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個人綜合述職報告
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編精心整理的個人綜合述職報告,歡迎閱讀與收藏。
個人綜合述職報告1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
綜合業(yè)務(wù)部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著提高銷量,追求效益,降低營業(yè)費用這個主題,團結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)工作取得了可喜的成績。
一、主要目標(biāo)的完成情況
1.銷售情況。成品油累計銷售178萬噸,其中汽油42.3萬噸,柴油135.7萬噸,完成年初預(yù)算指標(biāo)109%。
2.調(diào)運情況。接卸東北下海油品180.8萬噸,其中汽油43.5萬噸,柴油137.3萬噸,完成預(yù)算的111%。
3.運費及倉儲費情況。雖然入庫量比增加20萬噸,配送進一步細化,但全年運費及倉儲費共6721.58萬元,比降低了280.87萬元。
4.利潤情況。利潤首次突億元,全年1.68億元,是去年的4.67倍,完成預(yù)算的379%。
二、一年來的工作回顧
我公司的業(yè)務(wù)工作在去年的基礎(chǔ)上不斷取得穩(wěn)步發(fā)展。全體業(yè)務(wù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)部門的配合下,求實創(chuàng)新,艱苦拼博,犧牲了大量的業(yè)余時間,克服市場行情瞬息萬變,東北下海油資源到貨不均勻,乍浦庫、上海油庫超負荷運作等不利影響,圓滿完成上級下達的業(yè)務(wù)指標(biāo),實現(xiàn)利潤1.68億元,創(chuàng)公司成立以來最好水平。的業(yè)務(wù)工作主要有以下幾方面:
1.業(yè)務(wù)部的職能由操作型向管理型轉(zhuǎn)變。一年來我們把銷售工作的重點逐步向二級公司轉(zhuǎn)移,綜合業(yè)務(wù)部主要進行資源優(yōu)化配置,價格指導(dǎo),檢查監(jiān)督。本部對外銷售量由上年的24%降為不足5%。隨著本部直接銷售油品逐步減少,浙江分公司的銷售模式已經(jīng)基本完成了由最初的大批發(fā)、整船直銷模式向小批發(fā),向終端用戶銷售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,這種轉(zhuǎn)移標(biāo)志著浙江分公司在日益激烈的市場競爭中已經(jīng)站穩(wěn)腳跟,夯實了基礎(chǔ),為成品油市場放開后的市場競爭做好了準備工作。
2.調(diào)運工作進一步趨于合理。對于東北下海油,主要加大了全資油庫的入庫量。全年通過舟山公司中轉(zhuǎn)油品13萬噸,按18元/噸計算,節(jié)約費用234萬元。對于二級公司的配送,建立了調(diào)運明細臺帳,月末逐船進行分析,有效的杜絕了資源的回流、迂回運輸,避免了不必要的商流費用。
3.在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,建立了良好的外部關(guān)系,我公司的業(yè)務(wù)工作得到了東北公司、大連海運等單位的大力支持,使我公司年內(nèi)獲得了近千萬元的經(jīng)濟效益。與中石化南陽油庫進行資源互換,使噸油運費降低了60元/噸,年內(nèi)調(diào)換油品1.5萬噸,節(jié)省費用90萬元。
4.通過搭銷、促銷等方式,加大高標(biāo)號93#汽油的銷售力度,全年銷售6.86萬噸,與上年相比翻了三番,完成預(yù)算的114%,并創(chuàng)造近萬元的利潤。
5.杭州、溫州銷售代表工作經(jīng)過一年多的實踐已經(jīng)逐漸走向管理正規(guī)化道路,并積累一定的經(jīng)驗,為銷售代表工作的進一步推廣創(chuàng)造了條件。目前舟山的銷售代表制度已經(jīng)實施,寧波、金華、臺州三地區(qū)的銷售代表工作正在審核階段。
6.進一步建章立制,加強對二級公司的管理。制定了《浙江分公司客戶管理制度》,每月由二級公司對當(dāng)?shù)乜蛻暨M行了解、分析、評比,使銷售工作做到有的放矢,有效地提高了銷售工作的精細化管理。制定了《浙江分公司公路配送制度》,指定專人進行公路配送工作,有效地杜絕了加油站斷油現(xiàn)象的發(fā)生,在第四季度成品油資源緊張的情況下,沒有發(fā)生網(wǎng)絡(luò)內(nèi)加油站斷油現(xiàn)象。
7.價格信息渠道日益完善,新建立了多條穩(wěn)定的信息渠道。如《東方油氣網(wǎng)》、《中文油品信息網(wǎng)》,同時進一步強化了《進銷存日報》的準確性和及時性,加強了市場分析的力度,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,很好把握了市場機會,為創(chuàng)效起到突出作用。
8.業(yè)務(wù)人員的素質(zhì),業(yè)務(wù)水平不斷提高。今年為業(yè)務(wù)人員組織了1次進銷存系統(tǒng)培訓(xùn),并派出人員到青島參加統(tǒng)計學(xué)習(xí),組織各二級公司統(tǒng)計人員參加華東公司的統(tǒng)計競賽,并取得華東公司第二名的好成績,配合人力資源部組織第一期經(jīng)理培訓(xùn)班,為公司的發(fā)展壯大培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)人才。
三、存在問題和改進措施
由于本人工作經(jīng)驗有限,有些工作還沒有做到位。今后要加強改進以下幾方面的`工作。
1.業(yè)務(wù)水平還不高,離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后要加強學(xué)習(xí)新的先進的管理知識,嚴格要求,大膽管理,使業(yè)務(wù)工作上一個新的臺階。
2.業(yè)務(wù)部各崗位之間的配合有時還不協(xié)調(diào),工作中互相推諉現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要進一步完善崗位職責(zé),加強部門建設(shè)。在業(yè)務(wù)部內(nèi)部樹立團結(jié)、求實、進取、創(chuàng)新的好風(fēng)氣。
四、年的工作設(shè)想
新的一年即將開始,我們要在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營管理目標(biāo)開展工作。
1.努力提高油品的銷售質(zhì)量及數(shù)量,進一步加大高標(biāo)號汽油的銷售力度,93#銷量達到10萬噸。全面完成華東公司下達的216萬噸銷售量,5956萬元利潤的經(jīng)營指標(biāo)。
2.本著高效、降費的原則構(gòu)建全省的物流體系,將一級庫及二級庫全部由省公司統(tǒng)一調(diào)配,縮短中間環(huán)節(jié),進行扁平管理,優(yōu)化油庫輻射區(qū)域。
3.在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排下,對目前配送船只及油罐車,進行公開招標(biāo),統(tǒng)一管理,達到降本、降費、增效的目的。
4.加強業(yè)務(wù)管理,特別是對二級公司的業(yè)務(wù)管理,要進一步深入二級公司進行業(yè)務(wù)調(diào)研,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,堵塞漏洞,提高管理水平。
5.對客戶管理工作及銷售代表工作進行精細化管理,進一步擴大終端用戶的銷售。
6.加強業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),將進一步組織業(yè)務(wù)人員進行有關(guān)市場營銷、財務(wù)知識、儲運知識的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平。
7.加強學(xué)習(xí),及時傳達貫徹上級精神,使得業(yè)務(wù)部每個人都能與公司的最新精神同步。加強與其他部門的協(xié)作,在部門之間形成相互協(xié)調(diào),相互幫助的良好工作氛圍,提高工作質(zhì)量。
總之,我們信心滿懷,我們業(yè)務(wù)部一定緊緊團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,與時俱進,開拓創(chuàng)新,使浙江分公司的業(yè)務(wù)工作更上一個新的臺階。
xx
xx年xx月xx日
個人綜合述職報告2
自從我擔(dān)任綜合辦副主任一職以來,在工作上兢兢業(yè)業(yè),緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,組織綜合辦的各項工作,協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作,保障了公司各項業(yè)務(wù)有序展開。在學(xué)習(xí)上,我積極學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,熟悉各項業(yè)務(wù),引導(dǎo)部門員工的學(xué)習(xí)興趣,定期對員工進行培訓(xùn)指導(dǎo)。在生活上,關(guān)心下屬,及時了解他們的思想動態(tài),為他們排憂解難,F(xiàn)在,我對這幾個月的工作進行總結(jié)。
一、積極配合工程部,順利解決四起農(nóng)民工糾紛
農(nóng)民工問題一直是社會各界關(guān)注的重點問題,如果處置不當(dāng),容易引起更大的糾紛和矛盾,給公司的發(fā)展帶來極大的不良影響。我從事前預(yù)防、事中控制、事后安撫等方面著手,聯(lián)合工程部,成功處理了四起農(nóng)民工糾紛。這四起農(nóng)民工糾紛分別是段誠平班組1#樓、9#樓糾紛、鄭國超班組木工班糾紛、李華龍班組外架塌落砸傷民工糾紛、鄧上帝班組農(nóng)民工糾紛。這四起糾紛的順利解決,保障了工程施工進度,更是排除了巨大的安全隱患。
二、完善各項規(guī)章制度以及建立企業(yè)文化
項目公司成立不久,各種規(guī)章制度還不完善,企業(yè)文化也沒有建立,無法有效地約束和進行管理。自我走馬上任后,積極著手完善。參考集團的規(guī)章,結(jié)合城南項目的.實際情況,完善各項規(guī)章制度,并且匯編成冊。同時與廣告公司聯(lián)系,洽談企業(yè)文化上墻事宜。經(jīng)過一段時間的持續(xù)奮戰(zhàn),已經(jīng)順利完善了各項規(guī)章制度,企業(yè)文化也已順利上墻。
三、其他工作事項
綜合辦是為項目公司提供后勤保障的服務(wù)部門,全力配合銷售部、工程部完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是我們的職責(zé)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我
們圓滿完成了多項工作。首先是辦公區(qū)域的搬遷。由市政府辦公樓順利遷至新世紀營銷中心二樓,采購了一批辦公設(shè)備,并且合理控制了成本費用。順利完成了食堂搬遷工作,方便了員工就餐。其次是配合政府部門完成了成功舉辦了來賓市服務(wù)農(nóng)民工行動。最后是規(guī)范了文件送簽、傳遞及保管等工作,完善了固定資產(chǎn)管理。
在這短短的幾個月里,我在這個崗位上學(xué)到了很知識,也明白了工作中存在的不足。接下來的日子里,我會更努力地鞭策自己,努力做一個合格的裕達人,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
xx
7月31日
個人綜合述職報告3
是我在xx分理處擔(dān)任會計主管的第三年。在這一年中,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作,認真履行崗位職責(zé),圓滿地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況個人述職報告如下:
一、加強網(wǎng)點業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高。
13年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度,組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學(xué)習(xí)討論,通過采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。
二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以"提高柜面服務(wù)質(zhì)量"為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個關(guān)系,加強內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則。在完善制度和貫徹落實上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機制。
三、加大力度強化管理,全面推進內(nèi)勤整體工作的開展,確保各項內(nèi)控工作上臺階。
今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項內(nèi)控工作又點多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動我分理處的各項內(nèi)控工作,在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個柜員都具有較高的.業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行業(yè)務(wù)操作,對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個細節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯及時組織柜員學(xué)習(xí),并及時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率情況來說,我分理處一直保持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動較大,同時新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對迅速增長的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),并通過合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進行嚴格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進一步完善。
以上是我一年來工作匯報,成績只代表過去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個新臺階。
個人綜合述職報告4
光陰似箭,歲月如梭,沁骨的寒氣帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的一年。轉(zhuǎn)眼間來到種子公司已經(jīng)兩年時間了。當(dāng)時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,如今已變得再熟悉不過了。1月份來到克山農(nóng)場種子公司工作。到現(xiàn)在已經(jīng)有近兩年的時間了,在這兩年的時間里我對“種子公司”有更加深刻的了解。民以食為天,種子是關(guān)乎國家的關(guān)乎農(nóng)民的大事,種子對于農(nóng)民的重要性。
2年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作、認真履行崗位職責(zé),較好地完成了上級安排布置的各項工作任務(wù)。通過不斷鍛煉,自身的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,但也存在諸多不足,為了能在的工作中及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,提高自己的業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)將自己的工作做如下總結(jié):
一、主要工作職責(zé)、工作描述
本人在公司擔(dān)當(dāng)綜合業(yè)務(wù)一職,主要負責(zé)公司文件收發(fā)保管、統(tǒng)計報表報送及信息管理等工作。
1、文件收發(fā)
文件收發(fā)看似普通的工作,可是要做好這項工作也不是那么容易。文件收發(fā)要做到接受即傳遞,收到文件后第一時間把公司和農(nóng)場的'文件傳遞給公司領(lǐng)導(dǎo)和各個部門,做到文件發(fā)放的及時性,不延誤重要文件的傳達。文件收發(fā)要有記錄,不同文件按類別擺放。
2、統(tǒng)計報表的報送
報表是個簡單但需要認真的工作。當(dāng)你把公司各個部門報送上來的數(shù)據(jù)匯總后,重要的一項就是報表時要認真核對填報數(shù)據(jù)的準確性,把所填報的數(shù)據(jù)仔細的校隊一遍,確保數(shù)據(jù)的準確,避免因填寫錯誤而產(chǎn)生的工作失誤。
二、邊學(xué)邊做,踏實做事,認真負責(zé)。
剛踏上新的工作崗位時,對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實踐經(jīng)驗,但是,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學(xué)后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在半年的時間里,我積極主動地學(xué)習(xí)了辦公室的各項業(yè)務(wù)知識,謙虛謹慎,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,踏踏實實做好本職工作,認真負責(zé)地完成各項任務(wù)。
三、工作中的不足和需要改進的地方
在兩年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力、溝通能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己?傊,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、實干型兼?zhèn)涞娜瞬,在自己的崗位上不斷進取
四、個人學(xué)習(xí)成長
兩年間我積極參加各種業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識嗎,不斷提高自己。公司內(nèi)在做好自己本職工作的同時我虛心向老同事請學(xué)習(xí)種子檢驗知識,提高自己對種子對外我積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
五、嚴于律己,遵規(guī)守紀,團結(jié)友愛。
在種子公司這個團結(jié)溫暖的大家庭里,到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標(biāo),嚴于律己,遵規(guī)守紀,時刻要求自己注意形象。積極參與公司舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項活動,和其他同事一起參加政治學(xué)習(xí)、完成各項工作任務(wù),不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。
六、下一步努力方向
綜合業(yè)務(wù)工作中增加了新的電腦操作流程,面對明年工作中出現(xiàn)的新問題,我要不斷學(xué)習(xí)新知識、研究新問題,提高對學(xué)習(xí)知識重要性和迫切性的認識,搞好知識儲備,有事能干的方向不斷努力?著力提高自身綜合素質(zhì)?努力成為領(lǐng)導(dǎo)的好參謀、好助手。
回顧近2年來的工作,雖不曾做到盡善盡美,但一步一個腳印,領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù)也都盡力做到最好。工作中我得到了不少的寶貴經(jīng)驗和實戰(zhàn)歷練,使我對有了更深的認識,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作生活上的關(guān)心和幫助,我會更加努力學(xué)習(xí)、不斷進步、不斷充實自己、完善自己。為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量。
個人綜合述職報告5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作,積極做好服務(wù)、管理和支撐工作,現(xiàn)作述職報告如下:
崗位職責(zé):
1、負責(zé)辦公室的全面工作和日常管理工作。
2、負責(zé)組織起草綜合性的工作報告、總結(jié)、會議紀要、決議、規(guī)章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。
3、負責(zé)各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,承辦上級部門交辦的各事項;承辦同級職能部門和基層單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項。
4、負責(zé)文核稿及各類文件、文書處理、信息管理和公司的保密工作。
5、負責(zé)公司的外事接待和后勤工作。負責(zé)公司的車輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。
6、負責(zé)公司各種大、小會議的組織、籌備工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
職責(zé)履行情況:
一、文秘及后勤工作
1、制定全年工作計劃,草擬各種規(guī)章制度,安排各種會議。為保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn),根據(jù)集團公司和省公司工作會議精神組織草擬了《xx年行政工作報告》,籌備召開了xx年工作會議。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、車輛、文秘及信息管理等在內(nèi)的各項工作制度,同時還負責(zé)協(xié)調(diào)安排召集了公司內(nèi)部的各種大、小會議20余次。
2、全面整理各種檔案、資料,保證文件傳閱的及時、到位。今年整理、歸檔各種合同文本110份。將xx年的檔案進行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統(tǒng)的順利進行,全年共收到、處理各種文件、資料1123件,起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件98件。
3、強化后勤服務(wù)工作。建立了嚴格的車輛出入庫登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領(lǐng)取制度,物品采購實行了定點集中采購,對庫房的物品按種類、用途進行了分類管理,按時向各部門發(fā)放辦公用品,保證了公司各部門正常所需。
定期巡視水、電、熱等設(shè)施,對出現(xiàn)的問題都能做到及時、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴格執(zhí)行了招投標(biāo)制。
4、改善公司服務(wù)工作環(huán)境。對公司綜合樓和五區(qū)營業(yè)廳進行了粉刷,并為主營業(yè)廳和各區(qū)營業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生,辦公樓衛(wèi)生實行了分片包干,衛(wèi)生員實行定期輪換制度,對門衛(wèi)、衛(wèi)生間、院內(nèi)等重點部位進行了死看死守,并定期進行監(jiān)督檢查。
5、扎實做好公司的信息、保密工作。今年4月份綜合辦成立了記者站,并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,采取按季度考核的方式,每季度通報通訊員的上稿數(shù)量和質(zhì)量,對被采用的信息進行獎勵,發(fā)放稿酬,以調(diào)動通訊員撰稿的積極性。截止11月末,共上投信息稿176篇,其中被采納144篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。
二、安全保衛(wèi)工作
1、加強安全防范措施,保持良好秩序,確保資金安全
一是加強安保隊伍建設(shè),根據(jù)實際需要成立了經(jīng)警小隊,上崗人員都經(jīng)歷了嚴格的安全培訓(xùn),每季度還進行一次法制宣傳教育。二是加強重要害部位的技防措施,全市主營業(yè)廳均實現(xiàn)了與110報警聯(lián)網(wǎng),并安裝了無線遙控恐嚇報警設(shè)備。三是加強值班、值宿工作,做到不脫崗、不漏崗,全年更換了4名不符合標(biāo)準的更職人員。四是加強營業(yè)場所的安全管理,打擊和制止商販在營業(yè)廳內(nèi)非法交易干擾正常營業(yè),為用戶營造一個安全舒適的服務(wù)環(huán)境。五是加強資金的管理,嚴格遵守取送款經(jīng)警押款制度,遇大量現(xiàn)金實行雙人押送,確保了企業(yè)資金的安全。
2、結(jié)合企業(yè)實際,扎扎實實做好安全防火工作
一是督促各單位、各部門每月開展自檢自查,公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查,全年共查出火險隱患30余處,全部及時進行了整改;二是更新、充填消防器材100余臺,為新建基站全部配備了消防器材。三是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、自身建設(shè)方面
實踐證明,作為部門主任,我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進自己的工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率。
我只摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,上述工作如果說取得一些成績,也是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各部門的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結(jié)果。
四、工作中存在的問題
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,協(xié)調(diào)不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是有些文件質(zhì)量不高,主要表現(xiàn)在核稿、校稿不嚴,該修改的而未修改,時常出現(xiàn)錯別現(xiàn)象;三是安全保衛(wèi)落實不到位,雖采取了一些措施,但仍不得力,應(yīng)當(dāng)特別加強安保工作;四是車輛的管理不夠嚴格,特別是對兼職司機的安全教育落實不到位,時而出現(xiàn)出私車現(xiàn)象。車輛保養(yǎng)還需進一步加強,五是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
五、下步工作設(shè)想
1、鞏固成果,吸取教訓(xùn),進一步明確綜合辦工作的指導(dǎo)思想,細化綜合辦的職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門服好務(wù)。
2、掌握特點,總結(jié)規(guī)律,提高綜合辦公室的整體工作水平,綜合辦工作的基本原則就是服務(wù)、求實、高效。
3、增強改革意識,充分發(fā)揮參政作用。一是繼續(xù)保證公司辦文、辦事等各項工作的正常高效運轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡(luò)四方;三是進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況,并及時做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時處理好突發(fā)性事件。
因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當(dāng)之處,請批評指正。
謝謝大家!
個人綜合述職報告6
時光荏苒,歲月如梭,xx年很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助,本人充分發(fā)揮崗位職能,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則,始終堅持高標(biāo)準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、牢固樹立服務(wù)意識
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
按照公司要求整理了對外發(fā)文和外部收文,認真做好公司各類文件和各類計劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司證件、資質(zhì)外借審批手續(xù)》、《電動車輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報公司領(lǐng)導(dǎo)。
二、銳意進取,努力提高公司知名度
在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持下,我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項資質(zhì)的申辦工作。先后在6月19日取得《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》;6月25日順利的通過了青島陽光認證中心對公司總部的qhse體系審核;8月8日我公司《一級壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》上網(wǎng)公示;特別是對9月25日開始的《石油化工檢維修資質(zhì)》審核感觸頗多,石油化工檢維修資質(zhì)是中石化為了規(guī)范石化檢維修隊伍新生的資質(zhì),在申辦過程中毫無其他經(jīng)驗可以借鑒,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵下,我和整個取證團隊將任務(wù)落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,確定完成的'時間,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,加緊實施。工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結(jié)認真,歷時九個月,順利的通過了石油化工檢維修資質(zhì)六大類二十四項的初審和整改工作。在《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》過程中,首次采用了與雁翔機電公司聯(lián)合申請的辦法,整合了資源,節(jié)省了50%接待費用,共享了雙方的優(yōu)勢力量,一次性順利通過。并為以后申辦工作開創(chuàng)了新的思路。
申請各類資質(zhì)的九個月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都歷歷在目,我為我們這個取證的團隊感到自豪與驕傲,也感謝各位同仁對我的幫助和關(guān)懷。
三、精益求精,明年工作再上新臺階
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上辦公室人員少,工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);以下是明年的工作安排:
1、積極配合xx年3月1日開始的煉油廠春季大檢修,認真完成工程計劃、鑒定項目的下發(fā),準時上報廠部要求的檢修日報、周報等各項工作。
2、4月份開始啟動《石油化工檢維修資質(zhì)》復(fù)審和增項的準備工作,將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點項目實施。
3、5月份準備迎接qhse體系審核,修改和完善體系文件,督促各二級單位做好迎審工作。
4、6月份,《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》復(fù)審。qhse現(xiàn)場審核。
5、7月份,《一級壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》抽審。
6、8-9月份,《石油化工檢維修資質(zhì)》現(xiàn)場審核及問題整改。
7、10-11月份,全年工程計劃匯總,配合預(yù)算部做好結(jié)算工作、
四、團結(jié)同志,積極發(fā)揮集聚效應(yīng)
俗言說:一只筷子容易斷,一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團結(jié)的真諦,團結(jié)出力量,團結(jié)出效益。幾年來,本人在工作實踐中,以“與人為善”為宗旨,對待單位同事,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是群眾、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人后,都是一個樣。在堅持大是大非原則前提下,誠心對待、高度尊重、親密團結(jié)。不利于團結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。對待前來辦事的群眾,視若親人,做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個滿意”。
一年來,我們綜合辦公室雖然取得了一些成績,但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀,新形勢賦予了綜合辦公室新的歷史重任,綜合辦公室愿與全體同事一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為綜合辦公室的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
個人綜合述職報告7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我自今年x月份被聘用為綜合部主管以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使綜合部工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
一、主要工作完成情況
綜合部工作繁雜,從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、對綜合部工作進行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團結(jié)一致,高效運作的氛圍。
(1)、依據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平,細化了每個人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責(zé)和責(zé)任,對每個工作要點都指定專人負責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的提升。
(2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議,傳達公司例會精神及綜合部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點,并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結(jié)及下周工作計劃,每月上交月工作總結(jié)、工作心得及對本部門的改進意見及建議。
(3)、組織本部門員工每周抽出2小時學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對公司員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)、及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進人才,從4月份起開始招聘人員,至今面試者共計30人,其中錄取7人,綜合部3人、財務(wù)部2人、工程部1人、銷售部1人,1人待批,共有23人進入公司人才儲備庫。
(2)、為提升公司員工法律意識,組織全體員工于7月7日、7月14日進行了合同法學(xué)習(xí),并依據(jù)所學(xué)知識進行了考試。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
(1)、從四月份起至今,綜合部草擬了食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議、會議管理制度共8部管理制度,其中食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、公司簡介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導(dǎo)簽批下發(fā);綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領(lǐng)導(dǎo)審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責(zé)等制度上墻,并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
4、全面整理檔案、資料,嚴格管理公司印章印信,扎實做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司檔案、資料,進行詳細分類,建立了員工個人檔案,并統(tǒng)一制作檔案電子目錄,使檔案管理科學(xué)、合理,便于快速查找。檔案管理由專人負責(zé),如有需要借閱檔案或借出檔案復(fù)印件的部門及員工必須由部門負責(zé)人批示,借閱人填寫檔案借閱單,檔案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章實行統(tǒng)一管理,印信印章是公司的重要憑證,公司迎接各類檢查,上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章,所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序,以維護公司的.合法權(quán)益。
(3)、嚴格遵守保密條令,對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù)。
對營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,土地證、公司資質(zhì)、代碼證進行了年檢,除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續(xù)進行收集。
6、加強車輛管理,提升車輛利用率,統(tǒng)一調(diào)配,保證各部門用車。
從4月份開始對公司兩臺車輛進行了明確分工,統(tǒng)一調(diào)配,力求做到調(diào)配合理、有效,提升車輛利用率,同時要求駕駛員增強安全意識,保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。
7、規(guī)定辦公用品采買程序,規(guī)范備用金使用。
(1)與財務(wù)部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù),對以前采購工作進行總結(jié),同時重新規(guī)定了采購程序與紀律,要求綜合部人員要有自律意識,最大程度上合理使用費用,物品采購必須在3家以上銷售點采價,所購物品必須質(zhì)優(yōu)價廉,100元以上物品必須兩人購買,購買前必須請示主管領(lǐng)導(dǎo)批準,綜合部人員禁止報銷打車票據(jù)。
(2)統(tǒng)計各部門所需添置辦公物品,從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把,筆記本電腦1臺,會議桌椅一套,辦公桌2張,電風(fēng)扇5臺及食堂用品等。
8、積極參加社會活動,豐富員工文體生活,增強員工團隊合作精神,提升企業(yè)文化內(nèi)涵。
(1)號召公司員工參加賑災(zāi)捐款活動,用愛心真誠關(guān)懷災(zāi)區(qū)人民,我公司為汶川災(zāi)區(qū)捐款共計32640元。
(2)組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產(chǎn)開發(fā)杯乒乓球比賽,我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團隊精神。
(3)為了增進同事間交流,提升工作熱情、加強團隊協(xié)作,綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
9、規(guī)范食堂日常管理,提升服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運轉(zhuǎn)。
依據(jù)食堂需求對食堂實施單獨立賬,要求所購買物品必需詳細附單標(biāo)明,同時加強食堂衛(wèi)生管理提升飯菜質(zhì)量,不斷改進管理方法,并每月月初對食堂賬務(wù)進行核對,食堂工作現(xiàn)已進入正規(guī)化。
10、維護公司工作環(huán)境,加強安全保衛(wèi)工作。
嚴格監(jiān)督、檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃、消毒,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,門窗等設(shè)施,對出現(xiàn)的問題及時解決,以保證辦公樓安全。
二、自身建設(shè)方面
作為部門主管,我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強學(xué)習(xí),不斷提升自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進自己工作方法和工作作風(fēng),努力提升工作效率,從而帶動本部門員工共同提升。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,如果說取得一些成績,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提升,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節(jié)問題處理不到位,應(yīng)加強改進。
四、下步工作設(shè)想
1、 總結(jié)經(jīng)驗,進一步明確綜合部工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實際,提升綜合部的整體工作水平,以服務(wù)、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做好車輛、食堂、辦公設(shè)施等后勤工作的管理。
3、努力提升溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想,進一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
述職人:xxx
x月x日
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