會(huì)計(jì)員的工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的會(huì)計(jì)員的工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
會(huì)計(jì)員的工作總結(jié)1
20xx年9月，我被ad錄用，有幸在ad接受教育。10月8日正式就任上海已超過4個(gè)月。
上海廣告財(cái)務(wù)部目前只有河部長(zhǎng)和我兩個(gè)人。所以我負(fù)責(zé)出納和會(huì)計(jì)助理工作。工作一開始，人員少，工作多，工作多，我身兼數(shù)職，在忙碌的工作中鍛煉自己，經(jīng)常加班，熟悉自己的本職工作，短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色，與下部長(zhǎng)合作，循規(guī)蹈矩，做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)政部一直人手很少，我們沒有獨(dú)立的辦公室，在一個(gè)辦公室部署了四個(gè)部門。但是，在河部長(zhǎng)有秩序的組織下，可以以輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)政部每天都離不開資金的繳納、財(cái)務(wù)報(bào)告和會(huì)計(jì)工作。這是財(cái)政部最常見最辛苦的工作。一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持�；旧蠞M足了各部門對(duì)我們部門的財(cái)務(wù)要求。上海公司正處于建立階段，因此工程生產(chǎn)物流所需資金量巨大，每月現(xiàn)金流為1000萬韓元。現(xiàn)金流龐大，麻煩重重，但我們“認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，使各種資金支付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有發(fā)生任何失誤。企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終將由財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示出來。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中，我都盡了責(zé)任，認(rèn)真處理所有業(yè)務(wù)，盡最大努力減少公司的各種支出費(fèi)用。
今年下旬，上海北玻璃的第一期工程進(jìn)入尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始了。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，會(huì)計(jì)、登記工作變得越來越重要。為了提高工作效率，讓會(huì)計(jì)脫離原來的“計(jì)算和登記工作”。我們?cè)?2月進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化。也就是說，采用了謹(jǐn)慎的A3金融軟件。雖然系統(tǒng)不太穩(wěn)定，但工作效率已經(jīng)顯現(xiàn)出來。這不僅節(jié)省了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)查詢功能，為財(cái)務(wù)分析奠定了良好的基礎(chǔ)，并將財(cái)務(wù)工作提高到了新的水平。
財(cái)政部不僅要認(rèn)真處理公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)關(guān)系，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)成本單位的任務(wù)。與外界保持良好關(guān)系。本年度財(cái)政部友好地妥善處理了各部門往來金額的收支。同時(shí)，與銀行建立了優(yōu)秀的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)關(guān)建立了良好的世紀(jì)業(yè)關(guān)系，圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門相關(guān)資料的申報(bào)。
在新的.一年里，我為自己設(shè)定了新的目標(biāo)。也就是說，加快學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等我，我的心在暗中為我加油。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。腳踏實(shí)地，目光不能局限于自己周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于以后的發(fā)展。我還會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
會(huì)計(jì)員的工作總結(jié)2
首先、在接手這份工作后我對(duì)我的工作進(jìn)行了歸集以及制定行動(dòng)計(jì)劃。
第一、工作歸集：
發(fā)生業(yè)務(wù)的憑證的記錄和帳簿登記，明細(xì)報(bào)表、科目余額表的出據(jù)，現(xiàn)金的每周盤點(diǎn)，銀行存款的每月對(duì)帳，工資的核算(結(jié)算清單、工資表審核)，其他臨時(shí)事件的處理，倉庫情況的關(guān)注，工資核算方法的改進(jìn)，制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉!同時(shí)學(xué)習(xí)稅務(wù)方面的知識(shí)和處理方法!
第二、行動(dòng)計(jì)劃：
1、憑證當(dāng)日發(fā)生當(dāng)日記帳，帳簿登記待憑證編號(hào)后及時(shí)登記，明細(xì)表和余額表結(jié)帳后馬上出來，現(xiàn)金每周盤點(diǎn)，銀行存款結(jié)帳后核對(duì)!工資結(jié)算從每月1日開始做完結(jié)算清單，其他事項(xiàng)基于基本工作完成后合理的安排時(shí)間進(jìn)行!
2、車間和后勤的費(fèi)用耗費(fèi)主要反映在制造費(fèi)用和管理費(fèi)用上!以此作為細(xì)分的依據(jù)，不必要再做新的統(tǒng)計(jì)報(bào)表!但是在費(fèi)用產(chǎn)生后在兩項(xiàng)費(fèi)用上摘要處做出費(fèi)用產(chǎn)生的明細(xì)說明，成本會(huì)計(jì)工作總結(jié)。
3、各車間生產(chǎn)成本和完工產(chǎn)品的成本核算：第一是生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表!(關(guān)于耗用的材料，產(chǎn)出的半成品，報(bào)損(正常和異常))!完工產(chǎn)品成本主要是包括材料，人工，制造費(fèi)用!各車間再根據(jù)材料的耗費(fèi)，人工工資，車間所耗費(fèi)的制造費(fèi)用!組成車間的生產(chǎn)成本!各車間的生產(chǎn)成本總和理論上應(yīng)該等于完工產(chǎn)品的成本!
4、設(shè)備和工具的臺(tái)帳的建立!!包括分布情況，損壞情況等!
5、車間的在產(chǎn)品，完工半成品，產(chǎn)成品的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和日?qǐng)?bào)表!
其次、就這段時(shí)間的工作匯報(bào)：
一、對(duì)各個(gè)車間的人工工資按工序，工種不同進(jìn)行月份，年度匯總，因?yàn)樵谧龃隧?xiàng)工作時(shí)，8月發(fā)生尚未完結(jié)，我的匯總?cè)掌谟蓌xxx年8月到xxxx年7月。(附件1)
二、配合行政后勤對(duì)所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行月度、年度匯總，并幫助理出明細(xì)!(行政部工作匯報(bào)已經(jīng)有)
三、8月所發(fā)生業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理，包括記帳憑證的記帳，登帳，明細(xì)表和科目余額匯總表的出據(jù)，憑證的裝訂等工作。
四、制定統(tǒng)計(jì)員培訓(xùn)教材(附件2)。
五、做出倉庫報(bào)表/單據(jù)填寫、傳送，粘貼的注意事項(xiàng)(附件3)。
六、每周的現(xiàn)金盤點(diǎn)和月末的銀行對(duì)帳(附件4)。
七、參加公司安排的培訓(xùn)：一個(gè)是參加打樣的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)遮陽篷的組裝(BW10000系列)(附件7);二是觀摩魯柏祥教授《順理成章》管理講座(附件5);三是觀摩余世維的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》管理講座(附件6);四是去余杭地稅學(xué)習(xí)個(gè)人所得稅軟件的下載安裝以及申報(bào)。
第三、我對(duì)試用期這段工作的感想：
我覺得我作為公司聘用的成本會(huì)計(jì)，我沒有完成一個(gè)成本會(huì)計(jì)應(yīng)該做到的事情。主要是荊總交代的工價(jià)問題，至今沒有找到合適的解決辦法，眼看旺季就將來臨，我深感慚愧!再就是作為成本會(huì)計(jì)我沒有對(duì)公司成本狀況做出分析，基本的成本核算數(shù)據(jù)都沒辦法做到90%的準(zhǔn)確和完善!成本管理是一個(gè)公司核心，要使公司達(dá)到利潤(rùn)最大化，那我們只有在保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能的情況下使成本消耗最小化，企業(yè)的核心力量的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是成本消耗的競(jìng)爭(zhēng)。利潤(rùn)是企業(yè)生存的命脈，而成本是這個(gè)命脈的主脈!不論是市場(chǎng)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)還是市場(chǎng)占有份額的競(jìng)爭(zhēng)都要源于成本!所以對(duì)于我現(xiàn)在的工作來說，我認(rèn)為自己作為成本會(huì)計(jì)很不稱職!為此我對(duì)自己目前的現(xiàn)狀找了很多的借口和理由，我也列出來，首先我認(rèn)為車間帳務(wù)不清晰不明確，倉庫數(shù)據(jù)流不暢通甚至是數(shù)據(jù)根本就不準(zhǔn)確，倉庫的出入貌似真空狀態(tài)，這還造成應(yīng)付帳款難對(duì)，材料消耗未知，倉庫庫存不明，等等基本的核算數(shù)據(jù)沒有，會(huì)計(jì)的分析是基于數(shù)據(jù)來的.，沒有數(shù)據(jù)何談分析?那我的建議是先建立基本的數(shù)據(jù)，而且要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份存檔!我的工作當(dāng)中，我回顧了一下，我發(fā)現(xiàn)我的大部分時(shí)間都用在了記帳，登帳……也就是說本來應(yīng)該記帳會(huì)計(jì)做的事情，我想既然公司安排我做這個(gè)事情，也無可厚非，我也在不斷的努力，爭(zhēng)取能把記帳會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)的雙重角色扮演好，但是目前看來做的并不好，還請(qǐng)荊總諒解!以后如果我能順利的度過試用期而得以在公司繼續(xù)工作的話，我會(huì)對(duì)于這塊工作加倍的努力，但是我不知道以我的能力能否扮演這個(gè)雙重角色!找了這么多的理由，為自己開脫不是我的原意，只是想給自己一點(diǎn)緩沖的空間，也不知道是對(duì)是錯(cuò)，但是我從沒有向任何人推脫過責(zé)任!因?yàn)檫@的確是我自己工作的失誤和能力的欠缺!
我對(duì)以后的工作特別是關(guān)于成本控制的思路我也想跟你說一下，我的三步走;第一步我想做的是建立起直觀的數(shù)據(jù)報(bào)表，第二步是對(duì)于數(shù)據(jù)上出現(xiàn)的異常做出分析，第三是對(duì)分析后的問題找出解決的辦法，形成規(guī)范，保證同類問題不自發(fā)生，
對(duì)于第一步，目前我想做的是差異成本數(shù)據(jù)，也就是定額成本和實(shí)際消耗的差異，在倉庫出入庫數(shù)據(jù)以及報(bào)表基本準(zhǔn)確后，在統(tǒng)計(jì)員的工作完備后，在技術(shù)部的單耗表我進(jìn)行成本核算摸板改過后，結(jié)合各項(xiàng)單價(jià)進(jìn)行差異匯總，作出成本分析表!這需要生產(chǎn)部，倉庫，技術(shù)部等各部門的支持，目前面臨的困難是做記帳會(huì)計(jì)的工作占用了更多的時(shí)間，淡季如此，我不知道旺季怎樣?我更擔(dān)心的是旺季的數(shù)據(jù)流程和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性能否保證，起碼不至于混亂!而我的后兩步，必須依據(jù)第一步來，作為會(huì)計(jì)沒有事后的數(shù)據(jù)我無法對(duì)事中進(jìn)行有說服力的分析和說明!希望可以順利的度過又一個(gè)旺季!
前幾次我也聽了余世維的講座，我認(rèn)為他一味的強(qiáng)調(diào)了西方管理制度的優(yōu)越性或是西方人文的先進(jìn)性，一味的強(qiáng)調(diào)國人的缺點(diǎn)……而忽視了中國的國情，國情不一樣管理方式當(dāng)然應(yīng)該不一樣。他自己也說了一把鑰匙開一把鎖啊!中國的管理缺陷和不足豈是一把西方管理學(xué)的鑰匙就能打得開的?而且我認(rèn)為他還忽視了中國員工的很多優(yōu)點(diǎn)，難道說西方人的執(zhí)行力強(qiáng)，中國人的執(zhí)行力就一定不如他們?西方人的自覺性高，中國人就真的不如他們?……其實(shí)不是，因?yàn)橥瑯拥囊粋�(gè)人在不同的企業(yè)他的表現(xiàn)和發(fā)揮，他的貢獻(xiàn)都是不一樣的?也就是說不是人不行而是管理不行，不是員工有問題而是管理有問題?如果人有問題就不會(huì)讓他進(jìn)入公司!每個(gè)公司有每個(gè)公司的實(shí)際情況，管理也得對(duì)癥下藥!
我來公司已經(jīng)有快兩個(gè)月時(shí)間了，對(duì)于公司的情況也了解了一些，我覺得公司現(xiàn)在有一個(gè)不好的風(fēng)氣，那就是不負(fù)責(zé)任，喜歡推卸責(zé)任。荊總你也看到了這個(gè)問題，如果一個(gè)公司不負(fù)責(zé)任的員工太多的話，那真的是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)!我從我的角度分析了一下為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象：1、責(zé)任來源于什么?他為什么要對(duì)這件事情負(fù)責(zé)?公司目前的回答應(yīng)該是：公司請(qǐng)你來是工作的，來為公司創(chuàng)造效益的，你就應(yīng)該對(duì)你做的事負(fù)責(zé)。但是他會(huì)不會(huì)覺得與自己本職無關(guān)的工作他不需要負(fù)責(zé)?會(huì)不會(huì)覺得目前自己被公司的重視程度還達(dá)不到需要為這件事負(fù)責(zé)的程度?2、我經(jīng)常聽到的`話就是“這點(diǎn)工資混個(gè)什么?”意思似乎是這點(diǎn)工資我用得著這么賣命、這么負(fù)責(zé)嗎?當(dāng)然公司不可能滿足所有人對(duì)待遇的無道理要求，我覺得李勛實(shí)在難得，所有主任中同是主任級(jí)別他工資最低，能做到如此負(fù)責(zé)實(shí)在是難得!我們無法讓所有人都達(dá)到這種境界啊!畢竟出來打工的人就是為了掙錢啊!我抽時(shí)間到想問問為什么他能做到如此!那我想他在乎的是現(xiàn)在的成長(zhǎng)機(jī)遇和發(fā)展前景!我曾經(jīng)在上海參加公司培訓(xùn)的時(shí)候，講師說的一句話我至今記得相當(dāng)清晰“別人答應(yīng)幫你做一件事的時(shí)候，請(qǐng)想想他為什么要幫你做?”這對(duì)我以前請(qǐng)朋友幫忙，或是有人請(qǐng)客吃飯等等事情，我都想他為什么必須幫我?他為什么會(huì)突然請(qǐng)我吃飯?生活如此，工作亦然!管理亦然!3、責(zé)任來源于權(quán)利，試想一個(gè)人沒有直接或間接參與決策，他憑什么對(duì)這個(gè)決策負(fù)責(zé)?4、員工的認(rèn)知度不高，工作能力和素質(zhì)的不足!當(dāng)然這都是我的個(gè)人見解罷了!
就公司目前提出的目標(biāo)責(zé)任制，我還有幾個(gè)疑惑：一是我們的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰去評(píng)價(jià)?誰對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)?二是針對(duì)什么評(píng)價(jià)，是分類分明細(xì)?還是大而劃之，以車間總體做評(píng)價(jià)?也就是單項(xiàng)考核評(píng)價(jià)還是籠統(tǒng)考核評(píng)價(jià)?沒達(dá)到的懲罰措施，達(dá)到了激勵(lì)政策有沒有?有!大家是否都知道?我認(rèn)為政策要透明，獎(jiǎng)懲要分明，有懲必須有獎(jiǎng)勵(lì)。二者缺一不可，一來約束員工，二來激勵(lì)員工提高積極性!
最后，說了很多，也很大，又似乎有不該我說的話，有的話也說得很直接，很不中聽!只能說對(duì)不起，因?yàn)槲业恼J(rèn)知高度決定我只能說出這樣的話，因?yàn)槲艺娴南Ｍ驹诓痪玫奈磥�，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，人員流失率降低趨于穩(wěn)定，各項(xiàng)制度健全，不再是一次次全體總動(dòng)員的迎戰(zhàn)旺季，不再是揭開第一頁紙發(fā)現(xiàn)下面全是真空的，全是管理的漏洞和控制的盲點(diǎn)……兩個(gè)月很快就過去了，試用期我知道我的工作很不盡人意，以至于在最后胡會(huì)計(jì)和我談工資的時(shí)候和開始面試的時(shí)候有一定的出入!我知道自己的能力也的確不夠，只能勉強(qiáng)任之，如果荊總覺得我還能留下來，我當(dāng)然很高興，你認(rèn)為我值多少工資就給多少，我沒任何怨言!公司給了我一片土，我怎能不珍惜這片土，讓它長(zhǎng)出一棵樹呢?
會(huì)計(jì)員的工作總結(jié)3
經(jīng)過自己的努力，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，我也嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。現(xiàn)在就把工作做一下小結(jié)：
第一、根據(jù)其原始憑證
我明細(xì)的登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)我都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，我都不允許自己隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。
第二、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。
今年以來，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成本職任務(wù)的'同時(shí)，兼顧其他，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第三、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。
在財(cái)務(wù)工上，我始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來辦事的機(jī)關(guān)干部職工，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延辦理時(shí)間：對(duì)暫時(shí)辦理不了的，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了同事的認(rèn)可。
我遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。工作中用財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，做到秉公辦理、清正廉潔。在實(shí)際工作中，把好財(cái)務(wù)關(guān)口，全心全意為機(jī)關(guān)干職工服務(wù)，樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象。努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力。
為了適應(yīng)不斷改革的需要，我能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
會(huì)計(jì)員的工作總結(jié)4
一個(gè)多月前我開始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí)，在此期間我碰到了不同于儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì)：
首先，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。剛開始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對(duì)于一個(gè)分理處來說有多么的重要，她既是對(duì)外辦理各種儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者。可見這個(gè)崗位對(duì)上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當(dāng)然對(duì)于我們新人來說也是一個(gè)“聚寶盆”，因?yàn)樗w了對(duì)內(nèi)對(duì)外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝，不懂的就問并隨時(shí)做筆記，當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐，任何事物光有理論沒有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的，特別是對(duì)于我們臨柜人員，一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù)，這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)跟的上去。通過學(xué)習(xí)，我逐步掌握了很多業(yè)務(wù)，比如對(duì)公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個(gè)人發(fā)放和還貸等，當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個(gè)星期，我在系統(tǒng)管理員這個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護(hù)整個(gè)分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性；每天打印報(bào)表和各類回單，報(bào)表定期裝訂成冊(cè)；每天臨近中午做交換帳；負(fù)責(zé)維護(hù)ATM機(jī)，一天至少兩次；單位發(fā)工資時(shí)做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位發(fā)工資的及時(shí)準(zhǔn)確；做好個(gè)人及單位網(wǎng)上銀行注冊(cè)（還需進(jìn)一步掌握）；做好庫房重要空白憑證的管理等等�？梢娤到y(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識(shí)，一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作，增進(jìn)了對(duì)分理處整體運(yùn)行情況的.認(rèn)識(shí)。
其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
單純的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相比于對(duì)公業(yè)務(wù)來說獨(dú)立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對(duì)公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時(shí)要處理，如果碰到辦理時(shí)間較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢(shì)必會(huì)在一段時(shí)間里暫停對(duì)外服務(wù)，這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來，及時(shí)幫客戶處理。雖然對(duì)公不同于儲(chǔ)蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于你想不想學(xué)，碰到不會(huì)辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該覺得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時(shí)請(qǐng)教周圍同事，并做好筆記，下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學(xué)到腦子里去，到第三次了爭(zhēng)取不要再說“不好意思，我這里不會(huì)辦理請(qǐng)到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。
再者，這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問題的能力�！安粣u下問”這句話固有道理，不過并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時(shí)需獨(dú)立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會(huì)碰到一些師傅沒交清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時(shí)有兩種選擇：
一、直接打電話問領(lǐng)導(dǎo)。
二、認(rèn)真思考，仔細(xì)想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當(dāng)然萬事要靈活機(jī)動(dòng)，如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這時(shí)就不能拖延時(shí)間，耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之，這次的輪崗學(xué)習(xí)對(duì)我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識(shí)得到了擴(kuò)充對(duì)分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會(huì)繼續(xù)下去，我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會(huì)進(jìn)一步的得到加強(qiáng)，從而更好地提供一流的服務(wù)！
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