產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告大全15篇

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編整理的產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1

　　目前西方國(guó)家的卷煙產(chǎn)品每個(gè)環(huán)節(jié)的環(huán)保程度都非常高，我國(guó)煙草企業(yè)如果不盡快適應(yīng)這一國(guó)際通用的“游戲規(guī)則”，就意味著將這個(gè)有著巨大利潤(rùn)的市場(chǎng)拱手讓人。同時(shí)，煙草企業(yè)使用了環(huán)保的包裝產(chǎn)品也是拿到了走向世界市場(chǎng)的“綠色通行證”，因此，“綠色包裝”產(chǎn)品的生產(chǎn)和應(yīng)用將是今后幾年中煙草行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。

　　多種印刷方式相結(jié)合

　　目前在國(guó)外為煙草包裝提供印刷產(chǎn)品的企業(yè)使用較多的設(shè)備及方式有如下幾種：

　　單張紙凹版印刷機(jī)是質(zhì)量最穩(wěn)定的印刷方式，它以最有別于其他印刷工藝的壓花紋、上光和uv裝飾油墨等印刷功能，成為煙酒包裝印刷的新寵。

　　窄幅輪轉(zhuǎn)印刷機(jī)近幾年在全球范圍內(nèi)的銷(xiāo)量直線上升，預(yù)計(jì)在未來(lái)２－３年內(nèi)，其市場(chǎng)占有率將有可能超過(guò)膠印和凹印，它不僅可使標(biāo)簽及包括煙包在內(nèi)的薄卡紙包裝一次性印制完成，更由于它相對(duì)環(huán)保的印刷方式廣受青睞。

　　在煙包印刷中應(yīng)注意發(fā)展單張紙凹印機(jī)和單張紙膠印機(jī)相結(jié)合的生產(chǎn)，它的印刷效果往往令人驚喜。此外西方國(guó)家還采用在條盒上采用白卡紙而在外塑料膜上進(jìn)行印刷的方式生產(chǎn)包裝。

　　材料與不同檔次的香煙相匹配

　　預(yù)計(jì)到２００５年，亞洲尤其是中國(guó)卷煙的產(chǎn)量還將上漲，因此中國(guó)將成為煙草包裝用紙的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。由于紙張的選擇關(guān)系到煙包外觀的挺括度，直接影響著卷煙品牌的確立，用不同的紙張包裝不同檔次的香煙已成為煙草企業(yè)的共識(shí)，今后采用單一的白卡紙進(jìn)行煙包硬盒的生產(chǎn)將成為一種趨勢(shì)。

　　油墨的使用對(duì)一個(gè)好的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)同樣重要，它的作用已不僅僅是使印品更漂亮，還具備了防偽等附加功能。此外，金屬油墨、熒光油墨、珠光油墨、溫變油墨等具有特殊用途的.產(chǎn)品將被地應(yīng)用到煙包生產(chǎn)中。

　　多種防偽技術(shù)完整結(jié)合

　　燙印全息效果圖案是已相當(dāng)成熟并被廣泛應(yīng)用于煙包上的防偽方式之一，目前將三維全息技術(shù)與二維印刷技術(shù)完整地結(jié)合起來(lái)用于卷煙包裝印刷的整體設(shè)計(jì)，將是卷煙包裝發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。

　　防偽專(zhuān)用型ｂｏｐｐ煙用包裝薄膜適用于大批量生產(chǎn)，有效降低防偽成本，因此國(guó)外煙廠的防偽一般都大量使用防偽煙膜。它用普通油墨印刷定點(diǎn)簡(jiǎn)單圖案并定位包裝使煙膜圖案覆蓋盒皮圖案，這樣可達(dá)到更好的防偽效果。例如“三五”煙多年來(lái)不改變盒皮的外觀設(shè)計(jì)，不提高材料成本，而是通過(guò)煙膜進(jìn)行防偽甚至采用在煙膜上印刷滿(mǎn)版煙標(biāo)圖案。

　　浮凸印刷可以改善煙盒內(nèi)襯的外觀，在效果上，浮凸印刷可以成為抵制假冒煙的防線，因?yàn)橘|(zhì)量?jī)?yōu)良的浮凸印刷是難以復(fù)制的。

　　一種技術(shù)原理為肉眼不可視的特殊熒光化合物涂料的防偽方式，它可應(yīng)用于墨水和顏料中，并運(yùn)用于各種印刷程序中，印品完成后借助于專(zhuān)用工具可辨別其真?zhèn)�，它的另一個(gè)特點(diǎn)是可與噴碼設(shè)備結(jié)合而具備物流管理的功能。

　　外觀和設(shè)計(jì)新穎、實(shí)用、個(gè)性化

　　煙盒包裝的圓角形設(shè)計(jì)起源于美國(guó)，近年來(lái)在歐洲市場(chǎng)非常風(fēng)行，無(wú)論是放在衣袋或者拿在手中都有方便、舒適的感覺(jué)。這是一種很好的銷(xiāo)售包裝形式，國(guó)內(nèi)的煙草企業(yè)誰(shuí)來(lái)做這個(gè)吃“螃蟹”的第一人呢？

　　一些國(guó)家認(rèn)為在香煙外盒上印刷“吸煙有害健康”這樣的警句已不能滿(mǎn)足需要，而是要求必須印有由于吸煙造成傷害或病變的臟器圖片，這就需要在煙包上增加的印刷色。

　　革新型和個(gè)性化的包裝設(shè)計(jì)將有更廣闊的市場(chǎng)，例如增加反面印刷即在煙條盒內(nèi)部印上商標(biāo)或有關(guān)該品牌煙的說(shuō)明性文字；在煙盒口處采用曲線型設(shè)計(jì)；封口處帶按扣的包裝等等。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2

　　(一)概述

　　MP5播放器就是采用了軟硬協(xié)同多媒體處理技術(shù)，能夠用相對(duì)較低的功耗、技術(shù)難度、費(fèi)用，使產(chǎn)品具有很高的協(xié)同性和擴(kuò)展性，還第一個(gè)將ARM11平臺(tái)應(yīng)用于手持多媒體終端，其主頻最高可達(dá)1GHz，能夠播放更多的視頻格式，比如avi、asf、dat等，以及最豐富網(wǎng)絡(luò)資源的rm、rmvb。這就給消費(fèi)者以及行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了實(shí)在的好處，也使得行業(yè)發(fā)展的瓶頸得到了解決。

　　MP5數(shù)碼播放器是娛樂(lè)領(lǐng)域一個(gè)全新的概念，此類(lèi)播放器可以支持絕大部分網(wǎng)絡(luò)視頻格式，同時(shí)具備開(kāi)放式的擴(kuò)展功能。MP5播放器可以更加方便直接的將這些網(wǎng)絡(luò)視頻娛樂(lè)轉(zhuǎn)移到手持終端上，MP5產(chǎn)品較以往的產(chǎn)品多了開(kāi)放式的擴(kuò)展功能，用戶(hù)可以按自身所需，增添GPS、WIFI、藍(lán)牙、DVBxT等擴(kuò)展功能，這種開(kāi)放式的設(shè)計(jì)理念， 實(shí)際上為用戶(hù)提供了一個(gè)基于娛樂(lè)終端而構(gòu)建的一個(gè)隨身數(shù)字處理及應(yīng)用的平臺(tái)。

　　什么是MP5

　　套用一首流傳久遠(yuǎn)的民歌：MP5什么樣?身段不肥也不瘦。力合MP5，外觀尺寸為100*70*30MM，體重約166G，體積比一個(gè)普通筆記本還要小。可充電式鋰電池待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)120小時(shí)，連續(xù)工作時(shí)間4個(gè)小時(shí)，保證可以欣賞二部以上的大片。 MP5是什么玩意兒?相信現(xiàn)在連很多數(shù)碼廠商都無(wú)法給出一個(gè)具體的定義，但我們可以把它通俗地理解成為能收看電視的MP4，隨著媒體播放器產(chǎn)品的不斷發(fā)展，MP3、MP4等下載視聽(tīng)類(lèi)產(chǎn)品早已無(wú)法滿(mǎn)足個(gè)性化以及在線消費(fèi)的需要，因此在線直播及下載存儲(chǔ)等多功能播放器隨之異軍突起。新一代的便攜式個(gè)人多媒體終端—MP5，其核心功能就是利用地面及衛(wèi)星數(shù)字電視通道實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和下載觀看等功能，同時(shí)，MP5內(nèi)置40x100G硬盤(pán)，使用者可以將MP3、網(wǎng)絡(luò)電影甚至DVD大片、電視連續(xù)劇、自己喜歡的照片統(tǒng)統(tǒng)納入其中。

　　為什么叫MP5

　　MP3、MP4這些耳熟能詳?shù)拿�字早已深入人心，成為某�?lèi)產(chǎn)品的總稱(chēng)，但其本身都是專(zhuān)業(yè)技術(shù)名詞。如MP3是一種音頻文件壓縮格式，而MP4則是一種視頻格式壓縮格式。而這些名字之間并沒(méi)有繼承性，在人們約定俗成后，倒容易使人對(duì)這些產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的想象。力合MP5也算是這個(gè)關(guān)聯(lián)想象延伸出來(lái)的吧。未來(lái)，力合還將推出加上通訊等功能的MP6，不斷續(xù)寫(xiě)MPN的傳奇。

　　造型：打破原有的條條框框，把單一的方形變?yōu)樵煨投鄻拥膱D形，或以仿生的形式， 使其多樣化，把現(xiàn)今的流行元素融入其中，如卡通，動(dòng)漫的造型。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求， 時(shí)尚，新潮，個(gè)性化的設(shè)計(jì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。

　　功能：便捷的一鍵菜單，純凈柔美的音質(zhì)，高清視頻播放，歌詞全屏顯示，并且海量 存儲(chǔ)。帶有高像素?cái)z像頭，備忘錄，日程表，時(shí)間日期顯示，F(xiàn)M調(diào)頻收音機(jī)，電子詞典， 導(dǎo)入電話(huà)薄功能，DIY圖片編輯器，錄音機(jī)，還包括計(jì)算器，電子書(shū)，游戲，有外放功能， 雙揚(yáng)聲器，等等。

　　色彩：以深色為主，如黑，深藍(lán)等。但是也有白色，銀色，很少會(huì)有亮麗鮮艷的色彩，都是給人以成熟穩(wěn)重，并沒(méi)有青春靚麗，活潑可愛(ài)，俏皮的色彩。

　　難以抗拒的鮮艷色彩，渲染不同情緒的色調(diào)，融入一種令人驚喜的美感。青檸

　　黃，珠光白，天空藍(lán)，可愛(ài)的粉紅等等一些顏色都是青春靚麗的顏色，都是個(gè)性彰顯的顏色。 個(gè)性卓韻的配色，讓你個(gè)性彰顯與眾不同。

　　材料： 都是以塑料，金屬材料為主。也有復(fù)合材料，鋁制材料等。產(chǎn)品講究的是質(zhì)量，與食品一樣也會(huì)有個(gè)保質(zhì)期。持久耐用是必不可少的，而

　　材料的選擇尤為重要。如今，市場(chǎng)上的MP5多數(shù)是以塑料，金屬為材料的，但是這樣的材并不是很持久耐用，所以材料的創(chuàng)新也是必不可少的。為什么瑞士名表能夠成為傳世杰作， 潛入深海亦無(wú)懼高壓和腐蝕，任時(shí)光飛逝依舊散發(fā)璀璨光芒，因?yàn)楸姸嗳鹗棵�表世家一致�?用具有太空合金美名的特種合金鋼打造外殼。所以，MP5也可以利用這個(gè)技術(shù)。屏幕用的 是防劃硬化玻璃。

　　環(huán)境：以青年人，學(xué)生，白領(lǐng)階級(jí)，或高薪層人使用。在靜謐的夜晚，在幽靜的鄉(xiāng)村小路，在喧鬧的市場(chǎng)，街道，或是充滿(mǎn)書(shū)卷味道的學(xué)校，等等，這些環(huán)境中，，MP5的攜帶方便讓你愛(ài)不釋手之余，享受Mp5隨身娛樂(lè)之趣。

　　MP5主要功能和用途

　　具有目前市場(chǎng)上的MP4的通用功能；

　　通過(guò)接收地面移動(dòng)數(shù)字電視信號(hào)，收看數(shù)字電視的直播；

　　通過(guò)紫荊神網(wǎng)平臺(tái)能夠接收并保存視音頻、圖片、文本等多種文件，保存到內(nèi)置的`存儲(chǔ)區(qū)，用戶(hù)可以在本地隨時(shí)隨地進(jìn)行觀看新聞、文本信息；

　　體積小，易于攜帶，功能豐富，適合于各類(lèi)人士。

　　現(xiàn)在的MP5就等于先進(jìn)版的MP4。

　　(1)MP5播放器特點(diǎn)

　　MP5播放器就是采用了軟硬協(xié)同多媒體處理技術(shù)，能夠用相對(duì)較低的功耗、技術(shù)難度、費(fèi)用，使產(chǎn)品具有很高的協(xié)同性和擴(kuò)展性，還第一個(gè)將ARM11平臺(tái)應(yīng)用于手持多媒體終端，其主頻最高可達(dá)1GHz，能夠播放更多的視頻格式，比如avi、asf、dat等，以及網(wǎng)絡(luò)資源最豐富的rm、rmvb。聽(tīng)歌聽(tīng)得好。這就給消費(fèi)者以及行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了實(shí)在的好處，也使得行業(yè)發(fā)展的瓶頸得到了解決。

　　(2)音樂(lè)方面

　　語(yǔ)音壓縮技術(shù)在目前的消費(fèi)性產(chǎn)品中占有很重要的地位，舉凡由網(wǎng)路電話(huà)到玩具等都可實(shí)現(xiàn)其應(yīng)用，而且能根據(jù)不同的應(yīng)用范圍發(fā)展出不同的技術(shù)。

　　(3)在視頻方面

　　MP5播放器的出現(xiàn)，從很大的方面解決了MP4遇到的問(wèn)題，為解決片源限制與硬件產(chǎn)品支持格式的矛盾，MP5播放器產(chǎn)品正式浮出水面。MP5是隨身數(shù)碼娛樂(lè)領(lǐng)域一個(gè)全新的概念，它能夠支持更多的視頻，特別是網(wǎng)絡(luò)視頻資源。在DRM數(shù)字版權(quán)保護(hù)方面，能夠進(jìn)行同步傳輸，對(duì)于版權(quán)保護(hù)的正版事業(yè)是一個(gè)大的福音，迎合了國(guó)內(nèi)、國(guó)際正版事業(yè)的大潮。 目前網(wǎng)絡(luò)視頻資源十分豐富，其中以real公司推出的RM和RMVB占據(jù)了80%以上的視頻資源，RMVB格式采用動(dòng)態(tài)碼率編碼，根據(jù)畫(huà)面動(dòng)態(tài)情況調(diào)整碼率。畫(huà)面動(dòng)態(tài)越大，編碼的碼率越高。與其他格式相比，在同等文件大小的情況下，能更加清晰流暢地表現(xiàn)動(dòng)態(tài)畫(huà)面，因此在網(wǎng)絡(luò)視頻下載中，是最常被采用的一種視頻壓縮格式，因此，對(duì)RMVB格式的良好支持，是便攜式多媒體播放器解決片源問(wèn)題最直接有效的一種方式。

　　附：MP5播放器一說(shuō)很大程度上是繼MP3和MP4之后由廠商自己弄出來(lái)的一個(gè)概念，事實(shí)上所說(shuō)的MPEGx5格式并不存在，比如紐曼和愛(ài)國(guó)者廠商稱(chēng)自己的某些播放器為“MP5”，最近新出的高清MP4能播放720P高清電影，完全秒殺所謂的“MP5”。 MPEGx4等于DIVX

　　不少人都以為DIVX即是MPEGx4，但其實(shí)DIVX是將影像部分以MPEGx4來(lái)壓縮、音效部分以MP3壓縮處理，再以AVI檔格式存在的制成品，故檔案較MPEGx2小，而畫(huà)質(zhì)表現(xiàn)就介乎MPEGx1與MPEGx2之間。

　　MP3即是MPEGx3

　　正如前述，MPEGx3只不過(guò)是被放棄的一種壓縮技術(shù)，至于大家熟悉的MP3其實(shí)是MPEGx1 Layer 3的音頻數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)，簡(jiǎn)稱(chēng)MP3。

　　MP5的核心功能就是利用地面數(shù)字電視通道實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和下載觀看等功能，此外，MP5內(nèi)置40x100G硬盤(pán)，使用者可以將MP3、網(wǎng)絡(luò)電影甚至DVD大片、電視連續(xù)劇、自己喜歡的照片統(tǒng)統(tǒng)納入其中，便在閑暇時(shí)拿出來(lái)與大家窒懟4送猓琈P5強(qiáng)大的內(nèi)核處理能力可以支持現(xiàn)有的多款經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)下載游戲�？傊�，無(wú)論在工作中還是閑暇的力合MP5，總能讓您置身于美妙的享樂(lè)之中。

　　托起MP5的巨手

　　MP5是一個(gè)便攜式的多媒體終端，它的功能在紫荊神網(wǎng)大系統(tǒng)之下得以最大實(shí)現(xiàn)。即使在神網(wǎng)未覆蓋的區(qū)域，它也可以實(shí)現(xiàn)MP4+DTV功能。同時(shí)，力合公司資源整合了相關(guān)內(nèi)容提供網(wǎng)站，這意味著MP5接收的信息，來(lái)源不僅是TV，還有.COM。豐富的節(jié)目源為滿(mǎn)足人們的不同需求提供了有力保障。從內(nèi)容到傳輸?shù)浇K端，力合完成了產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵點(diǎn)布局。這種整體發(fā)展的態(tài)勢(shì)， 猶如有只無(wú)形的巨手，將MP5帶到具備強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的高度。 MP5的革命性突破在哪兒

　　用一個(gè)簡(jiǎn)單的公式說(shuō)明力合MP5的功能，就是MP5=MP4+無(wú)線IPTV+點(diǎn)播功能+下載功能。眾所周知，MP4產(chǎn)品升級(jí)的一個(gè)主要趁勢(shì)就是加上DTV功能，而DTV并不是IPTV。后者可以更高效和有擴(kuò)展性地利用頻率資源。所以，MP5并不是現(xiàn)有存儲(chǔ)、播放等功能的簡(jiǎn)單集成，其革命性突破在于而是運(yùn)用新的技術(shù)。

　　給MP5一個(gè)成功的理由

　　一句 “Which ipod are you?”將iPod的品牌個(gè)性彰顯得淋漓盡致。這只Apple在中國(guó)大地上生長(zhǎng)得格外豐茂鮮艷。 iPod的MP3以其現(xiàn)代感極強(qiáng)的流線型外觀、透著溫柔又酷畢的冷色調(diào)令人們愛(ài)不釋手。但究其成功之路，外表設(shè)計(jì)的美觀時(shí)尚，只是iPod的品牌所倡導(dǎo)的文化的一個(gè)表現(xiàn)。iPod后臺(tái)有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)容提供網(wǎng)站，可以供人們十分方便地下載并管理音樂(lè)。販賣(mài)服務(wù)和理念而不是產(chǎn)品，對(duì)于致力于打造品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這絕不是一句口號(hào)。力合也將以此為原則將MP5帶入人們的生活。

　　MP5播放器一說(shuō)很大程度上是繼MP3(MPEGx3)和MP4(MPEG4)之后由商家杜撰出來(lái)的一個(gè)概念，事實(shí)上所說(shuō)的MPEGx5格式并不存在，而商家對(duì)于MP5播放器究竟應(yīng)該遵從什么樣的標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有達(dá)成一致。自問(wèn)世至今，MP5市場(chǎng)始終處于一種概念和標(biāo)準(zhǔn)紛爭(zhēng)的狀況。

　　(二)20xx年上半年MP4/MP5品牌整體關(guān)注比例格局分析 圖1 20xx年上半年MP4/MP5重點(diǎn)品牌關(guān)注分

　　盡管MP4/MP5市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依然激烈甚至混亂，利潤(rùn)也在逐漸走低，但國(guó)內(nèi)品牌仍然掌握著20xx年上半年中國(guó)MP4/MP5市場(chǎng)最受用戶(hù)關(guān)注的前五名。其中紐曼、愛(ài)國(guó)者和艾諾都各自按照自己的思路和發(fā)展路線，形成三足鼎立之勢(shì)，但同時(shí)相對(duì)于20xx年全年的市場(chǎng)格局來(lái)看，MP4/ MP5市場(chǎng)品牌格局產(chǎn)生突變，愛(ài)國(guó)者被后來(lái)居上的紐曼所趕超，市場(chǎng)地位也隨之下滑到第二。但是從關(guān)注走勢(shì)圖來(lái)看，紐曼從年初的23.52%的用戶(hù)關(guān)注比例到年中16.05%的用戶(hù)關(guān)注比例，下滑幅度較大，其冠軍頭銜在下半年恐將不保。

　　在MP4/MP5最受用戶(hù)關(guān)注品牌前十名分布中，國(guó)外品牌幾乎全軍覆沒(méi)，只有蘋(píng)果在國(guó)產(chǎn)品牌的層層包圍中以4.52%的用戶(hù)關(guān)注比例占據(jù)第六名。

　　(三)上半年MP4/MP5重點(diǎn)品牌市場(chǎng)關(guān)注比例走勢(shì)統(tǒng)計(jì)

　　從重點(diǎn)品牌關(guān)注浮動(dòng)圖來(lái)看，除紐曼和蘋(píng)果以外，其他品牌在上半年總體都呈上升走勢(shì)，這表明上半年MP4/MP5市場(chǎng)在逐步走熱。紐曼的關(guān)注雖然在4月有小幅度回升，但是仍然不能阻止其總體下降的趨勢(shì)，在6月回落到x19.22，其前景堪憂(yōu)。蘋(píng)果的關(guān)注浮動(dòng)更為慘烈，半年同比跌幅達(dá)x72.25%，這與其管理層動(dòng)蕩、產(chǎn)品缺陷召回不無(wú)關(guān)系。

　　藍(lán)魔在本次統(tǒng)計(jì)中表現(xiàn)突出，雖然浮動(dòng)幅度沒(méi)有較大波動(dòng)，但是卻呈穩(wěn)定上升趨勢(shì)。從1月到6月同比增長(zhǎng)了44.34%，前景看好。

　　其他品牌在本次統(tǒng)計(jì)中浮動(dòng)幅度較大，部分品牌雖在4月、5月達(dá)到較高的浮動(dòng)幅度，但是在6月都有不同程度的急速回落，升降幅度都較為明顯，說(shuō)明該品牌的用戶(hù)認(rèn)知度還不夠穩(wěn)定，要想穩(wěn)定市場(chǎng)關(guān)注份額，廠商還需努力。

　　(四)MP4/MP5重點(diǎn)品牌產(chǎn)品數(shù)量與市場(chǎng)關(guān)注比例對(duì)比

　　本次關(guān)注統(tǒng)計(jì)前十的品牌，除紫光、金星外，其關(guān)注比例無(wú)一例外的產(chǎn)品數(shù)量比例低于關(guān)注比例。紐曼以7.26%的產(chǎn)品數(shù)量比例獲得了18.90%的用戶(hù)關(guān)注比例，其低廉的價(jià)格和豐富的娛樂(lè)功能吸引了大多數(shù)用戶(hù)的關(guān)注，但是由于質(zhì)量存在或多或少的問(wèn)題，如死機(jī)無(wú)法重啟，按鍵質(zhì)量不高等，使得部分用戶(hù)望而卻步。

　　蘋(píng)果以0.41%的數(shù)量比例取得近乎40倍的4.52%的用戶(hù)關(guān)注比例，其品牌實(shí)力窺一斑而見(jiàn)全豹。

　　MP4/MP5行業(yè)要想再次飛躍，需要的不僅是技術(shù)上的更新，更需要其他方面的創(chuàng)新。廠商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，精簡(jiǎn)產(chǎn)品成本，形成的規(guī)模效應(yīng)絕對(duì)是未來(lái)MP4/MP5發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，只有具備更便宜的價(jià)格，更優(yōu)秀的性能，更放心的品質(zhì)的高清MP4/MP5產(chǎn)品，才會(huì)給MP4/MP5行業(yè)帶來(lái)一輪新的市場(chǎng)變局，才有可能重現(xiàn)隨身聽(tīng)市場(chǎng)曾經(jīng)的巔峰!

　　20xx年8月第二周MP4/MP5產(chǎn)品用戶(hù)點(diǎn)擊行為統(tǒng)計(jì)為分析樣本，對(duì)MP4/MP5市場(chǎng)品牌實(shí)力變化及市場(chǎng)關(guān)注比例進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤分析，客觀及時(shí)反映MP4/MP5市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局。本次統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

　　(五)市場(chǎng)綜述：

　　1、紫光旗下五款MP4/MP5產(chǎn)品入圍，獨(dú)占200元以下排行榜半壁江山；

　　2、愛(ài)國(guó)者拿下2GB存儲(chǔ)容量MP4/MP5排行榜冠軍寶座；

　　3、國(guó)產(chǎn)品牌稱(chēng)霸低價(jià)、低容量MP4/MP5市場(chǎng)；

　　隨著用戶(hù)生活質(zhì)量的不斷提高，對(duì)數(shù)碼影音的質(zhì)量需求也在不斷提升，對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的選擇“不差錢(qián)”。200元以下MP4/MP5產(chǎn)品雖然功能不是很豐富，但是足以滿(mǎn)足日常的視頻音頻的播放需求。本次排行榜中，紫光異軍突起，上榜五款產(chǎn)品，占據(jù)200元以下產(chǎn)品排行榜的半壁江山，其中T81以0.56%的用戶(hù)關(guān)注比例名列第一，T950以0.45%的用戶(hù)關(guān)注比例名列第二，第三名被紐曼旗下的NUNU X05收入囊中

　　(六)mp3/mp4/mp5 使用注意事項(xiàng)：

　　一、連接電腦USB接口充電、用充電器給MP3充電的時(shí)間請(qǐng)不要超過(guò)4個(gè)小時(shí)，給MP4充電的時(shí)間請(qǐng)不要超過(guò)6個(gè)小時(shí)(2.2寸屏以上MP4充電時(shí)間請(qǐng)不要超過(guò)8個(gè)小時(shí))，否則極易造成MP3/MP4內(nèi)置鋰電池的失效和損壞。

二、一般用工廠標(biāo)配的充電器給MP3/MP4播放器正常充電時(shí)，充電器的紅燈和綠燈同時(shí)亮.(注意:部分款式的MP3/MP4播放器電充滿(mǎn)后燈仍不會(huì)熄滅，這也屬于正�，F(xiàn)象，只要充足第一條說(shuō)明里面的充電時(shí)間就可以了，充電時(shí)間千萬(wàn)不要太長(zhǎng))。

三、MP3/MP4播放器從電腦上拔出來(lái)的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照電腦操作系統(tǒng)的要求，先刪除硬件后再拔下MP3/MP4播放器；MP3/MP4播放器正在與電腦傳輸文件的時(shí)候，請(qǐng)一定不要突然中斷或者意外中斷與電腦的連接，否則極易造成MP3播放器丟失軟件程序。

　　四、新機(jī)正常使用中，請(qǐng)不要對(duì)MP3/MP4播放器進(jìn)行格式化或者固件升級(jí)，否則極易造成MP3/MP4丟失軟件程序，導(dǎo)致播放器系統(tǒng)癱瘓，無(wú)法正常使用。買(mǎi)家私自進(jìn)行固件升級(jí)失敗導(dǎo)致的MP3/MP4故障，工廠是不提供三包服務(wù)的。因此請(qǐng)廣大顧客朋友注意不要私自進(jìn)行固件升級(jí)，本店也不會(huì)為買(mǎi)家提供固件升級(jí)軟件的，五、如遇MP3/MP4播放器中病毒(病毒一般會(huì)導(dǎo)致MP3/MP4播放器死機(jī)、自動(dòng)重啟、花屏、I/O錯(cuò)誤、內(nèi)存容量變小或者顯示為0、磁盤(pán)錯(cuò)誤等故障)，請(qǐng)先用最新的殺毒軟件對(duì)機(jī)器進(jìn)行殺毒.如果殺毒后仍不能恢復(fù)的話(huà)，可以用電腦對(duì)MP3/MP4播放器進(jìn)行格式化看能不能恢復(fù)，格式化之前請(qǐng)先在電腦里面?zhèn)浞軲P3/MP4播放器里面重要的資料和文件等，并需要先注意查看播放器原來(lái)的磁盤(pán)系統(tǒng)格式是什么樣的(一般MP3/MP4的系統(tǒng)格式有FAT和FAT32兩種，大部分的MP3/MP4播放器都是采用FAT系統(tǒng)格式的格式化的時(shí)候需要選擇與機(jī)器原格式相同的系統(tǒng)格式，這樣才不會(huì)導(dǎo)致MP3/MP4播放器丟失系統(tǒng)程序。

　　(七)設(shè)計(jì)總結(jié)

　　“MP4”手機(jī)在市場(chǎng)上備受熱捧，正與MP4播放器激戰(zhàn)正酣，如今“MP5”手機(jī)又被拋入市場(chǎng)。但是目前來(lái)看，MP5手機(jī)只是廠商招攬消費(fèi)者的一個(gè)噱頭而已，并非市場(chǎng)的亮點(diǎn)。 首先，何為“MP5”無(wú)定論。各廠商之間對(duì)MP5概念認(rèn)定不同，先不要說(shuō)手機(jī)廠商在這個(gè)概念上與數(shù)字電視企業(yè)有著巨大差距，就連手機(jī)廠商之間的說(shuō)法也相差甚遠(yuǎn)。

　　數(shù)字電視企業(yè)認(rèn)為，MP5是加入通信功能的“移動(dòng)電視”，能夠利用地面數(shù)字電視通道實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和下載觀看等功能。而以夏新為代表的手機(jī)廠商對(duì)MP5手機(jī)強(qiáng)調(diào)的是手機(jī)的TVxOUT電視輸出功能，更有甚者有企業(yè)把具有手寫(xiě)、MP4/MP3播放器、攝像頭并支持內(nèi)存擴(kuò)展等功能的手機(jī)就標(biāo)榜為“MP5”手機(jī)。

　　由此可見(jiàn)，數(shù)字電視企業(yè)提出的MP5技術(shù)含量要高得多，而目前手機(jī)廠商的所謂“MP5”僅僅是現(xiàn)有功能的集合，頂多增添一個(gè)TVxOUT電視輸出功能。在目前MP4標(biāo)準(zhǔn)尚未定論的情況下，手機(jī)廠商大打MP5概念，手機(jī)廠商們?cè)谑袌?chǎng)上玩弄的是“概念”，消費(fèi)者假若跟風(fēng)而上，其利益難以保障。

　　其次，手機(jī)的TVxOUT電視輸出功能并不實(shí)用。我們退一步講，承認(rèn)三星、夏新、CECT等廠商認(rèn)為的具有電視輸出功能的手機(jī)即為MP5手機(jī)，筆者仍認(rèn)為這樣的功能并沒(méi)有太大的市場(chǎng)前途。電視輸出功能能夠讓手機(jī)通過(guò)AV端口直接與普通電視連接，通過(guò)電視來(lái)播放手機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)的電影、音樂(lè)、錄像和游戲等，其實(shí)消費(fèi)者可能用到電視來(lái)播放的只會(huì)是手機(jī)上的視頻和游戲。手機(jī)由于存儲(chǔ)卡容量的限制，所錄制的視頻一般短小，大可不必用電視機(jī)來(lái)播放。這一點(diǎn)在數(shù)碼相機(jī)上AV端口功能的應(yīng)用狀況就得到了印證。而游戲功能，由于消費(fèi)者還要使用手機(jī)鍵盤(pán)操作，用電視來(lái)播放讓其感到非常不方便。

　　相比簡(jiǎn)單的手機(jī)電視輸出，未來(lái)手機(jī)作為移動(dòng)電視終端的功能會(huì)更吸引人。目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商并沒(méi)有在此做文章，僅僅停留在手機(jī)電視輸出上，最大原因是受到運(yùn)營(yíng)商提供的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)制約。因此，今天的“MP5”手機(jī)只是中國(guó)3G上馬之前的噱頭。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3

　　行業(yè)市場(chǎng)研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢(xún)服務(wù)，其研究成果以報(bào)告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內(nèi)容

　　一份專(zhuān)業(yè)的行業(yè)研究報(bào)告，注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。

　　一份有價(jià)值的行業(yè)研究報(bào)告，可以完成對(duì)行業(yè)系統(tǒng)、完整的調(diào)研分析工作，使決策者在閱讀完行業(yè)研究報(bào)告后，能夠清楚地了解該行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢(shì)，確保了決策方向的正確性和科學(xué)性。

　　中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線基于多年來(lái)對(duì)客戶(hù)需求的深入了解，全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景，注重信息的時(shí)效性，從而更好地把握市場(chǎng)變化和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

　　第1章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)發(fā)展綜述

　　1.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)定義

　　1.1.1 行業(yè)定義

　　1.1.2 行業(yè)主要產(chǎn)品大類(lèi)

　　1.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

　　1.2.1 鋼鐵行業(yè)統(tǒng)計(jì)部門(mén)和統(tǒng)計(jì)口徑

　　1.2.2 鋼鐵行業(yè)統(tǒng)計(jì)方法

　　1.2.3 鋼鐵行業(yè)數(shù)據(jù)種類(lèi)

　　1.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)周期特征分析

　　1.3.1 鋼鐵行業(yè)長(zhǎng)周期特征

　　1.3.2 鋼鐵行業(yè)中期周期特征

　　1.3.3 鋼鐵行業(yè)季節(jié)性特征

　　1.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)盈利模式分析

　　1.4.1 鋼鐵行業(yè)跨國(guó)企業(yè)盈利模式

　　1.4.2 鋼鐵行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)盈利模式

　　1.4.3 鋼鐵行業(yè)成本控制盈利模式

　　1.4.4 鋼鐵行業(yè)盈利模式小結(jié)

　　第2章 中國(guó)鐵礦石市場(chǎng)供需及價(jià)格分析

　　2.1 全球鐵礦石市場(chǎng)供需分析

　　2.1.1 全球鐵礦石資源分布及儲(chǔ)量

　　2.1.2 全球鐵礦石產(chǎn)量分析

　　2.1.3 全球鐵礦石消耗量分析

　　2.2 中國(guó)鐵礦石市場(chǎng)供需分析

　　2.2.1 中國(guó)鐵礦石資源分布及特點(diǎn)

　　2.2.2 中國(guó)鐵礦石產(chǎn)量分析

　　2.2.3 中國(guó)鐵礦石消耗量分析

　　2.2.4 中國(guó)鐵礦石進(jìn)口依存度分析

　　2.3 中國(guó)鐵礦石市場(chǎng)價(jià)格分析

　　2.3.1 鐵礦石定價(jià)機(jī)制變革

　�。�1）交叉談判變?yōu)橄鄼C(jī)談判

　　（2）"首發(fā)-跟隨"模式瓦解

　�。�3）"長(zhǎng)協(xié)價(jià)、離岸價(jià)與同漲幅"原則的背離

　�。�4）定價(jià)機(jī)制短期化

　　2.3.2 鐵礦石指數(shù)簡(jiǎn)介

　　（1）國(guó)際鐵礦石指數(shù)

　�。�2）國(guó)內(nèi)鐵礦石指數(shù)

　�。�3）普氏指數(shù)成為定價(jià)參照

　　2.3.3 鐵礦石現(xiàn)行定價(jià)機(jī)制

　�。�1）季度定價(jià)優(yōu)劣勢(shì)及影響分析

　�。�2）月度定價(jià)優(yōu)劣勢(shì)及影響分析

　�。�3）現(xiàn)貨（指數(shù)）定價(jià)優(yōu)劣勢(shì)及影響分析

　�。�4）綜合定價(jià)優(yōu)劣勢(shì)及影響分析

　　2.3.4 鐵礦石價(jià)格走勢(shì)

　　2.4 中國(guó)鐵礦石資源保障戰(zhàn)略

　　2.4.1 加大海外權(quán)益礦產(chǎn)量

　　2.4.2 加大國(guó)產(chǎn)礦產(chǎn)量

　　2.4.3 加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

　　第3章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析

　　3.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

　　3.1.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)發(fā)展總體概況

　　3.1.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)發(fā)展主要特點(diǎn)

　　3.1.32011 -20xx年鋼鐵行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　�。�1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析

　�。�2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)盈利能力分析

　　（3）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　�。�4）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)償債能力分析

　　（5）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)發(fā)展能力分析

　　3.22011 -20xx年鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　3.2.1 鋼鐵行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)效益影響因素

　　3.2.22011 -20xx年鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　3.2.32011 -20xx年不同規(guī)模企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　3.2.42011 -20xx年不同性質(zhì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　3.32011 -20xx年鋼鐵行業(yè)供需平衡分析

　　3.3.12011 -20xx年鋼鐵行業(yè)供給情況

　�。�1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)總體生產(chǎn)情況

　　（2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)月度生產(chǎn)情況

　�。�3）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)分省生產(chǎn)情況

　�。�4）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)分品種生產(chǎn)情況

　　3.3.22011 -20xx年鋼鐵行業(yè)需求情況

　　（1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)總體需求情況

　�。�2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)分區(qū)域銷(xiāo)售情況

　�。�3）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)銷(xiāo)售方式分析

　　3.3.32011 -20xx年鋼鐵行業(yè)供需平衡分析

　�。�1）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)率分析

　　（2）20xx-2016年鋼鐵行業(yè)庫(kù)存分析

　　3.42015 年鋼鐵行業(yè)進(jìn)出口分析

　　3.4.12015 年鋼鐵行業(yè)進(jìn)出口整體情況

　�。�1）鋼鐵進(jìn)出口規(guī)模分析

　　（2）鋼鐵進(jìn)出口均價(jià)分析

　�。�3）鋼鐵進(jìn)出口地分析

　�。�4）鋼鐵進(jìn)出口貿(mào)易方式分析

　　3.4.22015 年鋼鐵行業(yè)進(jìn)口情況

　　3.4.32015 年鋼鐵行業(yè)出口情況

　　3.52015 年鋼鐵行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)

　　3.5.12015 年鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能發(fā)展趨勢(shì)展望

　　3.5.22015 年鋼鐵行業(yè)供需平衡趨勢(shì)展望

　　第4章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析

　　4.1 鋼鐵行業(yè)政策環(huán)境分析

　　4.1.1 行業(yè)監(jiān)管體制與主管機(jī)構(gòu)

　　4.1.2 行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相關(guān)政策

　　4.1.3 行業(yè)進(jìn)出口相關(guān)政策

　　4.1.4 行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　4.2 鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　4.2.1 世界宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　（1）世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況

　�。�2）世界經(jīng)濟(jì)對(duì)鋼鐵行業(yè)的影響

　　4.2.2 國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　（1）國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況

　�。�2）國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)對(duì)鋼鐵行業(yè)的影響

　　4.3 鋼鐵行業(yè)貿(mào)易環(huán)境分析

　　4.3.1 國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義

　　4.3.2 人民幣升值

　　4.3.3 進(jìn)出口關(guān)稅

　　4.3.4 貿(mào)易環(huán)境小結(jié)

　　4.4 鋼鐵行業(yè)節(jié)能環(huán)保分析

　　4.4.1 行業(yè)環(huán)境保護(hù)分析

　�。�1）行業(yè)廢水排放及處理情況

　�。�2）行業(yè)廢氣排放及處理情況

　�。�3）行業(yè)廢固排放及處理情況

　　4.4.2 行業(yè)能源消耗分析

　　（1）行業(yè)能源消費(fèi)總量分析

　�。�2）行業(yè)能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

　　4.5 鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境小結(jié)

　　第5章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　5.1 世界鋼鐵行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　5.1.1 世界鋼鐵行業(yè)發(fā)展階段

　　5.1.2 世界鋼鐵行業(yè)格局分布

　　5.1.3 世界鋼鐵企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　5.1.4 世界鋼鐵企業(yè)在華投資

　　5.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　5.2.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)集中度分析

　�。�1）行業(yè)資產(chǎn)集中度分析

　�。�2）行業(yè)銷(xiāo)售集中度分析

　�。�3）行業(yè)利潤(rùn)集中度分析

　　5.2.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)五力競(jìng)爭(zhēng)模型

　　（1）上游議價(jià)能力分析

　�。�2）下游議價(jià)能力分析

　�。�3）新進(jìn)入者威脅分析

　　（4）替代品威脅分析

　�。�5）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀

　　5.2.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)經(jīng)濟(jì)類(lèi)型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　（1）不同經(jīng)濟(jì)類(lèi)型企業(yè)特征情況

　�。�2）不同經(jīng)濟(jì)類(lèi)型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　5.2.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　（1）行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

　�。�2）提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的制約因素

　　（3）提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議

　　第6章 中國(guó)鋼鐵子行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析

　　6.12015 年煉鐵行業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析

　　6.1.1 煉鐵行業(yè)規(guī)模分析

　　6.1.2 煉鐵行業(yè)生產(chǎn)情況

　　6.1.3 煉鐵行業(yè)需求情況

　　6.1.4 煉鐵行業(yè)供求平衡情況

　　6.1.5 煉鐵行業(yè)盈利情況

　　6.1.6 煉鐵行業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況

　　6.1.7 煉鐵行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)及趨勢(shì)分析

　　6.22015 年煉鋼行業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析

　　6.2.1 煉鋼行業(yè)規(guī)模分析

　　6.2.2 煉鋼行業(yè)生產(chǎn)情況

　　6.2.3 煉鋼行業(yè)需求情況

　　6.2.4 煉鋼行業(yè)供求平衡情況

　　6.2.5 煉鋼行業(yè)盈利能力情況

　　6.2.6 煉鋼行業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況

　　6.2.7 煉鋼行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)及趨勢(shì)分析

　　6.32015 年鋼壓延加工行業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析

　　6.3.1 鋼壓延加工行業(yè)規(guī)模分析

　　6.3.2 鋼壓延加工行業(yè)生產(chǎn)情況

　　6.3.3 鋼壓延加工行業(yè)需求情況

　　6.3.4 鋼壓延加工行業(yè)供求平衡情況

　　6.3.5 鋼壓延加工行業(yè)盈利情況

　　6.3.6 鋼壓延加工行業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況

　　6.3.7 鋼壓延加工行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)及趨勢(shì)分析

　　6.42015 年鐵合金冶煉行業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析

　　6.4.1 鐵合金冶煉行業(yè)規(guī)模分析

　　6.4.2 鐵合金冶煉行業(yè)生產(chǎn)情況

　　6.4.3 鐵合金冶煉行業(yè)需求情況

　　6.4.4 鐵合金冶煉行業(yè)供求平衡情況

　　6.4.5 鐵合金冶煉行業(yè)盈利情況

　　6.4.6 鐵合金冶煉行業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況

　　6.4.7 鐵合金冶煉行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)及趨勢(shì)分析

　　第7章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)分析

　　7.1 中國(guó)鋼鐵產(chǎn)品市場(chǎng)分析

　　7.1.1 生鐵市場(chǎng)分析

　　7.1.2 鐵合金市場(chǎng)分析

　　7.1.3 粗鋼市場(chǎng)分析

　　7.1.4 鋼材市場(chǎng)分析

　　7.2 中國(guó)主要鋼材品種市場(chǎng)分析

　　7.2.1 型材市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景

　　7.2.2 線材市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景

　　7.2.3 板帶材市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景

　　7.2.4 管材市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景

　　7.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)技術(shù)分析

　　7.3.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)技術(shù)裝備水平分析

　　7.3.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)節(jié)能環(huán)保技術(shù)分析

　　7.3.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)技術(shù)進(jìn)步分析

　�。�1）中國(guó)煉鐵工業(yè)技術(shù)進(jìn)步分析

　�。�2）中國(guó)煉鋼工業(yè)技術(shù)進(jìn)步分析

　　（3）中國(guó)軋鋼工業(yè)技術(shù)進(jìn)步分析

　　第8章 中國(guó)鋼鐵下游行業(yè)用鋼需求分析

　　8.1 鋼鐵下游行業(yè)用鋼需求概況

　　8.1.1 鋼鐵行業(yè)主要鋼材用途

　　8.1.2 鋼鐵下游行業(yè)用鋼比例

　　8.2 房地產(chǎn)用鋼需求分析

　　8.2.1 房地產(chǎn)投資規(guī)模分析

　　8.2.2 房地產(chǎn)開(kāi)工面積分析

　　8.2.3 房地產(chǎn)用鋼種類(lèi)

　　8.2.4 房地產(chǎn)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析

　�。�1）中國(guó)建筑工程總公司

　　（2）龍?jiān)�建設(shè)集團(tuán)股份有限公司

　　8.2.5 房地產(chǎn)用鋼需求預(yù)測(cè)

　　8.3 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼需求分析

　　8.3.1 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資分析

　　8.3.2 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼種類(lèi)

　　8.3.3 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析

　�。�1）中國(guó)鐵路物資總公司

　　（2）騰達(dá)建設(shè)

　　8.3.4 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用鋼需求預(yù)測(cè)

　　8.4 機(jī)械工業(yè)用鋼需求分析

　　8.4.1 機(jī)械工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　8.4.2 機(jī)械工業(yè)用鋼種類(lèi)

　　8.4.3 機(jī)械工業(yè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析

　�。�1）三一重工

　　1）三一重工用鋼采購(gòu)模式

　　2）三一重工用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）三一重工用鋼合作伙伴

　�。�2）徐工集團(tuán)

　　1）徐工集團(tuán)用鋼采購(gòu)模式

　　2）徐工集團(tuán)用鋼合作伙伴

　　8.4.4 機(jī)械工業(yè)用鋼需求預(yù)測(cè)

　　8.5 汽車(chē)工業(yè)用鋼需求分析

　　8.5.1 汽車(chē)工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　8.5.2 汽車(chē)工業(yè)用鋼種類(lèi)

　　8.5.3 汽車(chē)工業(yè)用鋼特點(diǎn)及趨勢(shì)

　　8.5.4 汽車(chē)工業(yè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析

　�。�1）上汽集團(tuán)

　　1）上汽集團(tuán)用鋼采購(gòu)模式

　　2）上汽集團(tuán)用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）上汽集團(tuán)用鋼合作伙伴

　　（2）一汽集團(tuán)

　　1）一汽集團(tuán)用鋼采購(gòu)模式

　　2）一汽集團(tuán)用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）一汽集團(tuán)用鋼合作伙伴

　　8.5.5 汽車(chē)工業(yè)用鋼需求預(yù)測(cè)

　　8.6 家電行業(yè)用鋼需求分析

　　8.6.1 家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　8.6.2 家電行業(yè)用鋼種類(lèi)

　　8.6.3 家電行業(yè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析

　�。�1）美的'集團(tuán)

　　1）美的家電用鋼采購(gòu)模式

　　2）美的家電用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）美的家電用鋼合作伙伴

　�。�2）海爾

　　1）海爾家電用鋼采購(gòu)模式

　　2）海爾家電用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）海爾家電用鋼合作伙伴

　　8.6.4 家電行業(yè)用鋼需求預(yù)測(cè)

　　8.7 船舶制造行業(yè)用鋼需求分析

　　8.7.1 船舶工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)

　　8.7.2 船舶制造業(yè)用鋼種類(lèi)

　　8.7.3 船舶工業(yè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析

　�。�1）中國(guó)船舶

　　1）中國(guó)船舶用鋼采購(gòu)模式

　　2）中國(guó)船舶用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）中國(guó)船舶用鋼合作伙伴

　　（2）中船重工

　　1）中船重工用鋼采購(gòu)模式

　　2）中船重工用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）中船重工用鋼合作伙伴

　　8.7.4 船舶制造業(yè)用鋼需求預(yù)測(cè)

　�。�1）船舶用鋼需求總量預(yù)測(cè)

　�。�2）不同品種鋼材需求預(yù)測(cè)

　�。�3）不同地區(qū)鋼材需求預(yù)測(cè)

　　8.8 石油天然氣行業(yè)用鋼需求分析

　　8.8.1 石油天然氣行業(yè)投資情況

　　8.8.2 石油天然氣行業(yè)用鋼種類(lèi)

　　8.8.3 石油天然氣行業(yè)用鋼采購(gòu)企業(yè)分析

　�。�1）中石油

　　1）中石油用鋼采購(gòu)模式

　　2）中石油用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）中石油用鋼合作伙伴

　　（2）中石化

　　1）中石化用鋼采購(gòu)模式

　　2）中石化用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）中石化用鋼合作伙伴(咨詢(xún)電話(huà) )

　�。�3）中海油

　　1）中海油用鋼采購(gòu)模式

　　2）中海油用鋼采購(gòu)規(guī)模

　　3）中海油用鋼合作伙伴

　　8.8.4 石油天然氣行業(yè)用鋼需求預(yù)測(cè)

　　第9章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合分析

　　9.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)整合推動(dòng)力分析

　　9.1.1 追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)和高集中度

　　9.1.2 跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)并擴(kuò)大占有率

　　9.1.3 政府政策推動(dòng)加速行業(yè)重組

　　9.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)整合模式分析

　　9.2.1 政府無(wú)償（部分有償）劃撥模式

　　9.2.2 龍頭企業(yè)主動(dòng)性收購(gòu)兼并模式

　　9.2.3 區(qū)域內(nèi)行政整合模式

　　9.2.4 外資并購(gòu)整合模式

　　9.2.5 戰(zhàn)略聯(lián)盟模式

　　9.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)區(qū)域整合障礙及規(guī)劃

　　9.3.1 鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合概況

　　9.3.2 鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合障礙分析

　　（1）企業(yè)所有制問(wèn)題

　�。�2）稅收問(wèn)題

　�。�3）社會(huì)就業(yè)問(wèn)題

　　9.3.3 鋼鐵行業(yè)區(qū)域橫向整合規(guī)劃分析

　�。�1）發(fā)展大型臨海鋼鐵基地

　�。�2）形成區(qū)域內(nèi)七大鋼鐵基地

　　9.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)重點(diǎn)區(qū)域整合情況

　　9.4.1 河北鋼鐵行業(yè)整合分析

　�。�1）河北鋼鐵產(chǎn)能及全國(guó)地位分析

　�。�2）河北鋼鐵行業(yè)整合推進(jìn)政策分析

　　（3）河北鋼鐵行業(yè)重組整合模式分析

　�。�4）河北鋼鐵行業(yè)重組整合進(jìn)度分析

　�。�5）河北鋼鐵行業(yè)重組整合成效分析

　　（6）河北鋼鐵行業(yè)重組整合規(guī)劃分析

　�。�7）河北鋼鐵行業(yè)重組整合經(jīng)驗(yàn)借鑒

　　9.4.2 山東鋼鐵行業(yè)整合分析

　�。�1）山東鋼鐵產(chǎn)能及全國(guó)地位分析

　�。�2）山東鋼鐵行業(yè)整合推進(jìn)政策分析

　�。�3）山東鋼鐵行業(yè)重組整合模式分析

　�。�4）山東鋼鐵行業(yè)重組整合進(jìn)度分析

　　9.4.3 遼寧鋼鐵行業(yè)整合分析

　　（1）遼寧鋼鐵產(chǎn)能及全國(guó)地位分析

　�。�2）遼寧鋼鐵行業(yè)整合推進(jìn)政策分析

　　（4）遼寧鋼鐵行業(yè)重組整合進(jìn)度分析

　　9.4.4 "十三五"鋼鐵行業(yè)跨區(qū)域整合分析

　�。�1）"十三五"鋼鐵行業(yè)跨區(qū)域整合規(guī)劃

　　（2）鋼鐵行業(yè)跨區(qū)域重組整合進(jìn)度分析

　　第10章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合及延伸

　　10.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)介

　　10.1.1 鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)介

　　10.1.2 鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈縱向延伸發(fā)展模式

　�。�1）流程延伸型

　　（2）生產(chǎn)延伸型

　�。�3）產(chǎn)業(yè)延伸型

　　10.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)上游整合分析

　　10.2.1 上游原材料盈利能力分析

　　（1）鐵礦石盈利能力分析

　�。�2）焦炭盈利能力分析

　　10.2.2 鋼鐵行業(yè)向上游整合及延伸模式

　　10.2.3 鋼鐵行業(yè)海外礦業(yè)投資環(huán)境分析

　　（1）加拿大礦業(yè)投資環(huán)境分析

　�。�2）澳大利亞礦業(yè)投資環(huán)境分析

　�。�3）南非礦業(yè)投資環(huán)境分析

　　10.2.4 鋼鐵企業(yè)海外礦業(yè)投資經(jīng)驗(yàn)分析

　�。�1）武鋼海外礦業(yè)投資經(jīng)驗(yàn)分析

　�。�2）山鋼海外礦業(yè)投資經(jīng)驗(yàn)分析

　　10.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)下游整合分析

　　10.3.1 下游需求行業(yè)盈利能力分析

　　10.3.2 鋼鐵行業(yè)向下游整合及延伸模式

　　（1）供應(yīng)鏈一體化模式

　�。�2）服務(wù)增值模式

　�。�3）一體化解決方案

　　10.3.3 鋼鐵行業(yè)向下游整合及延伸動(dòng)態(tài)

　　10.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理分析

　　10.4.1 鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理特征

　　10.4.2 鋼鐵冶煉環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈管理

　�。�1）供應(yīng)鏈集成管理

　　（2）供應(yīng)鏈協(xié)作戰(zhàn)略

　　10.4.3 鋼鐵流通環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈管理

　　10.4.4 鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理案例

　�。�1）寶鋼供應(yīng)鏈管理分析

　�。�2）武鋼供應(yīng)鏈管理分析

　　10.4.5 鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)

　　第11章 中國(guó)鋼鐵行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)分析

　　11.1 鋼鐵企業(yè)發(fā)展總體狀況分析

　　11.1.1 鋼鐵行業(yè)企業(yè)規(guī)模

　　11.1.2 鋼鐵企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值狀況

　　11.1.3 鋼鐵企業(yè)銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)

　　11.1.4 主要鋼鐵企業(yè)創(chuàng)新能力分析

　　11.2 東北地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

　　11.2.1 鞍鋼股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　�。�2）企業(yè)工藝水平分析

　�。�3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　�。�4）企業(yè)銷(xiāo)售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　2）企業(yè)盈利能力分析

　　3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　4）企業(yè)償債能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　　（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　�。�7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

　　11.2.2 本鋼集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　�。�2）企業(yè)工藝水平分析

　　（3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　�。�4）企業(yè)銷(xiāo)售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　1）企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)能力分析

　　2）企業(yè)償債能力分析

　　3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　4）企業(yè)盈利能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　�。�7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

　　11.2.3 通化鋼鐵集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.3 華北地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

　　11.3.1 中國(guó)首鋼集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　　（2）企業(yè)工藝水平分析

　�。�3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　�。�4）企業(yè)銷(xiāo)售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　1）企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)能力分析

　　2）企業(yè)償債能力分析

　　3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　4）企業(yè)盈利能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　�。�7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

　　11.3.2 河北鋼鐵集團(tuán)唐山鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.3.3 河北鋼鐵集團(tuán)邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.4 西北地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

　　11.4.1 酒泉鋼鐵（集團(tuán)）有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　　（2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　�。�3）企業(yè)銷(xiāo)售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　1）企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)能力分析

　　2）企業(yè)償債能力分析

　　3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　4）企業(yè)盈利能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　�。�6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

　　11.4.2 陜西鋼鐵集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.4.3 新疆八一鋼鐵股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.5 華東地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

　　11.5.1 寶山鋼鐵股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　�。�2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　�。�3）企業(yè)銷(xiāo)售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　　（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　2）企業(yè)盈利能力分析

　　3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　4）企業(yè)償債能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　�。�6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

　　11.5.2 南京鋼鐵集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.5.3 江蘇沙鋼集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.6 西南地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

　　11.6.1 攀鋼集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　　（2）企業(yè)工藝水平分析

　�。�3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　　（4）企業(yè)銷(xiāo)售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　1）企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)能力分析

　　2）企業(yè)償債能力分析

　　3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　4）企業(yè)盈利能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　　（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　�。�7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

　　11.6.2 重慶鋼鐵（集團(tuán)）有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.6.3 昆明鋼鐵控股有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.7 華中地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

　　11.7.1 武漢鋼鐵（集團(tuán)）公司經(jīng)營(yíng)分析

　　（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　�。�2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　　（3）企業(yè)銷(xiāo)售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　1）企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)能力分析

　　2）企業(yè)償債能力分析

　　3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　4）企業(yè)盈利能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　　（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　�。�6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

　　11.7.2 湖南華菱鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.7.3 五礦（湖南）鐵合金有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.7.4 安陽(yáng)鋼鐵股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　　11.8 華南地區(qū)鋼鐵領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析

　　11.8.1 柳州鋼鐵股份有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　�。�2）企業(yè)工藝水平分析

　�。�3）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　�。�4）企業(yè)銷(xiāo)售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　　1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

　　2）企業(yè)盈利能力分析

　　3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

　　4）企業(yè)償債能力分析

　　5）企業(yè)發(fā)展能力分析

　　（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　�。�7）企業(yè)投資兼并與重組分析

　�。�8）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

　　11.8.2 海南海鋼集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)分析

　�。�1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　�。�2）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品動(dòng)向

　�。�3）企業(yè)銷(xiāo)售渠道與網(wǎng)絡(luò)

　　（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

　�。�5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　　第12章 博研咨詢(xún)：:中國(guó)鋼鐵行業(yè)投融資與信貸分析

　　12.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)投資分析

　　12.1.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)

　�。�1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)

　�。�2）國(guó)家政策變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)

　�。�3）市場(chǎng)環(huán)境波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)

　�。�4）企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)

　　12.1.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)投資規(guī)�，F(xiàn)狀

　　12.1.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)投資結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

　　12.1.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)投資規(guī)模預(yù)測(cè)

　　12.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)融資分析

　　12.2.1 中國(guó)鋼鐵行業(yè)資金鏈現(xiàn)狀

　　12.2.2 中國(guó)鋼鐵行業(yè)融資結(jié)構(gòu)

　　12.2.3 中國(guó)鋼鐵行業(yè)融資現(xiàn)狀

　　12.2.4 中國(guó)鋼鐵行業(yè)融資預(yù)測(cè)

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4

　　一、報(bào)告內(nèi)容

　　隨著近年來(lái)人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場(chǎng)從原 先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類(lèi)也多種多樣。在目前保健品市場(chǎng)受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。

　　夸克公司在本篇研究報(bào)告中，通過(guò)綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費(fèi)群體的特征及保健品市場(chǎng)的總體狀況，為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供決策參考。

　　目前市場(chǎng)上保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括：保健類(lèi)食品和保健類(lèi)藥品這兩大 類(lèi)。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類(lèi)藥品(我們簡(jiǎn)稱(chēng)之為“保健品”)。我 們把狹義的保健品市場(chǎng)分為四類(lèi)：洋參類(lèi)、補(bǔ)鈣類(lèi)、美容類(lèi)和機(jī)體調(diào)節(jié)類(lèi)，這也是目前保健 品市場(chǎng)主要的四類(lèi)產(chǎn)品。

　　二、 市場(chǎng)環(huán)境及前景預(yù)測(cè)

　　在醫(yī)療保健費(fèi)用支出上，從1995年起，一類(lèi)城市(以上海為例)和二類(lèi)城市(以杭州 為例)的年平均每人醫(yī)療保健費(fèi)用支出都以超過(guò)30%的速度遞增。

　　無(wú)論是一類(lèi)城市還是二類(lèi)城市，保健品的消費(fèi)比例都很高，均達(dá)到半數(shù)以上，“未購(gòu)買(mǎi) 也未服用”的比例均不到三成(見(jiàn)表一)�？梢�(jiàn)保健品消費(fèi)已趨向大眾化，保健意識(shí)也有明 顯提高，市場(chǎng)存在著巨大的潛力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在上海地區(qū)，僅35—55歲女性的補(bǔ)鈣產(chǎn) 品消費(fèi)量就有近3億元。與此同時(shí)，保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。

　　電視廣告是認(rèn)知保健品的主要途徑

　　電視是消費(fèi)者信息來(lái)源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導(dǎo)向性強(qiáng)、直觀等特 點(diǎn)，成為消費(fèi)者最易接受的媒體廣告形式。對(duì)于保健品的選擇，電視廣告中對(duì)癥狀的描述會(huì) 引導(dǎo)消費(fèi)者結(jié)合自己本身的狀況去選擇，找到自己產(chǎn)品與消費(fèi)者需求相吻合的契合點(diǎn)。在這 一點(diǎn)上，一類(lèi)城市和二類(lèi)城市是相同的(詳見(jiàn)表二)。

　　三、消費(fèi)者行為特征分析

　　針對(duì)服用保健品的消費(fèi)群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成、購(gòu)買(mǎi)季節(jié)等因 素從消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理以及消費(fèi)的季節(jié)性等方面對(duì)一、二類(lèi)城市進(jìn)行了比較分 析。

　　消費(fèi)能力：一類(lèi)城市強(qiáng)于二類(lèi)城市一類(lèi)城市的保健品消費(fèi)比例要高于二類(lèi)城市，且消費(fèi) 比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場(chǎng)價(jià)格偏高以及消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)聯(lián)。 從一、二類(lèi)城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過(guò)保健品的比例，一類(lèi)城市明顯 高于二類(lèi)城市;收入較高者消費(fèi)比例都處于較高位置，特別是上海地區(qū)家庭年收入達(dá)到60000 元以上的家庭消費(fèi)比例高達(dá)79%(見(jiàn)表三、表四)。

　　消費(fèi)動(dòng)機(jī)：一類(lèi)城市“自我服用”，二類(lèi)城市“饋贈(zèng)親友”一類(lèi)和二類(lèi)城市“購(gòu)買(mǎi)過(guò)但 未服用過(guò)”的消費(fèi)者是隨年齡遞增而下降的，而“服用過(guò)但未購(gòu)買(mǎi)過(guò)”的曲線則是上揚(yáng)的(見(jiàn) 圖一、圖二)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)群體主要集中在年輕人，而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年 群體。由此可見(jiàn)，保健品消費(fèi)主要是以“表達(dá)或傳遞感情”為目的。而這兩類(lèi)城市里曾經(jīng)購(gòu) 買(mǎi)或服用過(guò)的人群年齡分布是相對(duì)平均的，二類(lèi)城市的消費(fèi)者較一類(lèi)城市來(lái)說(shuō)相對(duì)年輕(見(jiàn) 表五)。

　　從另一個(gè)角度說(shuō)，我們就保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下 四種途徑：即自我服用，饋贈(zèng)親友，給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外，其他三種 方式均是為“傳遞或表達(dá)感情”，而一、二類(lèi)城市又有些差異。一類(lèi)城市自己服用的'比例很 高，二類(lèi)城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò)。

　　消費(fèi)季節(jié)：冬季雖為旺季，但季節(jié)性開(kāi)始淡化冬令進(jìn)補(bǔ)是中國(guó)人的傳統(tǒng)，因此冬季無(wú)疑 是保健品的銷(xiāo)售旺季，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時(shí)也有 大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無(wú)所謂的態(tài)度，在二類(lèi)城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯，這表明 現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開(kāi)始淡化。同時(shí)也從另一側(cè)面說(shuō)明，就保健意識(shí)而言，一類(lèi)城 市高于二類(lèi)城市。

　　消費(fèi)心理：關(guān)心功效、價(jià)格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類(lèi)城市 中按說(shuō)明書(shū)的要求服用的人群比例分別達(dá)到81%和80%，表明保健品的消費(fèi)種類(lèi)目前依然 是以藥品保健為主，此類(lèi)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有一定的指導(dǎo)作用。

　　產(chǎn)品所描述的功效是否確實(shí)，這是消費(fèi)者最為關(guān)心的問(wèn)題，這一類(lèi)人群高達(dá)68%(見(jiàn) 圖三)，這從一個(gè)側(cè)面反映了當(dāng)今保健品市場(chǎng)存在著產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，廣告宣傳言過(guò)其實(shí) 的現(xiàn)象。

　　當(dāng)被詢(xún)問(wèn)到“對(duì)最常使用的保健品的滿(mǎn)意之處”時(shí)，除了功效、價(jià)格外，一類(lèi)城市的被 調(diào)查者有20%提到了服用方便，而二類(lèi)城市的被調(diào)查者有26%提到了口味，11%提到了包 裝，而只有9%提到了服用方便�？梢�(jiàn)，一、二類(lèi)城市的消費(fèi)由于城市生活節(jié)奏的緊張度不 同存在著一些差異。

　　四、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析

　　購(gòu)買(mǎi)主要地點(diǎn)：超市、自選商場(chǎng)和藥店超市自選商場(chǎng)和藥店是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保健品的主要 地點(diǎn)，也是保健品比較集中的地區(qū);醫(yī)院則是消費(fèi)者最少購(gòu)買(mǎi)的地方(均不到5%)。這表 明，無(wú)論對(duì)于生產(chǎn)廠商還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，對(duì)保健品的定位均是介乎食品和藥品之間的。相比 較而言，二類(lèi)城市的消費(fèi)者更傾向于超市，比例達(dá)到65%，藥店的選擇只有20%。

　　購(gòu)買(mǎi)數(shù)量：多數(shù)傾向于每次購(gòu)一瓶或一盒大多數(shù)的消費(fèi)者都傾向于每次購(gòu)買(mǎi)一瓶盒保健 品，如一類(lèi)城市這一比例達(dá)到73%，這跟保健品的價(jià)格和消費(fèi)者存在著一定的試用心理有 關(guān)。

　　促銷(xiāo)：“買(mǎi)一送一”、“專(zhuān)家咨詢(xún)”者多

　　保健品的促銷(xiāo)方式較多，其中以“買(mǎi)一送一”和“專(zhuān)家咨詢(xún)”為主;從比率看，對(duì)消費(fèi) 者而言，“專(zhuān)家咨詢(xún)”對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲有最強(qiáng)的刺激。原因可能在于二類(lèi)城市消費(fèi)者的保 健意識(shí)相對(duì)較弱，同時(shí)說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)保健品的認(rèn)識(shí)更側(cè)重于保健藥品，對(duì)其功效更信賴(lài)專(zhuān)家 的觀點(diǎn)。

　　五、品牌狀況研究

　　我們就目前市場(chǎng)上洋參類(lèi)、補(bǔ)鈣類(lèi)、美容類(lèi)和機(jī)體調(diào)節(jié)類(lèi)等四類(lèi)產(chǎn)品，進(jìn)行消費(fèi)者知曉 度的研究對(duì)比。

　　經(jīng)過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，一類(lèi)城市的保健品的整體知名度高于二類(lèi)城市，這可能與媒體在一類(lèi)城 市投放量大有關(guān)。另外，一類(lèi)城市的被調(diào)查者所知道的保健品的品牌明顯多于二類(lèi)城市。在 具體的各類(lèi)品牌中，美容類(lèi)和洋參類(lèi)的品牌知名度一類(lèi)城市明顯高于二類(lèi)城市。而個(gè)別品牌 當(dāng)中，昂立和萬(wàn)基的品牌知名度在一、二類(lèi)城市均有較高的知名度。

　　近些年，補(bǔ)鈣類(lèi)產(chǎn)品異軍突起，在對(duì)比中我們發(fā)現(xiàn)巨能鈣在二類(lèi)城市享有絕對(duì)的知名度。 被調(diào)查者第一提及率達(dá)到13%，總體提及率達(dá)到85%。與此相同的是紅桃K，在一類(lèi)城市 沒(méi)有被提及，這可能跟紅桃K集團(tuán)的目標(biāo)消費(fèi)群集中于二、三類(lèi)城市有關(guān)。

　　六、結(jié)論

　　雖然生產(chǎn)廠家目前不斷推出各類(lèi)保健品以滿(mǎn)足消費(fèi)者的多層次需求，各類(lèi)產(chǎn)品的廣告也 打得鋪天蓋地，但由于保健品的種類(lèi)多得幾乎已經(jīng)可以覆蓋所有人群，使得消費(fèi)者保健品的 消費(fèi)進(jìn)入成熟期，開(kāi)始由沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)向理智型消費(fèi)，消費(fèi)群體也已由以前的單一型轉(zhuǎn)向多 元化。

　　面對(duì)此種狀況，廠商要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中分得一杯羹，必須認(rèn)真分析市場(chǎng)的變化。 夸克的研究人員提醒廠商：

　　1.由于人們對(duì)于保健品的消費(fèi)還存在著謹(jǐn)慎的態(tài)度，功效是消費(fèi)者最為關(guān)心的因素， 因而，解除消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功效的擔(dān)心，是目前的保健品行業(yè)需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。與此同時(shí)， 避免夸大的宣傳，大力宣傳有關(guān)保健知識(shí)，在消費(fèi)者心里樹(shù)立起良好的企業(yè)形象是十分重要 的。

　　2.在媒體習(xí)慣方面，電視廣告仍是消費(fèi)者獲取信息最快、最多的方式，但不一定是最 可靠的信息渠道;“專(zhuān)家咨詢(xún)”是最能夠刺激消費(fèi)的方式，表明這是消費(fèi)者信任度最高的方式。前者能提高產(chǎn)品知名度，后者能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，廠商如能把提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù) 度有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，便會(huì)贏得消費(fèi)者。

　　3.在銷(xiāo)售渠道方面，由于藥店和超市的銷(xiāo)量遠(yuǎn)高于其他渠道，因而應(yīng)注意攻打這兩個(gè)渠道。

　　4.由于保健品發(fā)展至今，已經(jīng)進(jìn)入了品牌時(shí)代，因而好的品牌能夠影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)各類(lèi)保健品的品牌都有很高的認(rèn)知度，通常消費(fèi)者能夠提及的保 健品品牌不下一二十個(gè)，同類(lèi)產(chǎn)品品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也有目共睹。由于同類(lèi)保健品之間的功效 相差不大，因而如何在保證功效的前提下，樹(shù)立起自己的品牌形象，找到產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，這不 僅是引導(dǎo)消費(fèi)者向忠實(shí)消費(fèi)者轉(zhuǎn)換的重要途徑，也是在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中占有一席之地 的重要手段。

　　5.通過(guò)對(duì)一、二類(lèi)城市的對(duì)比分析我們發(fā)現(xiàn)一類(lèi)城市無(wú)論在消費(fèi)能力、還是消費(fèi)意識(shí) 方面都好于二類(lèi)城市。雖然二類(lèi)城市的居民收入、消費(fèi)支出等方面與一類(lèi)城市還有一定的差距，但夸克的研究人員認(rèn)為，二類(lèi)市場(chǎng)仍具有巨大的發(fā)展?jié)摿�。在目前一�?lèi)城市市場(chǎng)相對(duì)飽 和的局面下，積極爭(zhēng)取二、三類(lèi)城市的市場(chǎng)份額，不失為一種好的市場(chǎng)策略;而提高二類(lèi)城 市消費(fèi)者的保健意識(shí)，是爭(zhēng)取二類(lèi)城市市場(chǎng)份額的當(dāng)務(wù)之急。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5

　　題 目：大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)使用情況

　　姓 名：常智理

　　學(xué) 號(hào)：311019020209

　　班 級(jí)：公共安全管理10-2班

　　指導(dǎo)老師：閆軍印

　　開(kāi)題日期：

　　一、課題的調(diào)查背景：

　　隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶(hù)，截止到3月底，中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算，我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。

　　近年來(lái)，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買(mǎi)起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。

　　二、課題的調(diào)查目的：

　　1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。

　　2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。

　　3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。

　　4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。

　　5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣(mài)手機(jī)所處階段。

　　6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。

　　7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。

　　8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。

　　三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間：

　　1、在校大學(xué)生。

　　2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。

　　四、調(diào)查方式：

　　1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，組織訪談，訪問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況，以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見(jiàn)情況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品；還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策；了解手機(jī)的渠道，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所，喜歡的貨架類(lèi)型，決定購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　五、調(diào)查地點(diǎn)：

　　全日制大學(xué)。

　　六、調(diào)查的實(shí)施：

　　1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。

　　2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。

　　3、從網(wǎng)上摘抄的`進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對(duì)每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。

　　4、第一階段：?jiǎn)柧黹_(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位，男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調(diào)查）

　　第二階段：?jiǎn)柧淼恼�理和匯總。

　　將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。

　　七、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)及分析：

　　1、手機(jī)的基本需求情況分析。

　　1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機(jī)品牌。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6

　　中國(guó)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)中、美、日、韓四國(guó)品牌關(guān)注比例的走勢(shì)對(duì)比顯示，日本品牌逐漸牢固掌握中國(guó)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)，其領(lǐng)先地位暫時(shí)無(wú)人可以撼動(dòng)。佳能、索尼和尼康掌握數(shù)碼相機(jī)核心技術(shù)，在消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)和單反數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)擁有全方位優(yōu)勢(shì)。

　　中國(guó)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)日本品牌以佳能、索尼、尼康為首，包括松下、富士、奧林巴斯、理光、賓得、卡西歐、三洋和愛(ài)普生。美國(guó)品牌以柯達(dá)為首，包括惠普和通用電氣。韓國(guó)品牌以三星為首，包括尼柯。中國(guó)品牌主要包括愛(ài)國(guó)者、明基、TCL和聯(lián)想。

　　隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，國(guó)內(nèi)數(shù)碼相機(jī)的市場(chǎng)為所有數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠家展現(xiàn)了無(wú)限的發(fā)展空間和商機(jī)。對(duì)于一個(gè)具有13億人口并且正在發(fā)展中的國(guó)家，對(duì)于任何數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠家而言，不得不是巨大的、無(wú)法抗拒的誘惑。作為是世界上最大的生產(chǎn)數(shù)碼照相機(jī)的最大生產(chǎn)商----佳能。中國(guó)市場(chǎng)是公司的主要發(fā)展領(lǐng)域。所以研究調(diào)查佳能公司的消費(fèi)者行為十分的必要。

　　在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)品牌方面，排前十位的品牌中日本品牌占據(jù)7位，是數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)袖，而非日本品牌中僅有三星、柯達(dá)兩個(gè)品牌排位較高，以上果顯示了日本品牌在光學(xué)領(lǐng)域不可撼動(dòng)的霸主地位，韓國(guó)三星和美國(guó)柯達(dá)均占有一席之地，而本土品牌由于進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較短，技術(shù)水平相對(duì)較低和品牌影響力小，因此排名均比較靠后2008年第二季度佳能奪得了市場(chǎng)33.9%的關(guān)注份額，位居榜首，遙遙領(lǐng)先于其他品牌。索尼名列第二，占20.1%的關(guān)注份額

　　決策分析

　　(一)問(wèn)題認(rèn)知

　　隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平的不斷提升，數(shù)碼相機(jī)已迅速成為了擁有量最高的數(shù)碼產(chǎn)品之一。時(shí)尚型家用產(chǎn)品憑借合理的價(jià)格定位和小巧的體積，近幾年來(lái)已迅速在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)紅火起來(lái)。不斷的推出新的外觀造型和眾多先進(jìn)及時(shí)的加入，更是吸引了不少年輕用戶(hù)關(guān)注的目光。因而數(shù)碼相機(jī)不再是冷冰冰的數(shù)碼產(chǎn)品較為全面的功能也能滿(mǎn)足一般家庭的拍攝需求，許多機(jī)型還擁有上千萬(wàn)的有效像素和光學(xué)防抖系統(tǒng)，配置了大尺寸液晶觸摸屏，為追求個(gè)性的人士賺足了面子，所以消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼相機(jī)的需求也逐漸上升。由于老式照相機(jī)有著很大的不足，帶來(lái)很多的不變。和高科技產(chǎn)品計(jì)算機(jī)的普遍應(yīng)用。數(shù)碼照相機(jī)也越來(lái)越普遍。這些刺激形成都買(mǎi)欲望，更多的消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼相機(jī)更為需求，意識(shí)到要購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)。

　　(二)信息搜集

　　經(jīng)過(guò)分析調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在考慮購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)的時(shí)候，通常會(huì)收集信息。了解佳能的信息。經(jīng)過(guò)調(diào)查，一般分為兩大方面內(nèi)部信息和外部信息來(lái)源。內(nèi)部信息又叫做記憶來(lái)源，主要是因?yàn)閭�(gè)人經(jīng)驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)佳能數(shù)碼相機(jī);外部信息來(lái)源是主動(dòng)獲取的，通過(guò)調(diào)查分析：佳能數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)者搜集信息的渠道分為十一類(lèi)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)佳能數(shù)碼相機(jī)搜集信息選擇渠道的百分比如下：網(wǎng)絡(luò)廣告占62.5%;電視廣告占45.8%;商店宣傳廣告45.8%;網(wǎng)站信息內(nèi)容占45.8報(bào)紙雜志占37.5%;他人介紹37.5%。網(wǎng)絡(luò)廣告占62.5%;電視廣告45.8%;商店宣傳廣告45.8%;網(wǎng)站信息內(nèi)容45.8%;報(bào)紙雜志37.5%;他人介紹37.5%：報(bào)紙雜志評(píng)測(cè)25%;郵件廣告16.6%;戶(hù)外廣告12.5%;網(wǎng)絡(luò)BBS12.5%;網(wǎng)站8.33%。從記憶中提取的信息大致有三種類(lèi)型：一關(guān)于佳能數(shù)碼相機(jī)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的信息。

　　經(jīng)過(guò)調(diào)查顯示，在購(gòu)買(mǎi)佳能數(shù)碼相機(jī)時(shí)消費(fèi)者更為關(guān)注的特征為：像素、微距能力、鏡頭、品牌、價(jià)格、售后服務(wù)。而希望購(gòu)買(mǎi)相機(jī)的類(lèi)型通常為消費(fèi)型和單反相機(jī)，雖然兩種類(lèi)型的價(jià)位相差甚遠(yuǎn)，但兩種類(lèi)型的關(guān)注度在逐年的縮小。二是關(guān)于備選品牌的信息。在中國(guó)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)的品牌之中，進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部信息搜集過(guò)程中消費(fèi)者對(duì)品牌歸類(lèi)如下：佳能、索尼、富士、尼康、三星、柯達(dá)、愛(ài)國(guó)者、奧林巴斯、理光這些知名品牌通常被消費(fèi)者放在意識(shí)域中，作為備選品牌，而拍得麗海鷗卡西歐這些品牌在中國(guó)市場(chǎng)品牌影響力較小而無(wú)形的放在了未意識(shí)域中，成為消費(fèi)者不知道的備選品牌。

　　在意識(shí)域中，愛(ài)國(guó)者、柯達(dá)、理光、富士數(shù)碼相機(jī)通常放在了排除域中，由于大多數(shù)品牌在消費(fèi)者記憶里通常是在膠卷相機(jī)的生產(chǎn)領(lǐng)域更為突出，而數(shù)碼技術(shù)并不為主打行業(yè)。再者因?yàn)橛行┢放频募夹g(shù)不是很先進(jìn)，所以避免選擇這類(lèi)品牌。而松下、奧林巴斯、三星、明基數(shù)碼相機(jī)通常放在惰性域中，由于這類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)者知道品牌，但對(duì)其品牌并不了解很多，也不會(huì)主動(dòng)進(jìn)行這類(lèi)產(chǎn)品的信息收集，把這類(lèi)產(chǎn)品作為后備備選品牌。而佳能、索尼、尼康數(shù)碼相機(jī)放在了激活域中，成為被考慮的備選品牌。這類(lèi)品牌被放在了考慮之列。三是關(guān)于備選品牌具體特征或?qū)傩苑矫娴男畔�。�?jīng)調(diào)查顯示此類(lèi)信息的搜集不僅僅是記憶來(lái)源，而存在這外部信息搜集。對(duì)不同品牌的信息搜集單純的內(nèi)部信息無(wú)法滿(mǎn)足。消費(fèi)者往往從外部進(jìn)一步搜尋信息。由于外部信息搜集要花大量的成本。所以消費(fèi)者有選擇的進(jìn)行信息搜集。

　　(三)評(píng)價(jià)選擇

　　在搜集信息的基礎(chǔ)上消費(fèi)者形成一個(gè)品牌考慮域——激活域，消費(fèi)者需要對(duì)激活域里的品牌，需要采用一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。經(jīng)調(diào)查顯示消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的特征和屬性的關(guān)注比例如下：像素29.1%、微距能力20.8%、鏡頭12.5%、品牌16.6%、價(jià)格16.6%。這些因素因此成為他們選擇數(shù)碼相機(jī)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　在激活域中經(jīng)過(guò)搜集信息了解中，佳能數(shù)碼相機(jī)鏡頭很好，(有臉部鎖定功能)，佳能在光學(xué)電子產(chǎn)品方面技術(shù)比較優(yōu)越，其感光元件CCD色彩還原能力感光能力相對(duì)的強(qiáng)于其他品牌。換句話(huà)說(shuō)其他產(chǎn)品的800萬(wàn)像素和佳能700萬(wàn)像素相機(jī)拍攝后照片的效果前者不如后者。鎂鋁合金機(jī)身堅(jiān)固耐用。像素高連拍快對(duì)焦準(zhǔn)確快速，支持的鏡頭群龐大，快門(mén)壽命長(zhǎng)。索尼相機(jī)有更廣泛的品牌號(hào)召力和更時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)，電子部件好，W300最快能夠?qū)崿F(xiàn)每秒5張的高速度拍，為用戶(hù)提供了同一場(chǎng)景的最佳照片選擇。為消費(fèi)級(jí)用戶(hù)拍到精彩的體育運(yùn)動(dòng)瞬間提供了最佳的選擇。

　　索尼數(shù)碼相機(jī)在人臉自動(dòng)對(duì)焦的基礎(chǔ)上，自動(dòng)調(diào)節(jié)對(duì)焦、曝光、白平衡大大提高了拍攝的功率。高畫(huà)質(zhì)，索尼T300獨(dú)有的觸摸屏還能同時(shí)實(shí)現(xiàn)涂鴉音樂(lè)串燒等一系列相機(jī)的擴(kuò)展功能，帶給用戶(hù)全新的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)盛宴。尼康數(shù)碼相機(jī)在反單相機(jī)中有很大的優(yōu)勢(shì)，在消費(fèi)類(lèi)相機(jī)中相對(duì)劣勢(shì)。其價(jià)格相對(duì)其他兩個(gè)品牌價(jià)格便宜，性能家用完全夠用，其款式也很多，售后服務(wù)很好。大眾需要的一般功能都還可以。 產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇4

　　改革開(kāi)放后，越來(lái)越多的人開(kāi)始飲用咖啡，咖啡逐漸與時(shí)尚的現(xiàn)代生活方式聯(lián)系在一起，市場(chǎng)上的消費(fèi)者正慢慢接受著世界上最流行的咖啡文化，也正以極大的熱情創(chuàng)造著屬于本地區(qū)特色咖啡文化。

　　了解消費(fèi)者對(duì)于咖啡的需求及咖啡市場(chǎng)的現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)江西省內(nèi)的幾個(gè)城市曾經(jīng)喝過(guò)咖啡的普通市民進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查和抽樣調(diào)查的方法，并按年齡層次和性別比例分配名額。

　　咖啡市場(chǎng)的分析：

　　咖啡——為世界三大飲品之一，含有豐富的蛋白質(zhì)、粗纖維、粗脂肪、咖啡堿等。因其具有獨(dú)特的醇香口味和提神、興奮的`作用，逐漸成為現(xiàn)代人不可缺少的日常飲品�？Х仍谌�球貿(mào)易額僅次于石油，更是西方文化的象征之一。

　　根據(jù)調(diào)查，每年全球要喝掉74億杯咖啡，相當(dāng)于一天要喝2千萬(wàn)杯，平均每人每年要喝掉120杯�？Х榷沟哪炅闶垲~為300億美元，在主要商品銷(xiāo)售榜上僅次于汽油，位居第二�？梢哉f(shuō)，現(xiàn)代社會(huì)的每一個(gè)人都和咖啡有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系——正如著名作家巴爾扎克所說(shuō)：“生活就是一杯杯咖啡”。

　　有數(shù)據(jù)表明，中國(guó)的咖啡消費(fèi)量正逐年以10%的速度上升，而有望成為世界重要的咖啡消費(fèi)國(guó)�！翱Х任幕�”充滿(mǎn)都市白領(lǐng)一族生活的每個(gè)時(shí)刻，它逐漸與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起。各具特色的咖啡屋也成為人們休閑、社交、感受時(shí)尚、品味的最佳場(chǎng)所。

　　據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資料顯示，中國(guó)咖啡市場(chǎng)潛力巨大，在中國(guó)內(nèi)地平均每年每人的咖啡消費(fèi)量還不到一杯，目就算在城市咖啡消費(fèi)量是每人每年4杯，市場(chǎng)空間和想象由此可知。 比較于每天人均消費(fèi)咖啡達(dá)到3杯左右的歐美國(guó)家，占全世界人口的20%的中國(guó)咖啡的消費(fèi)量幾乎微乎其微。國(guó)際咖啡組織將中國(guó)看成全球最具潛力的咖啡市場(chǎng)——有人甚至算過(guò)一筆帳，如果中國(guó)人每個(gè)每天都喝一杯咖啡，全世界的咖啡都不夠。

　　拿星巴克來(lái)說(shuō)，星巴克進(jìn)入中國(guó)六年，現(xiàn)有分店近100家。但相對(duì)國(guó)外的市場(chǎng)，這數(shù)目是微不足道的，在美國(guó)西雅圖，每９４００人中有一個(gè)星巴克咖啡館；在紐約曼哈頓區(qū)２４平方公里的范圍內(nèi)，就有１２４個(gè)星巴克商店——即每１２０００人有1家星巴克咖啡店；單單在臺(tái)北市，星巴克也都有一百多家店，比國(guó)內(nèi)的總數(shù)還多。

　　近年來(lái)中國(guó)咖啡消費(fèi)的發(fā)展愈來(lái)愈為世界所矚目，咖啡館伴隨著咖啡文化的成長(zhǎng)也如雨后春筍般出現(xiàn)，無(wú)論在家里，還是在辦公室，或是各種社交場(chǎng)合，咖啡館成為人們交談、聽(tīng)音樂(lè)、休息、品鑒沉醉的好地方。裝點(diǎn)著都是風(fēng)情。

　　影響咖啡選擇的因素：

　　主流產(chǎn)品——速溶咖啡

　　數(shù)據(jù)：在受訪者中，絕大多數(shù)的人喝過(guò)速溶咖啡，這個(gè)比例高達(dá)９２．２％，過(guò)半數(shù)者（５８．４％）喝過(guò)三合一袋裝咖啡。１６．８％的人喝過(guò)焙炒咖啡，２９．４％的人喝過(guò)其他咖啡飲料。在問(wèn)及被訪者對(duì)于某一類(lèi)咖啡的消費(fèi)頻率時(shí)，每天喝速溶咖啡的為

　　６．０％，經(jīng)常喝的為３８．４％，在“偶爾喝”的咖啡種類(lèi)中，三合一袋裝和速溶的消費(fèi)頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占１３．１％。

　　主要人群——中青年人

　　數(shù)據(jù)：各年齡段對(duì)咖啡的喜愛(ài)程度不同，其中表示非常喜歡咖啡的人群中４１～５０歲占了２４．０％，２０～３０歲占了１８．０％。

　　進(jìn)一步調(diào)查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪者中，喝咖啡的男性

　　為５５．１％，女性為４４．９％。

　　主要因素——味道誘人

　　數(shù)據(jù)：消費(fèi)者在選購(gòu)咖啡時(shí)哪些因素是他們所要考慮的呢？本次調(diào)查采用１０分制讓消費(fèi)者對(duì)各種購(gòu)買(mǎi)考慮因素打分，分?jǐn)?shù)最高的代表其重要性越高。調(diào)查結(jié)果顯示，味道以８．３分位居第一，其次是飲用方便性，為７．４分；保存期、品牌知名度等各項(xiàng)分值也較高。 主要信息——電視廣告

　　數(shù)據(jù)：在眾多獲得咖啡信息的渠道中，電視廣告以８６．４％的比例成為消費(fèi)者獲取咖啡信息的首要渠道。另外，以促銷(xiāo)活動(dòng)、廣播、雜志、報(bào)紙等一系列的傳播渠道也是消費(fèi)者獲得信息的重要來(lái)源。

　　進(jìn)一步調(diào)查消費(fèi)者想通過(guò)哪些渠道獲取咖啡的信息，發(fā)現(xiàn)有３７．３％的人想通過(guò)傳媒報(bào)道來(lái)獲取信息，免費(fèi)試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項(xiàng)也占有較高的比例。

　　針對(duì)以上所表現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)象作以下分析：

　　喝過(guò)速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高，在“偶爾喝”的調(diào)查里這兩者的百分比也是最高的，這說(shuō)明速溶和三合一咖啡在初級(jí)消費(fèi)者領(lǐng)域是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>

　　目前市場(chǎng)上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點(diǎn)，但由于其價(jià)格相對(duì)較高，飲用時(shí)亦缺乏咖啡文化所體現(xiàn)出的高雅、溫馨的情調(diào)，因此，絕大部分消費(fèi)者只是偶爾喝一喝。

　　咖啡作為一種口味獨(dú)特的飲品深受青年消費(fèi)者的喜愛(ài)，中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí)男性消費(fèi)者的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出女性消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類(lèi)產(chǎn)品，更多為男性所關(guān)注。而且作為一種嗜好品，更易受到男性的青睞。 消費(fèi)者對(duì)于咖啡的味道是極為重視的，畢竟咖啡是一種飲品，好味道的咖啡才會(huì)廣受歡迎。同時(shí)作為一種飲品，飲用的方便性與否對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮的一大要素，咖啡的生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)時(shí)可以多考慮如何不斷改進(jìn)其味道和如何使咖啡更便于攜帶，使消費(fèi)者在飲用時(shí)更方便。

　　電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種，電視廣告屬于立體廣告，而廣播、雜志、報(bào)紙等一些媒體則屬于平面廣告，兩者相比較，后者不如前者生動(dòng)、形象，不易給人留下深刻印象，這也是為何消費(fèi)者普遍認(rèn)為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。

　　促銷(xiāo)活動(dòng)是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式，也成了消費(fèi)者了解咖啡信息的一個(gè)渠道。從數(shù)據(jù)來(lái)看，免費(fèi)品嘗或者適用這一類(lèi)的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費(fèi)者歡迎的。

　　結(jié)論及建議：

　　速溶是目前咖啡的主流，口味是咖啡的關(guān)鍵。 目前咖啡市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品為速溶咖啡和三合一咖啡，它們以方便、經(jīng)濟(jì)等一系列的優(yōu)點(diǎn)成為新興階層的主要選擇。對(duì)絕大多數(shù)消費(fèi)者而言，口味是選擇咖啡的主要依據(jù)，在此方面速溶明顯優(yōu)于三合一。值得注意的是，三合一咖啡的主流消費(fèi)者不是咖啡的穩(wěn)定消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)不確定性較大。因此，應(yīng)該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場(chǎng)。

　　（一）廣告起著影響消費(fèi)的重要作用。 廣告對(duì)于消費(fèi)者選擇咖啡品牌有很大的影響力，而調(diào)查結(jié)果顯示，咖啡的價(jià)格、原料產(chǎn)地、工藝技術(shù)并不為大多數(shù)消費(fèi)者看重。消費(fèi)者一方面認(rèn)為咖啡的口味是極為重要的，另一方面卻并不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認(rèn)識(shí)欠缺對(duì)于廠家而言是一種市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在廣告策略中既有渲染情調(diào)的內(nèi)容，也有宣傳產(chǎn)地、工藝等決定咖啡口味的內(nèi)容。建議兩種內(nèi)容應(yīng)在不同主題的廣告中出現(xiàn)，但共同點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)品

　　牌，以形成廣告優(yōu)勢(shì)。

　�。ǘ�） 瞄準(zhǔn)都市上班族。 中國(guó)咖啡市場(chǎng)的升溫源于一定的需求空間。據(jù)調(diào)查，咖啡的主要消費(fèi)群體為都市上班一族。這部分消費(fèi)群體也是社會(huì)時(shí)尚的引領(lǐng)者，他們對(duì)外國(guó)的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟(jì)實(shí)力而言，他們也能夠承擔(dān)這部分花銷(xiāo)。伴隨著咖啡消費(fèi)，咖啡文化也應(yīng)運(yùn)而生，而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場(chǎng)所。在一定程度上，咖啡文化也促進(jìn)了咖啡消費(fèi)，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)人群。因此，生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該瞄準(zhǔn)這一主要市場(chǎng)。

　�。ㄈ�）在中國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)生活品質(zhì)的要求也越來(lái)越高，咖啡的引入正是迎合了中國(guó)人，尤其是城市居民的這方面需求。目前，咖啡消費(fèi)已成為時(shí)尚主流，隨之而來(lái)的“咖啡文化”更是逐步滲入人們的生活之中。無(wú)論在家、辦公室，還是各種社交場(chǎng)合，人們都品嘗著咖啡；遍布城市的咖啡廳也成為人們商務(wù)、休閑的好去處�？Х纫殉蔀橐环N時(shí)尚和潮流的代名詞，甚至發(fā)展形成一種特有的文化。

　　所以，咖啡產(chǎn)品的推廣應(yīng)該富含“文化氣息”。 咖啡作為一種舶來(lái)飲品，對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，每天飲用的人畢竟還屬于少數(shù)，對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不是生活必需品。新興消費(fèi)階層（如年輕白領(lǐng)、學(xué)生）對(duì)其有很大的興趣，但他們屬于消費(fèi)較不穩(wěn)定人群，也就意味著不太會(huì)構(gòu)成持久的消費(fèi)能力�？Х鹊姆�(wěn)定消費(fèi)者主要還是以中年男性知識(shí)階層為主，但他們的品牌忠誠(chéng)度較高，對(duì)新品牌的選擇機(jī)會(huì)較小。事實(shí)上，對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，咖啡的飲用并不是作為一種飲料，更大程度上還是一種品位的象征。因此，針對(duì)國(guó)內(nèi)咖啡市場(chǎng)的消費(fèi)者更應(yīng)該耐心進(jìn)行咖啡文化的教育和傳播，宣傳咖啡的歷史文化，才能在國(guó)內(nèi)拓展市場(chǎng)。

　　（四）提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 咖啡市場(chǎng)表面上看似穩(wěn)定，極少出現(xiàn)大的變動(dòng)，而事實(shí)上，這一市場(chǎng)不僅存在行業(yè)內(nèi)部各咖啡品牌的競(jìng)爭(zhēng)，還面臨著與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等相關(guān)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。在大型超市中，我們可以看到咖啡專(zhuān)柜上只有雀巢、麥?zhǔn)稀⒛�卡、哥倫比亞等幾個(gè)國(guó)外品牌，相比碳酸飲料、果汁飲料專(zhuān)柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面，市場(chǎng)價(jià)格也在很大程度上影響了咖啡的銷(xiāo)量。我國(guó)咖啡成品９０％是從國(guó)外進(jìn)口的，需交納進(jìn)口關(guān)稅，而剩下的１０％的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的咖啡由于種植面積少，總產(chǎn)量很低。這些因素?zé)o形中提高了咖啡成品的市場(chǎng)價(jià)格。據(jù)調(diào)查，三合一咖啡平均每消費(fèi)一次最低需要１元，速溶咖啡最低需要人民幣２～３元，至于炒磨咖啡，最低也要１０元。在高檔咖啡館，一杯咖啡最少也得近２０元。而果汁和碳酸飲料價(jià)格相對(duì)于咖啡要便宜得多。所以，對(duì)于相當(dāng)一部分消費(fèi)人群來(lái)說(shuō)，可樂(lè)、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此，要提高咖啡的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，價(jià)格也是一個(gè)因素。

　�。ㄎ澹┫驀�(guó)際市場(chǎng)進(jìn)發(fā)提高國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 隨著中國(guó)加入WTO，中國(guó)的市場(chǎng)將逐步形成全面對(duì)外開(kāi)放的格局，中國(guó)和國(guó)際間的交流、貿(mào)易也將達(dá)到一個(gè)高峰。而在2008年北京奧運(yùn)、20xx年廣州亞運(yùn)等國(guó)際性活動(dòng)相繼開(kāi)展后，更多的國(guó)外客商也會(huì)將目光注視到中國(guó)這個(gè)具13億人口的巨大市場(chǎng)�？Х茸鳛槲鞣轿幕�的代表，在越來(lái)越頻繁的中西文化、貿(mào)易交流中，能很好的起到橋梁作用，咖啡相關(guān)產(chǎn)業(yè)作為先行者進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，所面臨的機(jī)遇將是不可估量的。中國(guó)東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，對(duì)于咖啡產(chǎn)業(yè)更是一個(gè)利好消息，這預(yù)示著20xx年前東南亞如越南、馬來(lái)西亞等東盟國(guó)家產(chǎn)品將零關(guān)稅進(jìn)入中國(guó)，咖啡原料、產(chǎn)品和設(shè)備等將大量進(jìn)入中國(guó)。

　　（六）共存之路乃長(zhǎng)久計(jì)。 地球村的比喻已經(jīng)不新鮮了，外來(lái)文化向本土的滲透也是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生的。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，咖啡也好、茶也罷，個(gè)中的深邃文化和理念都在其進(jìn)口、出口與消費(fèi)的過(guò)程中不斷被接受，這些離不開(kāi)企業(yè)的宣傳，更需要消費(fèi)者的自我培養(yǎng)和主動(dòng)意識(shí)。

　　星巴克以綠茶為主要飲料的試驗(yàn)初步成功，娃哈哈、可口可樂(lè)將可樂(lè)與咖啡激情碰撞出開(kāi)肺可樂(lè)，這些都是美妙嘗試，各方獲得多贏，何樂(lè)而不為？市場(chǎng)的潛力有無(wú)限可能，消費(fèi)者期待的是更多絕妙的火花！

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7

　　網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是怎么樣的呢？相關(guān)的調(diào)研報(bào)告有利于幫助管理者更好地了解網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)的走向。下面就隨小編一起去閱讀網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，相信能帶給大家?guī)椭��?/p>

　　我國(guó)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，上網(wǎng)費(fèi)的降低，網(wǎng)民的高速增長(zhǎng)，網(wǎng)上購(gòu)物必將擁有一個(gè)更加廣闊的市場(chǎng)。目前，寬帶正在進(jìn)入尋常百姓家，信用制度即將建立，網(wǎng)上付款系統(tǒng)逐步完善，所有這一切，都為網(wǎng)上零售走進(jìn)普通大眾的生活奠定了必要的基礎(chǔ)。未來(lái)的都市人群，生存壓力將越來(lái)越大，為生存而競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間將更加寶貴，網(wǎng)上購(gòu)物可以緩解生活的緊張，正好滿(mǎn)足了這部分人的需求。接下來(lái)，就看電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上服務(wù)了。

　　無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)以網(wǎng)上分為開(kāi)端，還是由傳統(tǒng)商店和網(wǎng)絡(luò)公司組成的合伙企業(yè)，都屬于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合的模式，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的網(wǎng)上零售商，當(dāng)務(wù)之急是把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)的分銷(xiāo)能力結(jié)合起來(lái)，這是網(wǎng)上零售實(shí)現(xiàn)贏利的必由之路。具體地說(shuō)，應(yīng)在以下幾方面有所突破：

　　一、提高效率

　　任何一家網(wǎng)上零售商，只用心吸引顧客訪問(wèn)自己的網(wǎng)站還不夠，還必須留住顧客，樂(lè)意花錢(qián)購(gòu)物，關(guān)鍵的問(wèn)題是要讓顧客花錢(qián)方便。目前，網(wǎng)上購(gòu)物支付已有多種渠道，貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付、利用會(huì)員卡小額支付等等，但依然不能忽視支付這個(gè)問(wèn)題。比如，在北京、上海、廣州等大城市，大多采取貨到付款的支付方式，但這種方式對(duì)外地尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶(hù)，就很難辦到，網(wǎng)上零售的很大一部分交易，就是因?yàn)檫@個(gè)因素而導(dǎo)致客戶(hù)的流失。所以，網(wǎng)上購(gòu)物的支付手段還是越多越方便越能穩(wěn)定客戶(hù)群。尤其是配送渠道，必須盡可能提高效率，以滿(mǎn)足用戶(hù)"節(jié)省時(shí)間"、"節(jié)約費(fèi)用"、"操作方便"的諸多消費(fèi)心理。

　　二、發(fā)展用戶(hù)

　　不斷發(fā)展并鞏固客戶(hù)群，自始至終都應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)上零售商的認(rèn)真對(duì)待的首要課題，現(xiàn)實(shí)社會(huì)客戶(hù)選擇商場(chǎng)受地域限制，而網(wǎng)上購(gòu)物就不存在這個(gè)問(wèn)題，鼠票一擊，可以周游全球的網(wǎng)上商城。目前，網(wǎng)上零售業(yè)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，而許多網(wǎng)上零售企業(yè)只是苦于新的客戶(hù)群增長(zhǎng)緩慢。商業(yè)信息集團(tuán)Datamonitor在調(diào)查了七大工業(yè)國(guó)的7500位消費(fèi)者之后，提供一份報(bào)告，目前，網(wǎng)上購(gòu)物的模式實(shí)際上并未改變，但是，歐洲市場(chǎng)規(guī)模164億美元的電子零售營(yíng)收，只是由14的潛在在線消費(fèi)者所貢獻(xiàn)。這份報(bào)告還歸納出五種消費(fèi)者類(lèi)型：一是"抗拒型",根本不上網(wǎng)，占50%;二是"回避型"，上網(wǎng)但不購(gòu)物，占9%;三是"幽靈型"，在線瀏覽，離線購(gòu)物，占回復(fù)者的27;四是"穩(wěn)健型"，為穩(wěn)定的網(wǎng)上購(gòu)物群，占8;五是"活躍型"，熱衷于在全球各大網(wǎng)上商城購(gòu)物，占6。很顯然，后兩類(lèi)是網(wǎng)上購(gòu)物的忠實(shí)信徒，如果穩(wěn)住這些人，網(wǎng)上零售商也就能大獲其利了。

　　三，方便購(gòu)物

　　網(wǎng)上購(gòu)物者的流失有許多因素，但網(wǎng)站的網(wǎng)標(biāo)意義不清、注冊(cè)表格太復(fù)雜、以及不標(biāo)明價(jià)格而在交易的`最后突然出現(xiàn)等因素，也是引起顧客抱怨的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題。傳統(tǒng)商店在銷(xiāo)售商品的布局點(diǎn)，是一門(mén)深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，在網(wǎng)上的商品布局同樣是一門(mén)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)，而且在很多方面不同于傳統(tǒng)商店的布局，絕不是隨便把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上公布一下就可以了。在網(wǎng)上展示商品，一定要適應(yīng)客戶(hù)的瀏覽習(xí)慣，更要為消費(fèi)者提供方便的操作。網(wǎng)站的搜索引擎是一個(gè)很好的檢索商品的工具，可以幫助客戶(hù)查詢(xún)很多種的同類(lèi)產(chǎn)品，并且進(jìn)行價(jià)格和性能的比較，這一點(diǎn)是適合網(wǎng)上消費(fèi)者心理。此外，對(duì)流行商品的推廣，要進(jìn)行網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的宣傳，以引起更大范圍內(nèi)的關(guān)注�？傊�，網(wǎng)上零售一定要改變單純排列商品，坐等客戶(hù)上門(mén)點(diǎn)擊的被動(dòng)銷(xiāo)售狀態(tài)，積極而創(chuàng)造性地探索適合客戶(hù)消費(fèi)心理和需求的經(jīng)營(yíng)模式。

　　日前，香港貿(mào)發(fā)局發(fā)表一份最新研究報(bào)告，指出，隨著內(nèi)地上網(wǎng)費(fèi)的不斷下調(diào)，內(nèi)地將形成一個(gè)潛力巨大的網(wǎng)上零售市場(chǎng)。這份報(bào)告認(rèn)為，內(nèi)地是全球第七大消費(fèi)市場(chǎng)，網(wǎng)上零售業(yè)的前景將十分樂(lè)觀。

　　四，潛在的制約因素：

　　根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的調(diào)查分析，目前制約國(guó)內(nèi)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展的潛在因素，表現(xiàn)在以下方面：

　　其一，安全保障

　　用戶(hù)認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問(wèn)題是，安全性得不到保障，這個(gè)比例占31.0，同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用也得不到保障，這個(gè)比例是30.2。兩者相加高達(dá)61.2%，三分之二的人認(rèn)為安全性得不到保障，那么，這就形成了網(wǎng)上購(gòu)物普及和推廣的巨大阻力。所以，42.8的用戶(hù)采取貨到付款的方式，尤其是對(duì)于超過(guò)1000元的高額產(chǎn)品，73.3的用戶(hù)希望采取貨到付款的方式。如果安全保障問(wèn)題得不到徹底解決，網(wǎng)上購(gòu)物的最大瓶頸就難以突破。

　　其二，配送渠道

　　由于安全沒(méi)有保障問(wèn)題的影響，同時(shí)更是時(shí)效的低下，所以，在"用戶(hù)一般選擇什么方式進(jìn)行商品配送"的提問(wèn)項(xiàng)中，44.4的用戶(hù)選擇"送貨上門(mén)"服務(wù)。上門(mén)服務(wù)固然可靠，但對(duì)于商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗過(guò)多過(guò)大，二是只適合本地而不宜外地?cái)U(kuò)展。對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)有的配送渠道，13.9的用戶(hù)感到"送貨耗時(shí)、渠道不暢"，而在"用戶(hù)由于何種原因進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物"的選項(xiàng)中，48.3的用戶(hù)為了"節(jié)省時(shí)間"，38.8的用戶(hù)為了"節(jié)約費(fèi)用"，41.7 的用戶(hù)追求的是"操作方便"。由此可見(jiàn)，渠道不暢是制約網(wǎng)上購(gòu)物的主要瓶頸。

　　其三，品種局限

　　在過(guò)去的一年中，用戶(hù)在網(wǎng)上實(shí)際購(gòu)買(mǎi)過(guò)的產(chǎn)品比例最高的是書(shū)刊類(lèi)，占58.0;其次是音像器材及制品與電腦相關(guān)產(chǎn)品，分別占34.4和33.7;除了通訊類(lèi)產(chǎn)品占15.5、禮品服務(wù)占14.7外，只有生活、家居(11.6)和教育學(xué)習(xí)服務(wù)(11.8)超過(guò)了百分之十，其余的照相器材(3.6 )、服裝(4.4)、家電產(chǎn)品(5.6)、體育用品(4.4)、醫(yī)療保健品(3.1)、金融、保險(xiǎn)服務(wù)(2.6)等都只在百分之五及其以下。

　　在"用戶(hù)最希望網(wǎng)絡(luò)能更多提供的產(chǎn)品"種類(lèi)當(dāng)中，仍然是書(shū)刊(51.6)和電腦相關(guān)產(chǎn)品(41.0)，這個(gè)結(jié)果告訴在向我們提示什么呢?很顯然，這兩類(lèi)產(chǎn)品的需求者大多是年輕人和在校學(xué)生，真正可以推動(dòng)網(wǎng)上購(gòu)物走向繁榮的"家主"或"家庭主婦"，并沒(méi)有行動(dòng)起來(lái)，這不能說(shuō)不是電子商務(wù)的最大缺撼。

　　對(duì)于"家主"或"家庭主婦"來(lái)說(shuō)，購(gòu)物還是愿意親身體驗(yàn)在超市選擇商品時(shí)的樂(lè)趣，即便上網(wǎng)也不大習(xí)慣虛擬的購(gòu)物活動(dòng)，要改變這部分網(wǎng)民的消費(fèi)方式和生活習(xí)慣，很難。正如金庸大俠所說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)再先進(jìn)，不見(jiàn)得在網(wǎng)上購(gòu)物就比在超市買(mǎi)東西要好。

　　習(xí)慣是難以改變的，加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素，網(wǎng)上購(gòu)物作為一種時(shí)尚，可能會(huì)得到一部分網(wǎng)民的追捧，等到那個(gè)熱乎勁冷下來(lái)以后，也就難說(shuō)了�！吨袊�(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，在過(guò)去一年中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商店購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品或服務(wù)的用戶(hù)比例為31.60，20xx年底的這個(gè)比例為31.67，兩者相比，雖然下降幅度不大，但與互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)49.8%的增長(zhǎng)率相比，豈不是大大下降了?

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8

　　一、行業(yè)現(xiàn)狀

　　目前國(guó)內(nèi)有機(jī)蔬菜市場(chǎng)的現(xiàn)狀及特點(diǎn)：

　　1、購(gòu)買(mǎi)有機(jī)蔬菜的消費(fèi)者組成

　　購(gòu)買(mǎi)有機(jī)蔬菜的消費(fèi)者中教師、科研人員企事業(yè)單位干部、國(guó)家公務(wù)員和私企職員占了86%，證明文化水平的高低與對(duì)有機(jī)食品的認(rèn)同呈正比關(guān)系。

　　2、對(duì)“有機(jī)”、“綠色”、“無(wú)公害”三種安全食品的區(qū)別的了解很了解和不太了解的各占五分之一左右，而比較了解和基本了解的各占約三分 之一。說(shuō)明盲目購(gòu)買(mǎi)有機(jī)蔬菜的消費(fèi)者很少，這與一年前報(bào)道的在北京和上海的有機(jī)蔬菜市場(chǎng)調(diào)研中大部分購(gòu)買(mǎi)者都不太了解，甚至根本不了解的結(jié)果相比，已經(jīng)有了極為明顯的進(jìn)步。當(dāng)然，必須強(qiáng)調(diào)的是，即使在這些認(rèn)為自己很了解和比較了解三種安全食品區(qū)別的消費(fèi)者中，實(shí)際上有很大一部分并不能真正說(shuō)出三者的區(qū)別來(lái)。他們最通常的回答是：有機(jī)食品不使用農(nóng)藥和化肥，對(duì)于有機(jī)食品關(guān)于轉(zhuǎn)基因、轉(zhuǎn)換期、緩沖帶、輪作、跟蹤體系、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、認(rèn)證、銷(xiāo)售證等等方面的知識(shí)幾乎還是空白。

　　3、購(gòu)買(mǎi)有機(jī)蔬菜的頻率

　　只要消費(fèi)者有需求，價(jià)格能接受，產(chǎn)品信得過(guò)，有機(jī)蔬菜是很容易形成一個(gè)固定的消費(fèi)人群的。

　　4、對(duì)品種的選擇和對(duì)品種多樣性的需求

　　雖然幾乎所有的`消費(fèi)者都只關(guān)心價(jià)格和需要，并沒(méi)有對(duì)某些品種提出特別的要求，但對(duì)品種的多樣性方面則要求比較高。他們的心理是，凡是普通菜場(chǎng)上供應(yīng)的蔬菜品種，有機(jī)蔬菜也應(yīng)該有，這樣的反應(yīng)應(yīng)該說(shuō)是有機(jī)蔬菜市場(chǎng)發(fā)展初期的特定情況。

　　二、發(fā)展趨勢(shì)

　　根據(jù)調(diào)查和分析，得出如下結(jié)論和建議

　　1、在國(guó)內(nèi)有機(jī)食品市場(chǎng)發(fā)展的初期，采取專(zhuān)賣(mài)店的形式銷(xiāo)售有機(jī)食品是一種正確的選擇。這樣做可以減少銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)，降低有機(jī)食品的成本，提高消費(fèi)者對(duì)有機(jī)食品的興趣和購(gòu)買(mǎi)力。

　　2、有機(jī)食品的專(zhuān)賣(mài)店應(yīng)當(dāng)首先開(kāi)設(shè)在知識(shí)層次和消費(fèi)層次相對(duì)較高的居民區(qū)，這樣做有利于對(duì)有機(jī)食品的宣傳，也有利于吸引消費(fèi)者。但有機(jī)食品不是“貴族食品”，收入水平比較低的消費(fèi)者也對(duì)有機(jī)食品產(chǎn)生了濃厚的興趣，只要有機(jī)食品發(fā)展到一定程度，價(jià)格漸趨合理，有機(jī)食品專(zhuān)賣(mài)店就可以逐漸向其他居民區(qū)擴(kuò)展，吸引和服務(wù)更多的消費(fèi)者。

　　3、目前對(duì)有機(jī)食品的宣傳力度相當(dāng)弱，相當(dāng)一部分消費(fèi)者是在看到專(zhuān)賣(mài)店或看到貨架上的有機(jī)產(chǎn)品后才知道有這樣安全的食品。而且多數(shù)人并不了解有機(jī)食品與綠色食品和無(wú)公害食品的區(qū)別。因此有機(jī)食品的從業(yè)者應(yīng)當(dāng)努力做好廣告和宣傳工作，各級(jí)政府也應(yīng)當(dāng)投入更多的注意力，積極鼓勵(lì)和支持有機(jī)食品的發(fā)展，為有機(jī)食品的生產(chǎn)、加工和貿(mào)易者提供各種優(yōu)惠政策。

　　4、從消費(fèi)者對(duì)有機(jī)蔬菜品種的需求上看，消費(fèi)者普遍反映品種不夠，因此，有機(jī)食品的生產(chǎn)者和貿(mào)易者應(yīng)當(dāng)盡量擴(kuò)大他們的生產(chǎn)和貿(mào)易品種，以滿(mǎn)足不同層次和不同要求的消費(fèi)者的需求。

　　5、各類(lèi)有機(jī)食品專(zhuān)賣(mài)店(包括有機(jī)食品的其他類(lèi)型的銷(xiāo)售單位)都應(yīng)當(dāng)配備具有一定有機(jī)農(nóng)業(yè)和有機(jī)食品知識(shí)，可以向顧客解釋和宣傳有機(jī)農(nóng)業(yè)和有機(jī)食品的營(yíng)業(yè)員和經(jīng)理。有機(jī)食品作為一種新生事物，很多消費(fèi)者需要在了解了產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能后才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。

　　6、多數(shù)消費(fèi)者表示，有機(jī)蔬菜的口感明顯比常規(guī)蔬菜好，這對(duì)有機(jī)蔬菜的生產(chǎn)者和貿(mào)易者來(lái)說(shuō)是一種很積極的鼓勵(lì)因素，建議有機(jī)農(nóng)業(yè)的專(zhuān)家就此現(xiàn)象展開(kāi)研究，找-全球品牌網(wǎng)-出口感變好的理論基礎(chǔ)，使有機(jī)蔬菜的生產(chǎn)更具目的性，從而生產(chǎn)出更受廣大消費(fèi)者歡迎的有機(jī)蔬菜來(lái)。而且有機(jī)蔬菜口感的改善，對(duì)其他有機(jī)食品也有借鑒意義，只要掌握了原理，積極實(shí)踐，其他有機(jī)食品也同樣應(yīng)該能夠比常規(guī)食品的口感好。

　　7、獲得適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)應(yīng)該只是從事有機(jī)食品事業(yè)的目的之一，而不是唯一。有機(jī)食品的生產(chǎn)者，尤其是貿(mào)易者一定要處理好生產(chǎn)、消費(fèi)與價(jià)格的關(guān)系，從消費(fèi)者的實(shí)際結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者的消費(fèi)水平考慮，結(jié)合生產(chǎn)和運(yùn)行成本，合理定價(jià)。還要對(duì)有機(jī)食品價(jià)格在本地區(qū)的長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)和最終定位有正確的估計(jì)和充分的思想準(zhǔn)備，才能確保有機(jī)食品市場(chǎng)持久、穩(wěn)定和健康地發(fā)展。達(dá)到經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者“雙贏”的效果。

　　8、在國(guó)民經(jīng)濟(jì)不斷向上發(fā)展，國(guó)內(nèi)對(duì)安全食品的需求日益增加的形勢(shì)下，有機(jī)食品是一種很有發(fā)展前途的安全食品，只要生產(chǎn)者、加工者、貿(mào)易者、消費(fèi)者、政府相關(guān)部門(mén)和社會(huì)各方面共同努力、積極支持，以有機(jī)蔬菜為先鋒食品的有機(jī)食品事業(yè)必定能夠快速、穩(wěn)健地發(fā)展。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9

　　商品交易市場(chǎng)作為商品流通的一種組織形式，發(fā)揮著集散商品、形成價(jià)格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷(xiāo)、配置資源的重要作用。近年來(lái)，伴隨著宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展，湖南省商品交易市場(chǎng)逐步發(fā)展壯大，成為人民群眾日用消費(fèi)品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地，在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活，擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。

　　一、我省商品交易市場(chǎng)基本情況

　　湖南省商品交易市場(chǎng)已形成了遍布城鄉(xiāng)的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，商品市場(chǎng)體系日趨完善。20xx年，全省商品交易市場(chǎng)2597個(gè)，總攤位數(shù)55.48萬(wàn)個(gè)，營(yíng)業(yè)面積1834.20萬(wàn)平方米，實(shí)現(xiàn)成交額3543.43億元。其中億元以上商品交易市場(chǎng)320個(gè)，總攤位數(shù)19.84萬(wàn)個(gè)，營(yíng)業(yè)面積1036.78萬(wàn)平方米、成交額2969.65億元，分別占全部商品交易市場(chǎng)總數(shù)的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。

　　(一)大型市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)展，發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我省成交額5億元以上的市場(chǎng)96家，占全部市場(chǎng)個(gè)數(shù)的3%，實(shí)現(xiàn)成交額2465.71億元，占全部市場(chǎng)總成交額的81.4%。其中，5-10億元商品交易市場(chǎng)有46家;10-100億元的商品交易市場(chǎng)有44家;100億元以上的商品交易市場(chǎng)有6家，分別是：長(zhǎng)沙市紅星實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司農(nóng)副產(chǎn)品大市場(chǎng)、湖南鋼材大市場(chǎng)、湖南高橋大市場(chǎng)、湖南省三湘南湖大市場(chǎng)、中南汽車(chē)世界大中南汽車(chē)貿(mào)易公司、湖南九華鋼材物流園。全省商品成交額在10億元以上的商品交易市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成交額2130.15億元，增長(zhǎng)25.6%。100億元以上商品交易市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成交額1219.59億元，增長(zhǎng)25.9%。顯示出湖南大型市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，規(guī)�；�發(fā)展的趨勢(shì)明顯。

　　(二)市場(chǎng)門(mén)類(lèi)齊全，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)占優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費(fèi)品、農(nóng)副產(chǎn)品和生產(chǎn)要素等專(zhuān)業(yè)性和綜合性較強(qiáng)的市場(chǎng)，形成了以專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為主，綜合市場(chǎng)和其他市場(chǎng)為輔，門(mén)類(lèi)齊全、協(xié)調(diào)配套、各具特色的商品市場(chǎng)體系。全省2597個(gè)商品市場(chǎng)中，綜合市場(chǎng)有1586個(gè)，商品成交額為1359.18億元，占比38.36%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場(chǎng)712個(gè)，工業(yè)品綜合市場(chǎng)88個(gè)，其它綜合市場(chǎng)777個(gè)。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)1011個(gè)，商品成交額為2184.25億元，占比61.64%。全省320個(gè)億元市場(chǎng)中，綜合市場(chǎng)有121個(gè)，商品成交額為1011.11億元，占比37.8%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場(chǎng)42個(gè)，工業(yè)品綜合市場(chǎng)26個(gè)。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)達(dá)199個(gè)，商品成交額為1958.54億元，占比62.2%;從出租攤位數(shù)、營(yíng)業(yè)面積和成交額看，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)比重均較高，分別為56.5%、70.2%和66%。

　　(三)批零市場(chǎng)競(jìng)相發(fā)展，批發(fā)市場(chǎng)為主流。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，商品交易市場(chǎng)已從單純的交易主體的聚集場(chǎng)所逐步轉(zhuǎn)向?yàn)榇笈�發(fā)商、大代理商、大經(jīng)銷(xiāo)商的培育基地，向集中化與規(guī)模化經(jīng)營(yíng)方式發(fā)展，提高了商品交易市場(chǎng)的整體素質(zhì)和運(yùn)行效率。由于內(nèi)部資源的整合，批發(fā)經(jīng)營(yíng)比重提升。20xx年，全省320個(gè)億元市場(chǎng)中，以批發(fā)為主的市場(chǎng)有172個(gè)，較20xx年增加25個(gè);以零售市場(chǎng)為主的市場(chǎng)有148個(gè)，較20xx年增加32個(gè);批發(fā)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成交額2248.46億元，零售市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成交額721.20億元，分別占億元市場(chǎng)總成交額的75.7%和24.3%，批發(fā)市場(chǎng)成交額占總成交額的比重較20xx年提高7.7個(gè)百分點(diǎn)。

　　(四)長(zhǎng)株潭地區(qū)主導(dǎo)地位進(jìn)一步增強(qiáng)。從市場(chǎng)分布看，20xx年，長(zhǎng)株潭三市擁有億元以上商品交易市場(chǎng)129個(gè)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)成交總額1968.34億元，分別占全省同期市場(chǎng)總數(shù)的40.3%和市場(chǎng)成交總額的66.3%，市場(chǎng)的集中度及輻射能力進(jìn)一步顯現(xiàn)。處于西部地區(qū)的湘西、懷化、張家界、邵陽(yáng)和永州等五個(gè)市州共有億元市場(chǎng)72個(gè)，占市場(chǎng)總數(shù)的22.5%;實(shí)現(xiàn)成交額451.88億元，僅占市場(chǎng)總成交額的15.2%。

　　二、我省商品市場(chǎng)存在的問(wèn)題

　　近年來(lái)，隨著城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加，消費(fèi)環(huán)境加速改善和現(xiàn)代物流快速發(fā)展等因素的影響，全省商品交易都呈現(xiàn)平穩(wěn)上漲態(tài)勢(shì)。但是，存在的問(wèn)題依然不容忽視，主要表現(xiàn)為：

　　(一)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃滯后，且實(shí)施難度大。多年來(lái)，由于商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃缺乏上位法支持，且未納入城市總體規(guī)劃統(tǒng)一實(shí)施，導(dǎo)致規(guī)劃得不到落實(shí)。商品市場(chǎng)項(xiàng)目隨意上馬的現(xiàn)象比較突出,有些項(xiàng)目缺少科學(xué)論證，或者是不經(jīng)過(guò)商務(wù)行政主管部門(mén)審批就立項(xiàng)上馬。商業(yè)項(xiàng)目雷同，特色不突出，極大地浪費(fèi)了社會(huì)資源,造成了市場(chǎng)的無(wú)序發(fā)展和惡性競(jìng)爭(zhēng)。而在新開(kāi)發(fā)區(qū)、城郊結(jié)合部，商品市場(chǎng)的規(guī)劃建設(shè)則不能很好的滿(mǎn)足老百姓的生產(chǎn)生活需要。專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)“有市無(wú)場(chǎng)”與“有場(chǎng)無(wú)市”并存，一些批發(fā)市場(chǎng)在城區(qū)，造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問(wèn)題，難有更大的發(fā)展空間，而城郊近來(lái)興建的大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)大多處于閑置狀態(tài)。

　　(二)市場(chǎng)整體輻射能力較弱，競(jìng)爭(zhēng)壓力加大。全省商品市場(chǎng)發(fā)展結(jié)構(gòu)不夠平衡，商品市場(chǎng)總體水平不高，各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)張受到制約，商品輻射面不廣。同時(shí)，各市場(chǎng)之間的行業(yè)布局不盡合理，市場(chǎng)與市場(chǎng)之間經(jīng)營(yíng)的商品有不同程度的交叉和重疊，發(fā)展空間難以做大。20xx年，從全省億元市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商品分類(lèi)看，以簡(jiǎn)單、初級(jí)、低檔的日用消費(fèi)品、紡織服裝鞋帽類(lèi)和農(nóng)副產(chǎn)品為主的億元市場(chǎng)達(dá)140家，缺乏高端及特色市場(chǎng)，商品交易市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，難以帶動(dòng)周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模難以擴(kuò)大。并且同一個(gè)市場(chǎng)內(nèi)的商品相似性較大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，由于技術(shù)含量低，缺乏協(xié)調(diào)，因此同一市場(chǎng)內(nèi)的商戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。再者，基于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)的市場(chǎng)，還存在著與競(jìng)爭(zhēng)范圍內(nèi)其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托，勢(shì)必增加銷(xiāo)售成本，減弱商品競(jìng)爭(zhēng)力，從而進(jìn)一步制約發(fā)展空間。

　　(三)商品交易市場(chǎng)的管理不完善，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相對(duì)薄弱。目前商品交易市場(chǎng)規(guī)模大小參差不齊,相當(dāng)數(shù)量的中小型商品交易市場(chǎng)缺乏嚴(yán)格規(guī)范的管理,個(gè)別市場(chǎng)處于放任自流的現(xiàn)象,致使許多攤位擺設(shè)雜亂,經(jīng)營(yíng)環(huán)境差,違法違章行為比較普遍。特別是部分市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng),擾亂了市場(chǎng)秩序,也嚴(yán)重危害和威脅消費(fèi)者的身心健康。許多商品交易市場(chǎng)的監(jiān)管隨意性很大,許多違規(guī)經(jīng)營(yíng)的情況以罰代管。消費(fèi)者利益得不到切實(shí)保障的情況時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重危害到了正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序以及消費(fèi)者對(duì)商品交易市場(chǎng)的信心,影響了商品交易市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。

　　(四)商品市場(chǎng)基礎(chǔ)配套設(shè)施落后。我省商品市場(chǎng)大多建于80-90年代，基本屬于第一、二代商品市場(chǎng)，規(guī)劃起點(diǎn)低，基礎(chǔ)設(shè)施落后，有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡(jiǎn)易貨棚建起來(lái)的，水、電、通風(fēng)及排水設(shè)施都難以滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展的需要。由于缺乏專(zhuān)業(yè)規(guī)劃，大部分商品市場(chǎng)沒(méi)有配套停車(chē)場(chǎng)，車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響交通。大部分專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)缺乏專(zhuān)業(yè)物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送體系這個(gè)“魂”，有的雖在周邊自發(fā)形成了倉(cāng)儲(chǔ)和物流區(qū)，但大多是極其低端的臨時(shí)建筑，缺乏規(guī)劃，管理粗放，安全隱患大，給市場(chǎng)監(jiān)管帶來(lái)很大的難題。如長(zhǎng)沙高橋大市場(chǎng)等商品市場(chǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)都集中在黎托和東山這兩個(gè)街道，因?yàn)閮蓚�(gè)街道均為武廣開(kāi)發(fā)片區(qū)，倉(cāng)儲(chǔ)基本上都是臨時(shí)建筑，倉(cāng)儲(chǔ)交通出入、貨物存儲(chǔ)安全、信息化管理、交易方式轉(zhuǎn)變等與市場(chǎng)需求不配套，滿(mǎn)足不了部分消費(fèi)要求

　　(五)新型業(yè)態(tài)對(duì)商品市場(chǎng)沖擊大。近幾年來(lái)，電子商務(wù)、專(zhuān)業(yè)店、便民店、倉(cāng)儲(chǔ)式商店及購(gòu)物中心等新型流通業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，它們運(yùn)用配送、代理制等現(xiàn)代商業(yè)組織形式和規(guī)范化流通運(yùn)作模式，在商品流通領(lǐng)域不斷擴(kuò)大自己的份額，對(duì)傳統(tǒng)的商品交易市場(chǎng)的發(fā)展提出挑戰(zhàn)。在這種情況下，商品交易市場(chǎng)如果繼續(xù)沿用傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式和管理手段，將很難在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

　　三、進(jìn)一步促進(jìn)商品交易市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)策建議

　　(一)強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)。一是強(qiáng)化大流通意識(shí)。流通活，百業(yè)興。商品交易市場(chǎng)是城鄉(xiāng)居民日常消費(fèi)的重要場(chǎng)所，是廣大企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售與原材料采購(gòu)的重要渠道，是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要平臺(tái)，在引導(dǎo)群眾消費(fèi)、促進(jìn)商品生產(chǎn)、活躍商貿(mào)流通、優(yōu)化資源配置、方便居民生活、擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。近年來(lái)，受素質(zhì)性、結(jié)構(gòu)性因素影響，我省商品交易市場(chǎng)面臨規(guī)劃引導(dǎo)不夠、創(chuàng)新能力不足、轉(zhuǎn)型提升緩慢等問(wèn)題，又受到連鎖賣(mài)場(chǎng)、電子商務(wù)等現(xiàn)代商貿(mào)流通模式和省外部分新型交易市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。因此，必須充分認(rèn)識(shí)我省商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展的必要性和緊迫性，更好地發(fā)揮其在加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的重要作用。二是強(qiáng)化規(guī)劃意識(shí)。規(guī)劃是發(fā)展藍(lán)圖。好的規(guī)劃能夠有效優(yōu)化資源配置，具有前瞻性、科學(xué)性、統(tǒng)籌性、法定性、穩(wěn)定性，使空間與產(chǎn)業(yè)得以有效拓展和發(fā)展。我省要改變商品市場(chǎng)散、小、品質(zhì)不高的格局，必須要強(qiáng)化規(guī)劃意識(shí)。三是強(qiáng)化開(kāi)拓意識(shí)。俗話(huà)說(shuō)：“舍不得孩子套不住狼”。湖北、浙江等地商品市場(chǎng)建設(shè)的一條重要經(jīng)驗(yàn)就是思想解解放，敢于打破條條框框的束縛，讓利、放權(quán)、給政策，既要大膽又要大度。

　　(二)突出三個(gè)抓手。一是抓規(guī)劃引導(dǎo)。要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著眼全省、全國(guó)，圍繞打造區(qū)域性商貿(mào)中心的總體目標(biāo)，將商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)納入城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，與城鎮(zhèn)建設(shè)同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步驗(yàn)收。同時(shí)要依托現(xiàn)有主題市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)資源，按照區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)總體要求，通過(guò)市場(chǎng)布局和調(diào)整帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化，充分考慮商品市場(chǎng)集群化，形成“大市場(chǎng)、大商圈”的格局。二是抓戰(zhàn)略項(xiàng)目。以項(xiàng)目促發(fā)展，以項(xiàng)目為突破口，突出產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力強(qiáng)的重點(diǎn)市場(chǎng)的建設(shè)培育，把重點(diǎn)市場(chǎng)建成上規(guī)模、高品位、配套全、設(shè)施優(yōu)，集商品交易、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、會(huì)展博覽、品牌建設(shè)于一體的現(xiàn)代化專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。三是抓提質(zhì)改造。通過(guò)規(guī)劃引導(dǎo)、政策扶持，支持現(xiàn)在有條件的商品市場(chǎng)進(jìn)行提質(zhì)改造，不斷提高完善市場(chǎng)配套設(shè)施，提升市場(chǎng)檔次;支持將現(xiàn)有分散的小規(guī)模同類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行資源整合，向市場(chǎng)集群化發(fā)展，增強(qiáng)規(guī)模效應(yīng)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(三)提高五種能力。

　　一是提高市場(chǎng)創(chuàng)新能力。引導(dǎo)重點(diǎn)市場(chǎng)創(chuàng)新交易手段和營(yíng)銷(xiāo)方式，降低交易成本和交易風(fēng)險(xiǎn)，積極推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)式平價(jià)批發(fā)、代理、經(jīng)銷(xiāo)、配送等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式，建立信息咨詢(xún)、共同代理、展銷(xiāo)展示、配送服務(wù)等現(xiàn)代市場(chǎng)功能，把重點(diǎn)骨干市場(chǎng)培育成商品集散中心、商品展示中心、商務(wù)活動(dòng)中心、技術(shù)交流中心、信息服務(wù)中心和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)中心。建立以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為依托，集倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、旅游購(gòu)物、流行趨勢(shì)發(fā)布于一體的市場(chǎng)服務(wù)綜合體。強(qiáng)化市場(chǎng)助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展功能，依托市場(chǎng)商品信息和采購(gòu)需求高度集聚的優(yōu)勢(shì)，探索市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)集群合作機(jī)制，提供市場(chǎng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息，推動(dòng)眾多服務(wù)市場(chǎng)的中小微企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　二是提高市場(chǎng)信息化能力。加強(qiáng)規(guī)劃和引導(dǎo)，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)有機(jī)融合。加快建設(shè)商品交易市場(chǎng)管理信息系統(tǒng)、信息查詢(xún)公告系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)監(jiān)管系統(tǒng)等。鼓勵(lì)發(fā)展適合商品交易市場(chǎng)自身特點(diǎn)的網(wǎng)上交易模式，加快互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、全球定位系統(tǒng)、移動(dòng)通信、地理信息系統(tǒng)、電子標(biāo)簽等技術(shù)的'應(yīng)用，完善交易支付安全認(rèn)證、移動(dòng)支付、物流配送等支撐體系，促進(jìn)有形市場(chǎng)與無(wú)形市場(chǎng)融合發(fā)展。鼓勵(lì)主動(dòng)對(duì)接網(wǎng)上市場(chǎng)，積極培育和引進(jìn)網(wǎng)商，使商品交易市場(chǎng)成為網(wǎng)商采購(gòu)平臺(tái)和實(shí)物體驗(yàn)平臺(tái)。鼓勵(lì)加快建立支付、信用查詢(xún)、法律咨詢(xún)等公共服務(wù)平臺(tái)，提升市場(chǎng)軟實(shí)力。

　　三是提高市場(chǎng)監(jiān)管能力。積極完善流通標(biāo)準(zhǔn)化體系，加大標(biāo)準(zhǔn)的制定、宣傳與實(shí)施力度。啟動(dòng)集貿(mào)市場(chǎng)管理辦法修編程序，完善市場(chǎng)管理法規(guī)。建立適應(yīng)市場(chǎng)商品特點(diǎn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和打擊假冒偽劣的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，實(shí)行對(duì)市場(chǎng)上市食品、農(nóng)產(chǎn)品、重要商品的可追溯管理。建立完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，精簡(jiǎn)執(zhí)法檢查，著力解決職能交叉、多頭執(zhí)法等問(wèn)題。加快商業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，完善食用信息采集、利用、查詢(xún)、披露等制度，推動(dòng)行業(yè)管理部門(mén)、執(zhí)法監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)組織和征信機(jī)構(gòu)、金融監(jiān)管部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)信息共享。制定不同類(lèi)型市場(chǎng)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)市場(chǎng)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)分離，建立有資質(zhì)、有品牌的市場(chǎng)管理公司，打造專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)市場(chǎng)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)管理公司做大做強(qiáng)，通過(guò)輸出專(zhuān)業(yè)管理、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等方式，提升我省商品交易市場(chǎng)整體管理服務(wù)水平。

　　四是提高市場(chǎng)創(chuàng)品牌能力。鼓勵(lì)市場(chǎng)舉辦者加強(qiáng)市場(chǎng)品牌注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)、管理與宣傳，導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。指導(dǎo)省內(nèi)有一定知名度的市場(chǎng)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，盡快注冊(cè)服務(wù)商標(biāo)、防御商標(biāo)等;鼓勵(lì)市場(chǎng)注冊(cè)集體商標(biāo)等，并授權(quán)經(jīng)營(yíng)戶(hù)使用;積極支持市場(chǎng)爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo)、省商標(biāo)、省知名商號(hào)，提升品牌知名度;鼓勵(lì)品牌企業(yè)在市場(chǎng)設(shè)立總經(jīng)銷(xiāo)、總代理、特約經(jīng)銷(xiāo)等，提高市場(chǎng)上市商品品牌率。

　　五是提高市場(chǎng)主體綜合能力。鼓勵(lì)市場(chǎng)舉辦者完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度;鼓勵(lì)有條件的市場(chǎng)舉辦者進(jìn)行股份制改造，通過(guò)上市融資、發(fā)行債券等途徑，增強(qiáng)資本實(shí)力，提高市場(chǎng)改造提升、對(duì)外拓展、兼并收購(gòu)的能力;鼓勵(lì)現(xiàn)有品牌市場(chǎng)改變傳統(tǒng)的組織管理模式，通過(guò)兼并、整合現(xiàn)在各類(lèi)市場(chǎng)資源，培養(yǎng)組建市場(chǎng)集團(tuán)公司，采取連鎖化、超市化、專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)方式，推進(jìn)市場(chǎng)的規(guī)范化管理。

　　(四)強(qiáng)化三個(gè)保障。

　　一是組織保障。各級(jí)政府要成立由有關(guān)部門(mén)組織，定期的會(huì)商制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)流通工作的全局性、戰(zhàn)略性以及體制、機(jī)制等方面的難點(diǎn)問(wèn)題，按照分工明確、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的要求，完善管理體制，強(qiáng)化人員和經(jīng)費(fèi)保障。對(duì)重大項(xiàng)目，要采取“一企一策”的方式，為項(xiàng)目量身定做服務(wù)措施、優(yōu)惠政策、解決建設(shè)難題。

　　二是要素保障。建設(shè)大型市場(chǎng)集群，的要素瓶頸就是土地供應(yīng)問(wèn)題。要借鑒武漢漢口北商貿(mào)樞紐區(qū)的做法，以園區(qū)的方式、價(jià)格為大型商品市場(chǎng)集群項(xiàng)目供用地。此外，政府應(yīng)積極搭建融資平臺(tái)、組織人才培訓(xùn)等措施，為商品市場(chǎng)的發(fā)展提供全方位的要素保障。

　　三是機(jī)制保障。首先要完善規(guī)劃落實(shí)機(jī)制，將商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃納人城市總體規(guī)劃，保證其嚴(yán)肅性、連續(xù)性和穩(wěn)定性，規(guī)劃部門(mén)在制定地塊詳規(guī)是要征詢(xún)商務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)等機(jī)制。其次要完善項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制。要組織專(zhuān)門(mén)班子，開(kāi)放“綠色通道”，為項(xiàng)目開(kāi)工、開(kāi)業(yè)提供全方位、高效的政務(wù)服務(wù)。

　　(五)加大政策扶持。一是要加強(qiáng)財(cái)稅扶持。各地要安排專(zhuān)項(xiàng)資金，采取貼息、獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼等多種方式，重點(diǎn)支持商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展，積極支持網(wǎng)上交易平臺(tái)建設(shè)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)等。要從培育市場(chǎng)的角度出發(fā)，在市場(chǎng)試營(yíng)業(yè)期給予稅費(fèi)減免。二是要加大金融支持。搭建商品交易市場(chǎng)金融合作與資本運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，拓展商品交易市場(chǎng)融資渠道，構(gòu)建有利于商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展的金融支持服務(wù)體系。鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，開(kāi)展動(dòng)產(chǎn)、倉(cāng)單、商鋪經(jīng)營(yíng)權(quán)、租賃權(quán)等質(zhì)押融資。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，推動(dòng)銀行卡、電子支付業(yè)務(wù)等在市場(chǎng)的應(yīng)用，為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供高效、便捷的金融服務(wù)。

　　山東省作為我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通大省、商品市場(chǎng)建設(shè)強(qiáng)省，近年來(lái)的發(fā)展速度和規(guī)模均引人注目。3月13日至16日，謝建輝廳長(zhǎng)、吳宜彪副廳長(zhǎng)率有關(guān)處室及部分市州商務(wù)局負(fù)責(zé)同志一行，赴山東臨沂、濰坊兩地學(xué)習(xí)調(diào)研，拜訪了當(dāng)?shù)厣虅?wù)主管部門(mén)，實(shí)地考察了臨沂立晨物流有限公司、沂蒙優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品交易中心、濰坊市食品谷、濰坊百貨集團(tuán)物流配送中心、壽光市農(nóng)產(chǎn)品物流園、壽光蔬菜產(chǎn)業(yè)集團(tuán)等企業(yè)和項(xiàng)目�，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、總體情況

　　山東省是經(jīng)濟(jì)大省，也是流通強(qiáng)省，經(jīng)濟(jì)總量大，市場(chǎng)體系完善，特別是在農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域走在全國(guó)前列。20xx年，山東省實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額1.9175萬(wàn)億元。20xx年青島、濟(jì)南、煙臺(tái)、臨沂、濰坊、淄博六市零售額突破千億元，其中青島、濟(jì)南突破20xx億元。全省限額以上批發(fā)零售和住宿餐飲企業(yè)單位數(shù)達(dá)到1.54萬(wàn)個(gè)，全省商品交易市場(chǎng)達(dá)到7839個(gè)，其中年交易額億元以上市場(chǎng)555個(gè)，交易額達(dá)1.62萬(wàn)億元。流通業(yè)增加值、吸納就業(yè)和對(duì)地方財(cái)政的貢獻(xiàn)率均居第三產(chǎn)業(yè)首位。考察中我們深切地感受到，山東省的市場(chǎng)流通體系建設(shè)注重主體培育、載體建設(shè)和商業(yè)模式創(chuàng)新，布局優(yōu)化、功能完善、特色突出，正在進(jìn)入一個(gè)由數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量提升的新時(shí)期，臨沂、濰坊等地市場(chǎng)建設(shè)發(fā)展理念之新、創(chuàng)新意識(shí)之強(qiáng)、市場(chǎng)與政府作用協(xié)調(diào)之好，都給我們留下了深刻印象。

　　1.專(zhuān)業(yè)化程度高。在考察中，我們不僅驚異于山東市場(chǎng)數(shù)量的龐大，更感嘆其極高的市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化程度，尤其是有“中國(guó)市場(chǎng)名城”美譽(yù)的臨沂。有別于常見(jiàn)的綜合性交易市場(chǎng)，在臨沂，大到建材、家電、機(jī)械設(shè)備，小到鉛筆、襪子、膠帶，都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的批發(fā)交易市場(chǎng)。各種專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分門(mén)別類(lèi)，接踵林立，形成龐大的市場(chǎng)群，由此帶來(lái)的集聚效應(yīng)為臨沂商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)巨大的推動(dòng)效果。目前臨沂市中心城區(qū)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)達(dá)到101個(gè)，輻射全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū)，遠(yuǎn)銷(xiāo)20多個(gè)國(guó)家(低碳生活綠色環(huán)保調(diào)查報(bào)告)和地區(qū)，20xx年臨沂商城實(shí)現(xiàn)商品交易額1772億元。商城經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品多達(dá)6萬(wàn)個(gè)品牌，涵蓋小商品、五金、建材、板材、園林機(jī)械、勞保用品等27大類(lèi)，基本覆蓋了生產(chǎn)資料和生活資料主要門(mén)類(lèi)。

　　2.市場(chǎng)化程度高。在建設(shè)市場(chǎng)的過(guò)程中不少同志常常感慨政府部門(mén)不知該如何定位，面臨“一抓就死，一放就亂”的困局。山東省在這方面有好的經(jīng)驗(yàn)。各地在市場(chǎng)建設(shè)上堅(jiān)持“政府引導(dǎo)和市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合，以市場(chǎng)為主”的原則，其商品市場(chǎng)的市場(chǎng)化程度非常高。臨沂商城、濰坊市食品谷、壽光市農(nóng)產(chǎn)品物流園等大型項(xiàng)目，政府不直接投資，只在用地、交通、環(huán)境等方面加以規(guī)劃，前三年大幅讓利，地方稅收和規(guī)費(fèi)基本都返還給企業(yè)，大力招商引入民營(yíng)資本建設(shè)市場(chǎng)。而市場(chǎng)的建設(shè)以及建成后的運(yùn)營(yíng)都完全按照市場(chǎng)化規(guī)律運(yùn)作，政府僅僅提供公共服務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)管。被臨沂市民所津津樂(lè)道的“五先五后”的臨沂經(jīng)驗(yàn)，則更具體的詮釋了臨沂市場(chǎng)化程度如此之高的原因所在。這“五先五后”即：一是先成市后建場(chǎng)。即在傳統(tǒng)集貿(mào)市場(chǎng)或群眾自發(fā)形成市場(chǎng)的地方建市場(chǎng)。二是先繁榮后規(guī)范。市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初，允許業(yè)戶(hù)“先上車(chē)后買(mǎi)票”，經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間再辦理手續(xù)，并逐步規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，以市養(yǎng)市。三是先綜合后分離。將市場(chǎng)內(nèi)具備進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、具有一定發(fā)展?jié)摿Φ纳唐�，從原�?lái)的市場(chǎng)中分離出來(lái)，新建專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。四是先分散后集中。把分散在各處、經(jīng)營(yíng)戶(hù)較多、具有較強(qiáng)發(fā)展后勁的行業(yè)集中起來(lái)新建市場(chǎng)，依此方式先后建起了日化、副食品、汽車(chē)零配件、建材等批發(fā)交易區(qū)。五是先簡(jiǎn)易后提高。根據(jù)需要和市場(chǎng)繁榮的程度以及經(jīng)營(yíng)者的承受能力，逐步向建設(shè)高檔次市場(chǎng)的方向發(fā)展。較高的市場(chǎng)化程度帶來(lái)了商業(yè)繁榮和市場(chǎng)興盛，但也不可避免的會(huì)影響到市場(chǎng)的公益性和政府的調(diào)控手段，如何在二者之間達(dá)成平衡，這也是我們所共同面對(duì)和需要破解的新課題。

　　3.集約化程度高。在項(xiàng)目建設(shè)上注重規(guī)模效益，重視產(chǎn)業(yè)集聚，實(shí)現(xiàn)集群發(fā)展。沂蒙優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品交易中心、濰坊市食品谷、壽光農(nóng)產(chǎn)品物流園等項(xiàng)目都摒棄了傳統(tǒng)項(xiàng)目的單一功能，而是形成集展示、交易、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、辦公以及生活配套服務(wù)等為一體的多功能、多業(yè)態(tài)集聚的超大型園區(qū)。如壽光農(nóng)產(chǎn)品物流園，即是壽光市政府進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合的工程，園區(qū)占地總面積就高達(dá)3000畝，總投資達(dá)20億元，可實(shí)現(xiàn)年蔬菜、水果及農(nóng)副產(chǎn)品交易量100億公斤,可以提供了數(shù)千個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)和近萬(wàn)個(gè)人才崗位。園區(qū)包括蔬菜果品交易區(qū)、蔬菜電子商務(wù)交易區(qū)、農(nóng)資交易區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品加工區(qū)、物流配送區(qū)及配套服務(wù)區(qū)六大功能區(qū)。壽光農(nóng)產(chǎn)品物流園項(xiàng)目的建設(shè)，推動(dòng)壽光當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升壽光蔬菜在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在壽光形成一個(gè)完整的蔬菜產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)，極大的推動(dòng)壽光的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而這種復(fù)合型、多功能大型園區(qū)的建設(shè)，既實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集聚，帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)互通聯(lián)動(dòng);又形成了規(guī)模效應(yīng)，多個(gè)業(yè)態(tài)組團(tuán)發(fā)展，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)值更高。

　　4.配套化程度高。物流配套是商品市場(chǎng)發(fā)展的依托。山東作為全國(guó)重要的農(nóng)產(chǎn)品基地，其農(nóng)產(chǎn)品物流水平很高。20xx年，山東省農(nóng)產(chǎn)品物流總額達(dá)到5245.9億元。尤其是農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流在國(guó)內(nèi)處于地位，擁有350多萬(wàn)噸冷庫(kù)、140家冷鏈物流企業(yè)，低溫儲(chǔ)運(yùn)能力超過(guò)400多萬(wàn)噸，占全國(guó)的45.5%。果菜、肉水產(chǎn)品冷鏈流通率分別達(dá)到19%、16%和13%左右。強(qiáng)大的物流能力支撐農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)迅速發(fā)展，而日益壯大的市場(chǎng)又為物流企業(yè)帶來(lái)貨源，促進(jìn)物流企業(yè)向規(guī)�；�、專(zhuān)業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展，從而提高了整個(gè)市場(chǎng)的流通效率，實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。同時(shí)，山東也非常注重應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)改造提升傳統(tǒng)市場(chǎng)。注重電子信息技術(shù)在市場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理信息化、交易網(wǎng)絡(luò)化、結(jié)算電子化，鼓勵(lì)和支持專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)通過(guò)與第三方平臺(tái)合作、自建平臺(tái)等方式，積極發(fā)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)的良性互動(dòng)發(fā)展。如濰坊家政服務(wù)中心，就通過(guò)搭建智能化、信息化、現(xiàn)代化的綜合性民生服務(wù)平臺(tái)，整合商戶(hù)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)線上訂貨，線下配送，服務(wù)對(duì)象涵蓋各行各業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)惠民、便民。

　　二、湖南與山東的差距

　　應(yīng)當(dāng)看到，盡管目前我省商品交易市場(chǎng)取得了一定成效，但總體尚處在起步階段，大項(xiàng)目不多，發(fā)展方向不明，自然稟賦條件和規(guī)模成本效益都面臨諸多壓力，但理念、思路上的差距是最主要的。

　　1.思想觀念上有差距。與山東相比，我省干部思想不夠解放，思路不夠開(kāi)闊，對(duì)商貿(mào)物流、市場(chǎng)流通的重要性認(rèn)識(shí)不夠深刻。只注重生產(chǎn)，而忽視流通的傳統(tǒng)觀念急待轉(zhuǎn)變。沒(méi)有流通市場(chǎng)和商貿(mào)物流的發(fā)展，我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展就難以擺脫“土貨難出、外貨難進(jìn)”的尷尬局面。沒(méi)有大商貿(mào)、大市場(chǎng)、大物流的帶動(dòng)，我省的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)就難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，規(guī)模提升。根據(jù)測(cè)算，流通業(yè)增加值每增加1個(gè)百分點(diǎn)，可帶動(dòng)GDP增長(zhǎng)0.13個(gè)百分點(diǎn)，拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)1.03個(gè)百分點(diǎn)，并帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)。而山東農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的大發(fā)展正得益于以流通促生產(chǎn)的總體戰(zhàn)略;得益于以濰坊、臨沂以及聊城三大綜合性農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)為骨干，各地特色農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為補(bǔ)充，覆蓋全省及周邊地區(qū)、輻射全國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品“產(chǎn)地+集散”批發(fā)市場(chǎng)集群;得益于現(xiàn)代化、高效率、大規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品物流建設(shè)。正是受益于市場(chǎng)流通帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，使政府讓利、工業(yè)讓地、社會(huì)讓路的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展、商貿(mào)放水養(yǎng)魚(yú)、流通帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式成為各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)和上上下下、方方面面的共識(shí)。

　　2.整體規(guī)劃上有差距。山東各地都非常注重規(guī)劃的引導(dǎo)作用。在臨沂我們專(zhuān)程參觀了臨沂城市規(guī)劃展，大到城市總體功能分區(qū)，小到城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，臨沂市都聘請(qǐng)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)科學(xué)論證，制定了完整的規(guī)劃藍(lán)圖。臨沂市還專(zhuān)門(mén)把商務(wù)主管部門(mén)納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃委員會(huì)，建立商貿(mào)流通規(guī)劃與城鄉(xiāng)建設(shè)、土地利用總體規(guī)劃銜接機(jī)制。采取規(guī)劃約束下嚴(yán)格配套建設(shè)、政府部門(mén)購(gòu)買(mǎi)、產(chǎn)權(quán)置換、租金補(bǔ)貼等多種措施，落實(shí)商業(yè)和綜合服務(wù)設(shè)施面積不低于10%的政策規(guī)定。政府部門(mén)嚴(yán)格按照規(guī)劃，按進(jìn)度扎實(shí)推進(jìn)，從而避免了重復(fù)建設(shè)和項(xiàng)目沖突。而我省目前還沒(méi)有流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃，也缺乏市場(chǎng)體系的建設(shè)規(guī)劃，更談不上商品市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃商務(wù)部門(mén)一票否決制。

　　3.政策引導(dǎo)上有差距。山東省人民政府出臺(tái)了《關(guān)于加快商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》(魯政發(fā)【20xx】19號(hào))，其中明確指出，要加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)流通業(yè)在用地、財(cái)稅和金融等方面的扶持力度。調(diào)整城市用地結(jié)構(gòu)，增加商貿(mào)流通用地比例。城市改造建設(shè)中應(yīng)優(yōu)先配建物流配送中心、商品交易市場(chǎng)、零售賣(mài)場(chǎng)等商業(yè)設(shè)施，確需新增建設(shè)用地的設(shè)施，各級(jí)政府應(yīng)重點(diǎn)支持。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)用地參照工業(yè)用地或倉(cāng)儲(chǔ)用地對(duì)待。“十二五”時(shí)期，省級(jí)服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金每年按30%的規(guī)模，專(zhuān)項(xiàng)用于支持商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展。對(duì)總部設(shè)在山東省的跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的直營(yíng)連鎖企業(yè)，可申請(qǐng)實(shí)行向所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一申報(bào)繳納增值稅。同時(shí)，山東省狠抓政策落實(shí)，并進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督察。以名成集團(tuán)建設(shè)的中國(guó)食品谷中凱冷鏈物流園項(xiàng)目為例，濰坊市政府雖然沒(méi)有直接投資，但以28萬(wàn)/畝的略高于工業(yè)用地的價(jià)格向名成集團(tuán)轉(zhuǎn)讓土地1120畝，同時(shí)三年之內(nèi)企業(yè)繳納的增值稅全額返還。通過(guò)這些優(yōu)惠政策吸引名成集團(tuán)為濰坊帶來(lái)直接投資40億元，該項(xiàng)目建成后，將成為擁有總建筑面積128萬(wàn)平方米，60萬(wàn)噸容量冷庫(kù)群的綜合性、現(xiàn)代化、一站式的農(nóng)副產(chǎn)品冷鏈物流綜合服務(wù)平臺(tái)。我省在政策的制定及落實(shí)上，尚有待加強(qiáng)。

　　4.骨干企業(yè)培植上有差距。山東省非常重視培植骨干企業(yè)，并注重發(fā)揮骨干企業(yè)的示范帶動(dòng)作用，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展。目前山東全省有銷(xiāo)售額過(guò)50億元的商貿(mào)流通企業(yè)53家，過(guò)百億的6家，11家企業(yè)入選全國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)。山東一方面鼓勵(lì)商貿(mào)流通企業(yè)充分發(fā)揮資本運(yùn)作、資源配置、技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展等優(yōu)勢(shì)，以資產(chǎn)、品牌、管理為紐帶，通過(guò)參股、控股、兼并、收購(gòu)等方式，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制經(jīng)營(yíng)。一方面鼓勵(lì)和引導(dǎo)業(yè)態(tài)相同、商圈相疊、實(shí)力相近的優(yōu)勢(shì)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，培養(yǎng)了一批核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、主業(yè)突出的大型商貿(mào)流通企業(yè)。在臨沂市，我們了解到，臨沂商城之所以得以興旺，很大程度上是得益于臨沂本地發(fā)達(dá)的第三方物流的支持。臨沂市政府通過(guò)扶植立晨、榮慶、金蘭、天源等一批第三方物流龍頭企業(yè)，帶動(dòng)整個(gè)臨沂物流業(yè)發(fā)展，降低了物流成本，使臨沂成為囊括魯南蘇北、輻射全國(guó)的商品集散地，包括濟(jì)南在內(nèi)的周邊城市貨物都要到臨沂集散周轉(zhuǎn)，極大的帶動(dòng)了整個(gè)臨沂市的流通業(yè)發(fā)展。僅臨沂立晨物流有限公司一家，就可以調(diào)用運(yùn)輸車(chē)輛20xx余輛，形成了覆蓋全國(guó)23個(gè)省份的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，并擁有倉(cāng)儲(chǔ)總面積24.89萬(wàn)平方米，總量在山東省位居前列，年運(yùn)輸貨物總價(jià)值超千億元。而我省在骨干企業(yè)的培植方面，缺乏政策支持。對(duì)行業(yè)龍頭企業(yè)的扶植力度不夠，未能有效發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用。

　　5.市場(chǎng)建設(shè)上有差距。山東省現(xiàn)有商品交易市場(chǎng)7839個(gè)，其中年交易額億元以上市場(chǎng)555個(gè)，經(jīng)營(yíng)面積3650萬(wàn)平方米，攤位總數(shù)38.4萬(wàn)個(gè)。20xx年山東省對(duì)全省20xx家商品市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，僅這20xx個(gè)市場(chǎng)就完成商品交易額1.62萬(wàn)億元，其中億元以上市場(chǎng)成交額7424億元。而我省現(xiàn)有商品交易市場(chǎng)2589個(gè)，其中年交易額億元以上市場(chǎng)290個(gè)，經(jīng)營(yíng)面積1651萬(wàn)平方米，攤位總數(shù)56.2萬(wàn)個(gè)，年交易額2573.5億元。從這組數(shù)據(jù)的對(duì)比，我們可以清晰的看到我省在市場(chǎng)數(shù)量、市場(chǎng)規(guī)模以及年交易額上的差距。而山東商品交易市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化細(xì)分以及市場(chǎng)集聚布局，更是給我們留下了深刻的印象，僅臨沂市中心城區(qū)就集聚了101家專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，以西郊批發(fā)市場(chǎng)為中心，中心集聚傾向明顯。這種專(zhuān)業(yè)細(xì)分和市場(chǎng)集聚帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)使得臨沂商品交易市場(chǎng)一年的商品交易額就高達(dá)1772億元，達(dá)到我省全年市場(chǎng)交易額的68.9%。值得我們學(xué)習(xí)借鑒。

　　三、幾點(diǎn)建議

　　1.堅(jiān)持做好整體規(guī)劃。臨沂市的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)中，其中重要一條就是做好規(guī)劃，把商務(wù)主管部門(mén)納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃委員會(huì)，建立商貿(mào)流通規(guī)劃與城鄉(xiāng)建設(shè)、土地利用總體規(guī)劃銜接機(jī)制。而我省的流通產(chǎn)業(yè)要得到健康有序發(fā)展，必須做好頂層設(shè)計(jì)，制定好整體規(guī)劃。我們要認(rèn)真調(diào)研，根據(jù)我省省情，緊扣我省商貿(mào)流通實(shí)際和發(fā)展趨勢(shì)，緊緊依靠基層和企業(yè)的創(chuàng)造性，適應(yīng)保障和改善民生的客觀要求，科學(xué)制定《流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃》、《市場(chǎng)體系建設(shè)規(guī)劃》、《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，以及湘菜、湘酒、居民服務(wù)業(yè)、商貿(mào)物流業(yè)、再生資源回收利用等產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展規(guī)劃。在制定規(guī)劃的過(guò)程中，要注意與城建、規(guī)劃、國(guó)土、發(fā)改等部門(mén)加強(qiáng)溝通交流，確保規(guī)劃的可行性，尤其是要推進(jìn)商貿(mào)流通規(guī)劃與城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃同步。

　　2.高位推動(dòng)，落實(shí)責(zé)任。各級(jí)政府要成立高層次現(xiàn)代流通工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)流通工作中全局性、戰(zhàn)略性以及體制、機(jī)制等方面的難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)相關(guān)部門(mén)和各級(jí)政府進(jìn)行目標(biāo)考核。按照分工明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)高效的要求，完善管理體制，強(qiáng)化基層人員和經(jīng)費(fèi)保障。

　　3.做好典型示范，抓好項(xiàng)目帶動(dòng)。近年來(lái)，通過(guò)我們積極爭(zhēng)取，我省先后被列為全國(guó)二手車(chē)交易市場(chǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目試點(diǎn)省份、肉類(lèi)蔬菜流通追溯體系建設(shè)試點(diǎn)省份、屠宰廠(場(chǎng))標(biāo)準(zhǔn)化改造試點(diǎn)省份、品牌促進(jìn)體系建設(shè)示范省試點(diǎn)項(xiàng)目、全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點(diǎn)省份。長(zhǎng)沙市被列入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)試點(diǎn)和中小商貿(mào)服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目試點(diǎn)，婁底市被列入再生資源試點(diǎn)。我們要把握好這些試點(diǎn)機(jī)會(huì)，以項(xiàng)目為抓手，周密安排，扎實(shí)推進(jìn)。在農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代物流和現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)等方面打造亮點(diǎn)，形成突破，做好典型示范，帶動(dòng)全省商貿(mào)流通大發(fā)展。

　　4.集中政策重點(diǎn)推進(jìn)。各個(gè)內(nèi)貿(mào)處室加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真梳理近年國(guó)家和省里一系列促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展的政策，集中政策投放到優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目上，并加強(qiáng)督查，確保落實(shí)。整合中央和地方財(cái)政資金，集中財(cái)力解決關(guān)鍵環(huán)節(jié)的突出問(wèn)題，加強(qiáng)公益性流通設(shè)施建設(shè)。注重培育市場(chǎng)主體，培植區(qū)域性輻射企業(yè)，扶植商貿(mào)物流龍頭企業(yè)、打造區(qū)域性骨干市場(chǎng)。

　　5.大力培育市場(chǎng)主體。一是加快培育大型商貿(mào)流通企業(yè)。支持流通企業(yè)跨區(qū)域兼并重組，加快資源整合，盡快形成一批擁有自主品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，主業(yè)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型流通企業(yè)集團(tuán)。進(jìn)一步加大招商引資力度，爭(zhēng)取更多有實(shí)力的國(guó)內(nèi)外商業(yè)巨頭落戶(hù)湖南投資創(chuàng)業(yè)。培育發(fā)展步步高、友阿集團(tuán)、萬(wàn)商紅、大漢物流、快樂(lè)購(gòu)、湖南國(guó)藥、老百姓、長(zhǎng)沙馬王堆、紅星集團(tuán)、萬(wàn)容科技等20家年銷(xiāo)售額過(guò)100億的大型商貿(mào)流通企業(yè)。二是大力支持中小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展。扶持和促進(jìn)中小微商貿(mào)企業(yè)走專(zhuān)業(yè)化、特色化發(fā)展之路，充分發(fā)揮其便利消費(fèi)、繁榮市場(chǎng)、吸納就業(yè)的作用。三是著力打造商貿(mào)流通企業(yè)品牌。重點(diǎn)培育一批優(yōu)勢(shì)明顯、具有發(fā)展?jié)摿Φ姆��?wù)品牌企業(yè)，在住宿業(yè)、餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、物流業(yè)打造一批品牌企業(yè)，鼓勵(lì)“老字號(hào)”企業(yè)做大做強(qiáng)。支持流通企業(yè)培育馳名商標(biāo)和商標(biāo)品牌營(yíng)銷(xiāo)。為湖南產(chǎn)品做好市場(chǎng)開(kāi)拓，精心組織實(shí)施“名品進(jìn)名店”和“湘品出湘”工作，打造湖南特色產(chǎn)品品牌。

　　6.加快電子商務(wù)發(fā)展。瞄準(zhǔn)前沿、高位起步、多點(diǎn)支持、高效運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新流通方式，推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，扶植一批電子商務(wù)骨干企業(yè)，加速信息互通。推進(jìn)平臺(tái)服務(wù)商、在線銷(xiāo)售商、配送服務(wù)商、金融服務(wù)商高效合作。大力提倡網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信，建立網(wǎng)商信用檔案。實(shí)施電子商務(wù)示范工程，培育和吸引一批有影響力的電商企業(yè)，打造電子商務(wù)示范基地、城市。

　　7.加強(qiáng)市場(chǎng)配套建設(shè)。推動(dòng)商品市場(chǎng)整合、升級(jí)、改造。構(gòu)筑涵蓋信息技術(shù)、現(xiàn)代物流、展示展銷(xiāo)、旅游購(gòu)物、金融服務(wù)、價(jià)格引導(dǎo)等功能的綜合性交易市場(chǎng)。加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)選分級(jí)、加工配送、包裝倉(cāng)儲(chǔ)、檢驗(yàn)檢測(cè)等設(shè)施設(shè)備配套建設(shè)。改造升級(jí)一批具有公益性的農(nóng)產(chǎn)品流通基礎(chǔ)設(shè)施，打造一批具有示范性的輻射廣、服務(wù)優(yōu)的骨干市場(chǎng)。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10

　　一、中國(guó)長(zhǎng)期短缺的不銹鋼市場(chǎng)帶動(dòng)了世界不銹鋼的發(fā)展

　　1.對(duì)不銹鋼的大量需求解決了世界上生產(chǎn)能力過(guò)大的問(wèn)題

　　上世紀(jì)90年代，世界不銹鋼工業(yè)出現(xiàn)了設(shè)備能力過(guò)大的情況，市場(chǎng)需求量只占設(shè)備能力的75%，與此同時(shí)，中國(guó)的不銹鋼需求高速增長(zhǎng)，中國(guó)的生產(chǎn)能力卻依然徘徊在10年前的30萬(wàn)噸左右，特別是板材的生產(chǎn)能力更是與實(shí)際需求有很大的差距。長(zhǎng)期短缺的中國(guó)市場(chǎng)必然要通過(guò)大量進(jìn)口來(lái)解決不銹鋼的消費(fèi)，所以中國(guó)的進(jìn)口必然刺激了正處于低潮的世界不銹鋼工業(yè)，開(kāi)動(dòng)他們多余的生產(chǎn)能力來(lái)滿(mǎn)足中國(guó)的需求，以致于中國(guó)的不銹鋼進(jìn)口量很快就超過(guò)了美國(guó)當(dāng)時(shí)的100萬(wàn)短噸(年)，以后又直線上升到近300萬(wàn)噸(年)，使中國(guó)連續(xù)幾年都站在世界最大的不銹鋼進(jìn)口國(guó)和最大的不銹鋼消費(fèi)國(guó)位置上。

　　2.活躍的中國(guó)不銹鋼市場(chǎng)轉(zhuǎn)變了價(jià)格低謎的國(guó)際市場(chǎng)

　　一段時(shí)期以來(lái)，世界不銹鋼市場(chǎng)由于設(shè)備能力過(guò)大的原因，導(dǎo)致了不銹鋼價(jià)格低迷，到1998年時(shí)不銹鋼每噸價(jià)格也只有1000～1200美元/噸。由于中國(guó)市場(chǎng)對(duì)不銹鋼的大量需求，促進(jìn)了世界不銹鋼價(jià)格的上揚(yáng)，不銹鋼由1000美元/噸快速提升到20xx美元/噸，并且在此基礎(chǔ)上相對(duì)穩(wěn)定下來(lái)，使世界不銹鋼市場(chǎng)走出低谷，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。

　　短缺的中國(guó)市場(chǎng)，不僅振興了世界不銹鋼行業(yè)，也驅(qū)動(dòng)了國(guó)內(nèi)外對(duì)不銹鋼項(xiàng)目的投資。應(yīng)該說(shuō)，一方面是世界不銹鋼為當(dāng)時(shí)中國(guó)短缺的市場(chǎng)做出了貢獻(xiàn)，另一方面是我們中國(guó)的需求拉動(dòng)了世界不銹鋼的發(fā)展，又為世界不銹鋼的大發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　二、市場(chǎng)需求也促進(jìn)了中國(guó)不銹鋼工業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步

　　1.投資國(guó)有企業(yè)解決了熱軋能力不足的問(wèn)題

　　為適應(yīng)當(dāng)時(shí)不銹鋼需求的快速發(fā)展，“九五”和“十五”期間(1995～20xx)，國(guó)家重視投資不銹鋼工業(yè)，建成了“南寶北太”兩大國(guó)有不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)，形成了將近500萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力(其中包括400多萬(wàn)噸的熱軋能力)，解決了國(guó)內(nèi)板材熱軋能力嚴(yán)重不足的問(wèn)題。

　　2.合資企業(yè)改變了冷軋主要依靠進(jìn)口的局面

　　在中國(guó)政策的鼓勵(lì)下，世界上幾大不銹鋼企業(yè)也來(lái)中國(guó)合資興辦不銹鋼企業(yè)，如寧波寶新、張家港浦項(xiàng)、上海克虜伯、廣州聯(lián)眾等，形成了較大的冷軋生產(chǎn)能力，很快就改變了國(guó)內(nèi)冷軋產(chǎn)品主要依靠進(jìn)口的局面。

　　3.民營(yíng)企業(yè)形成200多萬(wàn)噸熱帶生產(chǎn)能力

　　由于市場(chǎng)需求的引導(dǎo)，促進(jìn)了民營(yíng)企業(yè)對(duì)不銹鋼的積極投資，從初始階段的低水平生產(chǎn)提高到移植太鋼的冶煉技術(shù)和大鋼鐵的連鑄及熱帶開(kāi)坯技術(shù)，由于投資少見(jiàn)效快，目前已經(jīng)形成了200萬(wàn)噸的熱帶生產(chǎn)能力，為后續(xù)冷軋?zhí)峁┝伺髁稀?/p>

　　以上三種體制的投資和建設(shè)擴(kuò)大了中國(guó)不銹鋼生產(chǎn)規(guī)模，調(diào)整了國(guó)內(nèi)不銹鋼產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。預(yù)計(jì)20xx年，中國(guó)不銹鋼工業(yè)將實(shí)現(xiàn)幾大目標(biāo)：即產(chǎn)能世界最大，將達(dá)到900萬(wàn)噸以上，成為世界第一不銹鋼生產(chǎn)大國(guó)，基本具備了滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)不銹鋼需求的能力;鋼鐵結(jié)構(gòu)和板材比將更趨合理：即不銹鋼產(chǎn)量占鋼鐵總產(chǎn)量的份額將從1995年的0.4%提升到2.5%的世界平均水平，不銹鋼的板材比也將由1995年的10%提升到85%;企業(yè)將實(shí)現(xiàn)規(guī)模最大化，如具有300萬(wàn)噸能力的太鋼和具有150萬(wàn)～200萬(wàn)噸能力的寶鋼等;工藝裝備世界一流，太鋼、寶鋼等國(guó)內(nèi)主要不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的工藝裝備都實(shí)現(xiàn)了后現(xiàn)代化，并且具有獨(dú)創(chuàng)性，為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)不銹鋼產(chǎn)品提高競(jìng)爭(zhēng)力奠定了基礎(chǔ)。

　　三、供求的變化形成了中國(guó)不銹鋼市場(chǎng)新的矛盾

　　從20xx年開(kāi)始，中國(guó)不銹鋼發(fā)展出現(xiàn)了一些新的情況，首先是不銹鋼需求減緩，增長(zhǎng)率明顯下降;第二是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)能力快速增長(zhǎng)，產(chǎn)能加速釋放(增長(zhǎng)率達(dá)到30%以上);第三是進(jìn)口量不僅沒(méi)有下降，反而出現(xiàn)較大的上揚(yáng)趨勢(shì)。

　　面對(duì)如此的市場(chǎng)狀況，我們應(yīng)該怎樣理解和分析。

　　回顧十幾年來(lái)中國(guó)不銹鋼的發(fā)展歷程，我們?cè)��?jīng)對(duì)不銹鋼需求發(fā)展基本都是低估的預(yù)測(cè)，可是，當(dāng)快速增長(zhǎng)的不銹鋼需求已經(jīng)達(dá)到一定水平開(kāi)始轉(zhuǎn)向平穩(wěn)發(fā)展的時(shí)候，卻出現(xiàn)了預(yù)測(cè)中國(guó)不銹鋼需求將繼續(xù)高速發(fā)展的觀點(diǎn)，應(yīng)該說(shuō)其中有炒作的因素，如有人提出中國(guó)人均不銹鋼消費(fèi)將達(dá)到10公斤和10公斤以上的水平，也有人提出可能達(dá)到7～8公斤。有資料顯示，世界上發(fā)達(dá)國(guó)家不銹鋼的人均消費(fèi)量只有8公斤左右，發(fā)展中國(guó)家最高消費(fèi)量是人均3.5公斤，中國(guó)目前的人均消費(fèi)水平已經(jīng)接近4公斤，從近期發(fā)展情況看，可能會(huì)達(dá)到5～6公斤，這樣就超過(guò)英國(guó)的人均消費(fèi)水平，相當(dāng)于10年前發(fā)達(dá)國(guó)家的中等消費(fèi)水平，應(yīng)該說(shuō)這種預(yù)測(cè)是符合客觀的，我們?nèi)绻�按人�?公斤計(jì)算，中國(guó)總的消費(fèi)量780萬(wàn)噸(年)。所以我們認(rèn)為高的人均預(yù)測(cè)對(duì)不銹鋼市場(chǎng)的發(fā)展必然造成不利的因素。事實(shí)上，大量的企業(yè)庫(kù)存和社會(huì)庫(kù)存使表觀需求量出現(xiàn)了虛高，與實(shí)際需求量出現(xiàn)了較大的差距，20xx年 實(shí)際需求增長(zhǎng)率應(yīng)該不超過(guò)7%～10%，但市場(chǎng)的供應(yīng)量和表觀消費(fèi)量卻超過(guò)了20%，因此，在不銹鋼市場(chǎng)上就會(huì)由于供大于求而出現(xiàn)價(jià)格下降，甚至企業(yè)虧損的局面。如果能夠客觀地看清不銹鋼發(fā)展的背景就會(huì)很自然地理解當(dāng)前的市場(chǎng)狀況，同

　　樣也會(huì)促使我們實(shí)事求是地面對(duì)市場(chǎng)，采取相應(yīng)的措施引導(dǎo)市場(chǎng)回歸健康發(fā)展的軌道。

　　四、如何維護(hù)和促進(jìn)中國(guó)不銹鋼市場(chǎng)的健康發(fā)展

　　面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況，我們應(yīng)該共同努力實(shí)行一些積極有效的行為。

　　1.不銹鋼進(jìn)口應(yīng)該相應(yīng)減緩

　　由于國(guó)內(nèi)產(chǎn)能迅速釋放，在國(guó)內(nèi)占有的比例逐年提高(20xx年是35%、20xx年是50%、20xx年將達(dá)到65%)，冷軋產(chǎn)量到20xx年也將達(dá)到300萬(wàn)噸的水平，實(shí)際的近期需求預(yù)計(jì)是300萬(wàn)～330萬(wàn)噸，加上民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)的100萬(wàn)噸冷軋帶鋼，我國(guó)的冷軋產(chǎn)能首先出現(xiàn)供大于求;熱軋能力也將于20xx年就達(dá)到250萬(wàn)噸，20xx年還將繼續(xù)擴(kuò)大，短期內(nèi)也將面臨供大于求的狀況。所以我們建議應(yīng)該減少對(duì)不銹鋼的進(jìn)口，以提高自給率水平。

　　2.國(guó)內(nèi)產(chǎn)能應(yīng)該有控制地釋放

　　鑒于當(dāng)前的.市場(chǎng)狀況，我們也建議國(guó)內(nèi)新上的不銹鋼企業(yè)應(yīng)該遵循新裝備產(chǎn)能應(yīng)該有3～4年的達(dá)產(chǎn)過(guò)程的規(guī)律，要有控制地釋放產(chǎn)能，從戰(zhàn)略上考慮對(duì)新釋放的產(chǎn)能建立相對(duì)穩(wěn)定的供求關(guān)系和銷(xiāo)售體系。國(guó)內(nèi)的不銹鋼企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的需求采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，減少由于盲目生產(chǎn)帶來(lái)的企業(yè)虧損和產(chǎn)品過(guò)剩。

　　3.科學(xué)引導(dǎo)構(gòu)筑合理的鋼類(lèi)結(jié)構(gòu)

　　隨著市場(chǎng)的發(fā)展和用戶(hù)對(duì)不銹鋼性能的進(jìn)一步了解，目前幾大類(lèi)不銹鋼正在市場(chǎng)的調(diào)節(jié)下逐步向合理的比例發(fā)展，如市場(chǎng)對(duì)鉻錳鋼(200系列)的使用開(kāi)始降低，對(duì)鐵素體鋼(400系列)的使用在不斷擴(kuò)大，奧氏體鋼(300系列)將保留一個(gè)穩(wěn)定的比例。我們結(jié)合世界的發(fā)展看中國(guó)的趨勢(shì)，300系列奧氏體鋼應(yīng)該保持在整個(gè)不銹鋼消費(fèi)的50%～60%的水平，400系列鐵素體鋼應(yīng)該發(fā)展到30%～35%的水平，其他鋼類(lèi)(包括200系列)應(yīng)該是5%～10%的使用比例，應(yīng)該說(shuō)這樣的構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)的實(shí)際需求，是一個(gè)比較合理的結(jié)構(gòu)，可以減少和避免假冒高品質(zhì)不銹鋼等擾亂市場(chǎng)的行為。

　　當(dāng)然我們還需要用科學(xué)的態(tài)度積極的引導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展，既要適應(yīng)市場(chǎng)需求又要保證不銹鋼物盡其用，維護(hù)不銹鋼的信譽(yù)，擴(kuò)大不銹鋼的應(yīng)用。

　　4.大力開(kāi)拓不銹鋼市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不銹鋼的使用領(lǐng)域

　　保持合理的生產(chǎn)規(guī)模和與消費(fèi)發(fā)展相適應(yīng)的增長(zhǎng)速度，應(yīng)該是不銹鋼行業(yè)經(jīng)過(guò)前期的大發(fā)展后避免出現(xiàn)大起大落，保持穩(wěn)定健康發(fā)展的思路，從目前中國(guó)不銹鋼的消費(fèi)發(fā)展和生產(chǎn)能力的釋放看，產(chǎn)能大于需求已經(jīng)成為一個(gè)定勢(shì)，所以從總量上進(jìn)行適時(shí)適度的調(diào)控，注意市場(chǎng)的供求平衡，取消對(duì)再上項(xiàng)目的政策支持等應(yīng)該成為我們與政府及有關(guān)部門(mén)的共識(shí)。對(duì)已經(jīng)投入和正在建成的產(chǎn)能我們應(yīng)該采取積極的態(tài)度開(kāi)拓不銹鋼市場(chǎng)，努力開(kāi)發(fā)新的消費(fèi)亮點(diǎn)，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求和人們對(duì)不銹鋼的使用。今后的重點(diǎn)應(yīng)該是城市中一些新的領(lǐng)域和廣大農(nóng)村中農(nóng)民家庭的使用，要研制出物美價(jià)廉的不銹鋼向廣大農(nóng)村推廣，要開(kāi)發(fā)新興的中國(guó)制造業(yè)所使用的不銹鋼，開(kāi)發(fā)不銹鋼建筑、車(chē)輛運(yùn)輸在結(jié)構(gòu)方面的應(yīng)用，擴(kuò)大工業(yè)用不銹鋼的比例。

　　總之，比起整個(gè)鋼鐵工業(yè)來(lái)，不銹鋼是一個(gè)近十幾年快速發(fā)展起來(lái)的新產(chǎn)業(yè)，面對(duì)當(dāng)前的新形勢(shì)需要我們有一個(gè)樂(lè)觀的態(tài)度并能夠冷靜客觀地對(duì)待供大于求的局面，在自給率逐年提高的情況下，通過(guò)降低成本，降低消耗，提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)提高企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)家也應(yīng)該加大對(duì)不銹鋼的宏觀調(diào)控，合理控制總量，協(xié)調(diào)好進(jìn)出口比例并逐步減少進(jìn)口。希望通過(guò)大家的努力，中國(guó)在成為不銹鋼生產(chǎn)大國(guó)的同時(shí)也成為一個(gè)不銹鋼強(qiáng)國(guó)。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11

　　根據(jù)XX市發(fā)改委《關(guān)于開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)及園區(qū)情況調(diào)查的'通知》要求，渤海新區(qū)對(duì)區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)、在建危險(xiǎn)化學(xué)品項(xiàng)目、以化工為主導(dǎo)園區(qū)進(jìn)行了摸底調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下：

　　本次調(diào)查危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)共22家，其中滄州臨港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)15家，分別是：河北金�；�工股份有限公司樹(shù)脂分公司，河北臨港化工有限公司，河北華騰萬(wàn)富達(dá)精細(xì)化工有限責(zé)任公司，河北建新化工股份有限公司，滄州大化股份有限公司聚海分公司，瀛海(滄州)香料有限公司，滄州臨港友誼化工有限公司，滄州和力化工有限公司，滄州臨港吉帝化工有限公司，滄州泛博精化有限公司，滄州康壯化工股份有限公司，滄州臨港天昭電材有限公司，滄州臨港圣蘭化工有限公司，滄州信聯(lián)化工有限公司，滄州豐源環(huán)保科技有限公司;中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)5家，分別是：河北新啟元能源技術(shù)開(kāi)發(fā)股份有限公司，滄州臨港華潤(rùn)瀝青工業(yè)有限公司，中海石油中捷石化有限公司，中海石油華岳化工有限公司，滄州臨港燕捷鹽化有限公司;南大港產(chǎn)業(yè)園區(qū)2家，分別是：河北省大港石化有限公司，河北鑫泉石油化工有限公司。

　　在建危險(xiǎn)化學(xué)品項(xiàng)目10個(gè)，其中滄州臨港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)7個(gè)，分別是：滄州正元化肥有限公司年產(chǎn)60萬(wàn)噸合成氨項(xiàng)目，滄州臨港亞諾化工有限公司年產(chǎn)500噸mno、5000噸3-氰基吡啶、4000噸煙酰胺項(xiàng)目，河北建新化工股份有限公司加氫還原法改造1200噸/年間氨基苯磺酸、年產(chǎn)11000噸間氨基苯磺酸項(xiàng)目，河北建新化工股份有限公司年產(chǎn)4000噸二，五酸單鈉鹽項(xiàng)目，河北建新化工股份有限公司年產(chǎn)500噸3，3-二氨基二苯砜和年產(chǎn)1000噸4，4-二氨基二苯砜項(xiàng)目，河北建新化工股份有限公司年產(chǎn)1000噸造紙成色劑、年產(chǎn)20xx噸間氨基苯酚項(xiàng)目，河北建新化工股份有限公司年產(chǎn)20xx噸溴丁烷、300噸間苯三酚、300噸地衣酚、500噸間甲基苯及配套工程項(xiàng)目;中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)1個(gè)：河北新啟元能源技術(shù)開(kāi)發(fā)股份有限公司3000噸/年精制環(huán)烷酸項(xiàng)目;南大港產(chǎn)業(yè)園區(qū)2個(gè)，分別是：滄州金長(zhǎng)興石油產(chǎn)品有限公司5萬(wàn)噸儲(chǔ)油中轉(zhuǎn)庫(kù)項(xiàng)目，河北凱意石化有限公司年產(chǎn)100萬(wàn)噸重交瀝青項(xiàng)目。

　　以化工為主導(dǎo)的園區(qū)1家，為滄州臨港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。

　　滄州臨港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)位于黃驊港腹地，東距港口20公里。開(kāi)發(fā)區(qū)控制面積118平方公里，一期規(guī)劃建設(shè)26平方公里。園區(qū)于20xx年10月啟動(dòng)，20xx年5月被政府批準(zhǔn)為省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。20xx年11月11日，國(guó)務(wù)院正式批準(zhǔn)滄州臨港化工園區(qū)升級(jí)為國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，定名為“滄州臨港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)”。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上以石油化工、氯堿化工、煤化工和精細(xì)化工為主導(dǎo)，產(chǎn)業(yè)間有機(jī)結(jié)合，相互耦合、協(xié)調(diào)發(fā)展，逐步形成上下游產(chǎn)品一體化，資源配置合理，技術(shù)先進(jìn)、環(huán)境友好的產(chǎn)業(yè)特色。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12

　　一、調(diào)查背景

　　為了了解在校大學(xué)生的對(duì)于目前市面上的理財(cái)產(chǎn)品的需求情況，熟悉大學(xué)生的理財(cái)理念，我們組織了這次問(wèn)卷調(diào)查。

　　二、調(diào)查組織

　　1.調(diào)查時(shí)間：20xx年4月1日——20xx年4月3日

　　2.調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

　　3.報(bào)告完成時(shí)間：20xx年4月3日

　　三、調(diào)查與研究方法

　　此次研究的數(shù)據(jù)及相關(guān)資料主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法取得，在研究方法上主要采用定量分析與定性分析相結(jié)合的方法。

　　1.抽樣的方法

　　此次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法

　　2.問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

　　問(wèn)卷由8個(gè)問(wèn)題構(gòu)成，主要涉及大學(xué)生生活費(fèi)是否夠用，剩余的錢(qián)如何分配，有沒(méi)有理財(cái)觀念，是否了解諸葛理財(cái)?shù)葐?wèn)題。

　　四、結(jié)果與分析

　　1.數(shù)據(jù)結(jié)果分析

　　（1）大學(xué)生一般沒(méi)有剩余的錢(qián)，有55%的人沒(méi)有剩余的錢(qián)，甚至還不夠花。30%會(huì)剩余一部分錢(qián)留下當(dāng)下個(gè)月生活費(fèi)。15%的大學(xué)生會(huì)留有錢(qián)做部分投資。

　�。�2）大部分大學(xué)生沒(méi)有理財(cái)觀念，也對(duì)理財(cái)不感興趣。意識(shí)較淺薄

　　（3）在此次的調(diào)查對(duì)象中，有21人已經(jīng)注冊(cè)了諸葛理財(cái)占總?cè)藬?shù)的40%.當(dāng)然我本人也參與了投票。

　　2.發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析

　�。�1）大學(xué)生對(duì)諸葛理財(cái)缺乏深度認(rèn)識(shí)。諸葛理財(cái)作為一種新型的理財(cái)方式，首先需要被人們認(rèn)識(shí)及了解。只有對(duì)諸葛理財(cái)有一定的了解以后，人們才會(huì)去考慮是否使用諸葛理財(cái)。很多人因?yàn)椴恢�道什么是諸葛理財(cái)、怎么使用諸葛理財(cái)及諸葛理財(cái)?shù)挠锰幍确矫�，�?duì)諸葛理財(cái)持待定或否定的態(tài)度，這一定程度上減少了用戶(hù)對(duì)諸葛理財(cái)?shù)氖褂�，并制約了其未來(lái)發(fā)展。

　�。�2）大學(xué)生缺乏理財(cái)知識(shí)。大部分的人在會(huì)將一部分閑錢(qián)放置在銀行卡里面，但真正想利用起來(lái)這看似不起眼的閑置資金的人卻很少。有的人認(rèn)為沒(méi)必要浪費(fèi)時(shí)間和精力在這上面。

　　（3）人們對(duì)諸葛理財(cái)缺乏安全感。諸葛理財(cái)使用率不高的主要原因在于人們受其安全方面的`影響。人們考慮安全問(wèn)題主要有兩個(gè)方面，第一是諸葛理財(cái)?shù)耐顿Y風(fēng)險(xiǎn)，人們想確定投資后會(huì)不會(huì)虧損；第二是諸葛理財(cái)賬號(hào)受木馬、病毒等原因被的安全問(wèn)題，人們關(guān)心的是被后在諸葛理財(cái)丟失的資金能否追回或有人擔(dān)保。這兩個(gè)問(wèn)題在被解決之前，諸葛理財(cái)不能給人們帶來(lái)安全感。

　�。�4）諸葛理財(cái)方式過(guò)于單一。因?yàn)橹T葛理財(cái)在20xx年7月剛推出，所以在功能等方面還不夠完善。讓人們?cè)趯?duì)資金進(jìn)行投資理財(cái)時(shí)，沒(méi)有更多的選擇方面。從這一點(diǎn)上，諸葛理財(cái)做的不夠到位，不同的客戶(hù)群體對(duì)資金理財(cái)?shù)囊�求也不一樣，單一的投資方式讓用戶(hù)沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì)，很容易造成現(xiàn)有用戶(hù)的流失及影響有投資意向的用戶(hù)。

　　五、相關(guān)建議

　　1.倡導(dǎo)理財(cái)，幫助養(yǎng)成理財(cái)習(xí)慣。

　　首先可以通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)手段，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)起活動(dòng)，主題定位在理財(cái)上。例如，可以將"你認(rèn)為哪種理財(cái)方式好"這個(gè)話(huà)題加入在微博的話(huà)題討論中去，讓網(wǎng)民參與其中，討論彼此對(duì)理財(cái)?shù)目捶ǎ瑥亩�引�?dǎo)大家關(guān)注理財(cái)；另外，目前app應(yīng)用受大多數(shù)人的青睞，許多人花在手機(jī)上的時(shí)間遠(yuǎn)大于電腦，我們可以設(shè)計(jì)諸葛理財(cái)?shù)腶pp應(yīng)用，來(lái)幫助用戶(hù)設(shè)計(jì)理財(cái)方案，記錄理財(cái)過(guò)程，來(lái)慢慢養(yǎng)成理財(cái)習(xí)慣。讓更所的人注意到理財(cái)?shù)闹匾�性，也幫助別人養(yǎng)成合理理財(cái)?shù)牧己昧?xí)慣，對(duì)自己的未來(lái)認(rèn)識(shí)有好的規(guī)劃，創(chuàng)造更多的財(cái)富。

　　2.加大諸葛理財(cái)宣傳力度，普及使用知識(shí)。

　　為了讓更多的人更深入、全面地認(rèn)識(shí)了解諸葛理財(cái)，并知道怎樣使用諸葛理財(cái)。應(yīng)加大對(duì)諸葛理財(cái)?shù)男麄鳎�在網(wǎng)絡(luò)各個(gè)角落，論壇、新聞資訊、網(wǎng)購(gòu)頁(yè)面等處宣傳諸葛理財(cái)，從而慢慢發(fā)現(xiàn)諸葛理財(cái)?shù)膬r(jià)值所在，并最終成為諸葛理財(cái)用戶(hù)。具體方案可以如下：首先通過(guò)報(bào)紙、電視等方面的廣告形式大力推廣宣傳諸葛理財(cái)，讓更多的人聽(tīng)說(shuō)了解諸葛理財(cái)；其次可以制作視頻講解諸葛理財(cái)?shù)氖褂梅椒�及步驟，讓各類(lèi)人群全面地了解如何使用諸葛理財(cái)；最后在諸葛理財(cái)頁(yè)面增加各類(lèi)問(wèn)題咨詢(xún)，幫助用戶(hù)解決使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

　　六、總結(jié)

　　通過(guò)此次活動(dòng)，激發(fā)了我的積極性和主動(dòng)性，讓我對(duì)此次活動(dòng)產(chǎn)生了極大的興趣，對(duì)大學(xué)生理財(cái)有了初步認(rèn)識(shí)。也對(duì)自己的理財(cái)做了相對(duì)的規(guī)劃。也對(duì)諸葛理財(cái)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)其有了興趣。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13

　　一、電子商務(wù)物流配送的內(nèi)涵及其優(yōu)勢(shì)

　　電子商務(wù)物流配送，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對(duì)客戶(hù)的需求，根據(jù)用戶(hù)的訂貨要求，進(jìn)行一系列分類(lèi)、編碼、整理、配貨等理貨工作，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)將確定數(shù)量和規(guī)格要求的商品傳遞到用戶(hù)的活動(dòng)及過(guò)程。這種新型的物流配送模式帶來(lái)了流通領(lǐng)域的巨大變革，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始積極搭乘電子商務(wù)的快車(chē)，采用電子商務(wù)物流配送模式。相對(duì)于傳統(tǒng)的物流配送模式而言，電子商務(wù)物流配送模式具有以下優(yōu)勢(shì)：

　　1.能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的高效配送在傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)內(nèi)，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)眾多客戶(hù)大量資源的合理配送，需要大面積的倉(cāng)庫(kù)來(lái)用于存貨，并且由于空間的限制，存貨的數(shù)量和種類(lèi)受到了很大的限制。而在電子商務(wù)系統(tǒng)中，配送體系的信息化集成可以使虛擬企業(yè)將散置在各地分屬不同所有者的倉(cāng)庫(kù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來(lái)，使之成為“集成倉(cāng)庫(kù)”，在統(tǒng)一調(diào)配和協(xié)調(diào)管理之下，服務(wù)半徑和貨物集散空間都放大了。這樣情況下，貨物配置的速度、規(guī)模和效率都大大提高，使得貨物的高效配送得以實(shí)現(xiàn)。

　　2.能夠?qū)崿F(xiàn)配送的適時(shí)控制傳統(tǒng)的物流配送過(guò)程是由多個(gè)業(yè)務(wù)流程組成的，各個(gè)業(yè)務(wù)流程之間依靠人來(lái)銜接和協(xié)調(diào)，這就難免受到人為因素的影響，問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和故障的處理都會(huì)存在時(shí)滯現(xiàn)象。而電子商務(wù)物流配送模式借助于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)配送過(guò)程的適時(shí)監(jiān)控和適時(shí)決策，配送信息的處理、貨物流轉(zhuǎn)的狀態(tài)、問(wèn)題環(huán)節(jié)的查找、指令下達(dá)的速度等都是傳統(tǒng)的物流配送無(wú)法比擬的，配送系統(tǒng)的自動(dòng)化程序化處理、配送過(guò)程的動(dòng)態(tài)化控制、指令的瞬間到達(dá)都使得配送的適時(shí)控制得以實(shí)現(xiàn)。

　　3.物流配送過(guò)程得到了簡(jiǎn)化傳統(tǒng)物流配送的整個(gè)環(huán)節(jié)由于涉及主體的眾多及關(guān)系處理的人工化，所以極為煩瑣。而在電子商務(wù)物流配送模式下，物流配送中心可以使這些過(guò)程借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單化和智能化。比如，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理可以使整個(gè)物流配送管理過(guò)程變得簡(jiǎn)單和易于操作;網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的營(yíng)業(yè)推廣可以使用戶(hù)購(gòu)物和交易過(guò)程變得效率更高、費(fèi)用更低;物流信息的易得性和有效傳播使得用戶(hù)找尋和決策的速度加快、過(guò)程簡(jiǎn)化。很多過(guò)

　　去需要較多人工處理、耗費(fèi)較多時(shí)間的活動(dòng)都因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的智能化而得以簡(jiǎn)化，這種簡(jiǎn)化使得物流配送工作的效率大大提高。

　　二、制約我國(guó)電子商務(wù)物流配送發(fā)展的因素分析

　　從總體上看，我國(guó)的電子商務(wù)還處于初期發(fā)展階段，其功能主要局限于信息的交流，電子商務(wù)與物流之間的相依賴(lài)、相互促進(jìn)的關(guān)系還沒(méi)有得到企業(yè)的普遍認(rèn)可。因此，人們?cè)谥匾曤娮由虅?wù)的同時(shí)，卻電子商務(wù)的物流配送系統(tǒng)重視不夠，從而出現(xiàn)物流配送系統(tǒng)建設(shè)落后，與電子商務(wù)結(jié)合不夠密，這在很大程度上限制了電子商務(wù)高效、快速、便捷優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。

　　具體說(shuō)來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面的制約因素：

　　1.與電子商務(wù)相協(xié)調(diào)的物流配送基礎(chǔ)落后雖然基于電子商務(wù)的物流配送模式受到了越來(lái)越多的關(guān)注，但由于觀念、制度和技術(shù)水平的制約，我國(guó)電子商務(wù)物流配送的發(fā)展仍然比較緩慢，與社會(huì)需求差距仍然較大。目前，高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的'規(guī)劃與管理、現(xiàn)代化物流配送工具與技術(shù)的使用、與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的管理模式和經(jīng)營(yíng)式的優(yōu)化等都無(wú)法適應(yīng)我國(guó)電子商務(wù)物流配送的要求�；�礎(chǔ)設(shè)施和管理手段的落后、必要的公共信息交流平臺(tái)的缺乏，都制約著我國(guó)電子商務(wù)物流配送的發(fā)展。

　　2.電子商務(wù)物流配送的相關(guān)政策法規(guī)不完善目前，我國(guó)物流管理管理體制還處于區(qū)域、部門(mén)分割管理的狀態(tài)下，區(qū)域之間缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃和協(xié)調(diào)有序的協(xié)同運(yùn)作，歸口管理不一致，都制約了電子商務(wù)物流配送的效率。由于缺乏一體化的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)很難發(fā)揮其應(yīng)有的突破空間、快捷交易的功能。此外，與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的財(cái)稅制度、社會(huì)安全保障制度、市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出制度、糾紛解決程序等還不夠完善，制度和法規(guī)的缺陷阻礙了電子商務(wù)物流配送的發(fā)展。

　　3.物流配送的電子化、集成化管理程度不高電子商務(wù)物流配送之所以受到越來(lái)越多企業(yè)的青睞，在于電子商務(wù)迎合了現(xiàn)代顧客多樣化的需求，網(wǎng)絡(luò)上的大量定制化越來(lái)越多的出現(xiàn)，電子商務(wù)企業(yè)只有通過(guò)電子化、集成化物流管理把供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)整合起來(lái)，才能對(duì)顧客的個(gè)性化需求作出快速反應(yīng)。但從我國(guó)的實(shí)際來(lái)看，企業(yè)的集成化供應(yīng)鏈管理還處于較初級(jí)階段，表現(xiàn)在運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的合理化有待提升、物流信息的速效性不高等方面。這與我國(guó)物流業(yè)起步較晚，先進(jìn)的物流技術(shù)設(shè)備，如全球定位系統(tǒng)、地理識(shí)別系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、自動(dòng)跟蹤技術(shù)等還較少應(yīng)用有關(guān)。沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備做基礎(chǔ)，電子商務(wù)物流送企業(yè)的集成化管理就難以實(shí)現(xiàn);而集成化管理程度不高，電子商務(wù)物流配送企業(yè)的效率就會(huì)大打折扣。

　　4.熟悉電子商務(wù)的物流配送人才匱乏由于電子商務(wù)物流配送在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間較短，大多數(shù)從傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的企業(yè)在人才的儲(chǔ)備和培育方面顯然還不能適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的要求，有關(guān)電子商務(wù)方面的知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)不足，這直接影響到了企業(yè)的生存和發(fā)展。與國(guó)外形成規(guī)模的物流教育系統(tǒng)相比較，我國(guó)在物流和配送方面的教育還相當(dāng)落后，尤其在電子商務(wù)物流配送方面的教育。由于實(shí)踐中運(yùn)行成功案例的缺乏，熟悉電子商務(wù)的物流配送人才匱乏，制約了電子商務(wù)物流配送模式的推廣，也影響了電子商務(wù)物流配送的成功運(yùn)營(yíng)。

　　三、推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)物流配送發(fā)展的對(duì)策針對(duì)制約電子商務(wù)物流配送發(fā)展的因素，

　　1.完善適應(yīng)電子商務(wù)需要的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)系到我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，畢竟隨著電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)展開(kāi)，物流業(yè)必然跨越國(guó)界發(fā)展，國(guó)際化物流是物流業(yè)發(fā)展的方向。因此，必須努力推動(dòng)國(guó)內(nèi)物流與國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)的接軌，包括物流術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、物流條碼標(biāo)準(zhǔn)化和物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化。這要求政府相關(guān)部門(mén)及行業(yè)組織要在計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、物流作業(yè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面做好基礎(chǔ)工作。同時(shí)，在高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理等方面，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)

　　投入力度，并且加強(qiáng)指導(dǎo)和管理，通過(guò)提供良好的服務(wù)與引導(dǎo)使基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善得到落實(shí)。此外，公共信息交流平臺(tái)的建立也只有依靠政府和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的支持和引導(dǎo)才能建立起來(lái)。

　　2.加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)物流配送體系建設(shè)的支持力度為支持和推動(dòng)電子商務(wù)物流配送行業(yè)的發(fā)展，政府應(yīng)當(dāng)在政策法規(guī)上加強(qiáng)支持力度。為改善條塊分割的問(wèn)題，必須在政府的主導(dǎo)下建立統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)有序的全國(guó)性的或跨區(qū)域性的物流協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，由其承擔(dān)組織協(xié)調(diào)職能，為統(tǒng)一歸口管理物流行業(yè)創(chuàng)造條件。其次，必須規(guī)范電子商務(wù)物流配送發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，以府為主導(dǎo)并引導(dǎo)企業(yè)共同加大對(duì)電子商務(wù)物流配送行業(yè)的投資力度，統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)建設(shè)基于電子商務(wù)的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施，以此為基礎(chǔ)建立起我國(guó)電子商務(wù)物流配送的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，形成全社會(huì)的電子化物流配送系統(tǒng)。

　　3.加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，提高電子化集成化管理水平電子商務(wù)物流配送的集成化管理水平依賴(lài)于物流配送各個(gè)環(huán)節(jié)軟硬件的先進(jìn)性以及它們之間的兼容性和良好銜接。為此，必須做到物流配送手段的機(jī)械化和現(xiàn)代化、物流配送管理的規(guī)范化和制度化、物流配送過(guò)程的信息化和自動(dòng)化，只有做到這些方面，電子商務(wù)物流配送的集成化管理水平才能真正提高。除了管理方面應(yīng)當(dāng)建立、健全科學(xué)的管理體制，形成統(tǒng)一的程序和標(biāo)準(zhǔn)之外，先進(jìn)技術(shù)的采用和管理略的使用也非常重要。一般認(rèn)為，物流信息收集的數(shù)據(jù)化和條碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和適時(shí)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等，是實(shí)現(xiàn)高水平集成化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。物流系統(tǒng)只有具有良好的信息處理和傳輸功能，快速、準(zhǔn)確地對(duì)配送貨物進(jìn)行適時(shí)跟蹤，并及時(shí)提供反饋信息，才能做到統(tǒng)一有序的高效管理。

　　4.大力培育高層次的電子商務(wù)物流配送人才電子商務(wù)物流配送行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵還要依靠高素質(zhì)高層次人才的推動(dòng)。為了適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代物流配送行業(yè)的新要求，必須大力培養(yǎng)從事物流理論研究與實(shí)務(wù)的專(zhuān)門(mén)人才、懂得電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的專(zhuān)門(mén)人才、既懂IT技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人、既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人才。培養(yǎng)的途徑和模式可以多種多樣，職業(yè)教育、專(zhuān)業(yè)教育、崗位學(xué)習(xí)等方式都可以采用，但關(guān)鍵是與實(shí)際相結(jié)合，重于實(shí)際運(yùn)作能力的培養(yǎng)和操作經(jīng)驗(yàn)的積累。雖然高層次電子商務(wù)物流配送人才的培育必然我國(guó)電子商務(wù)物流配送發(fā)展的水平相關(guān)聯(lián)，但明確的方向引導(dǎo)、市場(chǎng)需求的拉動(dòng)、培訓(xùn)途徑完善都會(huì)起到有力的推動(dòng)作用。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14

　　為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮各部門(mén)的職能作用，按照市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)的具體要求，受市XX局委托，我處迅速組織力量，落于20xx年8月24日至26日對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的26個(gè)商品市場(chǎng)進(jìn)行了為期3天的調(diào)查，總的來(lái)看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂(yōu)，但形勢(shì)不容樂(lè)觀�，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：

　　一、城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀

　　據(jù)調(diào)查，我市目前共有各類(lèi)商品市場(chǎng)26個(gè)，總營(yíng)業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場(chǎng)4個(gè)(XX大市嘗XX大市嘗XX大市嘗XX大市場(chǎng))、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)11個(gè)。城區(qū)商品市場(chǎng)共有管理人員200余人，其中，專(zhuān)職清潔員120人。從性質(zhì)上看，事業(yè)性管理的商品市場(chǎng)有8家，占30.8%;民營(yíng)型商品市場(chǎng)16家，占61.5%;股份制商品市場(chǎng)1家，占3.8%。空殼市場(chǎng)1家，占3.8%。4個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾站，5個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾桶，9個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)廁所每天進(jìn)行沖洗，9個(gè)商品市場(chǎng)有污水管并與市政污水管連接，13個(gè)商品市場(chǎng)有公廁，3個(gè)商品市場(chǎng)建立了綠化帶，15個(gè)商品市場(chǎng)聘有保潔員，9個(gè)商品市場(chǎng)由環(huán)衛(wèi)部門(mén)代運(yùn)垃圾，11個(gè)商品市場(chǎng)每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃，6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有家禽宰殺場(chǎng)地，并每天進(jìn)行沖洗，1個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)生鮮經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地每天沖洗，1個(gè)商品市場(chǎng)有肉食類(lèi)保鮮設(shè)施，1個(gè)商品市場(chǎng)熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦有健康證，5個(gè)商品市場(chǎng)有專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。特別值得一提的是：南貿(mào)西街(區(qū)XX局南側(cè))馬路市場(chǎng)(未計(jì)入全市26個(gè)商品市場(chǎng)內(nèi))，該馬路市場(chǎng)既無(wú)專(zhuān)門(mén)的.管理機(jī)構(gòu)，也無(wú)固定的管理人員。但見(jiàn)有人收費(fèi)，卻無(wú)人進(jìn)行管理和清掃，致使市場(chǎng)內(nèi)臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂(yōu)。

　　近年來(lái)，城區(qū)各商品市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓;采取了一系列措施和方法，為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如XX市嘗XX市嘗XX市場(chǎng)等，在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作，相對(duì)應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全，每年從收取的門(mén)面、攤位和衛(wèi)生費(fèi)中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的保潔員，并做到每天對(duì)場(chǎng)地、廁所、排水溝、家禽屠宰場(chǎng)地等衛(wèi)生角落進(jìn)行清理，確保了垃圾及時(shí)得到清運(yùn)。XX區(qū)市場(chǎng)服務(wù)中心為改變市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，先后對(duì)XXX市嘗XXX市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模的改造，使市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作得到全面升級(jí)。但也有少量商品市場(chǎng)因?yàn)闆](méi)有人員管理，也沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施，業(yè)主自發(fā)組織請(qǐng)人打掃衛(wèi)生。如XXX農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，該市場(chǎng)已整體拍賣(mài)，正在改建，原來(lái)業(yè)主自發(fā)組織對(duì)市場(chǎng)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清掃。還有XXX建材市場(chǎng)，該市場(chǎng)原屬區(qū)農(nóng)委管轄，因?yàn)榻ㄖ�商離開(kāi)，致使物業(yè)無(wú)人管理，業(yè)主也是自發(fā)組織請(qǐng)人對(duì)場(chǎng)地衛(wèi)生進(jìn)行打掃。

　　二、存有的主要問(wèn)題

　　一是少數(shù)商品市場(chǎng)對(duì)衛(wèi)生工作重視不夠;二是衛(wèi)生投入不足，衛(wèi)生死角多;三是商品市場(chǎng)周邊發(fā)展不平衡，易受影響;四是周邊環(huán)境有待進(jìn)一步增強(qiáng)和規(guī)范;五是綠化率普遍低下，大多數(shù)商品市場(chǎng)沒(méi)有綠化帶;六是個(gè)別商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作走過(guò)嘗標(biāo)準(zhǔn)低、人員素質(zhì)有待提升;七是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠;八是熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦理健康證的不多;九是多個(gè)商品市場(chǎng)防塵防蠅設(shè)施為零;十是治安問(wèn)題比較嚴(yán)重，經(jīng)常有被盜現(xiàn)象。

　　三、對(duì)策及建議

　　(一)、提升認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生好壞，關(guān)系到我市省級(jí)衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建，相關(guān)部門(mén)要通力合作，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)把市委市政府相關(guān)文件精神落到實(shí)處。

　　(二)、積極服務(wù)，建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)部門(mén)要對(duì)商品市場(chǎng)熟食、飲食經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行督查，對(duì)沒(méi)有辦理健康證的經(jīng)營(yíng)人員，采取上門(mén)辦證服務(wù)，不符合條件的堅(jiān)決取締。

　　(三)、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對(duì)商品市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時(shí)清潔，積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入，建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　(四)、建立綠化帶。對(duì)有條件的商品市場(chǎng)要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地，提升商品市場(chǎng)的綠化覆蓋率。

　　(五)、切實(shí)增強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)的治安管理，建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境。

　　(六)、建議相關(guān)部門(mén)對(duì)南貿(mào)西街馬路市場(chǎng)堅(jiān)決予于取締，徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，同時(shí)就近規(guī)劃興建一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，以方便這一帶的居民生活。

　　(七)、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費(fèi)中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè)，使我市商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生真正有一個(gè)徹底的改觀。

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15

　　為了解廣大消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)情況的意見(jiàn)和需求，促進(jìn)家電行業(yè)企業(yè)提高服務(wù)消費(fèi)者的能力和水平，220xx年7-8月，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合天津、河北、吉林、黑龍江、江蘇、安徽、河南、重慶、甘肅、新疆等10個(gè)省級(jí)消協(xié)組織在31個(gè)大中型城市開(kāi)展了“家電產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)狀況調(diào)查”。

　　本次調(diào)查選取18歲至60歲的人群，對(duì)于在10年以?xún)?nèi)購(gòu)買(mǎi)了冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視和熱水器五類(lèi)家電產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查共獲得11,210個(gè)有效樣本，其中五類(lèi)家電產(chǎn)品樣本量分別為冰箱2,376個(gè)、洗衣機(jī)2,417個(gè)、空調(diào)1,046個(gè)、彩電2,368個(gè)、熱水器2,403個(gè)。主要調(diào)查結(jié)果如下：

　　一、調(diào)查總體情況

　�。ㄒ唬┝�成家電使用年限超過(guò)兩年

　　五類(lèi)家電產(chǎn)品中，超六成的消費(fèi)者家電使用年限在兩年以上，其中，家電使用年限在2-3年之間的占29.9%，使用年限在3-10年之間的占36.4%，使用年限在1年以下的有11.2%。

　　（二）家電產(chǎn)品品牌集中度呈加快態(tài)勢(shì)

　　從十省市家電產(chǎn)品的品牌來(lái)看，目前，國(guó)產(chǎn)品牌占主導(dǎo)地位。調(diào)查顯示，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)和熱水器的品牌格局是個(gè)別品牌市場(chǎng)規(guī)模較大，其他品牌小規(guī)模跟隨，海爾占領(lǐng)了冰箱、洗衣機(jī)、熱水器大部分市場(chǎng)；而格力、海爾的空調(diào)份額較大。從十省市消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品預(yù)期來(lái)看，近期將會(huì)有更多消費(fèi)者考慮西門(mén)子冰箱和洗衣機(jī)、格力空調(diào)、史密斯熱水器；而電視市場(chǎng)則考慮購(gòu)買(mǎi)海信、創(chuàng)維、三星、康佳、長(zhǎng)虹均較多。

　�。ㄈ�）家電產(chǎn)品升級(jí)換代預(yù)期看好

　　從家電產(chǎn)品的消費(fèi)水平來(lái)看，中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)能力日益提升，雖然目前消費(fèi)者擁有的五類(lèi)家電產(chǎn)品價(jià)格普遍在1,000-3,000元左右，但計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的家電價(jià)格考慮范圍均在3,000元以上，另外購(gòu)買(mǎi)冰箱和電視價(jià)位考慮超過(guò)5,000元的比例也比較大。從價(jià)格預(yù)期來(lái)看，家電產(chǎn)品升級(jí)換代潛力較大。

　�。ㄋ模┘译姰a(chǎn)品售后服務(wù)滿(mǎn)意度低、調(diào)查故障率高

　　從家電產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意度水平來(lái)看，五類(lèi)家電產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意率均在六成左右。其中，空調(diào)和電視的滿(mǎn)意度略高于其他三個(gè)品類(lèi)。而家電產(chǎn)品售后服務(wù)滿(mǎn)意率均在五成左右，五個(gè)品類(lèi)無(wú)顯著性差異。從家電產(chǎn)品的調(diào)查故障率來(lái)看，熱水器和洗衣機(jī)產(chǎn)品較高，均超過(guò)兩成，彩電、空調(diào)分別是17.4%和17.1%，冰箱相對(duì)最低，為15.1%。

　�。ㄎ澹┘译娰|(zhì)量問(wèn)題投訴多、渠道不暢、處理低效

　　從家電產(chǎn)品投訴情況來(lái)看，調(diào)查結(jié)果顯示，42.6%的消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而投訴，說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題依舊是消費(fèi)者投訴的主要原因；其次是服務(wù)問(wèn)題，包括商家服務(wù)承諾不兌現(xiàn)（占比17.8%），服務(wù)質(zhì)量不好（占比10.4%）。在家電售后服務(wù)投訴中，消費(fèi)者反映“商家投訴渠道不便利”的比例最高，為29.8%;其次反映的是“處理投訴時(shí)間長(zhǎng)”（占比19.9%）和“投訴被互相推諉”（占比18.3%）。

　　二、意見(jiàn)和建議

　�。ㄒ唬┮匀藶楸荆�綠色環(huán)保，不斷進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)改造。隨著中國(guó)消費(fèi)群體發(fā)生的巨大變化，家電消費(fèi)逐步從追求低價(jià)轉(zhuǎn)向追求品質(zhì)、品牌、售后、體驗(yàn)等。從本次調(diào)查可以看出，消費(fèi)者越來(lái)越青睞于時(shí)尚美觀、節(jié)能環(huán)保、智能互動(dòng)的中高端產(chǎn)品。這種消費(fèi)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變給家電廠商提出了更高的要求。企業(yè)只有不斷進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)改造，最大限度地為消費(fèi)者提供使用方便舒適的產(chǎn)品，真正做到技術(shù)和人的融洽、和諧，才能繼續(xù)贏得市場(chǎng)、贏得消費(fèi)者。

　�。ǘ�）加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)，大力提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。從調(diào)查的情況看，五類(lèi)家電產(chǎn)品的調(diào)查故障率在15.1%至23.2%之間，反映出家電產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題依然嚴(yán)峻。家電廠商應(yīng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力，努力提升產(chǎn)品的可靠性和耐用性，降低產(chǎn)品的`故障率。于此同時(shí)，要強(qiáng)化售后服務(wù)管理，暢通投訴渠道，優(yōu)化服務(wù)流程，讓消費(fèi)者親身感受到從電話(huà)接聽(tīng)、問(wèn)題處理、到最后解決既方便快捷又規(guī)范高效。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)法，努力營(yíng)造家電市場(chǎng)放心消費(fèi)環(huán)境。提高家電售后服務(wù)質(zhì)量，改善售后服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境，各家電廠商是第一責(zé)任人，同時(shí)也離不開(kāi)社會(huì)各界的共同努力。希望有關(guān)部門(mén)盡快制定和出臺(tái)更為嚴(yán)格的家電售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從制度上保障家電售后服務(wù)質(zhì)量；相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)修理服務(wù)行業(yè)的政策引導(dǎo)和行業(yè)自律，大幅提升消費(fèi)者對(duì)行業(yè)企業(yè)的信心；有關(guān)執(zhí)法部門(mén)要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊家電維修服務(wù)行業(yè)中存在的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，努力為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)放心的家電消費(fèi)環(huán)境。

　　（四）按需選購(gòu)，理性消費(fèi)，培養(yǎng)良好的消費(fèi)和使用習(xí)慣。隨著家電技術(shù)的更新?lián)Q代以及人民生活水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)能力有了明顯提升，此次調(diào)查結(jié)果充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。消費(fèi)者在選購(gòu)家電時(shí)，不要盲目追求高價(jià)格、大尺寸、新功能等，應(yīng)該根據(jù)家庭的實(shí)際需要科學(xué)理性消費(fèi)。如選購(gòu)空調(diào)應(yīng)按照家居面積選擇匹配的空調(diào)，過(guò)大或過(guò)小的匹數(shù)都不能達(dá)到最佳的使用效果；同樣，選購(gòu)電視時(shí)不能盲目追求屏幕尺寸，要綜合考慮電視擺放的位置、距離、角度及使用者習(xí)慣等因素，選擇合適的尺寸、款式。需要提醒消費(fèi)者的是，作為家電產(chǎn)品，均有使用壽命限制，經(jīng)歷較長(zhǎng)使用年限后，電器產(chǎn)品的安全及性能指標(biāo)會(huì)出現(xiàn)下降的情況，因此要定期進(jìn)行保養(yǎng)維修直至更換，確保家電使用安全。

　　（五）定期保養(yǎng)，細(xì)選服務(wù)，遇到權(quán)益受損情況主動(dòng)維權(quán)。提醒消費(fèi)者要按照家電使用說(shuō)明定期對(duì)家電產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)，必要時(shí)進(jìn)行維修。目前，家電售后服務(wù)質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)者的家電產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題需要維修時(shí)，不要輕信家電維修服務(wù)信息查詢(xún)、搜索結(jié)果，盡量通過(guò)品牌網(wǎng)站、官方電話(huà)等正規(guī)渠道查詢(xún)相關(guān)服務(wù)信息，避免落入“冒牌”、“套牌”服務(wù)的陷阱。

　　遇到合法權(quán)益受損情況時(shí)，一旦協(xié)商解決無(wú)望，不要忍氣吞聲，一定要向當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者協(xié)會(huì)或政府有關(guān)部門(mén)投訴，主動(dòng)維權(quán)自身權(quán)益。

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