醫(yī)藥公司年終總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的醫(yī)藥公司年終總結，歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)藥公司年終總結1

　　保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時刻思考公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

　　二、認真貫徹公司的經營方針

　　同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。

　　三、做好員工的思想工作

　　團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的群眾。

　　四、透過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息

　　了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;

　　五、以身作則

　　作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

　　六、靠周到而細致的服務去吸引顧客

　　發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實際狀況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的'藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。

　　七、客觀的去看待工作中的問題

　　處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。

　　應對20xx年的工作，我深感職責重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1、加強日常管理，個性是抓好基礎工作的管理;

　　2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

　　3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

醫(yī)藥公司年終總結2

　　xxxx年，依據(jù)《五指山市人民政府關于印發(fā)五指山市質量興市工作方案的通知》的精神和質量目標要求，根據(jù)我局的職責范圍對藥品的監(jiān)視治理，依據(jù)《藥品經營質量治理標準實施細則》和《藥品零售企業(yè)GSP認證的檢查評定標準（試行）》，實施對藥品零售企業(yè)進展質量標準治理認證（GSP），提高藥品經營企業(yè)質量治理水平，保證人民用藥安全有效，現(xiàn)就我市貫徹落實《藥品經營質量治理標準》和《藥品經營質量治理標準實施細則》狀況總結如下：

　　至xxxx年6月，全市共有藥品零售企業(yè)19家，市區(qū)15家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)4家，只有市區(qū)1家新辦藥店正在認證中，其余的都已通過了GSP認證，認證后，大局部藥店規(guī)模根底設施和軟件配備都比擬好，已按要求安裝了玻璃門、空調，并使用電腦化標準治理。個別藥店因經營效益不好，投入有限，無法實行電腦化治理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥店規(guī)模普遍較小，并經營效益不太好，藥品從業(yè)人員素養(yǎng)相對較低，但都堅持實施質量標準化治理。

　　一、領導高度重視

　　藥品經營企業(yè)GSP認證工作后，為了進一步加強藥品質量治理標準，穩(wěn)固GSP認證成果，我局領導班子高度重視，把認證后跟蹤檢查工作作為當前藥品監(jiān)管工作的重點來抓，依據(jù)我市詳細狀況隨時對任何一家藥品零售企業(yè)進展檢查，了解企業(yè)是否堅持根據(jù)GSP治理標準來進展治理，發(fā)覺缺乏的地方，幫忙和指導企業(yè)整改，狀況嚴峻的該懲罰就懲罰，該扣分的扣分處理，提出整改意見，標準治理。局領導還派執(zhí)法人員參與省舉辦的培訓班學習，以提高執(zhí)法人員的監(jiān)視治理水平和技巧，保證了五指山市藥品質量安全有效。

　　二、仔細實施藥品質量標準治理，整頓和標準醫(yī)藥經濟秩序，保證人民用藥安全

　　1、開展形式多樣的宣傳工作。結合3。15深入宣傳《中華人民共和國藥品治理法》，開展以“堅決打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法行為”為主題形式多樣的宣傳活動，發(fā)放各種宣傳品1300多份，掛橫額12條，張貼宣傳標語23張，上街開展藥事法規(guī)的詢問、假劣藥品的現(xiàn)場鑒別活動等，詢問1500多人次。在日常監(jiān)視過程中，通過網站和有線電視臺對我局開展查處偽劣藥品、取締無證經營窩點、銷毀偽劣藥品等整頓市場秩序的工作賜予報導暴光。嚴峻打擊夸張宣傳保健食品成效的違法廣告行為，增加了群眾的法制意識，提高了藥監(jiān)執(zhí)法的威望，給違法犯罪份子強大的威懾力。

　　2、加大藥品監(jiān)管力度，保證藥品質量安全有效。首先是加強和標準藥品流通渠道的監(jiān)管。我們仔細傳達貫徹省局治理商業(yè)賄賂發(fā)動大會的精神，結合五指山市的監(jiān)管工作的實際狀況，5月6日向市各藥品零售企業(yè)和各級醫(yī)療機構發(fā)出《關于做好藥品醫(yī)療器械購進渠道調查的通知》，對轄區(qū)內的藥品零售企業(yè)和各級醫(yī)療機構做了一次比擬系統(tǒng)的調查。以GSP認證標準嚴格要求，從購進記錄著手，對全部藥品依法進展登記核實，代銷藥品實行先登記審核前方可銷售，進一步對經營醫(yī)療器械、中藥飲片和特別藥品使用的標準治理，加強監(jiān)視，嚴格治理。堅持“五個不放過”原則和嚴格執(zhí)行扣分制，對有劣藥行為的藥材門市部、華海藥店、陸海醫(yī)藥商場等企業(yè)依法懲罰的同時，分別賜予扣分處理；截止至6月30日，共出動執(zhí)法人員619人次，查處違法經營行為8宗，其中立案8宗，結案6宗，銷毀偽劣藥品貨值6000多元。使偽劣藥品無處藏身。仔細實施《海南省藥品經營企業(yè)違法違規(guī)扣分累積制實施方法》，上半年對藥品零售企業(yè)實行扣分的有4家4次。強化藥品分類治理，完善藥品質量治理體制，提高了我市藥品質量治理水平。

　　其次是加強對藥品日常監(jiān)視稽查的同時，切實抓好幾個專項整治。按省局和市政府的.有關文件精神，在切實做好我市醫(yī)藥市場的日常監(jiān)管的同時，仔細完成有關藥品醫(yī)療器械專項整治和省局托付藥品抽驗工作任務。局領導高度重視，依據(jù)省局布置，準時成立了專項整治領導小組，制定各《專項整治工作方案》并實施，把專項整治與日常監(jiān)視有機結合起來，先后聯(lián)合公安、工商、衛(wèi)生部門和藥檢所開展了特別藥品、中藥飲片包裝、郵寄藥品和藥品購進記錄等專項執(zhí)法檢查活動。

　　一方面在查處齊齊哈爾其次制藥有限公司生產的產品中取得實效。自收到省局《關于停頓銷售和使用齊齊哈爾其次制藥有限公司生產的全部藥品的緊急通知》后，根據(jù)指示要求，我局快速反響，仔細部署，全員出動，對轄區(qū)內藥品生產經營企業(yè)以及醫(yī)療機構進展了全面具體的檢查，檢查狀況準時上報省局。目前已完成轄區(qū)內“哈二藥廠”產品的查處工作，取得明顯的實效。此次執(zhí)法，我局共出動執(zhí)法檢查169人次，出動車輛44車次；檢查轄區(qū)內藥品批發(fā)企業(yè)2家，零售藥店19家，市縣級以上醫(yī)院5家，城區(qū)診所15家，農場醫(yī)院1家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院8家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所3家，村級衛(wèi)生室41家以及其它醫(yī)療機構20家。查處“哈二藥廠”產品兩個。共132支；另在收到省稽查總隊《關于暫停使用和審批魚腥草注射液等7個注射劑的通知》后，當即通知轄區(qū)內藥品零售企業(yè)和各級醫(yī)療機構馬上停頓使用文件附件品種名目所制止的7個品種，并以復印文件的方式進展發(fā)送。結合查處齊齊哈爾其次制藥有限公司產品，把專項檢查和日常檢查相結合，把《關于暫停使用和審批魚腥草注射液等7個注射劑的通知》送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生室。同時仔細開展藥品監(jiān)視抽驗工作，目前，完成托付藥品抽驗和監(jiān)視抽驗5件，保障人民用藥安全有效，促進醫(yī)藥經濟安康進展。加強對藥品營銷活動的治理。針對藥品營銷人員流淌性強的特點以及藥品的特別性，我們制訂了嚴格的治理制度，標準治理。

　　3、仔細抓好零售藥店GSP認證、換證后的追蹤檢查工作。

　　通過GSP認證的藥品零售企業(yè)各項工作是否扎實有效，是否堅持按標準進展治理，為檢查其認證后的治理狀況，我局準時地進展了追蹤檢查。上半年，我局工作人員不定時的隨機抽查這些企業(yè)，對企業(yè)是否堅持按《藥品經營質量治理標準》的要求進展治理進展檢查。主要針對藥品購進驗收記錄、供貨渠道、供貨商的檔案資料和藥品的分類治理以及處方藥的治理、藥品質量、從業(yè)人員培訓狀況和其它相關的檢查記錄等進展檢查。檢查中發(fā)覺個別企業(yè)分類不夠標準，我們按《海南省藥品經營企業(yè)違法違規(guī)扣分累積制實施方法》進展扣分處理，通過對藥品零售企業(yè)認證后的追蹤檢查，使我市醫(yī)藥市場治理進一步標準，藥品經營質量走上標準化治理，進一步保障人民用藥安全有效。

　　4、連續(xù)加強對醫(yī)療器械的監(jiān)管工作。醫(yī)療器械監(jiān)管主要是日常監(jiān)視和開展專項整治活動。醫(yī)療器械經營企業(yè)主要經營Ⅰ類和局部Ⅱ類（避孕器械、體溫計、輸液管）產品，醫(yī)療機構使用的醫(yī)療器械除大的醫(yī)療機構如省二醫(yī)院外，都是使用I類和局部II類醫(yī)療器械，一次性輸液管和注射器，均從合法的公司購進，建立了真實、完整的購進記錄。

　　通過實施藥品質量治理標準，保證了群眾的用藥安全。

醫(yī)藥公司年終總結3

　　20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　一、1月—8月工作總結

　　1月到8月我還處在物流的崗位，回顧這8個月的工作，我總結了一下幾點：

　　1、負責庫房的衛(wèi)生及安全工作;

　　2、對庫房的物品進行定期的數(shù)量盤點及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進先出的原則;

　　3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;

　　4、送貨時與客戶保持良好的溝通，對欠款嚴重的進行催款;

　　5、帶新來的同事熟悉產品及工作，并進行工作交接。

　　6、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元，現(xiàn)對各醫(yī)院銷售比例做總結分析：

　　二、9月—12月工作總結

　　9月到12月我被任命到銷售崗位，非常感謝領導對我的信任及肯定，20__年一年，公司在產品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產品在行業(yè)內的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產品時起到了很多的作用，同時也增加了我們銷售人員對公司及產品的信心，深有體會。加上在公司工作的一年多的時間，對產品的了解，對專業(yè)知識的不斷學習，都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。對這四個月的.工作我總結了以下幾點：

　　1、拓寬市場領域

　　對區(qū)域內的客戶進行掃單式的拜訪，加大對公司及產品的宣傳，讓更多的客戶認識，了解，對還不是產品用戶的客戶進行意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細情況。

　　2、維穩(wěn)老客戶

　　對公司的老客戶進行定期的回訪維護，增強用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對用戶提出的問題及時解決，解決不了的及時向領導反映并做到跟蹤落實，針對專業(yè)性問題，虛心向用戶請教。

　　3、學習培訓

　　今年公司兩度派我去上海培訓學習，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的認真態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。

　　4、客戶答謝及新產品推薦會

　　通過公司領導的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會圓滿結束，通過這次會議，對我自身的商務修養(yǎng)方面有了很大的提高，對客戶有了更深的了解。當然我工作中還存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服這些情況，做一下自我總結，以便在20__年拿出更好的成績。

　　1、區(qū)域內的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒有做好判斷。

　　有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析，對癥下藥，多研究客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進客戶。

　　2、太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶，學習同事的成功案例，結合自己的銷售特點，充分利用公司的資源，全面的對區(qū)域內的客戶進行排查開發(fā)。

　　3、對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題，要克服這些缺點。對客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個運作的流程。

　　不足的地方還有很多，希望能從認識到不足，然后去彌補不足。

醫(yī)藥公司年終總結4

　　20xx年的歲末鐘聲馬上敲響，回首20xx，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力協(xié)作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的治理者;二是要有良好的專業(yè)學問作為后盾，三是要有一套良好的治理制度;本錢核算是最為重要的，對藥店的本錢掌握，盡量削減本錢，獲得利潤最大化，最重要的一個是要專心觀看，專心與顧客溝通留住新客人并進展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，詳細歸納以下幾點：

　　一、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)視GSP的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，急躁熱忱的做好本職工作，任勞任怨。

　　二、仔細貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。

　　三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增加本店的分散力，使之成為一個團結的集體。

　　四、通過各種渠道比方報紙、網絡、藥品新聞，還有新公布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比方我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平常也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一局部購物者的心理，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

　　五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，訓練員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益動身，比方公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能由于關系或是由于顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

　　六、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，樂觀主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的'文明用語，使顧客滿足的離開本店。我們零售藥店可以依據(jù)自身的實際狀況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進展藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反應回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價選購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。

　　七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。

　　現(xiàn)在，門店的治理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，治理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成績只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們藥店。

　　面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1、加強日常治理，特殊是抓好根底工作的治理;

　　2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

　　3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦;

　　4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

醫(yī)藥公司年終總結5

　　I.1月至8月的工作總結

　　1月至8月，我仍然擔任后勤工作�；仡欉@八個月的工作，我總結了以下幾點：

　　1、負責倉庫的健康和安全2。定期清點倉庫物品數(shù)量和試劑有效期，盡量遵循不壓貨、先進先出的原則

　　3、配合日常訂購和交付

　　4、在交付過程中與客戶保持良好溝通，并催促支付嚴重欠款

　　5、帶新同事熟悉產品和工作，做好工作交接

　　各醫(yī)院6月、1月至8月試劑銷售總額為元�，F(xiàn)在匯總分析各醫(yī)院的銷售比例：xxxx

　　II.9月至12月的工作總結

　　我從9月至12月被任命為銷售職位。非常感謝您的信任和肯定。這無疑對我們的銷售人員向客戶推薦產品起到了很大的作用。同時，這也增加了我們銷售人員對公司和產品的信心。此外，在公司工作一年多，對產品的了解和專業(yè)知識的不斷學習，幾乎影響了銷售的推廣。無論如何，公司和同事的支持是不可或缺的。我總結了以下四個月的工作：

　　1、拓寬市場

　　全面拜訪該地區(qū)的`客戶，增加公司和產品的宣傳，讓更多客戶了解和理解，檢查非產品用戶的客戶意圖，并在此階段了解客戶的需求和客戶的詳細信息

　　2、維護老客戶的穩(wěn)定

　　定期回訪和維護公司老客戶，加強用戶溝通，了解用戶感知和建議，及時解決用戶提出的問題，解決不了及時向領導匯報，跟蹤并實施它們，以開放的心態(tài)向用戶咨詢專業(yè)問題

　　3、學習與培訓

　　公司今年兩次派我到上海培訓學習，讓我充分感受到大家庭的氛圍、他們認真的工作態(tài)度和專業(yè)精神，這讓我受益匪淺。專業(yè)培訓使我能夠回答我的專業(yè)問題

　　4、客戶答謝及新產品推薦會

　　通過公司領導的統(tǒng)籌安排和大家的努力，年終客戶答謝會圓滿結束。通過這次會議，我大大提高了自己的業(yè)務修養(yǎng)，加深了對客戶的了解。當然，我的工作還有很多不足之處。我希望我能在新的一年里克服這些情況，做一個自我總結，這樣我就能在20世紀做一個自我總結，在

　　1、方面取得更好的成績。該地區(qū)的客戶未能深入挖掘他們的潛力，對潛在客戶沒有做出判斷

　　一些客戶仍然有一定的潛力，因此需要針對他們進一步分析這些潛在客戶，對癥下藥，研究客戶的想法和需求，制定不同的銷售策略，然后跟進客戶

　　2、太傾向于大醫(yī)院。因此，其他潛在的行業(yè)客戶在其所在地區(qū)被忽視�？偨Y公司現(xiàn)有的成功客戶，學習同事的成功案例，結合自身銷售特點，充分利用公司資源，全面調查開發(fā)區(qū)域客戶

　　3、沒有毅力去突破困難的客戶。事實上，這是一個自信的問題。我們應該克服這些缺點。我們需要更多地了解客戶和他們的公司，包括整個運營流程，仍然有很多不足之處。我希望我們能夠認識到這些不足并加以彌補

醫(yī)藥公司年終總結6

　　在20xx年，因為市場形勢劇變，市場產出嚴重縮水，收款周期比較長，采購部的工作經歷了比較嚴峻的挑戰(zhàn)，一方面項目成本控制的嚴格實行要求我們盡量降低采購成本，另一方面公司收款周期的延長要求我們采購部在采購支付上要盡量延長帳期，爭取更多的優(yōu)惠條件，總體說來，20xx年采購部遇到了一定的困難和挑戰(zhàn)。但在公司領導的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項目采購任務，按公司規(guī)定支付相關款項，做到成本控制有力，供應渠道暢通，在保證公司項目正常實施的同時，維護了公司建立的采流渠道，維護了公司的美譽度和信譽度�，F(xiàn)將我的工作詳細總結如下：

　　一、主要工作成績

　　(一)、采購部分

　　1、嚴格按照公司詢價、核價、采購管理制度，嚴格控制采購成本，保質保量完成項目采購任務，全年完成采購項目共計330萬元，保證了公司項目實施的正常進行。重點采購的大項目有：xx等采購任務。

　　2、努力學習，不斷提高業(yè)務技能，征詢產品信息，完成新項目的設備采購，在20xx年，我們接洽一些比較新的項目，項目品種十分豐富和復雜，好多設備都是我們以前沒有接觸過的，這對我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn)，在總公司幫助下，我們經過積極的努力，全面完成了這些項目的采購，保證了項目正常實施，同時鍛煉了我的能力拓寬了我的知識面，對后期的工作十分有意義。

　　3、不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息和最新設備信息，為市場提供產品信息和支持。采購的工作和市場業(yè)務工作關聯(lián)十分緊密，在20xx年，我們根據(jù)公司的經營計劃和市場部的業(yè)務計劃，積極拓寬了采購渠道，同時，定期為市場部提供產品信息，保證市場部工作的正常開展，取得了市場部的'好評。

　　4、在項目采購上盡量爭取價格優(yōu)惠和較長的帳期，嚴格控制款項支付，保證了公司的正常運營，這是我們去年工作中的重心，因為應收款任務比較艱巨，所以應付款這塊控制比較嚴格，這對我們來說真是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉，通過我們和供應商的良好溝通和多年關系的積累，付款的控制做的比較好。

　　5、根據(jù)公司的需要，參與部分市場業(yè)務工作，取得一定的好成績，在20xx年，我直接負責證券的日常設備采購和供應，從商務談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成，取得客戶的一直好評。同時還參與長沙交行的設備采購項目的商務談判工作，取得了項目的。

　　(二)協(xié)助公司完成的其它工作

　　在20xx年，我協(xié)助公司主要完成應收款工作，主要是證券的應收款工作，在過去的一年里，我收回欠款200萬元，同時協(xié)助公司開展大項目的收款工作，經過我們的努力，收回欠款1000多萬元，較好的完成了公司的應收款指標。

　　二、工作中的缺點和不足

　　1、技術水平還需提高，尤其是對產品的具體配置和關鍵性能指標的理解還要提高，目前，產品的品種越來越豐富，分類也越來越細，采購工作對技術的依賴越來越大，所以提高基本技術能力，對今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。

　　2、和市場部、工程部門的溝通還需加強和提高，今后要逐步加強和市場部以及工程部門的溝通，嚴格控制采購供貨時間和采購周期，保證項目的供貨的科學合理，爭取更低的成本。

　　3、加強對客戶需求的理解，尋求更多的渠道，為客戶解決問題，這也是我今后努力的方向。

　　以上就是我20xx年主要完成的工作情況，有成績也有不足，在公司上市的大好時機鼓勵下，我一定會努力學習，不斷提高業(yè)務水平和綜合技能，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。

醫(yī)藥公司年終總結7

　　律回春暉漸，萬象始更新。我們揮別成績斐然的xxxx，迎來了布滿盼望的xxxx。

　　過去的一年，為誠全體員工緊緊圍繞公司“打造最具實效的藥品交易平臺！對外構建三環(huán)價值鏈，對內構建利益共同體，全面實行效益治理”的戰(zhàn)略目標，抓機遇、求進展；充分發(fā)揚“堅持不懈，決不放棄”的公司精神，發(fā)奮拼搏、堅韌進取。大家團結全都、共同奮斗，確保了全年各項工作任務和治理目標的全面完成，各方面工作都取得了顯著成績。在此，我謹代表為誠醫(yī)藥公司，感謝各位同仁一年來的辛勤勞動，感謝大家為公司進展所做的重要奉獻。

　　一份耕耘，一份收獲。xxxx年，我們用汗水換來了豐收，我們用拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的盼望得到了實現(xiàn)。這一年里，公司先后勝利舉辦了為誠戰(zhàn)略公布會、中國藥店聯(lián)盟選購論壇會議和其次屆中藥盟頂峰論壇等重要會議。每次會議，我們都秉著精誠合作，金石為開的精神，樂觀努力，真誠相待，加強與終端門店的聯(lián)系，夯實與上游廠家的合作，為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)搭建了良好的溝通平臺，為合作企業(yè)的互利共贏制造了有利的時機。

　　xxxx年，是為誠進展史上具有重要意義的一年。在過去的一年里，為誠首創(chuàng)的藥業(yè)營銷新模式——中藥盟，日趨成熟、不斷進展壯大，已在全國開發(fā)了20多個省、200多個地區(qū)，合作門店到達26000多家，自主產品到達170多個，構建了20多個省級分盟和上萬家聯(lián)盟伙伴的銷售網絡，為應對藥品經營行列的.競爭，奠定了堅實的根底。

　　面對取得的業(yè)績，深感傲慢和驕傲的同時極大地增加了我們對中藥盟事業(yè)進展的信念。中藥盟自xxxx年成立伊始，始終堅持削減中間環(huán)節(jié)這一個大的單項，選擇老中醫(yī)藥店和當?shù)卮笏幍�，遵照一�?zhèn)一點的合理布局方式，構建從藥廠到為誠中藥盟到藥店的三環(huán)價值鏈，以此做大聯(lián)合體的規(guī)模。今后，中藥盟將連續(xù)以貼牌產品為主導，通過聯(lián)采分銷，降低本錢，供應好的商品，好的價格，好的愛護，確保藥品質量穩(wěn)定，建立健全運作體系，逐步形成全國戰(zhàn)略進展長效機制，走出一條為誠醫(yī)藥集團特色的進展道路，為聯(lián)合中國五萬家藥店，占據(jù)中國藥店的八分之一市場，構建藥品銷售高速大路網而努力奮斗。

　　昨日的汗水帶來今日的勝利，今日的努力昭示明日的輝煌。展望xxxx，我們面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，盼望大家連續(xù)努力，樂觀進取，開拓創(chuàng)新，以新的姿勢、新的步伐，迎接挑戰(zhàn)，一同譜寫為誠新的篇章！

醫(yī)藥公司年終總結8

　　20xx年醫(yī)藥公司采購助理年終總結

　　20xx年如流水般從指縫間滑過，這一年對于我，對于公司，對于整個醫(yī)藥行業(yè)而言都是特別的一年。剛畢業(yè)的我進入了一家在一個月后就要進行新版GSP檢查的xxxx醫(yī)藥有限公司。于是大量的新版GSP培訓課程、培訓資料如流水般的涌現(xiàn)在我眼前。這也是一個畢業(yè)生了解新版GSP最快捷、最有效的方法。那時的我最常做的事情，就是熟悉新版GSP的內容、采購流程和穎琦系統(tǒng)。在熟悉了這些之后，我之后的工作便主要是圍繞在系統(tǒng)上審核首營、合同、訂單是否符合新版GSP而展開，同時整理合同和訂單。其次就是x經理不定時交代下來的工作。

　　在審核首營時，我主要是查看所有資質是否齊全、是否蓋章、是否符合要求、是否與系統(tǒng)上填寫的相一致。如有問題，立刻與銷售內勤聯(lián)系并解決。雖然只是簡單的核對信息，但從我和銷售內勤的工作效率來看，這需要絕對的細心和耐心。若一方不認真，就可能導致工作量翻倍，甚至更多。

　　在審核合同時，我主要是將紙質合同與系統(tǒng)編制的合同相對照，確保雙方內容一致，然后將相對應的合同留存，按日期歸檔。 在審核訂單時，首先要確定該訂單是有合同的還是有協(xié)議的，然后核對訂單金額及運輸信息，若為省外藥品，則需收取運輸告知函歸檔。還要

　　定期查看訂單是否正常入庫，若有問題，則立刻和銷售內勤聯(lián)系，弄清楚來龍去脈，再解決問題。

　　在合同與運輸告知函的管理方面，我是每天下午把當天的合同與運輸告知函按日期排好，再將這些歸到前面的合同與運輸告知函中。這樣既可以節(jié)約時間，也可以提高準確性，更有利于日后查找。

　　正所謂把一件簡單的事情做好，很簡單，但是把千千萬萬件簡單的事情做好，就不簡單了!我所有的工作，看上去都只是簡單的核對信息，但是一個不留神或者出了問題沒有及時和銷售內勤溝通，解決問題的.話，就可能導致自己和銷售內勤的工作量翻倍，以至于更多、更繁瑣。此時，就需要了解問題的根源，找出解決問題的方法。或者是根據(jù)解決現(xiàn)象的方法去尋找問題的根源，再從根源上來解決問題。這也就是說簡單問題復雜化，只是一個不留神的態(tài)度問題，復雜問題簡單化，便是一個靈活處理的方法問題。

　　工作中無處不在學習，要問一個(來自:www.77 3N.cOm 校園 生活網:藥品采購年終總結)應屆畢業(yè)生如何在工作生涯中找到方向，單靠自己埋頭苦干是遠遠不夠的，更多的時候是看著那些久經沙場的領導和老員工們是如何對待工作的。要問我從x經理那里學到了什么，那么談談我眼中的那個令人欽佩的她，便一目了然了。一個生活中溫柔，工作上嚴格的她，與同事們的關系是那么的和諧融洽。一說到工作嚴格，便會給人一種不會變通的感覺。但是有一種嚴格叫做酌情處理，就是既不違反相關規(guī)章制度，又能最大限度的降低了問題的難度，使事情得以圓滿的解決。當然要做到這一點并非

醫(yī)藥公司年終總結9

　　一年又過去了，時間消逝的很快，在不知不覺間，就這樣過去了。感謝公司給我這個一年的熬煉的時機，也感謝公司對我的信任。正是由于這些，我才有了今日的成果，才有了今日的成績。這些都歸因于領導的正確帶著，還有全部員工的幫忙。新的一年開頭了，下面我將總結過去一年的工作，迎接新的一年的工作。

　　20xx年公司要求選購部每月降低費用將近8萬，我主要從以下幾個方面著手：

　　一、貨比三家，直接降低藥品價格

　　2、發(fā)貨遵循少量屢次的原則，充分利用供方信貸期。

　　3、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門為主，協(xié)商提貨費用由供方負擔。

　　4、降低現(xiàn)金調貨，查找新的供貨來源。

　　5、破損藥品集中郵寄，降低換貨費用。

　　6、向供給商爭取培訓費用或市場開發(fā)費。

　　7、引進同類新品種。

　　眾所周知選購部是公司業(yè)務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的時機，讓我從原來對選購的一無所知到熟悉了更多的人和事，接觸了更多新奇的事物，學到一些新的學問，增長了更多見識!在xx董事長的直接關注和公司各位領導的關懷支持下，通過一年多的選購工作，使我懂得了很多道理，也積存了一些過去從來沒有的閱歷，同時也明白了選購和優(yōu)秀選購之間的分別和差距。

　　了解到一個選購所具備的最根本素養(yǎng)就是要在具備良好的職業(yè)道德根底上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的根底上，從供應最正確價值的供給商處選購;堅持以誠信作為工作和行為的根底;躲避一切可能危害商業(yè)交易的`供給商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在選購工作的作業(yè)流程上的學問;在交易中采納和堅持良好的商業(yè)準則等，信任這些我都已經做到了。

　　在這里我想說作為一個選購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡潔，這只是其中之一，也是最根本的。在領導的提示下，20xx年我們準時調整好心態(tài)和觀念，不但轉變了過去的錯誤意識——選購與銷售無多大聯(lián)系，而且在選購的同時充分利用供給商的網絡關系主動銷售，20xx年選購部銷售額到達1900多萬，毛利28萬。但凡有關銷售的一切事物，我們選購部都積極協(xié)作!，一切以銷售為主，我們幫助。選購與銷售是密不行分的!由于我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!

　　在選購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)省本錢，做到貨比三家;還要了解供給鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確選購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低本錢，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會仔細討論，商討方法。真得很感謝董事長，在選購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低本錢，也是在她的英明領導下，我發(fā)貨時遵循少量屢次的原則，固然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供給商的信貸期，保證公司資金周轉。

　　在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，漸漸將一局部供給商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低本錢。在這里我還要對公司全部業(yè)務人員說聲：“感謝“!感謝他們準時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供給商談判時做到了心中有數(shù)，從而勝利降低了庫存本錢。

　　截止20xx年xx月底，共計降低本錢、節(jié)省費用達69萬元。別外，每月月底，由于銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括全部通過銀行托收的客戶，經過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，準時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

　　20xx年是個進步的一年，在公司各個部門的協(xié)作和選購部的多方努力下，我公司與供給商建立了特別良好的合作關系，尤其是合資企業(yè)，例如：xx，xx，xx，xx等等，有的已經直接向我公司發(fā)貨，開頭友好商業(yè)往來!

　　在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，準時和純銷部與調拔部溝通，并快速備貨。對于新進品種，選購部平均每十五天都會向業(yè)務人員供應新進品種名目表或在公司內部網上公布，以供他們學習之用。

　　關于退換貨方面，近效或破損(包括終端醫(yī)院換貨)藥品，積極主動與供方溝通，跟蹤，以最快的速度準時調換。相比之下國產品種換貨沒合資品種那么堅難。如xx醫(yī)院xx失效，xx先聲已同意調換。對于局部合資企業(yè)，他們概不處理近效、失效或終端破損，在多方努力下，有的已協(xié)商解決。例如xx的xx(xx客戶自身緣由不慎破損)，xx的xx(xx醫(yī)院破損)，xx(xx破損)，xx的xx，等等調換勝利;特殊是xx的xx，xx共11支已失效，經過長時間的困難協(xié)商，xx也已調換。我們的原則是不管是國產、進口或合資產品，盡量協(xié)商后讓廠方調換。所以20xx年總的來說公司報損的品種并不多，大局部都是廠家調換。

　　一年來，我更加明白了總本錢優(yōu)先原則，和敏捷運用各種選購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠準時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的選購比須擁有較強的溝通協(xié)調力量和選購閱歷，我知道自己距離一個優(yōu)秀的選購還有很遠的差距，由于選購閱歷是靠長期不斷積存閱歷和自我啟發(fā)，到達嫻熟程度后才能把握的一種技術，要做到這一點是特別困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積存豐富選購閱歷，跟上公司的進展的腳步!

　　最終，感謝公司全部領導和同事，我有今日的進步離不開大家的幫忙和支持，是他們的協(xié)同和支持使我勝利。總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和才智制造差異，讓事業(yè)布滿生氣和活力!我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微效勞對待客戶，追求完善，制造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開頭，邁向勝利!

醫(yī)藥公司年終總結10

　　藥店的工作結束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處，但是藥店還是順利的度過的危機，迎來了新的一年。在這一年中，發(fā)生了很多的事情，但是總體來說還是很好的�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、存在的問題

　　1.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時直接就xx卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額�？涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

　　2.顧客經常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。

　　二、銷售業(yè)績分析

　　(1)20xx年與20xx年對比;

　　xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxX

　　(2)20xx年完成情況：

　　20xx年元月—11月銷售額1670807.22。完成全年的80%。

　　在上面的兩年間對比和20xx年完成情況來看，20xx年的銷售情況并不理想。

　　三、準備改進的措施

　　1、藥品銷售技巧：

　　當顧客走進藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關劑量和服用方法后，顧客方會由購藥xx，轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。

　　2、微笑服務：

　　微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的.舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。

　　3.藥品計劃：

　　補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。

　　四、下一年度的工作計劃

　　1、真填寫gsp復查的相關資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

　　2、提高銷售意識：

　　加強d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯(lián)系。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

　　3、人員管理：

　　做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　4、店容店貌：

　　為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店

　　20xx年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正!

　　在新的一年中，我相信藥店的生意會越來越好的，這些需要我們良好的服務和優(yōu)質的藥品，我相信美好的明天就在眼前!

醫(yī)藥公司年終總結11

　　在過去的一年中，本人認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在我院領導的關心和幫助下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞我院的工作重點和要求，以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標。

　　嚴格按照《中華人民共和國藥品管理法》，藥品集中招標采購相關規(guī)定，新型農村合作醫(yī)療相關政策及藥品目錄。結合本院實際情況及臨床醫(yī)生用藥習慣，滿足臨床用藥需求。選擇具有合法資質，信譽良好的公司采購藥品質量好、價格便宜、臨床所需的藥品。所采購藥品及時驗收入庫，做好財務對帳。及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。想方設法滿足臨床急需藥品的供應�？茖W儲存，少積壓，滿足臨床需求。藥房對上架藥品質量層層驗收，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，確保藥品的安全與有效。對藥品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的.信息反饋，為藥品采供提供質量依據(jù)。積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、并及時上報。

　　嚴格按照縣合管辦的相關要求做好本單位新農合審核報銷工作，做到無差錯發(fā)生，確保參合農民朋友的合法權益。

　　在今后將繼續(xù)努力，扎實工作，踏實做人，更好的完成各項工作任務。

醫(yī)藥公司年終總結12

　　醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領導下，全體中員的共同努力下，認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，全面貫徹落實市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作，認真開展社會主義榮辱觀教育活動，和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)x專項工作，以“敬業(yè)務實，求精爭先，團結奉獻，博愛至誠”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服務質量第一，醫(yī)療技術第一，社會效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中，銳意改革，開拓進取，勇于實踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和xxx員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進了醫(yī)院三個文明建設的協(xié)調發(fā)展，取得了可喜的成績。現(xiàn)將上半年的工作情況如下：

　　加強黨的建設，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫(yī)院的建設，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。

　　一、加強政治教育，提高黨員隊伍整體素質

　　1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地，為黨員學習提供良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《x黨建》、《黨風廉政教材》、《廣西日報》、《x日報》、《當代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)x專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質與時俱進，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

　　2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習;按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關系。

　　3、加強行風管理，落實責任狀。根據(jù)x院長與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風建設責任狀要求，我院結合醫(yī)院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨風廉政建設責任書，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)x專項工作，將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律制作成宣傳畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。

　　4、開展黨員優(yōu)質服務崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮xxx員的先鋒作用，經醫(yī)院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展服務活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)x專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質服務活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質服務，以此帶動我院優(yōu)質服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。

　　半年來，一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示，除了一個科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵，其中，神經外二區(qū)獲得獎勵分數(shù)，達60分;病人滿意率達98%以上，實現(xiàn)優(yōu)質服務，無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務的熱心、誠心和優(yōu)質的醫(yī)療服務換取廣大人民群眾的信任。

　　二、加強黨的組織建設，壯大黨員隊伍院

　　黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人、業(yè)務骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準轉正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有xxx員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。

　　三、加強廉政建設，充分發(fā)揮紀檢審計的監(jiān)督作用

　　半年來，醫(yī)院紀委組織紀檢、審計、財務等有關人員經常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī)，基礎工程驗收是否規(guī)范，上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次，審計金額86421元，審計兩個飯?zhí)迷�始憑證2291張，對財務科出納庫存現(xiàn)金進行突擊盤點6次，審核金額66437元，審核財務科原始憑證3654張，對門診，住院收款員庫存現(xiàn)金進行突擊盤點25人次，審核金額214378元，審核門診電腦發(fā)票19786張，通過開展內部審計工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，加強醫(yī)院資金管理，杜絕漏洞，健全內控制度，發(fā)揮審計監(jiān)督作用。

　　抽查物資倉庫的物品240種，抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿倉庫材料455種，抽查倉庫藥品374種，抽查檢驗科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過對醫(yī)院材料倉庫抽查，健全內控制度，及時糾正差錯，發(fā)現(xiàn)問題提出建議，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進計劃，做到及時入賬出賬，并做好驗收入庫工作，不斷促進倉庫管理工作，逐漸減少工作差錯，確保醫(yī)院財產物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費。認真做好零星工程驗收、審核工作，對醫(yī)院資金財產不定期進行抽查，建立健全內控制度，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。

　　四、認真做好黨委換屆前期準備工作。

　　今年4月，我院黨委屆滿，我們根據(jù)有關規(guī)定，已向市直工委提高了換屆申請，并認真做好換屆前的相關準備工作。

　　五、加強宣傳力度，提高社會效益醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的`對外宣傳工作

　　20xx年主要與《x日報》、《x晚報》以及x電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系，利用它們的宣傳優(yōu)勢，把醫(yī)院的新業(yè)務、新技術、新設備及好人好事以多媒體的形式進行對外宣傳，上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫(yī)院在社會的知名度，使人民群眾進一步了解到我院的先進設備，精湛的醫(yī)術，良好的行風，優(yōu)質的服務。

　　六、積極開展軍民共建活動

　　與解放軍預備役三團、邊防武警支隊進行共建，已取得了顯著的成績。6月份，醫(yī)院被武警x市支隊向上級部門推薦為雙擁先進單位，x院長被雙擁先進個人。

　　七、院黨委組織有關人員，采取走出去的方式

　　學習國內外先進的管理經驗，進行CT等先進醫(yī)療設備的考察論證，進一步加強了醫(yī)院的改革和發(fā)展。

　　八、關心體貼職工，讓職工體會到黨的溫暖。

　　醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節(jié)召開了離退休人員座談會，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信。

醫(yī)藥公司年終總結13

　　一、銷售狀況

　　上半年整體純銷1900萬，毛利潤3000萬。今年上半年各醫(yī)院藥品選購開頭執(zhí)行藥品集中選購名目，我部門局部產品沒在中標名目中流失，另外中標價格下降、局部產品取消醫(yī)保及抗生素的幾次調價對我部門的銷售額造成肯定的影響。

　　影響較大的品種是：中心醫(yī)院和三院的品種流失大至影響全年銷售有300萬元；個別品種因醫(yī)保影響醫(yī)院流失影響銷售100萬；一院的品種上半年沒能替換影響銷售60萬元/半年；再加上價格的調整、醫(yī)保的影響及一些小品種的流失等等全年總體影響銷售大至120萬。

　　社區(qū)醫(yī)院今年上半年的'銷量下滑比擬嚴峻，上半年整體銷售僅100萬，與去年同期相比下降了20%，下降主要緣由一是原有產品流失等；二是在個別社區(qū)停藥；三是社區(qū)醫(yī)院開發(fā)不到位。

　　公司上半年新品的開發(fā)取得較好的成果，紅霉素開發(fā)了10家醫(yī)院；膠囊開發(fā)了12家醫(yī)院；滴丸開發(fā)了3家醫(yī)院；頭孢開發(fā)了兩家醫(yī)院這些新品間續(xù)在3月到5月之間進入醫(yī)院。

　　新品間續(xù)進入醫(yī)院，需要肯定的時間和費用的投入，目前上量較快的品種和醫(yī)院有等，但是一些醫(yī)院的一些品種上量較慢影響了新品的銷售進度，其他品種和醫(yī)院也在加大開發(fā)力度爭取盡快上量。

　　綜合幾方面因素，上半年整體銷售與去年同期的銷售相比還是有較大幅度增長的。

　　利潤指標方面：上半年毛利潤也許有280萬，由于上半年醫(yī)院新品的間續(xù)開發(fā)進藥，前期投入的費用在今年核銷，加之新品醫(yī)院開發(fā)前期投入所需較大，對今年上半年的凈利潤指標帶來肯定的影響，但是通過對醫(yī)院日常嚴格治理，避開無效投入和重復投入，另外對重點醫(yī)院品種整合，統(tǒng)一固定了用藥額度，從整體削減了鋪張。

　　二、業(yè)務和治理工作

　　我從四月份接手工作，通過與業(yè)務人員及內務部門協(xié)調溝通，得到業(yè)務人員和其他部門相關人員的理解和支持主要做了如下工作：

　　1、重新制定了銷售政策和銷售指標，每季度制定銷售指標，每季度進展績效考核，保證業(yè)務人員最根本的收入，有效調動每個業(yè)務人員主動性和制造性。

　　2、依據(jù)狀況對業(yè)務人員進展調整，更好的利用人力資源，避開鋪張。

　　3、每月制定銷售打算和開發(fā)上量打算，做到有的放矢。

　　4、重新制定考勤制度，不定期考察業(yè)務人員崗位狀況。

　　5、注意推廣，利用每周例會時機相互溝通，講體會、講得失、探討銷售技巧、學習產品學問，細分目標市場、挖掘新賣點。

　　6、注意團隊建立，讓每個業(yè)務人員都能感受到團隊的力氣。

　　存在的問題和時機

　　品種在能否保存將嚴峻影響下半年的銷售指標。同時這樣是否會給其他品種帶來時機呢？今年根本藥物的招標模式已經不行避開的影響到將來目前品種在社區(qū)的銷售，有可能無法連續(xù)運作。那么假如能夠找到招標有肯定優(yōu)勢的獨家醫(yī)保的根本藥物，市場容量、時機巨大，目前已有目標。

　　人員問題，目前個別業(yè)務人員無法完成較好的銷售指標，需要如何調整和激發(fā)他們，如不行淘汰，引進新人。

　　三、下半年目標

　　銷售目標：3000萬；毛利潤指標：400萬

醫(yī)藥公司年終總結14

　　20xx已經到來，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導正確帶領下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90% ;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。

　　作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說，首先要有一個良好的心里素質：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的`銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到最好，具體歸納為以下幾點：

　　第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏通

　　(1) 富有吸引力的銷售證策:

　　1.永遠站在客戶的立場來談論一切，

　　2.充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益，

　　3.溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。

　　(2)良好的朋友、伙伴關系

　　1.充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方

　　2.良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系，

　　3.正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人的關系。

　　4.了解不同客戶的需求

　　(3)較強的自我開發(fā)市場能力

　　1.詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動

　　2.概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略

　　3.詳細了解公司優(yōu)勢產品，主治及應用推廣情況，詳細了解其他產品。做到心中有產品，產品在心中。

　　第二，做好員工的思想工作，團結好部門員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開票員反映：因為醫(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時，有顧客反映價高，贈品發(fā)放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團結一心，視困難為“紙老虎”， 戰(zhàn)略上蔑視它 戰(zhàn)術上重視它。

　　第三，靠周到而細致的服務去吸引客戶，發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先，調整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。

　　第四，加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質

　　學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)揮，所以一直以來我們都積極學習，一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習授課，我們都認真參加，通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我們不斷學習，通過這些學習活動，不斷的充實了自己，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實踐作好了預備.

醫(yī)藥公司年終總結15

　　xx年已經漸漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好預備。

　　一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素養(yǎng)

　　“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務進展。所以，始終以來我都樂觀學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥學問理論及各類學習講座，我都仔細參與。通過學習學問讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的進展，學問的更新，也督促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

　　二、求實創(chuàng)新，仔細開展藥品醫(yī)藥銷售工作

　　醫(yī)藥銷售工作是醫(yī)藥銷售部的首要任務工作。20xx年的醫(yī)藥銷售工作雖無突飛猛進的進展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比擬零散，大局部是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經理的銷售，因此我們就將局部散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經理來治理，相應的削減了許多鋪張和缺乏;選擇局部產品讓業(yè)務經理在當?shù)剡M展醫(yī)藥銷售，業(yè)務經理對代理商的狀況很了解，既可以招到滿意的代理商，又可以更廣泛的擴展醫(yī)藥銷售工作，提高公司的總體銷量。

　　三、任勞任怨，完成公司交給的工作

　　本年度醫(yī)藥銷售工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的.郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱忱把它完成好，根本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。

　　四、加強反思，準時總結工作得失

　　反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思考著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點：

　　1、對于藥品醫(yī)藥銷售工作的學習還不夠深入，在醫(yī)藥銷售的實踐中思索得還不夠多，不能準時將一些藥品醫(yī)藥銷售想法和問題記錄下來，進展反思。

　　2、藥品醫(yī)藥銷售工作方面本年加大了醫(yī)藥銷售工作學習的力度，仔細研讀了一些有關藥品醫(yī)藥銷售方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，討論做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。

　　3、醫(yī)藥銷售工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品醫(yī)藥銷售的路子，為開創(chuàng)公司藥品醫(yī)藥銷售的新天地做出微薄之力。

　　4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的樂觀性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊急無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今日，作為公司新的補充力氣，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

　　總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。

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