個(gè)人年度工作總結(jié)（精品15篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年度工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間20xx年結(jié)束，回首過(guò)去的工作，心中還是有些小小的感慨的。這一年面臨很多的困難，在大家的眾志成城下，把困難克服了，為此本年度的工作也算是完成了。下面將全年的工作做下總結(jié)：
一、健全員工工作制度
我作為一個(gè)部門的管理者，身兼著重要的工作。本年度我在審查了整個(gè)部門的工作后，對(duì)員工的工作制度做了一些調(diào)整，更加健全了員工制度。首先是改革了工作紀(jì)律，新建立了很多紀(jì)律方面的制度和要求，對(duì)員工們的工作有了更嚴(yán)格的要求。同時(shí)規(guī)范了員工在操作方面的程序。對(duì)于請(qǐng)假、調(diào)休做了相應(yīng)的調(diào)整，簡(jiǎn)化了一些程序，避免程序復(fù)雜造成員工的不滿。我采取員工的意見(jiàn)，建立了監(jiān)督制度，讓員工自己互相監(jiān)督，讓他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)間里認(rèn)真工作，不要做無(wú)關(guān)的事。
二、提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)
雖然部門的工作不是很多，但是該有的業(yè)務(wù)素質(zhì)還是必須有，我為了提高員工們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于業(yè)務(wù)工作做的好會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于懈怠工作的，我會(huì)給出相應(yīng)的.懲罰，讓員工重視工作，重視更讓人的職業(yè)素養(yǎng)。我定期的去檢查員工的工作，發(fā)現(xiàn)對(duì)工作不努力和認(rèn)真的人，會(huì)對(duì)其給出批評(píng)，當(dāng)然也會(huì)給一個(gè)機(jī)會(huì)去改正，但是對(duì)于員工多次對(duì)工作懈怠的話，會(huì)直接警告，盡努力的去提高各位員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，培養(yǎng)大家優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)。
三、培訓(xùn)員工工作
本年度，為了提高整個(gè)部門的實(shí)力，我在得到上級(jí)的批準(zhǔn)后，讓員工們參加了培訓(xùn)。每個(gè)季度一次培訓(xùn)，總共四次培訓(xùn)，每次培訓(xùn)完后，我自己會(huì)把培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，也會(huì)讓員工寫自己的培訓(xùn)心得和總結(jié)。員工培訓(xùn)了之后，很明顯大家的能力有一些提高，也進(jìn)步了一些，那么這一年里，大家經(jīng)過(guò)了四次的培訓(xùn)，不僅個(gè)人能力上升了，而且部門的整體實(shí)力又上升了，這讓我們?cè)诠纠锏牡匚灰蔡岣吡恕?/p>
四、來(lái)年工作計(jì)劃
來(lái)年，我會(huì)更加注重員工的提升，努力的把部門給做起來(lái)，在員工管理工作上也會(huì)多花些心思，努力讓他們對(duì)工作更認(rèn)真，當(dāng)然也會(huì)努力建設(shè)好部門，給大家創(chuàng)建好的工作環(huán)境。當(dāng)然，對(duì)于自己我也會(huì)去采取措施提高能力，進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，做好部門的管理人。
個(gè)人年度工作總結(jié)2
進(jìn)入萬(wàn)科物業(yè)管理公司工作已經(jīng)有一段時(shí)期了。在次期間得到了各位領(lǐng)導(dǎo)精心教導(dǎo)和各位同事的熱情幫助，在此表示衷心的感謝。在這一段時(shí)期的工作情況匯報(bào)如下：
一、 恪守本職，扎實(shí)工作。
我深知，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
為此，我把履行崗位職責(zé)、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的重要工作作為自己最核心的任務(wù)，無(wú)論是緊急工作還是常規(guī)事務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，不打半點(diǎn)折扣。既注重準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，全力以赴貫徹執(zhí)行，又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動(dòng)上手、熟悉情況，又努力發(fā)揮好自己在以往工作中學(xué)到的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。既注重跟蹤重點(diǎn)工作，認(rèn)真思考問(wèn)題，協(xié)助其他部門通力協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。
這一段時(shí)期內(nèi)根據(jù)蘆工的指示完成了多項(xiàng)工作任務(wù)。制定了工程部?jī)?nèi)部的規(guī)章制度 表格，以及面臨進(jìn)入工地進(jìn)行驗(yàn)收工作前的準(zhǔn)備材料的準(zhǔn)備工作。可以說(shuō)凡是綱領(lǐng)性的文件、重要材料、關(guān)鍵段落的斟詞酌句，均仔細(xì)推敲、反復(fù)求證，力求表達(dá)準(zhǔn)確、消除歧義。在經(jīng)過(guò)了多次反復(fù)修改完善后，再呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱，做到了嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)按要求完成任務(wù)。
二、 樸實(shí)誠(chéng)懇，嚴(yán)格自律 。
為了保持了平淡樸實(shí)的本色，我努力做到誠(chéng)實(shí)不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁，心中始終以規(guī)章制度為準(zhǔn)。以清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)為本，準(zhǔn)確把握住為人處世做事的'分寸和尺度。
在工作作風(fēng)方面，不怕困難，有頑強(qiáng)的拼搏精神，盡管這一段時(shí)期工作任務(wù)很繁忙，工作強(qiáng)度很高。但也沒(méi)有絲毫怨言；對(duì)難度大的工作，敢于迎難而上；屬于多個(gè)部門配合來(lái)做的工作，爭(zhēng)取自己多做一點(diǎn)；當(dāng)公司提出緊急任務(wù)時(shí)，即使加班加點(diǎn)也照樣完成。
總的來(lái)說(shuō)，由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多，能力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”，受益于身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下。在鞭策中得到了磨礪；雖然能嚴(yán)守法紀(jì)、謙虛謹(jǐn)慎，但主要還是由于“近朱者赤”，受益于領(lǐng)導(dǎo)和同事的督促，在關(guān)愛(ài)中得到了陶冶；雖然能勤奮好學(xué)，但主要是由于“名師出高徒”，受益于領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)和同事們的幫助，在領(lǐng)悟中得到了提高。為此，今后在工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴(yán)格自律，學(xué)習(xí)上加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)迅速的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
個(gè)人年度工作總結(jié)3
今年是個(gè)艱辛、多舛的一年。但是作為一個(gè)公益性的服務(wù)企業(yè)無(wú)法退卻，只有勇敢的面對(duì)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，公司制訂科學(xué)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案，及時(shí)了調(diào)整戰(zhàn)略部署，在保供熱保安全上狠抓不懈，全員上崗，克服交通不便，進(jìn)出小區(qū)的困難，心理恐懼等諸多因素。對(duì)熱網(wǎng)維護(hù)維修到位，對(duì)用戶的跑冒滴漏，室溫不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象及時(shí)處理，圓滿完成了本年度的供熱工作。
熱力公司現(xiàn)擔(dān)負(fù)著x市城區(qū)xx萬(wàn)平方米，xx戶居民的用熱。為確保本采暖期供熱質(zhì)量，用熱安全，科學(xué)決策，抓重點(diǎn)。
一、強(qiáng)化生產(chǎn)意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定供熱
20xx-20xx年度供暖期供熱面積xx同比去年xx萬(wàn)㎡，增加了xx萬(wàn)㎡。
1、為做好今冬明春供熱工作，熱力公司早安排、早部署，認(rèn)真落實(shí)供熱前準(zhǔn)備工作，確保完成轄區(qū)內(nèi)供熱任務(wù)。做好本供熱季的準(zhǔn)備工作，全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量。今年供熱季開(kāi)始之前，熱力公司投入大量資金用于老舊小區(qū)庭院管網(wǎng)改造。
二、堅(jiān)持以收費(fèi)為中心
為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供資金保障。
三、加強(qiáng)安全教育及管理
以堅(jiān)持“零傷亡、零事故”的'安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，深入貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)安全工作部署，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1、按時(shí)對(duì)消防器材進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，維修充粉滅火器x個(gè)，定期檢查破損消防器材更換工作。
2、公司安全部門換熱站進(jìn)行安全巡查、隱患排查、習(xí)慣性違章檢查和各項(xiàng)內(nèi)業(yè)記錄不間斷檢查。x個(gè)供熱區(qū)所定期組織安全知識(shí)、設(shè)備技術(shù)常識(shí)學(xué)習(xí)共x余次。
3、加強(qiáng)安全管理力度，進(jìn)行安全自檢和設(shè)備巡檢并排除安全隱患。監(jiān)督各所對(duì)設(shè)備定期檢驗(yàn)(壓力表、安全閥)。
4、加強(qiáng)落實(shí)“兩票三制”的管理工作，督促區(qū)長(zhǎng)及所長(zhǎng)執(zhí)行落實(shí)情況。確保操作準(zhǔn)確無(wú)誤，保證設(shè)備狀態(tài)良好。
5、強(qiáng)化節(jié)假日安全管理、值班等工作。安排專人值班。
6、加強(qiáng)外委施工單位安全管理，對(duì)施工單位下達(dá)安全整改通知x次全部整改完成。
7、公司對(duì)安保人員嚴(yán)格要求，維護(hù)大廳收費(fèi)秩序，避免出現(xiàn)擁擠，爭(zhēng)吵等現(xiàn)象發(fā)生。協(xié)助大廳收費(fèi)員護(hù)款、送款。確保資金安全，避免了很多公司安全事故隱患的發(fā)生。
8、辦公室日常管理緊張有序，最大力度對(duì)公司日常用品消耗控制，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)各部門間的交叉工作，同時(shí)幫助解決公司各項(xiàng)(包括用戶接待、法律糾紛、資產(chǎn)過(guò)戶)問(wèn)題。對(duì)內(nèi)確保公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)展，對(duì)外樹(shù)立安全文明單位形象。
熱力公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，加強(qiáng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理，健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度，保障安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，加大安全隱患排查和整改力度，提高安全防范意識(shí)以及事故應(yīng)急處理能力，為公司營(yíng)造一個(gè)更加安全的生產(chǎn)氛圍。
四、黨建工作常抓不懈
嚴(yán)格按照黨的指示，全面落實(shí)各項(xiàng)工作，堅(jiān)守理想信念、努力進(jìn)取，在政治上嚴(yán)格要求、在業(yè)務(wù)上不斷求精，在思想上不斷凈化，提升黨建工作水平，切實(shí)發(fā)揮黨的基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用，為公司發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
五、積極擁護(hù)“三項(xiàng)制度改革”，努力做好宣傳推進(jìn)工作
根據(jù)集團(tuán)及綏化公司要求和“三項(xiàng)制度改革”方案，工作人員思想波動(dòng)較大。公司領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)員工正確看待此次改革，為公司創(chuàng)新發(fā)展提供強(qiáng)勁的內(nèi)生動(dòng)力，為公司實(shí)現(xiàn)新時(shí)代戰(zhàn)略目標(biāo)凝聚著澎湃力量。
六、存在不足及建議
健全崗位責(zé)任制，應(yīng)管則管。避免該管不管，“亂插手”現(xiàn)象。
七、下一步工作重點(diǎn)方向
1、“三項(xiàng)制度改革”完成后，加強(qiáng)人員定崗管理，人盡其責(zé)，提高服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量;
2、加大催費(fèi)力度，能收盡收;
3、安全工作管嚴(yán)、管細(xì)，尤其是現(xiàn)金管理確保零事故。
個(gè)人年度工作總結(jié)4
一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)。
兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位。
工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了xx護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)（護(hù)理部及xx隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。
2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到xx。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問(wèn)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織xx技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jī)，合格率達(dá)xx。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共xx，護(hù)士長(zhǎng)xx參加學(xué)習(xí)班共計(jì)xx次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)�？飘厴I(yè)xx，本科學(xué)習(xí)的xx，提高了整體水平。
6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計(jì)，共撰寫論文36篇，分別在省、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。（護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士的好人好事略）
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。
護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長(zhǎng)每周xx科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理。
護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)xx。
3、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔。
在外環(huán)境較差的`情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)xx，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開(kāi)展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)�、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到xx。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒(méi)設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
個(gè)人年度工作總結(jié)5
20xx年即將過(guò)去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過(guò)去的一年中，骨科在院部及大外科各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心﹑支持下，經(jīng)過(guò)我們?nèi)w骨科人員的共同努力﹑團(tuán)結(jié)協(xié)作下，較好的.完成了院部交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先骨科全體醫(yī)護(hù)人員積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，1-10月份骨科共收治各類骨科病人1865人，比上一年增加3.4%。出院病人1851人，比上一年增加2.8%。全年骨科開(kāi)展各類手術(shù)857例，比上一年增加1.8%。本年度經(jīng)南京市專家評(píng)審胸腰椎骨折切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定，全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)，踝關(guān)節(jié)骨折切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定等11項(xiàng)四級(jí)骨科手術(shù)，同年被南京市衛(wèi)生局評(píng)為市重點(diǎn)�？啤７e極開(kāi)展各種新技術(shù)及新項(xiàng)目：如經(jīng)皮穿刺椎體成形術(shù)治療骨質(zhì)疏松型胸腰椎工作6例，Gamma釘治療股骨粗隆間骨折19例，自體紅骨髓移植治療骨折延遲愈合3例，關(guān)節(jié)鏡下治療膝關(guān)節(jié)損傷13例。全髖關(guān)節(jié)置換26例。全膝關(guān)節(jié)置換5例。積極開(kāi)展各類手外科手術(shù)30余例，其中一例拇指離斷傷經(jīng)吻合血管神經(jīng)成功，一例嚴(yán)重足背擠壓血管損傷經(jīng)吻合保全成功。全年骨科無(wú)一例重大醫(yī)療差錯(cuò)，全年骨科發(fā)表各類論文5篇，其中核心期刊雜志2篇。
其次積極加強(qiáng)人才培養(yǎng)和建設(shè)：201年骨科又招聘兩名骨科研究生，半脫產(chǎn)在讀博士一名。骨科碩士研究生總數(shù)達(dá)14名，占骨科醫(yī)師總?cè)藬?shù)的60.8%。全年有一名醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師，2名晉升為主治醫(yī)師。骨科現(xiàn)有主任醫(yī)師3名，副主任醫(yī)師4名。全年送兩名醫(yī)師到南京各大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)半年和一年，同年安排骨科醫(yī)師18人次外出參加各種骨科短期學(xué)習(xí)班，積極組織骨科醫(yī)師外出到市級(jí)醫(yī)院觀摩手術(shù)及骨科讀片沙龍，全面提高骨科業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
第三全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)骨科個(gè)人。為了適應(yīng)人民群眾對(duì)人身健康日益增長(zhǎng)的需求，全科定期組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)醫(yī)療文件各種醫(yī)療法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院部文件和各種會(huì)議精神，加強(qiáng)全員素質(zhì)教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范醫(yī)療行為，特別是嚴(yán)格執(zhí)行抗菌素合理應(yīng)用規(guī)范，組織醫(yī)師學(xué)習(xí)并參加院部組織的考核。全年服務(wù)態(tài)度明顯改善，每月滿意度均達(dá)到98%以上，全年無(wú)一例惡性投訴，全年骨科收到表?yè)P(yáng)信10封，錦旗5面。
第四加強(qiáng)骨科門診工作：全年骨科門診繼續(xù)實(shí)施全年無(wú)假日門診。每周一至周六每天開(kāi)設(shè)兩個(gè)骨科診室，并每天安排一名骨科副主任醫(yī)師出診，切實(shí)加強(qiáng)骨科門診工作，并繼續(xù)實(shí)施網(wǎng)上事先預(yù)診工作，骨科門診在節(jié)假日全天開(kāi)設(shè)一個(gè)門診從而方便了群眾就診。
第五為了響應(yīng)衛(wèi)生部開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作的號(hào)召，在大家的共同努力下，此工作開(kāi)展的有聲有色，基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。“包床到護(hù)”已不再流于形式，而真正體現(xiàn)了內(nèi)涵，真正做到了護(hù)士人人有床管，病人人人有護(hù)管，有醫(yī)管，有的時(shí)候還交叉管，以前護(hù)士忙于治療忽視了健康宣教和功能鍛煉指導(dǎo)，如今病人從入院到出院，責(zé)任護(hù)士全程指導(dǎo)，后遺癥明顯減少，護(hù)患關(guān)系更融洽了，意見(jiàn)簿變成了贊揚(yáng)書，翻開(kāi)意見(jiàn)簿一片贊許詞，我們也深受鼓舞，得到了病人的肯定是我們醫(yī)護(hù)工作者最大的榮幸。
第六存在的不足：工作中個(gè)別醫(yī)護(hù)人員還缺乏主動(dòng)服務(wù)患者的意識(shí)，在患者多，工作忙的時(shí)候表現(xiàn)為服務(wù)態(tài)度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語(yǔ)氣﹑語(yǔ)調(diào)﹑表情及肢體動(dòng)作，有些骨科門診病歷書寫不規(guī)范﹑交待不全面﹑不認(rèn)真，個(gè)別醫(yī)師門診仍有大處方現(xiàn)象，從而造成患者不滿意，到服務(wù)中心投訴，衛(wèi)生管理不到位。在今后的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好﹑更細(xì)，讓患者更舒心﹑更滿意。
個(gè)人年度工作總結(jié)6
風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)20xx年的工作進(jìn)展，現(xiàn)把20xx年的工作作一總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，融入熱力大集體
我是20xx年xx月來(lái)到熱力公司，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱度與友好，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛(ài)益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，遇到不懂的問(wèn)題，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識(shí)。
二、熟悉工區(qū)的'各站情況，為設(shè)備正常運(yùn)行作準(zhǔn)備
剛到二工區(qū)，對(duì)各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì)主動(dòng)地參加。
進(jìn)入xxxx月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開(kāi)始對(duì)各站的試水工作，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位。
軟化水在供熱運(yùn)行中，占據(jù)著得要位置，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗(yàn)藥劑，所以我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，努力完成各項(xiàng)工作
在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開(kāi)通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開(kāi)始我就負(fù)責(zé)通知開(kāi)通閥門單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒(méi)有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長(zhǎng)，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì)。
后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會(huì)好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測(cè)試，一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
四、總結(jié)個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標(biāo)
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2、虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作，主動(dòng)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
個(gè)人年度工作總結(jié)7
20××年上半年，市場(chǎng)運(yùn)行科圍繞局里工作中心和科室職能工作，有條不紊地開(kāi)展工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)暨下半年工作打算報(bào)告如下：
1、市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。在擁有38家樣本企業(yè)、1家信息泵企業(yè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市局工作要求積極聯(lián)系新增規(guī)模以上商貿(mào)服務(wù)樣本企業(yè)10家，新增1家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)樣本監(jiān)測(cè)企業(yè)。維護(hù)管理好市場(chǎng)運(yùn)行三大監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，認(rèn)真做好春節(jié)黃金周期間生活必需品日?qǐng)?bào)制度，做好周分析、月分析等市場(chǎng)運(yùn)行分析工作，共撰寫上傳信息109條，被國(guó)家商務(wù)預(yù)報(bào)網(wǎng)采用34條，省級(jí)采用52條。
2、酒類管理工作步入常態(tài)。一是開(kāi)展酒類市場(chǎng)執(zhí)法活動(dòng)。針對(duì)春節(jié)前夕酒類市場(chǎng)需求量大、市場(chǎng)活躍、各種假冒偽劣酒品容易滋生的情況，組織力量對(duì)全縣酒類流通市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治。春節(jié)前，聯(lián)合執(zhí)法檢查組共出動(dòng)檢查車輛100輛次，檢查人員230人次，檢查酒類經(jīng)營(yíng)單位70余家，查扣各類違規(guī)酒120箱，合750升。使泗洪的節(jié)前酒類市場(chǎng)得到有效整治，確保全縣居民在春節(jié)期間能夠喝上“放心酒”。二是酒類備案和隨附單發(fā)放常態(tài)化。上半年為4家酒類企業(yè)進(jìn)行備案或變更，累計(jì)實(shí)現(xiàn)酒類備案登記企業(yè)1098家。
3、做好應(yīng)急保供機(jī)制工作。根據(jù)市局工作安排，做好市級(jí)豬肉儲(chǔ)備點(diǎn)的檢查監(jiān)督工作，及時(shí)做好月報(bào)檢查等儲(chǔ)備日常工作。
4、積極開(kāi)展促消費(fèi)活動(dòng)。按照宿商運(yùn)傳[20××]35號(hào)文件《關(guān)于組織開(kāi)展宿遷市20××年“全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合我縣實(shí)際，從20××年4月1日至20××年5月4日，組織以農(nóng)村廟會(huì)市場(chǎng)、縣城超市、專賣店、濕地公園、房地產(chǎn)商等開(kāi)展讓利惠民購(gòu)物等促銷活動(dòng)�；顒�(dòng)月期間列入統(tǒng)計(jì)消費(fèi)3.49億元，進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需、通過(guò)開(kāi)展多種形勢(shì)的`促銷活動(dòng)，服務(wù)群眾，便利群眾，惠利群眾。
5、積極做好加油站點(diǎn)服務(wù)工作。一是做好加油站點(diǎn)20xx年度年檢工作，共85個(gè)加油站點(diǎn)通過(guò)年檢備案。二是繼續(xù)做好加油站年度發(fā)展計(jì)劃的落實(shí)工作。三是認(rèn)真調(diào)查網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政調(diào)查工作。四是繼續(xù)組織實(shí)施油氣回收改造工作，三座加油站完成油氣回收改造;配合環(huán)保局開(kāi)展油品質(zhì)量提升推進(jìn)工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼20xx年將要過(guò)去，從我進(jìn)入公司參與開(kāi)發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話等，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的一年，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作。
20xx年是公司拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績(jī)，但是在工作中也存在著好多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
一、供熱工作存在的主要問(wèn)題
(一)開(kāi)發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒(méi)有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。
(二)供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。
(三)與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
回顧這一年，完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的收獲。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問(wèn)題，要與同事進(jìn)行思想交流。
二、關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)
利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。
今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行，新年度的開(kāi)發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽?jī)，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。
面對(duì)新的任務(wù)，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開(kāi)發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)9
一年以來(lái)，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我所各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個(gè)新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問(wèn)題，更好的開(kāi)展下一年度的供熱工作，現(xiàn)將20xx年度供熱工作情況總結(jié)如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
為了保證本年度供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于20xx年4月中旬即開(kāi)始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊(duì)，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對(duì)上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查維修，對(duì)每臺(tái)設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。
二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案
我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯(cuò)，長(zhǎng)期無(wú)人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對(duì)意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最
短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評(píng)。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標(biāo)語(yǔ)，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹(shù)立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識(shí)。在供熱設(shè)備操作過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過(guò)各方面對(duì)安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶反應(yīng)的問(wèn)題，客服維修人員堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班。對(duì)于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不定期的對(duì)投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測(cè)溫的頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對(duì)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測(cè)溫人員認(rèn)真聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的'分析解釋，取得用戶理解。通過(guò)大量的室內(nèi)測(cè)溫統(tǒng)計(jì)，所長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡量爭(zhēng)取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹(shù)立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節(jié)能降耗
本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對(duì)各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)偅⒘嗣科椒矫坠崦娣e所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會(huì)，所長(zhǎng)認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對(duì)能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
個(gè)人年度工作總結(jié)10
一年來(lái)，本人注重本職崗位和農(nóng)村實(shí)踐的鍛煉，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，積極肯干，開(kāi)拓進(jìn)取，取得了一定成績(jī)。20xx年5月被開(kāi)發(fā)區(qū)黨委評(píng)為“20xx～20xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，在20xx年度干部考核中被評(píng)為“優(yōu)秀公務(wù)員”。今年來(lái)，在區(qū)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和自身的不懈努力下，本人的理論修養(yǎng)、政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了全面的提升，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
一、與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我。
本人一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為不斷推進(jìn)工作和實(shí)踐的源動(dòng)力，注重理論積累和實(shí)踐運(yùn)用。一方面是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持單位集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十六屆四中全會(huì)精神以及黨在農(nóng)村的一系列方針政策，提高政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。同時(shí)閱讀了大量有關(guān)黨建的報(bào)刊和雜志，如《浪淘沙》、《中華魂》、《南風(fēng)窗》等，黨性修養(yǎng)得到了強(qiáng)化。與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)。到黨政辦工作特別是任職副主任以來(lái)，本人不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，采取“書本自學(xué)＋同事取經(jīng)”方法，較快較好地掌握了辦公室行政管理、公文寫作、調(diào)查研究、通訊報(bào)道等領(lǐng)域的專業(yè)概念和行業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)能力有了飛越性的提高，工作得心應(yīng)手。另一方面是深入基層鍛煉。在工作和生活中，能虛心向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向周邊同事求教，向基層干部學(xué)習(xí)。深入農(nóng)村，深入群眾，帶頭參加“幫聯(lián)帶創(chuàng)”活動(dòng)，和農(nóng)民交朋友，與群眾細(xì)談心，積累較為豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)駐村工作實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷探索、不斷總結(jié)、不斷進(jìn)取，提高了自身綜合素質(zhì)。再一方面堅(jiān)定政治信仰。本人帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，通過(guò)不斷辯證地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹(shù)立了堅(jiān)定的政治信仰。能自覺(jué)用先進(jìn)的理論武裝自己，用科學(xué)的方法塑造自己，自覺(jué)與社會(huì)不正之風(fēng)和黨內(nèi)腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，切實(shí)增強(qiáng)共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)。
二、立足本職，苦干實(shí)干，兢兢業(yè)業(yè)。
一年來(lái)，本人擔(dān)任開(kāi)發(fā)區(qū)黨政辦副主任，主要負(fù)責(zé)通訊報(bào)道、文件傳真收發(fā)、資料歸檔、內(nèi)勤事務(wù)管理等事宜，同時(shí)參與綜合性文稿撰寫、機(jī)關(guān)發(fā)文工作。在工作中，盡心盡責(zé)，勤勤懇懇，恪盡職守，保質(zhì)保量完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在崗位上，勇挑重?fù)?dān)，吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以充沛的體力和飽滿的熱情全身心投入工作。本著工作“有發(fā)展、有實(shí)效、有創(chuàng)新”的.原則，本人經(jīng)常廢寢忘食，加班加點(diǎn)，深入基層調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)表通訊報(bào)道，搜集和綜合工作信息，采編綜合性材料，為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，積極參與起草黨政文件、工作計(jì)劃、總結(jié)，同時(shí)踴躍參與各種會(huì)議組織籌備、人員接待等工作。今年來(lái)，本人獨(dú)立完成和參與起草各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)、調(diào)研報(bào)告等各類材料x(chóng)xxx篇，擬辦文件20份，撰寫各種通訊報(bào)道6xxxx篇，報(bào)送電視新聞報(bào)道和簡(jiǎn)訊9xxxx則，攝錄制作影像vcd23碟，拍攝數(shù)碼相片資料100xxxx份，連續(xù)兩年完成《福建通訊》、《中辦通訊》、《秘書工作》等辦公室報(bào)刊、雜志xxxx多元的征訂任務(wù)。
一年來(lái)，本人還參加了駐村工作。駐村過(guò)程中，能夠密切配合分管領(lǐng)導(dǎo)，不辭勞苦，積極主動(dòng)、大膽開(kāi)展各項(xiàng)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯。本人注重農(nóng)村情況經(jīng)�？刂�，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作，堅(jiān)持深入一線，常下基層，關(guān)注了解基層組織干部群眾的需求，積極尋找出路，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策，有力推動(dòng)村各項(xiàng)工作良性開(kāi)展。在多方努力下，今年來(lái)村各項(xiàng)工作運(yùn)作有序，及時(shí)完成上級(jí)各個(gè)階段的工作任務(wù)。尤其是該村扭轉(zhuǎn)了困擾多年的社會(huì)治安被動(dòng)局面，群眾生產(chǎn)生活秩序得到了根本改善；該村還圓滿完成了20xx年度近1xxxx元的農(nóng)業(yè)稅任務(wù)和20xx年度近xxxx元的重點(diǎn)黨報(bào)黨刊征訂任務(wù)，計(jì)生工作措施有力，扎實(shí)推進(jìn)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
開(kāi)展本職工作的同時(shí)，本人不忘及時(shí)做好“回頭看”，一方面堅(jiān)持定期反思總結(jié)，力求工作再上臺(tái)階、有所突破，另一方面堅(jiān)持不定期向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和個(gè)人思想動(dòng)態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的所做所想，使其有的放矢地指導(dǎo)和督促本人。
三、身體厲行，獨(dú)擋一面，力爭(zhēng)上游。
經(jīng)過(guò)幾年的基層鍛煉，本人具備了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，若干工作上能獨(dú)擋一面，并常常自加壓力，力爭(zhēng)上游。黨政辦工作中，本人能自覺(jué)圍繞開(kāi)發(fā)區(qū)黨委會(huì)、管委會(huì)和鎮(zhèn)黨委、政府的工作中心，努力提高通訊報(bào)道、信息搜集、行政管理等職責(zé)工作能力，為領(lǐng)導(dǎo)決策和行政工作提供服務(wù)。同時(shí)以身作則帶動(dòng)黨政辦其他成員，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和吃苦耐勞的精神，認(rèn)真細(xì)致地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。駐村工作中，在分管領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法參與的情況下，面臨“時(shí)間短、要求高、壓力大、任務(wù)重”的不利形勢(shì)，本人能從實(shí)際出發(fā)，分析解決問(wèn)題，調(diào)動(dòng)基層組織干部群眾積極性，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，落實(shí)新措施，出色完成駐村工作任務(wù)，從而切實(shí)提高了自身工作水平。一年來(lái)，本人還參加了港道清障、搶險(xiǎn)救災(zāi)、稅費(fèi)征收、經(jīng)濟(jì)普查等專項(xiàng)工作，成績(jī)顯
著。
四、以身作則，嚴(yán)于律己，勤于奉獻(xiàn)。
本人能身正為范，樹(shù)立好正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和公務(wù)員管理?xiàng)l例，做到自重、自醒、自警、自勵(lì)、廉潔奉公、勤政為民，堅(jiān)持杜絕搞特權(quán)、謀私利，潔身自好，經(jīng)得住各種考驗(yàn)。參加工作以來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)違法、違紀(jì)現(xiàn)象。同時(shí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，恪守“己所不欲、勿施于人”原則，凡是禁止別人做的自己堅(jiān)決不做，率先垂范，當(dāng)好表率。同時(shí)，能真誠(chéng)對(duì)待同志、團(tuán)結(jié)同志、公道處事，保持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和勤儉樸素的生活作風(fēng)。能夠牢固樹(shù)立“崗位是家”的信念，一心撲在業(yè)務(wù)工作和基層鍛煉中，始終保持一種積極上進(jìn)、拒絕平庸、服務(wù)奉獻(xiàn)的思想，勇于探索，銳意創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)個(gè)人主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，服務(wù)大眾，勤于奉獻(xiàn)。
今后，本人還要在思想、學(xué)習(xí)、工作和生活中堅(jiān)持“氣不餒”的勇氣和“謙受益”的態(tài)度，推進(jìn)“立見(jiàn)行”的整改工作深入開(kāi)展，確保思想不落伍、工作不被動(dòng)。
個(gè)人年度工作總結(jié)11
一學(xué)期來(lái)，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)：
天宮一號(hào)最佳發(fā)射窗口定為29日晚 飛行任務(wù)完成合練 中國(guó)高官詳解援歐路線
�。簢�(guó)內(nèi)貨幣政策基調(diào)未變 質(zhì)檢總局啟動(dòng)豆?jié){機(jī)專項(xiàng)檢查 民間借貸瘋狂 中國(guó)版次貸或爆發(fā) 陳光標(biāo)貴州演唱會(huì)未發(fā)豬羊(圖)組圖：孫中山鮮為人知的妻妾兒女 網(wǎng)友又爆一官員女兒尤美美炫富 1.要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
(1)課前準(zhǔn)備：備好課。
�、僬J(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
(2)課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的.心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
2.要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。
小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這種問(wèn)題，抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3.積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
4.培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，到圖書館博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人年度工作總結(jié)12
彈指一揮間一年過(guò)去了，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。我是一名大學(xué)生，來(lái)xx鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是感激，因?yàn)槲以诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著�，F(xiàn)在，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來(lái)，努力弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流；再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)思考，提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
xx辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為xx辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全鄉(xiāng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”。第三是注意形象。無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距；二、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)；三、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的'工作做得更好�？傊�，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
個(gè)人年度工作總結(jié)13
一、深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)
根據(jù)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的整體部署，組織了學(xué)院教職員工系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀的文件，提高了認(rèn)識(shí)。根據(jù)學(xué)院調(diào)研活動(dòng)的總體安排和個(gè)人的調(diào)研提綱，分別在院內(nèi)調(diào)研了所屬的四個(gè)系，全體教師分別在各系參加了調(diào)研活動(dòng)。主要聽(tīng)取各系在培養(yǎng)人才、科研、社會(huì)服務(wù)等方面所存在的問(wèn)題和困難;各專業(yè)的辦學(xué)定位和如何形成自己的特色;科研平臺(tái)的建立;是否應(yīng)該根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，開(kāi)辦新專業(yè);教學(xué)運(yùn)行中存在的突出矛盾;教師的師德師風(fēng)的現(xiàn)狀和如何培養(yǎng);如何協(xié)調(diào)院系的兩級(jí)管理;如何貫徹落實(shí)院“內(nèi)打基礎(chǔ)、外強(qiáng)聯(lián)合、科學(xué)發(fā)展上水平”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的主題;院行政管理的缺位和不到位有哪些。
邀請(qǐng)了退休教職工的代表，進(jìn)行了調(diào)研。主要聽(tīng)取對(duì)學(xué)院發(fā)展的建議、如何適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來(lái)辦學(xué)、如何形成特色。
召開(kāi)了學(xué)生代表座談會(huì)，聽(tīng)取學(xué)生對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃的意見(jiàn);學(xué)習(xí)中存在的困難和問(wèn)題;教師的敬業(yè)精神和授課的態(tài)度與水平;如何適應(yīng)“雙創(chuàng)”人才的培養(yǎng);如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
赴安徽工程科技學(xué)院進(jìn)行了調(diào)研，考察了和本院相關(guān)的紡織工程、服裝設(shè)計(jì)與工程和藝術(shù)設(shè)計(jì)三個(gè)專業(yè)。主要調(diào)研他們的辦學(xué)思路、辦學(xué)特色、發(fā)展的定位、課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備、如何為社會(huì)服務(wù)、如何適應(yīng)就業(yè)形勢(shì)的變化。
赴“安徽服裝第一鎮(zhèn)”繁昌縣的孫村鎮(zhèn)，進(jìn)行了調(diào)研，主要考察服裝業(yè)的規(guī)模、發(fā)展的前景、發(fā)展的理念、我們培養(yǎng)的學(xué)生能否適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。就建立產(chǎn)學(xué)研基地和服裝的研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了深入探討。
赴黟縣的屏山村藝術(shù)設(shè)計(jì)和服裝專業(yè)的寫生實(shí)習(xí)基地進(jìn)行了調(diào)研，主要探索校外實(shí)習(xí)基地建設(shè);充分發(fā)揮基地的特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，使校內(nèi)教學(xué)和校外教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
提高學(xué)習(xí)、調(diào)研和討論，思想認(rèn)識(shí)上得到了極大的提高，深感差距較大，發(fā)展的速度偏慢，尤其是如何形成特色，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
積極認(rèn)真參與了學(xué)校和院中心組的所有學(xué)習(xí)活動(dòng)，完成了學(xué)校布置的各類任務(wù)。身為學(xué)院的老教師和行政主要負(fù)責(zé)人，面對(duì)一個(gè)年輕的學(xué)院，深感責(zé)任重大，不敢懈怠，投入全部精力和時(shí)間到工作上。
二、轉(zhuǎn)變觀念、準(zhǔn)確定位
根據(jù)校第五次黨代表大會(huì)的精神，重點(diǎn)進(jìn)行了“特色發(fā)展”的調(diào)研和凝練。依據(jù)學(xué)院的整體資源狀況和條件，定位于教學(xué)型學(xué)院，立足四個(gè)本科專業(yè)的教學(xué)，打牢基礎(chǔ)，穩(wěn)步發(fā)展，摸索教學(xué)規(guī)律，形成教學(xué)特色，提升科研水平，爭(zhēng)取碩士點(diǎn)的突破。
在農(nóng)大的平臺(tái)上，借助相關(guān)學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，整合自身的資源，形成辦學(xué)特色。
三個(gè)工科專業(yè)：借助新農(nóng)村建設(shè)和材料學(xué)的平臺(tái)進(jìn)行特色發(fā)展。
紡織工程專業(yè)：以農(nóng)用紡織品、汽車用紡織品和絲綢織物的改性為研究方向。
服裝工程專業(yè)：借助徽文化的厚重底蘊(yùn)形成設(shè)計(jì)特色，和韓國(guó)的韓瑞大學(xué)合作，以徽派和韓派服飾的設(shè)計(jì)元素為主，形成特色設(shè)計(jì)風(fēng)格
包裝工程專業(yè)：以包裝材料和制作工藝為發(fā)展方向;以農(nóng)業(yè)資源的開(kāi)發(fā)和利用為主。
藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)：以民族設(shè)計(jì)元素為主，在傳統(tǒng)和現(xiàn)代的設(shè)計(jì)中尋找結(jié)合點(diǎn)，以平面、造型設(shè)計(jì)為發(fā)展重點(diǎn)，形成特色。
依據(jù)學(xué)院各專業(yè)的特色發(fā)展方向，分別深入了4個(gè)專業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)和研究方向的平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)從紡織學(xué)科突破，我院三個(gè)工科專業(yè)同屬我校的工科學(xué)科群，以紡織學(xué)科帶動(dòng)服裝專業(yè)。
三、加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)
重點(diǎn)抓了專業(yè)建設(shè)，是我院的辦學(xué)基礎(chǔ)有了較大的提高。xxxx年在學(xué)校專項(xiàng)投入、院外省藝術(shù)考試費(fèi)以及和經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)院共建，投資100多萬(wàn)元全面重點(diǎn)建設(shè)藝術(shù)專業(yè)的數(shù)碼、包裝工程、紡織實(shí)驗(yàn)室和服裝實(shí)驗(yàn)室。學(xué)科群分配的10萬(wàn)元，以進(jìn)入設(shè)備采購(gòu)的計(jì)劃編制階段。
建立了蕪湖孫村鎮(zhèn)的服裝工程專業(yè)產(chǎn)學(xué)研基地、望江縣紡織集群的紡織工程專業(yè)產(chǎn)學(xué)研基地。正在洽談與浙江步森服裝集團(tuán)公司建立產(chǎn)學(xué)研基地。
與韓國(guó)的韓瑞大學(xué)進(jìn)行了交流，為迎接韓瑞大學(xué)校長(zhǎng)一行來(lái)訪，學(xué)院從環(huán)境、作品展示、設(shè)計(jì)特色、聯(lián)合內(nèi)容、學(xué)生優(yōu)秀作品集、專業(yè)介紹、教師的基本情況和研究領(lǐng)域等方面做了精心準(zhǔn)備。
各專業(yè)的特色沒(méi)有形成，軟硬件都不強(qiáng)，不適應(yīng)人才的培養(yǎng)。專業(yè)建設(shè)創(chuàng)新能力不強(qiáng)。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范教學(xué)運(yùn)行
根據(jù)學(xué)分制運(yùn)行情況，進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查研究，摸清問(wèn)題，尋找對(duì)策，尤其針對(duì)市場(chǎng)對(duì)人才培養(yǎng)的要求，盡可能的加寬學(xué)生的知識(shí)面，加強(qiáng)個(gè)性和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。探索學(xué)分制下的教學(xué)模式和規(guī)律的研究。
在重視教師學(xué)歷層次提高的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)教師的“雙創(chuàng)”能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)教師到實(shí)驗(yàn)室和企業(yè)鍛煉，提高自身的實(shí)踐能力。
制定完善了教學(xué)管理制度，對(duì)教師上課出現(xiàn)的遲到教學(xué)事故，黨政班子聯(lián)合與當(dāng)事教師進(jìn)行了談話，并對(duì)兩位教師做出相應(yīng)的處理。
根據(jù)學(xué)校的評(píng)教結(jié)果分別和10位教師進(jìn)行了談話通報(bào)，共同分析了在教學(xué)中存在的問(wèn)題和解決的方法。全年聽(tīng)了8次教師的講課，并在聽(tīng)課后于有關(guān)教師進(jìn)行了溝通。
我院在教學(xué)運(yùn)行方面還存在著教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏對(duì)教學(xué)規(guī)律的掌握和控制。教師對(duì)本專業(yè)的實(shí)踐知識(shí)和能力的不足。下一步重點(diǎn)提高教師的實(shí)踐能力，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。利用產(chǎn)學(xué)研的基地，讓教師鍛煉學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)體系。
五、強(qiáng)化科研工作
科研是目前我院比較薄弱的環(huán)節(jié)，缺乏大項(xiàng)目和國(guó)家自然基金，只有紡織工程的教師承擔(dān)了省科技廳和教育廳的項(xiàng)目。其他專業(yè)的部分教師承擔(dān)了學(xué)校的科研項(xiàng)目。
重點(diǎn)形成紡織科學(xué)的科研特色，結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和我校的特色，使紡織科學(xué)和農(nóng)業(yè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。帶動(dòng)其他三個(gè)學(xué)科的科研工作展開(kāi)。
09年鼓勵(lì)教師申報(bào)了教育廳重點(diǎn)項(xiàng)目、教育廳的產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目，省科技廳項(xiàng)目，校長(zhǎng)基金項(xiàng)目。獲得8項(xiàng)資助。
重點(diǎn)形成紡織科學(xué)的科研特色，結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和我校的特色，使紡織科學(xué)和農(nóng)業(yè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。帶動(dòng)其他三個(gè)學(xué)科的科研工作展開(kāi)。
09年鼓勵(lì)教師申報(bào)了教育廳重點(diǎn)項(xiàng)目、教育廳的產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目，省科技廳項(xiàng)目，校長(zhǎng)基金項(xiàng)目。獲得8項(xiàng)資助。
藝術(shù)學(xué)科教師多出作品和專著，與合肥工大出版社、東華大學(xué)出版社合作，編著書籍4本。積極組織教師和學(xué)生參加各類大賽，提高學(xué)科知名度和學(xué)生的創(chuàng)作積極性。1位教師的三幅國(guó)畫作品參加了全國(guó)大展。兩位教師的繪畫作品獲安徽省美術(shù)大展優(yōu)秀獎(jiǎng)。出版專著和教材5本
開(kāi)展學(xué)術(shù)交流工作，邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者進(jìn)做了5場(chǎng)學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)。
針對(duì)科研薄弱的現(xiàn)狀，開(kāi)始對(duì)各學(xué)科進(jìn)行了研究平臺(tái)和人才平臺(tái)的建設(shè)工作，已完成了三個(gè)系的'搭建工作。
參加了省級(jí)及以上的學(xué)術(shù)會(huì)議6人次，做學(xué)術(shù)報(bào)告3場(chǎng)。本人在省級(jí)學(xué)會(huì)上座學(xué)術(shù)報(bào)告1次。
進(jìn)行了1項(xiàng)省級(jí)項(xiàng)目的成果鑒定工作。
根據(jù)我院開(kāi)展科研工作的方針，xxx年加大產(chǎn)學(xué)研的橫向聯(lián)合，獲得38萬(wàn)元的企業(yè)資助，使我院今年到賬科研經(jīng)費(fèi)近50萬(wàn)元，創(chuàng)建院以來(lái)的最高。本人今年到賬經(jīng)費(fèi)達(dá)32萬(wàn)元。在相關(guān)雜志上發(fā)表文章2篇
我院承擔(dān)了安徽省“十二五”紡織產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的制定任務(wù)，并在省科技廳立項(xiàng)。
正在與省紡織協(xié)會(huì)聯(lián)系建立省紡織行業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
3位教師獲省科技廳批準(zhǔn)作為企業(yè)特派員。
科研的薄弱，制約了教學(xué)水平的提高和我院發(fā)展，把工作的重點(diǎn)向科研方面傾斜，結(jié)合我院的實(shí)際，整合好各學(xué)科的資源，以橫向聯(lián)合為主，為企業(yè)服務(wù)，走產(chǎn)學(xué)研的道路，打開(kāi)科研的通道，逐步進(jìn)入縱向項(xiàng)目的高層次領(lǐng)域。
科研項(xiàng)目不多，專業(yè)分布不均衡。
六、加強(qiáng)行政管理工作，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)
根據(jù)建立的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)全院的工作進(jìn)行管理。增加各項(xiàng)工作的透明度，集思廣益，充分調(diào)動(dòng)全院各方面的力量謀求發(fā)展。重大決策由院總支委員會(huì)討論決定。所有工作計(jì)劃、發(fā)展思路、發(fā)展目標(biāo)、工作狀況等向全院公開(kāi)，向全院了公布經(jīng)費(fèi)收支情況。
做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作，立足重點(diǎn)建設(shè)，抓好日常的經(jīng)費(fèi)支出，經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一使用，發(fā)揮資金的最大使用效率。
七、做好畢業(yè)生就業(yè)工作
開(kāi)拓渠道，和用人單位建立緊密聯(lián)系，建立2個(gè)就業(yè)基地。積極爭(zhēng)取更多用人單位來(lái)校引進(jìn)畢業(yè)生，了解市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生的要求，想方設(shè)法保持和提高就業(yè)率，對(duì)學(xué)生利用了各種場(chǎng)合進(jìn)行了“兩創(chuàng)”教育，重點(diǎn)是理念的轉(zhuǎn)變。組織全院的畢業(yè)生就業(yè)的大型招聘會(huì)，有47家單位來(lái)校招聘。舉行了20余場(chǎng)小型招聘會(huì)。今年我院的一次就業(yè)率達(dá)到了90.44%。
就業(yè)基地的建設(shè)滯后，一次就業(yè)率不高。
八、教學(xué)情況
本人今年承擔(dān)了三個(gè)本科專業(yè)的5門課程，指導(dǎo)本科生畢業(yè)論文8人;指導(dǎo)碩士生3人。
九、做好退休人員工作
了解和掌握退休人員所面臨的困難，適時(shí)的幫助解決。及時(shí)通報(bào)學(xué)院的各項(xiàng)工作的開(kāi)展和存在的問(wèn)題。組織到浙江的千島湖和績(jī)溪的龍川參觀考察。
根據(jù)09年的工作要點(diǎn)，基本完成了全年的任務(wù)。
個(gè)人年度工作總結(jié)14
時(shí)間總是匆匆，讓我來(lái)不及捕捉生活中的每一個(gè)精彩瞬間。如今靜靜地回憶這一年來(lái)工作中的點(diǎn)滴，心里總會(huì)涌起一種難以言表的感覺(jué)，三百多個(gè)日日夜夜走來(lái)，其中有快樂(lè)與煩惱，有失敗與成功……但無(wú)論怎樣我在失敗中逐漸成長(zhǎng)著，同時(shí)又在成長(zhǎng)中體驗(yàn)著快樂(lè)�？鞓�(lè)是孩子的權(quán)利，讓每一個(gè)孩子在快樂(lè)中成長(zhǎng)則是幼兒教師的職責(zé)。和托班孩子相處了半年，對(duì)孩子需要快樂(lè)的理解更深刻了。帶著“讓每一個(gè)孩子在快樂(lè)中成長(zhǎng)”的信念，我繼續(xù)向前走著，義無(wú)返顧地、堅(jiān)定不移地向前走著。下面就這一學(xué)年的學(xué)習(xí)、工作進(jìn)行小結(jié)：
一、參加各類學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
終身學(xué)習(xí)已是形勢(shì)所向，作為一名教師，擔(dān)負(fù)著神圣的使命，更應(yīng)把更多的精力投入于學(xué)習(xí)。只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。在平時(shí)工作中，我重視自我學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱一些幼教雜志及各種刊物，了解時(shí)事形勢(shì)。在不斷的學(xué)習(xí)中我也深深感受到，必須有良好的政治思想和專業(yè)素質(zhì)，才能為幼兒園的發(fā)展添力。平時(shí)我也積極為幼兒園獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡心盡責(zé)地為幼兒園做好每一件事。貫綱的浪潮席卷著大地，只有不斷的學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)新綱要的精神，才能更好地實(shí)踐，使幼兒真正受益。本年度我園從新綱要的試行到真正的實(shí)施，幼兒園為我提供了許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也牢牢地抓住這些機(jī)會(huì)，認(rèn)真地翻閱查找相關(guān)的資料，細(xì)致地作好筆記，并經(jīng)常地反思自己的工作，從中尋找差距。力求完美，精益求精。除此之外，還積極地參加自培活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)取專家對(duì)貫綱的認(rèn)識(shí)。并在教研活動(dòng)中大膽地發(fā)表自己的看法，以及自己實(shí)踐的做法，供大家探討。
二、保教結(jié)合，深化教育改革
我努力了解每個(gè)孩子的不同興趣，挖掘每個(gè)孩子的潛能。通過(guò)一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、生活習(xí)慣及行為習(xí)慣等一系列常規(guī)，為今后的生活和學(xué)習(xí)打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，在教育活動(dòng)中，能根據(jù)《規(guī)程》進(jìn)行靈活多樣的教學(xué)設(shè)計(jì)，充分調(diào)動(dòng)幼兒的積極性、主動(dòng)性，變幼兒被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，使孩子成為學(xué)習(xí)的主人，引導(dǎo)他們?nèi)ァ鞍l(fā)現(xiàn)”和“創(chuàng)造”。我接手的是托班新生，年齡均為兩歲左右。為了讓新生更快地適應(yīng)幼兒園一日生活，使他們活潑愉快地進(jìn)行集體活動(dòng)，我們?cè)陂_(kāi)學(xué)前進(jìn)行了新生入園調(diào)查，從中了解幼兒具體情況，增進(jìn)與幼兒間感情，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的信任與支持。我們還開(kāi)展了家庭問(wèn)卷，將教師的教育觀念隱性地傳遞給家長(zhǎng)，使家庭教育與幼兒園教育有機(jī)融合，充分利用了家長(zhǎng)這一寶貴的教育資源，實(shí)現(xiàn)了家園共育，產(chǎn)生了頗佳的教育效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)。剛開(kāi)始時(shí)，孩子們哭的哭、鬧的鬧，跟本無(wú)法開(kāi)展正常的教學(xué)活動(dòng)。我親切地安撫每一位幼兒，午睡時(shí)輕輕地拍著他們睡覺(jué)，直到孩子們一個(gè)一個(gè)地進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，使他們感受到老師的愛(ài)，讓他們感受到充分的關(guān)注，攻克了一個(gè)又一個(gè)“難關(guān)”。托班幼兒最重要的是護(hù)理工作，我隨時(shí)注意為幼兒整理衣褲、為流汗幼兒隔毛巾、為生病幼兒喂藥……我能耐心與家長(zhǎng)交流，共同探討針對(duì)不同孩子的教育方法。針對(duì)我班孩子剛剛走進(jìn)幼兒園大家庭這一情況。我們耐心的安慰和真誠(chéng)的相對(duì)才能讓孩子意識(shí)到幼兒園是我們溫暖的家。在培養(yǎng)幼兒行為習(xí)慣上，我們采取循序漸進(jìn)法，收效顯著，一學(xué)期下來(lái)，每個(gè)孩子都有了可喜的進(jìn)步。在他們的潛意識(shí)里，已真正把我們當(dāng)成他們的親人，愛(ài)園如家�？吹胶⒆觽儬N爛如花的笑臉，我慶幸這群“皇帝”、“公主”已走出了自己的宮殿，能夠和同伴互幫互助，和睦相處。給予孩子一份耐心，撒播孩子一片愛(ài)心，你會(huì)贏取孩子一種信任和擁待。
三、認(rèn)真做好家長(zhǎng)工作，取得家長(zhǎng)的信任
教師的職業(yè)是為社會(huì)服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)、為孩子服務(wù)�！凹�(xì)微處見(jiàn)真情”是我對(duì)家長(zhǎng)工作的感受。我和家長(zhǎng)交流的方式通常采用、家園聯(lián)系冊(cè)、電話以及接送時(shí)面對(duì)面溝通。交流的內(nèi)容多為生活中孩子的具體表現(xiàn)、孩子的特點(diǎn)和有針對(duì)性的家庭教育指導(dǎo)。交流的方法根據(jù)家長(zhǎng)不同的心理和個(gè)性特點(diǎn)，注意說(shuō)話的語(yǔ)氣和方式，講究溝通、交流的藝術(shù)。根據(jù)我的`實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出以下幾個(gè)“要”與“不”：要微笑、要具體、要保持；不呆板、不說(shuō)白、不間斷。微笑可以使彼此有好感；具體的小事來(lái)概括孩子的特點(diǎn)，可以使家長(zhǎng)佩服老師觀察得細(xì)致，更加信任教師的工作；保持即定期有聯(lián)系，特別是孩子表現(xiàn)不穩(wěn)定時(shí)要及時(shí)溝通。面對(duì)形形色色的家長(zhǎng)，我總是虛心地聽(tīng)取他們的合理化建議，耐心地為他們排憂解難，熱心地為他們提供幫助，將每項(xiàng)工作做到前面，照顧好每個(gè)孩子。讓每個(gè)孩子高高興興來(lái)，愉愉快快走，使每個(gè)家長(zhǎng)都感到放心、安心。我們給予家長(zhǎng)一份權(quán)利，得到了家長(zhǎng)一份認(rèn)可。只有家園聯(lián)合，才能為幼兒創(chuàng)設(shè)和諧的成長(zhǎng)氛圍，促進(jìn)他們的身心健康�！凹议L(zhǎng)會(huì)”、“向家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)”、“親子活動(dòng)：如慶三。八愛(ài)媽媽聯(lián)歡會(huì)、慶國(guó)慶迎中秋聯(lián)歡會(huì)、游軍山、游濱江公園、我與爺爺奶奶同歡樂(lè)”等是教師與家長(zhǎng)交流的平臺(tái)，也是我們老師干好本職工作的有利保證。另外我還發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)為托兒制作飛盤、沙包，與家長(zhǎng)一起利用廢舊物品制作教玩具和開(kāi)展助殘活動(dòng)。
四、工作實(shí)績(jī)
本學(xué)期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，無(wú)論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用，團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。在狠抓班級(jí)常規(guī)中，真正做到工作有目的、行動(dòng)有組織、實(shí)施有計(jì)劃，使班級(jí)的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊(duì)等常規(guī)初見(jiàn)成效。做為班主任，我深知自己在班中的位置。本年度中，積極參加園滲透課題研究，先后參加課題研究活動(dòng)評(píng)比分獲一、二等獎(jiǎng)，經(jīng)驗(yàn)論文《在生活中學(xué)習(xí)》獲一等獎(jiǎng)并送省參賽。在平時(shí)的工作中，除了搞好班級(jí)環(huán)境外，還放棄休息時(shí)間，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為幼兒園的整體環(huán)境獻(xiàn)技出力，為幼兒園的年度檢查圓滿順利獻(xiàn)出了綿薄之力。在上半年的教師創(chuàng)編故事比賽中獲二等獎(jiǎng)，在編排大班畢業(yè)典禮比賽中獲一等獎(jiǎng)。
五、及時(shí)反思，尋找工作中的不足
在幼兒的一日活動(dòng)中，不能及時(shí)地教導(dǎo)能力差的幼兒，對(duì)戶外活動(dòng)的組織有時(shí)不夠豐富，相對(duì)比較乏味，未能充分調(diào)動(dòng)幼兒的參與性及積極性。
即將翻開(kāi)新的一頁(yè)，迎來(lái)新學(xué)期。在邁向新學(xué)期的征途中，我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心，一種對(duì)更大成功的渴望。我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)不足之處找到補(bǔ)足的途徑，把握新時(shí)代的機(jī)遇，迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)，讓每一個(gè)孩子從我的手中學(xué)到更多，獲得更多。
過(guò)去一年已成為往昔，那便期望未來(lái)。這一年我在幼兒園工作，是作為大班幼兒的語(yǔ)文老師，在對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)回顧后，我把工作進(jìn)行了總結(jié)。
一、課堂教學(xué)
作為大班的教師，我的課堂是比較嚴(yán)肅的，這是因?yàn)橛變阂呀?jīng)要進(jìn)入小學(xué)了，那就不能再一幼兒的那個(gè)課堂模式教學(xué)了，而是要培養(yǎng)幼兒逐漸的適應(yīng)嚴(yán)肅的課堂。我的課堂的教學(xué)，也逐漸的發(fā)生改變，我開(kāi)始把幼兒當(dāng)成中心重心，學(xué)習(xí)任務(wù)稍加重了。在課堂上，我會(huì)讓幼兒自己去閱讀課文，讓他們回家后認(rèn)真的把課文進(jìn)行閱讀，也讓幼兒自己去找方法認(rèn)識(shí)書本中的字詞，在這樣的教學(xué)下，我教的大班孩子的語(yǔ)文水平得到上升了，大部分的孩子的語(yǔ)文成績(jī)也是增長(zhǎng)了。
二、工作紀(jì)律
我是個(gè)老師，要做好幼兒們的表率，所以我上班從來(lái)都是早到教室的，這樣孩子們?cè)谏险n鈴聲響起的第一時(shí)間也就能坐在位置上準(zhǔn)備上課了。我遵守幼兒園所有的規(guī)章制度，規(guī)范自身行為。通常沒(méi)有重要的事情，我都不會(huì)選擇請(qǐng)假，如果有要事，也是會(huì)提前跟園長(zhǎng)報(bào)備，請(qǐng)好假再離開(kāi)，并且在離開(kāi)之前，也會(huì)把事情給交代好，請(qǐng)其他任課老師代一節(jié)課。上班我不會(huì)早退，更不會(huì)遲到，也不會(huì)曠工，如果上課中臨時(shí)有事，會(huì)跟幼兒們說(shuō)清楚，征得孩子們的同意，安排好課堂事情再走。
三、布置作業(yè)
大班的孩子，因?yàn)槟挲g又大一歲了，所以我也適當(dāng)?shù)脑黾幼鳂I(yè)，但是也是在孩子能夠接受的范圍內(nèi)，不會(huì)為了完成任務(wù)而去布置作業(yè)。我每次布置好作業(yè)之后，會(huì)在第二孩子們寫完后細(xì)致的講解答案，幫助孩子們改正作業(yè)上的錯(cuò)誤。對(duì)于課堂作業(yè)，我會(huì)把作業(yè)收上來(lái)后認(rèn)真仔細(xì)的批改，并在改完作業(yè)后，寫上真誠(chéng)的評(píng)語(yǔ)鼓勵(lì)孩子們。
這一年我在幼兒園的語(yǔ)文教學(xué)工作已到此結(jié)束了，不過(guò)工作有做的好的地方，也會(huì)有做的不好的地方。我希望自己在下一個(gè)年度里，我能夠把語(yǔ)文教學(xué)工作給做好，為大班的孩子們進(jìn)入小學(xué)做好充足的準(zhǔn)備。面對(duì)新一年里的挑戰(zhàn)，我不會(huì)怯場(chǎng)，我會(huì)勇敢的去把挑戰(zhàn)給解決好，讓工作更順利的進(jìn)行。本年度我的工作畫上了圓滿的句號(hào)，爭(zhēng)取來(lái)年自己在這工作上做的更完整。
個(gè)人年度工作總結(jié)15
彈指一揮間，我進(jìn)廠已經(jīng)將近有一年了，這一年以來(lái)，我在公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作，學(xué)到了很多知識(shí)。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)和工作，我的工作方式有了較大的改變，工作模式上也有了新的突破，現(xiàn)將這一年的工作情況作工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
可以說(shuō)，這段時(shí)間的工作是我自己心態(tài)不斷調(diào)整不斷成熟的過(guò)程。一開(kāi)始我比較迷茫，對(duì)自己的定位不清楚，公司安排我做**的工作，這給了我一定的壓力，我在這方面的學(xué)識(shí)、能力和閱歷都比較缺乏，所以不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己有了一定的進(jìn)步，已具備了辦公室的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
乍看起來(lái)這個(gè)工作平淡無(wú)奇，但真正要做到出色、有創(chuàng)造性還需要付出一定的努力。只有積極的提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，才能提高工作效率和工作質(zhì)量。一年的歷練，我漸漸的明白了，只要調(diào)整好心態(tài)，勇于面對(duì)自己不熟悉的知識(shí)領(lǐng)域，積極學(xué)習(xí)，仔細(xì)做好每個(gè)方面，在任何崗位上都可以發(fā)揮才能、增長(zhǎng)知識(shí);不論做任何事，只有竭盡全力，才能取得個(gè)人事業(yè)上的上升。
二、工作中的不足
這一年來(lái)，我敬業(yè)愛(ài)崗，積極工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足，，主要表現(xiàn)在：第一，***對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠細(xì)，遇事考慮不夠全面，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 總的來(lái)說(shuō)我一直在鞭策自己，去接近公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求，在理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。我決心要在以后的工作中努力的'改正以上的為題，更好的完成本職工作，更加自信和大膽仔細(xì)。
三、20xx年的計(jì)劃
20xx年已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì)是我會(huì)是我蛻變，展翅高飛的一年。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，作為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
(二)勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況，面對(duì)這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
(三)勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是其他的事務(wù)，我都要用心做到更好，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，提高履行崗位職責(zé)的能力。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。
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