實用的銷售工作計劃模板錦集七篇
時間過得可真快，從來都不等人，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準(zhǔn)備做計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編整理的銷售工作計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售工作計劃 篇1
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的***年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、***和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績
1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
2、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
3、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
4、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
5、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
6、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的`心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，請保留此標(biāo)記通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、**市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、**市場
**的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆�，市場�?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、***x年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“***發(fā)展”為原則，采勸一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之***x年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的***x年，站在x年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
銷售工作計劃 篇2
20xx年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的20xx年銷售人員個人工作計劃書：
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘；強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋面談、績效改進(jìn)、績效結(jié)果的'運用進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室工作計劃。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
銷售工作計劃 篇3
一、實際投資開發(fā)操作
1、回訪結(jié)束后，跟進(jìn)電話，繼續(xù)上門洽談，做好接單和接單工作。
2、學(xué)習(xí)招商材料，透徹理解323組合營銷模式；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向有成績的先進(jìn)員工求教，及時掌握和應(yīng)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、每天寫工作日記，詳細(xì)記錄每天的市場情況
4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒商，時間上限制在三個沒有回訪的縣區(qū)：__市，__縣，__縣。在回訪的同時，補充和完善酒商的新信息。
二、公司人力資源管理
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展、人才市場和同行業(yè)薪酬福利市場以及公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算和控制。做好工資福利發(fā)放工作，及時為符合條件的員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司目前的人力資源管理情況，借鑒先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立和完善更適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的公司新的人力資源管理體系。
3、做好xxxx公司人力資源部的工作計劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、重視崗位分析，加強崗位分析結(jié)果在實際工作中的應(yīng)用，及時進(jìn)行崗位設(shè)計，客觀科學(xué)地設(shè)計公司的崗位說明書。
5、公司兼職員工也應(yīng)納入公司整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘錄用程序，通過各種渠道（人才市場、當(dāng)?shù)刂髁鲌蠹�、行業(yè)報紙、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔介紹）招聘員工；強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易于操作的員工篩選方法（篩選簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件籃作業(yè)、管理游戲）。
7、以績效管理為公司人力資源管理的重點，應(yīng)用績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿管理法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進(jìn)（卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿管理法）、績效結(jié)果（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)）。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提升到公司戰(zhàn)略層面，重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和公司化，實施培訓(xùn)的組織管理
1、發(fā)展客戶：我沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，所以我不得不把發(fā)展客戶放在第一位。畢竟，業(yè)務(wù)需要足夠的客戶來支持。開發(fā)客戶的具體計劃如下：
1、電話。廠家根據(jù)需求，電話溝通，爭取了解客戶使用背光的.需求。再者，爭取預(yù)約家訪，讓銷售工作可以進(jìn)一步開展，可以減少時間和成本。我堅持每天時不時打電話。我沒有太多的客戶資源去積累更多的客戶資源。
2、不熟悉的拜訪。每次出差都能知道客戶周圍相關(guān)行業(yè)的大致分布情況。拜訪客戶后，可以利用剩下的時間，讓地毯對周圍的廠家陌生。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源，找到有實用背光燈的相關(guān)廠家，先打電話，然后盡量預(yù)約家訪。
4、去電子城，用背光產(chǎn)品配送中心收集廠家信息。
�。�2月到6月，所有的工作都集中在新客戶的開發(fā)上。同時，從2月到3月，我整理了林志佳交給我的客戶資源，打電話，家訪，整理了一套完整的公司資料。）
第二，產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和積累。
產(chǎn)品是一個公司的心臟，過關(guān)的質(zhì)量和過硬的技術(shù)知識更有說服力。入職不久，對公司產(chǎn)品的用途、特點、注意事項，以及競爭對手的概況、銷售情況、優(yōu)劣勢了解不夠。這是迫切需要加強的，所以在即將到來的新的一年里，我會利用各種渠道，包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等。提高我對產(chǎn)品的理解，讓我對銷售更有信心。（全年與其他工作同時進(jìn)行）
三、新老客戶的維護(hù)。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定時間，手頭就會有新老客戶的資源。我有足夠的時間去發(fā)展客戶，進(jìn)一步維護(hù)客戶的感情。但是新老客戶的保養(yǎng)差別很大。與新客戶相比，他們可能對我們的產(chǎn)品信心不足，誠信有問題。所以在維護(hù)新客戶的時候，一定要花很多精力和客戶溝通，比如產(chǎn)品樣品的跟進(jìn)，及時的電話問候，面對面的溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶的情況進(jìn)行跟進(jìn)和維護(hù)。對于老客戶來說，維護(hù)起來相對容易，也比較困難，但也不能忽視。最重要的是保證產(chǎn)品質(zhì)量，防止競爭對手的插入，所以在維護(hù)老客戶的時候要制定一個合適的銷售和維護(hù)計劃。
第四，工作時間的安排。
根據(jù)每月銷售進(jìn)度制定詳細(xì)的工作計劃，做好月初月末的計劃總結(jié)工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，適當(dāng)增加自己的壓力，保持每月大的進(jìn)步和突破。
5、對自己有以下要求：
1、每周要增加2個以上的新客戶和5—8個潛在客戶。
2、每周總結(jié)，每個月打個大結(jié)，看看工作中有什么錯誤，及時改正，下次不要重復(fù)。
3、認(rèn)識客戶之前多了解客戶的狀態(tài)和需求。參觀結(jié)束后，向老板匯報參觀的大致情況。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，所以不會有忠誠的客戶。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)獲取相關(guān)信息。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，一定要盡力幫助解決。做生意先做人，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信很重要。永遠(yuǎn)對自己說你是，你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
9、需要與公司其他同事有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多討論，不斷增加業(yè)務(wù)技能。
銷售工作計劃 篇4
1。制定出每日的工作量。每天至少打30個電話，這周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的'項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
銷售工作計劃 篇5
新的一年新的工作計劃，必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)計劃，去年的工作任務(wù)基本完成。今年，我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展新的一年的工作。
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.xx年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的`實力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷；科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作：
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷售工作計劃 篇6
一、市場定位與市場操作探討
M作為國內(nèi)高端裝飾五金品牌，其市場定位限制了市場操作的自主性。目前銷售工作之所以開展一般，有如下原因：
1、M品牌進(jìn)入市場時間較短，由于前期操作手法與市場的結(jié)合度較低，導(dǎo)致目前市場反應(yīng)平淡。像這樣的高端品牌，沒有一定的市場培育過程，在目前其他高端品牌在大中城市的市場布局已經(jīng)較密集的情況下，客戶接受的可能性相對較低，即便接受了，操作成功的可能性同樣較低。在每個有銷售潛力的區(qū)域，有那么幾個高端品牌，就相對鎖定了高端需求。在M進(jìn)入市場之前，應(yīng)當(dāng)對所有的高端品牌及其市場操作進(jìn)行深入分析，找準(zhǔn)進(jìn)入市場的鑰匙，發(fā)現(xiàn)對手的不足，設(shè)計細(xì)密、嚴(yán)格的策略，才能取得一定成效。
2、M品牌前期對經(jīng)銷商的銷售政策可能缺乏針對性。我們開拓市場，需要知道誰是我們的客戶，這些客戶在什么情況下會選擇我們的產(chǎn)品。也就是說必須要明白經(jīng)銷商的定位，可能當(dāng)時在這方面做得比較粗放。任何品牌，沒有良好的市場切入點很難切入市場，就算切入了，也沒有銷量。怎么確定市場切入點呢？那就必須充分考慮競爭對手的市場操作情況。對手是什么價位，我們是什么價位，通過價格比較、產(chǎn)品系列比較、品牌形象比較、市場政策比較、操作手法比較、銷售的主動性比較等工作，確定出我們的市場操作優(yōu)勢與主要的市場操作著眼點，確定我們的目標(biāo)對手，這樣才能讓經(jīng)銷商明白M究竟好在哪里，怎么在與競爭對手的戰(zhàn)斗中取勝。
3、銷售人員的培訓(xùn)可能不到位。像邦派這樣的企業(yè)，一直忽視產(chǎn)品培訓(xùn)，認(rèn)為品牌化操作與產(chǎn)品或價格關(guān)系不大，對品牌認(rèn)識比較膚淺。M品牌則注重對產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，但培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)問題。包括了企業(yè)知識、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、銷售策略、市場分析、銷售技巧、公司銷售政策等內(nèi)容。而且培訓(xùn)完了要考核，考核完了銷售人員要拿出自己的方案�？戳朔桨�，我們與銷售人員進(jìn)行有效的探討，就知道他們到底掌握了多少東西，是否能有效地說服經(jīng)銷商與我們合作，問題在什么地方等等。探討好了，銷售人員表現(xiàn)達(dá)標(biāo)了，才可能讓他們下市場。
4、M品牌系列產(chǎn)品，屬于我們所說的即時性消費品。消費者可能終生就用那么兩三次。對于產(chǎn)品的了解，當(dāng)然少之又少。這種情況下，誰的作用大呢？當(dāng)然是中間渠道了。所以說像M這樣的高檔點的品牌，在開發(fā)市場之前，必須有一整套面對中間商的東西，用它來說服、引導(dǎo)經(jīng)銷商，并幫助經(jīng)銷商引導(dǎo)工程客戶，要求店面導(dǎo)購人員，引導(dǎo)木工與設(shè)計師，引導(dǎo)包工頭，引導(dǎo)并滲透開發(fā)商等群體。M品牌在這些方面的工作應(yīng)該做得不夠，所以單純地依靠銷售人員的單純又沒有任何沖擊力的說明，當(dāng)然經(jīng)銷商不買賬。因為他們要知道怎么用我們的東西賺錢啊。你這么高的價錢，又沒有非常好的市場推動策略，怎么能賣起來呢？經(jīng)銷商面對廠家的產(chǎn)品時，第一反應(yīng)就是這個東西在當(dāng)?shù)啬懿荒苜u？能賣多少？如果沒有一套足夠完善的系統(tǒng)，沒有強大的說服性力量，沒有讓經(jīng)銷商改變自身看法的東西，經(jīng)銷商怎么會接受產(chǎn)品呢？就算是沖著銷售人員的積極努力勉強做了，如果沒有銷量，那一切還不是白搭！
二、目前市場操作重點
上面我們大體分析了一下M前期市場操作的不足。作為高端五金產(chǎn)品，只能靠零售與工程走量，靠對產(chǎn)品配套屬性的深入挖掘，充分運用當(dāng)?shù)氐氖袌鲑Y源走量。市場操作的重點分別是：形象必須高檔次，有深度，有內(nèi)涵;店面大小合適，足以體現(xiàn)品牌良好形象;店面人員服飾統(tǒng)一而且與店面形象非常協(xié)調(diào);向經(jīng)銷商提供非常有效的《市場操作手冊》、《專賣店經(jīng)營手冊》、《導(dǎo)購培訓(xùn)手冊》、《價格管理手冊》等資料;對經(jīng)銷體系成員進(jìn)行必要的培訓(xùn)引導(dǎo);對經(jīng)銷商進(jìn)行準(zhǔn)確定位;對如何與經(jīng)銷商合作建立階段性評估與支持體系，引導(dǎo)經(jīng)銷商將好尚好作為自己的'主推產(chǎn)品;選擇樣板市場與樣板工程進(jìn)行適度支持，先讓部分經(jīng)銷商發(fā)展起來;對銷售人員進(jìn)行更多的激勵、更多的培訓(xùn)，更多的交流互動;定期對市場操作進(jìn)行精確分析，確定每一階段的工作重點;設(shè)計品牌成長與區(qū)域銷量增長的結(jié)構(gòu)曲線，為高端品牌形象的確立打下基礎(chǔ)，找到區(qū)域銷量增長的引擎。
1、形象建立
目前對經(jīng)銷商的形象建立應(yīng)當(dāng)有統(tǒng)一要求。并且這一要求應(yīng)當(dāng)具體、規(guī)范、嚴(yán)格。以形象塑造品牌力。
2、網(wǎng)點選擇與布局
網(wǎng)點的準(zhǔn)確選擇與布局同樣重要。目前最好選取經(jīng)濟基礎(chǔ)較好、市場開發(fā)相對容易的區(qū)域，如山東、江蘇、浙江、湖南、湖北、四川等地的重點城市開展市場拓展布局。
3、系列資料不可小視
經(jīng)銷商各人情況不同。即便很有品牌思路，也需要適應(yīng)M的品牌操作體系。因此作為我們，應(yīng)當(dāng)通過系列資料的專業(yè)、規(guī)范、縝密來打動經(jīng)銷商，讓他們看到不一樣的品牌。加上M的造勢活動與銷售人員的專業(yè)性，對爭取經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)會有良好的效果。
4、銷售人員培訓(xùn)十分重要
根據(jù)M的產(chǎn)品與品牌實際，需要設(shè)計完善的培訓(xùn)資料。正如我們上面所說，作為即時性消費品，中間商所知甚多，才能明白怎么引導(dǎo)最終客戶。而銷售人員的高度專業(yè)性是公司高度專業(yè)的體現(xiàn)。如果M品牌不是以完美的姿態(tài)呈現(xiàn)給經(jīng)銷商，怎么體現(xiàn)品牌高度呢？怎么表現(xiàn)品牌價值感呢？銷售人員非常專業(yè)，足以給經(jīng)銷商充分的信心，足以讓他明白公司將怎樣滲透市場，確立品牌，幫他賺錢。
三、近期銷售工作規(guī)劃
(A)年度內(nèi)工作目標(biāo)與工作重點
1、從7月到12月，新銷售網(wǎng)點達(dá)到35家以上;
2、對每一家客戶的專賣形象進(jìn)行確認(rèn)，必須達(dá)標(biāo);
3、對網(wǎng)點銷售方法進(jìn)行說明，引導(dǎo)經(jīng)銷商按照品牌思維銷售產(chǎn)品;
4、與經(jīng)銷商簽訂合同，規(guī)范合作事宜，說明合作愿景;
5、定期對競爭對手的市場操作進(jìn)行分析，拿出分析結(jié)論;
6、對銷售人員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)與嚴(yán)格管理，設(shè)計各項管理制度，提高工作績效;
7、協(xié)助銷售人員確定重要客戶，保證成交;
8、對公司銷售政策的市場適應(yīng)性進(jìn)行衡量并在充分探討后及時調(diào)整
(B)人員確定與任務(wù)確定
1、擬保持七名銷售區(qū)域經(jīng)理，對其每月的工作目標(biāo)與任務(wù)目標(biāo)分別進(jìn)行設(shè)計，務(wù)求在嚴(yán)格管理的情況下，確有成效。
2、銷售人員的報表管理體系與工作績效管理體系逐步細(xì)化，管理精細(xì)化，避免工作的盲目性，時間規(guī)劃的浪漫性，銷售開展的無序性。
(C)完成年度任務(wù)的前提條件
1、設(shè)計精確的價格體系，與競爭對手的價格形成一定區(qū)分。利用部分產(chǎn)品來走量，走量產(chǎn)品的價格應(yīng)具有一定優(yōu)勢。對工程操作與店面零售分別設(shè)計嚴(yán)格的價格區(qū)間。
2、建立經(jīng)銷商管理制度與評估制度，建立并完善銷售人員工作報表體系與工作衡量體系，建立銷售人員管理制度。
3、對市場保持足夠敏感，建立與經(jīng)銷商的溝通制度，定期與重要經(jīng)銷商面對面進(jìn)行探討，使其在受到重視的同時加強合作并深入了解市場。
4、深入分析行業(yè)內(nèi)高端品牌的成功之處，并加以適當(dāng)參考，訂立我們的游戲規(guī)則前必須確保市場操作的長遠(yuǎn)性。
5、對重要工程與重點經(jīng)銷商的扶持要具體化，保證其成功，逐步確立普通經(jīng)銷商的發(fā)展參照系，建立并強化經(jīng)銷信心。
(D)年度內(nèi)工作效果預(yù)估
由于M品牌今年時間有限，且各項工作的改良與細(xì)化需逐步進(jìn)行，因此年內(nèi)工作成效的主要體現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)點的顯著增加。產(chǎn)品銷售額年度內(nèi)不可能有太大突破。假定到年底共有網(wǎng)點50家左右，明年再增加80家就可能比較現(xiàn)實。本年度的50家，每家月均銷量到今年十月后能達(dá)到5萬元就很不錯了。因為每家成交的早晚不同，僅僅裝修可能都要費較長時間。本年的年度任務(wù)就是建立公司銷售系統(tǒng)，擴充銷售網(wǎng)點。明年可將工作重點確定為在深入挖掘網(wǎng)點潛力的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)新網(wǎng)點。相信只要大家下足功夫，盡職盡責(zé)，銷售工作必定會有較大突破。
銷售工作計劃 篇7
一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的`決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、婚證、身份證等證件）。
在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
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