上半年工作總結(jié)(熱)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的上半年工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
上半年工作總結(jié)1
半年時間過的真快,不知道是什么原因我覺得自己這一刻放松了許多,是工作的原因嗎,我不這么覺得,我覺得這是對接下來艱苦工作的一個前兆,也是為了更好的去面對接下來的工作,對于工作我有的就是一個非常耐心用心的一個狀態(tài),我一直在提高自己綜合素養(yǎng),作為一名xx公司的員工,我覺得自己的職業(yè)素養(yǎng)很重要,今后不管是做什么事情,自己的一個堅定的信仰很重要,我也一直很清楚,作為公司的員工代表我的一行一眼,日常的工作狀態(tài)都將是一個很需要注意的事情,對于公司來講這就是形象的問題了,這半年來的工作我的非常的用心,或許是短暫的半年,但是的我一直覺得這半年一點不簡單,在我工作的很多方面達到了年初以來的預(yù)期效果,或許這對今后也是一個非常好的認可,也就這半年工作我總結(jié)一下。
一、艱苦奮斗
其實我們公司是很在乎員工們的積極性的`,在xx公司這里工作的第一天,盡管自己沒有意識到這些,但是一直以來對自己嚴格要求我在工作中還是非常的用心,我很用心的去做好這些事情,不會輕易的讓一個工作在我自己手里變得很不堪,我覺得我身上還是有一些優(yōu)點的,這不是我自己吹噓自己,這半年來的工作就直接的證明了,我覺得自己能夠吃的苦,艱苦奮斗對于我來說也不是什么問題。
我很明白作為一名職場中人,想要比別人優(yōu)秀那就得學(xué)會艱苦奮斗,這是第一點,我知道在工作中自己的積極性決定這接下來的每一份收獲,這半年來我按照努力提升自己,在工作中不會有什么懶惰,其實這都是完全靠我自己自覺地,我也不會讓這樣的情況有機可乘,在工作中我很認同這個道理,就是這么幾個字,“艱苦奮斗”。
二、做好分內(nèi)工作
半年來我做好自己的分內(nèi)工作,做好工作是一個漫長的需要時間的事情,做好一件事情是不簡單的,做好一個工作更加如此,我嚴格的要求自己,讓自己變得強大,讓自己不斷的進步,我們做什么事情都是希望自己不斷的進步的,這是一個必然的,做好一個工作,就是這樣,我積極聽從上級的安排,該自己做的事情一定不敷衍,往往怕的就是對工作是一個敷衍的態(tài)度,這也是很多人容易犯的,這半年來,我一直嚴格的要求自己,讓自己學(xué)會換位思考,去組好這個工作。
三、不足之處
半年的工作我倒是看到了不足之處,現(xiàn)階段的我也一直在嘗試著改變,自己容易失去耐心的問題需要及時糾正,今后我會完善這些的。
上半年工作總結(jié)2
半年來,御景城服務(wù)中心在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下,緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求,認真開展工作較圓滿的完成了上半年的工作現(xiàn)將總結(jié)如下;
一、維修方面
今年雨水季節(jié)來臨全對小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類,然后及時上報工程部,要求派專人進行維修。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴重的滲漏問題。
針對小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈,由于是聲控所以損壞的比較頻繁,經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面
上半年在全體保安員的共同的努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷,配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不夠足等。為此五月份進行了一次保安大革新,首先實行淘汰制,淘汰了平時工作不認真,紀律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩,但為了整個小區(qū)的工作正常運行我不后悔。其次在自身管理方面,我堅持每周一、五小會半月一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)完后用考備回來的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時每周一、五組織全體保安進行軍事訓(xùn)練。
在外來人員管理方面,我保安部一天24小時不間段巡邏,一律實行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面
本小區(qū)保潔認真遵守管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶,扶手單元門污績,嚴格按公司品質(zhì)部的要求,給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升,加強了對崗位員工的培訓(xùn),員工對小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時間短,服務(wù)意識差等原因,有時員工在做正確的事情,但還是引起了業(yè)主的投訴。為此,服務(wù)中心將典型的事件形成了案例,放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí),教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過半年來的努力、全體員工的服務(wù)意識及處理問題的能力有了極大的.提高。
以上是本服務(wù)中心半年以來的工作情況總結(jié)。我們深知,在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問題在日后的工作中,我們還會揚長避短,努力克服改正,力爭為公司做出更大的貢獻。
四、下半年的工作打算
1、培養(yǎng)市場。樹立品牌意識
2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗。做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開發(fā)商做好一切工作
4、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。
上半年工作總結(jié)3
上半年工作總結(jié):
為了實現(xiàn)20xx年國際結(jié)算量超150億美元及國際結(jié)算量爭取追平或趕超寧波建行的目標(biāo),單證處理中心全體員工克服人員緊缺的實際困難,長期加班加點,努力工作,盡力提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),取得了一定成效。20xx年1-6月我行共發(fā)生國際結(jié)算億美元,同比增加%。其中進口開證億美元,同比增加%;進口代收萬美元,同比減少%;出口議付億美元,同比增加%;出口托收萬美元,同比增加%;光票托收萬美元,匯入?yún)R款億美元,同比增加%;匯出匯款億美元,同比增加%。與去年相比,國際結(jié)算量及其相關(guān)的貿(mào)易融資、結(jié)售匯都有較大的增長,進口結(jié)算量增長幅度高于出口結(jié)算量的增長,跟單類出口結(jié)算量(包括出口議付和出口托收)大幅減少。
跨境人民幣結(jié)算方面:在行領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,為推動跨境人民幣業(yè)務(wù)的發(fā)展,我行開展了形式多樣的`跨境人民幣業(yè)務(wù)專項活動。3月份,分行舉辦了國際業(yè)務(wù)重點客戶座談會,加大對大客戶、重點客戶的營銷力度,并在資金利率等方面積極予以支持,提高重點客戶的業(yè)務(wù)份額。鄞州支行國際業(yè)務(wù)部對部分潛在的跨境人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展客戶舉行了跨境人民幣業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流會,了解客戶的需求,聽取客戶的建議,同時向客戶營銷相關(guān)產(chǎn)品。為便捷支行營銷客戶,我部還設(shè)計了電子版跨境人民幣匯路卡發(fā)給各支行。
今年我行的跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進,業(yè)務(wù)量呈加速增長態(tài)勢,業(yè)務(wù)品種也更全面。如20xx年3月,象山支行成功營銷一筆外商投資企業(yè)的人民幣外債借款業(yè)務(wù),首筆借款1250萬元已經(jīng)匯入,后續(xù)還有約1.5億元的款項匯入,該筆業(yè)務(wù)的成功辦理豐富了我們寧波分行跨境人民幣業(yè)務(wù)的種類,推動了我行資本項下跨境人民幣業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。今年6月,象山支行又開立了我行第一個人民幣NRA帳戶,對今后我行該項業(yè)務(wù)的營銷和發(fā)展起到了很好的促進作用。1-6月,我行共完成跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算量約41.5億元,出口代付約251筆,累計金額22.04億元;進口代付業(yè)務(wù)17筆,累計金額4.01億元,其中包括錯幣代付業(yè)務(wù)6筆,累計金額0.86億元。
20xx年5月,人民銀行對RCPMIS和RCFE系統(tǒng)進行了升級,我行努力做好系統(tǒng)升級前后的銜接工作,根據(jù)人民銀行的要求,指導(dǎo)支行經(jīng)辦人員做好信息補報工作,并確保系統(tǒng)升級完成后做好信息報送工作。
國內(nèi)信用證方面。我行在繼續(xù)做好開證、賣方議付、買方代付等業(yè)務(wù)的同時,新做了兩筆國內(nèi)信項下福費廷業(yè)務(wù),合計金額3367.49萬元。今年上半年,國內(nèi)證貿(mào)易通系統(tǒng)二期上線,在一期實現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)開證的基礎(chǔ)上,二期上線支持系統(tǒng)外開證以及系統(tǒng)外開證通知等功能,國內(nèi)證貿(mào)易通系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作覆蓋范圍得到進一步擴大,功能更為完善。
涉外保函/備用信用證方面,由于行領(lǐng)導(dǎo)的重視和考核的導(dǎo)向作用,今年上半年涉外保函業(yè)務(wù)發(fā)展很快,特別是付款保函筆數(shù)較多。20xx年上半年,我行共開立涉外保函(備用信用證)28筆,累計金額12154.14萬美元,其中融資性備用信用證5筆,共計9101萬美元;船舶預(yù)付款保函2筆,累計金額288萬美元;付款保函17筆,累計金額2755萬美元;投標(biāo)保函和履約保函各2筆。
自20xx年重新啟動保付加簽業(yè)務(wù)后,今年上半年我行又做了10筆保付加簽業(yè)務(wù)(全部是北侖支行客戶寧波鋼鐵有限公司敘做的),累計金額2.14億美元。二、簡化保函業(yè)務(wù)流程。為規(guī)范和便利經(jīng)辦行受理和操作涉外保函等事項、提高
涉外保函審查效率,我部提出了幾條簡化保函業(yè)務(wù)操作流程的建議,并會同內(nèi)控合規(guī)部和信貸管理部商議了涉外擔(dān)保業(yè)務(wù)處理模式等有關(guān)事項,最終以會議紀要形式下發(fā)經(jīng)辦行。
三、做好業(yè)務(wù)報表的統(tǒng)計和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析工作。
下半年工作安排
一、繼續(xù)做好日常工作,努力為支行和客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做大做強農(nóng)行的
國際結(jié)算業(yè)務(wù)和相關(guān)的貿(mào)易融資業(yè)務(wù);
二、在總行新的國內(nèi)信用證辦法、國內(nèi)信用證結(jié)算操作規(guī)程和國內(nèi)信用證貿(mào)易融
資操作規(guī)程下發(fā)之際,爭取早日轉(zhuǎn)發(fā)總行相關(guān)文件,并積極配合經(jīng)辦行營銷國內(nèi)信用證、跨境人民幣等業(yè)務(wù)。
三、繼續(xù)推進國內(nèi)信用證、跨境人民幣結(jié)算和融資性保函/備用信用證業(yè)務(wù)的開展,同時處理好進口代付、福費廷、受托代付和保付加簽等在分行國際業(yè)務(wù)部落地的貿(mào)易融資產(chǎn)品。
四、繼續(xù)做好同業(yè)代理業(yè)務(wù),爭取能為更多的同業(yè)辦理代理開證、開立保函及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。
五、在新的國際結(jié)算和國際貿(mào)易融資操作規(guī)程(如《內(nèi)外貿(mào)融易通操作規(guī)程》等)
出來之際,做好客戶經(jīng)理和國際業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作。同時,在短期外債規(guī)模和融資性保函額度緊張的情況下,爭取能有產(chǎn)品創(chuàng)新解決這個問題。六、下半年,新交流輪崗到單證處理中心的人員將到崗,在業(yè)務(wù)量日益增加的情
況下,我部將培養(yǎng)新人盡快適應(yīng)崗位,努力度過人員輪換帶來的困難時期,以更好地培養(yǎng)新人、發(fā)展業(yè)務(wù)。
上半年工作總結(jié)4
20xx上半年來在黨委和首長領(lǐng)導(dǎo)下在同志們關(guān)懷、支持和幫助下,自己注重政治學(xué)習(xí)加強世界觀改造,強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,嚴格落實各項規(guī)章制度,工作取得了一定成績,基本上圓滿完成了上級交給各項工作任務(wù)。
能夠加強學(xué)習(xí)堅定政治信念,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)積極。參加部里組織各類學(xué)習(xí)活動,認真學(xué)習(xí)、世界觀,時刻保持清醒頭腦,提高政治鑒別力,自覺抵制酒綠燈紅影響,堅決同拜金主義、享樂主義作斗爭,確保在政治上合格永遠忠誠于黨、忠誠于人民軍隊,不斷加強世界觀改造做到了在任何情況下都能聽黨話跟黨走。政治堅定旗幟鮮明,在業(yè)務(wù)上能夠按照上級領(lǐng)導(dǎo)和本職工作要求與標(biāo)準,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),注重向書本學(xué)習(xí)、向同事們請教,在工作中學(xué)習(xí)堅持,在實踐中鍛煉,努力將知識轉(zhuǎn)化為能力,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力入手,提高思維敏銳性,善于從本職工作實際出發(fā),吃透上情、摸準下情強化為基層服務(wù)觀念,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)說兩遍不讓基層跑兩趟,樹立對工作高度負責(zé)精神,保持飽滿工作熱情和堅韌不拔毅力創(chuàng)造性地開展工作。
在平時注重強化作風(fēng)紀律,觀念從嚴自我要求能夠認真落實各項規(guī)章制度,自身要求比較嚴格始,終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和提高堅持從小事做起從我做起,持之以恒地把強制性地規(guī)定、被動式服從變?yōu)樽杂X行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示,完成任務(wù)有匯報,踏踏實實一步一個腳印提高自控能力,嚴守保密規(guī)定,時刻警惕杜絕發(fā)生失泄密現(xiàn)象,適時糾正不嚴謹、不正規(guī)、不規(guī)范個人行為偏差,促進行為素質(zhì),不斷提高樹立良好機關(guān)干部形象具體表現(xiàn)在以下四個方面:
政治方面:認清形勢與時俱進在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致,不斷加強政治理論學(xué)習(xí)提高政治敏感性,堅持從自身做起從嚴要求自己從端正思想認識入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,積極參加組織各種學(xué)習(xí),做到不缺課、不早退認真學(xué)、認真記寫體會、談感受、說想法從思想深處認識到學(xué)習(xí)重要性,理想信念得到了進一步加強。
學(xué)習(xí)方面:堅持學(xué)以致用,不斷提高工作水平。由于自己剛剛從別部隊調(diào)來,在業(yè)務(wù)上和工作中不很熟悉,但我能得利用一定時間加強學(xué)習(xí)不斷充實完善自己努力使自己成為工作明白人。隨著形勢發(fā)展預(yù)備役工作在新形勢下不斷出現(xiàn)新情況、新問題如何在新時期把民兵預(yù)備役工作干好必須不斷加強學(xué)習(xí),不斷充實完善自己,自己深深感到學(xué)習(xí)問題“一個干到老學(xué)到老”問題,學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)形勢變化,勇于面對問題,勇于探索才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍,通過讀書學(xué)習(xí),觀看錄像輔導(dǎo)座談交流體會加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內(nèi)容黨性黨風(fēng)教育重要性和必要性認識,通過學(xué)習(xí)民兵預(yù)備役工作條例、文件、《中國民兵》、《黃河民兵》等資料刊物不斷提高理論水平
工作方面:加強責(zé)任心,完成好各項工作任務(wù)。在上半年部首長機關(guān)訓(xùn)練中,能夠撲下身子,不恥下問,向大家學(xué)習(xí)請教,在訓(xùn)練方面及時掌握訓(xùn)練情況,根據(jù)訓(xùn)練進度制定各期訓(xùn)練計劃,協(xié)助訓(xùn)練基地完成上半年訓(xùn)練工作并做好各類資料積累工作。
組織紀律方面:自律意識強爭做合格軍人認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度嚴格請銷假制度公私分明不假公濟私以公為私在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時做到以集體利益為重在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律維護軍人形象在團結(jié)同志中講民主重團結(jié)與別人發(fā)生矛盾、誤會時不背后私下議論人認真開展批評與敞開思想暢所欲言地與對方談心交心從中達到更好地團結(jié)人。
回顧20xx上半年來工作雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一學(xué)習(xí)積極性不夠滿足于現(xiàn)有理論水平缺乏向理論探索意識事業(yè)心、責(zé)任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二工作標(biāo)準不夠高習(xí)慣于已有經(jīng)驗、熟悉套路辦事工作一般化只求過得去不求過得硬由于工作頭緒多、任務(wù)重個人工作壓力大往往存在顧此失彼現(xiàn)象。
下一步工作打算:
加強學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì);,注重團結(jié)協(xié)作,從嚴要求自己,始終堅持工作高標(biāo)準,堅持和發(fā)揚良好工作作風(fēng),努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實工作作風(fēng);實事求緊緊圍繞黨委開展工作扎扎實實做好自己本職工作。
上半年工作總結(jié)5
積極拓展案源,查深查透協(xié)查和舉報案件。**年,我們充分利用金稅工程協(xié)查系統(tǒng)和稽查舉報案件管理系統(tǒng),加強對受托協(xié)查案源和舉報線索的分析梳理,尋找辦案突破口;落實催辦督辦、集體會審機制,積極組織精干力量查深查透協(xié)查和舉報案件,每起案件做到“五及時”:及時做好登記、及時下達稽查任務(wù)、及時實施稽查、及時向上級局和舉報人反饋檢查結(jié)果、及時將案卷整理成冊專柜保管。上半年,我局共受托紙質(zhì)協(xié)查案件2起,涉案發(fā)票5份,涉案金額19.83萬元,稅額2.9萬元。經(jīng)查涉案發(fā)票為真票、業(yè)務(wù)正常、票款結(jié)算正常、稅款計繳正確。受理舉報案件2起,認定偷稅立案2起,查補入庫稅款99700元,罰款40530元。協(xié)查、舉報案件按期回復(fù)率均達到100%。
二、科學(xué)管理,不斷提高稽查工作質(zhì)效
我們堅持以“科學(xué)化、精細化管理”為目標(biāo),規(guī)范操作,實現(xiàn)稽查質(zhì)量和效率的平衡;加強溝通,理順稽查四環(huán)節(jié)的`工作銜接;夯實基礎(chǔ),推進案卷標(biāo)準化建設(shè),落實考核,保障稽查工作順利開展。
探索科學(xué)選案有效途選案是稽查工作的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們逐步調(diào)整選案思路,將稽查質(zhì)效控制的關(guān)口前移,
認真分析篩選三大主體軟件系統(tǒng)(征管、評估、協(xié)查)數(shù)據(jù)信息,按省市局稽查面達查帳征收企業(yè)納稅人總戶數(shù)20%、選案準確率達到85%的總體要求,確定上報**年稽查計劃60戶,上半年實現(xiàn)稽查計劃48戶,在實際執(zhí)行過程中,選案的針對性和準確率有了明顯提高。
上半年工作總結(jié)6
20xx年行政許可科交通窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心支持下取得了一定的成績,連續(xù)6個月獲得了市政務(wù)服務(wù)中心月度優(yōu)秀窗口稱號,得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情、高效、規(guī)范、嚴細、清廉”的.服務(wù)原則,圍繞助力“通江達!保嵘煌ㄐ蜗蟮墓ぷ髂繕(biāo),積極開展各項日常工作。20xx年上半年共辦理許可服務(wù)事項10500余件,其中辦理道路貨運許可證件500余件、從業(yè)資格證年審7000余件、運輸車輛審驗3000余輛。按期辦結(jié)率100%,滿意率達100%。
上半年,行政許可科交通窗口主要針對許可項目審批、證件發(fā)放及審驗、自身建設(shè)等方面開展了以下幾項工作:
一是繼續(xù)按照中心有關(guān)規(guī)定,進一步規(guī)范審批程序,堅持依法審批,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
二是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高行政許可科交通窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三是進一步加強行政許可效能建設(shè),按照“熱情、高效、規(guī)范、嚴細、清廉”的服務(wù)宗旨,努力為辦事群眾營造良好的辦證環(huán)境。
四是進一步加強窗口人員的監(jiān)督管理,樹立良好的對外形象。
上半年工作總結(jié)7
20xx年上半年,在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及安排下,維護安裝分部按照公司的全年工作安排,抓重點,全力為前臺營銷工作提供支撐。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、建設(shè)方面:
1、20xx年上半年完成大寨榆林、楊莊富裕、富裕嶺等37個FTTX光進銅退節(jié)點的建設(shè)開通。共計提供語音端口5124線,數(shù)據(jù)端口1384線。
2、利舊接入網(wǎng)設(shè)備新建過風(fēng)嶺、東鄧等8個接入網(wǎng)點,提供語音端口1280線,市公司批復(fù)數(shù)據(jù)設(shè)備提供數(shù)據(jù)端口192線。
3、完成縣局二期、時代廣場、小寨等6個節(jié)點的數(shù)據(jù)擴容,新擴數(shù)據(jù)端口1080線。
4、利舊接入網(wǎng)設(shè)備,完成三里鎮(zhèn)喬村、朱寨、袁溝、毛坪等四個節(jié)點的建設(shè)。爭取市公司為以上四個節(jié)點提供數(shù)據(jù)設(shè)備,提供數(shù)據(jù)端口。5、完成城鄉(xiāng)結(jié)合部澇池莊、五里頭、魏家溝的寬帶提速工作。完成老郵局J0901交接箱寬帶用戶割接工作,在提供數(shù)據(jù)端口的.同時,使端口達標(biāo)率有所提升
通過以上的努力工作,基本完成了三官廟、金山、楊莊、前衛(wèi)、九間房、許廟等地大對數(shù)銅纜退纜工作,在很大程度上緩解了電纜被盜嚴重的壓力。同時從根本上解決了由于長距離電纜引起的用戶障礙和投訴。
二、維護工作方面:
1、針對縣局交換機房、傳輸機房空調(diào)老化的問題,向市公司申請更換,現(xiàn)市公司已批復(fù),已對二樓交換機房美的空調(diào);三樓傳輸機房春蘭空調(diào)進行更換。
2、對李華村、甘峪、楊莊等機房設(shè)備資源進行整合。因中興廠家已不再對傳統(tǒng)交換設(shè)備提供返修,因此對這三個光進銅退較多的站點進行設(shè)備整合,把多余的設(shè)備資源整合出來,進行利舊使用及做為備件使用。同時也使以上節(jié)點的用電量有所下降。
3、嚴格按照《后端考核辦法》對障礙進行考核。有力提升了我局的維護水平。根據(jù)《六月份西安電信分公司裝移修投訴服務(wù)質(zhì)量分析》,藍田裝機裝通率為99.54%,預(yù)約履約率達到100%。均為郊縣第一。上半年工信部投訴為0,在郊縣排名較好。三月份無一件錯誤返單,在郊縣排名第一,得到市公司點名表揚。障礙重復(fù)率7.20%,在郊縣排名第三。
4、但修復(fù)及時率僅為79.01%,在郊縣排名靠后。分析主要有以下原因:
。1)線路原因:主要表現(xiàn)在配線電纜方面。原因為配線電纜老化,下一步將在爭取大修項目的基礎(chǔ)上著力解決此問題;
。2)FTTX業(yè)務(wù)影響:FTTX節(jié)點停電頻繁停電,因FTTX節(jié)點均使用農(nóng)網(wǎng)電,并無配備電池,農(nóng)網(wǎng)電壓不穩(wěn)定區(qū)域頻繁停電引起障礙也較多;FTTX割接出現(xiàn)的障礙也較多,下一步將加強對工程隊的管控,以減少此類障礙;
。3)電纜被盜影響:因電纜被盜引起的障礙也較多,且影響用戶較多,下一在加強線路安全巡視的基礎(chǔ)上,將進一步推進FTTX光進銅退建設(shè),以逐漸解決電纜被盜引起的障礙問題。
三、下半年的主要工作
1、重點抓障礙指標(biāo)的完成情況,嚴格考核,力爭到七月份使障礙修復(fù)及時率達到市公司目標(biāo)。
2、進一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),調(diào)整縣局到大寨光纜的第二路由,形成物理環(huán)路,使該環(huán)網(wǎng)更加安全。
3、對全縣機房地線、空調(diào)、發(fā)電機進行全面巡檢巡修,確保雷雨高溫季節(jié)的設(shè)備安全。
4、配合市公司對湯峪轄區(qū)基站進行優(yōu)化,保證旅游旺季信號質(zhì)量及接通率,提高用戶感知。
5、完成大寨馮林寨,蔣寨,湯峪侯砭等12個市公司已批復(fù)項目的建設(shè)開通工作。屆期提供語音2496線,數(shù)據(jù)端口2244線。6、完成清峰、甘坪三個基站的開通工作。爭取開通湯一、湯二兩個拉遠基站。進一步擴大C網(wǎng)覆蓋區(qū)域,為C網(wǎng)營銷工作作好支撐保障。
7、配合政府部門做好華胥街道銅纜落地及迎賓大道的銅纜落地工作。
8、配合政企客戶部作好:城北大市場小區(qū)、秦龍玉石開發(fā)有限責(zé)任公司,外貿(mào)公司小區(qū)、青羊莊度假村、溪園小區(qū)、天倫小區(qū)等駐地網(wǎng)項目的立項、建設(shè)工作。
上半年工作總結(jié)8
半年時間過去,我作為一名安保人員此時此刻也為上半年的工作感慨很多,半年來的工作都是在激勵著我,這半年來還是充實的,酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了,這是我們xx酒店每一個安保人員的共勉,其實在xx酒店這里做安保工作我是很開心的,我還是來到這里不久,我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性,我就一直在告訴自己工作當(dāng)中我每做的一件事情都是關(guān)系重大,半年來在我們安保部門同事的團結(jié)下,還有在每一個同時的照顧下,各部門的積極的配合工作,這半年的工作是很順利的,為此也要經(jīng)過長期的積累也要經(jīng)過長期的沉淀,也為這半年工作做一個總結(jié)。
一、自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
我們經(jīng)常會說,做一個安保工作者,只需要站站崗,其實不然的,我一直在嘗試著提升自己,安保工作已經(jīng)讓我成長了很多了,我其實是很注重自身的學(xué)習(xí),第一個就是我會向我們部門的一些優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),第二個我自己平時會花時間去學(xué)習(xí)通過一些案例,酒店之前也有一些案例,這些都是我們安保工作人員要去了解的',這樣的事情都是非常重要的,這是一個時間的積累,我們學(xué)習(xí)一定是多方面的,每一個人都在加油,學(xué)習(xí)一直沒有一個絕對的定義,可以是發(fā)生在身邊任何時候。
自我素養(yǎng)的提高,作為安保人員自我素養(yǎng)其實分為很多面,我們的言行素養(yǎng),工作素養(yǎng)還有就是身體素養(yǎng),這都是一個必然性的,這半年來每一個機會都不會放過,平時我積極的訓(xùn)練的自己,嚴格的去要求自己,我們自身的修養(yǎng)決定著他人對我的看法,各方面都比較穩(wěn)重比較成熟肯定就很好了,別人對我們的影響也是好的,這從工作的一些言行舉止就看的出來,半年來我肯注重自身的素養(yǎng),我還是相信自己會穩(wěn)住的。
二、安保工作
酒店這半年來,發(fā)生的安事件明顯的減少了很多,這是同去年上半年的一個結(jié)果,其實要做到萬無一失,是很難的一件事情半年的時間我們酒店的,安保狀況是很好的,我也非常相信自己會繼續(xù)做好的,我們的工作一定是經(jīng)過長期的積累,一定是慢慢的才有了經(jīng)驗,半年來通過工作的一個積累程度,我已經(jīng)熟悉了很多工作流程,安保工作不斷的加強這都是對酒店的幫助,我作為一名安保工作者引以為傲,往往工作一定是我們整個團隊的事情,這個工作也是比較特殊,我也會全力以赴的。
上半年工作總結(jié)9
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,這期間在商城領(lǐng)導(dǎo)的全面支持和關(guān)心,以及各處室配合、幫助下,圓滿的完成了各項工作,為更好的保持優(yōu)勢,積累經(jīng)驗,現(xiàn)將工作做一總結(jié),以便對日后工作起到更好的指導(dǎo)作用。上半年的工作總結(jié)分為以下幾項:
一、審計
1、基建工程。
20xx年上半年共完成基建維修項目9項,包括:電梯保養(yǎng);蒸汽機維修保養(yǎng);蒸汽管道改造;二、三層男女衛(wèi)生間改造;三樓天井做防水;京海店動工拆除;一樓休閑羽絨商場門頭、地磚、空調(diào)裝修與改造;商城花卉購置;審計資金總額160余萬元,參加了以上基建項目招標(biāo)。按照集團19號文件關(guān)于固定資產(chǎn)購置與基建工程招標(biāo)的要求在審計監(jiān)督過程中,我們堅持擺正位置,抓住重點;加大力度,增強服務(wù)的原則為順利開展審計工作創(chuàng)造了有利的條件。評審工程建設(shè)合同;審核工程決算造價;監(jiān)督工程招投標(biāo)、驗收、付款環(huán)節(jié)。更新思維,寓幫助于監(jiān)督,切實提高了企業(yè)運營效率和效益。
2、贈禮與臺帳管理。
在每次促銷活動中,贈品起到了不可替代的作用,從根本上保證了促銷活動的順利進行。贈品招標(biāo)也是此次促銷活動的重要內(nèi)容,嚴格贈品的請示、審批、招標(biāo)、發(fā)放、保存、付款等監(jiān)督、審核工作。我們要求贈品必須符合國家有關(guān)部門規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準,做到貨真價實,嚴禁采購“三無”產(chǎn)品和質(zhì)次價高的商品,以維護企業(yè)信譽,經(jīng)過招標(biāo)、議標(biāo)、定標(biāo)等程序訂下贈品提供廠家。這些前期工作為活動的順利進行奠定了基礎(chǔ)。活動期間我們客服人員少的困難,在做好自己手頭工作的同時積極參加商城安排的贈禮活動。物業(yè)處、保衛(wèi)處修理費臺帳;策劃處廣告、宣傳、贈品臺帳;綜辦室汽車臺帳;電氣科零配件臺帳以及大家電贈品臺帳,結(jié)合集團領(lǐng)導(dǎo)的建議與要求,督促各處室逐步完善細節(jié)工作,積極落實審計建議、決定,認真糾正違反財經(jīng)紀律的.行為,完善制度,做到真正的為各項費用支出把好關(guān)。
3、稅務(wù)方面。
稅務(wù)局來商城檢查期間,積極配合財務(wù)處協(xié)調(diào)稅企關(guān)系,解決納稅中的難題,改善與稅務(wù)局的和諧關(guān)系。在保定先天下開業(yè)籌備前期關(guān)于稅務(wù)手續(xù)方面的工作,根據(jù)商城領(lǐng)導(dǎo)要求積極到有關(guān)稅務(wù)部門多次做京海店稅務(wù)手續(xù)審批的溝通工作,經(jīng)過多次協(xié)調(diào),已經(jīng)逐步完成此項工作。
4、會員卡積分銷售跟蹤排查情況與自營品牌盤點。
通過與信息中心協(xié)助調(diào)取當(dāng)月會員卡積分較多的顧客消費記錄,進行篩選、排查、電話回訪、賣場經(jīng)理員工配合調(diào)查,保障了無商城人員或廠家惡意積分,兌取贈品。每月參與自營品牌的盤點工作,上報集團防損部,與集團領(lǐng)導(dǎo)建立良好的聯(lián)系,有問題及時請示、溝通。
二、商務(wù)開發(fā)。
1、賣場管理。
上半年我們對本處室人員的工作制定了考核,并進一步的做了細化。使工作責(zé)任到人,落實到人,共同提高。結(jié)合集團下發(fā)“員工上崗規(guī)范”“優(yōu)秀員工的十個習(xí)慣”“專柜環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準”等文件,對賣場的員工加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。聽取員工和供應(yīng)商的意見,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,進一步的降低了投訴率。針對私房小廚、譚木匠品牌的逐步加入,對新來員工重點做了培訓(xùn)和溝通工作,使新員工能很快的融入北國這個大家庭。期間我們帶領(lǐng)員工積極參加商城舉辦的化妝比賽、運動會,挑戰(zhàn)普通話等活動,提高了團隊凝聚力,同時也豐富了員工的業(yè)余生活。
2、儲值卡推廣與大宗采購。
3月份集團下發(fā)《關(guān)于下達20xx年度儲值積分卡計劃及管理辦法的通知》,為了明確目標(biāo),責(zé)任到人,全員協(xié)力達成任務(wù),在商城領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時分解任務(wù)目標(biāo),將銷售任務(wù)首先分解到各部門,在由各部門對本部門的主任、干事、科員進行任務(wù)分解,同時對于各部門進行充分授權(quán),真正做到責(zé)任到人,人人心中目標(biāo)明確,為確保完成銷售任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。集團下發(fā)全年儲值卡整體銷售任務(wù)8500萬元,上半年實際完成4410萬元,完成全年任務(wù)的52%。上半年分解各部門儲值卡任務(wù)3658萬元,較去年上浮10%。其中四月份任務(wù)213萬元,實際完成251萬元,完成比118%;五月份任務(wù)286萬元,實際完成348萬元,完成比122%;六月份任務(wù)262萬元,實際完成334萬元,完成比128%。此期間我們積極配合各部門查詢完成進度,完成趨勢逐步上升。
同時制定了大宗采購人員聯(lián)系表,與稅務(wù)局、各大銀行、各大醫(yī)院、煙廠、物探公司、河大、司法警官學(xué)院、電業(yè)公司、中石油等一系列企事業(yè)單位建立友好關(guān)系,形成合作意識,參加節(jié)慶日儲值卡與物資招標(biāo)。
3、空余場地的開發(fā)與異業(yè)聯(lián)動。
為了促進商城營業(yè)額的提升,今年上半年東、西廣場的使用均以內(nèi)部商場:休閑羽絨商場、皮鞋商場、電訊商場、家電商場、毛衫內(nèi)衣商場為主。與去年相比,今年新增外聯(lián)單位尼桑汽車、東風(fēng)悅達起亞、鄭州日產(chǎn)、傾國傾城婚紗攝影、幸福國際婚紗攝影等。商城促銷活動時,內(nèi)部商戶如肯德基與會員中心舉辦積分贈肯德基代金活動、美容院在三八婦女節(jié)、母親節(jié)推出代金卡進店并有禮品贈送活動、曼特詩咖啡與會員中心推出情人節(jié)購物達到一定金額贈送一盒巧克力活動,以及刷銀行卡購物可以抽獎有禮品贈送,婚紗代金、醫(yī)院與護士節(jié)活動等均參加了商城的異業(yè)聯(lián)動活動。
4、軍民共建工作。
上半年對商城中層、主任、優(yōu)秀店長進行20xx年部隊個人卡、公務(wù)卡使用方法和注意事項培訓(xùn)。日常進行了抽查工作,下部隊了解部隊個人卡、公務(wù)卡在商城的使用情況與心聲,工作之余,走訪部隊了解部隊官兵使用情況,采納提出的合理化建議。上半年辦理了172張軍購個人卡。
針對二五二辦公用品以往從石家莊超市采貨路途遠、時間長、運費高、調(diào)換貨不方便等問題給予了解決,從保定市幾家大型的辦公用品公司采取招標(biāo)的方式,選取了價格最低的曉華文化用品有限公司作為長期供貨對象。保證了二五二醫(yī)院辦公用品的及時供貨和方便調(diào)換,進一步的節(jié)省了費用和時間,得到二五二醫(yī)院采購辦公室的認可。平時利用周末聯(lián)系居民社區(qū),組織家電、電訊、家居家紡商品下社區(qū)活動;與會員中心、策劃處聯(lián)合舉辦5.12國際護士節(jié)購物專場,邀請省醫(yī)院、二醫(yī)院、市一中心醫(yī)院、二五二醫(yī)院前來參加,取得良好的效果。
5、功能性項目開發(fā)、招商工作
三月份完成了外租戶合同簽訂工作,共簽訂11份,租金與節(jié)慶費相比20xx年基本漲幅15%,新增了每家商戶每月30元的保潔費用。在以往的外租戶上繳費用模棱兩可、不好查的現(xiàn)象上,新制定了外租戶每月租金、水電費、保潔費、節(jié)慶費上繳通知單,每月的月底23號向商戶下發(fā)應(yīng)繳的費用明細通知單,要求三日內(nèi)上繳商城出納。并將已繳蓋章過的通知單交回我處備案,保障了各項費用的及時上繳。上半年,新引進品牌自助式咖啡、私房小廚、譚木匠均已上柜,投入正常營業(yè)工作中。
京海店開業(yè)籌備期間,我處室人員分頭對玉蘭香酒店、金筷子、卓越美容美發(fā)、電影院、高檔滋補品、茶館、快餐、西餐、冰場這幾大方面功能性項目出差進行市場調(diào)查、多次拜訪與溝通工作,前期的招商工作已經(jīng)初步落定。與主要負責(zé)人建立聯(lián)系工作,為二店功能性項目的落位奠定了必要的基礎(chǔ)。
三、不足之處。
在上半年的整體工作當(dāng)中,全盤回顧,在一些環(huán)節(jié)和細致的地方還存在不足,F(xiàn)做一小結(jié),以為日后工作借鑒指導(dǎo)。
1、應(yīng)該加強對工作發(fā)展的預(yù)估和掌控能力,培養(yǎng)大局為重,細節(jié)著手的工作能力。在每次商城促銷活動時,關(guān)于東西廣場使用以及異業(yè)互動活動無法及時的預(yù)測和跟進,步伐遲緩。針對夏季為廣場的使用淡季,在此期間沒有創(chuàng)新意識,無法合理利用。應(yīng)在工作之余,多動腦筋與外界聯(lián)誼單位溝通,積極創(chuàng)新,為廣場使用淡季尋找突破口。
2、審計作為監(jiān)督部門,應(yīng)不斷加強自身的學(xué)習(xí)與審計有關(guān)的專業(yè)知識,不斷的磨練才能更好的監(jiān)督所轄部門,為各項工作提供有效的指導(dǎo)意見。
3、關(guān)于臺帳和贈品管理工作做的不夠細致,還不夠完善。下半年應(yīng)著重抓緊此項工作,加以改進。
總結(jié)這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。隨著保定先天下的即將開業(yè),商城的不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更廣,為此將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和專業(yè)技能。
上半年工作總結(jié)10
在20xx上半年的工作中,華恒直接還原鐵廠在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按20xx年工作計劃逐步實施,已經(jīng)完成了主體設(shè)備的改造、安裝、調(diào)試等工作,并且從20xx年3月3日煤氣站順利點火開始,相繼完成了1#隧道窯點火、2#隧道窯點火、烘干車間點火、梭式窯點火、原料裝卸設(shè)備的調(diào)試投產(chǎn),目前已經(jīng)進入兩條隧道窯及其相關(guān)設(shè)備的安全生產(chǎn)狀態(tài)。在生產(chǎn)的同時,完善了各項規(guī)章制度、操作規(guī)程,管理逐步走向正軌。經(jīng)過全廠員工的共同努力取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)工作情況
1、生產(chǎn)任務(wù):
截至20xx年6月25日:
生產(chǎn)直接還原鐵T,加原有庫存共計T;
鐵精粉:購進T、消耗T、庫存T;石灰石:購進T、消耗T、庫存T;塊煤:購進T、消耗T、庫存T;焦粉:購進T、消耗T、庫存T2、產(chǎn)品質(zhì)量:
根據(jù)20xx年和20xx年的工作經(jīng)驗,并針對20xx年新的工作特點,對生產(chǎn)工藝做了相關(guān)的調(diào)整:
⑴、制定了詳細的烘窯升溫曲線,保證主體設(shè)備的安全運行;
、啤⒏鶕(jù)原材料的特點重新修訂了詳細的隧道窯生產(chǎn)工藝,包括6車/天、12車/天、21車/天工藝,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,力爭產(chǎn)量達到最大;
、、加強裝料工序的操作,提高裝罐質(zhì)量,保證產(chǎn)品還原效果;
⑷、修訂了還原劑配比工藝,保證脫硫效果前提下,提高還原效果;
、、煤氣站對現(xiàn)有煤種,摸索并制定出行之有效的工藝操作方案,保證供氣質(zhì)量;
、、裝料工位改造、調(diào)試并投入使用,提高裝料速度,降低了勞動強度;
、、各除塵設(shè)備的安裝,改善了勞動環(huán)境。
二、設(shè)備整改及運行狀況
20xx年2月份開工之后,還原鐵廠制定了一系列的設(shè)備改造及檢修計劃,并做了人員責(zé)任分工,各負其責(zé),使各項工作達到了預(yù)期效果,隨后組織人員進行調(diào)試、安裝等準備工作,隨著生產(chǎn)前準備工作的逐步落實,現(xiàn)均已投入全面生產(chǎn)使用。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬⑼晟聘黜棽僮饕(guī)程及原始記錄:
1、根據(jù)各工段的設(shè)備狀況,對各崗位的操作規(guī)程進行了修訂,崗位工做到按規(guī)程操作;
2、完善了各項原始記錄表格,包括交接班記錄、設(shè)備保養(yǎng)記錄、設(shè)備盤點記錄等,并統(tǒng)一建檔備案,以備日后查閱;
。ǘ、裝卸料工段生產(chǎn)工作開展情況:
1、崗位人員的崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場操作實踐培訓(xùn)、安全操作規(guī)程、崗位職責(zé)及工藝流程等生產(chǎn);
2、上料設(shè)備和裝料設(shè)備聯(lián)動試機工作;
3、除塵及裝料系統(tǒng)的聯(lián)動試機調(diào)試工作;
4、部分模具校正、修復(fù)工作;
5、制定詳細的'烘干、原料配比、裝料的生產(chǎn)工作;
6、吸灰風(fēng)機鋼結(jié)構(gòu)的加固和鐵精粉烘干除塵改造工作。
。ㄈ、燒成工段生產(chǎn)工作開展情況:
1、組織崗位人員,進行崗前現(xiàn)場實踐操作、安全操作規(guī)程、崗位職責(zé)及工藝流程等準備工作;
2、部分窯車的修復(fù)自主以及SiC罐的組裝工作;
3、兩窯中間增加保溫隔熱設(shè)施,在點火之前已經(jīng)完成;
4、煤氣管道及燒咀打壓堵漏、兩條窯爐配備設(shè)備的聯(lián)動試機工作;
5、制定詳細的升溫曲線圖,進車計劃、工藝流程、生產(chǎn)計劃等;
6、煤氣爐聯(lián)動試機、除塵器的調(diào)試、上煤線聯(lián)動試機等調(diào)試工作;
7、煤氣管道、蒸汽管道及水罐打壓堵漏的整改工作;
8、檢修出口煤氣管道,制作及安裝平臺,制作加工探火針,點火前的工具及材料準備工作;
9、制定了詳細的煤氣發(fā)生爐的點火方案;
10、20xx年3月3日,1#煤氣發(fā)生爐一次點火成功;
11、20xx年3月5日,1#、2#隧道窯一次點火成功,并進入全面生產(chǎn)工作中。
。ㄋ模⑺笫礁G生產(chǎn)前準備工作。
1、窯體及排煙管道熱電偶、儀表及壓力表的安裝,并進行梭式窯煤氣管道的打壓堵漏、測試等工作;
2、檢查內(nèi)窯墻,重新堵漏、貼棉、密封及調(diào)試排煙風(fēng)機和車底鼓風(fēng)機的工作;
3、排煙風(fēng)機和烘干床的改造收尾工作;
4、四輛窯車維修、現(xiàn)場碳化硅罐的整理及擺放;
5、新建2#梭式窯收尾、調(diào)試、整改、驗收工作;
6、新建SiC罐烘干窯的施工;
7、新制作兩部搗固機的安裝工作;
8、組織人員進行崗前實踐操作能力及生產(chǎn)前的各項準備工作的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。
三、人員配置狀況
截止目前我廠現(xiàn)有員工187人,男169人,女24人;其中民族同志占總?cè)藬?shù)的43。85%。截止20xx年1月6月,已正式辦理離職手續(xù)的人員共計167人,辭職率為89。3%,主要原因:工作環(huán)境、勞動量與工資不成正比,但生活習(xí)慣、語言溝通等問題也成為辭職率較高的主要原因。今年上半年勞動合同簽訂率為100%。
四、強化職工安全意識,為全面生產(chǎn)打下基礎(chǔ)
在總公司的具體指導(dǎo)和大力支持下,我們堅持“安全第一,預(yù)防為主”的原則,落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制度,編制20xx年員工培訓(xùn)計劃,在首季度對全廠職工進行了《華恒還原鐵廠崗位操作規(guī)程》、《華恒還原鐵廠安全生產(chǎn)管理條例》、《華恒還原鐵廠廠規(guī)廠紀》及安全管理制度的學(xué)習(xí),與全廠管理人員、職工逐級簽訂了“安全目標(biāo)責(zé)任書”,不斷推進職業(yè)健康安全管理體系工作,注重員工三級安全培訓(xùn),做到了教育培訓(xùn)有計劃、有方案、有考HY新疆鄯善華恒直接還原鐵廠核,提高了職工的安全意識和操作水平,確保了職工上安全崗,干放心活。其次,狠抓現(xiàn)場管理和安全質(zhì)量標(biāo)準化工作,各工段詳細制定了警示牌、警示標(biāo)語和安全操作規(guī)程,做到制度上墻、規(guī)程記心;全廠上下齊參與,全面辨識和評價作業(yè)活動或設(shè)備運轉(zhuǎn)檢修過程中存在的各類隱患、危險源,確保危險源辨識充分而無遺漏,確定風(fēng)險級別,并采取相應(yīng)的控制措施。同時,制定和制作各種操作規(guī)程、特殊崗位安全緊急預(yù)案、安全警示標(biāo)語等100多余塊;建立、健全《安全工作考核辦法》、《三級安全培訓(xùn)制度》及《華恒還原鐵廠安環(huán)管理考核細則》,并定于每月5號、10號、15號、20號、25號、30號對全廠、生產(chǎn)區(qū)“安環(huán)”進行全面檢查及考評,生產(chǎn)區(qū)存在的安全隱患整改措施及落實情況等做好相關(guān)記錄,同時留存存檔。
五、廠區(qū)建設(shè),美化環(huán)境及基礎(chǔ)性建設(shè)
20xx年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體員工的共同努力下,對華恒還原鐵廠的環(huán)保工作進行了多方面的整改,讓員工有一個健康、文明、向上的生活和文化娛樂環(huán)境。目前,我廠委派專職人員對廠區(qū)綠化帶進行灌溉、施肥、平整等基礎(chǔ)管理工作。
廠區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作現(xiàn)已基本落實到位,根據(jù)發(fā)展規(guī)劃需要,相關(guān)基礎(chǔ)工作已在進行之中,主要有以下幾點:
1、20xx年3月份,完成了鄯善華恒實業(yè)一期項目竣工暨二期項目奠基典禮儀式;
2、新建的職工宿舍樓,正在緊張有序的施工之中;
3、新水井現(xiàn)已投入使用;
六、存在的問題
今年上半年,我廠先后發(fā)生工傷事故2起,設(shè)備事故8起。
工傷事故為:隧道窯班長劉廣東在搬運窯車維修鋼架砸時傷腳、馬全在轉(zhuǎn)運窯車時夾傷手指,針對這三起工傷事故,我廠做了詳細的事故分析會,造成工傷的主要原因:員工安全意識不強違規(guī)操作、缺乏安全隱患的辨識能力、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理不到位等原因。為此,我廠專門進行全廠員工集體安全培訓(xùn),主要講解《安全基礎(chǔ)知識》、《各特殊崗位操作規(guī)程》等,努力提高員工安全意識、增強安全隱患的辨識能力、強化安全監(jiān)督管理工作,力爭下半年安全事故為零。
設(shè)備事故為:7起窯車窯外倒罐事故、1起大傾角皮帶機電滾筒損壞導(dǎo)致裝料工序停產(chǎn)近30小時的事故;
針對這8起設(shè)備事故,我廠積極組織人員對事故進行分析并制定了相關(guān)預(yù)防措施。
七、二零零九年下半年主要工作任務(wù)
㈠、管理方面
1、繼續(xù)堅持以人為本的管理思路,抓好職工的培訓(xùn)工作,全面抓好安全管理工作;
2、加強成本核算,加強過程控制,做好節(jié)能降耗增效工作;
3、加強現(xiàn)場管理工作,繼續(xù)完善各項規(guī)程、制度;
4、需配備10人作為廠內(nèi)機動人員,在各工段崗位人手不夠的情況下,可以臨時補充。所缺人員務(wù)必在7月10日前配齊(聘用條件:以漢族人為主)。
、妗⒃O(shè)備改造方面
1、部分窯車需進行大修,預(yù)計在7月中下旬,耐火材料到位后進行;
2、兩窯中間溫度過高,具體方案正在籌劃中,預(yù)計在8月中旬進行改造;
3、隧道窯的檢修,預(yù)計在9月初10月中下旬完成;
4、各設(shè)備的保溫(冬季不停產(chǎn))工作,在11份以前完成。
、、生產(chǎn)組織方面
根據(jù)目前現(xiàn)狀及設(shè)備檢修任務(wù),下半年計劃生產(chǎn)海綿鐵21000T。
總而言之,我廠在下半年的工作中,將進一步加強管理,加強過程控制和成本控制,提高安全意識,操作水平、管理水平,力爭實現(xiàn)產(chǎn)量最大。
上半年工作總結(jié)11
一、主要工作情況。
。1)材料,外協(xié)外購件檢查。
檢查鋼板62張,測出厚度,對應(yīng)質(zhì)保書,及時在鋼板上打上和寫上材質(zhì)編號鋼印、管板100余塊,對照圖紙檢查直徑,厚度,換熱管孔分布,螺栓孔直徑,大小和數(shù)量及密封面的直徑,凹凸面的高度、500多個法蘭尺寸檢驗,其中設(shè)備法蘭按圖紙100%檢驗,管法蘭按標(biāo)準每種型號抽檢、檢驗封頭208個,測出周長和厚度、換熱管抽查1000余根,各種接管檢查10根,檢查壁厚及長度、檢驗焊材15批,分布器16個,膨脹節(jié)18個。
。2)設(shè)備制作過程檢查和控制。
下料檢查,包括筒節(jié),封頭,分層隔板,補強圈,折流板等,并做好標(biāo)記移植、筒節(jié)在卷圓后及時做好橢圓度檢查,組對時檢查錯邊量,直線度、每天在下班前半小時統(tǒng)計當(dāng)天焊好的焊縫,進行外觀檢驗,標(biāo)記出焊縫編號,開出探傷委托單、部分設(shè)備法蘭貼面加工檢查,加工完后做好氣密試驗、筒體組對完成后開孔檢驗,每臺的管法蘭與圖紙校對,正確后組裝,組裝時檢查水平度,垂直度,伸出高度,部分焊縫要做磁粉或滲透,及時通知探傷人員,完成探傷,有補強圈的進行通氣試驗、換熱器類設(shè)備管束組裝時檢查折流板間距,U型管子彎過以后做水壓試驗,部分設(shè)備焊好后脹管檢查、管束和殼體組裝時檢查方位及防沖板、管板與殼體的鏈接焊縫的焊角高度檢查,換熱管與管板焊接完第一遍后讓員工做氣密性試驗,合格以后再焊第二遍、管箱組裝時檢查方位,一些塔器安裝設(shè)備法蘭時,檢查M和FM型法蘭的安裝位置、設(shè)備水壓前檢查探傷是否全部通過,每臺水壓試驗做好記錄,避免漏試、設(shè)備在上漆之前要求員工進行表面處理,一些凹坑補焊,飛濺焊疤磨平,銹跡拋光、不銹鋼表面酸洗鈍化和拋光檢查,反應(yīng)釜試轉(zhuǎn)檢查、在制作過程中加強巡檢,檢驗焊材使用是否正確,遇到違反工藝制作的員工進行制止和教育、等設(shè)備完工以后根據(jù)圖紙和變更單再系統(tǒng)的檢查一遍,然后制作銘牌、另外,幫助一車間放一些不規(guī)則的樣,比如,分程隔板,椎體及橢圓形補強圈,并將計算方法及畫線方法教于鉚工、之前一批設(shè)備下料沒有排版圖,當(dāng)車間主任統(tǒng)計好下料尺寸后幫其校對,封頭測出周長后計算出筒節(jié)下料尺寸,避免產(chǎn)生錯邊量、員工在圖紙上有疑惑也及時幫助解決,做到分工不分家。
。3)協(xié)助和完善設(shè)備資料。
材料、外購件質(zhì)保書回來后及時核對,填寫入庫通知單和驗收記錄,并按類存放、設(shè)備存檔資料所需的焊接工序記錄填寫,工序過程卡的填寫、設(shè)備焊縫探傷全部通過后,整理委托單和焊縫結(jié)點圖,交于凌部長開探傷報告,每個禮拜五迎接特檢院陳所完成水壓監(jiān)檢,并與生產(chǎn)溝通,將下個禮拜所需水壓的'射線底片讓陳所過目,提高監(jiān)檢效率。
二、發(fā)現(xiàn)問題及處理方法。
1、發(fā)現(xiàn)員工下料錯誤三次,其中少放10公分2次,筒節(jié)料下成平行四邊形一次、對于第一種情況,主要是卷尺前段刻度磨損,測量時從100刻度開始,而另一名畫線員工的未注意到,所以要求員工在畫線時可以從刻度100以保證準確度,但切割之前必須不放余量再量一遍,只要接近準確數(shù)據(jù)即可、第二種情況則是板材不規(guī)則,要求員工在下筒節(jié)料前利用勾股定理檢查板材是否為直角,避免返工;
2、發(fā)現(xiàn)不明材質(zhì)封頭一個,我們大部分碳鋼封頭的制作為下料加工,拖出去之前我們必需打上鋼印,壓制好以后未發(fā)現(xiàn)鋼印,并且表面與其他封頭不同,厚度也偏小,判定為封頭廠進行了調(diào)換,通知采購,已經(jīng)調(diào)回;
3、發(fā)現(xiàn)11—4—24塔器兩個設(shè)備法蘭凹面密封面偏小,及時通知生產(chǎn),并將這兩個設(shè)備法蘭裝在特定位置,減小分布器直徑,避免二次加工;
4、二車間11—10—2殼程筒節(jié)組對錯邊量超過標(biāo)準、已將筒節(jié)割短,從新卷圓、5、二車間反應(yīng)釜筒節(jié),卷好后支撐時未按不銹鋼制造工藝,直接將碳鋼焊在不銹鋼筒節(jié)上,對二車間進行罰款和教育;
6、11—4—46氨化反應(yīng)器所用89x6的不銹鋼管,壁厚偏心,后經(jīng)技術(shù)部認可,同意繼續(xù)使用;
7、發(fā)現(xiàn)焊工領(lǐng)用焊材錯誤兩次,及時糾正,并將焊材使用條例貼于辦公室,避免領(lǐng)用錯誤;
8、一車間11—4—41管法蘭PN1、6和PN2、5的混用,已經(jīng)讓員工割掉從新焊;
9、二車間11—4—12的最大孔直徑畫線大20mm,及時改正,一車間11—5—2開孔未按新圖紙;
10、二車間塔器設(shè)備法蘭與短接焊接時,由于法蘭坡口過大,有個焊工在連接焊縫處填焊條頭,發(fā)現(xiàn)后制止并給予警告,并且讓其領(lǐng)導(dǎo)寫下保證后再讓其繼續(xù)焊接;
11、隨著氣溫的上升,環(huán)境溫度和試壓用水的溫度相差較大,導(dǎo)致水壓是筒體表面產(chǎn)生“出汗”現(xiàn)象,給觀察帶來不便,現(xiàn)在如果滿足生產(chǎn)計劃,盡量第一天放水,第二天表面干透再試壓,這樣能更準確的判斷水壓試驗是否合格;
12、二車間11—3—2,反應(yīng)釜槳葉配對稱重時,發(fā)現(xiàn)5號兩只槳葉相差較大,進行重新修割、在安裝時,發(fā)現(xiàn)槳葉的一個螺絲未擰緊;
13、一車間一臺換熱器管束與殼體組裝時,方位錯誤,拉出后改正;
14、一車間10—10—3支座下料錯誤,在安裝時候才發(fā)現(xiàn)、之后,協(xié)助車間主任將圖紙簡化,并及時檢驗。
三、存在不足及改進方法。
在檢驗過程中也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,主要表現(xiàn)在一塊管板密封凸面高度偏低,未檢出,等試水壓時密封不死才發(fā)現(xiàn);部分設(shè)備法蘭上的襯筒和密封面焊接時,焊縫高度低于母材,等客戶提出才發(fā)現(xiàn);一塊短接筒體下料驗收錯誤;封頭上兩個液位計口開孔未做封裝,直接開孔,導(dǎo)致安裝時距離有偏差;部分設(shè)備脹管檢查力度不夠,有發(fā)生漏脹現(xiàn)象;質(zhì)保書回來后未做臺賬,對應(yīng)的質(zhì)保書找起來比較費力,影響做資料的效率等等、針對以上缺點,我將努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,加強車間巡檢,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事、檢驗成品是否合格很簡單,可以依照圖紙和標(biāo)準,但是如何在制作過程中避免錯誤和不合格的發(fā)生,才是我需要學(xué)習(xí)的重點最后,希望大家能提出寶貴的意見和建議,使我在以后的工作中能懲前毖后,揚長補短,不斷改進工作方法,提高工作效率、滴水之恩,當(dāng)涌泉相報,公司給我這么好一個平臺,我將貢獻我的全部力量、
壓力容器質(zhì)檢:xxx
20xx年7月15日
上半年工作總結(jié)12
半年來,根據(jù)局國土資源管理目標(biāo)責(zé)任有關(guān)規(guī)劃管理工作和縣人民政府級及局領(lǐng)導(dǎo)的具體安排要求,結(jié)合年初工作計劃和工作實際,規(guī)劃股全體職工認真履行自己的職責(zé),堅守崗位,努力開展工作,確保了全縣耕地總量不少于98667.01公頃,基本農(nóng)田面積穩(wěn)定在85630公頃以上,現(xiàn)將工作開展及完成情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié)
。ㄒ唬┩恋匾(guī)劃工作情況
1.土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫與二調(diào)對接
3月16日全省土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫與二次調(diào)整對接工作會議召開以來,縣國土資源局收集了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位的相關(guān)資料,尤其是與縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)進行了充分對接,6月13日省廳又召開了土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫與二次調(diào)整對接工作促進會。銜接后20xx年各項建設(shè)用地規(guī)模27614.97公頃(其中城鎮(zhèn)工礦規(guī)模5339.91公頃、農(nóng)村居民點用地規(guī)模19059.83公頃、交通水利及其它用地規(guī)模3215.23公頃),確定虞城縣中心城區(qū)允許建設(shè)區(qū)規(guī)模2410公頃,擴展區(qū)規(guī)模300公頃,縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)起步區(qū)248公頃,發(fā)展區(qū)620公頃,控制區(qū)730公頃。
2.建設(shè)項目用地規(guī)劃預(yù)審積極為省重點項目科迪乳業(yè)項目、500千伏輸變電擴建工程項目、瀾灣舊城改造工程項目等5個項目用地進行了規(guī)劃預(yù)審,保障了項目及時報批。
3.積極與省廳協(xié)調(diào)對接,擴大了縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)模。原縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)模10.48平方公里,擴大到15.98平方公里,擴大了5.5平方公里。
。ǘ┩恋鼐C合整治工作
1.積極組織申報了利民鎮(zhèn)三里井中心社區(qū)、店集鄉(xiāng)店集中心社區(qū)等六個土地綜合整治試點項目省財政補助資金的`報件。
2.組織了營廓鎮(zhèn)肖莊中心社區(qū)等四個試點項目的申報材料,6月13日下午邀請市局對營廓鎮(zhèn)肖莊中心社區(qū)試點規(guī)劃進行了現(xiàn)場踏勘及調(diào)研。
。ㄈ╇p保工作
1.為認真做好我縣20xx年保發(fā)展保紅線工作,根據(jù)《商丘市保發(fā)展保紅線工程20xx年行動工作方案》(商國土資20xx115號),結(jié)合我縣實際和全年重點工作,制定雙保工作方案,并成立了以黨組副書記、局長張敬華為組長的“節(jié)約集約保發(fā)展,嚴格規(guī)范保紅線”工程領(lǐng)導(dǎo)小組,積極開展了雙保工作。
2.掛鉤審批及在線備案
目前虞城縣20xx年度城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項目已被省廳批復(fù)7個批次,建新區(qū)規(guī)模219.3075公頃(折合3289.61畝),并按照省廳要求進行了城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤在線備案。
。ㄋ模┩恋卣喂ぷ
1.與杭州華東公司協(xié)作,目前完成了虞城縣土地整治規(guī)劃初稿。
2.20xx年4月份組織了相關(guān)股室隊等有關(guān)人員對賈寨鎮(zhèn)等九十八個整理復(fù)墾項目進行了現(xiàn)場踏勘,新增耕地面積249.8497公頃(3747.75畝),此次驗收,切合實際,圖表一致,權(quán)屬明確,面積準確。
。ㄎ澹﹨f(xié)助股室、隊、所等,完成了規(guī)劃認定及上報審批工作。
。┩瓿闪司纸晦k的其他各項工作任務(wù)
二、下半年工作計劃
規(guī)劃股全體人員,愿繼續(xù)在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,做好20xx年度下半年的工作。
(一)規(guī)劃工作
1、重點項目的規(guī)劃預(yù)審。加強建設(shè)用地項目規(guī)劃預(yù)審。
2、認真對各類用地是否符合規(guī)劃嚴格規(guī)程,必須親到現(xiàn)場。
。ǘ┮(guī)劃工作
1、抓緊報批四個村土地綜合整治工作,成熟一個,報批一個。
2、根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請,組織相關(guān)材料上報8-10村土地綜合整治審批。
3、督促已批復(fù)的11個村建新拆舊工作。對完成拆舊的試點制定出相應(yīng)方案。
(三)雙保工作
1、協(xié)調(diào)省廳批復(fù)9.10.17年批次掛鉤,完成在線備案。
2、組織20xx年掛鉤報件,目標(biāo)3000畝,確?h城區(qū)及產(chǎn)業(yè)待聚區(qū)用地需求。
3、檢查20xx年及20xx年掛鉤建新實話情況,對建新區(qū)達不到要求的,抓緊督促。
。ㄋ模┩恋鼐C合整治工作
1、完成土地整治規(guī)劃,并上報市局審批。
2、拆舊區(qū)整治項目,申請市局驗收,省廳備案。
。ㄎ澹┩瓿删纸晦k的其他工作任務(wù)
三、建設(shè)
。ㄒ唬┓止っ鞔_,職責(zé)到人。人人有事做,人人負起責(zé)。
。ǘ┙∪珯C制,完善制度。
。ㄈ┘訌姍n案管理,各種資料整理成冊,并編碼歸檔。
。ㄋ模⿲λ陥蟮捻椖,必須經(jīng)過嚴格篩選。結(jié)合實際,充分調(diào)研,認真認證,核查資料。
上半年工作總結(jié)13
20xx年上半年,醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀:原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等,這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。
面對困難形勢,我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持"外抓市場一著不讓,內(nèi)抓管理細致入微"的工作思路,積極采取應(yīng)對措施,化解不利因素,全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進步和降本增效三項工作,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經(jīng)濟指標(biāo)完成與時間推進達到同步,實現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:
1、實現(xiàn)利潤:目標(biāo)數(shù)為00xxx萬元,上半年完成00xxx萬元,占年計劃00xxx;比去年同期增長00xxx。
2、銷售收入:目標(biāo)數(shù)為000xxx萬元,上半年完成000xxx萬元,占年計劃000xxx;比去年同期增長000xxx。
3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標(biāo)數(shù)為000xxx萬元,上半年完成000xxx萬元,占年計劃的00xxx。
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)000天,上半年實績0000天,比去年同期加速000天。
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)00天,上半年實績00天,比去年同期加速0天。
6、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為0xxx,上半年實績0xxx。
二、上半年工作的總體評價:
(一)重點品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,強化市場的開發(fā)與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的?朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,?朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時,我們設(shè)置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設(shè)的同時,利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢,擴大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的xxx個重點產(chǎn)品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點。
。ǘ┬庐a(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著,gmp管理工作進一步加強。
根據(jù)"二個開發(fā)"(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備工作。上半年,獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,同時進行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準備。與此同時,我們還建立gmp長效管理機制,組織全員進行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行。
并且強化對進廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗,加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標(biāo),產(chǎn)品市場抽檢合格率100。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強。
今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時,面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強化全員節(jié)約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時,還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"(即:定項目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點:
總結(jié)上半年的工作,看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時,我們也要看到目前存在的問題:國家宏觀經(jīng)濟政策沒有松動,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險上升,市場開發(fā)難度增大,企業(yè)資金緊張,市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是:及時掌握市場信息,全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進步這三項工作,我們的具體措施為:
1、市場開發(fā)工作:
分析研究市場,跟進有力措施,繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標(biāo)完成,開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一:繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是重點品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場的`同時,全面開展第三終端及低端市場的促銷工作,結(jié)合農(nóng)村市場由于"新農(nóng)合"政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機,以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動,制定相應(yīng)推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策,充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性,力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二:公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務(wù),銷售工作要鞏固原有市場份額,同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對競爭性品種實行產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時,進一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā),進一步進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三:繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關(guān)鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性,激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點困難地區(qū),在抓全面工作的同時,定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域,給予指導(dǎo)、協(xié)助,盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四:高度重視營銷風(fēng)險,加強重點客戶維護,及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
2、降本增效工作:
按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求,深入開展以目標(biāo)成本管理、技術(shù)進步為核心的降本增效工作,強化質(zhì)量、安全管理,確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一:在年初制定的定性、定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)有的工作機制總結(jié)、確認上半年降本增效的成果經(jīng)驗,加以鞏固并以此帶動相關(guān)指標(biāo)的控制力度,切實把工作做深做細進而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力,為市場開發(fā)提供有力保障。
第二:持續(xù)開展原材料比質(zhì)比價采購,完善輔料、包裝材料供應(yīng)商質(zhì)量審計和限價采購制度。要密切關(guān)注重點原、輔材料、包裝材料的市場變化,預(yù)測價格走勢,確保年初降低采購成本目標(biāo)的實現(xiàn)。
第三:要合理安排好生產(chǎn),確保有效益、有市場的產(chǎn)品增長的同時,著力完善能源管理的基礎(chǔ)工作,拓展思路,利用新技術(shù)、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內(nèi),努力爭取外部的技術(shù)支持和政策支持,力爭使能源管理上新臺階。
3、技術(shù)進步:
第一:首先對在研新產(chǎn)品進度進行跟蹤考核,確保研發(fā)目標(biāo)的實現(xiàn),其次是對新獲批準證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進行摸索、優(yōu)化,使其盡快投放市場。
第二:根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求,我公司要承擔(dān)xxx個品種的質(zhì)量標(biāo)準起草工作,任務(wù)重且難,技術(shù)要求很高,要求在10月份前完成,公司將任務(wù)已落實到每個責(zé)任人,確保按時完成。
下半年,擺在我們前面的道路充滿坎坷,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作面臨著許多困難,但我們必須堅定信心,保持高昂的工作熱情,樹立克服困難的勇氣,確保全面實現(xiàn)全年的各項目標(biāo)。
上半年工作總結(jié)14
今年的時間咋過的這么快,還沒做什么大事呢,這上半年就已經(jīng)快要結(jié)束了。作為酒店的客房經(jīng)理,我的壓力其實還是比較大的,因為我工作也有不少年頭了,我的任務(wù)就是要負責(zé)好整個酒店客房的入住以及管理。從目前來看,整個酒店上半年的客房入住情況還是不錯的,相比去年有了不小的提升,現(xiàn)在,就讓我來對這上半年的工作做一個總結(jié)吧。
酒店最重要的是什么?那當(dāng)然是人流量了啊,來的人越多代表著酒店的業(yè)績會越高,所以咱們酒店十分重視每一位顧客,不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮,在質(zhì)量上咱們酒店也沒有松懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方,大家之所以選擇咱們酒店入住,那肯定還是因為咱們酒店有優(yōu)勢呀,首先是客房的環(huán)境好,其次是價格也公道,絕沒有出現(xiàn)過店大欺客的情況,這也是咱們酒店能保持一個好口碑的原因。
為了不讓顧客失望,我作為一名客房經(jīng)理是下了不少的功夫的,首先我的鉆研顧客的喜好,然后再針對消費者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來評價的,要是不滿足大多數(shù)人的喜好,那肯定會被大家所淘汰,所以與時俱進是客房所必須要做到的。首先,客房的環(huán)境和衛(wèi)生是最值得重視的,要是連這最基本的條件都沒能弄好,那顧客肯定是來了一次后就不會再來第二次,而且會嚴重的影響咱們酒店的名譽,所以我非常看重客房的清潔和整理工作。在這上半年里,酒店接到了幾起關(guān)于客房的投訴,其中大多數(shù)都是因為酒店的清潔沒做到位,造成了一些地方有所遺漏,我在知道這個情況后,嚴厲的批評了酒店里的清潔工,并讓他們以后要注意每一間客房的衛(wèi)生,要是連這么點小事都做不好,那也沒必要在酒店呆著了,免得于人于己都造成影響。
最后,我發(fā)現(xiàn)隨著酒店的生意越來越好后,客房的供應(yīng)是有所不足的,在節(jié)假日里,經(jīng)常會出現(xiàn)爆滿的情況,所以我得提前做好規(guī)劃,給顧客打好招呼,免得他們走一趟空。現(xiàn)在,我和同事們已經(jīng)適應(yīng)了酒店里的節(jié)奏,相信在接下來的半年里,咱們的客房部會取得更大的成績,我會讓酒店的客房得到更多人的青睞的!
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間入職酒店餐飲部工作已滿半年,根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排,主要負責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報。
作為一名餐飲部的主管,也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的`也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。
接待一般都屬vip重要接待,我們在服務(wù)的過程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到,把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決,為了餐中服務(wù)順利,餐前準備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視,餐后會急時記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好,方便下次用餐時有針對性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準,為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
在這半年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
時間過得很快,不知不覺半年已過去了,在這餐飲行業(yè)競爭激烈的環(huán)境下,在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,我們圍繞著部門下達的經(jīng)營指標(biāo)去奮斗。
上半年工作總結(jié)15
20xx年上半年以來,我社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實張國寶主任、郭明宇理事長講話精神,按照澤州聯(lián)社20xx年工作會議,及早部署,全體員工站在改革、發(fā)展的高度,團結(jié)一致、奮力拼搏,使我社上半年各項業(yè)務(wù)指標(biāo)均圓滿得以實現(xiàn),為全年各項工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)對我社20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年的工作安排情況匯報如下:
一、基本情況:
截止20xx年6月30日,我社各項存款余額達13146萬元,較年初增長了1800萬元,完成任務(wù)的100%;各項貸款余額達4411萬元,不良貸款清收153萬元,其中:形態(tài)不實140萬元,完成任務(wù)的61%,賬面不良13萬元,完成任務(wù)的37%;核銷貸款82萬元,完成任務(wù)的96%;利息收入達109萬元,完成任務(wù)的109.73%;商戶進信合進度完成率為100%;助農(nóng)取款活動率達到了92%;卡活動率達到了81%。
二、主要做法和存在問題:
在20xx年上半年以來,我社緊緊圍繞“支農(nóng)惠民計劃”這個中心,積極組織支農(nóng)資金,清收盤活不良貸款,加大支農(nóng)貸款投放力度,以農(nóng)村信用工程為依托,重點加大對農(nóng)戶、商戶等農(nóng)村經(jīng)濟主體的信貸投放力度,把支農(nóng)貸款作為工作重點抓了起來,為信用社改革發(fā)展和提高資產(chǎn)質(zhì)量,實現(xiàn)了社農(nóng)雙盈;仡櫚肽隁v程,主要做了以下幾方面工作:
(一)、強化目標(biāo)管理,業(yè)務(wù)經(jīng)營推進力度進一步加大在20xx年上半年工作中,我社業(yè)務(wù)經(jīng)營上堅持以“業(yè)務(wù)辦理高標(biāo)準、嚴要求,開展工作快節(jié)奏、高效率,業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展快、效益好”為標(biāo)準開展各項工作。打破了原來的保守經(jīng)營觀念,響應(yīng)聯(lián)社“商戶進信合”工程的號召,堅定不移地推進客戶群體建設(shè),充分挖掘全員營銷潛能,穩(wěn)定拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,準確瞄準市場,主動開展存貸款營銷,嚴格強化貸款管理,加強優(yōu)良客戶新增貸款的營銷力度和不良信貸資產(chǎn)清收、保全工作。加大了對優(yōu)良客戶和支農(nóng)資金的投放力度,積極參與當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”市場資金融通,提高了我社在當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”市場資金運做的參與份額和知名度,重點支持一批農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年和農(nóng)民專業(yè)合作社,使我社的工作得以順利開展,進一步增強我社的抗風(fēng)險能力。
在管理上,我社一方面根據(jù)當(dāng)前管理工作開展及業(yè)務(wù)辦理的實際情況,對已不能夠適應(yīng)當(dāng)前要求的和原有不完善的制度進行了整改、補充和完善,彌補了存在的不足和漏洞。另一方面在此基礎(chǔ)上以進一步加強制度的落實查處力度,堅決做到嚴格按照制度辦事,以制度管理約束員工,不循私情,保證了制度的全面貫徹落實。
在經(jīng)營上,我社堅持以效益最大化為經(jīng)營目標(biāo),一切工作開展圍繞效益這個中心,合理列支費用,把有限的資金充分運用起來,使收益得到最大,加大對貸款的清收和盤活工作力度,加強了對信貸資產(chǎn)的保全工作,并嚴格了對新增貸款的審批制度,減少了新的不良資產(chǎn)形成。在資金組織吸收上,采取多渠道進行吸收,并加大了低成本資金的吸收力度,使我社的資金結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化,資產(chǎn)流動性進一步增強,不良貸款比率得到降低。
在拓展客戶群上,全面貫徹省聯(lián)社“強服務(wù)、促轉(zhuǎn)型、謀跨越”的九字方針,以提升服務(wù)為導(dǎo)向,在轄區(qū)內(nèi)開展“商戶進信合”工程,深挖客戶資源,逐戶上門,與客戶無縫對接,分類建檔,積極營銷,在短時間內(nèi)進一步鞏固和擴大以社區(qū)居民、農(nóng)戶、商戶為主體的基礎(chǔ)客戶群,搶占行業(yè)市場份額,讓更多的客戶走進信合,讓信合的服務(wù)、信合的產(chǎn)品、信合人的影子出現(xiàn)在澤州大地的每個角落。
。ǘ、加強內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健經(jīng)營
在20xx年上半年工作中,我社為了保證業(yè)務(wù)工作的高標(biāo)準、高效率、開展,全面提升我社的優(yōu)質(zhì)服務(wù);上級部門和社內(nèi)主任對員工進行了針對性的崗位培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)習(xí),全面提高了員工素質(zhì)。同時,我社又積極制定了員工激勵制度,有力的調(diào)動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
在20xx年二季度工作中我社為進一步規(guī)范貸款管理制度、主動進行控險、強化貸款風(fēng)險管理這“四關(guān)”。對貸戶的真實信息進行了公布,提高了貸款發(fā)放的透明度。嚴格了貸款的準入關(guān),堅決做到了限制性行業(yè)和欠貸欠息大戶不發(fā)放貸款,減少了貸款風(fēng)險。繼續(xù)開展了信用工程建設(shè),完善了小額貸款的服務(wù),切實有效地將資金投放到了支持當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展中去。
貸款利息的清收是實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的根本。為此,我社在20xx年上半年工作中加大了到逾貸款和利息的清收力度,在員工中樹立了天天收息的意識,保證了正常貸款利息按季足額得以清收,使員工的工作熱情得到提高,保證了我社收息任務(wù)指標(biāo)的圓滿實現(xiàn),為我社經(jīng)營效益提供了保證。
安全保衛(wèi)工作是各項業(yè)務(wù)工作得以順利開展的前提。在20xx年上半年工作中,我社員工深刻地認識安全保衛(wèi)工作的重要性,開展了安全安全保衛(wèi)制度執(zhí)行專項治理活動,五月份對《山西省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)獎懲辦法》、《山西省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作處置預(yù)案匯編》、《山西省農(nóng)村信用社重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《山西省農(nóng)村信用社群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》進行了學(xué)習(xí),組織開展應(yīng)急預(yù)案演練,演練內(nèi)容為營業(yè)期間發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急處置。各社要制定詳細的預(yù)案,明確分工責(zé)任,人人能夠熟練背誦“四懂四會”、熟練操作滅火器及其它消防器材,確保在突發(fā)火災(zāi)時,能夠及時逃生和有效控制火災(zāi)的危害程度,將人員、財產(chǎn)損失降到最低。
(三)、工作中存在的困難
通過我社全體員工的努力,我社在20xx年的工作中,各項經(jīng)營指標(biāo)完成的也比較令人滿意,但是,我們在工作中也存在著一些問題:1、由于我社的不良貸款大部分是農(nóng)業(yè)和工商業(yè)貸款,而現(xiàn)在的村委不是沒有收入,就是新官不理舊賬,企業(yè)更是已關(guān)停倒閉,無力償還,致使清收盤活難度大,不良貸款居高不下,直接制約著農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動和效益。也使農(nóng)商行改制的進程受阻。2、受國家政策影響,許多貸戶經(jīng)營情況處于蕭條狀況。不能正常經(jīng)營,無法歸還貸款本息,使我社的.貸款利息收入受到了阻礙;3、存款方面,由于屬相對偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),現(xiàn)在當(dāng)?shù)卦S多人員都出務(wù)工,老百姓經(jīng)濟收入來源不穩(wěn)定,致使一部分存款外流。
三、20xx年下半年工作安排
20xx年下半年我社要并充分認清自身的優(yōu)勢和劣勢,堅持“強服務(wù)、抓規(guī)范、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益、鼓士氣、創(chuàng)環(huán)境”十八字方針,以股份制改革為目標(biāo),以“抓存款、降不良”為途徑,有針對性地制定賬戶營銷、貸款投放、不良清降、到逾期貸款清收、服務(wù)提升、推進改革等方面的措施,確保工作計劃的適應(yīng)性和可操作性
1、重點加大對澤州縣強基新型建材有限公司、五個農(nóng)民專業(yè)合作社(山里泉養(yǎng)蜂合作社、翠蓮養(yǎng)蠶合作社、豐慶小麥合作社、恒豐蠶桑養(yǎng)殖合作社、金鑫源養(yǎng)殖場)、五十個農(nóng)戶、十個商戶等農(nóng)村經(jīng)濟主體的信貸投放力度,推動我社各項業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)健發(fā)展;
2、加大全員的營銷力度和服務(wù)水平,對員工進行針對性的崗位培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)習(xí),全面提高員工素質(zhì),從服務(wù)上提升自身的品牌,從服務(wù)上營銷更多的客戶。
3、并嚴格了對新增貸款的審批制度,減少新的不良資產(chǎn)形成;在不良貸款和到逾期貸款清收工作上,我社將對不良貸款逐戶進行分類,做到應(yīng)收盡收,以保全信用社的信貸資金不受損失;
4、繼續(xù)完善內(nèi)控制度,進一步完善績效工資辦法,增強激勵機制,充分調(diào)到起職工的工作積極性,確保下半年工作全面完成。
下半年的工作時間緊、任務(wù)重,但我們相信,有上級部門的堅強領(lǐng)導(dǎo),有上半年打下的堅實基礎(chǔ),只要我們奮發(fā)有為,真抓實干,下半年一定能取得更好的成績,邁上更高的臺階!
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