個人月工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的個人月工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人月工作總結(jié) 篇1
一對市場進(jìn)行查詢訪問摸底
由于本人剛調(diào)到泰州，對市場的環(huán)境不太熟悉，用20天光陰對市場環(huán)境進(jìn)行一些初步查詢訪問。查詢訪問了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個署理商、10個二批商、2個批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為：三個零售店有50度特釀，此中有兩家是假酒，另一家的生產(chǎn)日期是XX年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星，十二個零售店有塑包優(yōu)曲，此中三個店同時有兩款產(chǎn)品。二批商積極性廣泛不太高，批發(fā)市場有幾家有樣品，兩個署理商都對照熱情，通過交流也加強了信心，反應(yīng)問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系，姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴(yán)重，低落了他們對終端的信譽度。局詼囗現(xiàn)為：5元價位的沱牌酒、3元價位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有，占酒類販賣主流;c類餐飲以稻花香系列、當(dāng)代緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小譙樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二對市場近況進(jìn)行闡發(fā)
通過走訪并接受經(jīng)銷商看法，本人闡發(fā)泰州市場有幾點沒有做到位：
1、缺少對花費者的感情維護(hù)，問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭，現(xiàn)在不喝了，再問為什么，他們也說不出，要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不丟臉出，洋河以精神、文化及鋪天蓋地的廣告吸引花費者，沱牌以川酒觀點生存，而梅蘭春因地產(chǎn)酒、枯陳酒得以支撐。我們以前靠貶價、回空瓶方法回饋花費者，后來呈現(xiàn)漲價、空瓶貶價的環(huán)境，使對購買者的`親和力打了扣頭。
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上，我們揚州市場、南通市場前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢工作，得渠道者得天下，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為，實現(xiàn)產(chǎn)品的籠罩、推銷，泰州市場固然也做過工作，但力度不大，沒有延續(xù)性。
3、過分依賴經(jīng)銷商，缺少對經(jīng)銷商的督匆匆、指導(dǎo)及需要幫忙，與經(jīng)銷商簽好合同后如果覺得萬事大吉了，確定是差錯的，除非經(jīng)銷商確實是理念第一、實力第一。泰州的署理商缺少積極主動性，缺少做市場的措施，由于二批商的不共同等原因，不可以或許實現(xiàn)產(chǎn)品的普遍的全面的籠罩。
三拿出啟動市場的規(guī)劃
以要做為、要籠罩、要動銷為啟動泰州市場的思路。以集中有限資源做有效的事，為啟動泰州市場的原則。應(yīng)用邊際效應(yīng)，把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點，寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線，然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段，第一階段為動銷階段，具體表現(xiàn)是吸引花費者進(jìn)步籠罩率，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段，具體表現(xiàn)為加大匆匆銷、增加新產(chǎn)品，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店，設(shè)計10箱、100箱等不合的組別;第三階段為調(diào)價階段，適當(dāng)調(diào)價可以增加市場活力，進(jìn)步可托度，削減惡性競爭，同時使經(jīng)銷商得到豐盛回報。
四征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商看法，拿出鋪市規(guī)劃，做好個人工作總結(jié)申報。
顛末領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商殺青一致看法，在十一月和十二月進(jìn)行泰州市場的首期鋪市運動。從而進(jìn)步了經(jīng)銷商的信心。
個人月工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個多月了，不得不感嘆光陰過得真快�；貞浺幌聛淼焦镜牡谝惶欤黝悧l件還不太完善，就在這短短的一個多月了觀見了公司的途徑已經(jīng)快修好了、公司的晚上已經(jīng)亮起了路燈、公司的生產(chǎn)車間已經(jīng)整理好了。我們的公司正在發(fā)展，而我們也在追隨公司的腳步一步步發(fā)展。
來到公司勞績許多，觀到了每個人都有本身工作中的特長。每天提高一點點，我們每天都在提高。只不過有的人提高很快，有的人提高稍慢。已經(jīng)踏入社會正式工作了，卻照樣稍微有些抱負(fù)化不現(xiàn)實的想法，與他人溝通方法欠佳。不成熟的本身應(yīng)該盡快發(fā)展了。
一個人所取得的成績，完全取決于他對工作的態(tài)度。一個不懂得感德只為一己私利而工作的人，覺得工作便是最簡單的雇傭關(guān)系、互換關(guān)系的人，除了從中拿到工資之外，只會一無所獲。
記得這樣一段話不停校正著自我：無論遇到什么樣的老板，都要感謝他給予了你成長的機(jī)會，盡心努力地為他工作。這樣做外面上有益于你的老板，其實，最終受益的照樣你本身。
不要只為追逐私利為目標(biāo)，而應(yīng)感德企業(yè)，辦事于企業(yè)，樹立寬闊和雄偉的見識及胸襟，這樣能力充分施展本身的聰明才智、駛?cè)肼殬I(yè)成長的快速通道。
滴水能穿石，不僅因為它持之以恒而且因為它的目標(biāo)始終如一，所以只有賡續(xù)追求卓越的員工，能力把本身的工作做得更好。生活中最讓人痛心的不是在追求更好的歷程中的失敗，而是那些原來壯志凌云的員工在追求中竣事了本身的朝上提高，滿足近況，最終變得漫無目的。只追求最低工作標(biāo)準(zhǔn)的員工往往連最低標(biāo)準(zhǔn)也達(dá)不到，只有那些賡續(xù)追求做得更好的員工能力成為職場中的贏家。
一個月時間，就這么快的過去了，很快，又將迎接這一年的最后一個月了。
剛進(jìn)公司，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不會，我翻閱資料，了解公司的產(chǎn)品。摸索著，加上同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫忙。最后，慢慢會發(fā)帖子，每天都在各大論壇、各帖吧，發(fā)帖子，一開始帖子總被刪，慢慢的找到原因之后，被刪的次數(shù)自然就少了點，每天咨詢的人也漸漸的多了。每天發(fā)帖，刷新。工作確實有些枯燥。
雖然枯燥了點，可是卻學(xué)到了不少東西，我知道了什么叫電子商務(wù)，知道了什么叫網(wǎng)絡(luò)營銷，決不僅僅只是在各個論壇帖吧發(fā)發(fā)廣告這么簡單，在阿里巴巴里，第一次知道了寫軟文，阿里巴巴很多的`商友教了我不少，知道什么叫銷售，銷售不僅僅是銷售產(chǎn)品，首先得學(xué)會銷售自己，把自己的名氣打上來了，你的產(chǎn)品自然也會有很多的人關(guān)注了。我是學(xué)電子商務(wù)的，可學(xué)校的學(xué)習(xí)始終不能滿足社會的要求，知道社會的實踐有多重要。
一個月的時間，我僅僅拿了一筆很小很小的單子，并沒有很好的成績。感謝胡姐的仁慈與厚愛，讓我能夠繼續(xù)為公司效力。我自身有不足之處，一些缺點是需要慢慢改正的，我的溝通方面還需要更好的改進(jìn)，我會慢慢的學(xué)習(xí)溝通技巧，爭取能拿到更多更大的單子。
從一個一無所知的小女孩，到現(xiàn)在知道了，網(wǎng)絡(luò)的強大力量，知道了電子商務(wù)的重要性，銷售也并非我之前所想的簡單。不喜歡銷售的女孩，也能慢慢地喜歡銷售，也能慢慢地做好它。
與同事們相片的非常好，同事們也非常的友好，我們有不懂的問題時，都會相互的討論，研究，互相的幫助。
我相信我的能力，可以改變自身的不足，把工作做的更好，為公司帶來更高的效益。
也相片公司的能力，能打開市場，把公司的名聲打的更加的響亮。相信公司會為我們帶來更好的工作環(huán)境，與發(fā)展的空間。
我愿意，與公司共同進(jìn)步，創(chuàng)造更好的工作氛圍。也期待能為公司帶來更好的效益！
個人月工作總結(jié) 篇3
不經(jīng)意間，11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
一、11月份項目業(yè)績
從元月至11月份末的11個月里，銷售業(yè)績并不理想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費金額計僅218899元整。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度，充實xx的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理xx收盤資料的同時，將接xx的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是xx招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是xx，而在公司的整體考慮后我卻被分配到xx。沒能留在xx做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在xx的續(xù)篇——xx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將xx的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的`計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xx項目和[某項目名稱]之間：xx的尾房銷售、xx]的客戶積累、xx的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊�，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
二、11月份工作中存在的問題
1、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重；
4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)！
個人月工作總結(jié) 篇4
為進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)的管理，提高全民安全生產(chǎn)意識，我街道按照上級的有關(guān)指示精神，在全街道范圍內(nèi)開展了“安全生產(chǎn)月”活動，經(jīng)過一個月的工作，取得了明顯的成效，現(xiàn)就活動月的開展情況作如下總結(jié)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。
為加強對安全生產(chǎn)活動月的領(lǐng)導(dǎo)，我街道專門召開了會議，成立了由辦事處主任王長河任組長，張開松副書記、付偉副主任為副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并于6月8日專門召開了村、社區(qū)、駐辦單位主要負(fù)責(zé)人參加的會議，會議由街道黨工委書記、辦事處主任親自布置開展這一活動的主要內(nèi)容和方法步驟，并要求各單位要抽出人員專門辦公，10 并保證安全月的所需經(jīng)費，明確分工，各負(fù)其責(zé)任，保證安全生產(chǎn)月各項工作扎實有效地開展。
二、開展安全隱患大排查。
六月份是安全事故的多發(fā)時段，由于天氣太熱，強對流天氣較多、降水量大，我街道組織安全生產(chǎn)辦公室人員、綜治辦、雙河國土所等部門，出動壹臺宣傳車，對全街道的加油站點、人員密集場所、煙花爆竹經(jīng)營戶、學(xué)校、企業(yè)進(jìn)行了專項檢查，對無證經(jīng)營、非法經(jīng)營、存在安全隱患的單位、個人、企業(yè)限期整改，情況嚴(yán)峻的責(zé)令停業(yè)整改。村、社區(qū)對煙花爆竹經(jīng)營進(jìn)行一次地毯式排查，全街道排查安全隱患24起，庚即整改19起，限期整改5起。
三、開展安全生產(chǎn)月活動的宣傳、教育。
針對局部企業(yè)、個人和群眾安全生產(chǎn)意識淡薄，安全用電、食品藥品安全等認(rèn)識較差的情況，我街道組織安全生產(chǎn)辦公室、綜治辦、交管辦等部門人員上街宣傳安全生產(chǎn)常識，并于6月16日在辦事處門口設(shè)立一處宣傳咨詢點，街道領(lǐng)導(dǎo)親自參加咨詢和散發(fā)宣傳材料，通過一天的宣傳，共接待咨詢?nèi)罕?00多人次，散發(fā)宣傳材料2500余份，通過這一活動的開展，有力的.提高了全民安全意識，營造了濃厚的安全生產(chǎn)氣氛。
總結(jié)今年的安全生產(chǎn)月活動，在市安委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，街道黨工委、辦事處精心組織，周密安排下取得了明顯的成效，今后我們確保以安全生產(chǎn)推動經(jīng)濟(jì)開展，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好、抓出成效，為XX街道的經(jīng)濟(jì)開展，社會進(jìn)步創(chuàng)造一個更加安全和諧的環(huán)境。
個人月工作總結(jié) 篇5
自己從三月份到公司開始從事碳酸鈣銷售工作，四個月來在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，到六月份為止還沒有銷售業(yè)績，不過在近段時間的聯(lián)系客戶進(jìn)行分析還是有一定潛在客戶，現(xiàn)將六月份一個月來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名區(qū)域負(fù)責(zé)人，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；
2、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；
3、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度；
4、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
5、完成公司交辦的各項工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
通過這些時間的實踐證明作為銷售技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。六月由于天氣的的部分影響其他的工作都算進(jìn)展順利，先后跟福建老鄉(xiāng)開車去過福清、莆田、福州、漳州、安海、廈門、龍巖等等熟悉路況和地理位置。也許自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用和他的具體參數(shù)。普遍認(rèn)為市場競爭激烈，產(chǎn)品的優(yōu)勢不是很多，要下功夫把工作做通。
三、碳酸鈣產(chǎn)品市場分析
福建區(qū)域大、但由于很多客戶用的產(chǎn)品質(zhì)量要求底，而且很多廠商用的都是當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品，因為他們價格有很多優(yōu)勢、又不肯馬上更改配方，所以還需要做大量的工作。不過區(qū)域市場潛力巨大�，F(xiàn)就福建區(qū)域的市場分析如下：
1、市場需求分析
福建區(qū)域雖然市場潛力巨大。但市場由于一些上規(guī)模需要用碳酸鈣的企業(yè)很少、沒有成規(guī)模，
2、競爭對手及價格分析
這些時間通過自己對區(qū)域的了解，福建區(qū)域的'碳酸鈣廠家有幾十家，所以市場雖然大，但是經(jīng)過這么多家瓜分之后也就顯的格外的激烈，所以也形成規(guī)模銷售；廣福建材進(jìn)入福建市場早銷售價格相當(dāng)，占領(lǐng)一些市場。廣東產(chǎn)品價格不高且在福建形成了一定的規(guī)模銷售、這些企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。當(dāng)?shù)剡�有一些代理銷售公司占地理位置優(yōu)勢、加之用的時間比較長、所以也占領(lǐng)一定市場。
四、六月份區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同事學(xué)習(xí)，六月份自己計劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作
1、依據(jù)五月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在福州、福清、莆田區(qū)域，一是主要要有針對性廠家，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的企業(yè)做為重點。到每個地方都要選重點，著重點進(jìn)行有目的性的開展工作。
2、去新的領(lǐng)域多拜訪、擴(kuò)大市場、增加更多的銷售市場。
3、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
4、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
5、目標(biāo)量全年100萬回款。
個人月工作總結(jié) 篇6
您好！
王國維先生把人生分為三個境界，一境：昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨上高樓，望斷天涯路。二境：衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。三境:眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。人生成就必經(jīng)過這三層境界的轉(zhuǎn)變，而我或許處于一境吧‘昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨上高樓望斷天涯路’。做學(xué)問成大事者，首先要有執(zhí)著的追求，登高望遠(yuǎn)，瞰察路徑，明確目標(biāo)與方向，了解事物的概貌。首先要確認(rèn)目標(biāo)才能在追求目標(biāo)的道路上執(zhí)著前進(jìn)，明確自己想要的給自己一個正確的定位。在前輩的正確指導(dǎo)下，在前任走過的路上跋涉，站在巨人的肩膀上俯瞰綠化施工的面貌，對這行業(yè)有個正確清楚認(rèn)識，清楚知道綠化上的`標(biāo)準(zhǔn)。
實習(xí)階段無非是對綠化施工從進(jìn)場開始對人材機(jī)的管理、現(xiàn)場的協(xié)調(diào)、對現(xiàn)場施工步驟、效果表達(dá)直到施工完成竣工資料提交這些流程有個清楚的認(rèn)識學(xué)習(xí)把握。而其中的程序要經(jīng)過我們的不斷摸索才會得知這也是我們追求的。
十月經(jīng)過了三天的假期，依然是對竣工資料的整理，其中就包含了對竣工圖的修改、成本的核算、還有其他整套提交給項目部的資料的制作�？⒐D制作自有公司的一套標(biāo)準(zhǔn)，所以可能第一次制作不熟悉標(biāo)準(zhǔn)造成完成時間比較久的情況，竣工圖也經(jīng)過了幾遍的修改達(dá)到了總部需要的效果排版上，圖例上，布局上許多細(xì)節(jié)方面都有了清楚認(rèn)識，這也是比較大的一次嘗試。
個人月工作總結(jié) 篇7
彈指間又一個月過去了�？偨Y(jié)我這個月的工作，只能說是忙碌而充實。這個月在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這個月的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的`缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團(tuán)隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!
個人月工作總結(jié) 篇8
七月份是一個緊張忙碌且充實的一月,經(jīng)過這個月的磨練,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足.
一. 教育教學(xué):
本月的主題是《禮儀教育》，在進(jìn)行這個課程單元中，"文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法”為主要內(nèi)容的社會公德。我們在教小朋友要講究文明禮儀時，我們也應(yīng)該以身作則，從行動上去改變小朋友的行為，給予小朋友關(guān)愛，讓小朋友明白愛，分清什么是對的，什么是錯的，能夠辨別美與丑。在英語課程學(xué)習(xí)的進(jìn)展來看,大多數(shù)幼兒能夠接受，但在數(shù)學(xué)方面中，發(fā)現(xiàn)部分新生基礎(chǔ)薄弱，所以在這方面還需加強。
二. 常規(guī)方面:
通過我和副班(趙鑫老師)共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進(jìn)步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手·吃飯·午睡·坐姿·排隊在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強化這些，這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善.在這些常規(guī)方面,我們經(jīng)常使用鼓勵的語氣與表揚的語氣去使他們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,使一些在這些方面都有了很大的進(jìn)步.但在喝水方面有時還是打撒水的問題出現(xiàn)，下個月繼續(xù)糾正。
三 安全與保健方面：
天氣漸漸變冷，我們老師對這保健方面做得還是比較扎實的，每天給幼兒按時喝水。但本班帶藥來園的幼兒還是比較多，本月開始編排元旦節(jié)的節(jié)目，對安全方面還需加強。
四. 家長工作:
為了增進(jìn)老師與家長之間的聯(lián)系,相互交流孩子在園及在家的情況;為了促使家長能夠積極參與到幼兒的教育管理中來,更好地實現(xiàn)家園同步教育孩子,我們召開了大班家長會。在家長會上,到場的家長為34人,有3人請假,這也從側(cè)面反映出每個家庭對孩子在園生活情況的關(guān)注。為了能順利的開好這次家長會,我們班內(nèi)的兩位老師作好精心的準(zhǔn)備,對家長會的內(nèi)容、主講都作了分工,并對自己所要講述的內(nèi)容作了理論和實例相結(jié)合,向家長詳細(xì)地介紹了本學(xué)期我班的保教工作重點,班級目前的情況,存在的問題等家長較為關(guān)注的內(nèi)容,同時還就家長在過去兩年來對我們工作的理解、關(guān)心與配合表示了感謝,這次家長會開了接近一個小時,非常順利地完成了預(yù)期的內(nèi)容,在家長會上我們向家長介紹了本學(xué)期目標(biāo),使他們了解了班內(nèi)課程特點,并針對一些問題進(jìn)行講解,爭取家長的理解與信任,就目前孩子的狀況進(jìn)行了分析總結(jié),并把本學(xué)期的活動安排和需要配合的事項向家長做了交待。還一起探討了關(guān)于教育孩子方面的問題,并把“家園共育”作為一個主題單獨列出來進(jìn)行了討論。培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)能力:怎樣做好之日生的工作?怎樣整理床鋪、收拾書包和學(xué)習(xí)文具,養(yǎng)成良好的`生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。特別還介紹大班孩子的一日生活作息,使家長了解孩子的生活情況。
越來越多的家長對幼兒教育的關(guān)注,幼兒在家出現(xiàn)的問題常讓家長傷腦筋,而工作的繁忙讓家長沒有更多的時間翻閱各種教育書籍。此時他們想到的是教師,希望從教師那里獲取直接有效的教育方法。因此盡量站在家長的角度來考慮問題,改變自己的工作方式,搭建適合于家長的聯(lián)系橋梁。本著尊重、平等、合作的原則家庭是幼兒園重要的合作伙伴,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力是我們該做的。
個人月工作總結(jié) 篇9
六月份客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將6月份個人工作總結(jié)如下：
1.節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。
2.做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗。客房部在xx年x月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在XX年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，xx年x月份，相對于xx年的x月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近xx元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房XX年旺季時的接待工作，馬上進(jìn)入7月份，還有一個月的時間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的.培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響XX年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將XX年的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、xx房間氣味難聞未解決，xx外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，xx擋風(fēng)墻冬季特冷，在xx年應(yīng)考慮做保溫墻。
個人月工作總結(jié) 篇10
時間就是生命,真是絕對巧妙和公平的形容。一個月的時間又在荏苒之間滑過，感嘆時間的緊缺，同時也更為珍惜點滴時間，積少成多，便學(xué)會了合理利用時間。
回顧本月所定下的目標(biāo)，以及工作的`實際情況，做出如下工作總結(jié)：
一、 本月工作基本情況
1． 完成日常內(nèi)務(wù)工作
2． 正常接待客戶，引導(dǎo)辦理入會
3． 對戶型說辭和銷售技巧的學(xué)習(xí)和分析
4． 學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)政策知識和各種有利于工作的書籍,加強自身的學(xué)習(xí)能力
5． 正常接聽電話，跟蹤客戶回訪
6． 市場調(diào)查與分析匯總,并分析競爭對手的情況和客戶需求
7． 學(xué)習(xí)本項目相關(guān)的知識，增加銷售賣點和說辭
個人月工作總結(jié) 篇11
從走進(jìn)院子的那一刻，我便喜歡上了這個地方，寧靜、清新的辦公環(huán)境，在昆明這個嘈雜的城市里是難得一見的，領(lǐng)導(dǎo)、同事都很平和、友善，給予初來乍到的我很多幫助，我希望能在這里開始我的另一個職業(yè)生涯，為公司的發(fā)展壯大做出自己的一份貢獻(xiàn)，同時也在工作的過程中實現(xiàn)自我的價值。總結(jié)是為了更好地開展下一步的工作，希望能得到田總的批評指正。現(xiàn)對12月份的工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
由領(lǐng)導(dǎo)安排負(fù)責(zé)基站土建施工方面的投標(biāo)書制作工作，共制作6份投標(biāo)書。
二、心得體會
由于以前從來沒有接觸過這方面的工作，剛開始接手時內(nèi)心還是有幾分緊張，怕做不好影響了公司的工程，在田總的鼓勵和其他同事的幫助下開始了標(biāo)書的制作，通過對招標(biāo)文件的認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時仔細(xì)參看公司以前制作的相關(guān)的一些標(biāo)書，并上網(wǎng)查找了大量的資料，我逐步掌握了制作投標(biāo)書的一些規(guī)律。雖然具體的招標(biāo)文件中一些細(xì)節(jié)的要求可能不盡相同，但每一份標(biāo)書都必須要體現(xiàn)以下7個方面的內(nèi)容：
1、施工方法及技術(shù)措施；
2、施工進(jìn)度計劃及保障措施；
3、施工總體布置；
4、工程質(zhì)量保證措施；
5、安全文明施工措施；
6、公司介紹及相關(guān)資質(zhì)文件；
7、對工程質(zhì)量及保修的承諾。
投標(biāo)書中必須要對這7個方面進(jìn)行詳細(xì)周全的敘述，再根據(jù)招標(biāo)文件的具體要求加入相關(guān)內(nèi)容，一份完整的標(biāo)書就制作完成了。當(dāng)然，要讓標(biāo)書能夠吸引評標(biāo)委員會的注意，標(biāo)書的排版格式也很重要，一定要讓標(biāo)書的`版式條理清晰，讓評標(biāo)員對標(biāo)書的內(nèi)容一目了然。
雖然中標(biāo)取決于很多因素，但投標(biāo)書展示的是公司的形象，標(biāo)書的美觀大方是非常重要的，我一定繼續(xù)努力，爭取制作出符合要求、內(nèi)容完整、條理清晰、美觀大方的標(biāo)書。
三、存在問題
1、由于對工程內(nèi)容不了解，標(biāo)書中涉及施工技術(shù)及步署的內(nèi)容只能照搬以前的標(biāo)書。希望在今后工作過程中，能有機(jī)會到施工現(xiàn)場深入學(xué)習(xí)，了解施工的內(nèi)容及過程，以便在標(biāo)書的制作過程中能夠更加具體。
2、希望有機(jī)會能參與投標(biāo)的過程，從而更了解評委的側(cè)重點，使制作的標(biāo)書更符合要求。
3、希望能看看同一個工程的其他公司制作的投標(biāo)書，從而拓寬自己的思路。
最后，希望能在大家的幫助和自己的努力下把今后的工作做得更好！
個人月工作總結(jié) 篇12
首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我擔(dān)任初一的班主任。我深知班主任工作在學(xué)校教育活動中有著舉足輕重的作用。這一個月以來，我不斷向老班主任學(xué)習(xí)，盡量把班級管理工作做好。下面，我簡單說下開學(xué)以來的工作情況：
一、抓好班級常規(guī)管理，培養(yǎng)良好班風(fēng)
抓班風(fēng)，要從每一處細(xì)節(jié)入手，所以我從軍訓(xùn)開始，根據(jù)中學(xué)生守則，強調(diào)并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)校的日常行為規(guī)范，并制定了我們一(2)的班級規(guī)定，要求學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校及班級的規(guī)定去要求自己，在穿著、儀容儀表、文明禮貌、就餐，住宿，行為習(xí)慣、課堂和宿舍紀(jì)律、做操、打掃衛(wèi)生等方面嚴(yán)格要求自己。進(jìn)入橫中，對于初一新生來說，既新鮮又陌生。幾乎在學(xué)校里的每一件事，大概幾點做什么事情，甚至每一個細(xì)節(jié)，我都會告訴并指導(dǎo)他們。比如：就餐后怎樣清理餐桌。在宿舍里，物品該如何擺放。到班后，讀書以及上課的坐姿。打掃衛(wèi)生應(yīng)該打掃到什么樣的程等等。作為班主任，每天都盡早到班，早飯后去檢查宿舍情況，再去班級查看衛(wèi)生等一系列情況，遇到問題及時處理。通過這一個月的管理和監(jiān)督，感覺到學(xué)生已經(jīng)漸漸適應(yīng)了初中生活，已經(jīng)形成了比較好的班級風(fēng)氣。
二、培養(yǎng)并發(fā)揮班干部的作用
建設(shè)一個和諧上進(jìn)的班級，需要全班學(xué)生的共同參與，其中班干部的選拔尤為重要。俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。班干部正是這種角色的演繹，他們班主任與學(xué)生之間具有橋梁的作用。所以，我根據(jù)他們直升表的信息以及觀察，在軍訓(xùn)時就先安排好座位，選定了班干部，課代表，小組長，桌長，舍長等。通過開班干部管理會議，告訴他們每個人的職責(zé)是什么，具體應(yīng)該怎樣去實施，遇到問題該怎樣處理等。在班上和學(xué)生說，哪怕小到小組長，在老師眼里你都是班里的干部，班級的管理者。這樣也是希望每個人都有份責(zé)任，因為班級是每一個人的共同努力，缺一不可。當(dāng)然在管理中也測定能夠遇到過困難，一開始，有些宿舍晚上總是說話，我就讓每個成員都寫了總結(jié)，并在班會課上做了保證，并要求每個舍長將宿舍的情況每天記載交給老師看，遇到情況，及時處理。通過這樣，發(fā)現(xiàn)宿舍的紀(jì)律情況明顯好了。當(dāng)然我都盡量在班級上表揚班干部，私下去指出他們的.不足，來樹立班干部的威信。同時也會讓一些班干部定時的給我回饋一些班級的信息，便于我更好的了解學(xué)生并管理他們。
三、和學(xué)生一起經(jīng)歷，增強班級凝聚力和感情
新學(xué)期的九月，每年都有很多活動，我盡量抓住這個機(jī)會，和學(xué)生一起把班級活動搞好。比如，黑板報，一開始我就說相信他們，放手讓學(xué)生去完成，只是在他們的過程中給予建議和指導(dǎo)。還有在藝術(shù)節(jié)活動中，讓全班一起參加，全班一起練習(xí)，不僅增加了學(xué)生之間的情感，其實也是讓他們感受到集體的力量。在這樣的一些活動中，如果他們做的不好，我經(jīng)常會鼓勵他們，下次每個人再努力會更好的，也會表揚他們?yōu)榘嗉壸龀鲐暙I(xiàn)的每一個人。目的就是想通過一些具體的活動，增強班級的你凝聚力。
四、做好學(xué)生思想工作，努力創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)氛圍
初一的學(xué)生對初中生活還不能完全適應(yīng)，很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多，產(chǎn)生了畏難心理，成績起伏不定，對學(xué)習(xí)會失去信心。所以我常常利用他們七點之前，班會或其他的時間找學(xué)生談心，了解他們在小學(xué)里德狀況和水平，以及現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)及思想動態(tài)，尤其在打練習(xí)之后，或幫他們分析進(jìn)步或腿部的原因，告訴他們一些好的學(xué)習(xí)方法，讓每一個人樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)榜樣。另一方面，我主動與各任課教師進(jìn)行交流，不僅了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況，還將學(xué)生方面的信息傳遞給他們，強調(diào)主課的重要性，要全面均衡的發(fā)展。對于班干部，更要提醒他們，只有把自己的學(xué)習(xí)管理好，才能去管理別人，給別人樹立榜樣。
班級管理是一項長期而又復(fù)雜的工作，需要不斷地摸索和不斷地改進(jìn)，不可能一朝一夕就有大的成效，關(guān)鍵在于堅持、堅持和再堅持。不過我還會在今后的工作中繼續(xù)努力、虛心求教。因為我相信只要堅持不懈的耕耘，肯定會有收獲的一天。
個人月工作總結(jié) 篇13
7月份工作即將結(jié)束，這個月中，對于自己客服工作也還是有很多可以總結(jié)的地方。我的客服工作主要是幫顧客解決相關(guān)的疑惑和問題的，我的公司的產(chǎn)品主要是美容產(chǎn)品，我作為客服每天是要解決顧客的有關(guān)美容產(chǎn)品的問題，我這屬于售后客服，主要是針對售后顧客對于產(chǎn)品的一些疑惑和解答。下面我對這7月份的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。
1、在工作上，我每天可以接到十幾個咨詢的電話，對于產(chǎn)品的使用和產(chǎn)品的成分都還不太清楚的顧客一些問題的解答，我秉承著為顧客服務(wù)的理念，認(rèn)真的接好每一個電話，認(rèn)真的回答顧客的每一個問題，對于有些電話里說不清楚的，我還邀請她們到公司里來，我親自來給她們做示范，以增強顧客使用公司產(chǎn)品的安全感。這就是我的工作職責(zé)，在這個月里，我也是每天努力的工作，日子過得也是相當(dāng)?shù)某鋵崱?/p>
2、在態(tài)度上，因為是個客服的工作，主要是解決顧客問題，所以我覺得我對于工作方面的態(tài)度上越來越好了。面對不同的顧客不同的問題，我都能面帶笑容，不慌不忙的解決著所有的問題，這是我在這個月中有所提升的地方，當(dāng)然我的態(tài)度的提升，也是得益于我對美容相關(guān)的專業(yè)知識了解的越來越多，跟顧客解釋也是越來越專業(yè)了，顧客對于我的信任度也是越來越好了。
3、在學(xué)習(xí)上，雖然工作專業(yè)上的知識，我是提高了不少，但是還是要更加努力才行，對于自己的服務(wù)意識也是要加強的，在這個方面，自己還是要花更多的時間來學(xué)習(xí)的�？偟膩碚f7月份的.客服工作我做的還不錯，但是也還有上升的空間，還是要更加努力才行。
工作上面除了做的好的地方要繼續(xù)努力，做的不好的地方那就是加油改正了。在我看來客服工作最主要的就是心態(tài)，因為我們每天要面臨不同的人不同的問題，甚至?xí)龅揭恍┬U不講理的顧客，或者歇斯底里的顧客，這些都很考驗我們的心態(tài)，在這方面我覺得我沒有做的很好，在這個月工作的時候，我因為有個顧客太蠻橫就跟她吵了幾句，事后回想起來，還是自己的心態(tài)沒有擺好，還是要繼續(xù)努力啊�？头ぷ鲗τ谖襾碚f，是個很鍛煉人的工作，其實也是有一定的挑戰(zhàn)性的，我挺喜歡這份工作的。
個人月工作總結(jié) 篇14
時光匆匆，一月時間轉(zhuǎn)瞬即逝，經(jīng)過這一個月的工作，我對培力社工的工作有了一個大概的了解。作為一名社工，是非常辛苦的，在入戶探訪活動中，不管日曬雨淋，都要堅持探訪老人，給老人們溫暖。在通訊不便的條件下，我們需要走過每一條小巷尋找老人的住址，不輕言放棄，默默地堅持，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
入戶探訪
作為一名社工，要有耐心和細(xì)心，在和老人交流的時候要擅長傾聽，努力理解老人所想要表達(dá)的意思，并根據(jù)自己所聽到的疑問進(jìn)行回答和提出建議。老人們因為年紀(jì)大了的原因，思維可能不夠活躍，有時可能不能夠正確表達(dá)出自己的想法，這時候就鍛煉了社工提煉信息的能力，社工需要在交流中提煉出長者所要表達(dá)的意思，而在這個過程中，還需要社工具有耐心的品質(zhì)，不能因為長者們的詞不達(dá)意就放棄交流。
耐心傾聽
除了入戶探訪活動外，我還需要負(fù)責(zé)微信推文的撰寫，這需要自己有一定的自學(xué)能力以及敢于嘗試，不怕失敗的精神。通過這一個月的工作，我掌握了文字的排版技能和微信的推文制作方法，已經(jīng)可以熟練地進(jìn)行文字排版工作。
培力每周都會組織老人的各種學(xué)習(xí)小組進(jìn)行活動，通過這個活動，我學(xué)會了絲網(wǎng)花的制作方法，并通過網(wǎng)絡(luò)對絲網(wǎng)花的制作進(jìn)行創(chuàng)新。
絲網(wǎng)花制作
在參與了以上的活動后，我也對自己的不足進(jìn)行了反思：
首先，在絲網(wǎng)花制作方面，因為是要進(jìn)行義賣活動，在制作絲網(wǎng)花的時候要考慮成本問題，不能光求創(chuàng)新而忽視制作成本，同時，因為絲網(wǎng)花制作活動是要給長者學(xué)習(xí)小組一定的`成就感和社會需求感，太復(fù)雜的制作方法會打擊長者的積極性，也給長者的制作提高了難度，所以在絲網(wǎng)花制作的創(chuàng)新方面，要綜合考慮各個因素。
其次，在文字排版方面，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)，一篇成功的文章可以提高機(jī)構(gòu)的形象。在這方面，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步。
最后，在工作過程中，我還需要加強和同事間的交流，以便更好地和同事協(xié)助合作。
希望在之后的工作中我能取得更大的進(jìn)步。
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