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公司后勤主管上半年總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的公司后勤主管上半年總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
公司后勤主管上半年總結(jié)1
作為公司的后勤人員,這半年來,為同事們服務(wù)是我最主要的工作,我負(fù)責(zé)的主要是食堂的工作,可以說這上半年來,同事們能吃好喝好,就是我的滿足了,F(xiàn)在就這上半年的工作做下總結(jié)。
一、對企業(yè)負(fù)責(zé)
作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人,除了要給同事們作出好的食物,同時也是要對得起企業(yè)對我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,在采購上面,我都是仔細(xì)的去確認(rèn),由于企業(yè)大,人員多,采購量也是比較多,每一筆賬目我都會去核查,同時對于采購的食材也是進(jìn)行抽查,確保食材沒問題,同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生,確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。
對食堂員工的管理上面,我制定合適的規(guī)章制度,同時不定期的對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識,衛(wèi)生意識,明白要做好工作,必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。
二、對員工負(fù)責(zé)
作為食堂,主要是為同事們的就餐服務(wù)的,所以我得對他們的飲食負(fù)責(zé),確保食材是新鮮的,食品做出來是干凈衛(wèi)生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,盡量滿足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據(jù)情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點(diǎn)時間,讓同事們來到食堂,都有飯菜。
在這半年里,我也是不時的發(fā)放一些調(diào)查問卷,詢問同事們的意見,不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平,讓食堂能更好的為同事們服務(wù),做好這個后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
三、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
四、我的感想和收獲
在這半年里,我不斷的改進(jìn),不斷的聽取同事們的.意見,以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo),把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,但是總的來說,還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。下半年的工作中,我要繼續(xù)努力,繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。
下半年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
公司后勤主管上半年總結(jié)2
20xx年已過一半,后勤處在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在廠區(qū)各部門的幫助下,后勤處全體人員齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行”的工作要求,對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤處服務(wù)管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù),為公司的安全運(yùn)行工作做出了積極的貢獻(xiàn),回顧這一半年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現(xiàn)將后勤部這半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想,保持好良好的心態(tài),做好后勤服務(wù)的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作
1、進(jìn)一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,并積極實(shí)施。
黃處以來就很重視,經(jīng)過多次調(diào)研,一起討論,本著:為了跟規(guī)范的完成公司招待任務(wù),各種會議任務(wù),提高公司的對外形象及更好的服務(wù)職工就餐和生活。用細(xì)化工作流程,崗位說明書及各種制度來指導(dǎo)員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé),在編制時,我們注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容具體詳細(xì)。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度。現(xiàn)在我們正在抓落實(shí),下半年希望有更大成效。
2、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì)。
工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅(jiān)持做到三個結(jié)合:一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合,對新隊(duì)員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn);二是以會代訓(xùn)和個別教育相結(jié)合,堅(jiān)持每周對本部門員工進(jìn)行一次安全教育,每月進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),根據(jù)形勢需要不定期的進(jìn)行消防知識學(xué)習(xí)和安全教育,對個別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的,有針對性的進(jìn)行幫助提高。三是室內(nèi)學(xué)習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合,定期學(xué)習(xí)崗位職責(zé),始終堅(jiān)持每周三次早操、兩次訓(xùn)練,從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問題的能力。
3、強(qiáng)化賓館食堂管理,提高效率降低成本。
再好的制度不落實(shí)都沒用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對職工的人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識不強(qiáng),這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓(xùn),通過例會及談話等方式,和職工講明白嚴(yán)格執(zhí)行制度的重要性,如何保持良好的心態(tài),執(zhí)行了制度,心態(tài)不行,也不是好的服務(wù),讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利,對公司的影響也很大。積極一起學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的.服務(wù)經(jīng)驗(yàn),并堅(jiān)持實(shí)行。
4、員工飯菜質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復(fù)研究的課題。20xx年,食堂進(jìn)一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
5、住房和公寓。x套公租房投入使用,添置房間設(shè)施,完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、某些員工對自己工作的重要性認(rèn)識不夠,工作主動性不強(qiáng),工作職責(zé)不清,工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。
2、是某些員工工作效率低,落實(shí)工作不及時。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。
3、某些員工吃苦精神不強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)不高。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高,因?yàn)橛行┬聠T工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會應(yīng)該計入工時算加班費(fèi),不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,理論水平偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對技術(shù)理論掌握不夠好,單獨(dú)執(zhí)行能力不強(qiáng),職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高,隊(duì)列意識不夠強(qiáng),交接不夠正規(guī)。
6、某些員工服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調(diào)整心態(tài),有把負(fù)面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
三、展望下半年
1、要堅(jiān)持靈活處理的同時也要堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事。
2、要加強(qiáng)教育,讓員工都認(rèn)識都崗位的重要性。因?yàn)楹笄诠ぷ,涉及到公司建設(shè)的方方面面,關(guān)系到公司的榮辱。
3、食堂采購方面要計劃加強(qiáng)對供應(yīng)商的現(xiàn)場管理,以后將逐步實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商的質(zhì)量考核。
公司后勤主管上半年總結(jié)3
半年來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人以積極的心態(tài)和飽滿的熱情堅(jiān)守在自己的崗位上,埋頭苦干,扎實(shí)工作,現(xiàn)將20xx年上半年的工作做一下簡要匯報:
1.每天做好日常工作,買菜做到精挑細(xì)選,做到物有所值,貨比三家,踏踏實(shí)實(shí)的采購,讓職工吃上放心、可口的飯菜,每日的賬目記得清清楚楚。
2.做好招待后勤保障工作,公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。
3.時常和職工溝通,采納職工的合理化建議和要求,盡全力讓職工滿意,做好食堂工作。
4.經(jīng)常提前給到飯時因工作不能回來吃飯的'職工打電話,溝通好,留好飯菜,使職工回來時能夠吃上熱飯熱菜
5.做好后勤工作,出入庫清楚,賬目清晰明了。
在今后的工作中,會更加努力、精心,了解職工的需要,盡心盡力做好自己的本職工作,為職工服務(wù)好,以飽滿的熱情投入到工作中。
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