個(gè)人工作總結(jié)集合（15篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。你所見過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作總結(jié)1
消防監(jiān)控中心在本年度第三季度的工作為建立新的工作管理制度和運(yùn)轉(zhuǎn)模式。消防隊(duì)員的值班時(shí)間不在于監(jiān)控人員同步，消防隊(duì)員施行上二休一，這樣保證每個(gè)班次都有足夠的人手。消防人員在早上7:30上班之后，要到商場(chǎng)二樓和夜班人員一起替崗管制。
關(guān)于具體的工作
(一)、消防設(shè)備方面
經(jīng)過(guò)一年多的使用磨合，消防監(jiān)控中心工作人員已經(jīng)可以較為熟練的操作火災(zāi)報(bào)警控制臺(tái)即“中控臺(tái)”。消防控制系統(tǒng)和商場(chǎng)一直四層，尤其是高層公寓硬件設(shè)備的故障率大幅下降。維保公司在工作中也基本做到盡職盡責(zé)。一旦出現(xiàn)消防人員無(wú)法處理的復(fù)雜故障，為保人員都能在較短的.時(shí)間內(nèi)排除。另外，集團(tuán)公司還制定了消防設(shè)備更換管理辦法。要求消防人員詳細(xì)記錄維保人員在維保過(guò)程中維修了多少故障，使用了多少新器材，并判斷一些存在故障的設(shè)備是否真的需要更換。這就使得消防設(shè)備維修更加科學(xué)合理，從根本上杜絕了器材的浪費(fèi)。
(二)、建立檔案管理制度
過(guò)去，消防監(jiān)控中心在處理文件資料和重要文獻(xiàn)檔案方面的工作很不到位。為了建立和健全消防監(jiān)控中心的檔案管理制度。物業(yè)經(jīng)理張銀忠率領(lǐng)安保處相關(guān)管理人員于XX月28日，前往新建路丹尼斯考察。學(xué)習(xí)丹尼斯的各項(xiàng)管理制度與設(shè)備維護(hù)的方法。丹尼斯安防負(fù)責(zé)人，為我公司員工詳細(xì)介紹了丹尼斯的消防控制室的各項(xiàng)工作流程和檔案資料的收集管理，怎樣進(jìn)行資料信息的合理分配，以及接到火警報(bào)警后的處理方法。此外，我公司愿還參觀了丹尼斯的防損監(jiān)控中心。
隨后，安保處向公司申請(qǐng)了建立消防檔案所需的各種用品。同時(shí)，對(duì)消防監(jiān)控中心目前的資料文獻(xiàn)進(jìn)行歸類。更具現(xiàn)實(shí)需要，由消防管理人員制作各種文字圖表，對(duì)相關(guān)工作信息認(rèn)真記錄，以備日后查詢。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的時(shí)間，消防檔案管理制度已趨于健全。
(三)、商場(chǎng)重要部位與安全通道的巡查
為了更好的對(duì)商場(chǎng)和高層公寓巡查，并保證各安全通道的暢通。物業(yè)部要求消防隊(duì)員和防損隊(duì)員，在日常巡查過(guò)程中，要仔細(xì)查看消防栓、噴淋、消防應(yīng)急燈等設(shè)備。查看各商家是否存在違規(guī)用電、違規(guī)改造消防設(shè)施的現(xiàn)象。商場(chǎng)的安全通道數(shù)量較多，消防人員要定期巡查各各安全通道。查看通道是否暢通，是否有人在通道內(nèi)堆放雜物。目前，根據(jù)實(shí)際需要，已在除沃爾瑪之外的十個(gè)防火分區(qū)粘貼了《重要部位消防安全巡查表》。
今年XX月，公司根據(jù)實(shí)際需要成立了防損課。主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)部、外圍停車區(qū)、高層公寓的安全防盜和設(shè)施損壞消耗的控制與管理。由于防損課成立時(shí)間不長(zhǎng)，防損人員對(duì)工作范圍與流程比較模糊，各種管理制度還有待于進(jìn)一步健全。公司領(lǐng)導(dǎo)從實(shí)際出發(fā)，將防損工作與消防監(jiān)控工作結(jié)合起來(lái)，互相補(bǔ)充。在有突發(fā)事件產(chǎn)生式，消防和防損人員都能挺身而出，積極工作，為公司和顧客減少損失。
XX月份是本季度的收官月份。我安保處的主要工作是：建立消防檔案管理制度、推動(dòng)消防與防損工作的結(jié)合、根據(jù)公司要求對(duì)安保隊(duì)員進(jìn)行軍事化訓(xùn)練。
其中，消防檔案管理制度已初步建立，仍需進(jìn)一步健全;消防與防損工作已開始對(duì)接，相關(guān)工作細(xì)則正在制定當(dāng)中;從XX月份起，白班安保人員和商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員一起參加晨會(huì)，并有公司員工的退伍軍人對(duì)安保人員和營(yíng)業(yè)員進(jìn)行軍事化訓(xùn)練，此項(xiàng)工作已經(jīng)完成。
個(gè)人工作總結(jié)2
學(xué)期即將結(jié)束，回憶這一學(xué)期，本人能夠努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從多方面進(jìn)行計(jì)算機(jī)教學(xué)和管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有缺乏與遺憾，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、教學(xué)方面
1、備課
開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校要求，認(rèn)真寫好教學(xué)方案，提前備好課，寫好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)好《中學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》，虛心向老教師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
為了上好每一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極制作課件，準(zhǔn)備各種直觀教學(xué)軟件，搜集制作各知識(shí)點(diǎn)優(yōu)秀案例展示給學(xué)生。
2、上課
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機(jī)完成，每節(jié)都要認(rèn)真做好上機(jī)備課，檢查機(jī)器狀態(tài)，有無(wú)“不可用機(jī)器〞，上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。在學(xué)生完成上機(jī)任務(wù)時(shí)，在各臺(tái)計(jì)算機(jī)前巡視，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行手把手的輔導(dǎo)，課后及時(shí)做課后記，找出缺乏。
3、筆記
根據(jù)每節(jié)課的特點(diǎn)，為學(xué)生設(shè)計(jì)最合理的筆記，既便于學(xué)生理解和掌握當(dāng)堂課的知識(shí)。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)：
積極學(xué)習(xí)各種理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，學(xué)習(xí)制作網(wǎng)站，為學(xué)校的教育教學(xué)效勞。同時(shí)，幫助其它老師制作多媒體課件，同時(shí)負(fù)責(zé)本學(xué)期建成的多媒體教室的日常管理工作。
三、努力方向：
1、加強(qiáng)自身根本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清、段段清。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)趯?duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)上有更大進(jìn)步。
3、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級(jí)集中注意力學(xué)習(xí)，在機(jī)房上機(jī)時(shí)也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。
4、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
5、在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和多媒體課件制作上下功夫，努力使學(xué)校的多媒體課件的水平在原有的根底上有更大的進(jìn)步。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在開展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的`道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開始。作為xx的一名xx前臺(tái)服務(wù)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來(lái)xx工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名服務(wù)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
一、急客人之所急，想客人之所想。
前臺(tái)服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人，針對(duì)不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說(shuō) NO 。對(duì)xx的�？�，我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù)，首先要了解客人的習(xí)慣，比如客人一般在幾點(diǎn)退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好，等客人來(lái)時(shí)直接退房即可，這樣一來(lái)，即能為客人節(jié)省時(shí)間，又能讓客人感覺到在我們xx頗受重視，相信下次客人來(lái)濟(jì)南時(shí)依然會(huì)選擇我們名雅。
二、對(duì)顧客笑臉相迎
客人走進(jìn)xx后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤�，相信再無(wú)理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。
三、不要對(duì)客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問(wèn)題不是你可以馬上獨(dú)立解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為xx增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴xx的.種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)xx的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
個(gè)人工作總結(jié)4
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和配合下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己在這一年的思想、工作情況等匯報(bào)如下：
20xx年我擔(dān)任x市xxx區(qū)xxx市政工程技術(shù)負(fù)責(zé)人及x市xxx區(qū)xxx工程技術(shù)員一職，xxx市政工程道路定線全長(zhǎng)為xxxxm，包括雨水工程、污水工程、中水工程，現(xiàn)階段主體結(jié)構(gòu)工程已經(jīng)完成，進(jìn)入竣x料編制、竣工驗(yàn)收階段；xxx工程建筑面積約xxxx?，現(xiàn)階段進(jìn)入樁基施工階段。
我作為一名技術(shù)管理人員，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)的完成施工中的各項(xiàng)管理工作：
技術(shù)管理：在即將過(guò)去的一年中，我參加了xxx工程的圖紙會(huì)審工作、方案編制、技術(shù)交底、安全交底等一系列的技術(shù)工作，以及采空棚戶區(qū)的的駐地建設(shè)、方案編制等技術(shù)工作。
由于xxx工程的特殊性，圖紙出圖時(shí)間嚴(yán)重滯后，甚至到工程結(jié)束，正式的雨水管線、污水管線以及中水管線設(shè)計(jì)圖紙尚未出來(lái)，道路設(shè)計(jì)圖紙也是在即將進(jìn)入道路路床施工才收到的。我根據(jù)實(shí)際情況組織相關(guān)人員按投標(biāo)圖紙進(jìn)行圖紙會(huì)審后及時(shí)編制相應(yīng)的技術(shù)方案。
在沒有正式施工圖紙進(jìn)行的圖紙會(huì)審、方案編制、施工組織設(shè)計(jì)的編制等工作以及對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工都造成很多困難。在施工中由于投標(biāo)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺，使項(xiàng)目在開工后不得不抽出人力和精力對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)周邊用戶進(jìn)行調(diào)查他們
對(duì)三條管線的需求情況，然后在根據(jù)他們的需求對(duì)圖紙進(jìn)行變更洽商。施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的變更及洽商，對(duì)于能夠在施工前簽約的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確簽字，而大部分不能在施工前簽約的，在施工完成后，立即找監(jiān)理進(jìn)行了簽約，在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步，及時(shí)填寫收集。
在20xx年xxx市政工程的施工過(guò)程中，受到了業(yè)主、監(jiān)理的一致好評(píng)和認(rèn)可，為在xxx區(qū)個(gè)的下一個(gè)工程打下了良好的基礎(chǔ)。
在xxx區(qū)xxx工程的施工中，我協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了駐地建設(shè)，并編制了部分技術(shù)方案，雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)的是工業(yè)與民用建筑，但是在畢業(yè)后就沒有從事過(guò)房建工程的建設(shè)，因而對(duì)房建的各種技術(shù)規(guī)程、以及施工方法中的技巧，都感覺到無(wú)從下手、力不從心。但是自己畢竟是工業(yè)與民用建筑x的，對(duì)于結(jié)構(gòu)圖紙以及建筑圖紙也然能夠看的明白，不至于像個(gè)蒼蠅一樣，瞎撞亂碰，我相信，只要自己用點(diǎn)心，會(huì)很快掌握房建施工中的技巧。
質(zhì)量管理：以前從書本上學(xué)到及經(jīng)驗(yàn)積累的技術(shù)知識(shí)以不能滿足施工實(shí)際的需要，在施工中特別是市政工程中更要求我們對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事。而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作。不懂的善于學(xué)習(xí)，已懂的'東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地才能勝任自己的工作崗位。
配合并服從監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守監(jiān)理工程師下達(dá)的工程監(jiān)理指令。
嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過(guò)程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)(單元)工程質(zhì)量，凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的
堅(jiān)決返工，直到檢驗(yàn)合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。
認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。即班組初檢、分包單位復(fù)檢、項(xiàng)目部終檢。在新的一年內(nèi)，我將從以下幾點(diǎn)做出努力、做好工作：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行技術(shù)知識(shí)的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)知識(shí)。我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開拓視野。當(dāng)然，在加強(qiáng)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)的同時(shí)，也要不斷的學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)，尤其是經(jīng)營(yíng)預(yù)算方面，做到全面發(fā)展為以后的工作打好基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī)，但是仍然存在很多不足，在管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。使自身能力更好的發(fā)揮。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)施工管理辦法和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)5
也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！
時(shí)光飛逝，我已經(jīng)來(lái)到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了。這兩個(gè)月里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。我不知道專業(yè)知識(shí)學(xué)會(huì)了多少，但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步。賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人總是向我詢問(wèn)，這使我心中不禁萬(wàn)分感動(dòng)。這兩個(gè)月中我依然保持著剛上班時(shí)的激情，心態(tài)上也是平和為主。
我的組長(zhǎng)一旦有了煩心的事打不起精神時(shí)，她總會(huì)向我傾訴一下，而后問(wèn)一句：“丁丁同志，你的熱情什么時(shí)候才能減少一些？”這時(shí)我總以“我的激情不滅！”來(lái)回答她。組里人說(shuō)看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣場(chǎng)工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我工作以來(lái)一直信奉的，所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面對(duì)顧客，縱然顧客有時(shí)候無(wú)理取鬧。比如說(shuō)，有一次，一位女顧客對(duì)我說(shuō)：“哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣�！蔽艺f(shuō)：“對(duì)不起，您可以自己套一下。您套沒關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場(chǎng)的衣服的�！苯Y(jié)果那位女顧客卻說(shuō):“真有意思，這東西也沒有洗過(guò)，我不愛往身上套，我嫌臟。”待那位女顧客離開，同事過(guò)來(lái)說(shuō)：“有病吧，這人，她不愛套，她是人！”我說(shuō)：“算了，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，咱們是服務(wù)行業(yè)。”
“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個(gè)供貨商四百多件衣服，在收獲部時(shí)我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時(shí)，我卻忘記了哪個(gè)是哪個(gè)了！我急了一頭汗，同事安慰我說(shuō)：“別著急，他家不上促銷員誰(shuí)都分不清。再說(shuō)賣場(chǎng)還有些貨呢，明天讓廠家自己來(lái)分吧！”可是我自己知道，縱然賣場(chǎng)還有貨，可是如若把新貨也上臺(tái)面，一定會(huì)增加銷售的機(jī)會(huì)。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時(shí)間還算好，一旦廠家沒有時(shí)間怎么辦？這種損失無(wú)人承擔(dān)。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.這件事情使我成了沒有準(zhǔn)備的人，所以銷售的機(jī)會(huì)悄悄地離開了。我在庫(kù)房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了？我依然打起精神，給廠家打電話，幸運(yùn)的是，廠家的人馬上就來(lái)了。晚上睡覺夢(mèng)了一宿的區(qū)分童裝，還夢(mèng)到廠家的人狠狠的埋怨我。
我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時(shí)候，開導(dǎo)我、支持我、鼓勵(lì)我，給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個(gè)夜晚，我突然想開了，這又何必呢？雖然犯了錯(cuò)誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧！如果不適合這份工作，捫心自問(wèn)，適合什么工作？連這些基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過(guò)了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時(shí)候，再一次走過(guò)秋衣筐的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫(kù)房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰(shuí)干？這個(gè)堆筐的形象太影響賣場(chǎng)的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復(fù)了原貌。店長(zhǎng)這時(shí)走過(guò)來(lái)了，說(shuō)：“這秋衣太容易亂了，這會(huì)兒都七點(diǎn)多了，你還沒走？”我說(shuō)：“其實(shí)我也是下了兩次的決心才過(guò)來(lái)疊的�！钡觊L(zhǎng)說(shuō)：“你倒是挺誠(chéng)實(shí)！”說(shuō)完我們都笑了。想想這細(xì)致的活有什么��？店長(zhǎng)問(wèn)我最近工作怎么樣，有所得嗎？我對(duì)她說(shuō)：“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說(shuō)，我到達(dá)高境界了，我是已經(jīng)不知道自己會(huì)什么了！”店長(zhǎng)說(shuō)：“其實(shí)賣場(chǎng)的工作還很多，改天你單獨(dú)按盤點(diǎn)流程做一下盤點(diǎn)。”<1><2>
1. 斷貨問(wèn)題我們的`電腦系統(tǒng)是否可以設(shè)置一下低庫(kù)存警戒。當(dāng)庫(kù)存達(dá)到警戒線時(shí)，電腦會(huì)做出自身的提示。因?yàn)樵谌粘５墓ぷ髦�，�?jīng)常發(fā)生理貨員看貨架訂貨，經(jīng)常經(jīng)常發(fā)生價(jià)簽與貨物不符，訂錯(cuò)貨或者庫(kù)房還有存活卻重復(fù)訂貨的現(xiàn)象。有了電腦的低庫(kù)存警戒線，相信這些問(wèn)題就會(huì)迎刃而解了。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。
2. 品牌商品少針?lè)M可能只有港莎算是一個(gè)大牌子，我日前對(duì)金原超市、家惠超市河北店進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。比如說(shuō)內(nèi)衣區(qū)，蝶安芬算是內(nèi)褲行業(yè)的大品牌，金原和家惠都有，而且品種齊全，但我們店卻沒有。我們雖然引進(jìn)了金利來(lái)，卻因?yàn)閮r(jià)格高昂，銷路不暢。對(duì)此，是否可以建議采購(gòu)多采購(gòu)一些敏感品牌商品，而且在品牌的效應(yīng)上對(duì)此予以重視。品牌上去了，我們超市整體水平就必然有所提高。
3. 客服退貨客服退貨應(yīng)該提高效率，而且應(yīng)該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的，就應(yīng)該及時(shí)簡(jiǎn)單的予以退貨。我們現(xiàn)在的做法是，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件，仍然需要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒有效率而且影響不好。
4. 上崗培訓(xùn)建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感，更有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。現(xiàn)在狀況并不樂(lè)觀，許多的員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，習(xí)慣于以自我為中心。尤為嚴(yán)重的是工作不專業(yè)，比如一種商品斷貨，他們會(huì)直接把臨近的商品拉出一個(gè)排面，這是不科學(xué)的。應(yīng)該分析一下，找出一種高毛利的又相對(duì)暢銷的商品來(lái)補(bǔ)排面。另外，訂貨時(shí)只是把該貨的dms寫在訂貨本上，但并不做分析。有時(shí)dms高，它可能是由于有促銷造成的，那接下來(lái)沒有促銷了就不能定太多貨。但有了專業(yè)培訓(xùn)這一切將有所改觀。接下來(lái)是我在超市工作的第三個(gè)月了，我會(huì)一如既往的努力工作，用心學(xué)習(xí)，與同事搞好關(guān)系。把零養(yǎng)到無(wú)窮，始終是我不懈追求的目標(biāo)。
以后的路，我將會(huì)還在超市工作，不過(guò)要工作多長(zhǎng)時(shí)間我就不知道了。如果在超市工作時(shí)間長(zhǎng)了，沒有任何進(jìn)步的話，自己會(huì)選擇離開的，因?yàn)檫@不是一個(gè)有前途的職業(yè)，自己還是需要更多的努力，才能夠繼續(xù)工作下去。不過(guò)現(xiàn)在我還是要繼續(xù)在超市工作下去的，因?yàn)橛泻芏嗟默F(xiàn)實(shí)情況需要我去注意，我相信自己可以做的更好，我的超市工作！
個(gè)人工作總結(jié)6
第一學(xué)期結(jié)束了。本學(xué)期數(shù)學(xué)教研組的工作，在區(qū)教研室和校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全體數(shù)學(xué)教師密切配合下順利開展。雖未轟轟烈烈，但也踏踏實(shí)實(shí)。一學(xué)期來(lái)，數(shù)學(xué)組的老師共同合作、共同探索、共同成長(zhǎng)。
一、學(xué)習(xí)新課程，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念
本學(xué)期，教研組利用每周二上午教研活動(dòng)，組織全體數(shù)學(xué)老師再次學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)及最新的教育理念，正確把握數(shù)學(xué)教育的特點(diǎn)，積極倡導(dǎo)自主，合作、探究的學(xué)習(xí)方式。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，及時(shí)了解課改動(dòng)態(tài)，多渠道多方位獲取信息，提高理論水平。
二、開展教研活動(dòng)，提高教學(xué)質(zhì)量
1、加強(qiáng)課堂教學(xué)，提高課堂效率。本學(xué)期共開校公開課9節(jié)，家長(zhǎng)開放日1節(jié)，執(zhí)教者認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、反思，聽課教師認(rèn)真聽課，集體評(píng)議，相互研討，共同促進(jìn)，形成良好的教研氛圍。
2、進(jìn)一步完善集體備課制度。三個(gè)年級(jí)，以備課組為單位，倡導(dǎo)分內(nèi)容、分章節(jié)、分頭備課，力求備精品課;倡導(dǎo)利用網(wǎng)絡(luò)資源尋找資料，以達(dá)到資源共享之目的。目前，各備課組都積累了一定的教學(xué)資料，有的是老師們自己擬定的，有的是多方搜集的，不但本年級(jí)使用，還傳給下一年級(jí)使用，做到資源共享。集體備課結(jié)合了各類教學(xué)資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成了教的合力，提高了數(shù)學(xué)教研組整體教學(xué)教研水平。
三、做好常規(guī)檢查，強(qiáng)化教學(xué)管理
在鼓勵(lì)教師們創(chuàng)造性工作的同時(shí)，不放松對(duì)教學(xué)常規(guī)的指導(dǎo)和監(jiān)督。本學(xué)期，教研組配合教務(wù)處共進(jìn)行四次教學(xué)常規(guī)工作檢查，內(nèi)容包括是否寫教案，是否寫教學(xué)反思和教后記，作業(yè)批改是否及時(shí)，認(rèn)真等方面，檢查結(jié)果令人滿意。
四、注意自身提高，加快專業(yè)發(fā)展
我們教研組每位教師都十分注重自我提高，不斷給自己加壓，以便更好地從事教學(xué)工作，在進(jìn)行繁重的教學(xué)工作的.同時(shí)，個(gè)別教師還潛心研究，自覺反思。不斷地總結(jié)與提高，教研風(fēng)氣濃厚。
時(shí)光的腳步帶領(lǐng)我們走過(guò)了一個(gè)充實(shí)而忙碌的學(xué)期�？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到身上肩負(fù)的重任，探索之路任重而道遠(yuǎn)，我們只有不斷學(xué)習(xí)，不斷地開拓進(jìn)取，迎接更大的挑戰(zhàn)。
通過(guò)對(duì)幼兒園區(qū)域活動(dòng)的教研學(xué)習(xí)及互查，使我們知道所謂區(qū)角活動(dòng)，它能給予幼兒自由的游戲空間長(zhǎng)自主的游戲氛圍，是幼兒自我學(xué)習(xí)，自我發(fā)現(xiàn)，自我完善的活動(dòng)。同時(shí)它具有靈活性，能滿足幼兒發(fā)展的需要，是實(shí)施個(gè)別化教育的有效形式。
開學(xué)初，我們根據(jù)我班幼兒的發(fā)展水平，對(duì)部分活動(dòng)區(qū)域材料進(jìn)行了調(diào)整，在調(diào)整的過(guò)程中，充分考慮層次性、趣味性、易操作性。通過(guò)孩子們的活動(dòng)，也充分證明了我們投放的材料符合幼兒的發(fā)展特點(diǎn)。特別是我們?cè)诿拦^(qū)投放的用面粉、鹽、顏料混合在一起的繪畫材料，幼兒的作品體現(xiàn)出立體的效果，增強(qiáng)了幼兒繪畫的興趣。
制作區(qū)，一直是我們活動(dòng)效果不佳的區(qū)域，因?yàn)橛變旱闹谱魉接邢�。這學(xué)期我們經(jīng)過(guò)反復(fù)研討，為幼兒提供了新穎的衍紙畫，新的材料，吸引了幼兒，每天選擇這個(gè)區(qū)的幼兒多了，孩子們制作出來(lái)的作品也相當(dāng)漂亮。
但是在具體的區(qū)角活動(dòng)中，我們遇到了一些問(wèn)題：
問(wèn)題一：在科學(xué)區(qū)中，我班小朋友利用反沖力制作的小汽車，老師們提出有不衛(wèi)生的現(xiàn)象，這一點(diǎn)，使我們沒有考慮到的。根據(jù)老師們的意見，適時(shí)地調(diào)整活動(dòng)材料，我們可以嘗試用替代物給氣球進(jìn)行充氣，不直接用嘴充氣。同時(shí)對(duì)科學(xué)區(qū)的材料進(jìn)行增加它的趣味性，可以根據(jù)一些科學(xué)原理，制作一些孩子們喜愛的玩具。讓孩子在玩的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)科學(xué)原理。
問(wèn)題二：圖書區(qū)的環(huán)境有些不夠安靜，這有客觀原因，也存在著幼兒在看書的過(guò)程中有不安靜的因素，這要靠日常生活中的習(xí)慣培養(yǎng)。教師也要及時(shí)調(diào)整一些圖書資料，吸引幼兒的興趣，能夠?qū)Ｗ⒌目磿?/p>
此外，教師應(yīng)該及時(shí)的分析、長(zhǎng)反思，在觀察長(zhǎng)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，做好觀察記
錄長(zhǎng)進(jìn)行理論、實(shí)際的分析。
在這其中，可以從兩個(gè)方面考慮：
一是教師自己，環(huán)創(chuàng)是否適宜，布局是否合理；材料提供上是否要做調(diào)整；游戲中的介入行為是否及時(shí)、適時(shí)，對(duì)幼兒的游戲是否有推動(dòng)作用。
二是幼兒：孩子的興趣在哪里，游戲中需要幼兒積累怎樣的經(jīng)驗(yàn)，幼兒是否已經(jīng)具備幼兒在游戲中的效、合作等達(dá)到怎樣的水平，還存在什么問(wèn)題，需要怎樣的幫助。有了分析反思，才能體現(xiàn)指導(dǎo)的價(jià)值，幫助我們不斷發(fā)現(xiàn)區(qū)活動(dòng)的價(jià)值，促進(jìn)幼兒在枕頭的自主游戲中得到進(jìn)一步發(fā)展。
同時(shí)，還可以進(jìn)一步將主題與區(qū)角有機(jī)結(jié)合，互相滲透，使主題在區(qū)角中生成和發(fā)展，使區(qū)角在主題背景下豐富和深入，體現(xiàn)出課程內(nèi)容的整體性，促進(jìn)幼兒整體性發(fā)展。
個(gè)人工作總結(jié)7
所謂培優(yōu)輔差，即教師傾心傾力去培養(yǎng)思想品德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)較高的學(xué)生，使之揚(yáng)長(zhǎng)避短，成為有用之才，而對(duì)思想品德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)較差的學(xué)生則盡心盡力，使其取長(zhǎng)補(bǔ)短，健康成長(zhǎng)。簡(jiǎn)而言之，也就是常說(shuō)的讓后進(jìn)生不差，優(yōu)生更優(yōu)。
一個(gè)班級(jí)的成績(jī)決不可能都在同一個(gè)水平線上。有的學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)能心領(lǐng)神會(huì)，。有的學(xué)生則不知所云，反應(yīng)遲鈍，接受能力差，其成績(jī)實(shí)在令人心憂。面對(duì)這表現(xiàn)各異的學(xué)生、差參不齊的成績(jī)， 既要防止學(xué)生驕傲自滿情緒的滋長(zhǎng)，又要防止自暴自棄思想的萌芽。對(duì)這兩種可能產(chǎn)生的`不良傾向都要防微杜漸，防患于未然。而及時(shí)細(xì)致地做好培優(yōu)輔差工作就是非常重要的一環(huán)。從而全面提高全體學(xué)生的思想品德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，達(dá)到比較理想的教學(xué)效果。那么，我們應(yīng)該怎樣來(lái)做好培優(yōu)輔差的工作呢？
首先，我們教師要做到心中有數(shù)。所謂心中有數(shù)，有兩方面含義：既要掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，又要掌握學(xué)生的成績(jī)情況。教師通過(guò)一次考試或一次測(cè)驗(yàn)，應(yīng)弄清楚哪些學(xué)生成績(jī)好些，哪些學(xué)生成績(jī)差些；好在哪里，又差在哪里；誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱，孰優(yōu)孰差。如果不做到心中有數(shù)，就去培優(yōu)輔差，那只會(huì)是盲人摸象，有勞無(wú)益。心中有數(shù)，我們才能對(duì)癥下藥，有的放矢，事半功倍。這就要求教師工作仔細(xì)些、認(rèn)真些、踏實(shí)些，也要辛苦些。不然，所謂的培優(yōu)輔差工作就只會(huì)是一句漂亮的空話。
其次，我們教師要采取具體的行之有效的得力措施。既然優(yōu)生后進(jìn)生已是客觀存在，我們就要正視這一客觀現(xiàn)實(shí)，就要因材施教，因人施教。對(duì)優(yōu)生我們除肯定他們的學(xué)習(xí)成績(jī)和積極性外，還要及時(shí)防止他們可能產(chǎn)生的驕傲自滿情緒。這還不夠，還要針對(duì)他們敏而好學(xué)、求知欲強(qiáng)的特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)亟o他們拓寬知識(shí)面，把他們帶到一個(gè)比較高的知識(shí)境界中去，同時(shí)，還應(yīng)該讓他們多練，做到讀寫結(jié)合。
對(duì)于后進(jìn)生則要先肯定他們的長(zhǎng)處，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，再幫助他們分析考試失利的原因，及時(shí)防止他們可能產(chǎn)生的自暴自棄思想苗頭。這還不夠，針對(duì)他們基礎(chǔ)薄弱的情況，不妨從基礎(chǔ)入手。俗話說(shuō)：“萬(wàn)丈高樓平地起”。這些學(xué)生的成績(jī)之所以差，就在于他們的基礎(chǔ)沒打牢固（這里既有主觀的因素，又有客觀的因素）。針對(duì)這種情況，教師就應(yīng)該抽出一定時(shí)間給他們補(bǔ)缺補(bǔ)漏，給學(xué)生架座橋、指條路。
另外，教師要做到持之以恒。培優(yōu)輔差工作是件極其繁重極其辛苦的工作。我們的教師不能只憑一時(shí)心血來(lái)潮，憑一時(shí)的熱情和沖動(dòng)。要使學(xué)生的思想品德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)全面提高，必須把培優(yōu)輔差工作當(dāng)成經(jīng)常性的工作來(lái)抓，要滿腔熱忱、堅(jiān)持不懈地去做。即使遇到了困難和挫折，也不能灰心喪氣、半途而廢，而要迎難而上、奮勇向前，要把對(duì)學(xué)生的一片愛心全部?jī)A注到培優(yōu)輔差工作中去�！熬\(chéng)所至，金石為開”。如果教師既做到了心中有數(shù)，又做到了措施得力，還做到了持之以恒，那教學(xué)的培優(yōu)輔差工作就真正落到了實(shí)處，不再是一句漂亮的空話。我們的教學(xué)工作就會(huì)躍上新的臺(tái)階，，就能全面提高學(xué)生的思想品德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，就能為祖國(guó)培養(yǎng)出一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義事業(yè)的接班人和建設(shè)者。
個(gè)人工作總結(jié)8
“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去�！睆氖螺o導(dǎo)員工作的我一直以陶行知的這句話勉勵(lì)自己。雖然輔導(dǎo)員工作沒有班主任工作那樣常常被領(lǐng)導(dǎo)提起，但那份職責(zé)卻從來(lái)沒有被忽視過(guò)。稍作回憶，本學(xué)年主要做了以下幾方面工作：
一、 以德育為本，培養(yǎng)良好的文明禮儀習(xí)慣
小學(xué)生求知欲旺-可塑性大、模仿性強(qiáng)，是形成良好行為習(xí)慣的和品德的最佳時(shí)期，我注重狠抓養(yǎng)成教育，及時(shí)糾正隊(duì)員不規(guī)范言行。對(duì)一年級(jí)的新生，我們舊叢升旗儀式的排隊(duì)、行隊(duì)禮做起，教他們做到升旗儀式上行隊(duì)禮或注目禮等，有計(jì)劃、有步驟的對(duì)他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，為保證教育的實(shí)效性，做到以下兩點(diǎn)：一是嚴(yán)抓實(shí)管，經(jīng)常、反復(fù)的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)〈小學(xué)生日常行為習(xí)慣〉，要求隊(duì)員記清記牢，做到諄諄教導(dǎo)，堅(jiān)持不懈；二是通過(guò)大肆表?yè)P(yáng)，個(gè)別談話的.方式肯定隊(duì)員的進(jìn)步，逐步帶著隊(duì)員走上規(guī)范。
根據(jù)少年兒童的年齡特點(diǎn)，通過(guò)多渠道、多層面、全方位對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育，并寓教育于活動(dòng)之中。我們本學(xué)期的活動(dòng)以“自立”為主題如系鞋帶比賽、早飯?jiān)摬辉摮缘龋⒗媒處煿?jié)、國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、婦女節(jié)、元旦等傳統(tǒng)節(jié)日開展各種對(duì)隊(duì)員有影響、有教育性的活動(dòng)。
充分利用好每周的國(guó)旗下講話，回到中隊(duì)進(jìn)行進(jìn)一步具體、細(xì)致的教育，每周的班隊(duì)課，針對(duì)常規(guī)、環(huán)保的最好時(shí)機(jī)，這時(shí)侯不同 的觀點(diǎn)對(duì)對(duì)碰，總能碰撞出文明的火花。
二、 利用好少先隊(duì)標(biāo)志，抓住教育良機(jī)
建隊(duì)節(jié)前夕，我花了大量的時(shí)間向?qū)W生介紹少先隊(duì)的來(lái)歷，紅領(lǐng)巾的由來(lái)，激發(fā)他們爭(zhēng)帶紅領(lǐng)巾的熱情。當(dāng)上少先隊(duì)員后，我又針對(duì)如何保證不忘帶紅領(lǐng)巾、保護(hù)紅領(lǐng)巾、會(huì)系紅領(lǐng)巾等方面細(xì)致的指導(dǎo)、督促、落實(shí)，并派專人每天檢查隊(duì)員們佩帶紅領(lǐng)巾的情況。
除此以外，我還利用了中隊(duì)委員標(biāo)志和小隊(duì)長(zhǎng)標(biāo)志，樹立榜樣意識(shí)，激發(fā)學(xué)榜樣、作榜樣的斗志。
三、 組織作好信息的交流
每次征訂報(bào)刊，我總是積極的發(fā)動(dòng)學(xué)生踴躍訂閱，《我們愛科學(xué)》、《中國(guó)少年兒童》等刊物經(jīng)常在隊(duì)員間傳閱。
以上是對(duì)本學(xué)年粗略的回顧，希望在下學(xué)年我的輔導(dǎo)員工作能有更高的境界——在創(chuàng)新、活潑中提升工作品位。
個(gè)人工作總結(jié)9
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
新的一年，回顧過(guò)往，對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)，為的'是總結(jié)自身不足，來(lái)年工作有一個(gè)全新的規(guī)劃，能更準(zhǔn)確高效及時(shí)的完成工作任務(wù)，讓自身攀登另一個(gè)高度。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、20xx年7月至今，工作主要圍繞'汽配城'項(xiàng)目的報(bào)建事宜，盡管中途插曲不斷，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，依然盡最大努力，辦理取得了B、C地塊的《國(guó)有土地使用權(quán)證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《投資備案證》并通過(guò)了方案審查。方案的初步設(shè)計(jì)及施工提前介入也在有序進(jìn)行中。Ｄ地塊的國(guó)土證、用地規(guī)劃許可證、投資備案證等手續(xù)也正在緊張辦理中。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年的首要任務(wù)是取得Ｂ、Ｃ、Ｄ《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《施工許可證》。再根據(jù)公司銷售要求和安排辦理預(yù)售許可證等事項(xiàng)。新的一年里，我將總結(jié)教訓(xùn)，發(fā)揮所長(zhǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以更積極的態(tài)度，更高的效率來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題及今后努力的方向。
20xx年按公司公司施工要求推進(jìn)辦建進(jìn)度，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái)，仍然存在很多的不足：
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，()不能僅僅滿足于目前已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，做到戒急戒躁，提高文化素養(yǎng)，保持良好的心境，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)。
3、須進(jìn)一步提高對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。
自踏入社會(huì)工作以來(lái)經(jīng)歷了不同的崗位，每個(gè)崗位都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績(jī)�？偨Y(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)、指正。同時(shí)，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。
個(gè)人工作總結(jié)10
綜合部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系四面八方的樞紐，綜合部的工作也是千頭萬(wàn)緒，有文書處理，檔案管理，人事管理，薪資管理，采購(gòu)管理等等。綜合部人員雖然很少，但卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。過(guò)去的一年，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在部門員工的不懈努力下，在各部門相互協(xié)助下，各項(xiàng)工作有了進(jìn)一步的發(fā)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、完善內(nèi)部分工，明確工作內(nèi)容。
搞好團(tuán)結(jié)是綜合部開展一切工作的保證。我們是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作。18年綜合部人員變動(dòng)頻繁，在交接工作上以不影響公司正常工作為目的，嚴(yán)格按部門交接程序辦理，老員工能毫無(wú)保留的教、幫、帶，使新員工以最快的速度掌握其工作要領(lǐng)。部門內(nèi)部工作主要分為兩大塊：一是工程合同的`管理，公司證照的管理、年檢，資質(zhì)證書的維護(hù)，各類職稱證書的保管、注冊(cè)、變更和繼續(xù)教育，安排員工參加各類培訓(xùn)、考試，辦理員工的入職離職相關(guān)手續(xù)；二是印章的保管，物品的采購(gòu)和管理，公司各類活動(dòng)的組織，員工福利的發(fā)放，安排一年一次的體檢，民工生活費(fèi)的發(fā)放，公司日常合同的管理，以及公司的形象工程：比如大的方面：質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，江蘇省企業(yè)信用管理貫標(biāo)證書、江蘇省民營(yíng)科技企業(yè)證書的辦理，知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利證書的申請(qǐng)，小的方面：宿舍、辦公區(qū)的環(huán)境檢查、板報(bào)的編制。綜合部人員在具體工作上雖然分工不同，但是能相互協(xié)作，有條不紊。
二、繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。
總結(jié)往年的工作經(jīng)驗(yàn)，找出不足，繼續(xù)修訂完善公司內(nèi)部制度。如編制了廠區(qū)內(nèi)員工家屬進(jìn)出管理規(guī)定、廠區(qū)禁煙制度，根據(jù)新法律法規(guī)完善了員工手冊(cè)等，并下發(fā)執(zhí)行。
三、嚴(yán)格執(zhí)行綜合部各項(xiàng)管理流程，加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的規(guī)范管理，嚴(yán)格控制部門費(fèi)用使用，規(guī)范工作程序，保證各項(xiàng)工作的順利開展。
20xx年，在繼續(xù)做好以上工作的同時(shí)，還要有目標(biāo)有重點(diǎn)的加強(qiáng)以下工作：
一、做好綜合協(xié)調(diào)工作。
綜合協(xié)調(diào)工作是綜合部需要做的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。它對(duì)于理順各種關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力，保證領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時(shí)間、集中精力抓大事，具有現(xiàn)實(shí)意義。在平時(shí)的工作中，部門與部門之間、同事與同事之間難免會(huì)有一些嗑磕碰碰，我們需要在引導(dǎo)上下功夫，開誠(chéng)布公，互相溝通，減少誤會(huì)，求大同，存小異。在公司內(nèi)形成一種好的風(fēng)氣，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于工作的話不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。
二、加大行政管理力度。不斷完善管理制度，在執(zhí)行力不夠的情況下依靠檢查機(jī)制，獎(jiǎng)罰分明。
有罰相應(yīng)的就有獎(jiǎng)勵(lì)，在目前的制度上進(jìn)一步完善，讓員工的思維不僅僅是停留在不犯錯(cuò)上，而是在遵守公司各項(xiàng)規(guī)定、各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)主動(dòng)思考如何能做的更好，塑造一種向上的、正確積極的工作生活氛圍。
三、公司正式員工自20xx年開始實(shí)行產(chǎn)量考核工資，并通過(guò)三年的逐步完善使工資制度走上正軌。
在此考核制度基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行完善公司民工的績(jī)效考核體系，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、安全大于一切。
18年在我們身邊發(fā)生的安全事故給我們松弛的意識(shí)又敲響了警鐘。綜合部將配合各部門，增加安全培訓(xùn)教育課程。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)工地的檢查，最大可能的減少事故的發(fā)生。
五、人才制度的建立。
在公司內(nèi)部培養(yǎng)人才的同時(shí)，引進(jìn)外部高素質(zhì)的人才。提高公司的整體工作能力。
新年伊始，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，加強(qiáng)管理，大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)11
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束。在這一學(xué)期里，為了迎接國(guó)檢，各項(xiàng)工作頭緒繁多，而我自己在繁忙的工作中也學(xué)到了很多，得到了很多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將本學(xué)期個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、 班務(wù)工作
本學(xué)期我擔(dān)任三(2)班副班主任，工作中，我以身作則，勤跟班、勤輔導(dǎo)，使得班級(jí)管理井井有條，主要表現(xiàn)在：
1、增強(qiáng)學(xué)生的主人翁精神。國(guó)檢期間，我每天利用放學(xué)時(shí)間或周末時(shí)間，檢查班級(jí)衛(wèi)生，打掃學(xué)生清潔不到的衛(wèi)生死角。一段時(shí)間以后，全班學(xué)生都能夠主動(dòng)地投入到班級(jí)衛(wèi)生保持的行列中來(lái)，使得班級(jí)衛(wèi)生有了較大改善。
2、注意班干部的培養(yǎng)。本學(xué)期我主持選舉產(chǎn)生了一支能力較強(qiáng)、負(fù)責(zé)任、有一定影響力的班干部隊(duì)伍。對(duì)待班干部，我積級(jí)引導(dǎo)，大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力，教給他們合理的管理方法，要求他們以身作則，放手管理。另外，定期召開班干部會(huì)議，研究解決出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)布置新的工作和任務(wù)。使得班級(jí)管理和路隊(duì)管理都有所好轉(zhuǎn)。
3、做好和家長(zhǎng)聯(lián)系的工作。期中考試之后，根據(jù)學(xué)校的安排，我們召開了家長(zhǎng)會(huì)，通報(bào)了學(xué)生在校的表現(xiàn)，與家長(zhǎng)進(jìn)行了有效的溝通。平時(shí)也經(jīng)常和學(xué)生家長(zhǎng)單個(gè)聯(lián)系，有效解決了一些問(wèn)題學(xué)生的心理問(wèn)題，提高了部分學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
4、做好安全教育工作。安全工作歷來(lái)都是學(xué)校各項(xiàng)工作中的一個(gè)重點(diǎn)工作，本期我嚴(yán)格遵從學(xué)校的各項(xiàng)要求，加強(qiáng)了課間管理、路隊(duì)護(hù)送等工作，確保了管理范圍內(nèi)的`絕對(duì)安全。
二、教學(xué)工作
本學(xué)期，我擔(dān)任三年級(jí)(2)班的數(shù)學(xué)課教學(xué)工作。一學(xué)期以來(lái)，我始終堅(jiān)持以“學(xué)生發(fā)展”為目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。對(duì)于每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，都做到精心準(zhǔn)備，深入鉆研教材，力求設(shè)計(jì)出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)方案。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度都保持在較好的水平。
另外，我積極參加教育研究工作，主動(dòng)承擔(dān)觀摩課，研究課件制作方法，努力向教育科研型發(fā)展。平時(shí)積極參與本校的校本科研，認(rèn)真聽課、評(píng)課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。參與的課題《校本教材研發(fā)》通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收，論文《多媒體與課堂教學(xué)整合的教學(xué)策略》獲縣級(jí)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。指導(dǎo)的科技作品在XX市首屆科技創(chuàng)新大賽中分獲一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。
三、校報(bào)編輯工作
因?yàn)榧t星校報(bào)美編岳李平老師培訓(xùn)，因此本期我不但擔(dān)任紅星校報(bào)的第三版責(zé)任編輯，同時(shí)兼任美編。在報(bào)紙的編排工作中，我大量查閱資料，瀏覽相關(guān)網(wǎng)站，結(jié)合小學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行選材，并學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀報(bào)紙的排版方法。大量利用周末、假期時(shí)間進(jìn)行編排、構(gòu)思、布局、校核。確保了每期校報(bào)按時(shí)、高質(zhì)量與讀者見面。
四、自身要求
我深深地知道，作為教師，不但要有扎實(shí)的教育教學(xué)基本功，還要有良好的個(gè)人修養(yǎng)和作風(fēng)習(xí)慣。不但要“學(xué)高為師”，還要“德高為范”。因此，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、不隨便請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽。
此外，我還給自己定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，盡量擠出時(shí)間閱讀教育書籍，不斷給自己充電，以適應(yīng)新形勢(shì)下的教育。
在這一學(xué)期的工作中，我有一定的收獲也有很多的不足，學(xué)生的考試成績(jī)還是不夠理想，自身能力還有待加強(qiáng)等等。但我相信只要我們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地完善自我，更進(jìn)一步提高自身具有的能力和素養(yǎng)，就一定能成為一名優(yōu)秀的小學(xué)教師。
個(gè)人工作總結(jié)12
xx年即將到來(lái)我們感慨萬(wàn)分，xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn)，為了更好的做好xx年工作，保安部和清潔部向商場(chǎng)作出xx年在過(guò)去一年的工作的總結(jié)，總結(jié)出過(guò)去一年來(lái)做過(guò)的工作成績(jī)和不足。
一、加強(qiáng)員工部?jī)?nèi)部管理深化員工管理體制改革。
保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工始終與商場(chǎng)辦公室在思想上和工作保持高度一致，協(xié)助商場(chǎng)辦公室好商場(chǎng)的各項(xiàng)工作，如商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理、鋪位的擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造，消防設(shè)施的升級(jí)改造，防臺(tái)風(fēng)，室內(nèi)內(nèi)子生等工作，確保了商場(chǎng)工作的正常運(yùn)行；在保安和清潔工內(nèi)部管理中
�。�1）兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)和各班組長(zhǎng)在思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，遇事商量，在工作上相互配合，做事講原則，講風(fēng)格；
�。�2）對(duì)保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整，固定晚班，專人值班，停車場(chǎng)內(nèi)值班，人員固定；
�。�3）重點(diǎn)啟用各班組長(zhǎng)，在工作中讓各班組長(zhǎng)大膽認(rèn)真負(fù)責(zé)去管去做，讓他們充分發(fā)揮管理能力；
�。�4）堅(jiān)持每周招開一次員工班務(wù)會(huì)員工參加，商場(chǎng)辦公室保安主管參加，小結(jié)上周工作中存在的問(wèn)題，部置下周工作任務(wù)，和應(yīng)該注意的問(wèn)題，特別是消防安全警鐘，時(shí)常敲響，確保了商場(chǎng)一年經(jīng)營(yíng)運(yùn)行安全；
�。�5）在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下，動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工，同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對(duì)于來(lái)應(yīng)聘的人員，我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件，待遇等，并把好入選頭道關(guān)，認(rèn)為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘；
�。�6）提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時(shí)，生活有許多不便，特別是吃飯問(wèn)題，保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買兩臺(tái)微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。
二、加強(qiáng)消防知識(shí)和消防技能宣傳和培訓(xùn)。
消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn)，保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，時(shí)刻不放松的原則，經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)，同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級(jí)設(shè)備維修工作，不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修，保安都有專人負(fù)責(zé)，特別是消防改造維修要用電焊，保安員就提著滅火器守在旁，確保商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全，和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事，我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)12次，派人去東莞市培訓(xùn)2次，商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓(xùn)2次，建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識(shí)和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場(chǎng)的消防安全。
三、加強(qiáng)治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù)，我們保安部去年針對(duì)商場(chǎng)鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭(zhēng)求商場(chǎng)辦公室同意把16#門崗移到單車停放處，重點(diǎn)對(duì)單車的年管并監(jiān)督廣場(chǎng)，通過(guò)治安隊(duì)便衣和商場(chǎng)監(jiān)控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對(duì)鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，能處理的'及時(shí)處理，不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理，真正做到全年商場(chǎng)無(wú)重大惡性事故發(fā)生，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修，我們都進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)。
同時(shí)加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作，對(duì)小偷來(lái)商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜，我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐，并告試各鋪位，做好自身防犯工作，據(jù)xx年統(tǒng)計(jì)，保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車13輛，截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為，保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛(wèi)生工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)地下停車場(chǎng)監(jiān)管力度，提高車場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
地下停車場(chǎng)是商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系，它的停車規(guī)模和設(shè)施，員工的負(fù)責(zé)性較好，每天流動(dòng)停放車車輛數(shù)百輛，這就給車場(chǎng)增加很大的壓力，保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強(qiáng)化了車場(chǎng)管理，固定了車場(chǎng)人車登記巡察收費(fèi)人員。調(diào)整了車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量，大大地降低車場(chǎng)事故發(fā)生，如車輛被刮、被撞，車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好，特別是個(gè)別車主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場(chǎng)收費(fèi)人員發(fā)生爭(zhēng)吵，我們就耐心細(xì)致的解釋工作。
xx年保安和清潔工工作中存在的主要問(wèn)題：
�。�1）由于勞動(dòng)法實(shí)施，部份員工思想的誤解，部份員工存在出工不出力現(xiàn)象，同時(shí)部份員工工作不認(rèn)真，偷懶。
（2）人在崗位，心不在崗位，無(wú)責(zé)任心，對(duì)工作不負(fù)責(zé)，出現(xiàn)上班遲到，不聽從部門指揮和服從工作安排。
�。�3）有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機(jī)，存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作，我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn)，克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn)，在新一年里做好各項(xiàng)工作。
個(gè)人工作總結(jié)13
20xx年，我在的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)部門的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面就我這一年來(lái)的德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況總結(jié)如下：
政治思想
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好總經(jīng)理工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意做好工作的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好總經(jīng)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)和工作知識(shí)與技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
工作態(tài)度
實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來(lái)做;當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉;不計(jì)名利和得失。來(lái)往接待有禮有節(jié)，平和待人。
工作業(yè)績(jī)
今年以來(lái)，我秉承“誠(chéng)信為本、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)拼搏、勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，把“以創(chuàng)新為先導(dǎo)，以效益為核心，以管理為依托，以人才為根本”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿始終，合理制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：外樹形象、內(nèi)創(chuàng)價(jià)值，在全國(guó)范圍內(nèi)整合資源，搶占產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)，建立有利于公司發(fā)展的環(huán)境與機(jī)制，加強(qiáng)產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合以及技術(shù)更新與資本相結(jié)合，構(gòu)建人才、資金、技術(shù)、信息平臺(tái)及政策環(huán)境，在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大市場(chǎng)，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，取得了較顯著的成績(jī)：截止月日，公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量110萬(wàn)雙，收入萬(wàn)元，與去年同比增長(zhǎng)20萬(wàn)雙，萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為0.2%。
嚴(yán)格管理，狠抓銷售經(jīng)營(yíng)
“求木之長(zhǎng)者，必固其根本，欲流之遠(yuǎn)者，必浚其源泉”。一個(gè)企業(yè)的制度，就是其根本源泉，就是它發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。沒有建立起一個(gè)好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，就談不上大的發(fā)展。為此我今年以來(lái)重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項(xiàng)管理制度達(dá)項(xiàng)。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制的實(shí)施從根本上調(diào)動(dòng)了所有員工的工作積極性，使大家樹立起了主人翁責(zé)任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展加固了制度保障。
以人為本，增強(qiáng)部門凝聚力
立足公司大局，在工作中，以身作則，積極投身于工作的開展中，努力加強(qiáng)自身工作積極性和指導(dǎo)性，杜絕消極懶惰，做好先鋒模范，堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“職工才是公司的真正主人”的理念，將心比心，以心換心，在利益分配上要處處為職工著想，充分尊重員工的勞動(dòng)成果，使經(jīng)營(yíng)者與職工共享發(fā)展成果，廣泛開展了喝基層員工的交流溝通，了解他們的真正需要，無(wú)論是在工作上還是生活中，讓員工充分感覺到公司也是他們的另一個(gè)家，在這個(gè)家里也能得到尊重和認(rèn)可，讓員工對(duì)公司有強(qiáng)烈的歸屬感，確保了員工工作積極性和工作效率的提升。
20xx年終總結(jié)表彰、見證成長(zhǎng)共享激情聯(lián)歡晚會(huì)，為表彰十佳優(yōu)秀員工10名、優(yōu)秀員工27名、5年以上的老員工83名、10年以上老員工7名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、和全體員工年底發(fā)福利723人，20xx年12月份公司又對(duì)每個(gè)員工宿舍安裝22寸液晶電視，合計(jì)金額達(dá)20多萬(wàn)元。
加強(qiáng)考核，質(zhì)量第一
公司要想在發(fā)展中長(zhǎng)盛不衰，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先，質(zhì)量關(guān)是必須要把好的，因此，我提出“質(zhì)量第一”的生產(chǎn)工作要求，要求中明確指出“質(zhì)量第一”是全公司干部員工的共同責(zé)任和義務(wù)。在具體工作中，要求各部門守好質(zhì)量關(guān)，抓好驗(yàn)收工作，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高，達(dá)到人人參與品質(zhì)管理的目標(biāo)。對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量檢查嚴(yán)格按照程序要求執(zhí)行，堅(jiān)決執(zhí)行了公司三不原則，即：“不接收不良品，不制造不良品，不下放不良品”，認(rèn)真執(zhí)行四檢，即：“首檢、自檢、互檢、巡檢”，三不放過(guò)，即：“不生產(chǎn)不合格品，不下放不合格品，不查清責(zé)任者不放過(guò)，不查清事故原因不放過(guò)，不落實(shí)預(yù)防措施不放過(guò)�！蓖ㄟ^(guò)以上層層把關(guān)，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
廉潔工作
今年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)�人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告辦法(試行)》等，切實(shí)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，提高了廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識(shí)。特別是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，我進(jìn)一步明確了新準(zhǔn)則所要解決的突出問(wèn)題。新準(zhǔn)則分為四大部分，十八條;涉及八方面的禁止和五十二個(gè)不準(zhǔn)。落腳點(diǎn)是要解決全黨內(nèi)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中可能存在的六個(gè)方面的突出問(wèn)題：利用職務(wù)和權(quán)力謀取不正當(dāng)利益的問(wèn)題;私自從事營(yíng)利活動(dòng)的問(wèn)題;違反規(guī)定干預(yù)和插手市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的問(wèn)題;利用職務(wù)和權(quán)力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問(wèn)題;在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作中任人唯親的問(wèn)題;干部在工作和生活中的作風(fēng)問(wèn)題。這些問(wèn)題，我從思想上的進(jìn)一步理清，增強(qiáng)了我個(gè)人自覺執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的信心和決心，提高了廉潔勤政意識(shí)。
通過(guò)不斷地認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我在日常工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中，嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)自我約束，要求自己努力做到：按守則自律，上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，自己首先做到。不求索取，講求奉獻(xiàn)，珍惜企業(yè)和職工給予的榮譽(yù)和權(quán)力。通過(guò)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)民主集中制原則，我認(rèn)真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問(wèn)題，為黨、為社會(huì)、為企業(yè)做好自己的工作，為深化企業(yè)的改革、促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定、推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展自覺貢獻(xiàn)力量。我能按照廉政責(zé)任制的要求，堅(jiān)持廉潔自律，率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹立廉政勤政意識(shí)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。生活上、工作上堅(jiān)持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約，不講排場(chǎng)，不揮霍浪費(fèi)。我還經(jīng)常聽黨課進(jìn)行廉政主題教育，“以案為鑒”、做到警鐘常敲，筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。
工作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的.組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜�。雖然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。
今后努力方向
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
加強(qiáng)企業(yè)人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
個(gè)人工作總結(jié)14
一年來(lái)，我一直在做xx物流公司的保安，圓滿完成了今年的工作，結(jié)束了一年的工作悲傷，面前是全新的20xx年工作。作為一名保安，我很高興在隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在去年的工作中能夠出色地完成今年的工作。在進(jìn)入20xx年之前，我想反思一下我過(guò)去一年的工作，努力在新的一年里更好地完成工作，確保公司的`安全。
回顧過(guò)去，今年，我遵循公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，不斷提高自己，提高自己，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待工作。以下是我的工作總結(jié)：
一、個(gè)人要求
作為一名保安，我總是為自己的工作設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。在自我規(guī)范的時(shí)候，我不會(huì)太高的要求，太多的要求，真的很難實(shí)現(xiàn)，不是真的。相反，它會(huì)降低你的熱情，使你很難有成就感，最終導(dǎo)致你不進(jìn)取。當(dāng)然，對(duì)工作的要求也不能太低。太低的要求就像給自己設(shè)定上限，讓自己達(dá)到后難以突破，讓自己難以提升。最后，憑借這些年的工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的要求，我稍微提高了一下，成為了我的個(gè)人目標(biāo)。在這一年里，我努力保持這樣的要求，并不斷提高目標(biāo)，以提高自己。
二、工作情況
在工作中，我主要負(fù)責(zé)東門的看守，嚴(yán)格記錄進(jìn)出車輛，整理保存記錄，確保隨時(shí)檢查。對(duì)于外來(lái)人員和車輛，我嚴(yán)格阻止他們。如果有人需要進(jìn)入，我會(huì)提前檢查預(yù)約，并詢問(wèn)辦公室。如果沒有問(wèn)題，我可以放手。在崗位工作中，我們最重要的是阻止外來(lái)人員，當(dāng)物流車輛進(jìn)出時(shí)，我們也應(yīng)該做好最終的檢查工作。
除了工作，我們還有很多準(zhǔn)備來(lái)更好地完成工作。首先，在日常生活中，由隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，我們將訓(xùn)練自己的身體健康，提高團(tuán)隊(duì)成員的身體健康。今年，領(lǐng)導(dǎo)還多次安排培訓(xùn)，加強(qiáng)我們的安全知識(shí)，如：防火、學(xué)習(xí)消防工作、公司潛在安全預(yù)防等。通過(guò)參加培訓(xùn)和培訓(xùn)，我個(gè)人在今年取得了巨大的成長(zhǎng)。
三、結(jié)束語(yǔ)
在一年的工作中，我應(yīng)該遵循領(lǐng)導(dǎo)的安排，不斷提高我的個(gè)人能力，不斷反思我的工作，提高我的工作能力，提高門的安全因素。然而，我在工作中有一些小問(wèn)題，在今年的工作中，我必須嚴(yán)格糾正，以確保工作能夠順利進(jìn)行。
個(gè)人工作總結(jié)15
從事殘疾人工作至今已有六年了，進(jìn)一步提高了對(duì)殘疾人工作的認(rèn)識(shí)，了解了我國(guó)殘疾人事業(yè)發(fā)展的工作重點(diǎn)和發(fā)展方向，更加明確殘聯(lián)聯(lián)絡(luò)員的工作職責(zé)，在過(guò)去的一年里，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國(guó)家關(guān)于上級(jí)殘聯(lián)的指示精神，認(rèn)識(shí)做好社區(qū)殘疾人弱勢(shì)群體工作的重要性，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，圓滿地完成了單位領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)在我就把自己在過(guò)去一年里所做的工作向大家做以匯報(bào)。
一、狠抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
首先，加強(qiáng)對(duì)殘疾工作的學(xué)習(xí)，使自己在思想上時(shí)刻以，為殘疾人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終保持一致，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷提高自身的政治理論素質(zhì)。其次，加強(qiáng)對(duì)殘聯(lián)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在社區(qū)殘聯(lián)工作這么多年來(lái)，對(duì)殘聯(lián)工作的事情，往往停留在粗淺而籠統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。因?yàn)闅埪?lián)工作包羅萬(wàn)象，關(guān)系到千家萬(wàn)戶，日常事務(wù)瑣碎繁雜，面對(duì)的更是社會(huì)上的弱勢(shì)群體。為了做好本職工作，保證工作的順利完成，自己要注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，必須在思想上樹立從零開始學(xué)習(xí)的理念，利用工作間隙，加強(qiáng)對(duì)殘聯(lián)業(yè)務(wù)知識(shí)的.了解、認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)殘疾人相關(guān)的書籍和有關(guān)政策文件等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己在思想上對(duì)殘聯(lián)工作有一個(gè)更為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，使自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)上也得到了提高
二、努力工作，及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
20xx年3月我通過(guò)考核成為了殘疾人聯(lián)絡(luò)員，這是我人生命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我倍感珍惜，帶著一顆感恩的心來(lái)社區(qū)殘聯(lián)工作，因?yàn)楦卸魇侨祟愖蠲赖那楦兄�。一個(gè)懂得感恩并知恩圖報(bào)的人，才是高尚的人。感恩是一種健康的心態(tài)，是一種做人良知，是一種奉獻(xiàn)情懷。人有了感恩之情，生命就會(huì)得到滋潤(rùn)，并時(shí)時(shí)閃爍著愛的光芒。因?yàn)�，感恩是一種美德；感恩是一種智慧。只有永懷感恩之心，才能增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任感。殘疾人事業(yè)的發(fā)展，為我個(gè)人的發(fā)展提供廣闊的空間，更提供我施展才能的舞臺(tái)。為此，我一定要在工作中好好努力，為殘疾人辦好事，實(shí)事；為殘疾人無(wú)私奉獻(xiàn)。我知道這份工作來(lái)知不易，不能忘記黨和國(guó)家對(duì)我們殘疾人的關(guān)心和照顧，要珍惜崗位，在工作上離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的對(duì)我關(guān)心指導(dǎo)和幫助，我應(yīng)在工作中好好學(xué)習(xí)工作。剛剛開始入戶，深切的感受到社區(qū)殘疾人的困苦和需求，家庭貧困，疾病無(wú)法得到康復(fù)，心理背負(fù)著沉重的負(fù)擔(dān)。在上級(jí)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我經(jīng)常上門給的殘疾人提供服務(wù)，傳達(dá)黨和殘聯(lián)對(duì)殘疾人優(yōu)惠政策。09年通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我光榮的成為了二代殘疾證辦證員，在為殘疾人辦理殘疾證中，我深刻的領(lǐng)悟到二代證的換發(fā)的重要，為了能讓殘疾人把證早點(diǎn)拿到手，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦證的相關(guān)手續(xù)和要點(diǎn)，加班加點(diǎn)換發(fā)二代殘疾證，看到他們殘疾人領(lǐng)到殘疾證，臉上洋溢著純樸的笑容，我的心陣陣感動(dòng)，這張張樸素的笑臉讓我感動(dòng)，付出多少的汗水都是值得的，我感到無(wú)比高興和自豪。堅(jiān)信為殘疾人工作努力做到“服務(wù)、奉獻(xiàn)”。
三、缺點(diǎn)和不足
在大家的幫助下，我學(xué)到了不少的殘疾人工作的新知識(shí)，使自己的視野得到了顯著擴(kuò)大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。我衷心地感謝每一位幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我決定在今后的工作中以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家，回報(bào)人民。
總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然通過(guò)自己的努力，取得了一些成績(jī)，但是按照殘聯(lián)的要求還有一定的距離，業(yè)務(wù)水平和工作能力還有待于進(jìn)一步的提高�！捌D難困苦，玉汝于成”，在聯(lián)絡(luò)員工作上，我需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方還有很多，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，為殘疾人朋友們服好務(wù)。在我品嘗工作中得與失、苦與樂(lè)的同時(shí)，還要不斷在自己的工作方法，刻苦鉆研，開拓進(jìn)取。
最后，我感謝黨和國(guó)家，感謝殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)讓我能做個(gè)有用的人，讓我對(duì)自己的未來(lái)充滿希望，不在自抱自棄，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的，能服務(wù)殘疾人朋友的殘疾人工作者，讓我們擁抱夢(mèng)想吧。在此我衷心地感謝每一位幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和朋友，我決定在今后的工作中以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家，回報(bào)社會(huì)。
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