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上半年品質(zhì)工作總結(jié)

時間:2024-06-18 09:53:55 工作總結(jié) 我要投稿

上半年品質(zhì)工作總結(jié)

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此好好準備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編精心整理的上半年品質(zhì)工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

上半年品質(zhì)工作總結(jié)

上半年品質(zhì)工作總結(jié)1

  為深入貫徹《關(guān)于加強農(nóng)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的通知》的文件精神,進一步解決影響農(nóng)產(chǎn)品安全的深層次問題,規(guī)范市場秩序,全面提升全鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品安全水平。我鄉(xiāng)嚴格按照農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的工作要求深入全面開展工作。

  農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全密切地關(guān)系到廣大人民群眾身體健康和生命安全,關(guān)系到社會的.穩(wěn)定,關(guān)系到農(nóng)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,為了全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院、省委、省政府、市委、市政府以及縣級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的決策部署,鄉(xiāng)黨委、政府嚴格按照上級部門有關(guān)文件要求,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,按照“四個最嚴”的總體要求,全面開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作,F(xiàn)將上半年工作開展情況匯報如下:

  鄉(xiāng)黨委、政府對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作高度重視,成立了**鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委書記熊峻、鄉(xiāng)長毛艷燕任組長,分管農(nóng)業(yè)副鄉(xiāng)長關(guān)世杰任副組長,具體負責(zé)農(nóng)業(yè)工作的鄉(xiāng)干部和各村支部書記任成員。按照文件要求,對此項工作進行了周密的安排,由分管農(nóng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)親自抓,每個村都落實了一名農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)人員,而且要求必須做好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,確保不發(fā)生重大質(zhì)量安全事件,積極做好信息收集并按時上報。

  舉辦培訓(xùn)班,提高群眾農(nóng)產(chǎn)品安全意識。目前已組織4次培訓(xùn)班,培訓(xùn)對象包括鄉(xiāng)、村監(jiān)管員,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、合作社、農(nóng)資經(jīng)營戶負責(zé)人,菜農(nóng)、果農(nóng)、養(yǎng)殖戶等共計600余人,重點培訓(xùn)了法律法規(guī)、農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)知識、農(nóng)藥管理使用知識等內(nèi)容。發(fā)放明白紙等宣傳材料700余份,懸掛標語、橫幅5條,粉刷墻體宣傳標語60余平方米。建立了群防群治機制,公布2部舉報電話,在各村發(fā)放,鼓勵群眾舉報,一經(jīng)查實根據(jù)具體情況給予獎勵。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)使農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全做到家喻戶曉,營造安全氛圍。

  嚴格防控動物疫病。按照“春秋兩季集中免疫、平時補防”的防控策略,突出抓好口蹄疫、高致病性禽流感、高致病性豬藍耳病、豬瘟等重大動物疫病的強制免疫和狂犬病、等人畜共患病的綜合防控工作,做到應(yīng)免盡免。嚴格落實強制免疫、監(jiān)測預(yù)警、消毒滅源、應(yīng)急處置、病死畜禽無害化處理等綜合防控措施。今年上半年無害化處理病死豬22頭,無害化處理病死羊11頭。

  檢查種養(yǎng)殖過程中農(nóng)藥、獸藥、肥料、飼料和飼料添加劑等投入品使用情況,督導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和專業(yè)大戶建立產(chǎn)品生產(chǎn)記錄,農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營單位建立進貨查驗和銷售檔案記錄。

  認真做好三品一標申報工作和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺建設(shè)工作。及時上報有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)方面的工作信息和相關(guān)資料。

  下半年我鄉(xiāng)將繼續(xù)堅持在上級各部門的領(lǐng)導(dǎo)之下,在農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管股的指導(dǎo)和要求下認真開展好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的相關(guān)工作。力爭全鄉(xiāng)今年沒有農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生,確保全鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

上半年品質(zhì)工作總結(jié)2

  不知不覺中,20年x過去了一半,回顧這半年的工作,管理有限公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關(guān)、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。

  一、上半年工作總結(jié)

  進入20xx年xx來的半年中,面對xx物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:

 。ㄒ唬┲苯臃⻊(wù)部門工作總結(jié)(務(wù)中心)

  服務(wù)中心中心是我們x對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,xx金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。

  1、費用收繳工作

  20xx年xx工作重點是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。

  2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理

  今年上半年,務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由x服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復(fù)驗收的`情況和投訴。為了了解過去兩年戶的維修情況,x服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。

  3、驗收交樓工作

  20xx年xx工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。

  4、工程返修工作

  二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。

上半年品質(zhì)工作總結(jié)3

  xx物業(yè)服務(wù)中心在20xx年上半年以更加務(wù)實的的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針。細化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,加強員工的整體意識,同心同德,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻的精神,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。xx服務(wù)中心在公司的關(guān)心和幫助下,取得了不錯的工作成績,但也存在一些問題需要改善,F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下:

  一、經(jīng)濟目標完成情況

  我們中心一直將經(jīng)濟效益作為管理的目標,一切管理工作都圍繞增加收入開展,經(jīng)過努力取得了以下成績:

 。1)物業(yè)費共收取xx戶xx元,收取面積xx㎡

 。2)其他有償服務(wù)費xx元

  二、工程維修方面

 。1)副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設(shè)備,鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端,積極協(xié)調(diào)農(nóng)行方面進行用電線路改裝,為后來西四層水電費和物業(yè)費的催收打下了良好的基礎(chǔ)。

 。2)出色完成公共設(shè)備的急修和搶修。3月份D區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關(guān)損壞,徐磊聯(lián)系施工隊伍的同時,帶領(lǐng)胡元,路遙連夜加班加點實施搶修,熬夜后白天不休息的繼續(xù)干,沒有要求任何支援,沒有任何怨言,在最短的時間內(nèi)完成搶修工作,保證商戶的用水用電正常。

 。3)按時對電梯、消防設(shè)備及中央空調(diào)進行維修,保養(yǎng)。使園區(qū)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

  三、增收節(jié)支

 。1)在公司領(lǐng)導(dǎo)的參與幫助下,爭取了C、D區(qū)五年的廣告位招商權(quán)。

 。2)分別于集團公司工程部及產(chǎn)業(yè)園協(xié)商,解決了商城空置房內(nèi)損壞零配件的配置問題。

 。3)通過消防管理,對商戶人為破壞的消防設(shè)施設(shè)備,提供有償服務(wù),增加收入的同時,提高消防火災(zāi)防御水平。

  (4)針對商城用水損耗問題,積極查找損耗源,找出漏水點,積極聯(lián)系組織維修,減少損失的同時,組織準備相關(guān)材料報工程協(xié)調(diào)解決水損資金,挽回損失。

  (5)加大力度,不斷采取措施,減少公共用水量。

 。6)平時對辦公設(shè)備、保潔、保安等服務(wù)工具及低值易耗品節(jié)省利用,減少采購申請。

  四、商城管理情況

  (1)客服部:客服人員李森、張霞在物業(yè)費、水電費的收繳上盡了很大努力,耐心向業(yè)戶解釋,靈活謹慎的處理的關(guān)系。在接待服務(wù)中禮貌待客,為業(yè)主排憂解難,獲得商戶的好評。截止現(xiàn)在,物業(yè)費及水電費的收繳率都達到x%以上,顯現(xiàn)出良好的職業(yè)到個和出色的業(yè)務(wù)技能。

 。2)規(guī)范保潔服務(wù),制定了標準監(jiān)督、落實分區(qū)負責(zé)制,定人定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效調(diào)動積極性。在人少成本低,任務(wù)中的情況下,完成保潔服務(wù)的任務(wù),提升商城環(huán)境質(zhì)量,保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領(lǐng)全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞精神,克服困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動和汗水。

  五、安全防范工作

  根據(jù)商城實際情況,重新修訂秩序維護個人職責(zé)范圍,明確工作內(nèi)容,提出工作重點,人防機防相結(jié)合,保障商城及商戶的經(jīng)營秩序、消除安全隱患。

  六、公共秩序治理

  (1)在完成基礎(chǔ)安全防范工作的同時,加大力度規(guī)范廣告牌的安裝,使公共區(qū)域無廣告牌亂掛現(xiàn)象,消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。

  (2)通過制定實施嚴密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下,對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進行了有效地制止,成果顯著。

 。3)同時對越來越多的車來車往、停放,秩序維護隊員通過耐心的'勸說、引導(dǎo),車輛亂放現(xiàn)象得到有效控制,維護了商城的車輛通行和經(jīng)營秩序。

 。4)突發(fā)事件的處理,對于商城出現(xiàn)斷水?dāng)嚯、盜竊、個人破壞及在工作沖出現(xiàn)的意外沖突事件,秩序維護隊及時發(fā)現(xiàn),反應(yīng)迅速,處理得當(dāng),記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責(zé),反應(yīng)敏捷,關(guān)鍵時刻挺身而出,處理執(zhí)勤過程中發(fā)生各種問題并協(xié)助消除隱患。并帶領(lǐng)隊員正確處理突發(fā)事件,做到了沒事不惹事,出師不怕事的要求,隊員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守,遵守紀律,成為隊員們學(xué)習(xí)的好榜樣。

  七、消防方面

  主管xx盡職盡責(zé),在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,為商城的消防管理獻計獻策,積極聯(lián)系消防設(shè)備維修,并向施工隊員認真學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)技能并具有較高的弱電技能,協(xié)助徐磊在日常巡檢中認認真真,從不馬虎,動手干活時毫不含糊,盡心盡力。

  二。理順與產(chǎn)業(yè)園各部門的工作關(guān)系,完善物業(yè)工作流程,加強工作銜接,簡化手續(xù),使園區(qū)運營工作扎實有效的開展。

  三。在完成基礎(chǔ)服務(wù)工作的同時,大力協(xié)助配合產(chǎn)業(yè)園的工作,并提出合理建議(如停止餐飲業(yè)的招商等),公共區(qū)域治理工作更是大力促進了招商工作的進展,尤其是綠洲酒店心租賃區(qū)域的交付使用。

上半年品質(zhì)工作總結(jié)4

  在局黨委、行政和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全站人員團結(jié)一致,積極工作,為服務(wù)“三農(nóng)”,確保農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn),人民群眾消費安全,進行了一系列扎實工作,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、認真貫徹落實《湖南省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》和宣傳學(xué)習(xí)《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》制定了“湘潭縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測”實施方案,結(jié)合新型農(nóng)民培訓(xùn)工程下鄉(xiāng)進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識技術(shù)培訓(xùn)講座8期次。

  二、認真搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測,及時了解農(nóng)產(chǎn)品安全狀況,堅持日常抽查和重點抽檢相結(jié)合。上半年對縣城范圍內(nèi)步步高、萬客源、易俗河農(nóng)貿(mào)市嘗裕豐、長江等賓館及響水、京竹等蔬菜基地菜進行重點抽檢4次,所檢樣品全部合格,在日常抽檢工作中,以超市、農(nóng)貿(mào)市場為重點,堅持經(jīng)常性的抽檢。目前已抽檢樣品76個,其中不合格樣2個,對不合格及時通知相關(guān)單位進行了處理,確保了群眾消費安全。

  三、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認識管理。緊緊圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),認真搞好我縣已認證“無公害”“綠色食品”生產(chǎn)基地和生產(chǎn)企業(yè)的.認證管理工作,下基地、企業(yè)進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識的宣傳普及,以確保已認證產(chǎn)品質(zhì)量安全,樹立良好的品牌優(yōu)勢,積極組織有關(guān)企業(yè)參加中國湖南首屆(國際)綠色食品博覽會,推介我縣優(yōu)勢產(chǎn)品。

  四、存在的問題與建議

  1、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作,涉及面廣,管理難以到位,同時必須相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,逐步走向規(guī)范化。

  2、檢測設(shè)備不齊,檢測技術(shù)力量薄弱,體系建設(shè)有待進一步完善。

  3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測責(zé)任重大,工作經(jīng)費不足,建議政府增加投入。

  五、下半年工作重點

  1、認真搞好《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的宣傳。

  2、認真搞好市嘗生產(chǎn)企業(yè)、基地的日常抽檢工作。

  3、協(xié)助搞好有關(guān)企業(yè)的“綠色食品”申報認證工作。

上半年品質(zhì)工作總結(jié)5

  匯富商城物業(yè)服務(wù)中心在20xx年上半年以更加務(wù)實的的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針。細化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,加強員工的整體意識,同心同德,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻的精神,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。匯富商城服務(wù)中心在公司的關(guān)心和幫助下,取得了不錯的工作成績,但也存在一些問題需要改善,F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下:

  1、經(jīng)濟目標完成情況

  我們中心一直將經(jīng)濟效益作為管理的目標,一切管理工作都圍繞增加收入開展,經(jīng)過努力取得了以下成績:

 。1)物業(yè)費共收取戶元,收取面積㎡

 。2)其他有償服務(wù)費元

  2、工程維修方面

  (1)副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設(shè)備,鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端,積極協(xié)調(diào)農(nóng)行方面進行用電線路改裝,為后來西四層水電費和物業(yè)費的催收打下了良好的基礎(chǔ)。

 。2)出色完成公共設(shè)備的急修和搶修。3月份D區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關(guān)損壞,徐磊聯(lián)系施工隊伍的`同時,帶領(lǐng)胡元,路遙連夜加班加點實施搶修,熬夜后白天不休息的繼續(xù)干,沒有要求任何支援,沒有任何怨言,在最短的時間內(nèi)完成搶修工作,保證商戶的用水用電正常。

  (3)按時對電梯、消防設(shè)備及中央空調(diào)進行維修,保養(yǎng)。使園區(qū)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

  3、增收節(jié)支

  (1)在公司領(lǐng)導(dǎo)的參與幫助下,爭取了C、D區(qū)五年的廣告位招商權(quán)。

 。2)分別于集團公司工程部及產(chǎn)業(yè)園協(xié)商,解決了商城空置房內(nèi)損壞零配件的配置問題。

 。3)通過消防管理,對商戶人為破壞的消防設(shè)施設(shè)備,提供有償服務(wù),增加收入的同時,提高消防火災(zāi)防御水平。

 。4)針對商城用水損耗問題,積極查找損耗源,找出漏水點,積極聯(lián)系組織維修,減少損失的同時,組織準備相關(guān)材料報工程協(xié)調(diào)解決水損資金,挽回損失。

  (5)加大力度,不斷采取措施,減少公共用水量。

  (6)平時對辦公設(shè)備、保潔、保安等服務(wù)工具及低值易耗品節(jié)省利用,減少采購申請。

  4、商城管理情況

 。1)客服部:客服人員李森、張霞在物業(yè)費、水電費的收繳上盡了很大努力,耐心向業(yè)戶解釋,靈活謹慎的處理的關(guān)系。在接待服務(wù)中禮貌待客,為業(yè)主排憂解難,獲得商戶的好評。截止現(xiàn)在,物業(yè)費及水電費的收繳率都達到95%以上,顯現(xiàn)出良好的職業(yè)到個和出色的業(yè)務(wù)技能。

 。2)規(guī)范保潔服務(wù),制定了標準監(jiān)督、落實分區(qū)負責(zé)制,定人定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效調(diào)動積極性。在人少成本低,任務(wù)中的情況下,完成保潔服務(wù)的任務(wù),提升商城環(huán)境質(zhì)量,保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領(lǐng)全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞精神,克服困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動和汗水。

  5、安全防范工作

  根據(jù)商城實際情況,重新修訂秩序維護個人職責(zé)范圍,明確工作內(nèi)容,提出工作重點,人防機防相結(jié)合,保障商城及商戶的經(jīng)營秩序、消除安全隱患。

  6、公共秩序治理

 。1)在完成基礎(chǔ)安全防范工作的同時,加大力度規(guī)范廣告牌的安裝,使公共區(qū)域無廣告牌亂掛現(xiàn)象,消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。

  (2)通過制定實施嚴密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下,對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進行了有效地制止,成果顯著。

  (3)同時對越來越多的車來車往、停放,秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導(dǎo),車輛亂放現(xiàn)象得到有效控制,維護了商城的車輛通行和經(jīng)營秩序。

  (4)突發(fā)事件的處理,對于商城出現(xiàn)斷水?dāng)嚯姟⒈I竊、個人破壞及在工作沖出現(xiàn)的意外沖突事件,秩序維護隊及時發(fā)現(xiàn),反應(yīng)迅速,處理得當(dāng),記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責(zé),反應(yīng)敏捷,關(guān)鍵時刻挺身而出,處理執(zhí)勤過程中發(fā)生各種問題并協(xié)助消除隱患。并帶領(lǐng)隊員正確處理突發(fā)事件,做到了沒事不惹事,出師不怕事的要求,隊員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守,遵守紀律,成為隊員們學(xué)習(xí)的好榜樣。

  7、消防方面

  一、主管劉霞盡職盡責(zé),在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,為商城的消防管理獻計獻策,積極聯(lián)系消防設(shè)備維修,并向施工隊員認真學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)技能并具有較高的弱電技能,協(xié)助徐磊在日常巡檢中認認真真,從不馬虎,動手干活時毫不含糊,盡心盡力。

  二、理順與產(chǎn)業(yè)園各部門的工作關(guān)系,完善物業(yè)工作流程,加強工作銜接,簡化手續(xù),使園區(qū)運營工作扎實有效的開展。

  三、在完成基礎(chǔ)服務(wù)工作的同時,大力協(xié)助配合產(chǎn)業(yè)園的工作,并提出合理建議(如停止餐飲業(yè)的招商等),公共區(qū)域治理工作更是大力促進了招商工作的進展,尤其是綠洲酒店心租賃區(qū)域的交付使用。

上半年品質(zhì)工作總結(jié)6

  一、上半年工作情況:

 。ㄒ唬┚C合管理

  綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。

  1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。

  2)投訴與建議。針對投訴,公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。

  3)報修情況?头扛鶕(jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關(guān)檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。

  4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。

  5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務(wù)流程,使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。

  6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標準及其他物管相關(guān)信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。

  7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號牌佩戴規(guī)范。

 。ǘ┕こ叹S修

  小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,為此我們實施了以下管理措施:

  1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預(yù)驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。

  2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。

  3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力投入使用的`設(shè)備運行性能得到了極大的改善。

  4)實施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標。

  5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。

  6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標志標識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。

  7)做好日常報修工作。

 。ㄈ┕仓刃蚓S護

  1)嚴格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時定崗進行裝修區(qū)域清場,

  這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。

  2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管,進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。

  3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。

  4)按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓(xùn),設(shè)立消防專員,落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效,組織消防模擬演習(xí)。

  5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。

  6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,及時完整的儲存資料。

 。ㄋ模┉h(huán)境管理

  公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

  1)為了更有效的開展工作,對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標準,對保潔員工工作進行督促管理。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,并定期清洗。

  2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的'清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

  3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。

上半年品質(zhì)工作總結(jié)7

  20x年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。

  一、完成的工作

  理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作,增強服務(wù)意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓(xùn),使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

  對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的.看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,x過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對x區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資x余萬元,更換了小區(qū)x扇單元門,清掏了x口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門x個,檢漏修補屋頂漏水x余戶,更換住戶玻璃xx多塊、對x多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井x口、化糞池x個,修補拓寬路面x多米,更換了x區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了x多個維修單,回訪住戶x多戶,業(yè)主對我們的滿意率達x%以上,接到投訴x起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

  建全檔案,對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏x多株,裝點假山邊鮮花x多盆,種植鮮花xx棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成x工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了x塊宣傳牌匾,張貼了x多xx街道關(guān)于全民參與的“xx宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

  配合集團公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作x月x號——x月x號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到x區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

  二、體會與不足

  在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為xx房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把xx物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。當(dāng)然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。

  三、下半年的工作打算

  全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識xx市的房產(chǎn)開發(fā)及xx房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線。

  加強x各項目,各部門的內(nèi)部管理,加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團公司排憂解難。

  總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。

上半年品質(zhì)工作總結(jié)8

  今年上半年在社區(qū)以及相關(guān)部門的大力支持下,圍繞服務(wù)大局、以人為本、精心工作的原則,以“狠抓、深抓工作重點、難點,發(fā)揮所長、深挖內(nèi)部資源優(yōu)勢”為指導(dǎo)思想,重點抓好安全管理、崗位培訓(xùn)、月度考核,全體員工克服困難,圓滿地完成了年初制定的各項管理及考核目標。

  一、設(shè)備設(shè)施維護、保養(yǎng)及工程維修

  小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備定期巡檢維修,監(jiān)督電梯維保單位按時進行電梯、限速器等特種設(shè)備檢驗,并對應(yīng)急照明、水泵房等設(shè)備間巡檢。雨季準備防汛物資,檢查并清理溝渠,排污泵保養(yǎng),降雨期排水止漏,確保安全渡過汛期。配合市政部門工作,因市政線路維修等原因,小區(qū)需要停水停電時做好應(yīng)急處理,提前通知業(yè)主做好準備。

  二、搞好環(huán)境衛(wèi)生

  進行綠化養(yǎng)護、補植,定期開展消殺工作。有計劃對小區(qū)綠化進行全面養(yǎng)護、松土、打草、施肥、補植、修枝、滅蟲害,加強管理考核以提高效率。在不同季節(jié)進行及時的'有針對性的施打農(nóng)藥,確保了全區(qū)綠化無病蟲害。完成社區(qū)公共部位照明節(jié)能改造;電梯機房排風(fēng)扇的維修養(yǎng)護。

  三、辦好民生實事項目

  積極主動落實為民辦實事項目,全面提升小區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量。同時繼續(xù)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增設(shè)消防通道安全警示牌,車庫圍欄禁止翻越警示牌;完成一、二區(qū)電動車充電設(shè)施的提升改造;完成一區(qū)多層頂樓自來水管防凍改造;二社區(qū)部分泄水坡蓋板更換;老八幢消防設(shè)施提升改造;增設(shè)五區(qū)河道護欄;為業(yè)主全力打造一個方便,溫暖,舒適和諧的居住小區(qū)而努力。

  四、落實安全設(shè)施管理和建設(shè)

  把安全生產(chǎn)工作放在首位,落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,致力建設(shè)平安小區(qū)。配齊配優(yōu)消防設(shè)施,對消防設(shè)施設(shè)備進行全面檢查維修。對一社區(qū)消防水箱的進行油漆養(yǎng)護;完成老八幢消防設(shè)施提升改造。

  五、工作中的不足

  上半年的工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清晰的知道,成績是在街道領(lǐng)導(dǎo)正確指引下,全體員工努力拼搏的成果,與過去相比,我們在業(yè)務(wù)類型、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理等方面取得了一定成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏鄦栴}和不足,如:物業(yè)品牌品質(zhì)與商品房精品物業(yè)要求有差距;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范,扎實;管理執(zhí)行力與目標要求的差距等等。這些都是企業(yè)發(fā)展面臨和解決的問題,也是今后工作中重點的改進方向。

  下半年,我公司將認真完成城市管理科交付的各項工作任務(wù),繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè),進一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。

上半年品質(zhì)工作總結(jié)9

  一、認真貫徹落實《湖南省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》和宣傳學(xué)習(xí)《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》。

  制定了“湘潭縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測”實施方案,結(jié)合新型農(nóng)民培訓(xùn)工程下鄉(xiāng)進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識技術(shù)培訓(xùn)講座8期次。

  二、認真搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測,及時了解農(nóng)產(chǎn)品安全狀況,堅持日常抽查和重點抽檢相結(jié)合。

  上半年對縣城范圍內(nèi)步步高、萬客源、易俗河農(nóng)貿(mào)市場、裕豐、長江等賓館及響水、京竹等蔬菜基地菜進行重點抽檢4次,所檢樣品全部合格,在日常抽檢工作中,以超市、農(nóng)貿(mào)市場為重點,堅持經(jīng)常性的抽檢。目前已抽檢樣品76個,其中不合格樣2個,對不合格及時通知相關(guān)單位進行了處理,確保了群眾消費安全。

  三、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認識管理。

  緊緊圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),認真搞好我縣已認證“無公害”“綠色食品”生產(chǎn)基地和生產(chǎn)企業(yè)的認證管理工作,下基地、企業(yè)進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識的'宣傳普及,以確保已認證產(chǎn)品質(zhì)量安全,樹立良好的品牌優(yōu)勢,積極組織有關(guān)企業(yè)參加中國湖南首屆(國際)綠色食品博覽會,推介我縣優(yōu)勢產(chǎn)品。

  四、存在的問題與建議

  1、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作,涉及面廣,管理難以到位,同時必須相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,逐步走向規(guī)范化。

  2、檢測設(shè)備不齊,檢測技術(shù)力量薄弱,體系建設(shè)有待進一步完善。文書文秘網(wǎng)版權(quán)所有!

  3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測責(zé)任重大,工作經(jīng)費不足,建議政府增加投入。

  五、下半年工作重點

  1、認真搞好《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的宣傳。

  2、認真搞好市場、生產(chǎn)企業(yè)、基地的日常抽檢工作。

  3、協(xié)助搞好有關(guān)企業(yè)的“綠色食品”申報認證工作。

上半年品質(zhì)工作總結(jié)10

  時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間20xx年已過半,回想過去的半年,擔(dān)任成品檢驗一職;雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的經(jīng)驗。非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中,學(xué)習(xí)到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事對我的支持和協(xié)助,令我感到法泰公司的溫情無處不在,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的努力,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上,緊緊圍繞重點展開工作,主要開展以下工作:

  一、工作細化,各產(chǎn)品線質(zhì)量責(zé)任到人,以提高檢驗員責(zé)任心。

  二、嚴格按照《產(chǎn)品出廠檢驗細則》做好對產(chǎn)成品的檢驗工作,并配合好生產(chǎn)部對產(chǎn)品品質(zhì)異常做改善。

  三、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,配合車間做好品質(zhì)工作,并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質(zhì)量信息反饋單》,通知當(dāng)班負責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作,做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。

  四、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素,主要是部門人員的`覺悟不高,致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原材料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

  20xx年下半年工作重點:

  一、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤,關(guān)鍵件不但要確保來料合格,也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作,吸取豐盛退貨教訓(xùn),杜絕再犯。

  二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā),送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進工作,確保一次送樣合格,縮短送樣周期。

  三、加強團隊建設(shè),通過各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓(xùn),早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析,提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平,不斷地優(yōu)化人員,打造一個工作經(jīng)驗豐富,工作熱情高漲的團隊。

  四、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,使過程質(zhì)量納入管控范圍,從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

  作為品質(zhì)保證部主管,我感到壓力、責(zé)任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命,要想帶好一個團隊,除了熟悉流程外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。

上半年品質(zhì)工作總結(jié)11

  即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、日常管理工作

  (一)內(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實行獎懲責(zé)任制,提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性,同時服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓(xùn),提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

 。ǘ┥嫱夤ぷ。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作;同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行,積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預(yù)想的效果。

  面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯

  二、房屋交接工作

  全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理,維修的處結(jié)率達100%。綠化、休閑廣場等配套設(shè)施成功交接。

  三、投訴處理工作

  全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)11#——16#的車庫維修,防盜門維修等方面。針對上述問題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。

  針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。

  四、服務(wù)、維護工作

 。ㄒ唬┤粘>S護。東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理,維修處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據(jù)《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修,并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。

 。ǘ┦召M工作。全年收費工作完成得較好,除空置房外,應(yīng)收的`各項費用都已收回。收費率為100%。

  (三)環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。

  (四)裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。

  (五)安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議,并實施了安全大檢查。

  五、社區(qū)文化建設(shè)

  為加強小區(qū)精神文明建設(shè),在擴建部分休閑設(shè)施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶;顒樱蟠罄宋飿I(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。

  六、存在的問題和努力的方向

 。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}:一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一:管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二:有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三:相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四:車輛管理有待進一步規(guī)范;第五:東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;第七:管理成本較高,企業(yè)虧損嚴重;第八:工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。

 。ǘ┡Ψ较颍涸谛碌囊荒昀铮瑧(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點,努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻力量。第二:注重部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風(fēng)。第三:規(guī)范車輛停放與管理,改善其混亂局面;第四:加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低;第五:成立業(yè)主委員會,解決維修資金的收繳與使用等問題,減少企業(yè)在大、中修方面的支出,避免公司長期虧損。第六:嚴格控制供暖成本,力爭實現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七:為控制成本、提高工作效率,下一步將對物業(yè)員工進行人事改革。

  新的一年,全體員工將以百分的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

上半年品質(zhì)工作總結(jié)12

  一、上半年工作總結(jié)

  (一)、工作綜述

  20xx年上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,圍繞20xx年度總體發(fā)展目標和計劃,圓滿完成了各項重點工作。上半年主要完成了公司資質(zhì)晉升工作,制定并完善公司信息化管理程序,進一步完善招投標流程,及時、高效率的完成了各項常態(tài)工作,及時有效地完成了公司督辦的各項工作。20xx年上半年,我們加強與各部門的溝通和協(xié)作,充分發(fā)揮本部門的技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督作用,及時為公司各部門及各項目提供技術(shù)保障,力爭發(fā)揮運營品質(zhì)部的最大作用。

  (二)、上半年工作事項及完成情況

  1、公司企業(yè)資質(zhì)由三級資質(zhì)晉升為二級資質(zhì)。

  2、招標投工作

 、拧⑼瓿葿01地塊商業(yè)的前期物業(yè)備案工作。

 、啤⑼瓿葿01地塊住宅二期的招標面積增補及前期物業(yè)備案工作。

 、、協(xié)助編制“華旗”項目物業(yè)服務(wù)方案及項目前期建議書。

  3、品質(zhì)提升工作

 、、結(jié)合上半年各項目品質(zhì)巡查,完成上半年品質(zhì)巡查報告,要求各項目嚴格按照制定的項目重點工作分解為綱領(lǐng),帶領(lǐng)項目中層員工開展重點工作,按照前期物業(yè)服務(wù)合同中超一級標準,以及公司程

  序文件標準作業(yè)流程、紅黃線標準、儀容儀表規(guī)范要求基層員工開展日;A(chǔ)的物業(yè)服務(wù)工作,做到全員思想意識統(tǒng)一,熟知標準流程,做到規(guī)范管理,提升整體服務(wù)質(zhì)量。

  ⑵、完成公司下半年品質(zhì)提升方案。

  4、基礎(chǔ)固化工作

 、拧⑼瓿晒境绦蛭募畔⒐芾沓绦蛐抻喖巴晟,側(cè)重于項目對接明細的考核管理。

 、、針對各項目客戶投訴內(nèi)容,進行品質(zhì)整改及督導(dǎo)工作,及時有效地跟進投訴處理情況。

 、恰⒚吭赂鹿靖黜椇贤膶嵤┣闆r,對到期的合同及時跟進,上半年共簽訂合同31項。

 、取⒚吭掳磿r對物業(yè)管理軟件的錄入情況進行監(jiān)督、匯總。 ⑸、每月對各項目進行品質(zhì)巡查,對檢查的問題匯總,并監(jiān)督各項目進行整改。

 、省⒔M織本部門人員對公司各項目進行不定期夜間巡查活動,對不符合公司相關(guān)制度要求的巡查事項進行處理。

  (三)、初步完成上半年項目成本分析籌備工作

 、、成本分析工作是檢驗公司(項目)管理水平的重要手段,是企業(yè)降低成本支出,提高企業(yè)經(jīng)濟效益的主要途徑,公司把成本分析工作作為一項重要的工作開展。要求各項目認真對待上半年的成本分析工作,以認真負責(zé)、嚴謹科學(xué)的.態(tài)度做好這項工作,力求達到一個“準”字,做到一個“實”字,使成本分析工作基本上能反映出公司

  上半年的經(jīng)營狀況。

 、啤⒅ψ龊媚茉垂芾砑毣ぷ,要求各項目于7月底前詳細統(tǒng)計水電及其所計量設(shè)施設(shè)備,針對各項目內(nèi)部能源管理要求,完成制度建設(shè),張貼上墻。并對各自能源消耗水平做出評價,提出針對性節(jié)能措施,對項目提出目標要求。

  切實通過該兩項工作的推進,找出公司管理方面的薄弱環(huán)節(jié),便于公司及時、準確的掌握各種信息資料并采取對應(yīng)的整改措施,逐步實行科學(xué)管理,促進公司的管理工作全面、有序的進行。

  (四)、做好合同管理工作,完善公司招投標流程

  上半年完成5項招標工作和31項合同評審及簽訂工作。

  1、根據(jù)公司現(xiàn)有項目的保潔合同及服務(wù)情況,對周邊服務(wù)較好的保潔服務(wù)公司進行考察,為日后項目保潔服務(wù)外包合同的簽訂奠定基礎(chǔ),使各項目保潔供方形成良性競爭,有效規(guī)避風(fēng)險。

  2、結(jié)合基建公司招投標流程,完善公司的招投標管理程序。 ⑴、增加了資格審查環(huán)節(jié),并采用評分制度,對投標單位進行綜合考評,順利完成了朗月軒項目及星月軒項目的保潔服務(wù)外包招標工作。

  ⑵、增加了商務(wù)標單價評比內(nèi)容,完善單價合同招標流程,順利完成了公司員工工服制作合同及物資采購合同的招標工作。

 、恰⒃黾恿斯┓椒⻊(wù)評價報告,完善合同續(xù)簽的流程,順利完成了朗月軒項目及名居花園項目電梯維修保養(yǎng)合同的續(xù)簽工作,保證了項目電梯供方服務(wù)的延續(xù)性,有效降低了公司成本。

  3、制訂了公司15個合同使用模板,并對6個合同模板進行完善,統(tǒng)一經(jīng)公司法律顧問審核,進一步規(guī)避公司合同管理風(fēng)險,規(guī)范合同會簽流程,提升合同會簽效率。

  二、下半年工作計劃

 。ㄒ唬、完成各項目上半年成本分析。

 。ǘf(xié)助各項目達標創(chuàng)優(yōu)工作的推動與整改落實,力爭朗月軒項目獲評“市優(yōu)小區(qū)”,確保名居花園項目及星月軒項目獲評“達標小區(qū)”。

  (三)、按照要求監(jiān)督各項目做好品質(zhì)提升工作的深入開展,全面提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),做好滿意度調(diào)查并匯總分析經(jīng)驗與不足。

 。ㄋ模⑼苿淤|(zhì)量體系文件標準在公司內(nèi)全面運行和監(jiān)督考核,每季度進行一次體系文件培訓(xùn)與考核,并出具運行情況分析報告。

 。ㄎ澹⒏鶕(jù)基建公司項目進度要求,安排做好物業(yè)前期招投標工作的推動與落實。

  (六)、加強對外包服務(wù)供方的工作監(jiān)督,不斷提高外包服務(wù)質(zhì)量。

 。ㄆ撸、加強物業(yè)軟件錄入、處理與回訪的監(jiān)督與完善,對存在異常問題及時溝通,月底前匯總并形成統(tǒng)計分析報告。

上半年品質(zhì)工作總結(jié)13

  **上半年來,產(chǎn)品質(zhì)量稽查科筑牢產(chǎn)品質(zhì)量安全底線,全縣均無出現(xiàn)區(qū)域性,行業(yè)性產(chǎn)品質(zhì)量問題,創(chuàng)出亮點,第一季度特色亮點工作得到市局監(jiān)督處推薦加分。根據(jù)市局**年度工作評價加分項目要求,積極與市局處室溝通,挖掘工作中的特色和亮點工作,把成立了縣沖鋒衣展銷中心,創(chuàng)建了沖鋒衣產(chǎn)品標志標識規(guī)范示范企業(yè),編制了《戶外運動服裝標識說明》手冊指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范使用等相關(guān)特色亮點工作上報,得到處領(lǐng)導(dǎo)的肯定和推薦。

  具體重點工作有以下四個方面:

  一、 科學(xué)編制縣級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查計劃,強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,嚴格實施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作。

  一是強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,今年上半年監(jiān)督抽查縣定檢2批次、省定檢3批次,涉及產(chǎn)品有板手,內(nèi)墻膩子、一次性餐飲具。合格率100%。二是嚴格實施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作,強化解決問題的功能。按要求開展好監(jiān)督抽查后處理工作7家,均移交相關(guān)隊、所進行立案查處,完成對4家國抽不合格企業(yè)進行復(fù)檢。

  二、落實區(qū)域監(jiān)管責(zé)任,督促企業(yè)完善各項制度,保障重點生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

  一是以“查質(zhì)量、查隱患、查制度落實”為重點,保障重點生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全,對轄區(qū)內(nèi)鋼鐵、水泥、電線電纜、危險化學(xué)品包裝物和容器、消防產(chǎn)品等幾大類重點產(chǎn)品的'生產(chǎn)企業(yè)開展了專項監(jiān)督檢查工作,落實主體責(zé)任,跟進安全評估,通過“兩書一座談”等方式,重點檢查原料的進貨把關(guān)、出廠檢驗、產(chǎn)品標識及標準執(zhí)行情況等,強化企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任意識,建立主體責(zé)任防線。3月中旬,省專家組對浙江綠伽包裝容器有限公司進行事中事后檢查,該企業(yè)生產(chǎn)規(guī)范,資料齊全,獲得專家組高度肯定,6月份省專家組對浙江繡山水泥有限公司進行的事中事后檢查,查漏補缺,為企業(yè)把脈,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。三是加強食品相關(guān)產(chǎn)品督查,積極創(chuàng)建食品安全縣工作,與全縣6家食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)簽訂了產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書及送達了質(zhì)量安全主體責(zé)任告知書,要求企業(yè)在原料采購、場地環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生條件、流程布局、從業(yè)人員、出廠檢驗等關(guān)鍵質(zhì)量控制各環(huán)節(jié)開展自查自糾,健全各項制度且分別歸檔留存?zhèn)洳,配合省、市開展對食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查。

  三、積極開展好工業(yè)(食品相關(guān))產(chǎn)品網(wǎng)上許可證審批受理等相關(guān)工作,做到少跑一次,深化先證后核工作。

  開展網(wǎng)上審批管理,提升服務(wù)水平,利用微信,QQ群,等媒介主動跟進服務(wù),在線上就把一些申報資料把關(guān)好,做到使企業(yè)少跑,今年網(wǎng)上已受理申報許可證企業(yè)1家,順利通過了專家現(xiàn)場實地考核,獲取了生產(chǎn)許可證。

  四、切實加強區(qū)域纖維及纖維制品的監(jiān)管工作,深化纖維制品標識標注專項整治,提升纖維制品集聚區(qū)質(zhì)量,加強沖鋒衣整治整規(guī)提升推動行業(yè)質(zhì)量提檔升級工作。

  (一)、積極開展國家級戶外運動服裝產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)創(chuàng)建工作

  一是初步完成對我縣戶外運動產(chǎn)品行業(yè)生產(chǎn)企業(yè),電商銷售經(jīng)營數(shù)量排查,對各項數(shù)據(jù)采集歸納。二是已草擬《XX縣戶外運動服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)工作方案》及領(lǐng)導(dǎo)小組、申報請示函等相關(guān)申報資料已向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局做好對接申報。三是組織召開了創(chuàng)建國家級戶外運動服裝質(zhì)量提升示范區(qū)工作會議,由縣政府牽頭召集十多個相關(guān)部門對《XX縣戶外運動服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)工作方案》討論完善,目前已修改完畢,由縣政府正式發(fā)文。四是召開戶外運動服裝行業(yè)協(xié)會座談會,進一步加強縣沖鋒衣展銷中心展示和銷售建設(shè),成立了協(xié)會籌備委員會,發(fā)揮團隊作用,解決協(xié)會一盤散沙現(xiàn)狀,為下步振興沖鋒衣產(chǎn)業(yè)夯實基礎(chǔ)。五是加強監(jiān)督執(zhí)法檢查,強化專項監(jiān)督抽查。通過“雙隨機一公開”對轄區(qū)內(nèi)10家沖鋒衣企業(yè)進行專項監(jiān)督抽查。

  (二)聯(lián)合縣教育局出臺《XX縣學(xué)生服質(zhì)量提升行動工作方案》,部門聯(lián)動,加強與學(xué)校、家委會溝通,加強對校服質(zhì)量監(jiān)管,全力配合省、市開展對校服生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查。

  **下半年工作計劃

  一、落實區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,提升沖鋒衣產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)范標志標識,爭創(chuàng)國家級區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)。

  三、加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,牢牢把握制造業(yè)質(zhì)量抽查合格率不低于94%底線。

  四、強化食品相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)管,爭創(chuàng)食品安全縣。

  五、嚴格工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證監(jiān)管,做好網(wǎng)上審批,嚴格事中事后監(jiān)督檢查。

  六、強化產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險預(yù)警,構(gòu)建質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)控機制。

  七、積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”,強化市場反溯監(jiān)管工作。

上半年品質(zhì)工作總結(jié)14

  今年以來,在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我們扎實抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和監(jiān)督檢查工作,切實維護廣大消費者切身利益,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查工作取得了一定成效,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

  一、主要工作

  (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化監(jiān)管責(zé)任

  我們成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督辦公室,制定了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作實施方案,做到了明確任務(wù),強化責(zé)任,落實措施。節(jié)假日期間及時妥善處理涉及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的問題,確保有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的來訪來電專人登記、專人處理。

 。ǘ┘訌娫搭^控制,提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量

  今年我縣緊緊圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,重點強化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。農(nóng)藥方面:重點加強農(nóng)藥市場和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地監(jiān)督檢查,從源頭上防止和杜絕高毒以及禁限用農(nóng)藥流入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。同時,督促農(nóng)藥經(jīng)營者和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者認真做好農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營檔案及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄。

 。ㄈ┘哟蟊O(jiān)管力度,確保消費安全

  今年“3.15”、“五一”、“兩節(jié)一會”期間,我們深入到全縣農(nóng)資市場、農(nóng)貿(mào)市場和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,進行了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治。共檢查農(nóng)藥企業(yè)75家、種子經(jīng)銷企業(yè)76家、肥料經(jīng)銷商62家,共出動執(zhí)法人員97人次。通過實地檢查,總體情況良好。對個別農(nóng)資銷售點售出的農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品登記不詳和少數(shù)農(nóng)戶無公害生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程落實不到位等問題及時進行了糾正,對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)經(jīng)營戶進行了清理整頓。

  (四)強化宣傳引導(dǎo),提高質(zhì)量安全意識

  春耕備耕、“3.15”、“五一”期間我們采取多種形式開展行之有效的.技術(shù)宣傳、咨詢、培訓(xùn)等活動,重點是加強《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》宣傳工作,通過印發(fā)宣傳資料、開展技術(shù)培訓(xùn)、接受咨詢、銷毀假劣農(nóng)資和不合格農(nóng)產(chǎn)品等多種形式,向農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和城區(qū)居民宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法等法律、法規(guī)知識,新品種、新技術(shù)以及如何識別假農(nóng)資、不合格農(nóng)產(chǎn)品等相關(guān)知識。共發(fā)放農(nóng)業(yè)法律法規(guī)、科技及政策宣傳資料3500余份,利用電視報紙等新聞媒體宣傳5次(期),組織農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)知識專題培訓(xùn)、蔬菜無公害生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)6場次,培訓(xùn)1000余人。有效地提升了城鄉(xiāng)居民的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。

  (五)檢測工作開展情況

  農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測已委托市農(nóng)產(chǎn)品檢測中心為我縣檢測。

  (六)標準化工作開展情況

  我們已成立九道嶺花生生產(chǎn)合作社、張家堡花生生產(chǎn)合作社、聚糧屯聚海雜糧合作社、頭臺鄉(xiāng)蔬菜合作社。積極推進標準化生產(chǎn)技術(shù)。

  二、存在的問題

  1、我縣農(nóng)產(chǎn)品安全管理工作硬件投入不足。目前農(nóng)產(chǎn)品檢測設(shè)備、監(jiān)督管理設(shè)施不夠健全,正在逐步完善。

  2、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測缺乏專業(yè)人才。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測是一項專業(yè)性很強的工作,涉及到水、藥、肥、大氣等方面的檢測,需加強培訓(xùn),配備專業(yè)檢測技術(shù)人員。

  三、下一步工作打算

 。ㄒ唬┩怀霾块T聯(lián)合,形成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理合力。

  農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的防范是一項社會性很強的工作,工作面涉及大,工作的順利開展需要各相關(guān)單位的支持。尤其是每次專項整治活動,都需要衛(wèi)生、工商、公安、農(nóng)技等相關(guān)職能部門聯(lián)合行動,齊抓共管,我們的工作才會更有成效。

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  一要繼續(xù)強化農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管責(zé)任,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,增加投入,繃緊質(zhì)量安全這根弦,心系群眾生命健康;二要提高廣大人民群眾農(nóng)產(chǎn)品安全意識,通過發(fā)放宣傳資料,廣泛宣傳優(yōu)質(zhì)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)知識,全面增強全民農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全思想意識,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)家喻戶曉、人人皆知。

 。ㄈ┩怀鲩L效機制,從根本上防范農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題,做到標本兼治。

  抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作是一項長期工作,建立長效機制,逐步消除不安全因素,確保城鄉(xiāng)居民生活平安、社會穩(wěn)定。作好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作長遠規(guī)劃,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整體意識。

義縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管辦公室

五月二十日

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