通信監(jiān)理年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的通信監(jiān)理年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
通信監(jiān)理年終工作總結(jié)1
20xx年，本人作為基站一體化總控，在公司和部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞促安全生產(chǎn)、保增量、抓合同請(qǐng)款的整體工作思路及工作重點(diǎn)，不斷提高工作監(jiān)理的水平和工作效率，通過(guò)一年的努力，本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào)、
一、專業(yè)室工作總結(jié)、
1、制定基站一體化月度工作任務(wù)詳細(xì)剖析客戶的月度考核細(xì)則，根據(jù)客戶的月度考核細(xì)則在月初制定本月的基站一體化工作任務(wù)和各專業(yè)的分解任務(wù)。下發(fā)和宣貫月度工作任務(wù)，讓各專業(yè)室人員和區(qū)域人員明確工作目標(biāo)，確保基站一體化進(jìn)度朝著一個(gè)月度目標(biāo)進(jìn)行，從而提高一體化人員的工作效率。
2、跟蹤基站一體化月度計(jì)劃。每天跟蹤一體化月度計(jì)劃的執(zhí)行完成情況，每周召集一體化人員對(duì)點(diǎn)會(huì)議，詳細(xì)了解一體化進(jìn)度開(kāi)展過(guò)程中的難點(diǎn)，進(jìn)行專業(yè)瓶頸分析和整理歸類并發(fā)布評(píng)估結(jié)果，督促進(jìn)度落后專業(yè)加強(qiáng)管理，討論解決方案，提出糾偏建議。在管控層面橫向協(xié)調(diào)各專業(yè)間協(xié)同，縱向協(xié)調(diào)專業(yè)室和區(qū)域之間的信息傳遞，并向客戶和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度完成情況爭(zhēng)取資源投入以確�；疽惑w化整體進(jìn)度的順利完成。
3、評(píng)估基站一體化月度計(jì)劃。每月的月底對(duì)基站一體化的進(jìn)度完成情況進(jìn)行后評(píng)估，解析各專業(yè)的完成情況以及存在的不足，提出改進(jìn)建議并對(duì)下月的一體化工作重點(diǎn)做出部署。
4、主導(dǎo)客戶重點(diǎn)項(xiàng)目。針對(duì)客戶重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目組建虛擬團(tuán)隊(duì)，整合人力資源進(jìn)行專項(xiàng)管理，細(xì)化管理的顆粒度，逐站進(jìn)行瓶頸分析，側(cè)重現(xiàn)場(chǎng)辦公解決疑難問(wèn)題。20xx年本人主導(dǎo)的流量提升專項(xiàng)、ATU專項(xiàng)、1184以及1184+專項(xiàng)都取得了不錯(cuò)的效果
5、督促專業(yè)負(fù)責(zé)人的合同請(qǐng)款進(jìn)度督促各專業(yè)負(fù)責(zé)人注意合同請(qǐng)款的時(shí)間點(diǎn)，落實(shí)合同請(qǐng)款的月度計(jì)劃，在合同請(qǐng)款工作量大的時(shí)候合理調(diào)配人員進(jìn)行支撐，確保了年底的合同請(qǐng)款進(jìn)度基本與時(shí)間進(jìn)度持平。
二、現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)、
1、督促現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)專業(yè)室相關(guān)計(jì)劃安排督促現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌各專業(yè)協(xié)同施工，落實(shí)專業(yè)室相關(guān)計(jì)劃安排，達(dá)到單站一體化現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)。
2、疑難站點(diǎn)上站解決對(duì)于重難點(diǎn)站點(diǎn)，組織各個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工技術(shù)骨干人員上站開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)溝通協(xié)調(diào)會(huì)，討論制定可行的實(shí)施方案，逐個(gè)解決工程建設(shè)中的疑難問(wèn)題，取得很好的成效。
3、統(tǒng)籌各類現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量迎檢工作定期抽查現(xiàn)場(chǎng)的施工安全、質(zhì)量工作，完成巡檢報(bào)告上報(bào)公司和業(yè)主；協(xié)調(diào)專業(yè)室和區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)相互配合，準(zhǔn)備相關(guān)迎檢資料，完成客戶或公司的施工安全、質(zhì)量檢查工作。
二、其他工作總結(jié)、
1、進(jìn)行SMCCP系統(tǒng)的'日常維護(hù)和專業(yè)室加班派單，保障部門的信息系統(tǒng)辦公的流暢性；
2、主導(dǎo)完成了15—河南聯(lián)通的監(jiān)理投標(biāo)文件編寫(xiě)制作和現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo)工作。
三、存在的不足和建議、
在看到自己努力的同時(shí)，也都看到自己工作上不足的地方，如有些時(shí)候管理思路有夠清晰，工作強(qiáng)度大時(shí)容易心浮氣躁，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。關(guān)于20xx的工作重點(diǎn)，我認(rèn)為應(yīng)該以下幾個(gè)方面著手、
1、20xx年工程建設(shè)的重點(diǎn)在LTE優(yōu)化整治項(xiàng)目，留守復(fù)合型人員，提高人員工作效率，讓業(yè)主滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；
2、對(duì)于一體化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要加強(qiáng)隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)（包括理論和實(shí)操），只有過(guò)硬的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平能力，才能為精品監(jiān)理服務(wù)提供支撐點(diǎn)；
3、對(duì)于個(gè)人，需要克服個(gè)人性格弱點(diǎn)，提高個(gè)人經(jīng)營(yíng)管理能力，帶出一批專業(yè)技能強(qiáng)、監(jiān)理服務(wù)好的一體化團(tuán)隊(duì)。
以上是我這1年來(lái)工作的總結(jié)，在以后的工作中，我一定會(huì)秉承求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度工作態(tài)度，一如既往地做好本職工作。
通信監(jiān)理年終工作總結(jié)2
一、促進(jìn)通信監(jiān)理行業(yè)的自律，規(guī)范通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)行為。
為了維護(hù)通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)秩序，協(xié)助政府部門保障通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)的健康發(fā)展，工作部起草了《通信建設(shè)監(jiān)理行業(yè)自律公約》，制定了企業(yè)公認(rèn)的、共同遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，已由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。
二、確立了監(jiān)理工作部委員單位。
根據(jù)通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)第一屆第一次常務(wù)委員會(huì)會(huì)議精神的要求，監(jiān)理工作部在第一屆第三次常務(wù)委員會(huì)議上，討論通過(guò)了增設(shè)監(jiān)理工作部委員單位的事宜，共增設(shè)了19家監(jiān)理工作部委員單位，并已由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)，確定了對(duì)各成員單位采取分層次的服務(wù)。
三、積極開(kāi)拓信息服務(wù)的'新局面，繼續(xù)辦好《監(jiān)理簡(jiǎn)訊》。
工作部繼續(xù)做好《監(jiān)理簡(jiǎn)訊》的出版工作，在各委員單位的積極協(xié)助下，今年截止到11月底共出版了二期，計(jì)劃12月份出版第三期，主要版面定為文件、監(jiān)理論壇、工作部工作、信息四個(gè)部分�！侗O(jiān)理簡(jiǎn)訊》的創(chuàng)辦，加大了通信行業(yè)監(jiān)理政策的宣傳報(bào)道，為各成員單位的交流提供了平臺(tái)。
四、協(xié)助中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)和通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)做好通信建設(shè)先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評(píng)比工作。
為了協(xié)助通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)做好先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評(píng)選工作，工作部起草了評(píng)選辦法和評(píng)審規(guī)則，并將辦公室設(shè)在了監(jiān)理工作部，具體負(fù)責(zé)辦理評(píng)選的日常工作。自XX年元月份，監(jiān)理工作部開(kāi)始負(fù)責(zé)組織各成員單位關(guān)于“XX—XX年度先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師”評(píng)選活動(dòng)的申報(bào)工作，共收集整理了27家監(jiān)理企業(yè)、68名總監(jiān)理工程師和86名監(jiān)理工作師的申報(bào)材料，并于XX年3月份，在北海開(kāi)展了評(píng)審工作，評(píng)審委員會(huì)共評(píng)選出20家先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、47名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和80名優(yōu)秀監(jiān)理工程師，于XX年7份在第一屆第二次會(huì)員代表大會(huì)上進(jìn)行了表彰。
五、做好政府主管部門的服務(wù)工作。
繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)于政府主管部門的思想，工作部派人參加了監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)初審和通信監(jiān)理工作師的資質(zhì)初審等工作。并完成了由華夏國(guó)際通信工程監(jiān)理有限公司組織編寫(xiě)的《通信設(shè)備施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司組織編寫(xiě)的《通信電源工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》和福建富春通信咨詢有限公司組織編寫(xiě)的《移動(dòng)通信鐵塔工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》的計(jì)劃，另外還有北京煜金橋通信建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司組織編寫(xiě)的《建筑與建筑群綜合布線工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、《電信樓建筑安裝工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《數(shù)字移動(dòng)通信（tdma）工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《長(zhǎng)途光纜施工監(jiān)理暫行規(guī)定》及與北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司合編的《通信管道和電纜通道工程施工監(jiān)理規(guī)范》共八個(gè)通信工程監(jiān)理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并于XX年XX月10日至11日在陜西西安召開(kāi)的第一屆第一次委員會(huì)上組織有關(guān)專家對(duì)這八個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審查，并提出了審查意見(jiàn)。
六、做好通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作。
今年，通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)組織開(kāi)展了培訓(xùn)工作，其中通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作由監(jiān)理工作部主辦，按照計(jì)劃我工作部于2月3日至2月18日在黑龍江哈爾濱市舉辦了一期通信建設(shè)監(jiān)理工程師培訓(xùn)班，共有149名學(xué)員參加，全部學(xué)員通過(guò)了考試，以優(yōu)良成績(jī)完成了培訓(xùn)，監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作的開(kāi)展為工作部拓展了新的業(yè)務(wù)。
七、組織召開(kāi)了第一屆第二次會(huì)員代表大會(huì)。
2月24日至26日，工作部在甘肅敦煌召開(kāi)了第一屆第二次會(huì)員代表大會(huì)，共有41家成員企業(yè)56名代表參加了會(huì)議。會(huì)上，對(duì)20家先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、47名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和80名優(yōu)秀監(jiān)理工程師進(jìn)行了表彰，并組織與會(huì)人員開(kāi)展了通信工程監(jiān)理工作的研討及經(jīng)驗(yàn)交流。本次會(huì)議共收集了論文32篇，已匯編成論文集出版。
中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)
監(jiān)理工作部XX年XX月工作要點(diǎn)
通信監(jiān)理年終工作總結(jié)3
一、促進(jìn)通信監(jiān)理行業(yè)的自律，規(guī)范通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)行為
為了維護(hù)通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)秩序，協(xié)助政府部門保障通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)的健康發(fā)展，工作部起草了《通信建設(shè)監(jiān)理行業(yè)自律公約》，制定了企業(yè)公認(rèn)的、共同遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，已由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。
二、確立了監(jiān)理工作部委員單位
根據(jù)通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)第一屆第一次常務(wù)委員會(huì)會(huì)議精神的要求，監(jiān)理工作部在第一屆第三次常務(wù)委員會(huì)議上，討論通過(guò)了增設(shè)監(jiān)理工作部委員單位的事宜，共增設(shè)了19家監(jiān)理工作部委員單位，并已由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)，確定了對(duì)各成員單位采取分層次的服務(wù)。
三、積極開(kāi)拓信息服務(wù)的新局面，繼續(xù)辦好《監(jiān)理簡(jiǎn)訊》
工作部繼續(xù)做好《監(jiān)理簡(jiǎn)訊》的出版工作，在各委員單位的積極協(xié)助下，今年截止到11月底共出版了二期，計(jì)劃12月份出版第三期，主要版面定為文件轉(zhuǎn)載、監(jiān)理論壇、工作部工作、信息四個(gè)部分�！侗O(jiān)理簡(jiǎn)訊》的創(chuàng)辦，加大了通信行業(yè)監(jiān)理政策的宣傳報(bào)道，為各成員單位的交流提供了平臺(tái)。
四、協(xié)助中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)和通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)做好通信建設(shè)先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評(píng)比工作。
為了協(xié)助通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)做好先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評(píng)選工作，工作部起草了評(píng)選辦法和評(píng)審規(guī)則，并將辦公室設(shè)在了監(jiān)理工作部，具體負(fù)責(zé)辦理評(píng)選的日常工作。自XX年元月份，監(jiān)理工作部開(kāi)始負(fù)責(zé)組織各成員單位關(guān)于“XX—XX年度先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師”評(píng)選活動(dòng)的申報(bào)工作，共收集整理了27家監(jiān)理企業(yè)、68名總監(jiān)理工程師和86名監(jiān)理工作師的申報(bào)材料，并于XX年3月份，在北海開(kāi)展了評(píng)審工作，評(píng)審委員會(huì)共評(píng)選出20家先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、47名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和80名優(yōu)秀監(jiān)理工程師，于XX年7份在第一屆第二次會(huì)員代表大會(huì)上進(jìn)行了表彰。
五、做好政府主管部門的服務(wù)工作
繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)于政府主管部門的思想，工作部派人參加了監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)初審和通信監(jiān)理工作師的資質(zhì)初審等工作。并完成了由華夏國(guó)際通信工程監(jiān)理有限公司組織編寫(xiě)的《通信設(shè)備施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司組織編寫(xiě)的《通信電源工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》和福建富春通信咨詢有限公司組織編寫(xiě)的《移動(dòng)通信鐵塔工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》的計(jì)劃，另外還有北京煜金橋通信建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司組織編寫(xiě)的《建筑與建筑群綜合布線工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、《電信樓建筑安裝工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《數(shù)字移動(dòng)通信（tdma）工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《長(zhǎng)途光纜施工監(jiān)理暫行規(guī)定》及與北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司合編的《通信管道和電纜通道工程施工監(jiān)理規(guī)范》共八個(gè)通信工程監(jiān)理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并于XX年12月10日至11日在陜西西安召開(kāi)的第一屆第一次委員會(huì)上組織有關(guān)專家對(duì)這八個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審查，并提出了審查意見(jiàn)。
六、做好通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作
今年，通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)組織開(kāi)展了培訓(xùn)工作，其中通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作由監(jiān)理工作部主辦，按照計(jì)劃我工作部于8月30日至9月18日在黑龍江哈爾濱市舉辦了一期通信建設(shè)監(jiān)理工程師培訓(xùn)班，共有149名學(xué)員參加，全部學(xué)員通過(guò)了考試，以優(yōu)良成績(jī)完成了培訓(xùn)，監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作的開(kāi)展為工作部拓展了新的業(yè)務(wù)。
七、組織召開(kāi)了第一屆第二次會(huì)員代表大會(huì)
7月14日至16日，工作部在甘肅敦煌召開(kāi)了第一屆第二次會(huì)員代表大會(huì)，共有41家成員企業(yè)56名代表參加了會(huì)議。會(huì)上，對(duì)20家先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、47名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和80名優(yōu)秀監(jiān)理工程師進(jìn)行了表彰，并組織與會(huì)人員開(kāi)展了通信工程監(jiān)理工作的研討及經(jīng)驗(yàn)交流。本次會(huì)議共收集了論文32篇，已匯編成論文集出版。
八、組織召開(kāi)了第一屆第一次委員會(huì)
12月10日至11日，工作部在陜西西安召開(kāi)了第一屆第一次委員會(huì)，共有18家委員單位28名會(huì)議代表參加了會(huì)議。會(huì)上對(duì)工作部XX年的工作進(jìn)行了總結(jié)，提出了對(duì)工作部XX年的工作設(shè)想，并組織專家對(duì)《通信管道和電纜通道工程施工監(jiān)理規(guī)范》等八個(gè)通信工程監(jiān)理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審查。
九、積極支持和完成通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)布置的工作。
我工作部分別派人參加了由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)組織的赴丹麥、瑞士參加fidic年會(huì)及技術(shù)考察和赴加拿大進(jìn)行項(xiàng)目管理考察的'兩個(gè)出國(guó)考察團(tuán)，并協(xié)助專委會(huì)辦理了赴丹麥、瑞士的出國(guó)手續(xù)工作。另外，工作部還完成了專業(yè)委員會(huì)布置的《建立專家?guī)烊诉x》的任務(wù)、完成了協(xié)助專業(yè)委員會(huì)收取委員單位技術(shù)咨詢活動(dòng)費(fèi)及專業(yè)委員會(huì)交辦的其他工作。
中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)
監(jiān)理工作部XX年工作要點(diǎn)
XX年，工作部將繼續(xù)在通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)“參與、委托、授權(quán)”的工作程序和“自律、服務(wù)、支撐”的服務(wù)宗旨，發(fā)揮好監(jiān)理工作部的橋梁紐帶作用。具體計(jì)劃有：
1、加大宣傳力度，積極協(xié)助通信企業(yè)協(xié)會(huì)做好會(huì)員的發(fā)展工作；繼續(xù)做好《監(jiān)理簡(jiǎn)訊》的出版工作，豐富版面內(nèi)容，提高編輯水平和稿件質(zhì)量，多為成員單位提供一些有用的信息，發(fā)揮好信息交流平臺(tái)的作用。
2、在通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)做好通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3、組織召開(kāi)第一屆第五次常務(wù)委員會(huì)和第一屆第二次委員會(huì)。
4、根據(jù)通信行業(yè)實(shí)際情況，組織制定本行業(yè)工程建設(shè)監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程，擬由北京煜金橋通信建設(shè)監(jiān)理咨詢公司編寫(xiě)《通信工程項(xiàng)目管理規(guī)劃》。
5、結(jié)合監(jiān)理工作部的專業(yè)特點(diǎn)和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，有針對(duì)性的開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)。
6、協(xié)助通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)做好監(jiān)理工作部《自律公約》實(shí)施情況的檢查。
7、在條件成熟的情況下，在適當(dāng)時(shí)間可組織與國(guó)外同行之間的經(jīng)驗(yàn)交流。
8、繼續(xù)完成通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)交辦的各項(xiàng)工作。
通信監(jiān)理年終工作總結(jié)4
在20xx年的各項(xiàng)監(jiān)理工作中：我認(rèn)真的落實(shí)了公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動(dòng)，也經(jīng)歷了了很多次項(xiàng)目部自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫(xiě)。同時(shí)兼鄭州移動(dòng)無(wú)線專業(yè)信息接口人。經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見(jiàn)密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件，完成了無(wú)線專業(yè)全年工程信息管理的監(jiān)理工作。
一、13年全年度完成工程概況：
鄭州移動(dòng)無(wú)線專業(yè)13年的主要工程建設(shè)項(xiàng)目為TD六期二階段及l(fā)Te一期的建設(shè)工作：其中TD六期二階段共xxx個(gè)站點(diǎn)，lTe一期共xxx個(gè)無(wú)線宏基站。
在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設(shè)要求，制定出科學(xué)合理的建設(shè)流程，于8月底完成了TD六期二階段的建設(shè)任務(wù)，并基本完成驗(yàn)收工作。9月份lTe建設(shè)開(kāi)工，面對(duì)鄭州移動(dòng)時(shí)間緊任務(wù)重的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極響應(yīng)，安排了一批有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理人員駐扎鄭州移動(dòng)成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了xxx個(gè)站點(diǎn)的建設(shè)及開(kāi)通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設(shè)工作。
二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé)：
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)上進(jìn)
在13年的工作中我主要負(fù)責(zé)本年度無(wú)線工建工程項(xiàng)目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對(duì)工程信息進(jìn)行通報(bào)公示工作，作為信息接口人，負(fù)責(zé)鄭州移動(dòng)市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時(shí)候會(huì)感覺(jué)枯燥無(wú)味，但是我深刻認(rèn)識(shí)到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當(dāng)有懈怠情緒時(shí)，我就做一次階段性的總結(jié)，把近期遇到的問(wèn)題，解決的辦法，進(jìn)行梳理一下，并及時(shí)的跟項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習(xí)中。
2、加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)能力，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的提高，對(duì)工程的關(guān)鍵點(diǎn)能夠主動(dòng)地把控并協(xié)調(diào)進(jìn)展，本年的工程共經(jīng)歷了2個(gè)階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設(shè)進(jìn)入沖刺階段，根據(jù)省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動(dòng)采用監(jiān)理牽頭的方式進(jìn)行工作開(kāi)展，我負(fù)責(zé)每天的工程把控及信息匯總通報(bào)工作，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個(gè)站點(diǎn)的安裝及開(kāi)通工作，創(chuàng)造了鄭州移動(dòng)開(kāi)站數(shù)日增量記錄；第二個(gè)階段就是現(xiàn)階段4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一階段的工作，從國(guó)慶開(kāi)始至今，根據(jù)建設(shè)方鄭州移動(dòng)采用合署辦公的'要求，犧牲休息時(shí)間，負(fù)責(zé)整體指揮調(diào)度及主持工程建設(shè)例會(huì)，進(jìn)行工程進(jìn)度通報(bào)工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助鄭州移動(dòng)制定出了lTe建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計(jì)劃及整體進(jìn)度通報(bào)。
說(shuō)實(shí)話面對(duì)這個(gè)工程一開(kāi)始始確實(shí)有點(diǎn)不適應(yīng)，工作強(qiáng)度及壓力都大大超出了以往的工程建設(shè)，但是經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，家人的理解及囑咐，我很快就放開(kāi)一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時(shí)間大大縮短，但是見(jiàn)證了鄭州一千多個(gè)4G網(wǎng)絡(luò)宏基站的從無(wú)到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過(guò)這兩個(gè)階段的工作，我個(gè)人的工程監(jiān)理思路及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設(shè)的機(jī)會(huì)。
三、個(gè)人的一些其他感悟及不足
首先感謝我家人對(duì)我工作的支持，可以說(shuō)這一年很少有時(shí)間去陪我的家人。面對(duì)雙鬢白發(fā)愈來(lái)愈多的父母，有時(shí)候會(huì)感到深深的自責(zé)，可是他們給我的總是積極的鼓勵(lì)，讓我放心工作。其次是感謝公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)，在我迷茫及懈怠時(shí)及時(shí)的指導(dǎo)我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。
經(jīng)過(guò)這一年的時(shí)間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足：文字表達(dá)能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程數(shù)據(jù)分析，寫(xiě)過(guò)不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問(wèn)題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，而是在文字語(yǔ)言的組織上；語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性，由于每日主持工程會(huì)議并做相關(guān)整體調(diào)度報(bào)告，在語(yǔ)言表達(dá)中有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)偏離，這無(wú)疑會(huì)影響到相關(guān)工作；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時(shí)間作為接口人都在移動(dòng)聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)就相對(duì)來(lái)說(shuō)少一點(diǎn)，這些不足，都是我在后期需要注意并加強(qiáng)的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指正。
20xx年監(jiān)理工作目標(biāo)和計(jì)劃
1、加強(qiáng)和客戶溝通：及時(shí)了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項(xiàng)工程，并向客戶提出改進(jìn)措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進(jìn)行
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計(jì)劃。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理，提高安全意識(shí)：質(zhì)量是我們服務(wù)能力的最佳體現(xiàn)，保證了工程質(zhì)量我們?cè)诠ぷ髦胁拍苷莆罩鲃?dòng)，在工程建設(shè)中擁有決定性的話語(yǔ)權(quán)。安全無(wú)小事，無(wú)論是工程建設(shè)還是自己日常生活中的安全，都需要注意預(yù)防安全事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的TD到現(xiàn)在的4G就是很好的見(jiàn)證，作為監(jiān)理，我們更應(yīng)該及時(shí)的補(bǔ)充我們的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。作為我本人決定在新的一年里爭(zhēng)取多補(bǔ)充自己的通信專業(yè)知識(shí)，并力爭(zhēng)把職稱英語(yǔ)及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過(guò)。
通信監(jiān)理年終工作總結(jié)5
歲末將至回望一年來(lái)的工作通信技術(shù)中心走過(guò)了充滿坑洼的崎嶇道路也正是這些困難使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)管理、技術(shù)能力等方面得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)和改善，在比去年總體維護(hù)業(yè)務(wù)單價(jià)下滑的情況下，通信技術(shù)中心依靠自身的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下仍然全面完成了年初的預(yù)算指標(biāo)。以下就各業(yè)務(wù)全年完成情況進(jìn)行總結(jié)：
一、電纜、寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)
電纜、寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)一直是我中心業(yè)務(wù)收入占比最大的業(yè)務(wù)收入來(lái)源，所以中心對(duì)此一直是重管理、嚴(yán)要求，不允許有絲毫的差錯(cuò)，并配合主業(yè)編制了《終端服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》，規(guī)范了各項(xiàng)終端維護(hù)工作，并加強(qiáng)完善了各項(xiàng)考核制度。
通過(guò)努力，我中心全年完成市本級(jí)電纜維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元裝拆移機(jī)收入萬(wàn)元寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元完成開(kāi)化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護(hù)收入萬(wàn)元接入點(diǎn)機(jī)房發(fā)電收入萬(wàn)元總計(jì)完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元
二、移動(dòng)光纜維護(hù)
自××年我中心就一直承擔(dān)著衢州市移動(dòng)公司男片的⒊網(wǎng)光纜的維護(hù)業(yè)務(wù)，維護(hù)工作也一直被移動(dòng)公司所肯定，年移動(dòng)公司將原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護(hù)管理，維護(hù)線路由原有公里增加至公里，同時(shí)移動(dòng)公司根據(jù)省公司要求也加強(qiáng)了對(duì)代維單位的要求及考核力度，我中心針對(duì)此次管理考核辦法的.制定同時(shí)對(duì)年維護(hù)工作進(jìn)行了總結(jié)，制定出了相應(yīng)的內(nèi)部維護(hù)管理的相關(guān)管理?xiàng)l例，并對(duì)我中心維護(hù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性的整治加強(qiáng)。
通過(guò)移動(dòng)維護(hù)管理員及各巡線員的共同努力，維護(hù)工作取得了一定的成績(jī)，其中完成主要工作有：向施工地派駐“三盯”人員人次，排除障礙隱患點(diǎn)處，整理線路公里，清洗人孔管道公里，修理管道處，更換人手孔蓋板塊；備用纖測(cè)試總芯數(shù)芯；更換（新立）電桿根；進(jìn)行移動(dòng)搶修次，其中因松鼠咬斷纖次，被車刮斷次，被槍擊斷纖次，森林火災(zāi)次，因外力施工斷纖次，自然斷纖次，全年搶修超時(shí)次；巡線員徒步巡回天；特殊巡回天；線路維護(hù)質(zhì)量檢查天；護(hù)線宣傳平均每人天，對(duì)沿線個(gè)村莊張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)，與沿線名村支書(shū)及村長(zhǎng)的建立了聯(lián)系，同時(shí)為了保障巡線員的安全工作，中心為其配備了各項(xiàng)安全生產(chǎn)工具及勞動(dòng)保護(hù)器具，并定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果，自××年至今移動(dòng)維護(hù)年未發(fā)生一起責(zé)任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。
以上工作移動(dòng)公司都給以了充分的肯定，截至月我中心共完成維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。
三、設(shè)備安裝業(yè)務(wù)
設(shè)備安裝對(duì)于我中心來(lái)說(shuō)是白手起家，從無(wú)到有，在經(jīng)歷了配合學(xué)習(xí)階段、加強(qiáng)熟練階段，到目前為止我中心設(shè)備安裝項(xiàng)目部已熟練掌握了各接入機(jī)房設(shè)備的安裝工藝，全年預(yù)計(jì)完成綜合工日余工，預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)收入達(dá)到萬(wàn)元左右。
四、其它業(yè)務(wù)
期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業(yè)務(wù)收入為萬(wàn)元左右。
全年光纜熔接施工芯左右，由于未進(jìn)行單獨(dú)核算，所以業(yè)務(wù)收入無(wú)法預(yù)計(jì)。
當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了自身存在的許多問(wèn)題，其中管理上還是存在漏洞，線務(wù)員的思想教育及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有欠缺，與用戶的溝通能力不夠等問(wèn)題，在新一年的工作中將進(jìn)一步改善。
通信監(jiān)理年終工作總結(jié)6
時(shí)光飛逝，時(shí)光如梭，緊張而有序的一年又要過(guò)去了，自從20xx年接手中國(guó)移勱XXXX分公司線路維護(hù)和集客維護(hù)工作以來(lái)，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作。回首緬懷的是對(duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)拓和迚展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。月份迚駐XXXX，開(kāi)始擔(dān)任XXXX地區(qū)線路維護(hù)和集客維護(hù)工作區(qū)域管理員。在任職期間，我秉承認(rèn)真完成工作，劤力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)與業(yè)知識(shí)，使個(gè)人能力逐步提高，認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。下面將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)、生活情冴做個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)與業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
工作中，作為管理員一定要把知識(shí)學(xué)的全面，線路傳輸和集客、IMS語(yǔ)音電話等相關(guān)知識(shí)要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識(shí)方面相對(duì)薄弱，就在空余時(shí)間，尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學(xué)習(xí)，了解OLT終端設(shè)備的功能，SDH光端機(jī)傳輸設(shè)備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn)，需要注意哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)等。每天的一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻的迚步，我從當(dāng)時(shí)就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里給自己的定個(gè)目標(biāo)：“腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)”。
二、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個(gè)區(qū)域也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。不過(guò)我個(gè)人認(rèn)為有些地方丌是很妥當(dāng)，雖然是客觀原因。工作的時(shí)間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時(shí)候沒(méi)有故障，巡檢看護(hù)就算輕松的了，但是干活時(shí)間畢竟很累啊，整個(gè)XXXX線路傳輸1790多條中繼段需要維護(hù)和巡檢看護(hù)，還要時(shí)刻處理集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個(gè)人的休息時(shí)間從何談起？而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊(duì)伍人員內(nèi)心的平衡達(dá)到有效控制的目的？XXXX線路傳輸和集客維護(hù)班組明則分為兩個(gè)班組，實(shí)際共有人在兩個(gè)與業(yè)中互相交錯(cuò)作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的希望都沒(méi)有放棄都想把XXXX區(qū)域給做好，所以我們堅(jiān)持，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。
三、模范帶頭，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，抓好班組隊(duì)伍建設(shè)
要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規(guī)章制度時(shí)刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓劥，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心不器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對(duì)于不屑你的'員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)（至少不差）；對(duì)亍年輕新迚員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過(guò)三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕丌姑息；同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個(gè)班組帶好，XXXX成為XXXX最好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可，這樣他們就會(huì)從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
四、存在不足
成績(jī)不講丟不掉，問(wèn)題不講改不了。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也深深的感覺(jué)到了自己的不足：
1、理論學(xué)習(xí)還不夠，部分與業(yè)的傳輸知識(shí)欠缺。
2、對(duì)員工的關(guān)心還不夠，由亍工作繁雜，時(shí)常會(huì)有厭煩情緒，工作不到位。
3、不夠大膽，對(duì)一些問(wèn)題存在牽就思想。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡”。在以后的工作中，不管工作是煩燥的還是多彩多姿的，我都要丌斷積累經(jīng)驗(yàn)，不各位同事一起共同劤力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，劤力提高與業(yè)知識(shí)和工作技能，過(guò)去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前迚，取決亍我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜丌倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要腳踏實(shí)地，拼搏迚取，牢記宗旨，必能淬煉自我，工作游刃有余，必能使我們公司在XXXX移勱業(yè)務(wù)開(kāi)拓出新的局面，更好的發(fā)展。
通信監(jiān)理年終工作總結(jié)7
20xx年4月，即將從學(xué)校畢業(yè)的我來(lái)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司做通信工程監(jiān)理員，心里有一種開(kāi)始工作的高興，同時(shí)也有肩負(fù)通信工程監(jiān)理工作的責(zé)任感與使命感。
我被安排到南通通州辦事處，監(jiān)理辦的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
在通州監(jiān)理辦事處，我任通信管道工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員。我的第一個(gè)監(jiān)理工程是《通州經(jīng)一路緯二路通信管道工程》。在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師岳劉超的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展監(jiān)理工作。我主要負(fù)責(zé)《通州經(jīng)一路緯二路通信管道工程》的旁站監(jiān)理及曰常巡視；對(duì)此工程施工中存在問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給各相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師；工程照片的采集；完成專業(yè)監(jiān)理工程師交派的其它工作。在這個(gè)工程施工的過(guò)程中，由于工程位置、環(huán)境的特殊性，分段驗(yàn)收項(xiàng)目比較多，為確保工程質(zhì)量，達(dá)到精品工程的標(biāo)準(zhǔn)。我按照監(jiān)理工程師的吩咐，對(duì)工程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收。在這項(xiàng)工程中我認(rèn)為我受益匪淺，不僅從通州地區(qū)總負(fù)責(zé)人楊磊那里學(xué)到了工作雷厲風(fēng)行、專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也從監(jiān)理工程師岳劉超那里學(xué)到了監(jiān)理行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
20xx年5月8曰，我服從組織調(diào)動(dòng)，負(fù)責(zé)《通州劉橋鎮(zhèn)的通信管道工程》監(jiān)理；由于此項(xiàng)工程在郊區(qū)鎮(zhèn)上，要求全程監(jiān)理，每天都要早起做一個(gè)多小時(shí)的公交車到工程地上，進(jìn)展情況在下午7：00之前，以曰報(bào)形式報(bào)到辦事處負(fù)責(zé)人那，一周要做一次《監(jiān)理周報(bào)》，且曰報(bào)、周報(bào)中要求體現(xiàn)的項(xiàng)目多及細(xì)化、數(shù)據(jù)量較大；同時(shí)，每天回來(lái)要寫(xiě)《監(jiān)理日記》記錄施工時(shí)個(gè)各方面存在的問(wèn)題，以及如何妥善處理的。工程進(jìn)展過(guò)程中還涉及到大量的統(tǒng)計(jì)工作和技術(shù)要求，如：加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)定位放線及溝槽開(kāi)挖高程、深度等技術(shù)復(fù)核；控制各種原材料計(jì)量、配比、試塊取樣、送檢等；加強(qiáng)隱蔽工程報(bào)驗(yàn)制度，上道工序不合格不得進(jìn)入下道工序施工；現(xiàn)場(chǎng)澆筑混泥土進(jìn)行旁站跟蹤檢查。加強(qiáng)混泥土覆蓋養(yǎng)護(hù)監(jiān)督工作；對(duì)于回填土進(jìn)行旁站監(jiān)督，保證每層均能夯實(shí)到位。但我在管線監(jiān)理工程師楊磊的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，積極工作、不斷學(xué)習(xí)任勞任怨，出色的完成了本職工作，及時(shí)的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。受到建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)、承建單位的一致表?yè)P(yáng)。我認(rèn)為在這項(xiàng)應(yīng)急工程中，我的監(jiān)理素質(zhì)有了從量變到質(zhì)變的飛躍。同時(shí)，我又作為一名通信工程監(jiān)理員，感到十分榮幸。我從這些工作中體會(huì)到我們通信建設(shè)工程監(jiān)理工作的重要性，要具有技術(shù)管理、經(jīng)濟(jì)管理、合同管理、組織管理和工程協(xié)調(diào)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。這樣才可以協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行工程可行性研究，優(yōu)選設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)單位和承包單位，審查設(shè)計(jì)文件，控制工程質(zhì)量、造價(jià)和工期，監(jiān)督、管理通信建設(shè)工程合同的履行，以及協(xié)調(diào)建設(shè)單位與通信工程建設(shè)有關(guān)各方的工作關(guān)系等。解決了建設(shè)單位在通信建設(shè)中缺乏懂技術(shù)、懂工程管理人才等困難，避免了工程建設(shè)中的各種浪費(fèi)現(xiàn)象，保證了工程質(zhì)量進(jìn)度和效益，制約了腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。
在這幾個(gè)月的.工作當(dāng)中我有兩點(diǎn)體會(huì)：我學(xué)習(xí)到監(jiān)理行業(yè)是為建設(shè)單位提供高智能的服務(wù)行業(yè)，工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境、工程項(xiàng)目的特性和解決方法千變?nèi)f化，完全用學(xué)校中的理論、理想的模式去約束施工單位，將使其寸步難行。同時(shí)監(jiān)理人員只有理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，才能有效地開(kāi)展工作，與施工單位搞好工作配合，滿足建設(shè)單位的要求，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三個(gè)建議：
公司的發(fā)展靠的是人才，現(xiàn)在全球都在搞“經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)”，實(shí)質(zhì)上是“人才戰(zhàn)”。建議公司要對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，招聘一些有職業(yè)資格證書(shū)又能獨(dú)當(dāng)一面開(kāi)展工作的人員，即“高分高能”人才。監(jiān)理辦人員要進(jìn)行合理配置，形成“老、中、青”結(jié)合，這樣一個(gè)群賢畢至的大家庭，方能促進(jìn)公司的可持續(xù)、快速發(fā)展。四個(gè)目標(biāo)：要不斷學(xué)習(xí)各方面監(jiān)理知識(shí)，相信沒(méi)有最好的，但有更好的；及時(shí)改正自己的各方面不足之處；努力學(xué)習(xí)并拓寬監(jiān)理的知識(shí)面，向更深的層次發(fā)展；善于總結(jié)問(wèn)題，使自己更完善。
總的來(lái)講，在工作的方方面面要學(xué)習(xí)的地方很多，只有不斷努力，才有可能做好工作。比如在我們的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、工作技巧等各方面上，都要提高、學(xué)習(xí)，嚴(yán)格的來(lái)要求自己。同時(shí)在生活上也很重要，處理好個(gè)人衛(wèi)生及自身安全的同時(shí)，更要更好的把所在的辦事處的衛(wèi)生和安全搞好。我相信有一個(gè)良好的環(huán)境，才能做好工作。一切為了工作。我會(huì)為做好身邊的每一點(diǎn)細(xì)節(jié)而努力。
通信監(jiān)理年終工作總結(jié)8
一、圍繞公司的中心工作開(kāi)展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。
為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競(jìng)賽”活動(dòng)，面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶4083戶。
工會(huì)把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來(lái)抓。為使市公司出臺(tái)的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開(kāi)展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類宣傳品，編制各種小冊(cè)子，我們組織三臺(tái)宣傳車對(duì)十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識(shí)，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會(huì)到會(huì)，通過(guò)大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47%，移動(dòng)秘書(shū)的使用率22.4%，來(lái)電顯示普及率66.5%，信息點(diǎn)播使用率25.4%，達(dá)到了預(yù)期效果。
經(jīng)過(guò)這次大型宣傳，使大家認(rèn)識(shí)到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過(guò)走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展全員營(yíng)銷活動(dòng)，這一工作由工會(huì)牽頭，我們首先制定全員營(yíng)銷方案，對(duì)全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對(duì)所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對(duì)拆機(jī)新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營(yíng)銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個(gè)員工手中都有卡和工單，隨時(shí)入網(wǎng)，隨時(shí)辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對(duì)預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。
大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù)，無(wú)論是走在街上，辦事說(shuō)話都離不開(kāi)宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。
在營(yíng)銷工作中制定獎(jiǎng)懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎(jiǎng)勵(lì)六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開(kāi)座談?dòng)懻摃?huì)，對(duì)在走訪發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題、好經(jīng)驗(yàn)辦法及時(shí)溝通，在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評(píng)比，對(duì)所包客戶有集團(tuán)性走失的給予處罰，通過(guò)全員營(yíng)銷活動(dòng)使員工由坐商到行商，真正與客戶面對(duì)面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開(kāi)始截止到12月份全員營(yíng)銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，組織動(dòng)員全體員工開(kāi)展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見(jiàn)建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項(xiàng)，其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬(wàn)元，被省公司評(píng)為一等獎(jiǎng)，兩項(xiàng)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過(guò)開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛(ài)崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。
二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)
在發(fā)展任務(wù)繁重，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，與行政配合開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治教育，針對(duì)各個(gè)時(shí)期出臺(tái)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和政策等隨時(shí)培訓(xùn)，使員工自覺(jué)地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識(shí)，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍，元旦組織了愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹(shù)立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹(shù)形象，做新世紀(jì)人的演講活動(dòng)，并獲得第四名的好成績(jī)，為調(diào)動(dòng)員工積極性，樹(shù)立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)，全市共評(píng)出先進(jìn)個(gè)人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。
年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì)來(lái)抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會(huì)公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。
堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機(jī)關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶，為客戶多說(shuō)一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高的過(guò)程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)。
通信監(jiān)理年終工作總結(jié)9
在監(jiān)理公司的工作已經(jīng)走過(guò)了接近半年光景�；仡欁叱龃髮W(xué)校園，進(jìn)入社會(huì)，投身工作的這半年時(shí)光，比較順利地完成了從實(shí)習(xí)生再到一個(gè)監(jiān)理員的角色轉(zhuǎn)變。
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，前輩的幫助下，同事勉勵(lì)下，這半年我成長(zhǎng)了很多；在自身的探索，學(xué)習(xí)，工作中，這半年我收獲了很多。借此機(jī)會(huì)對(duì)這半年的工作進(jìn)行總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)再接再厲，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，以便在日后的工作中不斷提升，完善。
一、半年工作概況這監(jiān)理公司這半年的工作，根據(jù)自身情況，可以劃分為如下三個(gè)階段
1）輔助性工作階段初入公司，因?yàn)槌醪浇邮鼙O(jiān)理工作，對(duì)工作程序不是很不了解，跟隨公司的一些前輩進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)。
也正是這段時(shí)間的工作，讓我對(duì)通信工程的相關(guān)技術(shù)有了更深的了解，并且在前輩的幫助下對(duì)監(jiān)理工作的性質(zhì)，內(nèi)容，程序等都有了一定認(rèn)識(shí)，這些都為日后工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
2）初入工程現(xiàn)場(chǎng)適應(yīng)階段一周之后我便獨(dú)自一人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理，最開(kāi)始有找不到工地的.時(shí)候，有回來(lái)已是黑夜的時(shí)候，但我沒(méi)有氣餒因?yàn)槲蚁嘈抛约阂欢ǹ梢宰龊谩?/p>
這段時(shí)間的工作是艱苦的，也是收獲頗多的。這段時(shí)間正是因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ�，�?qiáng)度高，提供了讓自己最大限度實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在順利完成這期工程監(jiān)理工作的同時(shí)，提高了業(yè)務(wù)溝通能力，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)，了解了相關(guān)技術(shù)。
3）正式進(jìn)入角色階段通過(guò)工程現(xiàn)場(chǎng)中的不斷工作，培訓(xùn)中的不斷學(xué)習(xí)，以及兩者相輔相成，理論聯(lián)系實(shí)際，收獲頗多。這段不短的時(shí)間里也基本適應(yīng)監(jiān)理工作，能夠?qū)⑸�，日常工作，工程密集時(shí)的工作安排妥當(dāng)了�？梢员容^自豪地說(shuō)正式進(jìn)入了通信工程監(jiān)理這一角色。
三、優(yōu)點(diǎn)和不足人貴自省，通過(guò)回顧半年工作中，自己的一些表現(xiàn)，自身存在的優(yōu)點(diǎn)和不足體現(xiàn)的尤為清晰。在自己身上工作熱情，學(xué)習(xí)態(tài)度以及克服困難等方面，一直以來(lái)都是值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)。不足之處，也是正在解決的問(wèn)題有如下幾點(diǎn)：技術(shù)水平還很有限，工作上不夠注重細(xì)節(jié)，面對(duì)復(fù)雜工作以及工作強(qiáng)度較大階段顯得還很浮躁，需要與同事協(xié)作的工作做得還不夠好。
四，20xx的計(jì)劃在今后的工作，努力改正自身不足，爭(zhēng)取能夠在不斷學(xué)習(xí)中提高技術(shù)，達(dá)到勝任監(jiān)理工作的水平；改掉做事不夠細(xì)致的毛病，不在細(xì)節(jié)上丟分；以一個(gè)成年人應(yīng)有的穩(wěn)健，去面對(duì)工作出現(xiàn)的問(wèn)題，冷靜的解決問(wèn)題；需要同事間相互協(xié)作的工作時(shí)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合同事。
無(wú)論是工作能力，還是對(duì)于工作相關(guān)技術(shù)，在這短短地半年中，都有了從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)的極大提高。這半年的工作中，收獲頗多，在接下來(lái)的時(shí)間里，仍要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，在工作中改正自身各個(gè)方面的不足。
最后再次感謝，這半年里，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事對(duì)我這個(gè)新人的關(guān)心、幫助。
通信監(jiān)理年終工作總結(jié)10
為貫徹市公司優(yōu)化組合的運(yùn)作理念和接應(yīng)主業(yè)區(qū)域?qū)俚鼗芾淼男枰境蜂N了原網(wǎng)絡(luò)維護(hù)分公司，繼而成立了通信技術(shù)中心，目的在于進(jìn)一步加強(qiáng)光纜維護(hù)、光纜熔接、設(shè)備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力，提高各項(xiàng)維護(hù)工作的質(zhì)量與水平，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力�，F(xiàn)在就通信技術(shù)中心下步工作思路匯報(bào)如下：
一、以提升服務(wù)質(zhì)量為契機(jī)，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展。
×年以來(lái)經(jīng)過(guò)大家的共同努力，維護(hù)業(yè)務(wù)收入取得了可喜的成績(jī)，并實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)，在接下來(lái)的工作中，我將繼續(xù)轉(zhuǎn)好服務(wù)質(zhì)量管理，控制成本，全面完成業(yè)務(wù)收入預(yù)算指標(biāo)。
�、惫饫|維護(hù)方面。繼續(xù)做好光纜維護(hù)的日常管理、督察工作，加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步完善計(jì)件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協(xié)議和移動(dòng)公司的.考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好每一項(xiàng)工作，讓移動(dòng)公司滿意，讓市公司放心。
�、补饫|熔接方面。加強(qiáng)熔接人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業(yè)務(wù)技能水平，同時(shí)要嚴(yán)格做好每次的割接、搶修工作，堅(jiān)持做到搶修、割接不超時(shí)，積極打造優(yōu)秀的品牌形象。
⒊設(shè)備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設(shè)備安裝工作，嚴(yán)格按照主業(yè)對(duì)設(shè)備安裝工程的質(zhì)量、工期的要求，保質(zhì)保量的完成設(shè)備安裝工作，取得業(yè)務(wù)上的突破。
�、粗悄艽髽遣季�及商務(wù)領(lǐng)航方面。智能大樓及商務(wù)領(lǐng)航的發(fā)展已經(jīng)是大勢(shì)所趨，而此兩項(xiàng)業(yè)務(wù)也無(wú)可非議的可以成為我們通信技術(shù)中心今后新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。為此，接下來(lái)我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術(shù)、設(shè)備資源，大力開(kāi)展智能布線及商務(wù)領(lǐng)航這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，迅速建立一支業(yè)務(wù)技能扎實(shí)的骨干隊(duì)伍，拓展該類業(yè)務(wù)。
二、進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任感。
工作責(zé)權(quán)不明確，分工不清晰，往往是造成員工的工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術(shù)中心下步將根據(jù)業(yè)務(wù)劃分后的實(shí)際情況，進(jìn)一步細(xì)分崗位職責(zé)，規(guī)范施工流程，使每位員工充分認(rèn)識(shí)和明確各自的崗位職責(zé)和權(quán)限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標(biāo)，強(qiáng)化員工的責(zé)任和流程意識(shí)，完成各種資源的合理配備，進(jìn)一步提高工作效率。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督、檢查管理，建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和通信技術(shù)中心的發(fā)展方向，充分結(jié)合每個(gè)崗位的實(shí)際工作，狠抓責(zé)任，落實(shí)到人，進(jìn)一步加大對(duì)員工個(gè)人的考核力度，科學(xué)評(píng)價(jià)員工的工作實(shí)績(jī)，形成科學(xué)的考核機(jī)制。定期深入施工維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，并實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)考核，根據(jù)不同的考核結(jié)果，實(shí)行有差別培養(yǎng)，形成科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制，提高員工工作積極性。
四、完善服務(wù)質(zhì)量分析制度，不斷提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步提高對(duì)每月服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力，從數(shù)據(jù)中找問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出及時(shí)響應(yīng)，針對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出維護(hù)計(jì)劃及專項(xiàng)整治安排。通過(guò)服務(wù)質(zhì)量分析逐步提高線路維護(hù)質(zhì)量，發(fā)掘優(yōu)秀線務(wù)員和淘汰不合格線務(wù)員，促進(jìn)人員的良性循環(huán)。
五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。
通信技術(shù)中心將繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，樹(shù)立“以人為本，安全第一”的方針，健全監(jiān)督、檢查、考核體系，加強(qiáng)安全知識(shí)教育，提高全員安全防范意識(shí)，進(jìn)行不定期的安全生產(chǎn)檢查，整治薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)消除隱患，確保企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
×年即將結(jié)束，通信技術(shù)中心下步工作任務(wù)任重而道遠(yuǎn)，在市公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以市公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向?yàn)橹笇?dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的有關(guān)通知和指示精神，與時(shí)俱進(jìn)，擺正位置、扎實(shí)工作，繼續(xù)做好對(duì)主業(yè)的服務(wù)支撐工作，并在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，再接再厲，同心同德，團(tuán)結(jié)拼搏，為更好地完成下年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
通信監(jiān)理年終工作總結(jié)11
一、促進(jìn)通信監(jiān)理行業(yè)的自律，規(guī)范通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)行為。
為了維護(hù)通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)秩序，協(xié)助政府部門保障通信建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)的健康發(fā)展，工作部起草了《通信建設(shè)監(jiān)理行業(yè)自律公約》，制定了企業(yè)公認(rèn)的、共同遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，已由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。
二、確立了監(jiān)理工作部委員單位。
根據(jù)通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)第一屆第一次常務(wù)委員會(huì)會(huì)議精神的要求，監(jiān)理工作部在第一屆第三次常務(wù)委員會(huì)議上，討論通過(guò)了增設(shè)監(jiān)理工作部委員單位的事宜，共增設(shè)了19家監(jiān)理工作部委員單位，并已由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)，確定了對(duì)各成員單位采取分層次的服務(wù)。
三、積極開(kāi)拓信息服務(wù)的新局面，繼續(xù)辦好《監(jiān)理簡(jiǎn)訊》。
工作部繼續(xù)做好《監(jiān)理簡(jiǎn)訊》的出版工作，在各委員單位的積極協(xié)助下，今年截止到11月底共出版了二期，計(jì)劃12月份出版第三期，主要版面定為文件、監(jiān)理論壇、工作部工作、信息四個(gè)部分�！侗O(jiān)理簡(jiǎn)訊》的創(chuàng)辦，加大了通信行業(yè)監(jiān)理政策的宣傳報(bào)道，為各成員單位的交流提供了平臺(tái)。
四、協(xié)助中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)和通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)做好通信建設(shè)先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評(píng)比工作。
五、做好政府主管部門的服務(wù)工作。
繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)于政府主管部門的思想，工作部派人參加了監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)初審和通信監(jiān)理工作師的資質(zhì)初審等工作。并完成了由華夏國(guó)際通信工程監(jiān)理有限公司組織編寫(xiě)的《通信設(shè)備施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司組織編寫(xiě)的《通信電源工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》和福建富春通信咨詢有限公司組織編寫(xiě)的《移動(dòng)通信鐵塔工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》的'計(jì)劃，另外還有北京煜金橋通信建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司組織編寫(xiě)的《建筑與建筑群綜合布線工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、《電信樓建筑安裝工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《數(shù)字移動(dòng)通信（tdma）工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《長(zhǎng)途光纜施工監(jiān)理暫行規(guī)定》及與北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司合編的《通信管道和電纜通道工程施工監(jiān)理規(guī)范》共八個(gè)通信工程監(jiān)理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并于xx年12月10日至11日在陜西西安召開(kāi)的第一屆第一次委員會(huì)上組織有關(guān)專家對(duì)這八個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審查，并提出了審查意見(jiàn)。
六、做好通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作。
今年，通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)組織開(kāi)展了培訓(xùn)工作，其中通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作由監(jiān)理工作部主辦，按照計(jì)劃我工作部于8月30日至9月18日在黑龍江哈爾濱市舉辦了一期通信建設(shè)監(jiān)理工程師培訓(xùn)班，共有149名學(xué)員參加，全部學(xué)員通過(guò)了考試，以優(yōu)良成績(jī)完成了培訓(xùn)，監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作的開(kāi)展為工作部拓展了新的業(yè)務(wù)。
八、組織召開(kāi)了第一屆第一次委員會(huì)
12月10日至11日，工作部在陜西西安召開(kāi)了第一屆第一次委員會(huì)，共有18家委員單位28名會(huì)議代表參加了會(huì)議。會(huì)上對(duì)工作部xx年的工作進(jìn)行了總結(jié)，提出了對(duì)工作部xx年的工作設(shè)想，并組織專家對(duì)《通信管道和電纜通道工程施工監(jiān)理規(guī)范》等八個(gè)通信工程監(jiān)理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審查。
九、積極支持和完成通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)布置的工作。
我工作部分別派人參加了由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)組織的赴丹麥、瑞士參加fidic年會(huì)及技術(shù)考察和赴加拿大進(jìn)行項(xiàng)目管理考察的兩個(gè)出國(guó)考察團(tuán)，并協(xié)助專委會(huì)辦理了赴丹麥、瑞士的出國(guó)手續(xù)工作。另外，工作部還完成了專業(yè)委員會(huì)布置的《建立專家?guī)烊诉x》的任務(wù)、完成了協(xié)助專業(yè)委員會(huì)收取委員單位技術(shù)咨詢活動(dòng)費(fèi)及專業(yè)委員會(huì)交辦的其他工作。
通信監(jiān)理年終工作總結(jié)12
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年便已接近尾聲，xx年是一個(gè)充滿激情的一年，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，圓滿完成了相應(yīng)的任務(wù)，得到了業(yè)主和施工方的認(rèn)可，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)仔的進(jìn)行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷完善。xx年的工作可分為二部分：移動(dòng)工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理；現(xiàn)做如下匯報(bào)總結(jié)：
一、移動(dòng)工程監(jiān)理總結(jié)
經(jīng)過(guò)五個(gè)月時(shí)間，移動(dòng)13A工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項(xiàng)目一共為64個(gè)移動(dòng)基站合計(jì)為103.75公里。
在實(shí)際工作中，首先我積極主動(dòng)接近業(yè)主和施工方與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展監(jiān)理工作。
在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄有簽證，質(zhì)量有質(zhì)檢，專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主。檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比，并將每一個(gè)完工工程的數(shù)據(jù)如實(shí)上報(bào)。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，對(duì)施工單位提出改進(jìn)意見(jiàn)，并與業(yè)主溝通。
在監(jiān)理工程中，要求施工單位一切施工按原設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范，按質(zhì)、按量敷設(shè)施工，施工后一切隨工監(jiān)理并檢查，以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄，并每個(gè)工程都拍了照，為公平解決業(yè)主與施工單位的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)，堅(jiān)持每個(gè)工程施工過(guò)程中與業(yè)主聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題首先讓施工單位整改，如果不整改便發(fā)整改通知單，并通知業(yè)主。
本人在工程監(jiān)理過(guò)程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
二、網(wǎng)通工程監(jiān)理總結(jié)
從年初到現(xiàn)在，網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做，共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個(gè)工程左右，上半年為20個(gè)工程，下半年為60個(gè)工程。
網(wǎng)通工程不同于移動(dòng)工程的是需要進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、寫(xiě)日?qǐng)?bào)、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴(yán)格。
在實(shí)際工作中，首先我主動(dòng)接近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理并與之溝通，建立了良好的關(guān)系，以確保解決工作上的難題，在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下主動(dòng)去輔助建設(shè)經(jīng)理處理工程上的一些問(wèn)題，我基本做到了工作安排上服從公司領(lǐng)導(dǎo)、工程進(jìn)度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的.要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通，有問(wèn)題在堅(jiān)持原則前提下商量解決，以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突。
在工程監(jiān)理實(shí)際工作中，本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)“為核心。在進(jìn)度方面，要求施工方收到網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的工單以后馬上組織設(shè)計(jì)交底、領(lǐng)取材料并準(zhǔn)備施工，施工前要求施工方必須有開(kāi)工報(bào)告，材料到場(chǎng)必須監(jiān)理到場(chǎng)進(jìn)行檢查后才能施工，隱蔽工程需簽證，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設(shè)計(jì)要求施工，如有變更需設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，并確實(shí)好變更的數(shù)據(jù)，在日?qǐng)?bào)這一方面，按照公司要求，每?jī)商煲蝗請(qǐng)?bào)，并附每天施工的圖片及進(jìn)度及問(wèn)題，不能解決的問(wèn)題請(qǐng)示部門經(jīng)理及總監(jiān)，如有阻工，要求施工方立即協(xié)調(diào)，如協(xié)調(diào)不好便請(qǐng)客戶經(jīng)理出面協(xié)調(diào)，工程進(jìn)度按建設(shè)經(jīng)理的要求去進(jìn)展。
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