月度工作總結(jié)(精華3篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編整理的月度工作總結(jié),歡迎大家分享。
月度工作總結(jié)1
回顧這一周,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。在這一周中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面取得了長足的進(jìn)步。
一、個(gè)人自身方面的總結(jié)
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
雖然我的工作比上公司其他同事的工作都輕松和簡單的多,但是凡事還是要盡心盡力的去做好,不管是大事還是小事。公司制定的制度能很好的.遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,以的公司形象來接待每一位到公司的客戶,不做有損公司利益的事情。
二、工作方面的總結(jié)
通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和相關(guān)的培訓(xùn),這一周我覺得我做的挺好的。首先是面對來到公司的客戶和其他人員,我不再懼怕和擔(dān)心,做到了勇敢的用最美的微笑和禮貌的語言去接待他們,客人坐下之后馬上給客人端茶倒水。其次就是每天公司員工就餐的問題,我是每天就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)員。有多少人吃飯,有沒有人沒吃上飯,開飯時(shí)間準(zhǔn)還是不準(zhǔn),這些都是由我來調(diào)節(jié)和控制的。在這一周里沒有出現(xiàn)好多人沒飯吃的情況,這是一個(gè)突破。就是有兩次早餐做的不準(zhǔn)時(shí),晚了大約半個(gè)小時(shí),對于這個(gè)問題,還需要我進(jìn)一步與餐廳人員多多溝通,進(jìn)而調(diào)節(jié)好。
總之,通過對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累了以后工作的經(jīng)驗(yàn),明確了方向。在以后的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己的優(yōu)勢,努力工作。
月度工作總結(jié)2
不經(jīng)意間,11月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
一、11月份項(xiàng)目業(yè)績
從元月至11月份末的11個(gè)月里,銷售業(yè)績并不理想,共銷售住房80套,車庫及儲(chǔ)藏間57間,累計(jì)合同金額元,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅元整。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的`肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理收盤資料的同時(shí),將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員,第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到。沒能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——項(xiàng)目工作,我覺得公司給我一個(gè)圓夢的機(jī)會(huì),那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會(huì)變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。10月份我游走在項(xiàng)目和之間:[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊,總之我花了許多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
二、11月份工作中存在的問題
1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿。
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)。
月度工作總結(jié)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本月,我作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了多項(xiàng)工作,現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下。
首先,我們在本月完成了對項(xiàng)目的初步規(guī)劃和設(shè)計(jì)。通過多次會(huì)議和討論,我們制定了項(xiàng)目的時(shí)間表和各項(xiàng)任務(wù),并確定了責(zé)任人和團(tuán)隊(duì)成員。我們也在本月完成了大部分的市場調(diào)研和客戶訪談工作,為項(xiàng)目的開展提供了有力的支持。
其次,我們在本月也完成了項(xiàng)目的實(shí)施工作。我們按照時(shí)間表和任務(wù)分工,逐步完成了各項(xiàng)工作的實(shí)施,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)、市場推廣、銷售和客戶維護(hù)等工作。同時(shí),我們也遇到了一些問題,例如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中,我們需要多次修改和調(diào)整,以滿足客戶的需求和期望。但是,我們通過團(tuán)隊(duì)合作和不懈努力,最終成功地完成了項(xiàng)目的實(shí)施。
最后,我們在本月也完成了對項(xiàng)目的`評估和總結(jié)。我們通過對項(xiàng)目的成果和問題進(jìn)行深入的分析和總結(jié),找出了項(xiàng)目中的優(yōu)點(diǎn)和不足,并提出了改進(jìn)的建議和措施。同時(shí),我們也對團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行了評估和表彰,為下一步工作的開展提供了有力的支持和動(dòng)力。
總之,本月我們通過團(tuán)隊(duì)合作和不懈努力,成功地完成了項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施工作,也找出了項(xiàng)目中的問題和不足,并提出了一些改進(jìn)的建議和措施。我們將繼續(xù)努力,為項(xiàng)目的成功實(shí)施而努力。
謝謝。
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