領導半年工作總結(精選12篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的領導半年工作總結,希望能夠幫助到大家。
領導半年工作總結 1
轉眼已經(jīng)到了xx年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情況
xx年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的'。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1、自我學習力不夠,總是需要鞭策
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法
3、對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結,采用和實施
五、解決方法
1、合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃
2、給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理
3、在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。
在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年上半年的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標而努力!
領導半年工作總結 2
在上半年我們酒店的收入之所以再創(chuàng)佳績,除了我們酒店各個部門員工努力之外,作為酒店銷售部的一員,我認為這次銷售部的工作的貢獻是很大的。在上半年,我們?yōu)榱藢⒕频甑母鞣N產(chǎn)品的推銷做的很好,我們在上半年中,對酒店銷售部的工作進行了也一些改進和調整。
在酒店工作的上半年,我們銷售部在接待我們酒店的客戶時,對接待條件作出了一些優(yōu)化。以往我們銷售部人員在和客戶進行一些商談時,一般是在大堂里進行的。但是在今年上半年的對客銷售過程中,我們把洽談的地點換成了,我們酒店前臺旁的大堂吧里。這里的環(huán)境比大堂更要優(yōu)雅和安靜,是一個比大堂更好的去進行酒店產(chǎn)品推銷、銷售等商談的場景,同時也會給客戶更好的一個環(huán)境體驗,讓客人看到我們酒店在銷售方面的誠意,提高了我們我們酒店銷售的成功率。并且在此期間,我們也會給客戶免費的提供,酒店大堂吧的相關茶水服務,讓我們客戶在銷售過程終,有受到非常優(yōu)質的服務,從而讓他們對我們的酒店的服務方面有一個很好的印象。
在酒店銷售工作的上半年,我們也優(yōu)化了我們酒店產(chǎn)品的組合,并給客戶提供一些價格上的優(yōu)惠,從而吸引客人去購買我們酒店的產(chǎn)品。我們銷售部上半年里,對酒店產(chǎn)品進行了一些整合的銷售,比如酒店客房和我們酒店餐飲組合到一起,對客戶進行銷售。具體措施有入住客房后,在酒店購買相應的飲食會有很大的優(yōu)惠,或者在酒店餐飲消費足夠的數(shù)額,我們會免費提供入住客房的機會等等。將我們酒店盈利最大的兩個部門,進行一個整合銷售,結合兩個部門間的特色和優(yōu)點,更加吸引客戶,刺激我們酒店客戶的消費。同時上半年客戶對我們酒店這樣的.整合套餐產(chǎn)品,相對比較滿意。所以我們之后,我銷售部會在這個方法上多花時間去研究,整理出更好的酒店產(chǎn)品組合銷售方案。
在酒店銷售工作的上半年,我們銷售工作的調查中,發(fā)現(xiàn)許多客人說我們酒店產(chǎn)品價格有點偏高,然后我們在通過對比其他同類型酒店的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)了我們酒店的有些產(chǎn)品確實價格有點高,讓我們在某些產(chǎn)品上失去了價格優(yōu)勢,必須馬上做出價格方面的調整。所以在上半年在獲得酒店高層同意后,我們對我們酒店產(chǎn)品的價格作出了一些調整,降低了部分相關產(chǎn)品的價格。這樣的價格策略的調整,起到了立竿見影的效果,很多之前銷售量不好的產(chǎn)品也收到了大量顧客的購買,用數(shù)量來彌補了價格降低的損失。
領導半年工作總結 3
回顧即將過去的這半年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行;厥走^去,是為了更好地面向未來。
為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、回首上半年
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶“,又是為“客戶“提供服務的個體。
正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產(chǎn)服務為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求。確保了上半年生產(chǎn)旺季瓶箱供應,順利完成了生產(chǎn)任務。
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)瓶箱差錯出現(xiàn)。入庫及登帳,檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,保持庫區(qū)的整潔簡潔。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作,保證庫存報表的每天上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
5、××年塑箱損壞嚴重,塑箱的`管理權限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是。其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
二、展望下半年
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在下半年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫下半年年工作計劃和工作目標:
1、加強日常管理工作。
、偶訌妼Σ孳囁緳C的入職培訓,督促操作人員嚴格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進行安全操作,確保操作者的人身安全。定期維護保養(yǎng)設備,減緩設備的自然磨損,杜絕因人為操作使用和維護保養(yǎng)不當造成事故,監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規(guī)范操作,對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識,防止出現(xiàn)安全事故。
⑵按規(guī)定時間瓶箱進行盤點,及時核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各生產(chǎn)班存在浪費瓶子現(xiàn)象,積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
、窃诰o張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
、茸鳛榛鶎庸芾碚,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了對員工的合理安排調動外,還需要認真實在培訓員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動形成節(jié)約意識。
、杉訌妼Σ孳囁緳C的駕駛技能培訓,和安全責任意識,減少倒瓶率,同時要對包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管,嚴禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規(guī)定,責任到人,加大對故意損壞塑箱的懲罰力度。
2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。
、艦樘岣呶锪系墓芾恚瑢λ羞M出倉物料必須按執(zhí)行,對經(jīng)銷商嚴格把關回退瓶質量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況,對金蝶數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
、萍訌妼Ρ静块T職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象,就能給生產(chǎn)周轉瓶箱轉運提供了合理空間。
⑶重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規(guī)劃,使成套瓶擺放更加整齊,盤點更加方便,塑造目視倉儲管理。
三、瓶箱庫提出的建議
車間生產(chǎn)延時和生產(chǎn)變動,應及時盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班,避免在人資源上的浪費。今年每周都有生產(chǎn)改動不通知瓶箱庫,瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化,才能提高整個生產(chǎn)效率。
總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的半年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
領導半年工作總結 4
上半年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞節(jié)約成本、提升服務、保障運營的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在上半年年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。上半年,后勤部在總結去年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
4、加強工作總結,促進管理提升。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。上半年,后勤部對保安部提出了完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,下半年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,xx年,xx兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理,保證可使用、不遺失的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,xx兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,xx兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中長春店311項,xx店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
4、強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,xx兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪
嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調,打擊倒卡行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,上半年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
上半年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協(xié)調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。
2、強調服務標準化,提高員工的現(xiàn)場服務能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在上半年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現(xiàn)差異,保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到細化、量化、清晰化的管理目標。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
2、加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
3、主動為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、做好閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
2、嚴格執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。
3、加強能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
4、加強費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
六、總結項目籌建經(jīng)驗,組織人力資源,積極籌備xxx新項目
上半年年,xxx項目進入了籌備的關鍵時期,針對項目工程全面啟動的.實際情況,后勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱,使后勤管理工作在工程建設期間提前介入,為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎。
1、總結xx籌建的經(jīng)驗教訓,規(guī)避籌建過程中的管理問題。
2、搭建人員架構,充分跟進現(xiàn)場。
3、配合施工單位辦理各項審批手續(xù),為項目施工和推進創(chuàng)造條件。
4、強化內業(yè)管理工作,加強文件資料的整理歸檔,為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎信息。
七、工作中的問題與下半年的工作重點
后勤部在下半年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn)。
針對以上問題,后勤部將在下半年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部下半年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源,全面保證xxx店籌備開業(yè)工作的順利進展。在下半年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證xxx項目的順利進展。
總之,后勤部下半年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結下半年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平
領導半年工作總結 5
在集團公司的正確領導和大力支持下,公司以集團戰(zhàn)略擴張為契機,一心一意謀求發(fā)展,千方百計抓好落實,緊緊圍繞公司年初制定的各項目標任務,全體員工攻難克艱、團結拼搏,穩(wěn)健中逐步發(fā)展。按照集團公司提出的“管理提升年”要求,商混公司提出了“控制成本,節(jié)能增效”的口號,從原材料、質量、組織機構改革等方面入手,進行流程細化,在節(jié)約成本、提高質量等方面取得了明顯的成效。下面我就公司在20xx年上半年的工作進行總結并對20xx年下半年工作進行一個計劃。
1、做好供應服務,保證完成20xx年工作任務
生產(chǎn)混凝土xx萬立方米,完成年度計劃的x%,超過去年同期;實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元,完成年度計劃的x%,超過去年同期;實現(xiàn)利潤xx萬元,完成年度計劃的x%,超過去年同期;回款達xx萬元,完成年度計劃的x%;完成20xx年度陳欠回收xx萬元。其中五月份生產(chǎn)混凝土xx萬立方米,創(chuàng)造了商混公司出成立三年的最高紀錄。
在服務方面,由于公司4、5月份生產(chǎn)任務比較重,受運輸車輛數(shù)量的限制,一度造成了供應不及時的情況,公司臨時租用罐車,確保提供優(yōu)質服務,保證了長春市公租房、自由大路高架橋、繁榮路高架橋等重點工程的順利施工,得到了各方的一致好評。
在混凝土供應過程中,我們加強過程檢測、進行全過程跟蹤、統(tǒng)一協(xié)調,展現(xiàn)了我們一體化經(jīng)營的`優(yōu)勢,得到了客戶很高的評價。
2、以質量為前提,采用合理的配合比設計降低混凝土的單方成本
在技術質量部全體同事的努力下,通過不斷的配比、試驗,公司率先使用礦粉作為水泥的替代品,平均每立方米混凝土可以節(jié)約5元的成本;使用增效劑保證混凝土強度,減少水泥用量,每立方米混凝土可以節(jié)約8元的成本。上半年公司使用礦粉3700噸,節(jié)約成本66萬元;使用增效劑300噸,節(jié)約成本100余萬元。生產(chǎn)成本的降低,極大地提高了公司產(chǎn)品的市場競爭力。
3、通過新手段、新措施,提升公司管控水平
20xx年公司進行了全方面的的定額管理,在今年的生產(chǎn)期開始就執(zhí)行,公司生產(chǎn)運輸部制定了“節(jié)油獎”,對運輸車司機在超過定額油耗的基礎上給予獎勵,沒有達到的給予相應的懲罰。通過這種措施,每輛車每個月比去年節(jié)油100150升,大約每輛車每個月可以節(jié)約1000元,通過上半年的運行情況來看,僅僅節(jié)油這一項全年生產(chǎn)運輸部可以節(jié)約30萬元。
公司機修班組在生產(chǎn)期開始采用了舊輪胎補洞翻新的技術,對廢舊輪胎進行二次利用,目前已經(jīng)將100余條舊輪胎翻新使用40條,僅僅這一項就為公司節(jié)約10萬余元。
4、以銷售為龍頭,提高企業(yè)競爭力
年初公司成立銷售部,擴大公司外部市場,提高市場份額,到6月底,銷售部簽訂銷售合同約10萬立方米,為公司完成12年任務提供了保障。
按照集團董事長提出的“四抓”要求,公司半年來進行了12次培訓,并于3月份完成公司制度的修改及匯編工作、加強了攪拌內安全管理、通過宣傳等手段宣揚企業(yè)文化及安全方針、參加集團組織的植樹、徒步等活動,力爭將商混公司打造成潤德集團的明星企業(yè)。
20xx年下半年工作計劃:
1、加大銷售力度,超額完成集團下達的任務。
2、加強安全管理,確保不出現(xiàn)大的安全事故。
3、產(chǎn)品質量全程監(jiān)督,各種原材料嚴格把關。
4、落實集團“四個文件”,做好績效考核、企業(yè)文化宣貫等工作。
領導半年工作總結 6
20xx年上半年即將過去,我作為本校xx部門領導者,半年來兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,學校xx部門的工作是在我的領導關心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結如下。
一、立場鮮明講政治
人們說,xx也是一個實權位置,當然他大概是指其他行業(yè)吧,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人
可以這樣,面對那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以xx部門工作應該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
二、擺正位置顧大局
學校xx所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù),包括資金管理,人員管理,工作管理及學校發(fā)展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發(fā)現(xiàn),更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項目需要查閱時,我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。
許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設計了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次,二次是工資調整,一次是在暑期里、一次是在元旦。
酷暑嚴寒,別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風,到學校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。
馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的'第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。
當然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是最好的,但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團結修養(yǎng)好,以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點。
我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
四、工作勤奮肯實干,鉆研業(yè)務能力強,職責到位出成績。
本學期的工作從大的方面講,我完成了x月份:
1)人才引進工作
2)學校統(tǒng)計法執(zhí)法大檢查
3)非在編人員用工制度
4)部分合同工的合同簽訂工作
5)出缺勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作
6)協(xié)保人員鑒合同
7)農民工的用工處理
8)工資標準統(tǒng)計調整工作
9)調整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作
10)20xx學年度考核三類表格填寫工作
11)學年度考核統(tǒng)計工作
12)學年度考核一人一表填報工作
五、勇于科研求創(chuàng)新
探索創(chuàng)新是青年人應有的職責,也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任,參與人事電腦操作培訓,勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,不斷尋找學校人事工作的科學性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領域尋找出一
點有價值的東西。
總之,我無愧于一個人民教師,共產(chǎn)黨員的光榮稱號,無愧于學校領導所委托的重任。
領導半年工作總結 7
20xx年上半年,在xx市委、市政府和集團公司董事支持與領導下,在市各部門和三區(qū)的鼎力支持下,市城投公司圍繞著服務區(qū)域性中心城市建設的省級戰(zhàn)術戰(zhàn)略,認真并貫徹落實提質、提速、提效工作要求,以融資為中心,以經(jīng)營為核心,以管理為手段,堅持三保、兩支持(保項目、保民生、保政府信用,支持基礎設施建設、支持重點產(chǎn)業(yè)),進一步解放思想、搶抓機遇、開拓創(chuàng)新,融資、土地收儲經(jīng)營、項目投資管理等方面工作取得了一定成效。現(xiàn)將上半年工作總結如下:
1、解放思想,創(chuàng)新和拓寬融資渠道。
一是成功發(fā)行城投債。我們組建專班,多次向國家發(fā)改委、中國人民、中國證監(jiān)會申報爭取,今年3月31日國家發(fā)改委在中國人民銀行、中國證監(jiān)會共同審核的基礎上行文批準我公司首期12億元城投債券,4月20日進行發(fā)行公告,4月27日成功募集債券資金12億元。發(fā)行債券開辟了城投公司直接向資本市場融資的新渠道,給市政重點建設項目和山地整理項目提供了資金保障,也為今后拓展城市空間和經(jīng)濟發(fā)展奠定了基礎,同時也促進了公司資產(chǎn)結構的改善和體制機制的創(chuàng)新。
二是認真做好銀行間接融資工作。為緩解前資金壓力,完成了城區(qū)信用社保理貸款8000萬元,支持茅箭區(qū)和張灣區(qū)土地整理項目;為解決公司土地收儲經(jīng)營資金問題,我們及時與農業(yè)發(fā)展銀行溝通,公司自身經(jīng)營土地儲備貸款3億元已經(jīng)省農發(fā)行貸前審批,可望近期貸款到位,將為公司土地收儲經(jīng)營工作打下堅實基礎;為支持第三水廠建設,我們積極與中行、建行等金融機構溝通銜接,目前正在全力推進;為改善間接融資結構,我們會同發(fā)改委、財政部門積極向上爭取,有望爭取1億美元亞行外匯貸款。
三是繼續(xù)開展了bt融資工作。按照市政府要求,為有效控制造價,提高工程質量,對東風動力系統(tǒng)b園二期山地整理和基礎設施建設項目與東風設計院有限公司經(jīng)過多輪艱苦的談判,于6月底達成一致意見,總投資額3.8億元,加快了服務xx公司61行動計劃工作步伐,有力地服務了經(jīng)濟發(fā)展。
四是積極探索新的金融產(chǎn)品與拓展融資渠道。結合中期票據(jù)發(fā)行市場化、募集資金用途自主化、發(fā)行機制靈活化和管理自律化等特點,為節(jié)約融資時間、降低融資成本,進一步改善融資結構,我們正積極開展中期票據(jù)利用的工作;為進一步加快項目建設步伐和降低成本,我們積極探索bot等融資方式,與相關企業(yè)和投資主體溝通,對第三水廠建設進行新的'融資渠道的探索。
2、多方溝通,推動政府信用建設。
一是加強資金歸集與調度,按時足額還本付息,切實維護政府信用。今年以來,我們依據(jù)貸款合同約定做到了按期足額償還銀行到期貸款本息和支付bt項目回購資金,其中累計償還銀行貸款本息39625萬元(本金30435萬元,利息9190萬元),支付bt項目回購款5067萬元(支付回購本金500萬元,回購利息4567萬元)。
二是加強銀企,積極推進銀行間接融資工作。為密切銀企關系,推介項目,我們積極與多家金融機構溝通,參加了省政府舉辦的金融早春行活動,并于會后組織了金融機構與城投公司對接會,推介了我市今年需融資的重點項目,并共同研究、探索了支持跨越式發(fā)展的新思和新形勢下新的融資模式,收到了較好效果。
三是繼續(xù)開展了十二五融資規(guī)劃修編工作。為更好完成十二五融資規(guī)劃編制工作,指導融資平臺的良性發(fā)展,我們專班運作,與國開行、xx共同對我市十二五期間融資和項目合作進行了進一步的分析與研究,目前,融資規(guī)劃正在編制中。
領導半年工作總結 8
回顧過去上半年來的工作我記憶猶新,我作為一名普通的員工我為自己能夠在這上半年當中充實了自己感到幸運,雖然說每天的工作很多,一直以來我都是一個比較喜歡有挑戰(zhàn)的人,工作的時候從來都不會忘記了自己的職責,也就是因為這一點讓我感覺我有很多事情要去做好,時間過得很快,我非常想把握好工作當中的每一秒,我對自己的要求也一直都是很高的,這上半年來的工作當中我認真仔細的在處理好自己的細節(jié),上半年來經(jīng)歷了很多困難,我也成長了很多,有困難才會有進步,這一點我從來都不會質疑,作為x員工需要有這樣的品質,也就這上半年的工作我總結一下。
這份工作讓我感覺自己經(jīng)歷的每一天都是非常充實的`,我愿意在接下來的工作當中繼續(xù)處理好這些細節(jié),在工作上面我不會忽視了這些好的東西,不斷的挑戰(zhàn)不斷的充實積累,這才是我們所需要的,不管是什么事情都應該主動起來,在工作當中我經(jīng)常愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的工作,這是我的目標,也是我的方向,未來的一段時間我認為我會有更多的挑戰(zhàn)等著我,我一定會更進一步,在下階段的工作當中不斷的積累,充實,蓄勢待發(fā),上半年來我是踏踏實實的在做好手上的每一件工作,無論是大小,我都愿意去做好,我相信未來在工作的時候我這些好的習慣一定帶我有所幫助,雖然忙碌跟充實成為我過去的上半年的代名詞,但是我還是愿意接受的。
在能力上面我一直在學習,周圍有很多優(yōu)秀的同事,在業(yè)務上面這些同事們對我都是非常照顧,我一直都保持著樂觀的態(tài)度積極學習,在未來工作當中我一定會繼續(xù)保持的,很多時候這些都是我要去做的事情,我也相信在下一階段的工作上面能夠受到周圍的同事們的啟蒙,在業(yè)務能力上面更進一步,無論是出于什么原因,都會在未來的工作當中打好基礎,作為x的一名員工我必須提高自己的業(yè)務能力,在工作上面有更多的工作經(jīng)驗,為公司爭取到更多的利益才是實力,處于對自己的肯定,我相信我會有更多的進步的,過去跟現(xiàn)在都是這么想,未來的工作當中我還是會更加用心努力,我也會在下一階段的工作當中不斷的充實自己能力,未來上半年肯定會更加精彩,我也希望能夠給公司創(chuàng)造更多的價值。
領導半年工作總結 9
20xx年是取得勝利的一年,20xx年是繼往開來的一年,今年觀閣國土資源在各級黨委政府的殷殷關懷下,在同級部門的幫助下,緊緊圍繞節(jié)約、集約用地堅守耕地紅線的主題,圍繞區(qū)分局制定國土管理總體目標考核目標,認真履行責,實踐著“三個代表”重要思想,工作上取得了一定的成績,現(xiàn)就觀閣國土資源所20xx年上半年的工作作如下總結:
一、加強自身學習,提升業(yè)務知識
20xx年雖是工作繁忙的一年,觀閣國土資源所在抓好工作的同時,以黨的十七大精神為指引,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,本著積極打造學習型、服務型、節(jié)約型、管理型、創(chuàng)新型、廉潔國土隊伍的目標,認真學習業(yè)務知識,定期開展業(yè)務知識學習月活動,全方位學習國土資源管理各種法律法規(guī),并撰寫了多篇心得體會,進一步做好今后的各項工作打下了良好的基礎。
二、加大國土管理法律法規(guī)的宣傳力度,提高群眾法制意識
多年來的土地管理工作實踐,使我們深深體會到要做好國土管理工作必須將國土管理的法律法規(guī)宣傳貫徹到千家萬戶,使我們的工作取得領導的支持和群眾的理解,才能達到事半功倍的效果,在法律法規(guī)宣傳上我們主要抓了以下幾點
1、學習宣傳上級國土管理方面的文件精神,學習國家土地宏觀調控政策,宣傳國家組織的土地執(zhí)法百日行動的重大意義及相關的要求。明確國土管理的任務和措施,制定工作方案,進一步統(tǒng)一依法管地的思想,提高依法用地意識,并將國土資源系統(tǒng)的“五條禁令”和相關辦事程序向社會公開,接受社會監(jiān)督,利用全國土地日及各種會議、培訓的宣傳契機,大力開展普法活動。書寫墻頭固定宣傳標語1條,懸掛過街橫幅1幅,張貼散發(fā)宣傳標語100張,發(fā)放宣傳材料100份,除此之外,我們還將用地者必須遵循的法律、法規(guī)交給群眾,提高他們依法用地、依法管地的自覺性。
2、積極爭創(chuàng)“群眾滿意基層站所”和“文明單位”創(chuàng)建“人民滿意國土所所”和“文明單位”是新形勢下對我們基層國土所提出的新要求,是貫徹“三個代表”重要思想,切實改變政風、行風建設的具體體現(xiàn),是適應群眾愿望,爭創(chuàng)最佳辦事環(huán)境、提高辦事效率的重要舉措,是緊緊圍繞經(jīng)濟、社會協(xié)調發(fā)展,落實科學發(fā)展觀的總體要求,為了認真貫徹執(zhí)行縣精神文明指導委員會和縣紀委對創(chuàng)建工作提出的總體要求,全所人員對為什么要開展“人民滿意國土所”和“文明單位”創(chuàng)建工作進行了認真討論,進一步明確了創(chuàng)建工作的目的、意義,形成了共識,一致認為創(chuàng)建工作是國土管理部門服務經(jīng)濟建設,全面實施依法行政,全面提升國土管理水平的需要,也是合理利用和依法保護耕地資源,促進經(jīng)濟、社會全面協(xié)調發(fā)展的必然要求,創(chuàng)建工作要以提高國土系統(tǒng)行業(yè)文明程度和全所人員的素質為目標,以樹國土形象,群眾滿意為載體,創(chuàng)一流佳績。以改善行業(yè)作風,提升職業(yè)道德為基礎,逐步實現(xiàn)從規(guī)范服務到優(yōu)質服務的提升,尋求依法行政和優(yōu)質服務的.最佳結合點,使國土所成為“規(guī)范、創(chuàng)新、高效、廉潔”人民滿意的文明服務窗口。
為了使創(chuàng)建工作落到實處,我所年初就制定了創(chuàng)建工作計劃,明確創(chuàng)建工作的指導思想、創(chuàng)建目標和創(chuàng)建措施,以服務大局、服務中心、保護資源、保障發(fā)展為工作的出發(fā)點,并圍繞創(chuàng)建工作推進了各項制度建設:一是在依法行政的基礎上強化廉政建設,公開辦事程序,拒不接受用地者及服務對象的宴請,自覺接受群眾監(jiān)督;二是推進了國土業(yè)務管理工作、學習制度,先后制定了建設用地審核報批、礦產(chǎn)資源管理、土地執(zhí)法監(jiān)察、來信來訪接待等制度,并實行首問負責制,用制度規(guī)范每個工作人員的行為,促進了國土所各項工作的規(guī)范化建設,并規(guī)定每兩周一次的學習制度,努力提高所內人員的政治、業(yè)務水平,增強依法行政能力。三是推進了所內工作人員工作實績記載和考勤考核逐日記載制度,明確全所人員職責和責任區(qū)域,做到事事有人管、事事有著落,分工明確,責任到人,杜絕了推諉扯皮現(xiàn)象,全所還開展了國土所人員爭當政治上的明白人、業(yè)務上的精明人、工作上的帶頭人活動,受到了較明顯地效果,贏得了社會方方面面的贊譽。
領導半年工作總結 10
在上半年工作中,我在安全管理部領導及科長的領導下緊緊圍繞"平安第一,預防為主,綜合治理的指導方針,依據(jù)公司本年度鐵腕治理"三違,在三違人員處理上零容忍,查到一起,處理一起。加強安全管理,現(xiàn)總結如下:
一是在教育上:對零星工程項目,臨時相關方進廠人員普片存在年齡高、學歷低、安全意識差,在三級平安培訓上強化平安培訓教育,不斷提高安全意識,讓員工知道工作是為了改善自己的生活水平,沒有平安哪來改善,平安措施落實了作業(yè)才有保障,對違章人員培訓后,從寫的承諾書上看,違章人員明顯就感覺到平安不是為別人,沒有平安是么都是空的,進過培訓后,嚴峻違章變少,一些習慣性的比如氣割不戴防護眼鏡還時有發(fā)生。結合日常的觀看加強本廠員工培訓,主要從一些日常的結合本崗位的.監(jiān)護工作、防護(職業(yè)病、煤氣)入手,提高員工的平安熟悉,形成平安的自覺性,愛護他人不被損害。
二是檢查,實行定期跟不定期檢查,定期進行專項檢查(滅火器、液氯、皮帶機、起重機械),都是分廠部門沒有落實相關責任人,導致一些隱患的存在。對工程項目、檢修項目進行不定期檢查,查到"三違就進行懲罰跟人員處理,查到高處作業(yè)不系平安帶、無證電焊作業(yè)者一律清退處理決不遷就,檢修作業(yè)違章的表現(xiàn)沒有,只是一些細節(jié)不留意,如零事故運動中的三項活動沒有仔細的結合實際進行很好的開展。
每周進行一到兩次觀看,從觀看中學習作業(yè)流程,并在觀看中查找需要改進的地方,主控室操作到點檢員日常維護檢修、相關方作業(yè),勞保用品,職業(yè)防護用品的穿戴,使用合格的工器具都是觀看重點之一。
下半年將連續(xù)對比全年目標要求,仔細抓好以下工作:
1、仔細開展煤氣、液氧、液氯的專項整治工作,加強特種設備、電力器具的檢查工作。
2、連續(xù)加強平安生產(chǎn)檢查,提高平安績效,為下半年冶金標準化創(chuàng)建達標努力。
領導半年工作總結 11
上半年,我院在市水利局、省水電工程有限公司、市水電總公司和有關單位的關心支持下,通過全體員工的共同努力,堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,貫徹落實黨的十七大精神,認真組織實施“十一五”發(fā)展規(guī)劃,較好地完成了上半年度的各項工作。我們注重與市場的緊密聯(lián)系,腳踏實地狠抓市場營銷的工作,以優(yōu)質誠信的服務、不斷完善的內部管理及技術水平作為強有力的支撐,市場覆蓋面更加廣闊,設計類型進一步開拓,使自身的力量得到了進一步的增強,經(jīng)濟效益有了較大幅度的提高,企業(yè)凝聚力增強。不斷改革,不斷提高,踴躍創(chuàng)新是我院在發(fā)展中的奮斗目標。
一、加強精神文明建設是關鍵
1、抓美礪學習,提高職工干部的政治思想素質。我們始終把學習放在第一位,堅持集中學習制度,堅持不懈地組織全體干部學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在學習中,特別注重學習十七大會議精神。在思想上、 通過學習,全院職工干部的政治意識、大局意識和責任意識明顯增強,更加堅定了理想信念。
2、堅持集中制,提高領導班子決策能力。我院始終嚴格執(zhí)行集中制原則,從有利于全院生產(chǎn)、經(jīng)營管理,有利于發(fā)揮個人特長出發(fā),做到責任明確。凡涉及干部任免、項目生產(chǎn)重要開支、重要設備購置、年度計劃及有關政策、文件的出臺等重大問題,均嚴格按照院部中層以上干部或全院職工大會的`決議辦,在堅持集中制的基礎上,讓職工參與決策,使集中制原則在我院工作中具體化、規(guī)范化和程序化。
3、我院利用周六上午組織學習討論會,通過學習討論,全院人員對討論的課題有了更深一步的了解,提出了許多的難點和疑點,并在討論會中解決了其中一部分問題。這使職工各方面的水平得到較大程度的提高,并在具體工作中發(fā)揮出積極的作用。
4、為了豐富干部職工的文體生活,營造健康向上的工作氛圍,提高工作效率,我院每天上午9:30-9:50組織全院職工做工間操。通過這一活動,不僅達到增強體魄的目的,而且展現(xiàn)出全院職工嶄新的精神風貌和良好的形象。
5、為了全面提高全院職工的綜合素質,在總公司總牽頭下,積極聯(lián)合地方發(fā)電公司和山美灌區(qū)管理處等部門,聘請省內知名教授授課,就《勞動法》、《勞動合同法》及“構建社會”等專題進行了深入淺出的講解。通過這幾次的學習,全院職工對其有了進一步了解,進一步提高廣大干部職工的知識水平。
二、堅持改革中求發(fā)展,加強管理,以誠實守信獲戰(zhàn)績
我院根據(jù)自身的優(yōu)勢,抓住機遇,積極開拓市場,以優(yōu)質的設計產(chǎn)品、高素質的項目隊伍,良好的服務,贏得了項目業(yè)主的認可和好評,提高了我院在泉州水利設計市場的知名度,為今后開拓市場打下堅實的基礎
㈠業(yè)務工作我院上半年所承接的大小水利項目約36項。主要設計工作情況:
①海堤加固及新建工程430m;
、诤拥勒喂こ4km;
③水庫除險加固工程17座;
、芎拥乐螌Ь規(guī)劃152千米;
⑤安全飲水工程4項涉及50個村;
、匏Y源規(guī)劃項目1項。
、叻e極配合市水利局開展泉州市地下水調查評價工作。
、婀芾矸矫
1、為了提升設計院的市場競爭能力,進一步完善科學、高效的企業(yè)管理制度,根據(jù)設計院的生產(chǎn)和發(fā)展的需要、水電和建筑專業(yè)的需要,我院將進行分立。
2、抓好制度建設。
(1)抓好內部制度建設,完善單位財務管理、考勤管理、車輛管理、印章管理等內部管理制度;
(2)抓黨建,組織關系掛靠在南渠供水公司黨支部的我院四名黨員能做好表率,發(fā)揮員先鋒模范作用,積極參加黨的教育活動及政治學習,積極參加支部的各項活動;同時鼓勵我院入黨積極分子努力向黨組織靠攏,及時向黨組織匯報自己的思想動態(tài),要求他們不僅在組織上積極爭取早日入黨,更重要的是要求在思想上按黨員的標準嚴格要求自己的一言一行。
(3)抓好計生管理,完善計生檔案,促進我院計劃生育工作正;、規(guī)范化,至今未出現(xiàn)過違反計生現(xiàn)象;
(4)完成社會治安綜合治理責任書規(guī)定任務。單位內部控制方面,建立了保衛(wèi)、保密、消防等各種安全防范制度,加強員工自身安全意識,內部職工之間團結一致,友好相處,工作氣氛融洽。半年來,無安全事故,重大案件和治安案件發(fā)生。
3、規(guī)范財務及印章管理行為,以廉潔奉公、愛崗敬業(yè)為精神,推進廉政建設。我院嚴格執(zhí)行財務管理及印章管理制度,在制度建立上首先做到嚴密、規(guī)范、合理、高效。在財務管理上,我院根據(jù)《會計法》等財務報銷制度,嚴把財務的開支及審批手續(xù)關,逐步形成合理有效的制約機制,防范于未然。在印章管理上,嚴格執(zhí)行逐級簽字審批手續(xù),同時要求印章管理人員在嚴格把關的基礎上,努力做好服務工作,最大限度地滿足項目蓋章需求。自此來,未出現(xiàn)亂蓋章的現(xiàn)象。
4、我院在勘測設計要求不斷提高和設備更新?lián)Q代加快的情況下,加大對辦公設備的投入,今年新購買了一臺配置較高的電腦、一臺服務器,并逐步淘汰純平顯示器更換成液晶顯示器,基本配齊各類技術規(guī)范及標準,為勘測設計工作提供良好的硬件保證,工作效率大大提高。
5、在工作中使用水利實時通平臺,實現(xiàn)本單位、上級單位、同級單位、下級單位、水利行業(yè)單位間的溝通和文件傳輸;實現(xiàn)無紙化辦公、移動辦公;整合設計院相關業(yè)務系統(tǒng)到水利實時通平臺的頻道上,實現(xiàn)信息溝通、資源共享、辦公融合;實現(xiàn)設計院的信息化管理,提高工作效率。
三、存在不足
1、水利專業(yè)設計資質升級問題仍未解決;
2、高素質人才引進困難,整體設計水平仍未有本質性的提高,有待今后不斷改進、提高。
3、長效科學的管理體制尚未很好的建立。
四、年度下半年工作計劃
1、爭取年完成水利資質升級工作及我院分立事宜。
2、要有針對性地引進相關專業(yè)人才,努力形成用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機制激勵人才、用制度保障人才的良好氛圍。同時,積極培養(yǎng)復合型人才,為在更大范圍內的市場競爭做充分準備。
3、花大力氣繼續(xù)抓好我院的建章立制工作,不斷完善我院的管理制度,推進企業(yè)管理現(xiàn)代化、科學化和規(guī)范化的進程。
4、積極推廣應用新標準、新技術,重點突破充分利用計算機軟件進行工程設計的難關;加強技術交流,盡力組織設計人員參加相關專業(yè)技術的培訓、參觀和考察,學習工程設計中的新工藝、新材料和新實踐,以提高設計人員的業(yè)務水平。今后,我們將一如既往,開拓創(chuàng)新,以十七大精神為指導,按照國家水利建設的方針和省市有關部門水利建設的總體要求,堅持科學發(fā)展觀,堅持“以改革保穩(wěn)定,以項目促發(fā)展,抓管理促,”緊緊圍繞全市經(jīng)濟建設中心,爭取四個突破,全面開創(chuàng)水利工作新局面,為泉州的水利事業(yè)做出新的貢獻。
領導半年工作總結 12
在上半年我們酒店的收入之所以再創(chuàng)佳績,除了我們酒店各個部門員工努力之外,作為酒店銷售部的一員,我認為這次銷售部的工作的貢獻是很大的。在上半年,我們?yōu)榱藢⒕频甑母鞣N產(chǎn)品的推銷做的很好,我們在上半年中,對酒店銷售部的工作進行了也一些改進和調整。
在酒店工作的上半年,我們銷售部在接待我們酒店的客戶時,對接待條件作出了一些優(yōu)化。以往我們銷售部人員在和客戶進行一些商談時,一般是在大堂里進行的。但是在今年上半年的對客銷售過程中,我們把洽談的地點換成了,我們酒店前臺旁的大堂吧里。這里的環(huán)境比大堂更要優(yōu)雅和安靜,是一個比大堂更好的去進行酒店產(chǎn)品推銷、銷售等商談的場景,同時也會給客戶更好的一個環(huán)境體驗,讓客人看到我們酒店在銷售方面的誠意,提高了我們我們酒店銷售的成功率。并且在此期間,我們也會給客戶免費的提供,酒店大堂吧的.相關茶水服務,讓我們客戶在銷售過程終,有受到非常優(yōu)質的服務,從而讓他們對我們的酒店的服務方面有一個很好的印象。
在酒店銷售工作的上半年,我們也優(yōu)化了我們酒店產(chǎn)品的組合,并給客戶提供一些價格上的優(yōu)惠,從而吸引客人去購買我們酒店的產(chǎn)品。我們銷售部上半年里,對酒店產(chǎn)品進行了一些整合的銷售,比如酒店客房和我們酒店餐飲組合到一起,對客戶進行銷售。具體措施有入住客房后,在酒店購買相應的飲食會有很大的優(yōu)惠,或者在酒店餐飲消費足夠的數(shù)額,我們會免費提供入住客房的機會等等。將我們酒店盈利最大的兩個部門,進行一個整合銷售,結合兩個部門間的特色和優(yōu)點,更加吸引客戶,刺激我們酒店客戶的消費。同時上半年客戶對我們酒店這樣的整合套餐產(chǎn)品,相對比較滿意。所以我們之后,我銷售部會在這個方法上多花時間去研究,整理出更好的酒店產(chǎn)品組合銷售方案。
在酒店銷售工作的上半年,我們銷售工作的調查中,發(fā)現(xiàn)許多客人說我們酒店產(chǎn)品價格有點偏高,然后我們在通過對比其他同類型酒店的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)了我們酒店的有些產(chǎn)品確實價格有點高,讓我們在某些產(chǎn)品上失去了價格優(yōu)勢,必須馬上做出價格方面的調整。所以在上半年在獲得酒店高層同意后,我們對我們酒店產(chǎn)品的價格作出了一些調整,降低了部分相關產(chǎn)品的價格。這樣的價格策略的調整,起到了立竿見影的效果,很多之前銷售量不好的產(chǎn)品也收到了大量顧客的購買,用數(shù)量來彌補了價格降低的損失。
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