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蛋糕店店長上半年個人工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的蛋糕店店長上半年個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
蛋糕店店長上半年個人工作總結(jié) 篇1
作為一名蛋糕店的店長我現(xiàn)在充滿了動力,過去的一年已經(jīng)過去了,在工作當(dāng)中我現(xiàn)在還是非常清楚的意識到了這些缺點,不管是做什么工作應(yīng)該主動地去承擔(dān)起責(zé)任,過去的一年來的工作我都有認真的落實好,展望20xx年我認為依然是充滿著未知,但是一切都應(yīng)該要有規(guī)劃,既然是選擇了這份工作就應(yīng)該做好足夠多的準(zhǔn)備,作為一名蛋糕店店長我當(dāng)然有責(zé)任去做好這些,在20xx年的工作當(dāng)中一定要更加努力,更加有創(chuàng)新,現(xiàn)在我也工作來年的工作,計劃一番。
第一就是回顧過去一年的不足,我認為經(jīng)驗是提高自己的最好方法,要理性去看待自己的工作,回顧工作然是是很有很有必要的,在過去一年來的工作當(dāng)中,蛋糕店工作做的不足也是能夠看出來的,比如說在服務(wù)這一塊,我發(fā)現(xiàn)同比同行還是做的不夠好,其實每個消費者都是希望能夠有一個好的.購買體驗,有的時候甚至不看產(chǎn)品,光是服務(wù)就要占一大半,服務(wù)上面我店店員做的還是不夠,仔細去觀察就能夠發(fā)現(xiàn)這一點,在20xx年的工作當(dāng)中提高服務(wù)一點是一個關(guān)鍵,我也一定會好好的去落實的。
在管理上面應(yīng)該更加有秩序,更加具備一個好的流程,每個人做什么事情都應(yīng)該落實到位,管理好蛋糕店十分的重要,回顧過去一年來這一點做的還是不錯的,在我的預(yù)料之中,我認為這是值得推崇的,我相信我能夠繼續(xù)做好這一切,在未來的工作當(dāng)中這些都是我的方向,說到管理好蛋糕店就應(yīng)該定期的維護好員工之前得去感情,我一直都認為每一個員工都是我們蛋糕店不可或缺的一人,就是一個小家庭一樣,我們各司其職,在20xx年我會促進員工之間的交流,跟每一個蛋糕店的員工處好關(guān)系,更加有狀態(tài)去工作,這一點是不可質(zhì)疑的,簡單的回顧這段時間以來的工作,我還是認為作為一名店長就應(yīng)該有足夠的能力,要掌控全局,我也會提高自己能力跟業(yè)務(wù)水平,當(dāng)然也有管理方式。
20xx年依然是有足夠多的挑戰(zhàn),我相信我們每一個人都能夠克服,蛋糕店的明天一定會更好,這是一定的,只有選擇去做好細節(jié)上面的東西才能夠陸續(xù)的去做好的本職工作,作為蛋糕店店長我一定會繼續(xù)努力的,為了提高蛋糕店的業(yè)績在20xx年調(diào)整好狀態(tài),更加努力負責(zé)的管理好,工作好,負責(zé)好。
蛋糕店店長上半年個人工作總結(jié) 篇2
新鮮的糕點是現(xiàn)代人們的最愛,已經(jīng)成為一種時尚的生活趨勢。在我們所有伙伴的共同努力之下,我們店的銷售是名列前茅的。作為一個店員,我們每天按時上下班,并且對這么長的工作經(jīng)歷作出以下幾點總結(jié)。
一、要有良好的專業(yè)知識做后盾
蛋糕的口味直接來自制作過程中對原材料的選擇和搭配,以及制作的時間,原材料的選擇是最關(guān)鍵的要給員工做好培訓(xùn)和品嘗,要對我們的產(chǎn)品有信心,喜歡我們的產(chǎn)品。對于產(chǎn)品的口味,適應(yīng)人群,保質(zhì)期,原材料要有充分的了解。
二、要有貼心的服務(wù)態(tài)度做銷售
用心去觀察每一位顧客,用心去與顧客交流,了解他們的需求才能做好銷售。我們積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的'滿足并超越顧客的需求,不斷的強化服務(wù)意識,并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,讓進店的每一位顧客都能感受到你,留住老顧客,更應(yīng)該去吸引新的顧客。
三、陳列要美觀,大方
現(xiàn)在的年輕人總是喜歡一些新奇的東西,我們的產(chǎn)品好吃更要體現(xiàn)的是產(chǎn)品品質(zhì)與檔次,陳列是突出主推品,并有專人
介紹品嘗,形成一種氣氛。
四、團隊協(xié)作
團隊協(xié)作很重要,我們每個人都能有個明確的目標(biāo),在自己的崗位發(fā)揮一定的作用,我想沒有什么產(chǎn)品是我們賣不掉的。這樣我覺得給顧客的感覺也很好
以上就是我的工作總結(jié),面對以后的工作,我會以更加飽滿的熱情去對待。為我們店奉獻自己的一份力量。
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