年度個人工作總結(jié)模板
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的年度個人工作總結(jié)模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度個人工作總結(jié)模板1
xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔(dān)社會責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象"著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃，按照學(xué)習(xí)計劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽"1+n"服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的'展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，"一切為了客戶著想"，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：
(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，xx年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
(二)配合公司團(tuán)險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
(三)以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國壽"1+n"服務(wù)內(nèi)涵
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項目實施方案，保證此項目的順利實施。
2、保證"兩鴻"滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為xx年開門紅奠定基礎(chǔ)，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶對公司的滿意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。
客戶服務(wù)工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務(wù)做"好"、做"永久"、做到"深入人心"，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項工作及活動的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來，全員服務(wù)，營造良好的服務(wù)氛圍，國壽"1+n"服務(wù)需要我們每一個客戶服務(wù)人員去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每一個國壽員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責(zé)任與驕傲!
記得有一位實戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過，"簡單的事情重復(fù)做，你就是專家;重復(fù)的事情快樂做，你就是羸家"�？蛻舴⻊�(wù)工作是一項長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識，營造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴。
年度個人工作總結(jié)模板2
20xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從單位領(lǐng)導(dǎo)安排，完滿地完成了全年的工作任務(wù)，無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自我成為本領(lǐng)過硬，思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工。
一、能夠用心參加各項學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)單位統(tǒng)一安排，今年以來能用心參加單位組織的文化培訓(xùn)，同時能關(guān)心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務(wù)期間，禮貌駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺維護(hù)單位和個人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無事故
一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標(biāo)，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每一天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀(jì)守法、禮貌駕駛，確保安全出車，禮貌駕車。
三、嚴(yán)格公司各項規(guī)章制度，全力做好服務(wù)工作
作為一名司機(jī)，一年來我能明確自我的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強(qiáng)時光觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了必須成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在必須的.差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，克服不足，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自我，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
有人說選取了司機(jī)就選取了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
年度個人工作總結(jié)模板3
�。〝�(shù)學(xué)）是家長和同學(xué)始終很重視的（學(xué)科）。數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)除了要認(rèn)真學(xué)習(xí)外，更重要的是把握方法。一年的教學(xué)工作即將結(jié)束，想就這一年的數(shù)學(xué)教學(xué)工作做一個總結(jié)。
一、班主任工作
在班主任工作中，我做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培育，深入到到了解每個同學(xué)的思想動態(tài)。嚴(yán)格管理，主動與家長協(xié)作，爭論訓(xùn)練同學(xué)的有效方法。準(zhǔn)時發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理。在擔(dān)當(dāng)班主任工作期間，針對同學(xué)常規(guī)工作常抓不懈，實施制度量化制度的.管理。培育同學(xué)養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力締造一個團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作中，我依據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解同學(xué)的實際狀況通過鉆研教材、爭論具體（教學(xué)方法），制定了切實可行的學(xué)期（工作方案），為整個學(xué)期的教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個教學(xué)工作的順當(dāng)開展。在教學(xué)之前，認(rèn)真貫徹九年義務(wù)訓(xùn)練數(shù)學(xué)教學(xué)大綱》的精神，認(rèn)真細(xì)致地爭論教材，通過鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探究，嘗試各種教學(xué)的方法。主動參預(yù)市教研室及學(xué)校組織的教研活動，通過參觀學(xué)習(xí)，外出聽課等教學(xué)活動，吸取相關(guān)的教學(xué)（閱歷），提高自身的教學(xué)水平。在教學(xué)工作中，有意識地以同學(xué)為主體，老師為主導(dǎo)，通過各種（玩耍）、角逐等教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)主動性。讓他們的天性和共性得以自由（健康）的進(jìn)展。
三、其它工作
除了日常的教學(xué)工作之外，我還負(fù)責(zé)校內(nèi)部分的德育工作，為了能做好學(xué)校的德育工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質(zhì)完成學(xué)校支配的工作。
總之，在這一學(xué)年的工作中，我通過努力提高了自己的數(shù)學(xué)教學(xué)水平，并取得了確定的成果。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需連續(xù)虛心向各位老老師和優(yōu)秀老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)閱歷，努力提高自身的力氣。 20xx
年度個人工作總結(jié)模板4
3月我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，一年來在處長的領(lǐng)導(dǎo)下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、具有較好思想政治素質(zhì)和專業(yè)理論素質(zhì)，有一定的實踐創(chuàng)新能力。
在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當(dāng)時也有很多顧慮和擔(dān)心。是顧全大局，積極應(yīng)對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后，立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍所吸引，也深感責(zé)任重大，能力素質(zhì)不足。只有在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，盡快承擔(dān)起工作任務(wù)，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調(diào)整心態(tài)，努力查找自身的不足，不僅向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，向先前在崗的昆林同志請教，在各方領(lǐng)導(dǎo)同志的熱心指導(dǎo)和幫助下，教快地快進(jìn)入了工作角色。
在工作中作風(fēng)塌實，態(tài)度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內(nèi)同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔(dān)，又能打好配合。在各種考驗面前，表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、工作勤奮，責(zé)任意識強(qiáng)，較好地完成了自身承擔(dān)各項工作任務(wù)。
一是積極組織推進(jìn)局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《大頂子山航電工程運(yùn)行后對松花江段的水環(huán)境影響及對策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，促進(jìn)其按期完成項目研究工作。 二是按要求組織申報哈爾濱市20xx年環(huán)�？萍脊リP(guān)項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新，能夠緊密結(jié)合哈爾濱市環(huán)保工作實際，指導(dǎo)項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導(dǎo)修改，向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預(yù)報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權(quán)交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應(yīng)用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復(fù)研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭（淤泥）治理研究等10項公關(guān)項目。
三是結(jié)合20xx年工作重點工作任務(wù)和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標(biāo)，征集并組織申報06年局系統(tǒng)科研項目。
四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》，為環(huán)�？蒲许椖康牧㈨�、審查、跟蹤指導(dǎo)、結(jié)題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化奠定基礎(chǔ)。
五是強(qiáng)化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要，進(jìn)一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》與《潔凈配煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》申報列入了省地方標(biāo)準(zhǔn)編制計劃，按照《黑龍江省標(biāo)準(zhǔn)編制計劃》，組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《潔凈配煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。組織專家論證進(jìn)行多次論證，同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見，對10個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進(jìn)行了檢測，根據(jù)檢測結(jié)果，準(zhǔn)備進(jìn)一步修改完善標(biāo)準(zhǔn)的編制說明。完善后的兩個標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)上報省局科技處，等待批準(zhǔn)后發(fā)布。
六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證培訓(xùn)班，提高了企業(yè)對環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認(rèn)證重要意義的認(rèn)識和認(rèn)證的積極性，使受訓(xùn)企業(yè)明確了認(rèn)證的有關(guān)知識和程序。為有環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的.企業(yè)開展環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證提供咨詢服務(wù)，組織認(rèn)證公司和相關(guān)企業(yè)座談，研究探索哈爾濱市環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證工作思路，為正在逐步開展環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證工作奠定基礎(chǔ)。
七是iso14000環(huán)境管理體系認(rèn)證工作方面有新的突破，超額完成了年初制定的開展20家認(rèn)證的工作目標(biāo)。在有針對性地在建筑、石化、醫(yī)藥等重點行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行iso14000環(huán)境管理體系的宣貫工作，舉辦了iso14001：20xx版標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，編制了14000宣貫手冊，幫助30家企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認(rèn)證，對認(rèn)證單位進(jìn)行了備案登記并出具了環(huán)境守法證明。按省環(huán)保工作要求，對哈爾濱鑫巖實業(yè)有限公司等“雙綠色”認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行了復(fù)查，提高了其環(huán)境管理水平，保持環(huán)境管理認(rèn)證的可信度。
八是創(chuàng)新環(huán)境新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)方式，以試代訓(xùn)，充分利用絡(luò)優(yōu)勢，組織開展了區(qū)、縣、市（市）環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)考試》，促進(jìn)了區(qū)、縣、市（市）環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，減輕了基層參加組班培訓(xùn)的負(fù)擔(dān)，收到了非常明顯的學(xué)習(xí)效果。
總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂。在新的一年，自己要更加嚴(yán)格要求自己，更加努力工作，向各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。
年度個人工作總結(jié)模板5
回首xx，我的工作同樣經(jīng)受著不平凡。3月份帶著樸實與驚奇的心情來到了駿高物業(yè)，開頭了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著生疏的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培育與同事們的關(guān)懷下我很快生疏和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)當(dāng)梳理過去.籌劃將來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順當(dāng)完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度、避開疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗，締造性地開展工作，取得確定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是特別到位。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效的.決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。
第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)學(xué)問和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)問。
其次，本著實事求是的原則，留意公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)全都，群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效數(shù)據(jù)。
“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海�！眡x，收獲了成功，經(jīng)受了困難，感受了啟迪;xx我會一如既往，載著百倍的信念和努力駛向新的一年。
最終預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順當(dāng)，平安幸福!
年度個人工作總結(jié)模板6
任何事情都不是一帆風(fēng)順的，獵頭行業(yè)更是這樣.客戶著急要人時獵頭著急，找到人選沒有安排面試也著急，面試沒有及時反饋同樣著急，面試通過了，入職前會有很多變數(shù)不免讓人擔(dān)憂，入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個關(guān)健問題.把獵頭稱為項目經(jīng)理很貼切，項目的任何一個環(huán)節(jié)出問題都會有相應(yīng)的反饋發(fā)生.xx年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生，還好我們經(jīng)受了考驗.
對待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開始做獵頭時更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要，這種匹配更多的從jd表面的描述去研究，慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要.也許一個侯選人在企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的，但是脫離了特定的歷史時期也許只能成為犧牲品了.時間，地點，人物，事件都要對才可以，正所謂天時地利任何. 金子終有一天會發(fā)光，付出都會有收獲，只是早晚而已.去年推給a公司的候選人不合適，但是可能會適合b公司現(xiàn)有項目的候選人，和候選人保持聯(lián)系溝通，候選人這個金子某一天就會發(fā)光.
沒有難做和容易做的`case，很多事情都是相對的容易做的職位往往尋訪范圍比較大，客戶相對比較挑剔，難做的職位往往人選很有限，但是只要進(jìn)入這個圈子，事情也可以很好的解決.面對任何一個項目，冷靜客觀的分析很重要，不能一開始就給自己設(shè)限或者盲目的樂觀.獵頭行業(yè)也是一個培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè). 每周的讀報和公司一定階段的培訓(xùn)，讓自己懂得獵頭是一個不斷進(jìn)取和更新的行業(yè)，只有獵頭顧問與行業(yè)同步了，才能和企業(yè)及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問.讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣很重要.
年度個人工作總結(jié)模板7
日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的歷程，我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事們的鼎力支持和配合下，按照公司要求，立足本職，積極展開工作。20xx年對于我個人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年，同時也是開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實踐和收獲經(jīng)驗的一年，感謝公司給予我這樣一個表現(xiàn)自我的機(jī)會�，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好自己的本職工作
一年以來，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會對企業(yè)的財務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的.后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每一筆資金，每一項資金的流動及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對之后進(jìn)行的，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保公司的資金管理的安全性，保證工作的規(guī)范有序。
二、做好檔案管理工作
今年公司實行了體制改革，把公司劃分了四個管理平臺公司，且經(jīng)過魯總的最終確定把公司的財務(wù)管理制度重新整改，使得今年各工地的財務(wù)要比往年更加明確了然，雖然剛剛開始制定的財務(wù)管理制度受到了很多項目經(jīng)理的不情愿做，但是在魯總的嚴(yán)格要求下，各工地項目經(jīng)理還是積極配合我們的工作，我們在張中華的帶領(lǐng)下，認(rèn)真的按要求讓工地提供所需要的資料，剛開始各工地都是問題比較多，所以在公司里召集了各工地的會計和資料員來學(xué)習(xí)新的財務(wù)管理制
度，讓工地更好的配合我們的財務(wù)管理。把資料明確的歸檔，對各項憑證、各項帳務(wù)、報表以及各項報告等都嚴(yán)格按照財務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標(biāo)準(zhǔn)，做好各項登記工作。通過認(rèn)真對照，簽字登記，推動了財務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。
三、工作中的配合
作為分公司的財務(wù)，有時除了自己的本職工作外還要積極配合公司的各種突發(fā)狀況，例如公司來客人，必須積極的去賣水果布置會場，端茶倒水，積極配合商務(wù)部，提供資料及數(shù)據(jù)，去陪標(biāo)等，積極配合總財務(wù)，開發(fā)票時準(zhǔn)備齊全開發(fā)票的一切資料，如外經(jīng)證，具體金額，匯稅款等，提供資料給總公司財務(wù)統(tǒng)計分公司的收款等。
四、存在的問題和不足
一年來，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實際工作中，自己還存一些不足和差距，例如公司的財務(wù)制度我這邊做的還不是很到位，有些要求并不是完全按我要求的提供給我，這點在明年將嚴(yán)格的要求做好，不論有什么情況，各工地在第一次發(fā)工資時要求項目經(jīng)理把各班組及工人叫到辦公室逐一發(fā)放，要求掃描每個工人的身份證正反面存檔，申請單，班組代付協(xié)議必須工人簽字確定，以第一次工人簽字的筆記為準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，經(jīng)常去工地檢查財務(wù)，避免挪用占用資金，嚴(yán)格沒有上交的匯總表等。其次，還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力，還需要在財務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，及時矯正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，做好自己的本職工作，爭取為公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!積極維護(hù)公司利益，為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事新年快樂！身體健康！闔家歡樂！
xxxxx建筑工程有限公司三分公司：xx
20xx年x月x日
年度個人工作總結(jié)模板8
20xx年，xxxx街道總工會按照黨的群眾路線教育實踐活動要求，以《20xx年度全區(qū)工會工作考核細(xì)化指標(biāo)體系》為標(biāo)準(zhǔn)，從夯實基層基礎(chǔ)建設(shè)、引領(lǐng)職工建功立業(yè)、關(guān)心關(guān)愛企業(yè)職工、繁榮企業(yè)文化發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定這五方面來開展工會工作，努力在“五好示范工會”建設(shè)上邁出堅實步伐，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為街道又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
一、探索新機(jī)制，夯實基層基礎(chǔ)建設(shè)。
1、穩(wěn)步實行新的組織管理模式。根據(jù)區(qū)總要求，為規(guī)范和加強(qiáng)社區(qū)工會工作，延伸服務(wù)職能，，街道青峙社區(qū)和蔚斗社區(qū)分別升格為社區(qū)總工會，召開區(qū)域職工代表大會和工會會員代表大會，實現(xiàn)了工會組織體制和運(yùn)行機(jī)制的重大突破。
2、繼續(xù)推進(jìn)基層工會規(guī)范化建設(shè)。去年，街道總工會通過調(diào)研后，出臺了《基層工會規(guī)范化建設(shè)考核管理辦法(試行)》，開展示范工會、先進(jìn)工會、達(dá)標(biāo)工會三個類別的創(chuàng)建活動，通過年底的考核評比、現(xiàn)場會推進(jìn)后，今年五一慶祝大會上，街道總工會對20xx年度的3家示范企業(yè)工會、8家先進(jìn)企業(yè)工會和10家達(dá)標(biāo)企業(yè)工會進(jìn)行了表彰，并給與了補(bǔ)助獎勵。這一活動的開展，有力地促進(jìn)了基層工會規(guī)范化建設(shè)，以創(chuàng)建促工會組織作用的發(fā)揮。
3、努力完成基層工會組建任務(wù)。以社區(qū)總工會升格為抓手，對轄區(qū)內(nèi)未建工會的企業(yè)集中力量進(jìn)行摸清、核實，對未建工會的.企業(yè)進(jìn)行上門走訪談話，闡述建立工會的優(yōu)勢和作用，保持每年的遞增態(tài)勢。新建企業(yè)工會3家，覆蓋企業(yè)數(shù)25家，組建率保持在90%以上，已完成換屆15家，注銷2家，更名1家,轉(zhuǎn)出1家。
二、拓展新領(lǐng)域，引領(lǐng)職工建功立業(yè)。
1、開展各類活動提升職工技能素質(zhì)。結(jié)合區(qū)、街道“節(jié)能降耗達(dá)標(biāo)、自主創(chuàng)新提升、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化”的經(jīng)濟(jì)工作要求，組織廣大職工開展“三為”勞動競賽活動;同時聯(lián)合街道相關(guān)部門開展本地特色的職工技術(shù)比武，如�；髽I(yè)員工應(yīng)急技能處置大賽、紡織企業(yè)消防技能演練等活動。
2、發(fā)揮職工培訓(xùn)基地作用，加大職工免費(fèi)培訓(xùn)力度。街道在成校和社區(qū)兩個層面建立職工技能培訓(xùn)教育基地，并適時的根據(jù)企業(yè)需求開展“送學(xué)”上門活動。成校和社區(qū)兩個層面共舉辦各類職工免費(fèi)培訓(xùn)8期，到3家企業(yè)送學(xué)上門，近千名企業(yè)職工參加培訓(xùn)。
3、積極創(chuàng)建“五型班組”。今年，街道有新安東橡塑等2家企業(yè)申報市級學(xué)習(xí)型示范企業(yè)，三星重工業(yè)高原獲得技能大師稱號。
三、突出新亮點，關(guān)心關(guān)愛企業(yè)職工。
1、企業(yè)幫困基金建設(shè)不斷完善。街道總工會一直大力推進(jìn)百人以上企業(yè)為重點的企業(yè)職工幫困基金機(jī)制建設(shè)，通過出臺各類規(guī)章制度、完善困難職工檔案資料，加大企業(yè)職工愛心互助基金建設(shè)力度和規(guī)范化管理水平，形成品牌效應(yīng)。目前，已有210家企業(yè)建立了內(nèi)部幫困基金，基金組建率占95.5%，基金總額達(dá)到575.8萬元，百人以上企業(yè)幫困基金實現(xiàn)全覆蓋。，新增困難職工5人，發(fā)放臨時困難救助金0.95萬元。
2、健全完善職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。進(jìn)一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助、就業(yè)服務(wù)等職能，使街道職工服務(wù)中心(站)成為綜合性的服務(wù)中心，真正實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，完善各類臺賬資料，積極爭創(chuàng)市級先進(jìn)服務(wù)站。與此同時，還在各社區(qū)普遍建立職工服務(wù)點，在50家企業(yè)設(shè)立職工服務(wù)點，不斷延伸職工服務(wù)點的觸角和內(nèi)容。
3、抓好元旦春節(jié)困難慰問、職工醫(yī)療互助保障、“強(qiáng)、促”活動創(chuàng)建及“5.1服務(wù)卡”工作。年初，開展元旦春節(jié)困難職工慰問活動，共計慰問困難職工76名，發(fā)放慰問金和慰問品55700元。通過努力，今年街道職工醫(yī)療互助參保人數(shù)達(dá)到了8168人，其中在職參保4040人，退休參保688人，安康參保1262人，特種參保2170人，共有50家單位參保，有25家企業(yè)全員參保，超額完成區(qū)總下達(dá)的任務(wù)。繼續(xù)深入開展“強(qiáng)保障、促和諧”創(chuàng)建活動，目前共有89家企業(yè)參加了“強(qiáng)保障、促和諧”創(chuàng)建活動，完成年度任務(wù)的60%。積極穩(wěn)妥推進(jìn)“5.1服務(wù)卡”宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務(wù)等工作，今年采集信息633人，制卡657人，現(xiàn)已累計采集信息12561人，制卡9449人，聯(lián)系特約服務(wù)商戶1家。
4、廣泛開展一線優(yōu)秀職工療休養(yǎng)和體檢活動。，積極組織轄區(qū)24家企業(yè)工會主席參加區(qū)總安排的免費(fèi)體檢活動，并安排17名一線優(yōu)秀職工到無錫免費(fèi)療休養(yǎng)，受到職工的歡迎。
四、搭建新平臺，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。
1、摸索開展工資集體協(xié)商工作。，以青峙、蔚斗兩個區(qū)域集體合同暨工資集體協(xié)商協(xié)議簽訂為主要突破口，大力宣傳貫徹《XX市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，積極推行集體合同、工資集體協(xié)商規(guī)范化。
2、搭建職工維權(quán)維穩(wěn)新平臺。健全各級基層調(diào)解組織，，在150家企業(yè)建立勞動爭議調(diào)解組織，已確定成為街道總工會和企業(yè)工會直接聯(lián)系的勞動爭議預(yù)警員79名，形成多層次、廣
覆蓋的勞動爭議預(yù)防、預(yù)警、調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)勞動關(guān)系矛盾隱患風(fēng)險預(yù)期管理，發(fā)揮“第一知情人、第一報告人、第一協(xié)調(diào)人”的作用。今年，街道勞動爭議調(diào)解分中心，共接待職工信訪65件，成功調(diào)處勞資糾紛14件，其中勞動合同3件，工資糾紛3件，工傷糾紛5件，其它3件，涉及職工32人次，涉案金額294萬元，調(diào)處率100%，成功率達(dá)90%以上。
3、扎實推進(jìn)和諧企業(yè)創(chuàng)建工作。街道總工會培育典型及時推廣，通過幾年的創(chuàng)建培植了浙江逸盛石化有限公司、寧波新橋化工有限公司、寧波僑泰興紡織有限公司和浙江騰龍精線有限公司等企業(yè)工會為重點示范單位，組織新創(chuàng)建的企業(yè)到示范單位進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)取經(jīng)。
五、挖掘新內(nèi)涵，繁榮企業(yè)文化發(fā)展。
1、組織開展豐富多彩的文體活動。五一前夕，街道總工會主辦了首屆企業(yè)職工健身操表演賽，代表企業(yè)工會、社區(qū)工會的13支代表隊近400名職工同臺競技，用熱情奔放的舞蹈展示xxxx街道廣大職工積極健康的精神風(fēng)采;組隊參加全區(qū)職工運(yùn)動會花樣田徑比賽，取得團(tuán)體總分第六名。，街道總工會與文化站、婦聯(lián)、團(tuán)工委、社區(qū)一起舉辦了企業(yè)女職工茶藝素養(yǎng)培訓(xùn)、企業(yè)職工集體婚禮、企業(yè)職工乒乓球比賽、送圖書進(jìn)企業(yè)等各類豐富多彩的文體活動十余次，滿足職工多樣化的精神文化需求。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。與街道文化站聯(lián)合召開xxxx街道企業(yè)文化俱樂部工作交流會，轄區(qū)10家企業(yè)文化俱樂部交流了各自企業(yè)文化俱樂部的工作經(jīng)驗，并對當(dāng)前企業(yè)文化工作的一些熱點、難點問題展開了熱烈而有益的探討，新推薦1家企業(yè)申報星級企業(yè)文化俱樂部，把企業(yè)文化俱樂部變?yōu)檎嬲摹奥毠ぶ摇薄?/p>
六、加強(qiáng)總工會自身工作。
1、抓好工會經(jīng)費(fèi)收繳和經(jīng)審工作。20xx年1月份收繳20xx年7-12月工會經(jīng)費(fèi)收繳情況，有124家(25人以上)企業(yè)工會計提2591637.10元，上繳區(qū)總20%為518327.42元，25人以下上解街道總工會20%為48622.17元。另有22家因企業(yè)因虧損申請免交工會經(jīng)費(fèi)。舉辦了20xx年企業(yè)工會財務(wù)人員培訓(xùn)班。邀請了區(qū)總老師為來自街道轄區(qū)內(nèi)60多家企業(yè)工會的財務(wù)人員授課。此次培訓(xùn)旨在全面推進(jìn)企業(yè)工會財務(wù)、經(jīng)審工作規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范工會經(jīng)費(fèi)收支行為。培訓(xùn)內(nèi)容包括如何做好工會財務(wù)管理、經(jīng)審監(jiān)督工作及有關(guān)法規(guī)、政策。
2、開展群教主題教育。抓好黨的群眾路線實踐活動學(xué)習(xí)貫徹活動，深入基層企業(yè)工會開展“走親認(rèn)親連親”大走訪活動;街道總工會主席深入基層，為企業(yè)工會主席和職工上黨課。
3、抓好信息調(diào)研工作。，被區(qū)總錄用信息23篇，中工網(wǎng)2篇，市總2篇，宣傳街道總工會和基層工會動態(tài)，擴(kuò)大工會影響力。
下半年，街道總工會將嚴(yán)格按照區(qū)總考核文件內(nèi)容，針對各項重點工作進(jìn)展情況和薄弱環(huán)節(jié)，計劃從以下幾個方面真抓實干，確保20xx年目標(biāo)全面完成，確保整體工作有序推進(jìn)。
一、夯實工會組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大工會組織覆蓋面
1、繼續(xù)依法推進(jìn)工會組建。按照年初計劃目標(biāo)，以社區(qū)總工會為主要力量，繼續(xù)推進(jìn)工會組織建設(shè)，積極探索新思路、新方法，完善各項措施，堅持“橫向到邊，縱向到底”的工會組織網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。
2、完善基層組織規(guī)范化管理模式。繼續(xù)推進(jìn)基層工會規(guī)范化建設(shè)工作，按照申報企業(yè)的實際情況和考核制度，指導(dǎo)幫助基層工會建立健全工作資料檔案，做到工作臺帳記錄詳細(xì)，定時召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會，探討工作經(jīng)驗與思路，及時總結(jié)經(jīng)驗，挖掘典型，樹立榜樣，相互借鑒，取長補(bǔ)短，進(jìn)一步提升規(guī)范化管理的整體水平。
二、加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，維護(hù)職工合法權(quán)益
1、探索區(qū)域職代會建設(shè)，大力推進(jìn)企業(yè)建立工資集體協(xié)商制度。根據(jù)安排，下半年擬在蔚斗社區(qū)積極推進(jìn)區(qū)域集體合同暨工資集體協(xié)商協(xié)議簽訂，并著手?jǐn)M定行業(yè)性工資集體協(xié)商協(xié)議。
2、繼續(xù)開展“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動。堅持以服務(wù)促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促規(guī)范，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實發(fā)揮好橋梁紐帶作用，積極做好20xx年“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動。通過典型引路，積極宣傳優(yōu)秀企業(yè)一些好的做法，擴(kuò)大創(chuàng)建活動的覆蓋面，動員和引導(dǎo)更多的企業(yè)參與“和諧企業(yè)”創(chuàng)建。
三、竭誠服務(wù)職工群眾，積極開展各類文體活動
1、進(jìn)一步完善幫困基金機(jī)制。定期對困難職工檔案進(jìn)行維護(hù)，及時更新困難職工信息庫，進(jìn)一步加大幫困力度。抓好百人以上企業(yè)工會幫困基金的規(guī)范化管理，指導(dǎo)企業(yè)工會完善幫困制度。
2、進(jìn)一步完善職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。進(jìn)一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等
職能，使街道職工服務(wù)中心(站)成為綜合性的服務(wù)中心，完善各類臺賬資料，積極爭創(chuàng)市級先進(jìn)服務(wù)站。
3、進(jìn)一步抓好各類職工權(quán)益保障工作。繼續(xù)深入開展“強(qiáng)保障、促和諧”創(chuàng)建活動，力爭盡早完成年度任務(wù);積極穩(wěn)妥推進(jìn)“5.1服務(wù)卡”宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務(wù)等工作，出臺一系列獎勵補(bǔ)助措施，力爭完成全年任務(wù);做好高溫慰問、金秋助學(xué)等其他職工權(quán)益保障任務(wù)。
4、進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活。繼續(xù)抓好企業(yè)文化俱樂部創(chuàng)建評級推薦工作，不斷完善職工之家軟硬件設(shè)施;計劃下半年繼續(xù)開展職工歡迎的文體活動，如7月初繼續(xù)組織優(yōu)秀外來務(wù)工職工子女參加街道第二屆七彩夢夏令營活動;七夕期間聯(lián)合團(tuán)工委、婦聯(lián)舉辦職工相親會;8月中下旬舉辦xxxx第六屆職工游泳比賽;9月份計劃組織街道優(yōu)秀職工療休養(yǎng)活動;10月國慶準(zhǔn)備舉辦企業(yè)職工拔河比賽;金秋時節(jié)組織舉辦企業(yè)職工登山環(huán)�；顒拥取�
四、完善工會自身建設(shè)，提升整體工作水平
1、深化職工素質(zhì)工程建設(shè)。以基層一線職工為重點，以黨群眾路線教育為主題，加強(qiáng)職工的政治教育和思想引導(dǎo)。繼續(xù)開展基層工會主席培訓(xùn)，職工心理健康培訓(xùn)等。積極推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，以學(xué)習(xí)型企業(yè)和“五型”班組建設(shè)為抓手，引導(dǎo)廣大職工牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)針對性和實效性。
2、繼續(xù)完善工會財務(wù)制度。加強(qiáng)工會財務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，下半年將完善街道、企業(yè)兩級經(jīng)審網(wǎng)絡(luò)，以工會年報工作會議為契機(jī)，選擇重點幾家企業(yè)，進(jìn)一步做好以臺帳化為抓手的經(jīng)費(fèi)績效內(nèi)審工作。
年度個人工作總結(jié)模板9
轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)年的工作就結(jié)束了，回顧一年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持和幫助下，我認(rèn)真的做好各項工作，讓我的孩子們在這溫馨的大家庭中快樂幸福的成長與學(xué)習(xí)了一年�，F(xiàn)把這學(xué)期的班級工作總結(jié)如下：
一、班級現(xiàn)狀分析：
我班共有幼兒25人，其中男孩13人，女孩12人，經(jīng)過一學(xué)期的幼兒園生活和有計劃的常規(guī)訓(xùn)練及教育，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知的欲望也有了相對增強(qiáng)，對唱歌、跳舞有一定的興趣，并能用簡單的語言表達(dá)自己的愿望。
二、師德方面：
我熱愛集體，積極參加園內(nèi)組織的各項活動，不遲到不早退，不缺勤，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，熱愛幼兒，做孩子們的朋友老師，媽媽老師，細(xì)心周到的照顧幼兒，做到既教書又育人。
三、教育教學(xué)方面：
在對幼兒進(jìn)行生活照顧的同時，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì)，積極為幼兒提供戶外活動的機(jī)會與空間，鼓勵幼兒積極與材料互動。利用每天晨檢的時間，組織豐富多彩區(qū)域活動，有計劃地鍛煉各種基本動作，同時制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具，積極參與幼兒的活動，和幼兒一起跳，一起玩，我的熱情和投入感染了每個幼兒，大家都能積極愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協(xié)調(diào)和靈敏。本學(xué)期我以園的指導(dǎo)方針，結(jié)合本班幼兒發(fā)展情況，通過一日活動各個環(huán)節(jié)來促進(jìn)每個幼兒富有個性的發(fā)展;開展了多種方式的活動來引導(dǎo)幼兒認(rèn)識、體驗并理解基本的行為規(guī)則，學(xué)會了自律，樹立了規(guī)則意識;并結(jié)合了日常生活，開展安全教育，提高了幼兒的自我保護(hù)的意識和能力;幫助幼兒學(xué)習(xí)正確的閱讀方法，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導(dǎo)幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對人有禮貌，誠實、守信;培養(yǎng)了幼兒積極主動參加各項體育活動;使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。
四、家長工作：
一個班的工作能否得以順利開展，離不開老師們的密切配合和努力，更重要的是要得到家長們的支持和配合，家長工作是教學(xué)中的重中之重。幼兒年齡小，自理能力較差，家長們不放心是在所難免，為了使家長信任、支持和配合我的工作，我采取了以下措施：教師與家長形成教育合力，做到家園同步，因此我把家長工作當(dāng)重點來抓，培養(yǎng)幼兒的自理能力和良好的行為習(xí)慣單靠教師在幼兒園引導(dǎo)，取得的效果一定不會很明顯，只有家長在家中配合老師繼續(xù)進(jìn)行教育、引導(dǎo)，才能達(dá)到真正的目的。我就通過家長園地、及孩子入園、離園的時間將一定的教育方法、經(jīng)驗介紹給家長，以便讓他們在家中能夠正確的引導(dǎo)、教育幼兒。有時還向其他老師討教，爭取給家長提供育兒經(jīng)驗，有的家長反映自己孩子的表現(xiàn)，有的家長討教育兒的科學(xué)方法，還有的家長把自己的成功經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c其他家長共享通過這個平臺使家長和老師間的距離拉的更近，以求達(dá)到家園共贏。
五、安全工作：
幼兒園里無小事，安全責(zé)任重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素，并讓幼兒學(xué)會簡單自我保護(hù)保護(hù)方法，在班內(nèi)形成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細(xì)心照顧下，無任何事故發(fā)生，使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散，以后還要加強(qiáng)安全教育工作，使孩子安安全全、快快樂樂在幼兒園度過每一天。
六、存在不足與努力方向：
經(jīng)過一個學(xué)期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展，知識面豐富了，獨立性增強(qiáng)了，但也存在著不足：
1、個別幼兒挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、學(xué)習(xí)習(xí)慣上，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。
以后的工作中，在加強(qiáng)對幼兒的觀察與指導(dǎo)，培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識同時，我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標(biāo)，加上大家的努力，相信孩子們能健康地成長，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!中班幼兒教師年度個人工作總結(jié) 篇6
歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬。回顧這一年來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實。“為了每一個孩子都有進(jìn)步”，這是我為之不懈努力的動力。在一年中，我竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實、勤奮地完成了一學(xué)期的工作。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
我熱愛自己的工作崗位，能夠做到：不遲到、不早退;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，遵守園內(nèi)各項規(guī)章制度;積極參加園里組織的各項活動;履行教師職責(zé)，協(xié)助班里老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好班級工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的一天。在教學(xué)中，我尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關(guān)注每個幼兒，從幼兒身上汲取閃光點，去點亮他們自信自立的明燈，我?guī)椭變喊l(fā)現(xiàn)自己的`優(yōu)勢智能，建立其自信和對集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時，我會利用各種生動形象的直觀教具，用豐富的表情講故事，激發(fā)兒童的興趣。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n教學(xué)
按教學(xué)內(nèi)容及幼兒的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教玩具。
三、堅持學(xué)玩結(jié)合
在工作中，自己努力增強(qiáng)上課技能，力求講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。在活動中特別注意調(diào)動幼兒的積極性，加強(qiáng)師幼交流，充分體現(xiàn)幼兒的主作用，讓幼兒動靜結(jié)合，寓學(xué)于玩，學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。
四、謙虛虛心請教
在教學(xué)上，有疑必問。教學(xué)中積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足,征求他們的意見，改進(jìn)工作我愛幼教這一行，因為這個職業(yè)是純真的、美好的。
五、家長工作
孩子的茁壯成長需要幼兒園與家長共同的配合，因此溝通工作也就成為了一個重點工程。我主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。我及時把孩子在園的表現(xiàn)及出現(xiàn)的問題反映給家長，積極與家長聯(lián)系，及時反應(yīng)出現(xiàn)的問題，使家長了解情況，以便雙方配合輔導(dǎo)，配合幫助孩子更好的進(jìn)步。努力做到讓家長滿意，讓家長放心，把愛撒播向每一個孩子。有人這樣說過，你尊重別人，別人尊重你，在與家長交流時，我真心把他們當(dāng)成自己的朋友，但他們遇到困難時，我很熱情的去幫助他們，為此，我想只要自己付出了，家長才能對我工作的肯定。
總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系，實現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學(xué)活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進(jìn)行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進(jìn)行專題研究，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，力求把日后的工作做得更好!
年度個人工作總結(jié)模板10
**年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫忙和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：
一、政治思想方面
一年來我用心參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司價值觀持續(xù)一致、始終持續(xù)與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時，自我還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時光進(jìn)一步學(xué)習(xí)自我的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和職責(zé)感。
二、工作狀況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自我的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，持續(xù)平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時修復(fù)，減少損失。平時能夠持續(xù)車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到禮貌駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的.思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自我的工作到達(dá)一個更高的層次。在**年的工作中，雖然取得了必須的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng)；
今后努力方向
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：
一、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉，能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到，這天的事情在這天做好。
三、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自我的主觀能動性，
四、有問題用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，**年，隨著社會保障工作的發(fā)展，能夠預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自我的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，我會做好**年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。
年度個人工作總結(jié)模板11
一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。
二.公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；
五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；
3.做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在20xx年的.工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
年度個人工作總結(jié)模板12
隨著學(xué)期的結(jié)束，本年度即將過去，回顧一年來的工作，充實而富有挑戰(zhàn)。我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下努力地完成了各項任務(wù)。為將來年的工作做得更好，特就今年工作小結(jié)如下：
一、思想政治方面
作為一名共產(chǎn)黨員，思想上我積極參加政治學(xué)習(xí)，在師德上與時俱進(jìn)、愛崗敬業(yè)、為人師表、關(guān)愛學(xué)生；在工作中我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，對待學(xué)校分配的工作,在思想上不敢有半點懈怠,積極認(rèn)真的去完成,向優(yōu)秀的同志看齊,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
二、教育教學(xué)工作方面：
教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。在平時的教育教學(xué)工作中，我嚴(yán)格做好常規(guī)工作：緊緊抓住課堂，研究教學(xué)設(shè)計；改革教學(xué)方式，實施有效教學(xué)；堅持撰寫個人教育教學(xué)博客；認(rèn)真參與數(shù)學(xué)中心組教研活動，在聽課、評課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思，努力提高自身數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。及時批改作業(yè)，和家長做好溝通完善課后輔導(dǎo)工作。以此保證整個教學(xué)工作的順利開展。
三、班主任工作方面：
在特殊學(xué)校教育教學(xué)管理中，班主任工作是最基礎(chǔ)而又最重要的一環(huán)。詳細(xì)了解每個學(xué)生的.具體情況，在作好綜合評價的同時，根據(jù)學(xué)生特點和所教學(xué)科，積極開展個案研究，做好特殊學(xué)生的個別化教育。在日常工作中，我堅持撰寫班級日志、教育博客，填寫班級管理手冊、創(chuàng)建并不斷完善學(xué)生成長記錄冊。在班級管理中，由于任課教師的改變，作為班主任，我積極與任課老師溝通，并深入到課堂記錄學(xué)生在課上的表現(xiàn)情況，與任課教師作出切實有效的課堂常規(guī)。課外，我經(jīng)常與家長溝通，建立班級QQ群和微信群，針對學(xué)生的情況適時家訪，及時發(fā)信通知學(xué)校的有關(guān)工作，拍照紀(jì)念學(xué)生在校的良好表現(xiàn)，而對學(xué)生出現(xiàn)的不良行為習(xí)慣也及時告知家長，與家長一起做好行為矯正，共同做好學(xué)生的教育工作。
四、其他工作：
本學(xué)年我繼續(xù)兼任學(xué)校保健工作。在職期間，我積極參加校外各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，每天按時做好晨間上報工作，及時匯總學(xué)校請病假的學(xué)生做好記錄，在特殊時期做好傳染病的預(yù)防工作，及時發(fā)放消殺用品，并對學(xué)生進(jìn)行定期的衛(wèi)生知識教育和心理健康教育。
五、個人學(xué)習(xí)：
課余時間，我積極學(xué)習(xí)教育理論，研讀大家的教育之道，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。截止到目前，我已經(jīng)完成了成人高考鄭州師范學(xué)院特殊教育專業(yè)專升本的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
以上就是我對這一年工作的總結(jié)。我知道，我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己，向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平和班級管理水平。
年度個人工作總結(jié)模板13
回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨
積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作能力，做好本職工作
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會凝聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的`業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢、新任務(wù)對本職工作的要求。中國人才指南網(wǎng)
3、勤奮干事，積極進(jìn)取
認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務(wù)，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。
二、存在不足
1、政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。
2、事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而沒法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。
3、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實踐，往推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新情勢下本職工作的需要，取長補(bǔ)短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
年度個人工作總結(jié)模板14
xx—xx學(xué)年度第一學(xué)期的體育工作將要結(jié)束了，在本學(xué)期我較好的完成了體育工作，但在教學(xué)過程中還存在一些問題。現(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下。
一、教學(xué)工作。
我的體育教學(xué)主要從三點來進(jìn)行總結(jié)。
首先，我特別重視人體生理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過程中的運(yùn)用。運(yùn)用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長。在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。
其次，我在教學(xué)過程中特別重視人的認(rèn)知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù)，形成技能，使體育教師真正實現(xiàn)精講多練，為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。
最后，我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。這三點的有機(jī)結(jié)合會使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。在xx年10月13日的昌平鎮(zhèn)中心青年教師評優(yōu)課中獲得二等獎，在xx年10月23日的XX區(qū)體育教師評優(yōu)課中獲得一等獎。
二、廣播操工作。
在開學(xué)初我重點抓了廣播操，因為學(xué)生經(jīng)過一個暑假，對廣播操有些陌生，如不及時抓緊復(fù)習(xí)，一旦學(xué)生養(yǎng)成壞習(xí)慣，在糾正就困難了。因此，我主要是通過以下幾點對廣播操進(jìn)行教學(xué)的。
第一，加強(qiáng)對學(xué)生的.思想教育，使學(xué)生真正認(rèn)識到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺做操、堅持做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。
第二，體育教師要正確運(yùn)用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一，通過示范能使學(xué)生建立正確的動作表象。因此，要求教師示范要清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。
第三，講解要少而精。我在廣播操教學(xué)時的講解，主要是結(jié)合我的示范動作，讓學(xué)生加深對動作的理解。
年度個人工作總結(jié)模板15
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的'計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
八、下步的打算針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌�(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，CSSM大安防的明天更美好！
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