鐵通個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的鐵通個(gè)人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
鐵通個(gè)人總結(jié)1
本著用戶至上的原則,中國鐵通xx分公司代維部始終貫徹服務(wù)至上的理念,將維護(hù)工作面向市場,貼近用戶,用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力;深化改革創(chuàng)新,維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
。1)勤勞肯干,做好本職工作
自xx年下半年我部承接中國移動xx分公司小區(qū)寬帶裝維工作以來,在我部裝維人員的共同努力下取得了不少驕人成績。
1、服務(wù)于民
為了節(jié)約用戶等待的時(shí)間與滿足用戶上網(wǎng)的迫切心情,我部裝維人員在裝機(jī)過程中通過不斷摸索、勇于創(chuàng)新總結(jié)出了一套行之有效的裝機(jī)流程,不僅提高了工作效率,而且縮短了裝機(jī)時(shí)間,從原來的每組日均裝機(jī)量3臺增加到目前的每組日均裝機(jī)量7臺,整整提高了1倍的工作效率。
為了更好更快的`處理用戶上網(wǎng)故障,裝維人員苦練技能、不畏艱險(xiǎn)以期能盡早的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)暢通。
2、開疆拓土
在提高裝機(jī)效率之余,我部裝維人員為了減少用戶故障,使用戶看得舒心、用得放心也自行擬定出了一套裝機(jī)規(guī)范,并且得到了移動xx分公司的一致認(rèn)同,作為移動寬帶的裝維規(guī)范廣泛宣傳與學(xué)習(xí)。在得到移動xx分公司的認(rèn)可與推薦下,我部裝維片區(qū)從原來的一個(gè)區(qū)縣(東區(qū))擴(kuò)展到目前的四個(gè)區(qū)縣(東區(qū)、xx、xx、xx),裝維人員也從原來的5人增加到目前的30來人。
3、勇得桂冠
在移動xx分公司舉辦的裝維大比武中,我部裝維人員以熟練地技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)力敵另外五支隊(duì)伍得桂冠,為我司再次增光添彩。
。2)專項(xiàng)整治,樹立企業(yè)形象
1、資源清查
由于前期移動寬帶纖芯資源利用率的臺賬比較混亂造成纖芯資源的浪費(fèi),我部組織人員在全市范圍內(nèi)進(jìn)行光交資源的清查,共清查光交箱491個(gè)(其中東區(qū)177個(gè)、西區(qū)92個(gè)、xx62個(gè)、xx44個(gè)、xx39個(gè)、江北77個(gè))。
2、整改光交箱和光分纖盒
在移動開始推廣小區(qū)寬帶之初由于初次接觸缺乏經(jīng)驗(yàn)和管理,造成光交箱和光分纖盒內(nèi)光纖的凌亂與用戶信息的不清楚,為此我部組織人員進(jìn)行光交箱與光分纖盒的整改并為其編上統(tǒng)一編號。
。3)應(yīng)急搶險(xiǎn),確保網(wǎng)絡(luò)暢通
1、光纜搶險(xiǎn)
為了隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)的光纜故障,我部專門成立了綜合搶險(xiǎn)班組以應(yīng)對各種突發(fā)事件。春節(jié)前一星期由于東區(qū)臨亞小區(qū)內(nèi)居民玩火炮不慎將小區(qū)內(nèi)地井中光纜引燃,造成整個(gè)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)中斷,我部綜合搶險(xiǎn)班組在接到通知后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶險(xiǎn),在經(jīng)過兩天兩夜搶險(xiǎn)后網(wǎng)絡(luò)恢復(fù),共計(jì)熔接光纜12根、纖芯600芯。
2、校園保障
開學(xué)期間為確保學(xué)校因大量新生報(bào)到而造成網(wǎng)絡(luò)不暢以及配合移動xx分公司做好校園網(wǎng)
絡(luò)宣傳推廣工作,故我部組織專門人員在現(xiàn)場進(jìn)行全天內(nèi)保障工作,綜合搶險(xiǎn)班組也隨時(shí)做好搶險(xiǎn)準(zhǔn)備。
(4)深化教育,提高員工技能素質(zhì)
為了培養(yǎng)出更多有技術(shù)有素質(zhì)的儲備人才,我部專門建立培訓(xùn)基地。培訓(xùn)基地內(nèi)各種設(shè)備齊全,以方便應(yīng)對通訊方面的各類培訓(xùn),為此移動xx分公司給予了高度評價(jià)。
每月我部會不定期舉行各類培訓(xùn),并針對各類培訓(xùn)制作了相應(yīng)教材。為了更好的服務(wù)于用戶也制作了相應(yīng)的規(guī)范措施進(jìn)行學(xué)習(xí)列如:《小區(qū)寬帶裝維規(guī)范》《、小區(qū)寬帶服務(wù)禮儀規(guī)范》等。針對裝維安全問題也組織了多次培訓(xùn)。
鐵通個(gè)人總結(jié)2
xx公司成立前,我擔(dān)任通信工,主要負(fù)責(zé)區(qū)段通信設(shè)備、集中機(jī)、區(qū)轉(zhuǎn)機(jī)、音頻分機(jī)、自動電話的維護(hù)工作,這也是我參加工作后的第一個(gè)崗位。工作中每當(dāng)遇到棘手的問題時(shí)我總是非常誠懇的向師傅請教,堅(jiān)持不達(dá)目的決不罷休的精神,在xx室邊測量,邊翻資料,逐步掌握了JHT型集中機(jī)故障的處理。
在常年累月的工作實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)YG型音頻分機(jī)的6V電源經(jīng)常處于虧電狀態(tài),充不上電,干電池更換太頻繁,嚴(yán)重的浪費(fèi)了材料,影響了設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。我翻閱了大量的資料和同事們商議后,對YG型音頻分機(jī)的電源箱充電電路部分進(jìn)行了改進(jìn),并在xx進(jìn)行了多次充放電實(shí)驗(yàn),將改進(jìn)后的YG型的6V電源箱逐步運(yùn)用到現(xiàn)場運(yùn)行比較穩(wěn)定,從而減少人力,材料的支出。通過這次小的革新,使我受益匪淺,充分體現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合,技術(shù)能力得到了很大提高。
20xx年鐵通成立后,上級臨時(shí)調(diào)整我到xx工作,主要負(fù)責(zé)程控交換設(shè)備的維護(hù)。通過自學(xué),初步了解了中興A型程控交換設(shè)備的原理,掌握了中興B型交換機(jī)的業(yè)務(wù)開通、修改及監(jiān)控。能熟練的操作維護(hù)平臺,并正規(guī)的學(xué)習(xí)了光電纜的接續(xù)、封焊。為后來的線路維護(hù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。20xx年我擔(dān)任了片區(qū)經(jīng)理后,工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力,能夠組織實(shí)施中小型光電纜工程的建設(shè)。在工程施工中,我始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),積極提出了自己的城域網(wǎng)規(guī)劃方案,對新載電桿桿距,架空電纜的高度,地埋電纜的深度等親自測量、計(jì)算。
在xxxxx電纜工程施工時(shí),按規(guī)劃圖紙每條電纜都只有一個(gè)分線盒,電纜中段裝機(jī)用戶皮線過多、過長,既影響美觀又浪費(fèi)人力、物力,為今后的維護(hù)工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意后對施工圖紙略為調(diào)整,在整條電纜中段做分歧頭,但不封焊,用分線盒防護(hù),有多少用戶就掏出多少線對。這種方法既節(jié)省投資、機(jī)動靈活,又大大提高了芯線利用率,取得了良好的效果。
在維護(hù)工作中我始終堅(jiān)持:“學(xué)和問結(jié)合、自學(xué)和培訓(xùn)結(jié)合”,先后參加了分公司組織的'《互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》,《光纜接續(xù)技術(shù)比武》等業(yè)務(wù)訓(xùn)練活動;親手參與處理了多起非責(zé)任性光電纜中斷搶修恢復(fù)工作。逐漸的學(xué)會了使用電纜線路測試儀,獨(dú)立的完成了xx石油公司ONU設(shè)備的安裝。協(xié)助技術(shù)維護(hù)人員調(diào)試,開通了xxxxONU,xxxONU。并對原有鐵通的線路及機(jī)房進(jìn)行了徹底的整治,逐一核對完善了號線系統(tǒng),使我更深入的了解了華為城域網(wǎng)ONU的基本原理、運(yùn)行環(huán)境及特點(diǎn)。
隨著鐵通市場業(yè)務(wù)的發(fā)展和深化,我又接觸了寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并多次參與寬窄帶擴(kuò)容,學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、故障判斷和處理,可以比較熟練。快速的處理一般的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問題。同時(shí),我注重把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和市場開拓相結(jié)合,在市場發(fā)展中鍛煉自己全方位的工作能力,為xx營業(yè)部和xx分公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
雖然取得了一定的成績,但我也深知自己在工作中還存在著許多不足:專業(yè)知識還不夠全面,有待更好的學(xué)習(xí);需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和自己的努力 。我要在以后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)、提高技術(shù)水平,力求創(chuàng)新,為鐵通的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
鐵通個(gè)人總結(jié)3
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下:
一、思想及工作表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
1、1年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是項(xiàng)目管理。主要負(fù)責(zé)西昌州一醫(yī)院小區(qū)項(xiàng)目、普格教育云平臺建設(shè)及裝機(jī)項(xiàng)目、昭覺教育云平臺建設(shè)項(xiàng)目及小區(qū)光纜預(yù)埋項(xiàng)目、美姑教育云平臺建設(shè)項(xiàng)目及小區(qū)光纜預(yù)埋項(xiàng)目、20xx年OLT安裝項(xiàng)目、西昌片區(qū)零星遷改項(xiàng)目等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,完成了1年來的各項(xiàng)項(xiàng)目如下:
。ㄒ唬、美姑教育云平臺設(shè)備安裝、小區(qū)光纜預(yù)埋:
1、云平臺設(shè)計(jì)點(diǎn)位42個(gè),增加2個(gè)。設(shè)備安裝及開通完成32個(gè),(未開通8個(gè),原因是各點(diǎn)PTN不通)。5個(gè)點(diǎn)位因建設(shè)光纜過長及協(xié)調(diào)原因不建,資管完成32個(gè)。
2、美姑小區(qū)預(yù)埋完成光纜布放68個(gè)小區(qū)及街道。分纖箱安裝200個(gè)左右。未溶纖、跳纖。資管完成40個(gè)小區(qū)。
3、個(gè)人用戶裝機(jī)完成20戶,搶修完成瓦候等5個(gè),無線IP安裝5個(gè)。
。ǘ⒄延X教育云平臺光纜建設(shè)、設(shè)備安裝及小區(qū)光纜預(yù)埋:
1、昭覺云平臺設(shè)計(jì)點(diǎn)位75個(gè),設(shè)備安裝開通完成42個(gè),未開通33個(gè),現(xiàn)有光纜建設(shè)未完成15個(gè)、建設(shè)中。18個(gè)光纜布放完成未溶纖,資管未走。
2、昭覺小區(qū)設(shè)計(jì)36個(gè),光纜布放及分纖箱安裝完成36個(gè),資管完成36個(gè)。
。ㄈ、普格教育云平臺光纜建設(shè)21個(gè),設(shè)備安裝開通21個(gè),及部分搶修等工作。
。ㄋ模⑽鞑菀会t(yī)院項(xiàng)目小區(qū)光纜預(yù)埋完成18個(gè),資管完成18個(gè)。
。ㄎ澹20xx年OLT設(shè)備安裝及開通12個(gè),越西2個(gè)已安裝未開通,昭覺2個(gè)已安裝未開通,金陽2個(gè)已安裝未開通。
(六)、西昌監(jiān)獄線路遷改已完成,瀘沽二干線路遷改已完成。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的`成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
1、是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
2、是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
2、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
3、要提高公司員工管理制度,后勤管理制度,完善于縣分公司及其它部門的溝通、協(xié)調(diào)等工作。
4、因這1年來工作做得不是很出色,各項(xiàng)工作壓力大,不合格作為管理人員,愿與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商另聘管理人員。
鐵通個(gè)人總結(jié)4
南京鐵通維護(hù)中心設(shè)備維護(hù)班先進(jìn)事跡
新年將至,一年時(shí)光已悄然離去。在過去的一年中,設(shè)備維護(hù)班在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同事的支持配合下,班組員工在獲得公司20xx年先進(jìn)集體的榮譽(yù)激勵(lì)下,服從工作安排,加強(qiáng)義務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),以較高的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對設(shè)備維護(hù)班來說每一次都是很好的鍛煉,困難也讓設(shè)備維護(hù)班逐漸成熟了。并再次被公司授予20xx年先進(jìn)集體稱號,現(xiàn)將這一年主要事跡匯報(bào)如下:
一、快速反應(yīng),金陵船廠開通創(chuàng)造新紀(jì)錄
20xx年2月25日中午11點(diǎn),南京公司設(shè)備維護(hù)班班長王向東突然接到公司網(wǎng)運(yùn)部司馬英經(jīng)理的電話,南京公司集團(tuán)客戶部剛簽了一個(gè)大客戶(金陵船廠),由于用戶是全部轉(zhuǎn)網(wǎng)到鐵通的,為了不影響用戶星期一的正常工作,必須在第二天完成新建1000線機(jī)房的建設(shè)和窄帶設(shè)備的開通,并留足數(shù)據(jù)的開通和調(diào)試時(shí)間。
時(shí)間已不足48個(gè)小時(shí)了,王向東掛下電話,放下手中的事情,立刻通知設(shè)備處所有人員向設(shè)備處集結(jié),人員到齊后,王向東向大家簡單地介紹了情況,即刻對人員進(jìn)行分工,由王向東帶著幾名業(yè)務(wù)骨干先行趕到現(xiàn)場,了解現(xiàn)場狀況,確認(rèn)機(jī)柜安放位置,擬定施工方案,余下的同志在家里準(zhǔn)備設(shè)備,工具和施工材料。
14:00,王向東等到達(dá)金陵船廠,他們一邊和對方溝通,一邊制定方案,一邊和家里確認(rèn)設(shè)備材料的數(shù)量,落實(shí)運(yùn)輸工具等等一切都在緊張而有條不紊的進(jìn)行著。
17:00,清點(diǎn)完設(shè)備,工具,材料沒有遺漏后,載著此次施工需要的設(shè)備,
材料,工具和設(shè)備處人員的汽車到達(dá)現(xiàn)場, 17:30,施工開始,設(shè)備處所有員工各司其職,機(jī)架固定,機(jī)柜安裝,安裝設(shè)備,排放用戶線,走線捆扎,接通電源,數(shù)據(jù)開通,機(jī)房里到處都可以看到他們忙碌的身影。
21:48分,金陵船廠1000線機(jī)房順利開通。受到用戶高度評價(jià)。
事后,南京分公司王會研總經(jīng)理對此次金陵船廠納入鐵通本網(wǎng)有如此評價(jià):“金陵船廠從簽約到施工完成4天不到,各部門配合很好,是南京分公司的一個(gè)奇跡!辈⒃谌就▓(bào)表揚(yáng)設(shè)備維護(hù)班。
二:落實(shí)巡檢制度,及時(shí)排除危及機(jī)房安全的故障
20xx年,設(shè)備維護(hù)班全體員工按照公司要求,加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備巡檢。在對江南水泥廠機(jī)房的一次例行巡檢中,巡檢人員發(fā)現(xiàn)江南水泥廠電池漏液,并產(chǎn)生大量煙霧,正是由于設(shè)備班人員設(shè)備巡檢及時(shí),并很快采取有效措施,避免了一次如不及時(shí)處理,將嚴(yán)重威脅機(jī)房及設(shè)備安全,后果不堪設(shè)想的`安全事故。
三:提高員工責(zé)任心,愛崗敬業(yè), 快速反應(yīng)排除故障
20xx年5月,100多個(gè)機(jī)房的設(shè)備風(fēng)扇和防塵網(wǎng)清掃.每清掃一處,鼻子嘴巴里都帶有灰塵,用水沖一下,又去下一機(jī)房.就這樣保障了設(shè)備在炎熱夏天的安全.
20xx年8月8號,受強(qiáng)臺風(fēng)“?庇绊,中華門程控室市電和路電同時(shí)發(fā)生故障,影響了大批鐵通用戶,接到故障通知后,設(shè)備維護(hù)班多名同志趕到現(xiàn)場,沉著冷靜,積極應(yīng)對,很快拿出應(yīng)對措施,及時(shí)恢復(fù)供電,減小了公司的損失。
四:創(chuàng)造條件,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提升員工業(yè)務(wù)水平
在和移動協(xié)同發(fā)展的階段,對職工的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求,設(shè)備班為了提升員工業(yè)務(wù)水平,利用維護(hù)中心現(xiàn)有場地和備品備件,按照標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房
的要求,建設(shè)了一處模擬機(jī)房,該機(jī)房包括了目前公司在用的所有寬窄帶和傳輸設(shè)備,通過這個(gè)機(jī)房的建設(shè),不僅使員工在機(jī)房建設(shè)上提高標(biāo)準(zhǔn)化工藝水平,并且讓員工有條件熟悉每套設(shè)備的工作狀態(tài)及制作數(shù)據(jù),使員工技術(shù)普遍得到提高,新員工也能快速掌握,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)全面提升。
20xx年,設(shè)備維護(hù)班
還在完成日常維護(hù)和故障處理的同時(shí),有效組織,合理安排,保質(zhì)保量的完成7套高開電源的更新改造. 確保了機(jī)房設(shè)備用電的安全。 設(shè)備班在20xx年梅雨季前突擊安裝了45套防雷箱, 使20xx年未發(fā)生一起因雷擊而損壞機(jī)房設(shè)備的故障。.
在未來的一年,我班組將繼續(xù)保持這種良好態(tài)勢和干勁,并努力上進(jìn),將公司工作更加高質(zhì)量,更出色的完成好。班組明年的規(guī)劃已有雛形,我們將在區(qū)域、機(jī)房規(guī)模上完成新的布局和突破。
設(shè)備維護(hù)班.
王向東
20xx-12-16
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