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個人工作總結(jié)

時間:2023-06-14 08:02:39 個人總結(jié) 我要投稿

個人工作總結(jié)(精選14篇)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

個人工作總結(jié)(精選14篇)

個人工作總結(jié)1

  在一季度,我車間支會以提高職工隊伍素質(zhì)建設(shè)為工作重點(diǎn)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)公司運(yùn)輸安全會議精神,并以段xx屆一次職代會精神為指針,認(rèn)真貫徹落實運(yùn)輸安全整體工作的部署。在段工會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面開展創(chuàng)建“六型班組”、“五型支會”、“職工小家”活動,在開展各項活動的過程中充分調(diào)動廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的同時提升車間支會工作整體水平。充分發(fā)揮車間支會為安全生產(chǎn)一線服務(wù)的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫,確保了各項工作的穩(wěn)步推進(jìn),F(xiàn)將我車間支會本季度的工作總結(jié)匯報如下:

  一、發(fā)揮車間支會橋梁紐帶作用

  1、一月份車間班組職工處于冬季休整階段,支會成員休崗期間隨叫隨到,積極參加車間支會組織舉辦的聯(lián)誼活動,確保了休崗學(xué)習(xí)兩不誤的同時明確了支會成員的職責(zé)范圍及責(zé)任意識,同時為車間支會的各項工作順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

  2、關(guān)心職工生活。在“雙節(jié)”期間,車間支會積極上報困難職工信息,并及時提供車間困難職工救助對象家庭情況,為段節(jié)日期間送溫暖活動的實施提供了依據(jù),使車間困難職工在“雙節(jié)”來臨之前及時得到救助,讓困難職工感受到了企業(yè)送來的溫暖。

  二、發(fā)揮車間支會民主宣傳作用

  1、積極參與段組織的職工代表視察工作,及時收集各班組xx屆一次職代會提案的征集和立案工作,認(rèn)真結(jié)合安全生產(chǎn)、職工福利等方面的提案,進(jìn)行了歸類整理和上報工作;并及時組織相關(guān)人員參加段xx屆一次職代會。會議期間車間職工代表認(rèn)真履行職代會代表的權(quán)利和職責(zé),全面反映落實職工群眾的意愿和建議,并且認(rèn)真做好了會后的宣傳和引導(dǎo)工作。

  2、3月1日職工上崗以來,車間支會及時組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了今年全路發(fā)生事故的案例及當(dāng)前開展安全風(fēng)險控制點(diǎn)的重要意義,使廣大職工明確當(dāng)前開展安全風(fēng)險控制點(diǎn)的必要性和重要性,車間支會并且深入的參與了車間安全風(fēng)險點(diǎn)的確定和如何控制風(fēng)險點(diǎn)措施的制定工作。為我車間各項安全生產(chǎn)工作順利的開展提供了可靠地保證。同時為車間“深入開展安全大反思活動”打下了堅實的基礎(chǔ)。我車間支會結(jié)合段工會工作安排,及時制定并完善了車間支會工作的各項管理制度,為,車間支會工作的.有序開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  3、認(rèn)真做好“三困戶”的宣傳力度,對管內(nèi)的困難職工積極做好申請上報工作,保證困難職工及住院職工及時得到救助,讓每位困難職工感受到企業(yè)的溫暖;在慶“三八”活動中,車間支會及時組織女工,參加了巾幗顯風(fēng)采、健康更美麗的文體活動。體現(xiàn)了我車間女工健康向上的精神風(fēng)貌。

  三、車間支會存在的不足

  1、車間職工業(yè)余文化工作開展得還不夠到位,沒有充分調(diào)動職工的業(yè)余文化才藝,應(yīng)在宣傳組織力度上下功夫,多開展職工喜聞樂見的娛樂活動,進(jìn)一步調(diào)動職工的積極性。使職工群眾充分發(fā)揮自己的特長,發(fā)揮自己的聰明才智,豐富職工的業(yè)余文化生活,營造班組是我家的良好氛圍。

  2、車間職代會工作在召開、上報、程序上還存在許多不足之處,需進(jìn)一步規(guī)范材料的上報和整理,進(jìn)一步加強(qiáng)整改落實,提高車間支會工作扎實推進(jìn),不斷完善車間支會各項工作的全面發(fā)展。

  四、下一步工作計劃:

  車間支會在下一階段的工作中,繼續(xù)緊緊圍繞段xx政工團(tuán)工作部署,扎實開展安全大反思活動,在安全生產(chǎn)上,遵循“改革創(chuàng)新、服務(wù)生產(chǎn)”的工作原則,認(rèn)真履行基層支會的各項職責(zé),發(fā)揮基層支會的窗口和橋梁紐帶作用,充分調(diào)動廣大職工積極性,主動性,全面提升支會工作的整體水平,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工全面完成各項安全生產(chǎn)工作。

個人工作總結(jié)2

  一、思想表現(xiàn)

  在校本研修期間,本人是以積極進(jìn)取的精神去完成這次任務(wù)的,我相信任何的收獲都離不開辛勤的付出,校本研修是我們提升專業(yè)水平的平臺,也是把知識轉(zhuǎn)化為力量的平臺,只有在校本研修中認(rèn)真實踐從培訓(xùn)院學(xué)到的理論知識,我們的進(jìn)步才能與日俱增,我之所以去學(xué)習(xí)是因為我渴望進(jìn)步,進(jìn)步還需要在一步一步的扎實的教學(xué)實踐中去實現(xiàn),我很珍惜這次校本研修的機(jī)會,即使會遇到困難,也在所不辭,即使很辛苦,也不埋怨,不退縮。

  為確保研修任務(wù)的順利進(jìn)行,我一開始就制定了研修計劃,在研修的過程中嚴(yán)格按照計劃來實施,不管是個人的任務(wù)還是小組的任務(wù),我都積極參與其中,盡最大的能力去完成,從不因為私事而耽誤研修的進(jìn)展。

  二、團(tuán)隊共進(jìn)

  校本研修是集集體和個人的智慧的修行之旅,要做到帶動一方的教育,一個人的力量是微不足道的,只有集思廣益,群策群力才能達(dá)到一定的目的。

  我們的隊伍不是很龐大,但大家是同心協(xié)力的,每次的集體活動都不可缺一,我當(dāng)然不會拉隊伍的后腿,在團(tuán)隊活動中,我從不遲到或早退,與組員認(rèn)真商討每次的活動方案,并主動承擔(dān)組里難度大的任務(wù),每項任務(wù)的落實都很得力,我作為主講的兩次校外公開課都得到了所有組員的幫助,集體備課,集體評課中進(jìn)行了智慧的碰撞,給我明亮的火花,這火花不能照亮天和地,但能照亮一間教室,一個課堂,也照亮我的心,能在這個集體中找到靈感,收集智慧,是我的幸運(yùn)。

  三、個人發(fā)展

  (一)聽課評課

  作為一項校本研修的基本要求,聽課評課是我的研修中最平常,最頻繁的一項工作。

  每周八節(jié)聽評課記錄,我都按時完成,整個研修階段聽評課共97篇。

  (二)公開課

  公開課是提高專業(yè)水平的最有效的途徑,因為只有你真正經(jīng)歷課堂教學(xué)的磨練,才能發(fā)現(xiàn)許多預(yù)設(shè)的完美是與你的課堂沒有交集的,從而更能深刻地讓自己習(xí)得經(jīng)驗教訓(xùn),成長起來。

  公開課的剖析是促進(jìn)專業(yè)成長的良藥,“當(dāng)局者迷旁觀者清” ,當(dāng)眾多聽課的老師對你的課堂提出各種各樣的意見或建議時,你會感覺有很多的失落,但也會有更大的欣慰,因為你會從中得到改進(jìn)的方法。

  我的公開課是經(jīng)歷著這樣的過程的。

  但我沒有因為要承受失落而放棄,而是想獲得欣慰而堅持。

  每月至少上一節(jié)公開課,整個研修階段共上公開課6節(jié)。

  (三)及時反思

  “學(xué)而不思則罔”,我每上完一次公開課,都會靜下心來對自己的課堂來一次深刻的反思,從教學(xué)手段,教學(xué)方法,課堂調(diào)控,師生互動,學(xué)生學(xué)習(xí)效果等方面去進(jìn)行反思,并認(rèn)真地做好記錄,作為以后的教學(xué)經(jīng)驗來儲存。

  (四)在線研修

  在線研修是最方便最快捷的研修學(xué)習(xí)方式,在一個平臺上,我們可以跨越時空交流經(jīng)驗,獲取知識,交流環(huán)境輕松自在,我很喜歡這樣的研修方式。

  在校本研修階段,第五期提高班的在線研修也搞得如火如荼,我每次都積極地參加交流研討,不管是自己認(rèn)同的觀點(diǎn)還是不認(rèn)同的觀點(diǎn)都發(fā)表了自己的看法,也得到了其他熱心人士的跟帖,非常之興奮,在在線研討的平臺上,我不僅能表達(dá)自己的心聲,更大的好處是吸取了其他老師很多有用的經(jīng)驗。

  (五)個人讀書

  書是人類的精神食糧,更是教師專業(yè)成長的能量,我深深體會到讀書能給我增添樂趣,能擴(kuò)大我的視野,能充實我的生活,能指引我的從教之路,因此,我在研修期間也用心品讀著一些教學(xué)專著,其中精讀的書有《愛的教育》,日本作家黑柳徹子的《窗邊的小豆豆》,劉良華的《教育自傳》,并寫了讀后感。

  (六)教研論文

  在研修的過程中,我們接受別人的建議,反思自己的做法,積累了一點(diǎn)經(jīng)驗,雖然淺薄,雖然不成熟,但能用一點(diǎn)筆墨把自己的觀點(diǎn)記錄下來也算是一項成果,我結(jié)合自己在校本研修實踐中的經(jīng)驗,融合在培訓(xùn)院學(xué)習(xí)的理論知識和跟班學(xué)得的綜合知識,寫了兩篇研修論文,分別是《情景創(chuàng)設(shè)與有效教學(xué)》和《以校本研修為平臺,實現(xiàn)提升教師專業(yè)成長的點(diǎn)滴思考》。

  (七)博文發(fā)表情況

  為了記錄自己的成長過程,我在研修過程中也認(rèn)真地記錄了我的具體情況,把自己的學(xué)習(xí)心得寫成博文上傳到博客上去,其中有教學(xué)后記,讀后感,教學(xué)論文,雜文小記,詩歌,集體活動過程等內(nèi)容,研修期間的原創(chuàng)作品累積32篇,博文被閱讀3000多次,被評論300多條。

  我不僅積極撰寫博文,還用心去瀏覽別人的博客,對自己感興趣的話題和作品發(fā)表評論,我所發(fā)表的評論有200多條。

  (八)基本功訓(xùn)練

  不可不承認(rèn)的是,在多項任務(wù)的壓力下,我對基本功的訓(xùn)練沒有那么用功,粉筆字只是在課堂上書寫時才當(dāng)作練習(xí),鋼筆字在家里也只是偶爾才練幾次,但我覺得我的硬筆字應(yīng)該不會那么差,這跟以前在校時打好的基礎(chǔ)是分不開的。

  普通話的訓(xùn)練并沒有很好的堅持下來,剛開始很認(rèn)真地練,讀單音節(jié)雙音節(jié)詞及下發(fā)的美文,也曾背熟了一兩篇,后來因為任務(wù)的繁重就漸漸放一邊了,背熟的美文也已遺忘,所以普通話的訓(xùn)練是不充分的。

  四、今后努力方向

  經(jīng)過兩個月的研修學(xué)習(xí),我深深感到自己在教學(xué)上有著很大的不足,也感受到教育教學(xué)的復(fù)雜性、艱巨性。

  希望在不久的將來運(yùn)用所學(xué)知識能夠培育茁壯的一代,同時,我也會一如繼往地把自己的汗水灑在教育這片熱土上。

  個人研修工作總結(jié):教師遠(yuǎn)程研修個人總結(jié)

  在這次遠(yuǎn)程研修學(xué)習(xí)中,我按時觀摩學(xué)習(xí)了每一個專題的講座,認(rèn)真聽取了專家們對初中語文教學(xué)的指導(dǎo)和解讀。

  對每一個專題的問題都和本期研修同學(xué)們進(jìn)行了探討,同時按時完成了作業(yè)。

  積極參與交流,廣泛閱讀了同學(xué)們提交的作業(yè)及發(fā)表的文章并及時做出評論。

  認(rèn)真閱讀了每一期班級簡報。

  反復(fù)研究了各個專題中的每一個案例,對案例中教師所講的內(nèi)容和授課形式都作了認(rèn)真的記錄。

  雖然本次研修活動結(jié)束了,但并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,這只是我新的征程中邁出的第一步,我還要遠(yuǎn)航。

  回顧6天的研修活動,有許多需要思考的地方,需要我去細(xì)細(xì)的反思。

  一、研修收獲

  通過這次學(xué)習(xí)交流。

  我認(rèn)識到原來語文教學(xué)是這樣的豐富多彩。

  比如“課前五分鐘”說話訓(xùn)練、綜合實踐活動的組織開展、名著閱讀的指導(dǎo)、作文的選材與立意等等。

  這些內(nèi)容的教學(xué)都需要講究一定的藝術(shù)技巧。

  語文課堂必須是開放的。

  但這并不意味著語文教師無事可做,相反老師要隨時面對來自于學(xué)生形形色色的問題,這就學(xué)要語文教師有著更高的素質(zhì)。

  看了優(yōu)秀教師的示范課、聆聽了專家的報告、欣賞了一份份富有內(nèi)涵的作業(yè),我深感自己思想的淺薄、知識的匱乏。

  我暗下決心,要乘著這次遠(yuǎn)程研修的東風(fēng),給自己制定一個學(xué)習(xí)的長期計劃。

  從許多教師身上,讓我認(rèn)識到了一個不斷學(xué)習(xí)、不斷反思的老師才是一個真正的好老師。

  也許,今天的你水平有限,可是誰敢說幾年以后的你不會出現(xiàn)在今天的研修大平臺上給我們“唱主角”呢?

  參加這次研修活動,因為我深知團(tuán)隊中有許多優(yōu)秀的老師,他們有許多可取的教育教學(xué)經(jīng)驗。

  因此每個視頻講座和文本資料我都認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)記錄。

  在這6天中聆聽了專家精彩的講座,在思想上得到了洗禮,更新了教學(xué)理念,與同行互相交流,學(xué)到了不少好的教學(xué)經(jīng)驗和方法。

  通過學(xué)習(xí)找到了自身的.差距,讓我開拓了視野,充實了自己,在今后的教學(xué)中我應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷更新教學(xué)方法。

  本次活動我能廣泛閱讀同學(xué)的作業(yè)文章,積極投入到網(wǎng)絡(luò)教研的學(xué)習(xí)當(dāng)中去,它不僅給了我與同行面對面交流的機(jī)會,讓我得到了很多的啟發(fā)和實用性的建議和意見,同時也讓我感覺到了自己和其他優(yōu)秀的教師差距還很大,讓我感受到了自己的專業(yè)知識和非專業(yè)知識的欠缺,激發(fā)起我努力學(xué)習(xí),不斷向前的動力,樹立了終身學(xué)習(xí)的思想。

  本次研修工作使我的視野得到了拓寬,不做井底之蛙。

  我的教育教學(xué)工作從此都能努力做到從挖掘教材入手來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高課堂教學(xué)效益,同時還常常對自己的教學(xué)實踐活動進(jìn)行剖析,努力提升到一定的理論高度。

  通過和全省語文教師的交流,我更加深深的認(rèn)識到,各位老師他們對教育那種發(fā)自肺腑的熱忱和反思態(tài)度,讓一貫自詡為對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的我對自己又有了重新的定位。

  感謝這次遠(yuǎn)程研修,是她,把我從近乎迷茫和自得中解救了出來。

  今后我將用全新的激情和眼光去面對我的學(xué)生、面對我的同事,我也將用全新的思想和認(rèn)識來面對我所從事的語文教學(xué)。

  二、6天的培訓(xùn)雖然取得了一些小小的進(jìn)步,但是還是有很多問題值得我深思。

  首先,不愛學(xué)習(xí),不花時間學(xué)習(xí)。

  這是當(dāng)前最大的問題所在。

  其次,不愛積累和動筆。

  對待任務(wù)得過且過,不追求質(zhì)量,對自己的要求不高。

  對待工作對待教學(xué)有些得過且過。

  缺乏工作的積極性和主動性。

  針對以下問題,在以后的工作和學(xué)習(xí)中做到:

  1、堅持讀書,讀好書。

  做好讀書計劃,時刻提醒自己堅持讀書。

  做好讀書筆記,把語文積累養(yǎng)成一種習(xí)慣。

  2、多花心思在教學(xué)上,做教學(xué)的有心人。

  把獲得的點(diǎn)滴經(jīng)驗及時地做好記錄。

  其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,并學(xué)以致用。

  3、積極改革課堂教學(xué),讓學(xué)生學(xué)得輕松愉快。

  提高教學(xué)效率,減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。

  4、堅持寫教育反思,不斷積累自己的教育經(jīng)驗。

  教學(xué)之藝,變化無窮,我將把“吸取先進(jìn)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,常研究理論信息,推陳出新。”這句話銘記在心,努力工作。

  個人研修工作總結(jié):教師個人研修總結(jié)

  本學(xué)期我努力工作,為了使自己在研修中不斷提高教育教學(xué)水平,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的綜合素質(zhì),從各個方面不斷提高完善自己。

  為了更好地開展以后的工作,現(xiàn)就以下方面做如下總結(jié):

  一、不斷提高業(yè)務(wù)水平

  我樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識,探索教育教學(xué)新規(guī)律。

  鉆研教材,寫好每一個教案,上好每一堂課,多聽同組同事的課,多學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處。

  另外,為業(yè)余時間多學(xué)習(xí)信息技術(shù),適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的要求。

  二、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)

  只有學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步和成長,讓學(xué)習(xí)成為提高自己的渠道,讓學(xué)習(xí)成為我一生的精神財富,做一名學(xué)習(xí)型教師。

  所以,我就多讀書,多學(xué)習(xí),多寫讀書筆記。

  三、學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的教育教學(xué)模式

  在課改的課堂教學(xué)中,不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式,向同組的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)方法。

  尤其在閱讀教學(xué)中,我注意學(xué)習(xí)其他老師的先進(jìn)經(jīng)驗,讓學(xué)生在朗讀中感悟,提高閱讀能力。

  培養(yǎng)學(xué)生課堂上會靜下心來思考的能力。

  有些同學(xué)的特點(diǎn)是比較浮躁,在問題面前不知從哪兒下手回答,甚至沒有讀清問題的要求,就開始回答。

  這學(xué)期我在課堂上引導(dǎo)學(xué)生在這方面有所提高。

  善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,嚴(yán)以律己,從小事做起,當(dāng)學(xué)生的表率。

  從小事中總結(jié)大道理,不斷改進(jìn)自己的教育方式。

  四 、積極參加上級領(lǐng)導(dǎo)組織的各項教育教學(xué)學(xué)習(xí)活動,提高自己的教研能力。

  積極訂閱對教育教學(xué)有幫助的刊物,學(xué)習(xí)其中先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。

  在課改中,多和同組的老師一起備課,一起商量課堂中出現(xiàn)的問題。

  尤其在閱讀教學(xué)中,多向有經(jīng)驗的老師請教,在課堂中怎樣激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,怎樣培養(yǎng)學(xué)生探究性的閱讀能力,最后提高學(xué)生的寫作水平。

  五、勤思考,多動筆

  每周堅持寫教學(xué)心得;可以是備課心得,也可以是教學(xué)體會,可以寫課堂教學(xué)方法實施體會,也可以反思上節(jié)課存在的問題,然后找出好的方法解決它。

  善于積累總結(jié)教育教學(xué)中和班級管理中的一些典型的事情。

  從這些事情中,不斷反思自己的教育教學(xué)行為,對于好的做法積累經(jīng)驗,對于不好的做法及時反思及時改正。

  以此提高自己的教育教學(xué)水平。

  在以后的研修中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的鮮花。

  相信在我的教學(xué)生涯中一定能更上一層樓。

個人工作總結(jié)3

  本人自年月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學(xué)校,護(hù)理專業(yè),學(xué)制三年,同年分配到xx礦務(wù)局結(jié)防院結(jié)核科,至今已工作了xx年,于19xx年晉升為護(hù)師,于xx年通過自學(xué)考取了哈醫(yī)大的護(hù)理專業(yè),并于xx年xx月獲省人事廳授予了主管護(hù)師,xx年又考入了xx大學(xué)護(hù)理專業(yè),于xx年7月本科畢業(yè)并榮獲學(xué)士學(xué)位。

  自參加工作以來,本人一直從事臨床護(hù)理工作,具有扎實的理論知識,熟練掌握了結(jié)核科各項技術(shù)操作及專科護(hù)理常規(guī)和表格的書寫,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,組織本科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,認(rèn)真做好帶教工作,每月組織本科的護(hù)理質(zhì)量和差錯事故分析討論,并制訂防范措施,努力掌握本科室常見病,多發(fā)病的臨床表現(xiàn),急救器械的性能和使用方法,熟練掌握常用急救技術(shù),如心肺復(fù)蘇、多功能心電監(jiān)護(hù)儀、自發(fā)性氣胸自動吸引器及各種插管搶救措施,經(jīng)常參加本科疑難病案急病會診的討論,尤其在結(jié)核病并發(fā)大咯血、自發(fā)性氣胸、急性呼吸衰竭的護(hù)理和搶救方面都起到了積極的作用。積極參加突發(fā)的公共衛(wèi)生事件。在抗擊“非典”,“禽流感”以及“甲流”的.應(yīng)急工作中,積極投入一線工作,并起到了模范帶頭作用,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》,提高了安全意識,增強(qiáng)了責(zé)任感。

  工作中,注重理論聯(lián)系實際,不斷總結(jié)經(jīng)驗,采用新技術(shù)、新方法,開展臨床護(hù)理工作。如用套管針行胸腔穿刺治療自發(fā)性氣胸,減輕了病人的痛苦。自任現(xiàn)職以來,曾先后有多篇論文《胸栓塞的觀察與護(hù)理》、《急性呼吸窘迫綜合癥的監(jiān)測和護(hù)理》、《微量泵進(jìn)行持續(xù)氣道濕化的臨床療效及護(hù)理探討》等均在《中外健康文摘》上發(fā)表。xx年xx月,又在xx發(fā)表了論著《呼吸系統(tǒng)臨床護(hù)理常用技術(shù)及注意事項》。xx年xx月申報了五小成果專利,即《結(jié)核內(nèi)科護(hù)理用呼吸機(jī)》、《結(jié)核內(nèi)科護(hù)理用心電機(jī)》及《多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀》(結(jié)核內(nèi)科護(hù)理專用)共三項。

  自工作以來,始終本著病人至上的宗旨,熱情、細(xì)致地為病人服務(wù),近xx年的工作,磨練了沉穩(wěn)的性格,具備了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力,使自己成了科室的骨干,深受院領(lǐng)導(dǎo)及同行的好評,曾多次被評為“先進(jìn)工作

  者”、“優(yōu)秀護(hù)士”“星級護(hù)士”等光榮稱號。在今后的工作中,我還要更加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,加強(qiáng)職業(yè)道理修養(yǎng),為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

個人工作總結(jié)4

  20--年是不平凡的一年,我們經(jīng)歷了公司剛剛起步,資金短缺,區(qū)域保有量不足以及價格混亂帶來的不利影響。公司員工在董事會的關(guān)懷指導(dǎo)下,抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)。

  20--年已經(jīng)過去,新的一頁已經(jīng)掀開,回顧過去的一年,在董事會及日產(chǎn)公司的指導(dǎo)下,通過員工齊心協(xié)力,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽,完成?0--年的任務(wù)指標(biāo),公司業(yè)績也在穩(wěn)步的增長。同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的好員工,他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、他們對顧客用心服務(wù)、無怨無悔。在新年到來之際,我代表--店向關(guān)心支持江河店的董事長表示衷心的感謝,向在崗位上付出艱辛的全體員工表示親切的慰問!

  -店于20--年3月xx日正式開工建設(shè),歷時4個月建設(shè)完畢并于20--年7月開始試營業(yè),8月24日正式開業(yè)。公司注冊資金500萬,耗資250萬建成了--一流的`標(biāo)準(zhǔn)汽車4S店。

  在短短的半年時間里,公司全體同仁在“立足--、服務(wù)膠東”的公司精神指引下,團(tuán)結(jié)一致朝“建設(shè)‘打造模范4S’”的目標(biāo)努力。公司現(xiàn)有員工44人,其中?萍皩?埔陨蠈W(xué)歷21人。先后有16人參加了-廠家開展的各項培訓(xùn),全部取得了優(yōu)異的成績無一人補(bǔ)考,共花費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)用8萬余元,獲得廠家頒發(fā)的證書7份。

  20--年是不平凡的一年,我們經(jīng)歷了公司剛剛起步,資金短缺,區(qū)域保有量不足以及價格混亂帶來的不利影響。公司員工在董事會的關(guān)懷指導(dǎo)下,抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)。銷售部20--年度整車銷售目標(biāo)為120臺,實際達(dá)成127臺,年度達(dá)成率:105.83%;CS秘密檢查第四季度整體得分:89.31,大區(qū)排名:第16名,全國排名:第45名。售后服務(wù)部售后產(chǎn)值達(dá)43萬的好成績,為20--年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

  回首過去,展望未來,在新的一年中,我們既要居安思危,增強(qiáng)憂患意識,又要振奮精神,充滿信心,增強(qiáng)迎接挑戰(zhàn)的勇氣,認(rèn)清發(fā)展形勢,堅定發(fā)展信心,把握發(fā)展機(jī)遇,找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn),公司上下團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,就一定能在激烈競爭的汽車行業(yè)中贏得主動,走上持續(xù)發(fā)展的健康道路;我們要拋棄思想包袱,摒棄私心雜念,把全部精力投入到各項工作中去,以實際行動唱響發(fā)展的華彩樂章!

個人工作總結(jié)5

  實習(xí)期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,我在工作中里有很大的提高,F(xiàn)對實習(xí)期間的工作總結(jié)如下。

  一、實習(xí)情景

  為了更快的融入公司加入這個大家庭,也為日后工作打好基礎(chǔ),我從公司的企業(yè)文化開始了解,然后按照順序填寫基本信息。公司對每一個員工都進(jìn)行了承諾,讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感,也讓我期待三個月之后從那里走出去時的我。同時為我能進(jìn)入公司成為這團(tuán)隊的一員感到自豪,相信自我能在以后的工作學(xué)習(xí)中,嚴(yán)格自律,堅持履行公司的承諾。

  在XX了解到公司里其他同事的基本信息,為工作生活上的交流做好必須的基礎(chǔ)。然后開始了解公司的`運(yùn)作流程,主要業(yè)務(wù),還有自我的工作資料,漸漸的學(xué)會管理自我的時間,安排自我的工作。在公司里我屬于行政部門人員,主要管理公司里的業(yè)務(wù)報銷、辦公室的值日安排、負(fù)責(zé)采購辦公用品、監(jiān)督考勤,還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中,能夠運(yùn)用到專業(yè)知識整理統(tǒng)計業(yè)務(wù)報銷表還有值日表,學(xué)會了修改排版、后臺發(fā)布文章。

  在工作中充分運(yùn)用自我的專業(yè)知識,把理論變?yōu)閷嵺`,鞏固所學(xué)知識。重視專業(yè)培訓(xùn),積極參與培訓(xùn)聆聽專業(yè)人士的指導(dǎo),向同事請教學(xué)習(xí),提高自我的本事。圍繞本職的工作,學(xué)習(xí)相關(guān)知識,拓寬自我的視野,在實際工作中把理論知識化為實用技能。

  認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作,做到手腳口腦并用,票據(jù)要及時報銷,賬目要清晰登記,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項制度,堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認(rèn)真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等很多的日常事務(wù),保證辦公室工作的正常開展。

  二、存在不足

  一是欠缺工作經(jīng)驗,盡管經(jīng)過一個多月的鍛煉有不少提高,可是還是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗;二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜,一不細(xì)心就會出錯;三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失敗;四是缺乏溝通,不能充分利用資源,不太敢表達(dá)自我的觀點(diǎn),雖然一向在學(xué)習(xí)中改變工作方法,卻很難在創(chuàng)新中實踐;五是工作缺乏計劃,由于工作沒有規(guī)劃好,工作目標(biāo)不夠明確,主次矛盾不清,常常到達(dá)事倍功半,把能夠延后再做的事情花大時間去弄,而該完成的事卻沒做好;六、專業(yè)知識面小,對公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手,專業(yè)知識少不能勝任工作。

  三、改善措施

  針對經(jīng)驗不足的問題,必須在日常的工作中鍛煉自我,總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗,防備自我的不足。事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜,但也存在必須的規(guī)律,根據(jù)規(guī)律做事,不懂就問,虛心求教。大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛煉自我的膽識和語言表達(dá),不要害怕別人的恥笑,要相信自我必須能行。

個人工作總結(jié)6

  開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

  一、20xx年銷售情況。

  20xx年我們公司在x、x等展覽會和x、x等專業(yè)雜志推廣后,我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元,產(chǎn)銷率x%,貨款回收率x%。

  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。

  產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了xx軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在x市xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的.,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。

  三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。

  x材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以x本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

  四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。

  隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

  五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。

  回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

  祝我們x科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。

個人工作總結(jié)7

  在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年。回顧這一年的學(xué)習(xí)和工作過程,作為--百貨公司的一名員工,我深深感受到--百貨公司蓬勃的發(fā)展,F(xiàn)在我將在20xx年總結(jié)我的工作。

 一.我的責(zé)任

  營業(yè)部8與其他部門不同,主要是餐飲。我是8號營業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)理。作為一個基層管理者,我覺得自己是最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維持整個餐飲部現(xiàn)場業(yè)務(wù)秩序的有序運(yùn)作。

  二.工作質(zhì)量和績效

  今年,公司的領(lǐng)導(dǎo)人的保健和護(hù)理,所有同事的'支持與合作,全面合作的餐飲部全體員工,和--管理理念的基礎(chǔ)上“--X將做一份好工作”,依靠專業(yè)團(tuán)隊“默契、熱情和工作”在第八業(yè)務(wù)部門,我有更好的完成我的工作職責(zé),積極和成功完成所有任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

  1、提高自身素質(zhì),滿足崗位需求。俗話說:商場里沒有什么大事,大部分的管理工作都是具體的、瑣碎的,但為了把工作做好,我不斷學(xué)習(xí),充實自己,盡量滿足崗位的需要。一方面,我嘗試閱讀書籍,如專業(yè)報紙和餐飲、食品安全、管理等方面的書籍。另一方面,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事和員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、工作方法和為人處事的藝術(shù)。通過學(xué)習(xí)與實踐的有效結(jié)合,自身素質(zhì)逐步提高,基本適應(yīng)了崗位的需要。

  2、注重規(guī)范管理,提高工作質(zhì)量。具體工作:

 。1)協(xié)助經(jīng)理做好考勤監(jiān)督、員工培訓(xùn)、員工注冊登記、每月星盤篩選等工作,并將未明確整理的原始文件按類別歸類到帶標(biāo)簽的文件夾中,方便大家查閱。

 。2)做好假日活動店布局的施工管理和新專柜的調(diào)動工作。

 。3)參與公司各部門間的合作,比如報告一周規(guī)劃部門的信息,聯(lián)系工程部修理損壞的硬件,提交一個每周一次的廣播節(jié)目中,起草廣播房間,收集文章的行政部門,協(xié)助安全部門在維護(hù)的順序存儲,等等。

 。4)協(xié)助經(jīng)理管理員工。管理是公司的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。

  (5)認(rèn)真、及時、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 。6)為了使部門工作順利進(jìn)行,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,除了自己的工作外,還積極與其他同事合作。

  3、加強(qiáng)現(xiàn)場檢查,維護(hù)業(yè)務(wù)秩序。企業(yè)管理工作場所是八個部門的整個商店。工作內(nèi)容非常具體而瑣碎的,這就需要我有強(qiáng)烈的責(zé)任感,確保各種具體而瑣碎的工作可以當(dāng)場解決在商業(yè)網(wǎng)站,使商業(yè)秩序運(yùn)行,為客戶提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年里,通過自己和餐飲部全體員工及時的信息反饋和后勤部門的及時配合,我基本實現(xiàn)了這一目標(biāo)。

  三.工作中的不足

  1、在工作中,日常管理中的一些問題沒有及時的總結(jié)和分類,尤其是投訴管理方面,還需要向領(lǐng)導(dǎo)和主管學(xué)習(xí)。

  2、創(chuàng)新的工作思路不多,個人工作不夠完善,需要在今后的工作中不斷完善。

  3、對員工思想和專業(yè)知識的了解需要深化和細(xì)化,管理水平需要進(jìn)一步提高。

個人工作總結(jié)8

  一年來我們在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)局及各科室和機(jī)關(guān)單位的具體指導(dǎo)協(xié)助下。緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府確定的各項中心任務(wù),積極開展工作,為全鄉(xiāng)的農(nóng)田水利基本建設(shè)做出了應(yīng)有的努力,現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下:

  一、積極努力的投身于農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目中。

  我鄉(xiāng)xx年承擔(dān)的農(nóng)業(yè)綜合項目在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實施在我區(qū)是第一次,一沒有經(jīng)驗可鑒,二沒有技術(shù)資料可查,因此我們邊干邊摸索,不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過大家的齊心協(xié)力按時高質(zhì)量的完成給項目的建設(shè)任務(wù),并于xx年5月24日順利通過市級機(jī)關(guān)部門的聯(lián)合驗收。該項目共新修環(huán)山生產(chǎn)路18公里,新建200立方米水池13個,建揚(yáng)水站5處,風(fēng)力揚(yáng)水設(shè)施2處,過水涵洞30座,鋪設(shè)pe管道13000米,整修標(biāo)準(zhǔn)地堰10公里。該工程的竣工受到了市區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)高度好評,為項目實施村農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收奠定了基礎(chǔ)由于該項目的出色完成,因此20xx年度的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目又得以繼續(xù)在我鄉(xiāng)實施,工程于xx年10月15日開工,經(jīng)2個多月的努力,目前已完成總工程量的`70%左右,13.6公里的環(huán)山生產(chǎn)路已全線貫通,規(guī)劃設(shè)計的15個蓄水池已完成14個,整修標(biāo)準(zhǔn)地堰6公里,為xx年4月底全面竣工奠定了基礎(chǔ)

  二、較好地完成市財政招投標(biāo)項目的建設(shè)任務(wù)。

  我鄉(xiāng)市財政招投標(biāo)項目為—水庫配套3000米干渠維修工程,工程于xx年5月份動工,7月份竣工。工程建設(shè)按受益村面積多少進(jìn)行分段以組織專業(yè)隊的形式施工,政府負(fù)責(zé)統(tǒng)一供料,水利站和包村干部負(fù)責(zé)技術(shù)施工,從而確保了該工程的順利實施。

  三、認(rèn)真做好防汛工作。

  進(jìn)入汛期后,我們按照要求和部署對各項水利工程設(shè)施和河道進(jìn)行了檢查和除險,在其中投資10萬多元完成了東峪河道護(hù)堤的除險加固工程,共新建護(hù)堤1600余米,清理河道1.5公里。備齊各類防汛物資,組建了防汛搶險隊預(yù)備隊,實行24小時值班制度及時上報雨情、水情和汛情,從而確保了防汛工作的萬無一失。

  四、完成了—、—水庫的注漿除險工作。

  由于20xx年—公路的全線整修,因此兩座的水庫的注將于10月底開始,10月24日結(jié)束,從注漿效果看,—水庫滲漏段效果明顯,滲漏現(xiàn)象已根除。土泉水庫由于整個壩體骨料基本沖刷已空,雖然采取了多項措施但仍未達(dá)到注漿效果,隱患仍然存在。

  五、扎扎實實地完成了水土保持生態(tài)修復(fù)工作。

  水土保持生態(tài)修復(fù)工作xx年最后一年,我們在區(qū)水保辦的具體指導(dǎo)下,按照實施方案的要求逐項逐項認(rèn)真落實,無論是水保林的營造、封禁區(qū)的建設(shè)管護(hù),還是各類宣傳標(biāo)志牌的制作、標(biāo)語口號的書寫以及相關(guān)水利工程設(shè)施的建設(shè)等方面,都圓滿地完成了任務(wù),為我鄉(xiāng)打造生態(tài)之鄉(xiāng)的環(huán)境建設(shè)目標(biāo)創(chuàng)造了豐富的基礎(chǔ)條件。

  六、其他工作方面。

  一是完成了6個村的自來水工程,解決了—余人的吃水困難問題;二是通過各種渠道籌措資金,在—、—、—3個村各打深井一眼,從而解決了3個村吃水水源不足的問題;三是及時完成了地下水地表水的觀測上報和取水樣等各項日常業(yè)務(wù)工作。

個人工作總結(jié)9

  從20xx年8月9日來到唐山灤州古鎮(zhèn)置業(yè)有限公司招商部任職至今,四個月的時間里,我始終懷著飽滿的工作熱情,努力求知,與上級領(lǐng)導(dǎo)及同事深入溝通和學(xué)習(xí),充實自身的旅游商業(yè)地產(chǎn)知識和理論,了解和熟悉招商流程及商業(yè)服務(wù)管理理念。通過四個月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,個人覺得收獲頗多。

  一、學(xué)習(xí)到更加系統(tǒng)的商業(yè)理論知識

  入職公司招商部,讓我有機(jī)會可以接觸到更加專業(yè)的商業(yè)運(yùn)維體系,其系統(tǒng)化的商業(yè)理論知識,成熟的商業(yè)理念,包括招商、活商和商管等內(nèi)容,是以前的我所接觸不到。在這四個月里,我通過不斷的學(xué)習(xí)和咨詢,加上部門領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我的指導(dǎo)和幫助,彌補(bǔ)了自身對于商業(yè)的理解空缺,更新了粗淺的商業(yè)理念,為能夠更快更好的完成招商流程的實施和執(zhí)行工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。

  二、在專業(yè)化的團(tuán)隊中嘗試可操作實踐及執(zhí)行工作

  從偏于理論的策劃工作來到更為務(wù)實的招商部門,可以說,對我的沖擊很大。做事更加講究可行性,更為注重可操作性,對流程控制要求更嚴(yán)格更細(xì)致化的團(tuán)隊,恰恰是曾經(jīng)的我欠缺的。部門工作方式流程的專業(yè)化,讓我能夠有機(jī)會在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,參與實際操作和細(xì)節(jié)執(zhí)行工作,并第一時間感受到與客戶、潛在客戶、消費(fèi)者等信息源的思維、情緒、需求,對相關(guān)信息的敏感度也有所提高,這在一定程度上使我對招商人員的需求有了更直觀的了解,相信在今后的招商建議時,能夠做到有血有肉,而不再是不切實際的空談。

  三、團(tuán)隊協(xié)作及招商細(xì)節(jié)溝通

  在招商部實習(xí)的這段時間里,讓我對團(tuán)隊這一概念有了更全面的理解,與同事們不斷的溝通交流,特別在他們對于本地民眾的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求、商業(yè)業(yè)態(tài)分布等等信息的認(rèn)識上,是我更需要虛心學(xué)習(xí)的;在學(xué)習(xí)同事的優(yōu)秀招商經(jīng)驗的.同時,我也在努力的嘗試融入團(tuán)隊,希望通過自己的努力和提供一些有價值的建議和意見,使招商細(xì)節(jié)更有針對性,盡可能的減少可變因素。當(dāng)然,我現(xiàn)在做的還不夠出色,相信通過長期的學(xué)習(xí)和溝通,一定可以在團(tuán)隊協(xié)作中釋放更多的熱情。

  四、通過考察,加深對旅游商業(yè)運(yùn)營模式、特色業(yè)態(tài)的了解

  上級領(lǐng)導(dǎo)鑒于我對于商業(yè)整體概念的直觀了解不夠深刻,特別給予我外出考察的機(jī)會,并在對中國各知名古鎮(zhèn)型商業(yè)的深入考察的過程中,不斷講解和指導(dǎo)我何謂旅游商業(yè),以及各個古鎮(zhèn)的經(jīng)營模式與商業(yè)運(yùn)營之間的必然聯(lián)系,對各個特色業(yè)態(tài)、布局以及優(yōu)劣勢分析做了更加詳細(xì)的分析,所有的一切,都讓我受益匪淺。不但對于商業(yè)的特性有了基本認(rèn)識,還在充分學(xué)習(xí)各古鎮(zhèn)商業(yè)運(yùn)營特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,加深了對特色業(yè)態(tài)、布局的了解。這些都是以前的我不可能學(xué)習(xí)到的。

  今后的我不但需要提高對招商工作的認(rèn)識,還需要將所學(xué)知識和考慮到的問題應(yīng)用于日常工作中,力爭為整個古城的發(fā)展多出一份力。為部門的業(yè)績提高而更加努力。

  第二部分存在的問題及不足

  一、可執(zhí)行、可操作性理念的缺失

  在四個月的學(xué)習(xí)過程中,總結(jié)發(fā)現(xiàn),自身可執(zhí)行、可操作性的理念缺失嚴(yán)重,常常想法很多,建議很多,但是卻不可用,用不得?梢哉f做的都是無用功。希望通過更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和時間,轉(zhuǎn)變固化思維。

  二、增強(qiáng)溝通與協(xié)作

  俗話說,三個臭皮匠頂一個諸葛亮,一個人的頭腦畢竟是有限的,而且,思維也容易固化或偏執(zhí),這都很容易使相關(guān)的意見建議走入死胡同,不僅影響工作進(jìn)度,也不利于長期工作的開展。在今后的工作中,我需要改正自身的溝通過少、“獨(dú)行俠”似的工作方式和態(tài)度,向同事虛心求助,與團(tuán)隊建立嚴(yán)密的協(xié)作和溝通。這才能更好的發(fā)揮自身特長,以便于今后的工作開展。

  第三部分20xx年度工作計劃及目標(biāo)

  一、協(xié)助一線招商工作的持續(xù)開展

  明年的招商工作即將全面展開,對于我來說,在持續(xù)學(xué)習(xí)中,需要更好更準(zhǔn)確的提供招商所需要的合理化建議、方向,雖然目前尚欠缺,但我會努力去達(dá)到要求,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

  二、對會展的業(yè)態(tài)布局、特色提升、招商規(guī)劃提供可操作性方案

  明年的會展工作將持續(xù)進(jìn)行,如何做好會展的業(yè)態(tài)規(guī)劃、布局設(shè)計、對參展商的業(yè)態(tài)特色提升以及有效招商等工作,希望自身通過商貿(mào)展的實踐經(jīng)驗,能夠?qū)Ω黜椆ぷ魈峁┯辛Φ闹С趾蛥f(xié)助。并能夠在會展工作流程中,更快更好的執(zhí)行和實施。

  三、在招商流程階段,對商戶經(jīng)營業(yè)態(tài)進(jìn)行特色、細(xì)節(jié)引導(dǎo)

  通過考察學(xué)習(xí)及目前展示區(qū)商業(yè)經(jīng)營的不斷深入了解,力爭在明年的一期商戶選擇及業(yè)態(tài)定位、特色引導(dǎo)等方面,提供更有效的建議和計劃。

  明年的招商工作任重而道遠(yuǎn),作為招商部的一員,我要能更好的立足旅游商業(yè)地產(chǎn)的知識基礎(chǔ),把握運(yùn)作思維,為項目整體商業(yè)區(qū)域招商工作的發(fā)展尋找新的突破口,力爭在不斷的反思中爭取更大的進(jìn)步。同時,學(xué)無止境,我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,為個人、部門乃至古城的發(fā)展不懈進(jìn)!

個人工作總結(jié)10

  自從20xx年X月入職以來已近X個月,在這近X個月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這X個月的工作情況作簡要總結(jié)。

  懷著對人生的無限憧憬,我走入了—。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的—,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。

  現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行,必有我?guī),飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的.時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對—管理知識知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。

  作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。

個人工作總結(jié)11

  我叫XXX,1984年出生,20xx年畢業(yè)于蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“園藝”專業(yè),畢業(yè)后先后在合肥綠葉園林工程責(zé)任有限公司、合肥普欣給水工程有限公司擔(dān)任項目經(jīng)理,多年來一直從事工程技術(shù)工作,具有園林綠化經(jīng)驗,現(xiàn)將幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)匯報如下:

  一、崗位職責(zé)

  在園林這個行業(yè)工程資料是作為現(xiàn)場施工技術(shù)展現(xiàn)的最重要依據(jù)之一,也是保障現(xiàn)場施工可行性,安全性,質(zhì)量合格的重要工作。不管在任何環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)資料的完整性。在工程上主要負(fù)責(zé)在施工過程中各個階段的植物購買、種植、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),園林農(nóng)藥的購買、使用,設(shè)備的保養(yǎng)、維修、使用等各個方面的資料完善工作。負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作,負(fù)責(zé)對公司承攬的園林景觀工程項目建設(shè)全過程進(jìn)行質(zhì)量、工期、成本監(jiān)督和管理,負(fù)責(zé)組織項目管理,對施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,負(fù)責(zé)各項之間的資源調(diào)配,與工程管理相關(guān)各部門、單位進(jìn)行溝通平衡,審核圖紙會審記錄,負(fù)責(zé)對協(xié)助項目經(jīng)理對其他施工人員的考核。配合人力資源部組織本專業(yè)的相關(guān)技能培訓(xùn),負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系。

  二、挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,提高管理水平。

  近幾年來,我單位陸續(xù)投標(biāo)建設(shè)了大大小小數(shù)個工程,其中合肥市鉑金漢宮銷售環(huán)境景觀綠化工程由我擔(dān)任項目經(jīng)理,在綠化工程的管理工作中,在嚴(yán)格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及所屬工程綠化合同辦事的同時,我注重積累大量第一手資料,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據(jù),力爭為我市園林綠化養(yǎng)護(hù)水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術(shù)保障。在安全生產(chǎn)方面,我把責(zé)任落實到每一個具體從業(yè)者手中,針對綠化養(yǎng)護(hù)、園林機(jī)具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程,并召開安全生產(chǎn)會議,最大限度地消除安全隱患,確保職工及財產(chǎn)安全。

  三、立足本職工作,不斷發(fā)揮園林專業(yè)優(yōu)勢

  近幾年來,我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,踏踏實實地抓好相關(guān)綠化工程建設(shè)項目,積極參與我市的各項園林技術(shù)規(guī)范的編制工作及園林活動。提高工程質(zhì)量,在工程建設(shè)中依據(jù)具體情況具體分析,因地制宜的原則,并結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗,努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量,不為了只完成任務(wù)而建設(shè),為市民提供良好休息空間。

  四、保證綠化成果,大力做好綠化維護(hù)管理工作

  綠化的養(yǎng)護(hù)管理是工程建設(shè)之后對園林植物進(jìn)行的長期撫育管理工作,養(yǎng)護(hù)管理工作的監(jiān)管應(yīng)把握所養(yǎng)護(hù)對象自身的特點(diǎn),尋找最有效地途徑,方法和結(jié)果不能只取其一,應(yīng)加以側(cè)重,以結(jié)果為主,建立動態(tài)健康良好的監(jiān)控體系。并逐步合理編制專項資金計劃,使投入與產(chǎn)出形成良性循環(huán)。

  在養(yǎng)護(hù)工作中還需要區(qū)分建設(shè)與管理的區(qū)別。綠化工程建設(shè)通常具有以下特點(diǎn):

  1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護(hù)架等工序只進(jìn)行一次后,即只完成單株樹木的栽植,不再需要重復(fù)多次進(jìn)行。

  2、工序固定性。就是在綠化工程進(jìn)行過程中,各道工序開展的先后次序基本是固定的,無特殊情況沒有很大的變化。

  3、時限性。即工程建設(shè)一般需要在一定的時限內(nèi)完成,具有一定的緊迫性。而綠化養(yǎng)護(hù)管理工作不同于綠化工程建設(shè),相應(yīng)具有以下特點(diǎn):

  (1)重復(fù)性、持續(xù)性。如在一個生長季內(nèi),樹木的修剪要根據(jù)植物生長狀況,在合理的時間內(nèi)進(jìn)行數(shù)次修剪;噴灑藥物要根據(jù)病蟲害的發(fā)生情況和規(guī)律進(jìn)行隨時防治,因此,多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護(hù)中是經(jīng)常重復(fù)進(jìn)行的。

  (2)工序不固定性。綠化工程管理工作的開展通常容易受很多因素的影響,如溫度、雨水、災(zāi)害性天氣等。雨水充沛,很可能兩個月不用澆水,但植物生長量加大,又會增加修剪的工作量。因此,每天需要開展哪一項工作需要根據(jù)實際情況隨時調(diào)節(jié),才能合理安排人力、物力,適應(yīng)植物生長的需要,相對的機(jī)動性就很大,

 。3)季節(jié)性。養(yǎng)護(hù)管理工作主要隨著季節(jié)不同而有所變化。通常以一年為周期,如喬木修剪在冬季進(jìn)行整形修剪;在生長季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時進(jìn)行清潔修剪;發(fā)生萌蘗,要進(jìn)行摘除萌蘗的營養(yǎng)修剪。時限要求不十分嚴(yán)格,只要符合其生長規(guī)律,能夠促進(jìn)植物健康生長即可。

  因此對養(yǎng)護(hù)管理工作的監(jiān)管應(yīng)與建設(shè)工程的監(jiān)管區(qū)別對待,把握其自身的.特點(diǎn),尋找有效的控制點(diǎn),發(fā)現(xiàn)最適合的工作途徑,

  以使監(jiān)控過程有序、合理、可操作性強(qiáng),促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。結(jié)合在我單位的具體運(yùn)作和工程養(yǎng)護(hù)工作,我發(fā)現(xiàn)去冬今春,氣候偏暖,具我多年經(jīng)驗,如不做好病蟲防范工作,病蟲害將可能于初夏大面積爆發(fā)。我組織單位內(nèi)相關(guān)人員,對病蟲害進(jìn)行了全面普遍的防治工作。同時對綠化苗木進(jìn)行了全面的修剪與整枝。并且清除綠地內(nèi)雜草最大限度的阻斷害蟲越冬途徑。對草坪、喬灌木進(jìn)行了全面的施肥,確保其能安全越冬,并對承建項目進(jìn)行全面補(bǔ)缺。

  在實際養(yǎng)護(hù)工作中,我在“早、全、細(xì)、新”上下大功夫,在確保成活率的同時,盡可能的在最短的時間內(nèi)達(dá)到理想的景觀質(zhì)量,提高綠化環(huán)境質(zhì)量和工程景觀效果。

  由于綠化管理措施及時,有力地保證了綠化工程的質(zhì)量取得了可喜成果。

  五、搶抓機(jī)遇,努力實現(xiàn)園林事業(yè)新突破

  合肥這幾年正在大建設(shè)大發(fā)展,創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的步伐將進(jìn)一步加快,構(gòu)建合肥園林城市工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行中。在綠化工作中我們更應(yīng)該振奮精神,搶抓機(jī)遇,努力創(chuàng)造條件解決問題,謀求發(fā)展,根據(jù)具體要求,積極分解制定切合實際的二級目標(biāo),扎扎實實地抓好各方面工作,加大創(chuàng)建、養(yǎng)護(hù)工作力度。建立更加正常、良性的園林綠化監(jiān)管秩序,完善工作程序,做到管理秩序化、辦事公開化、處理人性化,同時加強(qiáng)對各類人員的培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),

  完善知識結(jié)構(gòu)。從而為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

個人工作總結(jié)12

  時間真的是好快吖,眨眼之間,算算,我在金輪子差不多已經(jīng)有半年的時間了,每天忙忙碌碌的,貌似一日又一日地重復(fù)著、卻每天都有著不同的挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí),可以說,現(xiàn)在的這種上班族的生活,對我來說是一種全新的體驗,在這半年時間里,細(xì)細(xì)回憶起來,發(fā)生了好多的大事小事,也經(jīng)歷了許多的好事瑣碎事,同時,我感覺我自己也在不斷地成長著。

  一、金輪子工作初期

  當(dāng)時的我,對于金輪子,并不算陌生,在此實習(xí)差不多兩個月的時間里,基本上金輪子這個團(tuán)隊我還是“混得比較熟悉的了”,對于能留在金輪子工作我很是高興,但同時我亦有點(diǎn)害怕,因為我即將接手的是我之前想都沒有想過的小余的位置,主要負(fù)責(zé)總部空運(yùn)的操作事宜。雖然我是學(xué)習(xí)物流專業(yè)出身的,但是真正實際操作物流業(yè)務(wù)的,可以說,我的經(jīng)驗是一片空白,所以我記得當(dāng)時唐經(jīng)理一和我說把我安排在現(xiàn)在的位置,我的心情甚是復(fù)雜,既激動又害怕但是我也明白,這是一個很難得的機(jī)會,所以我一定要盡我最大的努力,做好自己的工作。說到這里,我不得不感謝一個人,那就是當(dāng)時的主管歐天保。

  小余走的比較急,我接手的時候也甚是倉促,所以我很是迷茫那時候,這也怕做錯那也怕做錯,一件很小的事情我是想前又想后的才敢放手去做,任何一點(diǎn)點(diǎn)的小事情我都要問過老歐,一個星期下來,老歐笑笑地和我說,說我其實也沒必要這么緊張,并告訴了一番我至今仍難以忘記的一段話:“人吶,都會犯錯,錯過改過人才會成長,其實有時候吖,犯錯誤反而會是一件好事來的,因為只要你錯過了一次,你就會印象深刻,下次再遇到同樣的事情的時候,你就不會再出錯了,這樣,你也就成長了”,也對我說了一句令我很感動的話語:“你別怕,有我老歐在你后面呢,你就大膽放手去做哈,有問題有麻煩,老歐幫你看著的”,對于當(dāng)時戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的我來說,這句話簡直是天外來音吖,讓我真的是放寬心了不少,心放寬了之后,效率也就上去了。

  從老歐那里我也學(xué)到了不少做事的道理和方法,老歐教人的方法很獨(dú)特,一步一步來,循層漸進(jìn)的,讓我在每天的日常操作中慢慢地掌握我所不熟悉的一些業(yè)務(wù),并讓我很快地就能上手;老歐教導(dǎo)的時候,他會親手操作一次給我看,讓我在旁邊學(xué)著,然后第二次就要我自己來操作,換成他在旁邊看著,只要我一有不正確或是不合理的地方,他就會立馬指出來,讓我立刻就能明白我自己的錯誤和待改進(jìn)的地方在哪里,也讓我在短時間之內(nèi)有了很大的進(jìn)步。大概兩個月下來,公司的業(yè)務(wù)我已基本熟悉了。真的是很感謝老歐,在作為新人的初期,是他一步一步地將我?guī)С鰜聿⒐膭钗疫M(jìn)步的!

  二、我的成長

  半年的時間下來,我的進(jìn)步在哪里呢?

  首先,我覺得我的膽子大了不少,這是我感覺我進(jìn)步最大的地方,以前的我,在做任何一件事情之前,都要考慮挺多事情的,畏前懼尾的,所以我的朋友老是反映說我動作有點(diǎn)慢,但是經(jīng)過差不多半年的磨礪,在前輩的教導(dǎo)指示下,在經(jīng)理主管的支持協(xié)助下,在同事伙伴的幫助鼓勵下,我感覺自己成長了不少,做事的效率也加快了不少,以前對于一些我從沒有遇見過的狀況,我都會感覺好害怕,但是現(xiàn)在,只要是在自己的任務(wù)范圍內(nèi),我都會大膽地去做事情、處理狀況,因為我知道,我并不是一個人在奮斗的,我有那么多的隊友和朋友在我的身邊,我并不是孤單的,遇到難情或是不懂的地方,我會大膽地請教前輩或是上級的指導(dǎo),如果是個人力量無法解決的時候,我會尋求同事的幫助做事情其實講究的.是一種方法,只要我掌握了這種方法,我相信,我會把我現(xiàn)在的工作做得更好的。

  其次,我感覺我的業(yè)務(wù)知識增長了好多好多,雖然我是學(xué)物流專業(yè)的,但是真正應(yīng)用物流知識來實際操作的經(jīng)驗,可以說是少之甚少,來到了金輪子之后,一切以前在學(xué)校里學(xué)到的知識,在我面前忽然生動并深刻了起來,我所經(jīng)歷的、所接觸的,都是如此地熟悉卻又是那么地陌生,對于一些物流新鮮事務(wù),我能很快地就上手,但是對于其深層次的核心,還是有好多需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)的東西,在此,我真的要好好感激一下陳總和陳助理了,只要是我開口發(fā)問的事情,他們都會很耐心很細(xì)心很生動地向解說和闡述,讓我在短時間內(nèi)明白所有,還有倉庫主管向明軍,除了空運(yùn)操作以外,我還負(fù)責(zé)總部小車派遣接貨的事宜,這當(dāng)中就無形會扯到人員的調(diào)配問題,但是對于這個問題,我完完全全是個生手,而且說實在話,倉庫人員其實并不歸我管,當(dāng)時我就在擔(dān)心,那些人會聽我的嗎?向大哥當(dāng)時就鼓勵我說,“我給你權(quán)限,你就放心大膽地去調(diào)配人吧”,有了他的這句話,和向大哥時不時地告訴我一些關(guān)于合作客戶的習(xí)慣和要求,我覺得對于公司的業(yè)務(wù),漸漸地我又得到了不少竅門和經(jīng)驗。

  最后,我覺得這半年在金輪子的工作,很大地鍛煉了我的細(xì)心和耐心程度,并極大地鍛煉了我人際交往能力,陳總偶爾也會帶著我到外面去接見一下客戶,并在過程中穿插教導(dǎo)我一些與客戶打交道的經(jīng)驗,讓我在實際經(jīng)歷中體驗更多的事項,王經(jīng)理也會時不時地和我們幾個新員工交流工作經(jīng)驗、指導(dǎo)我們的工作,從小的細(xì)節(jié)捉我們的工作質(zhì)量,讓部門的效率更高更準(zhǔn)確,也讓我們幾個新員工的業(yè)務(wù)水平更上了一層樓。

  三、我的缺點(diǎn)

  雖然我自我感覺成長了不少,但是缺點(diǎn)還是存在的,畢竟我是剛剛才出來正式工作,經(jīng)驗還是太少了,首先我就感覺我的臨場反應(yīng)能力尚待增進(jìn),處理突出狀況的獨(dú)立能力仍需改進(jìn),同時,自己的細(xì)心程度仍待加強(qiáng),心里承受能力也有待加強(qiáng)。我會繼續(xù)努力的,在提升自身的同時,為公司帶來更高的效益。

個人工作總結(jié)13

  前臺的工作要告段落了,在過去一段時間里,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)完成了前臺接待的工作,努力的做好了各項前臺事務(wù)。身為酒店一員,前臺工作很重要,是顧客進(jìn)入酒店的第一個要面對的崗位,所以很慶幸自己圓滿完成了這段時間的工作。下面是對這一段時間的工作做的總結(jié):

  一、基本工作狀況

  這一段時間,我完成了以下的前臺接待工作:

  1、接聽顧客電話,關(guān)心顧客預(yù)訂酒店,登記顧客入住信息,并且在顧客入住之前,會把房間重新布置一番,打掃好房間衛(wèi)生,給顧客創(chuàng)建一個舒適的住宿環(huán)境。

  2、每日接待顧客x位,我都一一的支配住房,做好顧客的登記信息,支配人帶顧客去他們的房間,禮貌迎接,禮貌送客。

  3、身為前臺人,在每天工作完后,會把一天的工作做個總結(jié),把要整合的資料整合好進(jìn)行保存。

  4、急躁服務(wù)顧客,面對顧客提出的問題,都會一一作答。對來酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù),讓顧客對酒店的住宿和服務(wù)都感到滿足。

  二、個人的學(xué)習(xí)

  最為接待員,而且還是一個前臺接待,我知道自己有許多地方是需要去重點(diǎn)學(xué)習(xí)的,比如禮儀方面。我進(jìn)入酒店才半年,在禮儀這方面是比較弱的,所以我這段時間樂觀的參與禮儀培訓(xùn),參與各項禮儀的考試,就是為了讓自己的禮儀做到更好。經(jīng)過一段時間的禮儀培訓(xùn),我發(fā)覺自己有許多方面也都提升了。在接待顧客時,更加注意細(xì)節(jié),尤其是在微笑禮儀,接待顧客時,都會保持露出八顆牙齒,真誠微笑,一舉一動皆有禮貌,努力為酒店的形象做好。

  三、不足的`地方

  工作上還有不足,就是在操作方面,我有些東西還不是很熟識,所以常常在為顧客辦理入住手續(xù)的時候消失一些小失誤,而且速度還很慢。這就是由于自己對電腦不熟識,對工作流程還不不夠熟識的緣由。那么在后面的工作,我要著重去訓(xùn)練自己這方面的工作,努力把操作流程給弄嫻熟了,努力去學(xué)習(xí)操作的方法,讓自己在下階段的工作里可以圓滿做好這些工作,真正的把接待工作給做好。

  新的一階段工作就要來了,我?guī)е鴿M滿動力面對,我信任自己可以把下階段的前臺接待給弄好的,與大家一起把酒店做起來的。

個人工作總結(jié)14

  不知不覺中,新年鐘聲已經(jīng)臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。到公司工作這段時間感受頗多,收獲也頗多。在這年終之際,現(xiàn)對這一段時間里所作的工作匯報如下:

  一、主要完成工作:

  1、熟悉各分公司、項目部施工圖紙,參與嵐山錦繡花園圖紙會審,提出合理化建議。

  2、審核各項目部施工組織設(shè)計和施工方案,審核完成高級技工學(xué)校8#-B服務(wù)業(yè)實訓(xùn)中心、官山路社區(qū)42#43#工程施工組織設(shè)計。

  3、協(xié)助組織月度檢查工作,對各項目檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改,并對其做好跟蹤檢查工作。

  4、做好日常的工程質(zhì)量巡檢工作,及時匯編、報送檢查報告并監(jiān)督、檢查整改實施情況。

  5、協(xié)助并參與日照市建筑行業(yè)質(zhì)量、安全現(xiàn)場觀摩會公司城投項目相關(guān)事宜。

  6、參與工程基礎(chǔ)、主體、竣工等重點(diǎn)及有影響工程關(guān)鍵部位的隱蔽驗收,及時搜集與工程相關(guān)的資料。參與銀河華府C區(qū)竣工初驗,銀河華府A1-A4水電測試,高興金;▓@一期竣工驗收。

  7、配合公司及業(yè)主搞好工程維修及用戶回訪工作。

  8、參與公司組織的文藝活動排練。

  9、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  二、工作中存在不足

  通過總結(jié)一段時間來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在不足,來到公司還沒有完全熟悉公司各項工作流程及各項管理規(guī)章制度,以至于有些工作還無法獨(dú)自正常開展,所以需要盡快融入公司這個大集體。

  三、今后工作計劃

  1、協(xié)助落實公司已竣工項目評優(yōu)獎項申報工作(市優(yōu)質(zhì)工程、省優(yōu)質(zhì)工程、港城杯等)。

  2、協(xié)助落實20xx年度QC成果申報發(fā)布相關(guān)事宜。

  3、協(xié)助落實20xx年度日照市職業(yè)技能大賽組織協(xié)調(diào)工作。

  4、協(xié)助落實公司20xx年度ISO三體系認(rèn)證工作。

  5、參與工程基礎(chǔ)、主體、竣工等重點(diǎn)及有影響工程關(guān)鍵部位的隱蔽驗收,及時搜集與工程相關(guān)的資料。

  6、熟悉各分公司、項目部施工圖紙,參與各項目圖紙會審,提出合理化建議。參與審核各項目部施工組織設(shè)計和施工方案。

  7、協(xié)助組織月度檢查工作,對各項目檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改,并對其做好跟蹤檢查工作。

  在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的.工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)與各部門之間的溝通聯(lián)系,并保持著飽滿的工作熱情做好每一項工作,以適應(yīng)時代和企業(yè)發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。

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