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年銷售個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2024-06-01 10:34:16 工作總結(jié) 我要投稿

年銷售個(gè)人工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編整理的年銷售個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

年銷售個(gè)人工作總結(jié)

年銷售個(gè)人工作總結(jié)1

  我是銷售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x(chóng)x公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

  下旬公司與xx公司合作,這又是公司的'一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。

  這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

年銷售個(gè)人工作總結(jié)2

  2月份對(duì)于xx汽車銷售行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)淡季,客戶上門(mén)的幾率相對(duì)較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對(duì)這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),我們過(guò)去”的銷售策略下,開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問(wèn),我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問(wèn),現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:

  1、目標(biāo):

  經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié),鎖定xx森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開(kāi)了攻勢(shì),通過(guò)上門(mén)訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等

  2、經(jīng)過(guò):

  個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們xx建材市場(chǎng)個(gè)體戶,20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),相當(dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來(lái)不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的xx汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色彩,不至于使他們天天面對(duì)自己的“

  上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過(guò)程中,也清楚地認(rèn)識(shí)到,xx—xx年底帶來(lái)的'世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的xx展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu),靜觀其變。

  3、總結(jié):

  雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,無(wú)論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅,讓xx在日照家喻戶曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會(huì)有人來(lái)買車!

  綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,通過(guò)各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解xx,喜歡xx,購(gòu)買擁有xx!xx年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

年銷售個(gè)人工作總結(jié)3

  如果在一年前你問(wèn)我:你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案絕對(duì)是否定的!業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最討厭的一個(gè)職位,也是我避之不及的職位。但是今天你如果問(wèn)我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯,溶入到了這個(gè)角色之中。

  沒(méi)錯(cuò),沒(méi)做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應(yīng)該就是在文職這個(gè)崗位呆下去的,不會(huì)有什么波浪,也不會(huì)有大的收獲。在那個(gè)時(shí)候,心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里,平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的,因?yàn)楣ぷ餍枰彩怯悬c(diǎn)私心,總覺(jué)得自己不能碌碌無(wú)為的過(guò)一生,必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?

  那應(yīng)該要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說(shuō)的:從一個(gè)公司的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作都嘗試過(guò),那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財(cái)務(wù)還沒(méi)嘗試),從一個(gè)角度來(lái)看,我是辛苦的',從另一角度來(lái)看,我是幸運(yùn)的,一路中國(guó)給了我施展才華的平臺(tái),而我回報(bào)以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報(bào),這就是我的個(gè)性!

  從剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候,心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的,總是覺(jué)得自己不適合這種工作,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧,但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這樣子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替,每天很累,最累的卻不過(guò)是心靈的承受能力。

  公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,通過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)招商,對(duì)客戶在另一頭的情緒變化無(wú)從得知,只能從電話里頭靠自己的能力來(lái)辨別,因?yàn)闆](méi)經(jīng)驗(yàn),剛開(kāi)始兩個(gè)月基本上沒(méi)出個(gè)單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人,對(duì)于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力,對(duì)我更是嚴(yán)格要求,不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)找對(duì)方向,沒(méi)找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務(wù),提供了許多的機(jī)會(huì),慢慢的,我漸漸溶入這個(gè)職位之中,一個(gè)單,二個(gè)單,都來(lái)了,我終于也松了口氣。

  技巧,對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)是個(gè)很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識(shí),熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來(lái)咨詢也能隨口拈來(lái)、對(duì)答如流;心態(tài)是很重要的,每一個(gè)人都有惰性,這時(shí)候要有旁人的指引的,更多的靠自覺(jué),凡事要旁人教,那一輩子也不會(huì)成長(zhǎng)!

  一年來(lái),足足一年,我曾經(jīng)無(wú)助,曾經(jīng)彷徨,最終找到了方向,雖說(shuō)不上得心應(yīng)手,卻也略有成績(jī),最大的收獲在于令自己成長(zhǎng)了不少,業(yè)務(wù),是一個(gè)很好的煉油缸!

年銷售個(gè)人工作總結(jié)4

  xx月份已經(jīng)過(guò)去,在這一段時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)新的,覺(jué)得有必要做一個(gè)心得體會(huì)的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

  我是今年xx月xx號(hào)來(lái)到xx專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)了xx品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于xx市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)xx的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的.問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。

  在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):

  (一)在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

  銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xx,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

  (二)嚴(yán)格遵守銷售制度。

  完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  (三)養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

  養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

  (四)銷售目標(biāo)。

  我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

  我認(rèn)為我們xx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

年銷售個(gè)人工作總結(jié)5

  在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。我感覺(jué)自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺(jué)十分的幸運(yùn),F(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作做以下總結(jié):

  一、業(yè)務(wù)能力

  進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的知識(shí),熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。

  處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋(gè)客戶,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中,我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì),特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促成成交。

  二、個(gè)人素質(zhì)能力

  做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任。只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過(guò)程。

  房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,不論是上門(mén)的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來(lái)的新客戶,零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻,所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的.客戶,不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。

  三、存在不足

  以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的置業(yè)顧問(wèn),本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的。

  我想今后我一定會(huì)抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí),若一問(wèn)三不知,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,一定要對(duì)自己所銷售的樓盤(pán)很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái),因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

年銷售個(gè)人工作總結(jié)6

  來(lái)中國(guó)人壽有一段日子了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī),發(fā)來(lái)不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光,只為分享下經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)下業(yè)績(jī)的提升。

  首先,我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作算了!一開(kāi)始,做保險(xiǎn)被拒絕那是常事,慢慢都習(xí)慣了,到現(xiàn)在我已經(jīng)是無(wú)堅(jiān)不摧了,哈哈,其實(shí)挫折多了,經(jīng)驗(yàn)也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。另外也可以換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買,那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過(guò)得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量,慢慢總是會(huì)有成績(jī)出現(xiàn)的。

  在這里,不得不提下,做任何事,方法很重要。如果感覺(jué)不對(duì)了,就該轉(zhuǎn)換思維,換換其他方法了。比如,經(jīng)過(guò)多年奮斗,曾經(jīng)那些拒絕我、不甩的我的客戶,現(xiàn)在大多數(shù)都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙,榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶難多了,同樣是學(xué)問(wèn)一門(mén)啊。一開(kāi)始是混亂不堪的,不是客戶資料遺失找不到了,就是客戶資源被離職業(yè)務(wù)員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!現(xiàn)在不都說(shuō)什么信息時(shí)代?我便想找找看看是否有電話銷售系統(tǒng)管理之類的軟件,可以幫幫忙么?沒(méi)想到還真被我在網(wǎng)上挖到了。正如我當(dāng)初的做業(yè)務(wù)一樣,我的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)也在此發(fā)生了轉(zhuǎn)機(jī)。

  其次,我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種沙里淘金的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們?cè)诎菰L客戶時(shí),對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說(shuō),對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會(huì)通過(guò)各種途徑購(gòu)買大量質(zhì)優(yōu)的客戶資料,批量導(dǎo)入電話銷售系統(tǒng),銷售人員只需要耳麥一戴,保持良好情緒,與客戶溝通就好。現(xiàn)在的銷售量及銷售額是之前的好幾番。這樣我覺(jué)得有必要同大家分享的原因,好東西,咱也不掖著藏著。為了,我們偉大的保險(xiǎn)事業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)也是應(yīng)該的。嘿嘿!見(jiàn)笑了,各位!

  再次,當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要的。盡管現(xiàn)在電話銷售系統(tǒng),方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當(dāng)年,我從早到晚,跑著跑那,風(fēng)吹雨曬,一天跑十幾家客戶,被人拒絕n次的,也依舊精神飽滿。去過(guò)的片區(qū),去了又去。以至于很多人都認(rèn)識(shí)了我這個(gè)賣保險(xiǎn)的小子了。唉~歲月催人老,當(dāng)年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了,責(zé)任重重了。

  電話銷售盡管改變了以往我們保險(xiǎn)行業(yè)的銷售模式。事實(shí)上不能單純的.說(shuō)改變了,應(yīng)該說(shuō)是優(yōu)化了。但是我們當(dāng)年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低,盡管現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)有所提高。客戶光拜訪一次是很不足夠了,還需要我們一而再,再而三的去跟進(jìn),去推敲他的需求。當(dāng)然,方法對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是十分重要的,上面也已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)了。不能整天整天的追著客戶買保險(xiǎn),這樣會(huì)遭人投訴的。要將我們的銷售概念模糊化,不有人就提出來(lái)么做銷售,就得像跟客戶在談戀愛(ài)一樣,慢慢地把對(duì)方的需求挖掘出來(lái)。比如,時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶,讓他能想起你,想起你是個(gè)賣保險(xiǎn)的。當(dāng)他有需求的時(shí)候,就會(huì)第一時(shí)間找到你就足夠了。另外,先進(jìn)的工作方式和工作工具也是很有必要的。

年銷售個(gè)人工作總結(jié)7

  為迎接,我店舉行了小型的促銷活動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī),并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣,但還有一定的不足,F(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下:

  活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少,進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,對(duì)暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足,有的產(chǎn)品已售完,再加上選址沒(méi)有選好,我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策,初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段,搞稍大的活動(dòng),產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力,一炮打響。給我們以后的`活動(dòng)留下很好的借鑒。

  季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷,有一些商品沒(méi)有及時(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的,本店在人力方面不足,也是活動(dòng)沒(méi)有得到充分發(fā)揮的原因,此次活動(dòng)人氣有了,但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果。

  這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬(wàn)元左右,還有以前店里不到4000元的存貨;顒(dòng)中飛科剃須刀,溫碧泉的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò).活動(dòng)第一天的銷售1723元,第二天銷量達(dá)到3341元,是活動(dòng)中銷量的一天,第三天由于中午接到通知說(shuō)有工商檢查,下午不得不收拾了外面的帳篷,但總體還是不錯(cuò)的,當(dāng)天的銷量也達(dá)到了2585元。三天活動(dòng)下來(lái)也有7649元的現(xiàn)場(chǎng)銷量。

  總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信2688的未來(lái)會(huì)更上一層樓,成為電商中的龍頭老大。

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