季度工作總結(jié)(精選17篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的季度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
季度工作總結(jié) 1
4月27日,縣政府辦、縣安監(jiān)局、縣財(cái)政局組成督察組,對(duì)我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)工作經(jīng)費(fèi)和安全生產(chǎn)管理人員工作津貼以及完善安全生產(chǎn)責(zé)任制等工作的落實(shí)情況進(jìn)行了督察。
一、存在的問題
通過這次督察,我鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作態(tài)勢(shì)良好,主要是對(duì)一些細(xì)節(jié)問題沒有足夠重視和對(duì)上級(jí)文件沒有完全深刻理解造成的。
1、安全管理人員工作津貼未落實(shí);
2、沒有以文件明確各級(jí)安全生產(chǎn)工作職責(zé);
3、未制定安全生產(chǎn)典型示范創(chuàng)建工作方案;
4、安全生產(chǎn)信息報(bào)送不及時(shí)。
二、整改的`情況
針對(duì)此次督察檢查出來的問題,我鄉(xiāng)認(rèn)真思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),充分認(rèn)識(shí)做好今年安全生產(chǎn)工作的重要性,以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真整改。
1、針對(duì)安全管理人員工作津貼未落實(shí)的情況,我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,準(zhǔn)備從鄉(xiāng)財(cái)政中劃出一部分資金落實(shí)安全管理人員工作津貼;
2、針對(duì)沒有以文件明確各級(jí)安全生產(chǎn)工作職責(zé)的情況,我鄉(xiāng)認(rèn)真分析原因。其實(shí)我鄉(xiāng)很早就已經(jīng)明確了各級(jí)安全生產(chǎn)工作職責(zé),只是沒有以文件形式落實(shí)。于是我鄉(xiāng)于檢查當(dāng)日下午就下發(fā)文件明確各級(jí)安全生產(chǎn)工作職責(zé);
3、針對(duì)未制定安全生產(chǎn)典型示范創(chuàng)建工作方案的情況,我鄉(xiāng)充分認(rèn)識(shí)到造成這個(gè)問題的原因是沒有對(duì)縣里下發(fā)的文件深刻理解,認(rèn)為創(chuàng)建單位名單沒有要求,就沒有制定工作方案,其實(shí)我鄉(xiāng)一直以來都是以安全生產(chǎn)典型示范的要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行的,現(xiàn)已制定并下發(fā)了全生產(chǎn)典型示范創(chuàng)建工作方案;
4、針對(duì)安全生產(chǎn)信息報(bào)送不及時(shí)的問題,主要原因是對(duì)安全生產(chǎn)工作信息報(bào)送的及時(shí)性沒有認(rèn)識(shí)到位,加上我鄉(xiāng)地處偏遠(yuǎn),交通不便。以后我鄉(xiāng)將高度重視安全生產(chǎn)信息報(bào)送的及時(shí)性,努力克服自身?xiàng)l件的不足。
季度工作總結(jié) 2
我們廣東建發(fā)工程管理有限公司于20xx年開辟了武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)的市場(chǎng),并順利完成了相關(guān)工作任務(wù)。進(jìn)入20xx年,我部更加努力的完成各項(xiàng)工作任務(wù),在武漢地區(qū)的發(fā)展更為穩(wěn)固。
現(xiàn)將本年度一、二季度的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、工作內(nèi)容
東園西路工程與高新五路工程
二、項(xiàng)目監(jiān)理部工作總結(jié)
我項(xiàng)目監(jiān)理部在上半年的監(jiān)理工作中,做到了對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格控制、控制工程進(jìn)度、完善安全管理體系以及組織協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
依據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標(biāo),并結(jié)合監(jiān)理人員的專業(yè)能力,合理開展我部監(jiān)理工作。
依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則的要求,我部堅(jiān)持召開監(jiān)理例會(huì)制度、監(jiān)理人員崗位制、旁站監(jiān)理制度、文件歸檔管理制度,并督促員工努力工作,盡職盡責(zé)。
三、監(jiān)理合同履行情況
1、安全文明施工
督促施工單位嚴(yán)格遵守“安全質(zhì)量第一,控制預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和建設(shè)行政主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。
2、工程質(zhì)量控制
我部堅(jiān)持全過程質(zhì)量控制的原則,對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查與驗(yàn)收時(shí),依據(jù)設(shè)計(jì)要求、遵循現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),并以實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)。做好施工過程控制,隱蔽工程、關(guān)鍵部位跟蹤旁站,對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān),確保工程質(zhì)量。
四、下半年工作計(jì)劃
根據(jù)年初工作計(jì)劃安排,我工程監(jiān)理部在總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮各自專長(zhǎng),克服不足之處,盡心盡職,努力工作,做到廉潔自律,履行監(jiān)理職責(zé),確保工程質(zhì)量讓業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨。
1、在建工程:東園西路工程完成竣工驗(yàn)收;做好高新五路工程施工監(jiān)理工作,爭(zhēng)取圓滿完成監(jiān)理任務(wù)。
2、對(duì)工程施工質(zhì)量、安全督促管理,常抓不懈,加強(qiáng)巡查、過程控制,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理工作,做好建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作。
4、總體來說:近半年我工程監(jiān)理部工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)下,在有關(guān)部門的積極配合下,各項(xiàng)任務(wù)都比較好的順利開展,堅(jiān)持預(yù)控、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)思想,認(rèn)真的履行監(jiān)理職責(zé),做好監(jiān)理管理工作,保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
季度工作總結(jié) 3
經(jīng)過了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門和員工們的共同努力,xx酒店20xx年第三季度的工作展開的非常順利!這個(gè)第三季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務(wù)更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的`總體營(yíng)收xx萬元,比起去年的同期收入高出了xx萬元!這是xx全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對(duì)20xx年酒店第三季度工作的總結(jié):
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房,經(jīng)過整改,我們對(duì)客房中很多老舊設(shè)施實(shí)行了更新,對(duì)有問題的地方實(shí)行了整改,尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí),我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過培訓(xùn)xx場(chǎng),各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!
在第三季度的員工評(píng)價(jià)中,因?yàn)槲覀兘o顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中,尤其是xx部門的xx等人,因?yàn)槌錾姆⻊?wù)表現(xiàn),被酒店評(píng)為“xx優(yōu)秀員工”!大家要多向xx等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
二、活動(dòng)的舉行
在第三季度中,我們共舉辦了x場(chǎng)酒店活動(dòng),其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng),我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng),并發(fā)放了的很多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中,我們共賣出中秋禮盒xx份,總收入xx萬元!
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻能夠用持續(xù)向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下,酒店會(huì)有更加美好的未來!
季度工作總結(jié) 4
在第一季度中,我們音樂教研組工作緊緊圍繞校領(lǐng)導(dǎo)提出的新要求和新課程標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)身,以激發(fā)同學(xué)的藝術(shù)愛好,提高同學(xué)的審美情趣來開展。音樂教研組在教研活動(dòng)的主題上連續(xù)認(rèn)真貫徹《藝術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》,以深化課程改革為核心,深入到到爭(zhēng)論課堂教學(xué)的方法和手段,組織了一系列與之有關(guān)的教研活動(dòng)。
一、組織學(xué)習(xí),制訂方案
開學(xué)初,組織全校音樂老師進(jìn)行學(xué)習(xí),共同探討。全體成員認(rèn)真鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)及新教材,依據(jù)本學(xué)期本冊(cè)學(xué)問體系,留意學(xué)問與單元之間的聯(lián)系及教材的應(yīng)用性制定了方案。并且確定了本學(xué)期的教研重點(diǎn)。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n,優(yōu)化課堂
依據(jù)教研室要求的備課格式,認(rèn)真?zhèn)湔n,每個(gè)音樂老師做到認(rèn)真分析教材,分課時(shí)備課,突出重難點(diǎn)及解決方法。在課堂教學(xué)中,依據(jù)各年段的.特點(diǎn),認(rèn)真上好每一堂課。
三、主動(dòng)開展興趣活動(dòng),參預(yù)各種角逐。
在這一學(xué)期中,教研組始終以培育藝術(shù)修養(yǎng),進(jìn)展同學(xué)的締造思維為目標(biāo),開展課外活動(dòng),主動(dòng)組織并參預(yù)每一次上級(jí)要求的活動(dòng)。并且從參預(yù)活動(dòng)的人員中發(fā)掘人才。讓每個(gè)同學(xué)都能發(fā)覺并發(fā)揮自己的特長(zhǎng),在各個(gè)角逐和活動(dòng)中,同學(xué)素養(yǎng)充分得到體現(xiàn)。我們利用課余時(shí)間排練多種多樣的文藝節(jié)目,輔導(dǎo)同學(xué)。培育了一批藝術(shù)尖子,參預(yù)“xxx市20xx年紅五月藝術(shù)節(jié)”,獲得兩個(gè)二等獎(jiǎng),并進(jìn)行了全校性合唱藝術(shù)節(jié)匯演。合唱形式豐富多彩,深受全校師生好評(píng)。
四、主動(dòng)教研,提高業(yè)務(wù)水平
主動(dòng)參預(yù)各級(jí)組織的教研活動(dòng),提高業(yè)務(wù)水平。
在今后的音樂教學(xué)中,我們音樂教研組將不斷改進(jìn)工作方法,豐富課外活動(dòng)的形式和內(nèi)容。在有效地完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí),提高同學(xué)的各項(xiàng)素養(yǎng),也使我校的音樂教學(xué)工作上一新臺(tái)階。
季度工作總結(jié) 5
時(shí)光飛逝,一年多的時(shí)間已經(jīng)過去,過去的一年多是公司提升服務(wù)品質(zhì)的一年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,峰景項(xiàng)目秩序維護(hù)部全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,基本完成了為峰景項(xiàng)目前期的安全保障工作,對(duì)20xx年4月至20xx年9月的工作進(jìn)行回顧,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出好成績(jī)?偨Y(jié)如下:
一、 學(xué)習(xí):
自進(jìn)入公司開始就像進(jìn)入了一個(gè)全新的學(xué)校一樣,讓我學(xué)習(xí)到了很多的管理知識(shí)和全新的管理理念,特別是在編寫部門作業(yè)指導(dǎo)書的過程中得到了很大的提升和進(jìn)步,在此真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)參與。
二、 人員招聘:
從20xx年2月13日開始對(duì)xx項(xiàng)目秩序維護(hù)部人員進(jìn)行招聘,在此期間也讓我學(xué)習(xí)到了很多,特別公司各個(gè)部門之間密切配合與支援讓我明白一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。
三、 做好培訓(xùn)工作:
在員工入職后對(duì)員工進(jìn)行了軍事訓(xùn)練:主要以單個(gè)軍人隊(duì)列動(dòng)作、交接班訓(xùn)練等,理論培訓(xùn)主要包括:作業(yè)指導(dǎo)書為標(biāo)準(zhǔn)、案例分享等,專業(yè)培訓(xùn)主要包括:滅火器及消火栓使用、普通突發(fā)事件應(yīng)急處理,企業(yè)文化主要包括:公司企業(yè)文化、日常行為規(guī)范、品質(zhì)管理細(xì)則等,現(xiàn)場(chǎng)操作主要包括:對(duì)人員、車輛、物品管控,現(xiàn)場(chǎng)巡查等培訓(xùn)。
四、員工思想教育
1、做為管理者,首先要給大家做榜樣,給員工當(dāng)模范,無論個(gè)人形象,還是工作規(guī)范都要給大家樹立一個(gè)樣板,只有樹立了樣板,大家才能從你的身上真正看到工作、生活的標(biāo)準(zhǔn)。
2、平時(shí)利用班前、班后、會(huì)多給員工進(jìn)行溝通和做思想教育,多講解工作的重要性,講解工作的意義,使員工認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值的存在。
4、定期組織員工總結(jié)個(gè)人不足,尋找改進(jìn)措施。只有不斷的總結(jié)不足,尋求改進(jìn),才能不斷提高。
5、工作中做好監(jiān)督、執(zhí)行,針對(duì)員工思想存在的問題單獨(dú)進(jìn)行溝通交流,對(duì)于多次溝通不能改正的進(jìn)行必要的考評(píng)處罰,在教育考核下共同完成幫助。
五、日,F(xiàn)場(chǎng)處理工作:
從5月3日至9月7日共處理突發(fā)事件6起,堵門13起,撞壞道閘3起,在此期間嚴(yán)格管理裝修通道及地下室現(xiàn)場(chǎng)受到業(yè)主的好評(píng),為企業(yè)樹立了形象。
六、自身的.不足
1、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域檢查力度及監(jiān)督不到位,導(dǎo)致各個(gè)崗位服務(wù)質(zhì)量下滑;
2、在工作中偶爾出現(xiàn)懶惰思想,心浮氣躁;
3、對(duì)個(gè)別領(lǐng)班培訓(xùn)不到位導(dǎo)致兩個(gè)班的服務(wù)水平有明顯差別;
4、在工作中偶爾失去方向,導(dǎo)致部門工作進(jìn)入瓶頸;
5、在寫作方面能力欠缺。
七、下步工作展望:
在接下來的工作中繼續(xù)干好本職工作,加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),理清管理思路,進(jìn)一步將秩序維護(hù)板塊的相關(guān)制度、規(guī)范更加健全、完善。將日常工作方法更加人性化,提高日常工作的效率。
前面已經(jīng)成為歷史,在新的工作崗位上,將從以往工作中暴露出的問題中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)日常工作各項(xiàng)梳理,在工作上進(jìn)一步創(chuàng)新,細(xì)化各項(xiàng)管理工作,為以后的工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多多指正在工作上的不足之處,使我更好的完成各項(xiàng)工作,并高質(zhì)量的完成公司交派的各項(xiàng)任務(wù),為萬晟物業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
季度工作總結(jié) 6
20xx年,我大隊(duì)安全生產(chǎn)工作,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在住建系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)下,同時(shí),根據(jù)隴安辦〔20xx〕19號(hào)、22號(hào)、26號(hào)文件,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)固樹立安全進(jìn)展觀念,有效防范各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,不斷完善安全規(guī)章制度,深入開展安全隱患排查,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,全大隊(duì)安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)有序,保障全大隊(duì)各項(xiàng)工作順當(dāng)開展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。
切實(shí)增加抓好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感,實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,統(tǒng)籌支配,周密部署,強(qiáng)化檢查,狠抓落實(shí),始終把人民生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位,將“安全第一,預(yù)防為主”連續(xù)貫穿于我局各項(xiàng)具體工作的始終。一是準(zhǔn)時(shí)修訂完善了《車輛安全管理制度》、《環(huán)衛(wèi)隊(duì)安全管理制度》和《垃圾場(chǎng)安全管理制度》,明確了全年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)和工作措施。二是認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。年初,局領(lǐng)導(dǎo)分別與各隊(duì)室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分降落實(shí)。三是準(zhǔn)時(shí)召開安全生產(chǎn)例會(huì)。堅(jiān)持每月召開一次安全生產(chǎn)工作例會(huì),總結(jié)前一階段工作,分析爭(zhēng)辯解決工作中存在的問題,對(duì)下階段工作進(jìn)行支配部署。四是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)保障措施。指定各隊(duì)室負(fù)責(zé)人為安全監(jiān)管人員,安全工作經(jīng)費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷,為環(huán)衛(wèi)車輛配備了三角警示牌、滅火器等必備安全裝備。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)。
學(xué)習(xí)宣揚(yáng)教育是提高職工安全素養(yǎng),有效削減事故發(fā)生的有效途徑。依據(jù)園林環(huán)衛(wèi)特性,把每周一確定為隊(duì)室負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)日,同時(shí)也是安全生產(chǎn)教育日,把每月12日確定為園林環(huán)衛(wèi)職工學(xué)習(xí)日,同時(shí)也是安全生產(chǎn)教育日,在學(xué)習(xí)日,組織全體隊(duì)室負(fù)責(zé)人和園林環(huán)衛(wèi)職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的`相關(guān)文件,部署和支配開展加強(qiáng)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作,總結(jié)清掃、清運(yùn)工作中消滅的安全生產(chǎn)問題,做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴,促進(jìn)生產(chǎn)工作安全開展。
三、認(rèn)真排查整改,切實(shí)防范各類安全事故。
安全生產(chǎn)是我們園林環(huán)衛(wèi)部門工作的重中之重,要生產(chǎn),就必需提安全。這是由于環(huán)衛(wèi)作業(yè)的特殊性,一方面是環(huán)衛(wèi)保潔人員安全,另一方面是環(huán)衛(wèi)清運(yùn)作業(yè)車輛的安全。特殊是近幾年,隨著城市進(jìn)展,機(jī)動(dòng)車數(shù)量猛增,垃圾量也增多,環(huán)衛(wèi)工作的安全生產(chǎn)問題也就顯得尤為重要。
1、扎實(shí)開展安全生產(chǎn)檢查整改活動(dòng)。堅(jiān)持每周各隊(duì)室自查,每月全局組織排查。對(duì)一些危急行為、擔(dān)憂全行為做到“四個(gè)準(zhǔn)時(shí)”,即準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、準(zhǔn)時(shí)防范、準(zhǔn)時(shí)教育、準(zhǔn)時(shí)整改,嚴(yán)峻工作紀(jì)律,加強(qiáng)催促檢查。清掃隊(duì)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,多次重申必需統(tǒng)一著環(huán)衛(wèi)服上崗,相互監(jiān)督,特殊強(qiáng)調(diào)一線職工在工作現(xiàn)場(chǎng)留意安全,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)整改;清運(yùn)隊(duì)要求快速對(duì)全部車輛進(jìn)行定期安全檢查,對(duì)全部駕駛員進(jìn)行行車安全教育。對(duì)清運(yùn)隊(duì)駕駛員、上車工強(qiáng)調(diào)上崗作業(yè)時(shí)必需穿著環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服,清運(yùn)隊(duì)駕駛員必需努力學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守道路交通安全法,根據(jù)交通法規(guī)駕駛車輛,嫻熟把握車輛性能,車輛行駛前進(jìn)行例行常規(guī)安全檢查,發(fā)覺故障或在行駛中消滅故障應(yīng)規(guī)范停車報(bào)告等修理,出車前后要經(jīng)常檢查,消退隱患,保障車輛安全運(yùn)行,確保行車安全。
2、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。進(jìn)行安全生產(chǎn)宣揚(yáng),對(duì)全體環(huán)衛(wèi)工進(jìn)行了一次“關(guān)愛生命、安全生產(chǎn)”的安全教育,吸取往年的事故教訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)道路清掃人員、垃圾清運(yùn)人員、上車工、駕駛員的安全教育和培訓(xùn),讓安全生產(chǎn)深入人心,安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。同時(shí)主動(dòng)整改安全隱患,確保生產(chǎn)安全。大隊(duì)分管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查安全生產(chǎn)4次,共排查安全隱患2條。對(duì)排查出的重點(diǎn)安全隱患,建立工作臺(tái)賬,限時(shí)辦理,逐項(xiàng)整改銷號(hào),切實(shí)做到安全隱患整治有打算、有措施,責(zé)任、資金落實(shí)到位。目前,全部安全隱患已全部整改完畢。
下一步,我大隊(duì)將以安全隱患整治為重點(diǎn),強(qiáng)化安全防范措施,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,突出重點(diǎn)部位,狠抓薄弱環(huán)節(jié),建立起以預(yù)防為主的長(zhǎng)效機(jī)制,確保安全生產(chǎn)工作任務(wù)圓滿完成。
季度工作總結(jié) 7
20xx年第一季度,分公司按照省公司20xx年度“兩會(huì)”工作報(bào)告精神和20xx年度人事工作計(jì)劃,開展各項(xiàng)人事工作,現(xiàn)將本季度的工作情況及第二季度的工作安排匯報(bào)如下:
一、 人事工作指標(biāo)完成情況
截止到3月11日,分公司共減員6人,新增1人,3月分公司勞動(dòng)用工 175人,其中網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)用工137人,剔除請(qǐng)產(chǎn)假員工4人,網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)當(dāng)班員工133人。與去年3月同期168人相比網(wǎng)點(diǎn)減少勞動(dòng)用工31人,與集團(tuán)公司定員標(biāo)準(zhǔn)基本接近,有效控制網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)定員,降低了人工成本,人均純槍量從去年1至3月11日的54.5噸提升至今年同期的67.6噸,網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)效率顯著提高。
二、第一季度主要工作開展情況
。ㄒ唬╅_展大部制組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。
1、對(duì)機(jī)關(guān)各崗位開展測(cè)時(shí)寫實(shí)工作,量化每個(gè)工作崗位的有效工時(shí),分公司機(jī)關(guān)管理崗位人員(含定編定崗,機(jī)動(dòng)借調(diào),長(zhǎng)期借調(diào),臨時(shí)借調(diào))已達(dá)27人,遠(yuǎn)高于同類分公司管理人員人數(shù),以新的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案調(diào)整為契機(jī),推行分公司管理崗位的競(jìng)聘上崗,減少分公司機(jī)關(guān)管理人員人數(shù)。
2、通過參加省公司組織的人事工作分析會(huì)、分公司研討會(huì),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),全力打造銅仁分公司發(fā)展的“升級(jí)版”方案。
。ǘ┐罱ǜ(jìng)爭(zhēng)及交流平臺(tái),狠抓分公司管理隊(duì)伍建設(shè)。
1、制定《分公司機(jī)關(guān)人員基層聯(lián)系點(diǎn)方案》,要求管理人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),從“坐班式服務(wù)”轉(zhuǎn)變成“走動(dòng)式服務(wù)”,深入油站,深入員工,與網(wǎng)點(diǎn)員工“同吃、同住、同勞動(dòng)”,參與正常倒班,為員工辦實(shí)事解難題,并納入季度考核。
2、根據(jù)《關(guān)于印發(fā)公司小站目標(biāo)責(zé)任管理辦法的通知》、《公司雙低站治理經(jīng)驗(yàn)交流推行會(huì)》工作指導(dǎo)以及結(jié)合分公司實(shí)際工作需要,對(duì)A網(wǎng)點(diǎn)推行合伙承包經(jīng)營(yíng)管理。通過舉辦團(tuán)隊(duì)競(jìng)選會(huì)工作選拔一個(gè)團(tuán)隊(duì)作為A網(wǎng)點(diǎn)合伙承包經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行后該網(wǎng)點(diǎn)每月可節(jié)約勞動(dòng)定員3人,降低人工成本7535元/月左右。
三、存在的困難和建議
1、搭建站經(jīng)理及管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃平臺(tái)。公司管理人員其平均年齡均在30歲左右,面臨人生職業(yè)發(fā)展的瓶頸。制定合理有效可行的職業(yè)平臺(tái),調(diào)動(dòng)這部分人的工作積極性尤為重要。
2、一線員工工作強(qiáng)度大,實(shí)際可支配收入少,超時(shí)勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn),目標(biāo)責(zé)任制網(wǎng)點(diǎn)人員減少產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)、安全風(fēng)險(xiǎn)依然存在。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)具體情況,大力推廣股份合伙制承包經(jīng)營(yíng)、夫妻站經(jīng)營(yíng)形式,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、效益共擔(dān),組建較強(qiáng)團(tuán)隊(duì),機(jī)關(guān)職能部門加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)責(zé)任制站的監(jiān)督服務(wù)職能。
四、第二季度重點(diǎn)工作安排
。ㄒ唬├^續(xù)開展目標(biāo)責(zé)任管理工作。
對(duì)一些可能成為雙低效益的網(wǎng)點(diǎn)推行目標(biāo)責(zé)任制,對(duì)銷量日均在8T及以上的一些網(wǎng)點(diǎn)推行合伙承包經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制,提高公司的創(chuàng)效能力,并做好在人員調(diào)配工作。
。ǘ╅_展培訓(xùn)工作。
1、做好今年網(wǎng)點(diǎn)職業(yè)技能鑒定工作。按照先報(bào)名培訓(xùn)后鑒定的方式,采取靈活多樣的方式,對(duì)申報(bào)參加鑒定人員進(jìn)行考前理論模擬測(cè)試和操作技能培訓(xùn)。
2、按照20xx年公司培訓(xùn)計(jì)劃大表,配合財(cái)務(wù)部、加管部和安全部,組織加油站管理隊(duì)伍培訓(xùn)工作,并協(xié)助做好培訓(xùn)方案、培訓(xùn)結(jié)果考核、培訓(xùn)效果評(píng)估等工作。
3、加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)效果的跟蹤反饋,把員工培訓(xùn)視為“福利”對(duì)待,切實(shí)提高員工培訓(xùn)效果,打造分公司培訓(xùn)師隊(duì)伍,讓公司領(lǐng)導(dǎo)、部門主任等公司管理層具備授課能力。
。ㄈ┘訌(qiáng)組織建設(shè)工作,做好上級(jí)公司黨委和分公司黨總支的.各項(xiàng)日常工作。按照公司開展的黨建“三聯(lián)”責(zé)任點(diǎn)工作方案及黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),結(jié)合分公司工作實(shí)際,有條不紊的推進(jìn),及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋基層意見,解決經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過程中存在的實(shí)際問題;按照成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,做好今年黨員發(fā)展和基層組織建設(shè)工作。
季度工作總結(jié) 8
一、 護(hù)理質(zhì)量及安全
1、 以20xx年“二甲”醫(yī)院的評(píng)審要求為總的指導(dǎo)原則,在原有護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂,推出新的考核標(biāo)準(zhǔn)。主要加大了對(duì)消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,修訂了護(hù)理文書的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、 根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定出適合我院表格式護(hù)理文書,保留交班報(bào)告 中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
3、 完成了每季度的全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次,連續(xù)兩月對(duì)消毒隔離、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢查,對(duì)于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)科室及時(shí)整改,保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
4、 完成了對(duì)新入院護(hù)士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作,深入外一科,針對(duì)在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護(hù)理文書書寫等問題進(jìn)行了具體指導(dǎo),消除了隱患。
二、 堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實(shí)三基三嚴(yán)。
1、 護(hù)理部除堅(jiān)持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,九月中旬又組織新護(hù)士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護(hù)理》,對(duì)新護(hù)士的工作起到了一定的'指導(dǎo)作用。
2、 對(duì)低年資護(hù)士完成每月一次的理論考試。九月,護(hù)理部通過每科抽查兩名護(hù)理人員,其余護(hù)理人員由本科室護(hù)士長(zhǎng)考核的方法,完成了對(duì)全院護(hù)士的《患者入院護(hù)理》的考核,通過此項(xiàng)考核,強(qiáng)化了護(hù)士做好患者入院接待的意識(shí),并規(guī)范了此項(xiàng)工作。
三、 護(hù)理教學(xué)
7月6日和7月12日分兩次對(duì)山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計(jì)35名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了接待,并進(jìn)行了認(rèn)真的崗前培訓(xùn),要求各科嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理教學(xué)制度,保證護(hù)理安全;9月中旬進(jìn)行了本批次實(shí)習(xí)生的首次評(píng)教評(píng)學(xué)會(huì),針對(duì)在實(shí)習(xí)和帶教過程中存在的問題進(jìn)行了整改,保證了教學(xué)質(zhì)量。
四、 護(hù)理人員培訓(xùn)
本季度外派內(nèi)一科、急診科各一名護(hù)士外出進(jìn)修CCU和急診急救工作,并完成兩名新護(hù)士長(zhǎng)的上崗培訓(xùn)和三名老護(hù)士長(zhǎng)的管理崗位的提高培訓(xùn),做到了管理人員100%持證上崗。 此外,根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補(bǔ)充等工作。
季度工作總結(jié) 9
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn),按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理,降低成本,提升效益,F(xiàn)將本季度匯報(bào)如下:在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過吸取第一、二季度的教訓(xùn),繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢(shì),在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
1、電石生產(chǎn)情況:
生產(chǎn)電石噸,
2、生產(chǎn)管理日漸完善,各車間逐漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理:本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程,加強(qiáng)了對(duì)配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行。
(2)設(shè)備管理:本季度電石市場(chǎng)行情總體不錯(cuò),生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況,制定了季度檢修計(jì)劃,對(duì)電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),積極的調(diào)整三臺(tái)爐子的爐況,保證了三臺(tái)爐子的正常運(yùn)行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行。
。3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):針對(duì)生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理
。1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的巡檢路線,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn)),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán),順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的.安全運(yùn)行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責(zé)與權(quán)限,進(jìn)行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報(bào)告。
第四季度,我部門將立足實(shí)際,堅(jiān)持創(chuàng)新,本著“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針,使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過程有序推進(jìn)。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
季度工作總結(jié) 10
時(shí)間過的真快,在忙碌中一個(gè)季度又過去了,回顧這幾個(gè)月的工作歷程,在這期間從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè),在同事身上我學(xué)到了不斷努力后所收獲的知識(shí),以及良好運(yùn)用所學(xué)知識(shí)在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,完成本職工作,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。下面將第x季度的一些主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
我深知自己的學(xué)識(shí)、能力、閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)有限,所以就充分利用業(yè)余時(shí)間,積極學(xué)習(xí),不斷拓寬知識(shí),遇到不懂不會(huì)的問題,虛心的向同事請(qǐng)教。在同事、領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、幫助鼓勵(lì)下提高自身工作水平。
二、第x季度主要工作及完成情況
1、統(tǒng)計(jì)歷年來圖書借閱與回收情況。在統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)很多遺留問題,例如:xx年前xx借的書,但現(xiàn)在他人已離職書未還,還有好多書在統(tǒng)計(jì)表上顯示存在,但實(shí)際查詢找不到,在后期工作中繼續(xù)清查圖書的存放情況直至查清。本季度購(gòu)買圖書xx本。
2、統(tǒng)計(jì)歷年來儀器的'發(fā)放及現(xiàn)在使用情況,確定數(shù)量統(tǒng)一編號(hào)。本季度購(gòu)買儀器:卷尺x盒;游標(biāo)卡尺x把。評(píng)估審批46份;規(guī)劃審批x份。
3、每月在總監(jiān)會(huì)前下載一些文件,在總監(jiān)會(huì)上學(xué)習(xí)。參加每月月初總監(jiān)例會(huì),并認(rèn)真做好會(huì)議紀(jì)要。
4、完成文件發(fā)放、圖書借閱、儀器發(fā)放等工作流程。
5、本季度有xx個(gè)項(xiàng)目資料已移交,根據(jù)資料清單一一對(duì)應(yīng),不齊全的隨后補(bǔ)齊。
6、工程部其他人下項(xiàng)目去檢查,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
三、工作中存在的不足
工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問題和不足,例如:做事情輕率,考慮事情不夠全面,對(duì)待工作不積極。在今后工作中克服這些不足,讓自己變的更踏實(shí)、穩(wěn)重,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作,認(rèn)真仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并一如既往的繼續(xù)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),豐富自己知識(shí),提高工作效率和工作質(zhì)量。
季度工作總結(jié) 11
按照《xxxx縣畜牧局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈青海省農(nóng)牧廳關(guān)于加大獸藥市場(chǎng)整治力度,進(jìn)一步規(guī)范獸藥使用行為的通知〉的通知》文件精神,我縣認(rèn)真開展獸藥專項(xiàng)整治工作,貫徹實(shí)施《獸藥管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),為依法行政、文明執(zhí)法創(chuàng)造了良好條件,為實(shí)施食品安全“放心肉”工程、實(shí)現(xiàn)“牧業(yè)增效、農(nóng)民增收”和確保我縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,使獸藥專項(xiàng)整治活動(dòng)落到實(shí)處。
為使獸藥專項(xiàng)整治工作穩(wěn)步推進(jìn)、取得實(shí)效,我縣高度重視,認(rèn)真抓緊抓好獸藥專項(xiàng)整治活動(dòng),成立了畜牧局副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、畜牧站站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的獸藥專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了獸藥市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作安排會(huì)議,專項(xiàng)安排獸藥整治活動(dòng),明確了責(zé)任單位、責(zé)任人及主要職責(zé),精心組織,狠抓落實(shí),專項(xiàng)整治取得了階段性成果。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造了獸藥管理工作的良好氛圍。
一是組織獸藥經(jīng)營(yíng)人員及動(dòng)物疫病診療人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)《獸藥管理?xiàng)l例》、《獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、《獸藥標(biāo)簽和說明書管理辦法》、農(nóng)業(yè)部《關(guān)于加強(qiáng)獸用生物制品監(jiān)督管理工作的通知》及相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)搞好獸藥監(jiān)管工作的緊迫感和責(zé)任感,提高識(shí)別假、劣及禁用獸藥的能力和自覺守法意識(shí)。二是及時(shí)將通知下發(fā)至本縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站、獸藥經(jīng)銷單位及規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(戶),充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和宣傳導(dǎo)向作用。
三、加大力度,依法查處,獸藥監(jiān)管工作取得明顯成效。
我所近期對(duì)全縣40個(gè)獸藥批發(fā)、經(jīng)營(yíng)單位及個(gè)體經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行了檢查,尤其是對(duì)獸藥批發(fā)單位、鄉(xiāng)()鎮(zhèn)獸醫(yī)站進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督檢查,累計(jì)出動(dòng)車輛20次,執(zhí)法人員65人(次),查處過期失效、假劣獸藥3種,折合人民幣46.74元,全部登記造冊(cè)后沒收、焚燒、銷毀、深埋處理。這次檢查過程中,我們重點(diǎn)對(duì)xxxx縣畜牧站牧輝獸藥服務(wù)部3-6月份所購(gòu)進(jìn)的清瘟敗毒片等5種列入附件2的假冒合法企業(yè)假獸藥進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,經(jīng)查這5種獸藥中少部分獸藥在購(gòu)入后銷售給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站及個(gè)體獸藥經(jīng)銷點(diǎn),大部分獸藥在11月底前全部退回原生產(chǎn)廠家。這次清查活動(dòng)中全縣所有獸藥銷售單位及個(gè)體戶中均未發(fā)現(xiàn)附件3所列入的5種假劣獸藥產(chǎn)品及其它假劣獸藥,也無附件1、附件2所列入的假劣獸藥及假劣合法企業(yè)的假劣獸藥。
通過近幾年認(rèn)真檢查,查出的`過期及假劣獸藥的數(shù)量、次數(shù)越來越少,這與近幾年的扎實(shí)工作是分不開的。
季度工作總結(jié) 12
在緊張和忙碌中20xx年春天行動(dòng)拉下了帷幕,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下:
一、工作業(yè)績(jī):
截至3月x日,儲(chǔ)蓄存款余額為537萬元,理財(cái)完成2309萬元,銷售基金674萬元,基金定投新增7戶,金額2.23萬元,銷售黃金140克,完成一人一車財(cái)險(xiǎn)2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個(gè)人網(wǎng)銀7戶,手機(jī)銀行6戶,電話銀行6戶,轉(zhuǎn)帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險(xiǎn)外均超額完成任務(wù)。
二、日常工作:
一季度貸記卡任務(wù)是個(gè)人條線的一項(xiàng)重要指標(biāo),在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下,全行員工充分發(fā)揮各自能力,利用各種關(guān)系,大力營(yíng)銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存,按時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)旬報(bào),做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過程中,我能積極配合營(yíng)業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作,通過對(duì)客戶的識(shí)別,客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力為客戶推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品,提升客戶對(duì)我行的認(rèn)知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,創(chuàng)新能力不強(qiáng),與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算:
從注重客戶隊(duì)伍建設(shè)入手,利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托,展開全方位的交叉營(yíng)銷,從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶,鎖定目標(biāo)客戶,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機(jī)銀行、電話銀行等組合營(yíng)銷,以最大限度滿足客戶為目標(biāo)。
突破保險(xiǎn)攻堅(jiān)難的.現(xiàn)狀,利用安邦財(cái)險(xiǎn)新條款的亮點(diǎn)開展?fàn)I銷,力爭(zhēng)銀行保險(xiǎn)有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn),從日常積累開始抓起。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足?傊視(huì)力爭(zhēng)作一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
季度工作總結(jié) 13
進(jìn)入四季度以來,股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng),市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn),結(jié)合南京證券xx年投資者教育方案的整體安排,在四季度,公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資,進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,取得了一定成績(jī),F(xiàn)將今年四季度的投資者教育工作匯報(bào)如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,狠抓落實(shí),積極推進(jìn)投資者教育工作
公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn),強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時(shí),公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求,要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況,合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間,對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí),確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中,上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃,內(nèi)容豐富而又充實(shí),在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面,加強(qiáng)影響力,爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng),切實(shí)提高投資者教育工作效果。
公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認(rèn)真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求,各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對(duì)IPO重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專欄,得到廣大客戶的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn),開辟了投資者課堂,將最新的法律法規(guī)、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,供投資者瀏覽下載。
銀川民族北街、南京新華路、南京長(zhǎng)樂路和深圳南海大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí),并針對(duì)不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí),深圳管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講,與投資者互動(dòng)交流,從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析,深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯,使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性,對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽,提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì),為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)。
當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬變,創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此,公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場(chǎng)專題視頻培訓(xùn)會(huì),涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),構(gòu)建合規(guī)體制,培育合規(guī)文化,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的'服務(wù),進(jìn)一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復(fù)賽,7月份將在南京電視臺(tái)舉行總決賽。通過本次合規(guī)競(jìng)賽,公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí),人人合規(guī)的熱潮,極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中南京龍?bào)绰、南京熱河路、?zhèn)江、福州華林路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí),極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能,提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段,加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù),切實(shí)保障客戶權(quán)益。
各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對(duì)新開戶客戶進(jìn)行回訪,核實(shí)客戶身份,揭示風(fēng)險(xiǎn),收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí),各營(yíng)業(yè)部利用CRM系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析,通過短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作,進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì),營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴(kuò)大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營(yíng)業(yè)部通過與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。
今年第四季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī),但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求,投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。
季度工作總結(jié) 14
隨著20xx年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多,南京證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織,積極推進(jìn),把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來落實(shí),從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),維護(hù)投資者權(quán)益,提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。
一、糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作
按照縣政府重點(diǎn)工作及省市糾風(fēng)工作安排,縣糾風(fēng)辦(紀(jì)委糾風(fēng)室)主要做了以下工作:
1、按照長(zhǎng)春市《關(guān)于開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查工作的'通知》,配合縣農(nóng)經(jīng)局對(duì)我縣農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作開展了自查整改,并在1月底接受了市糾風(fēng)辦和市農(nóng)委的檢查驗(yàn)收。
2、配合教育局對(duì)市教委下發(fā)的“五條禁令”“八不準(zhǔn)”七嚴(yán)格”規(guī)范從教和辦學(xué)行為進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
3、配合縣城建局對(duì)我縣的供熱單位供暖情況進(jìn)行了督查,并向市糾風(fēng)辦報(bào)告了情況。
4、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站辦所評(píng)議運(yùn)用情況進(jìn)行了總結(jié):一是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站辦所評(píng)議中存在的問題、建議的整改情況進(jìn)行了督查;二是向省市報(bào)告了優(yōu)秀和較差站辦所名單及依據(jù)。
5、召開了元旦春節(jié)期間治理公路“三亂”工作會(huì)議,下發(fā)了國(guó)糾辦《關(guān)于做好元旦春節(jié)期間治理公路“三亂”工作的通知》,會(huì)同縣交通局進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
7、起草制定了《20xx年全縣糾風(fēng)工作實(shí)施意見》,待發(fā)。
8、查辦了農(nóng)民負(fù)擔(dān)案件1件。
二、軟環(huán)境建設(shè)工作
1、強(qiáng)化制度建設(shè)。各部門進(jìn)一步健全完善了軟環(huán)境服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)限時(shí)制,并對(duì)制度的公示情況進(jìn)行了檢查。繼續(xù)實(shí)行了各涉軟部門到六大工業(yè)集中區(qū)檢查備案制度,現(xiàn)已有兩個(gè)單位進(jìn)行了備案。
2、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。3月3日監(jiān)察局會(huì)同政府辦、督查室聯(lián)合組成的調(diào)查組,對(duì)縣城政府序列的各職能部門及22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上班期間的工作紀(jì)律等情況進(jìn)行明察暗訪。通過一周來的檢查,大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門都能迅速進(jìn)入工作狀態(tài),工作秩序井然。在檢查過程中,我們也發(fā)現(xiàn)一些問題:一是個(gè)別部門工作人員精神狀態(tài)不佳,還沒有從節(jié)日的氛圍中走出來;二是個(gè)別部門的工作紀(jì)律還有待加強(qiáng);三是個(gè)別部門門庭冷落,人員稀少,據(jù)說是下去開展工作。對(duì)存在問題的單位下達(dá)了整改通知。
對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目的公示情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、罰沒款的使用情況的檢查目前還未進(jìn)行。
3、強(qiáng)化案件查處。充分發(fā)揮軟環(huán)境投訴舉報(bào)中心作用,目前已受理投訴舉報(bào)件6件,全部得到了妥善處理,投訴辦結(jié)率100%。
4、創(chuàng)新工作。實(shí)行紀(jì)委常委包保工業(yè)集中區(qū)制度。按照縣委五次全委會(huì)精神要求,我們繼續(xù)實(shí)行了縣紀(jì)委常委包保工業(yè)集中區(qū)制度,確定了包保目標(biāo),落實(shí)了包保責(zé)任,縣紀(jì)委每名常委包保一個(gè)工業(yè)集中區(qū)。
三、執(zhí)法監(jiān)察工作
開展全縣工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)清查摸底工作。重點(diǎn)對(duì)以來投資500萬元以上和政府投資占投資總額50%以上的項(xiàng)目及非政府投資3000萬元以上114項(xiàng)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全面排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
季度工作總結(jié) 15
在過去的三個(gè)月中,我們小組的工作總體上都有進(jìn)步,但也存在一些不足之處。通過這個(gè)季度的工作,我和團(tuán)隊(duì)成員們都學(xué)到了更多的知識(shí),F(xiàn)在即將迎來四月份,我們將面對(duì)人員和商品的變動(dòng)以及每天復(fù)核工作線路的調(diào)整,這表明我們需要重新學(xué)習(xí)新的工作流程并適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M成員已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,并制定了下一個(gè)季度的工作計(jì)劃。下面是對(duì)第一季度工作的總結(jié),結(jié)合了接下來季度的工作計(jì)劃:
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、我們組的工作量考核方面,全組每月要完成8個(gè)品項(xiàng)的工作考核。個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng),每個(gè)人每天要完成924品項(xiàng)的工作目標(biāo)。通常情況下,每個(gè)人都能夠完成這個(gè)工作量。但是有時(shí)候,工作量很小的時(shí)候,晚班可能無法完成工作目標(biāo)。在這種情況下,我們組的同事會(huì)在晚班完成各項(xiàng)工作后,去其他班組幫忙處理尚未完成的工作。這樣,我們就能努力完成當(dāng)天的工作目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二個(gè)方面是對(duì)下貨的差錯(cuò)率進(jìn)行評(píng)估。在控制下貨差錯(cuò)率方面,有許多因素會(huì)產(chǎn)生影響。就我們復(fù)核員的工作而言,能夠控制的方面是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行操作。通過這樣的操作,不僅可以有效控制數(shù)量差異,還可以在裝車、運(yùn)輸和下貨過程中一定程度上保證商品的安全性,即控制質(zhì)量差異。在過去的一季度里,我們小組在質(zhì)量差異控制方面相較去年有了明顯的進(jìn)步,特別是在用小紙箱隔離玻璃制品方面做得非常出色。但同時(shí)也存在改進(jìn)空間,例如新商品發(fā)貨時(shí)容易受壓壞,在將這類商品盲目放在箱底導(dǎo)致被壓壞的情況。對(duì)于這些差異,責(zé)任將由相關(guān)人員承擔(dān)。
二、時(shí)間管理,日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面,我們復(fù)核組主要的目標(biāo)是能夠快速而有序地進(jìn)行工作。我們每天都努力在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。由于每天只有三個(gè)人上早班,其中兩人需要負(fù)責(zé)裝車工作,因此我們安排每天早上一個(gè)熟練且善于裝箱的員工先進(jìn)行復(fù)核。這樣可以盡快完成藥店補(bǔ)貨的出單,其中多數(shù)商品為蜂蜜。裝車人員也會(huì)盡快完成裝車工作并參與復(fù)核,以確保整個(gè)流程高效順暢。
三、規(guī)范操作
當(dāng)我們剛從主樓搬到平面庫時(shí),我們的團(tuán)隊(duì)并沒有很好地遵守規(guī)范操作。然而,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事一起努力,逐漸將規(guī)范操作納入日常工作中,現(xiàn)在已經(jīng)成為我們的習(xí)慣。我們都會(huì)密切關(guān)注每個(gè)人負(fù)責(zé)的區(qū)域是否符合衛(wèi)生和整潔要求。在填寫各種表格方面,我們也做了很多工作。每天下班前,我們都會(huì)提醒彼此確保相關(guān)表格填寫完成,并進(jìn)行良好的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我個(gè)人認(rèn)為我在一月份做得相當(dāng)出色。我首先展示了積極的工作態(tài)度,每天都全心投入工作,并以身作則鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。大家都表現(xiàn)出極高的熱情和責(zé)任感,每天都能高效完成任務(wù)。這一季度的`工作讓我深有體會(huì)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我深知員工們時(shí)刻在關(guān)注自己的行動(dòng)。因此,我要起到典范的模范作用,不只是通過消極抱怨來影響他們,更重要的是充滿信心地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,人們總會(huì)有煩躁的時(shí)候,有時(shí)候我也會(huì)感到很沮喪,比如當(dāng)我付出了很多努力卻無法提升我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)時(shí)。但是,這些都是我必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。正如我的領(lǐng)導(dǎo)所說,如果要做就要做到最好,否則就干脆別做。在三月份的工作中,我們團(tuán)隊(duì)遇到了一個(gè)員工未按時(shí)到崗的情況。據(jù)了解,這是由于他沒有很好地安排好生活和工作時(shí)間的關(guān)系,這也是他工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這也與我個(gè)人的工作不到位是密切相關(guān)的。下個(gè)月我們將面臨人員和商品重新組合的挑戰(zhàn),而且便利店的轉(zhuǎn)型為日配模式后,工作量肯定會(huì)驟然增加。我將全身心投入工作,做好每一位團(tuán)隊(duì)成員的工作,調(diào)整好工作態(tài)度,以實(shí)現(xiàn)全團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,共同完成每一天的工作目標(biāo)。
五、互幫互學(xué),共同完成
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,工作量小時(shí),我們會(huì)在下班前提前完成工作,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙,在這個(gè)過程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等?梢蕴岣哒麄(gè)部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間,我們會(huì)努力完成復(fù)核工作,有時(shí)間的話。
季度工作總結(jié) 16
xx年一季度,縣地方海事處認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣安全工作部署,抓住“元旦”、“春運(yùn)”、“春節(jié)”、“兩會(huì)”等重要節(jié)點(diǎn),扎實(shí)開展水上安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,有效維護(hù)了轄區(qū)水上安全的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
一季度,我處成立了以處長(zhǎng)任組長(zhǎng)的水上交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合轄區(qū)水上交通實(shí)際,制定了“春運(yùn)”、“兩會(huì)”水上安全監(jiān)管實(shí)施方案,編制突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。切實(shí)做到工作細(xì)化,明確分工,責(zé)任到人。確保聯(lián)系暢通,各項(xiàng)工作有序開展。
二、重點(diǎn)工作開展情況
。1)渡口安全
為確!霸薄ⅰ按汗(jié)期間”渡運(yùn)安全。春運(yùn)伊始,我處進(jìn)行了一次全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)大走訪活動(dòng)。此次活動(dòng)以明確渡運(yùn)安全職責(zé)為抓手,以渡運(yùn)安全知識(shí)培訓(xùn)會(huì)議為載體。依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)航道法》、《中華人民共和國(guó)內(nèi)河交通安全管理?xiàng)l例》、《安徽省水上交通安全管理?xiàng)l例》、《內(nèi)河渡口渡船安全管理?xiàng)l例》、《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船舶交通安全管理辦法》編寫了《縣水上交通安全管理職責(zé)匯編》。匯編內(nèi)容明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)管員的安全管理職責(zé),通過共同學(xué)習(xí),加強(qiáng)了海事處與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的溝通協(xié)調(diào),提高了鄉(xiāng)管員的`履職能力,形成了對(duì)渡運(yùn)安全的齊抓共管之勢(shì)。
此次活動(dòng),共走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)17個(gè),舉行各類培訓(xùn)會(huì)議12場(chǎng),培訓(xùn)鄉(xiāng)管員、渡工近200人次,渡口現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查12次,共現(xiàn)場(chǎng)排查渡運(yùn)安全隱患7起,監(jiān)督整改7起。此次活動(dòng)加強(qiáng)了溝通交流,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、海事管理機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)管員等形成了一個(gè)統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)的整體,渡運(yùn)安全每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠監(jiān)管到位,有效維護(hù)了春運(yùn)期間廣大過渡群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
。2)碼頭水運(yùn)企業(yè)的安全檢查
一季度,縣地方海事處先后2次召開了全縣水運(yùn)、港口企業(yè)座談會(huì),就如何做好“春運(yùn)”、“兩會(huì)”期間的安全工作進(jìn)行了企業(yè)座談,要求各企業(yè)制定重點(diǎn)時(shí)段安全生產(chǎn)方案及應(yīng)急預(yù)案,水運(yùn)企業(yè)要掌握本公司所屬運(yùn)輸船舶的動(dòng)態(tài),保證“春節(jié)”期間,2—3艘空載運(yùn)輸船舶適航待命。一季度,結(jié)合正在開展的港口、碼頭大氣和水污染防治專項(xiàng)整治工作、打擊無證經(jīng)營(yíng)碼頭專項(xiàng)整治工作。我處向轄區(qū)港口、碼頭先后下發(fā)停業(yè)違法經(jīng)營(yíng)通知書6份,隱患整改通知書8份。在執(zhí)法檢查中,執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)問題清單、責(zé)任清單9份,要求限期整改,落實(shí)了整改責(zé)任人,制定了整改措施。處執(zhí)法一中隊(duì)加強(qiáng)對(duì)港區(qū)的巡航檢查,嚴(yán)禁運(yùn)輸船舶在未按要求落實(shí)整改措施的碼頭停靠作業(yè)。同時(shí),積極按照《縣打擊無證經(jīng)營(yíng)碼頭專項(xiàng)整治實(shí)施方案》的要求,積極配合交通、河道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方政府,對(duì)非法砂石碼頭進(jìn)行整治。
三、水上水下活動(dòng)監(jiān)管
一季度,我處先后4次對(duì)轄區(qū)復(fù)線船閘工程、商杭高鐵跨河大橋工程、G105 線淮河大橋維修工程、上峰碼頭等涉水工程,進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查。尤其在“春節(jié)”期間,要求施工單位認(rèn)真落實(shí)節(jié)假日期間的值班制度,明確專職值班人員,做好值班記錄,開工日按要求向海事處上報(bào)開工日期和工程進(jìn)度。一季度,共排查涉水工程安全隱患7起,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督整改6起,跟蹤整改完畢1起,有效維護(hù)了涉水工程安全生產(chǎn)。
四、通航環(huán)境及秩序的監(jiān)管
一季度屬枯水季節(jié),沙潁河處于低水位,加之潁船閘通過能力有限,致使湖下游大量待閘船舶?。為保障通航秩序,我處實(shí)行“三級(jí)待閘”、“三邦?俊钡嚷(lián)動(dòng)機(jī)制,嚴(yán)禁占用主航道,及時(shí)排除妨礙船舶正常航行的任何安全隱患。“春節(jié)”期間,楊湖海事所執(zhí)法人員放棄休息時(shí)間,加強(qiáng)待閘區(qū)巡航,維護(hù)通航秩序,幫助船民解決待閘期間遇到的實(shí)際問題,受到廣大船民的好評(píng)。
對(duì)轄區(qū)航道和沉船水域進(jìn)行重點(diǎn)巡查,巡查發(fā)現(xiàn)潤(rùn)河沉船航標(biāo)移位,主動(dòng)聯(lián)系市局規(guī)劃科對(duì)其進(jìn)行重新設(shè)標(biāo),確保沉船水域航行安全。
五、值班值守,上傳下達(dá)
一季度,地方海事處召開“春運(yùn)”、“兩會(huì)”專題會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)指示精神,落實(shí)值班值守制度,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度,嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,堅(jiān)決杜絕脫崗、離崗現(xiàn)象,遵守值班制度。春運(yùn)期間安排好春運(yùn)值班表,并報(bào)上級(jí)監(jiān)督,明確一名信息報(bào)送員,負(fù)責(zé)春運(yùn)期間信息報(bào)送工作。
一季度,共派出檢查組141組,出動(dòng)人數(shù)600余人次,出動(dòng)車輛50輛、海巡艇xx艘次,檢查企業(yè)80次,發(fā)現(xiàn)隱患70起,整改隱患數(shù)70起,隱患整改率100%,安全生產(chǎn)執(zhí)法80次,處罰金額0.6萬元,辦理船舶報(bào)港手續(xù)600余份。
六、存在的問題和工作打算
存在的問題:
渡口方面:
、佟〔糠侄煽诘缆窊p壞,影響渡運(yùn)安全。
、凇(gè)別渡工安全意識(shí)淡薄,超載渡運(yùn)、非車渡載車時(shí)有發(fā)生。
通航秩序:
① 進(jìn)入沙潁河運(yùn)輸船舶持續(xù)增多,船舶的刮擦、碰撞事故時(shí)有發(fā)生。
通航環(huán)境:
① 攔河下網(wǎng)捕魚阻礙航道現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;非法砂石堆場(chǎng)的存在,破壞了岸線、生態(tài)環(huán)境,影響了航道通航條件,給安全生產(chǎn)帶來隱患。
季度工作總結(jié) 17
在明媚的春天,我們送走了一季度,回顧今年首季的安全工作,我們以認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)集團(tuán)公司、長(zhǎng)平公司“安全1號(hào)文件”為主線,落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及安全管理制度的貫徹學(xué)習(xí),不斷推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系工作,注重員工培訓(xùn),狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,確!皟晒(jié)”期間的安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)將首季度的安全工作匯報(bào)如下:
一、一季度安全績(jī)效情況
1、人身傷亡事故:本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故:本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即2月10日,2304泄水巷瓦斯超限事故。
2、“三違”情況:一季度共發(fā)生“三違”529起;嚴(yán)重“三違”73起;一般“三違”453起;輕微“三違”3起。
3、一季度共發(fā)現(xiàn)隱患4071條;嚴(yán)重隱患226條;一般隱患1731條;輕微隱患2114條。
二、主要安全工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹安全一號(hào)文件精神。公司通過宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標(biāo)語、出板報(bào)等多種形式,對(duì)集團(tuán)公司和公司安全一號(hào)文件,按計(jì)劃進(jìn)行了宣傳、貫徹,公司安監(jiān)部門對(duì)學(xué)習(xí)、考核情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,考核結(jié)果納入單位安全績(jī)效,使全體員工明確了今年的指導(dǎo)思想、安全目標(biāo)、對(duì)策措施及安全獎(jiǎng)罰規(guī)定,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了一號(hào)文件的精神。
2、重新認(rèn)真開展了新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全管理制度選編》等知識(shí)培訓(xùn)。公司按照編制的20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃,在首季度對(duì)職工進(jìn)行了新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及《安全管理制度選編》、《災(zāi)害預(yù)防處理計(jì)劃》等知識(shí)的教育培訓(xùn)工作,做到了教育培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有、有考核,提高了職工的安全意識(shí)和操作水平,確保了職工上安全崗,干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。
(1)事實(shí)證明,職業(yè)健康管理體系是一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒。本季度,公司積極響應(yīng)“關(guān)于做好20xx年度職業(yè)健康安全管理體系危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的通知”,開展好危害辨識(shí)和評(píng)價(jià)工作。分管安全領(lǐng)導(dǎo)親自組織,廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與,全面辨識(shí)和評(píng)價(jià)作業(yè)活動(dòng)或設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)檢修過程中存在的各類危險(xiǎn)源,確保危險(xiǎn)源辨識(shí)充分而無遺漏,確定風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別,并采取相應(yīng)的控制措施,公司對(duì)上報(bào)的辨識(shí)出的危險(xiǎn)源進(jìn)行了匯總,及時(shí)做好《不可允許風(fēng)險(xiǎn)清單》的編制工作,并按時(shí)向集團(tuán)公司進(jìn)行了上報(bào)。
(2)運(yùn)用體系的管理方法,逐步規(guī)范本單位的安全管理工作。公司把職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行同生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合起來,當(dāng)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時(shí),及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行了重新辨識(shí),并采取有效可行的控制措施,真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法運(yùn)用到安全生產(chǎn)的過程中。
(3)做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。體系審核,是“pdca”循環(huán)中關(guān)鍵的一環(huán),通過評(píng)審,能更好的發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的不足之處。公司在首季度認(rèn)真對(duì)各單位開展了內(nèi)部評(píng)審工作,對(duì)查處的不足項(xiàng)、整改項(xiàng),限期進(jìn)行了整改,確保體系形成閉合循環(huán)。季度末公司迎接了集團(tuán)公司的體系審核,通過內(nèi)部審核,為體系的`正常運(yùn)行,提供了保障。
4、繼續(xù)落實(shí)好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。
(1)抓好對(duì)煤礦《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。搞好兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的前提,是廣大職工懂標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)使用標(biāo)準(zhǔn)。為了提升廣大職工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平,公司組織開展以《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng),確保職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。
(2)各部室緊密配合,嚴(yán)格考核。公司各部按照各自負(fù)責(zé)的專業(yè)進(jìn)行了檢查,結(jié)果由牽頭部室進(jìn)行匯總,嚴(yán)格按《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)級(jí)、考核,并督促各基層單位按要求進(jìn)行了整改。
5、落實(shí)安全責(zé)任,注重現(xiàn)場(chǎng)安全管理,確保“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)。
(1)部署安全工作,落實(shí)安全責(zé)任。針對(duì)“兩節(jié)”期間,員工思想相對(duì)不穩(wěn)定、又面臨著放假等眾多不安全因素,公司認(rèn)真部署和安排了“兩節(jié)”期間的安全工作,把安全責(zé)任落實(shí)到位,使在崗人員,人人頭上有責(zé)任。對(duì)存在的檢修項(xiàng)目,嚴(yán)格按措施進(jìn)行了施工。
(2)做好停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的驗(yàn)收工作。按計(jì)劃對(duì)需要停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的頭面開展了停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的驗(yàn)收工作,保證對(duì)查出的隱患整改結(jié)束,達(dá)到規(guī)定要求后,下達(dá)停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)。
(3)安全小分隊(duì)加大活動(dòng)頻率,開展現(xiàn)場(chǎng)安全檢查。假日前后,公司成立的安全小分隊(duì),對(duì)井下、井下生產(chǎn)頭面、地面單位進(jìn)行了正常的安全檢查,對(duì)存在的問題,要求責(zé)任單位按期進(jìn)行整改,確保了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。
(4)做好對(duì)重點(diǎn)工程的管理。本季度,公司針對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,嚴(yán)把規(guī)程、措施的審核、落實(shí),確保各頭面“三員到崗”開工,按規(guī)程、措施施工,對(duì)臨時(shí)變化的生產(chǎn)條件,制定出相應(yīng)的補(bǔ)充措施,對(duì)存在的問題,業(yè)務(wù)部門及時(shí)提供技術(shù)指導(dǎo),及時(shí)解決,例如針對(duì)xx區(qū)ix3304工作面上隅角的瓦斯問題,采用“兩進(jìn)一回”通風(fēng),加大工作面風(fēng)量等辦法,有效的控制了ix33o4工作面上隅角的瓦斯?jié)舛龋_保了ix33o4工作面的正常生產(chǎn);針對(duì)xx區(qū)綜掘一隊(duì)4204巷、4203泄水巷均在承壓水水位以下,要求嚴(yán)格執(zhí)行“有掘必探”的原則,嚴(yán)格按規(guī)程措施施工探眼,確保正常掘進(jìn)。
三、存在的問題及隱患。
1、xx區(qū)綜掘一隊(duì)一組4204巷,二組4302泄水巷均在承壓水水位以下,是安全管理的重點(diǎn)。
2、xx區(qū)綜掘五隊(duì)在1216巷,福建隊(duì)在1101巷、綜掘一隊(duì)二組在4302泄水巷掘進(jìn),全斷面矸,是安全管理的重點(diǎn)。
3、xx區(qū)開始的1305工作面——1307工作面的撤架工作及1307工作面安裝,是安全管理的重點(diǎn)。
4、xx區(qū)ix5301綜采工作面是安全管理的重點(diǎn)。
四、下一步工作安排
1、針對(duì)xx區(qū)綜掘一隊(duì)一組4204巷,二組4302泄水巷均在承壓水位以下,是安全管理的重點(diǎn)。生產(chǎn)隊(duì)組必須嚴(yán)格執(zhí)行“有掘必探”的原則,同時(shí)各業(yè)務(wù)部室要緊盯現(xiàn)場(chǎng),督促生產(chǎn)隊(duì)嚴(yán)格按章作業(yè),確保正常的安全生產(chǎn)。
2、針對(duì)xx區(qū)綜掘五隊(duì)在1216巷,福建隊(duì)在1101巷、綜掘一隊(duì)二組在4302泄水巷掘進(jìn),全斷面矸,是安全管理的重點(diǎn)。公司相關(guān)業(yè)務(wù)部室要督促進(jìn)一步落實(shí)好有關(guān)施工技術(shù)措施,且不定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,并給予技術(shù)指導(dǎo)。
3、針對(duì)xx區(qū)開始的1305工作面——1307工作面的撤架、1307工作面安裝工作,是安全管理的重點(diǎn)。相關(guān)業(yè)務(wù)部門,要對(duì)搬家路線,進(jìn)行驗(yàn)收,合格后方可運(yùn)架,相關(guān)業(yè)務(wù)部門要緊盯現(xiàn)場(chǎng),確保搬家倒面工作的正常進(jìn)行。
4、針對(duì)xx區(qū)ix5301綜采工作面是安全管理的重點(diǎn)。相關(guān)業(yè)務(wù)部門要注意工作面瓦斯情況,杜絕瓦斯超限事故的發(fā)生,當(dāng)采煤工作面條件發(fā)生變化,相關(guān)業(yè)務(wù)部室要及時(shí)協(xié)助生產(chǎn)單位采取措施,確保該工作面的正常生產(chǎn)。
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