修理廠年度工作總結(jié)5篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的修理廠年度工作總結(jié),歡迎大家分享。
修理廠年度工作總結(jié)1
xxxx汽車(chē)維修中心自今年五月份成立以來(lái),就安全生產(chǎn)做了一系列的工作,全年安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,具體實(shí)施方案如下:
一、設(shè)置安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
成立安全生產(chǎn)工作小組,由廠長(zhǎng)任小組長(zhǎng),帶頭做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。
二、安全責(zé)任落實(shí)到人
從廠長(zhǎng)到每一位員工,都有明確的安全生產(chǎn)工作職責(zé),把安全生產(chǎn)工作責(zé)任落實(shí)到每一位員工。
三、加大安全生產(chǎn)投入
投入專(zhuān)項(xiàng)資金,用于購(gòu)置安全生產(chǎn)各種設(shè)施設(shè)備。按照消防要求配備了消防設(shè)施;維修車(chē)間電路設(shè)計(jì)及安裝均符合標(biāo)準(zhǔn)。
四、完善應(yīng)急管理措施
對(duì)突發(fā)事故的緊急處理程序進(jìn)行了完善,制定了包括突發(fā)火災(zāi)、工傷、爆炸等安全事故的應(yīng)急預(yù)案。
五、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)
做到開(kāi)會(huì)必須講安全,每月必開(kāi)安全會(huì),樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想,對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)教育,使安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
六、安全隱患隨時(shí)排查治理
在生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程中,對(duì)有安全隱患的地方及時(shí)發(fā)現(xiàn),并且正確處理整改,做到防范于未然。從以上方案實(shí)施以來(lái),本維修中心未發(fā)生過(guò)任何安全責(zé)任事故,總體安全生產(chǎn)情況保持良好。但也存在不足之處,如安全責(zé)任制的'落實(shí)情況還需加強(qiáng),員工的安全責(zé)任感有待提高。
修理廠年度工作總結(jié)2
在20xx年里,修理廠嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于安全工作管理的法律法規(guī),認(rèn)真落實(shí)公司的安全管理制度,堅(jiān)持“安全第
一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針,充分發(fā)動(dòng)全體管理人員、檢驗(yàn)、班組長(zhǎng)的帶動(dòng)和管理作用,齊抓共管,保證安全責(zé)任制的嚴(yán)格落實(shí),使我廠的安全工作呈現(xiàn)出良好的局面,對(duì)于搞好車(chē)輛維修保障工作起到了積極的促進(jìn)作用,F(xiàn)將安全管理工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,確保安全工作管理到位。
在年初,我廠就按照公司各項(xiàng)安全管理要求,廠與車(chē)間、車(chē)間與駐點(diǎn)、職工等層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),明確落實(shí)人員的職責(zé),使安全工作層層有人抓,事事有人管,使安全管理工作不留死角,生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中不杜絕安全隱患。特別是將過(guò)程檢驗(yàn)明確為安全監(jiān)督員,要求隨時(shí)監(jiān)督和糾正作業(yè)場(chǎng)的違章支車(chē)、違規(guī)使用工具、違規(guī)吸煙、冒險(xiǎn)作業(yè)等常見(jiàn)違章違規(guī)行為,有效避免了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)事故發(fā)生。
二、注重安全工作的教育培訓(xùn)、提高全體職工做好安全工作能力。
堅(jiān)持廠內(nèi)每月一次的安全教育和培訓(xùn),車(chē)間每周一次的安全工作會(huì)議,在20xx年召開(kāi)大型教育培訓(xùn)班會(huì)議12次,小型教育培訓(xùn)會(huì)議25次。組織消防演練1次,組織車(chē)輛施救演練3次,辦安全宣傳欄板報(bào)6期,組織吊車(chē)駕駛員訓(xùn)練2次。特別在教育培訓(xùn)方面,我廠組織職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》等安全工作法律法規(guī)。從而使職工增強(qiáng)了安全生產(chǎn)意識(shí),提高預(yù)防事故的能力,普及
1 了安全知識(shí),對(duì)于保障安全生產(chǎn),防止事故的發(fā)生起到了很大的促進(jìn)作用。
三、重視安全工作檢查,徹底消除安全隱患。
為了防止發(fā)生各類(lèi)安全事故,我廠將事故隱患排查作為重點(diǎn),廠領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天跟班巡查,班組長(zhǎng)隨班督促。廠有抓安全工作的副廠長(zhǎng),組有抓安全工作的過(guò)程檢驗(yàn),班有抓安全的安全員。使安全工作隨時(shí)有人抓,事事有人管。堅(jiān)持每周星期一早晨的安全工作大檢查,每月 一次的安全工作總結(jié)。將安全隱患隨時(shí)發(fā)現(xiàn),隨時(shí)通報(bào),隨時(shí)整改。將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于工作扎實(shí)有效,全年沒(méi)有發(fā)生大事故。
四、20xx年的安全工作打算
一是繼續(xù)抓好安全工作的教育和培訓(xùn)。將安全工作教育培訓(xùn)制度不折不扣地落實(shí)下去。要更新教育培訓(xùn)方式,使大家樂(lè)于接受教育,樂(lè)于接受培訓(xùn)。
二是過(guò)細(xì)抓好安全管理。特別是在預(yù)防工傷事故方面上想辦法、添措施,避免和減少工傷事故的`發(fā)生。
三是不斷完善規(guī)章制度。將員工崗位考核規(guī)定中不完善、不便操作的方面進(jìn)行總結(jié)歸納,及時(shí)上報(bào)公司修改完善,使制度更加細(xì)化、量化,便于操作。
四是嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)行安全生產(chǎn)法律和公司的各項(xiàng)安全制度,將安全生產(chǎn)通過(guò)各種會(huì)議,各種培訓(xùn)形式貫徹到每個(gè)人的心中,使遵守安全法律和公司的安全制度,成為職工的自覺(jué)行動(dòng)。
2 五是做好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、例檢等工作,保證修理廠設(shè)備的安全以及用電、用氣的安全。
“安全工作,每天從零開(kāi)始”,我們?nèi)珡S職工決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司安委會(huì)的指導(dǎo)下,一定要發(fā)揚(yáng)“在崗一分鐘,安全六十秒”的精神,全面抓好安全工作,為促進(jìn)公司又好又快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
修理廠年度工作總結(jié)3
一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)心下,在各部門(mén)和全體干部員工的支持幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司的方針,政策,緊密?chē)@生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),安全生產(chǎn),設(shè)備管理等各項(xiàng)管理工作。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能,以維修質(zhì)量為主和發(fā)展汽車(chē)維修服務(wù)為中心,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以思想政治工作為先導(dǎo),以穩(wěn)定員工隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)其積極性為出發(fā)點(diǎn),以提高員工整體素質(zhì)為目的,認(rèn)真落實(shí)中心的工作部署抓治理、定措施、堵漏洞。較好的保持了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,較好的維護(hù)修理廠的團(tuán)結(jié)和凝聚力,現(xiàn)將一年來(lái)學(xué)習(xí),工作情況述職如下:
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治覺(jué)悟,增強(qiáng)工作主動(dòng)性,從而增強(qiáng)了自己的世界觀和做好本質(zhì)工作的自覺(jué)性。
學(xué)習(xí)公司企業(yè)精神,明確了企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)及規(guī)劃,增強(qiáng)了自己立足崗位,開(kāi)拓進(jìn)取的信心和責(zé)任。
學(xué)習(xí)公司會(huì)議精神,使自己進(jìn)一步明確了企業(yè)改革的目的和意義,增強(qiáng)了“求生存,圖發(fā)展”的緊迫感和責(zé)任感。
比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)汽車(chē)服務(wù)企業(yè),經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí),初步認(rèn)識(shí)了科學(xué)管理的理論和概念。開(kāi)闊了自己的眼界,提高了自己在經(jīng)營(yíng)決策中,理性思考和理性創(chuàng)新,用“經(jīng)濟(jì)方法,管理經(jīng)濟(jì)”的實(shí)際能力。
學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)制度規(guī)定,進(jìn)一步增強(qiáng)自己的政策觀念和廉潔自律意識(shí),要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭做,無(wú)論在工作還是在日常生活中都能?chē)?yán)格要求自己,從不搞以權(quán)謀私,在大事面前,始終堅(jiān)持集體研究決定,認(rèn)真貫徹民主集中制的原則,注重在日常工作中培養(yǎng)自己在群眾中的公眾形象。
這一年中,本著以廠為家,敬崗敬業(yè)的精神,和全體員工一起,不論什么時(shí)間,只要車(chē)子有問(wèn)題,我們隨時(shí)隨叫隨到,最多的一夜起來(lái)處理問(wèn)題五次,全體員工盡量做到能省則省,盡量利用廢舊和能利用的材料,做到不浪費(fèi)。在技術(shù)方面全體員工經(jīng)常一起研究,如氣泵連桿銅套,磨損很快,大家一起想辦法,最后在銅套內(nèi)圈加工一道潤(rùn)滑圈,這樣銅套的使用壽命就大大的延長(zhǎng),還有,有的車(chē)的離合器壓盤(pán)不好,我們就光一刀,這樣就為公司節(jié)省了近千元(壓盤(pán)價(jià)格)等等。還有全年下來(lái)我廠收集的廢機(jī)油,廢舊內(nèi)外胎和廢舊材料共賣(mài)了近叁萬(wàn)多元,但也有不足的地方,廠里發(fā)生了個(gè)別員工偷盜廠里的廢舊剎車(chē)古,但也被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和做出了罰款和開(kāi)除的決定。
組織領(lǐng)導(dǎo)能力和工作作風(fēng)。
自去年我擔(dān)任修理廠經(jīng)理一職,從那一刻起,我就下決心,唯有全力以赴,恪盡職守,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望。因此,一年來(lái),我始終踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責(zé),發(fā)揮了作用,推動(dòng)了修理廠整體工作的扎實(shí)開(kāi)展。
一年來(lái),我始終嚴(yán)格要求自己,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,腳踏實(shí)地的工作上,以制度,紀(jì)律規(guī)范自己的言行舉止,虛心接受各方面意見(jiàn),促進(jìn)工作的不斷改進(jìn),用實(shí)際行為維護(hù)了公司和修理廠的形象。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的`幫助和全體員工的支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和同志們的希望還有很大的差距,我認(rèn)為主要有三點(diǎn):自己的工作主動(dòng)性仍然不夠,有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望;對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)掌握的不夠準(zhǔn)確及時(shí),工作仍不到位,不徹底;工作中沒(méi)有做到持之以恒,在工作較累時(shí),也有過(guò)松懈思想。
今年即將過(guò)去,在新的一年里對(duì)今后工作目標(biāo)管理。根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展現(xiàn)狀,堅(jiān)定不移
地貫徹總公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和任務(wù)。扎扎實(shí)實(shí)抓好企業(yè)的內(nèi)部管理,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,從管理中要效益,通過(guò)這一年來(lái)的努力,我們企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作已大大向前邁進(jìn)了一步。但是也應(yīng)該看到我們企業(yè)的基礎(chǔ)管理確實(shí)還很薄弱,管理不嚴(yán),有章不循的情況時(shí)有存在。管理水平低儼然是我們的劣勢(shì),今后要認(rèn)真的,扎扎實(shí)實(shí)地把基礎(chǔ)管理工作抓上去。從管理中要效益。提高職工隊(duì)伍素質(zhì),抓好人才的培訓(xùn)和引進(jìn)。把緊迫感和危機(jī)感化作責(zé)任感,自覺(jué)確立科技是第一生產(chǎn)力的觀點(diǎn)。今后我們一要保證車(chē)輛按期出車(chē);二要積極按車(chē)輛狀況合理安排檢修;三要修舊利廢降低維修成本;四要鼓勵(lì)職工端正工作態(tài)度。把“雙增雙節(jié)”和提高合理化建議活動(dòng)作為長(zhǎng)期和經(jīng)常性的工作持續(xù)的開(kāi)展下去。發(fā)揮廣大職工的聰明才智,為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揚(yáng)廣大員工的主人翁責(zé)任感。
以上為修理廠一年來(lái)的工作小結(jié)和今后的工作打算。
客觀的評(píng)價(jià)自己的進(jìn)步與成績(jī),深刻剖析存在的問(wèn)題和不足之后,在今后的工作中,我決心發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,再接再厲,不斷進(jìn)取,具體有以下三個(gè)方面:
既著眼本公司的工作全局,又要精心處理工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,變壓力為動(dòng)力,積極主動(dòng)開(kāi)展工作。
既堅(jiān)持自身綜合素質(zhì)的全面提高,又要有力促進(jìn)修理廠整體工作的不斷提升,盡職盡責(zé),率先垂范,扎扎實(shí)實(shí)的為公司的生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)。
牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,不斷加強(qiáng)廉潔自律的意識(shí),增強(qiáng)事業(yè)心,責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。務(wù)實(shí)奉獻(xiàn),在工作中取得更大貢獻(xiàn)。篇三:20xx年度汽車(chē)修理廠工作總結(jié)
修理廠年度工作總結(jié)4
20xx年我高雅公司汽車(chē)維修廠的安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作,主要貫徹執(zhí)行上海市交港局的通知文件精神和工作指示,在公司上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,有效地建立和完善我廠的安全防控體系,加強(qiáng)監(jiān)督,落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施,主要做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚(gè)方面的工作。
一、安全生產(chǎn)方面,完善安全管理機(jī)構(gòu)人員和制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
“安全是發(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,預(yù)防安全事故的發(fā)生,至今我廠未發(fā)生過(guò)一起安全生產(chǎn)事故,在日常中切實(shí)做以下工作:
1、通過(guò)安全教育培訓(xùn),要求全體員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,根據(jù)崗位職能,員工上崗前必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn),特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,落實(shí)“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產(chǎn)責(zé)任制層級(jí)落實(shí)到廠長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、組員個(gè)人,實(shí)行互相監(jiān)督機(jī)制。
3、每個(gè)工作日都例會(huì)—強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)。每周五組織安全生產(chǎn)工作總結(jié)例會(huì),定期組織安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改,消防設(shè)施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產(chǎn)設(shè)備做到專(zhuān)人使用和定期維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)禁機(jī)械生產(chǎn)設(shè)備帶病或或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、車(chē)間車(chē)輛移位,禁止無(wú)駕駛證照的人員駕車(chē)移位或路面試車(chē)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的安全生產(chǎn)工作管理措施,下班前做好關(guān)閉電源、關(guān)閉機(jī)器設(shè)備、關(guān)閉門(mén)窗、收拾工具、清潔車(chē)間衛(wèi)生,自覺(jué)做好消除隱患工作。
二、經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量方面,
為了提高汽車(chē)維修質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)為公司各部門(mén)和廣大汽車(chē)用戶(hù)提供方便及時(shí)、優(yōu)質(zhì)可靠、價(jià)格合理的維修服務(wù),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,樹(shù)立汽車(chē)維修行業(yè)良好的社會(huì)形象,打造好企業(yè)品牌,以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)“全國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)服務(wù)公約”,要求服務(wù)公
約上墻,落實(shí)維修服務(wù)“五公開(kāi)”制度,即:公開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),懸掛經(jīng)營(yíng)許可證和標(biāo)志牌,依法經(jīng)營(yíng);公開(kāi)維修質(zhì)量保證期,向客戶(hù)提出承諾,保證質(zhì)量;公開(kāi)維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理收費(fèi);公開(kāi)汽車(chē)配件價(jià)格,讓顧客自由選擇;公開(kāi)企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和維修技術(shù)人員基本情況,廣泛接受車(chē)主和社會(huì)的監(jiān)督。并按二類(lèi)維修企業(yè)將相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范上墻,要求維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,同時(shí)也使消費(fèi)者了解技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范內(nèi)容,增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力。
為進(jìn)一步提高機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量,提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,提高在用車(chē)輛的技術(shù)狀況,確保車(chē)輛行車(chē)安全,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,切實(shí)做好日常工作如下:
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《上海市機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理?xiàng)l例》、交通部《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,誠(chéng)實(shí)信用,合法經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)質(zhì)量管理,提升維修技術(shù)水平。
2、建立健全維修質(zhì)量監(jiān)督管理體系,明確崗位職責(zé),責(zé)任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫(kù)關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān),開(kāi)展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會(huì),確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。
3、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)維護(hù)工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度,做好維修記錄,健全維修技術(shù)檔案。
4、加強(qiáng)配件管理,健全配件采購(gòu)、保管、領(lǐng)用制度,有入庫(kù)驗(yàn)收單、質(zhì)量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無(wú)”或偽劣產(chǎn)品。
5、堅(jiān)持合同維修,用維修合同來(lái)規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù),以此來(lái)明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。6、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋以及信息跟蹤工作,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車(chē)故障,按《上海市機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理?xiàng)l例》規(guī)定,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取“無(wú)償返修”等補(bǔ)救措施,返修率控制在3%以下。
7、嚴(yán)格按照上海市有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)二級(jí)維護(hù)送檢規(guī)定進(jìn)行二級(jí)維護(hù)竣工送檢,堅(jiān)決杜絕不維護(hù),減、漏項(xiàng)維護(hù)送檢及代送檢的現(xiàn)象,確保送檢一次合格率在85%以上。
8、向公司作出公開(kāi)承諾:熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信為本、收費(fèi)合理、杜絕假冒活動(dòng);公開(kāi)作出規(guī)范經(jīng)營(yíng)、保證質(zhì)量、文明生產(chǎn)、接受監(jiān)督的服務(wù)承諾。開(kāi)展維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量回訪追蹤,以豐富多彩的形式營(yíng)造和諧融洽的維修市場(chǎng)環(huán)境。
我們將一如既往地緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,以求提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然在20xx年,我修理廠取得的'成績(jī)有目共睹,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各用車(chē)部門(mén)的認(rèn)可和好評(píng),但仍有許多方面不能滿(mǎn)足大家的要求,如修后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問(wèn)題,維修質(zhì)量還有提高空間、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不夠規(guī)范的問(wèn)題等。我們必須牢固樹(shù)立抓住“為客戶(hù)負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)思想,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)質(zhì)量建設(shè),樹(shù)立我修理廠的良好形象,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)。
在今后的工作中我們制定了“三個(gè)確!惫ぷ髂繕(biāo):
(一)搶時(shí)間、爭(zhēng)主動(dòng),確保工作進(jìn)度。各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹(shù)立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識(shí),緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松,早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項(xiàng)維修保養(yǎng)工作什么時(shí)候開(kāi)工,什么時(shí)候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
。ǘ﹪(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。汽車(chē)維修保養(yǎng)工作是客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn),是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問(wèn)題,我們無(wú)法向客戶(hù)交待,無(wú)法向主管部門(mén)交待,也無(wú)法和我們自己交待。對(duì)此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個(gè)維修班組,只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問(wèn)題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。各修理班組要把工作質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓,組織得力人員盯上、靠上,加強(qiáng)對(duì)維修環(huán)節(jié)全過(guò)程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把每一個(gè)維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。
修理廠年度工作總結(jié)5
今年來(lái),我廠安全生產(chǎn)工作始終堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主”為方針,以防火、防盜為重點(diǎn),以落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為主線,以提高安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能為手段,以開(kāi)展“四大行動(dòng)”為保障,把住作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié),不斷強(qiáng)化安全管理,落實(shí)生產(chǎn)責(zé)任,現(xiàn)實(shí)了汽修廠安全生產(chǎn)秩序井然,未發(fā)生大小安全事故,落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)工作達(dá)到a級(jí)。
一、安全管理主要措施:
。ㄒ唬┞鋵(shí)生產(chǎn)責(zé)任
(二)嚴(yán)抓生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,排查安全隱患。
安全管理員要每天對(duì)修理廠的各個(gè)工種的作業(yè)項(xiàng)目事先進(jìn)行了解,排查有可能發(fā)生的各種安全隱患,使生產(chǎn)工作達(dá)到真正的安全目的。
(三)按期召開(kāi)每月2次的安全例會(huì)和季度培訓(xùn)會(huì)
會(huì)議的主要內(nèi)容包括:一是傳達(dá)上級(jí)安全主管部門(mén)的指示精神,總結(jié)安全經(jīng)驗(yàn),通報(bào)安全生產(chǎn)情況,找出差距,對(duì)下階段工作任務(wù)作出具體安排。二是強(qiáng)化安全意識(shí),增強(qiáng)法制觀念,提高業(yè)務(wù)技能。三是相互切磋技術(shù),交流經(jīng)驗(yàn),規(guī)范崗位安全操作規(guī)程。四是開(kāi)展消防、應(yīng)急預(yù)防等安全突發(fā)事件的演練。
。ㄋ模﹪(yán)格廠長(zhǎng)帶班制度
在修理廠生產(chǎn)工作期間,修理廠實(shí)行廠長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)帶班制度,隨時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)秩序和安全情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題就地解決。
(五)嚴(yán)格值班制度
修理廠實(shí)行按各維修班組輪流值班的管理辦法,節(jié)假日期間增加人員值班守護(hù),不準(zhǔn)脫崗離崗。若經(jīng)發(fā)現(xiàn),按制度進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
。﹪(yán)格安全檢查和抽查制度
修理廠實(shí)行不定期的對(duì)各維修班組進(jìn)行交叉檢查,基本上保證天天有檢查,時(shí)時(shí)有抽查。以這種檢查抽查機(jī)制,把安全事故消除在萌芽狀態(tài)。
二、落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任開(kāi)展情況
修理廠落實(shí)安全員專(zhuān)門(mén)抓此項(xiàng)工作,在全廠范圍內(nèi)大力營(yíng)造了落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的濃厚氛圍。按規(guī)定提取安全專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)元,新建立了7項(xiàng)安全基本制度和2項(xiàng)基本臺(tái)帳,細(xì)抓了各環(huán)節(jié)的安全管理,并將各項(xiàng)管理內(nèi)容匯編成制度。并按照“五定責(zé)任制”(整改項(xiàng)目、整改措施、資金投入、整改時(shí)限、整改責(zé)任人),結(jié)合修理廠實(shí)際情況,進(jìn)行了認(rèn)真的整治落實(shí)。
三、認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)百日督查整改專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)
為進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全隱患排查治理及重大危險(xiǎn)源監(jiān)控的`長(zhǎng)效機(jī)制,有效遏制重特大事故發(fā)生,修理廠結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,擬定了安全生產(chǎn)百日督查整改專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案。成立了以總經(jīng)理任組長(zhǎng),各維修班組長(zhǎng)為成員的安全生產(chǎn)百日大督查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;擬定了10項(xiàng)具體排查內(nèi)容;設(shè)置了《安全生產(chǎn)百日督查整改專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)記錄表》分發(fā)到作業(yè)班組,要求認(rèn)真組織檢查,填寫(xiě)好記錄表冊(cè),此項(xiàng)工作當(dāng)前正在有序開(kāi)展。
四、存在的主要問(wèn)題
1、由于前期生產(chǎn)廠房的設(shè)計(jì)問(wèn)題,導(dǎo)致汽車(chē)維修與鈑金在同一個(gè)廠區(qū)工作,雖有分區(qū)作業(yè),但是存在安全隱患。
2、因修理廠地處郊區(qū),時(shí)常面臨停電,導(dǎo)致各種設(shè)施、設(shè)備存在安全生產(chǎn)問(wèn)題。
對(duì)以上兩項(xiàng)安全隱患,我廠一定提前做好防備工作,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,力求讓安全生產(chǎn)工作名副其實(shí)。
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