(精品)個(gè)人工作計(jì)劃8篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、思想工作
本學(xué)期，我仍將以一名優(yōu)秀蒙氏教師的要求去規(guī)范自己的言行，熱愛本職工作，熱愛幼兒園，自覺遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，關(guān)愛每一位幼兒，坦誠(chéng)面對(duì)每一位家長(zhǎng)，積極認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍，認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動(dòng)，按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境，以蒙氏教育理念的精髓為出發(fā)點(diǎn)，蹲下來(lái)講話，抱起來(lái)交流，牽著手教育；多反思，多聽，多做，勤于實(shí)踐，促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
二、能力發(fā)展
本學(xué)期，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取從以下幾方面獲得提高：
1、教學(xué)方面，我會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備并上好每一節(jié)蒙氏課；認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動(dòng)所需材料；寫好每一次教育活動(dòng)計(jì)劃；多學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的.幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的教學(xué)中；多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法；多到平行班級(jí)走走、看看、聽聽、取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)幼兒發(fā)展；多和有經(jīng)驗(yàn)的教師交流，爭(zhēng)取獲得她們的指導(dǎo)、幫助。
2、生活中，熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團(tuán)結(jié)向上，爭(zhēng)取和同事們成為朋友。
3、班級(jí)工作中，嚴(yán)格要求自己，以身作則地做好班主任工作。
三、做好常規(guī)教學(xué)工作：
1、不上無(wú)準(zhǔn)備的課。每天放學(xué)后，熟悉第二天上課的內(nèi)容，寫好蒙氏工作展示頁(yè)，并熟練操作教具，準(zhǔn)備上課所需教具教材或操作材料；以新穎獨(dú)特的教學(xué)內(nèi)容吸引幼兒注意力，激發(fā)幼兒興趣，提高學(xué)習(xí)的效率。
2、每周張貼周計(jì)劃，發(fā)放周觀察記錄表以及幼兒一周所學(xué)知識(shí)反饋，讓家長(zhǎng)更直觀的了解幼兒在園情況。
3、結(jié)合課程進(jìn)度給幼兒制作“作業(yè)紙”，使所學(xué)知識(shí)更好的掌握。
4、繼續(xù)開展英語(yǔ)教學(xué)，使英語(yǔ)教學(xué)融入幼兒一日活動(dòng)之中。
5、以講禮儀、守秩序作為本學(xué)期蒙氏教育的目標(biāo)。
四、衛(wèi)生保健工作：
1、保持班級(jí)環(huán)境整齊、清潔、安全，物品擺放高低適中，整齊有序。
2、做好每日的晨檢、午檢工作，照顧幼兒的一日生活，特別是體質(zhì)差幼兒的護(hù)理，加強(qiáng)體育鍛煉，保證每天一個(gè)小時(shí)的戶外活動(dòng)，提高孩子的身體素質(zhì)。
3、注意孩子的安全，并加強(qiáng)自我保護(hù)能力的培養(yǎng)，以杜絕事故的發(fā)生。
五、家長(zhǎng)工作：
1、利用各種方式與家長(zhǎng)溝通，取得家長(zhǎng)的信任與支持，為以后工作的正常開展作好鋪墊。
2、及時(shí)了解幼兒在家的情況，有針對(duì)性地做好幼兒的教育工作。
3、注重做好與家長(zhǎng)的日常交流工作，耐心解釋和回答家長(zhǎng)提出的問題，做到熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)致。
4、設(shè)置家園聯(lián)系專欄，以豐富內(nèi)容吸引家長(zhǎng)觀看，使家長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的幼教理論與知識(shí)，并了解我們平時(shí)的教育情況，同時(shí)互相溝通與交流教育經(jīng)驗(yàn)，以便使進(jìn)一步配合我們的工作，從而提高工作質(zhì)量與效率。
六、本學(xué)期計(jì)劃：
一是繼續(xù)豐富專業(yè)理論知識(shí)；
二是在教學(xué)中要推陳出新；
三是加強(qiáng)班級(jí)的管理工作，尤其是文明禮儀習(xí)慣的堅(jiān)持；
四是以后堅(jiān)持使用普通話；
五是上好每一節(jié)課。
六是嚴(yán)格要求自己，保證工作時(shí)間，做到一學(xué)期不請(qǐng)假，不無(wú)故遲到早退，用飽滿的熱情對(duì)待工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
隨著新學(xué)期逐漸步入正軌，學(xué)生會(huì)以及秘書處的一系列工作也即將展開。作為秘書處的一員，面對(duì)新學(xué)期接踵而至的工作和活動(dòng)，我將認(rèn)真吸取上學(xué)期工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以飽滿的熱情積極的工作態(tài)度投入到新學(xué)期的工作中。
秘書處作為學(xué)生會(huì)內(nèi)的組織、協(xié)調(diào)中心，組織、籌劃、協(xié)調(diào)各部開展活動(dòng)是其基本職能，其重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的工作事宜的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反映給主席團(tuán)，協(xié)調(diào)好活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度我將與部?jī)?nèi)其他成員認(rèn)真完成此項(xiàng)工作，使學(xué)生會(huì)的工作順利進(jìn)行。
本學(xué)期我將以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度起草、制定和完成學(xué)生會(huì)有關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃和總結(jié)，督促各部門更好地完成學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)和計(jì)劃，認(rèn)真做好各項(xiàng)通知的下達(dá)工作，負(fù)責(zé)好與各兄弟院系的聯(lián)系，及時(shí)向主席團(tuán)和指導(dǎo)老師匯報(bào)工作情況并傳達(dá)他們的工作要求和思想。
本學(xué)期我們的主要工作有：
一、認(rèn)真做好工作，以更好的地服務(wù)同學(xué)，貫徹實(shí)施學(xué)生會(huì)的宗旨“全心全意為廣大師生服務(wù)”。
二、針對(duì)新學(xué)期第一次例會(huì)中部長(zhǎng)對(duì)以前工作的介紹，認(rèn)真總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)、吸取其教訓(xùn)，認(rèn)真布置本學(xué)期的工作。
三、積極配合上下級(jí)工作，做好各項(xiàng)行政公文的起草、擬定，減輕老師的負(fù)擔(dān)。
四、盡自己最大的努力協(xié)調(diào)好部?jī)?nèi)成員之間的關(guān)系，與部?jī)?nèi)成員把本部建設(shè)成一個(gè)有機(jī)的整體，不搞分裂，積極協(xié)調(diào)配合其他成員的工作，保證本部工作順利有序的開展。
五、定期對(duì)自己前期的`工作加以總結(jié)，對(duì)后期的工作做一個(gè)更為明確的計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足之處，并加以改正。對(duì)于別人在工作中所表現(xiàn)出來(lái)的可取之處加以借鑒和吸收，保證自己的工作質(zhì)量不斷提升。
六、我將以飽滿的熱情投入到每次工作中協(xié)助主席團(tuán)工作地順利開展，協(xié)調(diào)主席團(tuán)與各部門的關(guān)系，做到也做好上傳下達(dá)的工作。
七、在工作和做事中培養(yǎng)責(zé)任心，時(shí)刻一學(xué)生會(huì)秘書處的工作作風(fēng)要求自己，做到認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，時(shí)刻以工作中的失誤警示自己，引以為戒，不犯同樣的錯(cuò)誤，爭(zhēng)取少犯甚至不犯錯(cuò)誤。
八、虛心聽取部長(zhǎng)以及其他學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐的教導(dǎo)，并以此自我反省，認(rèn)識(shí)到其中的失誤之處，用以對(duì)后期工作加以改正。
九、按時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議，大會(huì)提前半小時(shí)，小會(huì)提前十分鐘，不遲到、不早退、不曠會(huì)，會(huì)上積極發(fā)言，做好會(huì)議記錄，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行會(huì)議精神。
在新學(xué)期中，我將以熱情、踏實(shí)的工作態(tài)度，秉承著將簡(jiǎn)單而繁瑣的工作做到百密不熟、繁而不雜的宗旨，堅(jiān)持不懈，積極工作，在工作中及時(shí)總結(jié)，認(rèn)真汲取新的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，一絲不茍。相信在我們的共同努力下，秘書處的工作將會(huì)更上一層樓，學(xué)生會(huì)的一系列工作和活動(dòng)也一定會(huì)圓滿完成！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
XX年即將過(guò)去，雖然來(lái)單位上班只有不到一個(gè)月的時(shí)間，但是，在單位領(lǐng)導(dǎo)與同事的熱心幫助下，也有了一點(diǎn)收獲。臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做出一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年11月份又來(lái)到單位工作的，雖然對(duì)單位已不陌生，但是，現(xiàn)在的單位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境，一個(gè)新的起點(diǎn)。到單位之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做好辦公室服務(wù)工作。一邊憑著自己對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的熱愛，解決了一些網(wǎng)絡(luò)故障。我經(jīng)常請(qǐng)教單位的一些有經(jīng)驗(yàn)的水產(chǎn)工程師，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較復(fù)雜的問題進(jìn)行研究針對(duì)性的策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的各種技術(shù)。所以經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的努力，也完成了網(wǎng)站域名注冊(cè)，網(wǎng)站空間申請(qǐng)等成功任務(wù)。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線將成為我站對(duì)外宣傳的一個(gè)新的窗口。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)我站目前的形式，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于漁業(yè)技術(shù)的專業(yè)知識(shí)了解還不夠深入，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好，感覺還停留在一個(gè)計(jì)算機(jī)初級(jí)水平。
XX年的.目標(biāo)是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問量有大的突破，這個(gè)目標(biāo)很難達(dá)到，不過(guò)努力吧，努力總會(huì)有好的結(jié)果。
XX年需做的事情：
1、網(wǎng)站每日更新不能少于5篇文章；
2、致力于二個(gè)重點(diǎn)欄目：漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理
3、尋找到新的突破點(diǎn)。
近幾年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快，應(yīng)用日益普及，為了適應(yīng)信息時(shí)代的要求，我站每一間辦公室都專門配置了用來(lái)連接到互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，并與互聯(lián)網(wǎng)相連，單位職工能通過(guò)因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時(shí)查閱信息，掌握動(dòng)態(tài)，為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊(cè)和空間申請(qǐng)工作，已建設(shè)完成，目前正在進(jìn)行主頁(yè)開發(fā)和信息收集，不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后，將成為我站對(duì)外宣傳的窗口，聯(lián)系漁民的橋梁，發(fā)布信息的平臺(tái)，同時(shí)也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等，并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時(shí)，我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫(kù)供公眾瀏覽查詢。
幾年來(lái)，我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快，取得了一定成績(jī)，但也存在著不可忽視的問題。信息化意識(shí)不強(qiáng)，資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱，設(shè)備也比較落后，信息的收集、處理和加工能力差，甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況，尚未實(shí)現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員不足，專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要，尤其是既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，又懂漁業(yè)專業(yè)知識(shí)復(fù)合型人才更為缺乏。
今后幾年的工作計(jì)劃
漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃，漁業(yè)主導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，共享建設(shè)，互聯(lián)互通，資源共享”的方針進(jìn)行建設(shè)。要吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮后起優(yōu)勢(shì)，以漁業(yè)為主導(dǎo)，以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。
1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)，與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實(shí)現(xiàn) 漁業(yè)信息網(wǎng)建成后，以局域網(wǎng)的形式，與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)公文的無(wú)紙化傳輸和資源共享，并能使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)搜索、加工、處理和傳輸信息，報(bào)表和數(shù)據(jù)。這對(duì)于單位工作作風(fēng)，提高辦公自動(dòng)化，管理信息化的水平。為站領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫(kù)。
在今后幾年，我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富，更新及時(shí)，查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫(kù)，為廣大漁農(nóng)提供漁業(yè)信息服務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、培訓(xùn)對(duì)象護(hù)理專業(yè)院校院校后從事臨床護(hù)理工作1年、
3年、
5年工作的護(hù)士。
二、培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)達(dá)到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規(guī)定護(hù)師水平，按照醫(yī)院管理年及《xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理管理規(guī)范》要求需達(dá)到以下指標(biāo)：
（1）護(hù)士三基理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）
�。�2）護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）
�。�3）全員掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）
三、培訓(xùn)小組
負(fù)責(zé)人：
組員：
四、培訓(xùn)方法
依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓(xùn)
一、大學(xué)�？飘厴I(yè)生（分二個(gè)階段）
第一階段（畢業(yè)后1年）
�。�1）專業(yè)知識(shí)：鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)大學(xué)本科護(hù)理專業(yè)教材。
�。�2）抓好三基理論知識(shí)培訓(xùn)，每月科室理論考試1次。
�。�3）每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。
�。�2）專業(yè)技能
在急診科掌握基本的急診技能。并通過(guò)考核：如徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護(hù)、電除顫、呼吸囊使用，吸痰、電動(dòng)洗胃機(jī)洗胃，快速建立靜脈穿刺，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)（固定、包扎、止血、轉(zhuǎn)運(yùn)）患者身份的識(shí)別，完成常見的病人護(hù)理常規(guī)，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。
�。�3）通過(guò)全國(guó)職業(yè)資格考試及注冊(cè)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進(jìn)入第二階段培訓(xùn)
第二階段（畢業(yè)后二年）
�。�1）專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí)，科室每月進(jìn)行理論考試一次，隨機(jī)抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。
�。�2）專業(yè)技能：
崗位工作職責(zé)，掌握各項(xiàng)操作技能，掌握危重病人的`搶救及監(jiān)護(hù)，獨(dú)立運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴?shí)施整體護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷，完成臨床護(hù)理工作。
二、中專畢業(yè)生：培訓(xùn)三個(gè)階段進(jìn)行
第一階段（畢業(yè)1年）
（1）專業(yè)知識(shí)：
�、凫柟虒W(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國(guó)家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容，掌握護(hù)理程序護(hù)理理論知識(shí)。
②做好“三基”訓(xùn)練，科室每月進(jìn)行“三基”理論考試1次，每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案各1次。
�。�2）專業(yè)技能：初步掌握本專科常見護(hù)理操作常見病人的護(hù)理培訓(xùn)合格后方可進(jìn)行第二階段培訓(xùn)。
第二階段（畢業(yè)后2—3年）
�、賹I(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)，護(hù)理論心理學(xué)，人際溝通技巧，相關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí)，運(yùn)用于臨床護(hù)理實(shí)踐。
②每月科月考理論考試1次，隨時(shí)抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。
③專業(yè)技能：熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作，掌握�？谱o(hù)理技術(shù)操作及各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，危重病人的搶救配合及病情觀察。
第三階段（畢業(yè)4—5年）
（1）專業(yè)知識(shí)：側(cè)重�？萍膊≈R(shí)和技能，參加科室小講課，鼓勵(lì)參加護(hù)理業(yè)專高等教育自學(xué)考試，獲大專本科學(xué)歷，科室每月進(jìn)行三基理論考試，及隨機(jī)抽查相關(guān)制度，崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等1次。
（2）專業(yè)技能：掌握本�？聘黜�(xiàng)護(hù)理操作，用藥注意事項(xiàng)常見不良反應(yīng)，掌握重癥監(jiān)護(hù)常用儀器使用和保養(yǎng)，能運(yùn)用正確護(hù)理程序?yàn)椴∪藢?shí)施整體護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷。
五、護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)考核計(jì)劃：參照“三基”培訓(xùn)計(jì)劃附表。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
各社區(qū)（村）：
為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)府、區(qū)農(nóng)委等關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的要求，保障市民農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全，保障人民群眾身體健康和生命安全，防止重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生，確保全年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，現(xiàn)就加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作通知如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署監(jiān)管工作
各社區(qū)（村）要高度重視轄區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的重要性，要將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，作為“健康某”、“平安某”建設(shè)的重要抓手大力推進(jìn)。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化監(jiān)管措施，狠抓工作落實(shí)，認(rèn)真抓好各環(huán)節(jié)、各產(chǎn)業(yè)監(jiān)管措施的細(xì)化落實(shí)，確保部署到位、措施到位、檢查到位、責(zé)任到位，扎實(shí)做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，嚴(yán)防農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生，切實(shí)保障我街道食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
二、加強(qiáng)巡檢，深入排查突出問題
各社區(qū)（村）要在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作基礎(chǔ)上，針對(duì)問題單位和品種，以甲胺磷等禁用高毒農(nóng)藥易引發(fā)急性中毒的`非法添加物為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)農(nóng)業(yè)投入品源頭監(jiān)管，強(qiáng)化日常監(jiān)管與專項(xiàng)監(jiān)測(cè)相結(jié)合，依法嚴(yán)厲打擊各種違法使用違禁農(nóng)業(yè)投入品的行為。要積極引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者合理使用農(nóng)業(yè)投入品，建立健全生產(chǎn)記錄檔案，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品無(wú)公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，嚴(yán)把農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出關(guān)，確保農(nóng)殘超標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品不出基地、不出場(chǎng)、不出戶。要督促農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)依法落實(shí)自檢責(zé)任，規(guī)范產(chǎn)品包裝、規(guī)范使用標(biāo)識(shí)。
三、加強(qiáng)值守，切實(shí)做好預(yù)警防控
各社區(qū)（村）要加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件的防控力度，完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任。要強(qiáng)化節(jié)日值守，保障聯(lián)絡(luò)信息通暢，積極做好突發(fā)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。對(duì)群眾的投訴舉報(bào)要及時(shí)受理，不得推諉和拖延，真正做到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題有人管、有人問，出了問題有人負(fù)責(zé)。要密切關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全動(dòng)態(tài)和社會(huì)輿情，一旦發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件，要快速反應(yīng)，依法處置，及時(shí)上報(bào),加快引導(dǎo)輿論,堅(jiān)決防止事態(tài)的擴(kuò)大和蔓延，確保生產(chǎn)和流通秩序穩(wěn)定。對(duì)一些不實(shí)的、惡意的炒作報(bào)道,要妥善處理,減少負(fù)面影響。
四、加強(qiáng)宣傳，積極引導(dǎo)生產(chǎn)消費(fèi)
要采取有效措施和靈活多樣的形式，深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳活動(dòng)。要通過(guò)多種形式告知農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規(guī)的必須承擔(dān)的法律責(zé)任,增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)單位和農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的主體責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)其守法誠(chéng)信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。要密切與新聞媒體聯(lián)系，強(qiáng)化正面宣傳，有針對(duì)性地普及農(nóng)產(chǎn)品安全知識(shí)，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和安全消費(fèi)能力，引導(dǎo)廣大人民群眾正確選購(gòu)食用農(nóng)產(chǎn)品，努力營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
20xx年為了在工作中取得更好的成績(jī)，特制定工作計(jì)劃如下：
一、全年目標(biāo)
全年實(shí)現(xiàn)無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無(wú)重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo)。
二、指導(dǎo)思想
要以公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以安全工作總方針“安全第一，預(yù)防為主�！睘樵瓌t，以車間、班組安全管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn)，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、深入開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作
根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認(rèn)真開展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查，車間每周進(jìn)行一次安全檢查，班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查，對(duì)查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時(shí)組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出對(duì)煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的`管理工作，要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治，加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，及時(shí)查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
四、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作
工廠采取辦班、班前班后會(huì)、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí)，做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，防止事故的發(fā)生，特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證，做到持證上崗。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的“典型事故案例”。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作，深入開展好“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，充分利用好全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)，通過(guò)粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)、安全專題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作，加大宣傳力度，達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性，增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念，強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一，預(yù)防為主�！钡姆结�，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步分清責(zé)任，從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā)，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標(biāo)，積極行動(dòng)，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好，為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
概述
時(shí)光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移，xx年書寫著我人生的際遇和工作的挑戰(zhàn)已接近尾聲。在這即將過(guò)去的一年里，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，做到關(guān)心、幫扶同事，并榮獲xx年優(yōu)秀一線員工�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)
xx年工作回顧
第一部分：本職工作
xx年社會(huì)渠道的主旋律是渠道求變、強(qiáng)渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理，我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對(duì)繁瑣的工作，我明白只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)取，才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象，才能與他們進(jìn)行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓(xùn)，并學(xué)以致用。
工作中，我每周日制定走訪、巡查計(jì)劃，以專業(yè)、敏銳的眼光及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正代理商存在的問題，指導(dǎo)他們順利地開展各項(xiàng)營(yíng)銷工作；及時(shí)發(fā)放新的宣傳單頁(yè)，進(jìn)店培訓(xùn)各類方案、政策；并積極搜集區(qū)域內(nèi)其他運(yùn)營(yíng)商的促銷優(yōu)惠，進(jìn)行比對(duì)分析，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案，第一時(shí)間內(nèi)反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。今年10月份，有幸參加省公司組織的社會(huì)渠道培訓(xùn)體系教研會(huì)，并參與渠道銷售話術(shù)的編寫，自身能力得到了進(jìn)一步的提高。
第二部分：賣場(chǎng)幫扶、助銷
xx年以來(lái)，隨著強(qiáng)渠道計(jì)劃的不斷深入，路橋分局的天翼賣場(chǎng)也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理，在日常的渠道走訪中，不僅要緊盯賣場(chǎng)日營(yíng)銷舉措和銷量，還要不斷地幫扶、支撐賣場(chǎng)開展產(chǎn)品銷售，但是又應(yīng)該如何提升賣場(chǎng)的銷售能力和銷售業(yè)績(jī)，渠道經(jīng)理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
一、新開賣場(chǎng)幫扶
自5月份，隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場(chǎng)的相繼開業(yè)，路橋分局的核心商圈拓建邁上了一個(gè)全新的臺(tái)階。但賣場(chǎng)的開業(yè)也帶來(lái)縱多的問題，如：業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會(huì)、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問題不斷出現(xiàn)。此時(shí)，就非常需要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是，我在每家賣場(chǎng)開業(yè)前夕，從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號(hào)調(diào)撥、購(gòu)機(jī)券打印、工單規(guī)范等方面手把手進(jìn)行講解指導(dǎo)，開業(yè)后合理安排時(shí)間進(jìn)店進(jìn)行幫扶，甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場(chǎng)內(nèi)。只要他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)有什么不懂的問題，我總以首問責(zé)任制來(lái)嚴(yán)格要求自己，從不推脫責(zé)任，讓銷售人員放心地在現(xiàn)場(chǎng)談下一筆筆珍惜的客戶訂單。
二、 賣場(chǎng)炒店助銷
6月份市公司提出賣場(chǎng)炒店的概念，是指找準(zhǔn)一個(gè)營(yíng)銷主題為切入點(diǎn)，通過(guò)一次大型的促銷活動(dòng)來(lái)吸引客戶進(jìn)店，刺激消費(fèi)，從而提升賣場(chǎng)的知名度、業(yè)績(jī)和銷售能力。于是，我不斷地向代理商灌輸炒店的概念，強(qiáng)化其門店銷售意識(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案，努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場(chǎng)，我總會(huì)以身作則地沖在營(yíng)銷一線，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)人員的銷售積極性，成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后，我會(huì)及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中存在的亮點(diǎn)和不足之處，不斷整理翻新整個(gè)操作流程和銷售話術(shù)，為下次活動(dòng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)保障。下半年以來(lái)，共組織參加過(guò)六場(chǎng)炒店活動(dòng)，每場(chǎng)炒店的智能機(jī)銷量都在100戶以上，賣場(chǎng)的知名度、業(yè)績(jī)得到了進(jìn)一步的提升。
第三部分：top工作小結(jié)
市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展，出臺(tái)了社會(huì)渠道top工作體系，我先后負(fù)責(zé)賣場(chǎng)樂享套餐、e9滲透率以及二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)拓展的top責(zé)任人。
年初針對(duì)賣場(chǎng)樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸，我首先走訪了幾家標(biāo)桿賣場(chǎng)了解到目前代理商的銷售方式還停留在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售模式，對(duì)于套餐的業(yè)務(wù)和賣點(diǎn)普遍不熟悉，人員的主動(dòng)銷售能力比較薄弱，日均發(fā)展量不到10戶/天。于是，在每次賣場(chǎng)的走訪過(guò)程中，我始終積極聆聽存在的問題，重復(fù)講解套餐政策、銷售賣點(diǎn)，并通過(guò)復(fù)制中寬賣場(chǎng)的銷售流程和銷售話術(shù)，要求所有賣場(chǎng)統(tǒng)一銷售口徑，形成套餐的銷售規(guī)范：針對(duì)無(wú)寬帶客戶主推樂享套餐，針對(duì)有寬帶客戶主推e9套餐。在今年“5。1”黃金周期間，借助“天生翼對(duì)”政策，將智能機(jī)和平板電腦做成“990禮包“，形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底，樂享套餐日均量達(dá)32戶/天，新裝寬帶e9滲透率達(dá)67%。
6月份，我開始負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)top工作。二級(jí)渠道門店作為電信自營(yíng)廳和核心門店的重要補(bǔ)充，起到宣傳陣地、服務(wù)陣地以及銷售陣地的作用。
首先，我確定以“一級(jí)代理商為網(wǎng)點(diǎn)拓展主體”的發(fā)展思路，建立各代理商二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展責(zé)任人，將指標(biāo)分解落實(shí)到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求，對(duì)照渠道分布圖，找出二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)區(qū)域，將拓展目標(biāo)鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無(wú)通信店以及無(wú)電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的.生活小區(qū)。產(chǎn)品銷售以易通卡、云卡搭配手機(jī)組成禮包為主，承接寬帶預(yù)受理和話費(fèi)充值等服務(wù)；在服務(wù)管理方面，把二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)按照業(yè)務(wù)受理類型分為abc三類，要求渠道經(jīng)理按照不同等級(jí)進(jìn)行有效管控；同時(shí)，協(xié)助打通門頭費(fèi)用補(bǔ)貼及銷量獎(jiǎng)勵(lì)流程，從而提高一級(jí)代理商和二級(jí)門店的營(yíng)銷積極性，最終提升二級(jí)門店的活躍度。截至12月底，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)達(dá)到 170家，完成年度指標(biāo)的125%。
第四部分：團(tuán)隊(duì)合作，幫扶同事
雖然我的崗位是渠道經(jīng)理，但實(shí)際工作中我在做好本職工作的同時(shí)也兼顧著社會(huì)渠道這個(gè)大家庭，比如通訊報(bào)道、臺(tái)賬整理、pms系統(tǒng)維護(hù)等，并積極主動(dòng)的參加分局組織的各項(xiàng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。在工作中，如遇其他同事需要幫忙，我會(huì)主動(dòng)地幫扶他們順利地完成工作事宜，營(yíng)造出“團(tuán)結(jié)、有愛”的工作氛圍。
xx年工作計(jì)劃
當(dāng)然，在即將過(guò)去的一年里，我在工作中也存在著很多不足之處，比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內(nèi)門店發(fā)展量偏低等，這都是我在xx年工作中需要重點(diǎn)突破的事情。
總之，一年的工作千頭萬(wàn)緒。全新的xx年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的機(jī)遇面前，我要以提升渠道銷售能力為抓手，繼續(xù)做好渠道經(jīng)理的本職工作，同時(shí)緊抓xx年一季度“天翼爭(zhēng)先”項(xiàng)目中——他網(wǎng)策反的營(yíng)銷工作，積極幫扶賣場(chǎng)開展“炒店、路演、行銷”等銷售舉措，并將此項(xiàng)工作以常態(tài)化方式開展起來(lái)。我相信xx年在分局領(lǐng)導(dǎo)和銷售部的正確指引下，在同事的關(guān)心和幫助下，我會(huì)更加堅(jiān)持不懈地開展各項(xiàng)工作，為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
一、加強(qiáng)業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在201__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的'一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20____年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20____年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20____年6月之前完成____營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20____年中支保費(fèi)收入________萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20____年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入________萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20____年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在20____年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20____年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20____年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
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