策劃部個(gè)人年終總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的策劃部個(gè)人年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

策劃部個(gè)人年終總結(jié)1

　　在過去的一年里，蒙企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工的的厚愛，對本人孜孜不倦的教誨，此刻本人深表感激之情。一轉(zhuǎn)眼，來企業(yè)工作已滿9個(gè)月;從一名服務(wù)員開始起步，接著被調(diào)往策劃部學(xué)習(xí)，這種突如其來工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變確實(shí)令我措手不及。怎么辦?要么做點(diǎn)什么，要么就選擇回家種田，決不碌碌。時(shí)不待我，我必須立刻進(jìn)行階段性調(diào)整，做好充足的準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn)，而歐迪，就是我人生的主戰(zhàn)場。

　　進(jìn)入策劃部讓我記憶最深刻的就是對外宣傳工作，當(dāng)我獨(dú)自一人頂著烈日發(fā)傳單，一張一張地推銷自己手中的.優(yōu)惠券時(shí)，我全然不顧及自己任何不適并全身心地投入到工作上。我架車尋覓于各大院校的學(xué)生會辦事處，一次次地找尋校方聯(lián)系人，望能取得校園宣傳的合作與支持;雖然校方老師大多表露不懈與抗拒但我卻從未氣餒。我與張主管從早上十一點(diǎn)半裝載冠名晚會所需設(shè)備，直到晚會回來放好設(shè)備，時(shí)間通常都已過凌晨一點(diǎn)，而這種艱辛恐怕除了領(lǐng)導(dǎo)以外又有誰能明白;某些人以為我們在外面多么的風(fēng)光，多么的自由，殊不知我們把每一件事情都全力以赴地完成，企業(yè)的貨車位置往往不夠坐，而我一向敬重張主管，于是每一次我都是與后備箱的設(shè)備一起顛簸地行進(jìn)，有時(shí)遇到堵車，我甚至在后備箱彎著腰數(shù)小時(shí)，雖然很疲憊但我無怨無悔，因?yàn)檫@是工作，既然選擇了這份工作，我就要做到問心無愧。我至始至終都覺得領(lǐng)導(dǎo)的眼睛是雪亮的，自己哪里有進(jìn)步哪里做得不好領(lǐng)導(dǎo)一定清楚。我為我努力拼搏的那種斗志而感到自豪，雖然我是無知與滿身疲憊的，雖然我還有一些有待完善的地方，但因?yàn)槲矣眯谋M力了，所以我的內(nèi)心充滿了欣慰與喜悅!!!

　　其實(shí)現(xiàn)在回過頭想想，工作很是能夠發(fā)覺自身的不足;總監(jiān)曾用一張小紙條對我進(jìn)行點(diǎn)撥，上面赫然寫著：(跟蹤、用心、守信、觀察);我想，這一定是我必須去狠抓的地方。上級領(lǐng)導(dǎo)用精辟的言辭告誡我，我豈能無所作為?記得董事長無意中說過一段話，大意是：只有把合適的人放在合適的位置上，對于企業(yè)對于個(gè)人發(fā)揮都是大有裨益的。這一點(diǎn)對我很受用，我很喜歡這份工作，喜歡我的同事與上級領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的做事風(fēng)格。就因?yàn)橄矚g，所以本人盡管有諸多不足，但我依然相信，由于我對工作的熱情以及對成功的渴望，我決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛，我將在新的一年里，越發(fā)完善自己!

策劃部個(gè)人年終總結(jié)2

　　歲月不居！轉(zhuǎn)眼間我來到xx工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我在新的一年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作匯報(bào)

　　自參加工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xx房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的'基礎(chǔ)。

　　二、心態(tài)方面

　　對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的’結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

　　三、能力方面

　　對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

　　我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

策劃部個(gè)人年終總結(jié)3

　　過去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始。特別是接手營銷策劃工作，不知不覺，已有一年。回憶這一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下。

　　一、工作業(yè)績完成情況

　　完成銷售業(yè)績；完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作；完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外、報(bào)紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等）；完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實(shí)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

　　二、成長感悟

　　接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個(gè)問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

　　在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。

　　只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢�全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事。

　　當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，所幸我逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能迅速提升自己。

　　三、明年工作計(jì)劃

　　在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的.心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

　　積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場營銷策略服務(wù)。

　　積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。

　　總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤！

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