綜合部述職報(bào)告匯編15篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，以下是小編整理的綜合部述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
綜合部述職報(bào)告1
xx年，我繼續(xù)任職公司財(cái)務(wù)部綜合處經(jīng)理，在財(cái)務(wù)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)處內(nèi)人員順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡要匯報(bào)如下：
一、xx年主要工作情況
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、支票、有價(jià)證券等管理規(guī)定，保證資金安全。
2、為進(jìn)一步加強(qiáng)公司本部經(jīng)費(fèi)控制，日常經(jīng)費(fèi)開支時(shí)，嚴(yán)把審核關(guān)，執(zhí)行“按月度通報(bào)進(jìn)度、超進(jìn)度預(yù)警、超支停付“，嚴(yán)格控制無預(yù)算和超預(yù)算成本開支，使各項(xiàng)分解指標(biāo)控制在預(yù)算額度內(nèi)。
緊密圍繞集團(tuán)xx年“固基礎(chǔ)、保資金、控風(fēng)險(xiǎn)“的財(cái)務(wù)工作總體目標(biāo)，嚴(yán)格審核公司本部經(jīng)費(fèi)預(yù)算，細(xì)化預(yù)算編報(bào)流程，加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)和配合，進(jìn)一步提高預(yù)算編報(bào)質(zhì)量。
3、工資、獎(jiǎng)金、撫恤金、住房補(bǔ)貼、住房增量補(bǔ)貼和離退休職工等各種工資性開支核算準(zhǔn)確，發(fā)放及時(shí)；熱情回答在崗以及內(nèi)退、離退休人員關(guān)于工資、慰問費(fèi)、取暖費(fèi)、防暑降溫費(fèi)等各項(xiàng)發(fā)放情況的咨詢。
在國家稅務(wù)總局的稅務(wù)稽查過程中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)研究了公司涉及的各項(xiàng)個(gè)人所得稅政策，為今后的工作打下了牢固的基礎(chǔ)；同時(shí)，在公司內(nèi)網(wǎng)和雜志上，刊登有關(guān)個(gè)人所得稅知識(shí)供廣大員工學(xué)習(xí)，并向員工提供稅務(wù)咨詢。
4、及時(shí)核對(duì)往來賬，采取“大額賬項(xiàng)及時(shí)平倉結(jié)算，零星小額往來款項(xiàng)每季度資金清算“的措施，做到賬實(shí)相符、銷賬及時(shí)，及時(shí)跟蹤處理未達(dá)賬項(xiàng)。
5、按照公司的`要求，及時(shí)組織會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
⑴組織了虧損合同、ffa、稅務(wù)知識(shí)等三項(xiàng)專題公開培訓(xùn)，授課人進(jìn)一步強(qiáng)化了業(yè)務(wù)知識(shí)，聽課人開拓了知識(shí)面。
�、平M織公司全體財(cái)務(wù)人員完成了xx年繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)。
�、羌皶r(shí)辦理sap培訓(xùn)、國資委總會(huì)崗位培訓(xùn)等各種培訓(xùn)的請(qǐng)示、安排工作。
6、在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圓滿地完成了xx年財(cái)務(wù)工作會(huì)、決算布置會(huì)的會(huì)務(wù)工作。
7、認(rèn)真貫徹落實(shí)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人委派制：收集、整理委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人月度匯報(bào)，形成簡報(bào)上報(bào)曲總、部門負(fù)責(zé)人，對(duì)報(bào)告中反映的問題按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)回復(fù)；繼續(xù)修訂委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人專業(yè)考核辦法，規(guī)范了財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人專業(yè)考核內(nèi)容，促進(jìn)其更好地履行職責(zé)。與人力資源部配合，完成xx年度委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人考核工作。
8、與總經(jīng)辦探討辦事處管理方案，為合理規(guī)劃、充分調(diào)動(dòng)辦事處工作積極性提供建議；及時(shí)處理、登記辦事處經(jīng)費(fèi)審批資料，按規(guī)定劃撥經(jīng)費(fèi)，核對(duì)往來、進(jìn)行賬務(wù)處理等。
二、xx年主要工作計(jì)劃
在公司財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，主要開展這些工作：
1、牢固樹立員工的安全、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、支票、有價(jià)證券等規(guī)章制度，資金日清月結(jié)，確保資金安全。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和互為客戶意識(shí)，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，做到認(rèn)真、熱情、周到為基層、船舶和其他部門服務(wù)。
3、嚴(yán)格按規(guī)定辦理本部經(jīng)費(fèi)開支，堅(jiān)持執(zhí)行“按月度通報(bào)進(jìn)度、超進(jìn)度預(yù)警、超支停付“，嚴(yán)格控制無預(yù)算和超預(yù)算成本開支。
4、準(zhǔn)確核算并及時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金撫恤金、住房補(bǔ)貼、住房增量補(bǔ)貼和內(nèi)退、離退休職工等各種工資性開支，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)；按規(guī)定上繳各項(xiàng)規(guī)費(fèi)；減少、直至杜絕差錯(cuò)的發(fā)生。
5、按財(cái)政部門的要求完成繼續(xù)教育。適應(yīng)上市公司財(cái)務(wù)管理要求，通過多種方式，及時(shí)組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理水平：如委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)交流、就重要會(huì)計(jì)政策請(qǐng)專家來公司講課等。
6、繼續(xù)做好委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)收集整理工作，下情上達(dá)、上情下達(dá)，進(jìn)一步暢通溝通渠道，以定期或不定期的形式及時(shí)反饋財(cái)務(wù)問題，提高解決問題的效率。
7、根據(jù)辦事處機(jī)構(gòu)改革變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整思路，配合業(yè)務(wù)流程變化做好辦事處管理核算工作。
三、個(gè)人建議
隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展，管理鏈條越來越長，需要納入集團(tuán)年度財(cái)務(wù)干部考核的人員越來越多，為保證考核效果，建議集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)主管層次的人員不用集團(tuán)親自考核，只需要各單位按一定比例推薦優(yōu)秀人員即可，供參考。
特此匯報(bào)。
綜合部述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就20xx年工作思路分別匯報(bào)如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成8部，完成任務(wù)數(shù)的44.64；來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成68部，完成任務(wù)數(shù)的2.43；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成40部，完成任務(wù)數(shù)的7.43。
二、階段性的突擊工作情況
2月日至20xx年至20xx年）第五周期組訓(xùn)工作成績突出，被評(píng)為先進(jìn)單位；道路交通工作，由于20xx年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故，今年由被評(píng)為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯(cuò)，格式符合規(guī)定，文字簡練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作；為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團(tuán)公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評(píng)比中排名第六，5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報(bào)送文件資料的'管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范，半年來，我分公司各部門共向公司上報(bào)資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào)，各類信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)技能
一年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著缺什么，補(bǔ)什么的原則，先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次，培訓(xùn)員工52人次；參加市公司組織的培訓(xùn)34次，培訓(xùn)員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次，培訓(xùn)骨干26人次。通過及時(shí)合理的培訓(xùn)安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營銷意識(shí)、法律意識(shí)、營銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強(qiáng)治保義消工作，確保通信設(shè)施安全運(yùn)行
根據(jù)市公司文件通知精神，結(jié)合分公司實(shí)際，我們著重抓了五項(xiàng)工作。
一是及時(shí)購買《安全生產(chǎn)法》20xx年出動(dòng)80余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員0人，全部移交公安部門進(jìn)行處理；
三是先后更換滅火器具0具，新增6具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)；
四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí)；
五是積極主動(dòng)找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣76877。30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強(qiáng)車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車6輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作，我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持：
一是堅(jiān)持對(duì)各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法；
二是堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度，為控制費(fèi)用指標(biāo)，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止月20xx年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo)；
三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度，為學(xué)好《道路交通安全法》，我部及時(shí)安排購買了00份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T，通過自學(xué)和考試，增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故；
四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
綜合部述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了！這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年，也是我們大家在廠領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子，我們自身伴隨著企業(yè)的成長，業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上也都有了新的進(jìn)步。在此辭舊迎新之際，回過頭來，對(duì)過去一年個(gè)人的工作情況作一個(gè)回顧，以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足，工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁簡要匯報(bào)，敬請(qǐng)大家批評(píng)、指正：
一、圍繞企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)開展工作情況：
年初，廠領(lǐng)導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，提出了20xx年全廠工作的總目標(biāo)及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作、團(tuán)結(jié)本部門同志一道，承擔(dān)起本部門責(zé)任，加強(qiáng)本部門管理，為全廠總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)竭盡全力做好各項(xiàng)工作：辦公室日常事務(wù)管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓(xùn)、后勤保障等。通過大家的共同努力，本部門完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為20xx年全廠總目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)，作出了綜管部的一份貢獻(xiàn)。
二、履行崗位職責(zé)情況：
作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色，對(duì)辦公室的日常管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作，通過經(jīng)常溫習(xí)崗位職責(zé)，清晰定位，清楚應(yīng)履行的職責(zé)內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任，正確認(rèn)識(shí)所處的位置，盡職盡力履行職務(wù)，特別是在廠里下班時(shí)間或休息日，由于住廠員工比較多，一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的機(jī)率比較大，因此一旦有事，本人都是毫不猶豫全權(quán)代表廠部來處理，并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中，自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念，一年來，主要從以下幾方面來履行崗位職責(zé)：
1、努力做好綜管部的日常管理工作，日常管理有序進(jìn)行，作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求，企業(yè)的接待任務(wù)十分重要也相當(dāng)繁重，因此，全力抓好接待和現(xiàn)場(chǎng)管理來樹立良好的企業(yè)形象。
2、堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，擴(kuò)展自己的知識(shí)面提高業(yè)務(wù)能力特別是自己的寫作水平，認(rèn)真做好調(diào)研，按時(shí)完成各種公文的起草、呈報(bào)以及制訂或修訂切合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面，本年度經(jīng)過自己潛心研究，掌握了電視片制作技術(shù)，在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目，激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作，不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具，同時(shí)制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛(wèi)工作，24小時(shí)全天候監(jiān)控廠里的安全情況，抓好對(duì)保安工作的監(jiān)督檢查，抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀(jì)守法情況。在處理工廠休息時(shí)間發(fā)生的突發(fā)事件過程中，本人得到報(bào)告以后都是立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取有力措施，控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置，由于在處理一些突發(fā)事件時(shí)并沒有現(xiàn)成方法可循，往往要考慮到派出所、違紀(jì)員工本人、違紀(jì)員工的家長多方面錯(cuò)綜復(fù)雜的因素，這確實(shí)是一種需要?jiǎng)雍芏嗄X筋花很大精力才能擺平的事情，本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟(jì)損失為目標(biāo)進(jìn)行工作，幾次最終都是以最理想的效果處理結(jié)束。
4、細(xì)致扎實(shí)地抓好培訓(xùn)工作，年初認(rèn)真制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并下發(fā)執(zhí)行，在日常培訓(xùn)管理中嚴(yán)格按計(jì)劃抓落實(shí)，培訓(xùn)前注重做好培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，培訓(xùn)中注重培訓(xùn)的實(shí)際效果，培訓(xùn)后認(rèn)真細(xì)致的做好培訓(xùn)資料匯集整理工作。
5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，按照廠領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好工作，辦事不走樣、不敷衍，將工作落實(shí)到實(shí)處。
6、在工作時(shí)，能夠吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)，不計(jì)較個(gè)人工作時(shí)間長短，不計(jì)較個(gè)人得失，面對(duì)繁重的工作任務(wù)，能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅(jiān)強(qiáng)的意志去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
三、任職期間的情況及存在的缺點(diǎn)和不足：
能夠不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的道德修養(yǎng)水平，廉潔自律，樹立良好的形象，嚴(yán)以律己、寬以待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從大局，不斷提高執(zhí)行力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，克服困難，不折不扣地完成。
存在的缺點(diǎn)和不足：
溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高，有時(shí)只顧自己埋頭做事，沒能充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，這些要在今后的工作中改正。
xxx
20xx年12月16日
綜合部述職報(bào)告4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好！
20xx年已經(jīng)過去，現(xiàn)在就本人一年來的學(xué)習(xí)、工作、管理等情況向大家做述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評(píng)議。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出技術(shù)是管理的龍頭，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵，以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點(diǎn)，加強(qiáng)目標(biāo)管理工作，基本上完成了20xx年初制定的工作目標(biāo)。
一、工作管理方面
作為管網(wǎng)運(yùn)營及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅(jiān)持充實(shí)專業(yè)知識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實(shí)努力求效的管理方針，對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)際情況，深入實(shí)地地進(jìn)行了解，做到不走過場(chǎng)，盡量掌握第一手資料，扎扎實(shí)實(shí)做工作；管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實(shí)效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計(jì)保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃?xì)庠O(shè)施停氣、降壓、動(dòng)火、通氣規(guī)程》、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運(yùn)營部倉庫管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部車輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部工具管理規(guī)定》、《燃?xì)夤芫�標(biāo)志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。
二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況
在20xx年的工作是個(gè)挑戰(zhàn)的一年，房產(chǎn)行業(yè)不景氣，導(dǎo)致各個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)低迷，我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)也不例外，所以我們公司的重點(diǎn)在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜，注重用氣用戶的發(fā)展。例如：1、汽車用氣客戶的發(fā)展（柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所，每個(gè)駕校教練車達(dá)二三百輛，而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右）。2、工業(yè)用戶的發(fā)展（柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶，但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學(xué)校、酒店也有二三十家，規(guī)模也是非常可觀的，我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶，每天用氣量在1000方左右，而現(xiàn)在整個(gè)柘城每天平均用氣量僅有4000多方）。3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)（新房產(chǎn)項(xiàng)目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)，所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙，所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達(dá)百分之百，對(duì)我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻(xiàn)）。
在20xx年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的，具體情況如下：
1、 完成協(xié)議簽訂3282戶，比去年增長了34.1%；
2、 完成通氣點(diǎn)火3173戶，比去年增長了33.3%，使柘城天然氣用戶達(dá)到7896戶；
3、 完成商業(yè)用戶協(xié)議簽訂32戶，比去年增長了113.4%，使柘城天然氣商業(yè)用戶達(dá)到了166戶
4、 工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破，發(fā)展工業(yè)用戶一戶，并完成通氣，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)定運(yùn)行。
5、 營業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元，比去年增長了42.8%；
6、 營業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方，比去年增長了48.6%。
三、 員工業(yè)務(wù)水平提高方面
一個(gè)部門工作做的好不好，與每個(gè)員工的自身素質(zhì)是離不開的，這個(gè)素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng)，同時(shí)也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上，我時(shí)刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng)，二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓(xùn)，三是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平。
在這一年中我在作出各個(gè)操作規(guī)程的同時(shí)，也對(duì)一線員工進(jìn)行了各個(gè)規(guī)程的專項(xiàng)培訓(xùn)，使他們能在平時(shí)工作中運(yùn)用進(jìn)去，同時(shí)也要求他們理論實(shí)際相結(jié)合，達(dá)到一個(gè)較高的專業(yè)水平。同時(shí)規(guī)定每個(gè)月照開月例會(huì)，并形成會(huì)議紀(jì)要。在會(huì)議上對(duì)部門存在的問題進(jìn)行剖析并改進(jìn)，還要對(duì)下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。
四、 安全管理方面
燃?xì)庑袠I(yè)是個(gè)高危行業(yè)，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每個(gè)工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。我們部門在工作中對(duì)安全層層把關(guān)，首先第一步從工程接手開始，在驗(yàn)收中查看工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全；第二步，在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時(shí)，我們的客服人員會(huì)給客戶講解安全用氣常識(shí)及協(xié)議上的規(guī)范要求等，簽訂完成后我公司的客服人員會(huì)向客戶發(fā)放我們的《安全用氣手冊(cè)》；第三步，我公司通氣人員在上門通氣時(shí)，第一是要確定安全的燃?xì)庠O(shè)施不漏氣，然后通氣完成后會(huì)向用戶講解安全用氣常識(shí)及平時(shí)用氣注意事項(xiàng)，最后在《通氣派工單》上簽字確認(rèn)；第四步，我公司針對(duì)居民用戶每年進(jìn)行一次入戶安全檢查（其中商業(yè)用戶每月進(jìn)行一次），在檢查中對(duì)用戶的.用氣情況、燃?xì)庠O(shè)施情況、是否漏氣、安全常識(shí)的了解情況等進(jìn)行檢查，查出問題立即整改或規(guī)定日期整改并下達(dá)整改通知單；第六步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況，我公司會(huì)立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個(gè)比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān)，確保燃?xì)獍踩\(yùn)營。其中在20xx年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>
1、 完成工商業(yè)入戶安全檢查及工商業(yè)抄表20xx余戶次，共計(jì)查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次，均已整改完成；
2、 完成居民用戶入戶安全檢查4850戶，在檢查中發(fā)現(xiàn)私接熱水器的15戶、燃?xì)庠O(shè)施漏氣的32戶、軟管老化的576戶、偷氣的1戶、其他隱患若干， 現(xiàn)已均對(duì)用戶整改及處罰完成；
3、 安全檢查及抄表中發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗碇写嬖趬谋砬闆r（燃?xì)獗聿贿^氣、燃?xì)獗聿蛔咦�、燃�(xì)獗盹@示屏不顯字、燃?xì)獗砗碾娏看蟮龋�，其中商業(yè)16塊、居民32塊，現(xiàn)已更改及維修完成；
4、 完成調(diào)壓箱漏氣維修5次、燃?xì)獗硐渲泄艿兰霸O(shè)施漏氣4次、更換壞燃?xì)獗硐?6個(gè)、完成管道漏氣維修2次、閥門井維修5座；
5、 針對(duì)小區(qū)內(nèi)電線在我公司燃?xì)庠O(shè)備上亂搭現(xiàn)象，作出警示標(biāo)貼并在各個(gè)小區(qū)內(nèi)燃?xì)獗硐浼罢{(diào)壓箱上張貼，張貼達(dá)2500張；
6、 每月參加柘城電視臺(tái)舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目，其中在節(jié)目中對(duì)燃?xì)庥脷獍踩ＷR(shí)及外部施工需要注意的事項(xiàng)等安全常識(shí)進(jìn)行宣講，完成宣講2次；
7、 引進(jìn)居民用戶報(bào)警器廠家，并向用戶宣講，在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。
五、 管理人員組織與協(xié)調(diào)方面
由于上半年公司人員流失，導(dǎo)致管網(wǎng)運(yùn)營及客服人員人員嚴(yán)重不足。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任，在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中，短短幾個(gè)月，已經(jīng)可以獨(dú)立完成本職工作。認(rèn)真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁、團(tuán)結(jié)向上的部門集體。
六、 工作不足及對(duì)自我要求方面
20xx年已經(jīng)過去，在這一年中雖然取得了一些成績，但也存 一些不足，比如，在工作中有時(shí)眼高手低，不能深入下去認(rèn)真思考問題；還比如，有時(shí)做事容易沖動(dòng)，情緒化。希望，同時(shí)我也堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜合部述職報(bào)告5
我在綜合部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行綜合部的工作方針政策，立足本職，努力工作，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績�，F(xiàn)將xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)與工作業(yè)務(wù)技能，在思想上與綜合部保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立服務(wù)思想，做到認(rèn)真努力工作。通過學(xué)習(xí)，我提高了政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成綜合部布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績。
二、樹立服務(wù)意識(shí)，做好各項(xiàng)工作
我在綜合部是出納文員又負(fù)責(zé)倉庫管理，這些工作都是綜合部里的重要工作，要做好這些工作，除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的.松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范工作行為，認(rèn)真落實(shí)綜合部的制度規(guī)定與工作紀(jì)律。二是認(rèn)真細(xì)致做好出納文員工作與倉庫管理工作。在出納工作上，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯(cuò)。在文員工作上，樹立服務(wù)意識(shí)，為大家做好打字工作。在倉庫管理上，做好進(jìn)倉、出倉工作，盡量搞好清潔衛(wèi)生，保持倉庫的整潔。三是以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。
三、工作中存在的不足問題
我雖然按照綜合部的工作要求，認(rèn)真努力工作，完成了工作任務(wù)，做出了一定的成績，但還是存在一些不足，主要是打文件不夠細(xì)心，經(jīng)常要出一些文字錯(cuò)誤，倉庫太細(xì)，放東西不夠整齊，有些亂糟糟。這些雖不是嚴(yán)重問題，但也在一定程度上影響了工作，需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
四、今后工作計(jì)劃
一要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，切實(shí)按照綜合部的工作要求，認(rèn)真做好工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二要在打字上，更加細(xì)心認(rèn)真，避免出差錯(cuò)，提高文件質(zhì)量。
三要在倉庫管理上，多用一番腦筋，努力把物品擺放整齊，提高倉庫管理水平。
綜合部述職報(bào)告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
我叫xx，是今年上半年到綜合部任職的，主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時(shí)間里，我是心懷著對(duì)我們?cè)狸柮耖g資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，來自于全體同事對(duì)我的信任和支持。為進(jìn)一步提高綜合部的辦事效率，改進(jìn)自身的不足，現(xiàn)將本年度的個(gè)人工作情況作如下述職，請(qǐng)大家審議。
一、20xx年度的.工作情況以及取得的工作業(yè)績
1、健全管理機(jī)制，規(guī)范工作流程，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé)，將責(zé)任落到到位，并采用績效考核的方式，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。同時(shí)，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測(cè)評(píng)表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺(tái)禮貌用語》、《前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高辦事效率。
2、重視員工素質(zhì)建設(shè)，不斷提高部門工作水平。及時(shí)展開了對(duì)培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關(guān)工作，提高了培訓(xùn)會(huì)議的效率質(zhì)量。
3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上，精確計(jì)算出物質(zhì)采購的成本價(jià)格，做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問題
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的積極努力下，綜合部取得了不錯(cuò)的業(yè)績，但仍存在一些不足有待改進(jìn)：一是由于部門剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進(jìn)一步確定；二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高；三是由于在上任前，本人從未接觸過管理工作，因此，管理經(jīng)驗(yàn)較少，導(dǎo)致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改進(jìn)。
三、下一步打算
總結(jié)過去，展望未來。根據(jù)本年度工作中存在的不足，并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r，我部計(jì)劃從下列幾方面開展20xx年度的工作：
1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，比如，完善、修訂相關(guān)激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制，利用績效考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作效率。
2、加大培訓(xùn)力度，建立培訓(xùn)機(jī)制。定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)，從而提高部門工作效率。
3、加強(qiáng)與其它部門的組織協(xié)調(diào)，為順利開展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。
4、作為綜合部主任，我還應(yīng)抓好個(gè)人建設(shè)：
一是作好部門的好榜樣，積極學(xué)習(xí)，帶頭增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高辦事效率，多總結(jié)，不斷豐富管理經(jīng)驗(yàn)。二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好各項(xiàng)管理工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
我的述職完了，謝謝大家！
綜合部述職報(bào)告7
一、履行崗位職責(zé)及主要工作情況
1、建章立制，規(guī)范各部室和員工的工作行為。
公司成立后，各項(xiàng)制度基本處于“空白”狀態(tài)。為此，從年初起我們綜合部就把加強(qiáng)制度建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來做，在不到一個(gè)月時(shí)間里，著手起草制定了通訊工具管理、財(cái)務(wù)管理、考勤管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理等20多項(xiàng)管理制度，在業(yè)務(wù)部的配合下，我們以最快速度形成了一套較為完整的《管理制度匯編》，成為公司日常運(yùn)行和管理的重要依據(jù)。
在規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，我們又根據(jù)各崗位工作特點(diǎn)、任務(wù)，制定了科學(xué)性、操作性較強(qiáng)的《績效考核管理辦法》，該《辦法》的出臺(tái)，極大地提高了員工的工作積極性，對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展與完成起到了巨大的推動(dòng)作用。此外，牽頭制定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作紀(jì)律制度及其規(guī)范》以及多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程，努力讓公司每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有據(jù)可依。
2、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，提高辦文辦會(huì)水平。
文會(huì)處理是綜合部的一項(xiàng)極其重要的日常工作。在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效的原則，對(duì)文件進(jìn)行起草、印制、收發(fā)、傳閱、歸檔，力求格式規(guī)范、觀點(diǎn)準(zhǔn)確、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確及時(shí)。同時(shí)，熱心為其他部室的文字材料把政策關(guān)、體格關(guān)、文字關(guān)、校核關(guān)。在會(huì)務(wù)工作上，圍繞會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)，力求會(huì)議主題明確，中心突出，務(wù)求實(shí)效。一年來，收發(fā)辦理各類文件609件，制發(fā)各類文件86件，起草各類工作匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話89件，并實(shí)現(xiàn)制發(fā)文件管理電子化；籌辦、協(xié)辦各類會(huì)議78次，其中，總經(jīng)理辦公會(huì)議59次，其他會(huì)議19次。
3、前瞻調(diào)研，做好參謀助手。
在日常工作較為繁瑣的情況下，能夠以公司重點(diǎn)工作為方向，以領(lǐng)導(dǎo)重視、員工關(guān)注的重要問題為切點(diǎn)，開展信息調(diào)研工作。從公司的建設(shè)發(fā)展、員工的日常生活等各個(gè)領(lǐng)域搜集素材，捕捉信息，綜合分析，力求客觀公正，既反映好的一面，及時(shí)上報(bào)各部室的新成績、新經(jīng)驗(yàn)、新典型，又反映問題和差距，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解到各方面的.矛盾和問題，便于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整或完善決策。同時(shí)，注重在與員工談心調(diào)研時(shí)，及時(shí)排解其心中疑難、困惑，將一些問題、隔咳化解在萌芽之中。
4、盡職盡責(zé)，加強(qiáng)督查落實(shí)。
圍繞公司中心工作，一直將落實(shí)作為督查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為加大督查力度，還起草制定了《交辦、督辦、查辦工作制度》，以改進(jìn)方式，提高實(shí)效。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)整合、客服軟件改造、設(shè)備采購、新業(yè)務(wù)開發(fā)等方面進(jìn)行了專門督查，有力地促進(jìn)了工作的落實(shí)。
5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持不斷成效好。
作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)的組織部門，能夠超前制定培訓(xùn)計(jì)劃，有效安排培訓(xùn)內(nèi)容。一年來，共集中培訓(xùn)32次，有1384人次參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，一起觀看了商務(wù)禮儀、贏在執(zhí)行、管理思維等各類名家講座，學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍，并接受了公司技術(shù)骨干對(duì)我們進(jìn)行的廣電網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，還結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展了表態(tài)發(fā)言活動(dòng)，使我們的業(yè)務(wù)技能、思想素質(zhì)有了較大提高。
6、服從安排，積極配合業(yè)務(wù)部有關(guān)工作。
公司成立以來，一直面臨人手少、事情多、任務(wù)重的問題。在此情況下，始終做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)度開展工作。在公司前期整合最為艱辛的洋河、鄭樓、項(xiàng)里、陳集、雙莊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)，我參與了清產(chǎn)核資、收購談判的全過程，為這5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)順利整合到位盡了微薄之力；在全市“進(jìn)村入戶”工程建設(shè)、陳集鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站業(yè)務(wù)管理等方面，積極協(xié)助業(yè)務(wù)部制定相關(guān)政策和工作措施，并多次赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)推動(dòng)這些工作的開展起到了一些積極的作用。
7、強(qiáng)化管理，努力做好日常工作。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，不斷自我強(qiáng)化管理意識(shí)，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、無誤。一是組織落實(shí)好公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的績效考核工作；二是堅(jiān)持熱情接待、從儉接待的原則做好接待工作；嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)把好財(cái)務(wù)支出關(guān)；三是堅(jiān)持厲行節(jié)約、勤儉持“家”，杜絕浪費(fèi)原則，為各部室提供后勤服務(wù)保障；四是量力而行，盡力而為，努力為員工改善辦公條件；五是強(qiáng)化安全和責(zé)任意識(shí)，合理安排調(diào)度車輛，在控制維修成本情況下，確保車況良好和行車安全，據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司現(xiàn)有5輛車的全年維修費(fèi)用不到2.5萬元，僅為常見維修費(fèi)用的1/3。
二、存在問題
第一，綜合部負(fù)責(zé)人對(duì)我而言是個(gè)全新的崗位，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，局限于管理和處理日常事務(wù)，對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)不夠，導(dǎo)致在檢查、督查工作時(shí)，缺乏自信心和說服力；第三，理論水平不能完全適應(yīng)公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求；第四，在復(fù)合型人才的培養(yǎng)上缺乏計(jì)劃性和有效性；第五，在服務(wù)上仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對(duì)情況變化不夠敏感，對(duì)有些工作領(lǐng)會(huì)上不能完全吃深吃透；第六，在領(lǐng)導(dǎo)出差或因公在外時(shí)，有自作主張?zhí)幚硎聞?wù)現(xiàn)象。
綜合部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。一年實(shí)踐下來，感覺我的工作離標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距，有待于今后改進(jìn)和完善。同時(shí)，真誠希望大家多提寶貴意見和建議。
最后，我要真誠地向公司三位老總表示感謝，是你們對(duì)綜合部給予的厚愛和信任成了我工作中不竭的力量之源；我要感謝苗謹(jǐn)、施帥軍一年來的無私幫助；我要感謝各部室和在座兄弟姐妹們一年來的密切配合，是在你們的鼎力支持下，才有我們現(xiàn)在既緊張又和諧的工作環(huán)境；當(dāng)然，我要向卓婭同志表示誠摯的謝意，如果說綜合部有一定成績的話，與你的辛勤努力是緊密相連、不可分割的，讓我們一起再努力，力爭把綜合部工作推上一個(gè)新的臺(tái)階！
綜合部述職報(bào)告8
大家好！
我自去年6月從事綜合部業(yè)務(wù)以來，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在分局領(lǐng)導(dǎo)泵站站長的領(lǐng)導(dǎo)下和全體同志的大力支持下，緊緊圍繞單位的運(yùn)行工作，積極做好服務(wù)，管理和支持工作，現(xiàn)做述職報(bào)告如次：
崗位職責(zé)：
一、賣力辦公室的全面工作和日常管理工作。
二、賣力起草綜合性的工作報(bào)告、總結(jié)、集會(huì)記要、規(guī)章制度等文件。
三、承辦上級(jí)交辦的各事項(xiàng)。
四、賣力各類文件、文書措置懲罰、信息管理工作。
五、賣力單位的后勤工作、賣力車輛管理、安全保衛(wèi)工作。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職責(zé)履行環(huán)境：
一、文秘及后勤工作：
一、全面整理各種檔案、資料，保證文件傳遞著看的及時(shí)到位。
二、強(qiáng)化后勤服務(wù)工作。建立了嚴(yán)格的.車輛出入庫登記、辦公用品領(lǐng)取制度。對(duì)庫房的物品按種類、用途進(jìn)行了分類管理。定時(shí)發(fā)放辦公用品及生產(chǎn)用品，保證了泵站的正常工作和生活所需。
三、抓環(huán)境衛(wèi)生，定期對(duì)廠區(qū)及生活區(qū)清掃。
二、安全保衛(wèi)工作
一、增強(qiáng)安全防范辦法，確保泵站安全運(yùn)行。對(duì)保安步隊(duì)增強(qiáng)教育，提高防范意識(shí)。
二、結(jié)合泵站現(xiàn)實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作，對(duì)消防器材定期進(jìn)行檢查、補(bǔ)充。
三、自身建設(shè)和工作中存在的問題：
管理工作粗放，不夠精細(xì)，有些事情落實(shí)不到位。在以后的工作中我要不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己的工作作風(fēng)，起勁提高工作效率。四下步工作設(shè)想
一、鞏固成果、吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確綜合部工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化綜合部的職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞泵站的運(yùn)行工作搞好后勤服務(wù)。
二、掌握特點(diǎn)、總結(jié)規(guī)律，提高綜合部的整體工作水平，服務(wù)、求實(shí)、高效。
三、做好分局，泵站領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的事宜。
因時(shí)間所限，只做以上匯報(bào)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正，謝謝大家。
綜合部述職報(bào)告9
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)。現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、有效落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)
（一）提升隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化人力資源管理
1、優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭力，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。
2、加強(qiáng)職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé)，構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。
3、優(yōu)化績效管理體系。制定《20xx年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》，加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項(xiàng)”的考核力度，明確了績效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法，規(guī)范了績效管理工作。對(duì)公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”，充分提高員工主動(dòng)性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績和員工收入雙提升，企業(yè)和個(gè)人雙贏。
4、強(qiáng)化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核，提升干部管理水平。根據(jù)上級(jí)要求，對(duì)三級(jí)以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)干部評(píng)估的科學(xué)性、公平性；持續(xù)提升干部管理水平，加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作，力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的'管理隊(duì)伍。
5、加大培訓(xùn)力度。20xx年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請(qǐng)參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購培訓(xùn)3期共450人次參培，視頻培訓(xùn)40場(chǎng)次共150人次參加。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人，內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期，共750人次參培。
6、大力推廣崗位競(jìng)聘。對(duì)8個(gè)崗位進(jìn)行競(jìng)聘，秉承公開透明，公正公平的原則，通過筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。
7、嚴(yán)格考勤管理。每天按時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名，每月對(duì)各部門上報(bào)的考勤匯總，審核。做各類假臺(tái)帳，發(fā)現(xiàn)考勤異�，F(xiàn)象及時(shí)通報(bào)部門，杜絕隨意請(qǐng)假現(xiàn)象。
8、認(rèn)真做好信息收集工作。核對(duì)全體員工基本信息、驗(yàn)證學(xué)歷。通過此次核對(duì)，修正、更新、完善了員工個(gè)人基本信息，使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。
（二）突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作
1、嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報(bào)送到歸檔，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。
2、加強(qiáng)會(huì)議統(tǒng)籌管理。及時(shí)了解會(huì)議安排，及時(shí)溝通信息，統(tǒng)籌安排會(huì)議。根據(jù)會(huì)議安排部署的重要工作，及時(shí)加入督辦事項(xiàng)，有效提升會(huì)議效果和工作效率。
3、加大督辦力度。實(shí)行分級(jí)督辦制度，緊急事項(xiàng)日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對(duì)比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。
4、嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面，及時(shí)杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。加大對(duì)采購、營銷、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
（三）認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力
1、加強(qiáng)車輛管理。按照車輛管理辦法，加強(qiáng)車輛運(yùn)行過程中的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核，尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出，確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開展。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
3、加強(qiáng)辦公用品、話費(fèi)管理。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請(qǐng)，分門別類建立辦公用品臺(tái)賬，把好申購和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標(biāo)。按照《話費(fèi)管理辦法》核發(fā)員工話費(fèi)補(bǔ)貼；按照辦公需求，及時(shí)調(diào)整OA系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
4、做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作，針對(duì)員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù)，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場(chǎng)所。
5、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好三級(jí)安全教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項(xiàng)維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
（四）推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好形象
1、認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際制定深入開展教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動(dòng)員大會(huì)和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會(huì)，結(jié)合“啄木鳥行動(dòng)”，深入落實(shí)實(shí)踐活動(dòng)。
2、推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》，擺放反腐倡廉宣傳海報(bào)、展架，開辟廉潔文化宣傳欄，發(fā)送反腐倡廉信息，觀看廉政影片，發(fā)放廉潔教育書籍，參觀反腐倡廉教育基地，在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價(jià)值觀。
3、營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動(dòng)、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動(dòng)競(jìng)賽和“眾人拾柴火焰高”全員營銷活動(dòng)，啟動(dòng)公司“員工關(guān)愛互助金”，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作
按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點(diǎn)，認(rèn)真制定部門和每個(gè)崗位的年度、季度和月度工作計(jì)劃，把全年工作任務(wù)合理分解到每個(gè)月和每個(gè)崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點(diǎn)工作，明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求，明確工作時(shí)限和進(jìn)程，做到保證重點(diǎn)工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時(shí)也以此作為部門績效考核的主要依據(jù)，做好績效管理基礎(chǔ)工作。
在日常工作中，主動(dòng)與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，鼓勵(lì)員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，抓好對(duì)工作的指導(dǎo)、督促和落實(shí)，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足。
三、加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)
在工作、生活中，我自覺約束自己，從點(diǎn)滴、細(xì)小之處，嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，風(fēng)清氣正，扎實(shí)工作。堅(jiān)持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。
四、工作中存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來的工作，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，但工作中還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在：
第一，服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會(huì)工作中有時(shí)還不夠細(xì)致周到，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位；
第二，公司經(jīng)營壓力較大，頭緒繁多，而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展，對(duì)綜合管理部的要求越來越高，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第三，工作創(chuàng)新能力還需加強(qiáng)，不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展，主動(dòng)創(chuàng)新的還比較少；
第四，刻苦鉆研、精益求精的意識(shí)還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來辦公室工作使我深深的體會(huì)到：辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個(gè)意識(shí)：
一是責(zé)任意識(shí)。高質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。
二是要有超前意識(shí)，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門搞好服務(wù)。
三是進(jìn)取意識(shí)。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。
四是效率意識(shí)。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。
五是全局意識(shí)。辦公室工作必有通盤運(yùn)籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠(yuǎn)，堅(jiān)持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)力量，集中優(yōu)勢(shì)資源，才能促進(jìn)整體工作目標(biāo)的完成。
20xx年，綜合部將以規(guī)范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)貼心的總目標(biāo)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用，在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了，小事漏不了，盡責(zé)盡職做好各項(xiàng)工作，不斷提高工作質(zhì)量和水平，努力使綜合部成為領(lǐng)導(dǎo)放心，部門、員工滿意的好參謀、好助手。
以上是我個(gè)人全年來的工作情況，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評(píng)指正。
綜合部述職報(bào)告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
從我來公司已經(jīng)1個(gè)多月時(shí)間了，在這期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，因此我才能從管理人員中迅速成長，我知道自己的業(yè)務(wù)還是會(huì)有漏洞出現(xiàn)，但是我一定會(huì)虛心學(xué)習(xí)，在以后的工作中更加的努力和踏實(shí)，現(xiàn)在我將我的工作做一個(gè)簡單的闡述：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為綜合管理部經(jīng)理，要想做好本職工作，首先必須在思想上與公司保持一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。正確理解和把握本部門的工作形勢(shì)和任務(wù)，正確領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，做到理論聯(lián)系實(shí)際和學(xué)以致用。
二、履行職責(zé)情況
(一)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高執(zhí)行能力
綜合管理部的工作性質(zhì)，決定了它在執(zhí)行公司各項(xiàng)決策中的服務(wù)中樞地位。為此，本人從提高辦公室工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手，不斷強(qiáng)化大家的服務(wù)意識(shí)，提高執(zhí)行能力。一、通過學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施，使綜合管理部每一個(gè)人員都能夠自覺的認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是辦公室的立身之本、謀事之道，離開了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無源之水、無本之木;二、實(shí)現(xiàn)日常事務(wù)服務(wù)向發(fā)展大局服務(wù)的轉(zhuǎn)變。從繁忙的日常事務(wù)中走出來，把主要的精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在單位重大實(shí)現(xiàn)的督查落實(shí)上，有效的提升工作水平;三、實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和部門工作職責(zé)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力做到超前思考，及早謀劃，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，牢牢掌握工作的主動(dòng)權(quán)，勵(lì)志做到人事變動(dòng)及時(shí)請(qǐng)示，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整，檔案管理規(guī)范有序，接待工作認(rèn)真細(xì)致，逐步實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
(二)服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須依靠全體員工，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他員工的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)其他員工的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)的指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。有空就和一線員工交流，傾聽他們的.心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了員工的思想脈絡(luò)，也能取得他們的理解和信任。
(三)以身作則，真抓實(shí)干在實(shí)際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多員工們的行為標(biāo)尺，員工不會(huì)看干部說的有多好聽，而會(huì)看你實(shí)際做的如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先要做到。”嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
溝通協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng)，有時(shí)只顧自己埋頭做事，沒有充分發(fā)揮部門人員的個(gè)人作用，部門人員分工不是太明確;領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
四、20xx年的工作計(jì)劃及目標(biāo)
根據(jù)本部門20xx年的工作情況以及結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，綜合管理部計(jì)劃從以下人事、行政、文秘、后勤四個(gè)方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
(一)人事工作
1、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
2、完成日常各部門人力資源需求及招聘與配置工作;
3、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，科學(xué)合理的制定重大貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性;
6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
8、做好日常的人力資源工作(五險(xiǎn)一金等)。
(二)在行政工作上。做到制度健全、措施有力、組織嚴(yán)密、處理得當(dāng)，綜合協(xié)調(diào)上，盡力化解企業(yè)內(nèi)外部矛盾，積極為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。在督查上，對(duì)各項(xiàng)督查事項(xiàng)，做到專人負(fù)責(zé)、專程辦理，加強(qiáng)有關(guān)事項(xiàng)的調(diào)查處理，及時(shí)督促有關(guān)部門采取有效措施，能答復(fù)及時(shí)答復(fù)，可解決的予以解決，做到事事有著落，件件有回音。在對(duì)外宣傳上，大力加強(qiáng)推廣宣傳力度，不斷拓寬宣傳渠道，規(guī)范宣傳程序。采取集中培訓(xùn)、專人負(fù)責(zé)的方法。20xx年行政主要工作如下：
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;
2、搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作;
4、會(huì)同有關(guān)部門籌備公司重要活動(dòng)，制定活動(dòng)方案和經(jīng)費(fèi)預(yù)算;
5、逐步建立并完善督察督辦管理制度，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè);
6、結(jié)合公司戰(zhàn)略，做好羔羊胃關(guān)系營銷統(tǒng)計(jì)規(guī)劃及業(yè)務(wù)拓展工作;
(三)在文秘工作上。
做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深，圍繞公司重點(diǎn)工作的做法、成績、經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)謀劃全局思路，統(tǒng)籌全局規(guī)劃，提煉全局方針，總結(jié)全局經(jīng)驗(yàn)。在信息反饋上，深入采集各部門工作情況、重點(diǎn)工作進(jìn)度、整體工作水平等真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確的信息，做到情況明、措施實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、反應(yīng)快，進(jìn)一步提高信息反饋的質(zhì)量、效率，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息支持和決策參考。在深入調(diào)研上，深入了解公司職能職責(zé)、深入了解公司已開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和全局工作出謀劃策，進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。在保密上，加強(qiáng)保密教育，嚴(yán)格保密制度，管好保密載體，嚴(yán)防失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生，確保公司信息安全。20xx年文秘主要工作如下：
1、根據(jù)公司發(fā)展情況，依照領(lǐng)導(dǎo)要求，制定及完善相應(yīng)的管理制度。使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。
2、組織安排公司各類會(huì)議，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要。
3、根據(jù)會(huì)議紀(jì)要和領(lǐng)導(dǎo)決定起草公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外文件;
4、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞和檢查工作。
5、妥善保管和正確使用公司印章和有關(guān)證照;
6、負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作。
(四)后勤工作
1、做好公司各領(lǐng)導(dǎo)、各部門申請(qǐng)的業(yè)務(wù)接待工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)接待有關(guān)規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛的使用、維護(hù)、管理工作;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)的排班工作，規(guī)范接待、客人來訪迎送等工作的流程;
4、做好公司各類會(huì)議的前期準(zhǔn)備和會(huì)務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)公司接待所需的香煙、酒水等接待物資的采購、登記、保管工作;
7、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。主要是員工膳食、衛(wèi)生保潔、水電費(fèi)繳納、網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)、報(bào)刊雜志訂閱等工作;
8、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng);
9、辦理公司各類證照的年審工作;
10、根據(jù)活動(dòng)方案及經(jīng)費(fèi)預(yù)算，組織實(shí)施公司各類大型活動(dòng);作為綜合管理部門，我們時(shí)刻以公司制度衡量我們的行為，做好領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，員工的表率。以上為我部門20xx年度工作計(jì)劃及目標(biāo)，如有不周之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。
謝謝大家!
綜合部述職報(bào)告11
大家好！20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
�。ㄒ唬﹤�(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針；能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象；能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作；注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)努力拓展自己的'知識(shí)面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
�。ǘ┕净A(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運(yùn)行效率，20xx年全年制定、修訂了14項(xiàng)制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行；隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對(duì)全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障，為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開展；“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力；“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；20xx年我部門積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ㄋ模┤肆Y源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時(shí)伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘、任免、職稱評(píng)聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
�。ㄎ澹h群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了十八屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
�。┖笄诜⻊�(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂；從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對(duì)接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、工作思路：
20xx年，我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺(tái)階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識(shí)別系統(tǒng)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，打造精良團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
綜合部述職報(bào)告12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
20年綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助，一年來，綜合部工作部工作始部工作終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，在綜合部全體員工的共同努力下，較好的完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
職責(zé)履行情況：
一、文秘及后勤工作
1、制定全年工作計(jì)劃，安排各種會(huì)議。年初，組織草擬了公司《20年行政工作報(bào)告》，籌備召開了20年工作會(huì)議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議20余次，每次會(huì)議綜合部都全員投入，做好保障服務(wù)，保證會(huì)議取得了預(yù)期的效果。
2、全面做好文秘檔案、法律事務(wù)和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發(fā)各種文件86件，保證了文件傳閱的及時(shí)、準(zhǔn)確。20年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。信息工作方面，今年繼續(xù)按照上級(jí)要求及時(shí)上報(bào)各類專報(bào)信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。
3、強(qiáng)化后勤管理，細(xì)化后勤服務(wù)工作。年初，投入資金對(duì)地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治，對(duì)辦公樓老化的供熱管線全部進(jìn)行了更換，使大家有了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對(duì)各項(xiàng)辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)維修，對(duì)各自租自建營業(yè)廳實(shí)行定期走訪，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，全年共進(jìn)行各類檢查、走訪30余次，開展各種維修400余次。今年將車輛分配進(jìn)行了小范圍調(diào)整，重點(diǎn)向生產(chǎn)一線傾斜，全力保障網(wǎng)絡(luò)部門及縣分公司車輛的供應(yīng)。同時(shí)，還協(xié)助公司工會(huì)做好節(jié)電工作，制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定，并加大節(jié)約宣傳，制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語和節(jié)電提示牌。20年，公司還榮獲了省級(jí)“誠信單位”和省級(jí)“重合同，守信譽(yù)”榮譽(yù)稱號(hào)。
二、安全保衛(wèi)工作
1、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。年初，公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀，落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全檔案的管理，及時(shí)完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊(cè)，歸檔保管，便于以后安保工作的順利開展。
2、加強(qiáng)安全防范措施，保持內(nèi)部良好的秩序。今年，在安全防范方面做了以下工作：
一是加強(qiáng)對(duì)安保隊(duì)伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要，新增加保安6人，對(duì)新上崗人員均進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，共計(jì)5期，100余人次；
二是加強(qiáng)值班、值宿工作。對(duì)值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查，全年夜間查崗4次，辭退更職人員1人，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全；
三是加強(qiáng)營業(yè)場(chǎng)所的.安全管理，維護(hù)營業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實(shí)行雙人雙崗，對(duì)銀行收帳臺(tái)席實(shí)行了封閉式管理，確保了收銀臺(tái)資金的安全。
四是加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)取送款的押運(yùn)工作。實(shí)行專人專車，嚴(yán)格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送，并對(duì)現(xiàn)金管理人員、押運(yùn)人員定期進(jìn)行法制宣傳教育，確保了企業(yè)的資金安全；
五是進(jìn)一步加強(qiáng)要害部位安全防范工作，為11個(gè)營業(yè)場(chǎng)所更換和安裝了報(bào)警器，并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，更換投幣式保險(xiǎn)箱20余個(gè)，對(duì)營業(yè)資金的防范起到積極作用。
六是加強(qiáng)辦公樓的安全管理，對(duì)外來人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度，有效的控制閑散人員進(jìn)入，確保企業(yè)良好的工作秩序。
3、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實(shí)了以下工作:
一是開展防火檢查3次，共查出火險(xiǎn)隱患20余處，對(duì)于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報(bào)，現(xiàn)全部整改完畢；
二是根據(jù)省公司要求開展了“春、冬季防火工作”，制定了具體實(shí)施方案，并以懸掛安全標(biāo)語、安全知識(shí)答題等形式進(jìn)行了宣傳。
三是為了強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，公司舉辦了滅火演練活動(dòng)，有近百多人參加了此次活動(dòng)，收到較好的效果。
四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求，更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個(gè)。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作；
五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)防火知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作，組織培訓(xùn)班4期，近百人參加了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工對(duì)基本防火知識(shí)的了解和消防器具的使用熟練度有所提高；
六是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng)，全年投資近3萬元對(duì)損壞的、無壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換，為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個(gè)。
三、工作中存在的問題
一是對(duì)黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠，理論學(xué)習(xí)不夠，公司的要求有差距。
二是管理工作不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。
三是協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。
四、下步工作設(shè)想
今后主要做好以下幾個(gè)方面工作：
一是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度，當(dāng)好參謀助手，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督辦力度，并及時(shí)做好信息反饋；
二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作，加深對(duì)實(shí)際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；
三是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。
以上是本人今年的工作情況，匯報(bào)中如有不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
綜合部述職報(bào)告13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
午好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，給我這次匯報(bào)我一年來的工作的機(jī)會(huì)。二0一二年的歲末即將過去，這一年對(duì)我來說是不平凡的一年，是學(xué)習(xí)的一年。一年來，我得到大家的幫助很多，但自覺所做出的付出并不多。在處領(lǐng)導(dǎo)的信任下，在同事們的幫助下，我克服了調(diào)換至新的工作崗位的不熟悉因素，較快的適應(yīng)了新的工作崗位。下面，將自已一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們作一簡要匯報(bào)：
三月份之前，我在處保衛(wèi)科任科長，在這短暫的兩個(gè)月之中，我嚴(yán)格履行自已的職責(zé)，牢記自已肩上的責(zé)任，和保衛(wèi)科全體同事們團(tuán)結(jié)努力，扎實(shí)工作，始終以一種如履薄冰、如臨深淵的工作態(tài)度兢兢業(yè)業(yè)對(duì)待本職工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為保障全處的安全做出了自已應(yīng)盡的一份力量。
三月份之后，我處公司按照國家儲(chǔ)備系統(tǒng)儲(chǔ)經(jīng)分離的改革要求進(jìn)行了業(yè)務(wù)分離，而我因工作需要，被調(diào)整至公司任綜合部部長一職，初調(diào)任之時(shí)，我思想有過些波動(dòng)，對(duì)自已調(diào)職一事也有一些不理解，同時(shí)，還以自已是否能夠較好的勝任綜合部長這一新的工作崗位有一絲猶豫和信心不足。懷著忐忑的心情我到了新的工作崗位上，初上崗之際，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助讓我能夠在很短的時(shí)間內(nèi)溶入到新的工作角色中，適應(yīng)了新的工作要求。在我調(diào)任至公司后的多半年時(shí)間內(nèi)我主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1、 按照上級(jí)要求，結(jié)合公司工作實(shí)際，制定了本公司各部門、各崗位的工作制度和崗位職責(zé)，并裝訂成冊(cè)，并發(fā)送至各崗位。
2、認(rèn)真管理公司的各類證照及印章，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各類證照開展年檢和審驗(yàn)工作，同時(shí)，還協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成了對(duì)我處工商執(zhí)照的年審工作。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真完成公司的安全評(píng)價(jià)工作，積極配合評(píng)價(jià)單位對(duì)我公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查驗(yàn)，細(xì)致的收集整理安全評(píng)價(jià)所需的各項(xiàng)資料。現(xiàn)已將資料送至評(píng)價(jià)單位，此工作已進(jìn)入收尾階段。
4、認(rèn)真完成公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，積極向其他類似的單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，細(xì)致制定、收集、整理此項(xiàng)工作所用的.各類文件和資料。
5、接收處理上級(jí)下發(fā)的和其他業(yè)務(wù)單位送達(dá)的各類文件，該上傳下達(dá)的及時(shí)做出處理，需針對(duì)文件做出回復(fù)的按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)或送達(dá)。
6、按照公司要求，在完成本職工作的同時(shí)，兼任公司的開票員崗位，在值班期間，對(duì)來往客戶服務(wù)熱情、及時(shí)周到，各類票據(jù)開具正確，合乎規(guī)范。
7、在做好公司工作的同時(shí)，按照我處的有關(guān)要求，參加處內(nèi)組織的各類學(xué)習(xí)，勞動(dòng)任務(wù)等工作。
新的崗位新的要求，新的起點(diǎn)新的責(zé)任，在過去的一年中我雖然學(xué)到了很多，但自覺距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，在今后的工作，我會(huì)一如既往的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅僅是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，也要加強(qiáng)自已的政治學(xué)習(xí)，努力在新的工作崗位上做出更大的成績，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任的幫助，為公司、為我處的更大發(fā)展而加倍努力。
謝謝大家。
綜合部述職報(bào)告14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
根據(jù)市分行考核工作的安排，現(xiàn)將20xx年綜合管理部工作述職如下：
綜合管理部是為全行服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的樞紐性作用。20xx年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、全行上下各部門的支持配合下，綜合管理部全體員工立足于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行的基本職能，積極努力做好各項(xiàng)工作，較好地保障了全行上下各方面工作的順利開展。具體來說有以下幾點(diǎn)：
一、圍繞中心，當(dāng)好參謀。
日常工作中我們注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識(shí)，注重收集國家政策、地方經(jīng)濟(jì)以及總行、省行的相關(guān)信息。并通過以下途徑，參與決策：一是通過日常辦文、辦事，認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)層的決策意圖；二是通過起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報(bào)告，將新的思想、新的觀點(diǎn)和意見融入到材料之中；三是通過督辦查辦，及時(shí)反映工作動(dòng)態(tài)，為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù)；四是通過日常調(diào)查，抓住各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢(shì)性的問題，突出了重大、緊急信息上報(bào)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
二、關(guān)注重點(diǎn)，搞好反饋。
我們注重抓好兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。各類工作報(bào)告，基本上都是辦公室負(fù)責(zé)起草的，在起草過程中，我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨委的意圖和上級(jí)行的精神，結(jié)合本行的實(shí)際，努力將切合實(shí)際的觀點(diǎn)和措施反映到材料當(dāng)中，為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是通過工作簡報(bào)，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗(yàn)，今年我們搜集各種信息600多條，通過省行、總行網(wǎng)站發(fā)布信息12條；通過省行《每日工作情況》反映我行工作信息500條；通過自辦網(wǎng)站反饋信息60余條，為全行各部門縣支行交流經(jīng)驗(yàn)、溝通工作起到了一定的作用。
三、服務(wù)全局，作好協(xié)調(diào)。
本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為基層服務(wù)、為全行保障的原則，我們充分發(fā)揮辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)各方的作用，著力抓好領(lǐng)導(dǎo)決策、重大會(huì)議、重要活動(dòng)、重大基礎(chǔ)建設(shè)、后勤保障等方面的服務(wù)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門以及上級(jí)行的聯(lián)系溝通，廣泛聽取各方面的意見要求，及時(shí)解決各類社會(huì)矛盾，盡量在工作協(xié)調(diào)上少讓領(lǐng)導(dǎo)分心，當(dāng)好助手，確保了我行多項(xiàng)工作的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一方面處理好來文來電和全行工作任務(wù)的督促檢點(diǎn)工作。今年上半年，我行因it藍(lán)圖上線，來文來電量驟增，我們都及時(shí)認(rèn)真地反饋處理。截止目前我部共處理來文近2500，對(duì)上級(jí)行、
地方政府和監(jiān)管部門臨時(shí)通知的事務(wù)性工作，我們都進(jìn)行積極協(xié)調(diào)，檢點(diǎn)完成；另一方面加強(qiáng)后勤服務(wù)工作。今年it藍(lán)圖上線期間，我部積極協(xié)調(diào)省分行、各條線部門和縣支行，保障后勤工作的及時(shí)到位；積極協(xié)調(diào)省行辦公室以及當(dāng)?shù)爻墙�、公安等部門，盡力保障各項(xiàng)裝修工作順利進(jìn)行；認(rèn)真處理好水、電、暖等的日常維護(hù)和應(yīng)急處理；在日常工作中加強(qiáng)了車輛的管理維護(hù)保養(yǎng)，盡可能保障了全行的工作用車；全行的大小會(huì)議和各部門的會(huì)議、培訓(xùn)以及各種活動(dòng)，綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者，同時(shí)，按照熱情周到、大方得體、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則接待了上級(jí)行、條線部門和監(jiān)管部門的各種檢查。
四、健全制度，抓好效能。
辦公室工作千頭萬緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。在辦公室人員少的情況下，我們合理安排，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機(jī)制，建立健全了辦文、辦會(huì)、辦事和日常管理各項(xiàng)制度。 一年來，我們健全制度完善機(jī)制等方面做了大量的工作，保證了我部工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。首先，在黨團(tuán)組織建設(shè)方面，進(jìn)一步完善了組織管理。黨團(tuán)的基層組織都進(jìn)行了改造。我們?cè)邳h員發(fā)展、黨費(fèi)收繳、黨員教育等黨建工作方面落實(shí)了省行黨務(wù)工作部相關(guān)的工作安排；以創(chuàng)建青年文明號(hào)集體、爭當(dāng)青年崗位能手等工作為中心，積極做好團(tuán)支部的各項(xiàng)工作。其次，進(jìn)一步做好檔案管理。我們根據(jù)省分行新的檔案管理細(xì)則對(duì)檔案整理工作進(jìn)行
了規(guī)范和完善，收集整理了自我行組建以來的全部基建檔案和部分照片檔案，填補(bǔ)了這兩部分的檔案空白。同時(shí)，按照達(dá)標(biāo)的要求對(duì)歷史檔案進(jìn)行了整理，符合銷毀條件的進(jìn)行了登記，組織了銷毀工作。第三，加強(qiáng)行政管理。在作風(fēng)建設(shè)和加強(qiáng)執(zhí)行力方面，與人力資源部、監(jiān)保部、工會(huì)等相互配合，多次認(rèn)真檢查考勤、著裝、環(huán)境衛(wèi)生等執(zhí)行情況，按照各行部的工作進(jìn)度進(jìn)行督促，保持了相應(yīng)的工作秩序；年內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)了行政印章的管理工作，按照省行印章使用管理細(xì)則，規(guī)范了行政印章的管理。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)行關(guān)于保密工作的要求，梳理了行內(nèi)的秘密事項(xiàng)，明確了各部門的保密責(zé)任。
以上這些是綜合管理部20xx年工作的'簡要概述，雖然沒有涵蓋綜合管理的方方面面，但基本反映了綜合管理部的20xx年的工作進(jìn)程。從績效目標(biāo)和考核評(píng)價(jià)的角度看，在員工的學(xué)習(xí)與成長方面，我比較注重一對(duì)一的交流與溝通，通過這一形式，使員工能夠認(rèn)真地積極地投入工作，保障了工作的效率。同時(shí)，我堅(jiān)持以身作則，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，倡導(dǎo)辦公室人員對(duì)待工作要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。而在員工培訓(xùn)方面，我鼓勵(lì)員工參與各類培訓(xùn)，不斷提升員工的綜合素質(zhì)，以滿足工作需要。此外，在財(cái)務(wù)維度方面，能夠本著節(jié)儉的原則，從嚴(yán)控制辦公費(fèi)、車輛費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用支出，使之控制在核定的額度之內(nèi)。 在肯定成績的同時(shí)，我們也感到自身還存在很多不足：一是工作的方式方法、工作效率、工作作風(fēng)、執(zhí)行力度等方面有待進(jìn)
一步加強(qiáng)和改進(jìn)；二是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行這一中心工作上還需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是我們員工的素質(zhì)也需要不斷提高，以適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。這些問題和不足都要在今后不斷的探索解決。
今后的工作中，我們綜合管理部將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，團(tuán)結(jié)的氛圍，認(rèn)真落實(shí)市分行黨委的工作安排，把綜合管理工作做的有聲有色，為全行的整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
綜合部述職報(bào)告15
一年來，在省分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作
1、嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、校對(duì)、印制、傳閱、報(bào)送到歸檔，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。全年共計(jì)起草各類文件、報(bào)告XX份，校對(duì)、下發(fā)文件XX件，傳閱、報(bào)送文件XX份，未出現(xiàn)一例差錯(cuò)事件，辦文工作得到省分公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
2、加強(qiáng)會(huì)議統(tǒng)籌管理。及時(shí)了解會(huì)議安排，及時(shí)溝通信息，統(tǒng)籌安排會(huì)議。根據(jù)黨委、總經(jīng)理辦公會(huì)議安排部署的重要工作，及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要，并加入督辦事項(xiàng)，有效提升會(huì)議效果和工作效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共計(jì)組織會(huì)議XX期，其中順利承辦總部全國性會(huì)議一期，并獲得總部主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
3、嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面事項(xiàng)，及時(shí)杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。加大對(duì)采購、營銷等合同的審查力度，將法律風(fēng)險(xiǎn)控制穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的'有效性，提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。全年共計(jì)審查合同XX份（含地市分公司），出具重大法律問題法律意見書XX份，指導(dǎo)地市分公司處置案件或糾紛XX起，配合投標(biāo)項(xiàng)目辦理授權(quán)委托事宜（含向總部法務(wù)申請(qǐng)）XX件。
二、突出認(rèn)真和細(xì)致，做好后勤服務(wù)工作
1、加強(qiáng)車輛管理。堅(jiān)持車輛安全第一的指導(dǎo)思想，按時(shí)按期對(duì)車況進(jìn)行檢查，公務(wù)出車XX趟次，安全行駛XX萬公里。按照車輛管理辦法，加強(qiáng)車輛運(yùn)行過程中的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核，尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核。省分公司機(jī)關(guān)全年未發(fā)生一例用車安全事故，全省保費(fèi)直接支出同比降低XX，有效節(jié)約成本XX萬元，確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開展。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一造冊(cè)登記，通過合理調(diào)配，全年成本性支出同比降低XX。
3、加強(qiáng)辦公用品、話費(fèi)管理。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請(qǐng)，分門別類建立辦公用品臺(tái)賬，把好申購和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標(biāo)。按照《話費(fèi)管理辦法》核對(duì)員工話費(fèi)補(bǔ)貼；按照辦公需求，及時(shí)調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)接入和辦公電話通訊錄。
4、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。認(rèn)真履行安委會(huì)辦公室職責(zé)，推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好省、市、經(jīng)營部三級(jí)安全教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項(xiàng)維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故，獲得總部安委會(huì)點(diǎn)名表揚(yáng)。
5、做好后勤服務(wù)保障。針對(duì)員工餐飲，我們嚴(yán)把食品安全入口關(guān)，對(duì)每天采購的食品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、稱重。對(duì)食堂設(shè)施進(jìn)行了整體裝修和維護(hù)，并新購置了新的灶臺(tái)設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的就餐環(huán)境和營養(yǎng)餐品搭配。
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