學(xué)生個(gè)人總結(jié)(精華4篇)
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不如我們來制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的學(xué)生個(gè)人總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
學(xué)生個(gè)人總結(jié)1
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,明白了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的.基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自我的工作,你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝,我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自我是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功。
職責(zé):就是以公司利益為重,對自我的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
平常心應(yīng)對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)十分的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
學(xué)生個(gè)人總結(jié)2
大家晚上好!時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)從懵懂的大一新生,步入大二這個(gè)行列。回顧這一年,讓我刻骨銘心。首先,我很榮幸能夠有機(jī)會(huì)站在這里向大家匯報(bào)我一年以來的工作。
回顧一年來的經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高?偨Y(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。一是要繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性,時(shí)刻保持清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要提高工作效率。對各項(xiàng)工作要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴(yán)于律已。對工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在一些具體問題上要求新求細(xì)求精,以身作則。
在這里我們會(huì)收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)學(xué)會(huì)如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護(hù)自己。這為我們以后面對社會(huì)增添了一個(gè)籌碼。
一年以來,我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作,從中得到了鍛煉和提高。同時(shí),也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高學(xué)生會(huì)在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。
分團(tuán)委學(xué)生會(huì)是一個(gè)很鍛煉人的地方。踐行社更是一個(gè)可以磨煉心態(tài)的地方。就像我和13級(jí)的伙伴說的一樣“能夠在踐行社堅(jiān)持呆下來的人一定是個(gè)很不錯(cuò)的人”。在這里我們會(huì)收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)學(xué)會(huì)如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護(hù)自己。這為我們以后面對社會(huì)增添了一個(gè)籌碼。在接下來的團(tuán)委日子里,希望我們能一起相信頭頂?shù)那缈,和足下?jiān)實(shí)的土地,心中永遠(yuǎn)涌動(dòng)著青春如潮的呼喚,在你我各自徐徐展開的遠(yuǎn)景,一樣的深情,一樣的'瀟灑!
總的說來,我覺得我們踐行社的工作任重而道遠(yuǎn),在未來的生活中,我會(huì)更加努力的做好自己的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我。
總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把踐行社工作做的更好。
最后,再一次感謝關(guān)心和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們,感謝和我一起為踐行社發(fā)展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直關(guān)注和支持學(xué)生部的廣大同學(xué)們!謝謝!
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,若有不妥之處,盡請老師們批評指正。
學(xué)生個(gè)人總結(jié)3
一、以管理為總抓手,明確職責(zé),提升水平
宿管部是一個(gè)新成立的職能部門,工作性質(zhì)相對單一,但管理難度不小。對于管什么、如何管沒有完全現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可依。為此,我們主要從如下幾方面進(jìn)行了努力。
1 、調(diào)整人事,科學(xué)分工
以往宿舍管理員身兼保潔、管理兩項(xiàng)任務(wù),在給管理帶來了許多方便的同時(shí),也出現(xiàn)了一些弊端。主要是工作過程中職責(zé)不明,推委責(zé)任,缺乏主動(dòng)性。因此,調(diào)整人員分工勢在必行。我們首先讓管理員、保潔員從中解放出來,制定了《于都五中宿管員工作崗位職責(zé)》《于都五中宿舍保潔員工作崗位職責(zé)》《宿管員一日工作流程表》等,明確分工,使他們各司其職,各盡其能,盡最大努力調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
對于宿管部辦公室內(nèi)部,我們也自我明確了工作職責(zé),進(jìn)行了科學(xué)的分工協(xié)作,制定了《宿管部工作職責(zé)》《宿管部成員分工》。根據(jù)實(shí)際情況,謝曉堅(jiān)干事主要負(fù)責(zé)公寓保潔員的管理與考核;公寓衛(wèi)生打掃情況的檢查與管理;每天宿舍檢查情況的通報(bào);公寓安全管理;統(tǒng)計(jì)并上報(bào)公寓水電、財(cái)產(chǎn)的維護(hù)與維修;各年級(jí)學(xué)生寢室的安排與調(diào)整,保潔員假期的值班安排等;劉安平干事主要負(fù)責(zé)公寓宿管員的管理與考核;公寓學(xué)生及寢室長的管理;文明寢室的創(chuàng)建評比;公寓每天檢查情況的統(tǒng)計(jì)匯總;班主任考核;就寢紀(jì)律的管理;宿管員假期的值班安排等。
2 、建章立制,制度管人
為進(jìn)一步規(guī)范宿舍安全、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面的管理,宿管部制定了詳細(xì)的規(guī)章制度,從方方面面對學(xué)生在宿舍的一切活動(dòng)進(jìn)行有效的全程管理。主要有《于都五中學(xué)生公寓住宿管理規(guī)定暨文明寢室評比評分細(xì)則》《“文明寢室”評比制度》《于都五中學(xué)生晚就寢管理制度》等,這些制度,基本上涵蓋了學(xué)生宿舍管理的各方面,為學(xué)生宿舍的科學(xué)管理提供了制度依據(jù)。
二、以考評為助推力,強(qiáng)化競爭,激活潛能
沒有考評的管理是沒有活力的管理,必然陷入干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的死棋之中。為激活管理潛能,我們主要從以下幾方面進(jìn)行了工作考評。
1 、強(qiáng)化對宿管部內(nèi)部工作人員的考核
我們制定了《于都五中宿舍管理人員工作考核細(xì)則》《于都五中宿舍保潔人員工作考核細(xì)則》,從他們工資中拿出100元錢作為考核獎(jiǎng),宿管部分管的'干事每天進(jìn)行定期和不定期的檢查評比,根據(jù)《考核細(xì)則》獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。這樣就極大地調(diào)動(dòng)了全體宿管員、保潔員工作的積極性、主動(dòng)性。在這個(gè)過程中,涌現(xiàn)了一批工作認(rèn)真、表現(xiàn)出色的管理人員,如b棟的曾福建、c棟的何小紅、王小蘭、d棟的魏云桂等,他們都已成為宿舍管理或保潔的楷模。而對于一些工作認(rèn)識(shí)不到位,表現(xiàn)較差,經(jīng)教育仍無明顯效果的,我們則及時(shí)進(jìn)行了調(diào)換,盤活了整個(gè)管理隊(duì)伍。
2 、加強(qiáng)對班主任宿管常規(guī)的考核
宿舍管理既是宿管部的工作職責(zé),也是班級(jí)管理的常規(guī)工作之一,因此,班主任絕不能置身其外不管不顧,加強(qiáng)對班主任宿管工作的考核成為考核工作中的重中之重。
宿管員每天各時(shí)段都對宿舍的用膳、衛(wèi)生、就寢、安全情況進(jìn)行檢查并登記,宿管部則及時(shí)公布,并以此為主要依據(jù)對班主任進(jìn)行考核,每半月進(jìn)行一次考核排名,每月進(jìn)行一次考核獎(jiǎng)罰。在這方面,我們借鑒了政教處、總務(wù)處對班主任的考核方案,每月提取班主任理論津貼的1/5用于考核,將考核排名居年級(jí)倒數(shù)第一和倒數(shù)第二的班主任該部分津貼用于獎(jiǎng)勵(lì)排名前三位班級(jí)的班主任,從而真正讓班主任參與到公寓管理中來。
3 、進(jìn)行文明寢室和優(yōu)秀寢室長的評比評選
從某個(gè)角度說,學(xué)生才是公寓的主人,管理是為了服務(wù)學(xué)生。但是,學(xué)生的生活與休息也要班主任和宿管員共同引導(dǎo),并及時(shí)評價(jià)。為此,我們制定了《于都五中學(xué)生公寓住宿管理規(guī)定暨文明寢室評比評分細(xì)則》《“文明寢室”評比制度》,每月進(jìn)行文明寢室和優(yōu)秀寢室長的評比評選。文明寢室評比納入班主任考評,優(yōu)秀寢室長則及時(shí)張榜表彰,借此廣樹典型,以點(diǎn)帶面,充分發(fā)揮其示范、輻射作用。
三、以常規(guī)工作為指揮棒,突出重點(diǎn),全面提高
1 、定期開會(huì),及時(shí)總結(jié)
為總結(jié)工作、布置任務(wù),宿管部堅(jiān)持了例會(huì)制度,定期召開宿管員、保潔員會(huì),肯定優(yōu)點(diǎn),指出不足,明確今后工作重點(diǎn),提升宿管員、保潔員工作水平。另外,宿管部還要求宿管員經(jīng)常深入寢室或召集寢室長到其房間,將寢室問題及時(shí)反饋給學(xué)生,讓他們做到心中有數(shù)。與此同時(shí),宿管部也經(jīng)常召開全校寢室長會(huì),通報(bào)宿舍管理情況,表揚(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),提高學(xué)生自我管理能力。
2 、加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)問題
除宿管員正常檢查外,宿管部辦公室同志也安排了值日,經(jīng)常對宿舍進(jìn)行巡查。一是檢查保潔員、宿管員工作的執(zhí)行、落實(shí)情況;二是檢查學(xué)生在宿舍的行為、紀(jì)律。每次檢查,我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)些新情況、新問題。如有學(xué)生在宿舍打球、學(xué)生自行車堆放在樓道內(nèi)、少數(shù)學(xué)生躲在宿舍不愿到教室上課、較多寢室內(nèi)務(wù)整理較差等。這些情況,宿管部都高度重視,及時(shí)采取措施,在有關(guān)部門、年級(jí)的通力合作下,進(jìn)行整改。
學(xué)生個(gè)人總結(jié)4
自從加入生活部以來,我個(gè)人能夠積極參加部里的各項(xiàng)活動(dòng),也做了一些自己的工作,F(xiàn)將本人在生活部的工作情況總結(jié)如下,若有不妥請批評指正。
一、認(rèn)真做好日常工作
為了積極參與和融入到部里的日常工作之中,我都于每周二按時(shí)參加例會(huì),與大家一起開展周例會(huì)工作。我認(rèn)為周例會(huì)是我們生活部最基本的工作,我們有義務(wù)做好這些工作。因?yàn)檫@是我們開展其他工作的前提。
二、積極做好服務(wù)工作
在本學(xué)期舉辦的春季運(yùn)會(huì)期間,我能夠按照部里的統(tǒng)一安排,積極做好后勤保障工作,這項(xiàng)工作雖然繁瑣,但是能為運(yùn)動(dòng)員提供方便也是我們的職責(zé)所在和光榮使命。另外,在舉辦的各項(xiàng)籃球賽和足球賽中,我與其他同學(xué)按照部里的安排,積極參與比賽的服務(wù)之中,我們的工作也得到了大家的認(rèn)可和肯定。
三、做好衛(wèi)生檢查工作
在平時(shí)的工作中,我能夠按照部里的'統(tǒng)一安排,認(rèn)真做好衛(wèi)生檢查工作。首先,在衛(wèi)生檢查過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時(shí),向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后,我們都及時(shí)地把檢查結(jié)果及存在的問題向部里匯報(bào)。定期的衛(wèi)生檢查,不僅加強(qiáng)了教室衛(wèi)生管理力度,更好的督促了同學(xué)打掃好自己的教室,使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時(shí)保證了同學(xué)和學(xué)生會(huì)之間的交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活學(xué)習(xí)環(huán)境的安全、舒適,也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
總之,我個(gè)人能夠認(rèn)真參與生活部的各項(xiàng)工作,也取得了一點(diǎn)工作成績,雖然工作過程中還有一些失誤和不足,但是針對以往的缺陷我在今后會(huì)努力改正,爭取在以后工作中做到更好,而且我也堅(jiān)信自己明天會(huì)做的更好!我將在今后工作中,與大家配合,盡職盡責(zé)做好生活部的各項(xiàng)工作,謀求新思路,完善生活部的工作,為我院的明天更加美好而作出貢獻(xiàn)。
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