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銀行安保個人工作總結(jié)(通用10篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的銀行安保個人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行安保個人工作總結(jié) 1
20xx年即將過去,新的一年就要到來。回顧一年來,行政安保部作為酒店的安全管理部門,深感責(zé)任重大,時刻警惕酒店安全,嚴(yán)把酒店消防安全關(guān),確保酒店無消防安全事故的發(fā)生,F(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié),同時也將工作中的一些不足之處加以完善,好的方面予以保持。
一、治安保衛(wèi)方面
安保部近一年來接待指揮車輛16.3萬余輛,發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計蹭車位車輛158輛,發(fā)現(xiàn)車輛車門、車窗未關(guān)149次,挽救客人財物共計13余萬元,協(xié)助各類對客事件及緊急事件處理共206啟:
1、2月份、6月份對停車場進(jìn)行調(diào)整粉刷劃線,并將原來B1兩個車位調(diào)整成3個車位。
2、3月6日完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級評審工作,6月份給予“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級單位”證書。
3、4月9日14:00轄區(qū)派出所通知,協(xié)助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁張軍錄像,并拷貝。
4、4月份對酒店員工車輛進(jìn)行統(tǒng)計核實,制作發(fā)放停車證35個,劃定各部門車輛停放區(qū)域。
5、5月15日23:37十樓1001房間客人拉窗簾時不慎將手劃破,協(xié)助值班經(jīng)理前去處理,對客人手部進(jìn)行包扎。
6、6月11日、13日在后院燒烤增加2個監(jiān)控點,財務(wù)辦公室門口增加1個監(jiān)控點。
7、6月17日21:30左右,1627房間客人醉酒過度,協(xié)助總值處理并撥打120報警。21:32將客人送往醫(yī)院。
8、6月20日凌晨2:47,安保巡邏發(fā)現(xiàn)車牌號為xxxxx的車,車門未關(guān),車內(nèi)發(fā)現(xiàn)3000多元現(xiàn)金,并通知總值。
9、6月24日民警將1631房間客人帶走,協(xié)助總值處理。
10、6月26日夜間,1105房間一位客人發(fā)燒昏迷,協(xié)助120急救人員將客人送往醫(yī)院。
11、8月7日夜間,安保巡邏發(fā)現(xiàn)6樓外租單位B603門未鎖,燈未關(guān),內(nèi)無人值班,通知總值,并陪同其將燈關(guān)掉,門鎖閉,并將3個步梯的防火門關(guān)好。
12、8月19日凌晨4:00在14層北走廊發(fā)現(xiàn)一位醉酒客人睡在地毯上,核實其身份后,協(xié)助服務(wù)員將其送回1425房間,并不間斷地前往房間察看客人狀態(tài)。
13、9月6日在經(jīng)七路北門處發(fā)現(xiàn)車牌號為xxxxx的車輛后車窗未關(guān),經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)貴重物品及有效證件,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,撥打122熱線,并安排人員加強(qiáng)關(guān)注。
14、9月24日21:45,1319房客醉倒在13樓1號步梯口,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,核實身份后,協(xié)助將其送回1319房間,并不間斷地前往房間查看客人狀態(tài)。
15、10月11日22:00,4樓4號會議室客人打架,安保前去制止,通知總值,并撥打120將1名受傷人員送往醫(yī)院。
16、10月24日,3樓收銀臺處客人酒后滋事,安保前去制止,協(xié)助總值進(jìn)行處理。
17、11月23日00:30,轄區(qū)派出所5名警察來店查房,通知總值,并配合其工作安排。
18、11月制定員工通道管理規(guī)定,并安排人員在車棚通道處進(jìn)行查包,防免酒店物品流失。
19、為確保酒店財產(chǎn)安全,協(xié)助財務(wù)人員去銀行辦理業(yè)務(wù)180次。
二、消防工作方面
一年來進(jìn)行安全巡邏檢查共計2555余次,防火安全檢查1095余次,接待旅游集團(tuán)安全管理部進(jìn)行安全檢查3次;處理查看消防控制室誤報火警2600余次,處理房間SOS報警1273次;進(jìn)行安全大檢查共計12次,查出安全隱患共計95處,并及時整改;進(jìn)行消防演習(xí)2次,總結(jié)每次演習(xí)中存在的問題,并加以改善;每月進(jìn)行消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),并出具報告書;每月進(jìn)行消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)時長共計18.5小時。
1、1月份消防局給予酒店“消防先進(jìn)單位”稱號,商業(yè)集團(tuán)安全部給予安全負(fù)責(zé)人“消防安全先進(jìn)個人”稱號。
2、3月5日凌晨5點,酒店南側(cè)路邊廣告牌著火,進(jìn)行滅火,并報警。
3、3月11日—30日安排一名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
4、5月10日確立防汛應(yīng)急預(yù)案,并對平臺區(qū)域進(jìn)行全面清理,對防汛沙袋進(jìn)行換袋處理。
5、5月15日總結(jié)泰山大廈火災(zāi)事件,并張貼,警示。
6、6月23日聘請濟(jì)南艾克斯博特安全技術(shù)咨詢公司副總經(jīng)理來店對全體員工進(jìn)行安全意識培訓(xùn)。
7、8月初與維保公司續(xù)簽消防維保合同。
8、5月23日向城市遠(yuǎn)程監(jiān)控中心申報材料,8月12日安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。
9、9月11日旅游集團(tuán)安全管理部來店檢查指導(dǎo)工作。
10、10月25日參加魯商集團(tuán)20xx年技能比武比賽。
三、工作中存在的不足
1、值班巡邏方面存在巡邏不到位,發(fā)現(xiàn)問題不及時等問題。針對上述出現(xiàn)的問題,采取應(yīng)對措施,各班加強(qiáng)管理,并不定期進(jìn)行監(jiān)控抽查。
2、消防演習(xí)力度不夠,參加演習(xí)人員意識淡薄,逃生疏散不夠迅速。對此每月對員工進(jìn)行消防培訓(xùn),增強(qiáng)消防意識,熟練掌握逃生疏散技巧。
3、儀容儀表,行為規(guī)范管理,儀容儀表方面:存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不干凈整潔現(xiàn)象;行為方面:存在站姿不標(biāo)準(zhǔn),對客服務(wù)不夠完美現(xiàn)象。針對這些問題,我們加強(qiáng)了對員工的教育,組織開展了儀容儀表、服務(wù)禮儀的加強(qiáng)學(xué)習(xí),并制定獎懲加扣分標(biāo)準(zhǔn)表,以制度進(jìn)行規(guī)范約束,達(dá)到更規(guī)范更優(yōu)質(zhì)的'對客服務(wù)。
4、對于安全檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題,監(jiān)督整改力度不夠,致使部分問題未得到及時有效的整改。對于此類問題,已與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,積極配合安全工作,共創(chuàng)安全的工作環(huán)境。
四、安保部重點工作
1、加強(qiáng)“四個能力”培訓(xùn)與實戰(zhàn)演習(xí)訓(xùn)練。
2、全力投入政協(xié)會及其他重大活動接待工作。
3、加強(qiáng)安全檢查,加強(qiáng)宿舍區(qū)域安全檢查與管理。
4、對停車場車位線進(jìn)行自行粉刷。
5、加強(qiáng)外來車輛管控及內(nèi)部員工車輛管理,確保車位有效管控。
6、安排2名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
7、加強(qiáng)員工通道管理,防止酒店物品流失。
8、進(jìn)一步做好消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)和巡檢,加強(qiáng)自檢自改。為酒店實現(xiàn)全年任務(wù)保駕護(hù)航!
以上是安保部20xx年的工作總結(jié),做的不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銀行安保個人工作總結(jié) 2
20xx年的工作已臨近尾聲,回顧20xx年全年的工作,部門一直堅持以消防安全為主,消防、治安一起抓的安全工作原則,從嚴(yán)要求,從嚴(yán)管理,著重提高酒店安保隊伍的素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過這一年來的不懈努力,我克服了個人心理上的消極思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開展和穩(wěn)步提高。經(jīng)過總結(jié),這一年來部門的主要工作如下:
一、重點工作及成績
1、全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。
酒店自20xx年即開始積極準(zhǔn)備酒店主體的消防驗收工作,經(jīng)過多次消防檢測,2次材料報審及長達(dá)大半年的整改后,20xx年8月26日,酒店消防驗收終于通過了驗收并拿到了合格證。
從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作,在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉(zhuǎn)移到消防檢測和整改配合工作中。
4月份檢測公司的檢測結(jié)果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時消防聯(lián)動系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問題,于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設(shè)備設(shè)施的點對點測試及調(diào)試工作中。
另外部門又積極配合負(fù)責(zé)酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進(jìn)行整理。
2、六月份酒店進(jìn)入消防驗收準(zhǔn)備工作的沖刺階段,部門積極參與,積極配合,完成了對消防設(shè)施設(shè)備,消防標(biāo)識,消防圖紙等檢測、張貼、復(fù)制等工作,以上工作基本由我一人代表部門參與,其他人員根本無法抽出。
經(jīng)過近3個月的消防整改、調(diào)試酒店終于在7月底完成了驗收工作,但部分消防問題尚未得到徹底的解決。
8月份小楊主管到位,本人休假,楊主管積極適應(yīng)工作,并很快的進(jìn)入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進(jìn)行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參與,但90%最終有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。
3、及時彌補(bǔ)因人員流動造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開展。一年來,人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展,一直到8月份,酒店終于安排了一名主管協(xié)助進(jìn)行部門的管理工作,自此,部門在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補(bǔ)部門人員緊缺的實際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。
1年來部門人員變動頻繁:1月份部門11人,20日后離職一人后,至2月11日方有新人填補(bǔ);3月份至四月份雖有人員離職,但相差3天后,人員補(bǔ)充到位;5月份離職一人后,至5月26日,補(bǔ)充女員工一名;6月、7月人員保持11人;8月26日外派學(xué)習(xí)一人至9月22日,9月7日離職一人,至9月22日方有人員補(bǔ)充,9月底調(diào)走一人,10月初安排一人至16日離職,現(xiàn)階段部門仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開展,部門只能先保證安全工作正常延續(xù),從而放松部門管理的要求,部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定,讓員工感覺部門的管理時緊時松,效果也得不到好的提升。
4、抓大放小,堅持原則,確保安保部勞動紀(jì)律的不斷提高。根據(jù)部門的實際情況,部門從崗位的勞動紀(jì)律開始要求,從而提高員工的工作責(zé)任心,不斷提高安全意識,對于一個部門平均年齡過大,素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀來講,部門只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題,堅決不允許安保部員工碰此紅線。
5、消防工作不容讓步,在自己部門內(nèi),堅持消防工作如實開展,拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首,因此部門在現(xiàn)有的3個崗位上堅持以監(jiān)控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。
6、積極組織開展消防常識普及工作,努力擴(kuò)大消防安全對整個酒店的影響。
1)部門堅持每月不少于一次的消防訓(xùn)練或消防常識、消防主機(jī)操作的培訓(xùn)。
2)積極配合人事部入職培訓(xùn)工作,對新員工進(jìn)行消防常識的培訓(xùn)工作,20xx年參與入職培訓(xùn)3次。
3)對各部門進(jìn)行消防安全常識的培訓(xùn),參與了客房部1次消防常識3培訓(xùn)及中餐廳消防安全常識的培訓(xùn)工作。
4)組織消防實操演練。11月份也組織了酒店所有部門及外包單位進(jìn)行了消防安全常識的2次培訓(xùn)和一次消防滅火演練工作。
5)堅持對外包部門的安全督促檢查。部門每月堅持對外包部門進(jìn)行一次消防檢查,并及時提醒外包單位落實整改。
6)在酒店內(nèi)加大文字宣傳力度。通過區(qū)消防大隊的指導(dǎo)和要求,部門在消防大隊申購了大量的消防安全常識宣傳材料,在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設(shè)立了消防安全宣傳點,專門用于消防安全工作的宣傳工作。
7、耐心對部門人員進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),推動了大多數(shù)安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓(xùn)練及培訓(xùn)外,部門對個別員工也單獨進(jìn)行一對一的消防安全常識培訓(xùn)工作,尤其是新進(jìn)員工,剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內(nèi)容,介紹消防設(shè)施設(shè)備及消防巡查重點位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo)工作,希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。
8、積極配合其他部門的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房務(wù)接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導(dǎo)任務(wù),更是積極協(xié)助了客房進(jìn)行衛(wèi)生清理和床墊搬運工作;在會議室臨時性工作任務(wù)安排到部門時,部門積極給予最大限度的支持,積極參與搬運會議桌,布置會場的工作;在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛(wèi)生時,部門均積極給予配合,并由部門管理人員親自參與;在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支持,全力保證了年會的順利完成。
二、存在的問題
1、管理上不能持續(xù)強(qiáng)化、常出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象。管理工作雖然部門秉承嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求的.宗旨進(jìn)行管理,但因為精力和其他客觀原因的影響,部門在4月至8月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。
2、消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上,一直堅持原則,但在工作的細(xì)致性和完整性上有所缺乏,消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規(guī)。
3、消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯,工作業(yè)績平淡。酒店消防控制室設(shè)備先進(jìn),但因為監(jiān)控員的工作技能和責(zé)任心問題,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,沒有值得宣揚的工作業(yè)績。
4、部門員工平均年齡大,整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經(jīng)難以完成。
5、員工的個人業(yè)務(wù)水平不高,服務(wù)意識欠缺。
6、8月份部門增設(shè)一名管理人員后,部門工作職責(zé)不清,造成部分工作滯后。
7、員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團(tuán)結(jié)不夠,矛盾較多。
三、部分問題的客觀原因分析
1、管理思路上下級間未達(dá)成共識,方向和觀念不一致。安保部應(yīng)當(dāng)是一支敢打硬仗,拉得出打得響的酒店應(yīng)急力量,一支半軍事化管理的隊伍。因此酒店安保部始建之初,部門即定位于此,同時也告誡員工要向這個方向努力,但是這個想法未能在平時的管理工作中得到上級的認(rèn)可和支持,因而讓部門在管理上失去了方向感。也因為遵循這樣管理方式,屢屢碰壁,管理工作受阻,致使安保部的管理出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象,也因此部門逆勢堅持近一年的扣分管理機(jī)制被迫中止。
2、酒店缺少激勵機(jī)制,沒有創(chuàng)造好的發(fā)展空間。酒店20xx年就一直倡導(dǎo)激勵機(jī)制的建立,但終是“雷聲大,雨聲小”難有實質(zhì)性的機(jī)制建立,作為管理人員大家都知道吸引員工的是薪資、發(fā)展空間、工作環(huán)境等,但酒店因為不斷外包,而又沒有及時創(chuàng)造出實質(zhì)性的發(fā)展舞臺及空間,工作質(zhì)量的提升就顯得越來越難。
3、安保員薪資偏低,但對工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的薪資甚至不如一些物業(yè)工作,而在現(xiàn)在這個現(xiàn)實的社會,薪資也決定了大家對工作的選擇率,同樣大家也會作為對比,工作責(zé)任心也會在一定程度上收到影響,就拿泰潤大酒店來對比,泰潤安保的薪資是2200元,領(lǐng)班2800元;我們酒店安保是1800元,領(lǐng)班時2200元;而工作量也少于我們酒店,而我酒店安保部2名員工離職后到泰潤上班,其中還有一個是酒店開除的員工,工資竟高于我們酒店的薪資,這樣難免會影響到酒店安保工作積極性。
4、安保員工作崗位得不到尊重和領(lǐng)導(dǎo)重視。安保員的工作本來就讓很多人瞧不起,而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個3、6、9等,從一定程度上已經(jīng)擺明了公司對該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個星級酒店來說,安保員的工資等同于其他部門領(lǐng)班的工資,安保的工作當(dāng)然也要求很嚴(yán)格。我建議酒店應(yīng)當(dāng)將每個崗位分出檔次,好的員工應(yīng)當(dāng)可以更高,甚至可以超過管理人員的工資。
5、編制不健全,安保工作開展難以形成規(guī)范化。
四、工作計劃
1、完善工作職責(zé),明確部門各級的工作內(nèi)容。一月份起部門計劃明確各級崗位的工作內(nèi)容,使每個崗位,有工作方向,便于檢查。
2、堅持消防安全工作為主,堅持原則。繼續(xù)堅持消防工作為主的工作原則,在消防安全工作上,以楊主管為主,堅決落實部門的消防安全工作計劃,完成消防安全設(shè)備設(shè)施的檢查維保跟蹤工作。
3、簽訂各級間安全工作責(zé)任書,強(qiáng)化工作責(zé)任心。20xx年2月份前,部門將與部門各級人員簽訂安全工作責(zé)任狀,落實安全責(zé)任,加強(qiáng)個人的工作責(zé)任心。
4、完善消防工作臺賬,建立安保部安全工作臺賬。20xx年6月份前,部門計劃完成和規(guī)范各項安全工作臺賬的建立健全工作。
5、合理調(diào)配人手,將現(xiàn)有的人員的工作發(fā)揮到極致。根據(jù)實際情況,部門著眼實際,對現(xiàn)有的人員需要合理的進(jìn)行安排,工作強(qiáng)度將進(jìn)一步加大,力爭將各人的工作發(fā)揮到極致。
6、堅持部門管理目標(biāo),嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求。從部門管理人員開始,加強(qiáng)走動式管理,減少辦公室的逗留時間,加強(qiáng)崗位巡查,加強(qiáng)崗位督促,敢于管理,關(guān)于承擔(dān),不斷加大對部門的管理力度,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。
7、加大領(lǐng)班督促力度,發(fā)揮領(lǐng)班的管理作用。1月份,部門將擁有2個領(lǐng)班的建制,部門將強(qiáng)化領(lǐng)班的作用,加大領(lǐng)班的培訓(xùn)力度,提高領(lǐng)班的要求,充分發(fā)揮領(lǐng)班的基層管理作用。
8、增加工作計劃性,確保工作的完成。部門需要控制具體工作的時間節(jié)點,確保工作按時完成。
銀行安保個人工作總結(jié) 3
20xx年,我行保安工作認(rèn)真貫徹落實總行和區(qū)分行保安工作會議精神,在區(qū)分行保安部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心思想工作,遵循"預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負(fù)責(zé)的指導(dǎo)原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、提升隊伍建設(shè)等方面入手筑牢保安工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查監(jiān)督,強(qiáng)化了銀行員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產(chǎn)安全和員工、客戶的人身平安,為我行業(yè)務(wù)進(jìn)展和各項改革措施的順當(dāng)推動前進(jìn)營造了一個平安、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一、提升全員安全防范意識訓(xùn)練和技能培訓(xùn),夯實人防基礎(chǔ)
人是做好平安防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和提升對員工的安全訓(xùn)練,全面提高防范意識,增加防范技能,作為平安防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅持"防范勝于治理的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊訓(xùn)練這根弦,做到了警鐘長鳴。由于無論多么完善的制度、多么牢固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全行員工調(diào)動起來,夯實人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。今年以來,我們把增加員工的防范意識放在特別突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進(jìn)行預(yù)案訓(xùn)練和防范技能訓(xùn)練,收到了較好的效果。預(yù)案訓(xùn)練,就是對員工進(jìn)行案例訓(xùn)練,組織員工生疏"四防預(yù)案,增加防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們準(zhǔn)時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點的防范技能訓(xùn)練,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,把握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急狀況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),各種防衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較嫻熟地把握了突發(fā)性大事及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員平安防范的能力。
二、提升防護(hù)設(shè)施建設(shè),夯實技防物防基礎(chǔ)
防護(hù)設(shè)施建設(shè)對抵抗盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在留意抓全員防范意識訓(xùn)練培訓(xùn)的同時,特別留意抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證全部營業(yè)場全部靈敏牢靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
近年來,我行對網(wǎng)點防護(hù)設(shè)施的建設(shè),依據(jù)"未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點限期整改,已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點鞏固完善的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費用緊急等多方面的困難,逐步對5個營業(yè)場所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對3個網(wǎng)點的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn),5個網(wǎng)點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,全部網(wǎng)點防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的'標(biāo)準(zhǔn),基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為做好保安工作打下了堅實基礎(chǔ)。
在物防、技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點主任對物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準(zhǔn)臺帳,定期進(jìn)行檢測、校準(zhǔn),確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運行。
三、提升規(guī)章制度建設(shè),夯實規(guī)范管理基礎(chǔ)
提升規(guī)章制度建設(shè),是一項保障平安防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵抗犯罪行為。今年以來,我行依據(jù)總分行下發(fā)的《中國銀行保安工作暫行規(guī)定》、《中國銀行保安崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國銀行經(jīng)濟(jì)民警管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運人員六條禁令的通知》、《中國銀行金庫管理方法》、《中國銀行平安防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在進(jìn)展中完善,在需要中充實,在變化中調(diào)整,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實際,建立健全了平安防范工作規(guī)章制度。
一是建立了"保安崗位責(zé)任制,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點、金庫守護(hù)、運鈔車、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)大事處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了平安防范責(zé)任書。
二是留意內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、電視監(jiān)控等平安防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。
三是把提升檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,準(zhǔn)時發(fā)覺問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進(jìn)行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點,每周對所承包網(wǎng)點進(jìn)行平安制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和平安員堅持做到每日營業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行階段性綜合檢查。
支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,公布了值班電話,并實行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運制度,保證客戶投訴"有門,內(nèi)部上下聯(lián)動。在平常工作中,突出抓好了對"重點部位、重點人員、重點崗位和"早、中、晚三個時段的平安檢查,針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到"兩清一退(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點負(fù)責(zé)人帶班、2人以上當(dāng)班等簡潔消逝問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊檢查;對在平安檢查中發(fā)覺的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)懲處。同時提升了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點平安防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行"一把手工程,實行一票拒絕。把"誰主管、誰負(fù)責(zé)當(dāng)作保安工作的最高責(zé)任制度。目前,全行全部網(wǎng)點都設(shè)有平安員關(guān)心網(wǎng)點責(zé)任人進(jìn)行平安檢查,網(wǎng)點每日進(jìn)行例行平安檢查,并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否閉鎖;110報警設(shè)備是否就位等等。
通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,準(zhǔn)時發(fā)覺了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消退了隱患,促進(jìn)了員工防范意識的提升和各項規(guī)章制度的落實,有效地避開了案件和事故。
四、提升了平安生產(chǎn)管理
依據(jù)20xx年總行和區(qū)分行保安工作會議精神,我行提高了對保安工作職能和任務(wù)的重新熟識:明確了保安部門是全行治安保衛(wèi)和平安生產(chǎn)管理的職能部門。一年來,我們依據(jù)總分行黨委的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認(rèn)真履行平安生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),提升了平安生產(chǎn)、突發(fā)大事處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。基本上做到了治安保衛(wèi)和平安生產(chǎn)一肩挑,沒有消逝顧此失彼,偏廢任何一方面工作的狀況。
對平安生產(chǎn)管理,支行保安職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了"誰主管,誰負(fù)責(zé)"和"誰使用,誰管理,誰負(fù)責(zé)"的原則,建立、健全了平安生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅持了平安第一、預(yù)防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,提升時常性的訓(xùn)練、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
銀行安保個人工作總結(jié) 4
20xx年,xx支行在市分行黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)卣凸簿植块T的大力支持和關(guān)心幫助下,認(rèn)真貫徹上級行和地方政府對金融業(yè)安全保衛(wèi)工作的要求,緊緊圍繞“預(yù)防為主、各負(fù)其責(zé)、突出重點、保障安全”的工作方針,堅持從人防、物防、技防著手,加強(qiáng)隊伍建設(shè)等方面筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,實現(xiàn)了全年無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo),F(xiàn)將縣支行一年來安全保衛(wèi)工作總結(jié)匯報如下:
一、落實責(zé)任,細(xì)化措施,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
1、強(qiáng)化安全責(zé)任機(jī)制,明確領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,我行從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)入手,嚴(yán)格落實“一把手”負(fù)責(zé)制,把目標(biāo)管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,并實行專項考核的責(zé)任制約機(jī)制。縣支行行領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
2、認(rèn)真、全面組織開展安全檢查。20xx年,我行多次開展對營業(yè)室、金庫、計算機(jī)操作及設(shè)備安全等安全保衛(wèi)工作落實情況進(jìn)行排查整改。通過檢查找準(zhǔn)問題、查處隱患,并及時采取有效措施進(jìn)行治理,對安全隱患的整改情況,加強(qiáng)跟蹤了解,督促落實整改措施。
3、加強(qiáng)巡查,實施動態(tài)監(jiān)控,把安全生產(chǎn)工作抓緊、1抓細(xì)、抓實、抓好。認(rèn)真分析安全生產(chǎn)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),周密部署,并督促檢查落實情況。督促部門、網(wǎng)點制定和完善有針對性的事故應(yīng)急救援預(yù)案,并精心組織應(yīng)急演練,做好應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備;明確重大事故報告制度,進(jìn)一步細(xì)化突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,確保生命財產(chǎn)安全。在節(jié)日期間嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制度,堅持做到24小時值班,確保通訊暢通,反應(yīng)快速。
二、增強(qiáng)防范意識,提高防范技能
1、加強(qiáng)案防常識學(xué)習(xí)?h支行嚴(yán)格落實案防知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)和教育制度,每月堅持一次安全常識學(xué)習(xí)和教育,做到了上級文件必學(xué),基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知,“四防預(yù)案”銘心,始終把增強(qiáng)員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對全行員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能學(xué)習(xí),收到了良好的效果。對前臺網(wǎng)點以及金庫的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。
2、強(qiáng)化思想警示教育。20xx年,我行多次開展消防防火,銀行防搶、防盜、防詐騙案例、消防知識演練等專項知識的學(xué)習(xí),通過采取通報典型案例、觀看案件影視錄像和上課培訓(xùn)等多種形式,對員工開展警示教育,用違規(guī)操作發(fā)生案件的危害以及個人和單位所付出的成本代價,教育員工珍惜自己職業(yè)生涯和家庭幸福。并結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識,增強(qiáng)憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴。
三、建設(shè)防護(hù)設(shè)施,夯實防范基礎(chǔ)
我們認(rèn)真貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃,區(qū)別輕重緩急,分步實施,加大安防資金投入力度。一年來,在經(jīng)費緊張的情況下,先后投入資金近萬元,不斷改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),提高物防和技防水平。
一是加強(qiáng)了網(wǎng)點、金庫安全設(shè)施建設(shè)。增加xx支行保安一名;更換xx支行金庫可視電話機(jī)1部,新置應(yīng)急照明燈裝置一臺,配置、更新網(wǎng)點、金庫狼牙棒、滅火器、石灰包等防衛(wèi)設(shè)備;
二是加強(qiáng)押運安全設(shè)施建設(shè)。
三是對3個營業(yè)場所配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械。目前各網(wǎng)點均為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,并且與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。所有網(wǎng)點防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化防范管理
1、組織專項檢查與全面檢查相結(jié)合。我行由綜合管理部牽頭,抽調(diào)安保、會計、審計、信貸、個金等人員組成檢查組,定期與不定期對全行業(yè)務(wù)進(jìn)行專項檢查和全面檢查。檢查前制定檢查方案,檢查后形成報告。在對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行常規(guī)檢查的基礎(chǔ)上,重點對現(xiàn)金管理、印押管理、重要憑證管理、銀企對帳、權(quán)限管理、上門收款、現(xiàn)金調(diào)撥、反洗錢、負(fù)責(zé)人履職等關(guān)鍵崗位、環(huán)節(jié)和交易進(jìn)行嚴(yán)查。
2、堅持網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理與部門經(jīng)理檢查相結(jié)合。我行充分發(fā)揮網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和部門經(jīng)理在各項業(yè)務(wù)操作過程中的控制作用,強(qiáng)化對當(dāng)日辦理業(yè)務(wù)的即時性監(jiān)督檢查工作,做到每天“一會一查”制度,即網(wǎng)點負(fù)責(zé)人每天組織開好班前晨評會,營業(yè)終了營業(yè)經(jīng)理對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行再檢查,對當(dāng)日業(yè)務(wù)傳票進(jìn)行逐審查,杜絕差錯隱患過夜。
3、日常檢查與節(jié)假日安全檢查相結(jié)合。春節(jié)、“五一”、“十一”和雙休日歷來是案件隱患高發(fā)的特殊時間段。為了加強(qiáng)對特殊時間段的安全防范工作,行領(lǐng)導(dǎo)親自深入營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行巡查,明確檢查內(nèi)容及要求,對安全防范和內(nèi)控管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。有效消除了長假和雙休日內(nèi)控管理的盲區(qū)及案防空白點。
五、安防工作存在的問題
20xx年,我行的案防工作不斷得到加強(qiáng),取得了一定的成績。但是,案防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來。
1、安全保衛(wèi)部門工作人員,特別是部門負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想,各項檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于“挑毛病”;對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。
2、安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認(rèn)識上還有差距,對安全生產(chǎn)重視不夠,需要在今后更加認(rèn)真地把這項工作抓起來。
3、在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。
4、安保人員緊缺,急需充實相關(guān)人員。
六、下步工作計劃
20xx年xx支行將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞市分行安全保衛(wèi)工作會議的要求部署,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、各負(fù)其責(zé)、突出重點、保障安全”的安全保衛(wèi)工作方針,積極探索在新形勢下做好全行安全保衛(wèi)工作的新方法、新舉措,進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任意識,夯實安全管理基礎(chǔ),落實安全防范措施,不斷提高全行綜合案件防范能力,切實保障我行資金和員工生命安全,為xx支行的奔跑跨越提供強(qiáng)有力的保障和支撐。
20xx年安全保衛(wèi)工作目標(biāo)是:合規(guī)操作的`意識顯著提升,繼續(xù)保持“零案件事故的”良好局面。
圍繞上述工作目標(biāo),xx支行今年要重點抓好以下幾項工作:
1、充分認(rèn)識安全保衛(wèi)的重要性,做到“一把手親自抓,分管行長具體抓”。建立規(guī)范性的管理臺帳,不折不扣地執(zhí)行安全評估制度,并在隨時更新中做到對全轄安全保衛(wèi)工作“心中有數(shù)”,便于針對薄弱,強(qiáng)化管控,提升效能。定期和不定期地深入一線網(wǎng)點,深入一線員工中檢查發(fā)現(xiàn)問題。
2、確保資金運送安全。營業(yè)網(wǎng)點必須保證現(xiàn)金款箱的及時接送,認(rèn)真確認(rèn)交接身份,嚴(yán)格各項交接制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金押運操作規(guī)程,加強(qiáng)對押運人員履職管理。同時對ATM機(jī)加鈔等環(huán)節(jié)重點監(jiān)控和管理,確保符合制度規(guī)定。
3、加強(qiáng)金庫管理。嚴(yán)格執(zhí)行金庫管理五大制度,嚴(yán)禁違規(guī)操作。合理規(guī)劃出庫資金,盡量縮減出入庫頻次和時間。辦理現(xiàn)金出入庫時,關(guān)閉外部通道門、嚴(yán)格各項交接登記制度,做到責(zé)任明確,手續(xù)完備。金庫大門及保險柜要按照制度規(guī)定關(guān)門落鎖,并將密碼撥亂使用。嚴(yán)格落實雙人及以上人員出入庫規(guī)定和值守制度,確保金庫安全萬無一失。
4、嚴(yán)格落實安全管理工作責(zé)任制,認(rèn)真抓好安全防范教育工作。要按照安全保衛(wèi)工作要求責(zé)任落實到人,每個崗位必須認(rèn)真履行安全保衛(wèi)工作職責(zé)。加強(qiáng)安全防范意識教育,不斷增強(qiáng)防范意識和責(zé)任意識。利用班前班后會議等形式做好發(fā)動工作,充分發(fā)揮全體員工的安全防范工作積極性。
5、組織預(yù)案演練,提高柜員的防范意識和隨機(jī)應(yīng)變能力。保衛(wèi)部門要通過組織預(yù)案演練,進(jìn)一步提高一線員工對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。各崗位人員要密切配合,做到遇事不驚慌,按應(yīng)急預(yù)案沉著冷靜應(yīng)對,隨機(jī)應(yīng)變,保證員工生命和國家財產(chǎn)不受侵犯。
6、強(qiáng)化營業(yè)場所安全管理。
一是強(qiáng)化所有人員的安全防范意識,切實提高處理各類突發(fā)事件的能力。
二是對于網(wǎng)點安防、消防設(shè)施,要認(rèn)真組織定期檢查,發(fā)現(xiàn)不足,及時整改上報,補(bǔ)充完善。
三是切實加強(qiáng)對網(wǎng)點大堂經(jīng)理和保安人員的教育和管理,教導(dǎo)他們要注意觀察周邊情況及時發(fā)現(xiàn)可疑人員,盡到提醒義務(wù),確保客戶資金安全。四是嚴(yán)格通勤門管理,認(rèn)真確認(rèn)身份后開門,嚴(yán)禁使用“雙開”。
當(dāng)前,我們面臨難得的拓展工作機(jī)遇,也面臨新形勢的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我們只有在省、市分行黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,不斷提高工作主動性,發(fā)揚“起跑爭先、領(lǐng)跑競位、長跑跨越”的精神,增強(qiáng)責(zé)任,提升能力,強(qiáng)化執(zhí)行,不斷落實,才能不辱使命,加快推動安全保衛(wèi)工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化進(jìn)程,為xx支行順利實現(xiàn)新跨越提供有力的保障!
銀行安保個人工作總結(jié) 5
在過去的一年中,我作為銀行安保團(tuán)隊的一員,深感責(zé)任重大,使命光榮。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的緊密配合下,我圓滿完成了各項安保工作任務(wù),確保了銀行的安全運營。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧
1、日常巡邏與監(jiān)控
我嚴(yán)格按照銀行安保制度,每日進(jìn)行多次巡邏,確保銀行內(nèi)外無安全隱患。同時,我密切關(guān)注監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況,對異常情況進(jìn)行及時上報和處理,有效預(yù)防了多起潛在的安全事件。
2、突發(fā)事件應(yīng)對
在面對突發(fā)事件時,我能夠迅速反應(yīng),按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。例如,在某次客戶突發(fā)疾病事件中,我第一時間聯(lián)系急救人員,并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,確保了客戶的及時救治和現(xiàn)場的安全。
3、安全培訓(xùn)與演練
我積極參與銀行組織的'安全培訓(xùn)和演練活動,不斷提升自己的安全意識和應(yīng)急處理能力。同時,我也協(xié)助組織同事進(jìn)行安全培訓(xùn),共同提高整個團(tuán)隊的安全防范能力。
4、設(shè)備維護(hù)與更新
我定期對銀行內(nèi)的安保設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查,確保其正常運行。對于老化的設(shè)備,我及時提出更換建議,并協(xié)助完成設(shè)備的更新工作,為銀行的安全運營提供了有力保障。
二、工作亮點
1、責(zé)任心強(qiáng)
我始終將銀行的安全放在首位,時刻保持高度的責(zé)任心和警惕性,確保各項安保工作得到有效落實。
2、團(tuán)隊協(xié)作
我積極與同事溝通協(xié)作,共同解決工作中遇到的問題,形成了良好的工作氛圍和團(tuán)隊精神。
3、創(chuàng)新進(jìn)取
我不斷探索新的安保方法和手段,提出多項改進(jìn)建議,為銀行的安全運營注入了新的活力。
三、存在的不足與改進(jìn)措施
1、安全意識有待提升
雖然我已經(jīng)具備了一定的安全意識,但在某些細(xì)節(jié)方面仍存在疏忽。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)安全知識的學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的安全意識。
2、應(yīng)急處理能力需加強(qiáng)
在面對突發(fā)事件時,雖然我能夠迅速反應(yīng),但在處理過程中仍存在一些不足。今后,我將積極參與更多的應(yīng)急演練活動,提高自己的應(yīng)急處理能力。
3、設(shè)備維護(hù)需更加細(xì)致
在設(shè)備維護(hù)方面,我有時會因為疏忽而遺漏一些細(xì)節(jié)。今后,我將加強(qiáng)對設(shè)備的日常維護(hù)和檢查,確保設(shè)備的正常運行。
四、未來展望
在未來的工作中,我將繼續(xù)保持高度的責(zé)任心和警惕性,不斷提升自己的安全意識和應(yīng)急處理能力。同時,我也將積極參與銀行的各項安保工作,為銀行的安全運營貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的緊密配合下,我們一定能夠共同打造一個更加安全、和諧的銀行環(huán)境。
回顧過去的一年,我深感收獲頗豐。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,為銀行的安全運營貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
銀行安保個人工作總結(jié) 6
在過去的一段時間里,我在銀行安保崗位上認(rèn)真履行職責(zé),致力于保障銀行的安全運營。以下是我對這段時間工作的總結(jié)。
一、工作內(nèi)容概述
。ㄒ唬┤粘Q策壟c監(jiān)控
每日定時對銀行營業(yè)區(qū)域、自助設(shè)備區(qū)、機(jī)房等重要部位進(jìn)行巡邏,確保無異常情況。在巡邏過程中,我嚴(yán)格按照規(guī)定路線和時間間隔進(jìn)行巡查,注意觀察周邊環(huán)境、人員動態(tài)以及設(shè)備運行狀態(tài)。同時,密切關(guān)注監(jiān)控系統(tǒng),對各個區(qū)域的實時畫面進(jìn)行不間斷查看,及時發(fā)現(xiàn)并處理任何可疑跡象,如不明人員長時間逗留、異常物品放置等。
。ǘ╅T禁與人員管理
負(fù)責(zé)銀行出入口的門禁管理工作,對進(jìn)出人員進(jìn)行嚴(yán)格的身份核實和登記。對于銀行員工,檢查工作證件;對于外來人員,詳細(xì)詢問來訪事由,并與被訪部門或人員確認(rèn)后,進(jìn)行登記并發(fā)放臨時出入證。在人員高峰時段,如營業(yè)開始和結(jié)束時,能夠保持高效的門禁管理,確保人員有序進(jìn)出,同時不放松安全檢查標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄈ┌踩O(shè)施檢查與維護(hù)
定期對銀行內(nèi)的安全設(shè)施進(jìn)行檢查,包括但不限于監(jiān)控攝像頭、報警系統(tǒng)、消防設(shè)備等。確保監(jiān)控攝像頭圖像清晰、無遮擋,角度合適且能夠全面覆蓋關(guān)鍵區(qū)域;檢查報警系統(tǒng)是否正常運行,各個傳感器是否靈敏;對消防設(shè)備如滅火器、消火栓等進(jìn)行外觀檢查、壓力測試等維護(hù)工作,保證在緊急情況下能夠正常使用。一旦發(fā)現(xiàn)安全設(shè)施存在故障或問題,及時報告并協(xié)助維修人員進(jìn)行修復(fù),確保安全設(shè)施始終處于良好的運行狀態(tài)。
二、工作成果與亮點
。ㄒ唬┌踩鹿柿惆l(fā)生
通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜粘Q策、監(jiān)控和門禁管理,在我負(fù)責(zé)的期間內(nèi),銀行未發(fā)生任何盜竊、搶劫、火災(zāi)等安全事故,有效保障了銀行的財產(chǎn)安全和員工、客戶的人身安全。
。ǘ┘皶r處理可疑情況
多次成功識別并妥善處理了可疑情況。例如,在一次巡邏中發(fā)現(xiàn)自助銀行區(qū)有一名行為異常的人員,在取款機(jī)附近徘徊且眼神閃爍。我立即提高警惕,通過監(jiān)控持續(xù)觀察其行為,并上前詢問情況。經(jīng)詢問,該人員表示在等人,但言辭含糊。我保持警覺并通知同事加強(qiáng)周邊警戒,同時繼續(xù)留意其動向,最終該人員自行離開,避免了可能出現(xiàn)的安全隱患。
。ㄈ﹨f(xié)助完善安全制度
根據(jù)日常工作中發(fā)現(xiàn)的`問題和經(jīng)驗,積極向領(lǐng)導(dǎo)提出改進(jìn)建議,并協(xié)助完善了銀行的安保制度。如建議優(yōu)化巡邏路線,增加夜間重點區(qū)域的巡查頻次;對門禁管理系統(tǒng)提出升級方案,提高人員識別的準(zhǔn)確性和效率等。這些建議的實施進(jìn)一步提升了銀行的整體安保水平。
三、遇到的問題與解決方法
。ㄒ唬┤藛T沖突問題
在門禁管理過程中,偶爾會遇到外來人員對登記手續(xù)不滿而產(chǎn)生的沖突。對此,我始終保持冷靜和禮貌,耐心向其解釋銀行的安全規(guī)定和門禁管理的必要性。通過良好的溝通技巧,化解了大多數(shù)此類沖突,確保了門禁管理工作的順利進(jìn)行。
。ǘ┌踩O(shè)施老化問題
部分安全設(shè)施由于使用年限較長,出現(xiàn)老化和故障頻發(fā)的情況。針對這一問題,我一方面加強(qiáng)了對這些設(shè)施的檢查頻次,及時發(fā)現(xiàn)并報告問題;另一方面,積極與維修部門溝通協(xié)調(diào),制定合理的維修和更換計劃,確保在新設(shè)備到位之前,舊設(shè)備仍能維持基本的安全保障功能。
。ㄈ┤藛T培訓(xùn)不足問題
新入職的安保人員在業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急處理能力方面存在一定的欠缺。為了解決這個問題,我主動承擔(dān)起部分培訓(xùn)工作,組織新員工進(jìn)行安保知識培訓(xùn),包括巡邏要點、門禁管理流程、安全設(shè)施操作等內(nèi)容,并通過模擬演練的方式提高他們的應(yīng)急處理能力,使新員工能夠更快地適應(yīng)工作崗位。
四、經(jīng)驗與教訓(xùn)總結(jié)
。ㄒ唬贤ㄅc協(xié)作的重要性
在處理各種安全問題時,與同事、上級領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門的溝通協(xié)作至關(guān)重要。如在處理可疑人員情況時,需要與同事密切配合,形成安全防護(hù)網(wǎng);在安全設(shè)施維護(hù)方面,要與維修部門及時溝通,確保問題得到及時解決。良好的溝通協(xié)作能夠提高工作效率,更好地保障銀行安全。
。ǘ┏掷m(xù)學(xué)習(xí)與提高警惕
安保工作形勢不斷變化,需要持續(xù)學(xué)習(xí)新的安保知識和技能,了解各類安全威脅的新趨勢。同時,在日常工作中要時刻保持警惕,不能因長期的平靜而放松對安全的關(guān)注,任何微小的異常都可能是潛在安全問題的信號。
。ㄈ╊A(yù)防為主的安全理念
安全工作應(yīng)將預(yù)防放在首位。通過完善的安全制度、合理的設(shè)施布局和科學(xué)的人員管理,盡可能地消除安全隱患,而不是僅僅依賴于事后的處理。例如,定期的安全設(shè)施檢查和維護(hù)、合理的巡邏路線規(guī)劃等措施,都有助于在安全事故發(fā)生之前將其遏制。
五、未來工作計劃
。ㄒ唬┘訌(qiáng)安全培訓(xùn)
繼續(xù)組織安保人員參加各類培訓(xùn)活動,包括最新安保技術(shù)培訓(xùn)、應(yīng)急演練等,進(jìn)一步提高整個安保團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。同時,針對可能出現(xiàn)的新的安全威脅,制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,確保安保人員能夠應(yīng)對復(fù)雜多變的安全形勢。
(二)優(yōu)化安保措施
結(jié)合銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和周邊環(huán)境變化,持續(xù)優(yōu)化安保措施。例如,隨著移動支付的普及,自助設(shè)備區(qū)的安全風(fēng)險可能發(fā)生變化,需要對該區(qū)域的安保措施進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整;同時,關(guān)注周邊社會治安情況,如有必要,增加與社區(qū)安保力量的合作,形成更廣泛的安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
。ㄈ┩七M(jìn)安保智能化建設(shè)
積極參與銀行安保智能化建設(shè)工作,協(xié)助引入先進(jìn)的智能安保技術(shù),如智能監(jiān)控系統(tǒng)、人臉識別門禁系統(tǒng)等。學(xué)習(xí)和掌握這些新技術(shù)的操作和管理方法,利用智能化手段提高安保工作的效率和精準(zhǔn)度,更好地保障銀行安全。
總之,過去一段時間的銀行安保工作讓我積累了豐富的經(jīng)驗,也讓我深刻認(rèn)識到安保工作的重要性和復(fù)雜性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的工作能力,為銀行的安全穩(wěn)定運營貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行安保個人工作總結(jié) 7
在過去的一年中,作為銀行安保團(tuán)隊的一員,我深感責(zé)任重大,使命光榮。在保障銀行資產(chǎn)安全、維護(hù)客戶利益、確保員工安全等方面,我始終以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧
1、日常巡邏與監(jiān)控
每日對銀行營業(yè)網(wǎng)點及周邊環(huán)境進(jìn)行細(xì)致巡邏,確保無安全隱患。
熟練操作銀行監(jiān)控系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況,有效預(yù)防盜竊、搶劫等案件的發(fā)生。
2、突發(fā)事件應(yīng)對
在遇到突發(fā)事件時,能夠迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,冷靜處理,確保人員安全,減少財產(chǎn)損失。
定期組織并參與應(yīng)急演練,提升團(tuán)隊?wèi)?yīng)對突發(fā)事件的能力。
3、安全培訓(xùn)與教育
對新員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn),確保他們熟悉銀行的安全規(guī)定和操作流程。
定期組織全體員工進(jìn)行安全知識普及和應(yīng)急演練,提高全員安全意識。
4、安全設(shè)施維護(hù)
定期檢查銀行的安全設(shè)施,如消防器材、監(jiān)控攝像頭、報警系統(tǒng)等,確保其正常運行。
對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時上報并跟進(jìn)整改,確保銀行的安全環(huán)境。
5、客戶服務(wù)與溝通
在保障安全的前提下,積極為客戶提供幫助,提升客戶滿意度。
與客戶建立良好的溝通機(jī)制,及時收集并反饋客戶的安全需求和意見。
二、工作成果
在過去的一年中,我所在的安保團(tuán)隊成功預(yù)防了多起潛在的安全事件,確保了銀行資產(chǎn)和客戶資金的安全。
通過持續(xù)的培訓(xùn)和演練,全員的安全意識顯著提高,應(yīng)急處理能力得到加強(qiáng)。
在客戶滿意度調(diào)查中,安保服務(wù)得到了客戶的高度評價。
三、存在的不足與改進(jìn)措施
在突發(fā)事件應(yīng)對方面,雖然能夠迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,但在某些細(xì)節(jié)處理上仍有待提高。未來,我將進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急演練,提升應(yīng)對能力。
在安全設(shè)施維護(hù)方面,雖然能夠定期檢查,但有時存在整改不及時的情況。我將加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通,確保安全隱患得到及時整改。
在客戶服務(wù)方面,雖然能夠積極提供幫助,但有時溝通方式不夠靈活。我將進(jìn)一步提升溝通技巧,更好地滿足客戶需求。
四、未來展望
在未來的工作中,我將繼續(xù)以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不斷提升自己的'業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時,我將加強(qiáng)與同事的協(xié)作與配合,共同為銀行的安全保障工作貢獻(xiàn)力量。我相信,在全體安保團(tuán)隊的共同努力下,我們一定能夠為銀行創(chuàng)造一個更加安全、和諧的工作環(huán)境。
回顧過去的一年,我深感榮幸能夠成為銀行安保團(tuán)隊的一員。在未來的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),不斷創(chuàng)新工作方法,為銀行的安全保障事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行安保個人工作總結(jié) 8
在過去的一段時間里,我作為銀行安保人員,始終堅守崗位,為銀行的安全運營履行自己的職責(zé)。以下是我對這段時間工作的總結(jié):
一、工作內(nèi)容與成果
。ㄒ唬┤粘Q策壟c安全檢查
嚴(yán)格執(zhí)行定時巡邏制度,無論是銀行大廳、辦公區(qū)域還是ATM自助服務(wù)區(qū),我都保持高度警惕,按照規(guī)定路線和時間間隔進(jìn)行巡查。在巡邏過程中,注意觀察周圍環(huán)境的變化,包括人員的行為舉止、設(shè)備的運行狀況等。通過仔細(xì)的巡邏,及時發(fā)現(xiàn)并處理了一些潛在的安全隱患,如消防通道被雜物堵塞、ATM機(jī)周圍有可疑物品等情況,確保了銀行環(huán)境的安全有序。
每日認(rèn)真開展安全檢查工作,對銀行的門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、報警裝置等安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查。在檢查中,我會詳細(xì)記錄每個設(shè)施的運行狀態(tài),對于發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并協(xié)助維修人員進(jìn)行修復(fù)。通過這種常態(tài)化的檢查,保證了安全設(shè)施的正常運行,為銀行安全提供了有力保障。例如,在一次檢查中發(fā)現(xiàn)某監(jiān)控攝像頭畫面出現(xiàn)模糊不清的情況,我立即上報,使問題得到及時解決,避免了監(jiān)控死角的出現(xiàn)。
(二)出入人員與車輛管理
對于進(jìn)入銀行的人員和車輛,嚴(yán)格執(zhí)行登記和核查制度。對來訪人員,要求其出示有效身份證件,并與被訪者進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后才予以放行;對于外來車輛,仔細(xì)檢查車內(nèi)人員情況和車輛后備箱,防止違禁物品和危險人員進(jìn)入銀行。在高峰時段,也能保持高效有序的管理,確保人員和車輛的進(jìn)出順暢,同時保障安全。期間,多次成功攔截未登記或身份不明的人員,有效避免了可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險。
在運鈔車接送款期間,加強(qiáng)現(xiàn)場警戒。按照安保流程,提前清理周邊無關(guān)人員和車輛,確保運鈔通道暢通無阻。在交接過程中,保持高度警惕,與押運人員密切配合,防范可能出現(xiàn)的搶劫等暴力事件,保障資金安全運輸。
。ㄈ⿷(yīng)急事件處理與演練
在遇到突發(fā)情況時,如客戶突發(fā)疾病、發(fā)現(xiàn)可疑人員等,我能保持冷靜,迅速按照應(yīng)急預(yù)案采取行動。對于客戶突發(fā)疾病的情況,及時呼叫急救人員并在現(xiàn)場進(jìn)行必要的急救措施協(xié)助;對于可疑人員,在確保自身安全的前提下進(jìn)行跟蹤觀察,并及時通知上級和同事,共同應(yīng)對。例如,曾有一位老年客戶在銀行大廳突然暈倒,我第一時間趕到現(xiàn)場,一邊安排同事疏散周圍人群保持空氣流通,一邊撥打急救電話,并按照急救培訓(xùn)知識對老人采取了簡單的急救措施,直到醫(yī)護(hù)人員到來。
積極參與銀行組織的各類應(yīng)急演練,包括火災(zāi)逃生演練、防搶劫演練等。通過演練,熟悉了各種應(yīng)急情況下的處理流程和職責(zé),提高了自己的應(yīng)急反應(yīng)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。在演練中,能夠認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié),為實際應(yīng)急情況積累了寶貴的經(jīng)驗。
二、工作中的問題與不足
。ㄒ唬贤记捎写岣
在與來訪人員溝通時,有時會因為表達(dá)方式不夠恰當(dāng),導(dǎo)致對方產(chǎn)生誤解或不滿。特別是在人員流量較大、情況較為復(fù)雜的時候,溝通不暢可能會影響工作效率和銀行的.服務(wù)形象。
。ǘ⿷(yīng)對復(fù)雜情況的經(jīng)驗不足
雖然經(jīng)過了應(yīng)急演練,但在實際面對一些較為復(fù)雜的突發(fā)情況時,還是會出現(xiàn)短暫的緊張和猶豫,影響應(yīng)對措施的及時性和有效性。例如,在一次防搶劫演練中,當(dāng)“劫匪”使用了較為復(fù)雜的策略時,我在應(yīng)對過程中出現(xiàn)了一些小失誤。
。ㄈ⿲π录夹g(shù)設(shè)備的熟悉程度不夠
隨著銀行安全技術(shù)的不斷更新,新的監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)等技術(shù)含量較高的設(shè)備投入使用,我在掌握和運用這些新設(shè)備方面還存在一定的差距,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和適應(yīng)。
三、改進(jìn)措施與未來計劃
(一)提升溝通能力
參加溝通技巧培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)不同場景下的溝通方法和技巧。在日常工作中,注重與同事和來訪人員的交流,不斷積累經(jīng)驗,提高自己的溝通能力,確保在處理各類情況時能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意圖,避免不必要的誤解。
。ǘ┰鰪(qiáng)應(yīng)急處理能力
主動學(xué)習(xí)更多的應(yīng)急處理案例,分析總結(jié)其中的經(jīng)驗教訓(xùn)。積極參加更具挑戰(zhàn)性的演練活動,模擬各種復(fù)雜場景,提高自己在高壓和復(fù)雜情況下的應(yīng)對能力。同時,與同事加強(qiáng)交流,分享應(yīng)急處理經(jīng)驗,形成更加默契的團(tuán)隊協(xié)作。
。ㄈ┘訌(qiáng)對新技術(shù)設(shè)備的學(xué)習(xí)
利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作手冊和相關(guān)技術(shù)資料,積極向?qū)I(yè)技術(shù)人員請教,熟悉新設(shè)備的功能和操作方法。關(guān)注行業(yè)內(nèi)安全技術(shù)的發(fā)展動態(tài),及時掌握新技術(shù)在銀行安保工作中的應(yīng)用,確保自己能夠熟練運用各種安全設(shè)施,為銀行安全提供更可靠的保障。
在這段時間的銀行安保工作中,我雖然取得了一定的成績,但也清楚地認(rèn)識到自己存在的問題和不足。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),以更加嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度履行安保職責(zé),為銀行的安全穩(wěn)定運營貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行安保個人工作總結(jié) 9
在過去的一年里,作為銀行安保部門的一員,我深感責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的密切配合下,我圓滿完成了各項安保工作任務(wù),確保了銀行的安全穩(wěn)定運營,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、主要工作回顧
1、日常巡邏與監(jiān)控
我嚴(yán)格執(zhí)行巡邏制度,對銀行內(nèi)外部進(jìn)行定時、定點的巡邏檢查,確保無安全隱患。
利用監(jiān)控設(shè)備,對銀行重點區(qū)域進(jìn)行24小時不間斷監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。
2、安全培訓(xùn)與演練
組織員工參加安全知識培訓(xùn),提高大家的安全意識和應(yīng)急處理能力。
定期開展各類安全演練,包括火災(zāi)、搶劫等突發(fā)事件,確保員工在緊急情況下能夠迅速、準(zhǔn)確地應(yīng)對。
3、安全設(shè)施檢查與維護(hù)
定期對銀行的安全設(shè)施進(jìn)行檢查,包括消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)等,確保其正常運行。
對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并跟進(jìn)維修,確保安全設(shè)施的.有效性。
4、突發(fā)事件處理
在遇到突發(fā)事件時,我能夠迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)各方力量,有效控制事態(tài)發(fā)展。
及時向上級匯報事件情況,并根據(jù)指示采取進(jìn)一步措施。
5、客戶信息保護(hù)
嚴(yán)格遵守客戶信息保護(hù)規(guī)定,確保客戶信息不被泄露。
加強(qiáng)對客戶信息存儲和傳輸環(huán)節(jié)的安全管理,防止信息丟失或被盜用。
二、工作成果與亮點
在過去的一年里,我成功處置了多起突發(fā)事件,有效保障了銀行和客戶的安全。
通過培訓(xùn)和演練,員工的安全意識和應(yīng)急處理能力得到了顯著提升。
我對銀行的安全設(shè)施進(jìn)行了全面檢查和優(yōu)化,提高了整體安全防護(hù)水平。
三、存在的不足與改進(jìn)措施
在日常巡邏中,有時因工作量大而未能做到全面細(xì)致,導(dǎo)致一些潛在隱患未能及時發(fā)現(xiàn)。今后我將加強(qiáng)巡邏力度,提高巡邏質(zhì)量。
在突發(fā)事件處理中,有時因經(jīng)驗不足而未能迅速做出最佳決策。我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累更多經(jīng)驗,提高應(yīng)急處理能力。
客戶信息保護(hù)方面,雖然未發(fā)生泄露事件,但仍存在一些潛在風(fēng)險。我將繼續(xù)加強(qiáng)客戶信息的安全管理,確?蛻粜畔⒌陌踩院屯暾浴
四、未來工作計劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)安保工作的需要。
2、加強(qiáng)對銀行安全設(shè)施的日常檢查和維護(hù),確保其正常運行和有效性。
3、定期組織安全培訓(xùn)和演練,提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。
4、密切關(guān)注國內(nèi)外安全形勢和行業(yè)動態(tài),及時調(diào)整和完善安保措施。
在過去的一年里,我在安保工作中取得了一定的成績,但也存在一些不足。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),為銀行的安全穩(wěn)定運營貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我也感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,讓我在安保工作中不斷成長和進(jìn)步。
銀行安保個人工作總結(jié) 10
在過去的一段時間里,我在銀行安保崗位上認(rèn)真履行職責(zé),致力于保障銀行的安全運營。以下是我對這段時間工作的總結(jié)。
一、工作內(nèi)容與成果
。ㄒ唬┌踩膊榕c監(jiān)控
日常安全巡查是我工作的重要部分。我按照規(guī)定的巡查路線和時間間隔,對銀行營業(yè)區(qū)域、自助設(shè)備區(qū)、金庫周邊等重點部位進(jìn)行定時巡查。在巡查過程中,我始終保持高度警惕,注意觀察周圍環(huán)境是否存在異常情況,包括門窗是否完好、消防設(shè)備是否正常、有無可疑人員或物品等。通過這種細(xì)致的巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處理了多起潛在的安全隱患,如一次在自助銀行區(qū)發(fā)現(xiàn)一臺ATM機(jī)旁有不明液體泄漏,我迅速報告并協(xié)助相關(guān)人員進(jìn)行清理和檢查,避免了可能對設(shè)備造成的損害和對客戶使用的影響。
監(jiān)控工作是銀行安保的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我認(rèn)真負(fù)責(zé)地盯著監(jiān)控屏幕,熟悉各個監(jiān)控攝像頭的覆蓋范圍和角度,確保無監(jiān)控死角。在監(jiān)控過程中,能夠迅速識別異常行為,如發(fā)現(xiàn)有可疑人員在銀行門口長時間徘徊、窺視等情況,及時通知同事并進(jìn)行密切關(guān)注,必要時采取進(jìn)一步行動,有效預(yù)防了可能發(fā)生的安全事件。
。ǘ╅T禁與人員管理
嚴(yán)格把控銀行的門禁系統(tǒng),對進(jìn)出人員進(jìn)行身份核實和登記。無論是銀行員工、客戶還是外來訪客,都按照規(guī)定的程序進(jìn)行檢查。對于員工,認(rèn)真核對工作證件;對于外來人員,詳細(xì)詢問來訪事由,并與被訪者取得聯(lián)系確認(rèn)后才予以放行。在這一過程中,多次拒絕了沒有合法手續(xù)的人員進(jìn)入銀行,保障了內(nèi)部環(huán)境的安全。
在人員密集時段,如銀行辦理業(yè)務(wù)高峰期,積極協(xié)助大堂經(jīng)理維持秩序,引導(dǎo)客戶有序排隊辦理業(yè)務(wù),同時注意觀察人群中是否有異常舉動,確保營業(yè)大廳的安全和順暢。
。ㄈ┌踩O(shè)施維護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)
定期對銀行的安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),包括消防設(shè)備、報警系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等。確保消防器材在有效期內(nèi)且能正常使用,報警系統(tǒng)靈敏可靠,監(jiān)控設(shè)備畫面清晰、存儲正常。在檢查中發(fā)現(xiàn)了部分滅火器壓力不足的問題,及時報告并安排了更換,保證了銀行在面對火災(zāi)等緊急情況時有足夠的應(yīng)對能力。
積極參與應(yīng)急演練,熟悉各類應(yīng)急預(yù)案的流程和自己在其中的職責(zé)。無論是火災(zāi)、搶劫還是其他緊急情況,都能迅速做出反應(yīng)。在最近的.一次搶劫應(yīng)急演練中,我按照預(yù)定方案迅速報警、協(xié)助疏散客戶,并與同事配合控制現(xiàn)場,提高了實際應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
二、學(xué)習(xí)與成長
為了更好地履行安保職責(zé),我積極參加銀行組織的各類安全培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)最新的安保技術(shù)、法律法規(guī)以及應(yīng)急處理方法。通過這些培訓(xùn),不僅豐富了自己的專業(yè)知識,還拓寬了視野,了解到行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)安保理念和實踐經(jīng)驗,能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運用到實際工作中,提高工作效率和質(zhì)量。
在日常工作中,我也注重向經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?nèi)绾卧趶?fù)雜的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題、如何與不同類型的人員打交道以及處理突發(fā)事件的技巧等。通過不斷地學(xué)習(xí)和交流,我的安保業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升。
三、問題與不足
在工作中,有時會因為長時間的重復(fù)巡查和監(jiān)控而出現(xiàn)注意力不集中的情況。這可能會導(dǎo)致對一些細(xì)微的安全隱患或異常行為的遺漏,我意識到這是一個嚴(yán)重的問題,需要通過調(diào)整工作狀態(tài)和加強(qiáng)自我提醒來改進(jìn)。
在面對一些復(fù)雜的緊急情況,如涉及多個部門協(xié)同應(yīng)對的突發(fā)事件時,我的協(xié)調(diào)能力還有待提高。需要進(jìn)一步熟悉各部門在應(yīng)急情況下的職責(zé)和溝通機(jī)制,以更好地發(fā)揮自己在應(yīng)急響應(yīng)中的作用。
四、未來工作計劃
持續(xù)加強(qiáng)自身的安全意識和責(zé)任感,時刻保持警惕,克服注意力不集中的問題。在巡查和監(jiān)控過程中,可以適當(dāng)增加自我提醒的頻率,如每隔一段時間進(jìn)行一次自我檢查,確保沒有遺漏任何異常情況。
進(jìn)一步提高應(yīng)急處理能力,主動參與更多的跨部門應(yīng)急演練,加深對各部門在應(yīng)急情況下工作流程的理解。同時,學(xué)習(xí)更多的協(xié)調(diào)溝通技巧,以便在突發(fā)事件中能夠快速、有效地與其他部門協(xié)作,保障銀行安全和客戶、員工的生命財產(chǎn)安全。
關(guān)注安保行業(yè)的發(fā)展動態(tài),學(xué)習(xí)新的安保技術(shù)和方法,如智能化監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用、新型防盜報警技術(shù)等,并向銀行提出合理的建議,推動銀行安保工作向更加科學(xué)化、智能化的方向發(fā)展。
總之,在過去的工作中,我在銀行安保工作方面取得了一定的成績,但也清楚地認(rèn)識到自己存在的問題和不足。在未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,為銀行的安全穩(wěn)定運營提供更有力的保障。
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