【精華】管理工作計(jì)劃錦集八篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，很快就要開展新的工作了，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的管理工作計(jì)劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理工作計(jì)劃 篇1
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和省檔案館專家指導(dǎo)下，公司上下全體同事齊努力，共同整理、歸檔了公司20xx-20xx年的檔案。在實(shí)踐過程中，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)和掌握了檔案工作的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)檔案工作有了更多的理解，公司檔案工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)步和階段性成果�，F(xiàn)匯報(bào)如下：
一、工作開展及主要指標(biāo)完成情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)籌安排
1、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、配備專人負(fù)責(zé)
2、制定計(jì)劃，穩(wěn)步開展
考慮到立卷數(shù)量大，任務(wù)重的情況，必須集中精力，統(tǒng)籌安排。檔案整理工作分五個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段（1月1日至1月20日）制訂工作方案及實(shí)施細(xì)則；
第二階段（1月21日至2月28日）全面收集文件、合同、圖片等資料；
第三階段（3月1日至4月10日）整理、分類、編號(hào)、編目錄；
第四階段（4月10日至5月19日）裝訂歸檔，制作電子檔；
第五階段（5月20日至30日）審核、驗(yàn)收。
3、加強(qiáng)檢查督促
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次檔案整理工作十分重視，先后多次在會(huì)議上對(duì)檔案工作進(jìn)行批示，并由綜合部牽頭負(fù)責(zé)在檔案整理過程中進(jìn)行督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)給予指導(dǎo)，切實(shí)采取措施，解決各部門在檔案管理工作中存在的困惑和疑慮。
4、改善硬件設(shè)施，保證經(jīng)費(fèi)支出
公司共預(yù)算專項(xiàng)檔案整理費(fèi)用4000余元，購(gòu)置DVD刻錄機(jī)1臺(tái)，碟片100張；檔案盒140盒；檔案專用不銹鋼釘，防霉劑，棉線。
（二）注重檔案宣傳工作，深化全員檔案意識(shí)
一是組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)檔案工作規(guī)范》、《歸檔文件整理操作指南》、《文書檔案文件目錄數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)與著錄細(xì)則輔導(dǎo)手冊(cè)》、《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定問題解答》。
二是組織檔案小組部分成員前往中糧集團(tuán)檔案室實(shí)地學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教，并拍攝一些照片留作學(xué)習(xí)的參考。
�。ㄈ┏雠_(tái)具體整理辦法，落實(shí)檔案基礎(chǔ)工作，確保案卷質(zhì)量
為了使檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，綜合部參照《企業(yè)檔案工作規(guī)范》、《歸檔文件整理規(guī)則》的.要求，先后向各部門下達(dá)具體整理辦法。包括《關(guān)于做好20xx年度文件資料立卷歸檔的通知》、《檔案管理辦法（暫行）、《企業(yè)文件歸檔基本范圍與保管期限參考表》、《安徽帝元公司文件等資料立卷歸檔工作實(shí)施方案》、《檔案跟我學(xué)》、《電子文檔歸檔整理方法》等規(guī)定。
具體整理辦法，簡(jiǎn)單介紹如下：
1、歸檔文件的價(jià)值鑒定。
第一階段，鑒定文件是否能夠轉(zhuǎn)化給歸檔文件，剔除沒有價(jià)值的文件，并請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人把關(guān)。第二階段，參照《企業(yè)文件歸檔基本范圍與保管期限參考表》，劃分文件的保管期限。
2、文件整理與裝訂
文書檔案采用按件整理，科技檔案按照成卷整理，職工檔案按照人整理。
文件正本與定稿為一件，正文與附件為一件，原件與復(fù)制件為一件，轉(zhuǎn)發(fā)文與被轉(zhuǎn)發(fā)文為一件，報(bào)表、名冊(cè)、圖冊(cè)等一冊(cè)（本）為一件，來文復(fù)文為一件。同時(shí)，剔除文件上的金屬物，采用不銹鋼釘釘。
3、分類
參照《企業(yè)文件歸檔基本范圍與保管期限參考表》，將所有歸檔文件劃分為十大類別：經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)管理、行政管理、黨群管理、產(chǎn)品生產(chǎn)、科研開發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)備儀器、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、職工管理。
采用類目（問題）－年度－保管期限三級(jí)分類方法。將歸檔文件按類目分類，每個(gè)機(jī)構(gòu)下按年度分類，再在年度下面按保管期限分類。
4、編號(hào)
5、編目
編制《歸檔文件目錄》、《卷內(nèi)文件目錄》、《歸檔文件目錄冊(cè)》、《卷內(nèi)文件目錄冊(cè)》。
6、裝盒。
�。ㄋ模n案信息化建設(shè)
根據(jù)檔案規(guī)范要求，我們?cè)谑占堎|(zhì)檔案的同時(shí)，對(duì)電子也進(jìn)行了全面收集，并對(duì)無電子文件的資料，用掃描儀掃描后，注明出處來源，存檔位置，統(tǒng)一由綜合部歸檔。基本上做到了每一份紙質(zhì)檔案都有相應(yīng)的電子文檔。
二、存在的問題
本次檔案整理工作力求做到收集齊全完整，分類科學(xué)合理準(zhǔn)確、整理歸檔規(guī)范化，但由于歷史原因和其它客觀條件的限制，仍存在一些問題，還需改進(jìn)。
1、檔案資料利用率有待提高。
2、科技類檔案處于未結(jié)題階段，此次檔案歸檔工作，后期還需要完善。
3、檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)步、提高。
三、下年工作打算
1、保持同各部門檔案整理人員的聯(lián)系，督促平時(shí)工作中文件資料的及時(shí)收集，登記，重要文件及時(shí)歸檔。
2、加強(qiáng)紙質(zhì)檔案與電子檔案的配套管理工作。提倡各部門紙質(zhì)材料和電子版材料的保存。減少后期掃描檔案的工作量。
3、檔案人員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
4、落實(shí)歸檔文檔的電子管理，提高檔案查詢和利用水平。
5、做好檔案的保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，做到無泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生。
管理工作計(jì)劃 篇2
很榮幸能服務(wù)于我們這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。鑒于政府、企業(yè)對(duì)勞務(wù)實(shí)名制工資重視程度越來越高，而勞務(wù)實(shí)名制管理員這一崗位工作我沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)照搬，并且許多事情需要親力親為。我作為新進(jìn)人員，深感責(zé)任重大。通過以往的管理工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際了解情況，對(duì)以后的工作提出一些芻蕘之見并做如下闡述：
一、對(duì)勞務(wù)實(shí)名制管理員工作的理解
通過查閱資料總結(jié)，管理工作流程為：收集現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)人員身份證復(fù)印件→統(tǒng)計(jì)勞務(wù)人員花名冊(cè)→制作勞務(wù)實(shí)名制臺(tái)賬→收取勞務(wù)人員考勤及工資明細(xì)表→經(jīng)本人確認(rèn)簽字→考勤表張貼公示→勞務(wù)人員撤場(chǎng)清算表。然后每個(gè)月基本都按照這個(gè)流程循環(huán)，也實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民工的動(dòng)態(tài)管理。核心是農(nóng)民工實(shí)名制管理。
二、整體的工作思路
1、作為一個(gè)相對(duì)來說較臨時(shí)性的工作場(chǎng)地，所有一切都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)行規(guī)劃，首要任務(wù)是強(qiáng)化執(zhí)行已經(jīng)建立起的勞務(wù)實(shí)名制制度。制度是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，只有完善的'制度其他一切工作才可以有條不絮。所有工作的最終目標(biāo)，是通過各種規(guī)章制度和人為努力，使各部門與勞務(wù)分包商之間形成密切配合，使整個(gè)勞務(wù)實(shí)名制工作穩(wěn)定開展。
2、加強(qiáng)溝通，密切和勞務(wù)班組長(zhǎng)間的職能銜接，起到上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用以及監(jiān)督作用。充分使用列會(huì)等各種形式，統(tǒng)一各大小班組長(zhǎng)思想，使其認(rèn)識(shí)、理解、服從項(xiàng)目部各項(xiàng)工作計(jì)劃。
3、深入基層，充分了解基層務(wù)工者的想法，結(jié)合項(xiàng)目部工作實(shí)際制定合理的管理規(guī)定。
三、近期工作計(jì)劃
1、在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)自己工作進(jìn)行定位和明確崗位職責(zé)。在管理中，各類登記信息做到明確責(zé)任人，避免出現(xiàn)管理上的空白，但是需要做到可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事，避免多個(gè)人負(fù)責(zé)一件事。
2、強(qiáng)化項(xiàng)目部相關(guān)制度，以及相關(guān)使用表格發(fā)放與回收管理流程，落實(shí)整改通知與回復(fù)專人負(fù)責(zé)制，并做好檢查備案工作。減少工作中的矛盾與弊端。
四、中期的計(jì)劃
1、對(duì)照辦公室中長(zhǎng)期規(guī)劃，主要開展實(shí)名制工作落實(shí)情況調(diào)查以及制定完善工作。以便有條不絮開展下一階段工作。
2、提高工作效率，為項(xiàng)目部用工擴(kuò)大規(guī)模做好保障準(zhǔn)備工作。
五、中長(zhǎng)期計(jì)劃主要是在各項(xiàng)制度完善和文化活動(dòng)建設(shè)上。
1、認(rèn)真履行本崗位各項(xiàng)職能，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)程、工作指令，加大執(zhí)行力度，做到用人賬實(shí)相符。
2、加強(qiáng)計(jì)劃管理，修改完善有關(guān)勞務(wù)實(shí)名制各項(xiàng)制度，并形成完整體系，嚴(yán)格監(jiān)督考核，著實(shí)提高工作效率。
3、根據(jù)項(xiàng)目部的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，建議提煉項(xiàng)目部文化精髓，編制文化建設(shè)綱要，形成完善可行的管理手冊(cè)，并逐步實(shí)行。最終使項(xiàng)目部勞務(wù)實(shí)名制管理工作步入正規(guī)化、科學(xué)化，系統(tǒng)化。這點(diǎn)需要在日常工作軌道中加以建設(shè)。
管理工作計(jì)劃 篇3
20xx年管理辦公室工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹學(xué)院工作計(jì)劃，樹立以人為本的理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真協(xié)調(diào)各點(diǎn)與學(xué)院的關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)的建設(shè)和管理，在總結(jié)07年各年審經(jīng)驗(yàn)和方法的基礎(chǔ)上，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量，確保各教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
一、認(rèn)真總結(jié)07年
各年審經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)行國(guó)家政策法規(guī)，進(jìn)一步完善我院點(diǎn)管理辦法。在新的一年里為了使函授教育健康發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)和規(guī)范辦學(xué)方法，加大函授教育管理工作的力度，堅(jiān)決執(zhí)行教育部頒布的《普通高等學(xué)校函授教育暫行工作條例》、《普通高等學(xué)校函授教育輔導(dǎo)站暫行規(guī)程》，結(jié)合07年點(diǎn)管理工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善《燕山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院管理辦法》。認(rèn)真履行雙方建站協(xié)議，做好的各項(xiàng)工作。
二、認(rèn)真作好08年工作會(huì)議的籌備工作。
學(xué)院計(jì)劃在今年暑期召開工作會(huì)議其主要議程包括106～07年工作的回顧及今后的工作計(jì)劃2各工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流3對(duì)優(yōu)秀進(jìn)行表彰4部署08年招生工作等，管理辦公室要根據(jù)學(xué)院工作要求作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以保證工作會(huì)議的順利召開。
三、加大對(duì)各點(diǎn)的教學(xué)管理力度。
自08年春季學(xué)期起將實(shí)行新的函授教學(xué)計(jì)劃，各應(yīng)認(rèn)真遵循新教學(xué)大綱的要求，按新的教學(xué)計(jì)劃安排組織教學(xué)。繼續(xù)執(zhí)行教師聘用審核制度，建立學(xué)生對(duì)教師授課信息反饋制度。規(guī)范各的教學(xué)資料管理，要由管理辦公室專人負(fù)責(zé)。要作好面授輔導(dǎo)教師的選派工作，為保證各點(diǎn)的教學(xué)質(zhì)量，原則上主要課程應(yīng)由學(xué)院統(tǒng)一選派，各點(diǎn)也可根據(jù)實(shí)際情況自己聘用面授教師，但必須向?qū)W院報(bào)送面授教師推薦表，經(jīng)學(xué)院審核同意后方可擔(dān)任教學(xué)工作，并由學(xué)院頒發(fā)聘書或教學(xué)任務(wù)書，以保證教師的相對(duì)穩(wěn)定。及時(shí)收集各點(diǎn)教學(xué)管理、學(xué)生管理等信息。新生報(bào)到后管理辦公室要及時(shí)作好各點(diǎn)新生報(bào)到的統(tǒng)計(jì)工作及在校生的數(shù)據(jù)整理工作。收集上學(xué)期各點(diǎn)的學(xué)生成績(jī)，新學(xué)期教學(xué)安排及各點(diǎn)的工作計(jì)劃，掌握點(diǎn)的工作信息。
四、加強(qiáng)各點(diǎn)的教材建設(shè)，為保證教學(xué)質(zhì)量。
自08年春季學(xué)期起各點(diǎn)將陸續(xù)使用學(xué)院統(tǒng)一編寫的主干課程學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料，在教材的選用上應(yīng)參考燕山大學(xué)繼續(xù)學(xué)院下發(fā)的教材選用范圍，特殊情況下可申請(qǐng)選用其他同類教材，本科學(xué)生的主要學(xué)位課要嚴(yán)格選用學(xué)院提供的統(tǒng)一教材和輔導(dǎo)材料。
五、加強(qiáng)對(duì)點(diǎn)的檢查和督導(dǎo)工作。
根據(jù)河北省教育廳冀教高[20xx]46號(hào)文件精神和《燕山大學(xué)評(píng)估實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則》，對(duì)的基本教學(xué)設(shè)施，軟、硬件環(huán)境進(jìn)行不定期的檢查；組織督學(xué)管理人員抽查面授情況、教師授課情況、學(xué)生聽課情況及學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)答辯等情況。深入部分點(diǎn)通過聽課、召開學(xué)生座談會(huì)等方式，了解點(diǎn)的`教育教學(xué)情況，對(duì)主要科目進(jìn)行抽考和考察，對(duì)新建的點(diǎn)要給予更多的支持和幫助。
六、認(rèn)真做好對(duì)各點(diǎn)的接待服務(wù)工作。
管理辦公室的主要職責(zé)之一就是更好的為各提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此管理辦公室人員應(yīng)樹立服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，為點(diǎn)提供快捷、方便的服務(wù)，對(duì)外樹立燕山大學(xué)的良好形象展示燕大人的風(fēng)菜。
七、嚴(yán)格履行協(xié)議，按時(shí)催繳學(xué)費(fèi)。
管理辦公室每年10月份將認(rèn)真核實(shí)各點(diǎn)的畢業(yè)生信息督促點(diǎn)按期交付學(xué)生學(xué)費(fèi)，認(rèn)真履行辦學(xué)協(xié)議，對(duì)合作辦學(xué)協(xié)議到期的及時(shí)提醒辦理續(xù)簽手續(xù)。
八、做好畢業(yè)生畢業(yè)證發(fā)放工作。
本學(xué)期初繼續(xù)做好畢業(yè)證發(fā)放工作，根據(jù)各點(diǎn)交費(fèi)匯票復(fù)印件或交費(fèi)收據(jù)復(fù)印件及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通，對(duì)按時(shí)交納學(xué)費(fèi)且成績(jī)合格的畢業(yè)生及時(shí)發(fā)放畢業(yè)證書。 以上是管理辦公室20xx年工作計(jì)劃，我們相信在學(xué)院的正確指導(dǎo)下，在其他科室的幫助下我們有能力、有信心完成各項(xiàng)工作，為我院的發(fā)展和建設(shè)做出我們的貢獻(xiàn)。
管理工作計(jì)劃 篇4
我認(rèn)為讓孩子在語言發(fā)育時(shí)期就接觸英語，同時(shí)運(yùn)用英語和漢語表達(dá)自己的思想，對(duì)孩子的語言發(fā)展有很大好處。根據(jù)幼兒特點(diǎn)，要選擇多種多樣的教學(xué)方法，提高幼兒英語的興趣。
俗話說興趣是最好的老師。幼兒園英語教育是一種啟蒙，要把重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)英語的興趣上，如果幼兒對(duì)英語感興趣，他在學(xué)習(xí)的過程中就會(huì)表現(xiàn)出一種積極的情緒，孩子會(huì)主動(dòng)融入到活動(dòng)中。反之，如果只是追求單詞句子數(shù)量的多少，孩子會(huì)處于一種消極狀態(tài)。因此，在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，我會(huì)選取合適的教學(xué)方法，提高幼兒學(xué)英語的興趣。
1、故事教學(xué)法。
故事對(duì)學(xué)齡前幼兒具有極大的'吸引力，它情節(jié)生動(dòng)活潑，內(nèi)容極富發(fā)性和趣味性，使幼兒與老師共同參與，自然學(xué)習(xí)新的知識(shí)。
2、情景教學(xué)法。
幼兒的語言能力是在實(shí)際運(yùn)用過程中發(fā)展起來的，應(yīng)創(chuàng)設(shè)各種有意義真實(shí)的情景，使他們想說、會(huì)說、喜歡說。語言的學(xué)習(xí)不只是學(xué)習(xí)幾個(gè)單詞，更重要的是運(yùn)用語言和別人交往。因此，教師要以幼兒園為主體，從他們的興趣出發(fā)提供一系列豐富的教學(xué)法情境，在使用中學(xué)習(xí)語言。通過玩角色游戲，幼兒所學(xué)語言在游戲中得到鞏固，練習(xí)。
3、游戲教學(xué)法。
小孩子生來是好動(dòng)的，是以游戲?yàn)樯摹Ｓ螒蚴怯變鹤钕矚g的形式之一。游戲能激起幼兒學(xué)英語的興趣，密切師生間的關(guān)系，將知識(shí)融于游戲中，讓幼兒在情趣盎然的游戲中練習(xí)所學(xué)知識(shí)。也在不知不覺中掌握了知識(shí)。更重要是感受到學(xué)習(xí)英語的樂趣。因此，幼兒園英語活動(dòng)應(yīng)盡量游戲化，寓教育于游戲，讓幼兒在游戲中輕輕松松學(xué)英語。
4、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)幼兒參與活動(dòng)的熱情。
任何一種活動(dòng)形式，時(shí)間久了，孩子就會(huì)厭倦。競(jìng)爭(zhēng)能激活幼兒潛在的支力，能激起幼兒的進(jìn)取心。幼兒好勝心強(qiáng)，大都不甘落后，所以在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，并配以各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)，以表示對(duì)勝利者的賞識(shí)，對(duì)進(jìn)步者的鼓勵(lì)。孩子們?cè)跓狒[的氣氛中，你追我趕，學(xué)英語的興趣越來越濃。
管理工作計(jì)劃 篇5
忙碌的20xx年即將過去�；厥卓蛣�(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次；日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施， 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的'部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
�。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員， 必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)， 如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足，
通過一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清，便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2。0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排，20xx年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62 %。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！
客服部20xx年工作計(jì)劃：
一、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。
六、完成XX陽臺(tái)維修工作
管理工作計(jì)劃 篇6
常規(guī)工作
1、做好衛(wèi)生清潔工作。一日9崗，每崗兩人及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清掃。
2、夯實(shí)德育常規(guī)，“走廊輕聲慢步”“彎腰撿拾文明”，培育學(xué)生核心素養(yǎng)。
3、定期召開班團(tuán)會(huì)，對(duì)學(xué)生文明禮儀、心理健康、安全教育等方面積極引導(dǎo)學(xué)生，引領(lǐng)學(xué)生知行統(tǒng)一，重點(diǎn)抓學(xué)生文明習(xí)慣、紀(jì)律習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、健康習(xí)慣的養(yǎng)成教育。做一個(gè)有修養(yǎng)的實(shí)驗(yàn)人。
4、爭(zhēng)做文明班級(jí)；完善班級(jí)形象代言人的評(píng)選機(jī)制。
重點(diǎn)工作
1、建立并完善班委會(huì)、團(tuán)支部、班級(jí)學(xué)代會(huì)。
2、創(chuàng)設(shè)班級(jí)文化建設(shè)之外顯文化建設(shè)——墻壁文化建設(shè)。
3、嚴(yán)格落實(shí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》《中小學(xué)生守則》；依據(jù)實(shí)際情況完善講求實(shí)效的'班規(guī)、班紀(jì)及學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)制。
4、整合校內(nèi)外教育資源，形成家、校、社會(huì)廣泛參與的育人機(jī)制和育人氛圍；
5、組織并積極參加學(xué)校年級(jí)召開的各項(xiàng)活動(dòng)。會(huì)操比賽；運(yùn)動(dòng)會(huì)；強(qiáng)身健體系列活動(dòng)之踢跳比賽；漫畫設(shè)計(jì)大賽；退隊(duì)入團(tuán)宣誓儀式；詩(shī)歌朗誦會(huì)等。
創(chuàng)新工作
1、完善班級(jí)文化建設(shè)之內(nèi)涵建設(shè)之————班刊策劃；在班級(jí)特色文化建設(shè)中架構(gòu)學(xué)生的精神家園，潛移默化地進(jìn)行德育教育。
2、做好班級(jí)行進(jìn)管樂隊(duì)在運(yùn)動(dòng)會(huì)場(chǎng)上首次亮相的排練工作。
3、發(fā)揮“學(xué)生教研組”和“學(xué)生講師團(tuán)”的作用。
4、優(yōu)化德育載體，完善德育課程。本學(xué)期將要完善“班本課程”之經(jīng)濟(jì)學(xué)課程（充分發(fā)揮班級(jí)銀行的功能）；電影課程。
5、充分發(fā)揮班級(jí)微信平臺(tái)、班級(jí)博客、班級(jí)QQ群等信息平臺(tái)的功用，為班級(jí)文化的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的動(dòng)力源泉。
管理工作計(jì)劃 篇7
高考物理一般要經(jīng)過三輪復(fù)習(xí)，每一輪復(fù)習(xí)目的各有側(cè)重。現(xiàn)階段高三就要進(jìn)行第一輪復(fù)習(xí)，這一輪復(fù)習(xí)是以章、節(jié)為單元進(jìn)行單元復(fù)習(xí)。在這一階段里，要掌握基本概念、基本規(guī)律和基本解題方法與技巧，要全面閱讀教材，徹底掃除知識(shí)結(jié)構(gòu)中理解上的障礙。要重視對(duì)物理狀態(tài)、物理情景、物理過程的分析，提高閱讀理解能力和分析問題的能力。
夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)、注意主干知識(shí)
盡管近幾年來教材在變，大綱在變，高考也在變，但基本概念、基本規(guī)律和基本思路不會(huì)變，它們是高考物理考查的主要內(nèi)容和重點(diǎn)內(nèi)容，而主干知識(shí)又是物理知識(shí)體系中的最重要的知識(shí)，學(xué)好主干知識(shí)是學(xué)好物理的關(guān)鍵，是提高能力的基礎(chǔ)。在備考復(fù)習(xí)中，不僅要求記住這些知識(shí)的內(nèi)容，而且還要加強(qiáng)理解，熟練運(yùn)用，既要 “知其然”，又要“知其所以然”。要立足于本學(xué)科知識(shí)，把握好要求掌握的知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)涵和外延，明確知識(shí)點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，形成系統(tǒng)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。新課程知識(shí)應(yīng)用性較強(qiáng)，與素質(zhì)教育的教改目標(biāo)更加接近，容易成為命題點(diǎn)。
注重學(xué)科思想方法的掌握
學(xué)習(xí)物理的目的，就是要在掌握知識(shí)的同時(shí)，領(lǐng)悟其中的科學(xué)方法，培養(yǎng)獨(dú)立思考和仔細(xì)審題的習(xí)慣和能力。為什么感到物理課聽起來容易，做起來難。問題就在于沒有掌握物理學(xué)科科學(xué)的研究方法，而是死套公式。為此，在物理復(fù)習(xí)過程中要適時(shí)地、有機(jī)地將科學(xué)方法如：理想化、模型法、整體法、隔離法、圖象法、逆向思維法、演繹法、歸納法、假設(shè)法、排除法、對(duì)稱法、極端思維法、等效法、類比和遷移法等進(jìn)行歸納、總結(jié)，使之有利于消化吸收，領(lǐng)悟其精髓，從而提高解題能力和解題技巧。
研究題型，分類歸檔，注意解題方法和技巧的`訓(xùn)練和歸納
高考把能力考查放在首位，就必須對(duì)知識(shí)點(diǎn)考查的能力要求上不斷翻新變化。很多試題對(duì)同一知識(shí)點(diǎn)的考查，有時(shí)是考查理解能力，有時(shí)卻考查推理能力或分析綜合能力，或以新穎的情景或新的設(shè)問角度考查同一知識(shí)點(diǎn)的，這就要求我們應(yīng)站在科學(xué)的、有效的角度上，研究考試，分析題型，精選例題，組合習(xí)題注重一題多解，一題多變的訓(xùn)練，提高以不變應(yīng)萬變的能力。用翻新題進(jìn)行訓(xùn)練,以求真懂,克服思維定勢(shì)。學(xué)會(huì)解傳統(tǒng)的基本題,以基礎(chǔ)題訓(xùn)練或提煉方法,培養(yǎng)正確的解題習(xí)慣 (一般程序:文字→情景→模型→過程特征→規(guī)律→方程→數(shù)學(xué)解→物理判斷)。要養(yǎng)成主動(dòng)參與，積極思考的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。提高從原始題目中采集信息、處理信息，建立起與題目相對(duì)立的物理模型的能力。充分利用好高中物理課本中不少聯(lián)系實(shí)際的好題，例如流體的阻力與物體速度的關(guān)系、示波器中的電偏轉(zhuǎn)、磁懸浮列車等。(07上海物理卷最后一題最后一問磁場(chǎng)運(yùn)動(dòng)問題就是從磁懸浮列車中演化來的)這些都是聯(lián)系實(shí)際的典范，加強(qiáng)理解、鞏固知識(shí)、培養(yǎng)能力。
切實(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)復(fù)習(xí)，提高實(shí)驗(yàn)變通能力
隨著高考的改革，命題已由知識(shí)立意逐步轉(zhuǎn)向能力立意，聯(lián)系實(shí)際、實(shí)驗(yàn)的題目越來越多。同時(shí)近幾年高考物理有力地沖擊了照本宣科式的教學(xué)模式，它給我們的啟發(fā)是：
首先，要更加重視課本中的實(shí)驗(yàn)，高考的實(shí)驗(yàn)題都是以規(guī)定實(shí)驗(yàn)中的原理、方法和器材為基礎(chǔ)編寫出來的。
其次，我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，課本中的實(shí)驗(yàn)僅僅是為我們提供了一套可行的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案和操作規(guī)程，但它決不是唯一可行的，也不一定是最佳實(shí)驗(yàn)方案。我們應(yīng)該著重從中領(lǐng)悟物理實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)思想、所運(yùn)用的科學(xué)方法、規(guī)范的操作程序及合理的實(shí)驗(yàn)步驟。應(yīng)從實(shí)際出發(fā)作合理的變通和大膽的改進(jìn)，通過改變實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵�、�?shí)驗(yàn)控制的條件、實(shí)驗(yàn)儀器等方法，要?jiǎng)邮秩プ觯耘囵B(yǎng)運(yùn)用實(shí)驗(yàn)思想方法、設(shè)計(jì)新的物理實(shí)驗(yàn)的能力。例如07上海物理試卷中第18題，對(duì)“氣體溫度計(jì)的讀數(shù)和修正”。試題不難，但拿全6分很不容易。由此可見，在高三物理實(shí)驗(yàn)復(fù)習(xí)中，要求在熟練掌握基本器材使用的基礎(chǔ)上，透徹地理解實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)思想和實(shí)驗(yàn)原理、實(shí)驗(yàn)步驟、數(shù)據(jù)處理，以及誤差分析，進(jìn)而培養(yǎng)其設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)的能力。
加強(qiáng)應(yīng)試能力的培養(yǎng)
(1)加強(qiáng)審題能力的培養(yǎng)
審題能力是一種綜合能力，它包括閱讀、理解、分析、綜合等多種能力，也包括嚴(yán)肅認(rèn)真耐心細(xì)致的態(tài)度等非智力因素，因此，提高審題能力不僅是考試的需要，也是素質(zhì)教育的重要組成部分。提高審題能力要注意以下幾個(gè)方面：①對(duì)關(guān)鍵詞句的理解;②對(duì)隱含條件的挖掘;③對(duì)干擾因素的排除。
(2)注意解題的規(guī)范化訓(xùn)練
審題是解題的關(guān)鍵，而解題的落點(diǎn)是書寫的規(guī)范性，表達(dá)的完整性，這是提高高考成績(jī)的一種有效途徑。高考主觀題分值的增加，說明對(duì)思維的科學(xué)性，解題的規(guī)范化提出了更高的要求。不要為了節(jié)省時(shí)間，在解題時(shí)只剩下光禿禿的幾個(gè)公式和結(jié)果，題目的分析、解題的中間過程全無，這樣的狀況在高考中無疑是要吃大虧的。
(3)注意合理分配答題時(shí)間
試卷難、中、易分?jǐn)?shù)分配約為2：5：3，平時(shí)做一份完整的試卷應(yīng)先易后難，要敢于放棄，拿到該拿的分?jǐn)?shù)，注意合理分配答題時(shí)間，要留有一定的時(shí)間進(jìn)行復(fù)查。
注意現(xiàn)代信息的收集和獲取
將物理知識(shí)與實(shí)際生活相聯(lián)系，尤其是與現(xiàn)代高考科技的聯(lián)系，是高考的必然趨勢(shì)和熱點(diǎn)。這也是物理學(xué)科的特點(diǎn)。一方面，要博覽群書，尤其是科技類書籍，不斷地獲取新的信息，關(guān)心科技的發(fā)展與進(jìn)步，多留意從各種媒體吸收信息，只有這樣，才能做到“用時(shí)不恨少”。同時(shí)要關(guān)心實(shí)際問題，關(guān)注當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的成果和未來科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，如有關(guān)“嫦娥一號(hào)”的信息。但是，主要注意力還應(yīng)該放在教材上，特別是教材上的那些基本概念、基本理論以及閱讀材料，只要牢固地掌握了基本概念、基本理論和處理物理問題的基本方法，提高了綜合運(yùn)用能力，任何問題就不可怕了。
總之，高考復(fù)習(xí)是一個(gè)為期9個(gè)多月的系統(tǒng)工程，各個(gè)階段乃至各個(gè)環(huán)節(jié)都需要慎密設(shè)計(jì)，要講究科學(xué)、合理，做到有序、有度、有方。
管理工作計(jì)劃 篇8
20xx年監(jiān)管科將在分局領(lǐng)導(dǎo)和市局監(jiān)管處的指導(dǎo)下，繼續(xù)做好分類管理工作，強(qiáng)化監(jiān)管效能；以新版的監(jiān)管執(zhí)法工作評(píng)價(jià)體系為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)加強(qiáng)基層工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，提高市場(chǎng)監(jiān)管能力；加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)小區(qū)（招商中心）的管理，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)小區(qū)（招商中心）協(xié)同管理軟件試點(diǎn)工作；繼續(xù)深入研究無照經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效管理措施，立足本職、著眼大局，不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管的能力和水平，不斷適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。
一、進(jìn)一步做好分類管理工作，提升監(jiān)管工作能力。
20xx年分類管理工作主要抓以下二項(xiàng)工作：
1、做好20xx年企業(yè)年檢、驗(yàn)照及吊照工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)年檢和驗(yàn)照制度改革，按照市局的工作要求，在分局的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好各項(xiàng)年檢驗(yàn)照準(zhǔn)備工作，繼續(xù)大力推進(jìn)網(wǎng)上年檢工作，并緊密圍繞市局提出的“無紙化”網(wǎng)上年檢工作思路，積極探索便捷、有效的年檢工作方式。同時(shí)做好吊照的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保分局的'吊照工作能夠高質(zhì)量地按時(shí)完成。
2、抓好經(jīng)濟(jì)小區(qū)（招商中心）協(xié)同管理軟件試點(diǎn)工作。一是加強(qiáng)對(duì)該管理軟件的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，確保工商所監(jiān)管干部和經(jīng)濟(jì)小區(qū)（招商中心）的負(fù)責(zé)人能夠熟練運(yùn)用該軟件系統(tǒng)，充分掌握該軟件系統(tǒng)的各項(xiàng)操作要領(lǐng)。二是及時(shí)總結(jié)該軟件試點(diǎn)過程中基層工商所和經(jīng)濟(jì)小區(qū)（招商中心）提出的問題和難點(diǎn)，并進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)反饋，加強(qiáng)與市局處室的溝通匯報(bào)，提出工作建議和意見，積極參與市局經(jīng)濟(jì)小區(qū)（招商中心）協(xié)同管理軟件的完善工作。
二、積極推進(jìn)工商所監(jiān)管執(zhí)法工作評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步提高整體監(jiān)管水平。
根據(jù)《××市工商行政管理系統(tǒng)工商所等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)第二輪評(píng)定工作實(shí)施方案》的精神，按照市局的工作要求和分局的工作目標(biāo)，分局將在20xx年申報(bào)2個(gè)aaa級(jí)工商所、4個(gè)aa級(jí)工商所及2個(gè)a級(jí)工商所，為了能夠完成預(yù)定的工作目標(biāo)，分局將采取有效措施積極推進(jìn)工商所監(jiān)管執(zhí)法工作評(píng)價(jià)體系，努力提高基層工商所的整體監(jiān)管能力和水平。一是會(huì)同相關(guān)科室認(rèn)真組織開展新版《評(píng)價(jià)體系》有關(guān)文件的培訓(xùn)和指導(dǎo)，促使分局干部理解和掌握新版《評(píng)價(jià)體系》的框架、內(nèi)容和應(yīng)用方法，切實(shí)將新版《評(píng)價(jià)體系》作為日常監(jiān)管執(zhí)法工作的導(dǎo)向標(biāo)；二是按照《評(píng)價(jià)體系》的工作標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)內(nèi)容，對(duì)20xx年度監(jiān)管工作考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整，緊緊圍繞“體系建設(shè)”的總體目標(biāo)開展監(jiān)管工作考核，不斷提高基層工商所監(jiān)管工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；三是及時(shí)匯總總結(jié)《評(píng)價(jià)體系》實(shí)施過程中基層工商所提出的問題和難點(diǎn)，加強(qiáng)與市局處室的溝通匯報(bào)，確保將該項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、研究無照管理工作有效措施，有效提高日常監(jiān)管效能。
進(jìn)一步研究取締與疏導(dǎo)相結(jié)合的無照監(jiān)管措施，促進(jìn)無照經(jīng)營(yíng)整治工作取得顯著成效。一是按照無照經(jīng)營(yíng)管理工作目標(biāo)控制三年計(jì)劃的初步方案，制定相應(yīng)的工作措施，確保有計(jì)劃、有目標(biāo)地完成全年工作任務(wù)；二是進(jìn)一步加大對(duì)無照經(jīng)營(yíng)底數(shù)信息的采集力度，將基礎(chǔ)信息采集作為無照經(jīng)營(yíng)整治工作的一項(xiàng)長(zhǎng)期性重點(diǎn)內(nèi)容，確保無照經(jīng)營(yíng)管理的底數(shù)清、信息準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)明；三是會(huì)同相關(guān)部門，深入開展無照經(jīng)營(yíng)整治工作的調(diào)查研究，提煉共性問題、分析個(gè)性難點(diǎn)，積極研究制定工作方案和辦法，提高措施的針對(duì)性和有效性，建立無照經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)效管理機(jī)制；四是結(jié)合日�？己斯ぷ�，完善無照經(jīng)營(yíng)考核評(píng)估機(jī)制，并就考核過程中發(fā)現(xiàn)的共性和個(gè)性問題加以歸納總結(jié)，提出工作改進(jìn)建議，提高無照經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)管效能。
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