四虎成人免费视频,国产一级a作爱视频免费观9看,色五月丁香亚洲,亚洲欧美性爱在线视频,1000部黄片免费观看一区,国产亚洲性生活视频播放,三级黄色在线视频网站

現(xiàn)在位置:范文先生網(wǎng)>報告總結(jié)>述職報告>區(qū)域經(jīng)理述職報告

區(qū)域經(jīng)理述職報告

時間:2024-09-26 08:33:23 述職報告 我要投稿

區(qū)域經(jīng)理述職報告14篇

  在現(xiàn)實生活中,報告十分的重要,不同種類的報告具有不同的用途。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的區(qū)域經(jīng)理述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

區(qū)域經(jīng)理述職報告14篇

  區(qū)域經(jīng)理述職報告 篇1

  20xx年,是我就任xxx酒店餐飲部總經(jīng)理的第二年,也是xx酒店餐飲部連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里,我和酒店餐飲部執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新營銷方式,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力酒店餐飲部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體xx酒店餐飲部人的共同努力,克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店餐飲部的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下,xx酒店餐飲部人連續(xù)奮戰(zhàn)數(shù)個多月,得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的好評。

  酒店餐飲部經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以xx集團“用心營造、至高致遠(yuǎn)”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué),促進xx酒店餐飲部持續(xù)長遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店餐飲部品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作,F(xiàn)在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。

  一、20xx年度考核指標(biāo)完成情況

  20xx年度酒店餐飲部營業(yè)收入計劃為( )萬元,實現(xiàn)營業(yè)收入( )萬元,完成比例( )%,但由于應(yīng)收帳款等因素的影響?己耸杖胪瓿杀壤秊( )%,考核盈余完成比例為( )%。

  二、工作措施及存在的問題

  1、抓管理,樹形象;

  20xx年xx酒店餐飲部以《董事局工作報告》為指針,嚴(yán)抓細(xì)管、開源節(jié)流,全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達(dá)的各項工作。先后被xx市環(huán)保局評為“優(yōu)秀企業(yè)”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”、被xx市工商局評為“消費者信得過單位”,酒店餐飲部的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會各界的一致好評,并按董事局工作報告要求完成分公司擴展與注冊工作。

  2、抓發(fā)展,強品牌;

  xx大酒店餐飲部根據(jù)集團制訂的“依托xxx主業(yè),做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,在強抓管理的`同時,不斷推進連鎖發(fā)展。通過努力,xx餐飲部——xx酒店餐飲部于20xx月x月x日隆重開業(yè)。在xx店籌備過程中,酒店餐飲部人根據(jù)董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店餐飲部檔次。投資額下降了,酒店餐飲部的檔次并未下降,開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認(rèn)可。xx店的定期開業(yè),在xx酒店餐飲部連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,創(chuàng)造了xx酒店餐飲部業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。

  3、抓經(jīng)營,顯成效;

  餐飲部全年計劃營業(yè)收入( )萬元,實際完成營業(yè)收入( )萬元,完成率為( )%。酒店餐飲部的營銷活動開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。在06年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入( )萬元,比20xx年的( )萬元,增加了( )萬元,達(dá)到了預(yù)期的目的。

  活動中心全年計劃營業(yè)收入( )萬元,實際完成營業(yè)收入( )萬元,完成年計劃的( )%。

  4、抓維護,降能耗;

  xxx店已開業(yè)運營xxx年,設(shè)施設(shè)備的最佳運營階段已經(jīng)過去,進入了設(shè)備維修階段。xx年我們對中央空調(diào)主機、管路、空調(diào)末端進行設(shè)備維護、節(jié)能降耗,xxx年水電費為( )萬元,比xxx年的( )萬元節(jié)約( )萬元,這是非常難得的。

  5、做“三定”,控“三費”;

  年初,根據(jù)董事局的布置,認(rèn)真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。xxx年定編20xxxx,年末實際在崗人數(shù)為18xxxx,比定編少2xxxx。通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,定期召開成本分析會,對經(jīng)營和管理成本進行分析,讓成本意識深入員工心中。

  6、抓安全,保秩序;

  xxxx年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,對突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中嚴(yán)格加強防范,確保酒店餐飲部的安全保衛(wèi)工作。

  7、抓培訓(xùn)、備人才;

  酒店餐飲部在連鎖發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店餐飲部管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓(xùn),實行送出去、請進來的培訓(xùn)方法強化培訓(xùn)。全年外派員工外出學(xué)習(xí)2xxxx人次,組織集中學(xué)習(xí)4xxxx次,外請教師培訓(xùn)xxxx。酒店餐飲部內(nèi)部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與管理能力。

  8、存在的問題:

 、、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;

 、、上菜速度慢客人投訴意見較大,餐飲流程有待優(yōu)化;

 、、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;

 、、工作流程的規(guī)范有待加強,對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

 、、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強。

  三、工作體會

  1、需要盡快提高綜合競爭力;

  20xx年,xx酒店餐飲部業(yè)將面臨著一次新的變革,規(guī)范化、集團化發(fā)展才是我們在競爭中的立足之本,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

  2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承集團的核心價值理念,認(rèn)真落實和逐步完善各項管理制度,保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。

  3、提高企業(yè)融資能力;現(xiàn)階段酒店餐飲部的連鎖發(fā)展對資金提出了更高的需求,如何擴大融資渠道、解決酒店餐飲部連鎖發(fā)展所需資金問題是20xx年工作的重點。

  4、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,努力改善員工食堂的伙食,加強對宿舍的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到酒店餐飲部領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和重視。酒店餐飲部經(jīng)常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。

  四、20xx年度工作計劃

  1、根據(jù)集團公司工資、獎金、津貼管理制度,完善酒店餐飲部績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強酒店餐飲部的日常經(jīng)營管理,為酒店餐飲部連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

  2、按照集團董事局下達(dá)的各項經(jīng)濟指標(biāo),將任務(wù)分解到各個部門及負(fù)責(zé)人,并與工資、獎金掛鉤。20xx年計劃完成經(jīng)營收入( )萬元,實現(xiàn)考核盈余( )萬元。

  3、加強對連鎖發(fā)展的探索,制訂連鎖管理章程,形成連鎖經(jīng)營模式。

  4、增加新的經(jīng)營增長點,.

  5、加強企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成董事局下達(dá)的各項任務(wù),進一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。

  尊敬的董事長和各位董事,酒店餐飲部將始終遵循集團企業(yè)文化和核心價值理念。在董事長和董事局的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚精誠團結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,繼續(xù)保持20xx年這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經(jīng)營和管理好xx店,充分發(fā)揮酒店餐飲部作為集團對外宣傳窗口作用。依托主業(yè)辦好會同店,逐步在全市各區(qū)、縣設(shè)置連鎖分店。為xx集團和xx酒店餐飲部快速平穩(wěn)發(fā)展,為酒店餐飲部連鎖發(fā)展、做大、做強而勤奮努力的工作。

  區(qū)域經(jīng)理述職報告 篇2

  時間如白駒過隙,稍縱即逝。20xx年我們滿載而歸,20xx年已撲面而來。為了發(fā)揚成績,糾正不足,再創(chuàng)輝煌,現(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下:

  1、在項目管理方面:20xx年經(jīng)過公司的幾次調(diào)整,項目一部管理區(qū)域除山語綠城以外,基本都在峰西附近,項目都比較集中,便于管理,各項目都能按照公司的指令按部就班進行正常的物業(yè)管理服務(wù)工作,業(yè)主滿意度基本都在85%以上,維修回訪及時,維修及時率達(dá)到了95%以上,回訪率達(dá)到了90%以上。山語綠城、中心家園、安裝小區(qū)、整骨小區(qū)業(yè)主滿意度較高。山語綠城業(yè)主家中漏水、化糞池清理、管道改造、落塊處理維修等,都達(dá)到了業(yè)主的滿意。各小區(qū)污水井、化糞池清掏及時,檢修及時率達(dá)到了95%以上。社區(qū)活動有聲有色。公司組織的各種活動,傳達(dá)的各種指示精神,我們都第一時間傳達(dá)到每位管理者那里。不讓每一個項目落腳,志愿者服務(wù)活動,學(xué)雷鋒義務(wù)剪發(fā)理發(fā)活動、趣味運動會、棋藝大賽、三八婦女節(jié)鮮花免費送等活動,開展得有聲有色,拉近了與業(yè)主間的距離,增進了與業(yè)主間的感情。

  2、紅色物業(yè)工作落實到位。在幾次的組織檢查考核中,我們都精心準(zhǔn)備,認(rèn)真制作。在公司辦公室,宋總助的指導(dǎo)下,所有紅色物業(yè)資料準(zhǔn)備落實到位,得到了檢查專家高度好評。

  3、員工培訓(xùn)管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極幫助下,我們嚴(yán)格按照公司規(guī)定進行員工培訓(xùn)管理,每周二的員工例會,每月的客服會議,再加上平日的物業(yè)知識學(xué)習(xí),規(guī)章制度的落實,我們不遺余力將每位客服,員工培養(yǎng)成愛崗敬業(yè)努力工作的員工。

  4、安全管理維護工作到位。有保安的小區(qū),山語綠城、龍都麗景管理服務(wù)到位員工按時打卡、巡邏、檢查,特別是山語綠城車輛管理服務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。

  5、特色服務(wù),比如老舊小區(qū)樓道燈維修,山語綠城志愿者服務(wù)成為隆達(dá)物業(yè)工作中的亮點。

  6、積雪清理及時到位。不管是老舊小區(qū)還是封閉小區(qū),在大雪的嚴(yán)峻考驗下,我們都經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗。除了清理小區(qū)積雪外,還幫助辦事處解決了許多難題。

  7、加大宣傳力度,公司各種活動的宣傳,山語志愿者的.活動推廣為公司增加了服務(wù)亮點。

  8、本人認(rèn)為能夠按照區(qū)域經(jīng)理的職責(zé)圓滿的完成工作任務(wù),履行職責(zé)能力達(dá)到90%以上,與工作情況對比,個人基本能夠勝任當(dāng)前區(qū)域經(jīng)理的職務(wù)。本人有一定的管理能力和組織能力,能夠帶領(lǐng)一部員工很好的從事各方面工作,按照公司的指示精神,一絲不茍的工作,圓滿未完成各項任務(wù)。

  工作中的不足:

  1、團隊領(lǐng)導(dǎo)力不夠,對員工積極性發(fā)動不夠,許多管理者缺乏沖勁,積極向上的熱情不夠,工作責(zé)任心欠缺。由此導(dǎo)致的收費熱情不高,收費率不達(dá)標(biāo),除山語、安裝、整骨、中心家園外,都需要繼續(xù)努力。

  2、對員工培訓(xùn)力度不夠。由于所招聘員工大部分未從事過物業(yè)管理,因此,需要在公司的幫助下,加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,提高服務(wù)水平和質(zhì)量,對員工也要加強培訓(xùn)管理,提升服務(wù)意識等。

  3、加強工作責(zé)任心。由于個人粗心大意,工作不細(xì)致,因而導(dǎo)致工作疏忽,上報給辦事處的面積數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤,從而給公司造成了一定的損失。

  20xx年工作計劃

  1、加強團隊管理,打造一支戰(zhàn)斗力強,能打硬仗的團隊。

  2、配合公司開疆破土,對需要接管的區(qū)域做好管理服務(wù),梳理隆達(dá)物業(yè)整體形象和口碑,爭取站穩(wěn)腳跟,未公司創(chuàng)造最大利潤。

  3、解決好中心家園車輛管理問題。

  4、安裝小區(qū)實行全面服務(wù)質(zhì)量提升,20xx年1月開始收費率提高到0.15元,實行服務(wù)質(zhì)量的提升。

  5、提升龍都物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到業(yè)主的最大滿意,在不增加人員和降低成本的基礎(chǔ)上,設(shè)法完成工作任務(wù)。

  6、配合做好改造期物業(yè)管理,今年峰臺小區(qū)要進行改造,改造期價要進行細(xì)致的工作,不影響業(yè)主正常生活。

  7、配合做好公司標(biāo)書制作及宣傳工作。

  8、加強與新居委會領(lǐng)導(dǎo)的溝通力度,提升溝通技巧和能力,圓滿完成工作任務(wù)。

  20xx年,本人將在竭誠竭力提升自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)好團隊,為一部爭光,出色完成公司交給的工作任務(wù),和業(yè)主達(dá)成一片,虛心學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,做到不驕不躁,虛心下問,在征求大部分人員的基礎(chǔ)上,完成工作任務(wù),歡迎大家對自己的工作提出寶貴建議。

  以上報告內(nèi)容屬實,請大家進行批評指正。

  “述職至此,謝謝大家”

  區(qū)域經(jīng)理述職報告 篇3

  20xx年,是公司成立的第二年,公司的運營管理體系更趨完善,各項工作都有了長足進步,市場業(yè)務(wù)規(guī)模和效益都有顯著提升,全面超額完成各項經(jīng)營指標(biāo),F(xiàn)就工作進行述職,匯報如下:

  一、20xx年市場業(yè)務(wù)開展情況

  有20xx年打下的堅實基礎(chǔ),隨著市場業(yè)務(wù)的逐步開展,業(yè)務(wù)模式的不斷優(yōu)化,20xx年我們克服業(yè)務(wù)人員少且大多是新人,業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足,經(jīng)營成本高等困難,積極拓展市場業(yè)務(wù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,拓展規(guī)模,提高盈利水平。全年累計實現(xiàn)購銷經(jīng)營量200萬噸,超額完成90萬噸預(yù)算,年末庫存7萬多噸,為下年經(jīng)營打下了堅實基礎(chǔ)。

  1、完善業(yè)務(wù)運營架構(gòu)體系,以品種決策為主導(dǎo),區(qū)域落實執(zhí)行。將各區(qū)域有經(jīng)驗,能力強的少數(shù)業(yè)務(wù)人員集中起來成立品種小組,統(tǒng)一決策,不僅提高決策效率又能快速推進市場業(yè)務(wù)在區(qū)域內(nèi)的拓展。

  2、著力打造銷售團隊,銷售規(guī)模穩(wěn)步拓展;

  圍繞賣出去,走進來經(jīng)營思路,著力打造銷售團隊。將河南產(chǎn)品銷往華東、華南及西南和華北市場,完成預(yù)算量的120%。在區(qū)域內(nèi)鐵路站臺建立銷售體系,服務(wù)周邊貿(mào)易商,完成預(yù)算量的110%。

  3、優(yōu)化經(jīng)營模式,穩(wěn)健經(jīng)營,降低市場風(fēng)險。定向購存銷利潤穩(wěn)定,沒有市場風(fēng)險;敞口業(yè)務(wù)市場風(fēng)險大,預(yù)期利潤高。今年我們采取模式組合,即降低了市場風(fēng)險,又穩(wěn)步拓展了市場業(yè)務(wù),取得了較好的效益。

  4、加大重點大客戶開發(fā)力度。充分發(fā)揮一體化運營的'內(nèi)部協(xié)同優(yōu)勢,積極主動與重點客戶對接,從4月起到10月份,短短7個月,銷售大客戶占20xx年近三成。

  二、20xx年工作思路

  20xx年將立足區(qū)域,圍繞省內(nèi)資源及需求,服務(wù)客戶,穩(wěn)健經(jīng)營。著力打造鐵路物流銷售節(jié)點,服務(wù)中小客戶,確保中小客戶銷售量占比不低于30%。著力開發(fā)維護大客戶,重點研究開發(fā)業(yè)內(nèi)知名大企業(yè)客戶,確保大客戶銷量占比達(dá)到50%以上。著力提升經(jīng)營能力。深入了解市場,積極與客戶對接,20xx年繼續(xù)做好各業(yè)務(wù)模式有效組合,穩(wěn)步拓展銷售規(guī)模,降低市場風(fēng)險;二是重點拓展大型加工廠客戶,控索合作模式,提升銷售大客戶占比。

  三、存在不足

  工作中慣性思維多,遵循老的業(yè)務(wù)模式,創(chuàng)新不夠,以致盈利水平不高。學(xué)習(xí)不夠、重視不夠,忽視流程制度。20xx年加以改進,講流程講制度,以身作則,提升整個業(yè)務(wù)團隊的制度執(zhí)行力。

  區(qū)域經(jīng)理述職報告 篇4

敬重的董事長和各位董事,

  酒店餐飲部將始終遵從集團企業(yè)文化和核心價值理念。在董事長和董事局的領(lǐng)導(dǎo)下,弘揚精誠團結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,穩(wěn)步維持20xx年這種拼搏精神,維持說道至就要努力做到的做人原則,經(jīng)營和管理不好xxx店,充分發(fā)揮酒店餐飲部做為集團對外宣傳窗口促進作用。充分利用主業(yè)辦成會同店,逐步在全市各區(qū)、縣設(shè)置連鎖分店。為xxx集團和xxx酒店餐飲部快速穩(wěn)定發(fā)展,為酒店餐飲部連鎖發(fā)展、搞小、轉(zhuǎn)型而勤奮努力的工作。

  一、全年實現(xiàn)酒水營業(yè)收入2030691.76元

  二、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生科學(xué)知識和消防科學(xué)知識的培訓(xùn)工作,制訂每周潔凈重點工作,強化了管理工作,提升了員工素質(zhì)發(fā)生改變了原來比較自私的工作習(xí)慣,發(fā)生改變了精神面貌。強化餐飲部安全確保工作,每日輪流執(zhí)勤,檢查包含衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作的順利完成、復(fù)牌收市情況等工作。有效率檢查工作和杜絕隱患的出現(xiàn)。此項檢查工作就是做為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。

  三、加強管理,提高管理水平,充實管理隊伍。

  1、創(chuàng)建考勤制度、討論會制度、工作記錄制度.

  首先,實行上、下班打卡制、且做好每日員工的考勤的統(tǒng)計,對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰,保證了酒店正常的工作的運行。

  其次,酒店部門負(fù)責(zé)人每周舉行一次行政討論會,總結(jié)上周的工作,明確提出下周的計劃;將每次會議的內(nèi)容表達(dá)給每一位員工。酒店各部門之間也經(jīng)常聯(lián)絡(luò)和協(xié)同有關(guān)工作。這樣,就并使整個酒店存有了一個系統(tǒng)、完備的運作程序,從而提升了管理和工作的效率。

  2、加強對管理人員的培訓(xùn),提高管理人員水平。

  首先,就是根據(jù)管理的須要和酒店綜合考核的結(jié)果,先后從一線員工提高了一批管理人員。部門主管.領(lǐng)班.經(jīng)過調(diào)整,并使我酒店的管理隊伍獲得了進一步的擴充,也喚起了員工的'上進心。

  其次,針對近期新提升的管理人員以及原有管理人員,進行一次業(yè)務(wù)技能.流程標(biāo)準(zhǔn).以及執(zhí)行力的培訓(xùn)。

  3、針對我酒店部分員工服務(wù)不規(guī)范、不妥當(dāng)、服務(wù)意識較弱和流動性比較小等問題,主要實行以下兩點措施展開制止:一就是除酒店不定期舉辦全體員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德和酒店意識等方面的培訓(xùn).還展開了一次服務(wù)技能、技巧的競賽,結(jié)果還是比較理想的二就是為了確保酒店員工隊伍的相對穩(wěn)定性、工作積極性和員工的合法權(quán)益,酒店與所有的員工簽訂了勞動合同。

  4、做好服務(wù)以及衛(wèi)生檢查,保證服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)檢部門人員,每周不定期去各部門進行抽查,好的進行表揚、差的進行批評或處罰。

  5、提升安全意識,不懈努力確定安全隱患,杜絕重大事故的出現(xiàn)。

  6、加強員工思想教育。

  酒店在揪業(yè)務(wù)工作的同時,還特別著重強化對員工的思想教育,并使大家踐行愛崗敬業(yè)、以店為家的意識和較好的思想品質(zhì)及職業(yè)道德。并對員工推行嚴(yán)苛另加愛惜的管理方式。比如說:職工違背制度必以言,工作出眾必獎,紅白喜事看望,生病住院探視及每季度的員工聚餐等。

  四、擴大銷售,樹立良好的品牌形象。

  a、剛開業(yè)時大廳酒席達(dá)至588元/桌,八十10桌就可以送來一桌,一周之內(nèi)用餐.且每天存有2種9.9元的特價菜

  b、大廳因無宴席的情況散客比較少8-10月份青島啤酒免費喝.一直以來大廳消費現(xiàn)金滿100送50元消費券包廂現(xiàn)金滿100送10元.對經(jīng)常到酒店消費的客人辦理貴賓卡.

  c綠色旺府:我們締造身心健康,公司在益陽泉交河開拓了供應(yīng)基地栽種蔬菜,養(yǎng)殖土豬、土雞,獲得顧客的一致贊譽!,

  五、9月份進行了一次評星動員大會.

  六、搞好關(guān)鍵的vip招待

  區(qū)域經(jīng)理述職報告 篇5

  我叫xxX,現(xiàn)任中油BP石油有限公司深圳區(qū)區(qū)域經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)整個深圳區(qū)14家油站的管理和巡站工作。去年以來,為確保公司政策與標(biāo)準(zhǔn)在本區(qū)域的實施執(zhí)行,本人狠抓下屬各油站的安全和銷售,期間開發(fā)終端送油業(yè)務(wù)10家,銷量全年達(dá)到90萬噸,F(xiàn)將一年多來的思想和工作情況述職如下:

  一、個人思想和工作情況

  1、提高思想覺悟,順應(yīng)公司改革,提高駕馭工作的能力。一年多來,我能夠結(jié)合實際工作,努力學(xué)習(xí)上級公司下發(fā)的各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,不斷強化自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是做到講學(xué)習(xí),工作中,注意按照公司下發(fā)的規(guī)章制度辦事,按照既定的流程執(zhí)行,堅決做到規(guī)定動作不走樣。二是做到講政治,堅決執(zhí)行公司的各項重要決策,在實踐中,想問題辦事情做決策,做到一切以公司利益為重,一切為了員工,時刻關(guān)心員工,相信員工,依靠員工,把員工擁不擁護,贊不贊成,高不高興作為自己行動與工作的出發(fā)點和落腳點。三是做到講正氣,工作中,堅持原則,與同志相處,做到既講團結(jié),講工作,又講原則,講正氣。

  2、求真務(wù)實,腳踏實地的完成好本職工作。

 。ㄒ唬┎恢v條件,完全服從公司大局,堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。任職期間,我聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,先后巡查加油站站次,出色完成了本職工作。期間,從不徇私舞弊,從未接受加油站、片區(qū)乃至區(qū)域邀請,有效的震懾了加油站的違規(guī)人員。并在此期間參與了對當(dāng)時部分區(qū)域的審計工作,查證做到公平、公正,對查證結(jié)果敢于揭露,并第一時間匯報領(lǐng)導(dǎo)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了有力支持。

 。ǘ┳ニ枷牍ぷ,擴大改革影響。針對公司體制改革變化和員工思想觀念的實際,在任職區(qū)域經(jīng)理期間逐站召開站務(wù)會,開展以順應(yīng)改革為主的大討論或主題教育活動。同時,深入員工生活,了解員工困難,積極解決員工反映強烈的問題。使管理區(qū)域的加油站管理逐步制度化、規(guī)范化、實效化。結(jié)合制約加油站發(fā)展的熱點、難點問題,創(chuàng)立一系列有可操作性獎懲制度,建立了一套有安排、有內(nèi)容、有檢查、有考核的制度,最終達(dá)到了加油站時時有站立服務(wù),人人整裝上崗,加油站面貌得到了日新月異的改觀。

  (三)抓任務(wù)指標(biāo),銷售數(shù)據(jù)攀升。面對承擔(dān)的銷售任務(wù)指標(biāo),我不等不靠,先后開展了加油站的“勞動競賽”、銷售任務(wù)分配到班組、每班高峰安排專人引導(dǎo)車輛等活動,有效拉動了加油站的銷售量提升。

 。ㄋ模┳(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌形象。通過改善加油站的硬件設(shè)施,開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動,增加了便民服務(wù)項目,服務(wù)水平不斷提高。與此同時,還在加油站開展了軍事化交接班的推廣,使加油站員工形象得到了較大的改觀。通過加油站五小工程活動順利開展,營造了良好的工作氛圍和生活環(huán)境,增強了加油站員工的凝聚力。通過開展星級加油員的評比,嚴(yán)格按照加油十三步法規(guī)范服務(wù),在員工中積極開展職業(yè)道德教育,鼓勵員工立足崗位,苦練內(nèi)功,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。

 。ㄎ澹┳m椪,促管理提升。工作中,我深知責(zé)任重大,除了按照公司規(guī)定的`頻次下站外,我還加大下站頻次,不分時間段的對管轄的加油站進行密集型的檢查,并與加油站員工、服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、過往司機等進行訪談,發(fā)現(xiàn)少數(shù)加油站存在著員工通過倒翻加油機表底、謊稱限量加油、虛開發(fā)票、置換進站油品等的違規(guī)行為。在掌握大量的資料后,我在各加油站開展了“嚴(yán)厲打擊、專項整治”的活動,活動期間,廣泛與司機訪談、廣泛開展夜查工作、廣泛翻看加油站監(jiān)控錄像、廣泛接收員工舉報,給違規(guī)員工以高壓的態(tài)勢,在整治期間,查處各類違規(guī)行為項,辭退員工人次、調(diào)整員工人次。

  通過專項整治,在各加油站建立了長效機制,那就是每天翻看監(jiān)控錄像與加油機監(jiān)控相比對,看員工是否存在倒翻加油機表底現(xiàn)象;員工均不允許帶現(xiàn)金上崗,稽查必核實油款,看員工是否虛開發(fā)票、是否克扣客戶;每次接卸油品必須由值班經(jīng)理、前廳主管、當(dāng)班員工在場,并簽字封存油樣,看是否存在置換油品現(xiàn)象。

  二、個人總結(jié)

  本人為人正直,聽從組織安排,從不怕吃苦,敢于查處違規(guī)、違紀(jì)行為,工作上從不徇私舞弊,假公濟私,任區(qū)域經(jīng)理期間,未安排自己親屬,經(jīng)手事項無遺留問題,過手賬目無錯賬、呆賬。

  三、存在的不足之處

  一是思想工作還不到位。對油品銷售、安全管理和執(zhí)行規(guī)范建設(shè),我在工作中還比較重視,但在政治思想工作方面還有欠缺,導(dǎo)致基層員工思想不穩(wěn)定、流失較大。有時下加油站也多是檢查多于交心談心,與加油站員工交流較少,對基層員工的意見很難全面了解和掌握,一定程度上挫傷了員工的工作積極性。二是工作方式、方法比較簡單。由于工作繁雜,片區(qū)人員人手不夠,因此我以制度、規(guī)范來要求下屬的情況多,從感情方面考慮問題較少。由于制度嚴(yán)格,導(dǎo)致很多員工不理解,情緒比較大,也影響了員工的工作積極性。

  針對以上問題,在今后工作中,我將既當(dāng)好指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體員工思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,事業(yè)上同干,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍。同時,圍繞中心工作,結(jié)合實際制訂工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處,為企業(yè)更好更快發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn)。

  區(qū)域經(jīng)理述職報告 篇6

  時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。

  一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

  (一)、業(yè)績回顧

  1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

  2、成功開發(fā)了四個新客戶;

  3、奠定了公司在xx為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;

  (二)、業(yè)績分析

  1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有

  a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了xx已近年底了!

  b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小)。

  c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

  2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。

  3、我公司在xx省已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于xx年11月份決定以xx為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。

  二、個人的成長和不足

  在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。

  1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;

  2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;

  3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

  4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;

  5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

  三、工作中的失誤和不足

  1、xx市場

  雖然地方保護嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——xx老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

  2、xx市場

  雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。

  3、xx市場

  xx的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點

  (1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;

  (2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;

  4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!

  四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

  由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致xx年以前的`市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。

  通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場。

  根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件。

  1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴(yán)重、地方就太強等;

  2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;

  辦事處運作的具體事宜

  1、管理辦事處化,人員本土化;

  2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;

  3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;

  4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

  五、對公司的幾點建議

  1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;

  2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

  3、集中優(yōu)勢資源xx市場;

  4、注重品牌形象的塑造。

  總之xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的xx年,站在xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

  區(qū)域經(jīng)理述職報告 篇7

各位同事,大家好:

  時間如梭,半年轉(zhuǎn)眼就過去了,這半年我們區(qū)域的市場和生意如何呢?我們自己首先需要對自己盤點一下,總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn),更好的實現(xiàn)二次騰飛計劃。剛剛收到公司最新一期市場調(diào)研數(shù)據(jù),我們的市場占有率大幅上漲,值得我們慶賀,同時也感謝大家每個人的辛勤努力。成績永遠(yuǎn)屬于過去,我們要把握未來。就近期我思考的一些事情和計劃給大家講一下。

  一、上半年我們的工作總結(jié)/市場反饋/生意回顧

  我們積極響應(yīng)公司的政策,我們在第一季度就果斷的停止了之前的生意操作模式,大膽的砍掉了經(jīng)銷商的價格補貼,一舉為公司節(jié)省大量預(yù)算投入,同時對我們區(qū)域的市場有較大的幫助;我們確定了區(qū)域的下一步策略和計劃:先做好A類大賣場,尤其是先把xx賣場打造成區(qū)域大賣場的樣板店。時至今日,實踐證明我們當(dāng)初的策略是對的,我們現(xiàn)代渠道的市場占有率就像芝麻開花———節(jié)節(jié)高,這與現(xiàn)在在座的每一位的努力是分不開的,其實這也得益于我們自己組織架構(gòu)的及時調(diào)整,改變原來由某某人一人統(tǒng)籌整個A類大賣場的局面。之前一個人無法把每個客戶和每個門店做精做細(xì)做強,故我們逐步的讓每一個人員都開始參與到A類大賣場中來,一來鍛煉大家對A類大賣場的管理能力,二來把A類大賣場的管理和跟進做細(xì),最終把每個A類客戶都做的比原來好。接下來我們的傳統(tǒng)渠道的發(fā)展我們始終沒有找到最佳的方法,無法在短時間內(nèi)提升市場占有率,但是至少我們對傳統(tǒng)渠道的策略也是對的,開始逐步限制和減少批發(fā)的銷量,同時在區(qū)域有影響力的二批市場做好產(chǎn)品的門店LOGO宣傳,一點一滴的來提升我們的品牌度和知名度。在我們運作區(qū)域市場近5個月的時候,我們認(rèn)為時機成熟,就開發(fā)了零售性的xx銷商,借助其零售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,迅速在區(qū)域的B類超市和部分當(dāng)?shù)氐倪B鎖便利系統(tǒng)賣進我們的產(chǎn)品,對在區(qū)域的地方性B類超市的發(fā)展起到巨大的作用,下一步我們會逐步借助其在C店網(wǎng)點的優(yōu)勢開始拓展我們產(chǎn)品在C店的鋪貨,以此來提升產(chǎn)品在C店的市場占有率。我們在做好省會的同時,我們也時刻關(guān)注著二級城市的發(fā)展,S城市和F城市經(jīng)過半年來的不斷調(diào)整和創(chuàng)新,也取得非凡的業(yè)績,綜上所述,我們上半年的.生意對比去年同期增長30%,符合我們當(dāng)初的目標(biāo)和計劃。

  二、下半年的壓力和我們面臨的新挑戰(zhàn)

  下半年的銷售指標(biāo)已經(jīng)出來,而銷售指標(biāo)對比去年同期要增長高達(dá)45%,這樣的高增長如何達(dá)成,對于我們來說的確是有挑戰(zhàn)性的;但是經(jīng)過我們半年時間的調(diào)整和對市場的操控,從現(xiàn)在開始也該保持一個高速的增長,其實我們的壓力就來了,我們要想實現(xiàn)45%的高增長,我們就首先必須保證現(xiàn)在大家每個人負(fù)責(zé)的客戶平均要增長45%,而我們的批發(fā)不希望這樣來增長,所以真正的壓力就來了,我們?nèi)绾蝸硗瓿芍笜?biāo),我們下一步的路在何方?這些且不談,關(guān)鍵是公司分配給我們的預(yù)算對比先前大大減少,這對我們的工作開展和銷售指標(biāo)的達(dá)成就更加有壓力了,怎么辦?是我們大家每個人都需要去考慮的問題。做銷售,是要時刻面臨挑戰(zhàn),只有這樣才能真正考驗我們每一個銷售人員的銷售能力和管理分析等各方面的能力。同時我們5—6月份的市場占有率又大幅增長,那么同樣我們的壓力也來了,我們?nèi)绾未_保市場占有率能持續(xù)增長,這對我們也是新的挑戰(zhàn)。但是大家都知道:挑戰(zhàn)和機遇并存,說明我們今后的機會還是很大的。關(guān)鍵看我們今后怎么干?怎么做?

  三、端正我們的工作態(tài)度

  積極投身于區(qū)域的持續(xù)抗戰(zhàn)中態(tài)度決定一切,所以我們大家在面臨巨大壓力和挑戰(zhàn)的時候,我們首先需要端正我們自己的工作態(tài)度,我們的一切工作可以說成為公司,但是也是在為我們自己,試想:今天工作不努力,明天努力找工作。所以我們大家一定要把現(xiàn)在的工作當(dāng)成是自己的工作,把公司當(dāng)成是我們自己辦的公司,我們此時需要怎么去做大做強,我們怎么樣處處想著在銷售增長的同時合理的去控制好預(yù)算的投入。

  區(qū)域經(jīng)理述職報告 篇8

  我于20xx年x月任第二分區(qū)(現(xiàn)在第一分區(qū))區(qū)域經(jīng)理,3年來,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在團隊所有兄弟姐妹們的大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù),個人述職報告。在業(yè)務(wù)拓展、團隊管理、團隊思想教育培訓(xùn)等方面取得了一定成績。下面就三年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請批評指正。

  一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。

  三年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,同時主動學(xué)習(xí)顧總經(jīng)理的幾個重要講話和總公司下發(fā)的有關(guān)團隊建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的團隊管理與業(yè)務(wù)拓展能力。對經(jīng)營管理理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于公司生意發(fā)展迅速,副業(yè)項目不斷發(fā)展,服務(wù)輻射的范圍越來越廣,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、管理哲學(xué)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,三年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章十?dāng)?shù)篇,分別在各大分公司培訓(xùn)資料使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。

  二、狠抓教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

  我想做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一,抓好團隊的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,三年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:

  1、科學(xué)計劃。三年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和顧總經(jīng)理的指導(dǎo)思想,結(jié)合相關(guān)部門意見制定而成。

  2、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實,關(guān)鍵在推動。三年來先后組織實施了很多重大的團隊文化教育和培訓(xùn)、業(yè)務(wù)推動活動,都達(dá)到了很好的推動效果。xx年9至11月,由于團隊事業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,為了盡快突破瓶頸,在顧總的指揮下,帶領(lǐng)管理組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,在東湖召開公司第一次全體股東融資動員大會。在一場神秘的“釣金魚”游戲中打開了大家的思維格局,當(dāng)天所有股東承諾遵照顧總教的`方法,盡全力融資,當(dāng)月團隊融資近萬,在x總的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我和副總組織第一輪廣告宣傳,一天之內(nèi)順利建立網(wǎng)銷和電銷系統(tǒng),當(dāng)月x家連鎖店總利潤突破x萬。副業(yè)項目也如火如荼開展起來,當(dāng)年分店一下子開到x家,團隊成員發(fā)展到xx人。在總的英明領(lǐng)導(dǎo)和管理組狠抓培訓(xùn)下,半年內(nèi)公司資產(chǎn)爆發(fā)到多萬。

  3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),促銷活動、副業(yè)經(jīng)營是提高業(yè)績的關(guān)鍵。三年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結(jié)束后,及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)決策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位店長失望。當(dāng)去基層公司巡視各分店店長時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)加班十幾天就是看看總公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)完成日銷售額達(dá)到xx元者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,基于這一點,三年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信于人,也正因為如此,在多名股東當(dāng)中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。

  三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)拓展的生力軍。

  隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一,顧總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在20xx年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的,當(dāng)時公司生意剛剛穩(wěn)步發(fā)展,顧總為追求更高的夢想,為團隊以后更大發(fā)展尋找更好的出路,提出辭職,由于擔(dān)心顧總辭職,我們?nèi)糊垷o首,不利于團隊事業(yè)的發(fā)展。我們一再挽留,顧總執(zhí)意要辭職,于是我們不顧總反對,一下子招收了xx名學(xué)員,擔(dān)心團隊盲目擴張會出狀況,顧總才留下來了。由于連鎖店生意發(fā)展太快,副業(yè)項目也打開市場,人手雖然充足,但是在團隊思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)這一塊全由顧總一人負(fù)責(zé),因為我們發(fā)展過快,管理這一塊出現(xiàn)問題,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:

  一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和新學(xué)員面對面交談。數(shù)天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即新學(xué)員經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)素質(zhì)低、思想觀念不統(tǒng)一、執(zhí)行力太差、分工不合理、制度不嚴(yán)等。

  二是對癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)zz總經(jīng)理同意,迅速召開區(qū)域經(jīng)理管理工作會議,通報情況、研究對策。團隊各級管理組根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴(yán)格按照“應(yīng)急管理辦法”辦事,使各分區(qū)團隊的管理順利實現(xiàn)制度化。20xx年6月,根據(jù)各部門的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,總公司開展了一系列教訓(xùn)培訓(xùn)課程和召開了七次公司高層管理組重大會議,統(tǒng)一了所有員工的思想觀念和目標(biāo),為實施新的發(fā)展計劃打下了堅實的基礎(chǔ),同時就各級股東的相關(guān)待遇和獎勵問題,總公司連發(fā)了相關(guān)文件,我們又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同總公司財務(wù)部門也有效地得到了落實,在股東當(dāng)中引起了強烈反響。這期間還借助推行促銷活動,增加了活動量,加之后來公司組織的“孝心感恩實踐行”活動,影響力越來越廣,生意越做越大,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。

  三是規(guī)范行為、賞罰分明:隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)xx員工行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在xx年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人單干一段時間后又想回來,根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

  區(qū)域經(jīng)理述職報告 篇9

  一、20xx年的工作業(yè)績和做法

  1、招聘工作,F(xiàn)在招聘的客戶經(jīng)理有6人,開戶6戶,有效戶5戶,網(wǎng)上營業(yè)廳156個,銀河99基金銷售10萬。

  2、開發(fā)銀行網(wǎng)點。首先,我打印了一個建行所有網(wǎng)點地址的表,然后去找那些沒駐點的銀行的大堂經(jīng)理。通過她們找到網(wǎng)點經(jīng)理,談合作的事情。然后和網(wǎng)點主任談我們的業(yè)務(wù)剛發(fā)展到這個地方,再說說能帶給他們帶來的效益等。截止12月,我開發(fā)的銀行網(wǎng)點共個。

  3、新人培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了他們的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神和學(xué)習(xí)能力以及專業(yè)的證券知識和客戶銷售經(jīng)驗及市場開拓意識。

  4、對客戶經(jīng)理的日?己。制定了客戶經(jīng)理日常工作考核評價表,對他們的常規(guī)工作進行考核,促進他們對公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,宣傳活動和組織新客戶“投資報告會”和組織各種客戶聯(lián)誼活動,參與營業(yè)部各種客戶回訪活動,參加公司、營業(yè)部及駐點銀行組織的各種培訓(xùn)等方面的工作。

  5、管理團隊。自加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財富。加強以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。堅持每周召開總結(jié)講評會,對主要工作進行點評,對存在問題的員工及時進行談話督促。組織員工結(jié)合本崗位工作職責(zé)查找在業(yè)務(wù)操作流程方面、執(zhí)行制度方面存在的問題和不足,及時進行整改。注重與員工交流溝通,及時將重點工作貫徹落實到每一名員工。要求員工通過積極尋找客戶資源,調(diào)動自身的綜合潛力,努力提高自身執(zhí)行力水平,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進員工在思想和行動上與該行保持一致,加強團隊的凝聚力。利用各種機會和條件同業(yè)務(wù)員直接見面和交流。以姐妹般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景。

  二、20xx年的工作計劃

  (一)及時做好各項重點工作

  20xx年即將到來,在新的一年中,我仍將全力以赴,不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏精神,勇攀高峰,不辜負(fù)上級對我的'信任和期望,為公司事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,從實際出發(fā),創(chuàng)新思維,針對工作的急、難問題,制定針對性強、可操作性強的措施,切實解決工作中的實際問題。及時做好信息統(tǒng)計工作,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供全面準(zhǔn)確無誤的經(jīng)營信息。緊密圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),發(fā)揮好區(qū)域經(jīng)理的作用。做好招聘、開發(fā)銀行網(wǎng)點、新人培訓(xùn)、對客戶經(jīng)理的日?己、管理團隊等工作。

  (二)20xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足

  1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

  2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強。

  3、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的不斷更新。

  (三)整改措施

  1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長

  2、加強網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

  3、在工作中善于總結(jié),對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。

  4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實施機會,在實踐中學(xué)習(xí)。

  5、加強和各們的溝通。

  明年會有的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。新起點、新希望。站在20xx年的起點,讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進發(fā)!我相信,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,20xx年的工作一定會取得良好的效果,為銀河證券總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  以上述職述廉報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機會,向工作中極力支持我的胡總經(jīng)理、市場總監(jiān)鄧總以及各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。

  區(qū)域經(jīng)理述職報告 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年;仡欉@一年的工作,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)××銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經(jīng)理(經(jīng)理招聘)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

  一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

  今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。

  首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《××企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。

  其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。

  二、加強客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。

  在客戶管理工作中,我們在兩個方面下功夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實增強服務(wù)意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持"一切從客戶出發(fā),一切為

  客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。

  三、加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

  在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強紀(jì)律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強責(zé)任心。

  工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。

  四、一年來的工作體會和今后努力方向。

  通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

  雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的'成績和進步,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距?偟膩碚f,我將進一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,及時的總結(jié)經(jīng)驗,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!

  區(qū)域經(jīng)理述職報告 篇11

  我于xx年9月任第二分區(qū)(現(xiàn)在第一分區(qū))區(qū)域經(jīng)理,3年來,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在團隊所有兄弟姐妹們的大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù),個人述職報告。在業(yè)務(wù)拓展、團隊管理、團隊思想教育培訓(xùn)等方面取得了一定成績。下面就三年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請批評指正。

  一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。

  三年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,同時主動學(xué)習(xí)顧總經(jīng)理的幾個重要講話和總公司下發(fā)的有關(guān)團隊建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的團隊管理與業(yè)務(wù)拓展能力。對經(jīng)營管理理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于公司生意發(fā)展迅速,副業(yè)項目不斷發(fā)展,服務(wù)輻射的范圍越來越廣,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、管理哲學(xué)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,三年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章十?dāng)?shù)篇,分別在各大分公司培訓(xùn)資料使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。

  二、狠抓教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

  我想做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一,抓好團隊的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,三年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:

  1、科學(xué)計劃。三年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和顧總經(jīng)理的指導(dǎo)思想,結(jié)合相關(guān)部門意見制定而成。

  2、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實,關(guān)鍵在推動。三年來先后組織實施了很多重大的團隊文化教育和培訓(xùn)、業(yè)務(wù)推動活動,都達(dá)到了很好的推動效果。xx年9至11月,由于團隊事業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,為了盡快突破瓶頸,在顧總的指揮下,帶領(lǐng)管理組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,在東湖召開公司第一次全體股東融資動員大會。在一場神秘的“釣金魚”游戲中打開了大家的思維格局,當(dāng)天所有股東承諾遵照顧總教的方法,盡全力融資,當(dāng)月團隊融資近xx萬,在x總的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我和副總xx組織第一輪廣告宣傳,一天之內(nèi)順利建立網(wǎng)銷和電銷系統(tǒng),當(dāng)月x家連鎖店總利潤突破x萬。副業(yè)項目也如火如荼開展起來,當(dāng)年分店一下子開到x家,團隊成員發(fā)展到xx人。在xx總的英明領(lǐng)導(dǎo)和管理組狠抓培訓(xùn)下,半年內(nèi)公司資產(chǎn)爆發(fā)到xx多萬。

  3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),促銷活動、副業(yè)經(jīng)營是提高業(yè)績的關(guān)鍵。三年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結(jié)束后,及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)決策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位店長失望。當(dāng)去基層公司巡視各分店店長時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)加班十幾天就是看看總公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)完成日銷售額達(dá)到xx元者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,基于這一點,三年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信于人,也正因為如此,在xx多名股東當(dāng)中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。

  三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)拓展的生力軍。

  隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一,顧總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。xx年的隊伍是在xx年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的,當(dāng)時公司生意剛剛穩(wěn)步發(fā)展,顧總為追求更高的夢想,為團隊以后更大發(fā)展尋找更好的出路,提出辭職,由于擔(dān)心顧總辭職,我們?nèi)糊垷o首,不利于團隊事業(yè)的發(fā)展。我們一再挽留,顧總執(zhí)意要辭職,于是我們不顧xx總反對,一下子招收了xx名學(xué)員,擔(dān)心團隊盲目擴張會出狀況,顧總才留下來了。由于連鎖店生意發(fā)展太快,副業(yè)項目也打開市場,人手雖然充足,但是在團隊思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)這一塊全由顧總一人負(fù)責(zé),因為我們發(fā)展過快,管理這一塊出現(xiàn)問題,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:

  一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和新學(xué)員面對面交談。數(shù)天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即新學(xué)員經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)素質(zhì)低、思想觀念不統(tǒng)。

  1、執(zhí)行力太差、分工不合理、制度不嚴(yán)等。

  2、對癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)zz總經(jīng)理同意,迅速召開區(qū)域經(jīng)理管理工作會議,通報情況、研究對策。團隊各級管理組根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴(yán)格按照“應(yīng)急管理辦法”辦事,使各分區(qū)團隊的管理順利實現(xiàn)制度化。

  xx年6月,根據(jù)各部門的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,總公司開展了一系列教訓(xùn)培訓(xùn)課程和召開了七次公司高層管理組重大會議,統(tǒng)一了所有員工的思想觀念和目標(biāo),為實施新的發(fā)展計劃打下了堅實的基礎(chǔ),同時就各級股東的相關(guān)待遇和獎勵問題,總公司連發(fā)了相關(guān)文件,我們又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同總公司財務(wù)部門也有效地得到了落實,在股東當(dāng)中引起了強烈反響。這期間還借助推行促銷活動,增加了活動量,加之后來公司組織的'“孝心感恩實踐行”活動,影響力越來越廣,生意越做越大,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。

  3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)xx員工行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在xx年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人單干一段時間后又想回來,根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

  4、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全公司一半以上的股東直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待店長學(xué)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

  5、抓好三支隊伍,即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前培訓(xùn)600多人、培訓(xùn)師x余人、一級管理組成員x人、二級管理組x人、三級管理組x人,銷售精英數(shù)百人。

  四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。

  三年來,教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是xx年8月,公司第一期以自己的力量培訓(xùn),為期x天有x人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近100余人。二是管理組培訓(xùn)。兩年來最大限度的培訓(xùn)管理隊伍,近百人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過兩年的努力,已建立起x多人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是經(jīng)理的培訓(xùn),協(xié)同人力資源部、物流部、網(wǎng)銷部、電銷部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全公司營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

  五、抓好幾項大的基礎(chǔ)工作。

  為了使我個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。

  一是檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近x人的股東和數(shù)千名會員隊伍全部按照總公司和巡檢部的要求建立了規(guī)范的個人檔案。

  二是信息通報工作。自xx年8月創(chuàng)建了“工作一周報戰(zhàn)略研討會”,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是去年開通了“信息直通車”,受到全公司基層分店的普遍歡迎。

  三是建立了xx會員組織。先后建立的區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)發(fā)展研究會,并于xx年11月召開第一次年會;成立【xx精英俱樂部】,下轄四個分會。建立了“xx孝心感恩基金會”和“大學(xué)生勤工儉學(xué)會”,使股東有了自己的組織,補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

  六、新營銷策劃方案的試點工作的成功,為各分公司貫徹執(zhí)行團隊決策、為管理隊伍走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅實基礎(chǔ)。

  七、開好了兩個大會。一是xx年的“促銷風(fēng)暴”和xx年5月份首屆公司“xx發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略部署大會”的成功召開,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。

  八、抓好了團隊建設(shè),綜合素質(zhì)日漸提高,盡力使管理人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全公司所有團隊團結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲,都能登臺講課,都可以獨立工作。

  總之,三年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是xx總經(jīng)理和xx團隊所有家人和xx的所有會員、粉絲的支持,沒有他們的支持就不可能有今天這樣的局面,還要特別感謝我的副手xx對我工作的極大支持和無私奉獻(xiàn),感謝全公司所有家人對我工作的理解和支持,再次謝謝他們。

  工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,加之兩年來有一半的時間在外開拓市場,和兄弟姐妹們溝通交流時間少等,請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和兄弟姐妹們共同努力,把公司的全面發(fā)展推向更高層面。

  區(qū)域經(jīng)理述職報告 篇12

  1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)日常的保潔管理工作,確保保潔工作符合承包合同的要求,與其他部門進行經(jīng)常的溝通和聯(lián)系;

  2、制定每周工作計劃,有問題及時反映;

  3、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及考核工作,可實行獎懲制度;

  4、與物業(yè)公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,加強與他們的溝通;

  5、負(fù)責(zé)員工的請假、休息、考勤、加班和調(diào)動工作,每月末將員工的'考勤匯總后報給公司;

  6、負(fù)責(zé)與生活垃圾和建筑垃圾清運人員的聯(lián)系,通知他們及時清運垃圾,不私自壓活;

  7、每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,監(jiān)督員工的整改工作;

  8、廢品收集銷售,保管銷售費用;

  9、管理工具用具、車輛和服裝;

  10、陪同物業(yè)公司檢查工作;、

  11、主持召開班前會,保存會議記錄;

  12、負(fù)責(zé)和物業(yè)公司結(jié)算運輸費和傳送單據(jù);

  13、公平公正的處理員工之間的問題。

  區(qū)域經(jīng)理述職報告 篇13

  在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時節(jié)里,我們迎來了皖蜀春20xx年銷售年終總結(jié)大會,今年的冬天依舊寒冷,但是我們皖蜀春銷售團隊的熱情也是無比高漲,請允許我代表公司領(lǐng)導(dǎo),向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。

  下面有我來介紹一下20xx年的銷售情況

  銷售部主要來源有中高低檔白酒,今年主要目標(biāo);鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場,針對酒店主要有:

  1、建立完善的銷售檔。

  2、定期進行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場,爭取獲得更大的利潤。

  3、這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

  銷售目標(biāo)合同的回款情況

  給公司提供的建議

  1、堅持不收不合格的包裝,來影響我們的形象。

  2、車間部門要驗收每一道質(zhì)量關(guān),不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信心。

  3、要利用各種手段、媒體,把酒的價格發(fā)布下去,從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行,保持不串貨、不低價。

  公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作,按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù),努力突破新的臺階。

  今后我一定不會辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持,一定會做到以下兩點:

  1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員。

  2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,共同把皖蜀春打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。

  以上是我的述職報告,我會努力完成公司給我的任務(wù),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進行監(jiān)督!

  4、白酒銷售員的述職報告

  時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

  20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。

  一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

  (一)業(yè)績回顧

  1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

  2、成功開發(fā)了四個新客戶;

  3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作。

  (二)業(yè)績分析

  1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:

  a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)"天元副食",已近年底了!

  b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);

  c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

  2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說"選擇比努力重要",經(jīng)銷商的"實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識"等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。

  3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到"重點抓、抓重點",所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。

  二、個人的成長和不足

  在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。

  1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;

  2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;

  3、處理應(yīng)急問題、對他人的`心理狀態(tài)的把握能力增強了;

  4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;

  5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

  三、工作中的失誤和不足

  1、平邑市場

  雖然地方保護嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

  2、泗水市場

  雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。

  3、滕州市場

  滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點:

  (1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;

  (2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;

  4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!

  四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

  由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以"和諧發(fā)展"為原則,采取"一地一策"的方針,針對不同市場各個解決。

  1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;

  2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;

  3、泗水:同滕州;

  4、嶧城:尚未解決。

  通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、"辦事處加經(jīng)銷商"運作模式運作區(qū)域市場。

  根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)"辦事處加經(jīng)銷商"運作的功效,但必須符合以下條件:

  1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴(yán)重、地方就太強等;

  2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如"實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度"等。

  辦事處運作的具體事宜:

  1、管理辦事處化,人員本土化;

  2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;

  3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;

  4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

  五、對公司的幾點建議

  1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種"物有所值、物超所值"的感覺;

  2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

  3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;

  4、注重品牌形象的塑造。

  總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。

  區(qū)域經(jīng)理述職報告 篇14

  1、 在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本部門的工作。

  2、 負(fù)責(zé)制定本部門的各項計劃,協(xié)調(diào)、指揮及控制各管區(qū)的工作。

  3、 組織各項清潔服務(wù)的具體工作,使之達(dá)到物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)。

  4、 全面負(fù)責(zé)本部門安全和日常衛(wèi)生質(zhì)量的管理檢查工作,實行規(guī)范作業(yè)。

  5、 經(jīng)常在區(qū)域內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,應(yīng)及時調(diào)配人員予以徹底清掃。

  6、 負(fù)責(zé)各管區(qū)和領(lǐng)班的日常工作業(yè)績考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高管理效能。

  7、 溝通本部門與其他部門的聯(lián)系,廣泛聽取其他部門意見,協(xié)調(diào)配合不斷改進工作。

  8、 發(fā)揮工作主動性,完成上級交辦的其他工作。

  保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

  1、 在部門主管的`領(lǐng)導(dǎo)下,組織清潔工開展工作。

  2、 及時做好清潔工的班次編排,認(rèn)真如實做好考勤,及業(yè)務(wù)考評。

  3、 帶領(lǐng)班組員工按工作規(guī)程和衛(wèi)生要求,做好清潔服務(wù)工作。

  4、 每日對清潔衛(wèi)生情況不斷巡視,作好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)不符,立即要求返工。

  5、 有計劃地領(lǐng)用清潔物品,并做好發(fā)放,檢查存量,減少損耗,降低成本。

  6、 不斷了解公共區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備,設(shè)施的使用情況,督促員工做好清潔設(shè)備的維護保養(yǎng)。

  保潔員工崗位職責(zé)

  1、 必須自覺遵守公司各項規(guī)章制度,做到服從領(lǐng)班分配,按規(guī)定著裝。有事外出必須向領(lǐng)班辦理請假手續(xù),報請物業(yè)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  2、 以公司制定的各項規(guī)范要求,及時進行清掃擦抹,做好各自責(zé)任區(qū)的廁所、走廊、扶梯、通道、電梯等公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,始終保持環(huán)境整潔、廁所無異味、面盆、便池、墻磚、地面、玻璃潔凈光亮,無痕跡和無積水,保持踢腳線、燈罩、樓梯扶手等潔凈,做到責(zé)任區(qū)無積灰、無蜘蛛網(wǎng)。

  3、 不準(zhǔn)隨便竄戶閑聊,做到禮讓客戶,上下樓層乘坐消防電梯或步行,實行隱性操作。

  4、 不準(zhǔn)私自承接客戶室內(nèi)清掃及其它超越范圍的工作,如客戶確實需要做保潔工作或其它工作,須由客戶向本公司管理部門申請,經(jīng)本公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可實施。進入客戶房內(nèi)的清掃,保潔必須按協(xié)議精神范圍工作,不準(zhǔn)隨便挪動客戶的物品,完成清掃保潔工作后,必須及時退出,決不允許閑坐聊天。

  5、 清潔工必須妥善使用和保管好清潔工具,以公司“主人翁”的態(tài)度合理的節(jié)約使用清潔物品(以保質(zhì)、保量為前提原則),發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞的,應(yīng)及時與物管部門聯(lián)系維修,協(xié)助做好維護保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)人為損壞公用設(shè)備設(shè)施,應(yīng)勸阻并及時向物管部門匯報。

【區(qū)域經(jīng)理述職報告】相關(guān)文章:

區(qū)域經(jīng)理述職報告01-28

公司區(qū)域經(jīng)理述職報告01-25

餐飲區(qū)域經(jīng)理述職報告12-30

區(qū)域經(jīng)理述職報告通用10-10

關(guān)于區(qū)域經(jīng)理述職報告09-25

區(qū)域經(jīng)理個人述職報告01-30

區(qū)域經(jīng)理述職報告精選15篇09-12

區(qū)域經(jīng)理個人述職報告3篇03-27

區(qū)域經(jīng)理述職報告[錦集15篇]08-18