個(gè)人年終總結(jié)15篇（精華）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的個(gè)人年終總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年終總結(jié)1
屈指算來，到公司已九個(gè)多月的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)各個(gè)方面都有了一些初步了解。我對(duì)九個(gè)多月的工作做了一個(gè)總結(jié)。
因?yàn)榻ㄖ皇俏业膶I(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟(jì)于事，而莫名而來的煩瑣的工作更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為資料員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。在xx工地的3個(gè)月是我收獲的最大的，在那里我學(xué)會(huì)了很多東西，對(duì)建筑這個(gè)行業(yè)有了進(jìn)一步的了解，對(duì)我們所從事的這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)系統(tǒng)的.認(rèn)識(shí)。
過去的一年，我收獲了不少當(dāng)然也存在著一些不足之處：工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要加強(qiáng)自身的能力，避免一些不必要的失誤出現(xiàn)。由于對(duì)工作較高的要求，害怕因?yàn)樽陨碓蛟斐晒ぷ魃铣霈F(xiàn)問題，越害怕出現(xiàn)反而出現(xiàn)了，在工作中出現(xiàn)對(duì)一些縮手縮腳的現(xiàn)象，時(shí)間長了變成了一種不自信，這種不自信直接影響了工作的效率。
明年對(duì)已經(jīng)熟悉的工作要認(rèn)真謹(jǐn)慎，對(duì)還未熟悉的工作虛心請(qǐng)教分公司和兄弟單位的相關(guān)人員，力爭用最短的時(shí)間熟悉勝任工作。為明年的工作順利進(jìn)行加油！
個(gè)人年終總結(jié)2
一、抓落實(shí)，做好黨風(fēng)廉政教育、干部廉潔自律工作。
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)制”
落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。根據(jù)與縣委簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任的工作任務(wù)要求，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作分工及各股室、企業(yè)的工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作任務(wù)細(xì)化分解，分別落實(shí)到各股室、各企業(yè)，層層簽訂責(zé)任，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)制”，既要抓好分管業(yè)務(wù)工作，又要抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。各股長、主任、廠長(經(jīng)理)對(duì)本股室、企業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作負(fù)總責(zé)，并將責(zé)任制層層分解到具體崗位，做到責(zé)任到人。在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況的檢查考核，作為對(duì)黨員干部年度考核的重要內(nèi)容。通過對(duì)責(zé)任和任務(wù)的明確分解，使全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反的各項(xiàng)工作落實(shí)到了班子，細(xì)化到了股室、企業(yè)，量化到了個(gè)人，基本做到了業(yè)務(wù)工作管到哪里，黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪里，初步形成了廉政建設(shè)責(zé)任機(jī)制。
2、注重學(xué)習(xí)教育，不斷提部隊(duì)伍整體素質(zhì)，筑牢黨員干部職工廉政的思想防線。一是組織黨員干部學(xué)習(xí)縣紀(jì)委、監(jiān)察局出臺(tái)的《關(guān)于禁止領(lǐng)導(dǎo)干部婚喪事宜操辦的意見》，要求廣黨員干部嚴(yán)格按《意見》執(zhí)行。二是組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國紀(jì)律處分條例》等黨紀(jì)法規(guī)，學(xué)習(xí)各級(jí)紀(jì)委工作會(huì)議精神和工作部署。三是結(jié)合教育活動(dòng)深入開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹兩個(gè)《綱要》，把學(xué)習(xí)貫徹兩個(gè)《綱要》同先進(jìn)性教育活動(dòng)結(jié)合起來統(tǒng)一部署，做到學(xué)習(xí)有安排，有落實(shí)。學(xué)習(xí)活動(dòng)期間，專題組織學(xué)習(xí)5次76人(次)，組織全體在職黨員干部60人參了縣紀(jì)委組織的兩個(gè)《綱要》知識(shí)競答活動(dòng)，組織訂閱兩個(gè)《綱要》30冊，為學(xué)習(xí)兩個(gè)《綱要》提供了保障。四是積極抓好警示教育，把警示教育作為黨風(fēng)廉政建設(shè)教育宣傳的重點(diǎn)，組織廣黨員干部觀看了《李家廷犯罪警示錄》、《張思德》等正反典型電教片2場85人(次)。通過開展各種教育活動(dòng)，進(jìn)一步加深了黨員干部對(duì)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了廣黨員干部廉潔自律的'自覺性，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
3、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。今年五月機(jī)構(gòu)改革后，重新修訂完善了《機(jī)關(guān)工作人員廉潔勤政暫行規(guī)定》、《政務(wù)公開暫行辦法》、《行政效能責(zé)任制度》等規(guī)章制度，并對(duì)局政務(wù)公開欄內(nèi)容進(jìn)行了全面更新，為各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。
4、繼續(xù)深化預(yù)防監(jiān)督和源頭治理工作。一是加強(qiáng)責(zé)任狀落實(shí)情況的督促檢查，確保責(zé)任任務(wù)落到實(shí)處。二是狠抓財(cái)務(wù)公開、政務(wù)公開制度的落實(shí)，做到財(cái)務(wù)開支、入黨積極分子培養(yǎng)、干部提拔任用廣泛征求意見，集體研究決策，結(jié)果向黨員干部公開。三是在公車使用、公務(wù)接待、通訊費(fèi)報(bào)銷等方面，嚴(yán)格執(zhí)行縣里的規(guī)定，并將開支情況定期在政務(wù)公開欄公開。四是狠抓服務(wù)承諾制度的落實(shí)。全面推行文明辦公制度，強(qiáng)化職工職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)教育，全面落實(shí)服務(wù)承諾，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，真心實(shí)意地為基層、為企業(yè)提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。五是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)�人重事項(xiàng)制度，建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。
二、認(rèn)真解決職工、企業(yè)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
一是認(rèn)真解決企業(yè)在改制中侵害職工合法權(quán)益的熱點(diǎn)問題，維護(hù)職工的合法權(quán)益。認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委五次全會(huì)、縣紀(jì)委四次全委(擴(kuò))會(huì)議精神，認(rèn)真解決企業(yè)在改制中侵害職工合法權(quán)益的熱點(diǎn)問題，維護(hù)職工的合法權(quán)益。今年來，妥善處理了縣皮革廠1997年解散時(shí)，清算過程中遺留下股東徐志芳個(gè)人股金未清退、股東謝云仙在文山縣皮革廠工作的6年工齡沒有補(bǔ)償?shù)膬蓚�(gè)問題。既維護(hù)了職工的合法權(quán)益，又維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。二是深入做好企業(yè)減負(fù)工作。今年來，聯(lián)合財(cái)政局等單位在全縣進(jìn)行了三次涉企收費(fèi)調(diào)查，杜絕了不合理收費(fèi)項(xiàng)目再現(xiàn)。今年7月，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和國土資源部新的文件精神促成縣政府重新出臺(tái)了《某縣黃金礦產(chǎn)資源開發(fā)管理若干規(guī)定(暫行)》，重新規(guī)范了我縣黃金礦產(chǎn)資源開采秩序，調(diào)整了資源補(bǔ)償費(fèi)的征收比例，一項(xiàng)今年就為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)126.7萬元。
三、抓好局紀(jì)委的自身建設(shè)
認(rèn)真組織紀(jì)檢干部在職業(yè)務(wù)自學(xué)活動(dòng)和紀(jì)委舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和工作能力，按時(shí)按要求完成調(diào)研文章和各種報(bào)表等工作任務(wù)，同時(shí)健全完善紀(jì)檢檔案管理制度，搞好自身建設(shè)，使局紀(jì)檢工作逐步走向規(guī)范化。
總結(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，處理事情簡單化，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是提高理論、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新工作思路。在以后的工作中，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是要積極的探索對(duì)新形勢下經(jīng)濟(jì)工作和反工作的思路和方法。
個(gè)人年終總結(jié)3
20__年對(duì)我們每個(gè)人來說，又將會(huì)遇到更多的挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)戰(zhàn)才有動(dòng)力，有動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步，踩著20__年的工作步伐，我會(huì)繼續(xù)前進(jìn)，今年做了以下幾點(diǎn)工作：
一、部門發(fā)展。
1、更加建立、健全了合格供應(yīng)商名冊，供應(yīng)商評(píng)價(jià)表。一直積極不懈的尋找更適合我司的供應(yīng)商，從而使得我司對(duì)原材料需求上有了充分的保證。
2、對(duì)原材料質(zhì)量索賠上，在各相關(guān)部門的積極配合下，化被動(dòng)為主動(dòng)，基本杜絕了因原材料質(zhì)量問題而給我司造成經(jīng)濟(jì)損失。并且在原材料在下單初期就能做到很好的預(yù)見，及時(shí)提醒、監(jiān)督供應(yīng)商改進(jìn)。
3、統(tǒng)籌安排方面，較去年有很大的改進(jìn)。__年采購部沒有接到因提貨問題不合理安排司機(jī)而導(dǎo)致的投訴。在資金計(jì)劃及倉庫的安全庫存方面基本能做到心中有數(shù)，在資料歸檔及月底統(tǒng)計(jì)工作上也比__年有明顯的'改善。
二、部門瓶頸。
1、采購內(nèi)部的協(xié)調(diào)，工作指導(dǎo)配合欠佳，各自為崗。
2、其中五金、機(jī)械配件及包裝物的采購在價(jià)格、供應(yīng)商、供貨時(shí)間、歸檔、月底對(duì)帳等工作都非常不好。
3、采購部整體人員在思想意識(shí)上較去年雖然有很大的提高，但是總體感覺還是十分隨意。
三、部門精神。
采購部始終堅(jiān)持既是管理部門有是服務(wù)部門，在加強(qiáng)對(duì)外管理同時(shí)由要做到熱情服務(wù)工作，積極滿足各相關(guān)部門的要求。
四、明年工作目標(biāo)。
1、在__年工作基礎(chǔ)上，值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方面繼續(xù)保持下去。
2、加強(qiáng)采購部內(nèi)部管理，避免各自為職情況。
3、在原、輔料采購上積極挖掘可開發(fā)空間，特別對(duì)于輔料方面要健全賬目工作，一定要做到要多思考、多比較、多審核。
4、整體人員素質(zhì)要再提高。
__年是不平常的一年，在這一年里，公司在建設(shè)發(fā)展方面有了飛躍性的突破，而我們采購部也緊隨公司發(fā)展的腳步不斷的進(jìn)步。__年已經(jīng)過去，__年才剛剛開始。我深知成績只能證明過去，在以后的工作中我將更進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)知識(shí)，總結(jié)__年的得與失，針對(duì)新形勢出現(xiàn)的新情況、新問題，積極進(jìn)取，分析表象，把握本質(zhì)，做好本職工作，取得新的成績。努力做到學(xué)習(xí)上要有新的進(jìn)步，工作中要有新的起色，思想上要有新的境界，為永冠事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一切力量。
個(gè)人年終總結(jié)4
時(shí)光像流水一樣在我身邊流過。有時(shí)是急匆匆的，有時(shí)在不知不覺中我又度過了工作中一個(gè)階段。20xx年已經(jīng)成為過去，而這一年我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
“黎明預(yù)示著新一天的開始”，今天又是新的一天，但是我還想總結(jié)一下過去的工作，有自己感覺滿足與欣慰的時(shí)候，也有自己感到不足與惋惜的時(shí)刻，不管怎樣，這些工作經(jīng)歷會(huì)是我彌足珍貴的財(cái)富，也會(huì)歷久彌香。就讓我“溫故而知新”吧。
一、工作態(tài)度
護(hù)理是一項(xiàng)要求素質(zhì)特別高的行業(yè)。平日里需要用我們的微笑平復(fù)患者的病痛和煩躁的`心情。醫(yī)務(wù)人員的微笑像冬日里的暖陽溫暖著患者的心。但要時(shí)時(shí)刻刻保持微笑，在任何情況下微笑著面對(duì)患者，卻不是很容易做到的事情。我是怎么做到的呢？微笑發(fā)自內(nèi)心的，上班前我先對(duì)自己微笑，把第一個(gè)微笑送自己，喜歡工作中的自己，并不時(shí)對(duì)自己微笑。
二、各種操作的規(guī)范化
平日里科室護(hù)士長、帶教老師每周對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，每月醫(yī)院定期組織培訓(xùn)考核。目的是讓我們掌握更加扎實(shí)的理論知識(shí)和更加熟練的操作技能。讓我們在臨床工作中，落實(shí)護(hù)理管理，當(dāng)好醫(yī)師的好助手，更好的為患者服務(wù)，為患者減輕痛苦，增進(jìn)健康。
三、三查七對(duì)制度、無菌操作
這確實(shí)是護(hù)理操作重中之重的，不需要護(hù)士長天天開會(huì)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)差錯(cuò)事故后，進(jìn)行不良事件討論，更不應(yīng)該成為每周質(zhì)量講評(píng)里的小插曲。就像司機(jī)了解交通規(guī)則一樣，護(hù)理六項(xiàng)核心制度需要我們熟記于心，爛記于心的。
四、豐富的理論知識(shí)
我覺得學(xué)知識(shí)就應(yīng)該是人有我有，人無我有。對(duì)于知識(shí)，別人會(huì)的，我不會(huì)，需要我努力去學(xué)會(huì)，才不會(huì)被別人落下；別人會(huì)的，我也會(huì)的，是常識(shí)，我應(yīng)該熟記于心；別人不會(huì)的，我也不會(huì)，我需要拓展我的知識(shí)面，努力做個(gè)人才；別人不會(huì)，而我會(huì)，我才感覺自己有未來。
五、提升自己
20xx年我踏踏實(shí)實(shí)的過，n1考試我努力沒讓自己掛掉，堅(jiān)持上好每個(gè)班，n1進(jìn)階工作圓滿完成，考上了河大本科。20xx年的進(jìn)階工作我會(huì)努力完成，爭取通過護(hù)師考試，年底成功晉升n2級(jí)護(hù)士。
六、不計(jì)較個(gè)人得失
這是人人都應(yīng)具備的，不論從工作時(shí)間多少，休息時(shí)間多少，得到的報(bào)酬的多少，都不應(yīng)該在意，畢竟我們還年輕，工作經(jīng)驗(yàn)還不足，如果沒有多的付出，哪里會(huì)有大的回報(bào)，就讓我們認(rèn)真的從一點(diǎn)一滴踏實(shí)的做起，舍得付出時(shí)間，金錢，汗水，利益，來迎接未來的美好。
勤于思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。想過去劃未來，這是進(jìn)步的基礎(chǔ)。干一行愛一行，這是智者的座右銘。大愛無疆、天使在人間這是對(duì)護(hù)理人員的歌頌。帶著一頂圣潔的燕尾帽，我們要忠于護(hù)理事業(yè)，在創(chuàng)新中發(fā)展，譜寫護(hù)理事業(yè)的新篇章。
個(gè)人年終總結(jié)5
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在公司迎來了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年
今年在財(cái)務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件。由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng)。工欲善其事，必先利其器，作為財(cái)管人員，我始終十分感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類軟件的配制，對(duì)此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對(duì)erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別（操作人員多，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)），在其運(yùn)用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了超多時(shí)間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識(shí)一點(diǎn)一滴地積累起來，之后最后能熟練操作并能帶新人了！不可預(yù)見將來在操作中還會(huì)出現(xiàn)什么問題（主要是物流方面），學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分，是我對(duì)自己的要求，它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對(duì)我們公司經(jīng)營運(yùn)行的逐漸深入的了解，金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會(huì)將各直營店科目明細(xì)由原先的掛3級(jí)明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪�，它使我們的工作如虎添翼�?/p>
xxx年的公司處于高速成長期連開了三家直營店，同時(shí)下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了，財(cái)務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報(bào)表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降06年有待加強(qiáng)的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計(jì)算的輔料的詳細(xì)核算和千店報(bào)銷的適時(shí)統(tǒng)計(jì)（均為總公司和客戶兩方面）、公司和直營店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報(bào)表等等。財(cái)務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限，我前期對(duì)倉庫的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。透過公司對(duì)倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控，防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就到達(dá)十分熟練的程度，只能在今后逐漸加強(qiáng)，畢竟對(duì)財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項(xiàng)福利制度，這對(duì)加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要好處（xxx年全年因各種原因離職的員工共計(jì)11人）;熟悉公司和國家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了推薦，變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的`辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機(jī)，報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)！
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時(shí)在高速地發(fā)展，使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時(shí)間緊張，加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原先操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)！
10月中旬，我倍感壓力：我擔(dān)心對(duì)貨品的監(jiān)管成問題，我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅(jiān)持了下來。我反省了自己的過錯(cuò)，對(duì)有些方式進(jìn)行了調(diào)整，最后挺過來了！朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財(cái)務(wù)、辦公室工作我怎樣舍得輕易放下。
回顧歷史展望未來，明天總是充滿著期望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的公司一齊成長，共同奮斗，必須能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想，必須能！
個(gè)人年終總結(jié)6
一學(xué)期的工作即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)本人一學(xué)期的工作情況從德、能、勤、績四方面小結(jié)如下：
德：
在這一個(gè)學(xué)期里，我能夠積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好筆記，思想要求上進(jìn)，，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,。同時(shí)我能夠明確教育目的，端正教學(xué)態(tài)度，勤奮刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生。另外我還積極參加教育各級(jí)部門組織的教學(xué)活動(dòng)，始終嚴(yán)格要求自己。一學(xué)期來，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
能：
這學(xué)期主要擔(dān)任三、五、六年級(jí)的英語和美術(shù)教學(xué)工作，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)比較重。在本學(xué)期中著重注意做到了以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，難點(diǎn)，并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。我在英語課堂采用多樣化活動(dòng)教學(xué)，把音樂、簡單的動(dòng)作、游戲、畫畫、比賽等融入到課堂中，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知，輕松學(xué)習(xí)，不斷地鼓勵(lì)自己。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽課，認(rèn)真記錄，積極參與評(píng)課，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式，并抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，取長補(bǔ)短，收獲不少。
6、在教學(xué)中，我不斷的進(jìn)行教學(xué)反思，盡可能的讓教學(xué)反思貫穿于我的教學(xué)過程之中，每次上完課后，我都盡量寫出教學(xué)反思點(diǎn)。
7、。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng)，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣。
勤：
一年來，本人一直嚴(yán)于律已，嚴(yán)格遵守學(xué)校的.各種規(guī)章制度，出滿勤，干滿點(diǎn)，按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假。工作積極、主動(dòng)，任勞任怨。從不斤斤計(jì)較，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。能出色完成學(xué)校安排的各項(xiàng)教育教學(xué)工作。
績：
本人通過一年的努力，取得了一定的成績：
1、成功轉(zhuǎn)化差生三年級(jí)的崔夢超、五年級(jí)的戚佳寶、六年級(jí)的劉媛等，效果顯著。
2、處理教材，備教法、學(xué)法上都有了很大的進(jìn)步，能從激趣、自主、操練
入手，力求向上40分鐘要質(zhì)量出發(fā)。所任教的班級(jí)成績?nèi)昙?jí)全鎮(zhèn)排列第四，五年級(jí)全鎮(zhèn)第 名、六年級(jí)全鎮(zhèn)第 名，并且大大縮短了和兄弟學(xué)校的差距。整體成績?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)步。
總之， 一學(xué)期過去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下，我取得了很大的進(jìn)步，但同時(shí)還存在著一定的不足。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)能力和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，在課余時(shí)，多引導(dǎo)學(xué)生注重“學(xué)以致用。
個(gè)人年終總結(jié)7
三包服務(wù)部費(fèi)用管理辦法
一. 薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
三包服務(wù)部人員工資由基本工資+崗位工資+績效工資組成。對(duì)當(dāng)月全勤的員工可享受公司全勤獎(jiǎng)待遇。對(duì)國家法定節(jié)假日加班或在外服務(wù)的按勞動(dòng)法標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)加班工資。
1.基本工資。按公司規(guī)定，每月定期發(fā)放基本工資，具體標(biāo)準(zhǔn)為：部門負(fù)責(zé)人 元/月，其他工作人員 元/月。
2.崗位工資。各崗位的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)為：部門負(fù)責(zé)人 元/月，市場服務(wù)調(diào)度 元/月，市場服務(wù)員 — 元/月，檔案管理員 元/月。對(duì)各市場服務(wù)員的崗位工資由服務(wù)部、人力資源部根據(jù)實(shí)際服務(wù)能力及所從事的工作內(nèi)容確定后報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。崗位工資根據(jù)員工當(dāng)月的工作質(zhì)量考核指標(biāo)“p”值予以發(fā)放，當(dāng)p≥0.8時(shí)發(fā)全額崗位工資，0.7≤p<0.8時(shí)發(fā)85%的崗位工資，當(dāng)0.6≤p<0.7時(shí)發(fā)70%的崗位工資，當(dāng) 0.5≤p<0.6時(shí)發(fā)60%的崗位工資，當(dāng)p<0.5時(shí)扣除當(dāng)月崗位工資�！皃”值按《工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)辦法》由部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)后，報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.績效工資。三包服務(wù)部應(yīng)嚴(yán)格控制三包服務(wù)凈損失，公司每季度對(duì)三包服務(wù)凈損失率考核一次，如三包凈損失在控制范圍之內(nèi)，則對(duì)三包服務(wù)部員工發(fā)放績效工資，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按《三包服務(wù)損失考核辦法》執(zhí)行。如三包凈損失超過控制標(biāo)準(zhǔn)，則不對(duì)三包服務(wù)部員工發(fā)放績效工資。
二.服務(wù)差旅費(fèi)。
所有人員外出服務(wù)除按公司制度報(bào)銷外，另按以下補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
1.生活補(bǔ)助。對(duì)在普通地區(qū)(含省會(huì)城市)外出服務(wù)的均按30元/天報(bào)銷生活補(bǔ)助，經(jīng)濟(jì)特區(qū)按40元/天報(bào)銷生活補(bǔ)助。
2.市內(nèi)交通費(fèi)。對(duì)長駐主機(jī)服務(wù)的'按10元/天報(bào)銷市內(nèi)交通補(bǔ)助，應(yīng)急服務(wù)的不報(bào)銷交通補(bǔ)助，允許到達(dá)目標(biāo)城市后乘座一次出租車，其它市內(nèi)交通憑票報(bào)銷公汽費(fèi)。
3.電話費(fèi)。對(duì)長駐主機(jī)服務(wù)的按300元/月報(bào)銷電話費(fèi)，應(yīng)急服務(wù)的按10元/天報(bào)銷電話費(fèi)。
4.服務(wù)急件發(fā)運(yùn)費(fèi)。按公司規(guī)定憑有效票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷或按核報(bào)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
三.辦公費(fèi)用。
1.日常辦公用品開支按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。因業(yè)務(wù)需要產(chǎn)生的郵寄費(fèi)報(bào)主管副總經(jīng)理審批后報(bào)銷。
2.服務(wù)部業(yè)務(wù)招待費(fèi)。因用戶來訪產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)，由服務(wù)部按200元/月包干開支，經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后按公司規(guī)定報(bào)銷。
3.辦公電話費(fèi)。服務(wù)部負(fù)責(zé)人手機(jī)費(fèi)每月憑有效票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，市場服務(wù)調(diào)度按3元/天報(bào)銷手機(jī)費(fèi)，服務(wù)熱線座機(jī)、傳真機(jī)電話費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
四.用戶走訪或服務(wù)索賠談判業(yè)務(wù)攻關(guān)費(fèi)。
由經(jīng)辦人在使用前報(bào)服務(wù)部認(rèn)可，經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后使用，憑有效票據(jù)在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)核報(bào)。
本辦法由服務(wù)部起草，財(cái)務(wù)部、人力資源部會(huì)簽，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。
個(gè)人年終總結(jié)8
時(shí)光飛逝，在不知不覺之間我已經(jīng)來到公司工作半年了。在這半年的時(shí)間當(dāng)中，我與同事們相處的非常和諧和融洽。同時(shí)，在這半年當(dāng)中，在黃雨師傅等的熱心幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過自己積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，已經(jīng)基本掌握了自己在工作當(dāng)中所需要的一些知識(shí)和技能，同時(shí)也基本適應(yīng)了出差工作的環(huán)境。在新的一年的到來之際，總結(jié)一下我這半年的工作情況。
從總體來上來說，這半年的工作可以分為三個(gè)主要部分：
第一，在昌平學(xué)習(xí)接線和組裝控制柜等；
第二，在公司熟悉了解自己以后工作的基本內(nèi)容，學(xué)習(xí)工作當(dāng)中所需的知識(shí)等；
第三是在外面出差適應(yīng)工作環(huán)境，提升自己獨(dú)立出差的能力等。
首先，總結(jié)在昌平工作的兩個(gè)月。記得剛到昌平的時(shí)候，我看著控制柜的時(shí)候除了知道是用來控制系統(tǒng)外其余的基本不知道，如哪種柜子具體是干什么用的，里面的接線是按照什么規(guī)則來接的，柜子當(dāng)中應(yīng)當(dāng)用些什么模塊等。來到昌平后，剛開始接線的時(shí)候就按照張師傅等所說的`要求來一根一根的接線，在經(jīng)過了幾天的接線后也慢慢的熟悉了一些接線的規(guī)則，然后就慢慢開始知道多種模塊和電氣元件的接線規(guī)則。雖然剛開始接線會(huì)覺得有些枯燥但在慢慢熟悉之后尤其是在出差工作后發(fā)現(xiàn)接線對(duì)于今后的工作來說是相當(dāng)重要的一件事，一個(gè)不了解基本接線的下位機(jī)的程序工作人員不可能很好的適應(yīng)現(xiàn)場的工作。在慢慢的熟悉了接線之后，就開始做一些畫圖的工作，如CIP的接線圖。剛開始畫圖時(shí)由于不是很清楚具體的要求會(huì)導(dǎo)致一些小毛病的出現(xiàn)，漸漸熟悉后一些小問題也逐漸沒有了。同時(shí)，經(jīng)過畫圖熟悉了整個(gè)控制柜的設(shè)計(jì)理念及柜子中各種電氣元件的擺放等，這也使我能進(jìn)一步的掌握接線。在昌平工作的兩個(gè)月，我基本掌握了控制柜的接線方法，個(gè)人也基本能獨(dú)立的組裝好一個(gè)柜子。同時(shí)，在這的兩個(gè)月，生活上我覺得還是不錯(cuò)的，能每天開心的工作。
其次，在九月份的時(shí)候，我們從昌平來到了院里面。剛來到計(jì)量院這，由于不熟悉今后工作的基本內(nèi)容，所以在那段時(shí)間基本就在學(xué)習(xí)自己今后工作所要求的知識(shí)，即每天學(xué)習(xí)各種項(xiàng)目的下位機(jī)的程序，如發(fā)酵控制項(xiàng)目、糖化控制項(xiàng)目、CIP項(xiàng)目等。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，也基本掌握了各種程序的編程。在這之后出差去了一趟呼和浩特，因?yàn)槭堑谝淮稳サ狡【茝S，對(duì)廠里的基本情況不是
很了解，只能每天在旁邊看著學(xué)習(xí)和做一些輔助性的工作。這次出差讓我熟悉了今后的基本工作情況，也掌握了用于能源計(jì)量系統(tǒng)的一些表的用法及參數(shù)的設(shè)置等。在此之后的一個(gè)月的時(shí)間，都是在辦公室里面編寫明年的各個(gè)項(xiàng)目的地址表、下位機(jī)程序和CIP的圖紙等。經(jīng)過一個(gè)多月的工作，除掉兩個(gè)糖化外其余的項(xiàng)目的下位機(jī)程序完成了，同時(shí)這一個(gè)月的工作是自己更牢固的掌握許多下位機(jī)編程的技巧，提高自己的能力以便適應(yīng)今后的獨(dú)立出差工作。
最后，總結(jié)自己一個(gè)多月的出差生活。在11月份中旬的時(shí)候，我跟著黃雨師傅一起來到海倫和鶴崗調(diào)試殺菌機(jī)的程序，由于是第一次到包裝車間調(diào)試殺菌機(jī)，因此大部分的時(shí)間我都是在旁邊做輔助性的工作，同時(shí)也積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)調(diào)試殺菌機(jī)的方法及熟悉殺菌機(jī)程序。完成工作之后，我們又來到赤峰調(diào)試殺菌機(jī)，相比于前面幾天的工作，在赤峰的工作完成的還是比較順利的。之后，回到北京�；乇本┑牡诙�，我又獨(dú)自去了一趟朔州，雖然只是簡單的換個(gè)CPU模塊，但由于是第一次的獨(dú)立出差，因此比較小心和謹(jǐn)慎，在換完后觀察一天，好在沒出什么問題。之后我獨(dú)自去福建調(diào)試殺菌機(jī)，雖然是第一次獨(dú)立調(diào)試難免有些緊張，好在經(jīng)過前面跟著出差學(xué)習(xí)的時(shí)候認(rèn)真的學(xué)習(xí)了一番，經(jīng)過自己細(xì)心的工作基本解決了所要解決的問題。再之后是跟黃雨師傅等在桂林調(diào)試發(fā)酵項(xiàng)目，在這次的調(diào)試中，了解了發(fā)酵現(xiàn)場的各種閥的安裝位置，同時(shí)也基本掌握怎樣調(diào)發(fā)酵工程。再之后是跟著鄭宇師傅來佛山調(diào)試麥汁充氧程序，由于是一個(gè)改造項(xiàng)目因此現(xiàn)場情況跟預(yù)估的情況有一些出入，因此對(duì)控制柜的接線做了一些改動(dòng)。經(jīng)過幾天的工作，現(xiàn)場工作完成的還是比較順利。
經(jīng)過半年多的工作，我覺得自己還是學(xué)到了許多，也掌握了許多工作技能。
但是，我知道自己還有許多的不足，在今后的工作中慢慢提高自己，不僅是知識(shí)還有工作能力，爭取為公司創(chuàng)造更大的利益。
個(gè)人年終總結(jié)9
真的很快，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年歲尾，在我還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，20xx年就慢慢的接近了。在過去的一年中，我在各位朋友的大力支持下，在老爹老媽的關(guān)愛中，在“能混就混，能過就過，能吃就吃，能喝就喝”的原則下，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，磕磕絆絆的混過了20xx年，經(jīng)歷了很多難忘的事情，讓我也變得比以前成熟了一些�；仡櫰饋�，主要有一下幾方面：
1、值得珍惜的兄弟。
在20xx年初的轟轟烈烈的“轉(zhuǎn)運(yùn)豬”事件中，我終于被堅(jiān)持了6年的感情漩渦甩了出來，從此又成為了一個(gè)沒有什么吸引力的“單身流浪漢”。年初的日子很難過，內(nèi)心處在掙扎、困惑以及痛苦等多方面因素交集的狀態(tài)中，很頹廢。這個(gè)時(shí)候，我很多的好朋友不計(jì)較我在過去6年里對(duì)他們的忽視，如雨后春筍般出現(xiàn)在我的身邊。每周放假的時(shí)候，換著班的請(qǐng)我喝酒聊天，大概持續(xù)了半年左右吧，終于把我從一個(gè)不太愛喝酒的人，改造成了一個(gè)擁有1斤酒量的酒鬼(不知道該感謝他們，還是應(yīng)該對(duì)他們生氣)。慢慢的把我從頹廢的邊緣拉到了酗酒的行列(才出虎穴，又入狼窩啊!)。但是還是要真誠的感謝他們，在我最失落的時(shí)候給我最大的支持。張偉、王洋雖然我很鄙視你們，但是我真的很感謝你們!!
為了讓我開心，胖子(張偉)每周都要開車找我出去玩。我想學(xué)車，分散下自己的注意力，王洋就提出要和我一起學(xué)，其實(shí)他自己的經(jīng)濟(jì)也很緊張，這些我都知道。我很珍惜這份感情!
另一個(gè)值得提起的人便是我的一個(gè)同事——孫鐵民大哥。他是我們食堂的管理員，胖胖的，一看到他就知道食堂的伙食肯定很不錯(cuò)。呵呵。在我來到薩南工作的一年里，孫哥給與了我最大的幫助和支持，從工作上到生活上，處處關(guān)心;在言行上到人際關(guān)系上，時(shí)時(shí)點(diǎn)撥。讓我盡快的適應(yīng)了機(jī)關(guān)的生存方式。應(yīng)該說他是對(duì)我有著教導(dǎo)意義的一位老大哥了。還有，自打我學(xué)車以后，開他的車開的最多了。他總是給與我最大的信任，問都不問就把車交給我開，很感謝他的信任和幫助。
2、要孝敬父母。
隨著年紀(jì)越來越大，再加上一年來辛苦的工作，我也漸漸的能體會(huì)到父母的心情了。他們是很要強(qiáng)的人，父親是嚴(yán)肅的，母親是慈祥的，我是很幸運(yùn)的，老天給我這么一個(gè)優(yōu)越的生活環(huán)境。賺錢太難了，以前還不理解父母為什么要這么節(jié)省，有的時(shí)候我還要小小的發(fā)個(gè)脾氣�，F(xiàn)在想起來好尷尬，自己都會(huì)罵自己真不是個(gè)玩意!他們節(jié)省的每一分錢都是為了我啊。想想父母辛苦了一輩子，最后還要為自己操心，心里很不是滋味啊!
轉(zhuǎn)眼自己就要30了，突然感覺到時(shí)間的緊迫了，要怎樣能然父母開心，要怎樣能更好的孝順?biāo)麄�，已�?jīng)提上了日程。
3、認(rèn)識(shí)了很多新的朋友。
換了新地方也認(rèn)識(shí)了好多新的朋友。張禹老哥，胖胖的、隨和又大度的一個(gè)人。有的時(shí)候我還開玩笑說“你、我再加上孫鐵民，咱們可以稱為‘薩南三胖’啦”。也是一個(gè)讓人感到很舒服的大哥。何洋，說到這不得不說，美女!但是不能提身高，不然小心和你翻臉(呵呵，開玩笑的，很少看到她生氣)!本來是單位大姐要給我介紹的，結(jié)果沒想到卻變成了要好的朋友。張瑜，帥氣的女生(這是公認(rèn)的，呵呵)，很豪爽，跟哥們一樣的感覺。孫玲、嬌嬌、高冰……一群看起來就讓人忍不住快樂的人(為啥我認(rèn)識(shí)的女的這么多?)。對(duì)了，還有“長駐”我辦公室辦公的薩南實(shí)業(yè)慶友公司的各位大姐們——王銳、王晶珺、李真等等。我經(jīng)常開玩笑說，我辦公室干脆把機(jī)關(guān)公務(wù)員的牌子摘了，換一個(gè)“慶友公司駐薩南實(shí)業(yè)辦事處”得了。很感謝這幫朋友，打打鬧鬧陪我過了一年。
4、學(xué)了不少的新東西
一年的工作讓我成熟了不少，知道了該干什么，不該干什么;知道了看到人該說什么，不該說什么，機(jī)關(guān)真的`很磨人，我這躁動(dòng)的性格也被磨的差不多了。這一年最大的收獲就是考到了駕駛證(雖然到現(xiàn)在還沒拿到手)。學(xué)到了一個(gè)新的比較實(shí)用的技術(shù)，也實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)心愿，雖然還有些地方不太圓滿。
差不多就是這些了吧，也不想想太多了，我腦細(xì)胞有限，再想就不行了。陽極陰生，陰極陽盛，任何事也都有正反兩面，雖然這一年來有這么好事，但是也有些不足之處。首先在感情方面，由于年初的經(jīng)歷，讓我對(duì)感情這個(gè)東西產(chǎn)生了很大的懷疑，我曾經(jīng)一度認(rèn)為愛情是與經(jīng)濟(jì)和個(gè)人能力劃等號(hào)的，現(xiàn)在也是這么認(rèn)為的。沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，對(duì)一見鐘情相當(dāng)?shù)谋梢�，還討厭看《奮斗》。通過這個(gè)事也認(rèn)識(shí)到了，不要相信天長地久，即使結(jié)婚了也一樣。感情是交易，結(jié)婚并不能束縛住任意一個(gè)人。所以單身吧，慢慢體會(huì)其中的快樂吧。其次在處事方面發(fā)現(xiàn)自己的稚嫩，很多話說出口了以后才后悔，以后應(yīng)該多想想再說話。再次，自己還是太軟弱了點(diǎn)。最后，我又胖了，體重164斤，這是以前想都不敢想的啊。要多多運(yùn)動(dòng)了。
好壞參半，起起伏伏。不管怎樣，我還活著就要接受這樣的生活。人生不可能按照自己的想法前進(jìn)，命運(yùn)的車輪會(huì)狠狠的碾碎你的每一個(gè)不切實(shí)際的幻想。痛苦也好，快樂也好體驗(yàn)一分，成長一分。人就是在無數(shù)次跌倒爬起中才成熟的，就把這些當(dāng)作歷練吧。感謝大家!
個(gè)人年終總結(jié)10
時(shí)間過得真快，x年又即將成為歷史，我也度過了自己27歲生日。
這一年總的來說高興的事挺多，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可，x年4月只身訪問美國硅谷、x年5月美國十市采訪、x年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、x年9月訪問韓國、x年9月訪問香港、x年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。
國內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界，而且使我對(duì)世界的認(rèn)識(shí)、對(duì)人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨(dú)特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。x年12月，我冬日里赴深圳對(duì)華為和中興通訊總部的體驗(yàn)更是加深了我對(duì)中國通信企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。
值得指出的是，x年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點(diǎn)，1x3月我踏實(shí)運(yùn)作寫出了不少作品，比如年初對(duì)無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測，五問push—to—talk綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無論在時(shí)間和深度上都做的不錯(cuò)。然而3月以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證td—scdma以及訪問華為的文章都引起了關(guān)注。
全心全意為客戶服務(wù)也是我在x年力圖堅(jiān)持的信念，除了客觀公正報(bào)道為讀者負(fù)責(zé)之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要�！皒xxx）”在x年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過近一年運(yùn)作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨(dú)特作用。
在堅(jiān)持塑造個(gè)人品牌的指引下，我的知名度在x年有了很大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apocx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信展“總裁在線”的主持，擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。
我的確非常熱愛媒體這個(gè)行業(yè)，但在深入的同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露。
首先，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，x年我的文章中多數(shù)仍為褒揚(yáng)性的，批判性的寥寥。而且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運(yùn)營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日?qǐng)?bào)、周刊正在迅速超過月刊，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個(gè)媒體實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值非常關(guān)鍵。
其次，由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的發(fā)展�？朔卸琛⒓訌�(qiáng)溝通在大多數(shù)時(shí)間里我做的不太好，這一點(diǎn)必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。
第三，管理能力和經(jīng)營能力的'提高也必須提到我的日程。在這個(gè)競爭激烈的世界，這兩種能力決定了未來的核心競爭力，應(yīng)該充分利用目前平臺(tái)，打造自己各方面的綜合實(shí)力，不能再靠單打獨(dú)斗來贏取成功，應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個(gè)機(jī)遇，創(chuàng)造并維護(hù)每一個(gè)資源，繼續(xù)自己的用心成就一切理念。
猴年逝去，雞年降臨，新的一年意味著新的希望。在北京飄下第一場雪的時(shí)候，我回鄉(xiāng)看望了我的父親，那里的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責(zé)。我愈發(fā)感到，過去的永遠(yuǎn)不能忘卻，將來的永遠(yuǎn)值得期望。
祝所有認(rèn)識(shí)我和我認(rèn)識(shí)的朋友們新年快樂。
個(gè)人年終總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束，在單位實(shí)習(xí)和工作已有三年的時(shí)間了，在段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。在我來公司的這段時(shí)間里深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟在今后的工作中，我要努力做得更好，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法。現(xiàn)將各方面的總結(jié)如下：
一、在工作中主要存在的問題
1.對(duì)銀行業(yè)務(wù)不是太熟悉(這個(gè)你需要自己和諧、、我也不道。瞎想的)
2初期對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠.走了很多彎路、不過我相信經(jīng)過我的努力以后會(huì)更好
3因?yàn)楣ぷ髟驅(qū)井a(chǎn)品不是很熟悉、以后我會(huì)努力了解公司產(chǎn)品、為公司做出我最大的努力
二、工作心得
1、在這一年的工作實(shí)踐中、范文寫作我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績，能夠積極自信的行動(dòng)起來是這一年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
3、在以往的工作中、我學(xué)到了很多技術(shù)上的和業(yè)務(wù)上的知識(shí)、與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在工作的`路上能有他們在身邊，我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、做出更好的成績。
三、工作教訓(xùn)
仔細(xì)總結(jié)了一下，自己在工作中主要有以下方面做的不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急.在工作時(shí)間很倉促的情況下、事情多了，就一定要有詳細(xì)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、工作方式不夠靈活在工作的過程中，周圍能利用的資源就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不把事情捂在自己手里，
個(gè)人年終總結(jié)12
不知不覺已經(jīng)到了20xx年的最后一個(gè)星期了。我來到公司快5個(gè)月了，記得是20xx年xx月xx日來到公司報(bào)到，回頭望去，感覺時(shí)光的飛逝如流水一樣飛快，這是第一次寫個(gè)人總結(jié)，對(duì)這近半年的工作情況進(jìn)行一下總結(jié)，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個(gè)引航的標(biāo)志。
記得剛到公司的時(shí)候，第一次熟悉公司的方法就是看公司的制度，讓我對(duì)公司整體的構(gòu)成有一個(gè)大體的了解，也對(duì)公司的組織和文化有一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí)。 在工程部，被安排到現(xiàn)場工程管理，對(duì)于剛畢業(yè)的我，專業(yè)知識(shí)還是比較缺乏的，對(duì)于現(xiàn)場也缺乏一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。在剛剛接觸實(shí)際工作的時(shí)候，感覺現(xiàn)場和書本上所學(xué)習(xí)的知識(shí)是大相徑庭的。到公司的第一個(gè)任務(wù)是學(xué)測量，雖然以前也有接觸過，不過實(shí)際測量還是第一次，在工程部的同事的幫助下， 完成了這一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。 隨著在現(xiàn)場的時(shí)間越來越長，對(duì)現(xiàn)場的熟悉程度也逐漸加深，對(duì)自己的心態(tài)也是處于一個(gè)不斷調(diào)整的狀態(tài)之中。也對(duì)學(xué)習(xí)的方法不斷改進(jìn)，知道老對(duì)著書本看無濟(jì)于事，但是通過一種學(xué)中干、干中學(xué)的地方式對(duì)我有個(gè)相當(dāng)大的提高，對(duì)我融入這個(gè)行業(yè)有相當(dāng)大的幫助，隨著工作所設(shè)計(jì)的方面不斷增加，一些對(duì)于書本上的內(nèi)容理解不清晰的部分也逐漸變得清晰起來。對(duì)于每一個(gè)行業(yè)的工作都必須對(duì)這個(gè)行業(yè)傾注自己的心神才能夠?qū)⒆约旱墓ぷ髯龅酶�，態(tài)度決定一切。
學(xué)習(xí)是沒有止境的。工程這個(gè)行業(yè)每時(shí)每刻都有新的技術(shù)、新的設(shè)計(jì)、新的價(jià)格在不斷得生成，這也使得我們的工作是在不斷學(xué)習(xí)的過程中，不斷地完善中，不斷地提高和升華之中完成的。在實(shí)際工作中，圖紙結(jié)構(gòu)不能只專注于建筑一個(gè)專業(yè)的圖紙，也應(yīng)該結(jié)合暖通、水電的圖紙，綜合審圖，才能知道圖紙是否有錯(cuò)，有誤，才能使的對(duì)現(xiàn)場的熟悉和管理水準(zhǔn)有一個(gè)大的提高。在工程部組織的規(guī)范以及圖集、結(jié)構(gòu)說明的.學(xué)習(xí)中，對(duì)于專業(yè)的水平也有了較大的提高，并在實(shí)際工作中將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用，讓自己不斷的進(jìn)步。
在工程部待了幾個(gè)月，后來暫時(shí)調(diào)到了成本控制部，讓我又一次接觸到了新的東西，對(duì)于工程的結(jié)算流程、資金走向、成本概算、核算，有了更加感性的認(rèn)識(shí)，在對(duì)2#、3#地塊的概算表，結(jié)算書，資金計(jì)劃等的數(shù)據(jù)編制中，讓我對(duì)工程有了更加詳細(xì)的認(rèn)識(shí)，讓自己在腦中逐漸培養(yǎng)出整體的觀念，對(duì)于一些工程數(shù)據(jù)有個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)，結(jié)合之前的一些現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)，讓自己逐漸對(duì)成本控制部的職責(zé)與作用有了更加深入的了解，知道成本在一個(gè)項(xiàng)目中所占的位置。
成本控制部和設(shè)計(jì)部在一起，在他們的日常工作討論中，慢慢在腦中形成一個(gè)從設(shè)計(jì)到成本到工程的一個(gè)環(huán)形概念，項(xiàng)目中的成本控制很大一部分控制取決于設(shè)計(jì)，成控可以在設(shè)計(jì)出圖后提出優(yōu)化，工程可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行一部分工程施工技術(shù)的優(yōu)化，控制成本，三個(gè)部門缺一不可。
在公司的這幾個(gè)月，在工程部的同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，慢慢從學(xué)校的狀態(tài)改變成工作的狀態(tài)，對(duì)工作的態(tài)度逐漸端正，能越來越專心的投入，雖然投入的程度還不足，但我相信在新的一年里，自己能做的越來越好。在公司肖總的商業(yè)培訓(xùn)以及組織的一些活動(dòng)中，我們可以看到公司的凝聚力，可以看到一個(gè)公司的文化，可以看到一個(gè)公司項(xiàng)目的美好的前景，讓我們員工充滿工作的動(dòng)力，讓我們員工從工作中得到幸福，讓我們在項(xiàng)目中找到自己的自豪感和歸屬感。
在新的一年，隨著項(xiàng)目全面建設(shè)的啟動(dòng)，工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆風(fēng)順，稱心如意，要學(xué)會(huì)以一種“容”的心態(tài)對(duì)待別人、對(duì)待自己、對(duì)待事情。這個(gè)世界沒有“完美”，但有“完善”，達(dá)不到不代表不能做，我必須以一種盡心盡責(zé)、愛崗敬業(yè)去工作；不可能樣樣順利，但可以事事盡心。隨著公司的發(fā)展，相信自己能發(fā)揮自己最大的能力，為公司的發(fā)展盡一份力。
個(gè)人年終總結(jié)13
我叫xxx，于xxxx年度開始擔(dān)任我xx公司財(cái)務(wù)部副部長一職位至今已有xx年，日常的主要工作資料是負(fù)責(zé)我xx公司日常的記賬，與審核報(bào)銷單據(jù)等工作。作為公司的一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員，我深知自身工作的重要性，與崗位職責(zé)重大性。作為一名財(cái)務(wù)部門副部長，我務(wù)必樹立堅(jiān)實(shí)的黨政意識(shí)思想，樹立正確的世界觀，人生觀，與價(jià)值觀，建設(shè)正確的利益觀念與權(quán)力意識(shí)。因此，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面潛力，努力學(xué)習(xí)提升自身的各方面素質(zhì)，在工作中我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己的各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)，建設(shè)完善的工作作風(fēng)，較好地完成了公司部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，為我xx公司帶給的財(cái)務(wù)效益。現(xiàn)將我在xx公司工作的xx年度工作狀況作出如下總結(jié)匯報(bào)。
一、深化學(xué)習(xí)建設(shè)
在我xx公司工作期間，我時(shí)刻注意自身的素質(zhì)建設(shè)，不斷深化加強(qiáng)自身在各方面財(cái)務(wù)工作的技術(shù)技能，強(qiáng)化自身的財(cái)務(wù)方面知識(shí)，并且不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質(zhì)，力實(shí)加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè)。在xx公司工作的xx年度，我透過公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，學(xué)習(xí)和建設(shè)自身的各方面技能。我始終堅(jiān)持將黨政思想學(xué)習(xí)，與財(cái)務(wù)理論學(xué)習(xí)放于工作首位。積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作與各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并在工作之余也不斷的提高自己的理論學(xué)習(xí)水平，利用全新的知識(shí)理論來充實(shí)自己的頭腦，提高自身的思想覺悟，進(jìn)一步加強(qiáng)自身的職責(zé)意識(shí)建設(shè)，提高自身的工作效益。并將所學(xué)到的各項(xiàng)理論知識(shí)運(yùn)用到自身的工作崗位之中，并努力做到結(jié)合工作實(shí)際，將思想政治學(xué)習(xí)與忠誠企業(yè)，寸近期也財(cái)務(wù)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合。
二、工作建設(shè)狀況
在我xx公司xxxx年度的工作中，我全身心的投入我公司財(cái)務(wù)部門的工作任務(wù)之重，配合各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)部門的指導(dǎo)，嚴(yán)格遵循公司相關(guān)與財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)條例制度，認(rèn)真履行自身的各項(xiàng)工作職責(zé)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將工作的建設(shè)在規(guī)范，嚴(yán)格，仔細(xì)的基礎(chǔ)上，力實(shí)于完善的做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，履行財(cái)務(wù)副部長的工作職能。
一是重視工作基礎(chǔ)。在實(shí)際的財(cái)務(wù)工作之中，我十分重視會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范，積極輔助我財(cái)務(wù)部長做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的落實(shí)工作，加強(qiáng)公司日常的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理工作。在工作中，我不斷加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，并全面建設(shè)審核崗位工作，嚴(yán)格檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)記錄的正確，以及準(zhǔn)確性，要求我財(cái)務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)清理工作，并將財(cái)務(wù)清理工作當(dāng)做一項(xiàng)日常工作來執(zhí)行，并嚴(yán)格要求各個(gè)財(cái)務(wù)部門人員的職責(zé)意識(shí)，加強(qiáng)職責(zé)分配式管理，落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)制度，確保財(cái)務(wù)工作的有效運(yùn)行。
二是加強(qiáng)工作力度。在財(cái)務(wù)工作中，我嚴(yán)格按照我xx公司的財(cái)務(wù)管理制度，管理我財(cái)務(wù)部的運(yùn)營工作，在工作中，我著重加強(qiáng)公司的資金流動(dòng)管理，嚴(yán)格審核和保管各項(xiàng)收款，付款報(bào)銷單據(jù)，確保我xx公司的財(cái)務(wù)資金安全，合理控制資金的流入與流出。并在此同時(shí)，認(rèn)真對(duì)各項(xiàng)收入，與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的審核，對(duì)照查看單據(jù)記錄，檢查庫存資金的詳細(xì)存入，流出記錄，從而對(duì)各項(xiàng)收據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查與報(bào)銷，確保我公司各項(xiàng)資金的準(zhǔn)確流動(dòng)，保證我公司資金無分毫之差。并且，我還認(rèn)真對(duì)公司的每一筆項(xiàng)目記錄進(jìn)行細(xì)心而又仔細(xì)的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動(dòng)清除明了，在記賬后還對(duì)各項(xiàng)記賬數(shù)據(jù)以及會(huì)計(jì)科目進(jìn)行審查，確保記賬的準(zhǔn)確性，做好各項(xiàng)本職工作職責(zé)。
三是關(guān)注國家政策。在強(qiáng)化我財(cái)務(wù)部門以及我自身的工作力度的同時(shí)，我還積極關(guān)注國家的各項(xiàng)財(cái)稅政策變化狀況，及時(shí)學(xué)習(xí)國家的新型財(cái)稅政策，認(rèn)真整改完善我公司財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使得我公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作貼合國家的相關(guān)財(cái)稅政策規(guī)定。
四是堅(jiān)持本職工作。為堅(jiān)持實(shí)行我財(cái)務(wù)副部長職位的本職工作，我積極協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門領(lǐng)導(dǎo)人員，開展各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計(jì)較個(gè)人得失，將我xx公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo)。由于我財(cái)務(wù)部的工作性質(zhì)，每當(dāng)公司有資金財(cái)務(wù)方面的項(xiàng)目工作發(fā)生時(shí)，我部門就開始了繁忙的工作進(jìn)程，在公司盈利期間，我公司財(cái)務(wù)項(xiàng)目繁多，資金相關(guān)流動(dòng)復(fù)雜。因而，我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)也較為繁重，作為我財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人員，我更是承擔(dān)著極其重要的工作職責(zé)，為做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，完成好公司安排的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù)，我堅(jiān)定克服各種困難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務(wù)重，任務(wù)雜的問題，切實(shí)的為公司的.財(cái)務(wù)利益流通做出貢獻(xiàn)。
五是堅(jiān)定工作原則。在我從事財(cái)務(wù)部副部長職位的xx年中，我一向堅(jiān)定清正廉潔的工作準(zhǔn)則，堅(jiān)持自身的工作原則。堅(jiān)決反對(duì)揮霍收禮等腐敗行為，建設(shè)完善自身的工作作風(fēng)。雖然在財(cái)務(wù)副部長這一職位上，我承受著方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，但是我始終堅(jiān)定自身的工作準(zhǔn)則，絕不打破自身的工作原則，我積極以共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)，高黨性要求自己執(zhí)行每一項(xiàng)工作，實(shí)際維護(hù)，保障公司的利益基礎(chǔ)，為公司的本質(zhì)效益帶給堅(jiān)實(shí)保障。
回顧xxxx年度的工作，我公司的財(cái)務(wù)效益的到了顯著的提高。對(duì)此，我感慨萬千，這一提升是對(duì)我工作成績的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)完成狀況較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中，我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)改善工作措施，爭取未來的各項(xiàng)工作都能夠獲取更大的成效。
個(gè)人年終總結(jié)14
時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就相伴著新年伊始行將鄰近。現(xiàn)就本年度重要工作情形總結(jié)以下：
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的終究體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常展開。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的`工作比較龐雜混亂，乃至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，特別是在后勤保證方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是由于工作效率對(duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作有備無患，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能鎮(zhèn)定自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)對(duì)。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推諉、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主展開地震相干常識(shí)與溝通，做到逐日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無非常情形。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng)。
3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情形及時(shí)匯報(bào)、和諧和溝通工作;
四、工作實(shí)績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相干領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改進(jìn)程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到知道變成掌控終究進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌控然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)知道不深，以至在做的進(jìn)程中很多地方無從下手，終究工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢進(jìn)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行排列挑選，終究以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保證方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、運(yùn)算機(jī)等辦公設(shè)備的修理與保護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐漸進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行修理，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保證。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)運(yùn)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保證好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保證，積極與庫管做好銜接，對(duì)各部門需要申購的物質(zhì)進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好儲(chǔ)存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
個(gè)人年終總結(jié)15
回顧20xx年一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照工作要求，完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：
新年伊始，接到了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的繽紛天地商業(yè)街二層商廳的尾期銷售任務(wù)，要求做好尾期商廳的銷售，按時(shí)回款以及相應(yīng)的售后工作。我的崗位是銷售客服，所以在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事主要做了：
一：協(xié)助銷售人員催收房款
協(xié)助銷售人員催收房款是一項(xiàng)消耗時(shí)間較長的工作，花費(fèi)的心思，精力也比較大，在此期間，我也受益良多，因?yàn)橐鶕?jù)眾多客戶的不同生活環(huán)境，工作，性格等因素要采用不同的技巧去與客戶溝通才能達(dá)到我們最終的目的，在最短的時(shí)間把房款交到公司。
二：協(xié)助部門經(jīng)理給客戶辦理銀行按揭
協(xié)助部門經(jīng)理給客戶辦理銀行按揭，首先需要客戶繳納50%的房款，在提供銀行需要的客戶的資料，例如工資證明，工資明細(xì)、營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等，交給銀行審批，再去房管所辦理相應(yīng)的證件，最后由銀行把錢打到公司賬戶。再次之中，我也學(xué)會(huì)了辦理銀行按揭的主要流程，以及一些與客戶銀行工作人員溝通的技巧。
三：協(xié)助部門經(jīng)理給交完房款的客戶辦理房產(chǎn)證
協(xié)助部門經(jīng)理給客戶辦理房產(chǎn)證，首先要把客戶所購商廳的資料去稅務(wù)部門辦案，公司交納相關(guān)的稅種之后才能去房產(chǎn)部門辦理房產(chǎn)證。我個(gè)人覺得這項(xiàng)工作是使我在這一年內(nèi)收獲最多的工作了，讓我了解了與稅務(wù)部門的交流與溝通以及掌握了房產(chǎn)部門的`辦理房產(chǎn)證流程。
四：完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)
在20xx年底的時(shí)候，地產(chǎn)公司分為兩部，我被分在了二部，在郭總的帶領(lǐng)下還參與了去外地考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，參觀了很多一線城市的城市綜合體的項(xiàng)目，增加了自己對(duì)城市綜合體概念的了解，補(bǔ)充城市綜合體方面的知識(shí)。
通過一年的工作和學(xué)習(xí)，以及與其他同事的對(duì)比，也意識(shí)到自己的不足之處，希望在新的一年里通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持以及自己的努力，能夠更好的完善自己，做好本職工作的同時(shí)，能夠在各方面都有所提高。
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