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護理述職報告完整版
在現(xiàn)在社會,報告對我們來說并不陌生,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的護理述職報告完整版,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
今年在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的帶領(lǐng)下,在全科護士共同努力下,順利完成本年度工作任務(wù),同時逐項抓好各項工作,促使我科護理管理規(guī)范化,使護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、完成護理部交予各項工作任務(wù)
與院里保持一致,及時保質(zhì)保量完成各項工作,順利通過二甲評審,并為我院晉升“三級乙等”醫(yī)院做好前期準備工作。
二、嚴格管理、有效協(xié)調(diào)、認真落實各文件精神
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下,從各個方面嚴格要求自己,在科室尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實院里及科里各項工作制度,保證科室工作穩(wěn)步進行,積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,增強科室凝聚力,讓醫(yī)生護士在身心愉悅狀態(tài)下工作,并時刻以“三好一滿意”文件精神為指導(dǎo),從各個方面查找不足,不斷完善,認真開展各項工作。
三、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
我科室病人群體比較特殊,大部分病人處于長期抑郁狀態(tài),護士稍有不慎就會引發(fā)醫(yī)患矛盾,與之相對應(yīng)的是:我科室僅有兩名護士從事本專業(yè)時間較長,其余護士僅僅工作1—3年之間,經(jīng)驗不豐富、理論知識不扎實、穿刺技術(shù)欠佳,苦無練習(xí)機會,另外有部分病人血管條件較好,但不信任年輕護士操作而選護士情況,造成護士心里壓力較大,沒有成就感,年輕人失去應(yīng)有朝氣,在一定程度上影響了群體工作積極性和隊伍穩(wěn)定性,也給護理排班帶來不便,工作質(zhì)量有了負面影響。針對這一問題,我果斷決定,從我做起,全員培訓(xùn),每人認真準備材料,輪流講課,發(fā)動科主任與醫(yī)生參與對慢性腎衰疾病知識進行培訓(xùn)、對一些操作規(guī)程進行規(guī)范學(xué)習(xí)、對透析相關(guān)知識、常見并發(fā)癥及應(yīng)急預(yù)案進行學(xué)習(xí),統(tǒng)一健康宣教內(nèi)容,觀看教授授課光碟,適宜時機組織活動給工作人員減壓、不斷鼓勵年輕人樹立工作信心,一年來考核結(jié)果表明,效果良好,我科室今年較去年同期患者滿意度上升、而投訴率下降。這不僅表明是提高了他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身及科室發(fā)展信心。
四、深入開展思想教育,嘗試文化管理,力求做出特色
多年工作經(jīng)驗,使我深刻體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是改變其思想,升華其內(nèi)心世界,培養(yǎng)集體主義精神,培養(yǎng)為他人奉獻的忘我意識,為此科室重視院文件精神學(xué)習(xí),經(jīng)常組織學(xué)習(xí)一些好的事例,潛移默化進行教育,雖然還未出現(xiàn)我為人人、人人為我的境界,但個別護士思想有所轉(zhuǎn)變。
五、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度
在病人健康教育方面,傳統(tǒng)做法是護士與家屬溝通,機械的講,講過一遍下次不再重復(fù),我通過長期以來的觀察發(fā)現(xiàn)一個弊端,個別家屬與患者感情并不良好,你所講他并不給予重視,還有個別家屬年齡較大、文化程度不高,有些專業(yè)術(shù)語聽不懂,致使健康宣教達不到理想效果,我和個別護士進行溝通要求他們在透析過程中選擇適當時間,和患者進行溝通,一來拉近護患感情,二來讓患者對年輕護士有直觀了解,增強對年輕護士信任度,三來護士能及時了解患者思想動態(tài),達到有效溝通,這一方法有效減少了小部分病人選擇護士情況。
六、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
本年度在院里及科室領(lǐng)導(dǎo)支持下,先后參加省培訓(xùn)一次,上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)10天,大大提高我專業(yè)管理水平,平時也不斷學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗。我科室人員現(xiàn)在外接受培訓(xùn),明年還要開展新項目,相信對我及全體護士來說又是一項新的考驗,我會從我做起不斷學(xué)習(xí),起到良好模范帶頭作用。
七、認真做好院感管理工作
我科室是院感管理重點科室,科室經(jīng)常教育工作人員自覺遵守各項管理制度,加強責(zé)任心,嚴格遵守操作程序,提高自我防護意識,科室成立感控管理組織,定期對護士工作質(zhì)量進行考核,按要求定期進行各項檢測,今年檢測指標全部合格。
八、工作指標完成情況
科室今年預(yù)計完成門診透析8000人次,現(xiàn)可完成門診透析6000余人次,達到年初預(yù)計指標85%以上,。
九、不足之處:
1、管理經(jīng)驗不足,沒有做好個別護士思想工作,致使在績效工資分配上產(chǎn)生分歧,發(fā)生不愉快,給院里增加了麻煩。
2、在與患者溝通中,未給予高度重視,溝通技巧有待加強。
3、監(jiān)管力度不夠,對個別工作人員違反制度,未給予處罰,以后改進。
4、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面、為患者服務(wù)方面還要繼續(xù)努力,不斷改進完善,力求做到最好。
5、自身素質(zhì)提高很重要,我會嚴格要求自己,不斷努力。
6、明年我會加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)力度,幫助他們熟練掌握各種技術(shù),充分保證醫(yī)療安全。
7、我科個別年輕護士,存在思想還不穩(wěn)定、護理技術(shù)操作及臨床經(jīng)驗欠缺等缺點,我會認真協(xié)調(diào),努力改善,在各個方面關(guān)心他們,讓其盡快適應(yīng)本職工作。
回顧這一年來的工作,我可以毫無愧色的說,我一直在努力!雖然有很多地方還欠如人意,但我會及時改進,對于明年我有信心可以做到更好,相信在我院晉升三級乙等醫(yī)院過程中,我科室會有進一步提高,真正意義上達到我院“內(nèi)強管理、外塑形象”的要求。使醫(yī)療質(zhì)量有大步飛躍!晉升“三乙”工作順利完成。
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