年終工作總結(jié)[優(yōu)]
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié)1
XX年,監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo),上下同心,在完善和提高上下功夫,穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,鞏固了窗口單位的良好形象。一年來,監(jiān)控中心為各收費(fèi)站共維護(hù)維修收費(fèi)、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次,維護(hù)完好率達(dá)98%以上;向交通廳申請各類監(jiān)控、收費(fèi)及通信設(shè)備配件資金總額達(dá)百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗,轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗,視頻監(jiān)控遠(yuǎn)程取證45宗,處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件,轉(zhuǎn)辦率100%,及時(shí)答復(fù)上級部門的反饋率達(dá)100%;接待各級領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團(tuán)76批次,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、主要成績
(一)、積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作
為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度,建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門,及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的高速公路指揮調(diào)度體系,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,經(jīng)過一年的調(diào)研實(shí)踐工作,我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[XX]27號)監(jiān)控信息工作檢查評分標(biāo)準(zhǔn)部分,為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試,并將考試成績予以通報(bào)。定期對各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢,從檢查結(jié)果來看,各站均指定站長專門分工負(fù)責(zé),緊緊依托業(yè)務(wù)科室,使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足,部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí),個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
(二)、多管齊下,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階,全面提高工作的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。加強(qiáng)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象,今年我中心通過出題考試、“請進(jìn)來,走出去”等方式,結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況,組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn),同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,收到了良好效果。
具體舉措有:
第一,每季度,單位自己出題,以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核,通過考試,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情,確保監(jiān)控人員對相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;
第二,特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課,系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識,并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問題;
第三,為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序,做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。
此外,一年來,我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等,并要求做到每次培訓(xùn)有記錄,有心得體會(huì),有實(shí)際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合,互動(dòng)性強(qiáng),氣氛熱烈,效果好。加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》!毒C述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析!侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn),受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的'好評。
(三)、狠抓制度化建設(shè),不斷提高整體工作水平今年,我中心在去年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范責(zé)任,加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí),建立了相對完整的制度體系。
二、目前存在的問題
今年,我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績,但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量,各項(xiàng)工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,還存在一些問題:
(一)、故障維護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年,我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場維護(hù)力度,各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%,較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
(二)、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長期有效的業(yè)務(wù)交流平臺,在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮,相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng),主動(dòng)性還相對欠缺。
年終工作總結(jié)2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好
今天用書面向各位作20xx年的工作總結(jié)!一年的工作就這樣結(jié)束了,做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力;仡櫼荒甑墓ぷ,我做了如下整理:
一、主要工作:
1、帶領(lǐng)同事完成數(shù)據(jù)倉庫ETL工作。
2、負(fù)責(zé)其他公司移交項(xiàng)目維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)應(yīng)用組管理開發(fā)工作。
二、主要工作業(yè)績:
1、ETL方面,新同事可以獨(dú)立完成開發(fā),并可以獨(dú)立完成電子銀行ETL工作。
2、其他公司移交的`維護(hù)項(xiàng)目基本已經(jīng)摸透,可以獨(dú)立完成新需求開發(fā)和問題查詢。
3、應(yīng)用開發(fā)組人員也基本掌握交行jump開發(fā)規(guī)范,可以進(jìn)行新項(xiàng)目開發(fā)。
三、明年的工作:
1、做好新項(xiàng)目軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)。
2、帶領(lǐng)開發(fā)人員完成新需求開發(fā)。
3、通過交行jump平臺項(xiàng)目整理出一套屬于公司的系統(tǒng)體系架構(gòu)。
四、存在的問題:
1、新同事ETL開發(fā)經(jīng)驗(yàn)少,需要公司多做一些培訓(xùn)。
2、應(yīng)用開發(fā)組技術(shù)人才欠缺。
3、公司團(tuán)體活動(dòng)較少,同事之間冷漠。
20xx年已悄然過去了;厥走^去的一年,感慨萬千。總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般萬般感受,20xx年已經(jīng)進(jìn)入了我們的眼眸,無數(shù)的回憶和感嘆。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來了第三個(gè)年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始!我將繼續(xù)堅(jiān)持不懈,積極進(jìn)取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無旁貸的,我相信我是能夠做好的!
年終工作總結(jié)3
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和支持下,在上級有關(guān)職能部門的指導(dǎo)和幫助下,在各村委會(huì)和各有關(guān)部門的支持配合以及廣大人民群眾的共同努力下,使我所分管的各項(xiàng)工作都取得了較好的成績,順利完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將我一年來的思想和工作情況總結(jié)如下。
一、履行職責(zé)方面
通過積極發(fā)動(dòng)和大力宣傳,xxxx鎮(zhèn)柑桔類種植面積達(dá)到xx多畝,引進(jìn)外資種植白欖xx多畝,改種優(yōu)質(zhì)水果成為了全鎮(zhèn)農(nóng)民增收的的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè);發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),發(fā)展養(yǎng)殖xxxx,xx多戶,年飼養(yǎng)量xx萬只以上;抓好農(nóng)村稅費(fèi)改革,從根本上減輕農(nóng)民的負(fù)擔(dān),群眾拍手叫好;民心工程進(jìn)展順利,共完成了農(nóng)村貧困戶危房改造工程xx戶,新建磚混結(jié)構(gòu)民房xx間,完成邊遠(yuǎn)分散革命老區(qū)搬遷農(nóng)戶xx戶,去年底基本建成并入住,完成水庫移民安置建房xx戶。
大力抓好水利設(shè)施建設(shè),由于歷史上的種.種原因,農(nóng)村水利已成為群眾普遍關(guān)注的難點(diǎn)問題,我能根據(jù)本鎮(zhèn)實(shí)際,摸底情況,分步實(shí)施,到去年底止,共完善了歷年糾紛較大的水利設(shè)施xx宗,農(nóng)戶得到實(shí)惠;組建了鎮(zhèn)農(nóng)村會(huì)計(jì)服務(wù)中心,實(shí)行了村組財(cái)務(wù)由鎮(zhèn)會(huì)計(jì)服務(wù)中心代理工作。通過村組財(cái)務(wù)鎮(zhèn)代理之后,既還了村級干部一個(gè)清白,也讓群眾心里有個(gè)明白帳,最大限度地減少了因財(cái)務(wù)而引發(fā)的矛盾,維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
二、落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制方面
能努力學(xué)習(xí),樹立正確的'人生觀,做到在政治上保持先進(jìn)性。能堅(jiān)決做到有令必行,有禁必止;在自己分管各項(xiàng)工作中,做到依法行政,嚴(yán)格按照廉政建設(shè)崗位責(zé)任制的各項(xiàng)要求抓好落實(shí);積極參加教育活動(dòng),努力學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)文件資料,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高工作能力和政策水平,做到依法依規(guī)辦事;對群眾反映的熱點(diǎn)問題能做到耐心細(xì)致做好說服教育和解釋工作,并能認(rèn)真對待和處理群眾的來信來訪工作,盡力幫助群眾解決和處理一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,消除誤解,維護(hù)了農(nóng)村穩(wěn)定;加強(qiáng)了對本部門工作人員的廉政建設(shè)方面的教育,我所分管部門的工作人員都沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)和不正之風(fēng)行為。
三、廉潔自律方面
一直以來,能夠做到嚴(yán)于律己,廉潔自律,自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,主要做到:嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,生活上低要求,始終保持著艱苦樸素,勤儉節(jié)約的作風(fēng),盡量做少花錢多辦事,更沒有出現(xiàn)奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象;能完全服從上級的安排,不折不扣地執(zhí)行上級決定和各項(xiàng)決議;對車輛使用能堅(jiān)持按有關(guān)制度辦事,沒有出現(xiàn)過違規(guī)使用行為。
四、主要存在問題和今后努力方向
對政治理論學(xué)習(xí)還不夠努力,存在以干代學(xué)思想;工作缺乏深入細(xì)致,怕苦怕累,存在做一日和尚撞一日鐘思想;由于初到xxxx,對一些基本情況還缺乏了解,工作還不夠主動(dòng)。
今后,必須繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力,積極做好深入細(xì)致的調(diào)查工作,化被動(dòng)為主動(dòng),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),盡職盡責(zé)做好工作。
年終工作總結(jié)4
20xx年,我作為xx車間的班長,在過去的一年里,認(rèn)真履責(zé),積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù):
1、按生產(chǎn)計(jì)畫和工藝技術(shù)檔,科學(xué)、合理地組織生產(chǎn),及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問題;
2、配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動(dòng);
3、加強(qiáng)班組管理,以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點(diǎn),建立、健全班組各項(xiàng)管理制度,不斷提高班組管理水準(zhǔn);
4、組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗,人人做品管的品質(zhì)觀念:
5、搞好安全教育,精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,認(rèn)真招待勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和操作規(guī)程,堅(jiān)持做到安全文明生產(chǎn);
6、做好思想政治工作,教育職工堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德等;
20xx年是xx公司成立的第一年,我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃,以“力制精品鋁型材,打造百年xxx”為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下,以“發(fā)展依靠大家,發(fā)展為了大家,發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo),以人本管理為突破口,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項(xiàng)工作,班組建設(shè)也得到提高,F(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下:
有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng),進(jìn)一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式,來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動(dòng),以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們幾個(gè)班長經(jīng)過幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐,總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
首先要讓員工有一個(gè)“省”的觀念。建議推行八大浪費(fèi):
1、不良、修理的浪費(fèi);
2、加工的浪費(fèi);
3、動(dòng)作的浪費(fèi);
4、搬運(yùn)的浪費(fèi);
5、庫存的浪費(fèi);
6、制造過多,過早的浪費(fèi);
7、等待的浪費(fèi);
8、管理的浪費(fèi)。
其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”,我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加,搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理,設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個(gè)人。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,認(rèn)真組織生產(chǎn),一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行,取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。
首先,在實(shí)際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作,并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排,認(rèn)真組織生產(chǎn);
其次,班組為提高班組員工的'綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì),使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
強(qiáng)化班組管理,搞好班組和諧建設(shè),提升班組凝聚力。今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響,沒有過多的時(shí)間來搞班組的凝聚力活動(dòng),但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,同時(shí)作為班長也會(huì)主動(dòng)去問員工擠壓的相關(guān)知識了解了多少,這樣是使大家感覺到一種自重感,和成就感,對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體,大家處於這個(gè)整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易,但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn),我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心,扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作,為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們相信在我們大家的共同努力下,xxx的明天會(huì)更加美好。
年終工作總結(jié)5
迎來日出,又送走晚霞,充滿挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,滿懷希望的20xx年正在向我們走來。在這辭舊迎新的時(shí)刻,我代表公司向各位同仁、各位員工一年來的辛勤付出表示衷心的感謝!感謝你們對我的信任與支持,感謝你們對公司作出的努力和堅(jiān)持。
在過去的一年里,公司各部門緊緊圍繞著年初提出的“一條主線、兩個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)提升”的工作思路,通過不懈的努力,基本完成了年度工作任務(wù),也為開年工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、截止20xx年底累計(jì)入駐園區(qū)商戶628家,在園區(qū)原有業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上引進(jìn)了酒店、電子商務(wù)、同城配送、餐飲連鎖等新興產(chǎn)業(yè),豐富了園區(qū)的服務(wù)功能,集聚了園區(qū)的人氣。
2、物業(yè)行業(yè)截止到20xx年底,實(shí)現(xiàn)收入約x萬元,完成目標(biāo):x萬元,累計(jì)到20xx年仍需完成x萬元的凈利潤目標(biāo)。
4、結(jié)合歷史客源的分析,及市場行業(yè)分析,公司找準(zhǔn)行業(yè)定位,結(jié)合公司的定位,全面梳理各部門的經(jīng)營定位、產(chǎn)品定位及經(jīng)營模式,創(chuàng)新產(chǎn)品。
5、建立各部門產(chǎn)品的管理體系及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并制定出相應(yīng)的執(zhí)行措施及監(jiān)督措施。
1、完善園區(qū)服務(wù)設(shè)施,拓寬招商思路,強(qiáng)化招商工作。
20xx年,市場發(fā)展部新增商戶126家,招商面積16252平方米,其中主樓招商面積9686平方米。面對“疫情”給園區(qū)帶來的困境,及時(shí)調(diào)整了布局,新增專線商戶16家,招商面積近2688平方米,新增租賃收入20余萬元。為了拓展市場,尋求發(fā)展,采取了走出去、請進(jìn)來”的方法,與知名企業(yè)xx管理公司洽談尋求合作,并與當(dāng)?shù)夭邉澠髽I(yè)xx公司簽訂了合作協(xié)議,開啟了全面營銷租賃銷售的新模式。與此同時(shí),完成了收費(fèi)道閘系統(tǒng)的更新?lián)Q代和主樓一層服務(wù)大廳的裝修工作,并已完成主樓6臺電梯安裝調(diào)試工作。在停車收費(fèi)方面做到了一天一交,日清月結(jié)、并注重及時(shí)收繳房屋租金和水電費(fèi)用。營銷客服部克服市場諸多困難,在招商、銷售方面取得較好業(yè)績。
20xx年,秩序維護(hù)部在內(nèi)部管理上,注重強(qiáng)化了“三個(gè)三,兩個(gè)四”工作內(nèi)容。在秩序維護(hù)員的管理上始終堅(jiān)持半軍事化管理,并嚴(yán)格按照”嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格規(guī)范“的三嚴(yán)來規(guī)范他們的工作。在安全管理上,健全了部、隊(duì)、班三級安全聯(lián)保機(jī)制,做到了一級抓一級、一級管一級、一級對一級負(fù)責(zé)的管理。如此同時(shí),還注重開好季度部例會(huì)、月尾隊(duì)例會(huì)、周末班務(wù)會(huì),做到層層抓安全,時(shí)時(shí)講安全、處處做安全,達(dá)到常抓不懈的目的。在停車管理上,本著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、精服務(wù)的宗旨,并做到區(qū)域到位、朝向到位、間距到位、登記到位的四個(gè)到位。秩序維護(hù)部工作細(xì)致、扎實(shí)、認(rèn)真、有效贏得園區(qū)業(yè)主和商戶的認(rèn)可。工程部在水電管理上注重規(guī)范行為、統(tǒng)一有序,并對現(xiàn)有的水電表箱進(jìn)行了統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一噴字、統(tǒng)一保管,從而達(dá)到了整齊美觀、規(guī)范有序的要求。同時(shí),保潔部采取了減員增效、分區(qū)管理的辦法,將保潔員工由原來的30人減至24人,園區(qū)按區(qū)域劃分為8個(gè)責(zé)任區(qū),實(shí)行專人專管、專人清掃、專人負(fù)責(zé)、真正做到衛(wèi)生到位、責(zé)任到人。公司辦公室、財(cái)務(wù)部人員默默無聞,任勞任怨不計(jì)得失,顯示出很好的職業(yè)操守和品德素養(yǎng)。
公司重視安全,始終把安全生產(chǎn)工作放在重要的議事日程中!鞍踩谝,預(yù)防為主,綜合治理‘齊抓共管”是我司的安全管理方針。為貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神,把工作重點(diǎn)落實(shí)到基層,結(jié)合園區(qū)的.自身特點(diǎn),突出“兩個(gè)落實(shí)”、“三個(gè)結(jié)合”的工作思路,切切實(shí)實(shí)把安全生產(chǎn)管理工作落到實(shí)處。并通過自查、普查、抽查的方式對園區(qū)的安全隱患進(jìn)行排查,及時(shí)通報(bào)和整改,落實(shí)到責(zé)任人公司不定期組織員工參與安全生產(chǎn)模擬訓(xùn)練、安全疏散演練、滅火器滅火演練等一系列的活動(dòng),營造了上下重視,人人參與,形式多樣的良好安全生產(chǎn)工作氛圍,實(shí)現(xiàn)了從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變,全年園區(qū)安全隱患排查整改及時(shí),安全事故率為零。
這一年里,我們在搞好企業(yè)“文化墻”、“職工園地”建設(shè)的同時(shí),以創(chuàng)建和諧企業(yè)為目標(biāo),組織開展了五四戶外拓展活動(dòng)、七一黨員紀(jì)念活動(dòng)、八一復(fù)退軍人交流活動(dòng)、園博會(huì)參觀旅游活動(dòng)。通過這些活動(dòng)的開展,使我們的企業(yè)文化更加豐富,各位員工的生活更加多姿多彩,不僅增進(jìn)了員工之間的友誼,還加強(qiáng)了公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
今年6月,我們的一線員工馮貴容同志在園區(qū)里拾獲了一個(gè)皮夾,沒有據(jù)為己有,而是第一時(shí)間上報(bào)公司,這種“拾金不昧”的精神不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德,也反映了員工的高尚品質(zhì),我們將繼續(xù)傳遞這種正能量。
今年8月,為支持校園疫情防控,我們履行社會(huì)責(zé)任,盡綿薄之力,給全市40多所學(xué)校的師生送去口罩150箱40萬只。
20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了一定的成績,但是離我們的工作預(yù)期仍存在很大差距,有待我們在以后的工作中改進(jìn)和完善,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、雖然在招商引資方面做了不少的努力,但是力度不夠大,主動(dòng)性不強(qiáng),方法不多,在房屋銷售、商鋪招租、優(yōu)質(zhì)客戶引進(jìn)方面,都有較大差距。
2、各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率有待進(jìn)一步提高,個(gè)別員工主觀能動(dòng)性較差,工作主動(dòng)性不強(qiáng),積極性不夠,缺乏進(jìn)取精神,工作斤斤計(jì)較、相互推諉,事不關(guān)己,漠不關(guān)心。
3、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面、到位。經(jīng)過一年多的努力,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已基本建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,也發(fā)現(xiàn)一些制度在實(shí)施的過程中,缺乏監(jiān)管環(huán)節(jié),執(zhí)行力不夠
這些都是我們在新的一年里要認(rèn)真改進(jìn)、不斷完善的地方。
20xx年,公司的總體工作思路是“一個(gè)主旨:即創(chuàng)新發(fā)展為主旨,兩個(gè)抓手:即園區(qū)安全和商戶服務(wù)為抓手,三個(gè)營銷:即品牌營銷、服務(wù)營銷和文化營銷”,確保公司20xx年各項(xiàng)工作的順利完成。
1、抓住市場,做好營銷策劃,轉(zhuǎn)變思路,在業(yè)務(wù)拓展上要積極探索發(fā)掘新的利潤增長點(diǎn)。
20xx年我們還要加大招商引資的力度,在方式方法上多下功夫,注重“一站式”服務(wù),量身定做最適合客戶的招商政策,確保年度招商引資目標(biāo)的完成。
20xx年,我們要加快辦理2號辦公樓的竣工備案手續(xù)以及北區(qū)公寓的不動(dòng)產(chǎn)登記證及南區(qū)商鋪的分割工作。
2、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),用心做好服務(wù),提升核心競爭力。
20xx年,我們要更加的努力,從小事做起,從細(xì)節(jié)入手,做好園區(qū)的基設(shè)施維護(hù),提升服務(wù)水平,鞏固現(xiàn)有核心業(yè)務(wù),培育核心競爭力產(chǎn)品
20xx年,公司將加大信息化建設(shè)投入,建立以公司為平臺,服務(wù)為導(dǎo)向,與客戶信息系統(tǒng)相連接,完善信息平臺的服務(wù)功能,讓互聯(lián)網(wǎng)+物流信息技術(shù)得到更好應(yīng)用。
3、安全工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。安全管理只有更好,沒有最好,始終牢記和遵循公司的安全方針,一切工作以安全為先,以防范為先,做到"為之于未有,治之于未亂”。
20xx年,公司將在提高管理水平,著力打造核心競爭力上狠下功夫,由粗放型管理向精細(xì)化管理邁進(jìn),建立“高效、精干”的員工隊(duì)伍,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升管理水平,提高執(zhí)行力和工作效率,建立績效考核機(jī)制,分階段逐步強(qiáng)化考核,使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理,量化考核
20xx年,公司將進(jìn)一步突出以人為本的發(fā)展理念,引進(jìn)和培養(yǎng)公司發(fā)展所需要的各類人才,增強(qiáng)公司發(fā)展后勁,建立完善企業(yè)人力資源的培訓(xùn)、激勵(lì)、晉升、獎(jiǎng)懲工作制度,人盡其才,盡顯其德,培養(yǎng)優(yōu)秀員工在企業(yè)發(fā)展過程中的人生價(jià)值觀、歸屬感得到最高升華。
春風(fēng)春雨春燦爛,新年新歲新起點(diǎn)。20xx年將是我們共同克難攻堅(jiān),奮發(fā)進(jìn)取之年,我們將不負(fù)使命,不忘初心、繼續(xù)前進(jìn),再譜新篇,共同創(chuàng)造公司美好的明天。
各位員工,虎年就要到了。相信20xx年,天賜良機(jī),祝愿大家機(jī)智過人、抓住機(jī)會(huì)、生機(jī)勃勃、機(jī)遇多多,我在這里給大家拜個(gè)早年,祝愿大家虎年大吉、新春快樂,家庭幸福,身體健康,萬事如意!
年終工作總結(jié)6
今年的工作,本人能圍繞年初制定的目標(biāo),自覺配合,積極工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和各位同志大力配合支持下,較好地完成了工作任務(wù),F(xiàn)將本人學(xué)習(xí)、工作、廉潔(德、能、勤、績、廉)等方面總結(jié)如下:
一、在德的方面
認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)小芝鎮(zhèn)各項(xiàng)建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面
較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)干部的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有一定專業(yè)理論水平,具有本職工作所需的.基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;有一定工作經(jīng)驗(yàn),具有一定的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
三、在勤的方面
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假。來小芝鎮(zhèn)后,堅(jiān)持每星期下村兩到三次,特別是在為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)時(shí),積極下村調(diào)查摸底,做到心中有底,決策科學(xué)。
四、在績的方面
本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
1、主持xx環(huán)保基金申報(bào)并順利通過驗(yàn)收
2、主持牛頭山水源保護(hù)生態(tài)基金申報(bào)并順利通過驗(yàn)收
3、組織xx鎮(zhèn)各行政村新農(nóng)村建設(shè),通過了“3+1”整治村驗(yàn)收。達(dá)到了整治村整鎮(zhèn)推進(jìn)要求4、組織百村幫扶工作,為6個(gè)村爭取到集體幫扶資金并順利通過驗(yàn)收
5、組織全鎮(zhèn)范圍內(nèi)違章建筑拆除工作
6、組織各個(gè)行政村村莊規(guī)劃編制,全面做到一村一規(guī)
7、組織編制了小芝鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)污水管網(wǎng)專項(xiàng)規(guī)劃并組織通過了評審
8、優(yōu)化了垃圾中轉(zhuǎn)承包工程和衛(wèi)生保潔長效機(jī)制,使機(jī)制運(yùn)行更加有效
9、組織市里有關(guān)專家調(diào)查分析,集中力量把停滯的污水處理池再次成功運(yùn)行,解決了鎮(zhèn)區(qū)污水達(dá)標(biāo)排放要求
10、超額x%完成市定政策性農(nóng)民住房保險(xiǎn),
11、完成20xx年度生態(tài)市建設(shè)工作任務(wù),超額完成市定臺州市級生態(tài)村建設(shè)
12、組織創(chuàng)建臺州市生態(tài)文明鎮(zhèn),并取得了一定的成績
五、在廉的方面
1、遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;
2、密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
總的來說,由于剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,還存在很多問題:一是基層工作經(jīng)驗(yàn)不足,二是理論學(xué)習(xí)深度不夠,三是心態(tài)容易浮躁等。需要在今后工作過程中有待進(jìn)一步改進(jìn)與提高,更好地履行作為副鎮(zhèn)長和作為專業(yè)技術(shù)人員的職責(zé)。
年終工作總結(jié)7
今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),認(rèn)真履行工作責(zé)任,提高了思想認(rèn)識和工作水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將今年以來的學(xué)習(xí)工作生活等情況作以總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想認(rèn)識和工作能力水平
今年,我按照教育實(shí)踐活動(dòng)部署要求,我在積極參加公司集體學(xué)習(xí)的同時(shí),充分利用時(shí)間加強(qiáng)自學(xué),強(qiáng)化群眾工作理念,提高工作水平。根據(jù)工作需要,我還自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入工作,努力做好工作,服務(wù)群眾。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我認(rèn)識到,任何工作,只要竭盡全力,以主動(dòng)、積極的心態(tài)去面對,就一定會(huì)成功。
二、工作方面
在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身水平今年以來,根據(jù)上級以及公司要求,我不斷加強(qiáng)思想政治以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識面,積極加深對城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識的了解掌握。每次遇到困難時(shí),我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,從理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施,在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實(shí)工作,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。
2、以服務(wù)為中心、理論結(jié)合實(shí)踐、在實(shí)踐中成長,作為公司抄表營銷員,我以扎實(shí)做好本職工作、積極服務(wù)客戶為己任。自我擔(dān)任抄表員以來,每一塊水表都是抄錄來的真實(shí)數(shù)據(jù),確保了所負(fù)責(zé)片區(qū)的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位,在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶最滿意的答復(fù)。
三、今后努力的方向
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、客戶服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,并用于工作實(shí)踐,以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的'需要。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,保證工作效率的提高。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為城市供水事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)8
一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下,全方面完善和提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項(xiàng)任務(wù),雖然會(huì)經(jīng)歷一些困難,但對于我來說都是不可多得的鍛煉機(jī)會(huì),我感到對自己的工作有了更深的認(rèn)識,現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
作為一名技術(shù)員,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),不斷強(qiáng)化自己的理論知識,學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)范。是的,作為一名年輕員工,我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)我虛心接受。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的更好一些。
二、踏實(shí)肯干,努力干好自己的本質(zhì)工作
上半年我在叉車從事技術(shù)工作,下半年在公司跟經(jīng)理做資料。工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,注重安全生產(chǎn),認(rèn)真履行一個(gè)員工的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。工作中會(huì)虛心學(xué)習(xí)他人的長處,平時(shí)對自身的嚴(yán)格要求,做事一絲不拘。
我在完成自己的工作以后,經(jīng)常跟有經(jīng)驗(yàn)的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗(yàn),探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學(xué)不到的知識,都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華。這當(dāng)中,我學(xué)到了很多工作的技能技巧。
三、工作內(nèi)容
上半年,我在從事技術(shù)員工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的技術(shù)問題。測量放線、按圖施工、檢查施工當(dāng)中有沒有符合規(guī)范要求,并對有問題的地方提出修改、糾正意見,配合公司各個(gè)班組工作。后期,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做工程的結(jié)算問題,結(jié)算關(guān)系重大,領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng),我都會(huì)親自到現(xiàn)場測量,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
下半年,領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到公司協(xié)助管經(jīng)理做資料,做資料對我來說是有挑戰(zhàn)的,因?yàn)樵瓉硪恢弊黾夹g(shù),對資料了解不多,一開始做一些簡單的.電子文檔,然后開始做檢驗(yàn)批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報(bào)審單等等,讓我對資料有了深刻的學(xué)習(xí)。
四、不足與展望
我清楚自身還有許多不足之處,如經(jīng)驗(yàn)不豐富,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)理論知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。
2、嚴(yán)格準(zhǔn)守公司規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成。疽胸(zé)任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心,做最好的自己!
以上就是我今年工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
年終工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間,20年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯L鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個(gè)全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅?偟恼f來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如X客戶的球閥,X客戶的'蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如X、X、X等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,X、X等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
年終工作總結(jié)10
1.我在明年工作中一點(diǎn)要克服今年在工作上發(fā)現(xiàn)的不足,施工中對自我和施工人員在安全和質(zhì)量上嚴(yán)格要求,嚴(yán)密的制定好每一天的施工任務(wù),把好進(jìn)度,決不讓窩工和返工的事情在發(fā)生。嚴(yán)格的控制工程材料的使用,覺不隨意浪費(fèi)一個(gè)螺絲,一根扎帶,讓所有的工程材料都能物盡其用,不會(huì)再造成不必要的浪費(fèi)。
2.經(jīng)過了一年的考驗(yàn)與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭取做得更好。以上是我的工作總結(jié),為了促進(jìn)下一步工作上臺階,我一定加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚(yáng)能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識,提高解決新情況,新問題的能力。
3.一年來,辦公室工作取得了一定的.成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
4.總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重,行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長避短,爭取更大的成績。
年終工作總結(jié)11
一年來,本人嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面作如下總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和思想道德素質(zhì)
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭名奪利,不計(jì)個(gè)人得失,始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
二、扎實(shí)肯干,不斷提高自身的工作能力
一年來,我本著把工作做得更好這樣一個(gè)目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)、加強(qiáng)實(shí)踐、不斷總結(jié)工作的失誤與不足,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)本職工作,不斷提高自身工作能力。一是講究科學(xué)的工作方法,在日常工作中首先明確工作目標(biāo),注重科學(xué)的方法,盡量把工作落實(shí)到實(shí)處;二是提高工作效率,善于觀察,積極思考,創(chuàng)新工作方法,做到日有打算,周有安排,月有計(jì)劃,分輕重緩急安排好各項(xiàng)工作。
三、勤奮工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
勤奮踏實(shí),認(rèn)真履職是對一名干部的最基本要求,一年來,本人能夠正確對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,始終保持著飽滿的工作熱情,當(dāng)單位有需要的時(shí)候,我均以工作為重,全身心投入,在工作之余,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷變化的新時(shí)代崗位要求。
四、盡職盡責(zé),不斷取得新成效
無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持任勞任怨,刻苦專研,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,根據(jù)組織安排,近一年來一直在婺城區(qū)美麗城鎮(zhèn)建設(shè)辦公室工作,并全身心的.投入到婺城區(qū)的美麗城鎮(zhèn)建設(shè)工作中去,盡心盡力地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、廉潔自律,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)
六、存在的不足
一年來,雖然較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但還存在一些不足和問題。一是相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)還不夠深入,知識面還不夠全面;二是畏難情緒偶有發(fā)生;針對上述問題在接下來的工作中我將一一認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。
年終工作總結(jié)12
有人說,教師是春蠶,是蠟燭,是航標(biāo)燈,是導(dǎo)航員。而我要說,教師就象一棵枝繁葉茂的大樹,需要吸收多方面的營養(yǎng):有科學(xué)的教育思想,有先進(jìn)的教育理念,有貼合時(shí)代特點(diǎn)的教育言論,有廣博的學(xué)識,有令人佩服的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),因此要成為一名合格的人民教師務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)。充實(shí)和完善自己。透過今年繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí),使我無論是在教育思想,還是教育理論及業(yè)務(wù)潛力等方面都受益頗多,F(xiàn)就本次繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的總結(jié)歸納一下。
一、樹立了正確的教育觀
觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。現(xiàn)代教育觀,就是要把“教師說學(xué)生聽”,“教師灌學(xué)生記”,“教師管學(xué)生服從”的陳舊教育方法重新審視,轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生是教育的主體,使學(xué)生重視弘揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展用心轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,大力推進(jìn)素質(zhì)教育教師的教育教學(xué)觀念直接影響著教師的教育教學(xué)行為,直接影響著教育教學(xué)的效果,影響著素質(zhì)教育的進(jìn)行。
二、提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)
注重教師自身的素質(zhì)發(fā)展,努力提高教育教學(xué)水平。素質(zhì)教育改革對教師的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求,作為素質(zhì)教育的實(shí)施者,就應(yīng)以新課程改革為契機(jī),不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素質(zhì)。這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不但提高了我對專業(yè)知識更使我的業(yè)務(wù)理論知識有了很大的提高。使我認(rèn)識到一個(gè)好的老師不但要教好課更要會(huì)出好題。
三、提高課堂教學(xué)
在上課時(shí)更能做到有的放矢。同時(shí)我也注重采取靈活多變的教學(xué)方式讓學(xué)生更多地參與教學(xué)活動(dòng),讓學(xué)生實(shí)際去觀察去體會(huì),增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主活動(dòng)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生多思善問,敢于質(zhì)疑爭論,促使學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口,提高學(xué)生的思維潛力和培養(yǎng)表達(dá)潛力,使學(xué)生逐漸掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。教師不僅僅要使學(xué)生會(huì)學(xué),還要使學(xué)生樂學(xué),要培養(yǎng)學(xué)生用心的學(xué)習(xí)態(tài)度。要貫徹啟發(fā)式教學(xué),限度到調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性,把學(xué)生從“一言堂”、“滿堂灌”中解放出來。教師要以飽滿的熱情上好每一節(jié)課,還要增強(qiáng)教學(xué)藝術(shù)的感染力,使學(xué)生理解教師情感與情緒的表達(dá),理解教師人格魅力的影響。
總之,作為一名教師,透過繼續(xù)教育的培訓(xùn),我 轉(zhuǎn)瞬間,本學(xué)期又要結(jié)束了,一學(xué)期來,我們長沙小學(xué)通過組織教師學(xué)習(xí),使廣大教師牢固樹立了現(xiàn)代教育思想,了解了教育改革與發(fā)展的動(dòng)態(tài),增強(qiáng)了教育改革意識,以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為重點(diǎn),以提高教師整體素質(zhì),自覺遵循教育教學(xué)規(guī)律,掌握現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教學(xué)手段,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為目標(biāo),堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌安排、分類指導(dǎo)、按需施教、注重質(zhì)量和效益的原則,進(jìn)一步明確目標(biāo),強(qiáng)化管理,確保該項(xiàng)工作正常開展,收到一定成效。現(xiàn)將這本學(xué)期繼續(xù)教育工作總結(jié)如下:
一、更新理念,明確目標(biāo)——突出教師繼續(xù)教育重要地位
我校將教師繼續(xù)教育列為學(xué)校工作中的重要任務(wù),把提升教師整體素質(zhì)作為推進(jìn)素質(zhì)教育的奠基工程,充分認(rèn)識到全面實(shí)施教師繼續(xù)教育是更新教師知識結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變教師教育理念,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì),提升教育教學(xué)水平和科研能力,促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的重要舉措。沒有高質(zhì)量的教師,就沒有高質(zhì)量的教育,在我校上下形成共識。學(xué)校把教師繼續(xù)教育工作擺上學(xué)校工作的重要地位,落實(shí)措施保障,明確我校教師培訓(xùn)目標(biāo):
1、進(jìn)一步實(shí)踐我校校本培訓(xùn)模式,不斷鞏固、完善和提高。
2、提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)。嚴(yán)格按照《昌圖縣教師的八條禁令》的基本要求去做。
3、提高教師的理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)課程改革的基本教育教學(xué)理念,并能運(yùn)用于課堂教學(xué)和課例評析。
4、夯實(shí)教師的文化底蘊(yùn)。熟練掌握基本功,讓知識成為教師的精神讀本;罨(jīng)典資源,內(nèi)化為教師胸中之本。
5、提高教師的教育教學(xué)技藝。教師在研究教學(xué),聚焦課堂,攻堅(jiān)課堂,決戰(zhàn)課堂中不斷提高教學(xué)技藝,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
6、全面啟動(dòng)繼續(xù)教育工程,根據(jù)縣師訓(xùn)部的“八個(gè)專項(xiàng)”培訓(xùn)我校開展了以下培訓(xùn):新教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、教師崗位培訓(xùn)、提高學(xué)歷層次培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、班主任和少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)等。達(dá)到了預(yù)期的目的,收到了良好的效果。
二、開展校本培訓(xùn)的“三種練兵”活動(dòng),推進(jìn)教師專業(yè)成長
教師基本功是教師從事教學(xué)工作必須具備的最根本的職業(yè)技能。在教師隊(duì)伍中進(jìn)行教學(xué)基本功培訓(xùn),是教育形勢的需要,是學(xué)校發(fā)展的需要,更是教師自身專業(yè)化發(fā)展的需要。本學(xué)期我校依據(jù)師訓(xùn)部“三種練兵”的內(nèi)容,分層開展了一般教學(xué)基本功訓(xùn)練、學(xué)科教學(xué)基本功訓(xùn)練、專業(yè)特長基本功訓(xùn)練。通過基本功訓(xùn)練,規(guī)范、促進(jìn)教師教學(xué)常規(guī),夯實(shí)基礎(chǔ),促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高,優(yōu)化課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)效益,為學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、構(gòu)建了適合我校的校本研修工作機(jī)制。
校本研修是教師專業(yè)發(fā)展最鮮活、最有效的重要方式。聚焦課堂,以解決教育教學(xué)實(shí)際問題為取向,在引領(lǐng)的前提下,遵循“為了學(xué)校、基于學(xué)校、在學(xué)校中”的內(nèi)涵特點(diǎn),科學(xué)有效地開展校本研修活動(dòng)。本學(xué)期我校根據(jù)縣師訓(xùn)部提出的“兩段固定時(shí)間”即每周用周二、周四兩個(gè)學(xué)生放學(xué)后的時(shí)間,廣泛開展了大練兵、大討論、專題講座、集體備課、集體教研等校本培訓(xùn)活動(dòng)。把校本培訓(xùn)當(dāng)做學(xué)校常規(guī)工作來抓,做到了平時(shí)的教研活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合;與青年教師的`培養(yǎng)相結(jié)合;本學(xué)期我們小學(xué)完成了“三課”活動(dòng)。即老教師、優(yōu)秀教師給青年教師上示范課,青年教師上匯報(bào)課和公開課。本學(xué)期我校的校長進(jìn)課堂活動(dòng)起到了引領(lǐng)作用,促進(jìn)了“三課”工作的蓬勃開展。教師每月做到了四個(gè)一。即每名教師每月寫一篇教育敘事,一篇讀書筆記,一篇教育隨筆,一篇教育博客,以切實(shí)做到了“研訓(xùn)——反思——提高”。做到了校本研訓(xùn)的五個(gè)推行。即積極推行集體備課制,積極推行推門聽課制,積極推行讀書富腦活動(dòng),積極推行骨干教師幫扶活動(dòng),積極推行骨干教師“帶徒工程”活動(dòng)。學(xué)期末頗有成效的舉行了一次校本研修成果展示、經(jīng)驗(yàn)交流和表彰大會(huì)。
四、加強(qiáng)了教師學(xué)習(xí)與交流的現(xiàn)代遠(yuǎn)程平臺的建設(shè)與管理工作。
加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)工作,加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)和多媒體教學(xué),學(xué)校所有任課教師能夠自制課件,并熟練地利用現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行輔助教學(xué)。我校將分期分批地組織教師參加信息技術(shù)培訓(xùn),并積極參加縣師部組織的計(jì)算機(jī)中級培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn)指導(dǎo)教師較好地運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫,讓信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于我校的教學(xué)及教學(xué)管理中。引領(lǐng)教師以教育教學(xué)為主要內(nèi)容,以教育敘事和案例呈現(xiàn)與分析為主要表達(dá)方式,將學(xué)習(xí)感悟、教學(xué)反思、理論與實(shí)踐方面的體會(huì)與成果進(jìn)行了分享。
五、繼續(xù)教育工作的成效與反思
回顧本學(xué)期的教師繼續(xù)教育工作,我校在縣師訓(xùn)部的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在教師的支持和積極參與下,按要求完成了本學(xué)期的繼續(xù)教育工作任務(wù),取得了一定成績。但是在培訓(xùn)中還存在一些不容忽視的問題,如:教師的理論學(xué)習(xí)仍要加強(qiáng)督促,教師的教育教學(xué)反思力度不夠,因?qū)W校自身?xiàng)l件的限制,外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少且培訓(xùn)層次水平不高等,同時(shí)也限制了年輕教師的成長提高等。這些問題有待今后高度重視,采取有效措施認(rèn)真解決,確保我校教師繼續(xù)教育工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
為了使校本培訓(xùn)工作真正能促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的開展,我們必須繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心,繼續(xù)以年輕教師為培訓(xùn)重點(diǎn),積極協(xié)調(diào)資金,增加外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)與次數(shù),壯大骨干教師群體。
年終工作總結(jié)13
20xx年以來,在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,我緊緊圍繞“XXXXX”中心工作,以保障公司效益為原則,以提高服務(wù)水平為牽引,以出精品創(chuàng)特色為目標(biāo),狠抓力量凝聚,堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,徹底轉(zhuǎn)改作風(fēng),持續(xù)扎實(shí)工作,各項(xiàng)工作均取得較好成績。
一、大力提高學(xué)習(xí),努力提升綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯。一年來,我始終注重理論研究,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高全面素質(zhì)的有效途徑:一是從文件和會(huì)議精神中汲取養(yǎng)分。結(jié)合綜合辦工作實(shí)情,注重公司各類文件的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,把握文件實(shí)質(zhì),力求學(xué)深學(xué)透,做到融會(huì)貫通,有效提高了工作的方向性、準(zhǔn)確性和前瞻性。二是從拓寬學(xué)習(xí)范疇中汲取能量。一方面注重經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),堅(jiān)持從已有的經(jīng)驗(yàn)中汲取知識,從經(jīng)典案例中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);另一方面注重探索學(xué)習(xí),堅(jiān)持深入基層一線,周密組織現(xiàn)地調(diào)研,積極參加學(xué)術(shù)會(huì)議,主動(dòng)探索未知領(lǐng)域,拓展學(xué)識眼界,在工作中始終保持敏銳“嗅覺”。三是從經(jīng)典事故案例中汲取教訓(xùn)。注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié),掌握復(fù)盤技巧,避免重蹈覆轍。一方面端正參加各類事跡報(bào)告會(huì)、事故反思會(huì)的根本態(tài)度,堅(jiān)決克服與己無關(guān)、自掃門前雪的麻痹思想,認(rèn)真汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)典做法;一方面下大力克服“滿浮散懶庸”思想,靜心求學(xué),定心思學(xué),堅(jiān)決糾正“學(xué)習(xí)無用”的錯(cuò)誤觀點(diǎn),篤信技多不壓身,堅(jiān)持先學(xué)一步、深學(xué)一層,不斷提升綜合素質(zhì)。
二、立足本職崗位,努力打造品質(zhì)材料
牢記“嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、精煉、務(wù)實(shí)”原則,持續(xù)強(qiáng)化基本功訓(xùn)練,不斷提高綜合材料的準(zhǔn)確性、全面性和針對性。一年來,起草完成XXX、XXX、XXX等大型會(huì)議材料X份,完成一般性會(huì)議講話、經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)、各類致辭、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、新聞稿件、調(diào)研報(bào)告X篇。自轉(zhuǎn)改文風(fēng)以來,全年行文更加務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎,文稿質(zhì)量提升幅度較大,受到公司各級領(lǐng)導(dǎo)肯定好評。一是作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。下大力轉(zhuǎn)改作風(fēng),堅(jiān)決防止“拍腦袋”“閉門造車”等作風(fēng)回流返潮,敢于叫響“向我看”“跟我上”,第一個(gè)“打開門”“走出去”,深入一線調(diào)研,真正掌握第一手眼看、耳聽和感受到的鮮活素材,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的信息參考。二是學(xué)風(fēng)更加扎實(shí)。始終保持“半瓶水”狀態(tài),始終保持謙虛謹(jǐn)慎,堅(jiān)決防止“自大”“過滿”風(fēng)氣迷惑心智。在日常工作中,我要求自己眼睛既要向上看,又要向下瞄;既要謙虛地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),又要低調(diào)地向同行學(xué),還要平和地向下屬學(xué),迫使自己始終奔跑在學(xué)習(xí)的道路上。三是文風(fēng)更加扎實(shí)。堅(jiān)持將“務(wù)實(shí)、精準(zhǔn)、有效”原則貫穿始終。一年來,我堅(jiān)守實(shí)事求是原則,始終用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,凡遇到知識盲區(qū)、認(rèn)識模糊區(qū)、觀念沖突區(qū)、矛盾爆發(fā)區(qū)、利益聚集區(qū),自己既不盲目自信、自欺欺人,又不得過且過、滿天過海,懷著對公司負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)定搞清事實(shí)、弄清原由、負(fù)責(zé)到底的工作態(tài)度,搞好調(diào)查研究,謹(jǐn)慎對待,確保經(jīng)手事項(xiàng)萬無一失。
三、著眼修煉內(nèi)功,努力拓展橫向能力
在全力抓好綜合辦工作的`同時(shí),堅(jiān)持“齊步走”“兩手抓”,確保信息工作同步推進(jìn)。一年來,我牽頭編發(fā)《XXX工作快報(bào)》X期、《XXX信息》X期,專報(bào)信息X篇,條目信息X條,共享信息X條,其中X篇信息受到董事長批示,X篇信息被XXXXXX采用;仡櫼荒陙淼男畔⒐ぷ鳎噍^20xx年信息質(zhì)量明顯提升,信息數(shù)量再創(chuàng)新高,多次受到董事會(huì)的表揚(yáng)和肯定,超額完成了年度計(jì)劃任務(wù)。經(jīng)過一年工作實(shí)踐,自身處理一般信息能力顯著增強(qiáng),應(yīng)對急、難、險(xiǎn)等特情時(shí)的信息處理能力明顯提升,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面建立信息渠道。為進(jìn)一步提高信息投送量,我注重密切群眾關(guān)系,培養(yǎng)一線信息員,創(chuàng)新信息反饋模式,開通郵箱、電話、群聊等信息平臺,獲取信息更加方便,信息報(bào)送數(shù)量明顯提升。一方面堅(jiān)持信息報(bào)送。緊緊圍繞市場變化、公司重難點(diǎn)工作,深入挖掘先進(jìn)做法、典型經(jīng)驗(yàn)和突出成績,多平臺多渠道展開宣傳報(bào)道,從后臺綜合數(shù)據(jù)分析來看,公司的信息工作平臺歡迎度呈正弦線運(yùn)動(dòng),在年度調(diào)查問卷中,XX%員工反應(yīng)堅(jiān)持每天收看收聽信息,客戶反饋率、參與率數(shù)據(jù)越來越好。
四、嚴(yán)格克己自律,努力打造干凈自信人生
始終把個(gè)人德行修養(yǎng)擺在突出位置,堅(jiān)持從小事做起,從自身嚴(yán)起,防微杜漸,加強(qiáng)自律,樹立良好形象。一方面自覺遵規(guī)守紀(jì),信奉“己所不欲勿施于人”,帶頭做表率先鋒。作為辦公室?guī)ь^人,我自覺約束言行,只要是要求別人做到的,自己先人一步做到;凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。在工作中,自己從不擺架子,從不搞特權(quán),從不徇私舞弊,問題率先執(zhí)行公司規(guī)定決策,樹好自身形象。一方面堅(jiān)持公平公正,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,依規(guī)依紀(jì)行使權(quán)力,不任人唯親,不營私舞弊,不翻“舊賬”,不揭“老底”,重事實(shí)業(yè)績,堅(jiān)持規(guī)定面前一視同仁,違規(guī)同罰,先進(jìn)同獎(jiǎng),不戴有色眼鏡看人,不換臉色面目視人,始終保持對事不對人、公平公正的工作態(tài)度。一方面嚴(yán)格自我要求,加強(qiáng)自我修養(yǎng),在工作上從不弄虛作假、與民爭利,在福利上從不違規(guī)用車、違規(guī)住房,在生活上從不大吃大喝、奢靡浪費(fèi),在做人上從不兩面三刀、當(dāng)“兩面人”,堅(jiān)持做真實(shí)的自己,做領(lǐng)導(dǎo)賞識、同事欣賞、員工敬佩的人。
凡是過往,皆為序章;仡20xx年,雖然取得了一定成效,但也存在一些不可忽視的問題:一是自我學(xué)習(xí)的緊迫性還不夠強(qiáng),能力素質(zhì)跟不上時(shí)代發(fā)展和工作形勢需求;二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高,“過得去”的心態(tài)還有一定市場,在精益求精上下的功夫不夠;三是工作統(tǒng)籌還不夠細(xì),大局意識還不夠強(qiáng),眼界還不夠?qū),看得不夠遠(yuǎn),導(dǎo)致部分工作缺乏條理性,遇到緊急任務(wù)還存在手忙腳亂打亂仗的現(xiàn)象。
在下步工作中,我將更加注重學(xué)習(xí),更加精益求精,更加潛心研究,更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),不斷適應(yīng)時(shí)代變化,緊跟公司決策步伐,進(jìn)一步提高思維層次、能力素質(zhì)、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量效率,為推進(jìn)公司更好更快發(fā)展當(dāng)好參謀助手,做出更大貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)14
溫故而知新,前行回望更知曲折。20xx年悄無聲息的過去,但是作為一個(gè)銳意進(jìn)取的人來說,過去不是結(jié)束而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積蓄。在辭舊迎新之際展翅欲飛之時(shí),打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)是我新一年的目標(biāo)。
回顧20xx年,做總結(jié)如下:
一、年初x投標(biāo)
年初在公司與同事一起參與到x項(xiàng)目投標(biāo)的工作中,在前幾次的投標(biāo)中積累的經(jīng)驗(yàn)也使我對標(biāo)書的制作和概念有了更加清晰的思路,工作起來不會(huì)有以前那種模糊的感覺,希望接下來能更多的參與到項(xiàng)目的投標(biāo)方案制作中去更好的歷練自己。
二、x鋼科技大廈的商務(wù)標(biāo)二標(biāo)段
x項(xiàng)目告一段落之后。我便與行政部的同事一起制作x鋼科技大廈的商務(wù)標(biāo)段,在制作標(biāo)書的時(shí)候發(fā)現(xiàn)商務(wù)標(biāo)與技術(shù)標(biāo)之間都存在一些共通,需要我們嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的格式以及內(nèi)容去完成?傮w感覺擁有固定的模式,認(rèn)真細(xì)心的去做就能做好商務(wù)標(biāo)。
三、x局、x保險(xiǎn)、x新區(qū)等項(xiàng)目的收尾工作
x局、x保險(xiǎn)、x新區(qū)等項(xiàng)目的`收尾工作中我都有參與,去到現(xiàn)場處理問題的時(shí)候體會(huì)到,在現(xiàn)場會(huì)不斷的遇到一些小問題,一些簡單的小事卻也繁瑣做起來需耗費(fèi)人力物力。
四、x項(xiàng)目
從x項(xiàng)目的前期投標(biāo)到開始施工我都有參與。最主要的還是進(jìn)入x項(xiàng)目以后在施工中能體會(huì)到做工程更多的不容易與艱辛,但也能學(xué)到更多的東西。在現(xiàn)場的工作中,對此次x所涉及到的弱點(diǎn)系統(tǒng):基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、周界防范報(bào)警系統(tǒng)、門禁、巡查系統(tǒng)及安檢系統(tǒng)、監(jiān)聽對講及報(bào)警系統(tǒng)、緊急報(bào)警系統(tǒng)電子巡更系統(tǒng)、機(jī)房建設(shè)及防雷接地系統(tǒng)、移動(dòng)通信設(shè)備信號屏蔽系統(tǒng)等,有了更多的認(rèn)識。對于硬件很直觀的看到摸到,這些都比起在公司能夠更好的去形象化的學(xué)習(xí)。通過這次在楊林監(jiān)獄項(xiàng)目上的學(xué)習(xí),對做項(xiàng)目也有了一定的理念。希望接下來能夠更多的參與到項(xiàng)目中去,去學(xué)習(xí)、去深入的做好工作勝任工作。
五、結(jié)束語
回顧這一年,總的來講。付出的艱辛總會(huì)與收獲成正比的,我在對工作的態(tài)度、思想都成熟和提高了不少。接下來我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)提高自己的工作能力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更多的力量。
在此感謝x總、x總、x經(jīng)理、x經(jīng)理以及公司所有同事在這一年中對我的幫助與支持,希望在新的一年里公司能發(fā)展的更加穩(wěn)定。
年終工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要到底了,回顧一年來的工作,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、服從安排,努力完成工作任務(wù)
年初領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)助抓好xx工程,本人能服從安排,并能和專班人員一道團(tuán)結(jié)努力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作決議決策。把政策放在首位,把百姓的利益放在心上,近年來順利完成了原xx戶還建房的督辦及交付工作,完成了xx第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來水、電力電信、中心路面硬化等公共設(shè)施的安裝和建設(shè)。對xx工作做了深入、細(xì)致的群眾工作,使老百姓的思想基本得到了統(tǒng)一。二是狠抓還建房的質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。三是確保了施工安全與工作進(jìn)度。四是協(xié)調(diào)化解了老板與還建戶之間的矛盾。五是做好了xx工程,檔案資料的整理和歸檔。確保了各項(xiàng)工作的順利開展和諧推進(jìn)。同時(shí)較好的完成了xx的各項(xiàng)工作。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
今年以來,機(jī)關(guān)所組織的每一次機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)以及公益活動(dòng)都能按時(shí)參加,從來不缺席,并能較好的做好學(xué)習(xí)筆記,通過學(xué)習(xí)提高了自己的政策理論水平、思想水準(zhǔn)和工作能力,增強(qiáng)思想意識,強(qiáng)化了廉政自律遵紀(jì)守法的.觀念。今年來能安心工作,積極為分管領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,帶頭遵守工作紀(jì)律,帶頭完成工作任務(wù)。起到了一個(gè)老干部應(yīng)有的作用。
但在工作中也存在著不少的問題和缺點(diǎn):
一是學(xué)習(xí)欠深入、欠系統(tǒng),理論與實(shí)際脫節(jié),思想觀念老化、僵硬;
二是奉獻(xiàn)意識不強(qiáng),工作作風(fēng)不實(shí)、缺乏工作主動(dòng)性,工作激情淡化;
三是責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心不強(qiáng),組織紀(jì)律不嚴(yán)謹(jǐn);
針對這些問題和缺點(diǎn),下段從三個(gè)方面努力:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)先進(jìn)人物;提高思想水平,提高個(gè)人素質(zhì)。
二、加強(qiáng)思想錘煉,與時(shí)俱進(jìn)。通過學(xué)習(xí)是自己的思想有所進(jìn)步、有所提升,跟上新時(shí)代的步伐不斷地與時(shí)俱進(jìn),更新自我、超越自我,在思想上、行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
三、扎扎實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人。
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