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紀(jì)檢信訪個人工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的紀(jì)檢信訪個人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
紀(jì)檢信訪個人工作總結(jié)1
今年我局信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪部門的具體指導(dǎo)下，堅持以十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，認真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣《信訪條例》規(guī)定，緊緊圍繞交通工作中心，堅持以人為本，盡力化解各類矛盾糾紛，切實解決涉及群眾利益的實際問題，為維護交通隊伍穩(wěn)定，促進交通事業(yè)科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的氛圍和環(huán)境�，F(xiàn)將我局20xx年信訪工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任
(一)深化認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。 我局充分認識作好信訪工作的重要性和必要性，牢固樹立了大信訪、大服務(wù)的觀念，強化了政治意識、大局意識和責(zé)任意識。切實加強信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全了信訪機構(gòu)，配齊配強了信訪工作人員，落實了專人具體抓，實行了目標(biāo)管理考核，使信訪工作真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全、措施有力、責(zé)任落實。
(二)健全機制，落實責(zé)任。
一是嚴格執(zhí)行“一把手”負總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)制度，使信訪工作真正形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，信訪人員具體抓，全局上下一齊抓的工作格局。
二是堅持了“分級負責(zé)，歸口辦理，誰主管，誰負責(zé)和屬地管理”的原則，將信訪工作責(zé)任及任務(wù)逐級分解落實到了單位和干部職工中，使信訪工作做到了責(zé)任到人、任務(wù)到人，層層有人抓、事事有人管、件件有著落。
(三)完善制度，夯實基礎(chǔ)。
堅持把加強信訪基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高信訪工作能力和水平作為首要任務(wù)來抓，結(jié)合我局信訪工作實際，印發(fā)了《涇陽縣交通運輸局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作要點》，使我局信訪工作制度更趨完善，基礎(chǔ)更加扎實，任務(wù)更加明確，措施更加有力，全面推進了我局信訪工作制度化、規(guī)范化建設(shè)。
二、突出工作重點，做好防控工作
(一)開展“接訪下訪”活動，強化源頭預(yù)防。
我局加大了《信訪條例》的宣傳貫徹力度，認真引導(dǎo)群眾依法有序信訪，有效防止和減少了盲目信訪、越級信訪。深入開展了信訪“接訪下訪”活動，建立和完善了“縱向到底、橫向到邊、分兵把守、齊抓共管”的四級信訪網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新工作思路、方法和內(nèi)容，強化源頭預(yù)防工作，采取切實有效措施解決信訪的實際困難，真正把矛盾和問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，達到了群眾滿意和減少重訪的目的。
(二)集中排查調(diào)處，分類化解矛盾。
以暢通信訪渠道，化解矛盾糾紛，促進“事要解決”和社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，立足把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)�，把信訪群眾吸附在基層，堅持每月對全系統(tǒng)信訪突出問題和矛盾糾紛進行一次集中排查，全面清理、重新核查、落實領(lǐng)導(dǎo)和人員限期處理消化。
(三)采取有效措施，做好穩(wěn)控工作。
我局高度重視做好敏感時期穩(wěn)控工作，精心安排，周密部署，采取切實有力措施做好重要會議、重大活動和重大節(jié)日期間的信訪穩(wěn)定工作。針對縣運管所老職工多次反映扣除退休生活補貼問題，我局積極與人事局協(xié)調(diào)溝通，了解國家有關(guān)政策，做好解釋國家有關(guān)政策工作;針對縣運輸公司職工多次反映生活困難、養(yǎng)老統(tǒng)籌等問題，我局采取制定解決方案、解釋政策、協(xié)調(diào)溝通等穩(wěn)控措施，得到了來訪人員的理解，避免越級上訪，維護了穩(wěn)定。
三、搞好信訪工作，辦好實事惠民
(一)做好初信初訪，積極化解矛盾。
堅持以高度的政治責(zé)任感和使命感，處理好群眾來信，接待好群眾來訪。認真執(zhí)行信訪工作首問責(zé)任制，切實做到文明接訪、熱情服務(wù)。對群眾來信來訪中反映的`正當(dāng)要求，及時給予公正合理的解決，一時解決不了的，做好耐心細致的解釋工作，使來信來訪者帶著希望而來，高興滿意而去。對上級交辦的信訪件，按照規(guī)定及時上報了查復(fù)結(jié)果和息訴息訪工作，有效地化解了各類矛盾糾紛，維護了社會穩(wěn)定。
(二)加大辦信力度，提高工作質(zhì)量。
堅持對信訪問題實行分類管理、分級負責(zé)、歸口辦理的原則。采取經(jīng)濟的、行政的和法律的手段，多管齊下認真做好信訪問題的查復(fù)工作，真正把信訪工作的出發(fā)點和落腳點放在了實實在在解決群眾實際問題上，體現(xiàn)在實際效果上。截止目前，我局辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件12件、信訪平臺交辦件8件、12345便民服務(wù)臺交辦件10件，接待回復(fù)來信來電來訪19件次。已全部辦結(jié)，結(jié)案率為100%。
一年來，我局信訪工作取得了一定成績，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在，如何有針對性地做好信訪穩(wěn)定防控工作辦法不多，開拓創(chuàng)新不夠，辦信質(zhì)量有待提高，信訪信息報送工作有待加強。在新的一年里我們有決心和信心發(fā)揚成績、克服不足、與時俱進、扎實工作、開拓創(chuàng)新，使我局信訪工作邁上一個新的臺階。
紀(jì)檢信訪個人工作總結(jié)2
一年來后溪鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在:
一、加強信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，力求上訪、信訪穩(wěn)中有降。
紀(jì)檢信訪工作是各級黨政機關(guān)工作的重要組成部分，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進社會的安定團結(jié)，有利于構(gòu)建和諧社會，促進社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高。近年來紀(jì)檢信訪、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點、難點，20xx年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動局面，年初在研究紀(jì)檢工作中就將信訪工作納入重點，研究對策，
建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實落實信訪工作責(zé)任制。今年以來，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降，至11月底，書信訪比去年下降3件，無去市、到省、赴京上訪人員，到區(qū)無集體訪，需報結(jié)的'上訪件有16件，全部報結(jié)，報結(jié)率達100%。
二、層層排查、妥善處置，超前做好防范工作。
以打造“平安后溪，構(gòu)建和諧社會”為抓手，重點開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查。一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管、誰負責(zé)的原則，采取切實可行的措施加強化解:
一是對口負責(zé)，對口辦理。涉及哪個部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點、難點問題。
二是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。
三是針對一些涉及面廣、政策性強又一時難以解決的信訪問題，制定計劃，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩(wěn)定在村里。
四是加強說服教育。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者，落實責(zé)任人，除教育疏導(dǎo)外，做好監(jiān)控。
五是做好說服、預(yù)先防范，特別是在國家、省、市重大會議前夕，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機上訪人員的座談會，如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題，項目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題，積極落實解決辦法，切實做好引導(dǎo)工作，幫助他們解決生活中遇到的實際困難，落實措施妥善處置。
三、及時調(diào)查核實處理上訪、信訪案件，及時報結(jié) 四、完善信訪工作制度，注重“一把手”親自抓工程。
進一步完善信訪工作機制，以十項制度新要求，落實責(zé)任制，強化責(zé)任意識。
(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會;
(二)黨政領(lǐng)導(dǎo)親自批閱信訪件，重要信訪事項親自抓;班子成員分工實行包案件，片、辦、駐村干部及村主要領(lǐng)導(dǎo)列入信訪工作年終綜合考評;
(三)完善村級信訪網(wǎng)絡(luò)，配好具有一定文化素質(zhì)的村干部組成信訪隊伍，加強基層信訪工作力度;
(四)建立了堅持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀(jì)檢來信、來訪辦公日制度。
四、派出去、請近來，加強基層組織建設(shè)，竭力遏制三訪。
今年我鎮(zhèn)的上訪、信訪事件在去年下降的基礎(chǔ)上大幅下降，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%，越級上訪件次下降60%，重復(fù)訪件下降50%，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除，對此通過分析、排摸、查找到原因。
一是民主法制建設(shè)推進不到位，民主理財透明還不夠，
二是完善大田、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾。
三是土地征用、農(nóng)民審批建房出入門路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題。
四是項目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問題。
五是個別村干部素質(zhì)不高，工作方法簡化，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時調(diào)整思路主動出擊，采取派出去、請進來的工作思路加強基層組織建設(shè)，竭力遏制“上訪”發(fā)生。同時提高兩委隊伍的戰(zhàn)斗力，通過實踐“上訪”問題逐漸減少，因此改進工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患，是開展信訪工作的新途徑。
后溪鎮(zhèn)的紀(jì)檢信訪工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在著相當(dāng)問題，今后我們在工作中要逐步改進和探索，力求做好如下幾個方面的工作:
五、改進方向
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任:
二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
三是暢通信訪渠道，努力在解決問題、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路，迎接出現(xiàn)新的問題。
四是齊抓共管，實行信訪綜合治理。
五是加強信訪隊伍建設(shè)，提高信訪干部的整體素質(zhì)。六是加強對重點信訪人員的引導(dǎo)、教育力度，竭力杜絕“上訪”事件的發(fā)生。
紀(jì)檢信訪個人工作總結(jié)3
一年來，我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作在區(qū)紀(jì)委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真按照十九大精神的要求，堅決貫徹執(zhí)行中央、省、市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會議精神，嚴格落實區(qū)信訪舉報目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞“加強教育、預(yù)防為主、履行職能、突破創(chuàng)新”的工作思路，采取有力措施，扎實工作，開拓創(chuàng)新，不斷推動紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺階，形成了一級抓一級，一級對一級負責(zé)，共同參與，分工負責(zé)，層層落實，齊抓共管的信訪工作格局，促進了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效。
我局現(xiàn)有黨員，黨支部，中層領(lǐng)導(dǎo)干部。今年1-11月份，收到區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來的來信一封，局收到信件2封，辦復(fù)率，結(jié)案率x。今年著重作了以下幾個方面的工作：
一、抓機關(guān)，促基層，打牢基礎(chǔ)。
為進一步加強全局黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好信訪舉報工作，我們確立了“抓機關(guān)、帶基層、上下聯(lián)動、整體推進”的工作指導(dǎo)方針，著力打好信訪工作基礎(chǔ)。
一是根據(jù)區(qū)紀(jì)委的目標(biāo)管理要求，我局配強配齊了機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局，對信訪工作進行了責(zé)任分工，全局共設(shè)立了六個責(zé)任區(qū)，每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū)；并堅持三項領(lǐng)導(dǎo)工作制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度、信訪分析會制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會，排查線索，制定信訪初查，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作，確保了信訪工作的順利開展。
二是加強信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng)。采取以會代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動；舉辦支部書記培訓(xùn)班，邀請區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講課，大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識，進一步強化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三是建章立制，規(guī)范管理。我們年初及時將工作要點下發(fā)至各基層支部，同時把紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的各項信訪工作制度延伸落實到基層，把登記、送批、轉(zhuǎn)辦、催辦、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部，確保了基層信訪工作的規(guī)范運作。
四是落實責(zé)任制。堅持“分級負責(zé)、歸口管理，誰主管、誰負責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早準(zhǔn)備”的原則，層層落實責(zé)任，進一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層，落實在基層。
二、建網(wǎng)絡(luò)，暢渠道，開拓創(chuàng)新。
我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點，堅持“兩到位”，即宣傳到位、協(xié)作到位，認真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，切實形成辦信聯(lián)動合力。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報，提供案源線索。
協(xié)作到位，加強同審計部門的聯(lián)動配合。在局內(nèi)實行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計和離任經(jīng)濟責(zé)任審計，并同審計局建立了工作協(xié)作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記組成的城管局信訪舉報工作網(wǎng)絡(luò)，各單位均設(shè)專人負責(zé)信訪舉報工作；結(jié)合先進性教育活動，我局還設(shè)立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。
三、創(chuàng)特色，求提高，力求深化。
今年，我們立足信訪工作實際，根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的重點，作了一些新的嘗試，開展了幾項特色活動。
一是為進一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會效果，我們實行了機關(guān)全員信訪首問責(zé)任制。其主要內(nèi)容是：局黨辦、行政辦公室負責(zé)群眾來信來訪的接待、承辦、轉(zhuǎn)辦、處理、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作，其他科室在保證按時做好上級轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復(fù)工作的同時，可直接接待、受理群眾來信來訪。
凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記、辦理、跟蹤服務(wù)；對反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，要迅速組織調(diào)查、答復(fù)；涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情，要主動將群眾帶到相關(guān)科室，并負責(zé)督促辦理。
二是為進一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境，增強監(jiān)督實效，我們針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴和輕微違紀(jì)問題較多這一現(xiàn)象，建立了“三項制度”，對全局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行信訪監(jiān)督和動態(tài)管理。
“三項制度”是：一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的'黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行告誡教育，要求其制定整改措施。先后談話xx次。
三是建立信函回復(fù)制度。對屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪問題，采取向被監(jiān)督對象通報信函內(nèi)容的做法，防患于未然，強化教育減少和避免舉報。
四是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實又不構(gòu)成違紀(jì)，但在群眾中有一定負面影響的問題，責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開自律專題民主生活會，開展批評與自我批評。
五是對群眾信訪較多的班子，進行適時的調(diào)整。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整，班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色。
同時，我們還按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準(zhǔn)，完成了制度建立、信息上報等任務(wù)，我們先后上報了“局紀(jì)委干部培訓(xùn)班等”信息共十一件，較好地達到了考核目標(biāo)。
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