公司半年工作總結15篇(推薦)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如立即行動起來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的公司半年工作總結,歡迎閱讀與收藏。
公司半年工作總結1
XX年上半年,我部全體職工在局班子的正確領導下,以提高經(jīng)濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務,實現(xiàn)了"時間過半,任務過半",現(xiàn)將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務指標低1.05個百分點;10kV線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務指標低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數(shù)
35kV平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在XX年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益,經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
(1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核,考核結果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
。2)制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
。3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現(xiàn)場會,要求各所以朱各莊所為標準,建立健全
庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的`好評。
(4)為提高農電工隊伍素質,利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核,沒有進行軍事訓練。
。5)按照我局今年開展爭創(chuàng)"十佳"活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)"十佳農電工"活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的"評先創(chuàng)優(yōu)"等活動有所不同,這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程,我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃,每月考試一次,根據(jù)考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工,為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
。6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
(7)在落實農電工待遇的同時,加大了農電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
(1)修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
。2)購置抄表器20臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理,設置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯,避免經(jīng)濟損失5萬余元。
。4)積極與銀行部門協(xié)調,確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構,哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。
。5)嚴格執(zhí)行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對"五小"電價執(zhí)行情況進行了調查,為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。5月份,按照省物價局冀價工字[XX]25文件要求,對電價進行了調整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家,對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓,并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經(jīng)營分析會,
牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告,為領導經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調整,力求反映真實經(jīng)營情況。
公司半年工作總結2
半年的工作已經(jīng)結束了,在即將迎來的半年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結。每半年都有自己的進步,每半年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功。
在20_年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空。醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來。
20_年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在20_年我們會做的更好。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的.差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力。
提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力,不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當年的盡頭了,我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來回報工廠對我的信任,我相信我能夠做好的,我會為工廠的未來發(fā)展貢獻出自己的努力。
我相信在公司全體領導職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步,幫助公司實現(xiàn)夢想,也不辜負領導和同事對我的期望。
公司半年工作總結3
在xx市文明委、集團公司文明委的正確領導下,我公司創(chuàng)建文明單位工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以培養(yǎng)一支思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、團結和諧的員工隊伍為目標;以打基礎、強素質、樹形象為重點,按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則,全面動員,人人參與,以人為本,精心組織,開展了扎實有效的創(chuàng)建活動,有力地推進了公司三個文明建設的協(xié)調發(fā)展,全面提升了員工隊伍的文明素質和文明形象。
一、領導重視、狠抓落實,全面爭創(chuàng)市級文明單位
公司黨委十分重視文明單位創(chuàng)建活動,從創(chuàng)建伊始,就擺到黨委的重要議事日程上,與生產經(jīng)營工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。黨委一班人一致認為,文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映,創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),有利于提高員工文明綜合素質和文明形象,有利于促進公司三個文明建設協(xié)調發(fā)展。因此,提出了“鞏固提高,提檔升位,全面創(chuàng)建市級文明單位”的思路,全面推進創(chuàng)建工作的深入開展。
1、加強領導,完善機制,落實責任。在公司黨委領導下,成立了創(chuàng)建工作領導小組和領導小組辦公室。由公司黨委書記、總經(jīng)理任領導小組組長,黨委副書記、紀委書記任副組長;機關各有關科室為創(chuàng)建辦成員,并明確了各科室領導為本單位創(chuàng)建第一責任人。制定下發(fā)了《xx公司關于創(chuàng)建市級文明單位的工作方案》《xx鋁業(yè)文明單位考核實施細則》,明確了指導思想、總體目標、建設內容和要求。對照創(chuàng)建目標、標準和責任,細化分解,把責任落實到人,形成一級抓一級,層層抓落實,黨政工團齊抓共管的工作機制。
2、加強宣傳教育,營造良好的創(chuàng)建氛圍。為了深化干部職工對創(chuàng)建工作的主體意識,自覺投身到創(chuàng)建活動中去,結合工作實際,以廠容廠貌的不斷改善和職工的滿意度為標準,精心打造xx人形象,營造了良好的創(chuàng)建氛圍。一是通過理論學習、黑板報展等形式,提要求,抓落實,召開了創(chuàng)建市級文明單位動員會,使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、盡心、見行動,形成了“人人重視,個個參與,全面受益”的創(chuàng)建局面。二是投入部分資金建立了《xx鋁業(yè)業(yè)余黨!贰ⅰ豆袼刭|教育學!,制訂了《教學管理實施細則》、《員工培訓管理辦法》;同時制作了創(chuàng)建活動牌板四塊,使精神文明基礎設施得到了進一步完善。三是在六月份,開展了“人人參與,創(chuàng)建綠色家園”和“環(huán)保百人簽名” 宣傳月活動,提高廣大員工的環(huán)保意識。并投入了100多萬元,對現(xiàn)辦公樓廠區(qū)及周邊環(huán)境進行綜合整治,使全廠綠化面積達15000平方米,綠化、美化了環(huán)境。四是完善了文化體育設施。先后投資30多萬元對職工活動室、體育活動場地進行了裝修。建成籃球場1個,乒乓球場1個,職工活動室3個,閱覽室1個。
二、內強素質,外樹形象,全面建設一支高素質干部職工隊伍
打基礎、強素質、樹形象,全面建設一支高素質員工隊伍,是做好工作的根本保證,也是創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點。為此,我們強調以人為本,求真務實,寓創(chuàng)建于日常工作、學習和生活之中。
。ㄒ唬┘訌姲嘧幼陨斫ㄔO,進一步增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力
公司領導班子既是精神文明創(chuàng)建活動的領導者,也是實踐者。公司黨委十分重視自身能力建設,以創(chuàng)建學習型企業(yè)為目標,提升領導干部的整體素質和能力,增強領導班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,全面推動精神文明建設。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,講學習、講政治、講正氣,增強團結,保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài),提高了科學執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力;堅持和健全民主集中制,增強黨委的團結和活力,按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,重大事項集體研究決定。為提高領導干部政治和業(yè)務素質,制定了《xx鋁業(yè)公司黨委中心組學習制度》;為認真貫徹落實黨員權利保障條例,制定了《xx鋁業(yè)公司領導班子民主生活會》和《黨員民主評議制度》。在領導班子專題民主生活會上,班子及成員對照檢查自己在加強思想政治建設、提高執(zhí)政能力、推進各項工作、開展反腐倡廉等方面的情況,開展了批評與自我批評,并針對存在的問題,制定了切實的整改措施。職工一致反映,公司班子是一個求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔、團結奮進,值得干部職工的信賴和支持的堅強領導集體。
(二)著力打造一流的干部隊伍
公司黨委把培養(yǎng)一支思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、團結和諧、的員工隊伍作為搞好各項工作的基礎和出發(fā)點。
1、加強理論武裝。組織干部職工學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想,開展了保持共產黨員先進性教育活動和加強黨的執(zhí)政能力建設的學習、輔導和討論活動。購買《保持共產黨員先進性教育讀本》《保持共產黨員先進性教育學習問答》《精神文明建設工作資料匯編》等政治理論書籍100多本,印制學習輔導材料50余份。班子七名成員帶頭參加中心組學習,上半年,公司黨委中心組共組織學習22次,參學率98%。同時,結合企業(yè)發(fā)展實際和自己分管的工作,精心準備材料,給全體黨員上好每一堂黨課,起到了帶頭作用。
2、加強干部隊伍建設。認真貫徹執(zhí)行集團公司黨委《黨政領導干部選拔任用工作條例》,嚴格按照程序,真正把那些品德好、有能力、真心干的同志選配到中層領導崗位上來。堅持憑政績用干部,讓想干事、肯干事的有舞臺,能干事、干成事的有地位。提撥到中層干部崗位上來的同志,團結共事、團結謀事,大家互相支持,在各個崗位上都發(fā)揮了較好的作用。
3、加強業(yè)務培訓。在基層班組之間開展了《氧化鋁生產工藝》《氧化鋁生產設備》學習競賽活動,加強業(yè)務培訓。并鼓勵員工參加自學,凡報考化工工藝相關專業(yè),取得畢業(yè)證書的,報銷一半學費。目前,公司在職員工大中專以上占40%,高級技工占53%,學技術、鉆業(yè)務、崗位成才尉然成風。為更好的培養(yǎng)生產技術骨干,我們還把基層單位專業(yè)技能、綜合操作技能素質較高的15名員工,提拔到值班長的位置上來,讓他們及早進入管理層角色,為下一步生產培養(yǎng)人才。
。ㄈ┘訌娀鶎狱h支部建設,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用
基層黨組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。按照集團公司黨委《關于進一步加強基層黨支部建設的意見(試行)》的要求,做到企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展到哪里,黨組織就建設到哪能里。建立健全了基層黨組織,把一些自身素質高,既懂經(jīng)營、會管理,又能化解矛盾,協(xié)調關系的“復合型”人才充實到黨支部書記崗位上,使其真正發(fā)揮好班子的“領頭羊”的.作用,激發(fā)他們做好工作的事業(yè)心和責任感,真正使基層黨支部有位、有為、有威,進一步增強黨組織的戰(zhàn)斗力。為切實加強基層黨組織的思想、組織和作風建設,實現(xiàn)“五好”(建設一個好的班子、鍛煉一支好的黨員隊伍、建立一套好的工作制度,完善一個好的黨內監(jiān)督機制、培養(yǎng)一種好的工作作風)標準。公司黨委從實際出發(fā),在認真調查研究、廣泛征求意見的基礎上,制訂了《基層黨支部工作制度》《政工部門例會制度》等20個管理規(guī)章制度,從而使黨建工作逐步走向制度化、正;⒁(guī)范化。同時認真做好組織發(fā)展工作,今年上半年有23名同志因工作表現(xiàn)突出被吸收為預備黨員。
。ㄋ模┐罅訌婞h風廉政建設,全力構筑堅強防線
1、認真抓好黨風廉政建設。一是下發(fā)了《關于雙節(jié)期間加強黨風廉政建設的通知》,要求黨員干部牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想,勤政廉潔,以嚴謹?shù)墓ぷ骱忘h員干部的模范行為,做好表率。二是公司召開黨風廉政建設領導小組會議,把公司黨風廉政建設工作進行總體規(guī)劃和部署,對黨風廉政建設工作責任落實到人。三是組織干部黨員認真學習《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨監(jiān)督條例(試行)》。要求領導干部自學和組織一般黨員干部學習,掌握黨的條例規(guī)定,嚴格用黨員的標準要求自己,堅持自律與他律相結合,自覺接受群眾監(jiān)督。
2、采取多種形式,開展宣傳教育活動。堅持用發(fā)展的思路、改革的辦法解決黨風廉政建設中出現(xiàn)的新情況、新問題,始終把黨風廉政建設教育作為反腐倡廉的治本之策,常抓不懈。以主題教育為載體,針對黨員干部的思想情況,開展了“學條規(guī)、守紀律、爭做勤廉模范”等教育活動,把集團公司印制的《領導干部廉潔自律規(guī)定》手冊發(fā)至副科級以上干部,做到人手一冊,堅持經(jīng)常學習,時刻提高警惕,不斷強化干部的宗旨觀、苦樂觀、廉潔觀、群眾觀,從而提高了黨風廉政建設教育實效性。
三、豐富載體,夯實基礎,創(chuàng)建活動充滿生機和活力
按照市文明單位的標準和條件,針對新時期職工隊伍的精神需求和特點,精心設計載體,夯實基礎,拓寬創(chuàng)建渠道,使創(chuàng)建工作充滿生機和活力。
1、加強干部職工思想道德和文明素養(yǎng)建設。充分發(fā)揮工會的作用,以關心職工生活,解決困難,慰問困難員工,增強主人翁意識為主題,充分調動員工的積極性、主動性。增強領導與員工的聯(lián)系,了解職工思想動態(tài),團結帶領員工更好地完成各項工作。貫徹《公民道德建設實施綱要》實施意見。深入開展世界觀、人生觀、價值觀、社會道德、職業(yè)道德、家庭美德等教育;利用重大節(jié)日紀念活動宣傳社會主義道德思想,開展道德實踐活動。培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德,樹立明理誠信、遵紀守法、奉獻社會的良好風氣。
2、進一步豐富職工業(yè)余文化生活。“五一”期間,先后舉辦了安全演講賽、職工籃球賽、乒乓球、羽毛球、撲克、職工拔河賽等活動。豐富多彩的職工業(yè)余文化生活,展現(xiàn)了公司團結一致的精神風貌,培育了職工健康向上的情操,為企業(yè)精神注入了新的內涵,推進了公司精神文明建設向縱深發(fā)展。
3、加強綜合治理,創(chuàng)造優(yōu)美工作環(huán)境。一是成立公司綜合治理領導小組。公司領導和科室、車間負責人簽訂了《社會治安綜合治理工作目標管理責任書》,明確了責任范圍和工作目標,責任書的簽訂率達成100%。成立了幫教、防火、矛盾糾紛排查、安全保衛(wèi)等領導小組,制定和完善了規(guī)章制度80多條,制作了五塊噴繪牌板上墻。上半年,共調解和制止各類矛盾糾紛、違規(guī)違紀事件13宗,避免了刑事案件的發(fā)生。由于工作措施防范到位,被集團公司綜治委評為先進單位。二是落實計劃生育目標責任制。舉辦計劃生育知識黑板報展,開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育,認真兌現(xiàn)各項獨生子女獎勵政策,落實優(yōu)生優(yōu)育措施。公司計劃生育、晚育、綜合節(jié)育率保持100%,晚婚率100%,榮獲了集團公司“計劃生育先進單位”稱號。
文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高本單位整體素質的基礎性工作,我們在上半年雖然做了一些工作,但由于機構不太健全、干部配備不到位,特別是技術人員缺少的情況下,既要保證一期達產,又要做好擴建工作,在人員、技術、管理上仍存在不少矛盾和問題,很多工作仍在摸索和逐步完善階段。同時創(chuàng)建的基礎設施和規(guī)章制度還要進一步完善,與創(chuàng)建活動要求還存在一定差距。我們決心在下半年的工作中,再接再厲,開拓創(chuàng)新,頑強拼搏,努力促進公司創(chuàng)建工作再上新的臺階。
公司半年工作總結4
上半年,海旅投資公司在區(qū)委、區(qū)政府及各局、委、辦和股東的大力支持下,圍繞公司年度經(jīng)營預算目標做好做實企業(yè)經(jīng)營管理工作,積極努力完成了區(qū)政府各代建項目。上半年完成旅游前期規(guī)劃項目2個,參與政府代建項目7個,完成代建投資1800萬元,企業(yè)經(jīng)營工作實現(xiàn)“雙過半”。上半年實現(xiàn)經(jīng)營收入2125萬元,實現(xiàn)利潤190萬元,分別完成年度預算目標任務的52.8%和66.7%。下面就上半年工作情況總結如下:
上半年主要工作
上半年海旅投資公司確立了加快旅游產業(yè)發(fā)展、做實企業(yè)經(jīng)營管理的工作思路,調整了公司領導分工和人員結構,強化了企業(yè)規(guī)劃設計人員隊伍,加快了旅游開發(fā)項目前期工作的進度和步伐。
一、旅游開發(fā)項目建設
1、天竺山森林公園旅游景區(qū)
*年2月2日,該項目正式通過區(qū)發(fā)該局立項審核,3月22日通過專家評審會。現(xiàn)已委托專業(yè)公司對景區(qū)范圍內的地熱資源進行了初步勘探,正在進行景區(qū)內的防火防汛道路、旅游步行道、封山育林等基本硬件建設。
2、蔡尖尾山閩臺文化大觀園
該項目于去年9月委托同濟大學建筑城市規(guī)劃學院風景科學研究所設計,現(xiàn)已完成項目建議書的編制、項目的立項、規(guī)劃方案的設計,并于6月6日通過了專家評審及規(guī)劃審批。把文化大觀園的整體規(guī)劃與蔡尖尾山的林相改造有機結合,完成了對裸露山體的綠化覆蓋,正在對開發(fā)用地的成本進行測算,并對土地權屬問題進行調研。
3、火燒嶼、大兔嶼等島嶼群景區(qū)項目
該項目將串連小博鰲、海上樂園、明星小島等開發(fā)主題,進一步完善布局、內容、形態(tài)的構思調整,待理順土地產權關系后會抓緊各項工作的開展。三帆酒店規(guī)劃設計方案和模型制作獲得了上級領導的認可和好評,現(xiàn)已成功申請商標、酒店形態(tài)及名稱注冊的保護。
4、鯉魚城項目
已完成項目設計方案,并根據(jù)用地的調整對原設計方案進行了相應細化調整。
5、文圃山陵園項目
上半年完成了項目公司的注冊及董事會成員的調整變更,完成了設計方案及經(jīng)濟分析的初稿,并已就項目儲備用地進行各項申請。
二、代建工程項目建設
1、灘涂整治試驗段
由于該實驗段為一期整治工程中地勢最低、距離航道最近、圍堰深度最深、海水沖力較大的地段,在施工中公司嚴格遵照“以泥治泥,清淤疏浚、因地制宜、環(huán)保節(jié)約”的原則,不斷調查完善施工方案,創(chuàng)新施工組織,嚴格把關各項開支費用,F(xiàn)已完成圍堰419米及內域吹填的格柵防護,并種植25米寬的紅樹林帶2000米,投入麻袋16萬條、土工布13000平方米,拋砂及回填淤泥7.2立方米。后由于前期手續(xù)問題停工至今。
2、廈足訓練基地
完成了該項目的.用地立項、選址意見書、用地規(guī)劃許可證、方案設計、預征地、室外工程施工圖、室外工程施工招標、市計委工程咨詢中心概算審核、工程投資分析、周邊配套規(guī)劃設計等,并完成了沙石回填、道路施工、圍網(wǎng)制作安裝等,進入土質基礎施工和草種培育階段,能夠按照中國足協(xié)的質量和進度要求如期竣工交付使用。
3、過蕓溪流域整治
完成了項目可行性研究報告、項目建議書的編制、項目建議書的評審、項目的立項審批,并正在辦理成立工程指揮部的有關事宜。
4、天竺山防汛防火道路
完成了防汛道路的立項、施工圖設計及施工圖審查;完成了防火道路的立項、設計委托、現(xiàn)狀測量及設計方案。
三、園林工程經(jīng)營管理
1、工程施工
完成經(jīng)營收入1920萬元,占年度目標的60%;實現(xiàn)利潤347萬元,占年度目標的86.7%。
承接了海滄行政中心、未來海岸碧海灣、廈足訓練基地等13個工程項目,合計造價1900萬元。其中投標中標項目2個,中標金額505萬元,占26.6%,呈穩(wěn)步上升趨勢。
行政中心景觀綠化工程景觀面積達7.8萬平方米,造價達1200萬元。通過精心組織和統(tǒng)籌安排以及全體員工的日夜趕工終于使工程于落成大典前順利完成,并獲得了政府領導和業(yè)界的一致好評。
未來海岸浪琴灣景觀配套工程5.2萬平方米、工程造價850萬元已順利完成,并根據(jù)甲方要求完成了整改工作。
已累計完成的浪琴灣、行政中心、未來之星幼兒園、林相改造灌溉工程等4項工程景觀面積達13.4萬平方米,預算造價達2242萬元。
2、工程清理與驗收
上半年完成了新陽中學一期、新陽8#路、出口加工區(qū)4#路、海滄大道等6個項目的驗收任務,報送決算價1847萬元。
清理歷史遺留工程32項,其中送審30項,合同金額155萬元。
四、苗木花卉經(jīng)營
完成經(jīng)營收入131萬元,占年度目標的25.69%;實現(xiàn)利潤0.34萬元,占年度目標的3.2%。(由于林相改造項目尚未進行決算,收入無法確認,因此經(jīng)營收入和利潤未能實現(xiàn)年度任務雙過半。)
1、林相改造工程
林相改造工程時間緊、任務重、難度大,通過我司精心組織、統(tǒng)籌安排,上半年完成挖穴9.8萬個、客土3000噸、種植苗木11萬株,完成造林工程量235萬元,F(xiàn)正在進行海滄景觀林相改造工程。
2、苗圃基地建設
東孚苗圃基地已累計完成租地198畝,種植各類喬灌木53萬株,種植面積達800畝。日月谷完成圍網(wǎng)2300米,建設袋苗基地40畝,種植草皮35畝。
3、苗木花卉銷售
上半年完成工程供苗191萬元,外銷苗木37萬元、花卉銷售21萬元,花木租擺24萬。
五、景觀設計業(yè)務
上半年完成景觀設計經(jīng)營收入70萬元,占年度目標的36.84%;實現(xiàn)利潤-0.4萬元。
完成了廈足訓練基地室外場地設計、海滄三帆酒店建筑方案設計、新陽西區(qū)間道路綠化設計、海滄生活區(qū)區(qū)間道路綠化設計等13個項目,承接了海滄新陽科創(chuàng)中心、新陽中學二期、湖里佳麗花園等5個設計項目。
六、內部管理與企業(yè)文化建設
1、建立并完善了績效考核體系。一季度在各部門及子公司進行試行,并根據(jù)具體情況作了進一步的細化整合。
2、加強了子公司的管理控制。特別是在工程質量、技術規(guī)程、費用報銷程序規(guī)范等方面加強了監(jiān)管。
3、加強了人力資源的優(yōu)化整合。對各部門及子公司的用人進行統(tǒng)計和清理,對新進人員及老員工有針對性地進行專業(yè)培訓,并特邀了彭心安教授進行“爭創(chuàng)廈門在海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的領先優(yōu)勢”專題講座。
4、加強了企業(yè)文化和黨工團建設。主辦《海旅之窗》等各種專欄,創(chuàng)建活動室和企務公開欄,組織舉辦或參與企業(yè)精神感悟征文活動、“我與海旅共成長”演講比賽、谷文昌學習感悟活動、海滄企業(yè)文化節(jié)活動、“萬人獻愛心”活動、福建突發(fā)水災一日捐活動等。
5、加強了安全生產教育宣傳活動。邀請了廈門市質檢站的工程師來我司進行安全知識講座,撰寫出臺了《海旅平安單位建設實施方案》等一系列方案和制度,并受到了區(qū)綜治辦的通報表揚。上半年我司無安全責任事故發(fā)生。
當前工作中的問題和困難
一、公司資本金不足,難以滿足大規(guī)模旅游投資項目的資金需求。到目前為止,公司實際到位注冊資本金2990萬元,企業(yè)融資能力受到限制。
二、公司流動資金不足,工程墊資捉襟見肘。商業(yè)銀行的800萬元短期流動資金貸款因財政未能提供承諾保證被擱置。
三、灘涂整治試驗段工程因手續(xù)問題停工,需區(qū)政府大力協(xié)調,趕在臺風來臨前辦妥復工手續(xù)。
四、各子公司所從事的項目基本上是海旅投資公司通過努力爭取獲得的政府代建項目或是各股東輔助支持的項目,其對外市場承攬的項目較少,市場開拓能力有待加強。
五、各子公司的成本控制和工作計劃性有待進一步加強,工程質量控制、預算審核有待深入整改與規(guī)范,成本控制意識有待加強。
下半年工作思路和工作重點
圍繞我司年度經(jīng)營目標,抓大促小,以點帶面,保障海旅的持續(xù)、強勁、協(xié)調發(fā)展。
一、重點推進天竺山綜合開發(fā)和蔡尖尾山閩臺文化大觀園旅游開發(fā)項目。
充分利用天竺山交通便利、生態(tài)優(yōu)美、資源豐富的條件,以南亞風情作為主題,突出其瑪瑙、溫泉、辣木等特色,結合生態(tài)旅游、農業(yè)觀光和科技示范,盡快啟動天竺山鄉(xiāng)根俱樂部項目。
抓住閩臺兩岸的“五緣”“六求”,作大與臺對接的旅游開發(fā)、文化交流、農業(yè)經(jīng)貿文章,盡快啟動蔡尖尾山閩臺文化大觀園項目。
二、重點保障廈足訓練基地、過蕓溪流域整治、灘涂整治試驗段、天竺山防火防汛道路等重點代建工程項目。
今年10月份廈足訓練基地必須竣工并迎接中國足協(xié)的驗收,任務重,工期短;過蕓溪流域整治工程項目要按市計委、市水利局的要求,因地制宜,結合景觀、生態(tài)、旅游綜合功能,抓緊資金落實、立項、征地、設計、招標等工作;在總結灘涂整治試驗段工程經(jīng)驗的基礎上,積極嘗試結合旅游規(guī)劃實現(xiàn)整個灘涂整治工程的吹填工作;今年“9.8”前2.5公里防汛道路要全面建成并投入使用,7公里長的防火道路今年要動工建設。
三、經(jīng)營管理方面,在對外積極拓展市場,對內加強管理控制,要使市場招投標業(yè)務在公司的經(jīng)營收入中所占的比重逐漸提升。要使各子公司加強成本核算、質量控制、費用審批,要加強工程施工、花木培育、景觀設計等方面的原創(chuàng)技術研發(fā)力度,增強企業(yè)的核心競爭力。
公司半年工作總結5
律回春暉漸,萬象始更新。過去的半年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這半年的工作與體會,既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,管理力度不夠,需要學習的知識還很多。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習勤奮工作,在下半年的工作中我要努力工作,深刻認識自己的問題與足,努力改變自己,適應工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到:
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,認真學習城鎮(zhèn)燃氣專業(yè)基礎知識,深入研究燃氣專業(yè)的課題,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的合格工人。
2、及時總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題調查探究,不斷探索新方法,新途徑,努力把工作做到。
3、和諧班組團結們每一位。班組團結,工作起來才能事半功倍,團結每一位同事,是我們工作的前提,我將每一位員工作為我的兄弟姐妹,盡自己的努力去爭取幫組和關心每一位并肩做戰(zhàn)的同事。
4、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的.方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領導同事學習,學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆。
公司半年工作總結6
上半年的時間感覺過的從匆匆,感覺從家里到崗位上沒有工作幾天就已經(jīng)過去一半了,時間過的真快,在上半年工作中我們也取得了好成績,銷售業(yè)績都已經(jīng)達標。
在工作中我一直都堅定的做到一點服從命令,永遠都不會忘記一點,就是學習,在崗位上班,邊學習,因為自己的能力還有些差,所以需要學習的還比較多,雖然我已經(jīng)來到公司已經(jīng)快兩年了但是需要學習的地方從來就沒有少過,每天堅定的學習下去,只要堅定的學號,才能夠在崗位上做好,每天都記得自己的任務。
為了完成任務,我一直都在做著一件事情,就是把自己的銷售工作當做第一位,每天都給自己的任務找目標,一天的任務不完成,我不會輕易的下班,只要有任何用一點機會我都會掌握好,抓住,保證自己可以爭取到著一絲的機會,作為一個充滿信心的`人從不在乎失敗,哪怕一天沒有一次成功我也從來不放棄,一直堅持到低,永遠的堅定的做到一點,不完成工作不下班。
因為我我付出的多,在半年過去,我的成績業(yè)績也是斐然的,得到了很多客戶的任何,讓我發(fā)現(xiàn)很多客戶都喜歡由上進心的人,我的積極熱情感染了其他人讓他們愿意和我努力更是同意一直工作下去。不管有多好,有多難我都會記住一點,那就是集中集團的力量。
我們公司的能力很強,想要獲得客戶的認可就必須要做到讓客戶認可,讓客戶相信,如何讓客戶相信,這就要靠我們每個人堅持做到一點,就是不斷的提高自己的能力,用自己的真誠去獲得承認,同時把我們工作作為背景,及時借勢,及時完成自己的任務。讓客戶看到了我們公司的實力相信了我們公司的能力才能夠在最短的時間獲得其他人的認可。
當然銷售過程中,更多的是要靠著我們自己一點點的堅定做到努力和自信,因為我們這行最多的就是失敗,一次失敗,可以接受,但是經(jīng)常失敗卻是要靠著我們自己來努力,相信自己認可自己,永遠不要忘記自己能夠完成任務,畢竟一次的失敗會對人打擊很大,我們要學會看淡失敗,要學會自己堅持,不管如何失敗重要記住一點,就是把任務綁在第一。
同樣在部門里面合作是重要的工作方式,每天都要靠著我們自己來堅定的做好自己的任務,不要輕易的放棄工作也不要忘記學習。同時同事有難需要我們及時解決,畢竟我們都在一個部門一個部門是一個整體,所以必須要注意集體工作的任務,及時完成。
公司半年工作總結7
20xx年,我公司在市建管局和各有關單位的領導支持、關心下,生產工作得到良好的開展,生產管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。公司經(jīng)營班子繼續(xù)團結和帶領全體員工,以增創(chuàng)優(yōu)勢,增產增收,穩(wěn)健管理,穩(wěn)步發(fā)展為主題的工作目標,全體員工發(fā)揚開拓、務實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使總公司業(yè)務、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升,圓滿的實現(xiàn)了全年工作目標,保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要完成目標
今年,我公司共承建有xx個工程項目,工程,總造價約千萬元,已全部竣工。實現(xiàn)產值:千萬元,比去年同期增長%,超額完成20xx年全年計劃指標。
二、工作業(yè)績:
主要體現(xiàn)在業(yè)務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四個方面。
(1)以業(yè)務為龍頭,穩(wěn)拓業(yè)務,穩(wěn)增效益,穩(wěn)步推進在公司領導的帶領下,業(yè)務發(fā)展步人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大的'困難,繼續(xù)加大業(yè)務工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經(jīng)驗,積極參加聲、市、區(qū)招標交易中心公開招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目,使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務,據(jù)統(tǒng)計,20xx年參加公開招標和邀請招標的工程項目x項(不含50萬元以下的工程)。全年共簽訂工程合同份,預計產值仟萬元。
(2)以項目實施管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平嚴抓質量安全和文明施工,確保文明施工安全生產和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開工面積達㎡,竣工面積㎡。在工程施工管理中,質安部緊緊圍繞公司的管理思路,在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時,時刻緊緊把住質量安全生命線,積極開展安全生產周和百日安全無事故活動,抓好部門和項目例會制度,監(jiān)理每周檔案制度、管理員日志制度、業(yè)務培訓制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實,毫不松懈地抓好項目施工管理工作。
為保工程質量,治安技術部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產活動月等各類專項安全大檢查,接受各級主管部門的質安檢查十多次,毫不松懈的抓好項目管理工作,在創(chuàng)優(yōu)、質量、安全、文明施工、工期、資金六大任務的管理工作中成績喜人,在切實貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的驗收規(guī)范,總公司組織安排專業(yè)技術骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標準》,保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循,使質安技術部的施工管理工作有據(jù)可依。
公司半年工作總結8
在公司我是負責前臺工作的,前臺的工作主要是接待、收發(fā)文件、轉接電話、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場所的清潔。
要做好前臺這個崗位的話,就應該對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單表達出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一印象。所以從前臺迎接開始,就應該做好,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一局部,都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考做好本職工作。
一、20xx年上半年工作總結
1.上下班之前要整理好前臺物品,觀察一切電器是否完好,是否關閉好電源,當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時要保持清潔的地方,是否整理干凈。每天的報紙要整理好,飲用水發(fā)現(xiàn)不夠時及時打電話訂購。保持有足夠的飲用水供給。檢查前臺文具,看是否有需要及時訂購的,尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供給。
2.接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真的大概內容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時派發(fā)給所屬人,以免耽誤工作進程。
3.收發(fā)快寄,收快遞時要做好登記記錄,寄件人姓名以及聯(lián)系方式,單位以及單位名稱。及時將簽收的文件派發(fā)或者通知給收件人。還要將簽收時間記錄下來,方便以后查找快件。發(fā)送快遞時,認真填寫要發(fā)送的公司名稱和地址,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,仔細檢查一遍,確認無誤后再寄出,同時要將寄件人、寄件時間,要寄的公司地址,聯(lián)系人以及聯(lián)系方式記錄下來,方便以后查找地址以及聯(lián)系人電話。把寄出去的快件的底單保存好,方便及時查詢快件具體情況。
4.前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率?吹接衼碓L的客人時,要立即起身主動問好,對第一次來訪客人要問清對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的通知相關負責人,找公司老總的要問清對方是否已預約,然后再將其引到老總辦公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄離開。在帶客人時還要考慮是否把客人留在大廳或者是會議室,或者是辦公室主任那里,給客人上茶時要雙手奉上,面帶微笑,耐心細致,親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關負責人。
5.轉接電話,要注意禮貌用語,使用標準用語,您好!有什么可以幫到您的?問清對方找哪位?貴姓,有什么事情,了解情況后轉給相關負責人,熟悉公司內部人的辦公電話號碼,以便快速轉接或者是聯(lián)系。如果對方是廣告、推銷、網(wǎng)絡之類的與公司無關的來電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經(jīng)理要聯(lián)系方式的,要問清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經(jīng)理的聯(lián)系方式。領導來電時也要親切問候!
6.文具的管理,每個星期都要對文具進行盤點一次,看看哪些文具不夠了要及時通知相關負責人進行采購,對公司員工領用文具要及時登記。
7.員工訂餐,每天上午10點后要開始統(tǒng)計員工訂餐,及時打電話給送餐人員,保證每個人點餐都有。對于老總訂餐,要認真對待,爭取在11點之前確定老總是否需要訂餐,訂餐晚了就訂不了了。
8.前臺周邊的環(huán)境衛(wèi)生,在清潔過程中,要仔細點,很多細節(jié)容易被忽略。比方地毯下面的灰塵,墻縫中的垃圾,公司招牌上面的'灰塵,玻璃窗上面的灰塵等,看到地上的垃圾要及時撿起,保持整潔更重要。
9.值班安排,,每天的值班人員安排,盡量保證公平輪流值班,統(tǒng)計晚上加班人員,看其是否需要訂餐,將加班人員情況告知晚上值班人員,催促值班人員關好門窗,檢查電源關閉,鎖好門,周末值班人員要按時到崗,不得提前離開。
10.完成領導同事交代的其他具體工作。
二、下半年工作方案
在前臺工作了這半年里,工作內容不復雜,比擬細,我認為自己在工作中還有許多需要改良的地方,也有很多的缺乏,比方有時候工作不夠集中,不夠細心,主觀能動性較差,這些都是我需要改良的地方,我希望自己在下半年能夠認真上班,勤力做事,為公司多做奉獻。
1.努力提高效勞質量,做事麻利,有效率,盡量不出過失,效勞態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,給客人留下良好印象,接電話時,要不管提高語言技巧,多學習相關專業(yè)知識,多看書。巧妙的答復客人問題,盡量讓客戶滿意。
2.加強禮儀知識學習,如業(yè)余時間認真學習禮儀知識、公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配等以及答復客戶的技巧。
3.加強與公司各部門的溝通。了解公司的開展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲藏,一方面能及時答復客戶的問題,準確的轉接電話,另一方面也表達出公司的辦事效率。每個環(huán)節(jié)都是公司的一局部,它代表著公司的整體給人的印象。
4.注重前臺周邊的環(huán)境衛(wèi)生,隨時注意觀察,始終保持整潔大方,這樣給員工自己帶來舒適的工作環(huán)境,也同時給來訪的客人一個良好的印象。
公司的開展離不開我們每個人的點滴奉獻,在下半年里,我將做的好繼續(xù)保持,把做的不好積極改良,保持昂揚的生活、工作態(tài)度,為公司的不斷開展、個人的不斷完善好好努力。
公司半年工作總結9
20xx年上半年,后勤服務集團以創(chuàng)建師生滿意后勤為工作目標,堅持“以人為本,創(chuàng)建和諧集團”的工作指導思想,在學校領導的關心支持下,繼續(xù)狠抓質量管理和服務意識,在規(guī)范管理中不斷提倡人性化服務,在人性化服務中進一步加強規(guī)范管理,努力為師生員工及創(chuàng)建世界一流大學做好各項服務保障工作基本實現(xiàn)了集團上半年工作目標。
一、修訂完成集團質量文件,進一步規(guī)范集團的質量管理工作。20xx年上半年,集團從ISO9000文件的修改、質量培訓、質量檢查等方面入手,全面推進集團ISO9000工作:一是從工作實際為出發(fā)點,進一步改善和改進質量體系文件,基本完成了《質量手冊》與各中心《管理分冊》的修訂;二是對各中心ISO9000質量運行情況開展互查,各中心予以持續(xù)改進,達到了加強管理,提高質量的目的;三是對各中心的副管代及內審員開展了ISO9000基礎知識的培訓,為編寫文件和開展質量管理活動提供了理論基礎;同時對全體員工實行服務規(guī)范與服務提供規(guī)范的培訓,增強了員工的質量意識,逐步規(guī)范了服務流程。
二、加強集團培訓工作,不斷提高職工隊伍的素質。上半年,集團開展了績效考核系列培訓、ISO9000質量管理體系知識培訓、服務理念與服務意識、服務技能及職業(yè)道德等一系列培訓,并加強培訓計劃落實的檢查,計劃實施率高達100,培訓近8000人次,總參培率達97。膳食中心的特級廚師、面點技師分別對40余名技術骨干進行了關于大鍋菜、面點制作的業(yè)務培訓;接待中心采取“請進來、送出去”的方式,外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課,并送電工、司爐工、廚師骨干外出學習;蘭達物業(yè)公司每月定期組織開展新員工入職和專項技能培訓,開展了《高校物業(yè)管理案例》系列培訓,組織業(yè)務骨干參加建設部物業(yè)管理上崗證的培訓;動力中心主要開展了電力規(guī)程技術操作培訓和電力安全教育培訓;監(jiān)理公司開展了“專業(yè)考試熱點問題標準解答”的專題培訓及組織專業(yè)人員開展現(xiàn)場觀摩活動┄┄。同時,集團還組織了廚師、客房服務員、超市員工的技能比賽,在期末舉行的江蘇省高校烹飪技術比賽中,我校獲得了紅案第一和第二名、白案第一名的好成績,并代表江蘇省參加全國高校烹飪技術大賽。通過這一系列的培訓,有效地提高了集團職工的服務意識和業(yè)務技能,進一步營造了集團良好的學習氛圍。
三、鞏固保持共產黨員先進性教育活動的成果,落實優(yōu)質服務措施。集團以“倡導健康消費、共建和諧校園”為主題,精心策劃并組織實施了“3.15”服務便民活動,受到了師生的好評;制定了集團“常用服務禮貌用語”,進一步規(guī)范了各崗位的服務用語;通過召開“共建和諧后勤”座談會、超市服務明星的評選、設立學生伙食監(jiān)督員、開展學生滿意度測評、征集楹聯(lián)比賽等活動,搭建了學生與后勤服務部門之間的交流平臺,加強了學生和后勤集團的溝通和聯(lián)系,形成一種良性互動的關系,共同創(chuàng)造了一個和諧的后勤氛圍。
四、開展校園巡視工作,提高基礎保障能力。集團制定了《后勤服務集團校園巡視辦法》,明確了相關部門校園巡視的范圍、內容、頻次和檢查要求,建立了巡視責任制,做到了主動發(fā)現(xiàn)問題,解決一般問題不過夜,提高了工作效率。動力中心實行包干分片,責任到人的考核辦法,加強了設備安全巡視、人員在崗巡視、校園維修巡視、水電違規(guī)和跑冒滴漏現(xiàn)象的巡視。蘭達物業(yè)公司明確責任,劃定路線,加大建筑物外圍的巡查力度,確保轄區(qū)周邊地區(qū)無安全隱患,并將其納入作業(yè)指導書,形成制度化和規(guī)范化。校園中心加強對兩校區(qū)綠化、衛(wèi)生死角的巡視,及時處理、解決校園保潔、綠化服務的各項問題。
五、進一步加強集團宣傳工作,提升集團形象。本學期對集團主網(wǎng)進行改版,新增綜合要聞、集團公告等欄目,每周更換集團動態(tài)信息、圖片新聞等內容,上半年共出版了4期《后勤服務集團簡報》和3期《江蘇高校后勤通訊》,擴大了集團的宣傳力度,加強了與師生的'交流、溝通。密切關注校務信箱內學生對集團的意見與建議,及時、主動回復,有效投訴處理率達到100,使師生的意見和建議得到及時解決和落實。
六、建立集團績效管理考核體系。為進一步加強集團的基礎管理,規(guī)范和完善集團薪酬體系,上半年集團就如何進行干部績效考核和企業(yè)代理人員薪酬調整問題開展多層次的調研與咨詢工作,并在此基礎上形成了《后勤服務集團中心主任、副主任考核檢查辦法》(討論稿)、《集團人事代理人員工資待遇調整初步方案》(討論稿),為下半年實施集團中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎。
七、加強內部財務管理制度的檢查,提高財務人員業(yè)務水平。第一,上半年重點在提高會計核算的準確性、及時性及提高財務分析的質量上下功夫,為經(jīng)營管理、決策提供充分依據(jù)。第二,進行會計人員調整,加強會計人員的考核和管理,提高工作效率。
八、組織開展豐富多彩的文體活動,充實后勤職 工的文化生活。本學期,后勤集團與各中心組織了首屆職工游泳比賽、演講比賽、籃球比賽等活動,并組織員工參加上級工會組織的各項活動,取得了良好的成績,增加了集團凝聚力,體現(xiàn)了員工團結拼搏、積極向上的精神風貌。
九、加強伙食與采購管理,改善就餐環(huán)境。為做好學生伙食的供應工作,一方面進一步加強了伙食管理。在蔬菜價格上漲的情況下,始終保-
持菜肴價格的持續(xù)穩(wěn)定,并及時更新菜肴品種,增加了特色窗口,推出了廚師技能比賽獲獎菜肴展銷月活動,豐富了師生的選擇余地。另一方面加強了采購管理。加大了對蔬菜的自采力度;到各大原料市場進行調研詢價;到兄弟高?疾鞂W習采購工作的好的做法與經(jīng)驗。在此基礎上,學校與集團為了給廣大師生員工創(chuàng)造一個良好的就餐環(huán)境,首先,對校外人員加收15%就餐管理費,有效控制了校外人員來校就餐數(shù)量,緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次,完成了浦口校區(qū)新食堂的籌備工作,確定了新食堂的供應布局。根據(jù)顧客滿意度調查統(tǒng)計結果顯示,上半年學生對食堂的滿意率達85%以上。膳食中心營業(yè)收入達2645萬元,同比增長6。
十、蘭達物業(yè)公司以優(yōu)質服務和創(chuàng)新管理促發(fā)展。蘭達物業(yè)公司牢牢把握“安全第一,預防為主”的原則,通過簽訂責任書,發(fā)放各類緊急情況處置預案,開展消防安全知識培訓和現(xiàn)場滅火、高空逃生演練活動,建立“三級”設備檢查防范機制,開展安全質量月活動等,切實把安全工作落到了實處;成功召開了首屆職工代表大會,加強了民主管理,對充分調動職工的積極性和創(chuàng)造性,保障學校的教學科研起到了積極的推動作用;通過加強管理人員的考核,改革工程人員的分配制度,與所有保潔人員簽訂保潔承包協(xié)議,辦理商業(yè)保險等措施,加強了內部管理,改革了分配制度和用工制度。上半年物業(yè)公司認真做好了領導來訪、各種會議等學校重大活動的服務保障工作172場,得到了舉辦方的一致好評。上半年,物業(yè)公司又成功接管了浦口校區(qū)學生公寓六組團23、24幢,鼓樓校區(qū)南園1幢,海外教育大樓,拓展面積近4萬㎡;游泳館也在為學校師生員工做好服務的同時,承接了江蘇省大學生運動會等各類賽事,舉辦了各類培訓班,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
十一、動力中心增強主動服務意識,切實做好水電保障工作。一方面,動力中心圓滿完成了學校各類會議與接待任務等重大活動的供電保障工作;配合基建處完成了海外大樓、中美二期、MBA大樓等有關項目的水電安裝工程;完成了上半年學校水電費的收繳工作;完成了鼓樓校區(qū)水電管網(wǎng)20xx年版的繪制工作;完成了零修任務3000余起。另一方面,開展了節(jié)水節(jié)電活動,強化學校師生節(jié)水節(jié)電意識。對學校所有公共場所用水管道及用水器具進行檢查,更換老式螺旋升降龍頭為節(jié)水型陶瓷閥芯快開龍頭,完成了校內各類水表的整理工作。
十二、全面提高保、教、科研水平,幼兒園完成省級示范園的驗收。上半年,幼兒園緊緊圍繞創(chuàng)建“省級示范園”的目標開展了各項工作,共組織了“語言、藝術領域中多元的早期閱讀”課題研究和落實綱要討論活動47次,組織開展了鼓樓區(qū)“實施新綱要,展示新成果”活動,《科學營養(yǎng)與幼兒健康》合作課題的研究取得新的進展,以研促教,教研結合,獲得了階段性的成果。通過全園員工的努力,幼兒園上半年滿意率達92,并順利通過了鼓樓區(qū)教育局組織的省級示范園第一輪驗收,接受了市教育局組織的最后一輪驗收。
十三、集團浦口辦切實做好浦口校區(qū)的后勤保障工作。集團浦口辦完成了友誼水庫美化前期的準備工作,完成了12000余立方米的土石方工程;完成了浦口校區(qū)排洪溝及道路下水管道的疏通和清理工作,校區(qū)中央大道、教學樓周邊路燈的安裝調試工作;完成了浦口校區(qū)1-3幢學生宿舍維修計劃工程量的統(tǒng)計、測算及招標工作,做好了學生食堂半地下層的新商業(yè)網(wǎng)點的規(guī)劃;加強了對浦口校區(qū)各經(jīng)營網(wǎng)點的監(jiān)管力度,由專人負責,每天巡視檢查,并定期召開經(jīng)營戶座談會,找出存在的主要問題,提出整改措施,。
十四、教材供應中心全力做好服務工作。上半年,教材供應中心完成了20xx年春季教材供應工作,做到了零庫存;進行了秋季教材的征訂與招標工作;將教務處移交的各院系教材建立電子文檔、建帳并銷售,完成了20xx年秋季教材結算工作。
十五、蘭達監(jiān)理公司樹立創(chuàng)建優(yōu)質工程的意識,穩(wěn)健發(fā)展。上半年,監(jiān)理公司加強了承接工程項目的科學管理和質量控制,順利完成了浦口六組團學生公寓、食堂,海外教育大樓等的裝修改造工程,順利通過了本年度“AAA”資信等級評估工作,圓滿完成了銀城東苑8萬㎡住宅區(qū)《南京市住宅工程質量分戶驗收管理辦法》試點工作,公司監(jiān)理的解放軍理工大學圖書館工程和銀城東苑菱香園住宅工程分別獲得解放軍“總參優(yōu)質工程”和南京市“金陵杯”優(yōu)質工程榮譽稱號。上半年又承接了銀城西堤國際C區(qū)93000余平方米、浦口校區(qū)科學會堂、微結構國家實驗室樓樁基等項目的監(jiān)理任務。
十六、工貿公司以人性化服務獲得消費者的滿意。工貿實業(yè)公司緊緊圍繞創(chuàng)建滿意后勤的目標,積極倡導和諧、節(jié)約、進取的氛圍,實現(xiàn)了安全零事故,服務零投訴,顧客滿意(達92)超目標,上半年銷售服務收入達650萬元。浦口校區(qū)教育超市獲南京的政府頒發(fā)的“三信三優(yōu)”優(yōu)秀單位獎牌,冷凍部獲南京市交家電行業(yè)協(xié)會、鼓樓區(qū)物價局頒發(fā)的“家用電器維修服務明碼標價示范店”獎牌。
十七、接待中心改革分配制度,營銷再創(chuàng)佳績。接待中心結合目標管理,逐步推進中心分配制度的改革。上半年相繼與餐廳、浴室、鍋爐房等部門以及一些重要崗位簽訂了目標管理責任書,引入激勵機制,初步建立了能夠體現(xiàn)多勞多得、有獎有罰的分配制度。在此基礎上,接待中心積極改善服務和加強營銷,進一步完善內部管理,加強成本控制,上半年實現(xiàn)營業(yè)額達1002萬元、凈利潤約193萬元,利潤同比增長39.8。南苑、南芳園餐廳繼續(xù)舉辦各種美食節(jié),快餐部也增設花色品種,受到了廣大師生員工的歡迎,上半年餐飲部實現(xiàn)營業(yè)額572萬元,利潤96萬元?头坎恐攸c抓了服務規(guī)范、服務質量,并盡最大可能改善客房現(xiàn)有住宿環(huán)境和條件,同時,加強會議、團體業(yè)務的拓展,上半年滿房率達80以上,客房部實現(xiàn)總營業(yè)額312萬元,利潤194萬元。
十八、運輸中心圍繞崗位規(guī)范,強化內部管理。運輸中心圍繞安全正點,規(guī)范運營的總體要求,重點保證了兩校區(qū)交通班車和保障車的運行,做到了用戶基本滿意。針對市場油價不斷上漲的情況,運輸中心加大管理力度,一方面,通過使用中石化加油卡等方法,落實相關節(jié)約措施,有效地降低了運行成本。另一方面,對中心部分用戶收費標準進行了調整,增加了收入。對內部組織結構進行了調整,成立綜合部、大客部、小客部及保障型車輛小組等部門,完成了部門經(jīng)理的聘任工作,各部門負責人能按崗位要求開展工作,有效地促進了運輸中心的內部管理。對保障車駕駛員進行了競聘上崗,提高了保障車的服務水平。此外,購置了三臺新車,全部投入運行,增強了運輸保障能力,上半年運輸中心經(jīng)營收入約255萬元,利潤44萬元,同比增長23.4。
十九、彩印中心探索管理模式,有效地降低經(jīng)營成本。彩印中心面對激烈的市場競爭,在對門市裝訂車間的管理方式進行多方面分析、論證基礎上,制定了獨立核算方案并予以實施。既調動了員工的積極性,又降低了經(jīng)營成本,使車間的生產和服務過程受控于本廠質量管理體系,生產運行狀況良好。同時,彩印中心繼續(xù)在維護現(xiàn)有客戶的基礎上,一方面努力尋找新的業(yè)務來源。另一方面號召員工提倡節(jié)約,降低成本,加大對原材料領用制度的執(zhí)行力度,各班次交接登記和標識,每一道工序都責任到人,誰用材超標誰負責賠償,大大降低了損耗。合理安排產品的外協(xié)與協(xié)作,減少不必要的開支和浪費。上半年完成產值180萬元左右。
二十、蘭達旅行社努力開拓市場,積極創(chuàng)建品牌。緊緊圍繞“穩(wěn)定現(xiàn)有,穩(wěn)步爭取部分市場”的“雙穩(wěn)”方針展開營銷工作,在做好校內服務工作的同時積極拓展校外業(yè)務。旅行社注重形成自己的服務特色和品牌意識,制定了團隊操作流程。完善了《旅行社安全應急預案》、《旅行社安全管理制度》和《旅行社工作規(guī)范》等內部規(guī)章制度。取得了較好的經(jīng)濟效益與社會效益,實現(xiàn)上半年營業(yè)額116萬元,毛利16萬元,同比增長23.1。
二十一、校園管理中心美化校園環(huán)境,注重綠化養(yǎng)護。校園管理中心完成了港龍園住宅小區(qū)、鼓樓校區(qū)拉貝故居等處的綠化任務。進一步加強了名人園新老園區(qū)的環(huán)境整治工作,使名人園區(qū)域的環(huán)境更加優(yōu)美。進一步加強了苗木基地自產苗木的使用力度,上半年各項綠化工程使用本中心苗木基地自產24種苗木,1.5萬余株,苗木總收入12萬余元。上半年,浦口校區(qū)新增綠化面積25566平方米,改造綠化面積13680平方米,鼓樓校區(qū)新增綠化面積11600平方米。
公司半年工作總結10
在6月末總結一下我們上半年的工作,和下半年我們的工作重點,希望借著上半年的東風,讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓。
在金融危機的世界經(jīng)濟中。世界金融危機發(fā)生有它的兩面性。缺點是阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展,導致了我們這些中國供應商的出口情況明顯下降或嚴重的破產;優(yōu)點是金融危機也給我們這些經(jīng)歷它能存活下來的企業(yè)帶來了更好的機遇,同時我們利潤的減少,使我們能繞過中間商達成合作。第一季度聚焦鐵礦石價格之變,直接導致我們鑄鐵行業(yè)的成本增多,銷售鑄鐵產品又受到了二次打擊。"暴風雨后我們依然屹立不倒。"隨著我們的銷售隊伍越來越強大,我們給自己設立了更高的目標,年底達到出口額是300萬美金的目標。
現(xiàn)在半年過去了,出口的金額并沒有明顯的上漲,這讓我感到公司的氣氛很緊張,現(xiàn)在出口額總數(shù)距離目標太遙遠了。
我們的組的完成情況不是很好,張姐完成目標的三分之一,我呢是八分之一,張引是十分之一。在接下來的半年里肯定要更加的努力,把工作的每個細節(jié)做到位爭取年底完成任務。
其實我們有時候想用數(shù)據(jù)表達,但數(shù)據(jù)太直白了,因此這個簡單的數(shù)據(jù)告訴大家向目標再加把勁吧!實現(xiàn)我們的目標——200萬美金。
下面是從廣交會回來后的一些認識和對資料的學習
。薄⒋航粫吹搅四嵌嗟耐,出現(xiàn)了兩種感覺,一種是競爭真的很激烈,而且很殘酷;另一種感覺是竟然有這么多的貿易單位,工廠在做同樣的產品,說明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作,未來的國際市場還是較大的,這使我們看到了希望。廣交會自己也學到了不少的知識,教育網(wǎng)通過跟客戶面對面的交流和溝通,發(fā)目前很多潛在的`發(fā)展機會,我們要努力用自己的做事能力和特點吸引更多的客戶。
。病V交會回來,開始整理廣交會上的資料,拿著客戶的名片,查看客戶的網(wǎng)站,找一些跟自己的產品相關的客戶,有側重點的記錄下來。同時,通過看客戶的網(wǎng)站尋找到了很多的產品關鍵詞,征集了一些搜索頻率和準確率高的關鍵詞,順便也找了很多的有用的國外網(wǎng)站,源源不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)現(xiàn),我們將會掌握更加齊全的關鍵詞,更能詳細的了解客戶。
有了關鍵詞搜索客戶的準確率提升了不少。建議:大家可以交流一下關鍵詞,這樣拓寬我們尋找客戶的途徑。還可以發(fā)一些自己認為比較好的國外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁,互相學習,發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西。
這僅僅是我的一些經(jīng)驗和感受,每個人的習慣和做事方式,都有所不同,希望大家可以相互借鑒,相互溝通,相互的學習,爭取不要做重復的事情。
。玻柑枺黄鸪燥堃蔡接懥瞬簧俚臇|西,周經(jīng)理也說了一些想法和建議。我個人認為,周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學習,但不能照抄,照搬他的想法和做法。我們是實體的工廠,我們要務實,產品出來質量是顯而易見的,不像他的產品那抽象。但和周經(jīng)理交流會轉換一種思想,想法就不那受局限了。
總而言之,一句話,只要用心做事的話,一定會有收獲的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘總會有豐厚的收獲的。并能在機會來臨時,成功的抓住,也讓自己不要后悔。
下面的這一段是我自己的新感想拿出來跟大家分享一下
"樹挪死,人挪活。"這是一句很經(jīng)典的話!人不要為了一件自己不擅長的事情,耿耿于懷,而且得不到別人的肯定,慢慢的讓我們失去自己最寶貴的東西——信心。換一種思路去試著發(fā)現(xiàn)周圍的其他事物,總有一件事情是自己擅長的,做自己擅長的事情會重新找回自信,培養(yǎng)積極的生活和工作態(tài)度,這樣人的生活和工作才更加有意義。
公司半年工作總結11
為了使工作室在今后的工作中取得更大的進步,更好的發(fā)揮工作室的帶頭作用,今天下午3:30-5:30,鄧秀蔭名師工作室利用QQ群召開半年工作總結會。
首先,領銜人對半年來工作室工作開展情況作了總結:全體成員認真學習《龍巖市中小學幼兒園名師工作室管理規(guī)定》,制定工作室工作方案、管理制度、年度工作計劃、個人三年培養(yǎng)計劃,在漳平三中順利召開工作室成員首次會議(明確各自的'職責、任務、目標,課堂現(xiàn)場觀摩與專題研討,制定課題方案),建立工作室QQ群和博客,多位老師在縣教研片、中考學科會上開示范課、觀摩課、專題講座,多位老師的教研論文或教學設計在國家級、市級獲獎或CN級刊物發(fā)表,多位老師參加縣、市期末統(tǒng)考試卷命題。領銜人在肯定各成員所取得的成績的同時,也讓大家明確今后的努力方向。
然后,根據(jù)名師工作室管理要求和本工作室年度工作計劃,領銜人組織成員就下半年的主要工作如何有效開展進行探討:
1. QQ群和博客的完善、工作室網(wǎng)站建設;
2. 請專家開講座;
3. 到武平、長汀開展教研活動,開展送教下鄉(xiāng)活動;
4. 本年度應完成的各項具體任務。
會上,全體成員都能踴躍發(fā)言,各抒已見,為工作室有效開展工作獻計獻策。
最后,工作室全體成員都明確表示:應牢記各級領導的囑托,不負眾望,努力學習、勤奮工作、團結協(xié)作,以飽滿的精神和優(yōu)異的成績展示名師工作室的風采,在我市教育教學改革中發(fā)揮應有的示范、引領和輻射作用。
公司半年工作總結12
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,房產公司半年工作總結。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在***部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了***x證書、項目立項手續(xù)******產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解******x情況,為領導決策提供依據(jù)。作為******x企業(yè),土地交付是重中之重。由于***x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到***、***拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內掌握了*********及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前***房地產的'發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如***,***又到***花園、***花園、***小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況,工作總結《房產公司半年工作總結》。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在******召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
公司半年工作總結13
**縣鹽業(yè)有限責任公司
20xx年工作總結
20xx年,**縣鹽業(yè)公司在**鹽業(yè)分公司和當?shù)乜h委、政府的領導下,全面貫徹落實省集團公司、分公司20xx年度鹽業(yè)工作會議精神,認真貫徹集團公司“品牌建設年”主題及分公司品牌建設實施要求,開展品牌宣傳;積極落實分公司食鹽終端網(wǎng)絡建設和銷售渠道再造工作,穩(wěn)定食鹽終端市場;探索非鹽經(jīng)營,擴大非鹽業(yè)務收益。面對鹽改輿論帶來的不利影響,積極應對,努力工作,持續(xù)開展鹽業(yè)市場管理及食鹽配送,探索非鹽營銷,全面落實目標責任管理,F(xiàn)將具體情況總結匯報如下:
一、企業(yè)經(jīng)濟指標完成情況
。ㄒ唬┲饕獦I(yè)務指標完成情況
1、商品購進:20xx年完成鹽產品購進**噸,其中食用鹽購進**噸,同比**噸減少**噸,同比減幅**%。
2、商品銷售:全年完成鹽品銷售**噸,同比**噸減少*噸,減幅為*%,占年計劃*噸的*%,其中食用鹽銷售完成*噸,同比*噸減少*噸,減幅為*%,占分公司下達指標*噸的*%;食用鹽中小袋鹽銷售*噸,同比*噸減少*噸,減幅為*%,占年度計劃*噸的*%;大袋鹽銷售中畜牧鹽銷售**噸,工業(yè)鹽銷售*噸。
(二)主要財務指標完成情況
1、營業(yè)收入:全年實現(xiàn)營業(yè)收入**萬元,其中商品銷售收入**萬元。
2、毛利額:主營業(yè)務實現(xiàn)毛利總額**萬元;
3、費用:全年支付費用總額**萬元。
4、利潤:全年實現(xiàn)利潤總額**萬元。
二、所做的主要工作
(一)制定工作方案,統(tǒng)籌安排年度工作
為全面貫徹落實全省鹽業(yè)工作會議及分公司轄區(qū)工作會議精神,按照分公司下達的各項任務指標,召開全體員工會議認真討論,制訂具有操作性的《**公司20xx年工作安排及考核辦法》,全面安排20xx年度各項工作,尤其注重了經(jīng)營結構的調整和酒類商品的壓庫安排,就鹽商品經(jīng)營結構調整和酒類商品壓庫細化分解任務,酒類壓庫細化到個人考核,進行功效掛鉤,保證了酒類壓庫的完成。先后根據(jù)分公司的要求,制定了《20xx年網(wǎng)點
建設工作安排》、《品牌建設實施方案》等,統(tǒng)籌安排全年各項工作。
。ǘ┘訌娊K端網(wǎng)絡建設,開展**品牌宣傳
加強了食鹽終端網(wǎng)絡的建設和銷售渠道再造工作,一是實行食鹽銷售一站式配送;二是采取“三位一體”(即食鹽配送、市場管理、非鹽銷售)模式,將轄區(qū)*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為南北兩個片區(qū),實行片區(qū)包干責任制,由公司主要領導擔任片區(qū)責任人。三是建立健全終端客戶資料,通過前期市場摸底,建立了*家詳實的客戶檔案,根據(jù)客戶購銷情況,對客戶實行A、B、C三級歸類管理,根據(jù)客戶類別確定配送周期。對終端客戶實行周期性配送的實行,既穩(wěn)定了食鹽終端客戶及市場,又有效降低了配送成本,節(jié)約了費用。
根據(jù)**品牌建設實施方案,在注重配送人員及市場管理人員的口口宣講的基礎上,通過制作車身廣告*平米、給社會車輛粘貼車貼*平米、在采樣點張貼戶外廣告*平米、散發(fā)圍裙*個及手提袋*個等宣傳物品的方式,多方式、多渠道開展了**品牌宣傳,提高**品牌知曉率。
。ㄈ┮劳胁菪筠D化產業(yè),擴大畜牧鹽銷售
繼續(xù)依托當?shù)乜h委、政府開展草畜轉化、發(fā)展畜牧業(yè)大縣
的發(fā)展戰(zhàn)略,積極推進畜牧鹽的銷售,對規(guī)模養(yǎng)殖戶實行造冊登記,先簽訂合同,后按需配送;對零散養(yǎng)殖戶進行自提和配送相結合,進行客戶信息登記供應,在管理過程中進行回訪,防止了
畜牧鹽人畜共用現(xiàn)象的發(fā)生,有效擴大了畜牧鹽市場份額,全年年銷售**噸,同比**噸凈增*噸,增幅*%。
(四)拓寬非鹽業(yè)務空間,推進非鹽業(yè)務擴銷增效
(1)適應市場需求,靈活經(jīng)營方式。一是對市場萎縮的***實時調整,退出經(jīng)營;二是日化類商品的銷售,一改以往零星銷售模式,開展多規(guī)格系列配套列組銷售,每組進行讓利搭贈,調動了經(jīng)銷戶積極性,擴大了銷售;全年年共銷售日化類商品*件,實行收益*萬元。
(2)嚴格按照分公司壓縮酒類庫存要求,將分公司下達我公司的白酒銷售任務,在困難重重的'情況下,本著堅決按期完成酒類壓庫任務,實現(xiàn)酒類壓庫清零總體盈利不損失的原則。實現(xiàn)酒類壓庫*件,壓庫收入*萬元,按集團公司和分公司要求全面完成了酒類壓庫清零工作,并實現(xiàn)毛利*萬元。
。ㄎ澹┚婀芾,降本增效,降低一切費用開支
加強財務管理,嚴控費用開支。公司將財務管理作為企業(yè)管理的重中之重,切實強化降本增效。對預算內發(fā)生的費用必須先進行費用預先申報,申報批準后方可發(fā)生費用業(yè)務,再按照實際發(fā)生金額進行費用報銷,嚴控費用發(fā)生和開支。開展“厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費”,對發(fā)生的可控費用盡量壓縮,對辦公室電費、通信費采取在年度限額范圍內據(jù)實報銷的方式進行管理, 嚴格控制接待開支標準,杜絕將非公務的接待活動納入公務接待范圍。全年可控費用*萬元,同比*萬元下降**萬元。尤其是重點可控費用*萬元,同比*萬元下降*萬元,減幅*%
。┤罕娐肪教育實踐活動及雙聯(lián)活動有序開展
結合分公司黨委印發(fā)的《***分公司黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》的通知精神,及時組織召開會議,貫徹落實群眾路線教育實踐為民務實清廉要求,在分公司黨委第三督導組的指導下,認真查擺“四風”方面存在的問題,召開民主生活會,開展批評與自我批評,撰寫對照檢查材料,制訂整改方案,在轉變工作作風,開展厲行節(jié)約等方面取得了一定實效。
根據(jù)*縣委“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”領導小組的統(tǒng)一安排部署,深入開展“聯(lián)村聯(lián)戶”活動,充分發(fā)揮黨員干部在“推動科學發(fā)展,促進社會和諧,服務人民群眾”中的先鋒模范作用。先后*次奔赴聯(lián)系村進行入戶及雙聯(lián)幫扶活動,給聯(lián)系村訂閱了價值*元的黨報黨刊,給聯(lián)系的特困戶送去了科技書籍及農資等價值*余元的幫扶物資。
公司半年工作總結14
時間總是如流水匆匆而去,轉眼,今年上半年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。經(jīng)過全體客服人員的努力工作,客服部的工作有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海;仡櫳习肽甑目头ぷ鳎械糜惺А,F(xiàn)將上半年的客服工作總結如下:
一、制度的落實和客服人員的培訓
客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的`實際問題展開的。
二、日常報修和物業(yè)費的催繳
根據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我們接待了超過十次不同形式的報修請求。針對不同的報修內容,我們積極派遣維修人員,并全力以赴在最短時間內解決問題。同時,我們也及時回訪客戶,了解報修結果是否令他們滿意。按照公司年初下達的收費目標,我們積極展開物業(yè)費收繳工作。經(jīng)過物業(yè)經(jīng)理和其他部門的大力支持,我們成功完成了公司下達的收費目標。
三、其他工作
如期完成入戶抄水表收費工作。制定了招租方案,并成功引進了一批新的租戶項目。完成了一部分樓宇的入住手續(xù)工作。積極投入各節(jié)日期間園區(qū)內的裝飾布置工作,公司加大了對節(jié)日期間園區(qū)裝飾布置的力度。在節(jié)日來臨之前,組織了業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,充分贊揚了物業(yè)公司的服務工作并提出了一些有建設性的建議。
總之,在上半年的工作讓我們滿懷信心與希望,在下半年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。
公司半年工作總結15
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位。
我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營管理。公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的'戰(zhàn)略布局,20xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營責任書!豆芾硎謨浴返膶嵤⿲嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營責任、增強各分支機構的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
xx年,公司合同總產值xx萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值xx萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件。
我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,20xx年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“xxxx最佳室內設計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為20xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
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