有關工作計劃范文集合8篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的工作計劃8篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　指導思想：

　　全面貫徹黨的教育方針，認真學習先進的教育思想和新的課程標準，積極投身課堂改革，全面深化素質(zhì)教育，以更新觀念為前提，以提高師資整體素質(zhì)為核心，以提高課堂教學效率為重點，加強教學研究，不斷解決教學中的新問題，努力培養(yǎng)和提高學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，全面提高教學質(zhì)量，在前有的基礎上使我們的教研組工作再上一個新臺階。以教導處工作計劃為指導，進一步深化課程改革，突出工作重點，教研組工作要積極發(fā)揮教學研究，我們教師應盡心盡職，全身心地投入到教學、教育工作中去，讓學生在以人為本的教學氛圍中，個性得到充分的發(fā)展。同時教師在不斷地學習和鉆研中，使專業(yè)化水平得到不斷提高。教學指導和服務于教學的職能。我們工作的主題是發(fā)展；全面推進以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的素質(zhì)教育，為學生獲得終身學習能力、創(chuàng)造能力、生存發(fā)展能力打下良好的基礎。

　　主要工作：

　　（一）加強學習，更新教育觀念，提高教學素養(yǎng)。

　　1、組織教師繼續(xù)認真學習《英語課程標準》，明確小學階段英語課程的目的是激發(fā)學生學習英語的興趣，培養(yǎng)他們英語學習的積極態(tài)度，建立初步的學習英語的自信心，培養(yǎng)學生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎；形成初步用英語進行簡單日常交流的能力，為學生終身發(fā)展服務。

　　2、要在認真學習《英語課程標準》的同時，深入學習一本教育教學論著，認真通讀一、兩種英語教學研究刊物，從而提高自身的理論素養(yǎng)。

　　3、鼓勵并組織英語教師，加強教學業(yè)務進修，努力提高英語教師的整體素質(zhì)，特別是英語語言專業(yè)素質(zhì)，為提高英語教學質(zhì)量奠定基礎。同時要組織教師學習并熟練掌握電腦技術、多媒體教學和網(wǎng)絡教學手段，并適當?shù)剡\用到英語教學中來，豐富和改進教學內(nèi)容和方法，提高教學質(zhì)量和效果。

　　（二）規(guī)范英語教學常規(guī)管理。

　　1、規(guī)范和加強教學“五認真”管理。鉆研教材，精心備課，要做到：了解本單元的教學內(nèi)容及其與前后內(nèi)容的聯(lián)系；確立單元教學目標；合理劃分課時，初步確定每課時的教學內(nèi)容；分課時備課。分課時備課，要注意做到教學目標具體化；重點和難點準確定位；進行學情分析和教學策略分析；教學過程的設計中要包括教學方法的選擇、媒體的使用和活動形式的設計，以形成個性化的設計方案。

　　2、堅決杜絕隨意加快教學進度、拔高教學要求的現(xiàn)象，力求輕負優(yōu)質(zhì)，練習設計要注意科學性、針對性和有效性，作業(yè)杜絕過重，無效。提倡針對不同學力層次學生彈性作業(yè)，有做必批，有錯必究。

　　3、關愛“學困生”，制訂切實有效的幫困措施并落到實處，避免兩極分化的過早出現(xiàn)，做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，面向全體學生，以學生的發(fā)展為宗旨，始終把激發(fā)學生的學習興趣放在首位，注意分層教學，引導學生端正學習態(tài)度，掌握良好的學習方法，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，盡最大努力提高教學質(zhì)量。

　　4、組織學生開展豐富多彩的課外活動如：英語沙龍系列活動，開設“英語角”、進行英語知識競賽、英語書寫比賽等，認真組織學生做好小學生英語口語交流，通過聽、說、讀、寫、唱、游、演、畫、做等形式，進行大量的語言操練和練習。規(guī)范書寫，培養(yǎng)學生良好的書寫習慣，做到整潔、規(guī)范、正確地書寫。

　　（三）加強研究，以科研促教學，形成個人風格。

　　教育沒有科研就沒有生命力。我們將學習和借鑒最新教育研究成果，積極探索教育科學規(guī)律，解決實踐中的問題，形成自己的教學個性和獨特的教學風格。積極組織英語教學研討活動，集大家的智慧為一體，如進行集體備課，組內(nèi)研討課等。

　　我們教研組將繼續(xù)組織教師根據(jù)自己的教學實踐進行相關的英語課題的研究、學習，鼓勵教師在理論學習和工作實踐的基礎上，積極撰寫教育教學論文，以理論指導實踐，努力使自己成為一名“科研型”、“智慧型”教師。

　　具體措施：

　　1、課堂上實行母語教學模式，創(chuàng)造良好的英語學習氛圍，提高學生的聽、說、讀、寫能力，課后師生之間進行五分鐘對話，每位學生每一周至少與英語老師英語對話一次。

　　2、注重培養(yǎng)和提高學生的英語學習興趣，多鼓勵學生學習英語。

　　3、加強集體備課，四個英語教師每一周一次集體備課。每個單元都要拿出來討論，把握重、難點：如不同要求的`詞匯，句型，語法等，研究如何突破難點、突出重點，如何備課，如何精心設計教學上的每一個環(huán)節(jié)，對所學的知識要鞏固練習等。

　　4、四個英語教師在本學期開設1節(jié)公開課或者是匯報課。由自己小學英語教研組一起共同研討，如何提高課堂的實效性。

　　5、進一步學習《英語課程標準》，多看一些優(yōu)秀的教學案例，通過教學研究，理論學習，“走出去，請進來”提高英語教師的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。

　　6、開展英語學科競賽活動。在本學期不定時的許性一次，形式不限，可以是英文歌曲比賽，演講比賽，朗誦比賽，單詞競賽，英語小品、短劇比賽等。以此更好地推動英語教學，學生的參與面要廣，人人都要有機會展示自己，可以先在班級進行初選，優(yōu)秀者推薦到年級參加比賽�？梢约ぐl(fā)學生學習的興趣。學生除了參加校內(nèi)的各種競賽外，還要鼓勵學生多寫一些英語的小短文，豐富意思的英語表達能力。還要積極參加校外的各種競賽且力爭獲獎。

　　7、認真做好導優(yōu)輔差工作，注重培養(yǎng)學生綜合應用語言的能力。

　　工作安排：

　　第2周 教研組制定工作計劃

　　第4周 業(yè)務學習

　　第6周 組內(nèi)研討課（邱月媚執(zhí)教）

　　第8周 全國小學生英語能力競賽初賽

　　第10周 組內(nèi)研討課（李朝寧執(zhí)教）

　　第12周 組內(nèi)集體備課 （三年級）

　　第13周 組內(nèi)研討課（林細娟執(zhí)教）

　　第15周 全國小學生英語能力競賽決賽

　　第16周 英語故事競賽（三至六年級）

　　第17周 組織期末考試

　　第18周 總結(jié)英語教研組工作

工作計劃 篇2

　　本學期擔任701、702、703、802、803五個班的歷史教學任務，為提高歷史教育教學工作，全面提高學生學習的主動性和積極性，實行以點帶面，全面提高，通過培優(yōu)輔差使學生轉(zhuǎn)變觀念，認真學習，發(fā)展智力，陶冶品德，真正使教師動起來，使學生活起來。并長期堅持下去，真正讓學生樹立起學習的信心和勇氣，克服自卑的心理。在學生中形成"趕、幫、超"濃厚的學習氛圍，使我校每個學生學有所長，學有所用，不能不學，量性而學這一目標，特制訂培優(yōu)輔差工作計劃：

　　一、工作目標

　　1、加強對培優(yōu)輔差的常規(guī)管理.

　　2、認真組織相關的學生參與活動中去，使50％的學生參與到培優(yōu)輔差活動中去。

　　3、通過培優(yōu)輔差，使90％的學生能認識到學習的重要性。

　　4、認真做好參加學生的輔導工作和思想教育工作，培優(yōu)和輔差工作每周不少于三次。

　　二、具體措施

　　1、首先制定培優(yōu)輔差目標責任書，通過培優(yōu)輔差明確目標。

　　2 、認真制訂培優(yōu)輔差工作計劃。定培訓人、培訓內(nèi)容，培訓時間。 3 、每次輔導有詳實的輔導記錄，并把每周的輔導內(nèi)容在輔導前存檔。

　　4、重點做好知識、思想、習慣的培優(yōu)輔差工作。

　　5 、定期對培訓的學生進行考試和檢測，及時了解培訓情況。

　　歷史尖子生的培優(yōu)計劃

　　培優(yōu)學生：xxx

　　無論在任何時代都需要出類拔萃的人才，沒有這樣的人才就談不到文化科學的進步。這是時代的需要，更是國家建設的需要。當前社會正是知識、經(jīng)濟突飛猛進的年代，各行各

　　業(yè)都呼喚著杰出的人才的出現(xiàn)。富有歷史天賦的優(yōu)等生并不能自發(fā)地出現(xiàn)。不管他都不可能無師自通。他們需要培養(yǎng)，需要接受有針對性的指導和進行嚴格的訓練。而教師也同樣不能忽視在普遍提高的基礎上去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)歷史尖子生的任務。作為一名為國家輸送優(yōu)秀棟梁的`人民教師，對于優(yōu)秀學生的重點培養(yǎng)有著義不容辭的責任。 培養(yǎng)歷史尖子生，首先要善于發(fā)現(xiàn)和選擇好的苗子。尖子生的苗子應該具備基礎扎實，思想活躍，思維敏捷，學習上優(yōu)較大的潛力和較強的分析問題和解決問題的能力，并且具有濃厚的數(shù)學興趣和勇于創(chuàng)新的精神。主要從以下幾個方面來考察：

　　1、注意學生各學科學習水平的全面、均衡發(fā)展。作為尖子生的苗子，既要有扎實的記憶實力，又要有良好的文科基礎，從而具備較強的理解能力、表達能力和歸納總結(jié)能力。這正是尖子生成材必不可缺的前提。

　　2、重視學生的智力水平。有些學生學習勤奮，善于模仿，心細有耐性。他們在常規(guī)的考試中往往成績優(yōu)秀，但僅僅局限于書本，學習上缺乏潛力，這類學生不適合作為尖子生的苗子。另一些學生具有較強的思維能力，喜歡鉆研，喜歡看課外書，喜歡超前自學，喜歡別出心裁，但比較粗心大意。其歷史成績不大穩(wěn)定。這類學生學習潛力很大，只要引導得法，就是好苗子。

　　準確選拔歷史尖子的苗子是很重要的，但這僅僅是第一步，更重要的還在于如何培養(yǎng)歷史尖子生。這里必須解決好一個普及與提高的關系，解決好尖子與一般的矛盾。不解決好這些問題，就必然會顧此失彼。如何處理好這些問題，使歷史尖子生得以充分發(fā)展，知識、技能水平更上一層樓呢？要結(jié)合這些尖子生的具體特點，采取有力的相應措施：

　　1、嚴格要求，打下堅實的基礎。嚴師出高徒。培養(yǎng)歷史尖子生，首先要嚴格要求，使學生打下堅實的基礎。有了堅實的基礎，才能深入鉆研，進一步培養(yǎng)能力，發(fā)展智力。有些尖子生因為有了一些成績就產(chǎn)生驕傲自滿的情緒，在學習上好高騖遠，不愿意扎扎實實打好基礎，這是十分致命的弱點。對尖子生要肯定成績，樹立信心。但不能過分表揚，更要指出缺點，因勢利導，穩(wěn)扎穩(wěn)打。學習歷史必須加強練習鞏固。特別是要勤動腦，多動手。

　　2、精選內(nèi)容，注重培養(yǎng)思考鉆研能力，提高自學能力。根據(jù)歷史尖子生的學習水平，整理編選一些較有質(zhì)量的學習內(nèi)容，提供一些必要的課外學習資料，

　　幫他們制定一定的學習計劃。在學習方法上給予必要地指導，特別是引導他們在自學中學會比較、歸納、總結(jié)，做好筆記，做好知識積累與記憶方法積累。

　　4、積極開展課外興趣小組活動。堅持開展課外活動，把開展課外活動納入自己的教學工作計劃中來。可以每天出一些難度大、綜合性強的歷史問題貼在墻上或抄在小黑板上。時常組織舉辦一些小規(guī)模的歷史知識活動。利用節(jié)假日舉辦與競賽有關的輔導講座，對學生所學知識進行加深和拓廣。鼓勵他們積極參加不同級別的的知識活動

　　轉(zhuǎn)化歷史困難生工作

　　轉(zhuǎn)化困難生：xxx

　　如何轉(zhuǎn)化學習困難的學生是一個古老而永恒的問題，由于歷史的學科特點就更容易形成學科特點就容易形成歷史困難生。在新基礎教育課程改革實施中，我們?nèi)绻�不想辦法去轉(zhuǎn)化他們，那么歷史課程的基礎性、普及性和發(fā)展性怎么能得到體現(xiàn)？又怎么能使歷史教育面向全體學生呢？作為一名歷史教師，我想就如何轉(zhuǎn)化歷史困難生談談自己的體會。 1、教師應具有新型的學生觀

　　基礎教育課程改革的核心理念是“一切為了每一位學生的發(fā)展”。意味著就要關注每一位學生的學習生活、情緒生活、情感體驗、道德生活和人格養(yǎng)成等。每個學生是發(fā)展的、獨特的、獨立的人，困難生也一樣，他們非常渴望得到教師的關心、愛護、理解和尊重，如果他們長期得不到這方面的滿足，就會產(chǎn)生對抗情緒，或者產(chǎn)生嚴重的自卑感，導致怕老師，不信任老師，不愿接近老師，這就不會有真正的教與學，是與新課程改革的學生觀相違背的。教師如果能夠像對待優(yōu)秀學生一樣用自己的愛心去關注困難生，多參加他們的活動，經(jīng)常和他們輕松愉快地互通心靈，幫助他們解決生活、學習上所遇到的困難，困難生就會覺得教師是可近、可親、可信的，也就會“親其師，信其道”。因此只有教師的愛心太陽下沒有了陰影，每一朵稚嫩的心靈之花才會綻放。

　　2、創(chuàng)建師生互動、全體參與的歷史課堂，讓困難生展示、實現(xiàn)自我

　　新課程強調(diào)教學是教與學的交往、互動。師生之間、學生之間互相交流、互相溝通、互相啟發(fā)、互相輔充，才能達到豐富教學內(nèi)容，求得新的發(fā)現(xiàn)，實現(xiàn)教學相長和共同發(fā)展。優(yōu)秀生當“主角”全面展示自我，困難生當“配角”或“觀眾” 的精英教育課堂是部分學生變成困難生的主要原因，新型的大眾教育課堂中教師應創(chuàng)建一個全體學生積極參與的環(huán)境，使歷史教育面向全體學生，

　　3、發(fā)現(xiàn)和利用困難生的“閃光點” ，發(fā)揮困難生的學習潛能

　　困難生普遍缺乏學習動機、興趣、毅力等，而且具有自卑、厭學的心理。但是他們總會有些可取的地方或存在“閃光點”，教師要注意發(fā)現(xiàn)和利用他們的“閃光點”，有些 “閃光點”可能與學習歷史無直接關系，但是，只要幫助他們將“閃光點”轉(zhuǎn)移到學習上去，

　　4、在期望中鼓勵，在鼓勵中發(fā)展

　　歷史困難生，是由于他們在學習數(shù)學過程中受一些主客觀因素的影響而逐步形成的，同時困難生的轉(zhuǎn)化也往往是一個漫長的、曲折的過程。這就說明我們要任勞任怨，不厭其煩，持之以恒地幫助他們，在期望中等待學生的發(fā)展。工作中我找到了一劑良方――鼓勵，它能培養(yǎng)學生的興趣，增強他們的毅力。

工作計劃 篇3

　　一、指導思想

　　本學期，我們中年級數(shù)學教研組將繼續(xù)本著以新課程標準的精神為指導，以課堂為中心，以進一步全面提高教學質(zhì)量和全面提高學生的素質(zhì)為核心。加強學習，加強教學研究，強化質(zhì)量，積極工作，努力進取。不斷促進教師的專業(yè)素質(zhì)的提升和教學質(zhì)量的提高。

　　二、工作目標

　　1、提高數(shù)學學科的教學水平。

　　2、進一步提高數(shù)學教師的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)。

　　3、立足課堂，讓學生輕輕松松學數(shù)學。

　　4、深化數(shù)學課題研究，提升數(shù)學教師科研素養(yǎng)。

　　5、努力探索數(shù)學學習有效途徑，爭取學生數(shù)學素養(yǎng)不斷提升。

　　三、主要內(nèi)容

　　1、精心組織組內(nèi)課題研究

　　本學期我們中年級組將結(jié)合我校教研計劃的`安排，在本年級組內(nèi)開展關于“解決問題”為研究主題。主要為了增強課堂教學的實效性，提高數(shù)學課堂教學效率。用有限的時間，有效的方法，為學生的學習服務，同時也幫助教師能夠切實的解決教學中的問題。

　　2、積極參與學校組織的活動

　　對教研加大求實的力度，組織教師積極認真地參加學校組織的各項教學教研、觀摩、研討等活動，有計劃地學習，努力提高教師實施新課程的水平和能力，促進數(shù)學學科教學質(zhì)量的提升。

　　四、 教研安排：

　　三月份

　　1、制定本組教研計劃，確定研究主題。

　　2、根據(jù)研究主題，找出存在的問題。

　　四月份：

　　1、根據(jù)研究主題，組織課標研讀

　　2、共同學習優(yōu)秀案例，汲取有效方法。

　　五月份：

　　1、開展實踐交流會，集體共備一節(jié)課。

　　2、開展組內(nèi)上課與評課，及時修改方案。

　　六月份：

　　1、開展組內(nèi)上課與評課，共磨一節(jié)好課。

　　2、研究主題經(jīng)驗交流會。

工作計劃 篇4

　　為了進一步做好學生的學籍管理工作，按照上級教育行政部門要求，結(jié)合本校實際情況，現(xiàn)將本學期學籍管理工作計劃擬定如下：

　　一、指導思想

　　樹立學籍管理為教育服務的思想，嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的小學學籍管理的有關規(guī)定，依法治教，全面實施素質(zhì)教育，結(jié)合我校實際情況，與時俱進，開拓創(chuàng)新，大力推進學籍管理工作制度化、規(guī)范化、科學化管理。

　　二、工作目標

　　小學入學率100%。

　　小學輟學率0%。

　　小學在校生鞏固率100%。

　　三、主要工作

　　1.開學初將人數(shù)統(tǒng)計表發(fā)到每位班主任手中，認真統(tǒng)計每班在校人數(shù)，異動人數(shù)，整理好學籍管理檔案。對未到校的`流動兒童，要求班主任及時家訪并了解情況，如確實已回原籍就讀，由班主任寫書面走訪材料，以便管理其學籍。

　　2.轉(zhuǎn)學生異動嚴格執(zhí)行學籍異動管理制度，開學前一周，組織好轉(zhuǎn)學生進班測查，做好家長及學生的接待工作，認真審核相關證件；證件真實、齊全、方可按規(guī)定辦理。及時錄入轉(zhuǎn)學生信息，完成異動呈報表和異動統(tǒng)計表，更新學籍系統(tǒng)，做好常規(guī)工作的規(guī)范化管理。

　　3.做好各種名冊的調(diào)查統(tǒng)計工作。學籍變動手續(xù)規(guī)范，各種報表數(shù)據(jù)準確，材料完整。

　　4.做好上級交辦的其他臨時性工作。

　　四、具體工作領導小組

　　組長：徐啟超

　　副組長：李鵬

　　成員：張軍 王永 王桂寶 各班主任。

　　做到加強領導，分工明確，責任到人。

　　五、保障措施

　　1.學校領導高度重視，統(tǒng)一認識，全體師生必須嚴格遵守學籍管理辦法和程序。

　　2.每天班主任對未到學生調(diào)查清楚情況后及時向教務處匯報。（學生病假除外）把此項工作拿入到班主任常規(guī)檢查中。

　　3.轉(zhuǎn)入學生的程序進一步規(guī)范，學校領導同意——辦公室辦理完善手續(xù)——教務處通知班主任接收轉(zhuǎn)入學生并妥善安排。

　　4.嚴格按照招生原則進行招生，對進城務工農(nóng)民子女入學堅持證件齊全原則。

　　5.學籍管理工作與教師期末考評相結(jié)合。建立控流工作獎懲制度。

　　6.實行一票否決制度，如出現(xiàn)流失的班級，班主任取消評優(yōu)選先資格。

工作計劃 篇5

　　首先感謝**給我一個能展現(xiàn)自己能力的機會！

　　我在**賓館工作快**的時間，在這段期間里，發(fā)現(xiàn)了很多工作上的問題，我會在以后的工作中一一解決！我的工作計劃如下：

　　（一） 人員調(diào)整

　　根據(jù)工作發(fā)展的需要，調(diào)整一部分人員，吸引一些技術水平高，思想品德好的員工，添加新鮮血液，提高廚房團隊的技術能力！

　　（二） 出品質(zhì)量

　　菜品統(tǒng)一標準，主要對原料的.加工規(guī)定用量多少、成形規(guī)格、質(zhì)量標準、對具體菜肴切配規(guī)定質(zhì)量和數(shù)量。對成品規(guī)定調(diào)味汁比例、盛器規(guī)格和盤飾等。每個人 必須對自己的出品質(zhì)量負責，各檔口負責人必須對本檔口的出品質(zhì)量承擔責任，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題，就把哪個環(huán)節(jié)作為重點來檢查，逐步杜絕出品質(zhì)量問題，不斷提高出品質(zhì)量。

　　（三） 新菜推出

　　新菜的研發(fā)我個人認為有三點：第一，是口味，菜品的口味必須是獨特的，第二，原料，菜品的原料搭配必須是獨特的，第三，器皿，菜品的盛裝器皿必須是獨特的！只有這樣客人才會下決心留下來消費。并且隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對菜品進行研發(fā)和完善，每月初推出十道新菜，包括特色菜、家常菜、主打菜等，而且要提高菜品的質(zhì)量，使菜品色、香、味、型更適合客人口味的變化。

　　（四） 成本控制

　　主要有加工過程的控制，切配過程的控制，烹調(diào)過程的控制，日用品的控制，并且對展臺菜的價格、宴會菜單進行合理的制訂，每天采購的價格單都要有一份，要每天了解市場動態(tài)，對菜品的價格及時做出調(diào)整。近期準備在不影響客人消費的前提下，把電腦中的菜價整體做一次成本核算，力爭把成本率控制在40%—45%之間。

　　（五）衛(wèi)生管理

　　民以食為天，食以潔為本，廚房衛(wèi)生的好壞會直接影響賓館的信譽和知名度，所以我制定了三大類的管理制度：

　　1，堅決執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，杜絕中毒事故發(fā)生，對客人的身體健康負責。每個月總結(jié)一下廚房有哪些食品衛(wèi)生安全隱患需要注意，再給大家培訓一次！

　　2，實行區(qū)域分工、包干負責、落實到人的方法，這樣每個人的責任心都會提高，廚房的衛(wèi)生也隨之提高。

　　3，加強個人衛(wèi)生管理

　　敦促大家在日常工作中對自己個人衛(wèi)生的要求，如：頭發(fā)、指甲、等！

　　以上各項計劃的實施，需要全體廚房員工的共同努力，更需要**的信任和支持， 請**放心，我會在以后的工作中，加倍學習，努力工作，不辜負您對我的期望！

工作計劃 篇6

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。

　　下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

　　1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;

　　2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

　　3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。

　　在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少

　　1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點，物業(yè)客服個人工作總結(jié)。交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領導對我們當天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的.同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

　　2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調(diào)的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功;

　　3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的***;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

　　在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作

　　4、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

　　5、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;

　　6、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;

　　7、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

工作計劃 篇7

　 　根據(jù)上級20xx年工作要點和相關工作要求，為了認真做好我校20xx——20xx學年度第二學期的財務后勤工作，特制定如下工作計劃：

　　一、工作思路

　　本學期財務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務，抓好兩項學習，全面開展五講。圍繞一個中心，即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。

　　搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去，為全面提高我校的教育教學質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項學習，即政治理論學習和學校各項規(guī)章制度的學習。全面開展五講，即講大局，講團結(jié)，講奉獻，講文明，講實干。

　　二、工作目標

　　本學期后勤財務工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。 三個確保是：確保校園環(huán)境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規(guī)范、精細，帳物相符;確保學校師生飲食安全。

　　三個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質(zhì)量;力爭進一步提高服務效益。

　　三、工作措施

　　1.加強思想建設，樹立管理育人，服務育人的思想。

　　學校后勤要堅持服務育人、管理育人的原則，全面優(yōu)化后勤管理，要讓后勤老師全面樹立育人的觀念和服務的觀念，要利用與學生接觸的機會，以身立教，對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務育人的質(zhì)量，本學期在后勤職工思想建設方面的主要舉措是：

　　(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。

　　(2)認真學習學校的'各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為師生服務的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。

　　(3)認真落實精細化管理的各項要求，為教育教學創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。

　　2.加強校產(chǎn)管理。定期對固定資產(chǎn)進行清查盤點，做到帳物相符。對班級財產(chǎn)每學期開學和期末檢查、對各室室和教師住宿的財產(chǎn)每學期檢查一次，發(fā)現(xiàn)人為損壞按《學校財產(chǎn)管理辦法》處理，自然損壞的要及時維修。

　　3.做好后勤常規(guī)服務工作。

　　(1)開學初工作。做好書本的提取和發(fā)放，衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放，教室的調(diào)整，各班桌凳的配備，各室位照明設施檢查維修等。

　　(2)教學物品供應工作。認真做好校園環(huán)境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應工作，確保教學供應及時到位。

　　(3)管理和使用好水電，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應的考核或。要及時更換損壞的水設施，防止跑水和漏水。

　　4.強化食堂管理，認真做好營養(yǎng)改善計劃實施工作。嚴格執(zhí)行上級有關制度，堅持索證索票和學校老師陪餐制度，認真做好食品采購、入庫、儲存、出庫、加工、食用、留樣等環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作，搞好學校食堂衛(wèi)生，加大防蠅、防鼠措施，嚴防食物中毒和傳染病的發(fā)生，工作人員必須做到持健康證上崗，搞好個人衛(wèi)生。要認真做好成本合算，強化飯菜質(zhì)量監(jiān)督，充分發(fā)揮膳委會的職能，及時聽取師生意見，盡最大努力讓師生吃飽、吃好，確保師生飲食安全。

　　5、修訂完善財務后勤管理制度，嚴格后勤平時管理工作。結(jié)合上級主管部門新的工作要求及實際工作需求，今年要繼續(xù)制定和修訂完善學校財務后勤管理制度，不斷提升后勤管理水平，提高服務質(zhì)量和師生的滿意率。

　　6.積極完成學校安排的一些臨時性工作。

　　總之，在本學期的工作中，將本著服務于教育教學、服務于師生的思想，以人為本，從每一件小事做起，踏踏實實地做好份內(nèi)工作。

工作計劃 篇8

　　時光終于翻到年了,細細回味梳理著已經(jīng)送走的年,感慨萬千，收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)！在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！

　　首先非常感謝XX為我提供了一次發(fā)展的機會。步入XX已半年多，接手采購部主任也已經(jīng)3個多月，在各位領導及同事的關心與互助下，逐步對公司有了新的認識，年公司總的方向調(diào)整，開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節(jié)產(chǎn)品及對講機，平時收集資料時，多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。

　　這幾個月以來，漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了XX這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“XX是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施，從而走向更高的境界�，F(xiàn)將主要工作計劃如下：

　　一、組織實施“將被動采購改成主動采購”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務及其他部門監(jiān)督。

　　年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工作進度。

　　1、完善制度，職責明確，按章辦事：

　　年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎。

　　2、公開公正透明，實現(xiàn)公開尋價：

　　采購部按生產(chǎn)計劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　3、采購效益：

　　實施公開透明的采購策略后，年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲，我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用，每平方價格為45元,只要能達到出口標準即可，現(xiàn)提議使用D=H材質(zhì)，每平

　　方價格為元，公司可節(jié)約9%的成本；為了節(jié)約成本，彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認，于3/1前完成。

　　4、評估價格及品質(zhì)要求：

　　做好價格和品質(zhì)和職能定位工作，價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

　　二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

　　年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商等的原價位的基礎上下浮5個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的`供應商）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經(jīng)理以上進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

　　三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)

　　年采購部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《供應商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行報價之前，對商家進行評估、評價和分析（注：對于廈門市內(nèi)的需進行現(xiàn)場評估），合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

　　根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格，加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為XX服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。

　　四、加強對材料、設備價格信息的管理

　　年采購部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。涉及到需付模具費的，需簽訂《模具使用合同》。

　　五、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感

　　年采購部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì)，同時反復強調(diào)采購人員的責任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經(jīng)理。

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