個(gè)人述職報(bào)告實(shí)用[14篇]
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫吧，下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報(bào)告，歡迎大家分享。
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個(gè)人述職報(bào)告 篇1
四年多的幼教工作，使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼。幼兒園的孩子已成為我生活中不可缺少的一局部，我摯愛(ài)這份職業(yè)，對(duì)它，我一往情深，因?yàn)樗D―托著明天的太陽(yáng)。
您好！首先，我很感謝在全球金融危機(jī)嚴(yán)重影響的情況下，卻給予了我們這些人工作的時(shí)機(jī)，讓我們有鍛煉自己、展示才華、提高素質(zhì)和開(kāi)展的舞臺(tái)。我想我們所有的人更應(yīng)該以感恩的心來(lái)對(duì)待這份來(lái)之不易的工作。
本人有幸擔(dān)任湖南分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理，深知自己肩負(fù)的'責(zé)任重大，財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。資金那么相當(dāng)于企業(yè)的血液，它的循環(huán)是否暢通，構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與開(kāi)展。所以，本人自入職以來(lái)也一直嚴(yán)格要求自己，按照國(guó)家的法律法規(guī)以及總公司的財(cái)務(wù)制度來(lái)執(zhí)行，以高度的責(zé)任心和進(jìn)取心對(duì)待本職工作，現(xiàn)就本人今年1-3月份以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報(bào)：
一、主要工作業(yè)績(jī)
1、根據(jù)總公司財(cái)務(wù)部發(fā)放的《財(cái)務(wù)管理》與《財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng)》，歸納和總結(jié)了貨幣資金收支業(yè)務(wù)審批程序的相關(guān)規(guī)定，制定了《財(cái)務(wù)審批與支付程序》，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和完善了分公司內(nèi)部的審批制度與報(bào)銷流程，使分公司的收支業(yè)務(wù)嚴(yán)格的、有序按照事前與事后五級(jí)審批制度來(lái)執(zhí)行;
2、制定了公司非財(cái)務(wù)人員和公司新進(jìn)員工根本財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容，包括：費(fèi)用的預(yù)算、資金的申請(qǐng)、費(fèi)用的審批、審核與報(bào)銷、資金的支付和方式以及外購(gòu)物品出入庫(kù)等要求與程序;
3、將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)相結(jié)合，每月開(kāi)始了自查、自檢工作，從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最根底的工作抓起，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)性、合理性和合法性，保障和促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，進(jìn)一步完善分公司的財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督體系;
4、盤點(diǎn)和清查了湖南分公司自重新組建以來(lái)所購(gòu)置的所有固定資產(chǎn)和物品，并將固定資產(chǎn)的使用責(zé)任落實(shí)到了部門和使用人;
二、今后需要加以改進(jìn)的方面
1、通過(guò)總公司檢查小組指出我們現(xiàn)存的一些問(wèn)題后，意視到在我們的工作中還存在著嚴(yán)重的管理漏洞，需要去完善和落實(shí)，"開(kāi)源節(jié)源"不是建立在一句口號(hào)上的，是要我們把它落實(shí)到、具體到日常的管理工作中去，所以我們財(cái)務(wù)部門將會(huì)配合和監(jiān)督各個(gè)部門一起來(lái)落實(shí)和完善這個(gè)工作，以資金管理和本錢費(fèi)用控制為重點(diǎn)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行預(yù)算制，將費(fèi)用預(yù)算與考核制度相結(jié)合，控制點(diǎn)滴的本錢與費(fèi)用，合理、高效的運(yùn)用和調(diào)配每一分錢財(cái)，節(jié)約和保障公司經(jīng)營(yíng)所需的資金;
2、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、出納的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，及時(shí)了解和掌握國(guó)家公布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺(tái)的真正意義，提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)間我來(lái)到院工作已有x年了，在這一年里，我在醫(yī)生和蔡老師的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論水平，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)醫(yī)務(wù)工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面也變得更加成熟。
捫心自問(wèn)，我認(rèn)為我在醫(yī)生這份工作上做的還是比較稱職的�；仡檮偟叫l(wèi)生所上班時(shí)，因?yàn)榄h(huán)境的陌生，對(duì)老人情況也不太熟悉，心中還是有些忐忑的.。但讓我安心的是，福利院大的工作環(huán)境很寬松，而衛(wèi)生所這個(gè)小的工作環(huán)境又很有效率，我的同事們都對(duì)我的工作給予了大大小小的支持、幫助，以及各個(gè)方面的協(xié)作，使我在短時(shí)間內(nèi)就熟悉并掌控了自己的工作內(nèi)容。
為了給老人做好醫(yī)療服務(wù)，我向崔醫(yī)生等經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在很短的時(shí)間內(nèi)明確了工作的流程和方向，提高了工作能力;而我也在具體的工作過(guò)程中形成了清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作，并且我的工作也得到了老人及家屬的認(rèn)可。其實(shí)我知道自己不怎么聰明，能力也不是最強(qiáng)的，只有踏踏實(shí)實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)吸收各項(xiàng)新的專業(yè)知識(shí)，我才能做好老人生命健康的守護(hù)者。
當(dāng)然，我在工作中仍有不足之處，以后我在工作中會(huì)更加細(xì)心、耐心，做好微笑服務(wù)，端正工作態(tài)，使老人得到更好的醫(yī)療服務(wù)。今天，我為自己是楊福院的一員而驕傲，而在今后工作中，我將加倍努力，為養(yǎng)老事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
機(jī)關(guān)黨委是個(gè)筐，什么東西都能裝。大到組織中心組理論學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政，小到職工活動(dòng)、發(fā)放計(jì)生藥具。干的是大雜燴，結(jié)的是幸福果——干中有樂(lè)，自得其樂(lè)。
XX年，在各位秘書長(zhǎng)、主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在書記xx秘書長(zhǎng)的具體指導(dǎo)下，在8位新招聘小伙子的輪番支援以及各科室的配合下，機(jī)關(guān)黨委和我本人也為辦公室做了一些工作，主要體現(xiàn)在：
1、由于領(lǐng)導(dǎo)重視，爭(zhēng)取到工會(huì)會(huì)費(fèi)給會(huì)員一定返還的政策支持；
2、協(xié)助抓好文明創(chuàng)建工作，使單位獲得市第七屆文明單位稱號(hào)；
3、努力做好雙擁工作，使單位連年獲得雙擁工作合格單位稱號(hào)；
4、機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作受到考核組的好評(píng)，從今年起有獎(jiǎng)勵(lì)。
5、為迎接建黨90周年，組織60多位黨員參加“頌歌獻(xiàn)給黨”歌詠比賽活動(dòng)并獲三等獎(jiǎng)，市委辦公室獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；
6、組織70多位黨員分四批到西柏坡等革命圣地進(jìn)行“紅色之旅”，讓廣大黨員干部接受革命傳統(tǒng)教育。
以上這些工作誠(chéng)然不是機(jī)關(guān)黨委作為一個(gè)科室所能夠辦得到的，是領(lǐng)導(dǎo)和組織關(guān)心支持的結(jié)果，是我們大家共同努力的結(jié)果。
三大缺點(diǎn)：一是太“實(shí)”。由于平時(shí)敢講真話、實(shí)話，有時(shí)難免得罪人；二是太“軟”。由于自己心軟，別人一讓就喝，有時(shí)難免失言，也容易得罪人；三是太“懶”。辦事缺少恒心，去年初為自己定的寫作計(jì)劃至今還沒(méi)有完稿。俗話說(shuō)：“有志者立志長(zhǎng)，無(wú)志者常立志”。今天再一次立志：爭(zhēng)取猴年完稿！
兩點(diǎn)體會(huì)：一是機(jī)關(guān)黨委無(wú)小事。每一項(xiàng)工作都關(guān)乎市委辦公室的整體形象，因此工作不能有絲毫懈怠。必須嚴(yán)而又嚴(yán)，細(xì)而又細(xì)，精益求精，樂(lè)于奉獻(xiàn)。二是機(jī)關(guān)黨委的工作性質(zhì)要求自己必須成為多面手。既要有口頭功夫，更要有筆頭功夫，還要善于溝通協(xié)調(diào)。因此，自己必須帶頭學(xué)習(xí)，首先成為學(xué)習(xí)型黨員；機(jī)關(guān)黨委更要帶頭成為學(xué)習(xí)型科室。去年，本人除加強(qiáng)自學(xué)外，還為xx汽運(yùn)集團(tuán)70多位黨務(wù)干部上了半天的黨課，并在個(gè)人博客和有關(guān)報(bào)刊發(fā)表了一些文章。
一條建議：
這條建議要從一個(gè)故事說(shuō)起：德國(guó)一家大的公司與中國(guó)的一家大型企業(yè)談一筆生意，在達(dá)成意向之后，德國(guó)方的老總說(shuō)等他的電話。沒(méi)過(guò)幾天，德國(guó)方的老總就把電話打到中國(guó)公司的服務(wù)前臺(tái)，結(jié)果是無(wú)人接聽(tīng)；再打一次，還是無(wú)人接聽(tīng)。老總想，前臺(tái)即使因事一時(shí)沒(méi)人，等會(huì)兒也會(huì)把電話回過(guò)來(lái)的`。然而這位德國(guó)老總想錯(cuò)了，他怎么也沒(méi)等到中國(guó)公司的回電。德國(guó)老總認(rèn)為中國(guó)的這家公司不禮貌、不誠(chéng)信，取消了與中方的合作，中國(guó)公司一下子失去8000萬(wàn)歐元（相當(dāng)于7億多人民幣）的投資——這是一個(gè)多么慘痛的損失�。�
這個(gè)故事說(shuō)明，即使是大型公司的前臺(tái)接話員，其作用也是不可低估的，并非只有科研人員重要。同樣，市委辦公室作為一部“大型機(jī)器”，我們每一位同志都是這部機(jī)器的重要組成部分，一顆螺絲釘和一部發(fā)動(dòng)機(jī)具有同等重要的作用：寫的、開(kāi)車的、后勤的、保衛(wèi)的、收發(fā)的……大家沒(méi)有高低貴賤之分。所以，我的建議是：我們大家要用等同的眼光看待、對(duì)待每一位同志；我們每一位同志都不要低估自己的作用與能量，大家要當(dāng)好那個(gè)“前臺(tái)接話員”，履職盡責(zé)，為黨辦增光添彩！
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收�，F(xiàn)將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運(yùn)行的`情況作如下匯報(bào)：
一、20xx年工作總結(jié)
(一)、20xx年度經(jīng)營(yíng)情況
xx一xx月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約x萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入x萬(wàn)元，主要工作：
(1)業(yè)擴(kuò)高壓工程完成x戶，預(yù)計(jì)金額為x元;
(2)業(yè)擴(kuò)低壓工程完成x戶，預(yù)計(jì)金額為x元;
(3)自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為x元;
(4)營(yíng)銷一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為元。
二、20xx年度經(jīng)營(yíng)部工作情況
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作。
三、20xx年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去，努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，促使公司效益最大化;
2、提高工作效率，按時(shí)完成工程施工預(yù)算，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求;
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法;
4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來(lái)，在市局、區(qū)局黨組正確帶領(lǐng)和各股室各分局大力支持和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)，始終按照“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的要求，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，廉潔自律，勤奮工作，圓滿完成各項(xiàng)本職工作。
一、學(xué)習(xí)持之以恒
一年來(lái)，我積極參加單位組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。進(jìn)行自學(xué)政治理論和稅收業(yè)務(wù)，不斷夯實(shí)理論基礎(chǔ)，著力提高自身素質(zhì)。一是加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，深化了對(duì)黨的十九大精神的認(rèn)識(shí)和理解，為貫徹落實(shí)十九大精神夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是深化了稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)的不斷夯實(shí)基礎(chǔ)與提高層次，是提高工作水平和為服務(wù)納稅人、服務(wù)基層水平的基礎(chǔ)和前提。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，一方面，積極參加區(qū)局的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)、行政執(zhí)法學(xué)習(xí)和稅收全面質(zhì)量管理一個(gè)大綱四個(gè)范本的學(xué)習(xí);另一方面，我參加了2次xx學(xué)院的會(huì)計(jì)專業(yè)函授學(xué)習(xí)，深化對(duì)稅收業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。三是在八月份，參加了中央紀(jì)委北京培訓(xùn)中心組織的為期十天的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高了對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的理解與認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步樹(shù)立作好紀(jì)檢監(jiān)察工作的信心。
二、工作求真務(wù)實(shí)
在區(qū)局黨組的正確帶領(lǐng)下，我與分管股室的同志一起，以政風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)為切入點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)為突破口，以反腐倡廉警示教育為抓手，緊緊圍繞稅收全面質(zhì)量管理，大力開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化了系統(tǒng)監(jiān)督制約機(jī)制，推進(jìn)了我局作風(fēng)建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的開(kāi)展。
(一)、積極組織開(kāi)展作風(fēng)教育月暨政風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)。
一是按照省、市局有關(guān)作風(fēng)教育月活動(dòng)的部署和要求，扎實(shí)開(kāi)展作風(fēng)教育月各項(xiàng)活動(dòng)。組織廣大稅干集中學(xué)習(xí)有關(guān)文件和規(guī)定讀本。組織稅干觀看正反教育片。組織系統(tǒng)稅干進(jìn)行作風(fēng)教育演講比賽。征集廉政格言、警句。組織召開(kāi)特邀監(jiān)察員和政風(fēng)監(jiān)測(cè)員會(huì)議。
二是在開(kāi)展作風(fēng)教育月活動(dòng)的基礎(chǔ)上，按照區(qū)委區(qū)政府的'要求，深入開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。先后開(kāi)展了“效能建設(shè)大家談”征文、“提升效能與深化政風(fēng)建設(shè)”調(diào)研和“效能建設(shè)，地稅先行我?guī)ь^”演講比賽等活動(dòng)。
(二)、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。
一是深入開(kāi)展反腐倡廉教育，進(jìn)一步筑牢廣大地稅干部拒腐防變的思想道德防線。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和部門責(zé)任，詳細(xì)分解了黨風(fēng)建設(shè)和政風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)。三是認(rèn)真抓好警示教育工作。使廣大干部職工警鐘長(zhǎng)鳴，不斷提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。四是組織開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作要求，積極開(kāi)展自查自糾，切實(shí)堵塞漏洞，杜絕不正當(dāng)交易行為，從源頭上防治腐敗行為的發(fā)生。
(三)、全面推進(jìn)地稅系統(tǒng)廉政文化建設(shè)。
按照市局和區(qū)紀(jì)委對(duì)廉政文化工作的要求，組織制定了《全區(qū)地稅系統(tǒng)廉政文化建設(shè)實(shí)施方案》及主要任務(wù)分解表。要求形式多樣，立足創(chuàng)新。第二，拓展了廉政文化建設(shè)陣地，通過(guò)報(bào)刊等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳，在系統(tǒng)網(wǎng)站設(shè)廉政文化專欄，通過(guò)短信平臺(tái)編發(fā)廉政短信上千條等。第三，制作廉政文化宣傳專欄，舉辦廉政文化書畫展，組織系統(tǒng)人員每人征集一條廉政格言警句等。第四，拓寬廉政文化創(chuàng)建領(lǐng)域。以廉政文化為引領(lǐng)，以各分局的辦稅服務(wù)廳為陣地，建立以廉政畫廊、廉政臺(tái)歷、廉政屏保、廉政檔案、定期述廉的廉政文化建設(shè)的濃厚氛圍。第五，健全廉政文化建設(shè)制度。結(jié)合系統(tǒng)的警示教育活動(dòng)和作風(fēng)教育月活動(dòng)，建立健全規(guī)范、系統(tǒng)的規(guī)章制度。
(四)、組織協(xié)調(diào)了其他工作。按照工作職責(zé)和黨組的安排，負(fù)責(zé)了dy分局辦公樓工程籌建工作，根據(jù)工程基建規(guī)定和程序，嚴(yán)格按照程序，本著公開(kāi)、公正、透明的原則，組織招、開(kāi)標(biāo)活動(dòng)�，F(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)工建設(shè);負(fù)責(zé)信訪工作，組織開(kāi)展了信訪集中整治活動(dòng)，安排了重要會(huì)議期間的信訪穩(wěn)定工作，有效化解了存在的不穩(wěn)定因素。協(xié)調(diào)了所聯(lián)系分局與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的工作和其他的工作。
三、廉政身體力行
作為干部，深知黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)肅性，更深知廉潔自律的重要性。一年來(lái)，通過(guò)堅(jiān)持不懈地認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，積極組織和參加警示教育、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓、作風(fēng)教育等主題活動(dòng)，不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，端正工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想道德防線。嚴(yán)格遵守《中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的各項(xiàng)要求，沒(méi)有利用職務(wù)謀取私利的行為，力求帶頭守紀(jì)。八小時(shí)以外，慎獨(dú)、慎言、慎行、慎友，嚴(yán)格管好自己的腿，不該去的地方不去;嚴(yán)格管好自己的口，不該吃的不吃。真正做到自警，自省，自重，自律。
通過(guò)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧，雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，圓滿完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)，但還存在不足和缺點(diǎn)，主要政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上不能求深求精，工作上有時(shí)有為難和推脫情緒。
在以后的工作中，我會(huì)更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，提高工作能力，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，切實(shí)做好本職工作，為地稅事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
20xx年即將過(guò)去，我們將滿懷希望迎來(lái)20xx年，在過(guò)去的一年里，是第三項(xiàng)目部比較忙碌的一年，也是安全管理工作比較忙碌的一年。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行回顧、總結(jié)，查找不足，以利于對(duì)新的一年做出更為完善的工作計(jì)劃，各項(xiàng)工作更好的展開(kāi)。
一、 概況
1. 由于大廈原客戶華為公司的撤離和新客戶百度公司的入駐，在過(guò)去的一年里，安保部本著“預(yù)防為主、重點(diǎn)布控”的原則，隨著不同時(shí)期的階段變化(華為公司撤離、大廈內(nèi)原裝飾拆除、百度公司對(duì)樓內(nèi)裝修、百度公司入駐)，工作重點(diǎn)也隨之做著不同的調(diào)整。
2. 通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部從中控室設(shè)備、大廈內(nèi)外消防設(shè)備、消防器材到園區(qū)各安全崗位的硬件設(shè)施得到了不斷的完善，人員整體素質(zhì)和對(duì)安全管理的思想方針得到了進(jìn)一步的提高
3. 這一年是安保部人員較為動(dòng)蕩的一年，先后有一些員工離職。公司及時(shí)的補(bǔ)充了新鮮血液，安保部也第一時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行了崗位技能、安全教育的'培訓(xùn)，保證了安全工作的順利進(jìn)行。
二、 具體工作
(一) 華為撤離期間和大廈內(nèi)拆除期間
在大廈內(nèi)拆除期間，為了拆除過(guò)程中的安全，安保部從中控室到外聘保安隊(duì)保安員在一年中最熱的幾個(gè)月里，不怕吃苦，不怕流汗，認(rèn)真的完成自己的使命，沒(méi)有出現(xiàn)重大事故和人員傷亡。
(二) 樓內(nèi)裝修期間
1. 消防管理工作
�、贋榱搜b修安全工作能夠順利進(jìn)行，與裝修總包方(中建大成)簽訂了《安全責(zé)任書》
�、诿刻於〞r(shí)巡視大廈內(nèi)消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施、消防器材(消防主機(jī)、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、防火卷簾門、消防廣播、滅火器)的狀態(tài)或運(yùn)行情況
�、鄹鶕�(jù)工作安排定時(shí)巡視施工過(guò)程中存在的火災(zāi)隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理;
�、芘c其他部門配合完成了國(guó)慶前對(duì)整個(gè)園區(qū)及大廈內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并監(jiān)督整改;
�、萃瓿闪藴缁鹌鳈z修和配備工作;
⑥對(duì)裝修期間樓內(nèi)需要使用電氣焊等設(shè)備的單位，經(jīng)審核后，開(kāi)據(jù)動(dòng)火證并對(duì)其進(jìn)行口頭指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督;
⑦保證四臺(tái)監(jiān)控主機(jī)正常運(yùn)行、錄制;
⑧將外圍的消防箱、消防架、消防井進(jìn)行了粉刷和更換新標(biāo)識(shí)。
2. 外聘保安工作
�、侔才疟０矄T在園區(qū)門崗和大廈門崗對(duì)所有進(jìn)出的人員、車輛進(jìn)行查證、驗(yàn)證工作和進(jìn)出物品檢查工作;
�、诎才疟０矄T在樓內(nèi)對(duì)施工安全進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);
�、郯才疟０矄T在園區(qū)外圍進(jìn)行安全巡視;
�、馨才疟０碴�(duì)完成各類培訓(xùn)任務(wù)，包括崗位培訓(xùn)、儀態(tài)禮貌培訓(xùn)、素質(zhì)教育培訓(xùn)，與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓(xùn);
⑤規(guī)范了保安隊(duì)宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，保證了宿舍內(nèi)干凈整潔;
�、迣�(duì)外圍車場(chǎng)進(jìn)行了重新的規(guī)劃，安排保安員對(duì)停車位進(jìn)行了重新噴號(hào)和畫線并將交通指示牌進(jìn)更新。
3. 其他工作
�、賲⒓痈骷�(jí)政府組織的安全會(huì)議和學(xué)習(xí)課;
�、诜e極的與大園區(qū)物業(yè)、當(dāng)?shù)卣块T針對(duì)于安全問(wèn)題的溝通、外聯(lián)工作;
③與安信行物業(yè)在安全管理方面的進(jìn)行接觸、交流和責(zé)任劃分工作;
�、芙Y(jié)合新客戶，制定相應(yīng)的管理制度、崗位要求、各種應(yīng)急預(yù)案，建立新的表格;
⑤督促綠化單位定期對(duì)園區(qū)綠化帶內(nèi)進(jìn)行剪枝、護(hù)理、噴水、打藥等工作，在進(jìn)入冬季之前提前做好了防凍工作，對(duì)一些綠墻進(jìn)行了補(bǔ)種。
(三) 百度公司入駐
1. 消防管理工作
�、偃腭v前對(duì)消防系統(tǒng)做了一回整體的聯(lián)動(dòng)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題后，及時(shí)聯(lián)系了維保單位，對(duì)所存在的問(wèn)題一一進(jìn)行了解決，保證消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
�、趯�(duì)中控員進(jìn)行了一次全面的培訓(xùn)，包括崗位培訓(xùn)、消防主機(jī)操作技能培訓(xùn)、消防知識(shí)學(xué)習(xí)、消防設(shè)備和器材知識(shí)學(xué)習(xí)并進(jìn)行了出卷考試及實(shí)操的抽查;
�、壑匦聦�(duì)大廈內(nèi)各機(jī)房、辦公區(qū)、外圍的滅火器進(jìn)行了一次配備;
④重新設(shè)定了巡視路線，每天3次的對(duì)大廈內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施、安全隱患進(jìn)行巡查并詳細(xì)填寫記錄表，對(duì)消防主機(jī)報(bào)警做出及時(shí)、相應(yīng)的處理;
�、菝吭乱淮伟脖２咳珕T會(huì)，一次消防知識(shí)、技能培訓(xùn);
�、薇ＷC四臺(tái)監(jiān)控主機(jī)正常運(yùn)行、錄制，四部電梯對(duì)講電話正常;
�、呙刻旄鶕�(jù)天氣或客戶需求開(kāi)啟、關(guān)閉電動(dòng)天窗;
⑧每天保持對(duì)講機(jī)與樓內(nèi)安信行物業(yè)的暢通，保證緊急情況下的聯(lián)系無(wú)障礙。
⑨重新制定了更為完善、細(xì)致的表格，以確保日常工作的可靠性。
2. 外聘保安工作
�、籴槍�(duì)運(yùn)營(yíng)后的服務(wù)，作出新的崗位要求和管理預(yù)案，對(duì)保安隊(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，包括各崗位職責(zé)、禮儀禮貌、車場(chǎng)管理方案、外來(lái)人員管理方案、消防器材使用方法等;
�、趯�(duì)所有進(jìn)出園區(qū)的人員、車輛進(jìn)行查證、驗(yàn)證工作;
�、郾ＷC園區(qū)道路暢通，對(duì)車輛行駛、停放嚴(yán)格管理，對(duì)帶出的大件物品。按照出門條管理制度進(jìn)行查驗(yàn);
�、苡捎诎俣裙緦⒖蛻敉对V窗口安排在本大廈，外保隊(duì)員還承擔(dān)了從進(jìn)門到指引投訴人到投訴口，再?gòu)耐对V口送出園區(qū)的工作;
�、輰�(duì)園區(qū)外圍24小時(shí)看護(hù)工作;
�、夼浜狭舜舜伟俣劝峒业耐鈬踩芾砉ぷ�，得到了客戶的好評(píng)。
三、 存在的問(wèn)題
1. 人員、紀(jì)律方面還有待于進(jìn)一步的規(guī)范和完善;
2. 與各崗位相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、安全管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊，有待于加強(qiáng)培訓(xùn);
3. 各項(xiàng)預(yù)案和具體的實(shí)施還不夠完美，安保部將抓緊落實(shí);
4. 保安員的儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些會(huì)影響到整體服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，需要重點(diǎn)的跟進(jìn)。
四、 總結(jié)
安保部會(huì)始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針，以“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系”為標(biāo)準(zhǔn)，更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，把好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，做的不到位的工作盡快改進(jìn)。逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安、防火工作，不斷提高自身的服務(wù)認(rèn)識(shí)和服務(wù)水準(zhǔn)，使安保部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓業(yè)主滿意、讓客戶滿意。同時(shí)也請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門給予指正。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
20xx年，以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞市委市政府的中心工作，按照委員會(huì)五屆一次會(huì)議確立的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步完善仲裁工作體制機(jī)制，充分發(fā)揮仲裁職能作用，為優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)，全面完成了今年的目標(biāo)任務(wù)。
一、圍繞打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)的發(fā)展定位，全面履行仲裁職能
(一)明確打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)的發(fā)展定位
認(rèn)真貫徹落實(shí)省委常委、市委書記李群同志于20xx年8月21日作出的“打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”重要批示精神，組織召開(kāi)了一系列會(huì)議，采取走訪、調(diào)研、座談、赴外地考察學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家指導(dǎo)論證等形式，積極推進(jìn)工作方案的制定工作，并于今年3月，向市委提報(bào)了《打造青島國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)工作方案(草案)》，提出了“打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)，建成東北亞地區(qū)國(guó)際商事?tīng)?zhēng)端解決的重要公共服務(wù)平臺(tái)”的目標(biāo)定位，明確了 “打造一個(gè)主體、建設(shè)兩支隊(duì)伍、培育三大品牌、提升四個(gè)功能、搭建五個(gè)平臺(tái)”“一二三四五”戰(zhàn)略的總體思路。
20xx年4月15日，李群書記就該報(bào)告作出重要批示，認(rèn)為“調(diào)研深入全面，建議可行”，要求“將方案(草案)進(jìn)一步研究修改完善后，依程序提交研究決定實(shí)施”，同時(shí)指出，“這也是一項(xiàng)很重要的改革成果”。李群書記在不到一年時(shí)間內(nèi)兩次對(duì)青島仲裁工作作出批示，充分體現(xiàn)了市委對(duì)仲裁工作的關(guān)心和支持。
隨即，“完善仲裁體制機(jī)制、打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”被列為20xx年市委改革工作要點(diǎn)，寫入工作報(bào)告，納入國(guó)際貿(mào)易中心城市建設(shè)綱要。20xx年9月26日，我辦列席市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第五次會(huì)議，并作了《關(guān)于青島仲裁體制改革初步方案的匯報(bào)》，得到出席會(huì)議市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，會(huì)議原則同意匯報(bào)意見(jiàn)，目前青島仲裁體制改革的各項(xiàng)工作已全面展開(kāi)。
(二)爭(zhēng)議解決工作扎實(shí)推進(jìn)
1.仲裁案件辦理工作
20xx年，全年解答咨詢12000人次，受理案件無(wú)差錯(cuò)，當(dāng)日立案率100%，市內(nèi)和嶗山、城陽(yáng)區(qū)仲裁文書直接送達(dá)率100%，協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行財(cái)產(chǎn)和證據(jù)保全53件。受理各類糾紛案件2721起，涉案標(biāo)的額32.3億元，爭(zhēng)議標(biāo)的額18.5億元。進(jìn)入仲裁程序案件結(jié)案率為111%，調(diào)解和解率為69%，一個(gè)月內(nèi)結(jié)案率為59%，平均結(jié)案天數(shù)為40天，辦案效率明顯提高。
2.制定修訂與案件審理相關(guān)的制度規(guī)定
為確保仲裁案件質(zhì)量、提高辦案效率，使案件審理更加公正、透明、規(guī)范、高效，制定和修訂完善了一系列管理規(guī)定：修訂了《仲裁庭組庭工作規(guī)定》、《青島仲裁委員會(huì)委托鑒定辦法》，重新擬定了《鑒定機(jī)構(gòu)名冊(cè)》，實(shí)現(xiàn)組庭工作、鑒定工作的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化;修訂了《關(guān)于仲裁案件審理期限及有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定》，進(jìn)一步凸顯仲裁高效快捷的獨(dú)特優(yōu)勢(shì);修訂了《仲裁案件當(dāng)事人意見(jiàn)反饋制度》，使案件審理監(jiān)督工作更加規(guī)范具體;修訂了《專家委員會(huì)工作制度》、《仲裁案件專家論證辦法》、《主任會(huì)議審議案件辦法》、《重大疑難案件辦理工作有關(guān)規(guī)定》、《裁決書核閱工作規(guī)定》，制定了《裁決書制作規(guī)范》，嚴(yán)把仲裁裁決質(zhì)量關(guān)，提高仲裁裁決的制作水平，提升仲裁的社會(huì)公信力。
3.推進(jìn)“兩化”工作試點(diǎn)，創(chuàng)新仲裁調(diào)解工作
一是以仲裁調(diào)解專業(yè)化、案件調(diào)解全程化、調(diào)解案件信息化和糾紛調(diào)解規(guī)范化為目標(biāo)完善仲裁調(diào)解機(jī)制。參考國(guó)際慣例和通行做法，制定調(diào)解規(guī)則，最大限度滿足當(dāng)事人對(duì)多元化爭(zhēng)議解決機(jī)制的需求。在各商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)間建立專業(yè)化調(diào)解員隊(duì)伍，發(fā)揮所屬國(guó)際商事調(diào)解中心的作用，大力開(kāi)展業(yè)內(nèi)調(diào)解工作。
二是多措并舉，實(shí)現(xiàn)受理案件多樣化、糾紛處理多元化。積極擴(kuò)大仲裁程序外調(diào)解糾紛的范圍，調(diào)解交通事故損害賠償、消費(fèi)權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量、醫(yī)療事故、家庭財(cái)產(chǎn)分割等糾紛，贏得公眾對(duì)仲裁社會(huì)價(jià)值的廣泛認(rèn)同。設(shè)立青島知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院，與青島市商務(wù)局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)合作，建立了以金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、外經(jīng)外貿(mào)等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)服務(wù)對(duì)象的發(fā)展框架。擴(kuò)展仲裁確認(rèn)服務(wù)范圍，嘗試開(kāi)展建設(shè)工程合同、房屋拆遷協(xié)議、公司股權(quán)變動(dòng)等仲裁確認(rèn)。
三是深入推進(jìn)交通事故損害賠償調(diào)解仲裁工作。建立并完善與法院、交警部門、司法局、保監(jiān)局有關(guān)道路交通事故損害賠償爭(zhēng)議“五位一體，上下聯(lián)動(dòng)，整體聯(lián)動(dòng)”的聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，在區(qū)市成立6個(gè)道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解中心，通過(guò)制定《道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解案件辦理暫行方案》規(guī)范各項(xiàng)程序，就近就地為當(dāng)事人解決紛爭(zhēng)，道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解工作在我市全面展開(kāi)并初見(jiàn)成效。我會(huì)“兩化”試點(diǎn)的主要做法和經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)仲裁工作會(huì)議上得到推廣。
(三)仲裁員管理水平穩(wěn)步提升
1.完善仲裁員結(jié)構(gòu)比例
全面提高仲裁員聘用標(biāo)準(zhǔn)，第五屆仲裁委員會(huì)在世界范圍內(nèi)選聘346名知名法律和經(jīng)貿(mào)專家學(xué)者擔(dān)任仲裁員，青島地區(qū)以外仲裁員比例達(dá)到57%，外籍及港臺(tái)仲裁員比例達(dá)到20%。
2.修訂仲裁員管理辦法
通過(guò)修訂仲裁員管理辦法，細(xì)化了仲裁員權(quán)利與義務(wù)，增加了仲裁員培訓(xùn)與考核、仲裁員使用的相關(guān)規(guī)定，完善仲裁員指定工作機(jī)制，全面提升仲裁員管理水平，保障仲裁員依法、公正、親和、高效地審理案件。
3.加大仲裁員培訓(xùn)工作力度
聯(lián)合青島市律師協(xié)會(huì)、新加坡管理大學(xué)等機(jī)構(gòu)組織了內(nèi)容包括WTO仲裁機(jī)制、《仲裁規(guī)則》的理解與適用、仲裁理論與實(shí)務(wù)、國(guó)際商事仲裁等不同專題的培訓(xùn)，提升了仲裁員培訓(xùn)工作層次。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的仲裁員把握仲裁理念、駕馭仲裁程序的能力和水平有了明顯提高。
4.組織開(kāi)展仲裁員沙龍活動(dòng)
與省海事局、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)等相關(guān)單位聯(lián)合組織開(kāi)展了多次不同層次、不同主題的仲裁員沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)相關(guān)專家和行業(yè)代表參與，通過(guò)業(yè)務(wù)溝通和信息交流，增進(jìn)了仲裁員與行業(yè)的相互了解、增強(qiáng)了互信，提高了仲裁員的綜合能力和專業(yè)水平。
(四)仲裁宣傳推行工作深入開(kāi)展
1.加強(qiáng)與社會(huì)不同機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新合作，以合作促宣傳
與市商務(wù)局簽署建立貿(mào)易糾紛解決合作機(jī)制備忘錄，就加強(qiáng)解決涉外貿(mào)易糾紛合作確定了七項(xiàng)專項(xiàng)工作機(jī)制。與青島市中級(jí)人民法院聯(lián)合召開(kāi)民事審判與仲裁工作座談會(huì)，雙方就如何共同化解交通事故損害賠償糾紛，人民法院如何加強(qiáng)對(duì)仲裁工作的支持等問(wèn)題廣泛交換了意見(jiàn)，并達(dá)成初步合作意向。與青島市律師協(xié)會(huì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，圍繞律師界仲裁員選聘、律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督、專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面深化合作。
2.搭建合作交流平臺(tái)，提升宣傳推行層次
與青島中德生態(tài)園管理委員會(huì)聯(lián)合承辦中歐知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制圓桌會(huì)議，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院的工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。與青島律師協(xié)會(huì)共同主辦 “國(guó)際商事仲裁中的法律實(shí)踐”講座，拓展機(jī)構(gòu)發(fā)展的國(guó)際視野，增加仲裁實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)。與青島市企業(yè)聯(lián)合會(huì)(青島市企業(yè)家協(xié)會(huì))、上海錦天城律師事務(wù)所、青島藍(lán)海股權(quán)交易中心聯(lián)合舉辦青島法律服務(wù)高端論壇，就股票發(fā)行注冊(cè)制對(duì)企業(yè)直接融資的影響、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的邊境保護(hù)、企業(yè)稅務(wù)籌劃及稅務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)防范等進(jìn)行了探討。與橡膠谷集團(tuán)有限公司、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社主辦，青島仲裁委員會(huì)化工橡膠行業(yè)調(diào)解仲裁中心、青島橡膠谷知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限公司共同承辦主題為“聚焦知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，推動(dòng)仲裁創(chuàng)新發(fā)展”的.首屆國(guó)際仲裁論壇，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域仲裁工作的加速推進(jìn)起到了良好的推介作用。
3.充分利用各種傳播媒介，加大宣傳力度
積極參加《行風(fēng)在線》和網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政、民生在線等訪談活動(dòng)，認(rèn)真回復(fù)網(wǎng)民提問(wèn)，并及時(shí)進(jìn)行回訪。在《青島日?qǐng)?bào)》、《青島律師》、《青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》、《帆船之都》、《仲裁信息》等傳媒發(fā)表主題宣傳文章和�？�，擴(kuò)大仲裁的社會(huì)影響力，收到了較好的效果。
(五)機(jī)構(gòu)建設(shè)和管理工作逐步規(guī)范
1.全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)仲裁工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。按照《青島仲裁辦20xx年干部教育培訓(xùn)工作實(shí)施意見(jiàn)》規(guī)定，舉辦多次“干部講堂”，開(kāi)展以《仲裁規(guī)則》為核心的仲裁業(yè)務(wù)培訓(xùn)和英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為大家提供了交流工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉提高的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，收到了良好的效果。
2.充實(shí)完善多層級(jí)的機(jī)構(gòu)組織體系建設(shè)。
一是仲裁院的建設(shè)工作穩(wěn)步進(jìn)行。成立全省首家知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院--青島知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院，解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，為我市打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范城市、營(yíng)造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)仲裁服務(wù)。積極開(kāi)展高新區(qū)國(guó)際仲裁院籌建工作。與高新區(qū)有關(guān)部門就仲裁院建設(shè)、構(gòu)建園區(qū)五位一體的法律保障體系等問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，并逐一落實(shí)。與青島藍(lán)色硅谷核心區(qū)合作，探索建立為新型現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)園區(qū)營(yíng)造國(guó)際化法治環(huán)境的仲裁服務(wù)機(jī)制。
二是仲裁中心建設(shè)和管理逐步完善。修改完善了《仲裁中心管理暫行辦法》、《仲裁中心財(cái)務(wù)管理暫行辦法》，規(guī)范對(duì)仲裁中心的管理制度。開(kāi)展仲裁中心和辦事處的調(diào)研工作。成立了道路運(yùn)輸行業(yè)調(diào)解仲裁中心、江蘇商會(huì)調(diào)解仲裁中心、道路交通事故損害賠償即墨仲裁調(diào)解中心、企聯(lián)調(diào)解仲裁中心，延伸服務(wù)鏈條，拓展業(yè)務(wù)范圍，完善服務(wù)功能，依法維護(hù)行業(yè)及會(huì)員企業(yè)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(六)仲裁研究工作創(chuàng)新開(kāi)展
一是整理、研究涉及到建設(shè)工程、房地產(chǎn)、貿(mào)易等多個(gè)商事領(lǐng)域的疑難復(fù)雜案件的仲裁裁決書，編寫成《優(yōu)秀裁決書匯編》,用于指導(dǎo)今后的仲裁審理實(shí)踐、供仲裁員及仲裁工作人員培訓(xùn)以及其他學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作使用。
二是配合《仲裁法》頒布二十周年紀(jì)念活動(dòng)的開(kāi)展，舉辦了商事仲裁征文活動(dòng)，通過(guò)征文提高了社會(huì)公眾對(duì)商事仲裁的關(guān)注度，吸引更多專業(yè)人士和在校大學(xué)生參與仲裁法律制度的學(xué)習(xí)和研究，為仲裁事業(yè)發(fā)展積蓄力量。編輯完成《紀(jì)念仲裁法頒布20周年獲獎(jiǎng)?wù)魑募�，以展示此次征文活�?dòng)成果。
二、全面發(fā)揮仲裁服務(wù)基層、保障促進(jìn)功能
(一)延伸服務(wù)觸角
通過(guò)在道路運(yùn)輸行業(yè)、江蘇商會(huì)、青島市企業(yè)聯(lián)合會(huì)設(shè)立的多個(gè)仲裁調(diào)解中心，在區(qū)市成立的6個(gè)道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解中心，就近就地為當(dāng)事人解決紛爭(zhēng)，優(yōu)化發(fā)展空間布局，延伸服務(wù)鏈條，依法維護(hù)行業(yè)及會(huì)員企業(yè)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)創(chuàng)新服務(wù)方式
通過(guò)走訪、共同舉辦論壇和培訓(xùn)、法律宣講，使仲裁走進(jìn)企業(yè)，深入基層。走訪青島區(qū)域內(nèi)各大型國(guó)有銀行、商業(yè)銀行，知名律師事務(wù)所、大型企業(yè)、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)，宣傳仲裁法律知識(shí)，推行仲裁法律制度。與商會(huì)、協(xié)會(huì)、律所、聯(lián)合舉辦青島法律服務(wù)高端論壇和法律專題培訓(xùn)，推介仲裁，引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用仲裁制度加強(qiáng)自身合法權(quán)益保護(hù)，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。深入青鋼集團(tuán)、青島港務(wù)局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)，有針對(duì)性地就反傾銷、民訴法修改和金融仲裁知識(shí)等方面進(jìn)行了法律宣講，受到了企業(yè)和行業(yè)的好評(píng)。
(三)深入基層聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展幫扶工作
以“第一書記”所在即墨金口鎮(zhèn)壘里村為載體，開(kāi)展幫扶活動(dòng)。班子成員多次走訪村鎮(zhèn)，了解基層群眾需求,共同探討民生工程建設(shè)、脫貧致富的途徑; 逐戶看望慰問(wèn)17戶困難老黨員、貧困戶、軍烈屬，給予金錢或?qū)嵨锞柚詫?shí)際行動(dòng)幫助他們解決生活中的實(shí)際困難;捐資20萬(wàn)元建設(shè)的壘里村幼兒園落成并投入使用，為壘里村的學(xué)齡前兒童提供了安全、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，讓孩子們感受到黨的關(guān)愛(ài)和社會(huì)的溫暖。
三、青島仲裁工作存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
回顧過(guò)去的一年，我辦各項(xiàng)工作都有所創(chuàng)新，有所發(fā)展，有所提升，呈現(xiàn)了新的面貌，取得了新的成績(jī)。但是與國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)相比，青島仲裁工作還存在差距和不足，主要是品牌特色不夠突出，圍繞中心、服務(wù)大局的工作合力有待進(jìn)一步增強(qiáng)，仲裁公信力有待進(jìn)一步提高，仲裁社會(huì)認(rèn)知度不高，宣傳工作尚顯不足等。
20xx年，仲裁工作要服務(wù)黨委政府中心工作，提升仲裁服務(wù)保障功能。積極參與西海岸新區(qū)和其他經(jīng)濟(jì)新區(qū)建設(shè)、我市公共資源交易管理平臺(tái)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)高效的仲裁法律服務(wù)。健全完善與省市兩級(jí)海洋產(chǎn)業(yè)部門的合作機(jī)制，重點(diǎn)發(fā)展海事海商仲裁業(yè)務(wù)。以財(cái)富管理中心城市建設(shè)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)金融領(lǐng)域仲裁服務(wù)的突破。以中德生態(tài)園知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院為依托，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
嚴(yán)格落實(shí)案件審理各項(xiàng)工作制度，保持仲裁裁決的公正和高效，提升青島仲裁的公信力和美譽(yù)度。加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善仲裁服務(wù)的軟硬件，營(yíng)造一流仲裁服務(wù)環(huán)境。建立完善行政調(diào)處與仲裁的銜接機(jī)制，積極推薦仲裁方式解決爭(zhēng)議，不斷推進(jìn)仲裁“兩化”工作深入開(kāi)展。健全完善與市中級(jí)人民法院的聯(lián)席會(huì)議制度，共同提高仲裁的社會(huì)公信力。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)�，F(xiàn)將今年的工作作如下總結(jié)：
一、顧客方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢(shì)向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
三、地理位置方面
我們店的地理位置較偏，周圍沒(méi)有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，全面的合時(shí)合地的陳列才能更好的'提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面。現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。
四、今后的努力方向
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。明確任務(wù)，主動(dòng)積極：積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸，員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的`服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)以后的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦;
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，工作也告一段落。回首過(guò)去的一年，歲末年初�；仡櫲ツ辏液炗嗕N售協(xié)議xx份，購(gòu)買協(xié)議xx份，與我心目中的理想業(yè)績(jī)有一定的出入，工作中雖然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的'一些小細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。公司每天的晨會(huì)是我們大伙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)改正的機(jī)會(huì)。下面將上一年度遇到問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：
一、專業(yè)，敬業(yè)
本人雖然從事事故車銷售有將近兩年的時(shí)間了，但是對(duì)于車輛受損情況分析不夠細(xì)微，車輛二手車行情了解不全面，車輛維修大概信息評(píng)估差異較大�？沼袑�(duì)崗位的熱愛(ài)，專業(yè)知識(shí)卻還是不夠充足，這是我首先要改正的，我將積極相應(yīng)公司培訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取在新的一年里有質(zhì)的改變。
二、鞏固流程，絲絲入扣
公司運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)任何一個(gè)部門員工之間的配合，新的一年里希望大伙齊心協(xié)力，更有規(guī)律更合理的安排自己的手頭工作，正確發(fā)揮各個(gè)表格的作用。
三、著重推廣網(wǎng)站建立完善的網(wǎng)銷和直銷體制
可喜的是公司的網(wǎng)站于去年年底正式改版上市，嶄新的網(wǎng)站迎來(lái)嶄新的一年，嶄新的一年將有更多的挑戰(zhàn)與改變，希望各個(gè)人員積極響應(yīng)配合網(wǎng)站建設(shè)推廣，平穩(wěn)度過(guò)網(wǎng)銷與直銷的磨合期，將兩種銷售形式相互配合，與公司一起全面提升。
四、打造品牌，與時(shí)俱進(jìn)
新的一年里xx天下總公司與各個(gè)分公司風(fēng)雨同舟，共同進(jìn)步，打造強(qiáng)硬，優(yōu)秀的公司品牌，面對(duì)市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，客戶友貧等負(fù)動(dòng)力。以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，總公司與各個(gè)分公司同步調(diào)整，強(qiáng)大我xx，完善我xx!
金蛇曼舞風(fēng)調(diào)雨順結(jié)碩果，駿馬奔騰地利人和在xx!新的一年我們將以全新的氣象迎接更多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。公司不放棄我們，我們也將以全新面貌回報(bào)公司!
此致
敬禮!
個(gè)人述職報(bào)告 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì)了很多、同時(shí)也收獲了很多。在這一年里我通過(guò)不斷的努力，加強(qiáng)管理、技術(shù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了車間的現(xiàn)場(chǎng)管理，把好質(zhì)量關(guān)，盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)整改，穩(wěn)定生產(chǎn)，圓滿完成了20xx年的生產(chǎn)任務(wù)。
一、總結(jié)如下
1、強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全措施：高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會(huì)，向員工進(jìn)行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識(shí);
2、基本保證了生產(chǎn)進(jìn)度：全年共完成xx個(gè)訂單與樣機(jī)，其中x%的是保證了進(jìn)度要求。這在上年有所提高，其中不能保進(jìn)度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關(guān)，質(zhì)量與效率都不是很高;
3、提高生產(chǎn)效率：人員合理調(diào)配，規(guī)范工作紀(jì)律，培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯;
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：(如工樁。夾具。樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來(lái)保證生產(chǎn)效率。
二、20xx年需要改進(jìn)
20xx年就要到了，在即將開(kāi)始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的'成績(jī)，我將朝著以下方向努力：
1、完善車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為;
2、獎(jiǎng)懲分明，進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性;
3、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化，做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助;
4、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計(jì)劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù);
5、合理搭配人員分配工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);
6、個(gè)別職工和班組長(zhǎng)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題不夠重視，嚴(yán)重影響車間整體形象。以上問(wèn)題，我們會(huì)在下年的工作中重點(diǎn)解決。
三、20xx年自己需要加強(qiáng)
1、完善各項(xiàng)制度及操作流程;
2、提高自身管理水平，完成工作任務(wù);
3、擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn);
4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力。
20xx將努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，積極參與各種疑難問(wèn)題的分析及解決，不斷提高自身的技術(shù)水平，使自己的技能和管理水平更上一個(gè)臺(tái)階，使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大效益。
個(gè)人述職報(bào)告 篇12
今年，是我擔(dān)任經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)察中心副主任的第二年。在任職期間，我自覺(jué)把受理企業(yè)投訴作為頭等大事來(lái)做，努力謀求群眾、企業(yè)、政府三者之間的和諧，為xx市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步盡綿薄之力。
我從司法“無(wú)罪推定”中得到啟發(fā)，提出投訴“有理推定”，努力將企業(yè)的投訴過(guò)程變?yōu)閹椭髽I(yè)正確維權(quán)的過(guò)程，糾正部門不規(guī)范行政行為的過(guò)程，建設(shè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的過(guò)程，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的過(guò)程，并以此來(lái)傾注對(duì)黨的忠誠(chéng)、對(duì)人民的熱愛(ài)。
以下擷取三個(gè)方面向大家匯報(bào)：
一、奮力攻堅(jiān)，促使火車貨運(yùn)站開(kāi)通。
20xx年寧戚鐵路開(kāi)始建設(shè)，我市境內(nèi)設(shè)立火車貨運(yùn)站。該站三年建而不用，急壞了我市xx外資企業(yè)。
原因有三：
其一，火車貨運(yùn)的物流成本相對(duì)較低，該企業(yè)投資xx市xx火車貨運(yùn)站是一個(gè)籌碼。
其二，該企業(yè)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)外，鐵路運(yùn)輸是首選方式。
其三，該企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)“三農(nóng)”，在鐵路運(yùn)輸方面國(guó)家實(shí)行特價(jià)優(yōu)惠。
促成火車貨運(yùn)站開(kāi)通，是事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.大事，我知道這件事的分量，也知道這件事的難度，我鉚足了勁奮力攻堅(jiān)：一是我會(huì)同鐵辦的同志去找有關(guān)的負(fù)責(zé)同志，反復(fù)陳述政府的意圖和企業(yè)的心聲，要求開(kāi)通貨運(yùn)站。二是與經(jīng)發(fā)局、交通局、統(tǒng)計(jì)局一起制作、下發(fā)、回收表格，模擬火車貨運(yùn)站開(kāi)通，當(dāng)年貨運(yùn)量在300萬(wàn)噸左右，基本達(dá)到二級(jí)站貨運(yùn)盈虧平衡的要求。三是五月份邀請(qǐng)有關(guān)負(fù)責(zé)同志親臨現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決困難問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)不懈的工作，現(xiàn)在該火車貨運(yùn)站已經(jīng)開(kāi)通，結(jié)束了xx市沒(méi)有火車貨運(yùn)的歷史，開(kāi)辟了xx市物流新時(shí)代。
二、調(diào)查研究，解決xx企業(yè)買賣合同糾紛。
20xx年五一節(jié)期間，我市一經(jīng)銷商章x將400多噸煤炭堆放在xx企業(yè)廠區(qū)東南角，雙方?jīng)]有簽訂煤炭購(gòu)銷合同，因此就合同關(guān)系是否成立發(fā)生爭(zhēng)議，章x堅(jiān)持是買賣，企業(yè)堅(jiān)持是寄存。經(jīng)xx市人民法院一審判決，企業(yè)敗訴，不服，向xx市中級(jí)人民法院提起上訴，但在判決前卻莫名其妙地接受了調(diào)解。
煤炭是重要的能源物資，國(guó)家實(shí)行許可經(jīng)營(yíng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)煤炭企業(yè)的注冊(cè)資本、堆場(chǎng)面積都有硬性規(guī)定，對(duì)生活、生產(chǎn)用煤的供應(yīng)商也有標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分。煤炭交易不同于其他商品交易，必須對(duì)燃燒值、煤矸石含量、含硫量、揮發(fā)成分等主要指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行合同約定。
接手之后，我做了以下工作：一是接觸涉案法官、律師以及企業(yè)所在鎮(zhèn)干部，走訪現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地查勘，翻閱案卷，掌握了大量證據(jù)，對(duì)案情形成了大致印象。二是給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)與建議，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，保證正常生產(chǎn)。三是向質(zhì)監(jiān)局、工商局、貿(mào)易局、公安局反映情況，要求他們?cè)诼氊?zé)范圍內(nèi)展開(kāi)工作，弄清事情真相，規(guī)范煤炭經(jīng)營(yíng)秩序。
經(jīng)查，章x沒(méi)有煤炭經(jīng)營(yíng)資格，不具備向企業(yè)供煤資格。這場(chǎng)糾紛章x敗訴，維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
三、積極主動(dòng)，幫助企業(yè)解決廢棄物引發(fā)的行政糾紛。
今年三月份，xx電子公司被環(huán)保局實(shí)施行政處罰三萬(wàn)元，主要原因是該公司的廢棄物造成環(huán)境污染。企業(yè)對(duì)這起處罰非常不滿，認(rèn)為廢棄物沒(méi)有毒害，是環(huán)保部門亂罰款，而行政部門“一罰了之”的行為讓企業(yè)非常反感。企業(yè)的不滿讓我感覺(jué)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。
我立即從外地邀來(lái)化工行業(yè)的專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定，專家作出以下結(jié)論：廢棄物是環(huán)氧樹(shù)脂，市環(huán)保局處罰決定書上所說(shuō)的膠木廢料不準(zhǔn)確。而環(huán)保局所認(rèn)定的污染是由于當(dāng)?shù)卮迕窀忝孕艧堻c(diǎn)燃明火而引起的。
對(duì)村民應(yīng)該教育，而對(duì)企業(yè)可以應(yīng)用“首次不罰”，幫助企業(yè)總結(jié)教訓(xùn)即可。我建議企業(yè)買了一臺(tái)粉碎機(jī)，將廢棄物粉碎后墊在道路底下做路基，企業(yè)采納了我的建議，問(wèn)題很快得到了解決。
歲月如鴻，往事依稀。一年來(lái)我還受理了相關(guān)企業(yè)關(guān)于開(kāi)業(yè)前執(zhí)法部門“三同時(shí)”驗(yàn)收行政亂處罰、亂收費(fèi)的投訴，關(guān)于廠區(qū)土地被盜用、執(zhí)法部門處置不力的投訴，關(guān)于以群眾名義扣押客商資產(chǎn)的投訴等。
每一件每一樁都在考驗(yàn)著我的履職履責(zé)能力，都在考驗(yàn)著我對(duì)黨對(duì)人民和事業(yè)的忠誠(chéng)。我戰(zhàn)勝了嚴(yán)寒，經(jīng)受住了考驗(yàn)。在未來(lái)的日子里，我有信心接受更大、更多、更難的考驗(yàn)，朝著更高、更強(qiáng)、更好的目標(biāo)前進(jìn)！
借此機(jī)會(huì)，向一年來(lái)為我工作開(kāi)創(chuàng)條件、提供方便的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以新年的祝福，祝大家快樂(lè)地學(xué)習(xí)、和諧地工作、幸福地生活！
個(gè)人述職報(bào)告 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好!
我叫xx，是今年上半年到綜合部任職的，主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時(shí)間里，我是心懷著對(duì)我們?cè)狸?yáng)民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，來(lái)自于全體同事對(duì)我的信任和支持。為進(jìn)一步提高綜合部的辦事效率，改進(jìn)自身的不足，現(xiàn)將本年度的個(gè)人工作情況作如下述職，請(qǐng)大家審議。
一、20xx年度的工作情況以及取得的.工作業(yè)績(jī)
1、健全管理機(jī)制，規(guī)范工作流程，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé)，將責(zé)任落到到位，并采用績(jī)效考核的方式，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。同時(shí)，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測(cè)評(píng)表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺(tái)禮貌用語(yǔ)》、《前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高辦事效率。
2、重視員工素質(zhì)建設(shè)，不斷提高部門工作水平。及時(shí)展開(kāi)了對(duì)培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關(guān)工作，提高了培訓(xùn)會(huì)議的效率質(zhì)量。
3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上，精確計(jì)算出物質(zhì)采購(gòu)的成本價(jià)格，做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問(wèn)題
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的積極努力下，綜合部取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但仍存在一些不足有待改進(jìn)：一是由于部門剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進(jìn)一步確定;二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;三是由于在上任前，本人從未接觸過(guò)管理工作，因此，管理經(jīng)驗(yàn)較少，導(dǎo)致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改進(jìn)。
三、下一步打算
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。根據(jù)本年度工作中存在的不足，并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r，我部計(jì)劃從下列幾方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，比如，完善、修訂相關(guān)激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制，利用績(jī)效考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作效率。
2、加大培訓(xùn)力度，建立培訓(xùn)機(jī)制。定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)，從而提高部門工作效率。
3、加強(qiáng)與其它部門的組織協(xié)調(diào)，為順利開(kāi)展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。
4、作為綜合部主任，我還應(yīng)抓好個(gè)人建設(shè)：
一是作好部門的好榜樣，積極學(xué)習(xí)，帶頭增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高辦事效率，多總結(jié)，不斷豐富管理經(jīng)驗(yàn)。二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好各項(xiàng)管理工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
我的述職完了，謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇14
不知道你有沒(méi)有這種感覺(jué)，當(dāng)你追趕時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快，而當(dāng)你等待時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì)覺(jué)得時(shí)間很漫長(zhǎng)。20xx年4月我有幸加入到合富置業(yè)有限公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情！在4月和5月這兩個(gè)月讓我倍感覺(jué)得時(shí)間短暫。但是，在我感嘆時(shí)間之倏忽而逝的同時(shí)，我也看到了自己也正在這個(gè)飛逝的`瞬間成長(zhǎng)了。為了能使往后的工作有所進(jìn)步，使自己能力有所提高，有必要把自己在這兩個(gè)月里的工作總結(jié)一下！
初來(lái)乍到的第一個(gè)星期，師傅（銷售經(jīng)理）給的第一個(gè)任務(wù)就是行西。行西簡(jiǎn)單地說(shuō)就是熟悉小區(qū)、街道、標(biāo)志性建筑。兩條腿、一張地圖、一副紙筆，頂著驕陽(yáng)我就上路了。我沿著主要街道將這個(gè)大區(qū)域劃成三塊小區(qū)域，一天熟悉一塊，三天的時(shí)間我走馬觀花，足跡遍布每條街巷。當(dāng)我把密密麻麻記錄著我所到過(guò)所見(jiàn)過(guò)小區(qū)街道的分布圖交給師傅時(shí)，他說(shuō)我做得很好。無(wú)比受用。后來(lái)，作為老員工的我看到很多新人折在了我所走過(guò)的這條路上。第四天，師傅給我第二個(gè)任務(wù)就是讓我復(fù)盤。復(fù)盤就是打電話給所有小區(qū)物業(yè)的業(yè)主，詳細(xì)盤問(wèn)該物業(yè)。如問(wèn)該物業(yè)放售或放租？物業(yè)多少平方？售多少錢？房產(chǎn)證幾年了？該物業(yè)裝修如何？有沒(méi)抵押？等等等等鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場(chǎng)，針對(duì)酒店主要有
1、建立完善的銷售檔
2、定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占低檔白酒市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)
3、這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
給公司提供的建議
1、堅(jiān)持不收不合格的包裝，來(lái)影響我們的形象；
2、車間部門要驗(yàn)收每一道質(zhì)量關(guān)，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司，要讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品越來(lái)越有信心；
3、要利用各種手段、媒體，把酒的價(jià)格發(fā)布下去，從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行，保持不串貨、不低價(jià)；
公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作，按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，努力突破新的臺(tái)階。
今后我一定不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持，一定會(huì)做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員；
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，共同把皖蜀春打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力完成公司給我的任務(wù)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進(jìn)行監(jiān)督!
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