qc年終工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫好總結�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的qc年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　qc年終工作總結 篇1

　　職責一：qc組長工作職責

　　部門組長：是指在部門現場管理中，直接管轄部門員工操作，并對其操作結果負責的人。

　　1、全面負責組內工作安排和人員管理，協(xié)調相關部門關系，積極做好人員調配工作，及時與上級領導溝通。

　　2、熟悉了解各個產品質量標準，負責主持組內會議，安排QC工作，并向QC講述產品質量要求及容易出現問題所在。

　　3、負責對查驗的大貨不合格產品，進行相關數據記錄，并告知其責任部門，跟蹤處理，確認改善效果。對于重大品質異常時，有責任第一時間通知其責任部門暫停生產，及時上報，并跟蹤處理。

　　4、對QC現場進行巡檢管理，每日不定時按一定比例對組員所檢合格產品及不合極產品進行復檢，如有問題，及時提出告知，指導QC檢查方法標準。

　　5、對新進QC和組員進行培訓，包括產品檢驗規(guī)范、責任感培訓、產品意識培訓、現場管理培訓以及廠規(guī)等。

　　6、負責組織對客戶投訴進行原因分析，制定糾正和預防措施，并組織進行改善確認。

　　7、整理、匯總日常相關數據，按廠規(guī)定，按時上交相關報表。

　　8、做好部門現場安全管理工作，保持通道暢通、用電安全、操作安全等工作。

　　9、服從廠里規(guī)定，服從廠部決策，服從領導安排，積極配合完成任務。

　　職責二：qc組長工作職責

　　1.協(xié)調白班/夜班注塑QC工作交接安排、保證品質信息暢通。

　　2.注塑產品樣板的確認簽發(fā)（首件確認需參照客及工程簽板）及膠件限度樣板簽發(fā)。簽板有如下4種情況：

　　A首件樣板確認簽發(fā)B正常復制簽板

　　C新產品結構樣板送工程部確認簽板

　　D特殊產品（如瑞士產品）需送業(yè)務人員確認簽板

　　3.每天對注塑部各機臺產品巡查,組裝各5PCS(次/4小時),必要時試噴油再確認。

　　4.不合格的注塑半成品、來料、上工序投訴、客戶退貨投訴問題的處理及跟蹤，協(xié)同相關部門溝通直至改善OK為止。

　　5.每天需認真查看當班相關資料（如《改模通知單》《物料需求表》《BOM》及相關工程資料），依據《注塑機位排單表》督促白班QC找出晚班需轉機產品的`樣板，并將重點注意事項填寫于白板上。

　　6.每天培訓QC熟悉掌握該班產品品質要求和檢測技能及注意事項，并監(jiān)督QC工作情況。

　　7.對注塑產品樣板分類管理。

　　8.上司安排的其它工作。

　　職責三：qc組長工作職責

　　1.對所屬員工進行品檢知識培訓；

　　2.對品檢的測量工具定期進行檢測保養(yǎng)；

　　3.密切關注質量并及時反饋情況；

　　4.日常的報表、記錄上交工作；

　　5.與車間管理人員溝通協(xié)調，確保產品質量。

　　6.對產品生產過程中檢驗，以確保產品質量一次檢驗合格；

　　7.對來料進行檢驗以確保原料合格進倉。

　　qc年終工作總結 篇2

　　一、QC工作總結

　　20xx年至今我來宏廣已有4個年頭了，經過前幾年的工作努力，20xx年QC的工作基本上是在延續(xù)以前的管理模式。在張總、朱部長的領導下，把工作重點放在文件的落實和實施上來開展QC的各項工作，并取得一定的成效。

　　1、出貨任務。xx年年初正是生產緊張，員工緊缺的時候，QC重新制定了“員工培訓計劃”，經過1個月的培訓，所有的新員工便能達到獨立檢板的程度，解決了最后一個瓶頸，順利的完成了營銷部下達的出貨計劃，滿足了客戶的需求。

　　2、與客戶溝通。xx年品質部在與客戶的異常對應上進行了分工，客戶的異常反饋2天內并可以得到品質部的滿意回復和處理，與客戶的關系更為融洽、和協(xié)。

　　3、檢驗作業(yè)指導書。QC在每款產品第一個批次量產時，并制定相應產品的檢驗作業(yè)指導書，使QC員工在作業(yè)上更具有指導性，也滿足了客戶的要求。

　　4、建立品質獎罰制度。自QC建立品質獎罰制度以來，xx年QC員工總檢出開短路漏測不良2449件，包裝員工共發(fā)現重缺陷不良989件，輕缺陷不良2541件，大大減少了不良品漏檢流出客戶的機率。

　　5、紀律。10月份QC制定了人員流動的管理制度，員工出入車間必須佩戴流動卡，并限制出入的次數和時間，解決了以前QC員工因非工作需要而隨意出入車間，甚至在工作時間在廁所打電話的可能，使QC工作環(huán)境更井然有序、規(guī)范。

　　6、生產任務。20xx年總檢驗數49418395件，合格數46898034件，最終合格率為94.90%。20xx年最終合格率為94.64%，比20xx年上升0.26百分點。見“20xx年產品最終合格率統(tǒng)計”。

　　7、客戶報怨。20xx年出貨批次共5307批，投訴71次，投訴率1.34%，退貨29次，退貨率0.55%，客戶最終報怨率為1.88%。比xx年客戶最終報怨率為2.94%下降了1.06個百分點，見“20xx年客戶報怨統(tǒng)計”。

　　二、QA工作要點

　　xx年x月份我從QC調入QA，這將是一個展新的開始，我會盡我所能，在目前的基礎上邁上一個臺階，提高一個層次。

　　1、QA存在的問題

　　1.1品質部職能的設立

　　在我們宏廣，品質部的力量相當薄弱，從目前的組織結構和職能分布上看，品質部職能

　　的設立相當欠缺的，只設立了QC和QA兩個傳統(tǒng)的部門：QC管產品的出貨檢驗，QA是對制程的監(jiān)督控制。關于品質工程、ISO相關的管理體系的設置及運作都沒有專門的部門或專職人員，只是由相關人員兼職，所以效果不是很理想。目前干法、濕法、沖切、電鍍每班各設立的一個IPQC人員，全廠的品質靠4個IPQC及1個組長來控制，并想取得很好的效果，這一是忙不過來，二是在現階段不太可能做到，因為全員的品質意識不遠遠沒達到這一階段。ISO管理體系，目前是由幾個部門的部長、主管兼職，在管理體系的推行和完善上也是大打折扣，主要是大家都在忙于日常的的.工作，沒有太多的時間靜下心來想，再者缺少這方面的培訓，是靠自己以前的經驗或自學來的東西在硬頂硬扛。

　　1.2品質部人員的配置

　　從品質控制和管理的角度看，品質部的人員數量配置不夠，雖說品質部人員共有七八十人，但真正意義上的品質控制人員和品質管理人員有多少呢？電測室、QC檢板人員、包裝人員，這算嗎？當然不算，這都是生產過程中必不可少的一個工序。這里面唯獨QC內部設立的2個抽檢人員，才算是真真正正的最終品質保證部的人員，加上IQC1人，測量室1人，IPQC每班5人，總共加起來一個班也只不過是9個人，白晚班共15人。

　　1.3精力的分散

　　目前電測室、QC、包裝是屬于品質部管的，對主管和部長而言，是兩個重擔，一是生產任務，二是品質管理，哪一個也不能放松，在工作精力上自然會因為日常的出貨任務給分散，在品質管理上一些措施也就無法落實到位，追查到底，也導致同一個問題一而再，再而三的發(fā)生的原因之一。

　　2、建議

　　2.1電測室劃分生產部管理。

　　2.2品質部職能考慮重組。

　　3、QA的工作計劃

　　3.1品質部IPQC人員配置有重組的必要，使工作做得更細致有效，希望能設立品質保證部，每班增加4人，品質工程暫由組長、主管、部長兼職。

　　3.2IPQC目前的工作重點是有選擇性的，挑重點工序、工位進行控制。

　　a、首檢，在重要工位設立并完善產品的首件檢驗，控制批量性的不良發(fā)生。

　　b、巡檢，各工序的巡檢工作，巡檢內容包括：產品品質及間接影響產品的工藝參數、5S、點檢表、控制圖等。及時發(fā)現問題，并制止問題發(fā)生。

　　3.3修改電測室及測量室相關的作業(yè)指導書，使作業(yè)指導書更具有指導性。

　　3.4完善各主要工序首件產品的檢驗，修改首件檢驗項目表及首檢標準。

　　3.5完善各工序的點檢項目表。

　　3.6完善IQC檢驗標準及原材料的封樣管理。

　　qc年終工作總結 篇3

　　20xx年在集團公司的統(tǒng)一部署和正確領導下，我部門圍繞集團公司下達的質量檢驗工作任務，認真履行工作職責，扎扎實實的開展質量檢驗工作，全面完成我公司質量檢驗工作的各項任務，現將半年來的工作情況匯報如下：

　　一、質量檢驗工作概述

　　質量是企業(yè)的生命，立足市場的根本，在競爭激烈的市場經濟條件下企業(yè)求生存求發(fā)展的法寶。質量有廣泛的含義。對于制藥行業(yè)無非是工作質量和產品質量，兩者是相輔相成的，產品質量靠工作質量來保證，工作質量靠產品質量來體現。

　　藥品檢驗工作是質量保證部的主要工作職責。隨著藥品監(jiān)督工作的加強和完善，藥品市場的進一步規(guī)范，假劣藥品難以藏身。但高科技造假，假冒名優(yōu)產品，地下渠道流通等新形式，給藥品檢驗工作提出了更高的要求，藥品檢驗的技術支撐作用顯得更為重要。

　　二、20xx年質量檢驗基本情況回顧

　　(一)整合資源，找準定位

　　我部門現屬于云南白藥集團公司中藥飲片分公司管理，主要負責云南白藥集團原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗工作。現我部為集團公司中藥材檢驗中心，集團投料品種均在我中心進行檢驗，現有需要全檢的集團投料品種為158個，中藥材及中藥飲片數百個甚至上千個，隨著公司業(yè)務的擴張，我們的樣品量越來越多，任務也越來越重。20xx年10月1日起，《中國藥典》20xx年版正式實施，這也給我們的工作帶來了很大的難度，同時也增加了許多工作量。尤其是剛實施的時候，新的檢驗需要磨合，恰好又面臨公司在鋪貨，所以大量的檢品都堆積在了檢驗這一塊，但是我們QC人員不辭勞苦，不管是拖班還是加班，都沒有任何怨言，義不容辭的來把工作做好。

　　在今年的質量體系運作中，我部做到嚴格履行質量檢驗工作職能，在以公司利益最大為前提下，發(fā)揮質量檢驗的作用，對公司生產經營品種給予了嚴格檢驗，保證公司產品質量。對出現的不合格項及時通知生產部，分析原因,并采取糾正措施，凡出現產品不合格，定期對產品質量進行統(tǒng)計，以便生產部對不合格項進行糾正。

　　(二)轉變觀念，做好服務

　　產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得住市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門，為迎接我公司的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時強化培訓，不斷提高整體素質，來適應產品多樣性、復雜性日益增加的產品，保證產品的質量。

　　(三)加強培訓，提高水平

　　加強員工的操作培訓，重點加強對全廠規(guī)章制度、行為規(guī)范培訓的同時，進一步把培訓工作放在現場指導上，著重加強以師帶徒活動的推行，努力把新工幫帶成技工和熟練工，為生產加工過程的產品質量提供堅實的質量基礎保障。

　　(四)落實責任，突出重點

　　作為整個公司質量檢驗的第一個關卡，我們的檢驗速度直接關系到從我們的產品能否及時的送到客戶的手中，檢驗的`結果也直接關系我們的產品質量是否過關。云南白藥是上市公司，我們的產品絕對不能出任何差錯，質檢的擔子也特別重。為此，質檢人員不辭勞苦，一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產品質量控制的難關一一被克服。

　　(五)強化職能，做好服務工作。工作中，要注重把握根本，努力提高檢驗水平。我部QC檢驗員少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在以后的工作里，不管遇到什么樣的困難，都要積極配合其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　(六)嚴于律已，不斷加強工作作風建設。半年來我對自身嚴格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地苦干加巧干上。在工作中，自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。

　　三、主要工作措施

　　今年，我在部門各位領導和各位同事的支持下，完成了各項工作，主要有以下幾個方面：

　　1、完成了藥材和飲片的檢驗工作，并及時出具檢驗報告，保證生產車間能夠正常的進行生產，不拖公司的后腿。20xx年1～11月25日共檢驗中藥材批，合格批，不合格批，出具報告和記錄份。戰(zhàn)略品種批。出具報告和記錄份。

　　2、完成了飲片標準制訂的部分工作。

　　3、完成了飲片車間每月飲用水的監(jiān)控檢驗工作和微生物檢驗室空氣潔凈度檢測的工作。

　　4、完成了實驗室試劑管理工作，確保檢驗工作進行中需要的試劑能夠盡快找到。

　　5、完成了包材、輔料、微生物的檢驗工作，確保分裝和生產都能夠正常進行。共檢驗包裝材料批次，出報告及記錄份;輔料共檢驗批次，出報告及記錄份。食品批，其中螺旋藻精片檢驗批，滇橄欖含片檢驗批。出具報告和記錄份。

　　6、完成了試劑的購買和管理的各項工作。

　　7、完成了易制毒化學品的購買及管理工作。

　　四、20xx年工作思路和安排

　　20xx年，我部將以科學發(fā)展觀為指導，“高效低耗”為宗旨，不斷提升質量檢驗能力，全面保障我公司藥品質量安全。

　　(一)積極履行質量檢驗職責。

　　結合我公司品種多，檢驗復雜的特點，制定質量檢驗的短期和中長期的目標。嚴格控制檢驗過程，細化檢驗標準，進一步規(guī)范檢驗操作程序。著力開展20xx版藥典新增項目的檢驗，積累數據，為以后的工作打下堅實的基礎。

　　(二)保持各品種檢驗高壓不松懈。

　　加大檢驗過程及檢驗報告審核，推行快速檢驗方法，提高檢驗效率，降低檢驗成本。與相關部門配合，確保檢驗結果及時準確。強化檢驗員對藥品生產中質量檢驗的重要性，采取檢查與核查相結合的方式，深入推進檢驗結果核查工作，加強對高風險品種檢驗環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強對毒麻品種檢驗的動態(tài)監(jiān)管。

　　(三)促進檢驗人員的檢驗技能和素質積極發(fā)展。

　　建議建立和完善獎懲制度，促進工作的深入開展。以評選每月優(yōu)秀員工為手段，發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領作用。主動定期進行技能培訓，組織檢驗人員進行技能競賽，通過交流學習等措施，全面提升檢驗人員檢驗技能水平，增強核心競爭力，提高專業(yè)素質，保證檢驗結果可靠。

　　(四)合理安排人員工作與休假

　　針對集團公司搬遷計劃，制定檢驗室儀器搬遷、安裝、調試的計劃和GMP文件編制的流程及人員分工。配合公司搬遷小組的工作，保證準時搬遷成功。在保證質量檢驗結果能準確及時提供的前提下，對人員的休假進行合理安排。

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學習、服務還不夠，和有經驗的同事比、與領導的要求比，還有一定差距;同時，還存在創(chuàng)新意識不強等方面的問題。在20xx年的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對QC檢驗的工作多、檢驗的品種雜，任務重的工作性質，不怕吃苦，不厭其煩，細致耐心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極做好質量檢驗工作。在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)繼續(xù)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，認真學習他人之長處，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己愛學習的良好習慣、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，錘煉和提高自身的理論與業(yè)務水平，以身作則做好本職工作。

　　qc年終工作總結 篇4

　　時間飛逝，轉眼間所謂的“20xx”就這樣過去了，算起來，從三月份實習到今天為止，在這里工作剛好整整十個月了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變�；厥走^去的十個月里雖說談不上感慨萬千，卻也有難以抑制住心中的百轉千回!

　　想到當初自己獨自拉著行李來到這個陌生城市時，面對前方未知的一切，對于剛出學校的我有的或許更多的就是迷茫了，找到一份工作對于當時的自己來說顯得那么急切，懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話，未接通之前無數次糾結與幻想，幻想著各種委婉拒絕，可是心里又多想聽到的是肯定的話語，當聽到對方的聲音時，之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話語所打消，再到后來面試時的種種以及報到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯，正是這些有形的無形的聲音一直引導我走到今天，感謝他們，陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷

　　寒暄了這么多，還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個月里，公司給予了我良好的學習和鍛煉時間的機會，增加了自己的知識和實踐經驗。這讓自己有了更大的信心和動力去工作，每天自己都會提前半個小時到達工作崗位，提前為自己一天的工作做準備。雖說每天接觸的東西在學�；�本都見過，但是要學習的卻截然不同，每天重復性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲，不知不覺中自己也進步了不少，每天都感覺時間過得好快，過得很充實。經過這段時間的不斷學習，自己已經可以獨立完成每天的.日常工作了。對于自己每天的工作，總結起來就是通過基本的實驗操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數等相關物質的含量。偶爾會檢測魚膠原蛋白粉中水分、灰分、蛋白質、鉻等相關物質含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并及時做好相關記錄。空閑之余還會幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但是我會繼續(xù)努力，爭取做到最好。

　　回顧檢查自身存在的問題，雖能自己能做到敬崗愛業(yè)，積極主動開展工作，但自己仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題比較片面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，甚至有時不能準確的去發(fā)現問題。生活中雖說能和同事和睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各自己項檢驗技能，工作生活兩不誤。

　　在新的一年里，我決心更加認真工作，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習產品的理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　我想我應努力做到：第一，根據領導要求，加強學習，掌握成熟技術;第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三，認真學習執(zhí)行《ISO質量控制體系》以及《HACCP體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成;第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學習有關質量知識。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的，但是我會努力，相信沒有最好，只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領導和同事們前程似錦好運相伴。

　　qc年終工作總結 篇5

　　20xx年，QC在x總、x部長的帶領下，在QC全體員工的共同努力下，圓滿的完成了20xx年的工作計劃。

　　一、員工綜合素質的提高

　　QC為自己部門新進員工編制了一套較為完整的培訓教材，內容包括了員工工資的計算、質量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、FPC不良項目圖片及樣板、FPC檢驗標準、QC衛(wèi)生及5S的管理、5S概述、ISO9000標準概論。通過培訓資料的學習，使員工清楚的認識自己作為一名QC檢驗員所應該盡的責任和義務，使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業(yè)務水平，并融入到QC這個大集體中。

　　二、產品可追溯性得到加強

　　QC采取了產品責任追究制，把每個檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢一個品種，都要寫上板的產品編號、批號和檢驗號標識，包裝根據標識填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產品的生產批次，便于對工序上異常問題的查尋和分析。QC在實施責任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。

　　三、建立了完善的客戶報怨管理體系

　　自20xx年以來，QC建立了完整的客戶報怨管理體系�？蛻敉对V由營銷部E-mail至品質部及QC，由部長分配人員回復和處理，處理完后由QC統(tǒng)一登記、歸檔和統(tǒng)計，在每月的前5個工作日內公布上個月的報怨內容和報怨比率，以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統(tǒng)的建立，及時了解了客戶對產品質量要求的期望，為公司對未來產品的質量改進和工藝改進方案提供了重要的信息來源。

　　四、FPC數量統(tǒng)計得到進一步加強

　　QC在FPC的數量統(tǒng)計方面也做了很大努力，由于生產上有返工、返修板，滯留下來的板就造成了很多問題，有時管制卡過來了板沒過來，有時板過來了管制卡卻沒有，有時一下子過來好幾張管制卡，有時昨天過來是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的.是哪批？所以在QC的分批次和最終合格率統(tǒng)計上造成了極大的麻煩，統(tǒng)計速度很慢，經常需要幾批合在一起統(tǒng)數，甚至只能按大概的合格率來分批次，這樣一來，那些連續(xù)生產的板在最后一批統(tǒng)數時，出現入庫數多于投料數或次品數加入庫數遠遠少于投料數的現象，為此，經常與生產部發(fā)生爭執(zhí)。今年x月份后QC與生產部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進板時一定要有管制卡跟隨，否則不給進板。到QC后的板，QC按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時有幾個批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標示，直到上一個批次完成，然后才把“請勿動”標示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個批次統(tǒng)數的不準確問題。

　　五、建立了完整的樣品和首批板的檢驗和封樣制度

　　為確保發(fā)往客戶的產品沒有批量性的錯誤，把問題控制在工廠內部，QC內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來，QC共發(fā)現批量性質量問題6起避免了不良板的流出。

　　六、制作當日發(fā)貨計劃一覽表

　　QC每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數量較多的時候，QC車間與包裝顯得很亂。由于產品最終合格控制的較高，每批板都必須進行清數才夠發(fā)貨數量，所以包裝與QC之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達的：“××板夠了沒有？”“××板還差×件”，很費勁，經常會忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現差錯，甚至發(fā)生口角。為解決這一問題，QC制作了“當日劃發(fā)貨計劃一覽表”掛在車間供QC和包裝傳達，包裝組長每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當天的發(fā)貨計劃，中午和下午兩個時間段各填寫一次FPC的完成情況。QC通過此表的信息合理安排工作，保證了產品的正常發(fā)貨。

　　qc年終工作總結 篇6

　　時間飛逝，轉眼間所謂的 20xx 就這樣過去了，算起來，從三月份實習到今天為止，在這里工作剛好整整十個月了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變�；厥走^去的十個月里雖說談不上感慨萬千，卻也有難以抑制住心中的百轉千回! 想到當初自己獨自拉著行李來到這個陌生城市時，面對前方未知的一切，對于剛出學校的我有的或許更多的就是迷茫了，找到一份工作對于當時的自己來說顯得那么急切，懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話，未接通之前無數次糾結與幻想，幻想著各種委婉拒絕，可是心里又多想聽到的是肯定的話語，當聽到對方的聲音時，之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話語所打消，再到后來面試時的種種以及報到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯，正是這些有形的無形的聲音一直引導我走到今天，感謝他們，陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷

　　寒暄了這么多，還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個月里，公司給予了我良好的學習和鍛煉時間的機會，增加了自己的知識和實踐經驗。這讓自己有了更大的信心和動力去工作，每天自己都會提前半個小時到達工作崗位，提前為自己一天的工作做準備。雖說每天接觸的東西在學�；�本都見過，但是要學習的卻截然不同，每天重復性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲，不知不覺中自己也進步了不少，每天都感覺時間過得好快，過得很充實。經過這段時間的不斷學習，自己已經可以獨立完成每天的'日常工作了。對于自己每天的工作，總結起來就是通過基本的實驗操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數等相關物質的含量。偶爾會檢測魚膠原蛋白的粉中水分、灰分、蛋白質、鉻等相關物質含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并及時做好相關記錄�？臻e之余

　　還會幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但是我會繼續(xù)努力，爭取做到最好。

　　回顧檢查自身存在的問題，雖能自己能做到敬崗愛業(yè)，積極主動開展工作，但自己仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題比較片面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，甚至有時不能準確的去發(fā)現問題。生活中雖說能和同事和睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各自己項檢驗技能，工作生活兩不誤。

　　在新的一年里，我決心更加認真工作，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習產品的理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　我想我應努力做到：

　　第一，根據領導要求，加強學習，掌握成熟技術;

　　第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員;

　　第三，認真學習執(zhí)行《ISO質量控制體系》以及《HACCP體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成;

　　第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學習有關質量知識。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的，但是我會努力，相信沒有最好，只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領導和同事們前程似錦好運相伴。

　　qc年終工作總結 篇7

　　我在外貿驗貨這行也有xx個年頭了，從最初的一線QC，到現在的外企品質經理，一路走來，感受頗多。又是一年年終了，對QC工作來總結下。

　　一、QC的責任及重要性

　　產品的質量及貨期會直接影響客人對公司的信任度，所以我們每一個判斷都會直接或間接影響公司利益的，由于現在的工廠體制、合作模式、工人質素等多方面的轉變，QC的工作要求也隨而轉變，QC跟單相結合，除了監(jiān)督質量外還要留意進度，兩者是有沖突的，要適當著量，如遇到任何一方感到危機或無法解決時，要及早通知公司及有關人員，盡快尋求解決方法。

　　二、驗貨QC易犯的錯誤

　　說謊、我們的工作一般情況下都是獨立自主的，正因為這樣，我們很容易釀成一個缺點--說謊。成因一般是由于自身的懶散及遺忘導致工作任務的延誤或沒完整的完成，待公司追問時，由于一時緊張就會用說謊來掩飾自己的錯誤，為了完謊可能會說更多的謊話，可能會由一個小小的錯誤變成一個令公司損失的`特大錯誤，這需要同事們多些監(jiān)控和提點，更需要的是自身的自律。

　　動搖立場、由于工作需要，我們有時會長時間接觸同一個外貿供應商或工廠，為了更好地完成任務，我們會跟外貿或工廠的有關人員建立良好的關系（這是有必要的），但正因為這樣，我們可能會動搖立場而作出錯誤的判斷，所以我們要時刻警惕自己，堅定立場，公事上要以公司利益為出發(fā)點。

　　貪心、產品出現問題是常見的，因為我們的產品種類比較多，常合作的工廠不多，甚至有的是一次性的。當產品出現問題時，有少數的工廠為了自己的利益會作出一些影響我們判斷的行為，最常見的是吃喝玩樂及送禮，甚至有更可鄙的金錢收買，這是考驗你們的人格，這是做人和做事都不可取的。

　　溝通方式、我們的產品種類比較多，要對每一種產品的生產過程及特性都了解是無可能的，所以有時會受到工廠的質疑和瞞騙，我們需要在產品的生產過程中多學習、多詢問，從低層做起，從低層問起，切勿自傲稱高，要懂得利用親和力去溝通，從中不但能學習到產品在生產過程中的利弊，或能探取工廠的瞞騙來作出相應的對策。在生產過程中，我們跟工廠的有關負責人員一般會處于對立的狀態(tài)中，受到打壓或不理采是在所難免的，這時需要用適當強硬的溝通方式去處理，以公司利益角度去表明態(tài)度和立場。在生產過程中，我們可以跟工廠的有關負責人員討論或見意對產品有利的方案，切忌以命令的方式及口吻去溝通，避免產品出現問題時工廠借題發(fā)揮，推卸責任。

　　心態(tài)、由于工作需要，我們有時會長時間出差在外，枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會使你們有急燥、焦慮、無助等心態(tài)，甚至有些怨言，從而影響工作。要用不同的角度多方面去思考，多想想對自己有好處的結果來平行心態(tài)，同事的關心、上司的體恤和鼓勵也是平行心態(tài)的良藥。

　　過份認同避重就輕，對產品生產過程中的細節(jié)及特性越了解越有利于工作，但過份自信地認同產品有其難度或工廠能力有，容易錯把一些問題誤判為理所當然，自認為再作任何努力，也無法達到要求。更錯的是為了減輕自己的工作負擔而避重就輕，此乃QC大忌。應將所有問題如實向跟單同事匯報，加以討論，一方面向工廠施壓，一方面作客觀判斷。

　　三、QC的工作細則

　　QC的工作就是根據公司提供的查貨資料、樣板及注意事項在產品的生產過程中監(jiān)控質量及進度，當每次收到查貨資料、樣板及注意事項時，要立刻查閱有關資料，緊記重點，根據注意事項細察樣板，以自身經驗去仔細研究其可能存在的生產隱患，再與有關跟單同事作一些交流，互相提醒，互補漏洞，待產品完成后按照AQL的驗貨標準（或公司指引及客人要求進行驗貨，最后判斷是否合格能否走貨，如產品不合格或不能達到公司要求需要返工時，更需嚴謹細心監(jiān)控、堅定立場，務必達到公司要求為止。概括工作任務分為四種。

　　1）中查：公司會根據產品需要而作出中期查貨的安排，這個過程不能丟意輕心，要細心謹慎，盡早發(fā)現問題，解決問題，避免產品達至無法挽救的地步。

　　2）尾查：最終查貨，作出是否合格能否走貨的判斷，根據公司提供的查貨資料、樣板及注意事項按步驟一項一項細心去做。點箱數對箱嘜，量度紙箱尺寸是否相符，封箱方法是否正確；抽適當的箱數來進行查貨，盡量抽取有間隔的箱號或有間隔的擺放，切忌假手于人；開箱抽點細數，查看包裝方法是否正確及整潔，對包裝資料，無論紙盒、膠袋、掛牌及所有輔件的材料與尺寸，就連每一個字符都要細心對照清楚，對某些特殊的產品，要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會否直接或間接影響產品的變形及損壞等不良后果；按照AQL的驗貨標準進行抽樣驗貨，驗貨時盡量避免太多的無關人員圍觀，小心偷龍轉鳳；用公司提供的驗貨報告清晰簡明地填寫產品問題，要求對方簽名及蓋章，把產品的問題拍照電郵給公司有關人員，最后傳真及通知其驗貨情況。

　　3）QC跟單相結合：當碰到產品數量比較大或感覺到工廠及產品有危機時，公司會安排我們監(jiān)控產品的整個生產流程。待產品的有關材料批核后，我們就要開始追蹤和核實，材料何時到廠，材料與批板有否差異。在材料準備完成前，廠方會作一個初步的生產計劃，包括何時上線，如何排拉及外發(fā)情況等，材料準備完成后，我們即根據計劃內容去監(jiān)控計劃的實行情況和判斷其可行性，在這過程中數據是非常重要的，記錄好每個工序的生產人數和日產量來評估生產進度，及早預測危機與廠方商討解決方案，當有外發(fā)情況，要適當調配時間，如覺得時間或人手不足時，馬上通知公司再作安排。當有成品開始裝箱時，盡量要求工廠按流水號順序來裝箱，便于日后發(fā)現問題時查找根源及處理，如產品數量比較大時，盡可能分批盡早進行驗貨。

　　4）返工：返工通常分為兩種情況，一是返工完成后再復查，這種情況首要觀察產品是否真正返工過，有幾個重點要留意。開封驗證，看看包裝箱及膠袋有沒有開封過的跡象；數據評估，根據產品問題估計返工正常所需時間和所得比例，判斷工廠是否只做門面功夫；＂殘�。⒁娮C，如產品問題需要整體或局部換件時，返工前要求廠方保留其＂殘骸＂作為見證。二是現場監(jiān)控，根據產品問題估計返工正常所需人力和時間，判斷工廠是否安排恰當，返工過程中要強硬表明態(tài)度和立場之余，還應適當地作出質量指引，務求一次性按要求通過。

　　qc年終工作總結 篇8

　　作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經XXX的指點，結合初加工的生產流程，還是對不同的產品工藝有了實踐上的認識。特別是XXX，因為車間內長時間的加工，也大體上了解生產線上易出現的問題。但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。

　　學習工作的這段時間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時間可因實際情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產品的處理了。

　　對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產品在包制過程中必須分清批次，而這項工作的'意義是什么?發(fā)現異常問題后，要將有可能受到質量影響的產品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現怎樣的問題應該停止生產，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產過程中，之前加工的產品怎么處理?等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實施。

　　還有一部分是我感覺存在，需要我去學習，但我并不明確它指的是什么?只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。

　　由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學出點門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。

　　作為一名年紀偏小的新員工，我會虛心向大家學習，在20xx年即將結束之前，有個階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質管理人員。

　　qc年終工作總結 篇9

尊敬的各位領導：

　　你們好！

　　時光飛逝，不知不覺間到公司已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！

　　承蒙各位領導的信任使我有機會成為益而益集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。 21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

　　20xx年4月21日報到至今主要負責GFCI&LCDI機芯組件及LCDI總裝的品質管理工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質狀況，熟悉產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對公司的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為公司的發(fā)展盡心盡責。在益而益大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個合格的QC科長。以下是我對20xx年工作總結及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正：

　　1.制程品質控制。

　　2.品質管理：建立了質量問題履歷看板、IPQC品質管理看板報，對每天不良狀況做到分類明確，使巡檢及時發(fā)現的問題并根據不良實際情況做有效的記錄，讓產線管理人員對之不良狀況進行改善并與預防，每周對巡檢進行開品質周會，分析問題原因預防再發(fā)生，讓巡檢員每天早上同產線組長一起集合把昨天的問題點給員工講解，增強員工品質意識。把質量問題降到最低，經過在一二車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升。

　　現場“5S”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是一車間的變化比較大，目前流水線上的零部件及掉落在地上的零部件已經基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。

　　建立了《GFCI&LCDI磁環(huán)、線圈加架、五金沖件培訓資料》、《GFCI&LCDI機芯組件培訓資料》、《LCDI總裝培訓資料》對巡檢員進行培訓有很大的個人技能的提升。

　　20xx年LCDI/GFCI接到客訴65次，因機芯組件問題造成客訴29次，總結起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，29次客訴是給我們的.警鐘，在處理品質問題時巡檢員夠通能力還不夠，在一些細節(jié)方面上做得不夠好，同時也

　　說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。

　　20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：

　　1. 培訓：讓各位員工有更好的品質意識，不能在問題發(fā)生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。

　　2. 班組管理：在管理方法上充分體現以人為本，首先從思想出發(fā)，通過相互的交流和溝通，讓大家有在競爭中學習的意識，從而提高了班組整體技能水平。強化“執(zhí)行力” 堅持原則。強化橫向聯系,搞好班組的協(xié)調工作 我們在做好本班組工作的同時,加強與其它班組的聯系。

　　3．實現一、二車間所有巡檢能相互輪崗，對檢驗人員的離職，調動，晉升在管理上起到開源節(jié)流，使各巡檢員具備多面手的能力。

　　4. 推動全員執(zhí)行力度，要求巡檢員嚴格執(zhí)行《質量獎懲平臺》《質量異常處理單》《檢驗標準》進行現場質量控制。

　　5. 運用QC七大手法與SPC管制，使現場品質管理得到更加完善。

　　6. 降低因機芯組件不良的客訴機率2%，一車間GFCI制程合格率在目標值上提升至0.2百分點。LCDI的制程合格率提升至0.2百分點、二車間GFCI制程合格率在目標值上提升至0.2百分點。LCDI的制程合格率提升至0.2百分點、。

　　借此新春佳節(jié)之際，預祝各位領導：

　　新春愉快！萬事如意

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