[精品]個人工作計劃9篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時候靜下心來好好寫寫計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編幫大家整理的個人工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人工作計劃 篇1

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬�、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

　　2、加強�？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦�(nèi)�？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

　　1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　�。ㄈ�）、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的.現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習�？浦�識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

　�。ǘ�）、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　�。ㄈ�）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

　�。ㄒ唬�、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

　�。ㄈ�）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　�。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理：

　　1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

　　2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

　　四、深化親情服務，提高服務質(zhì)量

　　（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　�。ǘ�）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

　　五、做好教學、科研工作

　　（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

　�。ǘ�）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　�。ㄈ�）、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

　　（四）、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活.

　　我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

個人工作計劃 篇2

　　特制訂和美公司工作安排計劃，針對我個人的實際情況，從七月份返校開始的新一輪工作計劃，以自勉。我想，此工作計劃主要分為以下兩大階段：

　　一、第一階段：建筑設(shè)計軟件技能學習與運用（SK、AI、Indesign、天正建筑——7—9月份完成）

　�。ㄒ唬㏒ketchup建筑體量概念模型與建筑場景制作（七月份完成）

　　1、“我要自學網(wǎng)”視頻軟件學習（第一周）；

　　2、SK工具熟練與快捷鍵學習（第二周）；

　　3、SK建筑模型制作練習（第三周）；

　　4、每天制作一個套精致建筑模型，并參與實際項目模型制作過程（第四周）。

　�。ǘ�）AI矢量繪圖軟件（八月份完成）

　　1、繼續(xù)之前沒有看完的“我要自學網(wǎng)”視頻教程，熟練掌握各種工具的使用方法和效果，熟練掌握快捷鍵（第一周）；

　　2、練習所學視頻教程技能，每天完成一個AI軟件效果圖成果制作（第二周）；

　　3、學習使用AI進行建筑方案排版規(guī)則與技巧（第三、四周）。

　　（三）ndesign排版軟件（九月份完成）

　　1、看“我要自學網(wǎng)”之前沒有看完的Indesign排版技能、技巧視頻，學習排版技法熟練掌握其快捷鍵使用（第一周）；

　　2、自主運用Indesign設(shè)計幾個建筑方案整體排版裝訂的文本模板，并參與到實際項目中，逐步優(yōu)化（第二周完成）；

　　3、在實際項目中對設(shè)計制作的.文本模板，為和美公司后期的項目方案設(shè)計文本制作相應的幾套模板排版文件（第三周完成）。

　�。ㄋ模┨煺�建筑、天正土方軟件（九月份完成）

　　1、看“我要自學網(wǎng)”天正建筑繪圖視頻，熟悉天正建筑軟件技能、技巧，天正快捷鍵（第一、二周）；

　　2、運用天正建筑軟件，結(jié)合CAD軟件，參與繪制實際項目方案平、立、剖面圖紙，在繪圖過程中逐步學習建筑相關(guān)專業(yè)知識（第三、四周）。

　　二、第二階段：參與實際項目，系統(tǒng)學習并參與到實際建筑設(shè)計項目中（10—12月份完成）

　　1、學習建筑設(shè)計規(guī)范，熟記相關(guān)建筑規(guī)范（十月份）；

　　2、參與跟進實際項目，了解建筑規(guī)范在實際項目中的運用于技巧（十一月份）；

　　3、參與實際項目，將建筑設(shè)計規(guī)范逐步運用到實際項目方案中（十二月份）。

個人工作計劃 篇3

　　作為前臺，接待是我們最基本的能力，也是我們最基本的責任。一年來，我作為某某公司的前臺人員，在工作中積極的完成自己的職責，在工作上完成好自己的行政任務，并完善自己的能力，加強服務工作，招待好每個來訪的人員。

　　匆匆一年結(jié)束，新一年也到來了。為此，我在這里總結(jié)反思自己，并對下一年的工作做如下計劃：

　　一、思想計劃安排

　　思想是工作的根本，尤其是在前臺的工作上，思想更是我們工作質(zhì)量的保證。

　　首先，我要樹立正確的思想觀念，將自己作為服務者，負責好各部門的溝通和通知，發(fā)揮自己的前臺的責任。

　　其次，在接待上，要認清自己代表的是xxx公司的服務，要以公司層面去看待來訪者，有禮用心的招待好來訪人。

　　最后，要提高自己的積極性和責任心，保證工作和服務上都能嚴格熱情的做好工作任務。

　　二、工作方面

　　面對服務，我也不能僅僅只在思想上要求自己，行動是更為重要的前提！在接下來：

　　1、個人形象

　　在工作中要保持好自己的個人形象，確保每天工作的裝束干凈整潔，得體大方。并且要注意保持，能在工作中時刻保持好個人的形象。

　　2、禮儀的學習

　　在禮儀方面我首先要加強自身的招待能力，做到遇人有禮，招待的時候得體大方，能保證合格的禮儀和招待技巧。

　　此外，還要加強電話禮儀用語的學習，能在接聽電話的時候保持良好的用語，注意禁用詞匯。

　　3、溝通能力

　　在招待中，盡管我們話不能多，但溝通的能力和技巧卻一定要有！為此，我因該多多加強交流能力和溝通技巧，學會禮貌回話，并積極引導。

　　三、日常的準備

　　在接待上，要準備好接待室的.整潔和必備品。此外，在茶水廳要時刻保證有各類茶水和一定量的飲料和礦泉水。不一定要特別全面，但不能需要的時候沒喲。

　　此外，要時刻長背帶樓下便利店號碼，以便在必要的時候能及時補充所需，保證招待的質(zhì)量。

　　四、前臺的其他方面

　　作為前臺，在沒有接待的時候，我應該時刻做好準備，積極的處理好資料工作，并保證前臺的整潔和有序。做到能時刻做好接待，時刻能完美的完成工作。

　　前臺的工作不易，我需要更加嚴謹?shù)墓芾碜约�。但在接下來的一年里，我會嚴謹�(shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿�，將工作�?yōu)秀、有序的做好！

個人工作計劃 篇4

　　一、 20年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

　　以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

　　主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

　　繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

　　二、 強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

　　督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

　　重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的.手段。規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務。制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍，把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

個人工作計劃 篇5

　　時間易逝，做保安的這些日子讓我感慨許多，一年又一年從我的眼前逝去，而我也在堅守崗位的同時著重提升自我。這一年的工作圓滿完成，接下來一年也已經(jīng)為我們拉響了警鐘，是時候該為接下來的日子做一次計劃了，以下使我對將來一年工作的初步計劃：

　　一、做好本職工作，注重工作方式

　　以前我認為自己只是一名普普通通的保安，而現(xiàn)在的我卻覺得自己這份事業(yè)有著不一樣的光輝。這制服雖沒有警服那么帥氣，但是在我的心里，這制服就是公平公正、和平的象征，更是一種責任和義務。我在這個崗位上也已經(jīng)堅持了六七年了。每一年、每一天我都會告訴自己，首先你要做的就是做好自己的本職工作，維護好銀行的秩序，關(guān)注周圍安全。銀行是一個非常嚴肅的地方，不容任何差錯的發(fā)生，否則這個后果是我們誰也無法承擔的'。所以工作的每一天我都會保持警惕，不敢放松一刻，只有嚴格做好了自己的工作，我的心里才會安心，未來的每一天我也將會這樣，時時刻刻警醒著，防止任何錯誤的發(fā)生。這是我將來一年必須要注重的一件事情，也是我工作上必須重視的一件事情。

　　二、提升理論文化，注重個人形象

　　雖然是一名保安，但是公司對我們的培養(yǎng)沒有終止。好幾次培訓之后，我也已經(jīng)明白了，雖然我站在一個保安的職位上，但是我應該為自己的個人素養(yǎng)努力，保安并不是說只要自己的行動就可以解決問題的。這需要提升我們自己的素養(yǎng)和文化，只有理論上提升上來了，我們個人的綜合能力以及解決事情的能力才能提升上來。在銀行工作久了之后，我對銀行的一些業(yè)務也有了一些了解，所以平時我也可以幫助一些不懂的客戶處理一些問題，這也讓我變得更加有責任一些了，也有了一些不同的成就感。接下來的日子，我會繼續(xù)提升自己的理論文化，將個人形象也樹立起來，為銀行的形象增添一道光彩。

　　三、多領(lǐng)域?qū)W習，提升個人綜合能力

　　學習是無論哪個崗位都應該做的事情，首先我們要學習，然后才能進步，這是不容置疑的。而對我來說，學習也是必不可少的一件事情，未來的時間我們是望不到盡頭的，所以為了更好的自己，只有不斷的學習，向多個領(lǐng)域出發(fā)，豐富自己的見識，也讓自己的綜合能力得到提升，這便是最好的辦法了。將來的時間就請交給我自己吧，我會努力提升自我，去實現(xiàn)自己價值的最大化！

個人工作計劃 篇6

　　一、工作思路：

　　1、本學期緊緊圍繞我校以基于學情的課堂教學研究為載體，提高教育質(zhì)量為核心的指導思想，立足我校學情，積極探索適合我校學生的教學方法與教學策略，充分發(fā)揮音、體、美的教育價值，提高課堂教學的有效性。

　　2、通過開展多種形式的課外興趣小組活動，組織形式多樣的校園比賽，豐富我校的校園文化生活;積極參加各類比賽，為我校爭光添彩。

　　二、主要工作：

　　1、教研組自培方面：

　　以“兩綱“教育為指導思想，積極發(fā)揮音、體、美對學生的非學科德育教育價值，以“通過學科案例研究，開展有效教研”為主題教研形式，在教學中進一步拓展對學生學習態(tài)度與學法培養(yǎng)的內(nèi)涵，促進學生的全面發(fā)展，提高學生的學習效率與學習效果。

　　1)二月份針對自己任教學科進行學情的分析與研究，并學習相關(guān)的教學理論至少，思考如何進行各學科的自培方向與教學方法。

　　2)三月份各學科任課教師做好學生的`分析工作，訂出適合自己任教學科的教學思路與教學計劃。

　　3)四月份每位教師結(jié)合自己學科及學生的實際學情進行組內(nèi)有效的教學實踐，并推選一名教師進行校內(nèi)公開課的展示。

　　4)五、六月份對課進行分析與總結(jié)，并對本學期的教學進行總結(jié)。

　　2、教學方面：

　　1)認真執(zhí)行�！督虒W常規(guī)》的各類管理規(guī)定，積極提高每節(jié)課的效率，確保教學進度，提高教學質(zhì)量。

　　2)以四月份組織組內(nèi)集體備課，互相聽課、教學教法的探討及專題講座等教研活動形式選拔一名教師參加我校課的展示活動，并爭取有新的突破。

　　3、校園文化建設(shè)方面：

　　1、積極配合學校政教工作，通過抓早操及課間操的動作質(zhì)量，促進學生的行為規(guī)范養(yǎng)成教育及精神面貌的提高。做好校園的安全教育與預防工作。

　　2、積極開設(shè)音、美、體各種興趣小組，挖掘?qū)W生的各方面的專長與潛能，爭取在各類比賽中取得好的成績。

個人工作計劃 篇7

　　一、隨時掌握各有關(guān)部門情況，包括手續(xù)辦理、施工準備等。監(jiān)理進場前每天有人到工地至少一次。

　　二、組建項目監(jiān)理部，確定人選，包括業(yè)主方派出的協(xié)助監(jiān)理人員。明確崗位、職責，進行授權(quán)，崗前培訓。

　　三、提交“業(yè)主方應提交給監(jiān)理方的資料”目錄給業(yè)主方。

　　四、由業(yè)主方召集召開各有關(guān)單位人員的首次見面協(xié)調(diào)會，包括設(shè)計單位、總承包、指定分包單位、監(jiān)理公司等。會議主要內(nèi)容：

　　五、協(xié)助業(yè)主與承建商簽定施工承包合同。

　　六、跟進各項報建工作的進展情況(擴初審查、規(guī)劃報建、防雷報建等)，辦理監(jiān)理報建手續(xù)。

　　七、提交監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則給業(yè)主方及施工單位。

　　八、向施工單位索取施工組織設(shè)計及方案、施工進度計劃、材料機具進場計劃，進行審查、審批。

　　九、監(jiān)督材料機具的進場情況。對進場材料進行外觀檢查、合格證、認證書等資料檢查，進行見證取樣、送檢。

　　十、監(jiān)督現(xiàn)場布置情況(工棚搭設(shè)、材料堆放等、水電管線敷設(shè)、電箱、消防水池、滅火器、標志牌、現(xiàn)場宣傳公告欄設(shè)置，特別強調(diào)設(shè)置洗車槽，砂、石堆放場地必須硬底化、分隔，生活用電必須使用36V安全電壓)。

　　十一、督促施工單位辦理有關(guān)報建手續(xù)(施工報建、安監(jiān)報建、特殊工序施工報建等)。

　　十二、督促施工單位委托試驗室做混凝土配合比設(shè)計，監(jiān)督施工單位根據(jù)初步配合比設(shè)計報告進行現(xiàn)場試配，磅秤設(shè)置，裝料秤量，斗車標記。

　　十三、熟悉圖紙，組織進行設(shè)計交底、圖紙會審，整理記錄。

　　十四、約請規(guī)劃部門放線，設(shè)置控制樁，確定引用水準點，設(shè)置現(xiàn)場水準點(用于標高控制和沉降觀測)。

　　十五、復核單體放線及樁位。

　　十六、分包單位(樁隊)及人員資質(zhì)審查。

　　十七、要求樁隊對單體軸線及樁位進行復核，以免發(fā)生質(zhì)量糾紛。

　　十八、督促、參與施工技術(shù)交底(打樁工程)。

　　十九、要求樁隊提供樁尖樣品、樁身焊接樣品，由設(shè)計、業(yè)主方、監(jiān)理方、施工單位共同認可后作為質(zhì)量樣板，用于對比檢查。

　　二十、審批開工報告、工序開工報告。

　　二十一、約請設(shè)計、質(zhì)監(jiān)站等有關(guān)單位進行試打樁(提前三天通知)。

　　一、總體思路

　　在20xx年度，監(jiān)理部的各項工作必須緊緊以工程部“保證工程質(zhì)量、保量按期交工的目標”為本年度的核心，工程項目所有工作內(nèi)容均應按工程部規(guī)定的工期全面完成，實現(xiàn)工程交工驗收。所有的工作都必須圍繞這個核心目標來開展。

　　二、近期工作目標

　　1、積極協(xié)助甲方做工程交工前期的各項工作，督促施工單位的進度計劃的實施;

　　2、督促施工單位抓緊組織施工力量;

　　3、協(xié)調(diào)施工單位之間的關(guān)系。

　　三、遠期目標

　　1、進度控制目標

　　將施工任務進行分解：明確各分包單位的質(zhì)量、工期控制點。根據(jù)計劃，注重落實：將施工單位所上報的20xx年施工進度計劃細化為具體的工作內(nèi)容，嚴格按照“月計劃、周安排、日落實”的模式，對進度計劃進行細分、落實。確保按照建設(shè)方要求各工程具備竣工驗收條件。

　　2、質(zhì)量管理目標

　　(1)監(jiān)理部將會對合同內(nèi)的工程實體進行不定期抽查。重點對隱蔽工程、裝飾工程以及屋面、衛(wèi)生間、地下室等防水工程的檢查抽檢，確保不留下任何質(zhì)量隱患。

　　(2)各分項工程要分階段驗收，對施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由監(jiān)理部督促各施工單位逐項進行整改，監(jiān)理部進行復驗，并保留相關(guān)資料。

　　(3)定期對質(zhì)量保證資料進行檢查驗收，以確保質(zhì)量保證資料得到及時的'填報與簽認。監(jiān)理部將規(guī)定各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認質(zhì)量保證資料的時間和要求，不簽認不合格資料，不積壓合格資料，確保工程交工時工程資料齊全，真實。

　　3、合同與造價控制

　　監(jiān)理部跟蹤計量，按施工合同組織工程計量審批工作。集中精力抓好工程的及時計量和支付審批工作。

　　4、安全文明管理

　　由項目監(jiān)理部確定各區(qū)安全生產(chǎn)與治理的重點工程項目、重點施工階段和部位，并對上述重點項目、階段和部位組織不定期的專項檢查�，F(xiàn)場設(shè)安全監(jiān)理人員和安全監(jiān)理資料管理人員，監(jiān)理部將進一步加強“以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，每月按期組織安全文明施工檢查工作，及時督促項目經(jīng)理部做好安全文明生產(chǎn)治理工作，消除安全生產(chǎn)隱患。

　　四、團隊建設(shè)

　　1、監(jiān)理部將調(diào)整新思路，改變工作方法，對不能勝任工作崗位的人員進行更換，優(yōu)化人員配置。加強監(jiān)理人員自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高：由監(jiān)理部統(tǒng)一組織，對國家規(guī)范和強制性條文進行集中學習，提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的業(yè)務能力和技術(shù)水平。

　　2、實行交底制度。

　　(1)隨著工程的逐步進入交工階段，監(jiān)理部將按照各個工程的開展，進行有針對性的質(zhì)量、安全交底工作，并以書面形式留存。

　　(2)交底內(nèi)容包括監(jiān)理范圍、工作程序、監(jiān)督要點、工作制度、監(jiān)理要點、管理手段、使用表格以及各級監(jiān)理人員的崗位職責。

　　五、合理化建議

　　將工程交工前的各項工作排成樹狀圖，合理安排關(guān)鍵工作，以免影響交工進程;

　　依據(jù)建設(shè)單位和建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范要求，為了20xx年更好地開展監(jiān)理工作，針對本工程的實際情況，結(jié)合監(jiān)理合同，制定如下監(jiān)理工作計劃：

　　一、督促施工單位落實質(zhì)量整改工作

　　對于監(jiān)理單位12月30日下發(fā)質(zhì)量整改通知，濕作業(yè)，今年施工不具備條件的，下一年整改，要求施工單位編制專項整改方案，包括具體整改完成時間，責任人等。

　　二、加強原材料進場質(zhì)量控制

　　原材料、構(gòu)配件進場后，我們要求施工單位出具廠家資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品出廠合格證及相關(guān)檢測報告，并及時報我監(jiān)理工程師和甲方相關(guān)代表進行進場材料的外觀檢驗和材料出廠日期、保質(zhì)期等檢查，并與封樣產(chǎn)品進行對比，對按要求需做二次復試的原材料及時進行見證取樣，并送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗及復試結(jié)果等均符合要求的材料方允許在工程上使用。否則，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。重點控制的原材料有：外墻膩子、外墻涂料、衛(wèi)生間防水涂料、防盜門、窗戶及玻璃、電線、電纜等。

　　三、施工過程質(zhì)量控制

　　1、繼續(xù)加強對后續(xù)工程每個施工方案、技術(shù)交底進行審核，我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的指導性，并根據(jù)設(shè)計文件、規(guī)范以及現(xiàn)場實際情況提出相應的審查意見。2、加強質(zhì)量預控、過程巡檢、工序驗收、隱蔽驗收工作。重點控制工作有：外墻外保溫施工、外墻涂料、衛(wèi)生間防水、預留洞口封堵、電線、電纜、盤芯、室內(nèi)配電箱、消防管道、地暖管安裝等。

　　3、定期組織召開監(jiān)理例會、專題會議，并做好會議紀要的整理工作。

　　4、做好見證取樣工作。

　　對裝修工程的窗戶、玻璃及水電、消防工程等材料需要復試的，督促施工單位及時見證取樣送檢，合格后才允許用于工程上。

　　5、加強成品保護工作

　　做好住宅樓門窗、玻璃、給排水管、雨水管、外墻涂料、衛(wèi)生間防水涂料成品保護工作。

　　6、做好分戶驗收和竣工預驗收工作

　　在竣工前，我們要求施工單位按河北省分戶驗收管理規(guī)定要求做好下例檢查工作：主要內(nèi)容包括：

　　(1)房屋室內(nèi)空間尺寸;

　　(2)地面、墻面和頂棚面層質(zhì)量;

　　(3)門窗、護欄安裝質(zhì)量;

　　(4)室內(nèi)防水工程質(zhì)量;

　　(5)給排水及采暖系統(tǒng)安裝質(zhì)量;

　　(6)室內(nèi)電氣工程安裝質(zhì)量;

　　(7)其他規(guī)定要求分戶驗收檢查的內(nèi)容;

　　在次基礎(chǔ)上，認真填寫好住宅樓主體分戶驗收記錄、匯總表以及單位住宅樓工程竣工階段分戶驗收匯總表等，并按建筑工程相關(guān)竣工驗收要求及時組織預驗收，對預驗收發(fā)現(xiàn)的問題，要求施工單位及時落實，整改合格，做好各階段的質(zhì)量驗收和評定工作，為竣工驗收做好準備。

　　四、施工進度控制協(xié)調(diào)協(xié)助施工單位按擬定的工期目標進行科學、合理組織施工，將計劃目標進行分解，及時進行對比分析，發(fā)現(xiàn)偏離及時采取糾偏措施。

　　做好業(yè)主與總包及各分包單位之間的關(guān)系協(xié)調(diào)及各專業(yè)之間的技術(shù)協(xié)調(diào)工作。

　　五、安全管理工作

　　1、外爬架、塔吊、雙籠電梯拆除工作。

　　2、屋面、外墻、窗戶及玻璃安裝、外護欄安裝等高空作業(yè)人員的安全技術(shù)交底和安全防護工作。

　　5、特種作業(yè)人員持證上崗，人證相符工作。

　　6、施工現(xiàn)場、生活區(qū)、辦公區(qū)臨時用電、防火工作。

　　7、易燃材料、易燃易爆物品的管理工作。

　　8、揚塵治理工作。

　　六、資料收集和整理

　　按相關(guān)建筑資料管理要求做好各項監(jiān)理記錄及資料的收集整理工作，督促施工單位將施工中保證資料，如鋼筋原材、混凝土、裝修材料、水電材料等檢驗報告、復試報告、主體檢測報告等，以及其他資料整理齊全，滿足竣工驗收需要。

個人工作計劃 篇8

　　一、指導思想

　　以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領(lǐng)會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

　　二、酒店的現(xiàn)狀

　　當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業(yè)務不熟等方面。

　　三、當前的目標和任務

　　20xx年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓方法和內(nèi)容落實

　　以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

　　1、專業(yè)技能培訓

　　(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關(guān)于提高管理技能培訓課程。

　　(2)總臺、房務中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下：

　�、贂r間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓課(共計24課時)。

　�、谀繕耍禾岣邌T工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

　�、蹖ο螅呵皬d部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　　④考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結(jié)束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

　�、菁�勵與處罰機制：A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，B、設(shè)定一定的英語津貼，C、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　　(3)員工業(yè)務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行，人事部負責跟蹤監(jiān)督，并對培訓提出合理建議。

　　2、員工入店培訓

　　員工辦理入職手續(xù)

　　培訓內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規(guī)范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

　　考核

　　員工轉(zhuǎn)正培訓

　　員工晉升培訓

　　員工轉(zhuǎn)正考核

　　員工晉升考核

　　新進員工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量，增強素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。

　　培訓內(nèi)容：崗位職責、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡的部門及聯(lián)系電話、部門服務意識及服務標準、業(yè)務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標準、同事的介紹、操作程序等

　　新員工入店培訓：人事部

　　新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。

　　培訓后人事部將進行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

　　3、一專多能培訓

　　培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。共2頁,當前第1頁1

　　(1)在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

　　(2)人事部于1月份開始分別派人事辦公人員到值班經(jīng)理及各部門各崗位進行跟班實習，加強一線業(yè)務技能的培養(yǎng)。

　　(3)在本部門員工對自身業(yè)務熟練的基礎(chǔ)上，逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓。

　　20xx年酒店年度工作計劃的延伸閱讀：如何制定新年度工作計劃

　　不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該要藉這個機會，重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。研擬工作計劃的目的，一方面是在跟主管溝通下年度的計劃，另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上，對主管而言，你是在設(shè)定明年預計達成的工作目標，對自己而言，是在設(shè)定自我突破的計劃。研擬工作計劃的第一步，是事先了解公司的年度目標。

　　別忘了公司目標與個人目標主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細了解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?如果你想要的是學習新技術(shù)，你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入，就必須研擬增加業(yè)績的計劃，或是調(diào)換部門的準備計劃。先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在研擬工作計劃時才不會無所適從。

　　計劃合理但要具挑戰(zhàn)性接著，研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性」。如何避免好高騖遠，設(shè)定合理的目標呢?多數(shù)人在研擬計劃時不會想到自己的缺點，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設(shè)定的`目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或?qū)W習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。

　　目標數(shù)字化、行動具體化有了上述的準備與調(diào)整，接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟：

　　1、目標數(shù)字化只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內(nèi)容數(shù)字化，例如時間化、數(shù)量化、金額化。甚至，連學習計劃都可以數(shù)字化，例如，你預計花費多少時間學得某類技術(shù)，或通過某項認證。

　　2、行動具體化有了數(shù)字化的工作目標，還要附帶有效的執(zhí)行計劃。擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實目標時有依循的步驟，另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。

　　3、學習計劃你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。學習計劃應該清楚的包括：學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產(chǎn)生的效益，以及希望公司給予的協(xié)助。

　　4、與主管面對面溝通我強烈建議，完成工作計劃后，你一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長期目標，例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門，或是3年內(nèi)希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學習計劃，給予建議。

個人工作計劃 篇9

　　一、指導思想

　　以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實鐵道部《關(guān)于進一步加強鐵路職業(yè)教育工作的決定》和集團公司職教工作會議精神，緊密圍繞鐵路運輸安全生產(chǎn)的中心任務，以“標準化教育培訓中心”的建設(shè)為載體，創(chuàng)新進取，攻堅職業(yè)技能的培訓，努力開創(chuàng)職教工作的新局面。

　　二、方針目標

　　堅持“主動服務、主動適應”的運輸生產(chǎn)方針，深化安全管理基礎(chǔ)工作，加強崗位達標培訓，參加集團公司組織的各工種職業(yè)技能鑒定，持續(xù)開展運輸生產(chǎn)崗位的群眾性“大學習、大練兵、大比武”活動，努力建設(shè)一支業(yè)務技術(shù)精良、應急處理能力能適應運輸安全生產(chǎn)要求的職工隊伍。

　　具體目標：一強化、二提高、三個、一實現(xiàn)、一合格。

　　一強化：強化各工種崗位作業(yè)標準內(nèi)容，通過職業(yè)技能鑒定。

　　二提高：提高乘務人員的服務意識和非正常情況下應急處理問題的能力。

　　三個：職工持證上崗、崗前培訓合格率達、非正常情況下崗位技能演練覆蓋率達。

　　一合格：職工教育達標單位驗收合格。

　　一實現(xiàn)：實現(xiàn)安全年。

　　三、具體措施

　�、奔訌娊M織領(lǐng)導，完善三級

　　充分發(fā)揮“三級教育網(wǎng)”在職工教育培訓工作中的作用，進一步加強對客運段“三級教育網(wǎng)”的管理，做到職責明確，工作程序規(guī)范，切實抓好各車隊（間）的職工教育和培訓工作。

　　各車隊、車間通過三級教育網(wǎng)的作用，根據(jù)不同時期安全工作的重點，結(jié)合本車隊（間）的運輸生產(chǎn)實際，開展各工種崗位技能演練，加強勞動安全、人身安全、消防安全知識教育，充分調(diào)動職工學業(yè)務、學技術(shù)的積極性，形成安全生產(chǎn)的濃厚氛圍，使職工牢固樹立安全第一的思想，在工作中認真執(zhí)行標準化的作業(yè)程序，確保旅客運輸安全。

　　⒉適應運輸生產(chǎn)需要，積極開展各種適應性培訓，以提高旅客列車工作人員的服務意識和服務質(zhì)量

　　根據(jù)運輸生產(chǎn)實際及鐵道部要求“每名職工每兩年完成天的培訓任務”的需要，進行生產(chǎn)一線乘務職工的全員脫產(chǎn)培訓，以車隊為單位辦班，全員脫產(chǎn)培訓時間長，任務重，各車隊要積極配合。脫產(chǎn)培訓的內(nèi)容包括：職業(yè)道德、服務理念、法制法規(guī)、作業(yè)標準、客運業(yè)務規(guī)章、安全知識、車輛基礎(chǔ)知識、軍運規(guī)章，加強軍事運輸知識的學習，鐵路軍事運輸是鐵路運輸中的重要組成部份，尤其是我段每年均要承擔繁重的軍事運輸任務，為此各車隊（車間）在日常業(yè)務學習中要加強軍事運輸?shù)膶W習，適應鐵路軍事運輸?shù)男枰�；強化技能演練（案例處理、消防安全知識和服務技能訓練），提高隊伍綜合業(yè)務素質(zhì)；采取靈活的學習方式，在培訓過程中開展軍訓和業(yè)務知識競賽，調(diào)動職工的業(yè)務學習積極性，提高職工隊伍的整體素質(zhì)。

　�、臣訌娝刭|(zhì)達標，組織列車員、餐車長、服務員、行李員參加職業(yè)技能鑒定的考前培訓

　　今年參加職業(yè)技能鑒定的工種主要是列車員（中級），共人。鑒定前的培訓工作安教科除按年度培訓計劃完成外，各車隊要加強對參加鑒定的人員鑒定前的日常培訓，培訓情況在三級教育臺帳中進行登記，培訓任務完成情況作為職工培訓季度評比考核的重要依據(jù)。

　　⒋抓好在職和預備列車長的培訓工作

　�。�1）加強列車長的日常培訓。列車長綜合素質(zhì)的提高是教育培訓工作的重中之重，它直接影響鐵路企業(yè)的形象，因此加強對在職列車長的培訓是客運段職工教育培訓工作的重點。今年將組織全段在職列車長的崗位封閉式培訓，特聘請集團公司客運現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的有關(guān)領(lǐng)導進行授課，提高列車長綜合素質(zhì)及現(xiàn)代化管理水平。

　　培訓內(nèi)容：應急處理、作業(yè)標準、計劃運輸、軍運知識、班組現(xiàn)代化管理知識、客運規(guī)章、客運心理服務以及形勢教育等。

　�。�2）抓好預備列車長的選拔培訓工作。隨著機制改革和列車長競爭上崗的`深入，加快了列車長崗位變更頻率，通過公開、公正、公平競爭、擇優(yōu)上崗的預備列車長除參加段舉辦的預備列車長培訓班外，還要參加鐵道部或集團公司組織的規(guī)范化崗位培訓班，獲得列車長崗位資格證書，持證上崗。

　�。�3）組織列車長季度考試。每季度組織一次列車長全員考試，考試內(nèi)容以每月列車長季度業(yè)務復習范圍為主�？荚嚦煽兗{入段對列車長獎勵、考核的有關(guān)管理規(guī)定。

　�、甸_展運輸生產(chǎn)崗位的群眾性“大學習、大練兵、大比武”活動

　　各車班根據(jù)崗位工種的技能標準及客運各題庫內(nèi)容，四、五、六月分在全段開展崗位練兵、大比武活動，要求全員參與，車隊、車間在班組崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織開展車隊（間）的崗位技能比武活動，并選拔優(yōu)秀選手參加集團公司組織的崗位技能大比武。今年大比武活動設(shè)立個人全能獎、單項獎、團體獎、組織獎，活動經(jīng)費和獎勵經(jīng)費由段練兵比武活動的領(lǐng)導小組統(tǒng)一安排，參賽人員包括列車長、列車員、行李員、廣播員、廚師、餐車長。

　　團體對抗賽在各車隊個乘務工種中進行，團體成績包括個人全能成績（占總成績的）及綜合業(yè)務知識搶答賽成績（占總成績的）兩項，各車隊組織列車長、列車員、行李員、廣播員各人（計名）組隊參加業(yè)務知識競賽。

　　旅行服務中心設(shè)專場，由旅行服務中心具體組織實施，安教科配合。

　�、秷猿旨径葮I(yè)務抽考，以考促學，加強各工種崗位技能達標

　　季度抽考的內(nèi)容由安教科每季初下發(fā)的業(yè)務復習范圍為準，各車隊（間）根據(jù)業(yè)務復習范圍，組織車班學習，確保學習時間（各車班日常業(yè)務學習時間不得少于小時），保證學習質(zhì)量）。產(chǎn)運輸任務繁忙時，將進行隨機抽考，也可由車隊自行組織抽考，并將抽考情況記錄在三級教育臺帳中，季度抽考（隨機抽考）情況納入職教季度考核評比范圍內(nèi)。今年業(yè)務抽考的對象主要是生產(chǎn)骨干，包括列車長、安全員、廣播員、行李員、廚師、餐車長。

　�、纷ズ酶黝惾藛T送外培訓工作

　　安教科從本段的培訓需求出發(fā)，根據(jù)集團公司要求做好各類委外培訓人員的選送，特別是特殊工種人員的取證、換證、復審工作。凡持有《鐵路專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書》（包括工程系列、政工系列、財會經(jīng)濟系列）或《鐵路工人培訓考核手冊》的各類人員參加各類培訓時，均應攜帶“繼續(xù)教育證書”或“培訓考核手冊”在所培單位簽認蓋章。

　�、笀猿殖肿C上崗制度

　　各車隊（間）要認真把關(guān)，新工、轉(zhuǎn)崗、調(diào)入人員，先查驗上崗證件，后安排上崗，做到證隨人走，人在證在，教培中心每季度進行檢查。

　�、拐�編客運乘務教教材，加強師資培養(yǎng)

　　隨著旅客運輸工作質(zhì)量標準的不斷提高，為旅客服務意識的不斷強化，原各工種題庫已不能適就現(xiàn)實工作的需要，年上半年要完成對各工種題庫補充、完善、整編工作。

　　加強教學案例的收集整理，匯編成冊，優(yōu)化培訓內(nèi)容，有計劃地組織案例教學。

　　⒑以“標準化教育培訓中心”的建設(shè)為載體，規(guī)范職教管理

　　為加強對職工教育培訓工作的管理，按質(zhì)量標準要求，積極推進教育培訓的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，完善職教管理軟件系統(tǒng)的應用管理。教培中心除按驗收標準進行自檢外，各車隊間的各類業(yè)務學習臺帳的記錄、考試成績的登記、三級教育臺帳的記錄等均要規(guī)范化，車隊間每季度末進行技術(shù)業(yè)務培訓情況的綜合統(tǒng)計，教培中心每季度進行職教綜合評比，并做好參加“職工教育達標單位”檢查評估的各項基礎(chǔ)工作。

　　四、加強餐營培訓基地的建設(shè)，完善教學管理

　　加強對餐營培訓基地的建設(shè)，解決困繞多年的教學空間嚴重不足的問題以實現(xiàn)現(xiàn)代化的教學管理。

　　五、建立激勵約束機制

　�、奔訌娕嘤柦M織工作，嚴肅學習紀律，安教科對各種培訓要加強管理，嚴格考勤，堅持將職工的日常業(yè)務學習與個人利益掛鉤。學習遲到、早退、無故缺勤者嚴格考核，考試作弊者一律取消成績，列車長考試作弊者待崗。

　�、矃⒓蛹径瘸榭肌㈦S機抽考的人員中，凡達到分者給予獎勵元，不及格者，除考核個人外，并連鎖考核車隊分人次，并及時補考，直到合格為止。列車長季度考試前三名按元、元、元進行獎勵，考試不及格者考核元，無故缺考者免月獎有舞弊行為者一律免職。

　�、臣訌姼黝惻嘤柊嗟墓芾�，對各類培訓的“優(yōu)秀學員”給予每人元的獎勵。每年底對列車長學習筆記進行檢查，對學習認真，筆記優(yōu)秀者進行獎勵；無筆記或筆記不全者進行考核。

　�、磭栏駡�(zhí)行持證上崗制度，對無證上崗或涂改證件人員給予一次性罰款元人次，沒收涂改證件，并在規(guī)定的時間內(nèi)補辦，無證不得上崗。屬上級檢查發(fā)現(xiàn)，連鎖考核車隊（間）分人次，并追究車隊間管理人員的責任。

　　⒌段將開展多種形式的安全、消防、技術(shù)業(yè)務知識大比武活動及季度職教工作綜合評比，凡取得名次的個人或車隊（間）給予元元的一次性獎勵。要求各車隊間每季度末將“三級教育臺帳”、“季度職工培訓情況報表”附件交安教科審核。

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