文員個人實習總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編整理的文員個人實習總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
文員個人實習總結1
一、實習簡況:
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
暑假期間,我在管理辦公室進行了為期一個月的實習。實習期間我主要從事公司日常經(jīng)營管理相關工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用所學知識加深對實際工作的認識,用工作實踐驗證所學的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。在實踐過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。
在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后,在部門領導和同志們的悉心指導下,我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài),在實習過程中不斷增強著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么,除了增強了社會實踐經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
二、工作內(nèi)容:
1、總體負責公司的行政管理,協(xié)助公司執(zhí)行各項規(guī)章制度;
2、負責公司員工的考勤統(tǒng)計和請休假的確認;
3、協(xié)助人力部辦理員工的入訓入職離職等手續(xù);
4、負責公司全體員工的后勤保障工作,包括辦公用品的采買,管理及發(fā)放,名片的印制,復印郵寄資料,繳納通訊費用;
5、負責與工作內(nèi)容相關的各類文件的歸檔管理,固定資產(chǎn)的購買,管理及維修;
6、負責公司有關行政事務的接待來訪及接聽或轉(zhuǎn)接外部電話做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
7、完成上級安排的其他工作任務。在此同時我也接觸了一些辦公用品,如傳真機,打印機,復印機等并掌握了這些機器的基本操作,為以后辦公打下了基礎。
三、實踐體會:
A、在公司發(fā)展中,要大力加強對公司全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓和教育。效益是公司生存和發(fā)展的.根本,只有實施“零缺陷、低成本”的公司發(fā)展戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快公司的發(fā)展。因此,樹立以促進公司以效益為中心,提高管理精細化、科學化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。在實習中,我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗,無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色,對公司面臨的形勢,對公司經(jīng)營管理方面的建設有深刻的認識。但從公司整體來看,也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學公司經(jīng)營管理理念缺乏認知、對公司經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此,我覺得一個公司的發(fā)展僅靠一部分人是遠遠不夠的,只有公司全員增強現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育,從公司領導到普通員工人人心中取得公司經(jīng)營管理的“真經(jīng)”,才能在日常工作中自覺以此為標準指導工作開展,為構建公司科學的經(jīng)營管理體制、形成全員促進公司發(fā)展的盒力打下良好而堅實的思想基礎。
B、工作中一定要認真工作,多做事才能更好的了解工作情況,更加專心的投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務,從而取得領導的信任。少說話,就是少說無關緊要的話,不說不利團結影響安定的話,以謹慎負責的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎。
C、好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把這種思想延伸到文員工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確,思路清晰,從而更好的開展工作,提高工作效率。
D、掌握現(xiàn)代化的辦公設備,熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率,提高辦事能力。隨著時代的發(fā)展,辦公自動化水平會越來越高,在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
E、工作中存在的不足:
a、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
b、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
四、結語
通過一個月的實習,在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。一個月的實習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成安排的工作,鞏固了知識,達到了提高實際操作技能,豐富了實際工作和社會經(jīng)驗,掌握了操作技能,能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在一個月看似簡單重復的實習中,我對行政文員工作有了更加深刻和理智的認識,同時更希望自己通過不斷的工作和學習,在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的行政文員。
在這次實習中,我對工作流程有了一個初步的了解,其實我在里面我更學會如何去與客戶、領導打交道,如何去學習,何如培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的能力。實習中,總覺得要做好工作,實在太不容易了,事多而雜,這段實習,無疑有利于后期的大學學習。
文員個人實習總結2
我于20xx年1月8日至2月25日期間在xx勞務有限公司工作,主要是做辦公室文員。我在這家公司平日里就是負責做一些文件的處理和整理,接個電話。
一、社會實踐的內(nèi)容
剛開始工作我只能做一些諸如復印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作,由于我對辦公室的工作還不熟習,一切對我來講都過于陌生,我認真的做著這些瑣碎的事,同時也加強自己公文方面的學習,包括公文的寫作格式、要求,語言特點、公文的傳送渠道、方式的熟悉和公文的整理回檔工作。但隨著實習的進行,我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作,如撰寫領導在全縣安全生產(chǎn)會議上的發(fā)言稿等,都是由我負責的,這證明我通過努力得到處室領導和同事的承認。
幾天的時間這些工作就做的得心應手了,以后我就開始做電話聯(lián)系、傳真。向與各部分聯(lián)系,除信件的來往,還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。有時領導會讓我負責打電話通知一些部分協(xié)作處理某事,打電話跟對方聯(lián)系時,必須要留意自己的語氣,由于我代表的是辦公室,要學習如何與他人溝通,用扼要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化裝備具有一定的了解,要求會使用。
二、社會實踐的收獲
①公文方面的學習,主要包括公文的寫作格式、要求,語言特點,公文的傳送渠道、方式的熟悉和公文的整理回檔工作,通過這盡二個月的實踐,使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的熟悉,增進了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益很多。
②辦公時特別是接電話和人交換讓我學會了禮節(jié)、禮貌用語、辦事方式和技能,也讓我學得更多的社會知識,能夠更好的溶進社會
、蹖W習使用辦公自動化裝備如復印機、打印機、傳真機、掃描儀等裝備的使用,在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼,增加我就業(yè)的資本。
、芰私庹归_會務工作的相干預備階段、舉行階段、總結工作等一系列環(huán)節(jié)應留意的題目,并親身參與其中,實踐及解決相干的題目,鍛煉自己辦會的能力。
、荽艘嬲\。我總覺得,常常有一些細微的東西輕易被我們疏忽,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任,不論是在學習、生活還是工作上,道理都是一樣的。
、抟朴跍贤ā贤ㄊ且环N重要的技能和能力,時時都要奇妙應用。熟悉一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深進的交換。而這些,都要自己主動往做。實習中,跟經(jīng)委下屬部分的電話聯(lián)系、值班時跟來訪職員的交談、與處室職員的交換,這一切的.一切都能夠鍛煉我們的交換能力,使我的溝通能力得到進一步的進步。
、咭袩岢篮托判摹2还茉谀囊粋行業(yè),熱忱和信心都是不可或缺的。熱忱讓我們對工作布滿豪情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每一個細節(jié),精益求精。豪情與耐心互補增進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。剛開始進進一個領域,接觸一份新的工作,都要有熱忱和信心,同時也要曉得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟習,更好的進進狀態(tài),溶進工作環(huán)境。
社會實踐的過程中我學到了什么?
一、我要學會自己獨立,不養(yǎng)成依靠的習慣。社會是一個復雜的社會,適者生存也是社會原封不動的潛規(guī)則,當我們還是學生,我們可以躲在溫室里,可以依靠,也能夠無條件地索取,一旦踏進社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一生,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講求優(yōu)越劣汰,不能獨立,必將就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依靠的心理,讓自己漸漸獨立,自己為自己負責。
二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。社會是一個大染缸,五花八門的人都有,不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會,它不是校園,也不若校園里的一切那末簡單明了,單純透明。社會充斥了成人之間的明爭冷戰(zhàn),面對這些我們無力改變的狀態(tài),我們能做的,就是堅持自我,不隨波逐流。但是在工作中,我們可以忍耐,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅持做自己,端正做人,專心做事。
三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼得手也到。工作的事情,要主動地往做,而做任何的事情,都要勤勞。作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤勞一點總是沒錯的。論輩份,辦公室的同事都是我們的長輩,論資格,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對先輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤勞地往做,不要以為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,實在,事情做的比他人多其實不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有往做,往付出,才會有收獲。
四、自己為自己的行為負責,要做一個勇于承當責任的人。沒有誰必須要為我們自己的行為負責任,能為我們自己行為負責的人,只有我們自己。很多的時候,我們難免會出錯誤,碰到這類情況的時候,我們要做的,不是回避,也不是搪塞,而是主動站起來承當。在努力改正這個錯誤的同時,自己為自己負起責任來。自己為自己負責,才是一個擔當者真正該做的事。要知道,人都會無可避免得要出錯誤,更何況作為新進職場的新人,沒有工作經(jīng)驗,出錯誤更是家常便飯的事,做錯了,不要試圖掩蓋,那只會讓你錯得更完全。公司的輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤,但盡對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已發(fā)生,不要惶恐,靜下心來想一想怎樣往補救,把損失盡可能減少到最低,并且,要主動承當責任。
五、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成績,分享工作的快樂。不要單唯一個人靜靜地坐著,在工作有余的時間內(nèi),無妨與四周的同事多多交換,把自己在工作中的心得體會說出來聽聽,或許聽的人還會給你一些好的建議,同時自己也可能在他人的言語中找到自己疏忽的某些東西。一起工作的時候,不要計較著個人的利益得失,我們所處的,是一個團隊,我們所做的,都是為了更好的服務這個團隊,所有為了工作搜集的信息,我們都可以相互聊一聊,揚長避短。我們要有分享的意識,更要有共同分擔的自覺。這樣,工作會帶給我們許很多多的快樂。
六、要對自己有信心,相信他人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要英勇。我們每一個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候候,我們需要自己給自己一點信心,假如自己都不能相信自己,我們又怎樣能期看他人相信自己呢?為何他人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,他人能做到,我們也能夠做得到,乃至可能會做得更好。由于,我們其實不比任何人差!在工作中,一定不要失往信心,雖然我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事,所以,在爭取一份工作機會的時候,要英勇一點,給自己機會證明自己做得到。固然,假如結果其實不如人意,也不要灰心。要知道,一個壞的結果,總比沒有結果強;蛟S,我們需要的,還有時間。
七、凡事要忍受,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。身在職場中,我們也許會遭受到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經(jīng)歷太多過往沒有經(jīng)歷過的事情,這時候候,我們更要冷靜。忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。在遭受不公平現(xiàn)象的時候,只要不觸及到原則題目,能忍則忍,不要沖動,更不要意氣用事。假如這樣的不公平是常久以來就存在的,就憑仗我們的氣力想要往改變,那是不太可能的。魯莽只會帶來更大的麻煩。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈沒關系,就當作是對自己的磨練,在這類磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
個人感受時間過得很快這個寒假也行將結束,我的實習工作也告一段落了,在這個工作中,我也有很多不足,但是我會全力以赴往做好它,在未來的日子里我也會這樣的努力。作為大學生涯的第一個實習階段,實習不但重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐步把握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)貞玫綄嶋H工作中,讓我漸漸褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融進這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的。站在時間的這一端倒回往看,一個多月的實習經(jīng)歷教會我許很多多的東西,不管是對我以后的職業(yè)生涯還是對我的人生來講,都是有益的,感慨挺深的,總結起來,那就是要認認真真做事,對自己負責。
以上是我在我的第一個實習中總結出來的心得體會。參加實習的一個多月時間里,我收取得不單單是工作經(jīng)驗,還有很多的朋友和更多寶貴的人生財富。在此感謝我工作的地方--xx勞務有限公司,感謝所有幫助過我的人們,我成長的 每步,都離不開他們的關心與扶持,謝謝他們。這一段難忘的實習時光,將會永久銘記在我的心里。
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