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監(jiān)理員工作計劃
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的監(jiān)理員工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
監(jiān)理員工作計劃1
為配合學(xué)校全面實施素質(zhì)教育，落實課程標(biāo)準(zhǔn)，推進課程改革，制定本計劃：
�。ㄒ唬�、圖書室的日常管理工作
1、為了提高圖書的流通率，在開學(xué)初及時制定出圖書借閱輪流表，方便大家的借閱。
2、向?qū)W生宣傳借閱制度、閱覽制度
針對上學(xué)期有的學(xué)生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現(xiàn)象，本學(xué)期希望各班班主任利用晨會的時間，向?qū)W生宣傳借閱制度，告訴學(xué)生借的圖書應(yīng)及時歸還，丟失的圖書要照價賠償，損壞的圖書要修補好。在閱覽室讀書時，要保持安靜，不得大聲喧嘩，閱后要及時將圖書放回原位，將桌椅排放整齊，保持閱覽室的干凈、整齊。
3、定期組織學(xué)生修補破損的圖書。
圖書在流通中難免會應(yīng)各種原因而破損，針對這種情況，我將定期組織學(xué)生修補破損的圖書，讓學(xué)生在修補的過程中懂得愛惜圖書。
4、做好圖書的整理、歸類、登記工作。
隨著學(xué)校對圖書室工作的日益重視，學(xué)校的'圖書、雜志、報刊越來越多，為了方便大家的借閱，也為了避免圖書的流失，在本學(xué)期我將進一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。
�。ǘ⒍ㄆ谙�?qū)W生推薦優(yōu)秀的讀物
新課程標(biāo)準(zhǔn)提倡學(xué)生必須多讀書、讀好書、好讀書，面對浩如煙海地書籍市場，學(xué)生該如何選擇？圖書室應(yīng)為他們做好導(dǎo)向工作。在本學(xué)期將和語文教研組配合，開展一系列的讀書活動，向?qū)W生推薦適合他們閱讀的兒童讀物，并開展“我與語文”閱讀競賽、征文比賽。使他們能做到讀寫結(jié)合，學(xué)活語文。
（三）、為教學(xué)工作做好保障
加強教師閱覽室建設(shè)，經(jīng)常巡視整理，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，教師教學(xué)需要的書籍，想辦法配備齊全。
（四）、工作目標(biāo)
積極推進我校圖書館中心硬件建設(shè)，使之適應(yīng)全面實施素質(zhì)教育與新一輪課改的需要。進一步加強學(xué)校圖書館室的裝備和管理。學(xué)校圖書館是學(xué)校教育工作重要的組成部分，是學(xué)校不可缺少的辦學(xué)條件之一。學(xué)校要進一步認真貫徹落實教育部頒發(fā)的《中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程》，要嚴把圖書質(zhì)量關(guān)，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，提高藏書質(zhì)量，充分發(fā)揮圖書館在素質(zhì)教育中的作用。學(xué)校要在每年的教育經(jīng)費中按一定比例設(shè)立圖書專項經(jīng)費，大力提高學(xué)校圖書的裝備水平。
監(jiān)理員工作計劃2
計算機機房是學(xué)生、教師等進行信息技術(shù)教學(xué)、提高現(xiàn)代教育技術(shù)能力的主要場所。為了加強機房的管理，保持機房良好的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)秩序，提高機器設(shè)備的使用率和完好率，特制定美術(shù)系機房管理員崗位職責(zé)如下：
一、全面負責(zé)管理機房內(nèi)的所有設(shè)備及環(huán)境，為學(xué)校信息技術(shù)的課程開設(shè)提供保障。
二、負責(zé)機房內(nèi)所有設(shè)備的登記、保管、建立設(shè)備臺帳和設(shè)備交接清單。
三、提前10分鐘打開機房門窗，協(xié)助授課教師做好上機的各項準(zhǔn)備工作。下班后，應(yīng)對機房進行安全檢查，切斷電源，關(guān)閉門窗。
四、積極配合上課教師,認真完成實驗任務(wù)。在上班期間,不得擅自離崗，要能協(xié)助上課教師及時排除影響教學(xué)的各種突發(fā)事故。
五、負責(zé)機房設(shè)備的日常維護、維修工作，經(jīng)常巡視機房，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備，出現(xiàn)故障，及時與相應(yīng)公司聯(lián)系，及時完成維修，要有維修的完整記錄以確保設(shè)備的完好率，保證上機教學(xué)的正常開展。
六、保管好自己所負責(zé)機房房門的鑰匙，不能隨意轉(zhuǎn)借，如有遺失及時上報。
七、嚴格遵守用電規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)用電隱患，及時排除。離開時要關(guān)閉各種機器設(shè)備和照明燈、空調(diào)等設(shè)備電源；要關(guān)閉并鎖好機房門、窗。
八、嚴格遵守操作規(guī)程，不得允許學(xué)生私自開機、關(guān)機或做與課程無關(guān)的操作，不得讓學(xué)生亂調(diào)、亂試、私自拆卸微機，特別是不允許帶入個人的優(yōu)盤、和光盤進行使用，如出現(xiàn)上述情況將追究管理人員責(zé)任。
九、編排指定學(xué)生在微機室上課的'座位，不得允許學(xué)生擅自調(diào)換座位及機器設(shè)備。
十、按照教學(xué)要求安裝好所需軟件，保證多媒體教學(xué)軟件的正常使用。微機室管理人員要管理好各種軟、硬件設(shè)備，不得違規(guī)外借或挪用。
十一、禁止和防范將易燃易爆物品帶入機房。機房及周邊地區(qū)嚴禁煙火，機房內(nèi)不得明火作業(yè)。機房一律禁煙。
十二、機房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設(shè)施是否齊全。出現(xiàn)異常情況要立即斷電源并報警，積極使用滅火設(shè)備撲救。
十三、定期負責(zé)清掃機房衛(wèi)生，保持整潔、禁止在機房內(nèi)吃食品、吸煙或隨地吐痰等，嚴禁學(xué)生在桌子、墻壁上亂寫亂畫。
十四、機房管理員負責(zé)機房的管理與維護，并負責(zé)建立工作日志。認真做好各種記載（計算機室使用記錄、計算機室設(shè)施維護記載、教學(xué)軟件的添置與損壞記載等）。
十五、認真鉆研，不斷積累，不斷進取，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，了解掌握本行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。
十六、嚴禁利用計算機室從事非法活動，嚴禁訪問不良網(wǎng)站。
十七、及時升級殺毒軟件，確保機房安全運行。
十八、根據(jù)上級主管部門的要求，認真做好年終盤點，清理，核實本實驗室的物資。要統(tǒng)計出實驗室固定資產(chǎn)的總臺（件）數(shù)、總金額及本年新購固定資產(chǎn)的臺（件）數(shù)、金額主管部門所要求的其他數(shù)據(jù)及上報工作。
監(jiān)理員工作計劃3
20xx年已經(jīng)來到，為了更好的做好新一年的倉庫管理工作，在此，制定如下計劃：
1、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、農(nóng)業(yè)企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足顧客的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！
3、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
4、加強對自己的學(xué)習(xí)，真正掌握物品進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合同事，對庫存物品的積壓進行整改，避免物品日期太長，促銷部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
5、努力提高倉庫管理水平，爭取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6、物品現(xiàn)場所有標(biāo)識清晰，明確，對庫存信息準(zhǔn)確率達99.7%。
7、對貨品進倉庫數(shù)量嚴把關(guān)，對于進貨管理的不斷完善與維持。
8、時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
9、為了使倉庫物品做到帳、物一致，倉庫每個月進行一次盤點，盤點過后，與電腦庫存對照，看每月的消耗是多少，遞交會計。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開店里每位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的`方式，而是靠不斷的努力。為了店面發(fā)展得更加壯大，我將更加努力！獻上自己微薄的力量！
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為店里的發(fā)展盡一份力。
監(jiān)理員工作計劃4
依照公司職業(yè)安全健康管理體系文件的規(guī)定、公司方針目標(biāo)的要求，20xx年職業(yè)健康安全管理體系堅持pdca循環(huán)、持續(xù)改進，體系工作堅持有計劃、有實施、有檢查糾正、有持續(xù)改進方法。做到：事事有人管，人人有專職，辦事有程序，檢查有標(biāo)準(zhǔn)，問題有處理，處理有結(jié)果的安全管理機制。不斷完善公司職業(yè)安全健康體系。
公司本年度體系運行依照體系文件規(guī)定，注重保持內(nèi)審、外審及管理評審在培訓(xùn)教育、危害辨識、重大危險因素控制、安全責(zé)任制落實、隱患自查、整改不安全隱患、應(yīng)急演習(xí)等方面糾正措施的持續(xù)，避免不符合的再次出現(xiàn)。
一、危害辨識與風(fēng)險評價的實施
依據(jù)公司危害辨識與風(fēng)險評價程序規(guī)定，1月份各部門負責(zé)組織本部門從事工作的所有人員進行危害辨識方法的培訓(xùn)，使員工在明確如何辨識的基礎(chǔ)上進行辨識。必須對常規(guī)和非常規(guī)的活動，所有作業(yè)場所內(nèi)的設(shè)施，所有進入作業(yè)場所人員的活動進行充分辨識，并避免照抄照搬往年辨識。具體實施按照危害辨識與風(fēng)險評價實施方案進行。
2月份各部門評價小組對風(fēng)險調(diào)查的充分性、有效性進行要素的檢查、驗收進行評價。并對發(fā)現(xiàn)不符合進行調(diào)整充實，完成本部門調(diào)查表的更新工作。
2月底公司組織評價并更新公司危害辨識一覽表，確定公司級重大風(fēng)險因素。
二、法律、法規(guī)獲取、識別、更新
各部門依照法律、法規(guī)管理程序，將接收、獲取的法律、法規(guī)及其他要求進行識別，并負責(zé)及時向員工傳達相關(guān)內(nèi)容。
公司、各部門6月、12月對法律、法規(guī)的獲取、更新、傳達、培訓(xùn)教育的結(jié)果進行評價。通過及時更新法律、法規(guī)及其他要求，使法律、法規(guī)保持最新狀態(tài)。
三、逐級落實安全責(zé)任制，簽訂安全責(zé)任書
落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，將安全生產(chǎn)責(zé)任制進一步層層分解、細化。根據(jù)班組、個人崗位的專業(yè)特點、量化部、室安全責(zé)任，制定崗位、個人責(zé)任制并由上到下簽訂安全責(zé)任書或安全保證書。
標(biāo)準(zhǔn)要求：具備指標(biāo)、目標(biāo)、有具體量化數(shù)量等內(nèi)容的責(zé)任書，并于1月20日前完成。
四、開展全員培訓(xùn)教育
1、堅持班組、部門、公司三級培訓(xùn)教育制度，組織員工學(xué)習(xí)并遵守。
2、各部門依照體系文件規(guī)定完成培訓(xùn)教育程序的所有內(nèi)容。使員工明確體系的內(nèi)容及職責(zé)。
3、公司對員工進行職業(yè)安全健康認證體系內(nèi)審員培訓(xùn)。
4、公司組織法人、安全管理員、特種作業(yè)人員、義務(wù)消防員、安全技術(shù)人員等各安全類別專業(yè)培訓(xùn)。
五、協(xié)商與交流
各部門、工會組織依照協(xié)商與交流管理程序規(guī)定，在日常工作中注重內(nèi)、外部信息接收的歸納、整理。依照公司體系運行要求與行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會、供方、承包方等相關(guān)單位進行交流，每月至少進行一次并形成記錄。公司進行監(jiān)督檢查。
公司體系管理、合同管理、委外管理、設(shè)備管理依照職業(yè)安全健康方針、目標(biāo)、公司制度與相關(guān)部門、委外單位進行交流，每月至少進行一次并形成記錄。
六、文件和資料控制
文件控制實施兩級管理，公司各部門依據(jù)其職能，加強文件的收集、整理、保管、控制，依照程序要求進行文件更改、收、發(fā)和保存，確保文件有效受控和有效利用。
七、持續(xù)運行控制
1、各部門對生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施運營按運行控制程序進行控制
2、各部門對供方、承包方提供的施工、維修、服務(wù)進行有效控制。公司監(jiān)督檢查。
3、工會組織定期收集職工、員工，對運行控制種的意見、抱怨，及時與相關(guān)方協(xié)商，并對安全健康管理過程行使監(jiān)督職權(quán)。
八、進行應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，補充、修訂應(yīng)急預(yù)案
3、4月份，各部門根據(jù)專業(yè)特點對所制定的消防、突發(fā)事故、設(shè)備機械事故、飲食衛(wèi)生意外事故、交通事故等所制定的'各種預(yù)案模擬突發(fā)事件進行演習(xí)，并驗證應(yīng)急預(yù)案的符合性、適宜性，對與實際應(yīng)急不適宜進行修改。部門應(yīng)根據(jù)作業(yè)特點考慮對應(yīng)可能發(fā)生的突發(fā)事情且無急預(yù)案的制定并補充應(yīng)急預(yù)案。
九、落實重大危險因素控制計劃落實
制定并落實重大危險因素控制計劃，落實制定目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的實施，持續(xù)培訓(xùn)、教育，加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，保持措施的落實。
十、績效測量和監(jiān)測管理
各部門負責(zé)相關(guān)專業(yè)運行過程的職業(yè)安全健康狀況及體系運行定期監(jiān)測檢查，每月不少于一次。包括機械設(shè)備、實驗、監(jiān)測儀器的監(jiān)測、校驗。公司負責(zé)監(jiān)督檢查個部門落實結(jié)果。3月份前公司辦公室負責(zé)對塵毒作業(yè)職工進行職業(yè)病及健康狀況的監(jiān)測和統(tǒng)計分析。
十一、體系運行評價
定期評價：公司體系運行、體系目標(biāo)量化測量、法律法規(guī)管理程序的運行、績效測量和監(jiān)測管理的完成，階段性檢查結(jié)果、驗證評價，由各部門匯總平時的運行檢查，每季末月份定期評價并上報。
專項評價：危害辨識、應(yīng)急預(yù)案演習(xí)、委外方運行控制等程序運行按文件要求各部門做專項評價。
十二、內(nèi)部審核、外部審核、管理評審
堅持持續(xù)改進原則在體系進一步完善提高的基礎(chǔ)上，6月份進行內(nèi)部審核，8月份由認證機構(gòu)對本公司體系運行狀況進行監(jiān)督審核，12月份進行管理評審。當(dāng)方針、目標(biāo)發(fā)生變化、組織機構(gòu)發(fā)生調(diào)整、最高管理者認為必要時等因素發(fā)生時，按體系文件要求增加管理評審。十三、堅持按計劃、實施、有檢查糾正措施、持續(xù)體系運行。公司將分解年度計劃，以月計劃形式布置全月體系運行工作；各部門根據(jù)公司年度、月度計劃對本部門體系工作按計劃、實施、檢查、糾正做出具體策劃。以適應(yīng)本部門體系運行。
監(jiān)理員工作計劃5
xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗，使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作�，F(xiàn)在，我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接，并能夠在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然，在這段學(xué)習(xí)的時間里，我也對自己出現(xiàn)的錯誤，以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓(xùn)。在這里，我將這段時間的學(xué)習(xí)、思想和認識總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，嚴格執(zhí)行專業(yè)化流程操作
進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天，之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務(wù)，緊張而有序地進行著。高溫庫的.來往業(yè)務(wù)復(fù)雜，但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。
通過一段時間的學(xué)習(xí)，我開始試著發(fā)貨，先是查詢備貨(按照先進先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量)，出庫，最后核對票據(jù)和出門證的完整性，做好發(fā)貨過程的記錄，在入調(diào)存報表上調(diào)出，這樣，整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段，對于任何一種細節(jié)我都小心翼翼，認真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導(dǎo)我今后的工作。以后，我也會加強學(xué)習(xí)，努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數(shù)據(jù)敏感、負責(zé)，票據(jù)與實物相符，不得有絲毫懈怠
在工作中，對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì)，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn)，都是實物的運動，在庫管員的監(jiān)督下負責(zé)票據(jù)與實物相對統(tǒng)一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息，對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎(chǔ)，之后的工作就好做了許多。
監(jiān)理員工作計劃6
xx年，信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實施工作計劃，秉持腳踏實地、科學(xué)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴格認真處理每一家門店所有問題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
一、xx年主要工作
�。ㄒ唬┩瓿砷T店銷售系統(tǒng)升級
在中軟海晟技術(shù)實施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對新系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試及試用的同時，繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運行，至此新系統(tǒng)進入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問題），各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標(biāo)準(zhǔn)對新系統(tǒng)進行驗收，至此，新系統(tǒng)進入一年的免費維護期，一年后，將按照達成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護費用。
�。ǘ┘訌姳O(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護
監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關(guān)注，因此信管員xx年將很大一部分工作重點落在加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進行巡查，完成巡查走訪報告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
�。ㄈ┙⒕W(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容，同時具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強推廣等各項工作，通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項建議及經(jīng)驗，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；
2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；
3. 當(dāng)前pr值從0提升到1；
4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。xx年將進入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運作的新紀元。
二、xx年工作計劃
（一）部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
結(jié)合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴充計劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴充性強，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機房各項計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進行報廢處理，凈化機房環(huán)境；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計算機資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的'帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力創(chuàng)建“無毒、無入侵者環(huán)境”；針對重要數(shù)據(jù)（財務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù)）定時做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。
�。ǘ┩晟菩殴軉T工作機制
合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構(gòu)的培培訓(xùn)，提高工作問題解決能力，同時加強人員之間知識、經(jīng)驗方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責(zé)及常見問題的處理經(jīng)驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。
�。ㄈ┘哟蠊ぷ髁Χ�，細化工作內(nèi)容
1.門店銷售系統(tǒng)的維護
介于門店銷售系統(tǒng)正式運行的時間并不長，因此當(dāng)前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開發(fā)語言除外），將維護工作慢慢地由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃樱沟脝栴}的處理效率得到實質(zhì)性的提高。
2.監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護
繼xx年門店新增探頭項目的實施，xx年信管員迎來了更為嚴峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護工作。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實合理的工作整改計劃。經(jīng)歷四年時間的運作，原先所有門店的34臺攝像機、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣，接下來的運行時間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進行維護、監(jiān)督門店人員落實每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時進行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運行及快速恢復(fù)。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收，驗收結(jié)束后將進入兩年時間的免費維護期，期間信管員需嚴格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護服務(wù)等各項義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3.計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計劃，在維護監(jiān)控系統(tǒng)的同時對計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進行維護。由信管員制定硬件負責(zé)范圍、維護內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝，確保計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行及快速恢復(fù)。
4. 網(wǎng)站的內(nèi)容擴充及宣傳推廣
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（圖片及文字資料）、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時提高團隊文字編寫能力，通過不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機會，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在xx年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗的角度出發(fā)，定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進行整改。
規(guī)劃二期運作。為提高網(wǎng)站的影響力，xx年將進入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、及時吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進多方商貿(mào)合作等。
（四）定期展開培訓(xùn)工作
1.由信管員定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員需充分運用實際操作中的經(jīng)驗總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計劃，展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計算機基礎(chǔ)操作知識的普及工作，提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。
2.由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗的汲取，可以根據(jù)實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容，向公司提報培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)知識的培訓(xùn)及考評。
通過xx年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中，都得到了很大的提高。xx年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
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