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辦公司的工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的辦公司的工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
辦公司的工作總結(jié) 篇1
一、加強(qiáng)材料采購管理，完善采購程序
1、在公司各部門的配合下在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了材料采購程序。過去在材料還存在操作不規(guī)范，監(jiān)管不力的地方，今后要進(jìn)一步規(guī)范操作程序，切實(shí)為公司節(jié)約成本。
2、實(shí)行了嚴(yán)格的材料采購申報(bào)審批制后，由項(xiàng)目管理人員審核，統(tǒng)一到公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，再由采購人員進(jìn)行詢價(jià)做到先請(qǐng)示后購買。材料采購工作，從計(jì)劃—采購—保管—進(jìn)庫—入庫需要做大量工作，通過這種方式，減少了因盲目采購引起的不必要的浪費(fèi)。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，把安全工作做為重中之重
1、
從制度上加強(qiáng)管理，把工作做到實(shí)處，特別是安全工作，是我們工作的一個(gè)重點(diǎn)，我們深深意識(shí)到安全工作責(zé)任重于泰山，始終把安全工作放在首位，強(qiáng)調(diào)把“安全第一，預(yù)防為主”的方針落實(shí)到實(shí)處，提高人員的安全意識(shí)。
2、督促駕駛員及時(shí)了解所駕駛車輛的運(yùn)行情況，做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，不開帶病車，并留有詳細(xì)記錄。合理安排出車時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行派車制度，確保上班時(shí)間不私自出車，嚴(yán)禁非駕駛員私自駕駛車輛。
三、加強(qiáng)人力資源管理，做好人員的調(diào)配工作
1、20xx年×××項(xiàng)目開工以來，工地進(jìn)場勞力人數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)為：×××人，其中管理人員：××人，公司為高空及相關(guān)作業(yè)人員提供了團(tuán)體意外傷害附加傷害醫(yī)療保險(xiǎn)：共計(jì)×××人。
2、為提高公司管理水平、增強(qiáng)公司實(shí)力適應(yīng)公司的發(fā)展，公司新增員工：司機(jī)兩名，財(cái)務(wù)部經(jīng)理一名，工程部技術(shù)人員三名。
3、做好工地人員統(tǒng)計(jì)，工人退場后，核實(shí)退場手續(xù)是否齊全，照章辦事。
四、做好日常管理，為公司發(fā)展服務(wù)。
提高后勤服務(wù)水平、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。辦公室全體員工能夠樹立為公司為項(xiàng)目服務(wù)的思想，與各部門相互配合，協(xié)調(diào)發(fā)展。具備工作熱情，提高工作效率，為公司服務(wù)，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂。在日常管理中我們主要從以下幾個(gè)方面入手：
1、嚴(yán)格員工考勤制度通過對(duì)員工的考勤，全面了解員工的出勤及調(diào)休、病事假情況，為員工的崗位流動(dòng)、病假工資、醫(yī)療費(fèi)用及相關(guān)福利待遇工資發(fā)放等提供依據(jù)。
2、實(shí)行每周例會(huì)制度，總結(jié)上一周生產(chǎn)經(jīng)營情況及安排下周的工作。加強(qiáng)公司各部門的管理制度、獎(jiǎng)懲辦法，相關(guān)表格及對(duì)外行文格式的統(tǒng)一。
3、辦公用品做到領(lǐng)物有登記，收交有記載，借出要登記，損壞要賠償。辦公桌椅門窗及電腦打印設(shè)備等，做到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4、密切聯(lián)系辦事處及工地項(xiàng)目部做好上傳下達(dá)、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。
半年來，經(jīng)過辦公室全體人員的努力，在與各部門的積極配合下，很好的完成了以上各項(xiàng)工作任務(wù)，但問題還是有的`，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面，這也將是我們今后工作需要努力的方向：
一方面對(duì)安全生產(chǎn)、安全行車的監(jiān)管力度不夠，非司機(jī)在未經(jīng)允許的情況下仍擅自使用車輛，對(duì)車輛保養(yǎng)不夠，對(duì)車輛造成損失增加修理費(fèi)用；另一方面還存在材料供應(yīng)計(jì)劃不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}。
這就要求我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦校?/p>
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)、安全行車的監(jiān)管。
2、材料采購進(jìn)一步規(guī)范操作程序，加強(qiáng)監(jiān)管力度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理，堅(jiān)持“留住人才，用好人才”的方針使得公司各項(xiàng)工作正規(guī)化。
4、牢固樹立為公司為項(xiàng)目服務(wù)的思想，提高后勤的服務(wù)能力、凝聚能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
辦公司的工作總結(jié) 篇2
體系辦剛剛成立不足兩個(gè)月的時(shí)間，在這兩個(gè)月里，就像人們常說的“萬事開頭難”，我們也遇到了很多困難，但是也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。在大家共同努力下，我們也做了一些工作，現(xiàn)將這兩個(gè)月體系辦的工作情況匯報(bào)如下：
一、TS工作
1、工作回顧
1）、內(nèi)部質(zhì)量體系審核
參加了20xx年5月份的內(nèi)審，開出了86項(xiàng)審核發(fā)現(xiàn)，其中10項(xiàng)一般不符合項(xiàng)，問題主要集中在設(shè)備管理、工裝管理、安全問題、標(biāo)準(zhǔn)化的問題等基礎(chǔ)管理方面。20xx年的11月份的第二次內(nèi)審，開出審核發(fā)現(xiàn)67項(xiàng)，其中包括6項(xiàng)一般不符合項(xiàng)，問題主要集中在指導(dǎo)性文件的更新、技術(shù)文件的更改控制、數(shù)據(jù)分析、過程控制等方面。對(duì)于審核發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng)，都進(jìn)行有效的整改。審核發(fā)現(xiàn)除建議項(xiàng)外，也全部整改完畢。
在進(jìn)行全面內(nèi)審的同時(shí)，按照計(jì)劃進(jìn)行了滾動(dòng)審核，即每月審核部分過程，一年內(nèi)覆蓋所有過程。滾動(dòng)審核的審核發(fā)現(xiàn)也按照內(nèi)審的要求進(jìn)行了有效的整改。
2）、管理評(píng)審
20xx年12月17日，體系辦在總經(jīng)理、管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，組織體系覆蓋的30個(gè)部門、車間完成了管理評(píng)審，對(duì)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)適宜性、充分性和有效性進(jìn)行了分析，評(píng)價(jià)了體系的運(yùn)行情況。并形成了管理評(píng)審報(bào)告。
3）、外部二方審核
20xx年9月公司上下其努力，順利通過了美國都福公司的二方審核。月份組織接待了陜西汽車集團(tuán)的二方審核。都福公司和陜汽的審核人員均對(duì)我公司的現(xiàn)場管理給予高度評(píng)價(jià)，并對(duì)我公司體系運(yùn)行情況表示認(rèn)可，也給我公司的體系建設(shè)提出了改進(jìn)建議。其中陜汽集團(tuán)開出2項(xiàng)一般不符合項(xiàng)，體系辦已組織整改完畢。
4）供應(yīng)商審核
20xx年12月份組織對(duì)四家油箱廠（臨清迅力、臨清萬順、蓬萊蓬翔、和一家油管廠（河北恒宇）進(jìn)行了審核，審核人員客觀真實(shí)的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了評(píng)價(jià)，出具了供應(yīng)商審核報(bào)告，為公司選擇合格的供應(yīng)商提供依據(jù)。
2、存在問題及不足
1）各過程數(shù)據(jù)分析差距加大。
2）人員能力不足，包括內(nèi)審員和開發(fā)/技術(shù)人員，主要體現(xiàn)在對(duì)五大核心工具的理解和應(yīng)用方面。
3）人力資源管理沒有從戰(zhàn)略的的角度考慮。
4）供應(yīng)商的管理需要加強(qiáng)。
二、精益生產(chǎn)1、6S與TPM工作
在欒工的組織下，6S工作一如既往的開展著。我們的現(xiàn)場管理工作也得到了二方審核和來訪人員的高度評(píng)價(jià)。但是也存在著很多不足之處：
1）員工在6S認(rèn)識(shí)與理解上有差距，有些部門領(lǐng)導(dǎo)6S自審力度不夠。2）有些車間的6S現(xiàn)場保持的不好，出現(xiàn)了反復(fù)。
3）車間地面長期積累的油污沒有常態(tài)方法清除干凈。4）隨著車間人員的變更，不能及時(shí)的提供人員的6S培訓(xùn)。
組建了TPM團(tuán)隊(duì)，建立了檔案管理系統(tǒng)，已完成了現(xiàn)代起亞、美國哈斯以及魯南等加工中心的檔案系統(tǒng)。輔助車間制定了5項(xiàng)自主管理的制度。完成了5項(xiàng)設(shè)備故障的改善。對(duì)故障停機(jī)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便分析，找出根源，徹底解決問題。但是建立的資料對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)意義不能確定。
2、精益項(xiàng)目
隨著精益工作的推進(jìn)，對(duì)精益的認(rèn)識(shí)逐漸改變，項(xiàng)目的開展逐步由點(diǎn)向面轉(zhuǎn)變，在多級(jí)缸流程改善的同時(shí)，圍繞翻轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)開展改善項(xiàng)目。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，認(rèn)識(shí)到精益工作載體的重要性，目前正開展翻轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)及多級(jí)缸生產(chǎn)單元的構(gòu)建，以便為各種精益工具應(yīng)用提供平臺(tái)。
存在問題及不足
1）、在精益推進(jìn)過程中，沒有很好的辦法調(diào)動(dòng)廣大科室員工的參與積極性，以致造成各項(xiàng)精益工作車間參與相對(duì)較多，科室參與較少的局面。
2）、在一定階段，過分注重項(xiàng)目的開展，而忽視了精益生產(chǎn)的核心內(nèi)容，沒有很好地圍繞精益核心開展項(xiàng)目。
3）、部分項(xiàng)目實(shí)施沒有取得預(yù)期效果3、班組看板管理
我公司自1月份開始以多級(jí)缸的8個(gè)班組作為試點(diǎn)推行了管理看板項(xiàng)目，截止現(xiàn)在共有15個(gè)班組建立了管理看板。在5月份精益辦出臺(tái)了管理看板的管理規(guī)定，使管理看板項(xiàng)目正式納入了公司的`管理體制。各車間主任與各班組長積極配合才使得項(xiàng)目能順利進(jìn)行，但是也存在一些問題：
�。�1）.表單未及時(shí)填寫，
�。�2）.人員變動(dòng)相應(yīng)的表單未進(jìn)行更換，
（3）.設(shè)備停機(jī)記錄填寫不完整，
（4）.問題清單上的問題不能夠及時(shí)反饋，5生產(chǎn)任務(wù)忙不能夠確保表單的及時(shí)填寫通過班組管理看板項(xiàng)目，公司的基層管理人員已初步形成了在精益基礎(chǔ)、自主管理、問題發(fā)現(xiàn)與自主改善等方面的能力。
4、問題平臺(tái)
以班組管理問題解決系統(tǒng)為基礎(chǔ)，構(gòu)建公司問題解決系統(tǒng)。以實(shí)現(xiàn)公司級(jí)的問題納入統(tǒng)一的平臺(tái)管理、統(tǒng)一的匯報(bào)入口、統(tǒng)一的溝通機(jī)制以及統(tǒng)一的跟蹤。問題平臺(tái)11-12月份共提報(bào)25個(gè)問題，一車間提報(bào)4個(gè)，二車間提報(bào)4個(gè)，四車間提報(bào)6個(gè)，六車間提報(bào)3個(gè)，九車間提報(bào)4個(gè)，噴漆車間提報(bào)3個(gè)。問題主要集中在技術(shù)、開發(fā)、質(zhì)量和生產(chǎn)四個(gè)方面。
因問題平臺(tái)上的問題比較繁瑣，且有的問題跨部門解決起來比較麻煩，所以問題解決平臺(tái)上的問題解決比較緩慢。
5、其他
11月份對(duì)精益生產(chǎn)的工作進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)放問卷66份，收回62份。從調(diào)查情況來看，大部分員工對(duì)精益生產(chǎn)都有一定的了解，并認(rèn)可精益工作對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了促進(jìn)作用，給員工個(gè)人帶來了益處；說明精益工作雖然存在這樣、那樣的不足，但廣大員工還是希望堅(jiān)持將精益工作推行下去，這也堅(jiān)定了我們?nèi)w推進(jìn)人員的信心與決心。
三、ERP工作
ERP二階段的運(yùn)行從20xx年7月1日上線以來就不是很順利，暴露出來各個(gè)環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失，主要集中在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定，物料采購不穩(wěn)定、來料異常，MRP運(yùn)行的環(huán)境還不很成熟。為了解決這些問題，我們組織了多次會(huì)議，解決了如下的問題：
1）解決了六車間實(shí)際定額與工藝卡片不符合問題，實(shí)際處理了55項(xiàng)內(nèi)容，并規(guī)范了此類問題的流程。對(duì)4種多級(jí)缸的材料定額進(jìn)行了校對(duì)。
2）編制了400多種產(chǎn)品的下料碼，處理了50多種實(shí)際運(yùn)行總出現(xiàn)的問題
3）及時(shí)維護(hù)生產(chǎn)訂單不暢通產(chǎn)品的臨時(shí)工藝路線，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行
4）積極尋求各種問題的解決方案。
為了做到“管理制度化，制度流程化、流程表單化、表單電腦化”的ERP管理工作，還有很長的路要走。
四、其他工作
1、20xx年11月份組織接待了北歐投資公司的來訪
2、20xx年12月份組織機(jī)械工業(yè)管理進(jìn)步示范企業(yè)驗(yàn)收工作，并順利通過了初步驗(yàn)收。
3、編制《軍品管理制度》
五、20xx年工作打算1.TS方面
1）加強(qiáng)內(nèi)審員隊(duì)伍建設(shè)，選擇責(zé)任心強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的年輕員工充實(shí)內(nèi)審員隊(duì)伍。
2）組織進(jìn)行中層干部TS標(biāo)準(zhǔn)、程序文件培訓(xùn)。
3）增加一次各系統(tǒng)中高層人員為審核員的內(nèi)部質(zhì)量體系審核。
4）加強(qiáng)供應(yīng)商的管理
5）配合質(zhì)量部加大過程審核的力度，提高公司內(nèi)部質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6）加大對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)程序的監(jiān)控，盡可能使APQP真正起到優(yōu)化設(shè)計(jì)的作用。
精益生產(chǎn)方面
1）、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高意識(shí)推進(jìn)6S和TPM進(jìn)一步深化；
2）在20xx年，繼續(xù)全面貫徹六項(xiàng)德方精益實(shí)施原則，全面做好精益生產(chǎn)的深化。具體思路是：
�、僖詥卧a(chǎn)為主攻方向，通過生產(chǎn)單元構(gòu)建，達(dá)到提高效率、減少浪費(fèi)的目的。同時(shí)結(jié)合有關(guān)管理工作，實(shí)現(xiàn)以生產(chǎn)單元為單位的收入、消耗核算。
②組建中層干部培訓(xùn)班，帶著問題來培訓(xùn)，邊培訓(xùn)、邊實(shí)施
3）搜集公司生產(chǎn)質(zhì)量等方面的問題，組建公司級(jí)改善團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用精益思想進(jìn)行改善。
3.ERP方面
1）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，促使全員都能積極參與企業(yè)的ERP工作，確保ERP工作順利完成。
2）規(guī)范流程和制度，在優(yōu)化流程的同時(shí)，完善企業(yè)的制度。
3）進(jìn)一步校準(zhǔn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，力求數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率達(dá)到80%以上，保證ERP的順暢。
4）尋求生產(chǎn)計(jì)劃的合理模式，制定合理的流程。
三大體系相互涵蓋、相互支撐，我們要做到三大體系真正意義上的的統(tǒng)一還有一定的距離。希望我們的高層領(lǐng)導(dǎo)能實(shí)際參與，多加督導(dǎo)。我們也要尋求創(chuàng)造性的工作思路，提高自己的工作能力，改善工作方法，為提高公司的整體管理水平貢獻(xiàn)自己的一份力量。
體系辦20xx年12月30日
辦公司的工作總結(jié) 篇3
20xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我們總裁辦的全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，取得了一些成績，但還有很多的不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、公司內(nèi)部管理管理方面
1、梳理了公司的有關(guān)工作流程，修正了諸如：工作聯(lián)系、資產(chǎn)采購、公務(wù)用車等方面的規(guī)定；
2、辦公室人員進(jìn)行了調(diào)整，并進(jìn)行了較細(xì)致的分工，同時(shí)制定了部門每位員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，為績效考核提供了依據(jù)。
二、人力資源管理方面
1、編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)；
2、重新調(diào)整了公司員工績效考核辦法（由原來每半年一次的績效考核調(diào)整為每季一次的考核，全年的綜合素質(zhì)考核作為下年崗位調(diào)整及工資調(diào)整的依據(jù)），為每個(gè)員工建立了員工績效考核管理檔案；
3、組織全體員工簽定勞動(dòng)合同及上崗聘用合同；
4、為了配合公司新項(xiàng)目的開展及各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，及時(shí)引進(jìn)新員工，到目前為止，已有7名新員工進(jìn)入公司，充實(shí)了員工隊(duì)伍；
5、健全了公司員工檔案，整理了公司員工信息登記表；
6、為全體員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)，解決了員工的后顧之憂。
三、辦公室綜合性工作。
1、及時(shí)進(jìn)行營業(yè)執(zhí)照變更和年檢，所有公司20xx年度的年檢工作順利完成，20xx年的年檢工作目前也在進(jìn)行中。
2、為加強(qiáng)部門之間的信息溝通，我們恢復(fù)了每月出一期《建江通訊》。在今年7月，我們將收集到的與房地產(chǎn)相關(guān)的政策法規(guī)編印成冊(cè)，發(fā)至各部門，方便了大家的學(xué)習(xí)。
3、完成了公司檔案管理的交接工作，檔案管理逐步規(guī)范化，建立公司檔案電子目錄，便于查找，方便了各部門查找有關(guān)資料，并按公司的有關(guān)規(guī)定做好檔案管理工作。
4、做好后勤保障工作，完成公司日常事務(wù)性。
5、完成了車輛的過戶，與物業(yè)公司進(jìn)行了蘇a4933車的交接，并與物業(yè)公司簽定了公務(wù)用車的有關(guān)協(xié)議。
6、安排專人負(fù)責(zé)公司的房產(chǎn)管理，建立了公司房產(chǎn)臺(tái)帳，并定期對(duì)公司房產(chǎn)狀況進(jìn)行檢。
四、存在的不足
1、總裁辦作為公司的綜合管理部門，在對(duì)各公司、各部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)其工作完成情況的檢查、督促不力；
2、對(duì)公司內(nèi)部違觀行為的監(jiān)督、管理（包括對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生的檢查）不力；
3、部門內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)還需不斷加強(qiáng)，工作的主動(dòng)性有待提高。
五、20xx年工作的基本思路
成績屬于過去，挑戰(zhàn)不容自滿。面對(duì)我們部門的工作，我們深感重?fù)?dān)壓肩，仔細(xì)分析和梳理工作得失，我們認(rèn)為20xx年總裁辦必須著力抓以下幾項(xiàng)工作：
1、建章立制，規(guī)范企業(yè)的運(yùn)行，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套既符合企業(yè)自身，又具有人性化的管理制度。20xx年， 要基本實(shí)現(xiàn)集團(tuán)事事“有法可依”，依據(jù)企業(yè)的法度而不是領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意志來判斷事物孰是孰非，讓領(lǐng)導(dǎo)從繁雜的瑣事從解脫出來，能全身心的把精力和智慧投入到公司的經(jīng)營和宏觀戰(zhàn)略決策上。
在建制方面，企業(yè)建立的行文規(guī)章，著力于實(shí)用，不冗長，力求簡潔、實(shí)用，一目了然，而且還要得到全體員工的響應(yīng)和支持，能代表廣大“民意”。必須灌輸這么一個(gè)理念，建立制度和完善制度不是要約束員工，而且要讓大家養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，讓制度服務(wù)于各部門、各位員工，這樣建立的制度執(zhí)行起來才有力度。
2、 當(dāng)好助手，開展基礎(chǔ)性工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供基本信息和數(shù)據(jù)，從而使領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，民主決策。
總裁辦工作是一項(xiàng)十分重要的工作。它是行政樞紐，是橋梁紐帶，是參謀助手。如果總裁辦工作做好了，將會(huì)對(duì)整個(gè)工作有一個(gè)很大的推動(dòng)；相反如果做得不夠好，就會(huì)影響整體工作的進(jìn)程。
20xx年，總裁辦要努力提高辦文、辦會(huì)、辦事質(zhì)量和效率。并著重從以下方面來提高：
1） 要重視調(diào)查研究。 要深入各部門了解部門的困難，換位思考，從他人的角度上考慮問題，同時(shí)又要堅(jiān)持執(zhí)行公司制度，確保制度的嚴(yán)肅性，不卑不亢，這是總裁辦工作的一項(xiàng)重要任務(wù)和當(dāng)好參謀助手的必要條件。
2） 要重視協(xié)調(diào)工作。 協(xié)調(diào)是總裁辦很重要的'工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面，有些問題協(xié)調(diào)難度很大，部門出面協(xié)調(diào)難度更大。對(duì)于復(fù)雜問題、重大問題，總裁辦要主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)的任務(wù)和責(zé)任，要教育我們部門的員工，協(xié)調(diào)本身也是一個(gè)了解情況、學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程，通過協(xié)調(diào)可以提高總裁辦工作人員的工作能力和工作水平。當(dāng)然，協(xié)調(diào)要分層次，而不能包辦代替。
3） 要重視信息工作。 當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，信息量大，信息更新快。針對(duì)公司的項(xiàng)目和業(yè)務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)需要了解國家政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科學(xué)技術(shù)等各方面的信息�？偛棉k要組織力量，進(jìn)行有關(guān)信息的搜集、篩選、加工、分類，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息工具，及時(shí)掌握政策及行業(yè)信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。
4） 要重視督辦工作 督辦工作是總裁辦的一項(xiàng)重要工作，也是我們目前工作的薄弱環(huán)節(jié)。必須切實(shí)加強(qiáng)督促檢查，以保障工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹落實(shí)以及工作任務(wù)要求的按時(shí)完成。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在部門，并做好跟蹤記錄，不能協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)提出督察建議，解決在萌芽狀態(tài)；要明確責(zé)任，由專人負(fù)責(zé)，保障總裁辦工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、以文化取勝，以精神取勝，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。
20xx年，總裁辦將提煉公司創(chuàng)業(yè)13年的以來的閃光點(diǎn)，把感人的事跡提煉出來，把公司人性化的管理灌輸?shù)矫课粏T工，員工有了歸屬感和認(rèn)同感，才會(huì)有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力；通過內(nèi)部刊物和開展一些健康向上的文體活動(dòng)，通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，使每位員工理解企業(yè)文化的精神內(nèi)涵，加深部門之間的了解，增加彼此的友誼，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。
3、以外宣來包裝企業(yè)，讓我們的事業(yè)得到社會(huì)各界的支持。
房地產(chǎn)行業(yè)作為與政府宏觀政策關(guān)聯(lián)度大的行業(yè)，我們將充分利用企業(yè)大廈等平臺(tái)，活學(xué)活用政府的政策，讓政府、社會(huì)、商業(yè)活動(dòng)全方位的了解我們，為我們服務(wù)。花最小的投入，辦一些外界影響大、振奮員工精神的大事：制造、策劃一些新聞?dòng)深^（比如充分利用我們大樓業(yè)主資源和位置資源），邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匾恍┲髁餍侣剛髅綄?duì)企業(yè)精神、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)動(dòng)態(tài)開展全方位的宣傳，使我們的事業(yè)獲得政府的支持，社會(huì)的認(rèn)同，員工的支持。
4、 以外聯(lián)來推廣企業(yè)，協(xié)助公司提高外事的效率
總裁辦作為對(duì)內(nèi)的服務(wù)機(jī)構(gòu)和對(duì)外的聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)，必須經(jīng)常性對(duì)外開展工作，熟悉了政府的辦事流程和辦事人員，工作效率將會(huì)成倍提高，因此，總裁辦必須走出去，經(jīng)常到關(guān)聯(lián)行業(yè)的管理機(jī)關(guān)，了解行業(yè)信息。
5、以提高內(nèi)部員工素質(zhì)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
通過內(nèi)部員工的培訓(xùn)、提高崗位負(fù)荷，來鍛煉員工崗位技能，把“德、勤、績、能、廉”作為評(píng)價(jià)每個(gè)人工作的主要指標(biāo)，使每位員工的主觀能動(dòng)性有大幅度提高，為各公司、部門員工做好表率。同時(shí)，總裁辦員工要起到表率作用，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動(dòng)上門，尋求為各部門提供服務(wù)。
6、以加強(qiáng)行政后勤管理來規(guī)范部門工作。沒有后勤的保障，就保證不了公司穩(wěn)定正常的運(yùn)行。首先要制定相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)餐廳、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理， 抓好文書、檔案等管理工作。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
剛剛過去的20xx年，我們被一股股壯麗的激情而感動(dòng)，為一幅幅亮麗的動(dòng)感畫面而振奮，為一個(gè)個(gè)宏偉的目標(biāo)而燃起無限斗志，總裁辦深信，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)的道路一定會(huì)越走越寬廣！
辦公司的工作總結(jié) 篇4
一、取得的成績，值得肯定的
1.敢于創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
xx月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計(jì)量的不準(zhǔn)確，并積極的探索，虛心的向他人請(qǐng)教，大膽的更換了計(jì)量器具，事實(shí)證明我們的做法是正確的，20xx年上半年排放量為xx，下半年排放量為xx，同比下降xx%;第四季度比第二季度下降xx。
2.工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，沒有失誤。
20xx年廢水站全年達(dá)標(biāo)排放，全年沒有環(huán)保處罰單，各項(xiàng)環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。
3.落實(shí)思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
二、存在的`不足，仍需改進(jìn)
1.廢水站目前的計(jì)量方式仍有缺陷，和流量計(jì)存在一定的誤差。
2.環(huán)保雖沒有處罰單，但仍有xx次cod超標(biāo)，被環(huán)保局發(fā)勸誡書xx次。
3.公司浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在，個(gè)人環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，在部分地方而且很嚴(yán)重。
4.一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。
三、針對(duì)20xx年工作的情況，20xx年做出改進(jìn)
1.積極與xx公司溝通，計(jì)量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計(jì)為準(zhǔn)。
2.加強(qiáng)日常巡視，做好每天水量的記錄，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決或上報(bào)。
3.加強(qiáng)與xx公司人員溝通，積極督導(dǎo)他們的工作，保證20xx年全年達(dá)標(biāo)，無任何行政處罰和勸誡!
4.在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想，加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。
5.建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
6.建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，這個(gè)可以先從采購做起，一步步實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
以上是我自20xx年xx月到廢水處理負(fù)責(zé)環(huán)保工作以后自己的所想所做，存在不足，現(xiàn)總結(jié)出來呈遞各位領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)給予指正。
辦公司的工作總結(jié) 篇5
一、努力工作，全面完成全年工作目標(biāo)
在網(wǎng)絡(luò)處員工的艱苦努力工作下，完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)，完成服務(wù)器系統(tǒng)的日常維護(hù)，完成中心機(jī)房電力系統(tǒng)的日常維護(hù)，今年中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)非常暢通、網(wǎng)絡(luò)安全事故幾乎為零，服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，各類在服務(wù)器上運(yùn)行應(yīng)用軟件運(yùn)轉(zhuǎn)正常，各類應(yīng)用系統(tǒng)的安全事故幾乎為零。
二、做好中心的技術(shù)支持工作
今年網(wǎng)絡(luò)處為中心各處室、綠辦、物業(yè)處理的各類計(jì)算機(jī)故障數(shù)百次之多，按故障的性質(zhì)和危害系統(tǒng)的程度劃分，各類故障的種類達(dá)幾十種，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步，解決故障的難度越來越大，對(duì)解決故障人員的水平要求越來越高。但是我們員工人人都具有很高的責(zé)任意識(shí)，平時(shí)積極的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法，苦練過硬的本領(lǐng)，戰(zhàn)時(shí)能夠全身心地投入解決各類問題，為全中心、綠辦、物業(yè)作了很好的技術(shù)支持�？梢哉f今年是我們網(wǎng)絡(luò)處技術(shù)支持最好，解決故障的難度最大的一年。
三、完成ipv6的技術(shù)準(zhǔn)備工作
ipv6技術(shù)是目前世界各發(fā)達(dá)國家競相發(fā)展的前沿技術(shù)，中國基于國家發(fā)展戰(zhàn)略意義的考慮也積極開展ipv6技術(shù)的研發(fā)工作，并在全國廣泛開展ipv6技術(shù)應(yīng)用的試點(diǎn)工作，中心通過積極的努力爭取到了ipv6網(wǎng)絡(luò)沈陽節(jié)點(diǎn)的建設(shè)工作，既中國下一帶國際互聯(lián)網(wǎng)沈陽地區(qū)駐地網(wǎng)建設(shè)工作，為了做好建設(shè)工作，我們先后與東北大學(xué)、中國網(wǎng)通沈陽分公司、華為公司、中興公司、神州數(shù)碼公司開展廣泛的技術(shù)交流工作，我們充分利用各種可以利用的渠道，特別是通過互聯(lián)網(wǎng)獲取ipv6技術(shù)最新發(fā)展信息，通過上述工作，我們基本上完成了沈陽地區(qū)駐地網(wǎng)建設(shè)的技術(shù)準(zhǔn)備工作，并在此基礎(chǔ)上完成了ipv6項(xiàng)目實(shí)施方案編寫，完成了ipv6網(wǎng)站框架搭建，ipv6網(wǎng)站信息維護(hù)，及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤和報(bào)道ipv6技術(shù)發(fā)展的最新情況。
我們一方面加強(qiáng)中心用電負(fù)荷的監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整大廈的用電負(fù)荷分布防止事故發(fā)生，另一方面我們也在中心主任的.領(lǐng)導(dǎo)下，精心籌劃大廈電力增容事宜，我們對(duì)大廈的用電負(fù)荷進(jìn)行精心測算，編制大廈電力增容需求明細(xì)，確定增加容量約200kw。同時(shí)做了工程所需資金預(yù)算。我們多次到沈河供電局協(xié)調(diào)電力增容事宜，協(xié)調(diào)電力增容施工方案，辦理電量增容申請(qǐng)手續(xù):送交房證復(fù)印件、介紹信、簽定施工合同、交預(yù)付款、簽定配電設(shè)備產(chǎn)權(quán)、維護(hù)范圍協(xié)議書、簽定"低壓供用電合同"，確認(rèn)我單位用電表號(hào)及結(jié)算號(hào)等事宜。并交辦公室存檔，我們監(jiān)督電力增容施工進(jìn)度和工作質(zhì)量。訂購電氣控制柜、協(xié)調(diào)安裝(300kw更換為500kw)變壓器、安裝室內(nèi)電纜和電表箱，直至沈河供電公司來東祥大廈推閘供電， 在施工中我們發(fā)現(xiàn)實(shí)際安裝的線纜與原圖紙?jiān)O(shè)計(jì)有出入--少一根接地線，這將極大影響用電安全。當(dāng)即要求沈河供電公司補(bǔ)線接地。經(jīng)一個(gè)月的多次協(xié)商，于5月25日沈河供電公司才添補(bǔ)了這根接地線。 解除了安全隱患。
四、精心籌劃，積極協(xié)調(diào)，完成大廈電力增容工作
積極協(xié)助資源處完成人大、政協(xié)兩會(huì)大會(huì)服務(wù)工作，兩會(huì)大會(huì)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。協(xié)助資源處完成視頻直播系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，配合資源處進(jìn)行民生會(huì)客室、政務(wù)公開訪談、審批事項(xiàng)講座、百家社區(qū)講堂、連心橋特別節(jié)目等的網(wǎng)上視頻直播。協(xié)助資源處完成中國沈陽政府門戶網(wǎng)(部分)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備選型，計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的詢價(jià)，新計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備驗(yàn)收及新計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的系統(tǒng)安裝和調(diào)試。協(xié)助資源處完成中國沈陽政府門戶網(wǎng)的軟件安裝、數(shù)據(jù)庫安裝和調(diào)試，協(xié)助資源處完成中國沈陽政府門戶網(wǎng)雙機(jī)熱備系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。協(xié)助資源處維護(hù)各類用戶的計(jì)算機(jī)網(wǎng)站、用戶托管的服務(wù)器，協(xié)助資源處處理用戶有關(guān)網(wǎng)站業(yè)務(wù)、技術(shù)方面的咨詢，協(xié)助資源處處理用戶操作及其他方面的技術(shù)問題，協(xié)助用戶單位的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)方面的故障分析及解決。每當(dāng)資源處參與沈陽市的重大宣傳活動(dòng)時(shí)，我們網(wǎng)絡(luò)處都會(huì)派專人為他們做好技術(shù)支持工作，保障重大宣傳工作的順利進(jìn)行。即便是在節(jié)假日我們也會(huì)安排專人值班為他們提供必要的服務(wù)。
五、積極協(xié)助資源處開展工作
六、開展新技術(shù)交流活動(dòng)，不斷提高技術(shù)水平
我們專門組織了ipv6技術(shù)專題講座，我們邀請(qǐng)了華為公司、中興公司、神州數(shù)碼公司、沈陽易捷科技有限公司、中聯(lián)綠盟信息技術(shù)(北京)有限公司等多家公司技術(shù)人員來中心進(jìn)行技術(shù)講座。進(jìn)行技術(shù)交流。我們還和資源處共同派出中心的技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、oracle數(shù)據(jù)庫技術(shù)，并獲得了由國家專門機(jī)構(gòu)頒發(fā)的專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程("653工程")陪訓(xùn)證書、全國信息化計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)資格認(rèn)證考試資格證書、中華人民共和國國家信息技術(shù)緊缺人才職業(yè)技能證書，在參與上述技術(shù)交流活動(dòng)的同時(shí)，我們還主動(dòng)參加世界知名廠商如ibm、hp、微軟等公司舉辦的各類技術(shù)講作。通過走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法，使網(wǎng)絡(luò)處員工技術(shù)水平有了明顯的提高。
七、市政府行政審批大廳的技術(shù)支持工作
在整個(gè)信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中，我們網(wǎng)絡(luò)處員工同中心其他處室同事一道不計(jì)較個(gè)人得失，加班、加點(diǎn)，放棄個(gè)人的休假，全身心的投入到市政府行政審批大廳應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)中來。他們?yōu)樾姓䦟徟髲d安裝應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器，為應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的設(shè)置，為行政審批大廳網(wǎng)絡(luò)工程進(jìn)行監(jiān)理，網(wǎng)絡(luò)連通測試。防火墻設(shè)置，工作計(jì)算機(jī)發(fā)放，安裝和調(diào)試從審批大廳到部分委、辦、局網(wǎng)絡(luò)專線，他們輔導(dǎo)行政審批大廳的工作人員使用應(yīng)用系統(tǒng)。 行政審批大廳建設(shè)完工后，我們網(wǎng)絡(luò)處又派專人進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，完成了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，它包括:為工商局、商務(wù)中心、信訪辦、質(zhì)監(jiān)局、物價(jià)局、業(yè)務(wù)處、秘書處等職能部門排除網(wǎng)絡(luò)故障，為糧食局、安監(jiān)局、氣象局、文化局、林業(yè)局、人防辦等各委辦局的專網(wǎng)改成外網(wǎng)，為交通局，房產(chǎn)局，工商局等委辦局的專網(wǎng)進(jìn)行維護(hù);完成了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，它包括:維護(hù)專網(wǎng)設(shè)備維護(hù)，防火墻日常維護(hù)，各設(shè)備間交換機(jī)維護(hù)，各交換機(jī)vlan設(shè)置，各個(gè)局窗口評(píng)議器的更換，原有的評(píng)議器功能上增加;完成了應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)，它包括:為財(cái)政局，質(zhì)監(jiān)局，業(yè)務(wù)處，秘書處，消防局，規(guī)劃局，發(fā)改委等各委辦局的系統(tǒng)維護(hù)，為工商局，年檢處，環(huán)保局，財(cái)政局等各委辦局的打印機(jī)維護(hù)，內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)管軟件定期維護(hù):策略部署，外網(wǎng)網(wǎng)管故障排除。通過系統(tǒng)維護(hù)，使得審批大廳各項(xiàng)工作可以順利展開。
八、開展信息系統(tǒng)監(jiān)理工作
在顧主任的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合沈陽經(jīng)濟(jì)信息中心的特點(diǎn)，制定了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的流程，制定了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的合同范本，制定了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理各個(gè)環(huán)節(jié)的文件范本，編寫了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)申請(qǐng)資料，熟悉并掌握信息系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵技術(shù)，熟悉并掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理各個(gè)關(guān)鍵流程，為中心做好監(jiān)理工作做好了必要的技術(shù)準(zhǔn)備工作
九、參與中心新樓的建設(shè)工作
辦公司的工作總結(jié) 篇6
云南新平云新糖業(yè)有限責(zé)任公司體系辦根據(jù)公司要求履行公司質(zhì)量體系管理日常工作，公司質(zhì)量檢驗(yàn)日常工作，公司安委會(huì)日常工作，公司危險(xiǎn)化學(xué)品管理的日常工作，收集相關(guān)食品生產(chǎn)新出臺(tái)的法律法規(guī)及要求和糖產(chǎn)品信息（收集較少），標(biāo)準(zhǔn)收集和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的日常管理工作，白沙糖、冰糖綠色食品證書、白砂糖云南名牌產(chǎn)品、云南省著名商標(biāo)等榮譽(yù)證書維護(hù)管理，與生產(chǎn)相關(guān)的證書和證書日常管理工作等職責(zé)。
一、20xx/20xx年榨季工作情況
20xx年下半年，按要求完成：
1、漠沙、河口酒精車間（包括現(xiàn)場查看，消防意見書，安全評(píng)價(jià)，報(bào)告評(píng)審等），
2、白砂糖綠色食品證書續(xù)展，
3、單晶冰糖糖綠色食品證書年檢，
4、漠沙加油站的相繼工作（包括加油站設(shè)計(jì)，重點(diǎn)危險(xiǎn)源備案表，風(fēng)險(xiǎn)抵押金繳納，改建和安裝施工，設(shè)備設(shè)施檢測，消防安全評(píng)價(jià)等），
5、產(chǎn)品電子監(jiān)管網(wǎng)，
6、云南著名商標(biāo)續(xù)展，
7、玉溪知名商標(biāo)申報(bào)，
8、安全隱患排查一二階段，
9、編寫或整理安全管理制度（包括加油站安全制度、消防安全制度、酒精生產(chǎn)安全管理制度和、其它安全規(guī)定等），
10、其它日常工作。
20xx年上半年，按要求進(jìn)行：
1）、質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審，
2）、內(nèi)部審核和認(rèn)證公司的年度監(jiān)督審核。
3）、五桂分公司白酒生產(chǎn)許可證書續(xù)展換證，
4）、白砂糖、單晶冰糖綠色食品證書年檢。
5）、河口食品衛(wèi)生許可證年檢，
6）、河口加油站零售油批準(zhǔn)證年檢等工作。
7）、辦理漠沙加油站申報(bào)許可證的相關(guān)工作（包括省安全評(píng)價(jià)報(bào)告專家評(píng)審，縣城建質(zhì)監(jiān)站工程質(zhì)量驗(yàn)收，玉溪市商務(wù)局
組織縣城建、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、商務(wù)、工商、稅務(wù)等部門的現(xiàn)場驗(yàn)收，玉溪市安監(jiān)局組織專家驗(yàn)收，安全經(jīng)營許可證辦理，成品零售油批準(zhǔn)證書，工商營業(yè)執(zhí)照辦理，組織代碼證辦理等工作），8、漠沙食用酒精安全生產(chǎn)許可證延期換證工作。9、河口食用酒精安全生產(chǎn)許可證延期換證工作。10、采標(biāo)證書續(xù)展換證，11、公司、分公司營業(yè)執(zhí)照年檢，12、公司、分公司組織代碼證年檢，
13）、安監(jiān)局和質(zhì)監(jiān)局安排的工作，
14）、其它日常工作。
綜合上述，20xx年度，工作主要完成漠沙加油和漠沙河口酒精換證等證書相關(guān)手續(xù)，相關(guān)質(zhì)量體系管理、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、安全生產(chǎn)、危險(xiǎn)化學(xué)品、標(biāo)準(zhǔn)收集和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等工作。工作都按年初計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成。
二、20xx年下半年工作計(jì)劃
20xx年，根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)體系辦工作計(jì)劃如下：
1、河口加油站的`相繼工作，
2、河口組織代碼證換證，
3、河口食品衛(wèi)生許可證換證，
4、漠沙食品衛(wèi)生許可證換證，
5、云南名牌產(chǎn)品證書續(xù)展，
6、危險(xiǎn)化學(xué)品（漠沙酒精）生產(chǎn)單位登記證換證，
7、危險(xiǎn)化學(xué)品（河口酒精）生產(chǎn)單位登記證換證，
8、質(zhì)量管理體系文件的修改，
9、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營部門職工檔案建立，
10、河口加油站批準(zhǔn)證書年檢，
11、公司安全管理制度修改完善并組織培訓(xùn)，
12、安全管理人員證書及化驗(yàn)人員培訓(xùn)取證，
13、收集相關(guān)食品生產(chǎn)新出臺(tái)的法律法規(guī)及要求，
14、修改公司安應(yīng)急預(yù)案和組織應(yīng)急演練，
15、清潔生產(chǎn)相關(guān)工作，16、組織質(zhì)量管理和安全管理的相關(guān)培訓(xùn)，
17、其它日常工作。
辦公司的工作總結(jié) 篇7
今年歷史上全新、最好的發(fā)展時(shí)期，是公司貫徹研究院“軟件結(jié)合轉(zhuǎn)型提升”發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵的一年，各項(xiàng)工作取得飛躍的發(fā)展。一年來，總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行政總監(jiān)的帶領(lǐng)下，在公司其他管理職能部門、業(yè)務(wù)部門的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，做了大量工作，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，服務(wù)和管理水平有明顯提升，充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、綜合協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
�。�、認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來，總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動(dòng)：如xx年工作總結(jié)暨xx年年經(jīng)營計(jì)劃工作會(huì)議、xx年年上半年經(jīng)營工作總結(jié)暨下半年經(jīng)營工作計(jì)劃會(huì)議、公司各經(jīng)營部門11年銷售指標(biāo)下達(dá)、11年經(jīng)營工作計(jì)劃分期分批內(nèi)部匯報(bào)、長白山暑期文化游覽活動(dòng)、公司中高層管理人員培訓(xùn)、公司文化衫制作、文化墻布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春聯(lián)歡會(huì)、xx年圣誕慶祝活動(dòng)等。在各項(xiàng)活動(dòng)中，總裁辦按公司的總體部署，認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排，組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)范每周辦公例會(huì)制度。為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理重大決策的科學(xué)性，及時(shí)跟蹤各部門業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，使公司始終保持持續(xù)、健康的發(fā)展，由總裁辦召集每周召開一次公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì)，重點(diǎn)研究近期工作重點(diǎn)和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和策略有關(guān)方面的問題。xx年年，總裁辦共組織例會(huì)近50次。
3、把行政管理向縱深推進(jìn)。圍繞公司經(jīng)營指標(biāo)和戰(zhàn)略指標(biāo)，按照“工作要細(xì),落實(shí)要快，督辦要勤”的要求，認(rèn)真搞好每周公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì)紀(jì)要的整理,并配合行政總監(jiān)對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)決定，將會(huì)議精神上傳下達(dá)、工作情況內(nèi)外溝通、問題處理左右協(xié)調(diào)；對(duì)各項(xiàng)階段性重點(diǎn)工作，進(jìn)行督辦和落實(shí)，強(qiáng)化督辦、計(jì)劃、檢查、匯總與情況通報(bào)，有力地推動(dòng)公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)與完成。
4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能：及時(shí)完成和處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)、緊急的、特別的任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國手續(xù)20余次，安排公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動(dòng)60余次。
5、體現(xiàn)公司人文關(guān)懷，增強(qiáng)公司凝聚力：a、協(xié)助工會(huì)組織對(duì)公司員工進(jìn)行各種慰問活動(dòng)：員工生日慶祝120余次；慰問生育員工5人次；慰問結(jié)婚員工7人次；探望過的生病員工7人次；慰問直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐，提供“免費(fèi)加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性，在公司中營造出“員工愛企業(yè)，企業(yè)愛員工”的良好氛圍，增強(qiáng)了公司的凝聚力。
6、切實(shí)貫徹院領(lǐng)導(dǎo)“六個(gè)統(tǒng)一”的指示精神，將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進(jìn)行整合歸并，實(shí)行全面統(tǒng)一管理。成立了以李峻執(zhí)行總裁任組長，總裁辦牽頭、行政總監(jiān)趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項(xiàng)目招議標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂相關(guān)招議標(biāo)文件和制度，組織xx年年度辦公采購項(xiàng)目的招議標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預(yù)訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統(tǒng)一招標(biāo)采購”。
7、根據(jù)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整安排協(xié)調(diào)并組織各部門工位調(diào)整。相繼完成了公司八個(gè)部門的工位調(diào)配工作；賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調(diào)配工作。
二、管理工作做到了嚴(yán)格、高效
總裁辦工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，在總裁辦管理工作中，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，提高管理水平，是總裁辦工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一年來，總裁辦結(jié)合工作實(shí)際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強(qiáng)與管理與職能部門和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總裁辦工作開始走上規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。
�。薄�(yán)格公章管理。xx年年共蓋具公章900余次，沒有出現(xiàn)事故。
�。病⒉粩嗤晟浦贫冉ㄔO(shè)。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據(jù)可查，提高了工作效率。
�、艑�(duì)總裁辦工作流程進(jìn)行了梳理，規(guī)范了職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作程序。包括：公文管理、公章使用、實(shí)物資產(chǎn)管理―固定資產(chǎn)管理、、低值易耗品管理和易貨交易管理、招標(biāo)、會(huì)議管理等工作流程。
⑵根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，頒布了、《關(guān)于定資產(chǎn)流失、實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻(xiàn)。
�。场⒆プ≈攸c(diǎn)降低費(fèi)用，強(qiáng)化管理，積極做好各項(xiàng)辦公開支降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。
�、�、年度招議標(biāo)成果顯著，xx年年度辦公采購項(xiàng)目大大節(jié)支。辦公采購直接、間接節(jié)約費(fèi)用******元。
�、偈袃�(nèi)速遞：xx年年市內(nèi)速遞××××件，費(fèi)用共計(jì)*****元。同比xx年工作量增長率為47％，折扣率為14，節(jié)約費(fèi)用2100元；
�、趀ms速遞：xx年年ems速遞××××件，費(fèi)用共計(jì)*****元。同比xx年工作量增長226％，折扣率為20，節(jié)約費(fèi)用17602元；
�、勖≈疲簒x年年名片印制×××盒，費(fèi)用共計(jì)******元，同比xx年工作量增長70，折扣率為11，節(jié)約費(fèi)用1496元；
�、芷眲�(wù)訂購：xx年年票務(wù)訂購×××張，費(fèi)用共計(jì)*******元。同比xx年工作量增長271，折扣率為1.5－2，節(jié)約費(fèi)用******元；
�、蒉k公用品采購：xx年年辦公用品采購350次，發(fā)放3331次，費(fèi)用共計(jì)*******元。同比xx年工作量增長45，最高折扣率達(dá)18，節(jié)約費(fèi)用×××××元；
�、薅Y品訂制、采購：xx年年禮品訂制采購120余次，發(fā)放203次，費(fèi)用共計(jì)********元，同比xx年，采購工作量增長18，發(fā)放工作量增長93，最高折扣率達(dá)49.5，節(jié)約費(fèi)用最高達(dá)******元。
在對(duì)上述辦公采購項(xiàng)目的把控中，還注意杜絕超出預(yù)算的不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)。
�、啤⒁髲�(fù)印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復(fù)印、100張以上打印文件復(fù)印的規(guī)定。
�。�、積極改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)是始終貫穿總裁辦工作，總裁辦工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”，即為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門服務(wù)，服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門滿意，是衡量總裁辦工作的標(biāo)準(zhǔn)。因此總裁辦要求辦事程序嚴(yán)謹(jǐn)、周密、細(xì)致，不出現(xiàn)漏洞；考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼；同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，和其他職能部門之間做到目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮總裁辦的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。
三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時(shí)
公文處理工作是總裁辦的又一項(xiàng)重要工作任務(wù)之一。xx年年，公司貫徹落實(shí)“向上提升、向下扎根”的公司戰(zhàn)略，會(huì)議材料及上報(bào)材料較多，且注重時(shí)效性，對(duì)行文質(zhì)量要求也比較高。為此，在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)的.原則，確保了各類文字材料保質(zhì)按時(shí)完成。
�。薄⒈Ｙ|(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。xx年年共撰寫會(huì)議紀(jì)要近50篇；編寫修改簡報(bào)29篇；簽報(bào)及報(bào)送研究院相關(guān)匯告資料起草與辦理近40篇；起草、制發(fā)紅頭文件10余篇；起草、發(fā)布各類規(guī)定、通知近50篇。
�。病⒆珜懖�(yán)格審核公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息文字材料上報(bào)工作。公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息反饋能正確、及時(shí)的反映公司的工作進(jìn)度和工作成績。xx年年總裁辦一直嚴(yán)格做好撰寫公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、審核修改華強(qiáng)北指數(shù)項(xiàng)目工作簡報(bào)、手機(jī)渠道建設(shè)工作簡報(bào)等公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息渠道建設(shè)工作，及時(shí)上報(bào)研究院。劉烈宏院長書面批示五次，對(duì)公司工作給予大力肯定。
�。�、切實(shí)做好文書檔案工作�？偛棉k嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對(duì)文件的收、發(fā)、辦理、管理努力做到規(guī)范化、程序化。力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、及時(shí)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。xx年年，對(duì)院發(fā)文件的辦理達(dá)190次，全部得到了及時(shí)傳閱和辦理。
四、改善公司辦公環(huán)境，創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提升公司整體形象
xx年年，為了進(jìn)一步落實(shí)××集團(tuán)“軟硬結(jié)合、轉(zhuǎn)型提升”的發(fā)展戰(zhàn)略，在狠抓“軟”件，拓展內(nèi)涵的同時(shí)，積極進(jìn)行“硬”件環(huán)境的建設(shè)。在院領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，xx年年總裁辦組織進(jìn)行了公司九、十層辦公區(qū)域改造，先后投資××萬余元，進(jìn)行了大、中、小規(guī)�！痢劣啻渭夹g(shù)改造和裝修、裝飾。投資××萬余元更新、增加了辦公設(shè)備，極大地改善了公司辦公條件。增加近萬元對(duì)公司辦公區(qū)域進(jìn)行綠化和美化，營造優(yōu)雅的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)美環(huán)境與業(yè)務(wù)增長的和諧發(fā)展。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究，由總裁辦報(bào)研究院申請(qǐng)，獲得了研究院在改造經(jīng)費(fèi)××萬余元和優(yōu)先解決零售數(shù)據(jù)渠道項(xiàng)目及其部分急需辦公設(shè)備經(jīng)費(fèi)××萬余元的大力支持，合計(jì)××萬余元。，也已獲得院長批示同意。
主要重點(diǎn)辦公改造包括：
1、辦公區(qū)域改造：①三家公司合并統(tǒng)一后，為了資源共享、提高效率，總裁辦牽頭首先對(duì)人力資源部等四個(gè)職能部門的辦公場所進(jìn)行了重新規(guī)劃和集中合并；隨后對(duì)十層大會(huì)議室及公司對(duì)外宣傳墻進(jìn)行了改造；繼而對(duì)九、十層辦公區(qū)域?qū)嵤┘夹g(shù)改造、地面改裝和綜合布線；為了統(tǒng)一整合公司的辦公形象，又重點(diǎn)對(duì)九層北側(cè)工位區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一改造，更換了工位。改造后的工位由原來的206個(gè)增加到243個(gè)；②公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室改造：公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室增加了3個(gè)；③會(huì)議室裝修改造：會(huì)議室增至6個(gè)，公司具備了召開大、中、小型各類規(guī)模和檔次的會(huì)議室和接待貴賓客戶的條件。
2、添置配套辦公設(shè)備。xx年年，公司添置辦公設(shè)備××臺(tái)，其中新購筆記本電腦××臺(tái)
辦公司的工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼間工作又一年了，根據(jù)經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)作和酒店的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將度工作情況作總結(jié)匯報(bào)。
我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好經(jīng)理日常工作是我的職責(zé)，這就要求我工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是:
1、落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督服務(wù)員為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬服務(wù)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)所需的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交保管。
5、每日開好班前例會(huì)，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的.感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會(huì)引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。
辦公司的工作總結(jié) 篇9
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作、安全監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：
一、 主要工作回顧：
辦公室是公司直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作緊密圍繞年初設(shè)想的基本工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1、日常工作：
1）行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高工作效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的.切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)、接待工作的同時(shí)，加強(qiáng)與各部門的協(xié)作配合。
2）認(rèn)真做好公司的文字工作。按時(shí)簽訂各科室、部門、委批部的安全責(zé)任書，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理和企業(yè)相關(guān)保密工作。加強(qiáng)各類證照和辦公用品的管理，對(duì)各類辦公用品和接待需要的煙、酒均做到了登記在冊(cè)、領(lǐng)用簽名。
3）明確了行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔，做好生活后勤保障、相應(yīng)的外來接待及聯(lián)系相關(guān)職能部門的工作。
4）協(xié)助安監(jiān)科檢查隊(duì)做好市場安全檢查的資料整理工作及辦公設(shè)備的維護(hù)工作，做到誰使用誰負(fù)責(zé)、誰損壞誰賠償，并做好了行政辦自身的安全工作，消除安全隱患，做好了電器設(shè)備失火事故、防盜等安全防范工作以及車輛的安全管理，對(duì)駕駛員不定期進(jìn)行安全教育，對(duì)公司四臺(tái)車輛實(shí)行定點(diǎn)加油、統(tǒng)一結(jié)算。
5）在今年的標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收工作中，辦公室對(duì)大量文件資料進(jìn)行了收集、制作、裝訂和清理歸檔工作，為11月15日標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收合格做好了文件資料的準(zhǔn)備，并協(xié)助市公司做了標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收的文件資料完善工作。
6）積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、工作中存在的問題
回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位。
2）管理水平離公司的要求還有一定距離。工作不夠細(xì)致具體、對(duì)其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。
三、20xx年的工作打算
充滿希望的20xx年要到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，行政辦全體人員要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)煙花爆竹行業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì) 20xx年行業(yè)發(fā)展及政策環(huán)境的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，以便公司各部門能更好的開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。
4）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
辦公司的工作總結(jié) 篇10
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。
1、銷售目標(biāo)完成情況：
公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，有針對(duì)性的對(duì)市場開展了促銷活動(dòng)，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計(jì)銷售1690臺(tái)、精品銷售額496.4萬、保險(xiǎn)銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬、臨時(shí)牌銷售19.85萬。
2、目前存在的問題：
經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進(jìn)的。銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，自覺性不強(qiáng)。對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)銷售不佳。銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮，服務(wù)意識(shí)沒能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動(dòng)溝通不及時(shí)，不能保證及時(shí)，全面了解狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，所以從就要提倡豁達(dá)的心態(tài)，寬容理解的風(fēng)格，積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就能更好的前進(jìn)，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績?cè)鲩L小，增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷性不足，利潤增長點(diǎn)小，個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。增值業(yè)務(wù)開展的不好，現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點(diǎn)一方面是精品和保險(xiǎn)的拉動(dòng)，另一方面是ssi和廠家政策的推動(dòng)。銷售人員主動(dòng)去推銷精品和保險(xiǎn)的主動(dòng)性不足，如何調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性，如何提高大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運(yùn)。
二、20xx年銷售部工作計(jì)劃
�。ㄒ唬╀N售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向，保證銷售工作計(jì)劃的順利開展和進(jìn)行，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的.開展。
1、銷售部工作策略
要事為先，步步為營；優(yōu)勢合作，機(jī)制推動(dòng)。要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情；步步為營：在解決重要問題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí)，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)；機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點(diǎn)
規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷售人員成長機(jī)制。強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對(duì)性（每接待一個(gè)客戶都需要策略）。規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷售積極性和效率。完善激勵(lì)與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。
�。ǘ�、銷售部工作計(jì)劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：
�。�1）出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
（2）業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識(shí)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
�。�3）工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng)，太對(duì)不正確，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
�。�4）kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題。
不斷自我提高的習(xí)慣，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
5、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
6、專職專業(yè)，強(qiáng)化對(duì)拓展客戶資源的利用率。
銷售部電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視，準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個(gè)組的組長，負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核。
辦公司的工作總結(jié) 篇11
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。
通過一年的工作、學(xué)習(xí)，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個(gè)中間紐帶的作用。
在辦公室中，xxx主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù)，如：打印、存檔、物資管理等事，xxx主要是協(xié)助各部門辦理對(duì)外的事務(wù)，如：社會(huì)保險(xiǎn)辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預(yù)售證辦理等事，現(xiàn)將20xx年度來的工作總結(jié)匯報(bào)如下
1.承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)，承辦同級(jí)各職能部門有關(guān)事項(xiàng)。
作為公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外，辦公室會(huì)協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng)。
對(duì)于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng)，辦公室也將具體承擔(dān)、落實(shí)。
對(duì)于一個(gè)公司來說，各級(jí)辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系，“各自為陣”又既，“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗(yàn)。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個(gè)部門聯(lián)合起來，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使公司正常順暢的運(yùn)作。
2.辦公室接觸面大，信息較為靈通，對(duì)外聯(lián)系廣泛，客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時(shí)信息的窗口。
為正確履行該職責(zé)，我們緊緊圍繞公司的'工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
3.日常管理工作
辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報(bào)告;認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，《員工管理手冊(cè)》包括、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度，這項(xiàng)制度是所有公司制度的基礎(chǔ)，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。
對(duì)在公司召開的會(huì)議，事前做好準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)議期間認(rèn)真做好記錄，會(huì)后跟蹤完成情況，保證會(huì)議的時(shí)效性。
對(duì)于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時(shí)統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運(yùn)營提供保障。
4.代理人事管理工作。
根據(jù)公司需要，及時(shí)發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責(zé)要求，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。
5.公司員工五險(xiǎn)辦理公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險(xiǎn)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。
辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報(bào)，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金。
由于公司流動(dòng)性較大，所以辦理五險(xiǎn)的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會(huì)盡最大的努力完成好此項(xiàng)工作。
在以后的歲月里，辦公室還會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)行培訓(xùn)，辦公室的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們最大的努力!
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