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ICU護士長述職報告
在生活中,接觸并使用報告的人越來越多,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的ICU護士長述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
ICU護士長述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的x名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,?谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的'觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試,望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
ICU護士長述職報告2
20xx年是我在護理崗位上工作的第二年了,在這兩年來,我從一個蒙蒙懂懂的實習(xí)生,成長為一名護士。
病人在一輪輪的換著,科室也在這兩年中離開了不少同事,來了一批新同事!不過在相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)和協(xié)作仍然那么有序,又快過年了,感受不由的從心底象投幕電影一樣,放映著這一年中發(fā)生的一件件事情!
通過初級護士職稱考試,這算得上是我自己的頭等大事所以在工作上護士長更加放手讓我獨立工作了,我也英勇的嘗試了一些新的工作重點,當然在這些新的工作面前我犯了許多小錯誤!所謂初生牛犢不怕虎吧!在有些方面,我覺得自己還不夠細心!做事情老講究速度,效率就不是很高了。所以接下來我肯定會改進的,更加細心的工作。
有時分工作時給病人翻身,拍背,病人的痰會噴到臉上來,那時侯覺得做護士真苦,會艷羨如今那些坐辦公室的好好友,也曾想要放棄,但是看到病入膏肓的病人一點點的健康起來的時分會特別的開心,我想那些好好友也會更加艷羨我的吧。
在護士長和主任的帶著下,我們科每一個成員都緊緊的團結(jié)著!或許團結(jié)就是力量吧。我們工作主動性很高,有了事情都搶著去做?吹讲∪撕图覍儋浥c的獎?wù),得到他們對我們工作的認可!或許這是最快樂的事情了,我們的努力終于得到了病人的滿意。
在這一年里,科里有了很多新的工作方法,有時分覺得改來改去真是麻煩,但是在這些改進中,使我們科室變得更加有利,更強化大了。
前段時間,醫(yī)院為迎接三甲醫(yī)院的.檢查驗收,雖然那個時分每天都加班到晚上10點多,晚上回家還得看書,睡到半夜醒來想到哪個問題遺忘了,還得爬起來再背背。但是我們都上下一條心,不叫苦,不叫累,靠著大家的努力,我們終于成功進及了三甲醫(yī)院,還特批了一個骨科中心。這肯定是這一年中最有意義的事情了吧。
上半年在別的科室輪轉(zhuǎn)了一段時間,在燒傷科增援的那幾天里,許多工作模式都和ICU有一些差異,本來怕自己不順應(yīng),怕自己做不好,怕與病人和家屬的溝通,后來我深入感受到:牢記自己的護士職責(zé),為病人所想,只要自己肯學(xué)肯干,沒有什么不會的,環(huán)境也是很簡單順應(yīng)的。在和病人的溝通上遇到麻煩的時分,用微笑,用真誠肯定會解決的。
另外今年我參加了嘉興南湖區(qū)青年志愿者,我想我會專心去幫忙每一個需要幫忙的人。
我想站好自己的崗位比什么都重要吧,所以我會更加努力的,由于一名好護士不僅要有
ICU護士長述職報告3
20xx年是我在護理崗位上工作的其次年了,在這兩年來,我從一個蒙蒙懂懂的實習(xí)生,成長為一名護士。病人在一輪輪的換著,科室也在這兩年中離開了不少同事,來了一批新同事!不過在相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)和協(xié)作依舊那么有序,又快過年了,感受不由的從心底象投幕電影一樣,放映著這一年中發(fā)生的一件件事情!通過初級護士職稱考試,這算得上是我自己的頭等大事所以在工作上護士長更加放手讓我獨立工作了,我也英勇的嘗試了一些新的工作重點,當然在這些新的工作面前我犯了許多小錯誤!所謂初生牛犢不怕虎吧!在有些方面,我覺得自己還不夠細心!做事情老講究速度,效率就不是很高了。所以接下來我肯定會改進的,更加細心的工作。有時候工作時給病人翻身,拍背,病人的痰會噴到臉上來,那時侯覺得做護士真苦,會艷羨現(xiàn)在那些坐辦公室的好摯友,也曾想要放棄,但是看到生命垂危的病人一點點的健康起來的時候會特殊的快樂,我想那些好摯友也會更加艷羨我的吧。在護士長和主任的帶領(lǐng)下,我們科每一個成員都緊緊的團結(jié)著!或許團結(jié)就是力氣吧。我們工作主動性很高,有了事情都搶著去做?吹讲∪撕图覍儋浥c的獎?wù)拢玫剿麄儗ξ覀児ぷ鞯恼J可!或許這是最興奮的事情了,我們的努力最終得到了病人的滿足。在這一年里,科里有了很多新的工作方法,有時候覺得改來改去真是麻煩,但是在這些改進中,使我們科室變得更加有利,更加強大了。
前段時間,醫(yī)院為迎接三甲醫(yī)院的檢查驗收,雖然那個時候每天都加班到晚上10點多,晚上回家還得看書,睡到半夜醒來想到哪個問題遺忘了,還得爬起來再背背。但是我們都上下一條心,不叫苦,不叫累,靠著大家的`努力,我們最終成功進及了三甲醫(yī)院,還特批了一個骨科中心。這肯定是這一年中最有意義的事情了吧。上半年在別的科室輪轉(zhuǎn)了一段時間,在燒傷科支援的那幾天里,許多工作模式都和ICU有一些差異,原本怕自己不適應(yīng),怕自己做不好,怕與病人和家屬的溝通,后來我深刻感受到:牢記自己的護士職責(zé),為病人所想,只要自己肯學(xué)肯干,沒有什么不會的,環(huán)境也是很簡單適應(yīng)的。在和病人的溝通上遇到麻煩的時候,用微笑,用真誠肯定會解決的。另外今年我加入了嘉興南湖區(qū)青年志愿者,我想我會專心去幫助每一個須要幫助的人。我想站好自己的崗位比什么都重要吧,所以我會更加努力的,因為一名好護士不僅要有和善,為病人著想的心,還要有扎實的理論功底和豐富的工作閱歷。希望大家能監(jiān)督我,給我多提缺點和看法!感謝。
ICU護士長述職報告4
歲末年初,回顧,我在擔(dān)任ICU護士長這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使ICU的護理工作得以正常運行.這一年來,在繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):
一:完善病房設(shè)施,加強病房管理:
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有ICU病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當中,增設(shè)了1臺血濾機,,1臺纖維支氣管鏡及儲鏡柜,一臺超凈工作臺,以及各種醫(yī)療用品.,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,完善的設(shè)施離不開有效的'管理,這一年中制定了:ICU儀器、設(shè)備的管理制度,各種藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員。.一年來,有效的病房管理保證了ICU的日常工作.
二:建立、健全、落實各項規(guī)章制度:
ICU收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強,且 ICU護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證ICU的護理工作正常運轉(zhuǎn),本年度增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品治理制度,護士培訓(xùn)計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮.
三:提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè):
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的工作效率.這一年來,ICU護士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點,我們除了科室制定的護士培訓(xùn)計劃外,我們還參加了護理部安排的院內(nèi)及院外的培訓(xùn),另外在科主任的安排下,我科大部分護士還參加了弋磯山醫(yī)院及二院舉辦的重癥醫(yī)學(xué)科年會。
在ICU護士的后續(xù)教育中,我們還將采取在職培訓(xùn),外出進修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房,嚴格按照培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)并考核,全科護理人員均參加了護理?频脑诼毥逃,一年的培訓(xùn)使得ICU護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為ICU熟練人才.
要做好ICU護士姐妹的領(lǐng)頭雁,必須加強自身學(xué)習(xí),在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練把握操作技能,并在網(wǎng)絡(luò)上查閱ICU相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的治理水平和業(yè)務(wù)水平。
ICU護士長述職報告5
驚慌而勞碌的20xx年即將結(jié)束,擔(dān)當ICU護士長這一年多的期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使ICU的護理工作得以正常運行,依據(jù)年初的安排,圓滿地完成了今年的護理工作,取得了肯定的成果。現(xiàn)總結(jié)如下:
一:完善病房設(shè)施,加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、便利,利于視察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有ICU病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當中,增加了兩臺心電監(jiān)護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀,并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導(dǎo)聯(lián)線,并安裝了開水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,使得ICU的病房條件較前有了很大的改善。
二:建立、健全、落實各項規(guī)章制度
ICU危重病人較前明顯增多,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資格淺,個別護理人員工作責(zé)任心不夠強,因此在原有制度的基礎(chǔ)上進行了不斷完善和修改,制訂了ICU護士入科須知、ICU工作流程及A、P、N班護士職責(zé)等以保證ICU的護理工作正常運轉(zhuǎn)。
三:優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房開展、績效考核的落實
在護理部的大力支持下,我科于九月份開展了優(yōu)質(zhì)示范病房,依據(jù)科室的特點,在原有的基礎(chǔ)上,不斷改進科室工作,努力為病人供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務(wù)。并將人性化服務(wù)落實到護理工作的各個環(huán)節(jié),在不斷的探究和改進中,ICU的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增,患者及家屬的滿足度也大為提高。通過仔細落實績效考核工作,使護理人員的責(zé)任心及工作主動性有了很大的提高。
四:提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng),加強自身建設(shè)
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及視察的第一線。因此護理人員的素養(yǎng)如何,將干脆關(guān)系到ICU的工作效率。這一年來,ICU護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點,在ICU護士的'后續(xù)教化中,我實行了在職培訓(xùn),外出學(xué)習(xí),自學(xué)與考核相結(jié)合等方法。結(jié)合我科狀況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及護理查房,使我科每一位護理人員均能獨立完成PPT的制作,并提高了她們的講課水平。一年的培訓(xùn)使得ICU護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為ICU嫻熟人才。
五:落實電子病歷、規(guī)范了護理文書的書寫
我院從2月份更新了新系統(tǒng),逐步落實了電子病歷,護理人員通過醫(yī)院的培訓(xùn)與自學(xué),均駕馭了新系統(tǒng)的運用。在原有護理評估的基礎(chǔ)上,增加了約束帶運用告知書、護理記錄中體現(xiàn)了管道滑脫、壓瘡及冷靜的動態(tài)評分。
六:科研工作已初步開展
我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科研課題:“集束化護理干預(yù)腦卒中患者肺部感染的臨床探討”與“羧基斯坦預(yù)防肺部感染的應(yīng)用探討”已在課內(nèi)進行了培訓(xùn),增加了科內(nèi)護理人員的科研意識,使她們對護理科研有了進一步的了解。
20xx年度我科共搶救危重病人294余例,勝利277人,死亡17人,勝利率為94%,勝利搶救了重度有機磷農(nóng)藥中毒、ARDS,MODS,急重癥上消化道出血,特重度顱腦外傷,心肺復(fù)蘇術(shù)后,多發(fā)傷等危重癥患者,使搶救勝利率大大提高,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得肯定成果,但也存在很多的缺點,有待進一步改善.
ICU護士長述職報告6
歲末年初,回憶,我在擔(dān)任ICU護士長這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在科主任和護理部主任的幫忙和支持下,使ICU的護理工作得以正常運行.這一年來,在連續(xù)深化開展優(yōu)質(zhì)護理效勞思想指導(dǎo)下,順當完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):
一、完善病房設(shè)備,強化病房管理:
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、便利,利于觀看和搶救,病房的搶救設(shè)備齊全,在原有ICU病房的簡陋條件和設(shè)備下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)備和儀器,一年當中,增設(shè)了1臺血濾機,,1臺纖維支氣管鏡及儲鏡柜,一臺超凈工作臺,以及各種醫(yī)療用品.,以優(yōu)質(zhì)的病房條件效勞于患者,完善的設(shè)備離不開有效的管理,這一年中制定了:ICU儀器、裝備的管理制度,各種藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員。.一年來,有效的病房管理保證了ICU的日常工作.
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度:
ICU搜集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資格淺,工作責(zé)任心不夠強,且ICU護士人員流淌較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證ICU的護理工作正常運轉(zhuǎn),本年度增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓(xùn)方案,消毒隔離制度等,制定的同時催促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充足發(fā)揮.
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng),強化自身建設(shè):
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士一直處于病人治療及觀看的第一線.因此,護理人員的素養(yǎng)如何,將直接關(guān)系到ICU的`工作效率.這一年來,ICU護士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點,我們除了科室制定的護士培訓(xùn)方案外,我們還參與了護理部布置的院內(nèi)及院外的培訓(xùn),另外在科主任的布置下,我科大部分護士還參與了弋磯山醫(yī)院及二院舉辦的重癥醫(yī)學(xué)科年會。
在ICU護士的后續(xù)教育中,我們還將實行在職培訓(xùn),外出進修,自學(xué)與考核相結(jié)合等方法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參與護理查房,嚴格根據(jù)培訓(xùn)方案進行培訓(xùn)并考核,全科護理人員均參與了護理專科的在職教育,一年的培訓(xùn)使得ICU護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為ICU嫻熟人才.
要做好ICU護士姐妹的領(lǐng)頭雁,必需強化自身學(xué)習(xí),在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和嫻熟把握操作技能,并在網(wǎng)絡(luò)上查閱ICU相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探究,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平。
ICU護士長述職報告7
緊急而勞碌的20xx年即將結(jié)束,擔(dān)任ICU護士長這一年多的期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在科主任和護理部主任的幫忙和支持下,使ICU的護理工作得以正常運行,依據(jù)年初的方案,圓滿地完成了今年的護理工作,取得了肯定的成果,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、完善病房設(shè)備,強化病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、便利,利于觀看和搶救,病房的搶救設(shè)備齊全,在原有ICU病房的簡陋條件和設(shè)備下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)備和儀器,一年當中,增加了兩臺心電監(jiān)護儀、一臺亞低溫治療儀、更新晉級了血氣分析儀,并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導(dǎo)聯(lián)線,并安裝了開水供應(yīng)設(shè)備,以及各種生活設(shè)備,以優(yōu)質(zhì)的病房條件效勞于患者,使得ICU的病房條件較前有了很大的改善。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
ICU危重病人較前明顯增多,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資格淺,個別護理人員工作責(zé)任心不夠強,因此在原有制度的根底上進行了不斷完善和修改,制訂了ICU護士入科須知、ICU工作流程及A、P、N班護士職責(zé)等以保證ICU的護理工作正常運轉(zhuǎn)。
三、優(yōu)質(zhì)效勞示范病房開展、績效考核的落實
在護理部的大力支持下,我科于九月份開展了優(yōu)質(zhì)示范病房,依據(jù)科室的特點,在原有的根底上,不斷改進科室工作,努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理效勞。并將人性化效勞落實到護理工作的各個環(huán)節(jié),在不斷的探究和改進中,ICU的優(yōu)質(zhì)護理效勞工作質(zhì)量與日俱增,患者及家屬的滿意度也大為提高。通過仔細落實績效考核工作,使護理人員的責(zé)任心及工作主動性有了很大的提高。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng),強化自身建設(shè)
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士一直處于病人治療及觀看的第一線。因此護理人員的素養(yǎng)如何,將直接關(guān)系到ICU的工作效率。這一年來,ICU護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點,在ICU護士的后續(xù)教育中,我實行了在職培訓(xùn),外出學(xué)習(xí),自學(xué)與考核相結(jié)合等方法。結(jié)合我科情況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及護理查房,使我科每一位護理人員均能獨立完成PPT的制作,并提高了她們的講課水平。一年的培訓(xùn)使得ICU護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為ICU嫻熟人才。
五、落實電子病歷、標準了護理文書的書寫
我院從2月份更新了新系統(tǒng),逐步落實了電子病歷,護理人員通過醫(yī)院的培訓(xùn)與自學(xué),均把握了新系統(tǒng)的`運用。在原有護理評估的根底上,增加了約束帶運用告知書、護理記錄中表達了管道滑脫、壓瘡及冷靜的動態(tài)評分。
六、科研工作已初步開展
我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科研課題:“集束化護理干預(yù)腦卒中患者肺部感染的臨床研討”與“羧基斯坦預(yù)防肺部感染的應(yīng)用研討”已在課內(nèi)進行了培訓(xùn),增加了科內(nèi)護理人員的科研意識,使她們對護理科研有了進一步的了解。
20xx年度我科共搶救危重病人294余例,勝利277人,死亡17人,勝利率為94%,勝利搶救了重度有機磷農(nóng)藥中毒、ARDS,MODS,急重癥上消化道出血,特重度顱腦外傷,心肺復(fù)蘇術(shù)后,多發(fā)傷等危重癥患者,使搶救勝利率大大提高,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫忙,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得肯定成果,但也存在很多的缺點,有待進一步改善.
ICU護士長述職報告8
歲末年初回顧ICU病房起步的這一年當中,我在擔(dān)當ICU護士長這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使ICU的護理工作得以正常運行。這一年來,在接著深化開展創(chuàng)群眾滿足醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順當完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)
一、完善病房設(shè)施,加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、便利,利于視察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有ICU病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施
和儀器,一年當中,增設(shè)了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,便利的工作條件利于醫(yī)護人員,醫(yī)。學(xué)教化網(wǎng)使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:ICU珍貴儀器管理制度,珍貴藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
ICU在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資格淺,工作責(zé)任心不夠強,且ICU護士人員流淌較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證ICU的護理工作正常運轉(zhuǎn),本年度在原有20xx年ICU護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓(xùn)安排,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行狀況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng),加強自身建設(shè)
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及視察的第一線。因此,護理人員的素養(yǎng)如何,將干脆關(guān)系到ICU的工作效率。這一年來,ICU護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點,在ICU護士的后續(xù)教化中,我實行了在職培訓(xùn),外出進修,自學(xué)與考核相結(jié)合等方法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參與護理查房,嚴格根據(jù)20xx年ICU護士培訓(xùn)安排進行培訓(xùn)并考核,20xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參與了護理?苹虮究频.在職教化,一年的培訓(xùn)使得ICU護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為ICU嫻熟人才。
要做好ICU護士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強自身學(xué)習(xí)是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和嫻熟駕馭操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱ICU相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探究,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參與了護理本科的在職教化,并取得良好成果。與此同時,幫助院長順當完成了這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參加了我科課題的探討。
20xx年度我科收治病人余例,勝利搶救了急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復(fù)蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還協(xié)作心胸外科順當完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護任務(wù),取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強管理,醫(yī)。學(xué)教化網(wǎng)外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得肯定成果,但也存在很多的缺點,有待進一步改善。
ICU護士長述職報告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年,本人能夠踏實工作,銳意進取,認真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗,立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護理人員,積極參加單位建設(shè),在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員,感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務(wù)。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述:
一、主要工作
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的'護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,確保護理工作的正常有序的開展。
(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,并進行規(guī)范化管理,確保搶救藥品和物品完好率××%。
(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目,定點、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置,確保在有效期內(nèi)使用。
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識。做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎(chǔ),更是所有成績?nèi)〉玫那疤。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務(wù)規(guī)范,尊重病人,了解病人,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視,同時對科室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三基訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,科內(nèi)每月一次個案護理查房,加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想,急病人所急。
(六)在護理部的安排下,到上級醫(yī)院進行picc置管和維護的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)進一步協(xié)助全院picc置管工作的開展,提高護理技術(shù)水平。
(八)在工作至之余,自身能夠不斷學(xué)習(xí),注重提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、存在問題
(一)科室管理方面尚不能盡如人意,個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。
(二)個別護理人員在護理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,主要原因在于護士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。
(三)年輕護士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高,護士長對年輕護士的要求不夠嚴格,未能真正落實護理人員的培訓(xùn)工作。
三、下步打算
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,以自身的素質(zhì)帶動全科,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的能力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達到。積極向書本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),學(xué)習(xí)先進的方法和理論,并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。
(三)遵紀守法,嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
(四)嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;以病人為中心,做到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明;做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;病人對護士的滿意度達90%以上。
(五)與同事互相協(xié)作,積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務(wù)。
(六)嚴格落實各項護理,有計劃、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進行考核,尤其要注重年輕護士工作能力的培訓(xùn)和提高。
(七)積極支持和參與護理部和大科的各項工作。
門診工作是平凡而辛勞的,對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,希望大家一如既往地支持我,及時地為我更正自己身上的缺點,找出不足。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,我堅信只要通過不斷的努力,我就一定會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。
此致
敬禮!
述職人:×××
20xx年××月××日
ICU護士長述職報告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好
時光荏苒,20xx年就要過去了。回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務(wù),在做到確保平穩(wěn)安全的情況下,用心對待患者,全年無投訴差錯出現(xiàn)。在這更年交替的時節(jié),現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望述職如下:
一、思想政治方面
通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名ICU室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證醫(yī)療工作的'順利開展。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參加了多臺體外循環(huán)手術(shù)的配合,能基本掌握巡回護士的操作流程,并參與其他科室的多臺特大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
四、20xx年度展望
20xx年,我將參加全國護士中級職稱考試,我會利用業(yè)余時間認真復(fù)習(xí),爭取。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、見識上不落人后。
隨著法律的日趨完善,人民群眾的法律意識不斷增強,我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的,加強對《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí)能使患者的權(quán)益得到保障,同時也會減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作無差錯的基礎(chǔ)上,我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習(xí),這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感,也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,對我們也是一種保護。
人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對手術(shù)室護理也有了更深的理解,更加明白自己的責(zé)任,也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo),給了我前進的方向;感謝我的同事,我們共同戰(zhàn)斗在一線,度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝,還要感恩,因為你們的包容善待,才有我的成長和進步。希望明年,我們?nèi)匀粩y手并進,為達到我們心中的目標共同努力。
謝謝大家!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
ICU護士長述職報告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
忙忙碌碌中20xx年又飛速的過去了,在疲憊中回顧這365天還是倍感欣慰——一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和各部門的密切配合和大力支持下,護理部圓滿完成年初計劃的各項護理工作任務(wù),借此機會表示感謝!隨著醫(yī)院全面創(chuàng)建三級醫(yī)院工作的全力推進,醫(yī)院在發(fā)展中邁出了堅實的步伐,我為能成為醫(yī)院建設(shè)中的一份子感到非常的榮幸和驕傲,F(xiàn)就本年度所做工作述職如下:
一、強化護士長管理意識
繼續(xù)實行護士長夜查房及“一周查房一重點”,做到重點突出,督促有力。加大對護士長目標管理的考核,悉心指導(dǎo)新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作。
二、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全
1、增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識,及時組織全院護士學(xué)習(xí)《護士條例》,進一步了解自己的權(quán)力和義務(wù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護自身及他人利益,堅持依法執(zhí)證上崗。對于無證人員一律不得排班,單獨倒班。以確保護理安全,減少隱患。
2、護理部重新修訂了《護理管理工作制度》《護士崗位職責(zé)》并以此為核心,要求護理人員熟練掌握查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度等,要求護士長每日夜查房現(xiàn)場抽查提問制度落實情況,使護理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作。
3、加強護理缺陷管理,對工作流程、緊急事件處理程序、各種環(huán)節(jié)及存在缺陷等不斷完善,不定期檢查,規(guī)范操作,杜絕隱患。嚴格執(zhí)行分級護理制度。
三、加強護理質(zhì)量監(jiān)控力度,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。
。ㄒ唬├^續(xù)按時執(zhí)行護理質(zhì)量檢查制度,護理部每周不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,每月按標準進行一次護理質(zhì)量重點檢查,并及時反饋信息,每季度組織全院護士長按標準進行一次護理質(zhì)量全面檢查,及時發(fā)現(xiàn)臨床護理工作中的不足,及時提出,及時改進,及時規(guī)范環(huán)節(jié)管理,為病人提供及時、安全、準確、有效的護理措施,切實提高護理質(zhì)量。護理部每季度以書面形式通報護理質(zhì)量檢查情況,內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足、考核辦法及改進措施。
(二)加強了醫(yī)院感染控制管理,積極配合院感部門做好院內(nèi)感染工作。
四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、護理部今年選送x名護理人員,分別參加血液透析、糖尿病?茖?谱o士考試、均順利取得?谱o士培訓(xùn)資格,填補了我院相關(guān)專科護士的空缺。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計x場,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周進行晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓(xùn)練,組織x次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達x%。
3、選派護理人員外出參觀學(xué)習(xí)共x人次,護士長外出參觀學(xué)習(xí)共計x人次。
4、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。鼓勵護理人員自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷。目前我院本科學(xué)歷護士士,中專學(xué)歷護士,大專學(xué)歷護。
5、完成了新入院護士的輪轉(zhuǎn)工作,重點提高新入院護士的基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)能力,根據(jù)臨床實際情況及時定科,緩解了個別科室人員緊缺的狀況。
6、鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,20xx年共撰寫發(fā)表xx論文x篇。
7、為豐富護理人員的業(yè)余生活,
五、優(yōu)化人力資源管理
科學(xué)合理調(diào)配人力資源。根據(jù)醫(yī)院開創(chuàng)新科室的工作需要,以及下半年病人數(shù)量的增加尤其是門診輸液大廳的病人數(shù)量急劇增加,及時合理調(diào)度安排人員,解決難處,確保護理工作的正常運行。面對我院護理人員緊缺的.狀況,護理部統(tǒng)籌調(diào)配,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。在此要感謝各科的大力支持,因為有了你們的付出確保了20xx年護理工作及護理安全。
六、學(xué)習(xí)新的管理模式
加強了無菌物品的制作、消毒存放,完成下收、下送工作,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
七、認真做好實習(xí)帶教工作,護理部設(shè)有專門護理教學(xué)人員
在總結(jié)往年帶教經(jīng)驗的基礎(chǔ)上根據(jù)實習(xí)大綱要求及新知識的不斷更新制定新的帶教方案,并給各科下達帶教任務(wù),要求各科根據(jù)本科室特點制定帶教計劃,選派優(yōu)秀護士擔(dān)任帶教老師,帶教的同時也是自己學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的提高過程。20xx年由學(xué)校安排加上自主聯(lián)系的學(xué)生共計x人,通過大家的嚴格把關(guān)給社會送上又一批優(yōu)秀的護理人員,受到了各院校的表揚。
八、深化人性化服務(wù)
1、以病人為中心,全心全意為病人服務(wù),端正服務(wù)態(tài)度,加強年輕護理人員的思想教育,做好健康宣教。
2、護理部繼續(xù)開展每季度一次的病人滿意度調(diào)查,全年滿意度在x%以上。
3、開展特色服務(wù),注意病人隱私,加強各項操作中的私密性保護。
4、啟動親情服務(wù)意識,用親情來感動患者,從而迅速拉近醫(yī)院和患者的距離。
5、開展溫馨病房,結(jié)合我院實際,在我院預(yù)備創(chuàng)建x個“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”,將先行啟動x個,通過“示范工程”活動,以點帶面,在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進一步推廣,此項工作正在籌備中。
九、針對院部“創(chuàng)建三級醫(yī)院”活動
護理部帶領(lǐng)部分護士長及相關(guān)護理人員到馬鋼醫(yī)院重點科室,以及宣城市第二人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),吸取別人的長處,學(xué)習(xí)別院好的管理方法,逐步提高護理質(zhì)量。對照安徽省三級醫(yī)院護理標準,逐條逐項做好各項準備工作。
十、今后工作重點
1、繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護理資料,使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房。
3、健全護理管理組織體系,加強護理管理。
設(shè)科護士長三名,實行護理部主任—科護士長—護士長三級,垂直管理,并實行目標管理責(zé)任制,職責(zé)明確,充分發(fā)揮護理管理系統(tǒng)作用。
4、注重護理質(zhì)量管理。
5、認真做好“三基考核”工作。
6、完善護理隊伍,做好病人的回訪工作。
7、加強健康教育。
當然,護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,目前,我們和三甲醫(yī)院上存在一定距離。為此,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,本人圍繞工作職責(zé),以護理質(zhì)量為核心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè),全面提高護理質(zhì)量,使醫(yī)院整體護理工作再上一個新臺階!隨著馬鋼的放開,對我們是機遇也是挑戰(zhàn),就看我們是否能把握,最后我將引用董事長在職代會的一句話結(jié)束今天的述職報告:“我驕傲,我是xx醫(yī)院人!”
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
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