護理年度總結(jié)集合15篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的護理年度總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護理年度總結(jié)1
我們心內(nèi)科醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強病房管理,基礎(chǔ)管理,安全管理,細節(jié)管理,克服人員少、風(fēng)險高、醫(yī)療任務(wù)重、工作瑣碎而繁雜等諸多困難,齊心協(xié)力,圓滿完成各項醫(yī)療任務(wù),實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏,得到病人的認可和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊同。
心內(nèi)科現(xiàn)擁有一批臨床經(jīng)驗豐富,技術(shù)力量雄厚、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、配合默契的醫(yī)療護理隊伍。全科人員不斷提高自身素質(zhì),加強崗位技術(shù)練兵,科室有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,家利用工作之余認真學(xué)習(xí)?评碚撝R,盡可能抽時間參加各項專業(yè)學(xué)術(shù)活動,關(guān)注本專業(yè)國內(nèi)外新知識及新動態(tài),盡可能將新的理念、知識應(yīng)用于臨床,使病人受益,得到更規(guī)范的治療。本年度科室有兩名住院醫(yī)師順利通過了中級職稱專業(yè)考試,使我科室人才梯隊更趨于合理,一名醫(yī)師通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,使我科執(zhí)業(yè)醫(yī)師持證率達到100%。
今年本科室人員積極收治病人。特別是在迎接“三乙”醫(yī)院復(fù)審期間,全科人員對照標準,積極準備,加班加點,任勞任怨,全員參與,毫無怨言,我們就是這樣憑著強烈的.敬業(yè)精神、強的責(zé)任心、規(guī)范的治療、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造了良好的社會和經(jīng)濟效益。全年共收治病人1200余人次,其中危重病人200余例,收治較去年明顯增加。全年門診及住院部共實現(xiàn)經(jīng)濟收入550余萬元,較去年增長10%。
成績已屬過去,再創(chuàng)輝煌未來。20xx年,我們將一如既往、腳踏實地、無怨無悔地做好本職工作,加強危重病人管理及安全管理,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,認清形勢,統(tǒng)一思想,從自身做起,高標準、嚴要求,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭再邁上一個新臺階,使患者滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
護理年度總結(jié)2
20xx年是我院快速發(fā)展的重要一年,護理工作得到各位領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持。在護理部和全院護士的共同努力下,緊跟醫(yī)院制定的工作重點,結(jié)合20xx年護理工作計劃和目標,樹立以病人為中心的服務(wù)理念,不斷深化護理內(nèi)涵建設(shè),在臨床護理、護理管理和教學(xué)科研等方面做了許多工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、完善護理質(zhì)量管理體系,強化護理管理
護理部進一步完善護理部質(zhì)控小組科室質(zhì)控員的管理體系,抓好護理質(zhì)量管理。20xx年在原有護理質(zhì)量管理小組的基礎(chǔ)上,護理部在院內(nèi)首次嘗試開展護理品管圈工作,以激發(fā)護士的工作積極性和創(chuàng)新能力,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。今年共開展品管圈活動6項,各科室結(jié)合自身實際就手術(shù)病人術(shù)前術(shù)后訪視、糖尿病病人的健康教育、落實母乳喂養(yǎng)等6個主題加以改進,取得較好成效。護理部今年還完成持續(xù)質(zhì)量改進項目2項:分別為《提高分級護理符合率》、《提高床邊護理交接班質(zhì)量》。在每月組織全院性護理質(zhì)控檢查的同時,堅持在各護理單元開展護理三級查房工作,并利用日常查房等加強對臨床護理工作進行檢查、督導(dǎo),引導(dǎo)護士牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。護理部每月常規(guī)召開全院護士長會議,及時傳達上級文件精神,反饋上月工作情況,布置當(dāng)月工作重點,還將當(dāng)月主要護理信息、質(zhì)量考核情況、優(yōu)質(zhì)護理開展情況等內(nèi)容通過醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)及時向各護理單元反饋,促使護士長相互學(xué)習(xí),取長補短,提高管理效益,優(yōu)化工作質(zhì)量。
二、健全落實制度流程,嚴抓護理質(zhì)控
每月由護理部組織進行全院護理質(zhì)量檢查,內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、?谱o理、危重病人護理、消毒隔離、急救物品、病房管理、護理文件書寫、護理安全及特殊科室護理質(zhì)量及專項護理等。同時,護理部督促各護理質(zhì)量控制小組,按護理質(zhì)量評價標準,對科室護理質(zhì)量進行交叉檢查、反饋、整改和評價,并由分管護士長做好上報工作。平時深入科室督查各項制度、流程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指正。堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會會議,對全院護理質(zhì)量存在問題進行匯總,進行分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。年內(nèi)完成護理工作流程等pDCA項目5項:《規(guī)范手術(shù)病人護理交接單術(shù)前核對流程》、《規(guī)范護理不良事件管理流程》、《規(guī)范護士對病人身份的核對方法及流程》、《規(guī)范護士pICC維護操作》、《規(guī)范住院病人預(yù)防跌倒管理流程》等。
20xx年護理質(zhì)量達標情況:基礎(chǔ)護理合格率、?谱o理、危重病人護理、病房管理、消毒隔離、護理安全、護理文件書寫及特殊科室護理質(zhì)量均達標。
三、加強護理安全管理,保障護患安全
護理部每季一次、護理質(zhì)控小組每月對各科室進行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在問題即風(fēng)險因素,除了當(dāng)場反饋外,護理部每月在護士長會議進行反饋、分析和提出整改對策,強化護理安全意識。同時重視缺陷、風(fēng)險信息反饋,加強對護理缺陷、護理投訴的管理。認真落實非懲罰性護理不良事件上報制度,護理部每季召開全院護理安全會議,對不良事件進行案例討論,分析發(fā)生的原因,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),提出并落實改進措施。今年重點對護理不良事件管理流程進行了修改,在對事件嚴重度進行分級的同時,要求科室對1、2級事件進行根本原因分析,并落實有效措施加以改進。護理部加強了對改進效果的追蹤,督促科室防微杜漸,減少護理缺陷,鞏固改進效果。堅持護士長每日夜查房,以保證夜間護理安全。對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士實行專人帶教,保障患者和護士自身安全。20xx年共上報各類護理不良事件、風(fēng)險總數(shù)81例,比去年下降29.6%。
四、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量
加強全院護士的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,緊緊圍繞改革護理模式,履行護理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平的`工作宗旨,注重培養(yǎng)護士樹立以病人為中心的服務(wù)理念。護理部、護士長經(jīng)常主動征求病人意見和建議,認真聽取病家的意見和建議,不斷改進工作,護理工作受到病人好評。在護理人員缺編的情況下,合理配備人力資源,繼續(xù)推進深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),今年在原有基礎(chǔ)上新增兒科病區(qū)為優(yōu)質(zhì)護理病房,使全院的優(yōu)質(zhì)護理病房率達到50%。此外,特殊科室也推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,手術(shù)室通過QCC活動,重點加強術(shù)前術(shù)后訪視的落實率,使病人滿意度由原來的92%提高到97%以上。外二病區(qū)、內(nèi)科病區(qū)借鑒二級護理站模式,讓責(zé)任護士更深入病房,貼近病人,責(zé)任護士勤巡視、勤宣教,認真落實基礎(chǔ)護理、?谱o理,同時落實出院病人電話回訪制度,加強健康教育。今年內(nèi)科病區(qū)被評為市優(yōu)秀護理團隊,急診室護士長被評為市最美護士。
五、落實護士分層培訓(xùn),加強護理隊伍建設(shè)
按照年初制定的護士分層培訓(xùn)計劃,落實護士三基培訓(xùn)和考核,每月常規(guī)利用下班時間組織全院護理人員進行各種形式的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1~2次,共計xx00余人次參加,到課率達75%以上。各級護士在完成科室相應(yīng)培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上,新護士護士每月進行操作考試、理論考試各一次,一級護士每2月進行操作考試、理論考試各一次;二級護士每季組織理論、操作考試各一次;3級以上護士每年參加護理部組織的理論、操作考試各二次。護士參考率達90%以上,操作考核合格率達(.90分)100%,理論考試合格率(.70分)達85%以上。同時對今年招聘的新護士進行集中培訓(xùn)后下科室輪轉(zhuǎn)培訓(xùn),以鞏固專業(yè)基礎(chǔ)提高臨床適應(yīng)能力。今年共選派護士、護士長共13人赴省人民醫(yī)院進修培訓(xùn),其中1人參加了省急診?谱o士培訓(xùn)。今年內(nèi)科病區(qū)護士長被評為市新世紀專業(yè)技術(shù)帶頭人后備人才。5.12國際護士節(jié)組織全院護理操作競賽(筒式吸氧),9名護士分別獲得一、二、三等獎。手術(shù)室蘇燕獲得市青年護士技能比賽一等獎。一系列的培訓(xùn)、考核及競賽活動營造了比學(xué)趕超的工作氛圍,也促進了護理隊伍整體素質(zhì)的提高。
六、重視護理教學(xué),開展護理科研
今年共接收大、中專院校護理實習(xí)生27名,并進行了崗前培訓(xùn)。護理部妥善安排各項工作:包括接待實習(xí)同學(xué)、制定臨床護理教學(xué)計劃、安排實習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。每月對全院實習(xí)生進行護理理論授課和教學(xué)查房等,每季召開實習(xí)生座談會1次,聽取學(xué)生對實習(xí)帶教的建議和意見,以利于改進工作,促進教學(xué)相長。在護理科研方面,今年申報市金橋項目1項,目前已結(jié)題進入驗收階段;1項護理課題入選今年市科技局科技項目,現(xiàn)已立項進入實施階段;年內(nèi)發(fā)表護理論文1篇。今年9月在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,成功舉辦我院第一次地市級護理繼教班;11月承辦了省級護理繼教一項,這些繼教項目的順利開辦受到護理界同仁的好評。
七、其它工作開展情況
1、為規(guī)范分娩室工作,下半年抽出婦產(chǎn)科護理人員5名組建分娩班,目前正在培訓(xùn)中。
2、抽調(diào)護士配合做好各類體檢、預(yù)防接種、觀潮服務(wù)及突發(fā)公共事件的應(yīng)對等工作。
3、拓寬護理服務(wù)領(lǐng)域,護理人員深入社區(qū)鄉(xiāng)村,做好科普宣傳,促進公眾健康水平及自護能力的提高。
本年度雖然開展了一些工作,但存在的問題也很多。如護理人力、護士隊伍的整體素質(zhì)、核心制度的執(zhí)行力等方面有待進一步改進,護理管理、護理創(chuàng)新及科研能力有待進一步提高。新的一年,護理部將繼續(xù)努力,不斷開創(chuàng)我院的護理工作新局面。
護理年度總結(jié)3
回顧20xx年的工作,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞醫(yī)院“二甲”重新評審的中心工作,結(jié)合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項中心工作
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。護理人員積極參加醫(yī)院組織的各項文體活動和公益活動,完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護理人員,參加手足口病防治工作,確保了我縣手足口病防治工作順利進行。
二、圍繞再次創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作
1、為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2、護理部多次召開護士長會議,學(xué)習(xí)“二甲”評審標準,研究部署護理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補工作中的不足,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全
1、根據(jù)河北省等級醫(yī)院考核標準及邢臺市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新完善制定了護理制度,并以制度為準則對臨床護士進行規(guī)范、考核。
3、一年來護理查房20余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實。
5、護理部對各級護士進行了培訓(xùn),有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,護理業(yè)務(wù)查房2次,進行護理三基理論考核2次(分兩批進行考試),考核率100%,合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達92%,考核合格率達100%。
四、改進服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實做到“以病人為中心”
1、為進一步促進我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),營造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平,樹立醫(yī)院良好的社會形象,把“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”的`人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實踐。于20xx年3月,在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進一步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)觀念,建立xxx統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關(guān)系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,通過活動提高護理人員的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
2、為適應(yīng)廣大患者的要求,改進了血液透析室,醫(yī)院對血液透析室進行了裝修和改造,從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌,護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對血液透析室進行改造。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。改善服務(wù)態(tài)度,加強醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、各科室今年以來面對住院病人劇增,克服人員緊缺,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),圓滿完成了護理任務(wù),沒出現(xiàn)護理事故。
4、護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達164人次,平均滿意度為95.6%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5、一年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護理滿意度比去年提升,受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。
五、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,其中一人完成本科學(xué)歷。
六、紀念“512”護士節(jié),開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝512國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精神,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒。
1、為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于4月底舉行了全院護理操作比賽;同時對全院護理人員進行了“三基”理論考核。評出了比賽和理論考核前5名。
2、于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,xx被市衛(wèi)生局授予邢臺市優(yōu)秀護士,xxx被授予邢臺市優(yōu)秀護理管理者,xxx等十名護士被醫(yī)院授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3、20xx年5月11日下午,在醫(yī)院三樓會議室,舉辦了慶!512”護士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會。會上對在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護士和技術(shù)競賽崗位技術(shù)能手、理論考核優(yōu)秀個人進行了表彰和頒獎,會后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來,護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護理年度總結(jié)4
一年來,在院長和業(yè)務(wù)院長,科主任領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了20xx年的護理工作計劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如治療護士、巡回護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑每周查對,每周一由治療班護士和護理班護士總核對1次,并有記錄。
(2)護理操作時要求三查八對,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè):
1、開展健康教育,對住院病人進行精神科多發(fā)病種的健康教育。
2、對新上崗的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度及?浦R的培訓(xùn),并讓有經(jīng)驗的護士做帶教老師,讓其更快的適應(yīng)精神科的工作流程。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì):
1、每季度對在崗護理人員進行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識培訓(xùn)及技術(shù)操作考核,護理人員無菌觀念較強,操作規(guī)范,僅有個別人員操作完成后消毒液杯蓋忘記蓋上,較上次有進步。業(yè)務(wù)理論考核成績達到90%以上。
2、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月一次護理查房,讓所有護理人員在查房中學(xué)習(xí)精神科專業(yè)知識,以及各種疾病的護理注意事項。
3、本年度有1名護士參加護理本科函授教育,有1名護士參加護理?坪诮逃幻麜x級護師,護理姐妹們的學(xué)習(xí)熱情很高。
四、加強了院內(nèi)感染管理:
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持每天對治療室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。每季度對紫外線燈管進行一次強度監(jiān)測。
3、一次性用品使用后集中處理。
4、治療室能堅持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地,用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治療盤,治療桌等。
五、護理人員較出色的完成護理工作:
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,開展了精神科病人的健康宣傳教育活動,通過護士的言傳身教,讓病人及其家屬認識疾病的發(fā)生、治療、康復(fù)、相關(guān)的醫(yī)療、護理及生活訓(xùn)練,康復(fù)指導(dǎo)等方面的知識。
2、對病區(qū)內(nèi)設(shè)施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應(yīng)處理。
3、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。
六、存在問題:
1、個別護士無菌觀念不強。
2、由于病房條件有限,所致優(yōu)質(zhì)護理工作開展難度較大。
3、護理書寫欠規(guī)范,個別的交班報告書寫字跡不清晰,有涂改。
4、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理做的`不是很盡人意。
5、由于病房條件有限,病房的管理也尚不盡人意。
一年來病房的護理工作在院長的重視、支持和幫助下,護理質(zhì)量和職業(yè)道德的建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定的缺點,有待進一步改善。新的一年新的開始,我們?nèi)w護理姐妹們一定會齊心協(xié)力把護理工作做好!
護理年度總結(jié)5
為配合我市城市升級、公共衛(wèi)生發(fā)展建設(shè),我院領(lǐng)導(dǎo)果斷地騰出自己的行政辦公室特意成立了我市的第一個高危產(chǎn)科病區(qū)——產(chǎn)科高危監(jiān)護病區(qū)。病區(qū)在我院及我市的重癥孕產(chǎn)婦救治工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用,使我院妊娠合并癥等高危產(chǎn)科病人數(shù)急劇上升,并已位列全市第一。病區(qū)自今年4月份至9月份成立的半年以來,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及領(lǐng)導(dǎo)下,以“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”為工作宗旨,各級醫(yī)護人員在本職崗位上,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),竭盡所能,精心診治每一個病人,做好每一件工作,做到愛院如家,待病人如親人,處理每件事時都考慮到對病人及醫(yī)院有什么影響,讓每個病人都對我們的醫(yī)療服務(wù)滿意,讓我們的病區(qū)、科室、醫(yī)院不斷發(fā)展壯大,擴大我們的知名度及影響力。
一、加強精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)病區(qū)經(jīng)常進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和考核,認真學(xué)習(xí),貫徹、執(zhí)行廉潔行醫(yī)的各項規(guī)則,拒收*及財務(wù),認真學(xué)習(xí)各項法律知識,盡職盡責(zé)獻身衛(wèi)生事業(yè)。以救死扶傷、防病治病為重任,熱愛本職工作,堅守崗位,工作一絲不茍,不怕臟、不怕累,不計較個人得失,以高質(zhì)量完成各項醫(yī)療工作。樹立全心全意為人民服務(wù)的精神,使病人得到合理的診治和細心的照顧。全科人員能做到文明禮貌服務(wù),舉止端莊,態(tài)度誠懇,同情、關(guān)心體貼病人,耐心為病人和家屬解釋病情及有關(guān)注意事項。以治療方案為病人解除病痛。全年未發(fā)生向病員及家屬索要錢物、出具各種假證明和假檢查結(jié)果等現(xiàn)象。科室設(shè)意見本,并定期召開病人座談會,不斷聽取患者及家屬意見,改進醫(yī)療和服務(wù)工作,堅持嚴格要求、嚴密組織、嚴謹工作態(tài)度,并落實到日常工作中。全科室上下面對危重病人臨危不懼,團結(jié)一致,努力搶救了一位又一位轉(zhuǎn)診至我院的病患。
二、建全各項規(guī)章制度、認真履行崗位職責(zé)在臨床工作中,我們嚴格按照廣東省產(chǎn)科質(zhì)量檢查標準建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,逐條實施。在醫(yī)療工作中堅持年青醫(yī)師24小時工作制度、高年資住院總醫(yī)師24小時專門駐守病房負責(zé)病區(qū)醫(yī)療工作,堅持病歷書寫、三級醫(yī)師查房和教學(xué)查房、各種病例討論、醫(yī)療差錯事故登記申報、手術(shù)審批、病案管理、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控等制度。要求各級工作人員認真履行崗位工作職責(zé)。由科主任負責(zé)組織各種規(guī)章制度和操作規(guī)程實施,結(jié)合我院實際情況,調(diào)整各班職責(zé)和工作重點,使各項工作安排合理、更有利于病人的治療。為防止發(fā)生各種醫(yī)療差錯和事故,我們今年重點加強三級醫(yī)師查房制度的落實,堅持各種手術(shù)前上級醫(yī)師查房,開腹手術(shù)有住院總以上醫(yī)師上臺把關(guān),統(tǒng)一手術(shù)規(guī)范操作,減少手術(shù)并發(fā)癥,提高手術(shù)質(zhì)量。并定期檢查各項工作制度執(zhí)行情況和崗位職責(zé)執(zhí)行情況,隨時發(fā)現(xiàn)問題、隨時解決問題,將醫(yī)療差錯和事故發(fā)生的可能性杜絕在萌芽狀態(tài)。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高質(zhì)量目前醫(yī)療市場競爭激烈,為在醫(yī)療市場中求生存、求發(fā)展,我們必須提高醫(yī)療質(zhì)量,以現(xiàn)代化管理和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量來吸引更多的病人,對于負責(zé)我院危重癥搶救和管理的我病區(qū)來說尤為重要。對于醫(yī)生來說,沒有真本領(lǐng)、真功夫,救死扶傷、治病救人等于一句空話。今年我們十分重視醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的培養(yǎng),把醫(yī)生作為生產(chǎn)力的核心來抓,制訂人才梯級培養(yǎng)計劃,通過邀請專家來院建學(xué)、參加各種培訓(xùn)班、定期教學(xué)查房、定期進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)常組織病例討論、經(jīng)常組織讀書報告會、嚴格進行住院醫(yī)師培訓(xùn)、嚴格的三基培訓(xùn)和考核等加快了多層次人才培養(yǎng)。特別注重對每一例特殊、罕見病歷和危重病人處理后認真討論、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),使我們各級醫(yī)師加深印象,今后遇到類似情況能進行熟練診斷和處理,逐步具備良好急診搶救技術(shù)的素質(zhì)。病區(qū)開始至今半年我們共診治了產(chǎn)科合并癥及嚴重并發(fā)癥產(chǎn)婦235例、危重婦科病患21例,其中羊水栓塞1例、子癇5例,全院重大搶救6例,成功率100%。因我院病人病人多、周轉(zhuǎn)快、工作量大、專科少,請其他?茣\比較困難,根據(jù)我們的特點對復(fù)雜病人的處理需要醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)較高,因此我們特別注意對年青醫(yī)生進行一專多能的培訓(xùn),使她們能更好勝任臨床工作,目前,我們?nèi)酷t(yī)生能進行胎監(jiān)檢查、心電圖檢查,并發(fā)胎監(jiān)報告行心電圖結(jié)果分析,部分醫(yī)生能行b超、臍血流,所有醫(yī)護人員均能獨立操作使用心電監(jiān)護、除顫儀、血氣分析儀,個別醫(yī)生會獨立應(yīng)用呼吸機行機械通氣。
四、大力發(fā)展業(yè)務(wù),開展新項目,全面提高診療水平作為現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)的一部分,危重醫(yī)學(xué)發(fā)展的速度最為矚目,把危重醫(yī)學(xué)技術(shù)應(yīng)用到婦產(chǎn)科,尤其是產(chǎn)科就形成了新興的危重產(chǎn)科。我們病區(qū)在我院婦產(chǎn)科持續(xù)心電監(jiān)護及血氧飽和度監(jiān)測的基礎(chǔ)上,開展呼吸功能監(jiān)測,可對重癥產(chǎn)婦進行呼吸節(jié)律及心電連續(xù)的觀察,確保對心肺的異常及時發(fā)現(xiàn)、及時治療。新開展的深靜脈穿刺及中心靜脈壓測定為我們監(jiān)測血容量,指導(dǎo)心衰、大量失血、妊娠合并心臟病等患者補液、搶救、治療,使診治工作更準確、更科學(xué)。作為危重醫(yī)學(xué)最重要的機械通氣技術(shù),應(yīng)用在危重產(chǎn)科后可明顯地增加救治的成功率,今年,我們1例“心肺功能衰竭、宮角妊娠、腹腔大量出血”患者術(shù)后成功地于我院婦產(chǎn)科首次使用呼吸機輔助機械通氣,患者術(shù)后情況良好,痊愈出院,證明我院具備使用呼吸機輔助通氣等危重醫(yī)學(xué)技術(shù),大大增加了危重孕產(chǎn)婦救治能力。
五、工作中的不足與對策醫(yī)療技術(shù)發(fā)展日新月異,社會對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)要求不斷提高,面對我們的服務(wù)對象,無論從醫(yī)院的管理和服務(wù)質(zhì)量的提高都是需要迫切解決的問題。產(chǎn)科高危監(jiān)護病區(qū)是集中我院婦產(chǎn)科特殊病患,尤其急危重癥、妊娠合并癥及妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦的病區(qū),醫(yī)療風(fēng)險及診治難度均較高,防范醫(yī)療隱患、提高醫(yī)療治療尤為重要。今后需要我們進一步改善的工作內(nèi)容為:
1)病區(qū)醫(yī)生護士均較年輕,工作經(jīng)驗不足,在應(yīng)對危重癥患者是對病情評估不足,以后須加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多組織相關(guān)的危重癥病例討論,包括外院的病例,總結(jié)經(jīng)驗,完善各項診療常規(guī),明確常用搶救藥物的規(guī)范使用,逐漸形成自己的成熟的`搶救流程及常見危重癥、妊娠合并癥、妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦管理及診療常規(guī)。
2)病區(qū)作為科室住院醫(yī)師培訓(xùn)的重要基地,輪轉(zhuǎn)醫(yī)師較頻繁,先多為工作時間最短住院醫(yī)師參與一線工作,而且作為新開科室,使用較多新的診療常規(guī),病區(qū)新開展業(yè)務(wù)較多,病區(qū)工作較繁忙,要求工作質(zhì)量較高,容易造成醫(yī)療文書不能相應(yīng)的高,醫(yī)療文書不能相應(yīng)地反映出高工作質(zhì)量,因此,以后上級醫(yī)師需加強對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作,認真把好醫(yī)療文書關(guān),盡可能設(shè)計出更多具?铺厣谋砀癫v和談話書,引入更多危重監(jiān)護參數(shù),使病歷更具專科特色。
3)病區(qū)病患病情較重,病情變化較快,要求醫(yī)務(wù)人員以更高的業(yè)務(wù)水平、道德修養(yǎng)和社會責(zé)任感從事臨床工作。我們將盡的努力提高婦產(chǎn)科醫(yī)師隊伍的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),強化科研意識,不斷吸取國內(nèi)外最新的技術(shù)知識從事臨床和科研工作,力爭讓我們的高危產(chǎn)科、我們的婦產(chǎn)科醫(yī)療和科研水平處在全市的地位。
護理年度總結(jié)6
8月初,我們踏進了曲靖市第一人民醫(yī)院,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期8個多月的臨床護理實踐。至20xx年5月份,實習(xí)結(jié)束了,原來迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝曲靖市第一人民醫(yī)院給我們提供了這樣的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo),讓我們在踏進崗位之前 擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的實習(xí)十隊理論知識學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,從而使理論與實踐相結(jié)合,也是對護理技能操作的鍛煉和培養(yǎng),使我們的理論更扎實。同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管時間很短,但對我們每個人都很重要。我們都很珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師這段難得的師徒之情。
我實習(xí)的第一個科室是康復(fù)科,剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生也比較彷徨的狀態(tài),也對于在這樣新的環(huán)境中自己能做什么不能做什么事感到很無奈,沒有一點關(guān)系,很榮幸的是,我的帶教老師為我介紹了病房的結(jié)構(gòu),介紹各班工作及病區(qū)的環(huán)境,科室的基本環(huán)境及結(jié)構(gòu),在康復(fù)科實習(xí)幾周,是我真正接觸臨床的開始,開始實習(xí)的幾天,剛開始實習(xí)時擔(dān)心有些不適應(yīng),也不知從何下手,而且對干康復(fù)的知識一點也不了解,甚至對康復(fù)的印象很模糊,但是幾天后,我對康復(fù)科的工作有所了解,之前的擔(dān)心便慢慢的消失,隨后幾天,在老師的教導(dǎo)下,開始了臨床護理工作,使我在短短的一周時間里熟悉了科室的工作及環(huán)境和物品擺放,加深了對配制藥液,靜脈注射,肌肉注射,擺放藥品和發(fā)放藥品嚴格執(zhí)行“三查七對”制度和嚴格的無菌操作技術(shù);能獨立完成生命體征的描繪、記錄等。
這是一周理論與實踐的結(jié)合,在現(xiàn)實理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的同時,還要不斷提高各項護理操作技術(shù),在操作過程中偶爾有一個小小的多余動作也會被老師發(fā)現(xiàn)并給予糾正,可見在操作中的規(guī)范不可忽視,帶教老師的嚴肅認真的態(tài)度和扎實的基本功,使我們在操作過程中更規(guī)范自己的每一個動作,使我們在實習(xí)期間打下良好的基礎(chǔ),這是實習(xí)階段的第一個收獲,學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在心的環(huán)境中成長和生存。
護理的工作是非常繁重,雜亂的,盡管在未入臨床之前就有所感悟,但是真正進入病房后,感觸更深了。的確,護士額工作很零碎,很雜亂,還可以說很低微,可是很多人不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著獨特的`魅力。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這些瑣碎的工作都是密切聯(lián)系的,誰也離不開誰,缺一不可,臨床實習(xí)使我對護理工作又有了更深的了解,在工作中要樹立正確的職業(yè)道德,養(yǎng)成良好的工作態(tài)度。
到病房實習(xí),接觸最多的人是——病人,了解更深的是各種疾病,掌握各項基礎(chǔ)護理操作,實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上擦浴、口腔護理、尿道口護理、皮膚護理、靜脈輸液、各種肌肉注射法等各種基礎(chǔ)護理操作,同時還不斷豐富了臨床理論知識,積極主動思考問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。老師都及時幫助解答,第一人民醫(yī)院實習(xí)的科室都是整體病房,我們所跟的多是主管護師、護師跟隨老師分管病人的同時,我們加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時積極向病人問好,使病人早日康復(fù)回歸社會,實現(xiàn)自我價值,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能使我們所學(xué)的知識在病人能很好的應(yīng)用,充分發(fā)揮自己所學(xué)的知識,使理論與實際相結(jié)合。實習(xí)期間使我們的護理操作技能提高了,對疾病有所了解,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平的同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,勤于思考。
在醫(yī)院實習(xí)期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則,嚴格執(zhí)行“三查七對”在康復(fù)科、供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室、輸液室、ICU等各個科室里,我們認真細心地做好各項工作,遵守?zé)o菌原則,嚴格執(zhí)行查對制度,培養(yǎng)著良好的工作方式。
在這段短暫的實習(xí)期間里,我們的收獲很多很多,使我們受益匪淺。甚至更多,在實習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)進步,不斷提高自己。總之感謝醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理工作盡心盡責(zé)!在實習(xí)期間使我懂得了許多道理,不斷學(xué)到很多護理操作技術(shù),而且學(xué)會了許多做人的道理。
在工作中,我們嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,服從科室的管理,認真履行護士職責(zé),關(guān)心病人,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點。工作期間始終以“愛心、細心、耐心、關(guān)系”為基礎(chǔ),努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù)。
我更嚴格執(zhí)行無菌操作,遵守科室規(guī)章制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進行各項基礎(chǔ)護理操作及?谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。
從進入醫(yī)院實習(xí)至今,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)知識,我一定要用理論知識來聯(lián)系實踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進去的求職信念,在提高專業(yè)知識的同時也再不斷提高自己的道德修養(yǎng)。加強了自己的社會實踐能力,和積累一定的社會工作經(jīng)驗,為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我們已經(jīng)培養(yǎng)了較強的學(xué)習(xí)能力,相信能夠?qū)π碌墓ぷ骱托轮R進行快速的學(xué)習(xí)和掌握,從而較快的勝任新的工作。在實習(xí)過程中,我們掌握了各種護理技巧,為今后在護理工作中展示自己之所長的平臺。收獲很大,讓人受益匪淺。
護理年度總結(jié)7
今年xx敬老院在社會各界的關(guān)心支持下,以服務(wù)五保老人為重點,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標準,不斷努力改革創(chuàng)新。我們本著堅持“以人為本,服務(wù)社會,一切為了老人,一切方便老人,一切服務(wù)老人”的工作理念,全院上下,團結(jié)一心,不斷加大投入,完善各類功能設(shè)施;強化管理和服務(wù),使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升,以下是今年的養(yǎng)老護理工作總結(jié)。
一、引進社會志愿者募捐與企業(yè)贊助
與xx護理學(xué)院合作,護理學(xué)院學(xué)生定時定點的.為五保老人獻愛心。引進xx助老基金會資金贊助志愿者服務(wù)活動,讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。引進xx基金會為老人捐贈大米、油、衣服;志愿者捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品,并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;xx公司捐贈防寒大衣,F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補充老人伙食。
二、始終以人為本
xx敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對個別需要關(guān)懷的老人開啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,就近招聘降低運營成本,通過公寓嚴格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。護士與主班護理員均由xx委派原則,為了保證100%的護理質(zhì)量,作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗,護士也由公寓護士輪崗。所有員工我們都定時培訓(xùn),并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。對所有員工進行了月度考核。
三、制定嚴格的管理制度
為了更好的管理與幫助五保老人,我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助,相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財產(chǎn)與個人財產(chǎn)的安全。對于敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通,并及時聽取老人的意思做到集思廣益。
總之,在今后的工作中,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,奉行不辱使命,不負重托,以人為本,與時俱進,再創(chuàng)特色的理念,加大對敬老院建設(shè)的工作力度,完善各項服務(wù)設(shè)施,全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量,力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階,真正使五保老人老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻!
護理年度總結(jié)8
是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高,F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
一、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進修學(xué)習(xí),與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。
2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學(xué)習(xí),這是近十年來護理人員外出進修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,病人均已康復(fù)出院。
3、積極完成各項培訓(xùn)。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學(xué)歷,其中已有5名本科學(xué)歷,27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性!5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
5、加強實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習(xí)生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試?剖覍嵙(xí)生層層把關(guān),確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯(lián)查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的.神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。
三、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京的軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。
四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,由一名護士長專門負責(zé)檢查護理文書。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理
五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會,與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動,贏得了科室一致好評。
2、認真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作,為醫(yī)院做好護理管理者的培訓(xùn)工作。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項評分標準加以落實。
護理年度總結(jié)9
今年以來,在我分管的農(nóng)業(yè)農(nóng)村、政協(xié)等工作中得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和同志們的大力支持和配合,工作中我認真貫徹落實黨的路線、方針、政策,以及市委、市政府的重要會議精神和工作安排部署。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴格按照鎮(zhèn)黨委確定的工作目標和黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律規(guī)定,認真履行職責(zé)。思想上積極進取,工作上奮發(fā)努力,作風(fēng)上務(wù)實創(chuàng)新,生活上嚴格要求,堅持以“改革、創(chuàng)新、發(fā)展”為主題,認真以黨員干部標準要求自己,時刻嚴格要求自己,堅持以身作則。在推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會全面可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會、維護社會穩(wěn)定、精神文明建設(shè)等方面努力營造良好氛圍。現(xiàn)結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和自己分管的工作,xxxx述廉如下:
一、認真學(xué)習(xí),武裝頭腦,努力提高思想文化素質(zhì)和拒腐防變能力
一年來,我努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的路線、方針、政策,認真執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》等有關(guān)規(guī)定,在思想上始終保持清醒頭腦,行動上嚴格要求自己,作風(fēng)上謙虛謹慎,生活上艱苦樸素,工作中雷厲風(fēng)行,政治上立場堅定,思想上充分認識到腐敗現(xiàn)象的極端危害性和危險性,認識到新形勢下反腐倡廉工作既要治標,更要治本。在工作中堅持“誰主管,誰負責(zé)”的原則,堅持一級抓一級,層層抓落實。只有在思想上不斷學(xué)習(xí),了解各類法律法規(guī)和科技本領(lǐng),不斷充實思想基礎(chǔ),打好基礎(chǔ),才能筑牢思想防線,抵御住燈紅酒綠的誘惑,才能去提高自己,不斷完善自我,使自己在工作中正確行使自己的權(quán)力和義務(wù),才能去更好的為人民服務(wù)、為人民謀利益。才能在工作生活中保持清醒頭腦,秉公辦事,不徇私情。在工作中始終堅持遇事多與農(nóng)業(yè)專班商量,杜絕“一言堂”、獨斷專行的現(xiàn)象發(fā)生。
二、注重實際、講求實效、全面完成工作任務(wù)
今年我的主要工作是農(nóng)業(yè)農(nóng)村、政協(xié)工作,在工作中我一直在努力總結(jié)工作中的不足和最佳的方法,在工作中嚴格要求自己,不斷地掌握業(yè)務(wù)知識和提高工作方法和能力。
1、農(nóng)田水利建設(shè)。今年,我們充分抓住機遇,爭取上級項目傾斜,通過實地勘測,遵循先急后緩的原則,對我鎮(zhèn)幾個重要的大型溝渠進行了全面的疏洗,為我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。今年,我鎮(zhèn)共計投入資金245萬元,疏挖渠道67.6千米;年初借助“三萬”工作組幫助疏挖溝渠248千米,整治塘堰26口,共投入資金446萬元,其中工作組投入132萬元。為保證我鎮(zhèn)水利建設(shè)的有序建設(shè),今年我鎮(zhèn)組織專班,高質(zhì)量、高標準地完成了我鎮(zhèn)的水利普查工作。
2、病蟲害防治。在今年稻飛虱的防治過程中,通過與各總支、各村及農(nóng)技人員簽責(zé)任狀,明確責(zé)任層層抓落實,農(nóng)技人員下村查蟲預(yù)測,村干部全面宣傳檢查,總支人員重點檢查督辦,使我鎮(zhèn)今年的稻飛虱防治取得了全面勝利。
3、養(yǎng)殖污染源的整治。一直以來,我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以犧牲環(huán)境為代價。特別是近兩年來,畜禽產(chǎn)品價格看漲,致使我鎮(zhèn)畜禽養(yǎng)殖場建設(shè)產(chǎn)生井噴現(xiàn)象,僅去年下季建成各類養(yǎng)殖場近30家(全鎮(zhèn)共有各類養(yǎng)殖場139家),養(yǎng)殖場的無序發(fā)展導(dǎo)致到處污水橫流,臭氣熏天。因養(yǎng)殖污染造成的死魚翻塘、堵塞溝渠等事件不斷發(fā)生,群眾上訪不斷。針對這一情況,我積極向鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府建議進行畜禽養(yǎng)殖污染源整治。通過召開養(yǎng)殖專業(yè)戶大會,簽訂承諾書,收取排污保證金,采取斷電等強制措施,促使各養(yǎng)殖場排放基本達標。特別是鎮(zhèn)委組織專班對三垸養(yǎng)殖小區(qū)采取斷電措施,起到了很好的震懾作用。到目前為止,全鎮(zhèn)共建三級沉淀池150口,購買糞便分離機8臺,新增清運車78臺,建大中型沼氣池6口,養(yǎng)殖戶共投入資金近600萬元。
4、特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是改變傳統(tǒng)種植模式,增加群眾收入的有效途徑。今年以來,我們因勢利導(dǎo)積極扶持三垸西瓜大棚的建設(shè),取得了較好的效果。在三垸西瓜大棚的建設(shè)過程中,我們通過零地租引進了山東蔬菜種植老板,要求他們帶動三垸群眾進行西瓜大棚的建設(shè),通過他們?yōu)槿罕娊ㄎ鞴洗笈?0個,并由其進行種苗的提供,技術(shù)的指導(dǎo)。在今年六月份的西瓜收獲過程中,每個大棚的純利潤達到1萬元,11月份延秋大椒全面上市,畝產(chǎn)預(yù)計超萬斤,收到了預(yù)期的效果,群眾參與熱情高漲。通過組織干部參觀,受益農(nóng)戶現(xiàn)身說法,我鎮(zhèn)圍繞周幫、三垸、柳家、敦厚、竹葉等村又發(fā)展蔬菜大棚100個,現(xiàn)大棚建設(shè)已全面啟動,預(yù)計年前將全部建成。
5、農(nóng)村財務(wù)管理。年初,鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府從我鎮(zhèn)實際出發(fā),把今年定為農(nóng)村財務(wù)管理年。我?guī)ьI(lǐng)農(nóng)業(yè)專班積極開展各種財務(wù)管理活動,使我鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)管理水平有了質(zhì)的提升,農(nóng)村財務(wù)管理逐步走向規(guī)范化、制度化、民主化的軌道。通過努力完善了招投標程序、工程驗收制度,并理順了財務(wù)管理關(guān)系,使我鎮(zhèn)的財務(wù)處理程序進一步規(guī)范。特別是今年上季對全鎮(zhèn)“三萬”活動疏挖的溝渠進行了全面驗收,擠出工程報價水份近40萬元。通過重新選舉民主理財小組成員,抓好理財人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),分割民主理財小組公章,大力督促財務(wù)公開,使我鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)的民主監(jiān)督得到加強。通過對庫存條據(jù)的清理,完善入帳條據(jù),退賠超標生活費,審?fù)瞬蝗霂l據(jù),解決了財務(wù)管理的隱患和難點,使財務(wù)管理工作走向軌道化。
6、清潔家園工作。為解決農(nóng)村臟、亂、差,努力塑村容整潔、生態(tài)良好、鄉(xiāng)風(fēng)文明的新面貌。我鎮(zhèn)今年從4月份開始了清潔家園工作。通過努力,為16個試點村建垃圾池(桶)926個,配垃圾車33輛,組織干部群眾進行房前屋后的清潔大掃除、路渠兩側(cè)的除障除雜,使我鎮(zhèn)16個村的面貌煥然一新。通過落實保潔人員,落實保潔經(jīng)費,建立檢查督辦機制,落實相關(guān)責(zé)任,使我鎮(zhèn)的保潔工作逐步建立了長效保潔機制。
三、積極參與片線工作,為鎮(zhèn)黨委、政府排憂解難
在做好本職工作的同時,積極主動地配合鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府開展好駐片工作。為充分調(diào)動各村兩委的積極性,本人通過走訪黨員干部;到村召開黨員民主生活會;與片村干部交心談心,改變了落后的思想,堅定了工作信念。同時,我深入田間地頭,傾聽群眾的呼聲,關(guān)注老百姓所關(guān)心的熱點、難點問題;指導(dǎo)農(nóng)民朋友改善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施;進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的實際困難;通過扎實工作,全面完成所駐片的`經(jīng)濟指標、計劃生育工作、社會綜合治理等任務(wù)。
一年來,我的工作成績的取得得益于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo);得益于鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持;得益于各村兩委和廣大人民群眾的共同努力。同時,我知道,我的工作與黨和人民的要求仍有一定的距離。我的工作還存在一定的不足:如思路不開闊、急于求成等。隨著改革開放的不斷深入,農(nóng)村的發(fā)展面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。農(nóng)村工作如何與時俱進,任重道遠。本人深感責(zé)任重于泰山,決心以更高昂的熱忱投入工作。牢記宗旨、與時俱進、務(wù)實開拓,做人民滿意的公仆!
護理年度總結(jié)10
20xx年,我院在市委市和縣委、縣的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市委、縣的工作要求,圍繞“醫(yī)院管理年,科室質(zhì)量管理年”活動要求,結(jié)合我院的實際情況及工作實際,以“三個文明”建設(shè)為重點,認真開展工作,圓滿地完成了全年的各項工作任務(wù)。
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
一)醫(yī)療安全
1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的生命線。xx年來,我院嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定,重點抓了三個環(huán)節(jié):即“三嚴格、三查七對”,加強了對醫(yī)療安全的管理,使醫(yī)療安全問題有了較大控制,為醫(yī)院各項工作的順利開展提供了安全保障。
2、加強對醫(yī)療安全的管理,杜絕了醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作中醫(yī)療文書的書寫,做到病程記錄清楚,內(nèi)容詳細,交待事項詳實,各種醫(yī)療安全隱患及時發(fā)現(xiàn),及時糾正,使醫(yī)療安全問題時時刻刻警惕著,為防止醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,我院對門急診患者實行首診醫(yī)師負責(zé)制,使患者就診時有了依據(jù),有效地杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生及差錯事故的發(fā)生。
二)院內(nèi)感染管理
3、我院堅持了醫(yī)療質(zhì)量和消毒隔離制度,嚴格執(zhí)行了《傳染病登記制度》及《處方管理制度》,使我院醫(yī)療工作做到了的防范措施落實,消毒隔離率達到了300%,為患者提供了一個安全、有效、安全的治療環(huán)境。
4、我院嚴格執(zhí)行了《傳染病報告制度》及《傳染病登記報告制度》,使我院的傳染病報告率達到100%。
5、我院嚴格執(zhí)行了醫(yī)療垃圾、生活垃圾、污水、生活垃圾的分類處理制度,使醫(yī)療垃圾、生活垃圾有了統(tǒng)一的集中處理。
二、醫(yī)療安全
6、我院按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》及《傳染病防治法》要求,嚴格執(zhí)行了院感質(zhì)量管理的各項規(guī)定,使我院的醫(yī)療安全工作達到了上級下發(fā)的各項指標要求,為我院醫(yī)療工作的`正常開展提供了安全保障。
7、我院嚴格執(zhí)行了醫(yī)療安全相關(guān)制度,使我院的醫(yī)療安全工作得到了很好落實,無醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、存在的問題
8、我院醫(yī)療文書書寫質(zhì)量不高,存在漏記、涂改情況,特別是醫(yī)療文書的格式不統(tǒng)一,處方、醫(yī)療文書的書寫不規(guī)范等問題,在今后的工作中,加以改進。
9、我院醫(yī)務(wù)人員不熟練掌握臨床常用急救技術(shù)和搶救方法,特別是輸血科。
10、由于醫(yī)務(wù)人員年齡較大,缺乏臨床經(jīng)驗,不能全面、準確地為臨床醫(yī)生提供及時有效的醫(yī)療服務(wù)。
四、改進措施
11、在加強醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育的同時,加強業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,為醫(yī)務(wù)人員提供良好的就醫(yī)環(huán)境,更好地為病人服務(wù)。
12、加大對醫(yī)務(wù)人員的管理和培訓(xùn)。
13、進一步加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和職業(yè)責(zé)任心,以身作則,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和正確的工作態(tài)度。
14、加大醫(yī)療安全宣傳力度,讓病人及家屬了解我院的各項安全防范措施,使醫(yī)務(wù)人員能夠自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,做到“安全工作預(yù)防為主”、“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”。
護理年度總結(jié)11
這一年,內(nèi)科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃,按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下:
一、落實護理人才培訓(xùn)計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)水平
對各級護理人員進行三基培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護理新知識及新技術(shù),更新壓瘡護理技術(shù),開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用,促進創(chuàng)口愈合,縮短壓瘡患者的住院時間,從而減輕患者經(jīng)濟負擔(dān)。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程,于9月份成功舉行了消防安全演練。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求,力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進行書寫,能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每位護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年1月至10月出院病歷555份,護理文書書寫質(zhì)量達到了95分以上。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的'合理需要。根據(jù)患者提出病房空間 及床距太窄,不利于活動和護理搶救治療,存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染等隱患,故重新科學(xué)合理布置了病床,此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理。
每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查并不定時進行抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理。
完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護理落實不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。
3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文;護理文書有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
九、明年展望
我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高護理技能水平;2進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行;3、加強基礎(chǔ)護理的落實,加強病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);4、成立康復(fù)護理小組,減少因腦梗塞所致的致殘率,提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5、健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。6、強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。7、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近病人,貼近群眾,貼近社會,滿足人民群眾日益增長的健康需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益,讓群眾滿意。
護理年度總結(jié)12
XX年,護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,各兄弟科室的積極配合及全院護理人員的共同努力下,做了如下工作:
一、鞏固和加強了護理制度的落實和質(zhì)控建設(shè)
除原有的一些護理常規(guī)和制度外,完善了相關(guān)的護理流程和腔鏡手術(shù)的護理常規(guī)。護理質(zhì)控進行了細化和分工,由各科護士長分成四個組,除護士長夜查房外,在每季度末都進行了質(zhì)控檢查,并進行了反饋和整改。對護理安全管理進行重點檢查。對護理班次進行調(diào)整,主要對易發(fā)生護理缺陷的工作時段進行了重點安排。
二、加強了“三基、三嚴”訓(xùn)練
努力提高護理專業(yè)技術(shù)水平,確保護理質(zhì)量持續(xù)提高和改進。上半年全院進行了“三基”大練兵,下半年對新上崗人員進行為期一周的崗前培訓(xùn)。內(nèi)容包括:相關(guān)制度、禮儀規(guī)范、護理應(yīng)急預(yù)案、院感知識、護理文書書寫、靜脈輸血、護理安全等。技術(shù)操作有:靜脈輸液、中心吸氧、吸痰、無菌技術(shù)操作、心肺復(fù)蘇、重病人翻身等。并進行了理論考試和操作考核等。
三、在“五一二”護士節(jié)
選派了八名護士參加全縣護理技術(shù)大比武,取得了一、二、三等獎的優(yōu)異成績。組織全院護士開展了以“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,共創(chuàng)醫(yī)院美好未來”為主題的演講比賽。選送了“中國護士之歌”大合唱、舞蹈等節(jié)目參加縣衛(wèi)生局舉辦的文藝晚會。并評選出八名優(yōu)秀護士進行表彰。
四、加強了教學(xué)管理及繼續(xù)教育
今年我院接受了各院校的護理實習(xí)生共34名。新招聘護士17名。除對她們進行培訓(xùn)外,還安排老師帶教,出科考試等。選送外出培訓(xùn)、進修、學(xué)習(xí)達26人次。組織科室護理業(yè)務(wù)查房4次,全院性護理大講課13次,其中北京醫(yī)院專家張春李老師4次。
五、根據(jù)衛(wèi)生部的通知要求
我院于xx年5月派出人員參加全省舉行的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”經(jīng)驗交流會;貋砗螅谠侯I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在全院召開了“開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”的.動員大會,組織相關(guān)人員召開了兩次座談會。于9月份出臺了“開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”的實施方案,以骨科作為試點病房,由xx負責(zé),11月份在骨科試運行。目前人員基本到位,框架已基本搭成,在運行中。
xx年已過去,相信在各位同仁的支持和關(guān)心下,護理工作會在新的一年里取得更好的成績。
護理年度總結(jié)13
3月11日,麻城市第二人民醫(yī)院2022年度護理實習(xí)結(jié)業(yè)總結(jié)暨優(yōu)秀實習(xí)生表彰大會召開,該院部分班子成員、相關(guān)科室負責(zé)人及全體實習(xí)生參加了會議。
首先,副院長羅彩霞、副院長楊志能分別宣讀了優(yōu)秀實習(xí)生表彰決定,并為2名優(yōu)秀實習(xí)生頒發(fā)了榮譽證書。
副院長羅彩霞對過去一年的護理實習(xí)工作進行了總結(jié),并對實習(xí)生們在實習(xí)期間的表現(xiàn)予以充分肯定,希望實習(xí)同學(xué)在今后的工作中發(fā)揮南丁格爾精神,做好一名優(yōu)秀的白衣天使,為人類的健康事業(yè)作出積極的.貢獻。
副院長楊志能對黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院、護理實習(xí)結(jié)業(yè)總結(jié)暨表彰大會湖北中醫(yī)藥學(xué)院兩所高校為市二醫(yī)院分配優(yōu)秀的實習(xí)生生源,以及各科護士長、帶教老師的辛勤付出表示感謝。同時寄語全體實習(xí)生,在未來的工作崗位上盡快完成從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)學(xué)工作者的角色轉(zhuǎn)換,熱愛本職工作,鉆研專業(yè)知識,在新的起點,市二醫(yī)院召開2022年度創(chuàng)造新的業(yè)績。
會上,護理部主任肖珍發(fā)言交流帶教經(jīng)驗,并提出帶教工作的建議和意見,實習(xí)生代表分別交流了她們在實習(xí)中的感悟和體會,大家暢所欲言,氛圍濃厚。
護理年度總結(jié)14
護理部在院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,重點規(guī)范了護理文書書寫,提高了護理人員法制觀念,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度大幅度地提高,圓滿地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下:
一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院于今年8月份全院各科開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到"送藥到手,看服入口,服后再走"把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復(fù)。
自從我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,院、科陸續(xù)收到病人送給護士的錦旗和表揚信的數(shù)量是以往從來沒有過的。
二、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,動作敏捷,更需富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的'推動作用。因此,護理部重點從以下幾方面著手抓:
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施。護理部定期組織全院護理人員加強基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),每季度組織三基理論考核一次,實行A、B卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達100%。護理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,參學(xué)率98%。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹?shù)睦蠋煄Ы,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止?剖颐吭乱豁棽僮骷夹g(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù)。護理部組織全院大查房每月一次,有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,形成一種比、學(xué)、趕、幫的學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、人才培養(yǎng):護理部嚴格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教,使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)。鼓勵護士利用業(yè)余時間參加各種繼續(xù)教育培訓(xùn),如自考、函授等。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí),同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,做到以點帶面,以少數(shù)帶動多數(shù),將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。
3、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
三、合理利用人力資源,充分量化護理工作
為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實行彈性排班,預(yù)備機動人員,實行特殊時間段如中午、夜間雙人值班,實行多勞多得,從運行情況看甚為合理有效。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結(jié)合我院各科書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。
五、加強監(jiān)督管理,保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:定人管理、定點放置、定數(shù)量、定品種,班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每周召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、加強了對新聘用護士進行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,修改和加強核心制度的落實,及時修訂完善了各種護理質(zhì)控標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。
七、圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作
根據(jù)二甲標準要求,完善了相關(guān)制度、職責(zé)、流程、護理常規(guī)、質(zhì)量考核標準及風(fēng)險評估等內(nèi)容,要求科室利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等以多種形式學(xué)習(xí)制度、職責(zé),流程,應(yīng)急預(yù)案,院感知識、法律法規(guī)、?萍膊≈R、健康宣教知識。護理部對科室二甲評審相關(guān)資料準備、培訓(xùn)落實情況進行檢查,對存在的問題提出整改意見。并跟蹤檢查改進情況。
八、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院,完成了新護士長的聘任工作。協(xié)助新老護士長順利完成交接工作。
2、配合醫(yī)院完成下鄉(xiāng)、高考和征兵體檢工作。
3、克服配合醫(yī)院完成各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的搶救處置工作。
護理年度總結(jié)15
時光流逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了!
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高,F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下
一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的`精神
三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。
2、認真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。
五、加強監(jiān)督管理,保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”:定數(shù)量品種,定點安置,定人保管,定期消毒、滅菌和定期檢查維修,班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理。
3、督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、消毒監(jiān)測的管理。
4、各項護理質(zhì)量指標完成情況:
1)基礎(chǔ)護理全年合格率達90%
2)特、一級護理全年合格率達95%。
3)急救物品完好率達100%。
4)護理文件書寫平均分96,合格率達100%。
5)護理人員“三基”考核合格率達99.8%。
6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
2、完成了護士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
八、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,缺乏主動性。
5、健康教育宣傳力度不夠,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
6、在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
現(xiàn)實中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到的成果,很多的現(xiàn)實問題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,我們也是那樣認為的,所以我們會一直的努力下去的,我相信我們會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!
**衛(wèi)生院護理部
【護理年度總結(jié)】相關(guān)文章:
護理年度總結(jié)01-19
護理部主任護理年度總結(jié)02-09
臨床護理年度總結(jié)01-10
護理主管年度總結(jié)02-09
年度兒科護理總結(jié)02-27
護理年度考核總結(jié)01-04
外科護理年度總結(jié)04-14
護理考核年度總結(jié)01-15
護理年度個人總結(jié)01-06
急診護理年度總結(jié)01-05