秘書個人工作總結大全(15篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的秘書個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
秘書個人工作總結1
一、接待
1、日常來訪招待注意事項:
2、商務宴請接待:
注意事項:訂餐訂房,要熟悉各酒店飯店特色,菜品特色,價格,地址,聯系方式提前熟悉酒店飯店環(huán)境,周到禮貌的引導賓客,點餐時注意菜品價格及菜肴搭配,結賬前注意核對菜單,既要大方周到,又要節(jié)約成本注意敬酒時起身站立,賓客沒坐下之前不要坐下來注意茶水,酒水,飲料的添加吃飯時盡量融入其中,學會陪吃的藝術注意說話的態(tài)度語氣,表情及肢體語言。做到大方得體,不卑不亢
二、會議
1、一般業(yè)務會談
做好會議記錄,資料準備充分(包括通訊錄,名片等可能用到的資料),注意會談中的細節(jié),如提前到達會談地點,弄清各方面的狀況(如路線)為領導服務,隨身攜帶自己及領導的名片(以防領導忘記),交換名片時注重禮儀。會談完畢聯系司機,核實領導行程安排。會談之后注意對會談結果及相關資料的資料,做好文檔保存,事情催辦及協(xié)調工作
2、合作洽談會議
會談前準備好領導需要的會談資料,盡可能詳細,隨身備好領帶名片
提前檢查會議室的安排布置,通風設備,電源設備,供水設備等
做好會談人員的接待工作,如接待人員安排,聯系方式,接待車牌號等
會談進行時,做好會議記錄,會議結束后,擬寫會議紀要及報道,督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點,應提前確認好各個場地設施的布置及設備狀況了,出會議室時迅速關好門,在領導左前方引導領導去下一個會議地點(或參觀地點)
3、重要會議
做好會議接待工作:包括會議接待計劃及財務清單的擬寫,行程的安排,酒店飯店的`預定,預計可能的突發(fā)狀況的應急方案,檢查工作細目表等,計劃制定后提前與參會人員溝通核實,確定行程計劃的安排。(補充細節(jié))會議資料的準備(補充資料)會后工作(補充資料)
三、信息收集
1、與領導工作相關信息的收集。了解領導所在進行的工作,盡可能全面的為領導的工作帶給及時有效的信息資料(如科技能源,項目申報等方面的最新信息)
2、與商務接待及日常工作相關的信息收集商務接待方面:收集包括食住行等方面的信息,盡可能全面日常工作方面:如通訊錄,公司相關資料等(如公司財務申請報銷流程流程)
四、日常事務
包括衛(wèi)生整理,工作匯報等
五、提醒備忘事宜
如接待外賓是,提前告知各國風俗習慣
秘書個人工作總結2
我于今年XX月有幸經網上應聘口試、29日進進河南中煤電昱東實業(yè)團X公司任董事長秘書一職。進進公司以來,我以“團結、自強、務實、拼搏”要求自己,以“六個凡是”鼓勵自己,在各位領導的悉心指導下、各位同事們熱情的幫助下,較為迅速地熟習了業(yè)務,進進了工作角色,融進了這個大集體。下面,我就一個月在公司的工作、學習情況做一扼要匯報。
一.立足本職崗位,發(fā)揮主觀能動性
(一)努力工作,做好領導的助手
嚴格落實各項工作對董事長負責的要求,不斷進步為領導服務的質量,努力做好領導的助手。天天的來文、來電、來訪能第一時間內向領導匯報,保證領導能及時把握公司的.新編情況。同時,能及時正確地將領導的要求,通知各部分執(zhí)行落實,并搜集落實進度迅速反饋。保證項目題目及時發(fā)現并上報,使項目進度清楚明了。另外,在工作中能留意分清輕重緩急,進步領導把握情況、作出決策和有效落實的效力,對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件,第一時間拿于馮總閱并調和相干部分進行調和處理。現階段,協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程,摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事:凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作,工作我的計劃。
(二)擺正位置,理清工作思路
由于本身崗位有一定的特殊性,我能隨時提示自己擺正位置,清楚了解自己所應有的職責和應盡的責任,正確了解自己所處的位置。就職位而言,我可以是領導執(zhí)行決策的“輔助者”,也能是領導布置任務的“執(zhí)行者”,還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產生磨擦或矛盾,乃至會有越位,然而所要調和工作的又多半會是較為緊急的事宜,因此必須保證能精確及時的完成。在實際工作中我的作法是:為領導顧問到位但不越位;催促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
(三)團結同事,營建辦公氛圍
在平常工作中,能留意團結同事、寬以待人,不計較個人得失,不與同事爭名利、爭是非,任勞任怨,努力做好自己工作。同事嚴于律己,不把小事到無事,不把小錯當無錯,處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。從嚴格執(zhí)行公司上放工制度等做起,對自己的過失、錯誤能做到不隱瞞、不躲避,不做任何有所公司利益的事情。
二.存在的不足
由于本人進進公司時間其實不太長,對公司的了解不夠全面、深進,工作上難免出現一些紕漏和不足。主要表現在:首先是工作主動性還不夠強,滿足于落實領導的要求,建設性的意見建議比較缺少;第二是由于受專業(yè)所限,基礎知識的把握還不夠扎實,學習主動性還不夠強;第三是領導決策“督辦者”角色還不夠主動,個別情況下,工作有所被動。
三.下步打算
首先是繼續(xù)重視加強學習,進一步進步業(yè)務能力,建立全局意識,勇于挑戰(zhàn)自我,深化“輔助者”角色。學習加氣加油站相干知識,更好對接項目。熟習公司業(yè)務,更好對接、調和子公司相干事宜。并及時上報題目,做到不積存,及時梳理題目。
第二是繼續(xù)保持工作積極性,“駭驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;堅持不懈,金石可鏤”。只要我能鍥而不舍,勇于吃苦,專心研究,勤于思考,我深信:成功就在彼岸,F在公司處于轉型時期,做到犧牲小我,為公司更好發(fā)展貢獻自己的氣力。
秘書個人工作總結3
時間如梭,一眨眼已經是XX年的年末了,我被作為儲備干部派遣到街道工作已整整半年了。半年的時間雖然十分短暫,但是對我來說意義卻是十分重大的,因為這是我走出校園這座‘象牙塔’、跨入社會后的第一份工作,也是我人生中的一次社會角色轉變。回顧這半年來的工作,有領導的關心,有同事的關懷,有工作中的挫折,也有取得的小小成績,工作使我學到了豐富的實踐知識、工作技巧以及做人的道理。
110接處警是我在街道司法科的第一項工作,起初,由于我以前未從事過街道方面的工作,加上對周圍地區(qū)的不熟悉,因此,工作效率不是很高,但是,在司法科負責人和辦公室其他工作人員的幫助下,我很快了解了街道內的×個居委會,并且通過走訪形式,熟悉了各居委會所在的地理位置,認識了一些居委會干部,這對我開展110接處警工作起到了相當大的作用。每當發(fā)生110接警案件時,我積極與各個居委會聯系情況,及時了解矛盾的解決情況,基本上做到了當天情況當天反饋區(qū)司法局的.目標。同時,我對司法科110接警單進行了無紙化辦公,將每一份11處理單進行計算機登記,做到統(tǒng)一化管理。
我是學法律專業(yè)‘出生’,而且法律咨詢工作一直是我的強項,因此,在司法科“窗口”接待工作中,我基本‘承包’了所有居民的來訪法律接待工作。每一次接待我都要求自己做到“四心”,即接待居民要熱心、解答問題要細心、遇到疑問要耐心、弱勢群體要關心?梢哉f,做到這“四心”是實現居民咨詢滿意率達100%的基本前提。另外,我還利用業(yè)余時間不斷充實豐富自己的法律知識,做到居民帶著疑惑煩惱來,提著滿意高興走。
在法律宣傳方面,我堅持每月出版一期街道法律動態(tài),及時傳遞各類法律、信息動態(tài),讓居民了解我街道司法科的工作,做到政務公開,接受居民監(jiān)督。11月份我制作了法律宣傳欄,為了能盡快使宣傳欄投入使用,我不僅利用工作時間,而且利用午休以及平時休息時間,從構思策劃到收集資料,再到制作版面以及繪圖上彩,用整整1星期的時間將法律宣傳欄的四個版塊‘法律小常識、援助天地、警示鐘、信息之窗’制作完成。由于宣傳欄有各類豐富的法律常識、案例、信息等,并配以色彩艷麗的圖畫,圖文并茂,吸引了大量居民的興趣,也得到了居民的高度認可。
總而言之,工作才剛剛開始,取得的成績也僅僅代表過去,我知道,我不懂的東西還很多,要學習的也很多,一時的沾沾自喜或驕傲自滿都是不可取的,因此,在今后的工作中我仍然要繼續(xù)努力學習業(yè)務知識,積累實踐經驗,兢兢業(yè)業(yè),踏實勤奮;在政治思想上,要處處以公務員的標準嚴格要求自己,積極要求上進。我相信,隨著時間的推移,我會將工作做得更好.
秘書個人工作總結4
公司辦公室是公司工作的行政綜合辦事機構,是協(xié)調上下聯系內外的樞紐和橋梁,是公司形象的窗口。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此十分珍惜,盡努力去適應這個崗位。通過20xx年的不斷學習,以及領導、同事的幫助,我已融入到辦公室這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在很多不足,但應該說20xx年的努力付出讓我獲益良多。辦公室職能分設8個崗位,其中生產秘書、行政秘書、機要秘書便是我負責的工作,F對工作情況進行總結:
一、盡心盡責做好本職工作
1、認真做好公文運轉工作,做好收文登記、傳閱工作,保證各類機要文件的安全。從年初至今收文并承辦處理1392份、合同歸檔130份。
2、認真做好各類會議通知和文件下發(fā)工作,F下發(fā)公司紅頭文件共135份、會議紀要229份。
3、認真做好辦公品的采購、入庫及發(fā)放工作。
4、認真做好公司及外單位培訓登記臺帳。
二、對工作的認識
如今,我的本職工作主要負責了公司年鑒編撰組織工作;起草公司有關公文;撰寫公司工作總結、領導講話及有關文稿;會務管理,制發(fā)會議通知、組織會議材料、負責會議記錄、撰寫會議紀要;撰寫公司年度大事記;參與工作調研,做好工作協(xié)調,負責相關事項的督辦檢查;節(jié)假日公司事務安排和總值班管理;負責公司辦公用品、辦公設備及辦公費用管理;公司行政公文及其他文書資料收發(fā)管理。
與公司辦公室職能文秘崗位的本職工作對比,對于本職工作我認識的并不到位,還有很多工作需要同事的幫助和領導的指點才能順利完成,今后需要把崗位說明書與本職工作結合起來,不斷提高工作能力。通過學習和培訓,公文處理的規(guī)范程序及有關要求、具備處理緊急事務的能力和經驗、計算機的熟練操作已有很大提高。
三、制定詳盡的工作計劃表,讓本職工作開展起來條理清晰、井井有條,合理時間的掌控、分配。
堅持做到公文及時登記、按時分發(fā)、及時傳遞、正確處理。積極配合部門領導完成各類會議和活動的組織及通知,及時打印各項資料和紀要,保證各項會議和活動的'順利召開和各類公文的登記、上報、下發(fā)工作。加強語言表達能力和溝通協(xié)調能力。
我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細致,我將在這方面繼續(xù)努力,認真檢查各項工作,避免因粗心導致的工作失誤。將20xx年的不足之處作為20xx年的改進目標,在今后的工作中,我還要繼續(xù)學習,戒驕戒躁,更多的發(fā)揮主觀能動性,在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。
秘書個人工作總結5
圍繞《政府工作報告》提出的各項工作任務,按照林區(qū)政府辦公室各項工作要求,結合科室職責分工和聯系部門工作實際,20xx年主要完成以下重點工作:
一、綜合性工作
(一)做好教育、衛(wèi)生計生、科技、民宗、廣電、外僑、紅十字、住房公積金、人防等聯系部門的文電、會務、督查、調研各項工作。
(二)協(xié)助相關領導完成重要講話、重要匯報材料等文稿的'起草審核工作。
(三)協(xié)助領導分管、聯系部門做好向上項目爭取的各項服務工作。
(四)完成好相關的人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作。
(五)完成好領導交辦的其他工作。
二、協(xié)助領導抓好重點業(yè)務工作
(一)協(xié)助分管領導為全面深化改革獻力獻策。全面完成改革任務,“大部門制”行政效能明顯提升。一是理清食藥監(jiān)管體制。二是衛(wèi)生和計劃生育行政的體制改革走在全省前列。三是檢驗檢測中心骨架已建成,人財物已基本到位并正 1
常運轉。四是實現聯合辦學、辦醫(yī),為教育和醫(yī)療事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展找到突破口。
(二)協(xié)助分管領導為提升教育等社會事業(yè)發(fā)展獻言獻策獻力。義務教育均衡發(fā)展順利通過國家評估認定,所有義務教育學!叭娓谋 5年時間將投入資金8500萬元,全部義務教育學校營養(yǎng)改善標準提高到每生每天4.5元,學前免費教育保障水平進一步提高;深入推進新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,大九湖衛(wèi)生院建設項目推進較快,全面建成基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理信息系統(tǒng),整改落實涉醫(yī)亂收費問題,穩(wěn)妥實施單獨二孩政策,計生獎勵扶助政策落實和資金發(fā)放到位率達100%;完成全區(qū)47個通有線電視行政村“村村響”建設任務,“電視問政”節(jié)目播出受到社會各界和廣大電視觀眾的好評,爭取武陵山試驗區(qū)建設項目12個2756.6萬元;爭取武漢市對口支援項目4個1713萬元,完成5000名農村婦女“兩癌”免費檢查。
(三)協(xié)助分管領導助推科技工作再上臺階。建成中國首個基于物聯網的神農架金絲猴生境及行為4G監(jiān)測平臺,獼猴研究基地喚引成功,與成都大熊貓繁育研究基地簽署引種合作意向書,完成本底資源綜合野外調查,“神農架地區(qū)植物多樣性與森林碳儲量研究”獲湖北省科技成果進步二等獎,建成神農架森林生態(tài)站,支持入園企業(yè)申報省級項目6項,國家可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)建設終期驗收順利通過,匯野生態(tài)食品有限公司獲得高新技術企業(yè),20xx年本級科技資金全面實施競爭性分配資金366萬元,共向上爭取資金1318萬元,申請發(fā)明專利19件。
(四)其他工作。一是撰寫赴京山縣考察檢驗檢測中心建設有關情況的報告,為林區(qū)檢驗檢測中心的成立運營提供決策參考,受到好評;二是梳理教育、衛(wèi)生近兩年會議紀要所涉人員、經費落實情況,為推進教育、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供第一手資料;三是“兩會”期間為《神農架報》撰寫教育、衛(wèi)生特刊,向社會公眾宣傳教育衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展取得的巨大成就,受到好評;四是撰寫衛(wèi)生和計劃生育年度工作會議講話和年度考核匯報材料,協(xié)助推進國家可持續(xù)發(fā)展終期驗收有關事務,結果圓滿。
(五)總體評價。具體辦理科室所涉文、會、電事務,未出現重大紕漏,所服務的領導和部門均感滿意。
三、改進方向
一是多撰寫調研報告,并爭取發(fā)表;二是要更加強注重工作的精細化程度;三是充分發(fā)揮參謀助手作用;四是敢于獨立承擔較重工作任務;五是進一步提升為領導和部門服務的質量和水平。
秘書個人工作總結6
xxxx年XX月,根據集團發(fā)展的需要以及集團近階段的戰(zhàn)略發(fā)展目標,董事長秘書室與總經辦在職能上進行了分離。秘書室成為一個獨立的部門直接對集團董事長負責,協(xié)助并配合集團董事長統(tǒng)籌與組織開展集團各項重點工作。在集團領導的大力支持與帶領下,秘書室全體員工認真履行工作職能、勤奮工作、愛崗敬業(yè),通過近2個月的努力,完成了部門的基本定位,協(xié)助董事長對各部門及下屬子公司的工作的開展進行督辦、協(xié)調與跟進落實,突出抓好領導交辦和批辦的事項及秘書室日常工作,保證了集團各項工作的正常開展,起到了不錯的上傳下達的作用?偨Y20xx年上半年的工作,現秘書室各成員的工作主要分為兩大部分,第一部分是1—XX月份的部分總經辦工作,第二部分是5—XX月份的秘書室工作,現綜述如下:
一.秘書室各成員
1—XX月份的主要工作: 1.董事長室的來電、來訪等日常接待及通傳工作。 2.董事長辦公室信件、傳真件的接收處理工作。 3.董事長辦公室來文登記,資料電腦錄入及歸檔工作。 4.OA系統(tǒng)各類報批文的回復,跟蹤、打印、信息反饋工作。 5.跟進南罐項目相關資料的整理,復印,歸檔工作。 6.董事長室資料與文件的整理與歸檔。 7.董事長會議紀要及發(fā)放工作。
8.董事長會議日程安排與相關資料的準備。
9.集團各類會議中所有決議事項及工作的落實與跟進,將實際情況及時上報董事長。
10.協(xié)助董事長協(xié)調與處理各項工作。 11.酒店管理工作的協(xié)調、監(jiān)督與跟進。
12.集團各部門每周工作總結的收集與集團備忘錄的整理工作。
13.集團公章的管理工作。
14.集團蓋章手續(xù)的辦理及登記,三萬元以上的合同會審工作及各類合同、采購單、報銷單等的審批、核查、整理與存檔工作。
15.集團企業(yè)文化及宣傳相關工作。
16.總經理辦公室會議紀要的記錄與發(fā)放工作。
17.集團各部門每周工作周報的收集及整理工作。
18.部門工作操作手冊的編寫以及董事長各類資料文稿的撰寫。
19.領導交辦的其他工作
二.工作中所取得的成績及存在的不足
1.工作中所取得的成績
協(xié)助董事長協(xié)調、監(jiān)督與跟進酒店管理工作的開展,保證了原酒店總經理與現任酒店總經理之間工作的正常交接,以及酒店在此過渡階段中各項工作的正常運轉。
協(xié)助董事長處理各項突發(fā)事件、協(xié)助董事長統(tǒng)籌與跟進各子公司及總部各部門工作的開展,保證集團上半年無發(fā)生重大事故發(fā)生,為集團的穩(wěn)步發(fā)展奠定的扎實的基礎。
對集團各采購單、報銷單進行嚴格的考核與把關,杜絕了一切不必要、不必需的采購行為與不符實的報銷行為,并從成本控制角度有效控制了成本過高、報銷額過大、報銷率過頻等現象的發(fā)生。
切實抓好集團37個公章的管理工作與蓋章手續(xù)的辦理及登記工作,認真做好每月統(tǒng)計,上報領導。組織3萬元以上的合同會審會議共6次,并聯系會審小組做好合同會審后的蓋章手續(xù)。健全及規(guī)范了集團各類合同審批表、蓋章審批表等24個表格的格式與內容。半年內,此崗位未發(fā)生任何過失行為,并做到了保密及公司機密的維護工作。
二十七樓小前臺,作為公司重要樞紐崗位,認真做好董事長室的電話、傳真的接聽及記錄工作,董事長室各類信件的整理及歸檔工作、董事長室的來訪接待工作,及時對集團總部各部門及各子公司的報送文件進行登記、報送董事長并正確的傳達董事長對各部門及各子公司的新編指示與安排,保證了集團各項工作及時、準確、高效的開展,做到了報文、報件無遺失,無遺漏。此崗位在半年內工作表示突出,成功制止了一些業(yè)主未經預約擅闖董事長辦公室的沖突事件,并保證了董事長室各類物品的正常、及時的補配,保證了董事長各項工作的正常開展。
協(xié)助董事長準備各類會議資料并進行會議資料的整理及歸檔工作,每周為董事長準備五次酒店部門經理會議資料、兩次集團部門經理會議資料及會議議題、各項工作跟進落實情況報告等,共整理董事長各類會議資料30余類20余冊。共完成各類會議紀要38份、工作周報18份,集團備忘錄6份。
完成了總經辦、秘書室工作操作手冊的編寫工作。負責董事長各類發(fā)言稿、資料文稿的撰寫工作,取得了一定的成績。對董事長室各類文件進行了整理及歸檔,現整共理出數百類文件16個文件柜。
20xx年上半年,編輯出版了集團內刊第二期、參與編輯集團內刊第三期;參與組織發(fā)集團第一次員工生日活動,集團員工1.2.3次春游活動,學習《叢飛震撼》系列活動,看望叢飛、慰問叢飛家屬等系列性公益活動并進行專題報導。共在0A上更新新聞10次、集團網站上更新新聞2次、26樓宣傳欄更新宣傳畫4次。并在特區(qū)報上完成了3次集團形象宣傳文稿,1篇酒店活動宣傳文稿。
2.存在的不足
工作飽和量較大,在與總經辦的接交過程中還存在不足?偨涋k很多新員工對公司的運作不太了解,如果能多的與總經辦各新入職員工進行對接,將能使工作得到更好的開展。
在秘書室成立之初因人手不足,導致各項工作只能按任務開展,沒有很好的在原有工作方法與方式上進行改善和提升。
三.總結的經驗及教訓
1.秘書室的工作量較大,工作質量要求高,時間緊,再加上部門人員少,而集團下屬單位多,如果沒有規(guī)范的工作程序、很高的工作效率以及高品質的工作質量是難以辦到的。因此根據工作的需要,為使全體員工明確各自的工作任務,我們不定時的召開部門內部會議,總結已完成的工作,研究確定下一步工作目標,明確各人的工作職責和主要工作任務,樹立全體人員的團體觀念,事事處處從整體出發(fā),熱愛本職工作。
2.為了使秘書室工作更好的開展,各員工均被輪流安排到部門內部各崗位進行交流工作,保證各人對部門內部所有崗位都具備一定的了解度,以便于在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開展。
3.秘書室工作壓力較大,為緩解壓力、加強團隊凝聚力、增進部門各員工的了解,秘書室還經常不定期組織聚餐活動、休閑活動等。本著團結、活潑、嚴肅、認真的精神,秘書室各成員團結一致,能在工作中互相配合,在生活中互幫互助,儼然一支年輕的、紀律化的效率型團隊。
4.作為集團的.核心部門之一,秘書室是一個經常接觸集團最高機密的部門,我們的成員們在不斷的工作與學習中,養(yǎng)成了不錯的職業(yè)習慣,培養(yǎng)了不錯的職業(yè)道德,切實做到了“不該說的不說,不該做的不做”,一切行動聽指揮,并以身做責,做到了凡事按程序辦事,以實際行動全力支持集團規(guī)范化管理工作的開展。
在上半年的工作中,董事長秘書室作為新成立的職能部門,在細化操作、健全流程的同時,努力協(xié)助董事長開展工作,提升自身素質和工作質量,較好地發(fā)揮了本職作用。在今后的工作中,我們將一如繼往的認真履行董事長秘書室的工作職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作水平提升到更高的層次。
四.下半年工作計劃及設想
1.進一步細化及健全部門各項工作,定期召開部門工作會議。
2.配合董事長統(tǒng)籌與協(xié)調集團下半年五項重點工作的開展。
3.配合集團規(guī)范化工作的開展,進一步健全與規(guī)范董事長室的各類報報文、報件、表格等格式、內容及程序。
4.配合收集及整理城市橄欖園各相關資料,全面支持與協(xié)助城市橄欖園項目的開工。
5.協(xié)助董事長落實及督促集團各項工作的開展與實施,并協(xié)助董事長對總部各部門以及各子公司的工作效績進行考核。
6.作好部門內部的培訓工作,為集團培養(yǎng)全面發(fā)展的管理型人才。
7.認真完成董事長交辦的其它所有工作。
秘書個人工作總結7
20xx年行將過去,回顧過去的一年,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,牢牢圍繞著團體公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相干文字和宣傳工作,上半年中固然取得了一些成績,但在成績背后總有忽視的地方,我所做的工作與團體公司和本公司的“高標準、嚴要求”的一向工作作風相比還存在著一些題目與差距,以下幾點為自己對照差距檢討所存在的題目:
一、工作上不積極主動,缺少一定主觀能動性。總以為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現象,例如團體公司或其它地方需要稿件或資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件和搜集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有到達團體公司和本公司既定的宣傳 效果。
四、對平常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶然會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺少創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺少一定的創(chuàng)新內容和實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點本身所存在的題目,已切實地影響到自己的本職工作,作為一位的公司秘書,我感到十份內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析緣由,找出存在的題目,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中精益求精,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、 遵守廠紀廠規(guī),及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、 充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一位合格的秘書。當好公司領導的'助手,充分發(fā)揮自己所學。
三、弄好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業(yè)的特點。
四、深入實際,多跑現場,把握車間反映的各種信息,并積極向團體《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報導工作。
五、加強專業(yè)知識水平的進步,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一位多面手的人才。
以上為個人XX年度工作總結,對公司的公道化建議本人暫時還沒有。如有不當的地方,請公司領導批評指正!
秘書個人工作總結8
20xx年,在公司領導和辦公室的大力支持下,也在公司同事們無私的幫助下,我較好地履行了工作職責,基本完成了工作任務,個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高,F將工作情況作以簡要匯報。
一、踏實工作,成為部門間溝通的紐帶。
辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中,各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助,我都會耐心回答并給予幫助,超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決,我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務,保障各部門日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責,做好文書工作。
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。為提高寫作能力,我不斷的學習,并請公司領導和辦公室主任幫忙把關,提出改進意見和建議,再經過反復推敲后定稿。一年來,我起草各類通知和請示共92份,會議紀要48期,簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度,20xx年共下發(fā)政文xx份,黨文xx份,文件均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂,我于20xx年xx月制作了文件發(fā)放登記表,對文件的流轉情況均予以詳實登記,做到有據可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求,我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與OA管理系統(tǒng),直到下班結束,即使在節(jié)假日,也要最少保證每天上線一次,確保收到每一份文件、每一份通知,每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報,以使領導及時掌握最新情況,并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況,及時向主管部門反饋辦理結果,保障了政令暢通。
三、從小做起,做好節(jié)能降耗。
20xx年,公司提出了降本增效xx萬元的任務目標,為響應公司號召,降本增效做出貢獻。我從自身做起,從小做起,盡自己所能節(jié)能降耗。
我從小處著手,嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用,例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,較好的減少了低值易耗品的使用。為降低辦公話費支出,我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動,經與通訊供應商溝通,取消了部分電話用處不多的功能使用費,并將部分電話的月租改為最低消費,限度的節(jié)約辦公話費支出。
為提高工作效率,我積極自學電腦相關知識,幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作,小的故障,我就自己動手解決,避免因等待報修時間過長而影響辦公效率,同時降低了辦公設備的修理費用。
四、積極參與,促進企業(yè)文化建設。
銀湖公司就是一個大家庭,領導關心員工,員工互相幫助,在這里工作,我的心情非常輕松愉快,因此,我積極的參與公司的各項員工活動,并做好各項活動的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動、“三八節(jié)”員工活動、集團公司各部門的籃球聯誼賽等多項員工活動,為公司企業(yè)文化建設盡了自己的一份心力。
五、刻苦學習,不斷提升業(yè)務水平。
具備良好的業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。今年來,我在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識,先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習,我的崗位知識有了很大的提高。
同時,在20xx年xx月份,我參加了河南省秘書協(xié)會組織的全省辦公室公文知識培訓班,學習了《常用公文寫作》、《公文處理規(guī)范》、《辦公室事務性文書寫作》等xx項課程,共修學分xx分,通過了省秘書協(xié)會的考試認可,去得了結業(yè)證書。學習結束后,我還按照公司要求,對公司各部門的文職人員進行了一次公文應用知識培訓,糾正了同事們在公文使用中所犯的'錯誤,并組織編制一份銀湖公司日常公文應用知識,傳發(fā)至各單位文職人員處,希望能與同事們共同學習共同提高。
六、細心用心,做好日常定期工作。
20xx年初,特鋁公司加強了定期工作管理,下發(fā)通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計xx項,其中月度xx項,每周4項,為了做好定期工作,我在桌前放置日歷,將每周上報的工作標記于日歷上,養(yǎng)成長期良好的習慣。并與各部門的溝通協(xié)調,分解任務,及時督促各部門按時上報所取材料,同時,做到周六不休息加班工作,確保公司定期工作按時上報,截止目前,我共上報特鋁公司周視頻會議匯報xx份,周總結xx份,例會工作安排xx份,月工作總結xx份,季度工作總結xx份,年度工作總結xx份;一年來,公司定期工作均能按照特鋁要求按時上報。在這里,我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝,這份成績也屬于大家。
七、認真嚴謹,做好會議記錄工作。
參加會議,做好會議記錄是文秘的必修課,一年來,我按照公司要求,參加周視頻會,周例會,領導班子會,專題會等各項各項會議,做好每次會議的簽到工作,并隨時記錄領導對工作的安排和對工作的指導性意見,會后及時整理會議內容,下發(fā)會議紀要,保證了會議所安排的工作及時準確傳達到公司各部門。
秘書個人工作總結9
時光飛逝,時光飛逝。轉眼間,又一年過去了,新的一年又來了。一年是不平凡的一年,是困難的一年;仡欉^去的一年,在公司領導的領導和同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求更好地完成自己的工作。通過一年的學習和工作,我也覺得我學到了更多的'知識。過去一年的工作總結如下:
第一,今年公司內部調整較多,但無論是屬于分銷公司還是開發(fā)公司,我都盡職盡責地做好銷售后勤工作,遵守公司規(guī)章制度,嚴格遵守通勤時間和考勤規(guī)定。
第二,每天更新銷售電話、訪問等銷售信息,及時認真解除銷售房屋和商品房銷售合同等日常銷售工作。當同事需要生活或工作的幫助時,他們總是盡力幫助,不斷學習和吸收大量的新知識。
同時,我也意識到了自己的一些缺點,比如缺乏與領導的溝通,缺乏勇氣和口才。XX逐步糾正自己的缺點,逐步提高自己各方面的綜合素質和能力,努力做得更好。XX在新的一年里,我將努力提高自己的素質,豐富自己的各種知識,提高自己的實踐技能,為公司做出更多更好的貢獻。每年長大,我都覺得充滿了挑戰(zhàn)和機遇。我必須讓自己更加勤奮。這似乎很容易,但它需要用心、努力和態(tài)度。它需要自信和更強的耐力。我堅信,有了公司領導的正確決策和同事的積極合作,公司的未來將蓬勃發(fā)展,逐步壯大!
秘書個人工作總結10
XX年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了中山市XX股份有限公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就XX年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的'時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《XX報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。
一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
秘書個人工作總結11
20xx年6月5日進入景森設計公司任前臺秘書一職,不管這是一份什么樣的工作,我都覺得自己需要做一下在這半年以來關于工作以及個人成長的一個總結。
這是一家年輕的建筑設計公司,公司規(guī)模也不大,堪稱“小”,廣州總部人稍多些。公司員工相比之前從事過的酒店小4—5倍,我在試用評價上毫不忌諱地說他的小。不論從專業(yè)設計水平上還是他的管理上都是相當不成熟的,但小公司的好處在人際關系尚不復雜,人雖年輕沒什么經驗卻單純。我很羨慕那些設計人員,他們不單能設計房子,更能畫漂亮的圖畫。所以每每坐在前臺覺得自己一無是處,更有一無是處的委屈。雖然管理仍待進一步規(guī)范,提高,但確能感覺到他在一天天地慢慢成熟,我也相信他會一天天地好起來,業(yè)務更加繁忙。
我不能說我最初融入工作時是帶了些許的情緒的,好在我一向對工作都還算認真,情緒還不至于影響到工作,最簡單的文職工作,打印,復印,傳真,這些對我來說是再輕松不過的事情,這是我自工作以來做過的最最簡單輕松的事,完全沒有任何工作壓力。但這種太安逸又迫使我必須得重新找出路。
老總是性情中人,年會中表現得更加淋漓,醉酒中除了高興更多的是辛酸吧。副總更是個性情中人,一看就知道是做行政的,因為脾氣。后勤中都是一幫好友,我突然覺得這些美好的友誼中,怎么總是有那么些不能說明的晦暗在里邊,笑臉背后總隱藏著些不明的.東西。但同事還是好的,整個公司一團和氣,大家都和睦相處,小公司的優(yōu)點就在如此。這是我的收獲,相處了一批完全另一行業(yè)的朋友,讓我有了新的感受。但我又總是心中存了些許的疙瘩,讓我不能坦然地去面對個別的同事,這是我迫切地需要做出自我調整的,我相信自己會做好。
秘書個人工作總結12
日子如同白駒過隙,回首間,一年的學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河,我開始追思著我歷程的點滴,激動過、開心過,也迷茫過、痛苦過,不論得失與成敗,這點點滴滴共同見證著我的成長,是我一生不可缺失的財富。以下是一年來我的個人工作總結報告:
憑心而論,進入大學我學到了很多的東西,有幸加入學生會,更使我有機會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路,苦澀和歡欣并存,得意與失意同在。也許是時間過得太快了,而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了幾分遺憾,以致于每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結終歸無言,心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而,不管自己如何沒有勇氣面對,過去的不能改變,總結終究還是要寫的,因為只有總結了過去,才能更好的提高自己,才能以此為鏡認識自己完善自我,并指導以后的工作。
“用心做事才能把事做對,認真做事才能把事做好”,我一直都記得剛剛入學生會時學長在部門會議上說的這句話。的確如此,經過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時還需要作出些小小的犧牲,也許在別人安心午睡的時候我們還要在外奔跑購物,也許在別人回去吃晚飯的時候我們還得留守辦公室,但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學生會工作無小事,事事都不能懈怠,秘書處的工作多且雜,我們需要處處小心,時時留意,因為秘書處是整個學生會的核心,工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學生會的正常運作。
因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質才能把所安排的工作做得少錯更好,當自己全身心的投入每一次學生會工作中,看著自己的工作有益于整個學生會時我便深深感覺到自己生命的意義,不論工作的哪一方面都要考慮到學院、學生會以及廣大同學的'利益,自己的責任感也更強了。
秘書處工作需要激情,激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠,是人生蘊藏的寶藏,是讓生命蓬勃的動力,如果工作沒有激情,那么便會出現被動工作的局面,工作只為完成任務,也就無心工作,這樣于人于己都不好,激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力,合之可稱為積極心,只要我們用積極的心態(tài)作沃土,用來斷的努力作養(yǎng)分料,用痛苦的磨練作陽光,用辛勤的汗水作雨露,將激情揮灑,不止在學生會,不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。
學生會是個大家庭,而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭,我不僅是個體還是群體,工作中講究合作,只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作,做起事來也自然而然的更為順利,效率也會更高!
在學生會工作一年,我個人的組織協(xié)調能力和團隊協(xié)作能力都得到了很大的提升,但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處,還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方,我心中雖有些想法,卻又都被自己一種固有的思惟禁固,總感覺(害怕)自己的想法不成熟,也就不敢大膽提出,工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成……在接下來的工作中,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
秘書處依照學生會本學期的工作宗旨及發(fā)展方向,配合學院工作,完成既定任務并組織一定的學生活動。引導本校學生會學生健康的發(fā)展,倡導大學生學習與能力共同提高,關心社會,豐富大學生生活。
具體工作在以下方面展開:
一、樞紐工作
秘書處屬主席團成員,其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作,同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調活動中各部任務,以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉,極為重要,本年度已認真完成此項工作,使學生會的工作順利進行。
二、管理工作
1、學生會的管理秘書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立后,要做部門職能細化,分工明確,并對各部門進行干部培養(yǎng),使學生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
2、日常學生會的事務管理。學生會每周將開一次例會,對一周的工作進行總結,交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調整及下周工作計劃。
3、物品及財務管理。學生會的活動經費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時,須向秘書處提交經費預算,經秘書處審批后方可領取經費。學生會物品不經秘書處批準不得擅自挪用。
對于管理工作,秘書處認真負責并得到主席團認可。
三、學生活動
1、環(huán)保志愿者--亮麗的風景線
我院作為環(huán)境學院,對環(huán)保事業(yè)的宣傳有義不容辭的責任。因此,我院建立了青年環(huán)保志愿者服務隊。青年志愿者的建隊及初步活動是由秘書處負責。在校運動會的現場,青年志愿者成為一條亮麗的風景線。此外,在“六五世界環(huán)境日”系列活動的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動中,進行了校內外青年志愿者的簽名活動,廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動在校內外引起很大反響,不只是大學生熱情高漲,特別是當一位位老人和一個個兒童簽名當志愿者時更是鼓舞人心。相信環(huán)保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動。
2、迎新活動
02級新生入學是我院領導及學生會關心的大事。秘書處負責整個活動的策劃即實施。秘書處在調動學生會的同時,得到了院領導及同學的大力支持。使活動順利有條不紊的進行,得到新生及家長的認可,使大家真正感到學院的溫暖。
3、學生會納新活動
新生進入大學渴望能夠全方面的發(fā)展,同時,學生會也需要補充力量。在新生后不久,我學生會便展開了納新活動。新生十分積極,參加人數達到新生的90%以上,使主席團及各部充滿干勁。經過書面審核及,篩選出36名新生成為新干事。秘書處了解各部情況后將干事分配到各部。干事的全部由秘書處備案。事后,召開了新干事大會。整個納新活動使學生會充滿生氣,使我們看到學生會將在本年有聲有色。
4、協(xié)助各部活動
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施,以便進行調解,同時,了解活動的具體情況及干事,做好備案工作。秘書處的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我們將總結,及時彌補不足,使秘書處的工作完成得更好。
秘書個人工作總結13
一、明確工作目的,了解、適應辦公室的工作性質和特點
一個多月的文秘工作使我了解了,辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作,需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間,堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務。保證公司的各項工作順利有序的進行。
二、盡職盡責,做好本職工作。
為了能夠更好地完成日常本職工作,我做了以下努力:
1、每天提前30分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并計劃好當日應該完成或準備完成的工作。
2、注意紙張文檔、電子文檔的整理,將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室,該作廢紙張用碎紙機銷毀;因各項工作大都都是電腦作業(yè),因此在電腦中建立了檔案管理庫,將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里,并定期將資料集中整理檢查,不但便于查找,而且大大提高了工作效率。
3、由于集團子公司較多,檔案成分復雜,因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內容,以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面,嚴格按照歸檔程序,將各類文件分門別類,使其合理有規(guī)律,此外,當需要使用文件原件時,必須嚴格遵循檔案管理制度,簽署借閱單后方可借出。
4、負責辦公室的電話總機的接聽,將有價值的信息以及重要的電話內容進行記錄;負責總裁辦公室信息的傳達,盡可能快速的將工作信息傳達給相關的部門或個人;負責日常辦公的打印、復印、掃描以及收發(fā)傳真的工作,限度的節(jié)省紙張,減少不必要的浪費;
5、負責集團內部的日常消耗品的管理工作,定期的檢查整理庫房,對缺失的物品進行記錄,對于耗光的物品要及時采購,避免影響正常的工作進程,同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型,以便在采購物品時更加快速、準確;
6、協(xié)助辦公室主任,做好公司內部的宣傳工作,包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳,傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳,以及日常工作中的各類通知事項。
一個月來的工作雖然學到了很多知識,工作上取得了一些進步,但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先,本職工作還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。其次,不能嚴格要求自己,工作上有時存在自我放松的情況。作為秘書,要有很好的記憶力,要牢記工作中的每一個細節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數字都不可以犯錯,因此在這方面,我需要進一步加強,將該記的東西都牢牢的記在心里。第三、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,缺少前瞻性,至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的.錯誤,以至于給領導和同事帶來不必要的麻煩。第四,辦事不夠細心謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質,辦事細心,思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠,時有粗心大意、做事草率的情況。最后,對于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠,在服務禮儀方面仍有欠缺,往往會造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。
走過了八月份,我們即將迎來嶄新的九月,在總結了自己的不足之后,更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識,因此我為自己制定了一些要求:
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作中的協(xié)調、溝通,保證整體工作不出現紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的工作水平。
2、要提高工作質量,還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后,要進行思考、總結工作,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性,因此必須嚴格遵守保密原則,平時采取措施保證文件、資料的安全,讓領導放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運行。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為中心的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
最后,我相信,只要我專心工作,用心辦事,不斷提高自己的工作能力和技術水平,一定會成為一個合格文秘工作人員。
秘書個人工作總結14
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的`工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
秘書個人工作總結15
上半年的時間已經過去了,現在回想這半年來的經歷,我覺得很有意義,作為一名秘書,做這份工作我也還是感觸良多,我現在感覺還是感覺非常的有意義的,現在回想起來的時候,我還是感覺很有意義的,對于這過去的半年我的也需要總結一番。
在工作方面,我也感覺很有意義,這對我而言還是很有動力的,對于這段時間以來的工作我也感觸良多,半年的時間我也認識到了自身各方面的不足,接下來我一定會好好的糾正,我按時的完成好自己的工作,在工作方面遇到問題的時候,我也一定好好的改正,這一點是毋庸置疑的,我也一定不會繼續(xù)去這樣下去了,在這段時間以來的工作當中我也一直在認真的做好自己的工作,這對我而言也是非常有意義的,半年的時間我做的非常的好,做這份工作我還是很充實的,雖然在一些時候也會出現問題,但是我一直都的能夠認清楚自己的方向。
這半年來,確實也是做的比較認真的,我也能夠認真的去規(guī)劃好自己的事情,按時的完成好自己工作,虛心的學習一些新的知識,然后加強對自身能力的提高,這一點是毋庸置疑的,在這方面我還是覺很有意義的,近期回想起來的時候,還是覺得很充實的,在這一點上面我也還是感覺很有意義的,這半年的時間,我需要好好的維持下去,積極配合辦公室其他同事的工作,每當遇到自己不懂的我也會好好的改正,這是我應該要有的態(tài)度,并且對此我也還是需要認真維持下去的,感激周圍的同事對我的認可,做出一個正確的決定非常關鍵。
這半年來的`點點滴滴中,我也非常認可自己所作出的成績,我也注重對自己能力的提高,我也一直喜歡在這樣的環(huán)境下面工作,這讓我也在一點點的積累經驗,半年的時間對我而言是有著非常大的意義,在這樣的環(huán)境下面我也還是感覺非常充實的,這一點上面我應該要專注做的更好一點,下半年我一定會更加努力的,不辜負了公司的培養(yǎng),用自己的實際行動去提高自己,現在我再想想的時候也還是很有信心,感激這半年的工作經歷,讓我也明白了很多道理,在這一點上面我也是對此很有信心,我也一定不會影響了這份工作,接下來繼續(xù)去維持下去,去接觸更多的知識,成為優(yōu)秀的xx員工。
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