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工作匯報(bào)管理制度
在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們接觸到匯報(bào)的情況與日俱增,匯報(bào)通常是指向上級(jí)報(bào)告工作所完成的書面報(bào)告,怎樣寫匯報(bào)才能避免踩雷呢?以下是小編為大家整理的工作匯報(bào)管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。
工作匯報(bào)管理制度1
為建立良好的工作秩序,確保上傳下達(dá),以及全面了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況及存在的問(wèn)題,為公司管理層提供決策參考,依據(jù)實(shí)際情況實(shí)行臨時(shí)、天、周、月、半年、年度工作匯報(bào)制度,具體要求如下:
一、匯報(bào)內(nèi)容及方式
1、臨時(shí)報(bào):
上級(jí)臨時(shí)安排的工作或突發(fā)緊急需要處理的事情,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向上級(jí)匯報(bào)工作處理結(jié)果,匯報(bào)方式有口頭或書面匯報(bào)材料。
2、天報(bào):
當(dāng)天完成工作內(nèi)容、存在問(wèn)題與解決措施、未完成工作及原因、明天工作計(jì)劃、需部門協(xié)助配合或上級(jí)明確解決事宜。(附日?qǐng)?bào)表)
3、周報(bào):
本周完成工作內(nèi)容、下周工作計(jì)劃、未完成工作及原因、需部門協(xié)助配合或上級(jí)明確解決事宜。(附周報(bào)表)
2、月、半年、年報(bào):
。1)大事記(重大成績(jī)或重要事項(xiàng));
(2)本月/半年/年度主要完成工作情況;
(3)下月/半年/年度工作具體計(jì)劃;
。4)存在問(wèn)題及對(duì)策,需其它部門協(xié)助或公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決事宜匯報(bào)管理制度
二、匯報(bào)類別及時(shí)間
1、臨時(shí)報(bào):上級(jí)安排的工作的中途或完成后的回報(bào)(口頭、便條、書面)。
2、天報(bào):次日09:00以前提交;
3、周報(bào):每周六下午16:00前提交;
4、月報(bào):每月最后一個(gè)工作日結(jié)束前提交;
5、半年報(bào):每年6月30日工作結(jié)束前提交;
6、年報(bào):完成日期為次年1月5日前;特殊情況以行政部通知為準(zhǔn)。
7、有半年、年報(bào)的月份同時(shí)需交月報(bào),年報(bào)當(dāng)月不需提交半年報(bào)。
以上匯報(bào)內(nèi)容提交時(shí)間如遇節(jié)假日應(yīng)按規(guī)定提前在放假前一個(gè)工作日內(nèi)完成。
三、匯報(bào)對(duì)象及程序
1、臨時(shí)報(bào):由接受工作任務(wù)的下屬對(duì)指派工作任務(wù)的上級(jí)匯報(bào)。
2、天報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)由銷售部與財(cái)務(wù)部向總經(jīng)理匯報(bào);會(huì)計(jì)(各項(xiàng)生產(chǎn)采購(gòu)數(shù)據(jù))、生產(chǎn)部、技術(shù)部、開發(fā)部、倉(cāng)庫(kù)、跟單、采購(gòu)部、行政部、設(shè)備部、品管部向副總經(jīng)理匯報(bào)副總經(jīng)理收集匯總匯報(bào)總經(jīng)理
3、所有員工必須嚴(yán)格遵守逐級(jí)匯報(bào)制度,不得越級(jí)。
四、匯報(bào)要求:
1、匯報(bào)方式嚴(yán)格按照統(tǒng)一格式提交;
2、匯報(bào)內(nèi)容要真實(shí)、詳盡,一事一項(xiàng);日常或簡(jiǎn)單工作事項(xiàng)不用陳述;
3、匯報(bào)內(nèi)容使用文字要簡(jiǎn)潔、精煉,將事件陳述清楚即可;
4、匯報(bào)事件盡量使用時(shí)間說(shuō)明,如確實(shí)無(wú)法用時(shí)間表述的除外。
五、考核
1、沒(méi)有按時(shí)執(zhí)行匯報(bào)制度,沒(méi)有造成工作影響,每次處罰10元/次。
2、沒(méi)有按時(shí)執(zhí)行匯報(bào)制度,造成工作一般影響,每次處罰30-50元/次。如:交貨推遲1天以內(nèi)、30件內(nèi)小批量返工品、中斷生產(chǎn)2小時(shí)以內(nèi)、造成公司元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失等。
3、沒(méi)有按時(shí)執(zhí)行匯報(bào)制度,造成工作重大影響,每次處罰50-100元/次。如:交貨推遲2天以內(nèi)、100件內(nèi)中等批量返工品、中斷生產(chǎn)一天以內(nèi)、造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以內(nèi)等。
4、沒(méi)有按時(shí)執(zhí)行匯報(bào)制度,造成工作特大影響,每次處罰100-300元/次。如:交貨推遲2天以上、100件以上大批量返工品、中斷生產(chǎn)一天以以、造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上等
工作請(qǐng)示匯報(bào)制度
一、目的
依照公司發(fā)展及長(zhǎng)遠(yuǎn)策略規(guī)劃,同時(shí)為了規(guī)范公司的工作
請(qǐng)示、匯報(bào)制度,加強(qiáng)公司內(nèi)部事務(wù)的管理,提高員工的工作效率和公司的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,特制定本制度。
二、適用范圍公司全體員工
三、主要內(nèi)容
1、工作匯報(bào)堅(jiān)持“逐級(jí)匯報(bào)”制。即各部門工作人員向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),各部門負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理匯報(bào),一般情況下不得越級(jí)匯報(bào);
2、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的工作負(fù)全責(zé),對(duì)本部門的工作有決定權(quán);
3、公司各部門成員在工作當(dāng)中應(yīng)以大局為重,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從公司安排,不得各自為政、擅自開展工作;
4、各部門工作人員在開展工作時(shí)應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作情況,除特殊情況外,不得在沒(méi)有與部門負(fù)責(zé)人商量或征求部門負(fù)責(zé)人同意的情況下開展工作,不得越級(jí)向總經(jīng)理請(qǐng)示工作;
5、對(duì)于偶發(fā)事件或者重大問(wèn)題,在部門負(fù)責(zé)人不在的情況下方可向總經(jīng)理匯報(bào);
6、部門負(fù)責(zé)人如遇到問(wèn)題解決不了拿不定注意或者其他重大問(wèn)題,需向總經(jīng)理請(qǐng)示時(shí),應(yīng)向總經(jīng)理提出三個(gè)可行性方案。其他工作日常工作,由部門負(fù)責(zé)人自行定奪;
7、凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后必須逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終;
8、凡因開展工作不請(qǐng)示、匯報(bào),給公司造成影響和損失的,將追究當(dāng)事人的責(zé)任,并視情節(jié)輕重做出相應(yīng)處理;
9、請(qǐng)示、匯報(bào)應(yīng)依據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定,不得越級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告.
工單執(zhí)行管理制度
第1條值班人員接收到移動(dòng)公司派發(fā)的`工單時(shí),應(yīng)立即通知相關(guān)人員進(jìn)行處理,并在《工單執(zhí)行記錄本》上進(jìn)行登記。
第2條相關(guān)人員在接到派發(fā)的工單后,應(yīng)及時(shí)響應(yīng),按工單要求及時(shí)進(jìn)行處理,工單響應(yīng)時(shí)限和故障處理時(shí)限應(yīng)按照《中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)代維質(zhì)量規(guī)范》各質(zhì)量分冊(cè)中規(guī)定的響應(yīng)工單時(shí)限和故障處理時(shí)限執(zhí)行。
第3條工單完成后,第一時(shí)間進(jìn)行回復(fù),如果由于特殊原因不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的工單,應(yīng)通知上一級(jí)主管人員或部門,請(qǐng)求上一級(jí)協(xié)助處理,上級(jí)主管人員或部門應(yīng)在接收請(qǐng)求的第一時(shí)間組織處理,處理完成后,及時(shí)回復(fù)工單,如確認(rèn)無(wú)法處理的,應(yīng)立即反饋當(dāng)?shù)匾苿?dòng)市公司。
第4條回復(fù)工單時(shí)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司的要求填寫相關(guān)內(nèi)容,如故障修復(fù)時(shí)間、故障原因分析、故障處理過(guò)程、故障處理人員、更換材料、資料變更以及遺留問(wèn)題等。
第5條按月統(tǒng)計(jì)總的工單數(shù)、工單及時(shí)完成率以及工單數(shù)和工單及時(shí)完成率的同環(huán)比,分析工單未及時(shí)完成原因,并制定整改措施。
第6條電子工單應(yīng)按年分月整理保存,保管期限三年。
工作匯報(bào)管理制度2
第一章總則
第一條為了保障總經(jīng)辦和各部門之間的信息對(duì)稱、及時(shí)并準(zhǔn)確的溝通,規(guī)范工作日?qǐng)?bào)、工作周報(bào)和工作月報(bào)的報(bào)送工作,完善員工的激勵(lì)、約束和績(jī)效考核機(jī)制,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利開展,結(jié)合公司實(shí)際,制定本制度。
第二條本制度所稱工作報(bào)告是指工作日?qǐng)?bào)、工作周報(bào)和工作月報(bào)。
工作日?qǐng)?bào)是指公司員工。中層干部以及分管領(lǐng)導(dǎo)在每天工作后,向各自的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告當(dāng)天的工作情況,內(nèi)容包括:當(dāng)日完成的工作、遇到的困難和問(wèn)題、計(jì)劃執(zhí)行的情況和建議、明日工作計(jì)劃。
工作周報(bào)是指公司員工、中層干部以及分管領(lǐng)導(dǎo)在每周工作后,向各自的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告當(dāng)周的工作任務(wù)完成情況和下周的工作計(jì)劃。
工作月報(bào)是指公司員工、中層干部以及分管領(lǐng)導(dǎo)在每月工作后,向各自的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告當(dāng)月的工作任務(wù)完成情況和下月的工作計(jì)劃。
第三條員工工作日?qǐng)?bào)、工作周報(bào)和工作月報(bào)應(yīng)當(dāng)通過(guò)OA辦公系統(tǒng)的上報(bào)方式上傳給各自的直接上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。第四條本制度適用于與公司員工工作報(bào)告相關(guān)的所有人員。第二章報(bào)告填報(bào)
第五條所有工作報(bào)告都應(yīng)通過(guò)《OA辦公系統(tǒng)》來(lái)按時(shí)限要求報(bào)送,工作日?qǐng)?bào)的格式按照《工作日?qǐng)?bào)表》(附件1)表格要求填寫,工作周報(bào)和工作月報(bào)應(yīng)當(dāng)按照《工作周/月報(bào)表》(附件2)的格式填寫,工作報(bào)告應(yīng)當(dāng)語(yǔ)氣通順、層次分明、簡(jiǎn)明扼要、突出重點(diǎn)。
第六條報(bào)送工作日?qǐng)?bào)應(yīng)當(dāng)按照《員工工作日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)表報(bào)送流程圖》(附件3)所列的時(shí)限要求按時(shí)報(bào)送。如確因特殊原因不能及時(shí)報(bào)送的,報(bào)送人必須在次日8:30之前補(bǔ)報(bào)。每周六的工作日?qǐng)?bào)內(nèi)容合并到工作周報(bào)中一起提交,不再單獨(dú)提交。
第七條工作報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是,凡嚴(yán)重失實(shí)或憑空捏造的工作報(bào)告,一經(jīng)查實(shí)視為缺報(bào),并按缺報(bào)的2倍繳納團(tuán)建費(fèi)并通報(bào)批評(píng)。
第八條只要是出勤工作(包括出差、加班),每天都必須填寫工作報(bào)告,如出差無(wú)法上網(wǎng)報(bào)送,應(yīng)當(dāng)每天做好工作筆記,短信或電話形式告知人事專員代為填報(bào)。
第九條報(bào)送工作日?qǐng)?bào)時(shí),若當(dāng)天無(wú)工作可做或因其他原因無(wú)工作內(nèi)容填報(bào)的,也應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)送工作報(bào)告,并在報(bào)告中如實(shí)說(shuō)明,及時(shí)反饋有關(guān)信息,否則按缺報(bào)處理。遇到緊急事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)隨時(shí)報(bào)告。
第十條員工進(jìn)行工作報(bào)告時(shí),如涉及的有關(guān)事項(xiàng)有資料附件或者成果、證據(jù)材料的,應(yīng)當(dāng)一并附在后面(屬保密資料的可以不附)。
第十一條員工本人須獨(dú)立完成工作報(bào)告,不得相互抄襲,不得以他人名義為他人代報(bào),也不得要求他人以自己名義為自己代報(bào)。
第三章監(jiān)督和檢查
第十二條公司總經(jīng)辦和行政人事部對(duì)員工工作報(bào)告情況可隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并將工作報(bào)告完成情況作為崗位績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。
第十三條公司行政人事部每月根據(jù)工作報(bào)告情況對(duì)報(bào)告人員進(jìn)行考核。
1、工作報(bào)告每晚報(bào)一次,繳納團(tuán)建費(fèi)10元;
2、工作報(bào)告每缺報(bào)一次,繳納團(tuán)建費(fèi)20元;
3、工作報(bào)告弄虛作假一次,繳納團(tuán)建費(fèi)40元;
4、所扣罰款項(xiàng)在當(dāng)事人當(dāng)月薪酬中直接扣除,對(duì)工作報(bào)告情況考核結(jié)果計(jì)入當(dāng)期績(jī)效考核中,并作為年度考核的`重要依據(jù)。
第十四條在上報(bào)工作報(bào)告時(shí),需向行政人事部(人事專員)抄送,行政人事部應(yīng)在每月初第3個(gè)工作日12:00前檢查和匯總每月的員工工作報(bào)告報(bào)送情況,并如實(shí)填寫《員工工作報(bào)告報(bào)送情況每月匯總表》(附件4),并送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,此表作為對(duì)員工進(jìn)行每月考核的重要指標(biāo)之一。
第十五條公司各級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)充分利用工作報(bào)告的形式,做好審閱和批示工作,做到與下屬之間及時(shí)的信息反饋,對(duì)下屬員工進(jìn)行必要的工作指導(dǎo),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止下屬工作中的不良行為,對(duì)偏離公司工作計(jì)劃和目標(biāo)的行為進(jìn)行糾正。
第十六條公司對(duì)積極努力工作,出色完成任務(wù),認(rèn)真進(jìn)行工作報(bào)告并遵守公司各項(xiàng)管理制度的員工,給及嘉獎(jiǎng)并通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)于遵照本制度有關(guān)規(guī)定,每月累計(jì)受到三次以上處罰者,屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。
第四章特殊情況處理
第十七條各級(jí)員工向本崗位直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,不得越級(jí)匯報(bào)工作。可以越級(jí)匯報(bào)的情況; 1;直接上級(jí)主管崗位空缺,2;事態(tài)緊急短時(shí)間內(nèi)無(wú)法聯(lián)系到上級(jí)主管,3;直接主管無(wú)法解決的問(wèn)題,但問(wèn)題又急須解決或自己已找到解決辦法并做好方案請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。
第五章附則
第十八條本制度由行政人事部制定和解釋。
第十九條本制度如有未盡事宜,根據(jù)實(shí)際情況由行政人事部進(jìn)行修訂或補(bǔ)充規(guī)定。
第二十條本制度經(jīng)公司總經(jīng)辦審核通過(guò),總經(jīng)理簽發(fā)后自發(fā)布之日實(shí)施。
附件:
1、工作日?qǐng)?bào)表
工作匯報(bào)管理制度3
第一條
為了更好的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)準(zhǔn)確的掌握各工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況,確保項(xiàng)目匯報(bào)工作的落實(shí),特制定《公司項(xiàng)目工作匯報(bào)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱《制度》)。第二條
各項(xiàng)目部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目匯報(bào)工作,責(zé)任到人。第三條
項(xiàng)目工作匯報(bào)分為月匯報(bào)和周匯報(bào)。各項(xiàng)目部的項(xiàng)目匯報(bào)工作負(fù)責(zé)人應(yīng)按照本《制度》第四條規(guī)定的內(nèi)容,周匯報(bào)在每周周五之前向公司工程部書面匯報(bào),月匯報(bào)在每月28號(hào)之前向公司工程部書面匯報(bào)。第四條
項(xiàng)目工作匯報(bào)的主要內(nèi)容周報(bào)內(nèi)容:
1、工程進(jìn)展情況
2、項(xiàng)目質(zhì)量、安全控制情況
3、當(dāng)前遇到的'困難與問(wèn)題及擬訂的解決措施
4、需要上級(jí)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題
5、下周工作計(jì)劃
6、其他有關(guān)事宜。月報(bào)內(nèi)容:
1、進(jìn)度管理:
2、安全管理
3、質(zhì)量管理
4、技術(shù)管理;
5、項(xiàng)目資金管理:
8、勞務(wù)工管理
7、成本管理
8、項(xiàng)目管理其它方面;
9、目前項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
第五條
項(xiàng)目工作匯報(bào)正式文本應(yīng)以A4紙張打印,需要項(xiàng)目經(jīng)理和匯報(bào)負(fù)責(zé)人簽字,書面一式兩份(電子版一份)于每月月底日前報(bào)集團(tuán)公司工程技術(shù)部以便存檔備查。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)優(yōu)的工程同時(shí)要上報(bào)當(dāng)月所拍攝的影像資料電子文件。
第六條
各項(xiàng)目部在進(jìn)行項(xiàng)目工作匯報(bào)時(shí),應(yīng)對(duì)匯報(bào)的真實(shí)性、可靠性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),嚴(yán)禁弄虛作假,隱瞞真相。公司工程部將不定期對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行檢查,如匯報(bào)情況弄虛作假,造成嚴(yán)重后果的,公司工程部將上報(bào)集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)及后果輕重對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
第七條
項(xiàng)目工作匯報(bào)應(yīng)及時(shí)匯報(bào),如不及時(shí)上報(bào)且情節(jié)嚴(yán)重者
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