勞動保障年度工作總結(jié)14篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編整理的勞動保障年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
勞動保障年度工作總結(jié) 篇1
XX年，在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級勞動保障部門的指導(dǎo)下，全市勞動保障部門按照“打造覆蓋城鄉(xiāng)、全民共享的生活品質(zhì)之城”的要求，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，開拓創(chuàng)新，扎實工作，取得了明顯的成效。
一、深入推進就業(yè)再就業(yè)工作，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定
一年來，全市新增就業(yè)人數(shù)18.89萬人，完成全年目標任務(wù)的126.75％；幫助失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)13.1萬人，其中就業(yè)困難人員6.36萬人，分別完成全年目標任務(wù)的143.97％和289.17％；年末全市城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.21%，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定。
進一步實施和完善新一輪就業(yè)再就業(yè)政策。針對實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時制定下發(fā)政策文件，妥善處理了就業(yè)援助證申領(lǐng)、公益性崗位管理等一些突出問題。出臺了對距法定退休年齡不足兩年的失業(yè)人員就業(yè)幫扶政策。采取積極有效措施，加大對就業(yè)困難人員幫扶力度。一年來，全市使用促進就業(yè)專項資金2.88億元，新增社區(qū)公益性崗位3040個，主城區(qū)申領(lǐng)用工補助和社會保險補貼13444人、3941.01萬元。
全面開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)和基本消除“零就業(yè)”家庭活動。至年末，全市共消除“零就業(yè)”家庭2264戶，實現(xiàn)了基本消除“零就業(yè)”家庭的目標。全市有287個社區(qū)達到了創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)標準，占列入考核社區(qū)總數(shù)的60%，超額完成了年初下達的30%以上社區(qū)基本達到充分就業(yè)社區(qū)標準的目標,被市委、市政府表彰為“春風(fēng)行動愛心獎（項目獎）”。
積極開展有特色的招聘活動。組織用工需求較大的企業(yè)參加在鄭州舉行的“XX河南省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移、技工學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)洽談會”；圍繞“實現(xiàn)就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，我們共同努力”主題，開展再就業(yè)援助月活動；圍繞“進城務(wù)工，幫您解難”主題，開展進城務(wù)工人員“春風(fēng)行動”；圍繞“發(fā)展民營經(jīng)濟，落實扶持政策，開拓就業(yè)天地”主題，聯(lián)合市總工會、市工商聯(lián)開展杭州市民營企業(yè)招聘周活動。舉辦“杭州市大中專技校畢業(yè)生就業(yè)專場招聘會”、“杭州市退役士兵專場招聘會”、“在杭部隊隨軍家屬專場招聘會”。
進一步開展大中專畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)。加強大中專畢業(yè)生見習(xí)訓(xùn)練，提供見習(xí)崗位3710個，發(fā)放見習(xí)訓(xùn)練生活補貼37.76萬元。在中國計量學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)、杭州師范大學(xué)、浙江大學(xué)城市學(xué)院等4所高校設(shè)立“杭州市高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站”，與團市委、市工商聯(lián)、市人事局、市教育局聯(lián)合組織實施“XX年大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)計劃”，舉辦大學(xué)生實習(xí)、就業(yè)崗位推薦會和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目專場洽談會。
深入推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。制定下發(fā)《關(guān)于開展農(nóng)村勞動力求職登記工作的實施意見》,開展了農(nóng)村勞動力求職登記工作。在全市農(nóng)村開展勞動力資源補充調(diào)查和農(nóng)村低保家庭就業(yè)情況調(diào)查。繼續(xù)落實農(nóng)村勞動者職介補貼政策。建德、桐廬、淳安等縣（市）積極推行在中心鎮(zhèn)建立區(qū)域性勞動力市場。一年來，全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)8萬人，完成年度目標任務(wù)的133.36%。
二、進一步完善社會保障政策，“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、全民共享”的社會保障體系基本形成
社會保險覆蓋面、受益率進一步擴大。各級勞動保障部門采取有效措施，加大擴面力度。至年末，全市養(yǎng)老保險參保259.7萬人，比上年末凈增參保25.07萬人（其中企業(yè)養(yǎng)老保險參保人數(shù)237.8萬人，比上年末凈增參保24.73萬人）；醫(yī)療保險參保人數(shù)237.74萬人,凈增參保29.24萬人;失業(yè)保險參保人數(shù)170.09萬人，凈增參保24.32萬人;工傷保險參保人數(shù)201.64萬人，凈增參保69.55萬人；生育保險參保人數(shù)155.64萬人，凈增參保26.75萬人。全市養(yǎng)老保險基金收入103.23億元，支付75.83億元，企業(yè)基本養(yǎng)老保險金支付能力從XX年的18.37個月增長到21.32個月。離退休人員養(yǎng)老待遇水平明顯提高，至年末，市區(qū)企業(yè)離退休人員平均養(yǎng)老金從XX年底的1186.29元增加到1342.43元；最低養(yǎng)老金從XX年的863.50元增加到920.77元。從9月1日起，杭州市區(qū)失業(yè)保險金計發(fā)標準按企業(yè)最低工資標準的80%確定，由原來每月525元調(diào)整到680元。失土農(nóng)民社會保障政策進一步落實。至年末，全市有33.14萬名失土農(nóng)民參加養(yǎng)老保險及享受各類生活補貼，其中參加征地農(nóng)轉(zhuǎn)非“雙低”養(yǎng)老保險4.85萬人。
出臺和實施企業(yè)在職人員門診醫(yī)療費社會統(tǒng)籌、城鎮(zhèn)老年居民生活保障、城鎮(zhèn)老年居民大病住院基本醫(yī)療保險、少年兒童大病住院基本醫(yī)療保險等政策。截至年末，在職人員門診統(tǒng)籌參保人數(shù)110.55萬人；參加城鎮(zhèn)老年居民生活保障3239人；城鎮(zhèn)老年居民醫(yī)療保險參保6.03萬人；城鎮(zhèn)少年兒童醫(yī)療保險參保12.62萬人。出臺關(guān)于推進杭州市建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險的政策，大力推進建筑業(yè)農(nóng)民工工傷保險。
醫(yī)療保險管理服務(wù)進一步加強，至年末，全市定點醫(yī)療機構(gòu)1001家，定點藥店356家，分別比上年末新增55家和59家。與杭州市區(qū)以外的省內(nèi)其他市縣的29家醫(yī)療機構(gòu)，簽訂了醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，實現(xiàn)了醫(yī)療費用結(jié)算的有效管理。加大參保人員醫(yī)療困難救助力度，全市救助醫(yī)療困難人員9076人次，發(fā)放醫(yī)療困難互助救濟資金2858.05萬元，比上年增加1780人次、618.34萬元。加大醫(yī)療保險稽核力度，市醫(yī)保中心全年拒付違規(guī)醫(yī)療保險費2806.43萬元，追回違規(guī)支付醫(yī)療保險基金247.5萬元。做好異地退休人員門診醫(yī)療服務(wù)工作。市企業(yè)退休人員門診醫(yī)療服務(wù)中心受理異地退休人員及駐外在職人員門診醫(yī)療服務(wù)費報銷80494人次，審核報銷異地退休人員醫(yī)療費3029.46萬元。
按照“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、全民覆蓋、一視同仁、分類享受”、“沒有漏洞、不留空白”的要求，制定出臺了《杭州市基本醫(yī)療保障辦法》和《杭州市基本養(yǎng)老保障辦法》，將原獨立運作的各項制度整合到一個制度框架內(nèi)，通過整合，完善了17個方面的相關(guān)政策，解決了困難人群的醫(yī)療保險和養(yǎng)老保障問題；落實了本市農(nóng)村戶籍居民、城鎮(zhèn)非從業(yè)人員、外地戶籍學(xué)齡前兒童、終止或解除勞動合同后的非杭州市區(qū)戶籍從業(yè)人員等人群的參保問題；建立了農(nóng)民工醫(yī)保制度；增加了城鎮(zhèn)居民門診醫(yī)療保障；取消了二次及以上住院起付標準和門診定點管理規(guī)定；調(diào)整了城鎮(zhèn)老年居民參保的準入戶籍年限和準入年齡；完善了基本醫(yī)療保障管理體制，體現(xiàn)了廣覆蓋、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，制度間可選擇、可轉(zhuǎn)換，加大政府對民生保障的`投入力度，從制度安排上解決了全市人民特別是困難群眾“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”問題，在全省乃至全國處于地位。
三、不斷優(yōu)化社會化管理服務(wù),企業(yè)退休人員滿意度進一步提升
創(chuàng)新工作載體，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在主城區(qū)建立6182個企業(yè)退休人員“自管小組”，杭州勞動保障報寄送到自管小組長家里，自管組織在加強溝通、宣傳政策、優(yōu)化服務(wù)中發(fā)揮出越來越明顯的作用。
認真貫徹落實中央和省有關(guān)文件精神，做好企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整工作。市區(qū)節(jié)日慰問費在每人每年300元的基礎(chǔ)上提高到500元，生活補貼標準從原每人每月42元增加到63元，清涼飲料費發(fā)放標準從原每人每月95元調(diào)整為110元（發(fā)放4個月）。蕭山區(qū)、余杭區(qū)及各縣（市）努力增加地方財政支出，千方百計提高企業(yè)退休人員待遇。
市財政按每區(qū)100萬元（濱江區(qū)50萬元）撥付各區(qū)作為啟動資金，建立企業(yè)退休人員困難幫扶資金，對通過春風(fēng)行動、醫(yī)療救濟、低保等其它救助渠道幫扶后生活仍然困難的企業(yè)退休人員進行重點幫扶。一年來，各區(qū)共幫扶困難企業(yè)退休人員9706人次，發(fā)放困難幫扶資金461萬元。
各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)積極開展為老服務(wù)，使困難老人的晚年生活進一步得到關(guān)心和照料。拱墅區(qū)由勞動保障部門牽頭，有關(guān)部門配合，資金統(tǒng)一使用，建立助老助殘站，實行裝修、設(shè)備、標識、服裝等“十個統(tǒng)一”，創(chuàng)出了“一崗解兩難”的工作特色。
組織實施了首次企業(yè)退休人員健康體檢工作，全市共有33.88萬名企業(yè)退休人員參加了健康體檢。通過體檢，使退休人員比較全面地了解了自身健康狀況，提高了防病治病和健康保健意識。各區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)結(jié)合實際建立健康檔案、開展跟蹤檢查、組織保健知識講座等后續(xù)服務(wù)，積極幫助退休人員提高晚年生活質(zhì)量。
各區(qū)、縣（市）加強指導(dǎo)，廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文化娛樂健身活動。市退休人員管理服務(wù)中心認真辦好退休職工大學(xué)，上城、下城、拱墅等區(qū)積極開展企業(yè)退休人員文藝匯演、組建老年藝術(shù)團、舉辦企業(yè)退休人員文體比賽等特色活動，受到企業(yè)退休人員的好評。
四、加強高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作，針對性和有效性進一步提高
按照“建設(shè)一座綜合性、公益性、示范性的公共實訓(xùn)基地”的要求，完成杭州市公共實訓(xùn)基地建設(shè)用地選址、設(shè)計招標、資金籌集等前期工作，12月28日開工建設(shè)。
在全市范圍內(nèi)試行“首席技師”的評選工作，對選拔評選出的20名首席技師進行表彰和宣傳。推出34個工種的技師和7個工種的高級技師進行社會化考評。認真落實XX年政府補助高技能人才培訓(xùn)項目。一年來，全市高技能人才培訓(xùn)12607人（其中技師2521人），完成年度目標任務(wù)的114.6%。會同市貿(mào)易局、市總工會等單位聯(lián)合舉辦了11個工種的職業(yè)技能大賽，各區(qū)、縣（市）推薦選拔774名選手參加了各類競賽。臨安市實施“50佳高技能人才政府津貼制度”，高新區(qū)（濱江）建立高技能人才培訓(xùn)的三方機制，桐廬縣依托企業(yè)積極開展高技能人才培訓(xùn)，加大高技能人才培養(yǎng)力度。
提高培訓(xùn)補貼標準，拓展培訓(xùn)補貼對象，加大定向培訓(xùn)、訂單培訓(xùn)力度，建立提高培訓(xùn)就業(yè)率的激勵機制。一年來，全市再就業(yè)培訓(xùn)6.23萬人，完成年度目標任務(wù)的148%，其中技能培訓(xùn)3.74萬人，培訓(xùn)后就業(yè)率達到65%。全市共培訓(xùn)失地農(nóng)民13442人，完成全年目標任務(wù)的134.4%。廣泛開展siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)對象由失業(yè)人員擴大到失土農(nóng)民、殘疾人、婦女、大學(xué)生和即將刑滿釋放的服刑人員，較好地發(fā)揮了創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)的倍增效應(yīng)。杭州市職業(yè)技能培訓(xùn)指導(dǎo)中心被勞動保障部國家項目辦授予“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”項目優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)榮譽稱號，杭州市被列入全國13個創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目試點城市之一。積極開展高職院校、技校、職高畢業(yè)生的技能鑒定工作，加大對企業(yè)職工技能鑒定力度，技能鑒定工種達152個。進一步完善技能鑒定督導(dǎo)體系，首次向社會聘請15名職業(yè)技能鑒定質(zhì)量社會督導(dǎo)員，一年來，全市核發(fā)職業(yè)資格證書10.01萬本，完成年度目標任務(wù)的149 %。
堅持職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育兩手抓的方針，積極推進技校品牌專業(yè)建設(shè)，8所技校的10個專業(yè)被評為省級示范專業(yè)。組織全市技工學(xué)校技能競賽，9所技校60名選手參加了數(shù)控車工、汽車維修工、中式烹飪的技能比賽。選拔出15名選手參加全省技校技能運動會，其中汽車維修工項目取得3個第一的好成績。杭州第一技師學(xué)院完成新校園建設(shè)和搬遷工作。
五、進一步健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制，積極維護勞動者合法權(quán)益
繼續(xù)推進勞動合同實施“三年行動計劃”。著力提高非公企業(yè)和農(nóng)民工的勞動合同簽訂率。至年末，全市勞動合同簽訂率達93.3%。建立健全勞動合同登記臺帳，逐步實現(xiàn)對單位用工和勞動合同的動態(tài)管理，加強對用人單位履行勞動合同的指導(dǎo)和監(jiān)督，開展勞動合同管理情況專項檢查。進一步推進集體合同制度，重點擴大非公企業(yè)集體合同的覆蓋面。至年末，全市集體合同簽訂2.16萬份，涉及職工184萬人。
做好最低工資標準調(diào)整和執(zhí)行工作，按期調(diào)整公布了XX年市區(qū)最低工資標準，公布了XX年度杭州市區(qū)全社會職工平均工資。會同市總工會、市企業(yè)聯(lián)合會、市企業(yè)家協(xié)會等部門組織開展了以民營企業(yè)和轉(zhuǎn)制企業(yè)為重點的全市企業(yè)推行工資集體協(xié)商工作專項檢查。至年末，全市共有1.05萬家企業(yè)建立了工資集體協(xié)商制度，涉及職工86萬人。完善企業(yè)工資指導(dǎo)線和勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度。定期發(fā)布全市企業(yè)工資指導(dǎo)線，發(fā)布了323個工種、14個國民經(jīng)濟行業(yè)、10種登記注冊類型企業(yè)、11種專業(yè)等級、分工種分學(xué)歷的XX年企業(yè)勞動力市場工資指導(dǎo)價位。
加大辦案力度,依法處理勞動爭議案件，一年來，全市共立案處理勞動爭議案件2495件，涉及勞動者4472人，其中集體爭議案件99件，涉及勞動者1393人。全市結(jié)案2472件，結(jié)案率為93.74％，為雙方當事人追回經(jīng)濟損失5050萬元。強化勞動爭議調(diào)解,一年來，共調(diào)解處理勞動爭議案件11999件，為雙方當事人追回經(jīng)濟損失1.46億元。加大勞動仲裁機構(gòu)實體化建設(shè)推進力度，至年末，全市各區(qū)、縣（市）均成立了勞動仲裁院，新增編制38人,提高了勞動爭議處理能力。
勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理全面推進。至年末，市區(qū)已建立街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障監(jiān)察中隊52個，劃分網(wǎng)格191個，公開招聘勞動保障監(jiān)察協(xié)管員185名。通過網(wǎng)格化管理的實施，促進了企業(yè)勞動用工基本信息采集準確及時，實現(xiàn)了處理突發(fā)事件的關(guān)口前移，方便了群眾投訴，緩解了勞動保障監(jiān)察力量嚴重不足的矛盾。蕭山、余杭、富陽、臨安、桐廬等區(qū)、縣（市）也陸續(xù)開展了勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作試點，基本形成了“兩級執(zhí)法、三級監(jiān)管、四級網(wǎng)絡(luò)”的勞動保障監(jiān)察新體系。勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度進一步加大。一年來，組織開展清理拖欠農(nóng)民工工資等專項檢查7次，全市各級勞動保障部門共監(jiān)察檢查用人單位9.84萬戶（次）,比上年增加128.6%，涉及勞動者303.9萬人；查處群眾投訴舉報案件1.12萬件；書面審查用人單位6.5萬家，比上年增加185%；為8萬多名勞動者追回拖欠工資5551.7萬元，比上年減少19.6%；督促補簽勞動合同8.01萬份，取締非法職業(yè)中介機構(gòu)523戶，查處清退童工116名，清退風(fēng)險抵押金55.5萬元，處理群體性的事件401起，實施行政處罰案件517起，比上年增加84%。進一步提高工傷認定質(zhì)量，全市工傷認定復(fù)議案發(fā)生率呈下降趨勢，一年來，全市共受理工傷認定案件15843件，受理職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定3945人，受理因病或非因工負傷勞動能力鑒定1687人，切實保障了工傷職工合法權(quán)益。
抓好新一輪行政審批制度改革工作，進一步完善行政執(zhí)法責任制，分解落實法定行政執(zhí)法權(quán)限，完善決策機制，抓好規(guī)范性文件的制發(fā)和管理，規(guī)范勞動保障行政處罰自由裁量權(quán)的執(zhí)行，規(guī)范行政執(zhí)法行為，做好行政復(fù)議和應(yīng)訴工作。
六、以提高滿意度為目標，認真做好信訪處理和提案議案辦理工作
認真做好信訪和市長公開電話處理工作。
認真辦理人大代表、政協(xié)委員建議提案。全市勞動保障部門共收到人大代表建議、政協(xié)委員提案278件，其中人大代表建議125件，政協(xié)委員提案153件。已全部辦結(jié)并答復(fù)代表委員，按時辦結(jié)率100%，面商率100％。在收回的意見表中，反饋滿意的258件，基本滿意的20件，滿意和基本滿意率達100%。
七、強化勞動保障基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高服務(wù)水平
勞動保障信息化建設(shè)進一步加強。市本級先后完成了社會保險管理系統(tǒng)政策性調(diào)整以及就業(yè)再就業(yè)協(xié)查系統(tǒng)、行政管理系統(tǒng)、監(jiān)察管理系統(tǒng)的開發(fā)，擴大社會保險、培訓(xùn)、勞動保障監(jiān)察等網(wǎng)上辦事項目的延伸服務(wù)，積極推進勞動保障數(shù)據(jù)中心、職業(yè)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，加強基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，認真做好技術(shù)支持工作，開展城區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）系統(tǒng)維護員培訓(xùn)，建立勞動保障信息系統(tǒng)維護機制。市勞動保障局獲全國首批金保工程建設(shè)示范單位稱號。
勞動保障基層服務(wù)平臺建設(shè)進一步推進，基本實現(xiàn)了每個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障管理站至少有1名專職工作人員的要求，行政村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷推進，全市有1179個行政村建立了勞動保障服務(wù)室，1835個行政村配備了勞動保障管理員。開展了勞動保障服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)，首批83家勞動保障服務(wù)室被評為規(guī)范化建設(shè)先進單位。進一步加強勞動保障站（室）工作人員培訓(xùn)，參訓(xùn)212人，經(jīng)考核合格獲得中級國家職業(yè)資格證書183人。
進一步做好勞動保障電話咨詢服務(wù)，全年來電量達111.83萬個。擴大勞動保障新聞宣傳，積極辦好《勞動一周》、《勞動時空》等電視電臺聯(lián)辦節(jié)目和《杭州勞動保障報》、《杭州勞動保障》雜志。大力開展勞動保障法律法規(guī)宣傳，至年末，全市共開辦《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班235期、計24029人，舉辦《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等勞動保障咨詢服務(wù)專場82場次，印發(fā)《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》單行本及宣傳冊30.6萬本，舉辦企業(yè)人力資源管理人員勞動保障政策培訓(xùn)班154期，參訓(xùn)人員12290人。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨和省、市黨代會精神，扎實組織開展共建共享“生活品質(zhì)之城”大討論活動，建立和完善加強學(xué)習(xí)教育、密切聯(lián)系群眾、破解工作難題、辦理提案議案等四個長效機制，把共建共享“生活品質(zhì)之城”理念融入到了工作生活之中。緊密結(jié)合各項新的政策法規(guī)出臺，積極組織開展多種形式學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，勞動保障隊伍素質(zhì)得到進一步提高。注重從提高黨員干部思想素質(zhì)入手，不斷加強基層黨組織建設(shè)，進一步鞏固和擴大先進性教育成果。圍繞“作風(fēng)建設(shè)年”活動，廣泛組織開展自查自評，積極運用反面典型，舉一反三開展警示教育活動，有效促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)責任的落實，廣大黨員干部廉潔自律意識不斷增強。積極抓好勞動保障行政服務(wù)中心建設(shè)，機關(guān)辦事項目實行窗口式服務(wù)。進一步深化創(chuàng)建文明機關(guān)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動，群眾滿意度和系統(tǒng)整體形象得到有效提升。市社會保險服務(wù)局獲全國勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱號；蕭山區(qū)社會保險業(yè)務(wù)管理中心、富陽市社會保險管理中心、下城區(qū)武林街道勞動和社會保障管理站、江干區(qū)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心、市勞動保障咨詢服務(wù)中心等5個單位被評為全省勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。當前勞動保障工作存在的主要矛盾和問題：一是結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾和新生勞動力的就業(yè)問題日益突出，就業(yè)再就業(yè)任務(wù)依然繁重。二是各統(tǒng)籌地區(qū)之間社會保障水平差異較大，一些勞動密集型企業(yè)的社會保險參保能力較弱。三是勞動關(guān)系不和諧因素較多，規(guī)范和協(xié)調(diào)任務(wù)重。四是人力資源市場建設(shè)跟不上新形勢發(fā)展要求。市區(qū)人力資源市場規(guī)模小、檔次低，農(nóng)村人力資源市場發(fā)育滯后。五是勞動保障工作力量和人員素質(zhì)與勞動保障新形勢、新任務(wù)的要求還有差距。這些問題和矛盾有待于我們在今后的工作中引起充分重視，予以研究解決。
勞動保障年度工作總結(jié) 篇2
今年以來，我局工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級民政部門的具體指導(dǎo)下，堅持“以人為本，為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，發(fā)揮民政在構(gòu)建和諧社會中的基礎(chǔ)作用，落實民權(quán)、改善民生的各項要求，保障我區(qū)人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利，推動了我區(qū)民政事業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過努力，重點工作進展順利，各項業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，多項工作取得了新突破。我區(qū)順利蟬聯(lián)第七屆“省級雙擁模范城”榮譽稱號；婚姻登記中心榮獲“福建省工人先鋒號”；在全市民政系統(tǒng)績效考評中榮獲二等獎。
一、順利完成20xx年各項工作
(一)突出社會救助體系建設(shè)，強化基本民生保障
1、實施陽光操作，全面清查城鄉(xiāng)低保。認真貫徹落實城鄉(xiāng)居民最低生活保障條例，在城鄉(xiāng)低保工作中，著重規(guī)范城鄉(xiāng)居民最低生活保障申請、調(diào)查、評審、審批及低保金發(fā)放程序。堅持公開、公正、公平的原則，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。截至11月，享受城市低保待遇共計1968戶3135人，共發(fā)放城市低保金1025.99萬元，月人均補差達302.08元；享受城鎮(zhèn)“三無”人員待遇142戶142人，共發(fā)放金額76.84萬元；享受農(nóng)村低保待遇共計3403戶7491人，共發(fā)放農(nóng)村低保金1238.87萬元，月人均補差達144.39元；農(nóng)村五保戶675人，其中分散供養(yǎng)597人，集中供養(yǎng)78人，共發(fā)放五保金392.07萬元。動態(tài)調(diào)整1-11月取消城鎮(zhèn)低保對象165戶317人，其中轉(zhuǎn)入城鎮(zhèn)“三無”對象142戶142人，新增57戶102人；取消農(nóng)村低保184戶547人，新增303戶704人。取消五保對象71人，新增59人。下半年我區(qū)救助申請家庭核對平臺建立后，我區(qū)充分發(fā)揮其功能，對城鄉(xiāng)低保對象和享受廉租房的低收入對象進行核對。
2、進一步規(guī)范農(nóng)村敬老院管理。指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院制定了崗位職責、財務(wù)制度、安全管理等一系列管理制度。為深刻汲取河南省XX市XX縣康樂園老年公寓“5·25”特別重大火災(zāi)事故教訓(xùn)，6月3日起，由我局牽頭聯(lián)合區(qū)消防大隊、區(qū)藥食監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)計局等相關(guān)部門組成四個檢查小組，對我區(qū)轄區(qū)內(nèi)的19個養(yǎng)老院、福利院逐一進行檢查。對檢查情況在全區(qū)進行了通報，要求鄉(xiāng)敬老院對照存在的`問題立即整改。
3、實施新型的醫(yī)療救助制度。在以“五位一體”綜合救助為原則的基礎(chǔ)上，采取對城鄉(xiāng)患重病人員住院、門診和城鄉(xiāng)特殊人群參保參合的方式實施醫(yī)療救助。一是資助城鄉(xiāng)低保人員參保參合。資助參加基本醫(yī)療保險16780人136.4萬元。二是對城鄉(xiāng)患有重病的人員住院救助2214人次342.54萬元，門診救助10317人次56.46萬元，三是對我區(qū)重度殘疾人員實施補助，前3季度發(fā)放城市重度殘疾補助54.31萬元，農(nóng)村重度殘疾補助120.15萬元，惠及城鄉(xiāng)重度殘疾人3881人，其中城鎮(zhèn)1207人、農(nóng)村2674人。
4、加大對困難群眾的 “救、急、難”救助。對凡因火災(zāi)、交通事故等意外事件，家庭成員突發(fā)重大疾病等原因，導(dǎo)致基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難的家庭，或者因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，導(dǎo)致基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難的低保家庭，以及遭遇其他特殊困難的家庭，給予臨時救助。對于刑滿釋放人員，其中的困難對象符合低保的給予積極納入低保享受范疇，并進一步建議上報住房、教育等救助措施；1-11月累計救助困難家庭202戶202人，累計發(fā)放臨時救助資金35.20萬元。區(qū)慈善總會也發(fā)放救助金185.636萬元。
(二)突出救災(zāi)應(yīng)急機制建設(shè)，提升災(zāi)害應(yīng)急救助能力
1、及時核查災(zāi)情，妥善安置災(zāi)民生活。一是進一步加大災(zāi)害核查力度，實行隨報隨查，確保各類災(zāi)害信息的準確上報，妥善處理。截止11月我區(qū)農(nóng)房發(fā)生火災(zāi)、冰雹、暴雨等災(zāi)害30起，我局及時發(fā)放發(fā)放棉被等物資保障受災(zāi)戶基本生活，同時積極協(xié)調(diào)南平人保公司做好農(nóng)房災(zāi)害理賠工作，協(xié)調(diào)農(nóng)房保險理賠金額計87.075萬元。二是主動應(yīng)對，全面做好防災(zāi)救災(zāi)各項準備。是針對汛期易發(fā)的暴雨洪澇、臺風(fēng)等災(zāi)害，我區(qū)認真做好災(zāi)害風(fēng)險隱患排查工作。對發(fā)現(xiàn)的隱患點及時納入群測群防或?qū)I(yè)監(jiān)測體系，采取措施及時治理。同時我區(qū)加大了對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的應(yīng)急預(yù)案和演練檢查力度，對避災(zāi)場所通道、各類消防設(shè)施、水電管線等進行重點安全隱患排查。
2、加快自然災(zāi)害避災(zāi)點和救災(zāi)物資儲備庫建設(shè)步伐。按照實用原則，上報大橫鎮(zhèn)葫蘆坵、西芹鎮(zhèn)長建、峽陽鎮(zhèn)大埂、南山鎮(zhèn)大壩、洋后鎮(zhèn)洋后村等5個避災(zāi)點為示范避災(zāi)點。為做好5個示范避災(zāi)點建設(shè)工作，我局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村分別簽訂避災(zāi)點建設(shè)項目承諾書，從建設(shè)時限、資金籌措、物資配備、管理辦法等方面規(guī)范建設(shè)內(nèi)容�，F(xiàn)5個避災(zāi)點已完成指示牌、功能分區(qū)、制度建設(shè)、物資配備（部分）等工作。以此為契機，我局要求全區(qū)避災(zāi)點今后幾年按照省上要求完成規(guī)范建設(shè)工作，做到交通順暢、標志明白、制度完備、物資充足，確保災(zāi)害發(fā)生時候受災(zāi)群眾可以入住避災(zāi)，充分保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。目前我區(qū)新的救災(zāi)物資儲備庫已建成，正在進行簡單裝修后就可啟用。
(三)突出維護優(yōu)撫對象權(quán)益，完善雙擁優(yōu)撫安置體系
1、增強軍民團結(jié)，創(chuàng)新雙擁工作。一是做好我區(qū)雙擁工作，春節(jié)和“八一”期間走訪了駐區(qū)的7個部隊、重點優(yōu)撫對象、參戰(zhàn)和農(nóng)村籍60歲退役士兵，向烈軍屬發(fā)放年畫7000張，慰問駐軍金額12.3萬元，慰問了重點優(yōu)撫對象748人，發(fā)放慰問金22.4萬元，慰問重點特困優(yōu)撫對象18戶，共發(fā)放慰問金1萬元�！�9.3”抗戰(zhàn)紀念日前夕，為我區(qū)的6個抗戰(zhàn)老兵送去紀念章和3萬元慰問金。二是對在部隊服現(xiàn)役期間立功受獎的軍人，給予適當?shù)莫剟�，共�?6人發(fā)放獎勵金84865元。三是我區(qū)順利蟬聯(lián)新一屆“雙擁模范城”的榮譽稱號。抓住創(chuàng)模工作契機，落實好優(yōu)撫安置各項政策，做好優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)優(yōu)撫對象數(shù)據(jù)的自查核查工作，全面排查烈士紀念設(shè)施的維修保護情況，深入做好參戰(zhàn)退役人員信訪和維穩(wěn)工作，認真完成復(fù)退軍人接收安置任務(wù)。四是組織開展了全國第二個烈士公祭日活動。
2、嚴格落實優(yōu)待撫恤政策。及時足額發(fā)放優(yōu)撫對象各類撫恤金及義務(wù)兵家庭優(yōu)待金。共發(fā)放各類優(yōu)撫對象撫恤金共計205萬元,發(fā)放義務(wù)兵家庭優(yōu)待金499萬元，農(nóng)村義務(wù)兵家屬優(yōu)待標準達上年度農(nóng)民純收入100%，城鎮(zhèn)義務(wù)兵家屬優(yōu)撫標準達上年度城鎮(zhèn)居民可支配收入40%。今年冬季共接收退役士兵217人，就業(yè)安置1人，領(lǐng)取地方性經(jīng)濟補助218人。
3、落實重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障待遇。重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障工作全面鋪開，與醫(yī)院實行了即時結(jié)算。為重點優(yōu)撫對象辦理大病救助50人次，金額2.5萬元，為303人重點優(yōu)撫對象發(fā)放每人180元的門診補助費計54540元。
勞動保障年度工作總結(jié) 篇3
翻開中央到地方政府有關(guān)文件，就業(yè)已成為關(guān)鍵詞。中央提出了抓就業(yè)、促內(nèi)需、保增長。而水部街道領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)新形勢下的勞動保障工作特點提出了：科學(xué)管理、重點扶持、穩(wěn)定就業(yè)的新思路，要求在各社區(qū)制作下崗失業(yè)人員和退休人員動態(tài)管理分布圖，讓需要服務(wù)的對象一目了然，做到充分就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)。
社區(qū)為做好勞動保障工作，我們在做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)推薦工作、4050社保補貼申報工作、退休人員社會化管理等一系列日常工作跟蹤的基礎(chǔ)上，側(cè)重做好三項工作：一是對零就業(yè)家庭進行動態(tài)管理，加大小額擔保貸款力度，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，促進穩(wěn)定就業(yè)；二是加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳力度，提高全民的參保意識，做到應(yīng)保盡保；三是做好企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作。具體做法是：
一、動態(tài)管理重點扶持促進穩(wěn)定就業(yè)
1、我們深知要做到充分就業(yè)，就要做到科學(xué)的動態(tài)管理才能促進穩(wěn)定就業(yè)。我們社區(qū)現(xiàn)有46戶零就業(yè)家庭到年底前動態(tài)為零。為使零就業(yè)家庭能穩(wěn)定就業(yè)，我們46戶零就業(yè)家庭逐一進行摸底分門別類建立檔案資料，為需要重點幫扶的零就業(yè)家庭擬定幫扶計劃書，確定幫扶時間表。經(jīng)過努力，其中有6戶通過小額擔保貸款已成功創(chuàng)業(yè)，另外40戶我們根據(jù)各戶的具體情況，提供相對應(yīng)的工作崗位，均已就業(yè)。
2、我們還利用信用社區(qū)這一優(yōu)勢，采用家族聯(lián)保的形式，為確實有創(chuàng)業(yè)愿望又有創(chuàng)業(yè)項目的，但無法提供擔保的失業(yè)人員，社區(qū)以信用社區(qū)為其提供信用擔保，同樣可以圓他們的創(chuàng)業(yè)夢。
二、加大宣傳力度增強全民醫(yī)保意識
1、建立城填居民基本醫(yī)療保險制度是直接關(guān)系廣大群眾的切身利益，是一項重大的民生工程，也是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此，我們堅持以人為本，認真做好轄區(qū)內(nèi)城填居民的參保登記繳費工作和宣傳工作。
2、在去年摸底的基礎(chǔ)上，進行重新摸底，擴大宣傳范圍，動員符合條件的居民參加新一輪的醫(yī)療保險。摸底新增應(yīng)參保193人，已辦理99人。
3、為得到廣大城填居民的`理解和參與。我們?nèi)孕韪冻龈嗟呐�。積極開展各種形式的宣傳活動，提高醫(yī)保在居民中的影響力，使這項惠民政策真正深入人心人人受惠。
三、老有所養(yǎng)安享晚年
退管工作我社區(qū)已接收本市企業(yè)退休人員1006人。異地退休人員97人。為增進與退休人員的溝通和聯(lián)系，我們?yōu)槊课焕先税l(fā)放了聯(lián)系卡。做好企業(yè)退休人員的登記錄入工作。及時掌握動態(tài)信息。為使退休人員能及時的領(lǐng)取養(yǎng)老金，我們積極主動做好退休養(yǎng)老金資格認定工作和異地退休人員的協(xié)助認定工作，對那些老弱病殘的退休人員我們做到主動上門服務(wù)，使認定工作能夠順利完成。讓退休人員及時領(lǐng)取養(yǎng)老金。不僅如此，為使退休人員發(fā)揮余熱，我們成立了樂天泉社區(qū)老年志愿者服務(wù)隊真正體現(xiàn)了老有所為的指導(dǎo)思想。另外為豐富退休人員的業(yè)余生活，社區(qū)還成立了福州語合唱隊、腰鼓隊、乒乓球隊、門球隊、象棋隊在各個節(jié)日期間組織他們開展形式多樣的文體活動這體現(xiàn)了老有所樂。為此，社區(qū)勞動保障工作站曾被評為省企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)達標先進單位。使退休人員社會化管理工作逐步走上規(guī)范化，制度化軌道。
成績只能說明過去。我們深信只要銳意進取，努力為轄區(qū)居民服務(wù)就能實現(xiàn)人人勞有所得、老有所養(yǎng)，家家安居樂業(yè)。
勞動保障年度工作總結(jié) 篇4
今年以來，我鎮(zhèn)的醫(yī)療保險工作在鎮(zhèn)黨委、政府和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實上級有關(guān)醫(yī)療保險文件精神，按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞搞好“民生工程”的工作目標，以強化管理，優(yōu)化服務(wù)為手段，為保障廣大參保人員的醫(yī)療待遇，維護社會穩(wěn)定，促進我鎮(zhèn)各項事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，取得了一定的工作成效�，F(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、我鎮(zhèn)20xx年各項醫(yī)保工作征繳情況
1、新農(nóng)合征繳情況：
根據(jù)縣農(nóng)醫(yī)局20xx年12月下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險有關(guān)工作的通知》（蓮新農(nóng)合委辦（20xx）02號）文件的.有關(guān)通知精神，我鎮(zhèn)20xx年底農(nóng)業(yè)人口22497人，參合任務(wù)數(shù)21597人（其中民政統(tǒng)籌人數(shù)1151人），需征繳參合人數(shù)20446人，20xx年征繳參合標準90元/人，征繳參合資金1,840,140元。
從20xx年12月至20xx年2月，全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村兩級干部大力宣傳、辛勤工作，截至20xx年2月28日我鎮(zhèn)完成上繳資金1,840,140元。其中15個村實際共征收參合資金1,795,590元，實際征繳參合人數(shù)19951人；由村財務(wù)墊付參合資金44,550元，墊付人數(shù)495人（除江山、東邊、羅市、小江四村超額完成征繳資金5,040元，其余11個村均存在不同程度的資金墊付）。
2、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保征繳情況：
根據(jù)縣醫(yī)保局20xx年12月下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年度城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險有關(guān)工作的通知》（蓮醫(yī)保字（20xx）02號）文件的有關(guān)通知精神，我鎮(zhèn)20xx年底城鎮(zhèn)居民人數(shù)1564人，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保征繳人數(shù)1294人（其中低保人數(shù)106人），實際征繳人數(shù)1188人。
截至20xx年12月18日，我鎮(zhèn)完成征繳金額48,400元，征繳人數(shù)647人（含低保106人）。
3、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保征繳情況：
我單位現(xiàn)參加職工醫(yī)保人數(shù)105人。
二、新農(nóng)合資金運行情況
截至目前為止，我鎮(zhèn)農(nóng)醫(yī)所累計補償新農(nóng)合資金4,293,524.83元。 其中住院補償826人次，2,738,395元；門診統(tǒng)籌補償50,206人次，1,522,470元；家庭賬戶補償729人次，32,659.83元。
三、新農(nóng)合工作運行措施
1、為確保住院醫(yī)療費用報銷工作的順利開展，農(nóng)醫(yī)所嚴格執(zhí)行住院報銷制度，對不符合報銷手續(xù)的票據(jù)堅決予以不受理。外傷病人住院報銷，嚴格按照農(nóng)醫(yī)局規(guī)定的調(diào)查取證制度，對有第三方責任人的外傷病人不受理其資料。
2、加強和規(guī)范新農(nóng)合醫(yī)療制度，維護公開、公平、公正、透明的原則，嚴格執(zhí)行報銷金額公示制度，將每月門診統(tǒng)籌、家庭賬戶、住院費用的報銷情況在醫(yī)保公示欄進行公示，自愿接受社會和群眾監(jiān)督，加大了參合群眾對新農(nóng)合醫(yī)療基金使用情況的知情權(quán)和參與權(quán)。
3、加大了對鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院及鄉(xiāng)衛(wèi)生所的刷卡系統(tǒng)監(jiān)督力度，嚴查弄虛作假。要求村衛(wèi)生所在月末最后一天實行結(jié)算，下月5日前上報各類報表，農(nóng)醫(yī)所收到各村報賬資料后，嚴格審核處方等資料，并在5個工作日內(nèi)完成核對工作，及時向農(nóng)醫(yī)局上報報表，加快了補償資金的運行。
4、加強新農(nóng)合政策的宣傳工作，對上級的相關(guān)文件精神，以通俗易懂、短小精悍的形式在醫(yī)保宣傳欄內(nèi)進行公示，同時要求村干部在村委會及人群密集的場所進行張貼、鄉(xiāng)村醫(yī)生在診所進行張貼及宣傳，讓廣大人民群眾深入了解新農(nóng)合的各項政策，真正做到家喻戶曉，增強農(nóng)民自愿參與意識，不斷提高群眾的就醫(yī)意識。
5、加強新農(nóng)合資金的監(jiān)管，確保資金使用安全，建立健全新農(nóng)合資金有效管理使用的長效機制，確保強農(nóng)惠農(nóng)政策真正落到實處。檢查了衛(wèi)生院大處方拆分為小處方、多開門診發(fā)票、衛(wèi)生所醫(yī)生收醫(yī)療卡刷卡等問題，要求涉查單位立刻停止不規(guī)范行為，整改措施到位。
四、今后的工作要點
“看病難、看病貴”是醫(yī)療體制改革以來，老百姓在就醫(yī)中感受最深，反映最強烈的問題，也是社會各界普遍關(guān)注，迫切要求解決的民生問題。如何解決老百姓因病致貧的問題，歷來就是我們黨和政府關(guān)注的民生問題。尤其近年來，新農(nóng)合征繳金額逐年增加，20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療費統(tǒng)一征繳標準每人120元，農(nóng)戶的抵觸情緒在加大，征繳工作難度越來越大。
因此我們必須把抓好醫(yī)保工作作為重中之重，繼續(xù)加大醫(yī)保工作的宣傳力度，做好醫(yī)保工作和新農(nóng)合工作政策的宣傳工作，使政策家喻戶曉，人人皆知。
同時做好資金的使用公示工作，協(xié)助縣農(nóng)醫(yī)局做好對中心衛(wèi)生院及各村定點診所的監(jiān)管，同時希望上級部門加強對醫(yī)療部門的監(jiān)管力度，堅決杜絕醫(yī)療機構(gòu)虛開大處方，替換藥品，增加收費項目，加重農(nóng)民負擔，門診轉(zhuǎn)住院等套取醫(yī)療基金的違法行為的發(fā)生，使醫(yī)療基金安全運行，把醫(yī)療資金真正運用到刀刃上。
我們將繼續(xù)做好醫(yī)療工作中的來信來訪接待工作，收集并及時向上級反映醫(yī)療保險中出現(xiàn)的新情況，配合上級有關(guān)部門做好醫(yī)療保險的調(diào)研工作，始終貫徹以人為本的原則，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做好做活服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式，不僅使群眾成為參加醫(yī)療保險的主體，更是真正的受益者，把我們的工作做到程序便捷化，服務(wù)親情化，監(jiān)督管理人情化，創(chuàng)建文明服務(wù)窗口，真正使醫(yī)療保險工作達到政府得民心，群眾得實惠，衛(wèi)生事業(yè)得發(fā)展的工作目標。
勞動保障年度工作總結(jié) 篇5
我社區(qū)勞動保障站共有2名勞動保障員，有專門的辦公場地，面積共15平方米，并配備了電腦、ｋ盤、文件柜、打印復(fù)印機等辦公設(shè)備，為明確工作職責設(shè)置了充分就業(yè)宣傳欄和公開辦事欄，各項規(guī)章制度、服務(wù)項目和辦事流程上墻公示。讓轄區(qū)居民隨時隨處都能了解就業(yè)工作情況。
一、就業(yè)方面：
1、今年我社區(qū)新增就業(yè)人數(shù)95人，且全部進行了網(wǎng)絡(luò)錄入；現(xiàn)有13名失業(yè)人員進行了求職登記（其中7名為就業(yè)困難人員），均已經(jīng)過推薦實現(xiàn)了再就業(yè)；
2、對勞動力市場網(wǎng)上的資料做到了及時更新，對轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了動態(tài)管理。
3、今年新開發(fā)崗位84個，其中公益性崗位30個，公益性崗位安置就業(yè)困難人員2人；
4、開展城鎮(zhèn)人員培訓(xùn)28人，農(nóng)村就業(yè)培訓(xùn)58人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)5人，培訓(xùn)合格率100%，對轄區(qū)內(nèi)符合條件的103名人員發(fā)放了免費培訓(xùn)卷，持培訓(xùn)卷培訓(xùn)56 人，培訓(xùn)合格率100%。
5、今年我社區(qū)共有16人申請靈活就業(yè)，我們對這16名人員進行了不定期的抽查，并為他們辦理了相關(guān)手續(xù)。
二、勞動監(jiān)察方面：
1、做好對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的登記工作，積極了解他們的招用、錄用人員的.情況；
2、及時發(fā)布退休人員年審信息，轄區(qū)退休人員年審工作進展順利；對行動不便的老人進行上門服務(wù)，截止10月30日，共年審700余人。
3、耐心接待前來投訴的人員，積極（協(xié)助）處理勞動糾紛，今年共接到投訴2起，經(jīng)過與單位協(xié)商已處理完畢；
4、協(xié)助企業(yè)完成勞動保障年檢工作，我轄區(qū)共有11家單位，共有員工546人，其中簽訂勞動合同514份，單位社保參保514人，勞動合同簽訂率和社保參保率均達到94%。
5、維護好勞動監(jiān)察網(wǎng)的網(wǎng)格化基礎(chǔ)信息，并做到及時更新。
勞動保障年度工作總結(jié) 篇6
一、工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)工作
根據(jù)區(qū)勞動和社會保障局下達的任務(wù)，我勞動保障所積極開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，為失地農(nóng)民提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。，我轄區(qū)范圍內(nèi)新增就業(yè)人數(shù)385人，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)人數(shù)1x9人，下崗失業(yè)再就業(yè)267人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力473人，就業(yè)困難人員就業(yè)25人。就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作全部完成區(qū)人社局下達的目標任務(wù)。
（二）勞動用工監(jiān)察工作
根據(jù)區(qū)人社局安排，在轄區(qū)內(nèi)開展了最低工資標準和參加社會保險情況專項執(zhí)法檢查，共檢查用工單位400家，其中工業(yè)企業(yè)4家，第三產(chǎn)業(yè)343家，其他行業(yè)53家，涉及勞動者2793人，并對260家用人單位信息進行采集錄入。解決紫坊凱豐市場農(nóng)民工工資糾紛一起，未出現(xiàn)超級上訪事件。
�。ㄈ┏擎�(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作
我辦事處為轄區(qū)今年到齡60周歲的老年人辦理了居民養(yǎng)老保險的領(lǐng)取手續(xù)，并開展了16-59周歲人員的續(xù)保和新參保工作。新增參保人數(shù)486人，續(xù)保工作正在有序進行中。
�。ㄋ模┏菂^(qū)事業(yè)和企業(yè)單位退休人員社會化管理服務(wù)工作
按照區(qū)人社局要求，我辦事處積極開展機關(guān)事業(yè)單位退休人員社會化管理服務(wù)工作。西南關(guān)、邱村、紫坊為轄區(qū)內(nèi)機關(guān)事業(yè)單位退休人員7人辦理了認證工作。華東、紫坊、附城為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員1x人辦理了認證工作。
�。ㄎ澹╅_展關(guān)注民生就業(yè)活動。
對轄區(qū)未就業(yè)大專以上畢業(yè)生進行了摸底，共計60人，其中本科18人，大專42人。根據(jù)摸底情況針對性的開展了未就業(yè)大專以上畢業(yè)生專場招聘會，有23人達成了就業(yè)意向。積極聯(lián)系駐轄區(qū)的人大代表開展了失地農(nóng)民再就業(yè)招聘會。有100余人達成了就業(yè)意向。
�。┓e極搞好職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。
在村（菜場）通過廣播、張貼通知、入戶宣傳等方式大力宣傳職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容和好處，引導(dǎo)村（菜）民積極參加技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，通過努力有55人參加了辦公自動化、電腦軟硬件維修等技能培訓(xùn)，對轄區(qū)內(nèi)有創(chuàng)業(yè)意愿的人員集中開展了一次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，有30人參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。全部完成年初目標。
�。ㄆ撸┓e極開展“服務(wù)提升年”活動
我辦事處根據(jù)區(qū)人社局的'有關(guān)文件精神，積極開展“服務(wù)提升年”活動，辦事處和15個村（菜場）均成立了領(lǐng)導(dǎo)組并制定了實施方案，進一步加強效能建設(shè)，完善服務(wù)措施，強化服務(wù)意識。
二、存在問題
�。ㄒ唬┤杂幸恍┢髽I(yè)主和職工的勞動法律意識淡薄，用工不簽訂勞動合同，不按規(guī)定辦理社會保險登記、繳納社會保險費。
�。ǘ┐簖g失地農(nóng)民因無技能、文化水平低，存在就業(yè)困難問題。
�。ㄈ┯捎诟鞔澹ú藞觯┑膶嶋H情況各不相同，勞動保障所只能積極協(xié)調(diào)、督促，不能強制各村（菜場）辦理居民養(yǎng)老保險。
今年，我們雖然做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開辦事處和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助，離領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距，在今后的工作中，我們將努力改善和彌補，完善自身各項素質(zhì)，力爭在明年工作再上新臺階。
三、20xx年
�。ㄒ唬├^續(xù)加強城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的宣傳力度，提高轄區(qū)居民參保的積極性，做好對已參保人員的服務(wù)工作，進一步提升養(yǎng)老保險的參保率。
�。ǘ┘哟罅Χ茸龊檬У剞r(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，結(jié)合各村（菜場）的實際情況，多渠道促進失地農(nóng)民就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。
�。ㄈ├^續(xù)做好區(qū)人社局下達的其他各項工作。
勞動保障年度工作總結(jié) 篇7
XXX年以來，XXX社區(qū)勞動保障工作站在黨委、政府以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)單位的高度重視和正確指導(dǎo)下，積極宣傳勞動保障政策、法規(guī)，認真執(zhí)行上級主管部門部署的各項工作任務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡(luò)和平臺作用，不斷加強和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，促進社區(qū)勞動保障工作的有效開展�，F(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：
一、征集崗位，安置各類人員
根據(jù)錫林郭勒盟勞動就業(yè)局下發(fā)的《關(guān)于開展XXX年全盟崗位需求調(diào)查活動的通知》及旗勞動就業(yè)局的安排部署，XXX社區(qū)保障工作站開始了XXX年度崗位需求調(diào)查。工作站工作人員在社區(qū)工作者協(xié)助下，深入轄區(qū)內(nèi)的各類用工單位，重點了解了用工單位的崗位需求情況。我社區(qū)共XX家單位有崗位需求，崗位需求人數(shù)達到XX人。我社區(qū)采取在社區(qū)大屏幕上刊登崗位征集信息及上報上級單位的形式希望能夠及早公布和通知到有崗位需求的失業(yè)人員，為轄區(qū)的失業(yè)人員提供必要的就業(yè)途徑。
二、協(xié)助居民申請貸款以及辦理就業(yè)失業(yè)登記證
社區(qū)積極協(xié)助有創(chuàng)業(yè)熱情的`、但資金遇到困難的自主創(chuàng)業(yè)人員辦理小額擔保貸款手續(xù)。為調(diào)動個人創(chuàng)業(yè)的積極性，鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、大中專生自主創(chuàng)業(yè)，使他們盡快轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，早日實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。我工作站積極配合就業(yè)局小額擔保貸款項目，對前來申請蓋章的人員提供了方便快捷的辦事效率，我站在今年共協(xié)助了XX人申請小額擔保貸款。對申報貸款人員的項目、資產(chǎn)、場地、經(jīng)營狀況以及擔保等情況進行了嚴格審核，現(xiàn)已全部上報旗勞動就業(yè)服務(wù)局，保證了小額貸款的順利進行。
三、入戶登記勞動力資源，完善微機錄入
X月X日召開了關(guān)于開展全盟城鄉(xiāng)勞動力資源調(diào)查工作以及社會保障局入保調(diào)查部署工作會議，我站從四月底開始在社區(qū)工作人員的協(xié)助下入戶調(diào)查勞動力資源，得出今年新的數(shù)據(jù)：我社區(qū)總戶數(shù)XXX戶，總?cè)丝赬XX人，其中：流動人口XX戶、XX人；常住人口XX戶、XX人；駐區(qū)單位XX家；個體經(jīng)營網(wǎng)點XX家、私營企業(yè)XX家；勞動力XX人。
登記完數(shù)據(jù)后我們開始錄入微機，完善我鎮(zhèn)勞動力的微機錄入情況。
四、舉辦招聘洽談會，打造充分就業(yè)社區(qū)
為認真貫徹促進就業(yè)有關(guān)政策，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，努力實現(xiàn)將我工作站打造成為“充分就業(yè)社區(qū)”，XX月XX日我鎮(zhèn)保障人員積極協(xié)助就業(yè)局舉辦了為期X天的招聘會，我社區(qū)提供了XX家招聘單位，XX個工作崗位，基本上所有崗位都有應(yīng)聘人員詢問和登記。
五、就業(yè)困難人員的登記及公示
我工作站從完善勞動保障平臺和建立健全充分就業(yè)社區(qū)入手，對就業(yè)困難人員進行了登記及公示。今年我社區(qū)到目前共登記了就業(yè)困難人員XX名，大部分為40.50失業(yè)人員及大中專畢業(yè)生.這表明社區(qū)失業(yè)人員中有很多是大中專畢業(yè)和中年人員找不到合適工作，我們必須努力創(chuàng)建和發(fā)掘適合他們的工作充分發(fā)揮他們的工作和生活經(jīng)驗來進行合適的工作。
六、積極開展技能培訓(xùn)，為群眾多謀一門謀生之道
到目前為止鎮(zhèn)保障所開展了兩次技能培訓(xùn)，計算機培訓(xùn)和動物疫病防治培訓(xùn)，我社區(qū)有XX名年輕人報名學(xué)習(xí)了計算機培訓(xùn)，動物防治疫病主要針對了牧區(qū)的牧民。
七、充分的利用新建立的社區(qū)便民服務(wù)站
今年我社區(qū)新建立了社區(qū)服務(wù)站，工作站要積極與社區(qū)工作人員配合，在居民來往最多的服務(wù)站粘貼和發(fā)放關(guān)于勞動和社會保障的相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及有關(guān)就業(yè)，服務(wù)，幫扶等的信息和材料，讓群眾對我們的工作更加熟悉。
八、新錄入臺賬
今年我工作站新錄入臺賬：小額擔保貸款XX，靈活就業(yè)XX名，公益性崗位安置XX人。自謀職業(yè)XX名，勞務(wù)輸出XX名，暫不就業(yè)XX名，登記失業(yè)人員XX名，（已全部就業(yè)），享受社會保險補貼的XX名。
以上是這一年來的工作，其中的不足之處我們還要努力學(xué)習(xí)和改進，積極工作，大膽創(chuàng)新，結(jié)合本社區(qū)實際，加大工作力度，發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺的就業(yè)再就業(yè)服務(wù)方面的基礎(chǔ)作用，本著為群眾解憂，真情服務(wù)的工作理念，把全心全意為人民服務(wù)作為永恒的目標，直到群眾滿意。
勞動保障年度工作總結(jié) 篇8
近幾年來，在市勞動和社會保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，我們結(jié)合內(nèi)部管理工作目標，圍繞綜合服務(wù)、文秘宣傳、檔案管理、后勤服務(wù)等工作重點，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強化辦公室綜合管理職能，為推動我市養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展、深化養(yǎng)老保險制度改革作出了積極貢獻。⒉⒊××年連續(xù)被評為“綜合管理工作先進單位”，我們的主要做法是：
一、立足全局，不斷提高服務(wù)意識。
辦公室的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們圍繞確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放、養(yǎng)老保險擴面和關(guān)系接續(xù)等中心工作，著眼全局，不斷提高服務(wù)意識。
——超前服務(wù)意識。在辦公室工作中，我們注重調(diào)動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求，并按照分工負責的原則抓落實，形成了布置、落實、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運轉(zhuǎn)暢通的工作機制，避免了“領(lǐng)導(dǎo)說了再干、催了再辦、推了再轉(zhuǎn)”的被動應(yīng)付、工作滯后問題的發(fā)生，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱職的參謀助手。
——協(xié)調(diào)服務(wù)意識。對局內(nèi)部科室，我們強調(diào)辦公室工作人員要有顧全大局、團結(jié)協(xié)調(diào)意識，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動協(xié)調(diào)，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協(xié)調(diào)，對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點、難點問題著力協(xié)調(diào)，并時刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。
——日常服務(wù)意識。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行。
——為群眾服務(wù)意識。我們除積極推行政務(wù)公開、大力實施“民心工程”外，還在勞動和社會保障系統(tǒng)內(nèi)率先實行了首問負責制，規(guī)定工作人員對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務(wù)、負責到底，能作答復(fù)的，及時答復(fù)，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作，不是職責范圍內(nèi)的，要指引、帶領(lǐng)來電來訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。
二、協(xié)調(diào)各方，強化綜合管理職能。
近年來，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，使我局辦公室工作基本實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理，為我局各項工作開展創(chuàng)造了良好條件。
——綜合協(xié)調(diào)，形成推動工作的整體合力。為做好綜合協(xié)調(diào)工作，我們從建立制度入手，規(guī)范程序、理順關(guān)系、明確職責，形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的綜合協(xié)調(diào)工作機制。一是建立健全了黨政聯(lián)席會議制度，傳達上級有關(guān)重要會議，討論研究報請上級審定的重要事項，決定其它需要領(lǐng)導(dǎo)集體決定的重要事項等；二是建立健全辦公會、專題業(yè)務(wù)工作會制度，學(xué)習(xí)和傳達上級的重要文件、重要會議精神，研究貫徹實施意見，聽取各科室匯報階段性的工作，并對下一步工作進行部署安排；三是辦公室積極加強與業(yè)務(wù)科室的溝通，盡力發(fā)揮好上傳下達、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。通過以上制度，在全局上下形成了規(guī)范的協(xié)調(diào)工作機制，對重要工作、重大問題及時聯(lián)系，互相溝通，統(tǒng)一步調(diào)，整個工作出現(xiàn)了圍繞中心、整體聯(lián)動、互相配合的良好局面。
——嚴格考核，認真實行目標管理制度。每年年初，根據(jù)省下達年度工作任務(wù)，我們及時制訂年度工作目標計劃，并對執(zhí)行情況進行檢查督辦，嚴格考核，認真實行目標考核管理。一是簽訂目標責任書，局長為第一責任人，分管副局長為第二責任人，科室負責人專管，層層簽訂目標責任書，落實管理責任到人。二是實行定時定量考核制、專人專班負責制，細化和量化各項工作指標，將全年工作目標管理考核的內(nèi)容分為量化、質(zhì)化、黨風(fēng)廉政建設(shè)三大塊，量化目標根據(jù)各科室的工作職責分別制定，考核內(nèi)容和考核標準全部用數(shù)字、百分比進行量化；質(zhì)化目標則分解成領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍思想政治建設(shè)、文明創(chuàng)建、綜合治理等六個方面。三是強化措施，嚴格考核。為確�？己斯ぷ黜樌M行，防止流于形式，我們成立了“量質(zhì)化目標管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組”，實行平時考核與集中考核相結(jié)合的方式，按月通報考核情況，并制定嚴格的獎懲措施，確保目標考核落到實處。
——健全制度，提高規(guī)范化管理水平。按照《湖北省養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規(guī)范工作程序，明確職責范圍、工作流程和工作標準，不斷完善涉及辦公室工作的一系列規(guī)章制度，確保了辦公室工作快速高效運轉(zhuǎn)。一是由辦公室承辦的全局性工作的`規(guī)章制度，如辦事議事規(guī)則、會議制度、學(xué)習(xí)制度等管理規(guī)程；二是辦公室承擔的各項工作的規(guī)章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等工作制度；三是將工作紀律、科室工作職責等制度制成標牌，統(tǒng)一懸掛在一樓社會保險申報服務(wù)大廳的墻上，提高政務(wù)公開透明度，認真接受群眾監(jiān)督。
三、夯實基礎(chǔ)，全力抓好內(nèi)部管理。
內(nèi)部管理是全局工作的基礎(chǔ)，也是辦公室的重要工作。在內(nèi)部管理工作中，我們不斷加大力度，堅持做到：
——實行陽光財務(wù)。我們以機構(gòu)改革為契機，全面推進了財務(wù)制度改革。一是嚴格遵守財經(jīng)紀律，局經(jīng)費收支由基金管理科移交到辦公室，既便于和市勞動保障局對口管理，又增強了聚財能力。二是改過去科室分散收費為局辦公室集中收費，規(guī)范了票據(jù)管理，堵塞了收費環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種漏洞，又便于辦公室及時掌握各科室的收費情況，有效預(yù)防各科室坐收坐支、私設(shè)小金庫現(xiàn)象的發(fā)生。三是實行陽光財務(wù)，細化定額標準嚴格按員支出，按月公布全局經(jīng)費收支情況，重大經(jīng)費開支由集體研究決定，財務(wù)管理實現(xiàn)了全透明管理。四是按照《局經(jīng)費財務(wù)管理制度》，遵守審批程序，嚴格執(zhí)行了財務(wù)報銷審批制度。
——注重信息宣傳。隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，養(yǎng)老保險工作的新熱點、新難點層出不窮，如何捕捉其中的問題，讓參保人員了解政策、熟悉政策、運用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創(chuàng)造良好輿論氛圍，使養(yǎng)老保險工作向縱深發(fā)展，我們從三個方面做好了宣傳工作：一是適時開展對上宣傳報道工作，近兩年來累計在各級報刊媒體發(fā)表宣傳稿件余篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過報紙、電視、電臺等媒體，使“參加養(yǎng)老保險、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養(yǎng)老保險政策培訓(xùn)班，開展上街咨詢活動，深入企業(yè)和參保人員開展宣傳工作。為及時反映養(yǎng)老保險工作動態(tài)，我們還將各項工作進展情況、工作難點撰寫成簡報，報送各級勞動保障行政部門和各級領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門，引起大家對養(yǎng)老保險工作的重視，并建立了內(nèi)部養(yǎng)老保險工作通報制度，按月通報養(yǎng)老保險工作進展情況，起到表揚先進、激勵后進的作用。
——重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設(shè)，檔案管理水平在晉升省一級基礎(chǔ)上得到了進一步提高。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網(wǎng)絡(luò)，并定期總結(jié)檔案管理工作經(jīng)驗，找出薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改，提高了檔案管理工作質(zhì)量。二是在檔案管理工作中，對文字材料實行定期收集，年終進行清理和核對后，認真分類組卷，把好案卷質(zhì)量關(guān)。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養(yǎng)老保險卡片目錄等多種檢索工具，并利用館藏檔案資料組編有關(guān)專題和文件匯集、全宗介紹等文字資料，并主動為局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室提供檔案服務(wù)。四是提高檔案管理自動化水平，利用計算機進行檔案分類、組卷、檢索、統(tǒng)計等工作，建立文書檔案數(shù)據(jù)庫，為查閱資料提供了極大的便利，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大參保單位的好評。
四、推行“五優(yōu)”，全面提高工作質(zhì)量。
面對新形勢和新任務(wù)，養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展日新月異，為高標準、高要求的完成各項辦公室工作，我們在辦公室工作中認真推行“五優(yōu)”，以全面提高工作質(zhì)量。
——業(yè)績優(yōu)秀。我們鼓勵辦公室工作人員在工作中樹立管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，勇爭一流工作業(yè)績的意識，特別是要有良好的敬業(yè)態(tài)度和精神風(fēng)貌，牢固樹立大局意識、中心意識，自覺地將個人利益服從群眾利益、部門利益、組織利益。近年來，養(yǎng)老保險工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經(jīng)常加班加點，但大家絲毫沒有怨言，團結(jié)協(xié)作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項工作任務(wù)，使我局養(yǎng)老保險工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的肯定。
——作風(fēng)優(yōu)良。我們把“忠誠進取，求實創(chuàng)新，公正廉潔，團結(jié)奉獻”作為辦公室工作人員行為準則，要求大家在工作作風(fēng)上做到既“實”又“快”。一方面，抓工作求真務(wù)實，向上匯報情況要實，提供的各類信息要實。另一方面，要做到反應(yīng)、思考問題快、工作節(jié)奏快和對科室和群眾提出問題的答復(fù)要快。
——服務(wù)優(yōu)質(zhì)。除實行首問負責制外，我們還要求辦公室工作人員切實轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，按照機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的“六個一”作好各種接待工作，做到文明服務(wù)、禮貌接待，樹立辦公室工作人員良好的聲譽和形象。
——管理優(yōu)化。我局在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺套計算機，復(fù)印機、傳真機、掃描儀、彩色打印機各一臺，對干部檔案、工資福利等全面實行計算機管理，基本實現(xiàn)了辦公自動化和規(guī)范化管理，為辦公室管理優(yōu)化奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
——風(fēng)貌優(yōu)美。我們把科風(fēng)科貌作為辦公室工作人員年終重要考核標準，要求室內(nèi)清潔、環(huán)境優(yōu)美，辦公用具擺設(shè)有序，做到無亂丟亂扔、亂牽亂掛、亂擺亂設(shè)現(xiàn)象發(fā)生，使大家有一個優(yōu)美潔凈的工作環(huán)境，能夠保持良好的精神狀態(tài)投入到日常工作當中。
在辦公室管理工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績，但在具體實踐中仍有許多問題需要深入研究和解決。今后，在市勞動保障部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將繼續(xù)圍繞養(yǎng)老保險中心工作，不斷汲取兄弟單位先進經(jīng)驗，大膽探索管理新思路、新方法，使辦公室管理工作再上新臺階！
勞動保障年度工作總結(jié) 篇9
光陰荏苒，歲月如梭，多是多非的20xx年很快就過去了。一年的工作，簡單、繁瑣、輕松、快樂。經(jīng)過努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多，但也有不足和遺憾�，F(xiàn)總結(jié)如下：
良好的工作態(tài)度是一個人對待工作的先決條件。起初，對于工作我還是茫然一片，不過在老同事的熏陶和感染下，很快熟悉了工作環(huán)境。平時從周圍同事身上聽、看、學(xué)，工作也得心應(yīng)手起來。做好自己份內(nèi)的事，遵守工作紀律和工作時間，力所能及的幫助需要你幫助的人，我從開始的躊躇滿志變得信心十足。
最初，我們實行輪崗實習(xí)，我和幾個新進的同事被分配在綜合辦公室。我以為辦公室的事情做起來很簡單，無非是接電話，打印文件，下達通知，奔走與各個科室傳送資料。幾天工作下來，才知道看似簡單的工作卻并不容易。辦公室的電話很多，工作的，咨詢情況的`，投訴的，討要工資的，不管是什么樣的來電內(nèi)容，都要清楚的記錄下來，通知相關(guān)負責人解決問題。辦公室也是處理文件最多的地方，僅領(lǐng)導(dǎo)們需要的會議發(fā)言稿，每天也打印的不計其數(shù)。復(fù)印了無數(shù)份，我也學(xué)會了怎么在單面復(fù)印機上進行雙面復(fù)印。漸漸地，繁忙而瑣碎的辦公室工作讓我們幾個處理的井井有條，我也覺得工作充實并快樂。
去年10月份，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險在我縣全面啟動，由于社區(qū)工作人員緊缺，我們又被分配到8個社區(qū)及所有的學(xué)校協(xié)助參保登記工作。那段時期，是全年工作最辛苦的時候。天氣剛好入冬，我所在的那個社區(qū)是剛剛騰出來的一個新工作點，房間里沒有暖氣，北方的氣候，冬天沒有暖氣是很難熬的。但我們一起工作的幾個同事，不懼嚴寒，依然堅持每天按時上下班，給前來參保登記的居民耐心講解相關(guān)政策，以及參保后享受的待遇。同時，記錄參保居民的個人信息，各個表格要一一填好，建立檔案。很多次，由于參保人數(shù)過多，來不及整理檔案就已經(jīng)下班了，我便抱著一大摞資料回家連夜再完善。我所在的這個社區(qū)，是縣城交通相對便利的一個參保登記點，有時來參保的居民不屬于我們社區(qū)所轄范圍的，我們也一樣接收，從不推三阻四，正因如此，我們的工作態(tài)度受到參保居民的一致好評。雖然天寒地凍，工作很辛苦，但能受到老百姓的認可，我從心底感到欣慰。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險確實對于老百姓是一件大實事，“有病看不起”的大難題基本上得到了解決。經(jīng)過兩個多月的艱苦奮戰(zhàn)，截止12月底，全縣統(tǒng)計參保人數(shù)達9100多人，超出市里制定任務(wù)將近1000人。在年終總結(jié)會上，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作的順利完成得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定。
一年的工作完滿結(jié)束，我內(nèi)心很踏實。除了專業(yè)知識的提高，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是多么重要。我學(xué)會了心態(tài)平衡的重要，學(xué)會知足者常樂的重要，以及對生活的熱愛，這是我在專業(yè)知識汲取的同時最大的收獲。從領(lǐng)導(dǎo)和老同事們身上也學(xué)到不少，他們兢兢業(yè)業(yè)，廉潔自律，為人民解決實際困難。但我仍然需要繼續(xù)努力，在工作中我還存在很多不足和亟待改進的問題：思想上進取心不強，工作深度不夠，工作方法簡單，有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問題，工作方法過于陳舊，想問題辦事情沒有超前意識和創(chuàng)新意識。
面對20xx年新一年的工作，我充滿了信心。在這一年里，我一定要戒驕戒躁，針對自己的不足不斷改進，繼續(xù)努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極的向其他同事請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。堅持做到每一項工作能制定一個明確的計劃和步驟，不僅能夠埋下頭去忘我工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從而在百尺竿頭更進一步，達到新層次，進入新境界。
勞動保障年度工作總結(jié) 篇10
xx社區(qū)地處成都北大門，川陜路、三環(huán)路、熊貓大道從社區(qū)縱橫穿過，社區(qū)地理條件優(yōu)越，交通十分便捷，通訊方便，經(jīng)濟發(fā)展迅速，社區(qū)幅員面積0.67平方公里�，F(xiàn)有兩個居民小組，常住人口600余人。xx年xx社區(qū)勞動保障站工作在市、區(qū)、街道有關(guān)部門的督導(dǎo)和社區(qū)兩委班子的領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好各項工作，并順利完成了各項目標任務(wù)，現(xiàn)將勞動保障站工作情況總結(jié)如下：
一、制定全年工作計劃
為促進城鄉(xiāng)充分就業(yè)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，建立健全了勞動保障機構(gòu)，居委會主任擔任勞動就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，設(shè)有勞動保障的專職、兼職干事。為了讓這一年的工作更好的開展，在年初，社區(qū)勞動保障站就按照上級的有關(guān)要求制定了本年的工作計劃，保證全年的工作順利開展。
二、 充分就業(yè)工作
�。ㄒ唬┳龊檬I(yè)人員登記、就業(yè)工作
社區(qū)勞動保障站人情接待來登記的有就業(yè)愿望的`失業(yè)人員、失地農(nóng)民，詳細登記他們的就業(yè)愿望和相關(guān)信息，做到社區(qū)失業(yè)人員狀況“六個清”（即失業(yè)原因清，社保關(guān)系清，就業(yè)意愿清，技能特長清，就業(yè)去向清）。及時的為來登記的失業(yè)人員介紹適合的工作。截至年末，社區(qū)共登記失業(yè)人員5人，去年結(jié)轉(zhuǎn)1人，再就業(yè)6人，失業(yè)人員的再就業(yè)率達100%。積極配合富士康群康科技公司的招聘，到社區(qū)進行了宣傳動員，并在社區(qū)的網(wǎng)站上進行了宣傳。
（二）勞動力培訓(xùn)工作
xx年社區(qū)勞動保障站組織轄區(qū)內(nèi)有培訓(xùn)愿望的局面進行了一次集中培訓(xùn)，參加職業(yè)技能培訓(xùn)的80人都取得了合格證書，并實現(xiàn)就業(yè)60人，就業(yè)率達75%。
�。ㄈ┚W(wǎng)格化管理工作
認真做好網(wǎng)格化管理工作，對社區(qū)內(nèi)的單位進行入戶調(diào)查，督促轄區(qū)內(nèi)用人單位與勞動者簽訂用工合同，購買社會保險或綜合保險，及時的相應(yīng)的用工信息反饋給上級有關(guān)部門。
�。ㄋ模┙衲晟鐓^(qū)購買保險數(shù)為：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險16-59歲、60歲以上兩個階段購買人數(shù)125人，但數(shù)據(jù)統(tǒng)計不完全，因社保局出具的票據(jù)上出現(xiàn)一些問題，12月以后居民都是自行到街道購買，社區(qū)沒有得到確切的數(shù)據(jù)；少兒互助保險：基本保險：32人，大病補充險：14人；醫(yī)療保險工作還未結(jié)束，但到目前為止，已有200余人購買基本保險，大病補充險也接近100人。
�。ㄎ澹╇S訪回訪工作
對失業(yè)人員、用人單位，不定期的隨訪回訪，詳細的記錄隨訪回訪的具體內(nèi)容，裝入相應(yīng)的盒子存檔。
�。┘訌娦麄飨嚓P(guān)政策
社區(qū)會及時的將新的政策文件告知給社區(qū)的局面和用人單位，讓他們了解新的政策。并專門設(shè)立政策咨詢室，轄區(qū)內(nèi)單位或居民有不明白的政策問題，都可以來詳細咨詢。
三、 實名制動態(tài)管理
xx社區(qū)xx年4月進行了實名制入戶點調(diào)查，共有戶數(shù)為848戶（其中包括農(nóng)村187戶，城鎮(zhèn)661戶），調(diào)查人數(shù)為1747人（其中包括農(nóng)村465人，城鎮(zhèn)1282人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員14人）。xx年4月開始實行實名制動態(tài)管理。xx年社區(qū)代管的拆遷人員分別入住荊竹和昭覺社區(qū)，社區(qū)重新進行了調(diào)查和統(tǒng)計，截止到技能12月底，實名制勞動力總?cè)藬?shù)為475人，其中451人已就業(yè)，非經(jīng)濟活動人口20人，未就業(yè)的5人，就業(yè)率95%。
四、 做好各項數(shù)據(jù)的錄入工作，并及時上報各項報表資料
按時的將各項數(shù)據(jù)錄入到電腦和網(wǎng)上，保證數(shù)據(jù)及時的上傳。做好勞動保障站的各種統(tǒng)計報表，并及時上報給上級有關(guān)部門，保證他們掌握社區(qū)內(nèi)的基本情況。
五、 以后的工作開展
xx年，xx社區(qū)勞動保障站的工作非常順利的開展，并取得了一定的成績，圓滿完成了上級下達的各項任務(wù)。在以后的工作中，勞動保障站會一如既往的努力工作，爭取更好的為社區(qū)內(nèi)的用人單位和居民朋友服務(wù)好，更出色的完成各項目標任務(wù)。
勞動保障年度工作總結(jié) 篇11
按照xx市20xx年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的總體要求，結(jié)合我街道農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為進一步推進農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，全面提升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展層次，增強農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，農(nóng)村發(fā)展，建設(shè)美麗鎮(zhèn)村示范區(qū)，主要抓好以下幾方面工作：
一、推進農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)，提升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展水平
1、積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)
大力實施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提升行動，繼續(xù)優(yōu)化特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)園區(qū)化布局，促進產(chǎn)業(yè)集聚、融合和功能拓展，做強做優(yōu)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。采取街道與綠城集團、省農(nóng)科院三方合作開發(fā)模式，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)為載體，結(jié)合綠城集團新農(nóng)村改造規(guī)劃，由省農(nóng)科院負責編制了《蕭王廟街道農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》，具體包括建設(shè)完善1個省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合區(qū)、4個市級特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地、3個特色農(nóng)業(yè)精品園（水蜜桃、蔬菜瓜果、竹筍）、物流基地、檢測中心、農(nóng)產(chǎn)品深加工、農(nóng)業(yè)休閑觀光等，街道已初步擬定種苗基地、物流中心、檢測中心、芋艿頭、水蜜桃、竹筍示范基地及設(shè)施蔬菜瓜果精品園的選址和建設(shè)規(guī)模。
2、繼續(xù)加強糧食生產(chǎn)功能區(qū)建設(shè)
緊緊圍繞保障xx市1.4萬畝xx市級糧食生產(chǎn)功能區(qū)標準化建設(shè)總體目標，按照建設(shè)良田、應(yīng)用良種、推廣良法、配套良機、推行良制的要求，高標準建設(shè)蕭橋頭700畝糧食生產(chǎn)功能區(qū)。進一步加強糧食功能區(qū)的農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善溝、渠、路配套，提高農(nóng)田排灌和防災(zāi)能力，全面改善農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施條件；繼續(xù)推進標準農(nóng)田地力提升工程，積極推廣應(yīng)用測土配方施肥技術(shù)，提升標準農(nóng)田質(zhì)量。
二、加大土地開發(fā)力度，充分利用耕地（表土）資源
在土地適宜性評價和詳細調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，對每個開發(fā)區(qū)域，按照田、路配套連片的開發(fā)思路，宜糧則糧、宜果則果，形成科學(xué)合理、綜合協(xié)調(diào)的土地利用空間布局。20xx年計劃開發(fā)土地214畝，新增耕地190畝，現(xiàn)已開工。新增耕地禁止用于種植花卉，提倡種植高山西瓜、水蜜桃、香榧等經(jīng)濟作物，提高土地的質(zhì)量和產(chǎn)值，以及耐火植被，不僅優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，而且起到森林防火作用。街道在陳家岙村設(shè)置了占地15畝的表土剝離堆放場地，主要采取兩種處理方式：一是結(jié)合增減掛鉤就近表土覆蓋，不僅降低了運輸成本，而且減少了外調(diào)土的熟化費用和時間；二是將暫且不用的表土運至陳家岙表土剝離堆放場臨時堆置，等其他工程需要時再調(diào)用。目前，泉溪江地塊表土剝離工作正在實施中。
三、科學(xué)指導(dǎo)，提高農(nóng)產(chǎn)品銷量
加大農(nóng)產(chǎn)品市場推廣與開發(fā)力度，提高農(nóng)產(chǎn)品銷量，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。重點做好水蜜桃促銷工作，主要通過林家村桃子交易市場，年銷售量在6000噸以上。同時注重品牌推廣，搶占高端消費市場，穩(wěn)固杭州、臺州、舟山等地市場，杭州地區(qū)主要促銷方式為超市銷售和市場批發(fā)，在世紀華聯(lián)、歐尚、華潤萬家等大超市設(shè)有奉化水蜜桃專柜，銷售量在800噸左右；何應(yīng)村推銷大戶應(yīng)焰定、王如龍與臺州路橋瓜果世界達成協(xié)議，年銷售500多噸；云溪村袁杏方每年向舟山、沈家門最大的兩家超市運送600多噸水蜜桃，并在超市放置奉化錦屏山水蜜桃專業(yè)合作社招牌。通過多管齊下，今年的水蜜桃銷售供不應(yīng)求。
四、開創(chuàng)“四聯(lián)”工作，推動農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶做大做強
以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標準化、市場化為發(fā)展方向，積極扶持培育農(nóng)業(yè)經(jīng)營大戶，形成政府引導(dǎo)、經(jīng)營戶參與、農(nóng)戶受益的發(fā)展模式。制定了街道班子領(lǐng)導(dǎo)“四聯(lián)”政策，即聯(lián)系農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社、養(yǎng)殖場、種植基地，每個班子成員聯(lián)系到兩家經(jīng)營戶，幫助經(jīng)營戶搜集市場信息、掌握市場動態(tài)、解決銷售難題，引導(dǎo)經(jīng)營戶轉(zhuǎn)變經(jīng)濟運行方式，即實現(xiàn)從原來的粗放型管理盡快向節(jié)約型管理轉(zhuǎn)變。鼓勵經(jīng)營戶盡快盡早盡可能多的采用先進的管理手段和管理方式提高企業(yè)的管理績效，實現(xiàn)高質(zhì)量的'經(jīng)濟增長和健康發(fā)展。
五、積極響應(yīng)，落實h7n9禽流感防控工作
根據(jù)4月11日全市防控h7n9禽流感緊急會議要求，積極響應(yīng)，制訂《蕭王廟街道h7n9禽流感防控應(yīng)急預(yù)案》，成立以辦事處主任為組長的h7n9禽流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和組織禽流感防控應(yīng)急工作，下設(shè)疫情處理、救護、宣傳、后勤四個應(yīng)急組，明確各組工作職責，建立街道、派出所、衛(wèi)生院、交警隊等部門聯(lián)防聯(lián)控機制。召開h7n9禽流感防控工作緊急會議，街道辦事處主任親自主持會議，部署禽類基礎(chǔ)免疫、消毒、疫情排查與監(jiān)測等工作，落實防控專項資金，購買防疫物資。逐戶走訪養(yǎng)殖戶，了解和掌握養(yǎng)殖業(yè)情況，做好安撫和宣傳工作，提高養(yǎng)殖戶在遭遇災(zāi)害和發(fā)生突發(fā)情況時的應(yīng)對能力。防控工作在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在各部門、工作人員努力落實下取得明顯的效果，撲殺病禽500只，無一起人感染事件。
六、全力以赴，成功抗擊臺風(fēng)“菲特”
23號臺風(fēng)“菲特”來襲，是對我街道防汛防臺工作的一次重大考驗，街道根據(jù)市防指指示，迅速召開全體機關(guān)干部緊急會議，并啟動應(yīng)急預(yù)案。臺風(fēng)登陸前，組織人員對轄區(qū)內(nèi)防洪工程設(shè)施進行汛前檢查，主要有堤防工程、防洪河段、水閘樞紐、重要大中型水庫、蓄滯洪區(qū)及山洪、泥石流多發(fā)地等，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即采取措施解決，發(fā)出通知，要求各在建工程立即停止施工，并做好相應(yīng)防臺措施，針對杜嶺水庫、蟹洞山塘兩個在建工程制定專項度汛方案；要求各聯(lián)村干部下村指導(dǎo)防臺工作，協(xié)同村干部排查危房，提前轉(zhuǎn)移危房群眾；街道儲備好防汛物資，以備調(diào)用。臺風(fēng)登陸后，街道設(shè)立指揮中心，農(nóng)業(yè)副主任擔總指揮，全體機關(guān)干部、搶險小分隊，民兵隊伍24小時值班，一旦接到險情通知，立即出動搶險。臺風(fēng)過后，第一時間做好災(zāi)后統(tǒng)計工作，做到救災(zāi)資金到村到場到戶；指導(dǎo)村民做好災(zāi)后生產(chǎn)自救，減少災(zāi)害造成的損失；及時修復(fù)水毀工程，確保水利基礎(chǔ)設(shè)施盡快投入使用，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要；購買消毒物品，發(fā)放到各村、各企，督促做好災(zāi)后消毒工作；同時注重做好村民心理安撫工作，消除災(zāi)害造成的心理陰影，盡快恢復(fù)到正常生產(chǎn)生活當中。全街道上下齊心、全力以赴，成功抗擊臺風(fēng)“菲特”的襲擊，無一起人員傷亡事故。
七、加大山塘水庫整治力度，改善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施
重點做好山塘水庫、河道維修整治：一是同山腳、龍?zhí)犊�、下龍�(zhí)兜?個山塘水庫除險加固工程，目前所有山塘已經(jīng)開工，做好各山塘水庫施工質(zhì)量、施工進度監(jiān)管工作，確保工程保質(zhì)保量完成；二是牌亭、后竺保村塘維修加固，牌亭保村塘已經(jīng)完成，并通過驗收，后竺保村塘即將完工，保村塘在此次抗擊“菲特“臺風(fēng)中起到了重要作用,云溪河道整治正在抓緊施工；三是積極爭取上級水利部門加大對未進行整治病險山塘、重點地段的整治力度。
八、嚴格落實春防部署，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全
根據(jù)年初市春防會議精神和要求，集中精力開展好牲畜口蹄疫、高致病禽流感、豬瘟等重大動物疫病的防控工作。一是成立春防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮春防工作；二是加強培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高防疫人員技術(shù)能力（培訓(xùn)5次，共172人）。三是與養(yǎng)殖大戶簽訂責任書，配合街道做好春防工作。按照市重大農(nóng)業(yè)植物疫情防控指揮辦公室文件《關(guān)于做好加拿大一枝黃花重大農(nóng)業(yè)職務(wù)疫情防控工作的通知》，街道雇傭人員分批包干，采取挖取和藥劑防治方法對10個行政村12處總面積約4畝左右一枝黃花地段于4月前進行了集中防治。組織水稻、蔬菜、草莓種植大戶參加農(nóng)技總站針對植物防病、種苗培育等技術(shù)培訓(xùn)，提高農(nóng)戶植物防病能力。建立兩個村級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站（林家、蕭橋頭）。截至目前，完成尿樣檢測120批次，無發(fā)現(xiàn)使用瘦肉精事件，共檢疫動物112批次（家禽2400羽，生豬2786頭）。對病死豬處理做到上報、登記、處理全程監(jiān)管，上半年共無害化處理病死豬515頭。
九、高度重視，森林防火一絲不茍
森林防火密切關(guān)系著群眾生命財產(chǎn)安全和生態(tài)環(huán)境保護，做好森林防火工作意義重大。思想上高度重視，不松懈、不僥幸；落實去年開始實施的野外用火審批制度，根據(jù)市氣象部門發(fā)布的森林防火等級，嚴格監(jiān)管野外用火；調(diào)整專業(yè)防火隊伍成員，辭退年齡超標、責任心不強等不符條件的隊員，保證撲火隊伍的活力和素質(zhì)，根據(jù)上級部門規(guī)定調(diào)整撲火隊員和巡查員待遇；補充防火物資，今年新購買26套防火服、3臺風(fēng)力滅火器、20把柴刀；普及森林防火宣傳，宣傳是項長期工作，不能局限于防火期，多管齊下，通過橫幅、宣傳畫、防火手冊、口頭等方式普及森林防火知識宣傳，提高群眾防火意識和責任。因天氣干燥、農(nóng)戶野外用火不規(guī)范、森林面積大而管理人員有限等，上半年發(fā)生火災(zāi)5起（慈林村1起、潘村1起、許家山1起、袁家岙2起）。10月11日召開了森林防火會議，在進入防火期前，落實工作、落實人員、落實責任，深刻吸取教訓(xùn)，以更強的責任感，更周密的工作部署，避免再次發(fā)生森林火災(zāi)。
十、加強“三資”管理，完善村級財務(wù)制度
一是年初按照農(nóng)負辦（2011）2號文件規(guī)定明確各村公費訂閱報刊限額，并根據(jù)市委辦（20xx）16號文件規(guī)定，按預(yù)算制定各村非生產(chǎn)性開支額度，超額不予入賬。二是做好20xx年度規(guī)范化專業(yè)合作社推薦和復(fù)查工作，對耕農(nóng)果蔬專業(yè)合作社進行復(fù)查。三是抓好農(nóng)村村務(wù)、財務(wù)公開工作，4月20日公開后，街道經(jīng)管站組織“三資”代理服務(wù)中心會計下村進行公開自查工作。四是把好大額資金使用審批關(guān)，其去年規(guī)定各村大額資金使用采用街道“三資”代理服務(wù)中心審查審批制度后，對各村領(lǐng)用的資金使用情況進行核實。五是督促各村及時整改市農(nóng)林局、督查室督查發(fā)現(xiàn)的問題，進一步規(guī)范“三資”管理。
勞動保障年度工作總結(jié) 篇12
近一年的多方努力，終于促成XX市新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險試點工作正式啟動，現(xiàn)正進入初步實施階段。已確定祥芝大堡村、鴻山伍堡村、永寧下宅、郭坑村、山邊村為20xx年至*年農(nóng)村醫(yī)療保險試點村，征繳工作也已全面鋪開�，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
市委、市政府對貫徹中央一號文件，落實利民惠民政策目標明確，認識到位，早在年初就把實施社會統(tǒng)籌醫(yī)療保險工作列入市委、市政府今年辦好十四件事之一，并指示市財政預(yù)算預(yù)留400萬元用于參保補助。由于市領(lǐng)導(dǎo)重視，為主辦單位注入活力，充分地調(diào)動市直有關(guān)部門和各鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的工作熱情，統(tǒng)一思想認識，為推動本項工作的統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和發(fā)動創(chuàng)造良好氛圍。為加強統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，落實責任，高效管理和運作，市委、市政府先后確立了XX市農(nóng)村住院醫(yī)療保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和指導(dǎo)工作，同時設(shè)立農(nóng)村住院醫(yī)療保險辦公室，負責貫徹實施、日常監(jiān)督管理和信息反饋等工作。由于責任落實到部門，任務(wù)分解到人，為確保本項工作順利開展提供堅強的組織保證和較完善的制度機制。
二、廣泛征求意見，加強宣傳發(fā)動
農(nóng)村醫(yī)保涉及千家萬戶的`切身利益，做好本項工作，一鎮(zhèn)村基層干部要有工作熱情，二村民要有參保意愿，三從本質(zhì)上說醫(yī)療保險仍屬商業(yè)行為，政府不能以行政手段強制介入，因此必須讓有關(guān)各方工作上無顧慮，村民參保成為一種自覺行為。為此，市農(nóng)保領(lǐng)導(dǎo)小組做了大量宣傳工作，通過發(fā)放建議方案、召開座談會、聘請專家論證等多種形式廣泛征集意見和建議，同時重點在有關(guān)試點村大力做好宣傳工作，有的村多次召開有關(guān)會議向廣大農(nóng)村黨員、群眾代表、老人協(xié)會成員和一般群眾宣傳市農(nóng)保政策，讓群眾對農(nóng)保有關(guān)事項有較全面的了解，改變以往錯誤認識，使之從不了解不參與改變?yōu)榱私庾杂X參與。另外，經(jīng)與承保單位平安保險公司協(xié)商，準備編撰宣傳小冊，發(fā)放給每位參保人，方便參保人對照有關(guān)條目投保、就診、理賠等，同時擴大影響面，爭取更多的村民參與農(nóng)保。試點工作開展一段時間后，媒體也會作相關(guān)的跟蹤宣傳報道。
三、深入調(diào)查研究，認真制定試行辦法
要正式啟動和運作農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作，必須有可遵循的實施辦法，只有制定好試行辦法，并嚴格按規(guī)定實施，才能確保農(nóng)保正常管理和順利運作，因此，制定試行辦法是關(guān)鍵。市農(nóng)辦作為主辦單位，做了大量的組織協(xié)調(diào)工作。
一是與平安保險公司協(xié)作制定農(nóng)保辦法，市農(nóng)辦領(lǐng)導(dǎo)非常重視農(nóng)保工作，把農(nóng)保工作列入今年重要議事日程，分管領(lǐng)導(dǎo)為落實制定農(nóng)保辦法多次上福州、泉州與平安保險公司領(lǐng)導(dǎo)商談，平安保險公司負責本項工作的主要領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員也保持與農(nóng)辦領(lǐng)導(dǎo)頻繁聯(lián)系，逐一對有關(guān)條款進行商洽、修改、補充，再商洽、再修改、再補充，逐步完善有關(guān)條款。現(xiàn)在出臺的《XX市新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險試行辦法》(全文十一章三十二條款)是至少十易其稿的基礎(chǔ)建立起來的，而每次易稿都做了大量的相關(guān)工作。
二是當好組織協(xié)調(diào)角色。主要是做好承保方與參保方代表的協(xié)調(diào)配合工作。市農(nóng)辦在每次擬稿、定稿前，必須在深入調(diào)查研究，充分聽取鎮(zhèn)、村基層干部的意見和建議的基礎(chǔ)上，召集承保單位主要負責人協(xié)商，為此市農(nóng)辦經(jīng)常組織有關(guān)人員開會座談，耐心協(xié)調(diào)，對條款逐條研究，直至各方都能接受。
三是及時向市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，作為市委、市政府今年辦好十四件事之一的農(nóng)保工作，上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門非常關(guān)注、關(guān)心農(nóng)保工作進展，為此市農(nóng)辦經(jīng)常提供有關(guān)農(nóng)保信息，匯報工作進展情況，及時得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示，政信暢通保證農(nóng)保工作有計劃有步驟地開展。
由于農(nóng)保工作才剛剛啟動，一切努力僅僅是開始，社會效益尚未突顯，跨出的只是一小步，但是進步的卻是一大步。重要的是要在今后工作中，認真地組織實施，順利管理運作，嚴格執(zhí)行辦法規(guī)定，積極探索，大膽創(chuàng)新，逐步完善我市農(nóng)保體系，為我市今后農(nóng)保全面鋪開打下良好基礎(chǔ)。
勞動保障年度工作總結(jié) 篇13
20xx年，在興寧區(qū)民生街道辦事處和興寧區(qū)人力資源和社會保障局的精心指導(dǎo)以及各社區(qū)的全面配合下，我所堅持“以人為本，服務(wù)群眾”的理念，求真務(wù)實，落實相關(guān)扶持和優(yōu)惠政策，努力完成各級各部門下達的工作任務(wù)，扎實推動了勞動就業(yè)和社會保障工作的有序開展，現(xiàn)將我所一年來各項工作總結(jié)如下：
一、就業(yè)再就業(yè)工作
就業(yè)再就業(yè)工作是勞動保障的工作重點之一，我所今年以來繼續(xù)加大就業(yè)政策落實力度，完善就業(yè)工作機制，強化就業(yè)服務(wù)，扎扎實實做好就業(yè)工作，圓滿完成各項指標任務(wù)。截止10月，城鎮(zhèn)新增就業(yè)4100人，完成目標任務(wù)數(shù)101%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)700人，完成目標任務(wù)數(shù)101%；幫助大齡困難人員實現(xiàn)再就業(yè)168人，完成目標任務(wù)數(shù)140%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制比率2。6%；申領(lǐng)社保補貼人數(shù)185人，歷年總數(shù)608人；為156人辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》；20人通過12333就業(yè)援助呼叫熱線尋求就業(yè)援助成功。
二、企業(yè)退休人員社會化管理工作
對于企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作，我所繼續(xù)保持主動工作、熱情服務(wù)的工作理念，認真做好市國有企業(yè)退休人員進入社會管理的接管工作，不斷健全和完善退休人員檔案數(shù)據(jù)，及時掌握退休人員的增減情況，按時準確上報各種數(shù)據(jù)及幫助死亡退休人員申報喪葬補貼和遣囑津貼，并提供社會保險政策，檔案查詢，資格審核等相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)。截止今年10月，我所累計接管市區(qū)直企業(yè)退休人員1512人，完成退休人員生存狀況和資格認定信息調(diào)查工作7699人，完成目標任務(wù)的99。5%；組織退休老人活動156次，參加人數(shù)6704人，探望慰問退休人員11179次，人數(shù)11179人，通過走訪慰問，傾聽到了企業(yè)退休人員和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的心聲，使我們更加了解企業(yè)退休人員們的基本情況，為不穩(wěn)定因素的排查，矛盾的化解工作打下了良好的基礎(chǔ)，讓企業(yè)退休職工們感受到了社會的溫暖，感受到了政策的實惠。
三、勞動保障監(jiān)察工作
20xx年我所繼續(xù)以勞動監(jiān)察向預(yù)防延伸，勞動維權(quán)向人性化邁進，勞動執(zhí)法向規(guī)范化運作的工作思路，從民生街道范圍內(nèi)的實際出發(fā)，不斷加強對各類用人單位監(jiān)管力度，以維護勞動者合法權(quán)益為宗旨，充分發(fā)揮勞動保障監(jiān)察的職能作用，較好地維護了民生街道范圍內(nèi)的勞動關(guān)系。
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一是日常巡查。截止10月中旬，共巡查轄區(qū)內(nèi)各類用人單位11813戶，涉及勞動者34443人，其中簽訂勞動合同12984人，參加社會保險11023人。本轄區(qū)新增用人單位224個，涉及勞動用工1314人，簽訂勞動合同877人，參加社會保險775人。
二是勞動保障書面材料審查。截止10月中旬，已基本完成年度書面審查任務(wù)，共發(fā)放書審?fù)ㄖ?21份，參審單位345家，涉及勞動者6732人。通過書審的用人單位270家，涉及勞動者5957人，其中簽訂勞動合同5621人，參加社會保險5441人。
�。ǘ╅_展專項檢查活動情況
一是開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查活動。今年春節(jié)期間，為確保農(nóng)民工按時足額拿到工資，維護農(nóng)民工合法權(quán)益和社會穩(wěn)定，我中隊在轄區(qū)范圍內(nèi)開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查。此次專檢共檢查用人單位1087家，其中建筑企業(yè)14家，加工企業(yè)13家，住宿餐飲企業(yè)444家以及其他用人單位616家，涉及的職工人數(shù)為7466人，其中農(nóng)民工人數(shù)為5786人，農(nóng)民工簽訂勞動合同人數(shù)為3240人，在這次專項檢查中未發(fā)現(xiàn)用人單位拖欠職工工資的情況。
二是南寧市建設(shè)領(lǐng)域年中清欠檢查。為迎接20xx年世界體操錦標賽在我市順利召開，維護社會穩(wěn)定，保障農(nóng)民工和建筑企業(yè)的合法權(quán)益，從20xx年6月1日至7月10日我中隊集中力量對建筑工地農(nóng)民工工作發(fā)放情況進行檢查，對發(fā)生過拖欠農(nóng)民工工資問題的建筑工地重點檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。截止20xx年7月10日，共檢查建筑企業(yè)10家，涉及農(nóng)民工695人，發(fā)現(xiàn)拖欠工資企業(yè)1家，涉及農(nóng)民工150人，拖欠工資200萬元。
三是開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項檢查。此次專項檢查我們在全面檢查的同時結(jié)合一年一度的用人單位書面材料審查工作，集中力量對是勞務(wù)派遣企業(yè)、招用農(nóng)民工較多的建筑、制造、采礦、餐飲和其他中小型勞動密集型企業(yè)以及個體經(jīng)濟組織等重點行業(yè)和單位進行了檢查。截止20xx年8月14日，共檢查用人單位215家，涉及勞動者1633人，合同簽訂率為87%。發(fā)現(xiàn)違法行為43件，未簽訂勞動合同12件，涉及39人；未參加社保24件，已責令整改。
四是企業(yè)薪酬調(diào)查。根據(jù)南寧市人力資源和社會保障局關(guān)于開展企業(yè)薪酬調(diào)查通知，20xx年5月21日至6月20日開展企業(yè)薪酬調(diào)查工作。已發(fā)調(diào)查問卷企業(yè)30家，實際參加調(diào)查企業(yè)15家。
五是開展南寧市技能人才情況問卷調(diào)查工作。根據(jù)南寧市人力資源和社會保障局關(guān)于開展南寧市技能人才情況調(diào)查的通知，從20xx年8月20日起開展南寧市技能人才情況問卷調(diào)查工作。本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)調(diào)查的企業(yè)數(shù)142家，涉及調(diào)查勞動者4396人，實際發(fā)放調(diào)查問卷企業(yè)數(shù)142家，參與調(diào)查的勞動者2315人。截止20xx年9月10日共回收企業(yè)調(diào)查問卷138份，個人調(diào)查問卷2116份。
�。ㄈ﹦趧颖Ｕ暇S權(quán)“多點受理”建設(shè)工作。
根據(jù)《南寧市人力資源和社會保障局關(guān)于開展勞動保障維權(quán)“多點受理”工作的通知》的要求，我中隊認真開展勞動保障維權(quán)“多點受理”建設(shè)工作。建立勞動保障維權(quán)“多點受理”工作臺賬和20xx年來訪登記臺賬。據(jù)統(tǒng)計20xx年1月到10月間共接待來訪近500人次。截止10月15日，共受理日常投訴90件，已結(jié)案件61件，為勞動者追討工資20。17萬元，涉及勞動者50人；清退押金2800元，涉及勞動者11人，較好的維護了勞動者的合法權(quán)益。
四、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作
20xx年以來，我所根據(jù)南寧市和興寧區(qū)人民政府有關(guān)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作文件精神和工作部署，與各社區(qū)勞動保障工作站一起，積極組織協(xié)調(diào)，廣泛宣傳發(fā)動，持續(xù)推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的開展。截止今年10月，成功為轄區(qū)內(nèi)居民辦理了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險100人；為城鎮(zhèn)居民辦理城鄉(xiāng)居保低保待遇52人；為既是低保又是三四級殘疾的參保居民辦理享受國家當年補貼第一檔待遇5人；為貧困殘疾居民辦理享受國家當年補貼第一檔待遇的有16人，為居民辦理重度殘疾享受國家當年補貼第一檔待遇114人；成功為57人辦理到齡（60歲）領(lǐng)取待遇的申領(lǐng)，其中新參領(lǐng)取待遇36人，續(xù)保領(lǐng)取待遇21人；及時辦理死亡人員注銷73人，同時辦理死亡退費3人，既確保了居民的利益又避免國家財產(chǎn)的流失。
五、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作
建立城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度直接關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，是一項重大的民生工程。我所本著以人為本的工作宗旨，盡職盡責，盡心對待，繼續(xù)按照南寧市醫(yī)保中心的工作部署，認真開展各項醫(yī)保工作。今年的城鎮(zhèn)醫(yī)保政策有所改變，大幅度提高了城鎮(zhèn)居民住院補助水平，三級定點醫(yī)療機構(gòu)住院報銷比例由原40%提高到50%，二級定點醫(yī)療機構(gòu)住院報銷比例由原60%提高到70%，一級及其以下定點醫(yī)療機構(gòu)住院報銷比例由原70%提高到80%。除此之外，原退休人員繳費基數(shù)為120元每人每年、成年人繳費基數(shù)為400原每人每年、以及未成年人繳費基數(shù)為30元每人每年。自20xx年9月1日開始，統(tǒng)一繳費基數(shù)為70元每人每年，不再按照年齡段劃分繳費基數(shù)。截止20xx年9月30日，20xx年累計新增參保人員732人，其中正常參保繳費人數(shù)為717人，低保及重度殘疾免繳費人數(shù)為15人。同時按照上級部門要求，堅持分批次、分類別上報各種數(shù)據(jù)，做到信息及時有效更新，積極解答群眾對該項政策的各種問題，消除他們的疑問。
六、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬├^續(xù)加大對失業(yè)人員和就業(yè)困難人員的職業(yè)技能培訓(xùn)力度，做好就業(yè)幫扶工作，擴大宣傳創(chuàng)業(yè)理念，鼓勵和幫助更多的人創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，努力完成就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù)。
�。ǘ├^續(xù)做好企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)，進一步建立健全每一位退休人員跟蹤服務(wù)卡，詳細記載退休人員的`身體、家庭住址、個人特長、愛好等各方面的情況，實行微機化管理，確保及時，準確的掌握孤寡、殘疾、重病、高齡的特殊退休人員情況，集中管理退休人員的人事檔案，組織人員開展調(diào)查研究，摸清企業(yè)退休人員分布情況、待遇保障情況、并登記造冊，建立統(tǒng)一完善社會保障信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；跟蹤了解退休人員生存狀況，協(xié)助社會保險經(jīng)辦機構(gòu)進行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證；加強走訪慰問活動，尤其是對企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部的走訪，搞好交心談心，掌握思想動態(tài)，為企業(yè)退休人員做好服務(wù)工作。
（三）繼續(xù)深入用人單位，加大勞動政策、法律和法規(guī)的宣傳，強化用人單位和勞動者的法律意識，提高勞動合同的簽訂率，提高勞動用工登記材料的完整性，進一步完善勞動保障維權(quán)“多點受理”建設(shè)工作，結(jié)合“兩網(wǎng)化”管理平臺加強完善勞動保障維權(quán)“多點受理”建設(shè)工作。做好來訪接待登記，案件投訴受理，案件系統(tǒng)錄入，努力實現(xiàn)“多點受理、統(tǒng)一分派、分片處理”等功能，提高案件協(xié)調(diào)處理能力，大力推進勞動保障監(jiān)察執(zhí)法工作，嚴厲打擊各類違法用工行為，促進轄區(qū)內(nèi)和諧勞動關(guān)系的建立。
�。ㄋ模├^續(xù)加大城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險宣傳力度，擴大新參保人數(shù)，推進續(xù)保工作，做好參保手續(xù)的審核，確保參保、取保材料完備，積極探索業(yè)務(wù)新方法，進一步提高辦事效率。
�。ㄎ澹├^續(xù)加大城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險宣傳，推動更多人員參保，穩(wěn)步做好續(xù)保工作，不斷拓展參保率，為政策的落實，惠及更多參保群眾而努力。
勞動保障年度工作總結(jié) 篇14
一、大力促進就業(yè)再就業(yè)
幫助困難群體就業(yè)、實現(xiàn)充分就業(yè)為目標，進一步落實新一輪積極就業(yè)政策；認真開展“再就業(yè)援助月活動”、“春風(fēng)行動”、“推薦高校畢業(yè)生就業(yè)活動”等專項工作；認真落實十八大報告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”精神，健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，大力推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作；援助有勞動能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，加強公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，進一步提升業(yè)務(wù)素質(zhì)；加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時更新信息。加大對全區(qū)勞動力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭做到勞動力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。
二、更好完善離退休人員信息，做好數(shù)據(jù)庫臺賬
為離退休老人進行指紋驗證、指紋采集和生存驗證，繼續(xù)做好上門驗證服務(wù)工作，提升服務(wù)水平，確保每個老人能夠每月按時領(lǐng)到退休金，并做好社保政策咨詢工作。建立完善退休人員社會化管理服務(wù)工作為主線，進一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、依法促進勞動關(guān)系更加和諧穩(wěn)定
�。ㄒ唬�、加強對珠寶加工、建筑工地等勞動密集、流動性大的企業(yè)的巡查力度，盡早發(fā)現(xiàn)問題，提前介入，將糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)；
（二）、加大勞動法律、法規(guī)宣傳力度，制作相關(guān)宣傳資料，在工業(yè)園區(qū)、建筑工地等人員密集地區(qū)粘貼；開展戶外宣傳活動，使勞動者、用人單位知法，懂法、守法，構(gòu)建和諧穩(wěn)定商業(yè)園區(qū)。
1、理順機制、內(nèi)部挖潛，在全隊上下實行網(wǎng)格化執(zhí)法管理。按照管理區(qū)域和機構(gòu)設(shè)置現(xiàn)狀建立多級監(jiān)管網(wǎng)格，分層對網(wǎng)格監(jiān)管負責，層層落實責任，規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法效能。
2、進一步提升市容環(huán)境，繼續(xù)整治城市“七亂”現(xiàn)象，加強市容環(huán)境與愛國衛(wèi)生的巡查和監(jiān)管力度，有效推進街道在市市容環(huán)境考核中的排名。
3、進一步推進城中村（社區(qū)）環(huán)境綜合整治，根據(jù)市、區(qū)及街道“迅雷行動”、“治疤行動”方案各項工作要求，持續(xù)開展城中村臟、亂、差整治，參照區(qū)城管局制定整治提升標準，全面提升城中村整體衛(wèi)生環(huán)境。
4、按照“垃圾不落地”實施方案工作要求，強化宣傳工作，以管理為基礎(chǔ)、以執(zhí)法為保障，持續(xù)深入開展“垃圾不落地、羅湖更美麗”工作，打造“最美麗城區(qū)”。
5、繼續(xù)深入推進轄區(qū)戶外廣告招牌整治工作，消除戶外廣告招牌安全隱患。
6、持續(xù)開展掃黃打非工作，凈化轄區(qū)文化市場。
7、提升案件辦理質(zhì)量，著重改進案件數(shù)量及質(zhì)量不足方面、
8、加強對社會力量輔助城市管理服務(wù)公司的管理和規(guī)范。
20xx年，街道行政服務(wù)大廳將繼續(xù)落實區(qū)委區(qū)政府的要求，以“幸福”、“質(zhì)量”、“蝶變”、“美麗”、“便捷”和“法治”建設(shè)為抓手，鞏固提升行政服務(wù)的品質(zhì)成效，加強服務(wù)理念在踐行中的可操作性，通過細化工作標準，探索集約窗口職責改革，提高一體化行政服務(wù)程度。
1、探索“一門一窗式行政服務(wù)”改革工作，推進窗口服務(wù)權(quán)責一體化。
“一門”就是多門向一門集中，把目前多個辦事大廳逐步往行政服務(wù)大廳這一個大廳集中；“一窗”，就是多窗向一窗集中，把目前需要在多個窗口才能辦成一件事的情況變成在一個窗口辦理，窗口不再分部門、事項，實現(xiàn)一個窗口就可以辦理任何行政服務(wù)事項�！耙婚T一窗式行政服務(wù)”改革以群眾需求和便利為原點進行設(shè)計，總體目標是解決群眾在辦理行政服務(wù)事項的時候可以少跑一趟路，少跨一個門檻，少走一道程序。切實解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的'創(chuàng)新舉措，
2、完善行政服務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析工作。
業(yè)務(wù)量的統(tǒng)計分析是做好大廳知識儲備、數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)，大廳將按季度統(tǒng)計大廳業(yè)務(wù)受理量，匯總進駐科室數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變動情況進行跟蹤、研究和反饋，提高數(shù)據(jù)的準確性和可靠性，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的科學(xué)化和動態(tài)化管理。
3、加強監(jiān)督管理，提高服務(wù)品質(zhì)。繼續(xù)加大制度建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)力度，認真總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷完善監(jiān)督體系，加強自我監(jiān)督和社會監(jiān)督，提高依法行政水平。進一步健全窗口建設(shè)民主評價制度，豐富民主參與管理的渠道和手段。加強窗口日常監(jiān)督管理。通過電話抽查、社會監(jiān)督員座談會等多種形式，拓展監(jiān)督方式，改進窗口工作人員的服務(wù)水平。
4、積極開展人文關(guān)懷，努力營造文化氛圍。制定《街道行政服務(wù)大廳窗口工作人員慰問工作方案》，積極開展人文關(guān)懷活動，對生日、結(jié)婚、生育、生病住院的在崗窗口工作人員進行慰問，堅持把硬性制度和柔性關(guān)懷相結(jié)合，增強隊伍歸屬感，打造團隊凝聚力，營造和諧溫馨的工作環(huán)境，努力建設(shè)人文大廳。積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動，提升窗口工作人員精神面貌，激發(fā)窗口工作人員工作熱情，努力創(chuàng)造新型公共行政文化。
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