新人工程師個人總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的新人工程師個人總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

新人工程師個人總結(jié)1

　　在過去的一年中，我主要售后商務(wù)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我本著積極的工作態(tài)度和熱情的服務(wù)精神，盡己所能的工作。但還存在一些不足，現(xiàn)將這一年來有關(guān)工作情況及個人感受做一下總結(jié)，希望能對日后工作有所幫助。

　　第一，在行業(yè)學(xué)習(xí)上的不足，要想做好做精必須得主動深入其中，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。

　　第二，需要主動掌握相關(guān)的工作技能和技巧，靈活運用于具體工作。

　　第三，在開展工作之前做好個人工作計劃，合理安排，及時完成工作，確保工作效率高。

　　在工作中，任何細微環(huán)節(jié)的差錯都可能導(dǎo)致整個工作的失敗。所以要重視每一個環(huán)節(jié)，一絲不茍的做好。學(xué)會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié)，為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù)。新一年，新起點，希望自己能夠更好完善自己。

　�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；

　　巧妙的問答客戶。盡量讓每一個客戶滿意。

　�。�2）加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神，以及回答客戶提問技巧等等。

　　（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的'工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地傳達信息。如果有，需在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。

　�。�4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。保持好一個良好的心態(tài)是每一個售后人員所必備的。無論客戶的態(tài)度好壞，我們都應(yīng)該堅持以良好的工作態(tài)度，真誠的溝通方式為客戶服務(wù)。最大限度的保護客戶的利益，是提高我們銷售產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分，從而樹立公司形象，促使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。

　　針對上述問題，在今后的工作中要加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí)力爭更大的進步，同時還要加強將所學(xué)到的管理知識運用到工作中去，發(fā)揮班組團隊的力量，把工作做得更上一個臺階。

　　XX年我被調(diào)入西過境公路西段第一駐地辦試驗室擔(dān)任試驗檢測工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下，本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗工作，現(xiàn)將XX年的監(jiān)理工作匯報如下：

　　1、駐地辦進場以來，針對本工程項目需要及合同條件的要求，積極購買試驗設(shè)備及儀器，進行安裝、調(diào)試、標(biāo)定，申請工地臨時資質(zhì)，同時不斷完善試驗實施細則、監(jiān)理各項規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗收一次通過，具備施工準(zhǔn)備階段試驗條件。在建設(shè)駐地試驗室的同時，督促、檢查承包商進場試驗人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開工奠定基礎(chǔ)。

　　2、開工前，首先按照設(shè)計圖紙及規(guī)范要求，對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實進行標(biāo)準(zhǔn)、驗證試驗，使各項指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計圖紙要求，為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗依據(jù)。

　　3、材料質(zhì)量控制，是我們試驗監(jiān)理質(zhì)量控制的重點，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。

　　4、施工過程控制，每個分項工程或單項工程開工前，監(jiān)理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認后，方可施工，施工過程中隨時觀察砼的和易性，始終保持在設(shè)計要求的范圍之內(nèi)，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時制作具有代表性的砼試件，作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。

　　xxx年即將過去，回顧這半年來的監(jiān)理工作，體會最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴格認真，有較強的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質(zhì)量，同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點對我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動我們的工作。

　　雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時有發(fā)生，根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗規(guī)程，熟悉設(shè)計圖紙，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加強監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態(tài)，控制施工質(zhì)量。

　　在西過境公路項目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好XX年的監(jiān)理試驗工作，XX年任務(wù)艱巨，工程量大，對我們的試驗工作要求更為嚴格，這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認真負責(zé)的工作態(tài)度，具有較強的責(zé)任心，充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識和技能，彌補過去的不足，嚴格把好工程材料進場質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗關(guān)，當(dāng)好工程質(zhì)量的守護神，為華路捷公路工程技術(shù)咨詢有限公司在西部建設(shè)樹立良好的企業(yè)形象。

新人工程師個人總結(jié)2

　　時間飛逝，即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力過、失落過、成功過，期盼過，當(dāng)然也挫折過;每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。

　　此刻，我將在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括：

　　一、得公司領(lǐng)導(dǎo)認可和肯定并委以重任

　　20xx年中，在公司進行的公開招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運維部副經(jīng)理一職。6月以來，與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(自助銀行)自動門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可;并與各位同事一道精誠團結(jié)，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車場、德康醫(yī)院、成都公安金牛分局等客戶的12369及排污費、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護及安裝任務(wù)。在此過程中，學(xué)習(xí)認知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭;還通過公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個質(zhì)的提升。

　　二、一年工作重點及工作情況

　　1：6-7月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù)，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車場系統(tǒng)，德康醫(yī)院、成都金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保12369環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。

　　2：7-9月，認知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，并融入這個溫馨大家庭;在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務(wù)，主要完成任務(wù)為招行密押系統(tǒng)升級、兩河停車場系統(tǒng)、德康醫(yī)院和金牛公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保12369系統(tǒng)的維護任務(wù)。

　　3：9月至今，完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護任務(wù)的順利交接和日常維護任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實施。

　　4：在此過程中遇到的困難和麻煩：

　�、僬行袉栴}最多，要表現(xiàn)為招行自動門、應(yīng)急通道消防門和pos消費系統(tǒng)問題，主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線，門禁卡不能閱讀、pos消費不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間，但又會出現(xiàn)，分析得出故障設(shè)備為：卡問題，讀卡器問題最多;但招行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決;其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關(guān)，雖然公司多次派人進行培訓(xùn)，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。

　　②其次問題較多的是環(huán)保2369和排污費問題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場進行維護，但通過網(wǎng)絡(luò)在線維護的量還是較大，問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)問題，網(wǎng)絡(luò)問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少，表現(xiàn)為：用戶授權(quán)問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。

　　③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問題：如攝像機、測速儀等，當(dāng)然平臺也還有一些細致工作需要修補。

　　5：自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。

　　三、工作計劃及安排

　　15作已近尾聲，12們又將接到阿壩、雅安、交通卡口項目和環(huán)保污染源控制及金牛項目的維護，我們將總結(jié)上一年在工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)和不足，為下一年的工作做好準(zhǔn)備，具體實施計劃：由于新的一年即將接到4個新項目的維護任務(wù)，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的`維護任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量;根據(jù)現(xiàn)在的情況，本部門將設(shè)置幾個“主管”崗位：

　　1、一人主要負責(zé)環(huán)保3大項目的日常維護巡檢等工作;一人主要負責(zé)招行項目各系統(tǒng)日常維護和巡檢工作;兩人主要負責(zé)金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢;

　　2、每季度進行1次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場培訓(xùn);

　　3、更加完善部門制度和落實人員責(zé)任制;當(dāng)然，在任務(wù)較重的情況下，我們將作出實時調(diào)整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓(xùn)質(zhì)量。

　　四、對公司制度和管理的建議

　　針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：

　　1、對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象;其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設(shè)備運行也不穩(wěn)定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司12在這方面得到改進。

　　2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供;如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務(wù)效率，此問題應(yīng)首要解決。

　　3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機制還未建立起來，導(dǎo)致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠一個較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。

　　五、新年設(shè)想與期望

　　16的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當(dāng)然自身還有一定的不足。期望16在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。

新人工程師個人總結(jié)3

　　20xx年xx月我被調(diào)入過境公路西段第一駐地辦試驗室擔(dān)任試驗檢測工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下，本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗工作，現(xiàn)將今年的監(jiān)理工作匯報如下：

　　1、駐地辦進場以來，針對本工程項目需要及合同條件的要求，積極購買試驗設(shè)備及儀器，進行安裝、調(diào)試、標(biāo)定，申請工地臨時資質(zhì)，同時不斷完善試驗實施細則、監(jiān)理各項規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗收一次通過，具備施工準(zhǔn)備階段試驗條件。在建設(shè)駐地試驗室的同時，督促、檢查承包商進場試驗人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開工奠定基礎(chǔ)。

　　2、開工前，首先按照設(shè)計圖紙及規(guī)范要求，對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實進行標(biāo)準(zhǔn)、驗證試驗，使各項指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計圖紙要求，為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗依據(jù)。

　　3、材料質(zhì)量控制，是我們試驗監(jiān)理質(zhì)量控制的重點，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等

　　都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。

　　4、施工過程控制，每個分項工程或單項工程開工前，監(jiān)理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認后，方可施工，施工過程中隨時觀察砼的和易性，始終保持在設(shè)計要求的范圍之內(nèi)，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時制作具有代表性的砼試件，作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。

　　20xx年即將過去，回顧這半年來的監(jiān)理工作，體會最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴格認真，有較強的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質(zhì)量，同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點對我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動我們的工作。雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時有發(fā)生，根據(jù)存在的`問題提醒我們繼續(xù)認真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗規(guī)程，熟悉設(shè)計圖紙，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加強監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態(tài)，控制施工質(zhì)量。

　　在過境公路項目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好20xx年的監(jiān)理試驗工作，20xx年任務(wù)艱巨，工程量大，對我們的試驗工作要求更為嚴格，這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認真負責(zé)的工作態(tài)度，具有較強的責(zé)任心，充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識和技能，彌補過去的不足，嚴格把好工程材料進場質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗關(guān)，當(dāng)好工程質(zhì)量的守護神，為華路捷公路工程技術(shù)咨詢有限公司在西部建設(shè)樹立良好的企業(yè)形象。

新人工程師個人總結(jié)4

　　本學(xué)年我校繼續(xù)實行“青藍工程”，我仍然擔(dān)任王娟老師的師傅。在一學(xué)期的師徒結(jié)對活動中，我們互相學(xué)習(xí)，互相幫助，努力提高自身素質(zhì)。對于本學(xué)年的師徒結(jié)對工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、結(jié)合教師的原有水平，制訂師徒結(jié)對計劃

　　每個老師都有自己的特長、優(yōu)勢，也各有需要提高的地方，于是我認真分析王娟老師的優(yōu)缺點，對于好的地方，提出來，對于不足的地方，幫助其改正，使其在原有的基礎(chǔ)上得到一定的發(fā)展、進步，最后根據(jù)這些，制訂出了本學(xué)期的師徒結(jié)對計劃，并根據(jù)計劃開展了一系列的活動。

　　二、做好示范，共同提高

　　在這個學(xué)期里，我把每一節(jié)課都當(dāng)成示范課，充分準(zhǔn)備，不管是教具、教學(xué)過程都精心設(shè)計，盡量把最好的方面展示出來。

　　教育教學(xué)改革日新月異，發(fā)展很快。這就要求我們重視學(xué)習(xí)英語新課程標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。在教學(xué)中，我經(jīng)常聽她的課，指導(dǎo)她如何上好課，如何設(shè)計作業(yè)，如何組織好課堂教學(xué)。我還把多年來查閱的有關(guān)資料、積累的教學(xué)經(jīng)驗毫無保留的傳授給她。還將上課遇到的需要注意的問題和一定要講的知識點及時的告訴她。有時想到了更深一層，還引申開來與其他老師討論商量。為了幫助她找到不足，我聽課時非常認真，每一個細節(jié)她都做了詳細的記錄，盡量為她找出需要改進的地方。在指導(dǎo)王娟老師的匯報課時，我也盡力幫她尋找好的'教材，設(shè)計出科學(xué)合理教案，并指導(dǎo)她多次試教，盡量把優(yōu)秀的教學(xué)活動匯報出來，以提高教育教學(xué)水平。平時，在班級管理方面，我也經(jīng)常幫助她解決一些班級管理方面的疑惑，使她的班級管理能力有一定的提高。

　　三、多學(xué)多練，扎實進步

　　為了加強學(xué)習(xí)，我給她提供了專業(yè)書籍讓她自學(xué)，并寫出讀書筆記。為她提供外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，增長見識。王娟老師在教學(xué)上虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)勤問，在我的悉心指導(dǎo)下，加上她的努力，進步很快。她的努力也換來了學(xué)生的愛戴，家長的肯定，贏得了眾多老師的好評。

　　王娟老師有好學(xué)的熱情，有豐富的知識，有創(chuàng)新的能力。而我作為師傅應(yīng)該樂意把自己的一切毫無保留地傳授給徒弟，帶徒弟的過程中也能不斷完善自己，取人之長，補己之短。

　　在本學(xué)期的師徒結(jié)對活動中，我不但自己的教育教學(xué)水平有了一定的提高，也幫助了其他老師共同提高，我想，在以后的類似活動中，我要更主動、更認真、更努力，使自己和同伴的能力有一個很大的進步。

新人工程師個人總結(jié)5

　　經(jīng)過一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認真細致的進行工作，現(xiàn)就一年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：

　　一、工作情況

　　跨年度工程，面臨地區(qū)差異施工隊伍素質(zhì)低下，管理差，行政主管部門要求松懈，行政審查準(zhǔn)入門檻低的現(xiàn)狀，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少等客觀不利因素，因此在實監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)的設(shè)計說明資料，在最短的時間內(nèi)解決工地狀況及施工隊伍情況，很快地進入了工地監(jiān)理工程師的角色。

　　1、在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位全面推行質(zhì)量管理，建立健全安全質(zhì)量保證體系，做到了開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢、交工有資料。

　　2、在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制和被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工程主動進行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量情況，主要建筑施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。

　　3、根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計，并針對其不足之處提出改進意見，檢查進廠材料的原始憑證，檢測報告等質(zhì)量原始質(zhì)量證明文件等相關(guān)內(nèi)容進行平行檢查。

　　4、進行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工、氣溫較低，砼澆灌，砌體砌筑、墻壁抹灰等不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)放，避免凍害發(fā)生。

　　5、對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如：土建工程砼澆筑工程施工中，不染結(jié)平是工程的重點部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋砌片、砼灌等多道工序，一旦疏忽，可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴格監(jiān)理各部位的施工，并影響施工捏造的因素互前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了大梁和結(jié)算的施工質(zhì)量。

　　6、加強事中控制，在監(jiān)理施工隊伍的施工過程中，對其材料構(gòu)配件、砼、砂漿、試塊等，發(fā)現(xiàn)其不合格有疑問或質(zhì)量問題，盡管有報告或沒有，責(zé)令其復(fù)檢或檢測檢驗，本著為業(yè)主負責(zé)的態(tài)度和職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、的態(tài)度去工作，嚴格按照法律法規(guī)及國家相關(guān)設(shè)計、規(guī)范驗收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　7、在監(jiān)理工作中，要求施工單位在施工中，按照設(shè)計內(nèi)容，設(shè)計要求，施工驗收規(guī)范，按質(zhì)按量施工，確保了施工質(zhì)量，在各工序施工中，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工建筑安裝的質(zhì)量報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認定（尤其質(zhì)保資料這塊，前提要有試驗報告，滯后的問題時有發(fā)生，責(zé)令其盡快出具，保證施工和監(jiān)理工作的順利進行），再如，監(jiān)理望相關(guān)行政職能部門嚴格控制，配合監(jiān)理工作，抓好施工監(jiān)督，監(jiān)理工作能順利進行創(chuàng)造條件。根據(jù)合同設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)內(nèi)容的`規(guī)定，對承包單位的所完成的工作或在施工中的工作內(nèi)容進行了監(jiān)督與確認。保證合同的執(zhí)行成果和質(zhì)量，安全的積極的控制效果。在施工安全控制過程中與質(zhì)量控制是密不可分的。因為地區(qū)的差異，大環(huán)境管理控制不嚴格，施工隊伍素質(zhì)低，對安全觀念意識淡薄，且又投資程度差，管理人員不健全，造成對安全管理、執(zhí)行力度不夠，促使監(jiān)理工作執(zhí)行共難度可想而知。而監(jiān)理機構(gòu)不健全，人員配備不全，一人代替工作，兼顧不暇，且不專業(yè)，難免工作中有失誤，不管怎樣，安全管理工作必須抓緊抓實，本著不出現(xiàn)事故為原則，做好安全管理工作。

　　8、監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整的而充分的監(jiān)理日記，詳細記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。本人在工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了局部施工質(zhì)量和進度（但由于業(yè)主或投資商原因影響進度除外）。通過上述工作，本人完成了本年度的監(jiān)理工作，廉租房交工，司法局未完成交驗，但是一年來收獲很大，但也存在不足，繼續(xù)努力，再接再厲。

　　二、幾點建議

　　1、嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序

　　目前工地監(jiān)理工作并未完成按監(jiān)理程序進行，這與當(dāng)?shù)丨h(huán)境建筑施工市場、管理部門及施工隊伍有關(guān)，這一時無法改變，但我們還本著監(jiān)理工作要求的依據(jù)，監(jiān)理公司在招標(biāo)、攬業(yè)務(wù)、簽合同時要注意，但是市場競爭激烈，業(yè)務(wù)招攬不容易的現(xiàn)實，但也不能凌架于監(jiān)理工作要求之上，造成了監(jiān)理人員無法執(zhí)行的現(xiàn)狀，是有目共睹的。希望監(jiān)理公司提前與當(dāng)?shù)匦姓�部門和業(yè)主溝通的監(jiān)理工作程序，并得到支持。

　　2、健全項目監(jiān)理部組織機構(gòu)

　　項目監(jiān)理機構(gòu)人員配置應(yīng)齊全，總監(jiān)理工程師，各專業(yè)監(jiān)理工程部和監(jiān)理員，各崗位職責(zé)分工明確，特別指出：“在安全控制方面有專業(yè)的社會監(jiān)理工程師，尤其是機械專業(yè)方面的，監(jiān)理資料方面的，還有控制測量、試驗方面的，存在不足，一人代替多人崗位工作的現(xiàn)狀，總是存在工作這樣那樣的不足與錯誤。在施工各段的巡視與旁站監(jiān)理工作人員少，工作繁忙，使工作容易造成紕漏出現(xiàn)問題，有時不能保證監(jiān)理工作質(zhì)量不能讓業(yè)主和相關(guān)行政監(jiān)督部門滿意。

　　3、進行監(jiān)理人員培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)

　　要加強監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《市場方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，參加市建委質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解掌握新政策新標(biāo)準(zhǔn)的傳達與掌握，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。在招聘監(jiān)理人員時，實用人才好壞一樣用，一樣工作，工資一樣樣，無法提高員工的積極性，監(jiān)理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者不能以工作角度出發(fā)，濫用權(quán)力給監(jiān)理工作帶來的效果，可想而知；在監(jiān)理人員學(xué)習(xí)中要側(cè)重監(jiān)理程序，監(jiān)理人員如何做好各個環(huán)節(jié)中的，尤其在資料方面、監(jiān)理各種記錄，檢查等工作。業(yè)務(wù)知識方面公司組織學(xué)習(xí)重復(fù)的新材料、新工藝等推廣使用，剩下要靠個人積累學(xué)習(xí)，何況沒有專業(yè)人才，何來聘用的理由。

　　上述為本人的一年總結(jié)與體會，嗦嗦，也許提法比較片面，工作中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們在今后的工作中多多指正。

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