保安個(gè)人述職報(bào)告精華12篇
在日常生活和工作中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),不同種類的報(bào)告具有不同的用途。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的保安個(gè)人述職報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
回顧上一年的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下及各部門的配合下,我們安保部加強(qiáng)安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應(yīng)該做的工作,現(xiàn)在借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以下匯報(bào)。
一、對(duì)消防組織建設(shè)的落實(shí)
由于去年在消防工作上酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此的重視與支持,本酒店被消防部門評(píng)為“雙星達(dá)標(biāo)”合格單位。在此基礎(chǔ)上,跨入一季度開始,我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。因?yàn)榫频陚(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查及工作人員的辭離,使原“消防組織機(jī)構(gòu)”結(jié)構(gòu)人員發(fā)生變動(dòng),遵照消防部門的嚴(yán)格要求,并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,匯報(bào)。
特對(duì)本酒店的“消防組織”結(jié)構(gòu)進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查,建立了電子檔案。并對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查,月報(bào),季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé),誰簽字”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任求實(shí),末端有果
二、對(duì)酒店治安工作的落實(shí)
在去年本酒店被評(píng)為“市優(yōu),省優(yōu),”三星級(jí)酒店后,又被公安部門升為“A級(jí)”治安重點(diǎn)單位,更加體現(xiàn)了上級(jí)各有關(guān)部門對(duì)本酒店治安方面的高度重視及嚴(yán)格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠(yuǎn)”。
1、因?yàn)樵谌ツ瓯揪频暝l(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅(jiān)持對(duì)此工作的有效措施,采取了對(duì)每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機(jī)可乘。使今年以來酒店再?zèng)]有發(fā)生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
2、今年于x月x日下午x時(shí)x分一樓餐廳和x月x日下午x時(shí)x分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對(duì)此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機(jī)關(guān)查線索,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段,派專人帶袖表各樓層巡邏,加強(qiáng)對(duì)歹徒的鎮(zhèn)懾力,威嚴(yán)對(duì)待。由此以來再也沒有丟包事件發(fā)生。
3、前段時(shí)間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段,在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂,也出現(xiàn)過一些問題,就在x月中旬后院恢復(fù)正常使用后,我們部門在重審原來的規(guī)章年度的基礎(chǔ)上,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和酒店的實(shí)際情況,結(jié)合績效管理目標(biāo),對(duì)部份章法進(jìn)一步整改,完善并實(shí)施,促使員工們主動(dòng)配合出示出入證,配合查包,另外對(duì)后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求,對(duì)后院的垃圾堆放,及時(shí)清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
4、于今年xx月xx日凌晨大廳總臺(tái)發(fā)生持槍搶劫事件后本部門積極配合公安部門調(diào)錄像,查線索,取證等工作,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求結(jié)合派出所的協(xié)查通報(bào)精神布署及要求。我們加強(qiáng)對(duì)夜班執(zhí)勤工作更進(jìn)一步作了具體化,嚴(yán)格化的調(diào)整與規(guī)定。堅(jiān)持“三個(gè)必須”即:
1、“每晚x點(diǎn)起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動(dòng)執(zhí)勤。
2、夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負(fù)責(zé),按時(shí)認(rèn)真巡邏查樓
3、“必須”嚴(yán)格,認(rèn)真堅(jiān)持消防,治安聯(lián)簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數(shù)。加大了對(duì)不法份子的威懾力度。
三、加強(qiáng)對(duì)宣傳教育及培訓(xùn)工作的'落實(shí)
1、“鐵打的營盤流水的兵”由于酒店人員流動(dòng)性較大,在對(duì)員自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識(shí),消防知識(shí),安全理念,績效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1號(hào)定為全體保安人員例會(huì),把酒店概況,住房分布,餐廳布局,內(nèi)部電話等內(nèi)容編制學(xué)習(xí)資料,引導(dǎo)績效理念的接受能力,樹立讓客人“食宿酒店,家的感受”為努力目標(biāo),明確自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操時(shí)間,對(duì)保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練,并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,設(shè)立工作看版,使每個(gè)當(dāng)班保安對(duì)當(dāng)天的車流量,婚宴,生日宴,會(huì)議等基本了解,做到人人心中有目標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。
2、自今年初至x月中旬,配合行政人事部對(duì)新員工培訓(xùn)達(dá)人次,進(jìn)行消防考試達(dá)人次,消防專題培訓(xùn),組織觀看消防音像視頻達(dá)人次,平常工作不定時(shí)對(duì)各部門員“四個(gè)能力”熟背要求的抽查達(dá)人次,對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)及陳總報(bào)警裝置的演習(xí)達(dá)人次等從而提高了員工們消防意識(shí),懂得了消防安全工作的重要性,學(xué)會(huì)了撲救初極火災(zāi),正確使用滅火器及逃生,報(bào)警的基本方法。使本酒店員工對(duì)消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平。
今年元月x日即臘月二十七春節(jié)將至的晚上x時(shí),北三樓和四樓中間外因樓外群眾燃放炮竹,煙花落在了廣告牌的塑料裝飾盒上引發(fā)著火,接到了報(bào)警后由保安部主管x師傅帶領(lǐng)x等7名保安人員手提滅火器二分鐘立即趕赴現(xiàn)場,迅速將火撲滅,避免一場災(zāi)難。就在x月x日晚x時(shí)許北樓x房間因一電器插盒陳舊電線脫皮而超負(fù)荷起熱自然引起著火。曾經(jīng)在安保部受過消防訓(xùn)練的值班服務(wù)員趙仁俊,聞迅第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,依熟練的協(xié)作操起滅火器撲救了這場初起火災(zāi),減少了大的損失。由此更加證實(shí)了學(xué)習(xí)消防安全“四個(gè)能力”的重要性,和必須性。
保安個(gè)人述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
本人自20xx年xx月份來xx名都,而后擔(dān)當(dāng)xx名都客服中心保安部三中隊(duì)隊(duì)長一職以來,在部門經(jīng)理和客服中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞xx名都客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的平安保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r良好。
一.加強(qiáng)自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必需要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特別的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把隊(duì)伍當(dāng)中不憐憫況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時(shí)為了能盡快熟識(shí)崗位狀況,理清工作思路。我給自己制定了具體的學(xué)習(xí)安排,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)平安保衛(wèi)學(xué)問及消防學(xué)問,先后自學(xué)了《xxx分公司治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是主動(dòng)參與xx物業(yè)xx分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),工作總結(jié)加強(qiáng)自身素養(yǎng)及專業(yè)學(xué)問的提升。三是虛心向其他項(xiàng)目管理模式學(xué)習(xí)、樹立標(biāo)桿中隊(duì)、向資深管理人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的管理學(xué)問及閱歷,通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù),經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門日常管理平安保衛(wèi)等工作。
二.愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)保平安
我們xx名都項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)擔(dān)當(dāng)著要開盤銷售項(xiàng)目任務(wù)重大,又肩負(fù)著開盤前聘請(qǐng)及培訓(xùn)等工作,作為在從事保安工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而現(xiàn)場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而變更,正因?yàn)槿绱,身為一名基層安保管理人員,必需時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)隨意識(shí),大局意識(shí)。兩年來,我和部門經(jīng)理一道嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自擔(dān)當(dāng)保安管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定,門崗值班小區(qū)巡邏,安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保平安無事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'確定。三.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參與工作,自我約束力差,理解實(shí)力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素養(yǎng)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有安排的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)依據(jù)不同人員狀況進(jìn)行針對(duì)性的教化培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的實(shí)力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。四.下一步主要從以下幾個(gè)方面工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位支配專人值班,發(fā)覺狀況做到第一時(shí)間到位,剛好處置,把一些擔(dān)心定因素和苗頭殲滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員xx小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴(yán)于律己,恪盡職守”;做到“事事有著落,件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)狀況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做到的首先我自己必需要
作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素養(yǎng),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。協(xié)作經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作主動(dòng)性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)切愛惜隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的狀況,剛好發(fā)覺問題。做到政治上關(guān)切,思想上信任,工作上教育,生活上愛護(hù)。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要有安排的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防管理和車輛管理工作,確保小區(qū)消防和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,駕馭人員在崗狀況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)覺問題剛好解決,重大事務(wù)剛好匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下,心得體會(huì)在同志們的幫助下我在工作中取得了肯定的成果,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有肯定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特殊是對(duì)平安保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)閱歷。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的平安保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保平安無事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
以上報(bào)告,請(qǐng)審查!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保安個(gè)人述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度
在20xx年,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。
二、深刻了解掌握?qǐng)@區(qū)整體工程基本情況,理論聯(lián)系實(shí)際,積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
自20xx年x月開始交房以來,園區(qū)整體一期工程已完工xx棟,共xx戶住宅,共xx單元。二期工程已完工棟,共計(jì)x戶住宅,共x單元?傮w上已收樓x棟,辦理入住x戶,其中具備辦理入住條件共x戶,未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計(jì)x戶,其中空置房x戶,樣板間x戶,工程抵x戶,施工單位辦公借用x戶,具備辦理入住條件未辦理入住x戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的.責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭工作認(rèn)真細(xì)致,對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系,同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé),及時(shí)完成對(duì)客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)
1、每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患xxx起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知xx份,其中包括,裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作,現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)xx戶,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通,處理率達(dá)到xx%以上,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有xx戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開展20xx—20xx年xx區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期,不計(jì)算在內(nèi)),xx已到期xx戶,現(xiàn)已催繳收取xx戶,xx已到期xx戶,現(xiàn)已繳納xx戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問題有異議,現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問題,達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo),在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化,從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
在未來20xx年全新的x年里,我要努力改正過去x年工作中的缺點(diǎn),不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例,了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能,熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進(jìn)一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升能力,跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會(huì)到達(dá)理想和目的地,拼搏,才會(huì)獲得輝煌的成功,播種,才會(huì)有收獲。追求,才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,披荊斬棘在新的x年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保安個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
本人自20xx年x月份來xx,而后擔(dān)任xx客服中心保安部xx隊(duì)隊(duì)長一職以來,在部門經(jīng)理和客服中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞xx客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開展情況良好。
一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把隊(duì)伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),先后自學(xué)了《xx物業(yè)xx分公司治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的`視頻及資料。
二是積極參加xx物業(yè)xx分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。
三是虛心向其他項(xiàng)目管理模式學(xué)習(xí)、樹立標(biāo)桿中隊(duì)、向資深管理人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù),經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。
二、愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)保安全
我們xx項(xiàng)目承擔(dān)承擔(dān)著要開盤銷售項(xiàng)目任務(wù)重大,又肩負(fù)著開盤前招聘及培訓(xùn)等工作,作為在從事保安工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而現(xiàn)場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變,正因?yàn)槿绱,身為一名基層安保管理人員,必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識(shí),大局意識(shí)。兩年來,我和部門經(jīng)理一道嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)保安管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定,門崗值班小區(qū)巡邏,安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
四、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴(yán)于律己,恪盡職守”;做到“事事有著落,件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
以上報(bào)告,請(qǐng)審查。
此致
敬禮!
xxx
xxx.xx.xx
保安個(gè)人述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo):
為更好提升管理閱歷。我在這里總結(jié)過去展望將來!一年來我始終以劉總的五服務(wù)要求嚴(yán)格要求自己!微笑服務(wù)。雙手服務(wù)。彎腰服務(wù)。整齊服務(wù)。問候服務(wù)!我雖是一名一般的物業(yè)保安主管,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,我要摔隊(duì)員一起要細(xì)心保衛(wèi)我的家,使它在平安的環(huán)境中強(qiáng)壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,“保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
秩序維護(hù)是一項(xiàng)特別的、并具有很大危急性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼。xx公司總裁曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必需秉承肅穆仔細(xì)的工作看法,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在x部長的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿足,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的.工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且困難。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種狀況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底殲滅,確保小區(qū)的平安,有時(shí)會(huì)有高空拋物,為了愛護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,我們做了大量宣揚(yáng)工作。也實(shí)行了一些合情合理的措施!在工作之余,在x隊(duì)長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,擒敵等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練安排,剛起先時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我通過做思想:作為保安員只有過硬和強(qiáng)壯體能素養(yǎng),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,始終堅(jiān)持。同時(shí)在x部長支配下我對(duì)整個(gè)隊(duì)伍進(jìn)行了崗位操作學(xué)問培訓(xùn)!效果明顯。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的狀況下我們能合理支配崗位,正確引導(dǎo)隊(duì)員上好班。在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)、仔細(xì)領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神,并實(shí)行到崗位實(shí)際工作當(dāng)中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、嚴(yán)格要求對(duì)進(jìn)出的車輛要求記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防學(xué)問的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能駕馭消防設(shè)備的操作方法,確保平安。
6、從各個(gè)方面時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,起到表率作用。此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保安個(gè)人述職報(bào)告 篇6
一學(xué)年即將過去,從4月15日上崗以來,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同志們的熱忱幫助下,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作勤勤懇懇扎扎實(shí)實(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作。得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯。回顧我在工學(xué)院近9個(gè)月的工作,取得了一定的成績,但存在的問題也不少。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方
面。
一、從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),無論是一開始的規(guī)章制度學(xué)習(xí)還是工學(xué)院的日常工作,都讓我漸漸融入這個(gè)大家庭,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有了動(dòng)力和方向。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求在執(zhí)勤過程中,我能嚴(yán)格要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,維護(hù)淮陰工學(xué)院的窗口形象。
二、在平時(shí)工作中我能埋頭做事,不發(fā)牢騷,注意自身形象,維護(hù)班里團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,勤勤懇懇干事,老老實(shí)實(shí)做人,能做到干事不誤事、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),工作不推諉拖拉,不搞小團(tuán)體,不拉幫結(jié)派,一切從大局出發(fā),處理好值班期間發(fā)生的事情。樹立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局。
作為保安人員,我時(shí)刻牢記學(xué)校賦予自己的責(zé)任,自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、有事及時(shí)匯報(bào),自覺樹立保安人員的良好形象。牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí),堅(jiān)持文明執(zhí)勤,努力做到領(lǐng)導(dǎo)放心,師生群眾滿意,門衛(wèi)秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長”的情況下克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照工學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)院召開運(yùn)動(dòng)會(huì)和政府機(jī)關(guān)在我校召開各種會(huì)議、比賽、考試、學(xué)校迎接新生等一些大型活動(dòng),。為確保學(xué)院活動(dòng)的順利開展,我始終做到領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥,做到協(xié)調(diào)管理,反復(fù)檢查自己的值勤要點(diǎn),在崗在位,一絲不茍、嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真負(fù)責(zé)順利完成了領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)。
2、嚴(yán)把學(xué)校北門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入放出。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的物品出門,立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,采取措施,學(xué)校物品出門必須有出門證明;并在值班記錄本上登記,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域。當(dāng)班推來的自行車等及時(shí)詳細(xì)地登記在值班記錄本上及時(shí)現(xiàn)場交接班,每個(gè)班都做到門衛(wèi)工作范圍整潔清爽。在平時(shí)的工作中還遇到了一些社會(huì)人
員及學(xué)生甚至還有個(gè)別老師對(duì)我們的工作不理解,不支持。但我都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時(shí)也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
是的,門衛(wèi)是學(xué)校安全防范的第一道防線,我在北門門衛(wèi)的工作和剛剛?cè)肼殨r(shí)相比,有了很大的改進(jìn),現(xiàn)總結(jié)如下:
1)嚴(yán)把出入校園關(guān),根據(jù)平安校園的需要,我嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員進(jìn)出,一開始由于人頭不熟悉,工作難度較大,面對(duì)一張張陌生的.臉,我不厭其煩一個(gè)個(gè)地詢問,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下不斷改進(jìn)工作方法,時(shí)間過去近9個(gè)月,我已經(jīng)認(rèn)識(shí)了教師600多人,后勤人員400余人,學(xué)生更是不計(jì)其數(shù);讓我的工作更加方便。
在工作中我基本了解了學(xué)校各棟樓的作用和生活樓學(xué)生的分布,知道了學(xué)生上下課的時(shí)間,知道了后勤人員的上下班規(guī)律,為做好北門門衛(wèi)工作奠定了基礎(chǔ)。
2)認(rèn)真檢查出入人員和車輛攜帶物品、物質(zhì),防止貪占盜拿夾帶學(xué)院財(cái)物入門,疏導(dǎo)出入車輛和行人,清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)無關(guān)人員和停放車輛,保證人員出入有序,車輛暢通;切實(shí)做到白天和晚上一個(gè)樣、晴天和雨天一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、從小處著手,從細(xì)處著手,做好北門好衛(wèi)士。
3)當(dāng)然我的工作方法還有待于進(jìn)一步改進(jìn),還有不少教職工和學(xué)生還不認(rèn)識(shí),以后我會(huì)利用現(xiàn)有條件進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),爭取在新的一年取得好成績。
回顧20xx年的工作,我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,在今后的工作中我決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,努力成為形象窗口,為學(xué)院的美好前景,為了美好的明天而努力拼搏,努力奮斗。
保安個(gè)人述職報(bào)告 篇7
xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,上半年來,在小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了上半年度的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將上半年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、基本工作情況
1、為做好隊(duì)長工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識(shí),實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正;
2、在履行保安隊(duì)長職責(zé)的同時(shí),還注意不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)小區(qū)來我們小區(qū)里查看保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí),能虛心向他們學(xué)習(xí),想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn),使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高;
3、主持秩序維護(hù)部及客服部日常訓(xùn)練工作;
4、陪同秩序維護(hù)員一起參加小區(qū)一次模擬考試。
二、現(xiàn)在保安隊(duì)伍的幾項(xiàng)不足
1、對(duì)保安現(xiàn)場管理很不到位;
2、國家法律法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例不大熟悉;
3對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令執(zhí)行力不強(qiáng)。
三、以上幾項(xiàng)在下半年里進(jìn)行改正改進(jìn)
1、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等;
2、層層布置、層層落實(shí)。把工作布置后,主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)各班的管理,要求隊(duì)員做到首先從自我做好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求;
3、嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的`各項(xiàng)工作。配合小區(qū)對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性;
4、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼;
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)檢查督促隊(duì)員管對(duì)講機(jī)和新道閘使用,使其保持良好工作狀態(tài);
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全;
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
下半年已經(jīng)到來,我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區(qū)服務(wù),為小區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量!
保安個(gè)人述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx工作總結(jié) 20xx年《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的頒布,標(biāo)志著保安行業(yè)正式邁上了正規(guī)化建設(shè)的步伐,行業(yè)的發(fā)展上了一個(gè)新的臺(tái)階。我有幸成為了保安行業(yè)立法后的第一批保安隊(duì)伍中的一員,心里面感到既高興又擔(dān)心,高興的是因?yàn)樽约旱穆殬I(yè)得到了社會(huì)的認(rèn)可和法律的保護(hù);擔(dān)心的是自己能不能有條件繼續(xù)發(fā)展下去;厥鬃约哼@一年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下工作圓滿結(jié)束。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,推進(jìn)來年的安全保衛(wèi)工作更上一層樓,我現(xiàn)將今年安全保衛(wèi)工作中的得與失總結(jié)如下:
一、做好紀(jì)律作風(fēng)整頓工作,提高個(gè)人素質(zhì)
通過開展紀(jì)律作風(fēng)整頓,我認(rèn)識(shí)到自身的不足。作為一名保安服務(wù)人員,就應(yīng)具備好的素質(zhì)和道德觀,在日常工作中做到“愛崗位、愛企業(yè)、忠于職業(yè)、忠于企業(yè)”的職業(yè)操守。所以,我平時(shí)不斷的總結(jié)自己在生活和工作上的問題,充分改正不足,提升自身的素質(zhì)。
二、勤打基礎(chǔ),預(yù)防為主
1.保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,保安人員必須要具備良好的軍事體能素質(zhì),才能完成好各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。因此我平時(shí)加強(qiáng)軍事體能方面的訓(xùn)練,以保證自己有一個(gè)良好的自衛(wèi)及維護(hù)安全的身體素質(zhì)。
2.積極參加支行開展的防火防搶預(yù)案演練,身臨其境地體驗(yàn)事故現(xiàn)場受益匪淺。防火演練加強(qiáng)了我們的防火意識(shí),從而讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的滅火器材使用方法得到了實(shí)踐與鞏固,提高了火災(zāi)中自救應(yīng)變能力;防搶演練提高了我們的防搶意識(shí)和處置突發(fā)安全事件的'能力,讓我在受到外力襲擊時(shí),能沉著、冷靜的思考與處理問題。
三、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能1.通過參加分行組織的監(jiān)控系統(tǒng)基本操作的培訓(xùn),讓我掌握了新的一項(xiàng)工作業(yè)務(wù)技能,讓我在日常工作中在處理相應(yīng)問題時(shí),不再手足無措到處求援浪費(fèi)時(shí)間,有能力獨(dú)立的進(jìn)行簡單的系統(tǒng)操作及維護(hù)。
2.為了提高我行一線工作人員的品質(zhì)服務(wù),分行請(qǐng)了專業(yè)的禮儀老師對(duì)所有工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。我們保安也不例外,也參加了此項(xiàng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)禮儀禮節(jié),使我對(duì)禮儀規(guī)范有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),對(duì)我今后的工作和生活受益良多。
總結(jié)過去,展望未來,在新的一年里,圍繞“樹形象,強(qiáng)素質(zhì)”,20xx年的工作計(jì)劃如下:
1.工作執(zhí)勤中做到服務(wù)熱情、文明禮貌用語等,時(shí)刻規(guī)范個(gè)人的言行舉止。 2.加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),軍事體能做到“勤訓(xùn)練、勤鍛練”,進(jìn)一步提高個(gè)人的軍事體能素質(zhì)。 3.做好安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)防范措施,防患事故于未然?傊,來年我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,做好安全保衛(wèi)工作,為我行貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保安個(gè)人述職報(bào)告 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位的負(fù)責(zé)的態(tài)度,本人對(duì)過去一年的工作情況和思想認(rèn)識(shí)做一個(gè)全面的總結(jié):
保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)?傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長避短,繼往開來為工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我主要負(fù)責(zé)保安部的文件管理,隊(duì)員的培訓(xùn)以及一些臨時(shí)性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會(huì)分類保存以便平時(shí)工作中的使用以及不斷的調(diào)整保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度,使保安員嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè)及更好調(diào)動(dòng)保安員工作積極性。確保各項(xiàng)工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍。在這里我面臨的最大的`挑戰(zhàn)就是對(duì)隊(duì)員的管理和培訓(xùn)。
這兩年大型的購物廣場爭相開業(yè),競爭也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競爭已經(jīng)達(dá)到了白熱化的程度。我們商場也在與時(shí)俱進(jìn),在不斷調(diào)整過程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行不斷的升級(jí),這樣才能保障我們顧客有一個(gè)舒暢的購物環(huán)境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊(duì)員。大多數(shù)都是第一次參加工作自我管理能力較差,
個(gè)性比較自我,服務(wù)意識(shí)薄弱,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我和xx經(jīng)理在下半年對(duì)崗位培訓(xùn)上做出了調(diào)整,一方面提高隊(duì)員在崗位上的責(zé)任心,對(duì)保安部所有隊(duì)員進(jìn)行正規(guī)化、軍事化管理。清晨我們加大訓(xùn)練力度,提高大家的整體的精神風(fēng)貌。隨著大家的進(jìn)步,我們更加大了對(duì)我們這支隊(duì)伍的要求,加強(qiáng)國旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)新隊(duì)形的訓(xùn)練,每位隊(duì)員都能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,完成每天的訓(xùn)練任務(wù),確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿,過硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),對(duì)接人待物,文明用語的使用,突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)都進(jìn)行了培訓(xùn)。要求隊(duì)員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場良好的購物環(huán)境。
保安部除了保障商場的財(cái)產(chǎn)安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場接二連三的火災(zāi)也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊(duì)不斷的對(duì)各商場進(jìn)行消防常識(shí)及消防設(shè)施設(shè)備的檢查,也對(duì)我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對(duì)商場和公寓各樓層的消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。除了不斷加強(qiáng)對(duì)保安員消防知識(shí)的培訓(xùn)和消防演練,也對(duì)各樓層的營業(yè)員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核,原有的培訓(xùn)教材專業(yè)性比較強(qiáng),大家不好消化,經(jīng)過我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認(rèn)可,消防培訓(xùn)工作爭取做到人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學(xué)會(huì)消防,一般員工達(dá)到“懂滅火設(shè)備使用,會(huì)撲救初起火災(zāi);懂自救逃生技能,會(huì)組織人員疏散”的“兩懂兩會(huì)”要求。
回望所有的成績已成了過去,所有的不足我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的要以新的面貌去面對(duì),把每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然,協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊(duì)員確保商場安全無事故,切實(shí)保障商場良好的營業(yè)環(huán)境。
述職人:xxxxxx
保安個(gè)人述職報(bào)告 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位的負(fù)責(zé)的態(tài)度,本人對(duì)過去一年的工作情況和思想認(rèn)識(shí)做一個(gè)全面的總結(jié):
20xx年保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)?傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長避短,繼往開來為20xx年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我主要負(fù)責(zé)保安部的文件管理,隊(duì)員的培訓(xùn)以及一些臨時(shí)性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會(huì)分類保存以便平時(shí)工作中的使用以及不斷的調(diào)整保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度,使保安員嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè)及更好調(diào)動(dòng)保安員工作積極性。確保各項(xiàng)工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍。在這里我面臨的最大的`挑戰(zhàn)就是對(duì)隊(duì)員的管理和培訓(xùn)。
這兩年大型的購物廣場爭相開業(yè),競爭也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競爭已經(jīng)達(dá)到了白熱化的程度。我們商場也在與時(shí)俱進(jìn),在不斷調(diào)整過程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行不斷的升級(jí),這樣才能保障我們顧客有一個(gè)舒暢的購物環(huán)境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊(duì)員。大多數(shù)都是第一次參加工作自我管理能力較差,個(gè)性比較自我,服務(wù)意識(shí)薄弱,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我和x經(jīng)理在20xx下半年對(duì)崗位培訓(xùn)上做出了調(diào)整,一方面提高隊(duì)員在崗位上的責(zé)任心,對(duì)保安部所有隊(duì)員進(jìn)行正規(guī)化、軍事化管理。清晨我們加大訓(xùn)練力度,提高大家的整體的精神風(fēng)貌。隨著大家的進(jìn)步,我們更加大了對(duì)我們這支隊(duì)伍的要求,加強(qiáng)國旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)新隊(duì)形的訓(xùn)練,每位隊(duì)員都能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,完成每天的訓(xùn)練任務(wù),確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿,過硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),對(duì)接人待物,文明用語的使用,突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)都進(jìn)行了培訓(xùn)。要求隊(duì)員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場良好的購物環(huán)境。
保安部除了保障商場的財(cái)產(chǎn)安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場接二連三的火災(zāi)也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊(duì)不斷的對(duì)各商場進(jìn)行消防常識(shí)及消防設(shè)施設(shè)備的檢查,也對(duì)我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對(duì)商場和公寓各樓層的消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。除了不斷加強(qiáng)對(duì)保安員消防知識(shí)的`培訓(xùn)和消防演練,也對(duì)各樓層的營業(yè)員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核,原有的培訓(xùn)教材專業(yè)性比較強(qiáng),大家不好消化,經(jīng)過我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認(rèn)可,消防培訓(xùn)工作爭取做到人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學(xué)會(huì)消防,一般員工達(dá)到“懂滅火設(shè)備使用,會(huì)撲救初起火災(zāi);懂自救逃生技能,會(huì)組織人員疏散”的“兩懂兩會(huì)”要求。
回望20xx所有的成績已成了過去,所有的不足我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的20xx年要以新的面貌去面對(duì),把每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然,協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊(duì)員確保商場安全無事故,切實(shí)保障商場良好的營業(yè)環(huán)境。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保安個(gè)人述職報(bào)告 篇11
敬敬的領(lǐng)導(dǎo):
諦視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感受良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“虛心”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的看法。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,仔細(xì)完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素離開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,現(xiàn)將今年的工作述職如下:一、形象保安方面
形象保安是一項(xiàng)特別性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必需秉承肅穆仔細(xì)的工作看法,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。詳細(xì)工作如下:
1、正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備平安,削減不必要的損失。
2、協(xié)作營銷部完成外展相關(guān)的物料打算。
3、因今年項(xiàng)目停工,維護(hù)好案場平安性,并維護(hù)好案場人員的平安。
4、在工作之余,我們進(jìn)行了形象保安員隊(duì)列及禮儀訓(xùn)練,堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練安排。二、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)實(shí)力,保潔人員本著主動(dòng)肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時(shí),協(xié)作銷售部完成各類活動(dòng)場地的衛(wèi)生;仡櫣镜陌l(fā)展歷程,我們也深切的感動(dòng),我們每取得一點(diǎn)成果是與公司領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心培育分不開,每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神和事業(yè)精神,我們肯定會(huì)安心做好本職工作,不斷加強(qiáng)自己,使20xx年的工作在上一個(gè)新臺(tái)階,在望見成果的同時(shí),經(jīng)過深化體會(huì)和反復(fù)分析,還存在以下的不足方面:
1、服務(wù)意識(shí)不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進(jìn)。
2、在工作中主動(dòng)性、處理問題的敏捷性,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺,團(tuán)結(jié)觀念不夠。
4、因地方因素總體素養(yǎng)有所欠缺,工作細(xì)致化較差。在今后的工作中主動(dòng)改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的方面:
1、提升個(gè)人綜合思想素養(yǎng),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn),在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)動(dòng)身自于內(nèi)心的'施與受。
4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。
5、加強(qiáng)對(duì)公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,避開不必要的損失。
在這段時(shí)間,我自己也學(xué)習(xí)并積累了許多學(xué)問和閱歷,熟練和提高了業(yè)務(wù)實(shí)力,更讓自己的人生多了一份激烈、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實(shí)踐中,收貨頗多、感受頗多,在這里特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,但我時(shí)刻提示自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻(xiàn)。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱忱地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,一心一意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保安個(gè)人述職報(bào)告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
過去的xx年,在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就xx年工作體會(huì)總結(jié)如下:
1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初,在上級(jí)部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的`工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí),虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時(shí)通報(bào)車主等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級(jí)部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會(huì):對(duì)存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年,在公司尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新的管理理念及用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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