關(guān)于工作總結(jié) 15篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編整理的關(guān)于工作總結(jié) ，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于工作總結(jié) 1
我局在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市檔案局指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達(dá)20xx年度檔案工作專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的通知》，依據(jù)國(guó)家《檔案法》切實(shí)抓好具體的檔案管理工作。在增強(qiáng)職工檔案管理意識(shí)、完善相關(guān)機(jī)制、加強(qiáng)檔案管理、擴(kuò)大信息資源、廣泛為社會(huì)提供服務(wù)等方面取得了明顯成效。現(xiàn)特對(duì)我局20xx年度檔案工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，建立建全檔案管理機(jī)制
年初，我局向全體職工傳達(dá)了市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達(dá)20xx年度檔案工作專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的通知》工作的總體部署，對(duì)抓好今年檔案工作進(jìn)行了專題研究和安排。一是成立了以黨組書(shū)記董紅橋同志為組長(zhǎng)、由各科室負(fù)責(zé)人、兼職檔案管理員參加的檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作，各科室專設(shè)信息員一名。二是進(jìn)一步建立健全各類規(guī)章制度：制定了《檔案管理員的職責(zé)》、《保密工作制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案接收制度》、《檔案保管制度》、《檔案整理制度》、《檔案登記制度》、《檔案資料征集制度》、《檔案鑒定工作制度》、《檔案檢查工作制度》、《檔案管理工作程序》、《檔案管理目標(biāo)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等一系列制度，并上墻公示，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進(jìn)。三是聘請(qǐng)檔案工作的專家到我局作專題指導(dǎo)，講授檔案管理基本知識(shí)、重要意義和實(shí)施辦法，介紹當(dāng)今國(guó)內(nèi)外檔案管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)《檔案法》等法律法規(guī)，從而，使我局全體職工增強(qiáng)了對(duì)歷史、信息的尊重意識(shí)，提高了檔案管理人員的工作能力。
二、狠抓落實(shí)，責(zé)任到位，切實(shí)做好檔案管理工作
我局的工作性質(zhì)和任務(wù)致使我局檔案資料具有專業(yè)性、連續(xù)性、高技術(shù)性、保密性等特點(diǎn)，從而，決定了我局檔案管理工作責(zé)任重大。為此，按照局檔案管理工作的統(tǒng)一部署，一是在機(jī)構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案信息開(kāi)發(fā)利用六個(gè)方面確定目標(biāo)任務(wù)，并向局領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、個(gè)人層層分解，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，真正做到任務(wù)、時(shí)間、人員三落實(shí)。二是嚴(yán)格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序?qū)嵤┕芾恚?/p>
1、注重日常接收文件、資料和征集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實(shí)物等檔案一個(gè)月內(nèi)進(jìn)入局檔案室，局按程序處理檔案，并及時(shí)向市檔案館報(bào)送檔案；廣泛收集當(dāng)代新政策、法律法規(guī)、理論學(xué)說(shuō)、高新科技等涉及規(guī)劃建設(shè)方面的文獻(xiàn)資料，擴(kuò)大信息來(lái)源；
2、檔案入庫(kù)前，首先對(duì)其真實(shí)性、完整性、可用性、時(shí)限性和保密程度進(jìn)行分類鑒定和處理，有利于對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，而后，對(duì)檔案進(jìn)行整理、保管分類、編號(hào)、登記，增強(qiáng)了檔案的保存價(jià)值和使用價(jià)值；
3、檔案入庫(kù)時(shí)，按規(guī)定的分類庫(kù)柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計(jì)算機(jī)管理總目錄協(xié)調(diào)一致，以便于清查、使用檔案；
4、檔案入庫(kù)后，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作，堅(jiān)持每月清潔庫(kù)房一次、打蟲(chóng)一次，做好防火、防盜、防蟲(chóng)咬、防霉變等預(yù)防工作；堅(jiān)持每半年對(duì)電子文檔載體和環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)檢查信息保存情況，做到防磁化、防輻射、防碰撞；局每半年對(duì)全局檔案工作實(shí)施全面檢查，特別是對(duì)檔案管理的.制度落實(shí)、安全防護(hù)、正規(guī)化建設(shè)等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題及時(shí)整改；
5、做好檔案資料的利用工作，一方面對(duì)未利用檔案進(jìn)行妥善保管和防護(hù)，另一方面對(duì)可利用檔案按照審批、登記、發(fā)出的程序向社會(huì)提供咨詢服務(wù)，產(chǎn)生較好的社會(huì)效應(yīng)。20xx年度我局文書(shū)檔案共108卷，其中保管期限為永久的62卷、30年的24卷、10年的22卷；財(cái)務(wù)檔案22冊(cè)。
三、加強(qiáng)檔案硬件設(shè)施建設(shè)，確保檔案管理工作上檔升級(jí)
今年我局把檔案硬件設(shè)施建設(shè)作為重要工作之一抓緊抓好。一是在辦公經(jīng)費(fèi)短缺的情況下，撥出�？钤O(shè)置檔案150余平方米，并實(shí)施改造、維護(hù)，增大了檔案容量；二是購(gòu)置了鐵質(zhì)文件柜10個(gè)以及大批消防、防盜、防蟲(chóng)、刻錄機(jī)等設(shè)施和物品，提高了安全防范能力；三是按行政、業(yè)務(wù)、科技三大類檔案設(shè)置1臺(tái)電腦作為總信息庫(kù)，并與全局30余臺(tái)電腦聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)了內(nèi)部信息聯(lián)系和共享，提高了工作效率；四是各科室文獻(xiàn)、資料的收發(fā)、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，檔案管理的科技含量倍增，確保我局檔案管理工作上檔升級(jí)。
四、迎接上級(jí)檢查，爭(zhēng)創(chuàng)檔管先進(jìn)
我局結(jié)合本身工作需要組織對(duì)檔案管理工作實(shí)施全面檢查。
1、重溫學(xué)習(xí)了國(guó)家《檔案法》有關(guān)條款、保密守則和獎(jiǎng)懲措施，做到檢查督促工作有法可依；
2、檢查檔案管理目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況，將目標(biāo)任務(wù)與獎(jiǎng)懲措施掛鉤，任務(wù)完成者獎(jiǎng)，未完成者罰；
3、督促各科室整理資料，并及時(shí)向局檔案室移交，以防檔案資料遺失或泄密；
4、實(shí)施全面清庫(kù)，按照進(jìn)檔、修復(fù)、續(xù)存、可用、銷毀、上繳幾個(gè)方面進(jìn)行檢查、分類、整理庫(kù)存檔案，重新編寫(xiě)目錄，上機(jī)登記，做到對(duì)檔案件件有登記、有呵護(hù)、有掌握。通過(guò)全局職工的共同努力，我局被評(píng)為20xx年度全市檔案管理先進(jìn)單位。
今年，我局檔案管理工作取得了較大成績(jī)，但距上級(jí)要求還有差距，特別是在對(duì)檔案資料準(zhǔn)確分類、硬件設(shè)施等方面存在著不足，有必要在今后的工作中加強(qiáng)提高。
關(guān)于工作總結(jié) 2
大家撰寫(xiě)工作總結(jié)，就可以知道自己取得了哪些成績(jī)，還能夠了解有什么不足需要以后改進(jìn)。下面就帶大家來(lái)看看工作總結(jié)怎么寫(xiě)，寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)要注意哪些問(wèn)題。
工作總結(jié)怎么寫(xiě)
寫(xiě)工作總結(jié)也是寫(xiě)作的系統(tǒng)工程，需要先列出提綱，有綱有目，按照綱目落筆。提綱是工作總結(jié)(文章)的框架結(jié)構(gòu)，建房屋先要把框架結(jié)構(gòu)搞好，寫(xiě)總結(jié)(文章)也要先把提綱寫(xiě)好。提綱的要求要從工作總結(jié)(文章)的整體出發(fā)，考慮寫(xiě)幾個(gè)部分，每個(gè)部分里寫(xiě)幾個(gè)觀點(diǎn)，每個(gè)觀點(diǎn)里再寫(xiě)幾層意思，或再分幾個(gè)小觀點(diǎn)。一般應(yīng)寫(xiě)到三級(jí)觀點(diǎn)，如果能詳細(xì)更好，越細(xì)越好。要注意列提綱時(shí)，不要硬拼亂湊觀點(diǎn)�？梢赃@樣說(shuō)，提綱是工作總結(jié)的骨架，材料是基礎(chǔ);材料附著于骨架，骨架需要材料襯托、填充，兩者缺一不可。
寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)要注意哪些問(wèn)題
其一，在語(yǔ)言上樸實(shí)而不呆板，生動(dòng)卻不華麗。
其二，在表述上以直述為主，很少議論，用事實(shí)說(shuō)話，言之有物，反對(duì)假、大、空。
其三，在觀點(diǎn)上力求創(chuàng)新，給人有新意和新鮮感，不能嘩眾取寵，無(wú)限拔高，脫離工作實(shí)際。
其四，在結(jié)構(gòu)上不套用固定模式，由二個(gè)、三個(gè)、四個(gè)部分組成都可以，結(jié)構(gòu)比較靈活自由。
工作總結(jié)的結(jié)尾怎么寫(xiě)
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開(kāi)頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了，就不必再寫(xiě)結(jié)尾。問(wèn)題分析是工作總結(jié)的給尾部分。這部分的內(nèi)容主要是把問(wèn)題找得準(zhǔn)，分析深刻。事物總是一分為二的，不管什么單位，工作再好，成績(jī)?cè)俅�，難免沒(méi)有問(wèn)題。寫(xiě)問(wèn)題要抓住要害，找出實(shí)實(shí)在在的幾條，不要把雞毛蒜皮的'瑣事羅列進(jìn)去，而且要比較概括，不必展開(kāi)，可用序號(hào)排列，也可用分號(hào)隔開(kāi)，還可分層次連寫(xiě)。對(duì)問(wèn)題還要分析，從主客觀兩個(gè)方面找原因，尤其要從思想上剖析，不能怕揭短。這部分的文字不宜長(zhǎng)，能寫(xiě)深刻便可。
如果大家想要寫(xiě)工作總結(jié)，首先要列出提綱，這是工作總結(jié)的骨架。提醒大家，寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候，必須要用事實(shí)說(shuō)話。
關(guān)于工作總結(jié) 3
積極響應(yīng)校團(tuán)委號(hào)召，以培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬艦樽谥�，深入開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)我院學(xué)生的全面發(fā)展。
1）倡導(dǎo)科技創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力，我院分團(tuán)委開(kāi)展班級(jí)網(wǎng)頁(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，并且由我院同學(xué)制作的冶金學(xué)院網(wǎng)站在中南大學(xué)網(wǎng)頁(yè)競(jìng)賽中獲得一等獎(jiǎng)。
2）號(hào)召?gòu)V大同學(xué)投身于青年志愿者活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐中去，積極開(kāi)展“雙百助苗”活動(dòng)，資助貧困學(xué)生。我院分團(tuán)委榮獲“XX年度社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)組織單位”。
3）加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)同學(xué)之間團(tuán)結(jié)互助精神，體現(xiàn)班組面貌特色，重點(diǎn)開(kāi)展了“團(tuán)日設(shè)計(jì)活動(dòng)”。其中，環(huán)境002班以“環(huán)境保護(hù)”為主題的團(tuán)日設(shè)計(jì)成果榮獲校二等獎(jiǎng)。
4)為歡送98級(jí)畢業(yè)生，我院團(tuán)委在黨委的指示下，精心組織舉辦了“啟航”畢業(yè)生歡送晚會(huì)，在會(huì)上，畢業(yè)生與院領(lǐng)導(dǎo)，低年級(jí)學(xué)生融于一體，讓學(xué)生們感受到學(xué)校和院系對(duì)學(xué)生的關(guān)懷。
四、積極配合院黨委、學(xué)工組開(kāi)展學(xué)生工作，推進(jìn)“三風(fēng)”和“三文明建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)作用，取得顯著成績(jī)。
五、外樹(shù)形象，加強(qiáng)宣傳報(bào)道力度，繼續(xù)辦好主題鮮明頗具特色的.《冶金學(xué)子》院刊，在去年一年里，我院分團(tuán)委的日常宣傳工作在評(píng)比中獲得第三名的好成績(jī)。
回顧過(guò)去的一年，我們欣喜的看到，冶金科學(xué)與工程學(xué)院分團(tuán)委自成立以來(lái)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，努力開(kāi)拓進(jìn)取，工作取得了可喜的成績(jī).在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍有許多不足和值得改進(jìn)的地方，這就需要我們新一屆的團(tuán)學(xué)會(huì)干部發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足。
回首過(guò)去，我們深感自豪；展望未來(lái)，我們信心滿懷。我堅(jiān)信即將產(chǎn)生的新一屆團(tuán)委一定會(huì)找準(zhǔn)自己的位置，抓住新的機(jī)遇，謀求新的發(fā)展，努力開(kāi)創(chuàng)我院共青團(tuán)工作的局面。最后,祝愿本屆團(tuán)學(xué)代會(huì)取得圓滿成功!
關(guān)于工作總結(jié) 4
一、教學(xué)方面
1、營(yíng)造活躍的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，工作總結(jié)Ada。愛(ài)因斯坦曾說(shuō)過(guò)："興趣是最好的老師"。如果一個(gè)學(xué)生對(duì)所學(xué)的科目有了濃厚的興趣，那么就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲，就會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，反之，沒(méi)有興趣，被迫進(jìn)行的學(xué)習(xí)會(huì)扼殺他們掌握知識(shí)的意愿。因此，培養(yǎng)、提高、保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的首要條件�；谶@一點(diǎn)，我在教學(xué)中比較注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過(guò)運(yùn)用各種教學(xué)方法、設(shè)計(jì)形式多樣的活動(dòng)，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)民主、平等、寬松、和諧的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生在這種氛圍中充分發(fā)揮自己的智慧，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，從而積極快樂(lè)地投入到學(xué)習(xí)中去。
2、創(chuàng)設(shè)濃厚的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍。課堂上采用英語(yǔ)組織教學(xué)。本學(xué)期自開(kāi)學(xué)以來(lái)，在課堂上盡量使用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)組織教學(xué)。無(wú)論上課時(shí)師生相互打招呼問(wèn)候、道別，或是教師發(fā)號(hào)指令讓學(xué)生參與活動(dòng)等，都用英語(yǔ)來(lái)說(shuō)，盡可能讓學(xué)生多聽(tīng)多講英語(yǔ)，這樣既能增加課堂中學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍，又能為學(xué)生創(chuàng)造良好的語(yǔ)言環(huán)境，增加了聽(tīng)說(shuō)英語(yǔ)的會(huì)。
3、做到了認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，認(rèn)真寫(xiě)好教案。對(duì)每一課都做到"有備而來(lái)"，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記。
二、參加培訓(xùn)，提高自身水平
20xx年8月1日開(kāi)始，我參加了為期三個(gè)多月的"市領(lǐng)雁工程"，通過(guò)這次的培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己很"老"了，很多知識(shí)有待更新，要抓緊把握時(shí)間學(xué)習(xí)，工作總結(jié)《工作總結(jié)Ada》。如新理念：充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，以開(kāi)放的心態(tài)創(chuàng)設(shè)開(kāi)放的課堂。雖然以前也說(shuō)"學(xué)生主體地位"，但是常常說(shuō)到做不到，培訓(xùn)教會(huì)我將理論用于實(shí)踐，真正在課堂上得以體現(xiàn)；同時(shí)應(yīng)充分關(guān)注學(xué)生的發(fā)展過(guò)程，改變只重培養(yǎng)結(jié)果的陳舊的.觀念；學(xué)會(huì)用多把尺子衡量學(xué)生，揚(yáng)長(zhǎng)避短，確立新的人才觀…不能再按照傳統(tǒng)的模式--教師將知識(shí)傳授給學(xué)生、甚至將知識(shí)細(xì)化，讓學(xué)生接受、去消化，而是應(yīng)該激發(fā)學(xué)生興趣、培訓(xùn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生做知識(shí)的主人，為學(xué)生做個(gè)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)人打基礎(chǔ)。
九月下旬，我們開(kāi)始了實(shí)踐培訓(xùn)。這次我們塘下片區(qū)的六位老師被分配到了塘下鎮(zhèn)一小，有幸由翁金環(huán)老師當(dāng)指導(dǎo)師，翁老師基本功非常扎實(shí)，思維非�；钴S，每次聽(tīng)她的課，對(duì)教材的認(rèn)識(shí)和處理就會(huì)有新的想法，有新的收獲。在聽(tīng)了指導(dǎo)師的課后，我才真正感受到了名師的風(fēng)采。
在實(shí)踐導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，我們都先上"原味"的診斷課，經(jīng)過(guò)自我診斷和導(dǎo)師與同伴的診斷后進(jìn)行教學(xué)策略的修正，再上提高課，在這樣對(duì)比教學(xué)的方式下，感觸到自身課堂教學(xué)中最本源的東西，在教學(xué)中反思，在反思中成長(zhǎng)，使我們每個(gè)學(xué)員都有了很大的提高。實(shí)踐培訓(xùn)教會(huì)我如何使自己專業(yè)成長(zhǎng)，從平時(shí)的教學(xué)出發(fā)，養(yǎng)成教學(xué)教后有好習(xí)慣。
三、在教研工作中成長(zhǎng)
感謝學(xué)校對(duì)我的信任，本學(xué)期讓我擔(dān)任了綜合教研組組長(zhǎng)工作。剛接手時(shí)，心里忐忑，因?yàn)閺呐杂^的組員到一位組織者，肩上的擔(dān)子重了不少。15位組員擔(dān)任5門功課的教學(xué)，如何安排教學(xué)研討課也需動(dòng)一番腦筋。英語(yǔ)課許多人聽(tīng)不懂，只好在教研活動(dòng)時(shí)安排其他功課與英語(yǔ)課同時(shí)進(jìn)行，其他老師自由選擇聽(tīng)課，提高聽(tīng)、評(píng)課老師的積極性。
本學(xué)期我共聽(tīng)課堂23節(jié)次，其中校外聽(tīng)課14節(jié)，校本培訓(xùn)15次。通過(guò)小學(xué)高級(jí)評(píng)審。但在個(gè)人業(yè)績(jī)方面我還做的不夠，論文與案例沒(méi)有參加評(píng)選，這是我今后要努力的地方。
總之，一學(xué)期的教學(xué)工作自己付出了很多，收到的回報(bào)也不少：領(lǐng)導(dǎo)的信任，使我精力充沛；同事的幫助，使我干勁十足；學(xué)生的渴求，使我信心倍增。我會(huì)努力填補(bǔ)自己在教學(xué)與工作中的不足，力爭(zhēng)在今后的工作中取得更好的成績(jī)。我相信有耕耘總會(huì)有收獲！
關(guān)于工作總結(jié) 5
時(shí)光如梭，20xx年的工作總結(jié)還歷歷在目，20xx年馬上又要揮手告別了，當(dāng)時(shí)制定的目標(biāo)是20xx年是打基礎(chǔ)的一年，20xx年是求穩(wěn)定的一年，而且希望20xx年能市值到達(dá)1000W，總結(jié)20xx的時(shí)候又翻翻了去年的總結(jié)，整體上還是接近于當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)的，工作總結(jié)及展望。
一月份，將20xx年底運(yùn)作的大客戶操作賬戶坐實(shí)在銀河�，F(xiàn)在看來(lái)這是在全年工作中起到了很好的作用。在一月份開(kāi)了9個(gè)戶，資產(chǎn)進(jìn)入了20W。
二月份，在春節(jié)假期后的第一天開(kāi)了一個(gè)戶，這個(gè)月開(kāi)了三個(gè)戶，市值在40W。
三月份，只開(kāi)了一個(gè)戶，但這個(gè)戶的資產(chǎn)在120W，但是后期由于購(gòu)置房子原因在6月底轉(zhuǎn)走了100W，但是年前又回來(lái)10W.這個(gè)戶是重點(diǎn)戶，以后錢還會(huì)陸續(xù)回來(lái)的。這個(gè)月得到了市值冠軍。
四月份，在月初的時(shí)候通過(guò)親屬介紹，開(kāi)了3個(gè)戶，且每個(gè)戶都是有效戶，總進(jìn)資產(chǎn)在190W左右。這個(gè)月得到了戶數(shù)冠軍。
五月份，開(kāi)了3個(gè)戶，其中年度最大的客戶，就在這個(gè)月產(chǎn)生，這是去年年底就開(kāi)始運(yùn)作的戶，通過(guò)5個(gè)月的運(yùn)作終于來(lái)到銀河，但當(dāng)時(shí)這個(gè)戶轉(zhuǎn)進(jìn)來(lái)后，回訪電話15天才打，感覺(jué)到了好事多磨的道理。這個(gè)月是市值冠軍。
六月份，開(kāi)了4個(gè)戶，這個(gè)月市值沒(méi)有很大的進(jìn)步，總數(shù)在5W左右。但是這個(gè)月的月底第一次榮登市場(chǎng)部的客戶經(jīng)理的第一名。
七月份，開(kāi)了2個(gè)戶，這兩個(gè)戶都很有質(zhì)量，總進(jìn)資產(chǎn)在60W,同時(shí)7月4日，這天第一次等上1000W的巔峰，工作總結(jié)《工作總結(jié)及展望》。
八月份，開(kāi)了3個(gè)戶，總進(jìn)資產(chǎn)在92W，這個(gè)資產(chǎn)在當(dāng)時(shí)的行情下，當(dāng)月的每天都在1000W以上。
九月份，開(kāi)了3個(gè)戶，總進(jìn)資產(chǎn)在105W,這個(gè)月的戶數(shù)已經(jīng)到了動(dòng)用家族戶的時(shí)間段，力量在衰竭，將袖口里面的東西掏出來(lái)了。這個(gè)月是競(jìng)拍到的市值冠軍，當(dāng)時(shí)競(jìng)拍價(jià)格是62W。但是105W也確實(shí)是當(dāng)月的.市值冠軍。
十月份，開(kāi)了6個(gè)戶，總進(jìn)資產(chǎn)在40W,這個(gè)月也在抵消大盤(pán)的下跌。
十一月份，開(kāi)了6個(gè)戶，總進(jìn)資產(chǎn)在20W，市值縮水嚴(yán)重，但是因?yàn)榛鶖?shù)比較厚，還堅(jiān)持在1000W的考核關(guān)口。
十二月份，開(kāi)了1個(gè)戶，總進(jìn)資產(chǎn)在18W。這個(gè)月大盤(pán)出現(xiàn)了暴跌，客戶資產(chǎn)大幅度縮水，首次落在了1000W以下。
總結(jié)全年，一年開(kāi)了36個(gè)戶，其中市值冠軍奪冠2次，戶數(shù)冠軍奪冠一次，在入司一周年之際首次攀上營(yíng)銷客戶經(jīng)理市值第一，在7月份市值第一次進(jìn)入到了1000W。但是在年底的時(shí)候大盤(pán)持續(xù)縮水，力量有限，沒(méi)有持續(xù)的力量去與大盤(pán)的下跌做斗爭(zhēng)這是需要特別總結(jié)的。這種持續(xù)的力量就是在我所開(kāi)發(fā)的客戶中，沒(méi)有通過(guò)銀行，戶外，電話，網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)發(fā)的客戶，都是通過(guò)緣故來(lái)開(kāi)發(fā)的，這是今年沒(méi)有與大盤(pán)進(jìn)行持續(xù)斗爭(zhēng)的根本原因。去年給自己的分?jǐn)?shù)是及格，今年如果給自己打個(gè)分?jǐn)?shù)的話應(yīng)該是中等偏上優(yōu)異而已，距離優(yōu)秀還有很大距離。
20xx年是我在銀河即將走完第二個(gè)年頭，迎接第三個(gè)年頭的關(guān)鍵時(shí)刻。第一年打基礎(chǔ)，第二年求穩(wěn)定，第三年圖發(fā)展，第三年是發(fā)展之年，要用更好更強(qiáng)的證券知識(shí)，營(yíng)銷知識(shí)來(lái)武裝自己。今年的目標(biāo)就是能夠夯實(shí)1000W，無(wú)論大盤(pán)面臨如何風(fēng)險(xiǎn)，都要保持在1000W以上的月均資產(chǎn)。距離這個(gè)目標(biāo)我想好需要200-300個(gè)左右的市值做支撐。戶數(shù)方面爭(zhēng)取繼續(xù)完成36個(gè)戶，完成達(dá)標(biāo)。
20xx年，進(jìn)入了證券行業(yè)，進(jìn)入了銀河證券，我很懷念他。
20xx年，對(duì)證券行業(yè)的從業(yè)，我很向往！
20xx年，既然已經(jīng)能夠生存在證券行業(yè)中，發(fā)展是硬道理！
關(guān)于工作總結(jié) 6
20xx年目標(biāo)任務(wù)完成情況：
1、安全方面：重大事故和人身死亡事故為0；生產(chǎn)過(guò)程中年累計(jì)千人負(fù)傷率為2；全員安全教育率100；事故隱患整改率100%；職業(yè)病發(fā)病率為0。
2、環(huán)保方面：外排水合格率達(dá)97.3%；鍋爐煙氣排放達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)天數(shù)240天。
3、勞動(dòng)紀(jì)律：全年共查處違章違紀(jì)人員213人次；各種違章違紀(jì)罰款共計(jì)12130元。
20xx年具體工作如下：
一、安全工作
1、安全隱患排查
全年共組織安全員節(jié)前、檢修期間、日常隱患排查30余次，檢查整改各類隱患317項(xiàng)，整改率100%。迎接了省、市三級(jí)安監(jiān)部門10余次執(zhí)法檢查。
2、安全培訓(xùn)教育
全年安全培訓(xùn)教育費(fèi)用共計(jì)81250元，分別是：
�。�1）全年共組織中農(nóng)、中興、天興三家公司4名主要負(fù)責(zé)人和23名安全管理人員參加了省、市安監(jiān)局舉辦的安全資格證復(fù)訓(xùn)和換證工作；組織4名安全管理人員在運(yùn)城市參加了消防安全培訓(xùn)；安排1名安全管理人員參加了省安監(jiān)局組織的危險(xiǎn)化學(xué)品登記工作安全培訓(xùn)；組織2名安全管理人員赴運(yùn)城參加了職業(yè)健康培訓(xùn)；組織40名司爐工和45名壓力容器操作工完成了特種作業(yè)人員安全資格換證培訓(xùn)；組織12名操作工赴運(yùn)城參加了合成氨危險(xiǎn)工藝特種作業(yè)資格培訓(xùn)。
（2）對(duì)46名新進(jìn)廠員工進(jìn)行了廠級(jí)安全教育。
3、安全管理
�。�1）元月份對(duì)181臺(tái)配電柜進(jìn)行了防雷整改，安裝了避雷器；與各單位一把手簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
�。�2）出臺(tái)了《安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金考核制度》，有效杜絕和避免了重大傷亡事故的發(fā)生；出臺(tái)了《安全員績(jī)效考核制度》，提高了安全員工作的積極性和主動(dòng)性。
（3）完成了粉煤氣化項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批手續(xù)。對(duì)粉煤氣化項(xiàng)目消防設(shè)計(jì)專篇進(jìn)行了審查，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋給編制單位進(jìn)行了更新。
�。�4）檢修前，出臺(tái)了《檢修安全措施》，下發(fā)各車間嚴(yán)格執(zhí)行。
�。�5）完成了中興公司事故應(yīng)急救援預(yù)案的備案工作；完成了中農(nóng)、中興、天興三家公司的防雷檢測(cè)工作，防雷合格證有效期為20xx年11月12日至20xx年5月11日；完成了中農(nóng)、中興公司重大危險(xiǎn)源備案工作。
�。�6）修訂了《生產(chǎn)部考核管理細(xì)則》，從安全、環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理方面進(jìn)一步明確、細(xì)化了管理處罰標(biāo)準(zhǔn)，各單位進(jìn)行了發(fā)放學(xué)習(xí)。
（7）組織開(kāi)展了液氨泄漏和甲醇泄漏事故應(yīng)急演練，進(jìn)一步提高了各應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力和配合協(xié)作能力，提高了干部員工的安全意識(shí)。
�。�8）完成了對(duì)中農(nóng)、中興公司安全標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)審發(fā)證工作，標(biāo)準(zhǔn)化合格證有效期至20xx年6月7日。
�。�9）完成了中農(nóng)公司安全生產(chǎn)許可證延期換證工作，安全許可證有效期為20xx年8月29日至20xx年11月6日。
4、事故管理
�。�1）全年共發(fā)生各類事故27起，其中工藝事故12起，設(shè)備事故9起，電器事故1起，質(zhì)量事故4起，人員受傷事故1起。每起事故，都嚴(yán)格按照事故“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行了處理，綜合分析各類事故，人的不安全行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的'主要原因。提高人員安全意識(shí)，提升人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，上下級(jí)勤溝通、勤匯報(bào)，許多事故是完全可以避免的。每起事故的發(fā)生，不單單是處罰了就可以保證今后不再發(fā)生同樣的事故了，如何使干部員工真正的吸取教訓(xùn)、引以為戒才是最重要的，也是我們長(zhǎng)期要做的工作。
�。�2）全年組織學(xué)習(xí)了吉林八寶山煤礦瓦斯爆炸事故、吉林禽業(yè)公司液氨泄漏爆炸事故、中石油大連石化分公司儲(chǔ)罐閃爆起火事故、中儲(chǔ)糧黑龍江林甸直屬庫(kù)大火事故、青島中石化輸油管道破裂事故等等，針對(duì)每起事故發(fā)生的原因，分別組織安全員在公司內(nèi)部開(kāi)展了相關(guān)的隱患排查，防范了類似事故的發(fā)生。
5、安全連鎖與自動(dòng)化改造
根據(jù)山西省安監(jiān)局《關(guān)于推進(jìn)化工企業(yè)自動(dòng)化控制及安全連鎖技術(shù)改造工作的意見(jiàn)》（晉安監(jiān)管三函〔20xx〕15號(hào)）和運(yùn)城市安監(jiān)局《關(guān)于印發(fā)〈運(yùn)城市化工企業(yè)自動(dòng)化控制及安全連鎖技術(shù)改造工作方案〉的通知》（運(yùn)安監(jiān)管三字〔20xx〕59號(hào)）文件要求，參照《國(guó)家安全監(jiān)管總局關(guān)于公布首批重點(diǎn)監(jiān)管的危險(xiǎn)化工工藝目錄的通知》（安監(jiān)總管三〔20xx〕116號(hào)）文件精神，針對(duì)太原興新安評(píng)公司對(duì)中興公司安全現(xiàn)狀提出的問(wèn)題，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)裝置實(shí)際情況，多次和省有關(guān)專家進(jìn)行咨詢和溝通，完成了中興公司安全連鎖與自動(dòng)化改造等現(xiàn)場(chǎng)整改工作，為中興公司延期換證工作打好了基礎(chǔ)。
6、安全標(biāo)準(zhǔn)化工作
根據(jù)國(guó)家安監(jiān)總局頒布的安監(jiān)管總?cè)?0xx）93號(hào)文件----《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，雖然目前公司取得了安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，但是距離先進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行情況，還有差距。一是各級(jí)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的理解還不夠透徹，二是標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行與生產(chǎn)實(shí)際還有個(gè)別不適，不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求來(lái)執(zhí)行。如何讓標(biāo)準(zhǔn)化在生產(chǎn)活動(dòng)中運(yùn)用得更融洽、更緊密，是我們新的一年要深入開(kāi)展的一項(xiàng)工作。
7、勞動(dòng)紀(jì)律
�。�1）全年共組織勞動(dòng)紀(jì)律檢查31次，查處睡崗、脫崗等違紀(jì)人員98人次，罰金2225元。
�。�2）生產(chǎn)部堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶班巡檢制度，誰(shuí)值班誰(shuí)負(fù)責(zé)當(dāng)天的勞動(dòng)紀(jì)律，在二門口等關(guān)鍵部位安裝了監(jiān)控探頭，不定期抽查干部員工的遲到早退情況；利用指紋簽到機(jī)，每周統(tǒng)計(jì)通報(bào)一次人員簽到情況，有效杜絕了個(gè)別人員遲到早退的現(xiàn)象。
二、環(huán)保工作
1、監(jiān)督性監(jiān)測(cè)
完成了環(huán)保部門廢水國(guó)控點(diǎn)每季度的監(jiān)督檢測(cè)工作。
2、減排檢測(cè)體系
根據(jù)省環(huán)保廳的安排，參加了國(guó)控企業(yè)環(huán)境統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)直報(bào)系統(tǒng)的培訓(xùn)，每季度將環(huán)保相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
4、排污審核
完成了排污許可證換證工作。
5、污水綜合治理項(xiàng)目
完成了污水綜合治理項(xiàng)目的基建、設(shè)備安裝、養(yǎng)菌等工作，目前項(xiàng)目正處于試運(yùn)行調(diào)試階段，將盡快完成竣工驗(yàn)收工作。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理
（1）每天早上7點(diǎn)，各車間值班維修工和化工隊(duì)人員打掃本車間轄區(qū)衛(wèi)生。安環(huán)科7:20進(jìn)行督促檢查。每周二安全檢查的同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生進(jìn)行檢查，全年共檢查422項(xiàng)問(wèn)題，罰金3220元。
（2）上半年和下半年各組織了一次環(huán)境衛(wèi)生大檢查活動(dòng)，分別對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公室衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的打掃，并進(jìn)行了總結(jié)、評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
四、存在問(wèn)題
1、中興公司延期換證工作尚未完成；
2、安全標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行情況還有待提高。
3、污水提升改造工程未完成竣工驗(yàn)收，生產(chǎn)工藝廢水還未達(dá)到省環(huán)保廳頒布的《合成氨企業(yè)生產(chǎn)工藝廢水超低排放標(biāo)準(zhǔn)》要求；
五、二○xx年工作計(jì)劃
1、安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行工作從元月份開(kāi)始，一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展，每月檢查一次各單位標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行情況；
2、中興公司安全生產(chǎn)許可證延期換證工作在二月份完成；
3、根據(jù)粉煤氣化技改項(xiàng)目進(jìn)度完成安全、環(huán)保、消防、防雷等驗(yàn)收工作；
4、一季度完成污水提升改造工程竣工驗(yàn)收工作；
5、完成合成氨工藝廢水超低排放標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收工作；
6、根據(jù)省市安全培訓(xùn)中心年度安全培訓(xùn)計(jì)劃安排完成安全培訓(xùn)工作；
7、上半年組織事故應(yīng)急救援演練活動(dòng)一次；
安環(huán)科
20xx年元月1日
關(guān)于工作總結(jié) 7
一：標(biāo)題
以示例說(shuō)明情況：
20xx年個(gè)人年度工作總結(jié)(居中)
二：前言
此部分往往以概述下述三方面內(nèi)容開(kāi)啟工作總結(jié)的主體內(nèi)容：
1、本年度主要業(yè)績(jī)或者變化情況;
2、本年度工作基本情況概要;
3、本工作總結(jié)的目的、方法;
示例：
20xx年在各部門的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著成績(jī)的一年。
在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
年終工作總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)
三：主體：
主體是年度工作總結(jié)的核心部分。這部分主要包含內(nèi)容有：(順序不分先后)
1、本年度所做具體工作介紹;
2、主要工作業(yè)績(jī)及工作中出現(xiàn)的重要問(wèn)題;
3、工作中的經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn)等;
4、下年度工作計(jì)劃簡(jiǎn)單規(guī)劃及介紹;
5、其它。
四：結(jié)尾（亦可在主體部分自然結(jié)尾，此情況下無(wú)需刻意的結(jié)尾部分）
年終工作總結(jié)可以以這幾種方式結(jié)尾
1、提出今后努力方向
2、認(rèn)識(shí)自己的不足，提出改進(jìn)意見(jiàn)
3、表明決心 、展望前景
更多年度工作總結(jié)結(jié)尾可參考：
年終工作總結(jié)結(jié)尾的寫(xiě)法(附范例)
附：個(gè)人年終工作總結(jié)范文
個(gè)人年度工作總結(jié)
20xx年在各部門的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著成績(jī)的一年。在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。
公司全年完成產(chǎn)值XX萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)XX%;完成銷售收入XX萬(wàn)元，比上年同期增XX%;實(shí)現(xiàn)利稅XX萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)XX%;工業(yè)增加值XX萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)XX%。并對(duì)年初提出企業(yè)存在的問(wèn)題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的安全意識(shí);生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制，半年工作總結(jié)《下半年工作總結(jié)的結(jié)尾》。
20xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲(chǔ)備問(wèn)題。我們通過(guò)層層推薦、篩選和廣泛的征求意見(jiàn)，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對(duì)我們來(lái)講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開(kāi)、公平、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評(píng)和試用機(jī)制。通過(guò)半年來(lái)的鍛煉，事實(shí)證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對(duì)技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來(lái)看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。
從我們?cè)械膹S房面積和基本的一線人員數(shù)量來(lái)看，要想完成全年6000萬(wàn)元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見(jiàn)的，因此XX年初，場(chǎng)地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們?cè)谡魇胀恋剡^(guò)程中，遇到了政策瓶頸，國(guó)家的政策是不可抗拒的。面對(duì)這種不利局面，為了完成全年的.目標(biāo)任務(wù)，我們沒(méi)有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開(kāi)展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地，這個(gè)1800平方的場(chǎng)地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來(lái)了一定的問(wèn)題。所以，租賃廠房不是長(zhǎng)久之計(jì)，從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準(zhǔn)備，就是說(shuō)一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個(gè)長(zhǎng)期面對(duì)兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。
今年以來(lái)，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流動(dòng)的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪�員工基本上是不可能的。這個(gè)問(wèn)題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過(guò)與勞務(wù)市場(chǎng)的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問(wèn)題。但外來(lái)務(wù)工人員的流動(dòng)性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今后還是要實(shí)實(shí)在在腳踏實(shí)地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主，以吸收外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問(wèn)題。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺(tái)階。
20xx 年，公司面對(duì)生產(chǎn)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場(chǎng)價(jià)格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們?cè)诠緝?nèi)大力開(kāi)展勵(lì)行節(jié)約活動(dòng)，并成立一個(gè)“勵(lì)行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來(lái)全面組織和指導(dǎo)這項(xiàng)工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心計(jì)算，從而有效的減少了原材料浪費(fèi)和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進(jìn)事跡。
隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，我們意識(shí)到，必須進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴(kuò)大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充實(shí)了部門領(lǐng)導(dǎo)，制定并實(shí)施了一些新的過(guò)程質(zhì)量控制制度。但從實(shí)際效果來(lái)看，我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做，同時(shí)相關(guān)部門也還有很多配合不到的地方，尤其是在現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程中，我們還要?jiǎng)幽X筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中來(lái)找問(wèn)題，即在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、安裝調(diào)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。但通過(guò)我們最近對(duì)幾個(gè)實(shí)例的研究和分析發(fā)現(xiàn)，我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷售和合同評(píng)審過(guò)程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價(jià)格上一味的讓步，而且我們的管理機(jī)構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評(píng)審上的省略，造成了低價(jià)銷售，導(dǎo)致無(wú)法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說(shuō)巧婦難為無(wú)米之炊，因此這個(gè)問(wèn)題必須引起我們各個(gè)部門的重視。
(2)完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，動(dòng)員中層以上管理人員在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。XX年新制訂了設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理和采購(gòu)等三個(gè)操作規(guī)范，修訂了《過(guò)程檢驗(yàn)制度》。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲都硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。
(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年，公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時(shí)，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對(duì)庫(kù)房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度，堅(jiān)持督促銷售人員對(duì)到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。三是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制人為失誤，減少資金損失。在這個(gè)問(wèn)題上，我們的財(cái)務(wù)人員在相關(guān)部門的配合下，取得了一定的成績(jī)，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。僅在一張發(fā)票上的較真和認(rèn)真復(fù)查，就為公司攙回近2萬(wàn)元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān)，又為公司攙回近萬(wàn)元的損失。因此，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，給予財(cái)務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。
關(guān)于工作總結(jié) 8
2月份，銷售公司依據(jù)20xx年公司安全工作思路及工作重點(diǎn)，圍繞“兩個(gè)確認(rèn)制度的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，煤氣整治，吊裝作業(yè)專項(xiàng)治理”三項(xiàng)重點(diǎn)展開(kāi)安全工作，具體內(nèi)容包括：
一、員工的安全知識(shí)培訓(xùn)及考試。
2月份通過(guò)以考代培的方式共組織安全知識(shí)考試6次，共參加考試214人次，考試合格率99%�？荚噧�(nèi)容包括：兩個(gè)確認(rèn)制度、煤氣相關(guān)知識(shí)、吊裝作業(yè)安全管理規(guī)定，公司20xx年安全工作思路及重點(diǎn)。目前為止員工安全知識(shí)考試試卷已經(jīng)增加到12套，每次考試都是以隨機(jī)的方式選擇試卷，同時(shí)對(duì)考試不合格人員進(jìn)行嚴(yán)肅考核，2月份共考核1人次，共計(jì)200元。
二、認(rèn)真開(kāi)展“一對(duì)一，宣幫教”活動(dòng)。
為確保每一名員工都能熟練掌握和應(yīng)用相關(guān)安全知識(shí)，提高對(duì)各項(xiàng)安全管理規(guī)定的認(rèn)識(shí)，我們積極落實(shí)公司“一對(duì)一，宣幫教”活動(dòng)，由三位庫(kù)房主任對(duì)全體保管員進(jìn)行一對(duì)一，面對(duì)面的幫教，并要求車間主任和班長(zhǎng)利用班前、班后會(huì)或班中空閑時(shí)間抽測(cè)員工安全知識(shí)，2月份共抽測(cè)安全知識(shí)450人次(其中主任抽測(cè)60人次，班組長(zhǎng)抽測(cè)390人次)。絕大多數(shù)員工對(duì)安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容掌握比較熟練，達(dá)到了安全知識(shí)的全面覆蓋掌握。
三、安全會(huì)議及安全活動(dòng)的組織。
2月份共組織安全會(huì)議7次，組織反事故演練活動(dòng)1次。每周
二、周五組織召開(kāi)安全會(huì)，除白班當(dāng)班人員外，要求零點(diǎn)班、四點(diǎn)班全部到場(chǎng)參加，會(huì)議主要強(qiáng)調(diào)公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)公司最新安全工作動(dòng)態(tài)，強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律及保管員安全操作規(guī)程等。為了提高銷售公司庫(kù)房保管員隊(duì)伍的事故應(yīng)急處理能力，于2月25日在二級(jí)庫(kù)組織了一次“反車輛傷害事故演練”，共有包括庫(kù)房主任在內(nèi)的39人參加，本次演練組織到位，分工明確，報(bào)告程序符合要求，應(yīng)急救援人員反應(yīng)迅速，總體來(lái)講，此次演練過(guò)程緊張有序，有條不紊，收到了預(yù)期效果。
四、外來(lái)人員的管理。
外圍單位人員管理一直是銷售公司安全管理的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，主要包括：板車倒運(yùn)安全管理、外銷車輛及司乘人員管理，吊車作業(yè)的安全管理，裝卸工的安全管理。
1、板車倒運(yùn)安全管理
目前型鋼庫(kù)存很大，為保證車間內(nèi)正常生產(chǎn)入庫(kù)，我們加大了板車倒運(yùn)量，為了確保板車倒運(yùn)過(guò)程安全無(wú)事故，我們規(guī)定：倒運(yùn)高度不得超過(guò)1.6米，寬度不得超出車板寬度，必須插好4根鋼絲繩，剎緊2道鋼絲繩方可離開(kāi)車間，不到指定卸車地點(diǎn)不得解開(kāi)鋼絲繩，拔下護(hù)欄。2月份共倒運(yùn)型鋼15萬(wàn)噸，未出現(xiàn)任何安全事故。
2、外銷車輛及司乘人員管理
為保證外銷車輛進(jìn)廠裝運(yùn)貨物過(guò)程安全無(wú)事故，我們對(duì)外銷車輛及司乘人員制定了詳細(xì)的安全管理措施：1、司乘人員進(jìn)廠裝運(yùn)貨物及辦理出庫(kù)手續(xù)的'過(guò)程中必須佩帶鋼化安全帽，穿好反光馬夾，必須行走安全通道，不得隨意穿行車間;2、車輛到達(dá)指定裝車地點(diǎn)后司機(jī)不得在駕駛室停留，需下車站在指定安全區(qū)域;3、所有外銷車輛不得隨意停放，需停放在指定停車位置。庫(kù)房保管員依據(jù)以上規(guī)定對(duì)司乘人員及進(jìn)廠車輛進(jìn)行監(jiān)督管理，2月份共糾正司機(jī)違章停車5次，提醒司乘人員正確佩戴安全帽12次，要求司機(jī)更換失效的反光馬夾4次。由于司乘人員不聽(tīng)從指揮，報(bào)車輛調(diào)度室處理1次。
3、吊車作業(yè)安全管理
由于目前型鋼庫(kù)存很大，2月份吊車作業(yè)量也隨之加大，作業(yè)范圍很廣，最多的時(shí)候外庫(kù)及山東跨地區(qū)同時(shí)5部吊車同時(shí)作業(yè)，為保證吊車作業(yè)過(guò)程安全無(wú)事故，我們對(duì)吊車作業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定：1、要求吊車作業(yè)前必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)好吊裝作業(yè)票;2、吊車作業(yè)前必須檢查好吊索具鋼絲繩是否有損壞現(xiàn)象;3、吊車作業(yè)前必須在作業(yè)范圍內(nèi)拉好警戒線，掛好警示牌，防止無(wú)關(guān)人員誤入作業(yè)區(qū)域造成危險(xiǎn)。2月份共使用吊車完成裝卸任務(wù) 3.7萬(wàn)噸，未出現(xiàn)任何安全事故。
4、裝卸工隊(duì)伍的安全管理。
本著“誰(shuí)發(fā)包，誰(shuí)主管”的原則，從20xx年1月份開(kāi)始，銷售公司將裝卸工納入班組標(biāo)準(zhǔn)化管理，要求裝卸工和保管員一樣參加班前，班后會(huì)，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，組織裝卸工培訓(xùn)“天車、吊車指揮標(biāo)準(zhǔn)化指令”等，較以前相比裝卸工的安全知識(shí)水平和安技素質(zhì)已經(jīng)有了較大提高。
五、班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
為加強(qiáng)管理，提高銷售公司班組安全標(biāo)準(zhǔn)化水平，我們積極學(xué)習(xí)其他單位優(yōu)秀車間班組的安全管理經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格遵守公司制定的九項(xiàng)班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)，要求銷售公司庫(kù)房各班組嚴(yán)格執(zhí)行上下班簽到制度、班前班后會(huì)制度，人員互保制度等，工作中認(rèn)真遵守兩個(gè)確認(rèn)制度及保管員操作規(guī)程。實(shí)現(xiàn)了全月安全生產(chǎn)零事故的既定目標(biāo)。
六、下月工作重點(diǎn)。
1、確定3月份銷售公司安全工作目標(biāo)為全月安全事故為零。
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全知識(shí)，安全相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和考試。
3、繼續(xù)加強(qiáng)外委單位及外來(lái)人員管理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行安全管理標(biāo)準(zhǔn)，提升銷售公司庫(kù)房安全管理標(biāo)準(zhǔn)化水平。
5、繼續(xù)加強(qiáng)車間主任與員工之間的“一對(duì)一，宣幫教”，努力提高庫(kù)房保管員的安全意識(shí)和安技素質(zhì)。
關(guān)于工作總結(jié) 9
曾經(jīng)看過(guò)一篇文章，作者把職場(chǎng)人員分為兩種類型：做的和不做的；做的又分為兩種：認(rèn)真做的和應(yīng)付地做的；認(rèn)真做的又分為兩種：做后總結(jié)的和做后沒(méi)有總結(jié)的。最后，世界上的職場(chǎng)人員就有了成功和失敗之分，前一類成功了，后一類失敗了。所以有人總結(jié)出“總結(jié)能力是職場(chǎng)成長(zhǎng)的'跳板”，這話是很有道理的。
我們說(shuō)：目標(biāo)就像大海中的導(dǎo)航燈，它指引我們工作的方向，不讓我們迷途、偏軌；而計(jì)劃就是我們?yōu)榱诉_(dá)到目標(biāo)而量身定做的步驟與工作方法，它不斷地告訴我們離目標(biāo)的距離、時(shí)間，是衡量我們完成目標(biāo)的一個(gè)又一個(gè)的標(biāo)桿。但我想問(wèn)問(wèn)在座的各位：是不是有了目標(biāo)、有了計(jì)劃企業(yè)就能正常運(yùn)作嗎？就能如期如愿的到達(dá)我們的目的地嗎？。。。。。（大家思考，并請(qǐng)人回答、解說(shuō)）
什么是戴明循環(huán)理論（提問(wèn)）？
戴明循環(huán)理論就是PDCA企業(yè)管理循環(huán)系統(tǒng)，企業(yè)管理其實(shí)是一個(gè)從Plan—Do—Check—Action，即：計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—行動(dòng)的一個(gè)循環(huán)不止的運(yùn)作系統(tǒng)，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化 ；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問(wèn)題放到下一 個(gè)PDCA循環(huán)里。
也就是告訴我們，不論做什么事情我們首先要學(xué)會(huì)作計(jì)劃，然后按照計(jì)劃執(zhí)行，在執(zhí)行的過(guò)程中，我們要不段的去檢測(cè)、修正，再行動(dòng)，再檢測(cè)、再修正，再行動(dòng)，直至一個(gè)目標(biāo)的完成，繼續(xù)制定新的目標(biāo)、新的計(jì)劃，周而復(fù)始，往復(fù)循環(huán)，逐步提升企業(yè)的業(yè)績(jī)、擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，達(dá)到企業(yè)的長(zhǎng)短期規(guī)劃。。。。
我說(shuō)總結(jié)就是一個(gè)檢測(cè)、是一個(gè)評(píng)估，大家認(rèn)可嗎？
什么是檢測(cè)，檢測(cè)就是對(duì)我們以前的工作好的方面認(rèn)識(shí)，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；不足的方面也要認(rèn)識(shí)，并在下次工作中不讓它再次產(chǎn)生。管理學(xué)上有一句話：企業(yè)在改革和發(fā)展中，要允許職員犯錯(cuò)誤，沒(méi)有錯(cuò)誤也就沒(méi)有發(fā)展（大家認(rèn)可嗎？）。。。但是相同的錯(cuò)誤不允許發(fā)生兩次。一個(gè)錯(cuò)誤一而再、再而三的發(fā)生，說(shuō)明了一個(gè)人在工作中根本沒(méi)有研究錯(cuò)誤發(fā)生的原因，沒(méi)有研究，當(dāng)然也就無(wú)法規(guī)避，無(wú)法規(guī)避當(dāng)然也就再次發(fā)生，試問(wèn)，一個(gè)企業(yè)如此經(jīng)營(yíng)能發(fā)展嗎？我想不用我說(shuō)，得到的結(jié)論肯定是：無(wú)法進(jìn)步，更別談改革和發(fā)展了。
關(guān)于工作總結(jié) 10
20xx年xx月以來(lái)，經(jīng)歷一個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作�，F(xiàn)從兩方面進(jìn)行總結(jié)，其一個(gè)人，其二公司。
一、個(gè)人主要工作
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的工作職責(zé)。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，就應(yīng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身管理類專項(xiàng)素質(zhì)，并逐步涉獵電玩方面的知識(shí)。能夠快速融入公司團(tuán)隊(duì)，了解并提高新的業(yè)務(wù)素養(yǎng)；學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，掌握宣威大眾娛樂(lè)傾向的最新動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)資料；用心參加公司召開(kāi)的大小會(huì)議并主動(dòng)激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性。視員工為姐妹，關(guān)心她們?nèi)粘Ｉ钪械膯?wèn)題，經(jīng)常溝通交心，為她們營(yíng)造一個(gè)舒適溫馨的工作環(huán)境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素質(zhì)。
2、堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
精益求精工作思路，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，合理分配員工工作日程。耐心客觀地對(duì)員工實(shí)施引導(dǎo)監(jiān)督作用。
3、把管理落到實(shí)處。
及時(shí)處理員工與顧客之間的`關(guān)系，維護(hù)好公司的忠誠(chéng)顧客，及時(shí)解決危機(jī)顧客問(wèn)題。關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，平時(shí)用心鼓勵(lì)他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動(dòng)性，做到各司其責(zé)，處理問(wèn)題的失誤更少。而我，嚴(yán)格要求自己，做到以身作則，起到了良好的帶頭模范作用。
4、工作中優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
在一個(gè)月的實(shí)際工作中，我能熟悉公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架，對(duì)于明確的工作任務(wù)能夠用心響應(yīng)，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動(dòng)性不夠，因?yàn)樵诠ぷ魍瓿芍噙^(guò)于放松。另外，缺乏對(duì)管理類理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解，在今后的工作中，我會(huì)更加用心努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。個(gè)性指出，此刻我們?cè)谧觥懊牢洞蟛汀焙汀安遏~(yú)達(dá)人”兩種機(jī)器的活動(dòng)，每一天人流集中，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)更加人性化安排她們的上班方式，有機(jī)協(xié)調(diào)，合理分配任務(wù)。
二、對(duì)于公司
無(wú)極是一家領(lǐng)先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，還需要在很多方面需要完善。
1、嚴(yán)格的制度化管理。
一個(gè)公司如果沒(méi)有一套嚴(yán)格的管理制度，整個(gè)公司就像一盤(pán)散沙，沒(méi)有約束，沒(méi)有凝聚力，何談提高效益？制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項(xiàng)制度，先試行，一段時(shí)間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時(shí)候，無(wú)論是誰(shuí)，制度面前人人平等。
2、內(nèi)部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價(jià)值的基礎(chǔ)，有了共同的精神支柱，整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、步調(diào)一致，企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。我推薦經(jīng)常舉辦內(nèi)部的小型培訓(xùn)班，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
3、在員工內(nèi)部營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。
根據(jù)這幾個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，職責(zé)細(xì)化到個(gè)人，能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的另外一個(gè)關(guān)鍵是和員工之間建立信任、及時(shí)溝通的氛圍，公司經(jīng)理要有“員工、顧客無(wú)小事”，事事有人管，人人都管事，及時(shí)幫忙他們解決困難和問(wèn)題。
綜上所述，是我一月以來(lái)學(xué)習(xí)、工作得來(lái)的感悟和體會(huì)的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
關(guān)于工作總結(jié) 11
屈指算來(lái)，到公司已近一年的時(shí)間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上，無(wú)論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在xx手機(jī)專區(qū)，我知道惟有積極的.行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。xx手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。
讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次購(gòu)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后xx手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦xx手機(jī)的機(jī)會(huì)也多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情多了，也讓我更加積極起來(lái)，不過(guò)有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩投械街薄５蚁嘈胖灰覙I(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到所有的顧客。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，
關(guān)于工作總結(jié) 12
學(xué)院教學(xué)評(píng)估工作已經(jīng)取得成果，我系通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)工作，深刻感受到它進(jìn)一步推進(jìn)了課程改革，強(qiáng)化了學(xué)校教育教學(xué)管理，規(guī)范了辦學(xué)行為，為全面提高教學(xué)質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。為進(jìn)一步將教改工作引向深入，查找工作中的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我系評(píng)估工作總結(jié)如下：
一.基本情況
20xx年我院成立工程與機(jī)電系，自我系成立以來(lái)，遵循“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針，將評(píng)估工作作為我系的常規(guī)工作來(lái)抓。
20xx年6月至20xx年5月，收集評(píng)估所需教學(xué)資料，完善數(shù)據(jù)采集平臺(tái)。20xx年6月至8月，按照原來(lái)的云南經(jīng)貿(mào)外事職業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)工作評(píng)估指標(biāo)體系任務(wù)分解表，將需要我系負(fù)責(zé)的評(píng)估材料梳理，并將指標(biāo)體系分解到個(gè)人，初步歸納裝檔。20xx年9月，將所有評(píng)估材料整理歸檔，查缺補(bǔ)漏，將數(shù)據(jù)采集平臺(tái)中所出現(xiàn)數(shù)據(jù)提供相應(yīng)佐證材料；20xx年10月，以機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)為例，將人才培養(yǎng)工作評(píng)估調(diào)整為特色評(píng)估，所有機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)評(píng)估材料單獨(dú)建檔。再次完善、梳理、補(bǔ)充，保證評(píng)估資料和數(shù)據(jù)采集平臺(tái)想吻合。
二、明確專業(yè)定位
我系所以專業(yè)確定合理的專業(yè)定位目標(biāo)，專業(yè)建設(shè)定位為主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo)，加強(qiáng)教學(xué)建設(shè)和教學(xué)改革，強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)，不斷提高高職教育的教學(xué)質(zhì)量。再次明確人才培養(yǎng)定位，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)崗位
清晰。
三、課程模式與教學(xué)模式
（1）構(gòu)建有特色的課程體系
以職業(yè)能力為主線；按照職業(yè)能力發(fā)展設(shè)臵為：2（公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程）+0.5（綜合性實(shí)訓(xùn)課程+職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課）+0.5（校內(nèi)生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)和校外頂崗實(shí)訓(xùn)）。崗位技能培養(yǎng)階段分方向的培養(yǎng)模式，實(shí)施職業(yè)核心崗位能力培養(yǎng)的'模塊化教學(xué)計(jì)劃，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。高度重視課程教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。課程標(biāo)準(zhǔn)、教案、課件、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、題庫(kù)、課程評(píng)價(jià)等立體化教學(xué)資源較豐富
1．與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌的課程大綱（理論、實(shí)踐大綱）
2．“工作過(guò)程”和“教學(xué)過(guò)程”融合的教學(xué)設(shè)計(jì)
3．為“教、學(xué)、做”合一提供保證的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)和實(shí)訓(xùn)任務(wù)書(shū)
4．來(lái)自合作企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目案例
5．開(kāi)放式、全方位、生產(chǎn)性評(píng)價(jià)
�。�2）教學(xué)模式改革
按教學(xué)大綱要求，根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，將實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容分為基本技能、專業(yè)技能、技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新能力訓(xùn)練三大模塊，提出不同要求分階段、有重點(diǎn)的組織實(shí)施。對(duì)每個(gè)實(shí)踐性教學(xué)項(xiàng)目，明確指導(dǎo)教師，結(jié)合我系自身情況，確定了實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱，制定了科學(xué)合理的實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃，建立了實(shí)習(xí)教學(xué)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，同時(shí)完善了實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，規(guī)范了實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程。依托校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)車間和實(shí)訓(xùn)基地，融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化了學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合職業(yè)能力，真正體現(xiàn)了教學(xué)過(guò)程的職業(yè)性、實(shí)踐性、開(kāi)放性，突出了學(xué)
生的職業(yè)能力培養(yǎng)，促進(jìn)了學(xué)生知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)高技能人才。利用“校中廠”優(yōu)勢(shì)教學(xué)資源，采用教、學(xué)、做為一體的教學(xué)模式，使理論實(shí)踐一體；學(xué)習(xí)項(xiàng)目與工作項(xiàng)目一致，知識(shí)學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練、素質(zhì)養(yǎng)成和實(shí)際工作內(nèi)容一體；
四、師資隊(duì)伍
在師資隊(duì)伍建設(shè)中，我系從內(nèi)外結(jié)合兩方面考慮，在校企融合的管理平臺(tái)下，堅(jiān)持聘用教學(xué)名師及企業(yè)技術(shù)骨干，同時(shí)注重培養(yǎng)骨干教師，堅(jiān)持專兼職教師相結(jié)合的原則，積極拓寬師資隊(duì)伍的來(lái)源渠道，優(yōu)化教師隊(duì)伍，健全管理機(jī)制，致力于“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)，建設(shè)具有雙師素質(zhì)、雙師結(jié)構(gòu)的機(jī)械制造及自動(dòng)化專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，使得專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)合理，專兼結(jié)合，在課程設(shè)計(jì)和學(xué)生綜合實(shí)踐能力訓(xùn)練方面形成了一套較成熟的經(jīng)驗(yàn)。繼續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，讓骨干教師下到基層單位進(jìn)行鍛煉，對(duì)于沒(méi)有相關(guān)專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師盡可能多地安排他們到生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線實(shí)習(xí)，豐富、提高實(shí)踐技能。
20xx年我院工程系的“機(jī)械制造及自動(dòng)化專業(yè)團(tuán)隊(duì)”被云南省教育廳評(píng)為“20xx年高等學(xué)校省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”
自著手建設(shè)機(jī)械制造及自動(dòng)化專業(yè)團(tuán)隊(duì)至今，團(tuán)隊(duì)教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)有了明顯改善，共有3名教師外派進(jìn)修研究生學(xué)歷，5名教師參加全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)模塊高級(jí)繪圖員級(jí)（國(guó)家職業(yè)
資格三級(jí)）培訓(xùn)，成績(jī)合格，為建設(shè)具有雙師素質(zhì)、雙師機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)拉開(kāi)了序幕。
五、實(shí)踐條件
1、基地建設(shè)情況
20xx年7月金工實(shí)訓(xùn)基地被云南省教育廳評(píng)為“云南省高職高專院校示范性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地”， 企業(yè)共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地一個(gè)，專業(yè)實(shí)訓(xùn)室11個(gè)。建有科學(xué)的管理制度，開(kāi)放管理，滿足相關(guān)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需要，設(shè)備利用率高。
2、基地建設(shè)成效
（1）建立了以“技能訓(xùn)練”為中心，與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系，包括基本技能實(shí)訓(xùn)、專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等。
�。�2）有效促進(jìn)教師和學(xué)生對(duì)工廠真實(shí)環(huán)境的了解，更加真切地感受到在真實(shí)環(huán)境中的教和學(xué)，大大加快了理論與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)生增強(qiáng)了責(zé)任感和學(xué)習(xí)的積極性，提高了學(xué)生的職業(yè)技能。
（3）正確處理了生產(chǎn)和教學(xué)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、互惠互利、共同發(fā)展”的雙贏結(jié)果，企業(yè)在滿足學(xué)生實(shí)訓(xùn)的前提下，以多種形式廣泛開(kāi)展民用產(chǎn)品和軍工產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
六、質(zhì)量保障
1．教學(xué)管理制度健全
2．備、教、批、輔、考各個(gè)環(huán)節(jié)及畢業(yè)實(shí)習(xí)管理運(yùn)行有效，落實(shí)情況良好。
3.教學(xué)監(jiān)控記錄詳細(xì)完整，學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)學(xué)、同行評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)委員座談會(huì)、班科會(huì)有序開(kāi)展
4.教研活動(dòng)規(guī)范，教師聽(tīng)課制度落實(shí)到位
5.實(shí)訓(xùn)基地使用登記表、值班記錄詳盡
6.學(xué)生分組考勤：小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制
7.班主任檢查制度
8.有序開(kāi)展職業(yè)資格鑒定
七、專業(yè)建設(shè)成果
目前正在建設(shè)云南省高職高專實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)示范基地（金工實(shí)訓(xùn)基地）、云南省高等學(xué)校20xx年教學(xué)團(tuán)隊(duì)（機(jī)械制造及自動(dòng)化專業(yè)團(tuán)隊(duì)）、校級(jí)特色專業(yè)建設(shè)（機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)）相互支撐，共同建設(shè)。利用機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面廣的優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的發(fā)展需要，打造一支朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)，逐步形成在省內(nèi)領(lǐng)先、全國(guó)有影響的機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、專業(yè)技能好、
關(guān)于工作總結(jié) 13
20xx年X月X日我正式加入了恒大公司，在新的環(huán)境中開(kāi)始新的工作和生活。并于X月底參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺(jué)頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。
首先，對(duì)公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。在某種意義上，作為員工工作向?qū)В髽I(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，恒大的企業(yè)文化有著獨(dú)特的魅力，得到員工及社會(huì)的認(rèn)同，有著超強(qiáng)的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以“質(zhì)量樹(shù)品牌、誠(chéng)信立偉業(yè)”為宗旨，憑“艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng)，由從零開(kāi)始到實(shí)現(xiàn)規(guī)模和品牌的`飛躍，發(fā)展到中國(guó)房企十強(qiáng)，房企領(lǐng)袖地位。這一切，讓我真正了解到恒大是一個(gè)什么樣的企業(yè)，有著怎樣的實(shí)力與魅力，恒大全體成員有著怎樣的執(zhí)行力。這一切，更讓我深刻的明白，企業(yè)文化不只是一句口號(hào)，更是全體員工對(duì)企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的兩個(gè)月時(shí)間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實(shí)處，無(wú)時(shí)無(wú)處不體現(xiàn)恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅(jiān)信，這樣的團(tuán)隊(duì)值得我們每個(gè)人去全心投入。
其次，對(duì)恒大的發(fā)展歷程感觸頗深。恒大從起步開(kāi)始，便有計(jì)劃地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，公司從起步之初就每三年制定“中期發(fā)展計(jì)劃”。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃，無(wú)不彰顯出恒大的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，以及開(kāi)拓進(jìn)取的精神，讓我們看到，恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個(gè)小小個(gè)體，我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí)，為恒大貢獻(xiàn)自己的一份力量，也為成就自己的一番事業(yè)。
第三，公司密集型集團(tuán)化管理模式實(shí)施非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，做大做強(qiáng)，并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位，就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團(tuán)化管理模式，實(shí)現(xiàn)了 “三個(gè)確保”，即確保每一個(gè)不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險(xiǎn)；確保精品模式復(fù)制到全國(guó)各樓盤(pán)，從根源上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的領(lǐng)袖地位；確保企業(yè)文化成功傳承到全國(guó)各個(gè)地區(qū)公司，各個(gè)樓盤(pán)，全國(guó)員工都能秉持恒大作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與持續(xù)發(fā)展。密集型集團(tuán)化管理模式，為努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)“一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實(shí)的保障。
培訓(xùn)已結(jié)束，感想頗多，受益匪淺，培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細(xì)揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，學(xué)以致用，為恒大這個(gè)團(tuán)體貢獻(xiàn)一份力量，為這個(gè)大家庭添磚加瓦！
XXX
20xx年X月X日
關(guān)于工作總結(jié) 14
什么是工作總結(jié)？工作總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查、分析、評(píng)判，從理論認(rèn)識(shí)的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以明確努力方向，指導(dǎo)今后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體。它是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體都廣泛使用的一種常用文體。
總結(jié)的寫(xiě)作過(guò)程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被上級(jí)推廣開(kāi)來(lái)，為其他單位所汲取、借鑒，推動(dòng)實(shí)際工作的順利開(kāi)展。
工作總結(jié)的內(nèi)容 總結(jié)主要包括以下四個(gè)方面的主要內(nèi)容：
1．基本情況
這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2．成績(jī)和做法
工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4．今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
工作總結(jié)的特點(diǎn)
總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。
1．自我性
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫(xiě)法 ，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2．回顧性
這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái)，對(duì)將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排。總結(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步工作計(jì)劃的重要參考。
3．客觀性
總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征 。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無(wú)誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
4．經(jīng)驗(yàn)性
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說(shuō)，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后 的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的 原則，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。
工作總結(jié)的分類
根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可將總結(jié)分為許多不同的類型。
按范圍分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。
按性質(zhì)分，有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。
按時(shí)間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。
按內(nèi)容分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
區(qū)分以上總結(jié)的種類，目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫(xiě)作提供方便。但上述分類不是絕對(duì)的，相互之間可以相容、交叉。如《××大學(xué)1999年度工作總結(jié)》，按性質(zhì)講是工作總結(jié)，按范圍講是單位總結(jié)，按時(shí)間講是年度總結(jié)，按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時(shí)，大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研，那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說(shuō)明在總 結(jié)的分類上，應(yīng)靈活掌握，不必過(guò)于拘泥。
工作總結(jié)寫(xiě)作的注意事項(xiàng)
1．要堅(jiān)持實(shí)事求是原則
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)，這是總結(jié)寫(xiě)作的.基本原則，但在總結(jié)寫(xiě)作實(shí)踐中，違反這一原則的情況卻屢見(jiàn)不鮮。有人認(rèn)為“三分工作七分吹”，在總結(jié)中夸大成績(jī)，隱瞞缺點(diǎn)，報(bào)喜不報(bào)憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng)，對(duì)單位、對(duì)國(guó)家、對(duì)事業(yè)、對(duì)個(gè)人都沒(méi)有任何益處，必須堅(jiān)決防止。
2．要注意共性、把握個(gè)性
總結(jié)很容易寫(xiě)得千篇一律、缺乏個(gè)性。當(dāng)然，總結(jié)不是文學(xué)作品，無(wú)需刻意追求個(gè)性特色， 但千部一腔的文章是不會(huì)有獨(dú)到價(jià)值的，因而也是不受人歡迎的。要寫(xiě)出個(gè)性，總結(jié)就要有 獨(dú)到的發(fā)現(xiàn)、獨(dú)到的體會(huì)、新鮮的角度、新穎的材料。
3．要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)
有人寫(xiě)總結(jié)總想把一切成績(jī)都寫(xiě)進(jìn)去，不肯舍棄所有的正面材料，結(jié)果文章寫(xiě)得臃腫拖沓，沒(méi)有重點(diǎn)，不能給人留下深刻印象�？偨Y(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用 ，寫(xiě)得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫(xiě)或舍棄。
工作總結(jié)的寫(xiě)法
(一)總結(jié)的標(biāo)題
總結(jié)的標(biāo)題有種種形式，最常見(jiàn)的是由單位名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財(cái)政局1999年工作總結(jié)》、《××廠XX年上半年工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)》、《1999年教學(xué)工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來(lái)的談判及前途》等。
還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說(shuō)明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》、《加強(qiáng) 醫(yī)德修養(yǎng)樹(shù)立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)》。
(二)總結(jié)的正文
和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。
1．開(kāi)頭
總結(jié)的開(kāi)頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo) 思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開(kāi)頭部分，要注意簡(jiǎn)明扼要，文字不可過(guò)多。
2．主體
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容。寫(xiě)作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫(xiě)法的好 處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開(kāi)內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫(xiě)法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意 內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫(xiě)法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫(xiě)事物 發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文，全文之中不用外部標(biāo)志來(lái)顯示層次。
小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次，每層加一個(gè)概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題，重心突出，條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三……”的序號(hào)排列，層次一目了然。
3．結(jié)尾
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心 、展望前景。這段內(nèi)容要與開(kāi)頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容 表達(dá)過(guò)了，就不必再寫(xiě)結(jié)尾。
關(guān)于工作總結(jié) 15
20xx年7月，滿懷著對(duì)未來(lái)的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬，我加入了中交第*公路工程局**工程設(shè)計(jì)分公司，于7月13日參加了總局在北京舉辦的為期一周的新員工入職培訓(xùn)，與入職的近400名新同事一起學(xué)習(xí)、活動(dòng)和交流，并通過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹全面了解了*公局近十年的發(fā)展歷程。
在本次培訓(xùn)會(huì)上，我了解到*公局從最初的XXXX年的交通部直屬房建大隊(duì)到XXXX年的中國(guó)路橋建設(shè)總公司，再到20xx年更名為中交集團(tuán)旗下的中交第*公路工程局有限公司至今（20xx年），歷經(jīng)10年不懈努力，發(fā)展成為一個(gè)以公路工程、房建工程、市政工程等業(yè)務(wù)為主，下轄20個(gè)分公司，員工近6000余人的大型施工總承包企業(yè)。從局領(lǐng)導(dǎo)的講話和前員工代表的.發(fā)言中，我逐漸體會(huì)到在*公局從小做大、從大做強(qiáng)的過(guò)程中，無(wú)數(shù)*公局人經(jīng)歷的艱辛和困難，付出的辛勞和汗水，他們用自己的行動(dòng)履行著*公局人“固基修道，履方致遠(yuǎn)”的企業(yè)使命，展現(xiàn)出*公局人“交融天下，建著無(wú)疆”的企業(yè)精神。這一刻，我為有幸加入這樣的團(tuán)隊(duì)、即將成為*公局的一員、能跟這樣一批勇于拼搏奮斗的人一起工作感到無(wú)比榮幸。
為期一周的入職培訓(xùn)匆忙而短暫，7月19日，從北京回到**分公司，上班至今已有十天。在這段時(shí)間里，我在逐漸了解、融入設(shè)計(jì)院這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感受到院長(zhǎng)的鼓勵(lì)，范總的關(guān)心，王哥的照顧，各部室同事的關(guān)懷、幫助和指導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì)，喜歡和藹謙虛的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡年輕活潑、充滿干勁的同事，喜歡這里優(yōu)雅整潔的工作環(huán)境，喜歡這里和諧寬松的工作氛圍。
但是，作為一名剛剛走出校門開(kāi)始工作的**研究生，我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足：第一，實(shí)踐能力不足和經(jīng)驗(yàn)的缺乏。在學(xué)校雖然學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)和生活生產(chǎn)實(shí)踐，但在實(shí)際的工作中，還有很多經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣，需要我去進(jìn)一步學(xué)習(xí)和感悟。第二，就是如何適應(yīng)心理的轉(zhuǎn)變過(guò)程。從學(xué)生身份到一名合格的員工，從懶散的校園生活進(jìn)入緊張有序的工作節(jié)奏，角色的轉(zhuǎn)變是很大的，我們將會(huì)面臨來(lái)自工作和生活新的壓力。如何適應(yīng)新環(huán)境，要求我們要勇于應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，從嚴(yán)要求自己，更好的提升自我，努力為將來(lái)的發(fā)展打造更為廣闊的天空。第三，是如何發(fā)揮自己的價(jià)值，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。如何將我們的激情、活力和理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作的熱情、動(dòng)力和先進(jìn)的生產(chǎn)力，如何為這個(gè)團(tuán)隊(duì)增添力量和價(jià)值，是我們應(yīng)該深刻考慮的問(wèn)題。
千里之行，始于足下。我愿在未來(lái)的時(shí)間里，嚴(yán)于律己、虛心學(xué)習(xí)、與設(shè)計(jì)院共同成長(zhǎng)，發(fā)展和進(jìn)步。
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20xx年7月29日
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