農(nóng)電工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的農(nóng)電工作總結(jié)，歡迎大家分享。
農(nóng)電工作總結(jié)1
根據(jù)省電力公司冀電人資[20xx]9號文和市局衡電[20xx]28號文關(guān)于“實施農(nóng)電工素質(zhì)提高工程”的號召，照省、市公司相關(guān)文件要求，我局單位積極開展了農(nóng)電工輪訓(xùn)工作，取得了突出效果。農(nóng)電部對全體員工的輪訓(xùn)工作按期按批次進行了安排部署。從7月開始，我局在18個供電所完開展了農(nóng)電工輪訓(xùn)工作，截止10月底，參加培訓(xùn)的人員560名完成人員培訓(xùn)占總數(shù)的80%，在培訓(xùn)期間保證了學(xué)習(xí)人員的出勤率，每次的學(xué)習(xí)都有簽到、簽退表加強了學(xué)習(xí)管理工作，制訂了完善了學(xué)習(xí)制度。每次培訓(xùn)結(jié)束都針對培訓(xùn)內(nèi)容進行了考核，以督促學(xué)員學(xué)習(xí)效果，提高輪訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)質(zhì)量。（有部分單位因季節(jié)性工作性質(zhì)延期開展）�，F(xiàn)將基本情況總結(jié)如下：
一、主要特點
從各單位上報的輪訓(xùn)計劃和總結(jié)的情況來看，今年的輪訓(xùn)工作普遍開展得及時迅速，參與面廣，效果比較明顯。綜合起來有以下幾個特點：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織周密，安排到位。市局文件下發(fā)后，我局各級部門高度重視，積極行動，利用工作間隙全員脫產(chǎn)開展輪訓(xùn)工作。一是單位領(lǐng)導(dǎo)親自抓。接到輪訓(xùn)通知后，部分單位積極召開輪訓(xùn)專題會議，成立輪訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)親自選定輪訓(xùn)內(nèi)容，親自過問每一個輪訓(xùn)環(huán)節(jié)，親自督導(dǎo)落實輪訓(xùn)效果，統(tǒng)一制定計劃安排，嚴格工作措施。二是單位領(lǐng)導(dǎo)親自學(xué)。在輪訓(xùn)過程中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭專心聽講，認真做筆記，帶頭參加討論。
（二）內(nèi)容豐富，形式多樣，重點突出。今年農(nóng)電輪訓(xùn)工作，參訓(xùn)單位都能按照文件的要求，結(jié)合單位工作實際，采取聽講座、專題輔導(dǎo)、撰寫心得、考察考試等形式輪訓(xùn)。學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，形式多樣，重點突出。
（三）輪訓(xùn)扎實，質(zhì)量提高，效果明顯。在短短的輪訓(xùn)工作中，大多數(shù)單位都能夠自始至終地按照輪訓(xùn)工作計劃的要求，把提高農(nóng)電工輪訓(xùn)質(zhì)量，增強輪訓(xùn)實效作為輪訓(xùn)工作的主要目標，扎扎實實地進行輪訓(xùn)，做到了輪訓(xùn)工作有布置有檢查有匯報，一級抓一級，層層抓落實，在短時期里取得了明顯效果。通過輪訓(xùn)，進一步增強了我局員工的整體素質(zhì)。我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的.主要問題
在今年的輪訓(xùn)工作雖取得了一定成效。但還存在不少問題，有待于進一步研究、討論，加以改進。
一、是個別單位對輪訓(xùn)工作不夠重視，或借口工作忙沒時間開展，或隨隨便便走走過場，流于形式。輪訓(xùn)工作缺乏主動性和自覺性，責(zé)任意識較差。
二、是多數(shù)單位開展輪訓(xùn)工作形式或老套或單一，創(chuàng)新不夠。沒有深入研究探討新形勢下黨員輪訓(xùn)工作的新形式新方法。
三、是有的單位安排的輪訓(xùn)內(nèi)容過深，短時期內(nèi)無法消化，效果不夠明顯。
農(nóng)村用電部
20xx年10月20日
農(nóng)電工作總結(jié)2
我從19xx年10月參加農(nóng)電工作到現(xiàn)在已有近15年的時間了。在這期間經(jīng)歷過各種磨練，從一名剛走出校門對電力知識、農(nóng)電管理一無所知的中專學(xué)生，成為了一個熟悉配電線路、裝表接電等各項技術(shù)的合格電力工人，在平時的各項農(nóng)電現(xiàn)場管理工作中，全面完成了上級下達的各項工作任務(wù)及指標，在單位的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的積極作用�，F(xiàn)將本人參加工作以來的各項工作總結(jié)如下：
本人于19xx年10月進入XXX供電所參加工作，隨即參加了由原XXX供電局（現(xiàn)XXX供電公司XXX）組織的兩次農(nóng)村供電所計算機知識技能培訓(xùn)，經(jīng)過兩次近40天的培訓(xùn)，熟練的掌握了計算機基礎(chǔ)知識，word文檔的編輯、排版、打印及各種excel表格的統(tǒng)計、排序、匯總等各項操作，并與1999年4月，在全局28個供電所中率先進行全部由計算機打印電費發(fā)票，使供電所提前3個月全面實現(xiàn)電腦開票，結(jié)束了近幾十年的手寫電費票據(jù)的歷史，同時，還利用計算機進行對境內(nèi)的各臺區(qū)每月產(chǎn)生的電費、電量、線損進行統(tǒng)計、匯總、上報，還將其他能進行電子化錄入的資料全部進行計算機錄入、存檔，使供電所各項基礎(chǔ)工作實現(xiàn)無紙化、電子化，使徐楊供電所在自動化辦公工作方面走在全局的前列。
與此同時，為了豐富自已的電力專業(yè)知識技能，還主動向所領(lǐng)導(dǎo)請求參加農(nóng)村電網(wǎng)改造工作，在農(nóng)網(wǎng)線路改造工作中，虛心向其他同事學(xué)習(xí)請教，從基礎(chǔ)的登桿、上橫擔做起，為了做到熟悉步驟、熟練
操作，經(jīng)常在別人休息的時候，還能主動的練習(xí)，主動承擔一些重體力、又臟又累的工作，通過半年的辛勤磨練，終于熟練的掌握了做拉線、緊線收線、做終端、配電裝置安裝等專業(yè)性較強的線路架設(shè)施工技能，能夠獨自完成整個線路架設(shè)的所有工作；正因為本人精通線路施工及計算機操作，于1999年底，被借用到農(nóng)電總站參加全市農(nóng)村電網(wǎng)改造資料的建設(shè)工作。在此期間，從初期的各種工程材料及項目名稱等基礎(chǔ)資料的錄入，到后期領(lǐng)料單、退料單的打印和各種材料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總以及預(yù)決算資料。在當年的農(nóng)網(wǎng)改造圖紙的繪制工作中，本人更是利用自已的計算機專業(yè)特長，不僅準確、高效用輔助設(shè)計繪圖軟件Auto CAD的完成的自已所17個行政村，54張高低農(nóng)網(wǎng)線路圖的繪制工作，還主動幫助、指導(dǎo)其它所同志畫圖操作，為農(nóng)網(wǎng)改造資料準時報驗，做出了自已的貢獻。
20xx年，因區(qū)域調(diào)整，XXX供電所由XXX供電公司劃歸XXX農(nóng)電管理，被抽調(diào)參加市公司農(nóng)電崗位知識及技能競賽，在封閉集訓(xùn)期間，本人虛心向教練及其它同事請教，誠心向他們學(xué)習(xí)，不恥下問，時而進行理論知識的`學(xué)習(xí)，時而進行實踐技能的操作練習(xí)，夜以繼日，經(jīng)常廢寢忘食，晚上睡覺還回憶白天學(xué)習(xí)的知識技能，經(jīng)過近半個月的不懈努力、刻苦鍛練，已能熟練的掌握星三角啟動、觸電急救、登高板登桿操作等，被評為“農(nóng)電崗位知識及技能競賽先進個人”。20xx年，參加第三屆農(nóng)電崗位知識競賽，也獲得“先進個人”稱號。
20xx年，為了實現(xiàn)農(nóng)村供電所營銷工作的網(wǎng)絡(luò)化，參加了XXX農(nóng)電組織的農(nóng)電營銷系統(tǒng)培訓(xùn)，為了營銷系統(tǒng)的早日投運，甚至將單位的電能表條形碼數(shù)據(jù)帶回家進行錄入，僅用四天就完成了全鄉(xiāng)17個行政村，60臺配變，9500余只電能表計基礎(chǔ)信息的錄入工作。使
同年，我還具體負責(zé)了XXX供電所安全性評價及創(chuàng)一流供電所的創(chuàng)建工作，一切從無開始，一切從頭開始，從人員抽調(diào)、分工，再到創(chuàng)建資料的收集、分類、整理、匯總、裝訂，我都親力親為，還經(jīng)常召集大家，討論創(chuàng)建工作中的困難，集體研究解決難題的方法和途徑。對一些欠缺或有疑問的數(shù)據(jù)資料，還要進行整理、篩選，分別告知各相應(yīng)責(zé)任人，督促他們進行收集、核對。對部分特別資料，有時甚至還親自到線路現(xiàn)場去測量、抽查、核對數(shù)據(jù)。特別是流程類、工作票類的資料的，還要專門提取出來，集中到一起。檢查流程的操作時間、步驟，是否閉環(huán)？是否合理？經(jīng)常是工作到天黑才回家，對于一些自身無法解決的問題，還與公司創(chuàng)建小組一起到別的市縣公司去請教、去學(xué)經(jīng)驗，以彌補不足。經(jīng)過我們幾人不懈努力和辛勞付出，終于使XXX供電所順利的通過了省安全性評價及創(chuàng)一流工作創(chuàng)建小組的驗收，成為了XXX市第一批及XXX農(nóng)電第一家通過此驗收的供電所。
從20xx年年初開始，我負責(zé)全市境內(nèi)170余家專變和XXX小區(qū)3000余戶表計抄錄、電費的催收工作，為了熟悉轄區(qū)內(nèi)各專變的位置，還專門繪制了XXX供電所專變地理位置圖，收集了各專變負責(zé)人的聯(lián)系方式，與他們建立聯(lián)系，聯(lián)絡(luò)感情，為電費催收提供方便。在我管理的這段期間內(nèi)，電費及時結(jié)零，無陳欠電費。沒有發(fā)生一起因抄表錯誤而引起的電費糾紛，沒有發(fā)生一起因服務(wù)而引起的投訴、矛盾。
20xx年4月，我調(diào)到XXX供電所抄表班，管理XXX村及部分XXX村近800戶的用電工作，平時主要負責(zé)抄表，催費，停送電，線路故障處理及其它農(nóng)電管理工作，在近5年的時間內(nèi)，我終始不忘自已是一名共產(chǎn)黨員，始終牢記“安全優(yōu)質(zhì)供用電，人民電力為人民”的服務(wù)宗旨，將安全、可靠的供電始終放在一切工作的首位，在轄區(qū)不定期進行電力法規(guī)及安全用電等知識的宣傳，特別是在主要路口及人員聚集地張貼各種保護電力設(shè)施等宣傳畫及宣傳標語28處，并還經(jīng)常走村竄戶用高音喇叭進行保護電力設(shè)施的宣傳。共計砍伐高低壓線路通道內(nèi)樹木1560棵，其中大樹30棵，中樹360棵，小樹1170棵，清理通道15公里，其中10KV線路3公里，400V/220V線路12公里。有效地減少了因線路通道而引起的停電次數(shù)和時間，極大提高了農(nóng)村電網(wǎng)的供電能力和供電可靠性，受到了地方干群的一致認可、支持和好評。
電費回收歷來是農(nóng)電管理的一大難題，但是如果肯吃苦，肯用心，這些難，皆不足道。剛接手XXX村及XXX村時，我就將各用戶的位置進行編碼排列，可以使自已迅速、準確地找到各用戶，將一些平時農(nóng)田活忙，在外打工，經(jīng)常不在家的用戶重要進行標注，并收集他們的聯(lián)系號碼，對他們的電費進行預(yù)約收費，同時，將一些五保老人、孤寡老人、殘疾人進行上門代收電費，甚至對一些特殊老人，還墊付電費，等到春節(jié)子女回來再進行結(jié)算。同時，還從服務(wù)方面入手，對一起簡單的用戶內(nèi)線故障進行及時、免費的維修，經(jīng)常義務(wù)幫用戶更換損壞、失靈的漏電保護器、斷路器等，義務(wù)幫助更換破損的開關(guān)、插座和更換破裂、斷開的線路。經(jīng)過這些人性化的服務(wù)，使大家積極的支持我的各項工作，踴躍的、及時的交繳電費。確保了管理范圍內(nèi)用戶電費月結(jié)月清，無任何陳欠電費，為供電所每年圓滿完成電費的結(jié)零回收工作提供了有力的保證。
在這幾年里，我不僅做好本職工作，還完成了其它各項臨時性任務(wù)。曾經(jīng)參與了南馬廠供電所早期PMS數(shù)據(jù)錄入及線路圖和10KV線路CAD圖紙的繪制工作，還參加了營配集成數(shù)據(jù)的錄入等工作。
近幾年，每年省公司都在廣大農(nóng)電職工中舉行以網(wǎng)絡(luò)大學(xué)為平臺的職業(yè)技能提升活動，各市縣公司都投入極大的精力來做好此事，以提高本單位的競賽成績。不僅我?guī)Р⒓恿思寄芨傎悾�利用參賽的空閑時間，用掌握的計算機專業(yè)知識，以EXCEL為操作平臺，制作了《XXXXX系統(tǒng)》，還無私的將其推廣給XXX參加競賽的其它同志，有效地解決以前不能在家練習(xí)，不能單機練習(xí)的缺點，延長了大家練習(xí)的時間和空間，增加了練習(xí)的機會，為當年XXXX取得全省農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工網(wǎng)絡(luò)大學(xué)調(diào)考取第一名的好成績，做出了不可磨滅的貢獻。
從參加工作開始，雖然我經(jīng)歷了各種工作崗位，學(xué)習(xí)了不少的專業(yè)知識和技能，但我感覺現(xiàn)在是科技社會，各項新技術(shù)層出不窮，日新月異，自己仍然還要不斷地加強自身學(xué)習(xí)，不斷地取長補短，也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進，也才能夠更好地服務(wù)于用戶、服務(wù)于社會。在今后的工作中，自己將一如既往地加強學(xué)習(xí)，不斷進步。
農(nóng)電工作總結(jié)3
20xx年是xxx供電局農(nóng)電各項工作全面推進、各項管理全面升級的大發(fā)展之年。在這一年里，廣大農(nóng)電干部員工在省電力公司的大力支持下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以安全生產(chǎn)為中心，以強化管理為主線，以系列標準化建設(shè)為總攬，圍繞“規(guī)范化、專業(yè)化、標準化、信息化”工作要求，按照農(nóng)電發(fā)展再上新臺階的整體規(guī)劃，精誠團結(jié)，努力拼搏，使xxx農(nóng)電呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的全新氣象。
一、重中之重抓安全安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)
我局以安全風(fēng)險管理年活動為載體，以防人身觸電、高空墜落為重點，以系列標準化建設(shè)為總攬，抓流程化、專業(yè)化，促規(guī)范化、精益化。進一步加強了生產(chǎn)計劃的剛性管理、現(xiàn)場監(jiān)督檢查和完工匯報的閉環(huán)管理，實現(xiàn)農(nóng)電安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)、穩(wěn)中有進。
一是牢固樹立“安全第一”的思想。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和我局“三保、兩強、兩化、零事故”的安全管理方針不動搖，站在講政治的高度抓好農(nóng)電安全工作。
二是建立農(nóng)電安全誠信及安全風(fēng)險管理工作機制，更新管理理念、細化管理措施，夯實農(nóng)電安全基礎(chǔ)。在制定《農(nóng)電誠信安全工作機制指導(dǎo)意見》和《農(nóng)電安全風(fēng)險管理實施方案》的基礎(chǔ)上，分階段、分步驟穩(wěn)步推進，確保取得實效。
三是以防人身為重點，反違章，除隱患，突出現(xiàn)場安全管理。認真落實農(nóng)電檢修施工現(xiàn)場“三防十要”反事故措施和反“六不”斗爭，將工作重心轉(zhuǎn)向現(xiàn)場安全管理，加強施工現(xiàn)場安全風(fēng)險的防范，嚴格執(zhí)行“三措”的審批。
四是加強配網(wǎng)設(shè)備管理，提高安全穩(wěn)定運行水平。以“兩清理”工作為抓手，不斷完善整治兩清理及隱患排查發(fā)現(xiàn)的問題，全面解決配網(wǎng)設(shè)備存在的標識不全、交跨距離不滿足要求等問題，實現(xiàn)配網(wǎng)設(shè)備規(guī)范管理、安全運行。
二、全力以赴抓建設(shè)電網(wǎng)改造突飛猛進
我局抓住20xx年國家拉動內(nèi)需的歷史機遇，加快農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造步伐，完成農(nóng)網(wǎng)基建及西部完善化工程建設(shè)任務(wù)，建設(shè)堅強農(nóng)網(wǎng)，滿足農(nóng)網(wǎng)“四性”（安全性、可靠性、節(jié)能環(huán)保性和科技進步性）要求，以更好地服務(wù)“三農(nóng)”，使廣大農(nóng)村客戶“用上電、用好電、電好用”。20xx年農(nóng)網(wǎng)建設(shè)共完成投資11765萬元。
一是堅持“建強農(nóng)網(wǎng)，服務(wù)三農(nóng)”原則，制定并完善農(nóng)配網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。做到以電網(wǎng)規(guī)劃為龍頭，指導(dǎo)項目立項，在立項過程中根據(jù)負荷情況選定典型設(shè)計方案，進一步降低工程成本，增強電網(wǎng)建設(shè)資金的投入產(chǎn)出比，達到既節(jié)省資金，又能滿足電網(wǎng)負荷需求的效果。
二是大力推進農(nóng)村電網(wǎng)改造。抓好楊凌揉谷鄉(xiāng)等地的農(nóng)村中、低壓電網(wǎng)改造，完成市區(qū)、興平的27個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、140個村的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)任務(wù)。開展農(nóng)村排灌供電設(shè)施改造，加快解決農(nóng)村三相動力用電需求。年內(nèi)力爭農(nóng)村電網(wǎng)改造覆蓋面達到90%，使廣大農(nóng)村客戶“用上電、用好電、電好用”。
三是堅持“科技興電”，全面整合農(nóng)電技術(shù)管理。加快推廣應(yīng)用農(nóng)電科技成果，積極推廣“新農(nóng)村供電模式”和“四新”技術(shù)，加快了縣級調(diào)度自動化系統(tǒng)升級改造。
四是加大農(nóng)網(wǎng)工程規(guī)范化管理。通過培訓(xùn)等多種方式，加強縣局網(wǎng)改專工及物資、財務(wù)等管理人員對工程管理流程、農(nóng)網(wǎng)改造政策掌握、農(nóng)網(wǎng)管理制度的集中學(xué)習(xí)，保證農(nóng)網(wǎng)工程管理制度化、規(guī)范化、標準化，進一步加強農(nóng)網(wǎng)工程的全過程管理，提高工程各階段工作質(zhì)量和管理水平。
五是加強農(nóng)網(wǎng)建設(shè)預(yù)決算及資金管理。農(nóng)網(wǎng)工程資金按照國家有關(guān)農(nóng)網(wǎng)投資政策，嚴格審查、核準工程項目的必要性、合理性和可行性，嚴格農(nóng)網(wǎng)建設(shè)資金的使用管理，嚴禁項目與投資不一致，隨意擴大概預(yù)算和對暫時不需要改造的線路設(shè)備進行重復(fù)性投資。
三、集中精力抓運行運行管理精益求精
20xx年，我局大力開展配網(wǎng)運行的分析和研究，解決配電網(wǎng)中存在的突出問題；深化、細化農(nóng)配網(wǎng)“兩清理”工作；進一步拓寬帶電作業(yè)領(lǐng)域。
一是積極開展配網(wǎng)運行標準化建設(shè)工作。首先實現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)標準化。嚴格執(zhí)行工作計劃管理及審批制度，加大作業(yè)過程管理力度，實現(xiàn)施工現(xiàn)場規(guī)范化、科學(xué)化管理；其次實現(xiàn)管理制度標準化、流程化。根據(jù)設(shè)備的變化情況，制定出新的`管理制度，并加大各項制度的實施考核力度；同時不忘班組基礎(chǔ)管理標準化。細化配網(wǎng)運行基礎(chǔ)管理，強化班組資料管理。
二是加強配網(wǎng)運行分析和研究，重點加強負荷管理工作。加強基礎(chǔ)運行數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用，對監(jiān)控采集回的數(shù)據(jù)進行分析，做到以數(shù)據(jù)指導(dǎo)各項工作的有效開展，確保配網(wǎng)安全、可靠運行。
三是以配網(wǎng)可靠性管理為龍頭加強專業(yè)技術(shù)管理。制定了配網(wǎng)可靠性指標預(yù)分配制度，實行“先算后干、邊算邊干、干后復(fù)算”的辦法合理安排計劃檢修工作，提高了配網(wǎng)供電可靠性。請廠家對d電
電壓監(jiān)測儀共125塊全部進行了升級改造，對居民客戶端電壓質(zhì)量實施了實時監(jiān)控并采取各種有效的調(diào)壓措施，確保了電壓質(zhì)量合格。利用城網(wǎng)綜合智能配電箱項目的實施和楊凌集抄項目的實施，不斷加大該系統(tǒng)在生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域的功能開發(fā)，通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集積累、對比分析，“以數(shù)字說話，以數(shù)據(jù)指導(dǎo)實際工作”，逐步提高農(nóng)配網(wǎng)精益化管理水平。
四、提升標準抓管理農(nóng)電管理亮點紛呈
進一步強化農(nóng)電管理工作，認真開展“低壓線損規(guī)范化管理年”和“三節(jié)約”（節(jié)約一分錢、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導(dǎo)線）活動，努力增收節(jié)支、降本增效、提高效益。
一是加強供電所標準化建設(shè)。在加強硬件標準化建設(shè)的同時，加強基礎(chǔ)管理標準化建設(shè)，不斷提升供電所的精益化管理水平。楊村供電所建成了國網(wǎng)公司農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化管理示范窗口，建成了渭濱、莊頭等十個省公司樣板供電所。
二是提升農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。大力推進“二保”服務(wù)進景區(qū)、園區(qū)、社區(qū)活動。楊凌分局園區(qū)供電所、楊村供電所農(nóng)村居民社區(qū)服務(wù)窗口，成為農(nóng)電服務(wù)示范窗口的亮點。
三是加強農(nóng)電工隊伍建設(shè)。建立健全農(nóng)電人才培訓(xùn)機制，完善農(nóng)電培訓(xùn)基地功能，創(chuàng)新農(nóng)電培訓(xùn)模式，啟動“校企聯(lián)合”培訓(xùn)工程，形成一整套完整的農(nóng)電培訓(xùn)體系，建立起常態(tài)農(nóng)電培訓(xùn)機制，通過我局開展的農(nóng)電低壓裝表接電技能競賽及配電檢修技能競賽，驗證了培訓(xùn)的良好效果。在國網(wǎng)公司20xx年農(nóng)電員工調(diào)考中，咸陽局陳明濤表現(xiàn)出色最終取得了全國第五名的好成績。
櫛風(fēng)沐雨，鏗鏘前行，咸陽供電局農(nóng)電工作將在今年工作基礎(chǔ)上進一步理清思路，制定措施，狠抓落實，在20xx年的工作中，全面提升農(nóng)電工作的精益化管理水平，推進農(nóng)電各項工作再上新臺階。
農(nóng)電工作總結(jié)4
今年來，安全生產(chǎn)工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總站領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，積極倡導(dǎo)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針；圍繞“深化反違章、實現(xiàn)無違章”的目標，形成安全生產(chǎn)工作上下一心，齊抓共管的形勢，全年實現(xiàn)了無“人生傷亡事故、無大面積停電事故、無重大設(shè)備損毀事故”的目標。下面將全年來安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、緊抓安全管理，確保全年安全生產(chǎn)
按照省公司“無違章年”安全目標，根據(jù)“深化反違章、實現(xiàn)無違章”活動與員工層層簽訂《安全生產(chǎn)無違章目標責(zé)任事書》，制定“雙措”XX項，完成XX項，將安全危險點消滅，截止到20xx年12月1日農(nóng)電總站安全運行天數(shù)XXXX天。結(jié)合“作業(yè)信息發(fā)布平臺” 對現(xiàn)場進行現(xiàn)場管控，全年共發(fā)布作業(yè)信息XX條。通過《PMS系統(tǒng)》和《標準化作業(yè)支持平臺》對各供電所工作票進行審批，有效的掌握了工作票填寫是否正確，全年來使用線路第一種工作票共計XX份，合格率100%；事故應(yīng)急搶修單XX份，合格率100%�？傉靖鞴╇娝鶎⒃露葯z修制度和周例會制度落實到位，全年檢修計劃XX條，完成XX條，完成率達到100%。對作業(yè)現(xiàn)場更是加大管控力度，總站領(lǐng)導(dǎo)更是要求每個作業(yè)現(xiàn)場要稽查，大型檢修現(xiàn)場總站生產(chǎn)人員參與制定詳細的施工方案，對作業(yè)現(xiàn)場進行現(xiàn)場作業(yè)安全、檢修工程質(zhì)量把關(guān)，公司領(lǐng)導(dǎo)更是下現(xiàn)場進行指導(dǎo)工作，確保圓滿完成“無違章年”目標。全年共稽查作業(yè)現(xiàn)場XX個，共查處違章XX起，其中一般違章XX起（省公司查處違章X起，市局查處違章X起，公司查處違章X起，農(nóng)電自查X起），嚴重違章X起；共處罰人數(shù)X人/次，共計處罰金額X元。創(chuàng)無違章現(xiàn)場X個，其中省公司X個，市局X個，公司X個；共獎勵金額X元。
二、加強設(shè)備管理，確保設(shè)備穩(wěn)定運行
1、多舉措降低線路跳閘，提高供電可靠率
根據(jù)年初工作計劃，降低線路的跳閘率，我公司開展專題會議，總站制定了《XXX制度》和《XXXX方案》，針對跳閘情況公司每月開展安全分析會對典型線路跳閘進行專項分析，并將8條重點高跳線路納入《效能監(jiān)察工作》，成立以李總經(jīng)理為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，對效能監(jiān)察工作小組人員分片到供電所進行督導(dǎo)。農(nóng)配網(wǎng)線路降跳管理工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)、分級考核、責(zé)任到人、動態(tài)考核的原則，農(nóng)配網(wǎng)線路降跳整治管理實行三級管理，并與責(zé)任人簽訂《高跳線路降跳責(zé)任狀》。農(nóng)電總站35條10KV線路全年共跳閘XX次，13條線路跳閘持平，9條線路跳閘有所上升。四個供電所中有兩個供電所線路跳閘次數(shù)降低，尤其是鐵坡供電所全年跳閘一次，銅灣供電所跳閘兩次，但是瀘陽所有上升的現(xiàn)象。我公司農(nóng)電制定了8條高跳線路中，其中4條線路跳閘次數(shù)下降，1條線路跳閘次數(shù)持平，3條線路跳閘上升。
2、加強線路巡視檢修，保證線路正常
為加強線路的正常運行和管理責(zé)任，公司農(nóng)電按照設(shè)備主人制度，對35條10KV線路設(shè)置了線路維護責(zé)任人和管理責(zé)任人，每3個月進行進行一次定期巡視，遇到梅雨季節(jié)和負荷較重的時候還進行了特殊巡視，為加強線路運行管理，提高巡視效果和質(zhì)量，農(nóng)電總站還不定期的`進行監(jiān)察性巡視工作。公司領(lǐng)導(dǎo)更是深入現(xiàn)場對重點線路進行巡視查看，提出工作思路。組織人員對高跳線路進行巡視，檢查線路缺陷、樹障情況和用戶設(shè)備。今年農(nóng)電對35條10KV線路共開展定期巡視4次，特殊巡視2次，監(jiān)察性巡視8次，配電變壓器700余臺。春秋兩季共砍伐線路樹障800余棵。尤其是“春、秋兩季安全大檢查”更是對線路進行進行了全面的排查，共查出問題XX項，完成XX項，完成率為XX%。
3、查設(shè)備、找隱患、速整治，確保設(shè)備健康運行
為確保線路設(shè)備正常運行，降低跳閘隱患，建立了隱患排查治理工作長效機制，班組發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，在月度安全分析會上對隱患排查治理情況進行認真分析，對每項隱患提出預(yù)控、治理措施。全年公司農(nóng)電共發(fā)現(xiàn)10KV線路設(shè)備隱患XX項，利用“春、秋季”檢修有利時機集中進行了整治，已完成XX項，對未完成的安排了計劃進度表，較大項目列入了20xx年大修技改項目。近年來，外力破壞時引起我線路跳閘的一個重要原因，各供電所利用秋檢對線路進行了特巡，補裝桿號牌34塊、警示牌5塊，發(fā)放保線、護線卡40余張。
4、加強缺陷檢修，及時消除線路缺陷，做到缺陷消除全覆蓋
為做到線路檢修的完整性，我公司農(nóng)電投入百萬元啟動大修技改項目，做到“應(yīng)修必修、修必修好”的原則。針對10KV高跳線路進行全線特巡，根據(jù)線路狀況開展線路檢修工作，不但對線路日常維護按照“輕、重、緩、急”分類消缺外還加大了大修項目工作，今年來對308瀘陽鎮(zhèn)線、312蘆坪線、306石寶線、已進行全面的大修，標準化線路整改2條（橋頭變314牌樓鎮(zhèn)線黃家灣10KV支線#1-#60桿，全長為6.1KM，麥云分支線1KM），標準化臺區(qū)整改4個（黃家灣臺區(qū)、麥云臺區(qū)、龍船閣臺區(qū)、梁家塘臺區(qū)），并將322陽塘村線、312桐木鎮(zhèn)線納入到電網(wǎng)升級改造中。在對線路設(shè)備檢修的同時，還對一些老化的設(shè)備線夾進行更換，對10KV高跳線路變壓器接地電阻進行一次全面檢測，對所有新采購的避雷器進行了全部檢測工作。組織臺區(qū)管理人員對農(nóng)電所轄變壓器高壓跌落保險的保險絲進行一次檢查，及時更換損壞的保險絲。農(nóng)電總站所轄配電變壓器共1230臺，其中公變722臺,專變508臺;累計燒毀變壓器13臺（瀘陽所5臺、牌樓所4臺、銅灣所1臺、鐵坡所1臺、公司營銷部2臺）。
5、加大新設(shè)備的投運，提高供電可靠性
為提高供電可靠性，我公司投入大量資金進行新設(shè)備的運入工作，近年來共安裝智能真空斷路器53臺，今年已更換智能真空斷路器5臺，接下來我公司已經(jīng)訂購了7臺以供高跳線路的使用。為加強臺區(qū)管理，提高電壓質(zhì)量，總站實行專人管理多功能配電箱，農(nóng)電總站現(xiàn)有臺區(qū)多功能配電箱XXX臺，己投運達XXX臺，投運率達XX%。今年更是計劃安裝多少臺，在12月份底總站XX個臺區(qū)所有配電箱全部安裝到位。在今年效能監(jiān)察過程中，我們發(fā)現(xiàn)由于歷史原因，以前新裝的大功率專變用戶未使用帶負荷刀閘的開關(guān)，針對此種情況，我公司開展分析會，要求所有315KVA以上的新增變壓器必須安裝隔離刀閘和負荷開關(guān)，由此可大大降低因用戶設(shè)備原因造成我跳閘。今年農(nóng)電總站供電可靠率達到XX%，電壓合格率為XX%。
三、加強培訓(xùn)力度，提高員工技能
今年我公司不斷加強員工對《安規(guī)》等相關(guān)培訓(xùn)資料進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)；尤其針對上半年省公司培訓(xùn)競賽開始，各供電所更是加大力度對員工各方面安全生產(chǎn)進行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了《安規(guī)》、《“兩票”補充規(guī)定》、《國家電網(wǎng)公司事故調(diào)查規(guī)程》等等各類安全通報、簡報，根據(jù)查閱供電所安全活動記錄，各所每月至少開展4次安全活動，尤其是將作業(yè)前培訓(xùn)也納入了安全活動進行學(xué)習(xí)。并且通過在所內(nèi)檢查期間，對員工進行對《安規(guī)》等相關(guān)知識進行互動抽問，可以看出覺絕大部分能夠掌握相關(guān)知識，但還個別員工不夠熟悉，需加強學(xué)習(xí)。于此同時公司每月還對各供電所部分員工通過《安規(guī)》網(wǎng)上考試系統(tǒng)進行在線考試。20xx年以省公司安全生產(chǎn)現(xiàn)場培訓(xùn)競賽為目標，總站對四個供電所參賽人員進行強化培訓(xùn)，共計16人參加；也因此牌樓所參加市局現(xiàn)場培訓(xùn)競賽中取得了低壓項目第二名的好成績。
四、加強各類系統(tǒng)的應(yīng)用，使生產(chǎn)向農(nóng)電延伸順利進行
為加強農(nóng)電生產(chǎn)管理，我公司農(nóng)電加大了對系統(tǒng)應(yīng)用的投入。根據(jù)生產(chǎn)向農(nóng)電延伸要求，農(nóng)電總站將10KV線路以上設(shè)備實行《PMS系統(tǒng)》的應(yīng)用，使缺陷管理得到了有效的管控，錄入系統(tǒng)基礎(chǔ)資料合格率達到100%，并從線路設(shè)備從巡視開始到缺陷整改整個環(huán)節(jié)形成了閉環(huán)。為更好的使用《農(nóng)電標準化作業(yè)平臺》，農(nóng)電總站要求10KV以下的線路、設(shè)備使用該系統(tǒng)進行新開工作票，并對4個供電所更新了8臺手機。為加強月度檢修制度，所有牽涉到全縣停電檢修的線路使用《OMS系統(tǒng)》進行提出檢修計劃，有效的控制了檢修完整率。為加強作業(yè)現(xiàn)場的管控，所有施工現(xiàn)場均要使用《作業(yè)信息發(fā)布平臺》進行作業(yè)線的施工信息發(fā)布。為有效的控制各供電所安全活動開展情況，各供電所使用《安監(jiān)系統(tǒng)》對各所每周的安全活動情況進行錄入。
五、嚴格考核，穩(wěn)定線路管理機制，效能監(jiān)察工作落實到實處
通過以多種形式開展安全生產(chǎn)工作，及時提出整改意見和要求。自年初制定工作方案以來，將制度落實到實處。農(nóng)電總站領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)生產(chǎn)專責(zé)分別到各供電所深入現(xiàn)場，對所有線路的砍青掃障、配電箱的投運等情況進行全面檢查，全年共處罰金額3萬元。尤其是供電所完成秋檢工作自查自糾同時，農(nóng)電總站制定了交叉檢查方案，總站領(lǐng)導(dǎo)及管理人員與供電所抽調(diào)人員對4個供電所進行了為期兩天的交叉檢查。本次檢查全面、徹底，抽查臺區(qū)82個，10KV線路9條，考核問題16項，處理責(zé)任人20人，考核金額12500元，解除勞動合同2人，根據(jù)我公司線路跳閘方案，對線路跳閘嚴格考核到位，全年共考核跳閘金額25000元。
六、安全生產(chǎn)工作中存在的不足：
雖然今年安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績，同時也存在一定的不足之處有待下一步改進：
1、市局與省公司查處的違章仍然存在；各種習(xí)慣性違章屢禁不止，安全工作仍存在隱患；
2、安全工作中個別員工安全意識不強，存在事不關(guān)已的態(tài)度。再是安全文化建設(shè)有待加強，造成實際工作中經(jīng)驗不足。
3、各類設(shè)備安全巡視不到位，員工工作態(tài)度不負責(zé)，造成臺區(qū)設(shè)備運行不正常；線路砍青不及時，引起的線路跳閘十分頻繁，跳閘率仍然偏高。
4、設(shè)備運行維護管理責(zé)任不強，導(dǎo)至供電設(shè)備時有損壞。
5、農(nóng)電PMS系統(tǒng)運用還不夠完善，部分專變及專線錄入不夠及時。
七、下階段工作
1、通過安全生產(chǎn)工作總結(jié)，查出了各供電所在安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理和施工現(xiàn)場管理方面存在著許多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，在下階段工作中將安全責(zé)任落實到人。按照省公司和市局有關(guān)安全生產(chǎn)標準和要求制定整改措施，及時進行整改，并加強員工培訓(xùn)教育，加強PMS系統(tǒng)應(yīng)用，為下階段農(nóng)網(wǎng)升級改造與設(shè)備維護方面打下堅實的基礎(chǔ)進一步提高農(nóng)電安全生產(chǎn)管理水平。
2、加大砍青掃障管理考核力度。
3、落實大修技改到位，將缺陷及時消除，加大安全生產(chǎn)管理，提高設(shè)備消缺進度。
4、嚴格控制高跳線路增長度，減少原有高跳線路的條數(shù)和跳閘率，認真作好高跳線路的原因分折，采取有效措施控制線路跳閘。
農(nóng)電工作總結(jié)5
農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作主要以堅持“人民電力為人民”的服務(wù)宗旨和“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，嚴格履行供電服務(wù)各項承諾。堅持“始于客戶需要，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，讓客戶用上滿意電，明白電，放心電。
首先，作為一名電力員工要以熱情飽滿的精神狀態(tài)為人民服務(wù)，要有客戶是上帝，我們的生存要依靠客戶的意識，沒有理由不為客戶服務(wù)，更沒有理由凌駕于客戶之上。
其次，我們要有急客戶所急，想客戶所想的思想，及時為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)。
第三，要以客戶滿意為中心。要把客戶滿意不滿意作為檢驗工作的標準，提倡“全面滿意”的理念。實際上，服務(wù)帶給客戶的是一種感覺。當服務(wù)超出了客戶的期望值時，客戶便會滿意，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是使客戶感到滿意的服務(wù)。不斷提高客戶滿意度，努力構(gòu)筑適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展需要和滿足客戶需求的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)體系。
第四，優(yōu)質(zhì)服務(wù)光有微笑是不夠的。微笑能沖淡人與人之間的陌生感，迅速拉近與他人接觸過程中的距離，又會給人留下良好而深刻的印象。微笑是一種對生活對工作的態(tài)度，也是一種不必翻譯的無聲國際語言，又是一條溝通心靈、增進情誼的獨特紐帶。但對于電力行業(yè)而言，僅有微笑是不夠的，我們要把它落實到行動上，做到“停電不停服務(wù)，限電不限真情”。必須不斷改進服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式，樹立一切以客戶為中心的服務(wù)理念。進一步增強電網(wǎng)供電能力，提高供電質(zhì)量，提高供電可靠性和電壓合格率，使廣大客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�？傊�，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會的需要，是企業(yè)發(fā)展的需要，是一種文明的象征，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將會為企業(yè)創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟效益，將會不斷提升企業(yè)的品牌價值。思想上不轉(zhuǎn)變，不會搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)，思想上認識不足，難以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，思想上不重視，搞不好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以，只有搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能適應(yīng)時代的需要，適應(yīng)市場的需求，才能滿足客戶和贏得客戶。
企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展相輔相成，與每個人的利益息息相關(guān)，企業(yè)的穩(wěn)定帶來了持續(xù)發(fā)展，帶來了員工的安居樂業(yè)，也帶來了企業(yè)的文明進步。看似平凡的服務(wù)，其本身蘊藏這豐富的內(nèi)涵和價值：
首先，我們在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且要處事急智，能夠隨機應(yīng)變，機械的重復(fù)淺顯的服務(wù)流程往往會在不知不覺導(dǎo)致自己思想的松懈;
其次做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須深刻領(lǐng)會服務(wù)的內(nèi)涵，服務(wù)既是一門語言藝術(shù)，更是對客戶的一種感情和態(tài)度。貫徹“以客戶為中心”服務(wù)理念，關(guān)鍵是要培養(yǎng)對客戶的感情問題，保證客戶滿意的文化氛圍，時時處處把客戶的需求、權(quán)益放在心上的員工，溫馨的話語就會從內(nèi)心自然流露，心相通話相投，服務(wù)工作就沒有做不好的。
最后，服務(wù)需要注重細節(jié)，細節(jié)影響品質(zhì)，細節(jié)體現(xiàn)品味，細節(jié)顯示差異，細節(jié)決定成敗，細節(jié)就是我們服務(wù)的細枝末節(jié)，就是我們服務(wù)過程的點點滴滴，任何一個細節(jié)出了問題都會使服務(wù)出現(xiàn)瑕疵從而造成客戶的不滿意。
在現(xiàn)實生活中，文明禮儀往往就是我們最容易忽略的“小”事情，一些不文明的現(xiàn)象隨處可見。在路邊、在草坪上，經(jīng)常能夠看見隨手丟棄的塑料袋、煙頭煙盒、廢紙、瓜果皮等垃圾，讓人看了心里很不舒服。其實，文明就是一種力量，就像奧運火炬?zhèn)鬟f一樣，匯聚了所有人的熱情，在我們每個人的手中傳遞。
現(xiàn)實生活中，一句問候、一個微笑、一個舉動、一點幫助，都會讓人感到溫暖。作為服務(wù)型企業(yè)，供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)既是廣大電力客戶的需求，也是企業(yè)自身發(fā)展的客觀要求。我們以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，通過規(guī)范服務(wù)流程、強化服務(wù)理念、完善服務(wù)標準、認真履行供電服務(wù)承諾等，全心全意提升服務(wù)質(zhì)量，千方百計滿足客戶需求。試想，如果我們在接待工作中或與客戶的交談中，冷淡客戶、惡語相向，我們所做的一切努力都將是徒勞。文明禮儀是我們員工素質(zhì)的展現(xiàn)，也是企業(yè)文化建設(shè)成果最有力的見證。只要你多給家人一些體諒，多給同事一些寬容，多給朋友一些關(guān)愛，多給客戶一些溫暖，多給經(jīng)過你身邊的人一些笑容，你就會成為供電企業(yè)一張最好的名片。
經(jīng)過此次事件后，我們應(yīng)該如何在農(nóng)電管理工作中深入推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，有效提升農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，更好地做到“點亮生活，服務(wù)萬家”呢?首先，強化農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和理念，轉(zhuǎn)變在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的不清醒認識和偏差。部分同志認為，電業(yè)是壟斷行業(yè)，電力產(chǎn)品不愁銷售市場，不用講什么優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是極其錯誤和可怕的認識。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的根本宗旨，既體現(xiàn)了行業(yè)屬性，又界定了企業(yè)發(fā)展之本、立業(yè)之本。如果沒有用電客戶，就沒有供電企業(yè)的生存，用電客戶是供電企業(yè)名副其實的“上帝”。而且，供電企業(yè)的建設(shè)是和它的服務(wù)對象緊密相連的。
用電客戶需要供電企業(yè)提供的電力產(chǎn)品越多，對供電企業(yè)的要求越多，就能更多的促進供電企業(yè)自身的建設(shè)，供電企業(yè)的建設(shè)速度就越快;外部環(huán)境對供電企業(yè)的要求越高，供電企業(yè)的壓力越大，就越能促進供電企業(yè)自身的強化，規(guī)范自身的管理和行為規(guī)范，促使供電企業(yè)進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
這樣才能形成優(yōu)質(zhì)的`良性循環(huán)，不斷提升供電企業(yè)的對外形象和社會地位。其次是建立農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)機制，實現(xiàn)用制度管人，按制度辦事。建立健全農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各級組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，從上到下，層層落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制，并納入各級的年度責(zé)任目標考核;建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體內(nèi)容和標準，除嚴格按公司制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準執(zhí)行外，還要結(jié)合本單位實際制定農(nóng)村供電所示范窗口標準、各級各崗位人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準、業(yè)務(wù)流程辦事標準等。三是建立供電急修服務(wù)機制，維護農(nóng)村電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差、農(nóng)改資金不足等致使設(shè)計標準偏低、改造不徹底，從而影響農(nóng)村電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。即便由此引發(fā)用電客戶投訴，在基層供電所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)下，也一定會得到客戶的充分理解和支持。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)生存發(fā)展的基石。以為地方經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)為宗旨，以為廣大用電客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為己任，我們基層的農(nóng)村供電工作，更應(yīng)該是這種服務(wù)精神的具體體現(xiàn)。作為企業(yè)的一員，我們都應(yīng)該充分認識到加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性、長期性、艱巨性和緊迫性，努力踐行“點亮生活，服務(wù)萬家”的諾言。
個人對多年以來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)了以下幾點心得：
第一，要全面樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。如收費過程中，必須轉(zhuǎn)換角色，變收費為服務(wù)，只有在意識上把自身置于服務(wù)者的位置，才可能自覺的去為客戶服務(wù)，既而樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，去自覺的提高服務(wù)水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有樹立了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，才能在收費過程中熱情服務(wù)、文明收費，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費、平安收費創(chuàng)造出一個良性的氛圍。
第二，要努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。光有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識還不行，沒有提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力，是不能真正為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的�！坝婆c其事，必先利于器”，所以提高整個營銷人員隊伍的能力水平，對于能否提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。
要做到這點，必須先從窗口人員的素質(zhì)的提高入手。如大力推廣文明用語，進行微笑服務(wù);利用業(yè)余時間自覺進行政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度和各種業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能和自身素質(zhì)，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。我認為微笑服務(wù)是中最具體、最直接的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們并不僅僅在工作崗位上展示微笑，在生活中都應(yīng)該有微笑。在工作崗位上只要把客戶當成自己的朋友，你就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。因此，這種微笑不用靠行政命令來強迫，而是作為一個有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的。唯有這種笑，才是我們最需要的笑，也是最美的笑。
當我們遇到了不順心的事，難免心情也會不愉快，這時強求自己對客戶滿臉笑容似乎是“強人所難”�？墒枪ぷ鞯奶厥庑詻Q定了我們不能把自己的情緒發(fā)泄在客戶身上，所以我們必須學(xué)會分解和淡化煩惱和不快，時時刻刻保持一種輕松的情緒，讓快樂永遠伴隨自己，讓快樂傳遞給面對的每一位客戶。
農(nóng)電工作總結(jié)6
XXX供電所共有農(nóng)電工21人。其中配電組11人，營業(yè)組10人。根據(jù)實際工作情況的需要我所在兩個專業(yè)組的基礎(chǔ)上又分了3個小工作組，分別有XX、XX、XX進行負責(zé)。主要工作是負責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)用戶的抄表收費、線損管理；電力故障報修服務(wù)；10kV與0.4kV線路的巡視與日常維護工作，包括10kV與0.4kV線路桿號的印刷、線路“兩清理”鳥巢的清除；漏電保護器的管理等工作。根據(jù)我所平時日常農(nóng)電工管理的具體情況總結(jié)如下：
一、日常工作管理方面
1、上下班情況，嚴格考勤制度，按照公司的規(guī)定的作息時間進行考核，杜絕遲到早退，嚴格請假制度，有事請假寫請假條，不準無故曠工。實行24小時值班制度，值班期間不做與工作無關(guān)的事，并及時處理值班期間發(fā)生的業(yè)務(wù)情況。這一方面全體農(nóng)電工都能嚴格遵守并認真執(zhí)行，未出現(xiàn)過違規(guī)現(xiàn)象。
2、線路的管理與維護情況，根據(jù)不同分工分別對10kV與0.4kV線路進行巡視與消缺，高低壓線路巡視每月一次，遇到雷雨季節(jié)以及節(jié)假日前要增加一次特殊性巡視，發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理。包括線路保護區(qū)內(nèi)的違章種植、違章建筑、桿號不清、線下樹木安全距離不夠、桿上鳥巢、桿根拉線等情況。
3、每月按照規(guī)定的時間進行抄表與收費，電費回收率保證為100%
4、統(tǒng)一抄表時間，這樣避免抄表不同步等人為原因造成線損波動，同時加大對計量裝置的管理，表箱一律加鎖，電表定期校驗，抄表過程認真細致及時發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理，對線路老化線徑細的線路及時更換，保證線損率都在合格范圍內(nèi)。
5、每月及時測試漏電保護器并認真做好記錄，對不合格的及時更換，保證了漏電保護器的“三率”達到100%。
二、安全生產(chǎn)方面
建立健全了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系，完善了安全生產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度，與農(nóng)電工簽訂了各種安全責(zé)任狀，對大家的安全學(xué)習(xí)，安全技能的`培訓(xùn)和安全措施抓得很緊，不僅每個星期一有固定的安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并且在每一項工作前都要辦理工作許可手續(xù)、交待安全事項、布置落實安全措施，嚴格執(zhí)行“兩票三制”。在生產(chǎn)現(xiàn)場積極開展“三不傷害”活動，堅決同“違章、麻痹、不負責(zé)任”安全敵人作斗爭，嚴格執(zhí)行了各項安全規(guī)程和制度，加大對習(xí)慣性違章的檢查和考核力度，隨時隨地繃緊安全生產(chǎn)這根玄。由于措施得當、管理到位，大大增強了大家的安全意識增強，農(nóng)電工深深感到人身安全得到了保障，大大調(diào)動了農(nóng)電工的工作熱情。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
按照彩虹工程的相關(guān)要求，全體農(nóng)電工對轄區(qū)的高低壓用戶提供供用電業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，能夠及時提供業(yè)務(wù)咨詢以及故障報修，同時根據(jù)公司的要求我所安排專人進行95598電力系統(tǒng)的操作，能夠保證所有業(yè)務(wù)都能在規(guī)定時間進行處理，全體農(nóng)電工都能各司其職相互配合，對工作認真對待。
農(nóng)電工作總結(jié)7
本人自20xx年1月參加工作以來，至今一直在xxx系統(tǒng)從事電工作業(yè)。其中20xx年1月至20xx年6月在xxx從事xxx機械的供用電及電氣設(shè)備設(shè)施的維修;20xx年6月至20xx年6月在xxx從事供用電與電氣設(shè)備設(shè)施的維修作業(yè);20xx年6月至今一直在xxx從事電工作業(yè)。20xx年取得高級電工職業(yè)資格證書。
多年來，在師傅、同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，并通過不間斷的學(xué)習(xí)與工作實踐，使自己的專業(yè)知識和維修技術(shù)水平有了很大提高。較好的完成本崗位工作并取得一些成績，現(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下：
一、積極工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)
xxx公司是一支主要從事巖土工程施工的專業(yè)隊伍，其施工特點是電氣設(shè)備容量大、電氣設(shè)備多、施工工期短、露天作業(yè)等。電工作業(yè)人員承擔著電氣設(shè)備設(shè)施的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查巡視、維修保養(yǎng)、拆除和施工結(jié)束后的電氣維修等工作。
通過多年來的電氣施工作業(yè)，本人能夠嚴格按照施工用電組織設(shè)計和《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》要求，順利地完成大型施工項目電氣設(shè)備的選擇、布置、布設(shè)、安裝、檢查維修與拆除等工作，并參與了多個項目施工現(xiàn)場臨時用電施工組織設(shè)計的編制，使所有施工項目達到國家臨時用電安全技術(shù)標準。如：xxx工程、xxx工程等。施工中，積極工作，加強現(xiàn)場施工用電管理與安全用電教育，認真執(zhí)行崗位操作規(guī)程、遵守各項用電安全管理制度，所參加的施工項目均未出現(xiàn)任何電氣傷人和電氣設(shè)備事故，創(chuàng)造了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、注重不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平
本人參加工作后，不斷的參加學(xué)校、社會以及通過自學(xué)的方式學(xué)習(xí)電工專業(yè)、建筑施工及安全技術(shù)知識，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。
主要參加的技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)有：
1、20xx年9月-20xx年7月xxx學(xué)習(xí);
2、20xx年11月-20xx年12月，xxx學(xué)習(xí);
通過不斷的學(xué)習(xí)使自己掌握了《電工基礎(chǔ)》、《電工學(xué)》、《工廠供電》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工安全技術(shù)》、《建筑施工安全管理》等專業(yè)知識，使自己的安全知識和意識得到很大提高，并不斷地將自己所學(xué)的知識和技術(shù)用于生產(chǎn)施工中。
巖土施工由于樁基礎(chǔ)的種類不同，用于施工的機械設(shè)備也是多種多樣，像施工用普通泥漿護壁鉆孔灌注樁鉆機、長螺旋鉆孔灌注樁鉆機、預(yù)制樁液壓機;用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機、配料機、輸送泵;用于鋼筋焊接用的對焊機、電焊機等等，做好這些機械的維護保養(yǎng)和電氣檢修是電工的職責(zé)。樁基礎(chǔ)施工是一個連貫的過程，假如鉆機電氣設(shè)備在灌注環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，必須盡快修復(fù)，以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學(xué)習(xí)與實踐，能夠在很短的時間內(nèi)判斷查找出故障源點并檢修完好，多年來維修了大量的施工用電設(shè)備，保障了巖土工程項目的正常施工。
三、注重技術(shù)革新改造，取得安全和節(jié)能實效
近年來，公司不斷鼓勵技術(shù)人員對生產(chǎn)和工藝進行技術(shù)革新。根據(jù)《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》中“交流電焊機械應(yīng)配裝防二次側(cè)觸電保護器的規(guī)定”，我在20xx年底向公司提出建議，公司很快答復(fù)并推廣了安監(jiān)站監(jiān)督制造的電焊機焊接專用開關(guān)箱，不但執(zhí)行了《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》標準，在安全用電、電能節(jié)約方面也取得了很大的實效。在施工中，電工作業(yè)班組不斷對設(shè)備電氣系統(tǒng)進行技術(shù)革新改造。像20xx年8月，在xxx工程項目，我公司20xx年購買正在使用的xxx設(shè)備配電箱電氣系統(tǒng)陳舊，接觸器動靜觸頭經(jīng)常損壞，我們電工作業(yè)班組經(jīng)過研究，找出問題，在施工間隙對長螺旋鉆機配電箱進行了全面更新改造，使設(shè)備啟動運行正常，電氣故障檢修率降低，施工效率得到大幅提高，保障了項目在計劃工期內(nèi)順利完工。在每個項目施工結(jié)束后，公司都會組織電工技術(shù)人員進行電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的維修，多年來，我參加了許多電氣設(shè)備和電氣設(shè)施的'維修，理順了設(shè)備的用電線路，更換了不合格的電器設(shè)施。為公司的安全生產(chǎn)做出了積極貢獻。
四、積極傳授所學(xué)技術(shù)，毫不保留的將所學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)實踐中積累的知識技能，傳授給新職工。
在平時的工作中，我經(jīng)常與其他職工進行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識，實現(xiàn)共同進步。在我的傳授指導(dǎo)下，xxx公司有兩名電工，考取獲得了高級工崗位資格，能夠獨立完成上級交給的電氣維修作業(yè)任務(wù)，有三名電工考取獲得中級工崗位資格，能夠基本完成電器維修作業(yè)任務(wù)，有效地緩解了施工項目電工短缺的緊張局面。
五、加強職工安全用電和節(jié)能教育，不斷提高職工安全用電意識和節(jié)能觀念
近年來，在做好本職工作的同時，我不斷加強職工安全用電和節(jié)能降耗教育，充分利用業(yè)余時間走進施工班組、宿舍區(qū)講解安全用電和節(jié)能降耗知識，組織開展了“施工安全用電知識問答”與“節(jié)能周”的宣傳。使單位廣大職工安全用電知識得到提高，并自覺節(jié)約電能。
六、端正態(tài)度，積極努力工作
多年來，在我內(nèi)心銘記著“安全第一、努力工作”的堅定信念，我是一名共產(chǎn)黨員，是一名電工維修高級技術(shù)工人，工作來不得半點懈怠和馬虎，只有認真地遵守和落實安全生產(chǎn)規(guī)章制度，孜孜不倦的學(xué)習(xí)進取，腳踏實地的工作，才能杜絕用電事故，做到安全施工，才能無愧于黨組織和領(lǐng)導(dǎo)對我多年來的培養(yǎng)和教育。
所有這些榮譽的獲得都是對我工作的激勵和鞭策，我將不斷地加強自身學(xué)習(xí)，不斷地取長補短，也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進，也才能夠更好地服務(wù)于單位、服務(wù)于社會。
農(nóng)電工作總結(jié)8
20xx年，是宜陽電業(yè)發(fā)展史上不平凡的一年，也是全體職工頑強拼搏，攜手奮進，連創(chuàng)佳績的一年。一年來，我們在洛陽市供電公司和宜陽縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大電業(yè)職工的辛勤努力下，緊緊圍繞年度責(zé)任目標努力工作。全年堅持以經(jīng)濟效益為中心，堅持“安全為基礎(chǔ)，以服務(wù)求生存，向管理要效益”的方針，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為主線來開展工作。農(nóng)電體制改革持續(xù)深入；安全局面長期穩(wěn)定；經(jīng)濟效益穩(wěn)定增長；職工精神面貌煥然一新；兩個文明建設(shè)同步發(fā)展；取得了可喜成績，比較圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
一、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬┠繕素�(zé)任完成情況
1、經(jīng)營目標責(zé)任
今年我局完成購電量2.08億kwh，比同期增長31%。完成售電量1.9億kwh，比去年同期增長33%；完成線損率8.7%，比去年同期下降了0.3個百分點;按計劃完成農(nóng)網(wǎng)還貸資金261.8萬元;完成利潤33萬元，比去年同期增長22 %，電費回收率達100%。并逐月按時實現(xiàn)上下雙結(jié)零；全員勞動生產(chǎn)率、固有資產(chǎn)保值率和凈利潤均保持同比增長。企業(yè)的經(jīng)濟效益保持良好的發(fā)展勢頭。
2、安全目標責(zé)任
在安全生產(chǎn)方面，全年認真的貫徹“以人為本，安全第一”的方針，堅持“五同時，四不放”原則。建立和完善各級安全網(wǎng)絡(luò)，落實各級安全責(zé)任制，簽訂安全目標責(zé)任書，使生產(chǎn)與安全緊密結(jié)合，做到安全生產(chǎn)同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同考核。經(jīng)過全休員工的共同努力，確保了員工在電力生產(chǎn)活動中的人身安全；確保了電網(wǎng)可靠供電；確保了人身、設(shè)備資產(chǎn)免遭損失。通過三次安全大檢查和系統(tǒng)安全性評價的有效進行，使安全隱患得以充分的暴露和解決，有效地控制和防止了事故的發(fā)生，保證了全縣電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。截止20xx年1月20日，實現(xiàn)安全生產(chǎn)2260天。全年沒有發(fā)生一起重大安全事故，被省公司評為安全生產(chǎn)先進單位。
3、縣城電網(wǎng)建設(shè)目標責(zé)任
農(nóng)網(wǎng)三期一批工程我局計劃投資950萬元。其中35kv工程計劃投資650萬元。工程項目為：35kv豐李變電站改造一座，35kv線路柳八、柳十線改造。10kv工程計劃投資300萬元，工程項目為：新建10kv線路5.5km，改造10kv線路0.49km。新建400v線路17.25km，改造400v線路5km，新建臺區(qū)9個，改造臺區(qū)4個。目前計劃已上報批準，物資招標工作已完成，明年元月份有望開工建設(shè)。同時我們還對農(nóng)網(wǎng)的各項管理制度進行了重新修訂和完善；對三期二批1050萬元的工程項目進行儲備，規(guī)劃、概預(yù)算工作已完成。確保三期工程如期進行。
�。ǘ┖葑テ髽I(yè)內(nèi)部管理，各項工作上臺階
1、加強農(nóng)電管理，鞏固體改成果
在農(nóng)電管理方面：一是重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。舉辦了記錄臺帳及兩票規(guī)范化填寫培訓(xùn)班二期。召開了規(guī)范化管理現(xiàn)場交流會，組織供電所到先進供電所、供電班進行參觀交流學(xué)習(xí)。進行了第三屆農(nóng)電工崗位知識技能競賽，選擇人員參加省、市級比賽，并取得第二名的好成績。通過一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，農(nóng)電工的綜合素質(zhì)得到提高。二是抓制度建設(shè)，規(guī)范農(nóng)電管理。主要是規(guī)范了臨時用工管理制度，修定了《供電所考核細則》，制定了《農(nóng)電工工資發(fā)放辦法》等管理制度，使管理工作逐步達到規(guī)范化。三是抓安全生產(chǎn)，防范事故發(fā)生。加強農(nóng)村季節(jié)性大檢查的責(zé)任落實和監(jiān)督考核。從工作安排布置到檢查落實，實行全過程跟蹤監(jiān)督，力求實效，不走過場。四是踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進行風(fēng)建設(shè)。在缺電形勢十分嚴峻的情況下，做好農(nóng)村“三夏、三秋”用電工作，針對缺電形勢，開展了爭做農(nóng)民喜歡的農(nóng)電工活動，對農(nóng)電工提出新的標準和要求，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，下鄉(xiāng)進行行風(fēng)評議，發(fā)出評議表340份，收回332份，評議滿意率在98%以上。開展用戶座談會，解決熱點、難點和焦點問題；根據(jù)用戶提出的意見和建議，改進我們的工作作風(fēng)。農(nóng)電管理工作的不斷深入和加強，使農(nóng)電體制得到了進一步的深化和鞏固，一個大農(nóng)電的氛圍在我局已經(jīng)逐步形成。
2、強化變電及調(diào)度管理，提高電網(wǎng)健康運行水平
以調(diào)度自動化和變電站自動化技術(shù)應(yīng)用為契機，變電運行管理工作全面啟動。今年按照“省電力公司變電運行管理規(guī)定”，對我局所屬十座變電站進行規(guī)范化管理。通過落實培訓(xùn)計劃、執(zhí)行兩票三制，檢查記錄、臺帳，切實掌握設(shè)備的運行狀況。在設(shè)備管理方面：重點做了設(shè)備巡視、設(shè)備缺陷處理、設(shè)備評級和設(shè)備的檢修試驗工作，保證了電網(wǎng)的健康運行水平。在實行無人值班變電站方面，張午、韓城等七座35kv變電站已具備無人值班條件，目前兩個操作隊正在籌備和運作期間，年初有望實現(xiàn)無人值班。在調(diào)度管理方面，定期分開安全分析會，反事故演習(xí)等，加強值班制度，一年來一共下達20xx條調(diào)度令，執(zhí)行工作票無一差錯。
3、加強營銷管理，拓寬電力市場
為了加強市場營銷管理，今年把營銷從總站分離出來。市場營銷部在加強基礎(chǔ)管理和制度建設(shè)的同時，開展了一系列踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動；提出了“以服務(wù)求生存，向服務(wù)要效益”，甘做“店小二”不做“電老大”和“機關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)，基層圍著用戶轉(zhuǎn)，一切圍著效益轉(zhuǎn)”的嶄新服務(wù)理念。具體做法：一是在今年五月份，電力供需矛盾十分突出的情況下，營銷部積極采取措施，制定限電方案，報請政府批準支持，同時組織召開大中用戶座談會，給他們講電力政策，缺電形勢和應(yīng)對方案，鼓勵錯峰用電，采取用戶理解，適時進行電視等媒體宣傳，倡導(dǎo)節(jié)約用電；精心調(diào)度，保證電力合理供應(yīng)，平穩(wěn)渡過缺電難關(guān)。二是在業(yè)擴方面強調(diào)以客戶為中心，以服務(wù)促營銷，以營銷促效益，全年新發(fā)展用戶104個，新增容量9970kva，比去年同期增長46.5%。三是規(guī)范了地方電廠和小水電的管理。在地方電力管理方面，完善了與忠誠電廠的并網(wǎng)協(xié)議。在小水電管理上面，針對我縣小水電無序興建的局面，本著對電網(wǎng)負責(zé)和對投資方負責(zé)的原則，及時組織召開20余家小水電業(yè)主會議，向他們講明電網(wǎng)現(xiàn)狀、電價政策及電力發(fā)展趨勢以及并網(wǎng)的有關(guān)知識和要求，爭取他們的理解和支持，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬定了《小水電并網(wǎng)管理暫行辦法》，目前小水電管理工作基本理順。
4、拓寬企業(yè)經(jīng)營思路，大力發(fā)展多種經(jīng)營
在企業(yè)的主業(yè)管理逐步上臺階，電量穩(wěn)步增長的同時，我們把一部分精力投入到企業(yè)多經(jīng)工作的發(fā)展上面來。今年七月份成立了多經(jīng)辦公室，統(tǒng)一和加強對多經(jīng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。在多經(jīng)發(fā)展方面，我們提出了“多經(jīng)依扶主業(yè)，大力發(fā)展多經(jīng)，多經(jīng)超越主業(yè)”的戰(zhàn)略思考。局勞動服務(wù)公司穩(wěn)妥運作，全年實現(xiàn)產(chǎn)值25.4萬元，上交稅金9.38萬元，實現(xiàn)利潤7.0萬元。龍羽工貿(mào)工司根據(jù)市場情況，及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略思路，依扶龍羽宜電，建成煤炭分檢系統(tǒng)。目前運作情況良好。為了順應(yīng)社會發(fā)展的需求，今年底醞釀成立了龍翼電力服務(wù)公司，根據(jù)對市場考察該公司前景喜人，目前該公司正在注冊辦理之中。
5、其它工作百尺竿頭、更進一步
今年，我局的計量工作順利通過省公司達標驗收。信息中心mis通過省局系統(tǒng)驗收。電力稽查全年查處大案九起，為企業(yè)挽回了經(jīng)濟損失10.4萬元。客戶中心和95598開展了窗口單位創(chuàng)建活動，客戶中心被省公司授予省級“青年文明號”。物業(yè)公司對空調(diào)進行了承包維護，內(nèi)部保衛(wèi)方面，機關(guān)實行保安管理。物資公司完善了采購制度，保證生產(chǎn)、生活、物資的及時供應(yīng)。企業(yè)管理部完善了《電力工程內(nèi)部管理辦法》，規(guī)范了電力工程運作和管理程序。修定了《車輛管理辦法》和《自動化辦公費用管理辦法》，使管理工作再上新臺階。汽車公司在車輛緊張的情況下，合理調(diào)配，保證了生產(chǎn)和做好后勤服務(wù)。審計監(jiān)察部對供電所及電網(wǎng)改造的經(jīng)濟帳目進行了檢查審計，法律事務(wù)及保險理賠工作有序進行，運作良好。信息中心對全局的oa系統(tǒng)、mis系統(tǒng)進行了合理維護，辦公自動主頁正在擬建，全局的各項工作穩(wěn)步進展。內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，電業(yè)部門在社會上贏得了較高的贊譽；服務(wù)工作扎實的開展，電力主市場得以拓寬，電量迅猛增長，截止今年十一月份，我局電量突破兩億大關(guān)。企業(yè)效益明顯好轉(zhuǎn)，職工收入不斷增加，精神面貌煥然一新。今年三月份，省公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)現(xiàn)場會、五月份市局農(nóng)電經(jīng)驗交流會在我局召開。同時，各地市、縣局到我局參觀、交流和學(xué)習(xí)的絡(luò)繹不絕。企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益比較顯著。
�。ㄈ┘訌婞h風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)
1、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。一是積極貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)分工、按職責(zé)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，使廉政工作納入了年度目標考核。二是按照市、縣行風(fēng)建設(shè)工作的要求，為把我局行風(fēng)建設(shè)推進到一個新水平，重新對行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整。三是堅持半年一次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的財務(wù)管理進行審計監(jiān)督，做到了防微杜漸；四是由紀委牽頭，農(nóng)電總站等有關(guān)部門配合，認真組織開展了施工費、下戶線費用清查、兌現(xiàn)活動，解決群眾反映的熱點和難點問題。五是按照年度考核要求，班子成員都對照查擺，寫出了述廉報告，認真填寫了《領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)手冊》。全年沒有出現(xiàn)干部、職工違紀和越級上訪事件。
2、精神文明建設(shè)。為了使我局的創(chuàng)建工作持續(xù)向更高層發(fā)展，今年我們進行了“省級文明單位”的.復(fù)驗工作。開展了市級庭園化單位的創(chuàng)建和青年文明號的創(chuàng)建工作；下韓變電站、白楊供電所被評為縣級“青年文明號”，石陵供電所被評為市級“青年文明號”�？蛻舴⻊�(wù)中心被省公司授予“青年文明號”。我局的兩個文明建設(shè)工作得到了上級的高度評價。由于成績顯著，被縣委、縣政府授予年度最佳文明單位。
3、黨的組織建設(shè)和宣傳工作。認真布署抓好黨的組織建設(shè)，嚴格按照“黨章”的要求，嚴把發(fā)展黨員的質(zhì)量關(guān)，本著“積極培養(yǎng)，嚴格條件，成熟一個，發(fā)展一個的原則”全年發(fā)展新黨員15人，培養(yǎng)積極分子11人。在宣傳方面，堅持以正確的輿論引導(dǎo)人，讓職工學(xué)有榜樣，干有目標，從而起到宣傳企業(yè)、弘揚正氣、鼓舞士氣的作用。全年采編新聞稿件和工作信息100余篇，編發(fā)《宜陽電力》簡報24期，編寫黑板報10期20余塊，組織宣傳櫥窗7期，營造了濃郁的企業(yè)文化氛圍。
4、職工文體活動豐富多彩。為了活躍職工的文化生活、今年“五一”、“十一”工會團委、婦聯(lián)聯(lián)合組織了拔河、跳繩、棋類、撲克等豐富多彩的文體活動。我們還積極參與市、縣組織的各種活動，參加了縣工會組織的“職工籃球賽”，在縣婦聯(lián)組織“三八”節(jié)文藝表演中，我局的健美操榮獲一等獎。參加了市局工會組織的“職工籃球賽”。參加了市局慶“十一”文藝演出，我局自編自排的小品榮獲了第一名的好成績。在今年的“第四屆靈山文化屆會”開幕式上，我局組織的表演方隊向全縣人民展示了宜電人的薪新風(fēng)貌。
5、配合縣中心工作，為服務(wù)縣域經(jīng)濟效益作出我們應(yīng)有的貢獻。在創(chuàng)建文明縣城和“亮化工程”中，我們共完成了主次干道路燈建設(shè)16條，新增路燈75基144盞52km，為782根燈桿噴漆。更換路燈地埋線76處2500多米，安裝路燈專用變壓器3臺，投入專項資金12.5萬佘元，高標準地完成了縣政府下達的各項任務(wù)。為創(chuàng)造衛(wèi)生縣城做出了電業(yè)部門應(yīng)有的貢獻。
（四）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，走企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路
今年，我們在做好企業(yè)經(jīng)營管理工作的同時，始終貫穿創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)這條主線。主要抓了學(xué)習(xí)型組織理念的導(dǎo)入和活動的創(chuàng)建工作；樹立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，使企業(yè)在未來的市場競爭中保持競爭力，立于不敗之地的思想。年初我們就制定了創(chuàng)建方案，逐步導(dǎo)入理念，層層推進，營造全員學(xué)習(xí)氛圍。我們采取“走出去，請進來”的方法，先后組織中層到山東等地學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開闊視野。邀請市委黨校教授給職工進行學(xué)習(xí)講座。全年進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)20次，編發(fā)文章30余篇。提出了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，做學(xué)習(xí)型員工”的理念，對創(chuàng)建目標任務(wù)進行分解。通過理論考試、論文答辯、寫心得體會、家庭看書訂報等活動的開展使創(chuàng)建工作逐步引向深入，在全局形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，逐步達到“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”。在活動開展的同時，制定了獎金向農(nóng)電一線傾斜，鼓勵大中專畢業(yè)生到基層學(xué)習(xí)和鍛煉；實行部分崗位競爭上崗等新的辦法。把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和管理創(chuàng)一流結(jié)合起來，真正做到管理方式上的創(chuàng)新。
回顧一年來的成績有目共睹，特別是我局在經(jīng)濟效益明顯提高，職工的精神面貌明顯好轉(zhuǎn)；各項工作逐步步入規(guī)范化和標準化等方面的變化大家有目共睹。但是由于各種條件的制約，我局的發(fā)展還十分緩慢，我們的管理和服務(wù)水平與兄弟縣局相比還有不小差距。突出主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面：一是經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，購售電量小，沒有新的、大的增長點。二是多經(jīng)企業(yè)缺乏支柱產(chǎn)業(yè)和規(guī)模企業(yè)的依扶，發(fā)展速度緩慢。三是企業(yè)管理滯后、人員素質(zhì)較低，缺乏大局意識，員工責(zé)任心不強，部分工作落實不到位，缺乏一桿到底的精神。四是學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建還要進一步深入和加強。五是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)不牢固，設(shè)備狀況差，安全隱患較多。冷靜思考，我們和先進縣、市局的差距，歸根到底是差在思想的解放上，差在改革的力度上，差在與時俱進的步伐上。新的一年，面對新的形勢和任務(wù)，我們必須增強憂患意識，借鑒先進經(jīng)驗，帶領(lǐng)職工解放思想，與時俱進、開拓創(chuàng)新，努力加快企業(yè)發(fā)展，為宜陽的經(jīng)濟發(fā)展當好先行。
二、20xx年度的工作思路
20xx年宜陽電業(yè)局的工作指導(dǎo)思想是：以黨的十六大精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，按照縣委、縣政府和市局的總體部署，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟效益為中心，以改革創(chuàng)新為重點，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為主線。振奮精神，再接再厲，確保安全生產(chǎn)，確保隊伍穩(wěn)定，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保全年目標任務(wù)的順利完成。不斷提高企業(yè)的管理水平，促進兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，使各項工作再上一個新臺階。
�。ㄒ唬└黜椊�(jīng)營指標
1、完成供電量2.00億kwh；完成售電量1.82億kwh；完成綜合線損9%，低壓線損完成12%以下。
2、完成電費“雙結(jié)零”工作任務(wù)；
3、按計劃完成農(nóng)網(wǎng)還貸資金。
4、利潤完成30萬元。
5、電壓合格率100%。
6、供電可靠性99%。
7、完成黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標。
（二）幾項重點工作
1、20xx年是規(guī)范化管理重點年，我們要加速規(guī)范化建設(shè)，改善供電所辦公條件，完成豐李變電站易地改造。
2、實現(xiàn)4個變電站無人值班。
3、完成3座規(guī)范化供電所建設(shè)，年底使全局17個供電所全部達標；
4、繼續(xù)做好學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作。
�。ㄈ┻_到目標采取的具體措施
1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機遇，加快發(fā)展
要實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，全局職工必須進一步解放思想，充分認識當前嚴峻的電力形勢，增強危機感，清除陳舊的思想觀念，確保穩(wěn)定，凝聚人心，扎實工作，要人心思干，人心思變，人心思進，不甘落后。進一步樹立改革和發(fā)展的觀念、改革和創(chuàng)新的觀念、管理創(chuàng)新的觀念、新型的營銷觀念和多元化經(jīng)營觀念。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，審時度勢，超前謀劃，真抓實干，加快我縣電網(wǎng)建設(shè)步伐，加快電力發(fā)展速度，不斷完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，進一步增強在市場經(jīng)濟體制下的企業(yè)生存能力。
2、狠抓管理，增加效益
要狠抓企業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)，建立健全和完善各種考核制度，使各項工作有可操作的考核標準，使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化。要重點抓好資金管理、成本管理，采取有力措施，有效的控制各項費用開支和工作落實。車輛的改革是一項具體舉措，也是廣大職工的強烈要求。加強財務(wù)收支、基建工程預(yù)決算和審計工作，挖潛、降損、增收、節(jié)支。加強電力稽查力度，為企業(yè)挽回損失。要堅持科技進步，不斷提高企業(yè)管理水平。要切實搞好人力資源的開發(fā)和管理，調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，理順調(diào)整崗位設(shè)置，合理使用人才，以適應(yīng)當前社會新科技的發(fā)展形勢，真正形成動態(tài)用人機制和人才有序流動機制。
要切實加強電力市場的預(yù)測和分析，及時掌握電力市場動態(tài)，要進一步加大線損管理力度，防止線損反彈，做好降損增效工作。積極做好開拓電力市場的基礎(chǔ)性工作，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，向服務(wù)要效益，向服務(wù)要出路，向服務(wù)要市場。以嚴格的管理，規(guī)范到位的服務(wù)，拓寬電力市場，全面提高企業(yè)效益。
3、加強安全管理，搞好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全運行
20xx年，安全工作必須堅持“以人為本，安全生產(chǎn)”的方針，以“保電網(wǎng)、保人身、保設(shè)備安全”為基本原則，以穩(wěn)定的安全管理局面來保證電力運營，促進企業(yè)效益的穩(wěn)定提高。務(wù)必確保全年不發(fā)生重大事故和責(zé)任事故；不發(fā)生大面積停電事故；不發(fā)生人身傷亡和重傷事故；不發(fā)生重大火災(zāi)事故。要時刻繃緊安全這根弦，要緊緊依靠當?shù)卣陀嘘P(guān)部門，涉電要嚴厲打擊破壞電力設(shè)施的犯罪分子，達到震攝犯罪的目的，維護良好的社會用電秩序。
4、加強企業(yè)黨的建設(shè)和思想政治工作
要切實加強黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮局黨委的政治核心作用和基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，認真做好黨員干部和廣大職工的思想政治工作。
要切實加強企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，努力改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，建設(shè)好行業(yè)服務(wù)文明窗口，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，樹立電力企業(yè)良好的形象。
全局中層以上干部不發(fā)生違反《廉政準則》等規(guī)定的問題，職工不發(fā)生違紀和越級上訪事件。加強企業(yè)思想政治工作，不發(fā)生影響全局形象和穩(wěn)定的重大事件，繼續(xù)保持省級文明單位稱號。
5、加強職工培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)
要進一步加強職工和農(nóng)村電工的培訓(xùn)，結(jié)合思想政治教育，組織職工和農(nóng)村電工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和新成果、新技術(shù)，舉辦崗位練兵和崗位比武活動，獎勵成績突出的職工，形成積極學(xué)習(xí)，爭當先進的潮流和風(fēng)氣，全面提高職工和農(nóng)村電工的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，不斷改變職工的精神面貌。結(jié)合學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建,繼續(xù)開展豐富多彩的文體活動,豐富和活躍職工業(yè)余文化生活。進一步推進企務(wù)公開工作，發(fā)揮民主管理、民主評議和民主監(jiān)督的作用，充分調(diào)動廣大職工投身于電力企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。
6、大力開展多種經(jīng)營工作
多產(chǎn)業(yè)發(fā)展、多元化經(jīng)營是企業(yè)長遠性和全局性的發(fā)展戰(zhàn)略。一要加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度，進一步擴大經(jīng)營項目，嚴格管理，精心經(jīng)營，不斷創(chuàng)新；二要建立適合局情的企業(yè)；三要加強規(guī)范化的運營管理，特別是要強化資產(chǎn)管理和成本管理。在目前企業(yè)多經(jīng)起步困難和主業(yè)發(fā)展不很平穩(wěn)的情況下，要面向市場，闖出新路，力爭擺脫主業(yè)，自我發(fā)展，自我壯大。
總之，20xx年度的工作要突出一個創(chuàng)新。我們要以新的姿態(tài)，新的形象，新的作風(fēng)來創(chuàng)造新的業(yè)績。讓我們在十六大精神的指引下，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，振奮精神，團結(jié)一致，加快管理創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，機制創(chuàng)新和學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建步伐，確保20xx年度各項責(zé)任目標和工作任務(wù)的順利完成；為實現(xiàn)我局管理創(chuàng)一流而努力奮斗！為宜陽經(jīng)濟的騰飛作出我們應(yīng)有的貢獻！
農(nóng)電工作總結(jié)9
今年以來,農(nóng)電工作部認真落實公司農(nóng)電工作會議精神，按照“兩個堅持、三個確保、四個提一個領(lǐng)先”的工作思路，緊緊圍繞會議確定的奮斗目標和工作重點，堅持以建設(shè)“一強三優(yōu)”供電企業(yè)為主線，以經(jīng)濟效益為中心，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，較好地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù)，為全年農(nóng)電工作目標的完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、主要經(jīng)營指標完成情況
1、20xx年完成10kv供、售電量30345萬千瓦時、29179萬千瓦時；完成400v供、售電量12595萬千瓦時、11588萬千瓦時；同比增長分別為19.99%、19.67%。
2、線損率：完成10kv、400v線損率3.84%、8%，同比下降0.67%、0.5%。
3、平均售電單價：10kv、400v平均售電單價0.57683、0.57747元/千瓦時。
4、電費回收率：應(yīng)收電費16913.89萬元，實收16913.89萬元，電費回收率100%。
二、主要工作完成情況
(一)認清形勢，開拓市場，努力增加電力銷售
1、積極服務(wù)于招商引資和項目推進、服務(wù)于全民創(chuàng)業(yè)，努力為地方經(jīng)濟加快發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)和可靠的電力保障。累計完成業(yè)擴報裝192戶，增加用電容量1789千伏安。
2、針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)達的特點，及時解決制約電力需求的網(wǎng)絡(luò)瓶頸，使配電網(wǎng)絡(luò)更趨合理、輸送能力更強、供電更加可靠。組織人員完成了35kv青蒲變10kv出線配套工程的施工任務(wù)。
3、加強檢修管理。嚴格執(zhí)行停電申請制度，合理安排停電計劃，提高供電可靠率，供電可靠率達99.72%。減少重復(fù)停電引起的售電量損失，尤其要想方設(shè)法保證對大用戶的連續(xù)供電。
(二)提高認識，強化管理，穩(wěn)固農(nóng)電安全基礎(chǔ)
1、實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故目標。未發(fā)生供電所人員和村電工重傷及以上事故；未發(fā)生設(shè)備事故；未發(fā)生農(nóng)村人身觸電死亡事故；未發(fā)生輕傷和障礙、未遂和異常。
2、認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)目標責(zé)任狀。
3、認真組織開展“線路通道無障礙年”和“農(nóng)電無事故年”活動；先后開展春季暨“迎峰度夏”安全大檢查、“迎峰度夏百日安全競賽”、“4.4安全生產(chǎn)警示日”、“安全生產(chǎn)月”、“安全周”等活動,使缺陷始終在控、受控，有效保證電力設(shè)備的安全可靠穩(wěn)定運行。
4、組織開展國網(wǎng)公司新版《安全工作規(guī)程》教育培訓(xùn)考試工作，全面提高遵守規(guī)程的自覺性。
5、組織農(nóng)電“三方面”人員考試，重新明確各供電所三方面人員名單，定期組織對各供電所兩票進行集中審核，努力提高兩票的合格率。
6、及時按照公司工作計劃安排，針對農(nóng)電系統(tǒng)的特點，按照季度下發(fā)“兩措”計劃，確�，F(xiàn)場各項措施準確到位。
7、組織開展配電線路、配電臺區(qū)和計量裝置標準化作業(yè)培訓(xùn)，組織制定現(xiàn)場施工作業(yè)流程圖和人員到位管理規(guī)定，對現(xiàn)場施工作業(yè)的程序從制度上加以規(guī)范。
8、對農(nóng)村綜合變避雷器進行了專項試驗，同時開展了安全工器具專項檢查、試驗。
9、全面貫徹落實《國網(wǎng)公司關(guān)于農(nóng)電檢修、施工現(xiàn)場“三防十要”反事故措施通知》精神，明確要求“三防十要”的.標準，每一位員工都務(wù)必知曉；每一個流程都務(wù)必遵守；每一個現(xiàn)場都務(wù)必保證。
10、圓滿完成高考、中考、兩會、節(jié)日、抗洪排澇等重大政治經(jīng)貿(mào)活動的保電任務(wù)，得到了政府的贊譽、群眾的好評。
（三）注重細節(jié)，精益求精，全面提高管理水平
1、堅持將創(chuàng)一流同業(yè)對標工作與日常工作相結(jié)合，定期編制營銷（農(nóng)電）工作簡報，作為探討經(jīng)驗、對標交流的平臺，以企業(yè)自我分析評價為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)標桿企業(yè)為手段，分析存在的問題,尋找管理上的差距，落實改進措施和辦法，推行農(nóng)電管理的精細化。
2、以迎接國網(wǎng)公司創(chuàng)一流動態(tài)復(fù)查為主線，及時組織人員對照省公司一流供電所標準，實行動態(tài)考核管理。
3、做好農(nóng)電資源的整合，加快農(nóng)電公司和農(nóng)電服務(wù)公司的設(shè)立，確保農(nóng)電管理機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)。
4、要認真抓好農(nóng)電低維費的管理，嚴格費用和項目的審批程序。
5、加快農(nóng)村電能表的輪換進度，改造了客戶端電能計量裝置，提高了準確度和可靠性。
6、全面規(guī)范了農(nóng)電人員工資和用工形式。
7、深入開展農(nóng)電線損管理年，始終把線損管理放在重中之重位置，今年以來線損考核達到46.97萬元。
8、重視提高供電質(zhì)量，今年1-6月份電壓合格率c點：97.64%、d點：98.00%；
9、建立供電所信息管理系統(tǒng)，加快了農(nóng)電信息化、科技化、規(guī)范化管理進程。
10、加強電價電費政策的執(zhí)行和營銷新系統(tǒng)的規(guī)范應(yīng)用，對供電所的定比、所用電、職工用電、路燈用電情況進行專項專項營業(yè)稽查。
（四）內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，不斷提升企業(yè)形象
1、20xx年電力供需趨于緩和，但全市仍存在區(qū)域性、時段性缺電情況。本著“缺電不缺服務(wù)，限電不限發(fā)展”的服務(wù)理念，按照編制的《東臺市有序用電方案》，確保農(nóng)村高峰用電有序進行。
2、貫徹學(xué)習(xí)“劉平親情服務(wù)法”和《營銷服務(wù)行為規(guī)范手冊》，按照上級要求對業(yè)務(wù)處理、咨詢服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大項十五個方面的工作進行了細化，制定了《供電所營業(yè)廳人員基本要求考核評分標準》，提高了服務(wù)水平和服務(wù)技能。
3、深入開展省公司“和諧節(jié)約電力先行”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，按時間進度扎實開展了“惠及鄉(xiāng)村”專題活動。
（五）加強教育，增強管理，傾心構(gòu)建和諧電力
1、著力抓好供電所黨支部建設(shè)工作，并將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入供電所年內(nèi)綜合考核，完成了對各供電所規(guī)范化支部及黨風(fēng)廉政建設(shè)的考核。
2、全面開展社會主義榮辱觀教育,利用多種形式進行教育活動，提升供電員工的政治思想素質(zhì)，樹立正確的社會主義榮辱觀。
3、繼續(xù)推行所務(wù)管理，增強所務(wù)管理的透明度，使供電所各項工作不斷規(guī)范化、制度化。
4、認真落實督辦95598投訴，保證報修反應(yīng)迅速、咨詢準確答復(fù)、投訴及時處理。
5、高度重視停電通知工作，采取多種渠道、多種方式，盡量擴大告知面，減少因停電帶來的負面影響；
三、工作重點
1、積極開拓電力市場，努力使供、售電電量保持較快增長。廣泛尋求和培育新的用電增長點，努力實現(xiàn)電力銷售新突破。
2、組織對農(nóng)網(wǎng)低壓網(wǎng)絡(luò)進行實施調(diào)整和改造，解決低壓網(wǎng)絡(luò)布局不合理及部分地區(qū)電壓低的問題。
3、加強電費回收管理，建立電費回收預(yù)警機制，落實回收責(zé)任制，綜合運用技術(shù)、經(jīng)濟和行政手段，杜絕“上清下不清”，確保電費按時足額回收。
4、抓好一流創(chuàng)建，年內(nèi)要力爭創(chuàng)建四個一流供電所，圓滿完成三個國家級示范窗口的復(fù)查工作，樹立標桿、培育典型。
5、配合做好供電所黨支部組織關(guān)系的交接。
6、制定農(nóng)電專業(yè)標桿供電所的評選辦法，選定標桿供電所，對全市供電所進行供售電量和線損率的排序。
7、強化電力設(shè)施保護工作，主動與地方政府和相關(guān)部門進行溝通，針對影響線路通道安全運行的突出問題，切實解決好當前矛盾。
8、加強新農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程的安全管理，全面貫徹落實“三防十要”反事故措施，開展“四個好”活動和反“六不”嚴重違章行為活動，切實做好專項督查工作，同時加強對農(nóng)民工和臨時工的使用管理。
供電公司農(nóng)電工作部
農(nóng)電工作總結(jié)10
XX年，農(nóng)電局緊緊圍繞廳黨組的工作部署，扎實做好各項工作，較好完成了本年度各項工作。
一、進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)
全面落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴格遵守中央八項規(guī)定，深入推進紀律和作風(fēng)建設(shè)，進一步改進工作作風(fēng)，形成了上下聯(lián)動、全員參與的良好態(tài)勢。
二、重點工作取得突出進展
（一）小水電工作
1、全面推進農(nóng)村水電增效擴容改造工作。一是貫徹落實水利部要求，及時完成項目調(diào)整工作；二是協(xié)調(diào)財政部門，積極落實補助資金。中央及省級財政補助資金目前已累計下達8。2626億元，占總補助額的81%，覆蓋所有項目；三是采取多種措施，推動項目實施。通過開展現(xiàn)場督導(dǎo)檢查、情況通報、交流座談及績效評價準備等工作，加快推動項目實施進度。截至XX年12月20日，已完成機電設(shè)備招投標工作的.項目共計672宗，招標完成率達96%。
2、著力解決突出的安全問題。一是聯(lián)合南方電監(jiān)局對部分違規(guī)小水電站實施暫停并網(wǎng)發(fā)電；二是積極推動水電安全達標評級及綠色水電評價工作；三是組織開展水電安全教育培訓(xùn)及安全生產(chǎn)大檢查，不斷提高農(nóng)村水電安全監(jiān)管水平。
3、集中開展農(nóng)村水電專項工作。一是啟動實施我省中小河流水能資源開發(fā)規(guī)劃編制工作，完成《廣東省小水電站報廢辦法（征詢意見稿）》的編制；二是在做好“xx”水電新農(nóng)村電氣化及代燃料項目的基礎(chǔ)上，啟動實施農(nóng)村水電發(fā)展“xx”規(guī)劃及“xx”水電新農(nóng)村電氣化規(guī)劃編制工作；三是推進小水電保險統(tǒng)保工作；四是做好其他面上工作，今年共完成工程審查、審批9宗；妥善處理各類信訪事件20宗；協(xié)助做好職能清查工作；完成省人大代表建議的答復(fù)工作；做好農(nóng)村水電信息統(tǒng)計工作。
（二）排灌工作
1、全力加快大型泵站更新改造。一是狠抓進度，推動完成揭西縣貢山泵站立項審批和揭陽市藍城區(qū)磐嶺泵站動工建設(shè)；二是狠抓質(zhì)量和安全，強化在建工程汛前檢查和稽察整改。列入全國規(guī)劃的11處大型泵站，已有6處基本完工，完成投資9。2億元，完成率75%，圓滿完成廳重點工作任務(wù)。
2、有序推進農(nóng)村中型及重點小型機電排灌工程建設(shè)。一是加快前期工作，做好項目儲備。累計完成353宗項目可研批復(fù)和469宗項目初設(shè)審批；二是以示范縣為重點，以示范工程為標桿，引領(lǐng)帶動面上工程建設(shè)。累計開工建設(shè)項目271宗，其中已完工108宗，完成投資2。3億元，超額完成省政府重點工作任務(wù)。
3、積極開展治澇專項工作。一是按照水利部部署，扎實開展《全省治澇規(guī)劃》編制，目前已完成治澇區(qū)劃和水文分析計算初步成果，并提交水規(guī)總院審查；二是積極推進農(nóng)村易澇區(qū)整治試點工作。2宗試點工程中，目前已完工1宗，1宗已進入收尾，計劃明年上半年完成試點總結(jié)驗收。
農(nóng)電工作總結(jié)11
為進一步加強我鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)管理，加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制，全面提升燃氣從業(yè)單位的安全生產(chǎn)水平，嚴厲打擊非法經(jīng)營等違法違規(guī)行為，堅決消除事故隱患，杜絕燃氣安全事故發(fā)生，根據(jù)《華為國安全監(jiān)控法》、《華為基本法》、國務(wù)院《華為管理條例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《省燃氣管理條例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進一步加強燃氣安全監(jiān)管工作的實施意見》結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂燃氣安全監(jiān)管工作實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù)，樹立安全發(fā)展理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進一步整頓和規(guī)范燃氣市場經(jīng)營秩序，依法履行安全監(jiān)管職能，消除安全隱患，確保村居供氣、用氣安全。
二、目標任務(wù)
深化專項治理整頓，嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機制，實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。
三、整治重點
(一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關(guān)單位安全隱患排查治理的主體責(zé)任，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查，建立隱患排查治理工作臺賬，形成隱患排查治理長效機制。
(二)依法查處燃氣企業(yè)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃氣經(jīng)營許可證的單位和個人提供經(jīng)營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。
(三)依法查取小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點;查處價格欺詐、強買強賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營、擅自在未經(jīng)核準場所經(jīng)營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。
(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃氣采購、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具、不符合安全規(guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為。
四、職責(zé)分工
各相關(guān)職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，認真組織、有效開展燃氣行業(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居，機關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責(zé)明確如下：
新河派出所、新河交警中隊：負責(zé)依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危險化學(xué)品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運輸危險化學(xué)品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學(xué)品運輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運輸?shù)男袨?負責(zé)�；愤\輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協(xié)助質(zhì)監(jiān)、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作。
村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室：負責(zé)村居燃氣行業(yè)的'監(jiān)督管理，做好日常檢查管理工作，確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全運行;加強應(yīng)急救援管理，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
安監(jiān)中隊：依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃氣行業(yè)的安全生產(chǎn)工作，并將燃氣安全納入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容。
行政執(zhí)法中隊：負責(zé)依法查處未取得燃氣經(jīng)營許可證或不按照燃氣經(jīng)營許可證的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為;依法查處經(jīng)營單位和個人、燃氣用戶(重點賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個人的違法行為。
消防中隊：負責(zé)對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查，對不符合消防安全技術(shù)標準、存在消防安全隱患的提出整改意見，對嚴重危害公共安全的單位和經(jīng)營者，報發(fā)證機關(guān)依法吊銷經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。
工商分局：負責(zé)依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷、撤銷燃氣經(jīng)營許可證或者燃氣經(jīng)營許可證有效期屆滿的。
各辦、服務(wù)區(qū)：將燃氣安全作為安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容，負責(zé)本服務(wù)區(qū)的華為二五一安全監(jiān)管工作，配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查，每月配合執(zhí)法中隊開展燃氣安全隱患專項整治，重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應(yīng)站等經(jīng)營場所;負責(zé)重點單位隱患整改跟蹤和督查，對治理不落實，整改不到位的，通知相關(guān)職能部門依法查處。
五、工作要求
(一)提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。機關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)，鎮(zhèn)屬各單位要認真分析燃氣安全生產(chǎn)形勢和存在的問題，充分認識燃氣經(jīng)營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，牢固樹立責(zé)任意識。為加強對燃氣安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府成立燃氣安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組(組成人員名單詳見附件)，各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機構(gòu)，切實加強對安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)。
農(nóng)電工作總結(jié)12
按照赤農(nóng)電勞人[20xx]5號《文件》的指示精神，我局對全體職工（包括招聘電工）進行了為期7天的安全和生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使全體職工更深刻的認識到了安全是企業(yè)的生命，安全是企業(yè)的立足之本，增強了職工的安全意識和主人翁精神，同時積累了寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗，保證了企業(yè)的安全、健康、持續(xù)發(fā)展�，F(xiàn)就此次培訓(xùn)工作做如下總結(jié)：
一、提高認識加強領(lǐng)導(dǎo)
按市局《文件》要求，我局成立了以局長為組長，黨總支副書記、分管局長為副組長，各相關(guān)科室、生產(chǎn)單位負責(zé)人為成員的冬季安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，前后三次召開會議，制定培訓(xùn)計劃，選定培訓(xùn)內(nèi)容，安排培訓(xùn)時間，抽調(diào)授課老師，領(lǐng)導(dǎo)小組的成立及正確的組織領(lǐng)導(dǎo)為此次培訓(xùn)工作的圓滿成功打下了良好基礎(chǔ)
2月5日，在局會議室召開了局機關(guān)全體人員及各生產(chǎn)單位負責(zé)人參加的冬季安全培訓(xùn)動員大會，會議由局長助理金鑫同志主持。會上，譚立軍局長做動員講話：“企業(yè)的興衰，關(guān)系最密切的是人，企業(yè)能否發(fā)展，關(guān)鍵在于是否具備有一支職業(yè)化的員工隊伍。我們企業(yè)要發(fā)展，因此要求我局全體職工只有不斷的學(xué)習(xí)，才能在萬變的時代中生存，我們的企業(yè)才能適應(yīng)市場的發(fā)展。安全教育是企業(yè)，特別是我們電力企業(yè)的干部、職工、管理人員都需要接受的教育。所以要求同志們珍惜此次學(xué)習(xí)機會，各基層單位要周密組織，要真正做到全員、全過程學(xué)習(xí)，把此次培訓(xùn)當作一次提高自我保護能力、完善自我業(yè)務(wù)技能的機會”。
二、培訓(xùn)組織周密科室相互協(xié)作
為使此次培訓(xùn)工作做好、做細、做嚴、做出成績，達到預(yù)期的目的，培訓(xùn)考核小組積極工作，各參與培訓(xùn)的科室在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下相互配合協(xié)作。勞資科、安監(jiān)科、生技科、營銷科共同制定了詳細的培訓(xùn)計劃，提出了此次培訓(xùn)的目的、要求及實施方法等。營銷科在科長，副科長的主持下，編寫了5萬字的.培訓(xùn)講義，內(nèi)容既有電力法律、法規(guī)，也有基層單位工作人員繼續(xù)急需補充的營業(yè)知識；生產(chǎn)技術(shù)科針對我局設(shè)備實際運行情況，制定了以學(xué)習(xí)調(diào)度規(guī)程和新設(shè)備運行規(guī)程為主的學(xué)習(xí)內(nèi)容；安監(jiān)科收集并編制了“安全生產(chǎn)事故案例匯編”，并購買了140分鐘的安全生產(chǎn)宣傳光盤。
三、授課仔細認真一絲不茍
此次培訓(xùn)工作是近年來比較大型的培訓(xùn)，為了使此次培訓(xùn)工作起到真正的效果，領(lǐng)導(dǎo)小組觀大局，著眼于實際，從各個科室抽調(diào)骨干人員，成立了一支由9人組成業(yè)務(wù)精干的授課隊伍。在培訓(xùn)前各授課人員都進行了認真的備課，做到了給別人講的自己得先懂、先會、先精，在領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)和授課人員的努力下，此次培訓(xùn)工作受到了基層單位的好評。
四、培訓(xùn)方式機動靈活
提高廣大職工的安全意識和業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力是此次培訓(xùn)工作的目的。為了達到此目的，并實現(xiàn)全員、全過程學(xué)習(xí)，培訓(xùn)小組沒有局限于一種大會戰(zhàn)的培訓(xùn)方式，而是采用比較靈活且有效的培訓(xùn)方式。如局機關(guān)培訓(xùn)，考慮到各科室都有放不下的工作，這樣的工作如放下了就會影響到我們對外承諾的企業(yè)形象。因此我們采用了上午工作、下午培訓(xùn)的方式，這樣既沒有影響正常工作，又沒有影響培訓(xùn)，起到了事半功倍的效果。又如乃林供電所，距離局機關(guān)比較遠，如把全所40人全部集中到局里學(xué)習(xí)，所里的正常報修沒有足夠的人去處理，從經(jīng)濟的角度講，如按每人每天費用30元計算，該供電所的培訓(xùn)費用大概為1萬元左右。為解決這些問題，領(lǐng)導(dǎo)小組決定到基層培訓(xùn)，這樣既節(jié)約了經(jīng)費，又拉近了同一線職工的距離，便于我們了解職工心理，針對心理進行培訓(xùn)。
我們在培訓(xùn)中還采用了課上講解課下討論、“點將臺”等方式（即：授課老師點名讓某職工就某一違章現(xiàn)象做現(xiàn)場分析）。通過這些新穎的學(xué)習(xí)方式，充分調(diào)動了廣大職工的學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)結(jié)束后，還進行了全員閉卷考試，此次考試的及格率達到100%，優(yōu)秀率達到了80%。這是近年來培訓(xùn)考試成績比較好的一次。
五、培訓(xùn)工作存在的不足
1、個別職工對培訓(xùn)認識程度不夠，存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)組織上雖然經(jīng)過努力達到了預(yù)期的效果，但還存在如時間安排不妥等不利的地方。
農(nóng)電工作總結(jié)13
經(jīng)過農(nóng)村電網(wǎng)“兩改”結(jié)束后，農(nóng)電工這一“特殊群體”由“散兵游勇”轉(zhuǎn)變?yōu)榭h級供電企業(yè)安全生產(chǎn)的一支生力軍。怎樣培養(yǎng)農(nóng)電工敬業(yè)愛崗，造就一支具有較高的思想素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)知識、嫻熟精湛的技藝、整體素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍？怎樣才能使農(nóng)電工真正為自己所從事的事業(yè)感到由衷的自豪，全身心投入到企業(yè)的發(fā)展中，盡情釋放自己的能量和光澤，體現(xiàn)農(nóng)電工的才華和價值與企業(yè)發(fā)展同步？三都供電局堅持“以人為本”，實現(xiàn)了企業(yè)與農(nóng)電工和諧發(fā)展。
一是創(chuàng)建了一個讓人才脫穎而出的競爭機制。
農(nóng)改前農(nóng)電工都是臨時工，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村層層管理“婆婆”多，“人情電、關(guān)系電、權(quán)力電”難應(yīng)付，稍有不慎就叫你“滾蛋”，不管你怎樣努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，還是整天為“飯碗”提心吊膽�，F(xiàn)在該局為了拓展農(nóng)電工在事業(yè)上發(fā)展的空間，搭建一個充分展示和體現(xiàn)農(nóng)電工才華和價值的大舞臺，在人力資源管理改革上打破傳統(tǒng)的用工身份限制，改革用工制度，建立雙向選擇、全員競聘的用工制度，近年來有四名農(nóng)電工經(jīng)過競聘走上了供電所所長崗位，消除了“農(nóng)電工只是打工仔，不可能提升到管理層”的顧慮，使農(nóng)電工干事有平臺，成才有機會，發(fā)展有空間，實現(xiàn)農(nóng)電工成就感的滿足，為農(nóng)電工自我發(fā)展提供了競爭機會，使農(nóng)電工看到了自身價值。同時，該局在人力資源管理上實行動態(tài)管理，采用“能上能下”的原則，充分調(diào)動農(nóng)電工的工作熱情和積極性，使職工真正感受到“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的壓力，從而激發(fā)了大家的危機感和憂患意識。由于該局在用工制度上做到公正、公平、公開的原則，職工的觀念發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，比貢獻、比能力的觀念和努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識的良好氛圍已悄然形成，大大激發(fā)了企業(yè)的生機和活力。
二是建立、健全了安全生產(chǎn)保障體系：
農(nóng)改前農(nóng)電工外出工作對工作票、掛接地線、戴安全帽等管理比較松懈，致使許多情況下都是在違章和習(xí)慣性違章中進行作業(yè)，人身安全風(fēng)險大，員工的生命安全難以得到有效的保障。自從農(nóng)網(wǎng)體制改革后，三都供電局建立健全了全局安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系，完善了安全生產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度，對職工的安全學(xué)習(xí)，安全技能的培訓(xùn)和安全措施抓得很緊，不僅每個星期一有固定的安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并且在每一項工作前都要辦理工作許可手續(xù)、交待安全事項、布置落實安全措施。在生產(chǎn)現(xiàn)場積極開展“三不傷害”活動，堅決同“違章、麻痹、不負責(zé)任”安全敵人作斗爭，嚴格執(zhí)行了各項安全規(guī)程和制度，加大對習(xí)慣性違章的檢查和考核力度，隨時隨地繃緊安全生產(chǎn)這根玄。由于措施得當、管理到位，大大增強了員工的安全意識增強，農(nóng)電工深深感到人身安全得到了保障，大大調(diào)動了農(nóng)電工的工作熱情。
三是重視人才培養(yǎng)，實施人才強企戰(zhàn)略。
以前農(nóng)電工對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識認識不足，認為反正是農(nóng)電工，學(xué)那么多技術(shù)干啥，只要能對付工作就行了，甚至產(chǎn)生“學(xué)得會、討得累”的想法，因此學(xué)習(xí)技術(shù)積極性不高�，F(xiàn)在不同了，由于用工制度的改革，崗位靠競爭，工作憑本事，沒有技術(shù)想當“混混”的日了一去不復(fù)返了。該局堅持以人為本，重視人才培養(yǎng)，實施人才強企戰(zhàn)略，針對農(nóng)電工在抄核收、用電管理、配電線路、變電站等不同的崗位；針對農(nóng)電工文化程度參差不齊的現(xiàn)狀；分別制定了不同層次、不同階段和不同需要的培訓(xùn)計劃，積極組織職工學(xué)習(xí)文化、學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，并進行全過程跟蹤。一方面通過崗位培訓(xùn)、勞動競賽和技術(shù)比武等措施提高農(nóng)電工的素質(zhì)。另一方面鼓勵農(nóng)電工積極參加各類專業(yè)技術(shù)函授學(xué)習(xí)的教育模式。該局有六名農(nóng)電工參加貴工在三都縣舉辦為期四年的大�！半娏ο到y(tǒng)及自動化”專業(yè)函授班學(xué)習(xí)。大家學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性提高了，經(jīng)常參加供電所組織的.各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵、勞動競賽等活動，只想多學(xué)點技術(shù)，跟上時代的發(fā)展步伐，不被時代所淘汰。通過不斷的教育培訓(xùn)，農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了顯著的提高，許多人成長為生產(chǎn)崗位上的骨干。企業(yè)注重人才培養(yǎng)目標明確，發(fā)展方向催人奮進、激動人心，許多農(nóng)電工為有幸置身于這樣一個好的企業(yè)，為有這樣一個好的工作環(huán)境而感到榮幸和驕傲，由于農(nóng)電工們的努力工作，電力企業(yè)的形象和工作質(zhì)量不斷地贏得社會的重視和贊揚。
四是為農(nóng)電工建立了完善的福利和保障制度，創(chuàng)造了健康安全的工作環(huán)境。
農(nóng)改前農(nóng)電工工作養(yǎng)老無保障，一想到退休養(yǎng)老這事就著急，心里總是不踏實，工作也不安心，有的職工總想往家里承包地里跑，盡量多產(chǎn)生一點“效益”。該局為了解除農(nóng)電工的后顧之憂，養(yǎng)老不用愁，按國家有關(guān)政策給全局76名農(nóng)電工辦理了養(yǎng)老保險，使農(nóng)電工全身心地投入到企業(yè)的發(fā)展中。另外農(nóng)電工的工作環(huán)境也大大改善了，過去農(nóng)電工外出工作都是步行；導(dǎo)線、電桿、變壓器等大件運輸組織人力抬，馬車拉；收費、辦公靠租房，收費房間狹窄，夏天熱得滿頭大汗，冬天凍得瑟瑟發(fā)抖；野外工作回來一身灰，一頭汗，洗澡問題無法解決。如今不同了，該局為農(nóng)村供電所逐步配備了汽車，摩托車，營業(yè)大廳寬敞明亮，安裝了空調(diào)，四季如春，改變過去營業(yè)收費環(huán)境又窄又破又暗，冬冷夏熱蚊子多的狀況�，F(xiàn)在修建了洗澡間，安裝了熱水器，洗衣洗澡真方便，
五是通過不同渠道和方式提高農(nóng)電工的政治地位。
農(nóng)電工過去都是各村、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘來的農(nóng)民臨時工，鎮(zhèn)長、村長甚至組長使來喚去，到一些權(quán)利部門和“釘子戶”收電費，常常遭到呵斥和威脅。在內(nèi)部農(nóng)電工常常只管干活，營銷和經(jīng)濟核算等管理不得過問，均由電管站站長或某些地方領(lǐng)導(dǎo)獨攬。農(nóng)電工常常感到低人一等，心理感到很自卑�，F(xiàn)在三都供電局把農(nóng)電工與局職工同等對待，統(tǒng)一佩戴標志，社會地位大大提高，農(nóng)電工有一種自豪感欣慰感。在政治學(xué)習(xí)、安全學(xué)習(xí)、作為職工代表參與企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督、評先進、評標兵、參加各種選舉等活動農(nóng)電工享有與局正式工一樣的待遇。另外農(nóng)電工還參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作，承擔供電所的電量、線損、電價、電費等經(jīng)營和各項經(jīng)濟指標的管理，政治地位得到了提高，真正體現(xiàn)了企業(yè)主人翁當家作主的地位。
農(nóng)電工作總結(jié)14
我叫xx，安徽x縣供電公司農(nóng)電工，一九六五年一月出生，現(xiàn)年四十六歲，中共黨員。一九八四年十一月參加工作，從事農(nóng)工作以來，我一直在不斷地加強自身修養(yǎng)，刻苦認真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學(xué)習(xí)，努力地提高思想道德水平，不斷地探求新知，在參加多年來的業(yè)務(wù)技能競賽中多次獲得榮譽，并于二○○五年八月被六安市勞動保障局直接晉升配電技師資格，20xx年十二月又被省公司授予農(nóng)電技能培訓(xùn)師。為了知識面的擴展適應(yīng)更深層次的要求，今年又參加了農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工的技師評審考試。在完整履行好一個技師和培訓(xùn)師的工作職責(zé)，銳意進取，積極地開展職能范圍內(nèi)的各項工作，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動，做好傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項工作任務(wù)及指標，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用�，F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、工作業(yè)務(wù)卓有成效
1、連年完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。在自己任職的近幾年時間里，經(jīng)歷了電力市場由買方變?yōu)橘u方的轉(zhuǎn)型期。在此期間，自己發(fā)揮自己的專業(yè)所長，為全公司的生產(chǎn)經(jīng)營指標完成而盡職盡責(zé)。指標完成連創(chuàng)本所最好記錄。在抓住國家政策的利好時機，積極開展農(nóng)網(wǎng)升級工程，確保國債資金足額、有效地投入到工程中，今年由我主導(dǎo)的農(nóng)網(wǎng)施工項目工程共完成7項、正在施工3項;
2、學(xué)有所長，注重在實際中的實踐運用。在農(nóng)網(wǎng)升級工程中本人利用自己的業(yè)務(wù)所長得到上級生產(chǎn)部門的認可，積極參與到農(nóng)網(wǎng)升級工程的前期設(shè)計、施工環(huán)節(jié)、工程資料收集工作。經(jīng)本人現(xiàn)聲勘察設(shè)計的臺區(qū)有余集老街臺區(qū)、三覺新街臺區(qū)、梁崗祠南臺區(qū)、三覺老街臺區(qū);近年來我親手安裝的配電臺區(qū)已達六十多臺，參與施工的農(nóng)網(wǎng)工程項目二十二個，參與施工的'客戶工程項目十多個，各種低壓開關(guān)柜、機電控制柜三十多臺。
3、積極參與業(yè)務(wù)技能參賽活動，展示了自己才華。從二○○二年至今，我連年參加國網(wǎng)公司系統(tǒng)業(yè)務(wù)技能等各類競賽活動，并連續(xù)獲得佳績。為我所代表市、縣公司多次取得了團體第一、第二的至高榮譽;二○○六我被市勞動保障局授予電工“六安市技術(shù)能手”稱號，二○○五年八月我被省公司評為“優(yōu)秀農(nóng)電工”，二○○六年我被縣公司評為“優(yōu)秀農(nóng)電工”，多次在省、市縣公司和勞動保險部門獲獎;
4、積極采用新技術(shù)，推進企業(yè)科學(xué)化管理。靈活所掌握的電腦技能水平，在農(nóng)網(wǎng)規(guī)劃和改造中，自己深入一線，調(diào)查、測量數(shù)據(jù)，并查閱相關(guān)資料，為生產(chǎn)部門的設(shè)計提供第一手翔實資料;為保證客戶端電壓質(zhì)量，不惜勞苦深入供電末端，分析電壓質(zhì)量下降原因，經(jīng)過實際分析，確定10kV功率因數(shù)低、缺乏無功補償設(shè)備為問題存在的主要原因，及時以書面報告優(yōu)化方案和效益分析供領(lǐng)導(dǎo)決策，公司領(lǐng)導(dǎo)在采納了我的意見后，及時購置了電容器并予以合理安裝，使問題得到了改善。在日常的管理中，自己特別注重技術(shù)管理，這一切工作的取得，都源于自己踏實的基本功、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求實的學(xué)習(xí)態(tài)度;
5、作為農(nóng)電技能培訓(xùn)師，不辭勞苦奔波于縣培訓(xùn)中心與施工現(xiàn)場之間，利用自己的所學(xué)在縣公司的各種培訓(xùn)授課，先后主講過包括電工理論、實際技能操作、計算機操作應(yīng)用等多門課程，為縣公司各種業(yè)務(wù)技能競賽中擔當裁判，以賽促培使基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升貢獻了自己最大的力量。在做好工作的同時，自己的成績也得到了縣公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的的肯定。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)和業(yè)務(wù)水平不斷增強
從參加工作尤其是取得技師資格和農(nóng)電培訓(xùn)師職稱以來，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強，如果多年的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)奠定了自己的理論基礎(chǔ)，那么，多年的工作實踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實踐中，自己常常認識到自己專業(yè)理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強學(xué)習(xí)，虛心請教有專業(yè)特長的老師和學(xué)者，不放過每一個學(xué)習(xí)和提高的機會，使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強。在學(xué)習(xí)和工作實踐中，自己一是側(cè)重學(xué)習(xí)，加強理論功底的培養(yǎng)。每到業(yè)余時間和夜晚，自己總是堅持看相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論書籍，堅持學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合。二是繼續(xù)接受高等教育。在堅持自學(xué)的基礎(chǔ)上，于一九八四年至一九八七年函授讀完了中央農(nóng)業(yè)廣播學(xué)校農(nóng)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，順利畢業(yè)，成為全班七十人僅有三十人獲得中專文憑人員之一，這一切，更進一步奠定了自己在參與企業(yè)管理中能夠較好地完成任務(wù)的基礎(chǔ)。三是帶著工作實踐中的問題，有重點地學(xué)習(xí)。自己所主管的工作具有很強的專業(yè)性和技術(shù)性等方面，有實際工作中均有比較復(fù)雜的問題需要自己拿出合理方案意見供領(lǐng)導(dǎo)決策。對此，自己一方面認真傾聽各方面的意見并以自己的理論知識來加以分析，另一方面，帶著這些問題查閱有關(guān)書籍資料，尋找解決問題的方法，這些經(jīng)歷，使自己的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷豐富、提高。四是訂閱購買各種學(xué)習(xí)資料，不斷研究了解先進技術(shù)和管理知識。對一些新的設(shè)備、施工工藝和方法，做到學(xué)通弄懂，對一些先進的技術(shù)和管理知識，做到與本單位的實際相結(jié)合并正確地運用到實際中去，同時，利用自己的計算機特長，熟練的掌握用AutoCAD軟件與GIS的結(jié)合使用進行輔助設(shè)計和office辦公軟件的使用，并結(jié)合實際指導(dǎo)培訓(xùn)基層同志熟練操作，同時，為本公司培訓(xùn)了大量的一線員工，使他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提高。通過幾年來理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和專業(yè)知識也得到很大的提升，并能有效地將理論知識應(yīng)用到管理實踐，取得了較好的成效。
干到老，學(xué)到老這句話我始終銘記在心并作為座右銘�？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是農(nóng)網(wǎng)配電這一塊，隨著環(huán)境和農(nóng)戶居住分布不同沒有統(tǒng)一的套用模式，只有將所學(xué)的知識靈活地加以應(yīng)用才能使農(nóng)網(wǎng)結(jié)構(gòu)更趨合理。新的技術(shù)領(lǐng)域時時在發(fā)展，新的設(shè)備產(chǎn)品天天在更新，說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。多年來，我閱讀了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計制圖》、《電工、電子技術(shù)》、《office辦公軟件教程》、《AutoCAD教程》等等，在學(xué)習(xí)這些知識的過程中，我學(xué)到了很多新的知識，如：掌握了AutoCAD在工程中運用，完成本區(qū)域GIS系統(tǒng)的采集與導(dǎo)入和臺賬資料錄入，使GPS系統(tǒng)得以成功應(yīng)用;參與SG186系統(tǒng)中的PMS(生產(chǎn)管理系統(tǒng))圖形和數(shù)據(jù)整理導(dǎo)入并成功上線運用。這也是上級領(lǐng)導(dǎo)對我實際工作能力的肯定，我也在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
三、開展技藝互傳，起好幫帶作用
自從參加工作開始，我就從事農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)管理和施工技術(shù)工作，包括所有基建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查實施。我深知農(nóng)配網(wǎng)所運行的惡劣環(huán)境，在建設(shè)期間工對程質(zhì)量的重要性，特別是含有大部分隱敝的基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就對我們農(nóng)網(wǎng)施工人員是一種考驗和責(zé)任。我作為配電班班長和一名電工技師，身上的責(zé)任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時搶在班組成員前頭干，而且要比班組成員干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，以最佳的施工方法提供給大家，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)，我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。三是我要求自己能勇于承擔責(zé)任;我認為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般員工要強一些。在公司分配任務(wù)時，在一般員工完成起來比較困難的任務(wù)時，自己要主動踴躍承擔，更不能與一般推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。在平時的工作中，我經(jīng)常與其他職工進行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識與大家共享從不吝嗇親傳技藝，每當有新員工進入時我都樂意帶領(lǐng)，將其扶上馬、送一程直到他們能夠獨當一面。我也虛心地從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識，實現(xiàn)共同進步。
綜上所述，我感覺自己無愧于技師這個光榮稱號!但是我身為技術(shù)人員，不能現(xiàn)在就自我陶醉，而是仍然還要不斷地加強自身學(xué)習(xí)，不斷地取長補短，也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進，也才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于社會。但是在這些成績中，能有自己的一份辛勤的汗水和付出，以及辛勤收獲的快樂，那么，自己是欣慰的，因為我沒有辜負黨的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織的關(guān)懷。在今后的工作中，自己將一如既往地努力學(xué)習(xí)，不斷進步，并將繼續(xù)以奮發(fā)的姿態(tài)干好工作，努力拼搏為電力事業(yè)的發(fā)展振興而發(fā)揮自己的光和熱。
農(nóng)電工作總結(jié)15
我局農(nóng)電在局黨總支、局行政和地方政府的支持下，認真貫徹上級的安全生產(chǎn)工作的方針政策和上級安全工作的指標。始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”、“安全、和諧、效益、效率、法治、服務(wù)”的方針，在安全管理工作上做到責(zé)任明確，有計劃、有布置、有總結(jié)、有整改措施，在各項工作實施過程中保證安全生產(chǎn)。半年來我局認真地組織員工培訓(xùn)，開展安全用電知識宣傳和發(fā)放安全畫冊，為提高員工的技能和安全意識及普及安全用電常識和提高廣大用電戶的安全意識起到了積極的作用。由于我局領(lǐng)導(dǎo)的重視和員工的積極努力我局上半年安全工作成績顯著。
一、管理到位，網(wǎng)絡(luò)健全。
我局農(nóng)電安全生產(chǎn)，供電局領(lǐng)導(dǎo)親自抓。建立了農(nóng)電安全監(jiān)督網(wǎng)和安全網(wǎng)絡(luò)。局有安全專責(zé)，供電所設(shè)立了專職安全員，責(zé)任明確。在安全生產(chǎn)中層層做到有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)、有考核，認真貫徹執(zhí)行省公司關(guān)于加強農(nóng)電管理工作中的“三防、十要、六不”及自電局生產(chǎn)現(xiàn)場，嚴禁“違章指揮，違章作業(yè)，違反勞動紀律”處罰實施細則，杜絕了事故的發(fā)生。
二、安全生產(chǎn)，檢查落實到位。
上半年按照上級的任務(wù)和要求開展“春安”安全教育治理整頓活動。安全檢查前認真編制檢查提綱，檢查以查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患為主，對供電轄區(qū)的低壓線路、下戶線、進戶線、串戶線配電裝置，農(nóng)村加層，抽水站進行了全面的檢查。在生產(chǎn)施工中，施工前認真做好施工前的現(xiàn)場勘察工作，提前對危險點進行了分析，并做好工程交底使每一位員工都明確當天的工作任務(wù)、危險點。作到任務(wù)明確，防范措施得當，確保了生產(chǎn)任務(wù)安全、全面順利地完成。
四月二十九日和六月一日國家電網(wǎng)公司和省公司分別召開農(nóng)電安全電視電話會議，這兩次會議是在上半年農(nóng)電人身事故頻發(fā)，農(nóng)電安全形勢嚴峻的情況下，召開的一次重要會議。也是全面落實公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作會議精神的重要組成部分。會議要求認清農(nóng)電安全工作面臨的形勢，深刻分析當前農(nóng)電安全人身傷害事故頻發(fā)的原因，查找、分析農(nóng)電安全管理工作中存在的問題，統(tǒng)一思想，提高認識，堅決貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，采取有力措施，全面提高農(nóng)電安全工作水平。
根據(jù)會議精神在全局范圍開展“五查一落實”為內(nèi)容的農(nóng)電檢修、施工現(xiàn)場安全大檢查活動。成立了以局長為組長、副局長為副組長、各科室負責(zé)人為成員的農(nóng)電檢修、施工現(xiàn)場安全大檢查活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并分別由農(nóng)電、生技牽頭成立農(nóng)電基礎(chǔ)管理檢查工作組，針對農(nóng)村供電所日常運行維護工作、安全組織管理、安全規(guī)章制度的建設(shè)、安全工器具管理、安全管理基礎(chǔ)資料建設(shè)等方面的內(nèi)容結(jié)合標準化供電所建設(shè)開展全面安全檢查。和農(nóng)電檢修和施工作業(yè)現(xiàn)場檢查工作組，針對工程項目，開展檢修和施工現(xiàn)場以及標準化作業(yè)開展情況的安全專項檢查。從安全生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)提高農(nóng)電工的安全意識、規(guī)范作業(yè)行為。
生產(chǎn)維護及缺陷處理。
�。�1）、改造了白果村1組、3組，和平勝利4組，高峰羅沖3組，高峰地段隆雅路的遷建改造工程。更換電桿12米4根，10米電桿68根，8米電桿59根。拉線145套，組裝橫旦541塊。架設(shè)低壓線路，下戶線、串屋線30.33公里，戶表310戶。
�。�2）、更換橫旦，電桿12米1根，10米電桿1根，橫旦20塊。更換拉線絕緣子25個，維護更換導(dǎo)線3016米。
（3）、完成了白果村1、3組，高峰羅沖3組，和平勝利4組，高峰雙院11組，衛(wèi)坪卷子4組，和平茴香7組，和平金子3組，11臺計量箱、室搬遷改造工作。
�。�4）、清理線路障礙物已砍伐樹、竹、香蕉共218根。
三、培訓(xùn)教育，用電宣傳工作開展到位。
1、認真學(xué)習(xí)上級傳達的安全文件、簡報，貫徹文件精神。
2、供電所每月組織職工參加安規(guī)、技規(guī)學(xué)習(xí)，技術(shù)問答，事故預(yù)想，反事故演習(xí)等培訓(xùn)。已達到提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)和安全意識的作用。
3、結(jié)合六月全國安全生產(chǎn)月活動的安排和要求，我局供電所利用農(nóng)村集市、院壩和學(xué)校等場所，采用電視、廣播，學(xué)生利用課間操的時間，宣傳和張貼標語，發(fā)放宣傳畫冊等方式大力宣傳安全用電常識，普及用電知識。共大小宣傳5次，發(fā)放宣傳畫冊5000余份。
四、安全管理存在的問題。
1、針對決大部分農(nóng)電職工沒有接受過企業(yè)文化的`熏陶和正規(guī)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)與農(nóng)電工作要求存在較大的差距。這跟安全管理工作會有一定的影響。我局今后將加大對職工的理論知識和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)，更好地保障安全生產(chǎn)的進行。
2、更好地開展“春安”和“秋安”活動，減少杜絕農(nóng)電傷亡事故發(fā)生。對農(nóng)電進行深入的安全用電常識宣傳教育，既注意有針對性、普遍性，宣傳多樣化，消滅死角。
3、線路設(shè)備上存在的問題。由于農(nóng)村農(nóng)民普遍種植經(jīng)濟林，特別是田麻竹長勢快，給電力線路的安全運行帶來了很大危害，弱電流線路與低壓線路同桿架設(shè)嚴重。多次向有關(guān)單位反映，但收效甚微。有待于有關(guān)單位支持及地方政府配合，盡快解決，確保線路設(shè)備的安全運行。
我局上半年工作雖然安全無事故，完成了上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了較好的成績，但也有些不足和有待提高的地方。今后還該繼續(xù)努力，為了確保全年農(nóng)電安全生產(chǎn)目標的順利完成，我局將加大安全管理力度，保障線路設(shè)備安全運行和用電安全，確保我局安全地完成上級下達各項工作任務(wù)而努力，為農(nóng)村，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)。
下半年工作重點：
1、加強農(nóng)電職工的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)職工養(yǎng)成遵章守紀，嚴禁三違的工作習(xí)慣。
2、加強線路設(shè)備的巡視檢查和消缺工作，確保迎峰度夏。
3、加強施工現(xiàn)場的管理工作，全面安全完成各項任務(wù)。
4、加強安全工器具、施工工器具的管理工作。
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