[必備]個人述職報告范文

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告具有成文事后性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的個人述職報告范文，歡迎大家分享。

　　個人述職報告范文 篇1

　　本人于xxxxxxxx年6月畢業(yè)于xxxxxxxx師范學(xué)院漢語言文學(xué)教育專業(yè)，xxxxxxxx年8月受聘于xxxx市xxxx中學(xué)任教至今。自任現(xiàn)職以來，我擔(dān)任班主任工作，承擔(dān)語文學(xué)科教學(xué)工作，擔(dān)任xxxx文學(xué)社指導(dǎo)老師。我在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中，充實著自己，完善著自己，取得了一定的成績。

　　六年前的我，是一個剛剛走出大學(xué)校門，站在講臺上會緊張，會臉紅的青澀的大學(xué)生，六年后的我，是一個走進(jìn)了神圣的教育殿堂，站在講臺上沉著從容，享受著學(xué)生每一次會意點頭，每一次急切提問的老師。六年來，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，一步一個腳印，努力地向前走著。

　　一、做一個學(xué)習(xí)型的老師

　　作為一名黨員，我時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極參加學(xué)校組織生活，注重政治理論學(xué)習(xí)，加強自身的理論修養(yǎng)，關(guān)心國家大事，關(guān)注國際形勢，關(guān)心社會熱點問題，關(guān)注身邊小事，以此拓展自己的視野，提高自己的認(rèn)知能力。對工作充滿熱情，敬業(yè)樂群，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。為提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，提升業(yè)務(wù)能力，我參加并通過了蘇大在職研究生考試，并順利完成各科學(xué)習(xí)，現(xiàn)已進(jìn)入論文寫作階段。

　　二、做一個善于發(fā)現(xiàn)的班主任

　　作為班主任，我努力做到關(guān)注每一位學(xué)生，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和發(fā)展，也關(guān)心他們的身心健康。

　　1、發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的優(yōu)點

　　要關(guān)注每一位學(xué)生，一開始很難，我們的眼球總是被成績好，能力強的學(xué)生吸引，后來經(jīng)過實踐摸索，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)你看到了每一位學(xué)生的優(yōu)點之后，你會覺得他們每一個人都有可愛之處，那么就可以由衷地喜歡他們每一個人了。當(dāng)我面對一個學(xué)生的時候，我總是先想到他的優(yōu)點，所以，即使他們犯了錯誤，我也不會真正的生氣，因為在我眼里，他依然可愛，我始終堅信他們可以變得更好，因此，在工作中我沒有放棄任何一個學(xué)生。學(xué)生自然也感受到了我的善意，非常愿意配合我。

　　2、發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的問題

　　我將"厚學(xué)明德"作為我們的班風(fēng)，我非常注重培養(yǎng)學(xué)生的人生觀和價值觀，我經(jīng)常借給學(xué)生面批作文的機會與學(xué)生談心。對一些在作文中暴露出思想不夠成熟，自律性較差，孤僻自卑或自大狂妄等缺點的學(xué)生，我進(jìn)行了細(xì)致的了解，從各方面關(guān)心他們，使學(xué)生覺得老師既是一個值得尊敬的師長，又是一個可以與他們談心的朋友，這樣他們更愿意接受我的意見和建議，然后我再介紹一些有針對性的書籍給他們看，既教其作文，更教其做人，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀。

　　3、發(fā)掘每一位學(xué)生的潛能

　　我非常注重發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)學(xué)生的能力。建班之初，我先通過各種途徑了解，選拔那些關(guān)心集體，辦事認(rèn)真，有一定組織能力和特長的同學(xué)組成班委，然后針對他們的具體情況進(jìn)行培訓(xùn)，教給他們工作方法，提出要求，并幫助他們樹立威信，使他們成為同學(xué)們的榜樣。為了調(diào)動班干部管理班級的積極性，我往往把大部分權(quán)力下放到他們手里，自己則從旁指導(dǎo)，讓他們有更廣闊的舞臺來發(fā)揮自己的聰明才智。在接下來的時間里，我總是細(xì)心觀察，努力挖掘其他同學(xué)的潛力，一旦發(fā)現(xiàn)某學(xué)生在某方面有特長，我一定會在班級為他制造機會，讓他展示自己，為班級爭取榮譽。這樣，每一位學(xué)生都會有一種歸屬感，和集體意識，在我所教的班級里，同學(xué)們團結(jié)友愛，積極進(jìn)取，有困難互相幫助，因為"點滴相予"是我們的班風(fēng)。一個學(xué)期下來，我們班被評為普通班中唯一的"文明班"和"考風(fēng)示范班"，我也因此被評為"優(yōu)秀班主任"。這是我們班所有任課老師和全體同學(xué)的功勞。

　　三、做一個教學(xué)中的"藝術(shù)家"

　　教學(xué)中，我始終把語文教學(xué)當(dāng)成是一門藝術(shù)，備課是藝術(shù)作品的創(chuàng)造過程，上課則是藝術(shù)作品的展示。因此，每一堂課前，我都要廣泛搜集材料，精心甄別，仔細(xì)潤色，反復(fù)加工。課上，我把看書權(quán)，思考權(quán)還給學(xué)生，每一節(jié)課都要設(shè)計學(xué)生參與的問題，我與學(xué)生輕松地溝通，平等地交流，引導(dǎo)學(xué)生時而凝神思考，時而各抒己見，讓學(xué)生在愉快的氛圍中品味語文的魅力。

　　1、藝術(shù)地開展課堂教學(xué)活動

　　我不拘泥于教材這個"例子"，不固守字詞句段，常常在課堂上"即席創(chuàng)作"式地修改教案，從學(xué)生的內(nèi)在求知出發(fā)，探討一些有意義的文學(xué)話題，如"莊子思想的現(xiàn)實意義"等。組織學(xué)生開展了形式多樣的"課前三分鐘演講活動"，極大地激發(fā)了學(xué)生對文學(xué)的熱愛，刺激了學(xué)生的表現(xiàn)欲，在輕松之中鍛煉了學(xué)生的語言表達(dá)能力，豐富了學(xué)生的人文素養(yǎng)，得到了同學(xué)們的喜愛和歡迎。

　　2、藝術(shù)地喚醒學(xué)生主體意識

　　在教學(xué)中，我注意從主體意識上喚起學(xué)生的覺醒，從主體精神上解放學(xué)生的思維。重視對學(xué)生閱讀主體意識的訓(xùn)練，關(guān)注學(xué)生作文主體意識的培養(yǎng)，始終把學(xué)生的"學(xué)"放在教學(xué)的核心位置上，把學(xué)生的`個性體驗放在閱讀教學(xué)的核心位置上。我相信每個學(xué)生都有各自的興趣，特長和實際情況，其理解，分析，體驗，感悟的能力也不同。在教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)的實施上，不強求"齊頭并進(jìn)"，而是正視事實，追求"差異發(fā)展"。在課堂上我也不會"強按牛頭"，非要牽著學(xué)生的鼻子走，而是引導(dǎo)學(xué)生說出自己的想法，然后大家一起討論。

　　經(jīng)過我的探索和嘗試，也由于學(xué)生的配合和努力，我所教的班級語文成績穩(wěn)步上升，聽到學(xué)生感謝的話語，看到學(xué)生考上理想的大學(xué)，我有一種強烈的成就感和滿足感，我想，這是作為一名教師所特有的幸福。

　　此外，在教科研方面，我積極參加市教研室，學(xué)校組織的各項競賽，并取得了優(yōu)異的成績，多篇論文在《xxxxxxxx》和《xxxxxxxx》上發(fā)表，主編《xxxxxxxx月刊》，參加了"xxxxxxxx"等課題的研究工作。

　　當(dāng)然，成績只能證明過去，未來還有很長的路要走，我會堅定地走下去！班主任的個人述職報告篇5

　　我于xxxx年x月畢來于xxx師范學(xué)院英語系，xxxx年8月到xxx中學(xué)任教，從參加工作第一年起，我連續(xù)x年擔(dān)任班主任，其中x年是初二的班主任，x年是初三的班主任。現(xiàn)將一年來班主任工作述職

　　初三畢業(yè)班的教學(xué)工作終于結(jié)束了，順利且圓滿地完成了各項指標(biāo)，并在全區(qū)排名前列，這給我們每一位初三老師為之感到興奮和驕傲，讓我們都深深地覺得這一年的付出是值得的，是有價值的�；仡欉@一年來的點點滴滴，甜酸苦辣五味具全，下面我就這一年中我們整個年級所做的一些工作做簡單的小結(jié)。

　　我們初三年級共有學(xué)科老師28位，其中高級教師位，另有十幾位富有多年經(jīng)驗的資深教師。可以這么說，師資力量雄厚是我們?nèi)藛T組成的一大特色。此外，我們還有8位青年教師，在初三工作時間最長的也只不過三年，其中5位青年教師是第一年教初三。青年教師都非常珍惜這次機會，平時工作相當(dāng)努力、認(rèn)真，一有不懂的問題就能及時向老教師請教。而老教師總是很熱情地、毫無保留地將教學(xué)經(jīng)驗傳授給他們。在我們年級組里，老、中、青三代教師根本不存在所謂的代溝問題，凡事大家都有商有量，互相幫助，其樂融融，因而出現(xiàn)了新尊老，老帶新可喜局面。在這期間，作為初三年級的一份子，我深刻地感到我們年級是個紀(jì)律嚴(yán)明、團結(jié)互助、奮發(fā)向上的優(yōu)秀集體。接下來我談?wù)勎覀兊囊恍┚唧w工作和措施。

　　初三畢業(yè)班工作非比尋常，我們每位老師心中都很清楚：教初三，就意味著要犧牲的個人時間和利益，教初三，就意味著肩頭多了一份沉重的責(zé)任，因為我們要對學(xué)生、對家長負(fù)責(zé)，更要對學(xué)校的聲譽負(fù)責(zé)！追求合格率和優(yōu)良率是我們一貫的目標(biāo)，為了表達(dá)我們的決心，在初三學(xué)年開學(xué)伊始，每位任課老師就向校領(lǐng)導(dǎo)遞交了教學(xué)計劃書，每位老師都詳細(xì)制定了自己的教學(xué)計劃，列舉了需重點幫助的學(xué)生的名單，制定了幫教方案。事實上，老師們也確實在這一年里一步一步地、認(rèn)真地，實現(xiàn)著自己的諾言。開學(xué)的第二個星期，我們就開始實行早自修制度初三教師的工作量是相當(dāng)大的，回家后，老師們還要批改試卷，出試題，經(jīng)常要熬到深夜才能休息。

　　工作強度大、任務(wù)重、壓力大，是我們每個初三老師的切身體會，但是，沒有一位老師因此而有一絲一毫的怨言，更沒有人因此而退縮，病，一如既往地工作。既然選擇了初三，就一定要做出成績！這是我們初三全體教師的誓言。

　　這使我們老師，特別是班主任老師的工作量又在原來基礎(chǔ)上增加了許多。老師眼中的學(xué)生已經(jīng)沒有了班級的區(qū)分，老師的時間幫助學(xué)生復(fù)習(xí)，可以把問題講得更深、更細(xì)、更透徹，可以把工作做得更好。

　　“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

　　個人述職報告范文 篇2

　　時間過得真快，一晃一年又過去了!在這一年里，我在街道黨工委辦事處，社管科，街道計生辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的各項方針，政策，學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)文件，以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子，開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將一年的工作述職如下：

　　一、主要指標(biāo)完成情況

　　1、常住人口信息情況。

　　每月按時上報月信息報告單，報表，做到賬賬相實，相符，xx到xx月初婚人數(shù)為xx人，其中晚婚xx人，懷孕xx人，出生xx人，其中女孩xx人，男孩xx人，實施四項手術(shù)xx例，包括結(jié)扎，放環(huán)，取環(huán)，人流，引產(chǎn)。

　　2、主要工作開展情況。

　　一年二次孕環(huán)情情況，上半年孕環(huán)情應(yīng)透人數(shù)為xx人，已透人數(shù)為xx人，透環(huán)率為百分之xx，下半年孕環(huán)情應(yīng)透人數(shù)為xx人，已檢xx人，透環(huán)率為百分之xx。

　　在xx月份發(fā)動婦女參加婦女病普查xx人，在避孕藥具隨訪工作中，每季度發(fā)放避孕藥具xx余只，在親情隨訪工作中，做到一星期內(nèi)上門隨訪，送去宣傳資料，避孕藥具。今年是xx的一年，從xx月份開始，計生的所有臺賬都由縣計生局統(tǒng)一部署，我按照街道的標(biāo)準(zhǔn)，把計生的所有工作思路都進(jìn)行了統(tǒng)一，在xx月份，市里，省里要來考核，我同xx二人日夜加班半個月，把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進(jìn)行了統(tǒng)一整理，把xx路xx路作為計生的一條示范街，在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗，在這次檢查中，贏得了市里，縣里的一致好評!在xx月底，進(jìn)行了一次xx省全員人口信息采集，這次的'任務(wù)時間緊，工作量大，我又日夜加班加點，在一星期之內(nèi)把xx千多條信息如期做好核對好準(zhǔn)時的上交了!在這次創(chuàng)國優(yōu)當(dāng)中，雖然很辛苦，但是辛苦換來的是笑容，是成果!在xx月份，創(chuàng)國優(yōu)驗收合格!

　　二、流動人口信息情況

　　xx社區(qū)外來流動人口總數(shù)為xx人，其中外來育齡婦女為xx人，外來男性為xx人。今年我社區(qū)是創(chuàng)建省級流動人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)，在這一年里，社區(qū)做了大量的工作，在xx月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當(dāng)中，發(fā)動外來育齡婦女參加查孕查環(huán)查病之中，帶領(lǐng)她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當(dāng)中，發(fā)放流動人口宣傳資料，條例xxxx余份，發(fā)放避孕藥具xx余只，五對夫妻享受了生育補貼金，xx人享受了免費的查孕查環(huán)查病，xx余人享受了婦女病普查!讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務(wù)的均等化服務(wù)，市民化管理。我還打算在明年邀請計生領(lǐng)導(dǎo)為她們?nèi)ブv解計生政策，讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策，讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權(quán)利同義務(wù)!讓更多的人都知道現(xiàn)在的好政策!

　　三、中心工作方面

　　我雖然主要負(fù)責(zé)做計生這一塊工作，在醫(yī)院公共衛(wèi)生這一塊也是我在管理，在公共衛(wèi)生這塊工作中，主要負(fù)責(zé)報每個月的新婚，懷孕，出生人數(shù)，還包括外出外來兒童的預(yù)防接種，在上半年同下半年的二次兒童強化接種當(dāng)中，我同社區(qū)的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治，環(huán)境衛(wèi)生，人口普查，文化藝術(shù)節(jié)，居民醫(yī)保，在縱多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后是居民換來的一句謝謝! 四工作感受

　　作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們!所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)!

　　新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與為人處世，讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!

　　個人述職報告范文 篇3

　　一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己嚴(yán)格按照相關(guān)要求，緊緊圍繞奮斗目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，履職盡責(zé)，保增長促發(fā)展抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將自己一年來履職情況匯報如下：

　　一、注重學(xué)習(xí)，提高能力

　　學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，是立身之本工作之基，也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認(rèn)識到，要全面推動工作更好更快地進(jìn)展，要在工作中更準(zhǔn)確地把握規(guī)律性，增強預(yù)見性，減少盲目性，克服片面性，關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來保證。為此，一年多來，自己始終堅持把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)來對待，認(rèn)真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強自學(xué)的'同時，要求班子成員白天“走干講”晚上“讀寫想”。通過深入扎實地學(xué)習(xí)，使自己的政策理論水平得到極大提升，強化了公仆意識和宗旨意識，提高了政治敏銳性和鑒別力，有效地推動了各項工作的順利進(jìn)展。

　　二、攻堅克難，促進(jìn)工作

　　自己一直認(rèn)為，工作是實現(xiàn)個人價值的最大平臺。不論從事什么工作，處在什么崗位，要干就要干好，干出特色干出亮點干出成效，只有這樣，才能對得起組織對得起人民。今年以來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的相互配合下，面對新形勢新任務(wù)新要求，自己在宏觀上把握大局，掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，根據(jù)班子成員特長，及時調(diào)整分工，充分調(diào)動發(fā)揮班子成員的積極性。

　　支持鼓勵干部大膽干事勇于干事，為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時，結(jié)合各部門站所的行業(yè)性質(zhì)，有針對性地提出抓落實促發(fā)展的措施和辦法，指導(dǎo)督促分管部門圍繞全年的各項目標(biāo)任務(wù)，一心一意干事業(yè)，崗位創(chuàng)優(yōu)見行動，堅持不懈抓落實，實現(xiàn)了各項工作任務(wù)的大跨越。

　　三、廉潔自律，樹立形象

　　作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，無論是工作還是生活中，自己都一貫高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，一直把“正人先正己”“公生明廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘，時時處處做到頭腦清，立身正行為端用權(quán)公，自省自警自勵，慎權(quán)慎獨，用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風(fēng)氣。

　　一年來，自己嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定，在公務(wù)用車手機通訊等方面從嚴(yán)要求，按章辦事，注重節(jié)約，從不亂花公家一分錢;在公務(wù)接待方面，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事，堅決反對鋪張浪費，大手大腳;在下村指導(dǎo)工作調(diào)研中，輕車從簡，盡量回機關(guān)灶用餐，不給村級添負(fù)擔(dān)。一年來，自己從未收受任何單位個人的現(xiàn)金有價證券，從未利用職務(wù)之便，為個人謀私利，同時，對身邊的工作人員和家屬嚴(yán)格要求，未發(fā)生過任何不廉潔行為。

　　總之，一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下，我所履職的各項工作克服了比預(yù)料大的困難，各項工作取得了一定成效，但存在些許缺點和問題，工作上有許多細(xì)節(jié)，亟待改進(jìn)和加強，我誠心希望組織和同志們多給我批評指導(dǎo)，并在工作上一如既往的關(guān)心支持，幫助我努力把今后的工作做得更好，促進(jìn)經(jīng)濟和各項事業(yè)又快又好發(fā)展。

　　個人述職報告范文 篇4

　　20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們**醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度漸漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推動、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個按部就班、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！

　　我從20xx年7月份進(jìn)入**醫(yī)院工作以來，在全部同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了肯定的了解，使自己快速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，在進(jìn)一步的工作中，我還對醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，主動著手分步實施。經(jīng)過幾個月后，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任，委以重任，把護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實、做扎實我便進(jìn)一步留意視察我們護(hù)理隊伍中的`每一個成員，摸索她們的脾氣性格，駕馭她們工作中的優(yōu)缺點，并依據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作安排，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特殊缺乏工作閱歷的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必需努力在生活上關(guān)切每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動全體護(hù)理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地相識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護(hù)理隊伍帶好，幫助各科室的工作，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡地駕馭每個病人的狀況，以便更精彩地完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌！我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開一個團結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團體，也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有幻想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實實抓學(xué)習(xí)，實實在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階，讓每一個護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)！

　　20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：遵紀(jì)遵守法律，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，專心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝合力的護(hù)理隊伍；

　　主動參加應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事務(wù)及本院急救危重病人的搶救援理工作；按要求著裝，整齊干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；

　　嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、看法親善、語言文明，做到四心、兩滿足、四一樣（治療細(xì)心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心；病人滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足；白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護(hù)士的滿足度達(dá)95%以上。相互協(xié)作，主動協(xié)作各科室工作，圓滿完成各項護(hù)理任務(wù)；不斷提高自身素養(yǎng)，并有安排、有目標(biāo)地對全體護(hù)理人員綻開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。

　　個人述職報告范文 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　綜合業(yè)務(wù)部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著提高銷量，追求效益，降低營業(yè)費用這個主題，團結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)務(wù)工作取得了可喜的成績。

　　一．主要目標(biāo)的完成情況

　　1．銷售情況。成品油累計銷售178萬噸，其中汽油42.3萬噸，柴油135.7萬噸，完成年初預(yù)算指標(biāo)109%。

　　2．調(diào)運情況。接卸東北下海油品180.8萬噸，其中汽油43.5萬噸，柴油137.3萬噸，完成預(yù)算的111%。

　　3．運費及倉儲費情況。雖然入庫量比增加20萬噸，配送進(jìn)一步細(xì)化，但全年運費及倉儲費共6721.58萬元，比降低了280.87萬元。

　　4．利潤情況。利潤首次突億元，全年1.68億元，是去年的4.67倍，完成預(yù)算的379%。

　　二．一年來的工作回顧

　　我公司的業(yè)務(wù)工作在去年的基礎(chǔ)上不斷取得穩(wěn)步發(fā)展。全體業(yè)務(wù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)部門的配合下，求實創(chuàng)新，艱苦拼博，犧牲了大量的業(yè)余時間，克服市場行情瞬息萬變，東北下海油資源到貨不均勻，乍浦庫、上海油庫超負(fù)荷運作等不利影響，圓滿完成上級下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，實現(xiàn)利潤1.68億元，創(chuàng)公司成立以來最好水平。的業(yè)務(wù)工作主要有以下幾方面：

　　1．業(yè)務(wù)部的職能由操作型向管理型轉(zhuǎn)變。一年來我們把銷售工作的重點逐步向二級公司轉(zhuǎn)移，綜合業(yè)務(wù)部主要進(jìn)行資源優(yōu)化配置，價格指導(dǎo)，檢查監(jiān)督。本部對外銷售量由上年的24%降為不足5%。隨著本部直接銷售油品逐步減少，浙江分公司的銷售模式已經(jīng)基本完成了由最初的大批發(fā)、整船直銷模式向小批發(fā)，向終端用戶銷售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，這種轉(zhuǎn)移標(biāo)志著浙江分公司在日益激烈的市場競爭中已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，夯實了基礎(chǔ)，為成品油市場放開后的市場競爭做好了準(zhǔn)備工作。

　　2．調(diào)運工作進(jìn)一步趨于合理。對于東北下海油，主要加大了全資油庫的入庫量。全年通過舟山公司中轉(zhuǎn)油品13萬噸，按18元/噸計算，節(jié)約費用234萬元。對于二級公司的配送，建立了調(diào)運明細(xì)臺帳，月末逐船進(jìn)行分析，有效的杜絕了資源的回流、迂回運輸，避免了不必要的商流費用。

　　3．在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，建立了良好的外部關(guān)系，我公司的業(yè)務(wù)工作得到了東北公司、大連海運等單位的大力支持，使我公司年內(nèi)獲得了近千萬元的經(jīng)濟效益。與中石化南陽油庫進(jìn)行資源互換，使噸油運費降低了60元/噸，年內(nèi)調(diào)換油品1.5萬噸，節(jié)省費用90萬元。

　　4．通過搭銷、促銷等方式，加大高標(biāo)號93#汽油的銷售力度，全年銷售6.86萬噸，與上年相比翻了三番，完成預(yù)算的114%，并創(chuàng)造近萬元的利潤。

　　5．杭州、溫州銷售代表工作經(jīng)過一年多的實踐已經(jīng)逐漸走向管理正規(guī)化道路，并積累一定的.經(jīng)驗，為銷售代表工作的進(jìn)一步推廣創(chuàng)造了條件。目前舟山的銷售代表制度已經(jīng)實施，寧波、金華、臺州三地區(qū)的銷售代表工作正在審核階段。

　　6．進(jìn)一步建章立制，加強對二級公司的管理。制定了《浙江分公司客戶管理制度》，每月由二級公司對當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行了解、分析、評比，使銷售工作做到有的放矢，有效地提高了銷售工作的精細(xì)化管理。制定了《浙江分公司公路配送制度》，指定專人進(jìn)行公路配送工作，有效地杜絕了加油站斷油現(xiàn)象的發(fā)生，在第四季度成品油資源緊張的情況下，沒有發(fā)生網(wǎng)絡(luò)內(nèi)加油站斷油現(xiàn)象。

　　7．價格信息渠道日益完善，新建立了多條穩(wěn)定的信息渠道。如《東方油氣網(wǎng)》、《中文油品信息網(wǎng)》，同時進(jìn)一步強化了《進(jìn)銷存日報》的準(zhǔn)確性和及時性，加強了市場分析的力度，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，很好把握了市場機會，為創(chuàng)效起到突出作用。

　　8．業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平不斷提高。今年為業(yè)務(wù)人員組織了1次進(jìn)銷存系統(tǒng)培訓(xùn)，并派出人員到青島參加統(tǒng)計學(xué)習(xí)，組織各二級公司統(tǒng)計人員參加華東公司的統(tǒng)計競賽，并取得華東公司第二名的好成績，配合人力資源部組織第一期經(jīng)理培訓(xùn)班，為公司的發(fā)展壯大培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)人才。

　　三．存在問題和改進(jìn)措施

　　由于本人工作經(jīng)驗有限，有些工作還沒有做到位。今后要加強改進(jìn)以下幾方面的工作。

　　1．業(yè)務(wù)水平還不高，離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后要加強學(xué)習(xí)新的先進(jìn)的管理知識，嚴(yán)格要求，大膽管理，使業(yè)務(wù)工作上一個新的臺階。

　　2．業(yè)務(wù)部各崗位之間的配合有時還不協(xié)調(diào)，工作中互相推諉現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要進(jìn)一步完善崗位職責(zé)，加強部門建設(shè)。在業(yè)務(wù)部內(nèi)部樹立團結(jié)、求實、進(jìn)取、創(chuàng)新的好風(fēng)氣。

　　四．年的工作設(shè)想

　　新的一年即將開始，我們要在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營管理目標(biāo)開展工作。

　　1．努力提高油品的銷售質(zhì)量及數(shù)量，進(jìn)一步加大高標(biāo)號汽油的銷售力度，93#銷量達(dá)到10萬噸。全面完成華東公司下達(dá)的216萬噸銷售量，5956萬元利潤的經(jīng)營指標(biāo)。

　　2．本著高效、降費的原則構(gòu)建全省的物流體系，將一級庫及二級庫全部由省公司統(tǒng)一調(diào)配，縮短中間環(huán)節(jié)，進(jìn)行扁平管理，優(yōu)化油庫輻射區(qū)域。

　　3．在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排下，對目前配送船只及油罐車，進(jìn)行公開招標(biāo)，統(tǒng)一管理，達(dá)到降本、降費、增效的目的。

　　4．加強業(yè)務(wù)管理，特別是對二級公司的業(yè)務(wù)管理，要進(jìn)一步深入二級公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，堵塞漏洞，提高管理水平。

　　5．對客戶管理工作及銷售代表工作進(jìn)行精細(xì)化管理，進(jìn)一步擴大終端用戶的銷售。

　　6．加強業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，，將進(jìn)一步組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行有關(guān)市場營銷、財務(wù)知識、儲運知識的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。

　　7．加強學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)貫徹上級精神，使得業(yè)務(wù)部每個人都能與公司的最新精神同步。加強與其他部門的協(xié)作，在部門之間形成相互協(xié)調(diào)，相互幫助的良好工作氛圍，提高工作質(zhì)量。

　　總之，我們信心滿懷，我們業(yè)務(wù)部一定緊緊團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，使浙江分公司的業(yè)務(wù)工作更上一個新的臺階。

　　個人述職報告范文 篇6

　　xx年已經(jīng)過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，財務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務(wù)，實現(xiàn)了既定目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當(dāng)然，在取得一定成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡要匯報：

　　一、主要工作

　　由于工作需要，本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。

　　工作方面：踏實工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入成本進(jìn)行監(jiān)督審核，提出相應(yīng)的對策等。

　　學(xué)習(xí)方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的`工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。

　　思想方面：積極上進(jìn)，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新務(wù)實高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)相互交流互幫互助互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同相互理解相互支持共同提高。

　　二、存在不足

　　自身學(xué)習(xí)抓的不緊，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性系統(tǒng)性研究較為欠缺;財務(wù)分析預(yù)測水平有待提高，財務(wù)信息的決策能力有待增強;工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。

　　三、下步工作思路

　　新年意味著新起點新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財服好務(wù)辦好事。積極主動出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢確保投資效益確保財務(wù)優(yōu)化管理。

　　把公司財務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風(fēng)險，最大限度降低成本，促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長。

　　個人述職報告范文 篇7

　　擔(dān)任幼兒園責(zé)任督學(xué)這半年以來，我嚴(yán)格遵守《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)工作守則》，能夠堅持督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守，實事求是，做到定期到責(zé)任區(qū)幼兒園督導(dǎo)檢查，細(xì)致了解情況，查閱檔案資料，并及時與幼兒園負(fù)責(zé)人交換意見。現(xiàn)將督學(xué)工作簡單匯報如下：

　　一、明確任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)

　　被聘為兼職責(zé)任督學(xué)以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育督導(dǎo)條例》《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》《中小學(xué)責(zé)任督學(xué)工作守則》等文件，詳細(xì)了解責(zé)任督學(xué)基本職責(zé)及工作程序和方法制度與要求等，明確自己的任務(wù)。根據(jù)幼教組《xx年度責(zé)任督學(xué)工作計劃》每月至少到責(zé)任區(qū)幼兒園督導(dǎo)一次，通過實地察看查閱檔案資料談話交流等多種方法，對責(zé)任區(qū)四所幼兒園的各項工作進(jìn)行督導(dǎo)，提出合理化意見和建議，認(rèn)真填寫責(zé)任督學(xué)備案表。

　　二、高度重視，加強溝通與交流

　　除每月到責(zé)任區(qū)幼兒園督導(dǎo)外，日常還與各幼兒園園長保持聯(lián)系，反饋各類信息。如：靈沼中心園的數(shù)名家長打電話詢問開園事宜，我就與馮園長聯(lián)系了解情況，給家長明確的答復(fù)；童蒙星幼兒園部分家長打電話反映幼兒園不給孩子統(tǒng)一購買教材的問題，我向家長詳細(xì)講解國家政策，宣傳幼教理念，取得家長的理解，并且將情況反饋給幼兒園，提醒她們做好家園溝通工作，以爭取家長對幼兒園工作的理解與支持。另外，責(zé)任區(qū)幼兒園咨詢的任何事宜，堅持做到有問必答，或者一起商討，找出解決問題的方法與途徑。

　　三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，探索督學(xué)新方法

　　重新鞏固學(xué)習(xí)了《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》等政策性文件，在督學(xué)工作過程中，通過集體督導(dǎo)，個別督導(dǎo)與隨機訪談相結(jié)合的方式，對責(zé)任區(qū)的子午中心園靈沼中心園品格紫薇幼兒園及童蒙星幼兒園等四所幼兒園的開學(xué)工作園務(wù)管理園所文化建設(shè)幼兒園衛(wèi)生保健及食品安全管理教師隊伍建設(shè)家園溝通等工作進(jìn)行了督導(dǎo)。保持與其他責(zé)任督學(xué)的聯(lián)系，互相交流，學(xué)習(xí)督導(dǎo)工作先進(jìn)經(jīng)驗。

　　四、存在問題

　　因為還有自己手頭上的工作任務(wù)要完成，常常面臨時間緊，任務(wù)多的'現(xiàn)象，有時候督導(dǎo)工作匆匆忙忙，做的不夠細(xì)致，嚴(yán)格來說有時候督學(xué)工作流于形式。另外，因為是同行，能夠體會到工作的艱辛，所以往往對幼兒園的工作肯定鼓勵的多，遇到問題就輕描淡寫，簡單帶過，或者礙于面子，委婉的指出。現(xiàn)回想起來，這樣的方式其實不利于解決問題。

　　在今后的督導(dǎo)工作中，我將正確處理本職工作與督導(dǎo)工作的關(guān)系，加強自身學(xué)習(xí)，不斷轉(zhuǎn)變教育思想，樹立新的教育觀念，堅持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主，以督為輔，強化服務(wù)職能，加大工作力度，把督導(dǎo)工作做得更好，為長安區(qū)督導(dǎo)工作及幼教事業(yè)的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

　　個人述職報告范文 篇8

　　每次述職就標(biāo)志著一年即將結(jié)束，是一年的終點，也是下一年的起點，在這承前啟后的日子，為了使來年的工作更上一個臺階，就要對一年的工作進(jìn)行總結(jié)和梳理。

　　下面我借此述職機會，從工作態(tài)度工作能力和工作業(yè)績?nèi)齻�方面予以總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

　　一、工作態(tài)度

　　我始終認(rèn)為：能否成為一名優(yōu)秀的會計人，態(tài)度很重要，正可謂態(tài)度大于能力成功是一種態(tài)度。從xx年進(jìn)臺，晃然間已度過了10年，10年以來，我始終秉承著用心做事踏實工作誠實做人的態(tài)度。正是有了這種態(tài)度，對待工作我兢兢業(yè)業(yè)，對待賬務(wù)處理我仔細(xì)認(rèn)真，對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作我立即執(zhí)行，唯恐因為我的不慎給單位帶來不必要的麻煩和損失，也力爭把賬務(wù)處理的出錯率降到最低。除此之外，積極參加臺里組織的各項活動，嚴(yán)格遵守臺規(guī)臺紀(jì)，做一個稱職的電視人。之所以這樣做：

　　一是為了對得起自己的薪水；

　　二是為了對得起自己的良心。畢竟盡力做事只能把事情做對，用心做事，才能把事情做好；摸著“良心”做事，才能把人把事都做好。

　　二、工作能力

　　每天早上上班時的第一件事情，我會把當(dāng)天所要做的事情，按照重輕急緩一一寫在工作日志上，然后逐一落實。這樣做的目的有二：

　　一是提高工作效率；

　　二是在做好日常工作的基礎(chǔ)上，把精力集中在重要的事情上，只有把重要的事情做好了，工作才能出彩出新，才能在實踐中鍛煉自身的能力。

　　要想提高自身的能力，唯有加強自身的學(xué)習(xí)。xx年上半年我報名參加了注冊稅務(wù)師考試，通過學(xué)習(xí)全面系統(tǒng)地掌握了稅務(wù)方面的相關(guān)知識，理論水平有了較大幅度地提高。知識要轉(zhuǎn)化為能力，只有通過實踐，實踐出真知。一年來，每每遇到不懂的問題我會及時向財政局審計局等單位的相關(guān)人員請教，向水平高的外單位財務(wù)人員學(xué)習(xí)，然后再聯(lián)系書本，結(jié)合我臺實際，舉一反三，把知識切切實實地轉(zhuǎn)化為自身的能力。

　　三、工作業(yè)績

　　xx年我主要的`工作是：審核每筆原始報賬單據(jù)，審核每天的記賬憑證，登記總分類賬，編制會計報表，裝訂會計憑證；每月按時撰寫財務(wù)分析，審核各欄目收支情況和成本核算分析；每月按時寫出用款申請，到市財政局請款，以確保我臺正常運轉(zhuǎn)所需的資金能夠及時到位。特別是藥博會專項資金的申請與撥款，由于責(zé)任重大，那些日子里，我就像是財政局的員工，每天上班前提前20分鐘到財政局，有時一等就是一天，目的就是能讓我臺的藥博會專項資金能及時到位，那時每每看到市財政局長和綜合科和領(lǐng)導(dǎo)，我手心都會出汗，唯恐他們說出半個“不”字，總之一句話：要錢的日子不好過，但是為了晚會的成功，不好過也得過。

　　還有就是審核原始報賬單據(jù)等會計憑證，責(zé)任重大，如果沒有豐富的財務(wù)知識必定會給我臺的財務(wù)管理工作帶來隱患。我也清醒地認(rèn)識到承擔(dān)責(zé)任的同時，更多的是領(lǐng)導(dǎo)的信任。因此，每每下筆之前，我都會細(xì)之又細(xì)地看上幾遍，嚴(yán)格按照財務(wù)制度和流程辦事。即便如此，但這畢竟是以前我從沒有做過的一項工作，我只有利用業(yè)余時間多學(xué)，遇到不懂的及時請教他人，我決不能因我的不才而影響電視臺的財務(wù)管理工作。我也會盡我最大的努力用心去做好自己本職的工作。

　　總之，一年來做的都是一些小事瑣事，每天的工作更多的是重復(fù)過去。雖然如此，這里我想引用許三多的一句名言來結(jié)束發(fā)言：“如果你在做每件小事時就好像抓住一顆救命稻草一樣，到最后你才發(fā)現(xiàn)，你抱住的已經(jīng)是參天大樹了。”

　　個人述職報告范文 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　2xxx年，對××*鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，××*鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強化工作實效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，使××*鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢�，F(xiàn)將全年工作情況報告如下，請予評議。

　　一、大力培養(yǎng)青年職工

　　今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，2xxx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的××名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。

　　今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大�？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學(xué)費。目前，我所已有××*名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有××人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2xxx年五四前夕，供電所舉辦了有××人參加的“××鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。

　　二、加強基層工作服務(wù)

　　2xxx年，我加大××*鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒��?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施，我們××*鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的'供電所”稱號。

　　三、加強供電所營銷創(chuàng)新工作

　　今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現(xiàn)效益增長的目的，我們××*供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細(xì)化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對2xxx年全球經(jīng)濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴報裝方面，重新修訂了《××*供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結(jié)辦制，提高工作效率，實現(xiàn)“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本;并結(jié)合新上線運營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。

　　個人述職報告范文 篇10

　　不知不覺中一個多月又過去了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將上個月來我們組的工作總結(jié)匯報如下： 首先我認(rèn)為作為一名一般的話務(wù)員，除了要懂得一些簡潔的技術(shù)和專業(yè)學(xué)問外，更重要的是須要與客戶進(jìn)行溝通、溝通，解答客戶的詢問和疑問。因此，我們更須要具備的是駕馭全面的業(yè)務(wù)學(xué)問和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平常的工作中，對于新下發(fā)的'各種新業(yè)務(wù)、新學(xué)問、新活動，我都仔細(xì)學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)悟其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)問，要做到溫故而知新，熟能生巧。假如說業(yè)務(wù)學(xué)問是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝超群的廚師，只有具備超群的廚藝，才做讓原料呈現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。假如沒有良好的語言表達(dá)潛力和溝通潛力，明白的再多，駕馭的再全面，也只能是茶壺里煮餃子肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，透過學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。

　　一、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度，俗話說：沒有規(guī)則不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，務(wù)必遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。上個月我們的工作紀(jì)律、工作的專心心和工作心態(tài)有所調(diào)整，都比前都進(jìn)步了許多，我信任我們還會做得更好。

　　二、表情、語氣愉悅。話務(wù)員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，透過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。上個月我們的行為規(guī)范有所提升，能夠把行為規(guī)范的18條綜合應(yīng)用到外呼中，所以我們的總體成果很不錯，一個優(yōu)秀的話務(wù)員務(wù)必做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)簡潔，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染，使服務(wù)深化人心。

　　三、要學(xué)會調(diào)解心態(tài)，還會因為數(shù)據(jù)不好打、業(yè)務(wù)推不出而產(chǎn)生負(fù)面心情，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。

　　四、外呼時間上的限制，此刻是商品經(jīng)濟時代，時間就是金錢，所以我們更就應(yīng)為客戶、為自己節(jié)約珍貴的時間。此刻我們外呼時間就沒有得到很好的限制，我們此刻外呼勝利率提高了，那投訴率也提高了，所以還沒有到達(dá)我們所外呼的目的。

　　五、團結(jié)就是力氣。團結(jié)就是力氣，這句話至今是很多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力氣，這力氣是鐵，這力氣是鋼，比鐵還硬，比鋼還強團結(jié)，一切困難都能夠迎刃而解;團結(jié)，任何敵人都能夠戰(zhàn)勝;一個群眾假如不團結(jié)就是一盤散沙。我們所取得的一切成果要歸功于同事們的共同努力。

　　個人述職報告范文 篇11

　　xx年以來,我以高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時按質(zhì)按量地完成了各項工作，作為調(diào)度處大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟。現(xiàn)在就我在xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、管理制度建設(shè)頗有成效

　　管理制度是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，是容易發(fā)生問題倍受關(guān)注的工作。作為一名合格調(diào)度人員，必須熟知生產(chǎn)流程的厲害關(guān)系，清楚裝置關(guān)鍵要害部位，能夠在危急時刻迅速理清是非曲。

　　為此我加強對流程的學(xué)習(xí)，對事故的總結(jié)，加之對行業(yè)法律法規(guī)的了解，制定出新生產(chǎn)部調(diào)度室管理制度，并按照自己的思路總結(jié)了各裝置事故時的應(yīng)急方案，新制度在實施中，反映良好。

　　二、生產(chǎn)技術(shù)問題調(diào)度管理

　�。ㄒ唬┭b置之間的制約因素越來越多，往往牽一發(fā)而動全身，錯綜復(fù)雜，在接到問題電話后，我立馬簡明扼要的向xxxxxx匯報，馬不停蹄安排生產(chǎn)技術(shù)部門進(jìn)行問題查看，追根溯源的查找問題之所在�；�本問題安排妥當(dāng)，沒有造成更大的損失。

　　（二）生產(chǎn)執(zhí)行單位在回饋的信息中，簽署對相關(guān)服務(wù)單位執(zhí)行調(diào)度指令估意見

　　三、生產(chǎn)任務(wù)完成情況調(diào)度管理

　　我室通過查看統(tǒng)計報表召開現(xiàn)場詢問和調(diào)度例會，進(jìn)一步掌握了各生產(chǎn)單位的產(chǎn)量完成進(jìn)度，了解影響生產(chǎn)進(jìn)度的原因。并根據(jù)現(xiàn)場了解的問題，調(diào)度室適時組織和定期召開生產(chǎn)調(diào)度會，合理安排均衡生產(chǎn)；必要時，調(diào)度室有權(quán)調(diào)配相應(yīng)的資源為生產(chǎn)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄，同時向生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人匯報資源調(diào)配情況。

　　四、突發(fā)事件安全調(diào)度管理

　　在安全事故管理上，做了程序上的創(chuàng)新：

　　（一）對生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)事件，在能力范圍內(nèi)，立即采取有效措施，最大限度地降低因突發(fā)事件對公司生產(chǎn)造成的損失。

　�。ǘ�）在事件發(fā)生的第一時刻，立即向上級匯報，組織相關(guān)技術(shù)人員采取專業(yè)的防護(hù)措施，防止事態(tài)的'進(jìn)一步擴大。

　　（三）必要時在降低突發(fā)事件可能造成損失的前提下，保護(hù)好突發(fā)事件現(xiàn)場，便于事后對問題的分析和解決。

　�。ㄋ模�對事件的起因經(jīng)過處理結(jié)果都做好相應(yīng)的記錄和相應(yīng)的報告，以便日后領(lǐng)導(dǎo)復(fù)查。

　　凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，在以后的工作中，我要繼續(xù)顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。再同大家多交流思想，多溝通后，增進(jìn)了相互理解和支持。各部門以誠相待，同舟共濟，團結(jié)奮進(jìn)，為營造一個充滿生機活力拼搏奮進(jìn)的高效的團隊奮斗。

　　個人述職報告范文 篇12

　　xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，刻苦勤奮認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己xx年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下述職匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想道德品質(zhì)(德)

　　我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和工作紀(jì)律，加強思想情操職業(yè)道德社會公德和個人品德建設(shè)，保持政治上的清醒和堅定，牢固樹立正確的世界觀人生觀和價值觀，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，始終堅持敬業(yè)之德求真之德實干之德創(chuàng)新之德的工作作風(fēng)，立足本職崗位，認(rèn)真努力工作。

　　二、刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)工作技能(能)

　　我是公司副總經(jīng)理，分管一個部門兩個工程隊的日常管理工作，需要掌握國家相關(guān)法律法規(guī)政策方針和業(yè)務(wù)工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。為此，我平時十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和業(yè)務(wù)工作知識，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問題。在平常實際工作中，做到虛心好學(xué)，不恥下問，凡是自己不了解或不懂的問題，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，以此提高自己的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)工作發(fā)展的需要。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，我切實提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握做好本職工作必備的業(yè)務(wù)技能，具有從事本職工作的崗位能力，能夠全面做好工作，促進(jìn)公司各項工作發(fā)展。

　　三、勤奮工作，全面完成工作任務(wù)(勤)

　　我的工作涉及面比較廣，具體事務(wù)比較瑣碎繁雜，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關(guān)。我忠實履行自己的工作職責(zé)，全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)我在崗位您放心”，全面做好工作，促進(jìn)公司各項工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務(wù)實精神，做到腳踏實地勤奮努力工作，不敷衍塞責(zé)，不做表面文章，增強崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作;我講究工作成果，按時正確保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實現(xiàn)工作的高效;我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散辦事拖拉的惡習(xí)，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時機加快節(jié)奏提高效率和工作進(jìn)度，促進(jìn)工作提速增效。

　　四、求真務(wù)實，取得良好工作成績(績)

　　我求真務(wù)實認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績。在分管xx部門工作上。在分管兩個工程隊上，我著重抓好三方面工作：一是加強工程管理，確保按時竣工。我要求工程隊認(rèn)真制定施工組織方案，加強員工管理，防止員工窩工，提高施工效率;加強設(shè)備管理，提高設(shè)備完好率，盡量實行機械化作業(yè);密切關(guān)注天氣，充分利用有利天氣施工，減少天氣對施工的影響;通過這些工作，做到保質(zhì)保量按時完成工程施工。二是加強質(zhì)量管理，確保工程優(yōu)良。我要求工程隊牢固樹立“質(zhì)量是工程的生命也是企業(yè)的生命”的意識，在注重完成工作任務(wù)，精力放在抓施工抓進(jìn)度上的同時，更加重視工程質(zhì)量，真正把質(zhì)量當(dāng)作一件頭等大事來抓，擺上議事日程，做到質(zhì)量第一，維護(hù)公司形象。三是加強安全管理，確保施工安全。我要求工程隊堅持領(lǐng)導(dǎo)24小時生產(chǎn)值班制度，及時處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問題，執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則。堅持施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及專職安全員負(fù)責(zé)班前安全講話，檢查當(dāng)班作業(yè)的安全情況，確保安全。在施工過程中，要全面落實安全制度，認(rèn)真排查安全隱患，確認(rèn)無安全隱患再投入生產(chǎn)，要老老實實自覺遵守安全生產(chǎn)制度，做到遵章操作規(guī)范生產(chǎn)，確保不發(fā)生安全事故，維護(hù)公司財產(chǎn)和員工生命的安全。

　　五、嚴(yán)格要求，爭當(dāng)清正廉潔干部(廉)

　　我是公司副總經(jīng)理，手中有一定權(quán)力，嚴(yán)格要求自己，做到三個正確對待：一是正確對待權(quán)力，我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識，權(quán)力就是責(zé)任的.理念，做到盡心盡責(zé)恪盡職守，珍惜權(quán)力管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀，沒有把物質(zhì)利益看得太重，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對待自己，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省自警自勵”，“慎獨慎微慎欲”，做一名道德高尚清正廉潔深受員工群眾擁護(hù)的干部。

　　六、存在的不足問題

　　1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。

　　2、大局意識不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與員工群的聯(lián)系溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。

　　3、創(chuàng)新意識不強。我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司意見做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識不強，沒有用新思維新方法新舉措去做工作，影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。

　　七、下一步工作計劃

　　1、勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。我要認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實做好各項工作。

　　2、勤政勤業(yè)，認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績。

　　3、遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行公司廉政精神，按照“責(zé)任到位監(jiān)督到位追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法以身作則廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的滿意。

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